O2O概念在2012年被引入中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)圈。三年來，從餐飲、出行、家政、生鮮到教育、醫(yī)療、房產(chǎn)等各個(gè)領(lǐng)域，O2O的戰(zhàn)火都染紅了至少半壁江山，但 從2015年下半年起，O2O倒閉風(fēng)潮不斷。今年春節(jié)過后，不少O2O公司再次傳出倒閉歇業(yè)的消息，更有消息稱，2014年A輪融資的846家創(chuàng)業(yè)公司， 現(xiàn)在已經(jīng)快倒閉完了。

2015年泰康人壽旗下一站式殯葬服務(wù)平臺(tái)“愛佑匯”正式啟動(dòng)上線，源于生命產(chǎn)業(yè)鏈最后一環(huán)布局的戰(zhàn)略需求，泰康人壽董事長陳東升（陳平的二哥）將打造“終極關(guān)懷”板塊重任交給陳平，56歲的陳平踏入自己此前從未涉足過的殯葬行業(yè)。

經(jīng)過兩三個(gè)月的市場調(diào)研和論證，陳平以企業(yè)家獨(dú)有的眼光認(rèn)定這是個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，“無論什么行業(yè)， 目前資本的投入和參與度都已經(jīng)十分活躍，但殯葬行業(yè)卻是例外?！闭疀]有針對(duì)性的大規(guī)模投資；目前殯葬企業(yè)大多缺乏機(jī)構(gòu)化的運(yùn)作，進(jìn)入者以個(gè)人地產(chǎn)商為 主；而作為不可流轉(zhuǎn)的不動(dòng)產(chǎn)，墓地也不能作為銀行貸款的抵押物。一系列問題嚴(yán)重阻礙了現(xiàn)代化的資本運(yùn)作，也由此循環(huán)衍生了人才匱乏、法律缺失等諸多行業(yè)短 板。這些問題在陳平看來，意味著行業(yè)存在亟待挖掘開發(fā)的巨大潛力。

在聚合了線下3000家殯葬企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)后，2015年7月，北京同泰投資管理有限公司（以下簡稱 北京同泰）運(yùn)作的殯葬O2O平臺(tái)愛佑匯正式上線。北京同泰成立于2013年11月7日，由泰康人壽通過全資子公司廣州廣泰投資有限公司出資設(shè)立，目前是泰 康人壽的全資子公司。工商資料顯示，北京同泰的注冊(cè)資本已從成立時(shí)的1.97億元升至5.9億元，其法定代表人是陳平。

之所以用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)介入殯葬產(chǎn)業(yè)，陳平認(rèn)為，殯、葬、祭三塊業(yè)務(wù)的網(wǎng)上基礎(chǔ)薄弱，目前并未展現(xiàn)出交易、支付、訂單、服務(wù)、整合資源系列層面的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)。

在業(yè)內(nèi)人士看來，殯葬產(chǎn)業(yè)的落腳點(diǎn)更多的是對(duì)逝者的緬懷，精神層面居多，即使墓地價(jià)格也更多的 是一些非物質(zhì)的傳統(tǒng)文化因素。隨著人們生活水平的不斷提高帶來的精神文化需求猛增，傳統(tǒng)的殯儀館一叩二拜三回首的老舊儀式，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后，這也正是殯葬服 務(wù)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的支點(diǎn)所在。

從互聯(lián)網(wǎng)獲客的角度來看，20年后，互聯(lián)網(wǎng)殯葬服務(wù)行業(yè)的消費(fèi)主力軍將轉(zhuǎn)移至70后一代，愛佑 匯的定位正是以70后、80后、90后為目標(biāo)客戶群體，力圖多角度深層次地挖掘殯葬服務(wù)行業(yè)消費(fèi)者在精神領(lǐng)域的需求。陳平一一列舉道：家族紀(jì)念館、二維碼 掃墓、在線告別儀式、生前VCR的制作、追思會(huì)、實(shí)物展覽等，這些人文紀(jì)念的方式目前在市場上基本還是空白。

“十年以后，中國殯葬市場預(yù)計(jì)過萬億、老齡人口過4億、死亡人口3000萬，這些數(shù)據(jù)是驚人的，在足夠大的市場蛋糕下，應(yīng)該有更多的、至少有十家頂尖企業(yè)來主導(dǎo)市場格局?！标惼秸J(rèn)為，殯葬行業(yè)地域性太強(qiáng)，很難一家占領(lǐng)市場。

除了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)愛佑匯，北京同泰還投資了三個(gè)陵園。陳平稱，未來不會(huì)放棄增加有文化概念、與愛佑匯目標(biāo)一致的陵園。

在國內(nèi)，傳統(tǒng)殯葬業(yè)常被冠以“黑色暴利”之名，行業(yè)存在很多痛點(diǎn)。

此外，相關(guān)領(lǐng)域缺乏具體的法律可依也造成了殯葬市場蛋糕雖大卻難啃的現(xiàn)狀。據(jù)了解，雖然殯葬市 場去年已有2000億元的市場份額，但行業(yè)的相關(guān)法規(guī)僅有民政部的《公墓管理暫行辦法》。對(duì)此陳平呼吁，應(yīng)盡早出臺(tái)殯葬行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)細(xì)則，“沒法可 依的情況下只能謹(jǐn)小慎微，不敢大量投資?！?/p>

在陳平看來，“互聯(lián)網(wǎng)殯葬”的成行離不開政策以及行業(yè)層面的傾斜。自2015年下半年以來，行 業(yè)層面的改革意見不斷出臺(tái)。去年7月，成立了中國殯葬協(xié)會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”工作委員會(huì)；去年底，民政部也成立了殯葬信息化改革領(lǐng)導(dǎo)小組，基本上確立了殯葬行業(yè) 向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的大方向；今年2月，民政部等9部門印發(fā)《關(guān)于推行節(jié)地生態(tài)安葬的指導(dǎo)意見》，鼓勵(lì)家庭成員采用合葬方式提高單個(gè)墓位使用率。

陳平表示，愛佑匯還處于“萬里長征的第一步”，談及盈利模式為時(shí)尚早。而以國內(nèi)殯葬行業(yè)龍頭、港股上市公司福壽園（01448，HK）最近發(fā)布的年報(bào)數(shù)據(jù)來看，其2015年墓地服務(wù)的毛利率為79.7%，殯儀服務(wù)的毛利率為68.6%。

可穿戴設(shè)備市場一開始可以說只是一些不切實(shí)際的眼鏡和笨重腕帶的集合，而今正迅速地演變成連接傳感器的網(wǎng)絡(luò)。盡管健身腕帶和智能手表是目前可穿戴市場的基礎(chǔ)，但技術(shù)的發(fā)展也讓制造商幾乎能夠?qū)⑺械臇|西都變成可穿戴設(shè)備。隨著硬件的改善以及從手腕開始擴(kuò)展至各種應(yīng)用，為用戶提供個(gè)人所有數(shù)據(jù)的全面分析變得日益重要。

隨著硬件持續(xù)進(jìn)展以及逐漸擴(kuò)展至腕表以外的應(yīng)用，用戶需要一種殺手級(jí)的App來處理并呈現(xiàn)這些可穿戴設(shè)備而來的數(shù)據(jù)。為了持續(xù)提升用戶的體驗(yàn)，業(yè)者必須以一種簡便、易于了解的方式來整合所有收集到的個(gè)人資料，才能鼓勵(lì)用戶采取具體的行動(dòng)。

市場研究機(jī)構(gòu)Argus Insights從2015年11月至2016年2月期間針對(duì)136,000位消費(fèi)者進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)可穿戴設(shè)備與應(yīng)用程序(APP)的調(diào)查。數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)有的可穿戴設(shè)備App，用戶在數(shù)據(jù)同步最受挫折，同時(shí)，App的使用體驗(yàn)也不佳。當(dāng)用戶試圖使用App追蹤熱量、心率、步數(shù)與睡眠等指標(biāo)時(shí)，經(jīng)常在解讀個(gè)人所有數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)生困難，而無法善用這些信息。

另一項(xiàng)結(jié)果更發(fā)人深省。盡管消費(fèi)者滿意來自Samsung、Lumo Bodytech與Fitbit等品牌廠商的硬件產(chǎn)品，但這些品牌業(yè)者專為產(chǎn)品提供的App同樣無法獲得用戶的青睞。另一方面，消費(fèi)者雖然不滿意其Jawbone設(shè)備，但對(duì)于Jawbone App的喜好度評(píng)價(jià)最高。

在這個(gè)充斥著零散數(shù)據(jù)集的市場中，用戶一致給予Jawbone App“集所有優(yōu)點(diǎn)于一的全能App”(great all in one app)的好評(píng)。除了專門針對(duì)各種健康與健身數(shù)據(jù)集的目的以外，用戶也喜歡來自SmartCoach App提供可行的建議。

可穿戴設(shè)備備受期待，業(yè)者必須設(shè)法保持讓用戶喜歡使用，否則最終將使設(shè)備淪為棄置抽屜角落的命運(yùn)。好的App擁有創(chuàng)造用戶“黏著”體驗(yàn)的魔力，尤其是如果該App能根據(jù)從不同傳感器收集而來的數(shù)據(jù)協(xié)助用戶改善日常生活。

目前的App體驗(yàn)限制了可穿戴式產(chǎn)品的實(shí)用性。當(dāng)今的硬件和嵌入式傳感器已經(jīng)在資料收集方面發(fā)揮得有聲有色，但如果少了解讀數(shù)據(jù)以刺激用戶實(shí)際采取行動(dòng)與促進(jìn)改變的能力，這些設(shè)備似乎就會(huì)變得可有可無。

可穿戴設(shè)備只有在收集數(shù)據(jù)時(shí)才顯現(xiàn)其實(shí)用性，同時(shí)，隨著帽子、褲子、刺青、襪子、戒指等數(shù)不清的各種設(shè)備都開始收集數(shù)據(jù)時(shí)，數(shù)據(jù)量才能迅速累積。改善硬件使其更有效地收集資料至關(guān)重要，但真正的價(jià)值更來自于數(shù)據(jù)的解讀，以及還無法為用戶實(shí)現(xiàn)無縫體驗(yàn)的現(xiàn)有應(yīng)用程序。

在武裝巡防工作中，巡邏民警對(duì)可疑人員或可疑車輛等信息有大量查詢需求，如何整合這些龐大的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)信息快速查詢，從而更精準(zhǔn)、快速打擊犯罪？

禪城警方新投用的手機(jī)移動(dòng)APP，利用后臺(tái)大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)可疑人員和可疑車輛的“秒級(jí)”甄別。

據(jù)介紹，以前遇到可疑人員或車輛，民警通常會(huì)呼叫110指揮中心，讓同事幫忙查詢，一來一回大概耗時(shí)5至10分鐘。使用警務(wù)APP后，核準(zhǔn)信息的速度至少提升了10倍。

3月29日“實(shí)戰(zhàn)”中，民警在祖廟地鐵口發(fā)現(xiàn)一男子在派發(fā)不法傳單較為可疑，隨即上前盤查。使用APP對(duì)其身份證進(jìn)行掃描后，APP提示“請(qǐng)注 意，被盤查人為全國涉毒人員，請(qǐng)核對(duì)后妥善處置”，整個(gè)過程僅需30秒。警方見狀迅速將其控制并帶回派出所。后經(jīng)核實(shí)，該男子張某是被警方布控的涉嫌吸販 毒的嫌疑人。

在昨日體驗(yàn)活動(dòng)中，有市民僅用3秒就可用警用APP識(shí)別出嫌疑人身份?！霸谙嗤臅r(shí)間內(nèi)可以盤查10倍的人和車，對(duì)違法犯罪將是一種強(qiáng)大的震懾力?！毖策壝窬硎?。

O2O含義是Online to Offline，本義是從線上到線下,也就是從互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)，從虛擬到實(shí)體。筆者注意到，O2O產(chǎn)業(yè)不僅培養(yǎng)用戶新的消費(fèi)心理與習(xí)慣，其締造的新商業(yè)模式也給“新藍(lán)領(lǐng)”帶來了新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

2015年，大量資本注入O2O行業(yè)尤其是生活服務(wù)類行業(yè)，以“上門服務(wù)”為核心賣點(diǎn)的產(chǎn)品層出不窮，上門美甲、上門保潔、網(wǎng)上找月嫂、上門維修、上門按摩等等。而發(fā)展核心的一線服務(wù)人員2015年新藍(lán)領(lǐng)月薪平均為3163元，增長了4.3%，高于2014年全國CPI增長幅度2%。

某家機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2015年新藍(lán)領(lǐng)薪酬報(bào)告》分析稱，從O2O自由職業(yè)者不同的行業(yè)領(lǐng)域和職業(yè)來看，月嫂保健行業(yè)月平均薪資最高，達(dá)到9320元，生活服務(wù)行業(yè)月平均薪資達(dá)7738元，麗人/美業(yè)達(dá)到6849元。在麗人/美業(yè)領(lǐng)域，美甲師收入高于其他O2O自由職業(yè)者，達(dá)到8014元。超過2014年白領(lǐng)收入最高的上海市，平均月收入為7214元。

O2O自由職業(yè)者也已覆蓋生活服務(wù)、月嫂保健和麗人/美業(yè)等領(lǐng)域，包括收衣工、洗衣工、送餐員、家教老師、汽車評(píng)估師、育兒師、按摩師、足療師、攝影師，等等。

河北工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授李景元表示，“O2O產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要線上也需要線下，這些新時(shí)代的藍(lán)領(lǐng)就是線下環(huán)節(jié)的最終實(shí)現(xiàn)者”。在市場經(jīng)濟(jì)的條件下，人才薪資是由供需關(guān)系決定的，勞動(dòng)力在某種意義上也是商品，其價(jià)格在人才資源稀缺的狀態(tài)下自然會(huì)催生出高工資。勞動(dòng)力的供給方與需求方需要不斷磨合。高薪是對(duì)一線從業(yè)人員的一種激勵(lì)，是發(fā)展O2O渠道所必需付出的。

報(bào)道稱蘋果公司正在籌備首部自制電視劇，以其應(yīng)用程序APP為主題，但目前該劇的劇名、資金、播放時(shí)間及方式等都暫未透露。

蘋果公司近日剛發(fā)布新款iPhone的同時(shí)，蘋果也把目光放到內(nèi)容制作上。