國(guó)家信訪局昨日宣布，將于7月1日推出網(wǎng)上信訪APP，下載安裝后，在手機(jī)上點(diǎn)一點(diǎn)，即可完成信訪投訴。

“手機(jī)信訪”APP駕到

國(guó)家信訪局黨組副書(shū)記、副局長(zhǎng)、新聞發(fā)言人張恩璽介紹說(shuō)，順應(yīng)當(dāng)前網(wǎng)民的上網(wǎng)習(xí)慣，為方便群眾反映問(wèn)題、表達(dá)訴求，國(guó)家信訪局研發(fā)“手機(jī)信訪”平臺(tái)。

7月1日起，登錄國(guó)家信訪局網(wǎng)站，掃二維碼安裝“手機(jī)信訪”APP，即可實(shí)現(xiàn)在手機(jī)上向國(guó)家信訪局進(jìn)行投訴和建議，也能隨時(shí)查看相關(guān)投訴建議的辦理情況，并對(duì)相應(yīng)政府部門(mén)的辦理情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。如果網(wǎng)上投訴注冊(cè)用戶(hù)密碼丟失，還可以用手機(jī)找回。

平 臺(tái)開(kāi)通后，可以通過(guò)手機(jī)瀏覽器打開(kāi)“國(guó)家投訴受理辦公室?”的網(wǎng)頁(yè)(?ht?t?p：/?/w?sxf.gjxfj.gov.cn)，在線(xiàn)提交投訴或建 議，也可以在國(guó)家信訪局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站掃碼下載“手機(jī)信訪”客戶(hù)端，或在蘋(píng)果APP商店、安卓APP商店下載該軟件，安裝后即可通過(guò)手機(jī)來(lái)信訪。

公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2015年底中國(guó)的6.68億網(wǎng)民中，6.2億為手機(jī)網(wǎng)民。

張恩璽說(shuō)，“手機(jī)信訪”是“陽(yáng)光信訪”的一種新模式，與傳統(tǒng)信訪形式相比，用手機(jī)信訪更方便、更快捷，真正實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。

信訪部門(mén)集體上“頭條”

南都記者從昨日結(jié)束的全國(guó)信訪宣傳輿論引導(dǎo)暨理論研究工作會(huì)議上獲悉，國(guó)家信訪局正推動(dòng)全國(guó)四級(jí)信訪部門(mén)在“今日頭條”等新媒體平臺(tái)集體開(kāi)通頭條號(hào)。

去年7月，國(guó)家信訪局率先入駐“今日頭條”，一年下來(lái)，發(fā)布近300篇文章，積累2萬(wàn)多的關(guān)注度，在該媒體平臺(tái)的30多家中央機(jī)關(guān)公眾號(hào)中，文章閱讀率、分享率均位居前10。

對(duì) 于信訪部門(mén)開(kāi)通頭條號(hào)，國(guó)家信訪局工作人員介紹說(shuō)，集體入駐的方式，將方便公眾通過(guò)新媒體平臺(tái)找到相關(guān)的賬號(hào)，了解相應(yīng)層級(jí)信訪部門(mén)的信息。對(duì)信訪部門(mén)而 言，也是拓展“發(fā)聲渠道”，未來(lái)除了官方網(wǎng)站，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)新媒體平臺(tái)也將是信訪工作信息、政策解讀發(fā)布的重要渠道，提高信息發(fā)布的效果。

“基于新媒體平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析，我們也能了解公眾的關(guān)注點(diǎn)和興趣點(diǎn)，為信訪的信息公開(kāi)、新聞發(fā)布提供更多參考和依據(jù)。”該工作人員說(shuō)。