五個(gè)步驟教你開(kāi)發(fā)APP

無(wú)論是蘋果App Store,還是谷歌的Play Store,人們總是會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)數(shù)創(chuàng)新獨(dú)特的移動(dòng)App。但是,創(chuàng)意只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步,開(kāi)發(fā)一款移動(dòng)應(yīng)用的過(guò)程其實(shí)并不容易,有時(shí)甚至?xí)屓烁械骄趩嗜f(wàn)分。因此,本文將介紹五個(gè)步驟,或許對(duì)那些剛起步的創(chuàng)業(yè)者會(huì)有所幫助。

一、開(kāi)發(fā)App之前要先想好商業(yè)模式

很多創(chuàng)業(yè)者在有了一個(gè)創(chuàng)意想法之后,便會(huì)立即著手開(kāi)發(fā)App應(yīng)用,但是筆者要提醒的是,你最好對(duì)自己的App的商業(yè)模式要有一個(gè)清晰的理解。通常來(lái)說(shuō),將App作為一種平臺(tái),幫助兩個(gè)相互依存的群體進(jìn)行交流是一種不錯(cuò)的商業(yè)模式。

實(shí)際上,Uber,Airbnb,Snapchat,YouTube,等等重量級(jí)App應(yīng)用都采用了上述商業(yè)模式。

接下來(lái),就是要具體化App應(yīng)用的主要功能和核心作用,簡(jiǎn)而言之,就是它能給用戶提供什么樣的價(jià)值。如果你在描述App應(yīng)用的核心功能時(shí),用了超過(guò)一句話,那么不好意思,基本上說(shuō)明它還不夠核心。

Uber 的核心功能是連接司機(jī)和乘客;Airbnb的核心功能是連接房間空閑的房東和租客。Instagram的核心功能是簡(jiǎn)單、快速地在社交網(wǎng)絡(luò)里分享美圖。這 些平臺(tái)其實(shí)只做了一件事,但是卻把這一件事做的很專,很精。因此,創(chuàng)業(yè)者千萬(wàn)不要有吃著碗里瞧著鍋里的想法,一個(gè)核心功能還沒(méi)做好,就想著下一個(gè)了。

記住,你總是能在下一個(gè)版本里增加更多功能。但投資人想要的,是你在市場(chǎng)上獨(dú)一無(wú)二的競(jìng)爭(zhēng)力。如果你讓用戶承載了太多選擇,肯定無(wú)法獲得成功。不僅如此,App應(yīng)用新增功能的成本通常不會(huì)太低,創(chuàng)業(yè)者必須要學(xué)會(huì)聰明地利用自己的資源,因此,好鋼用在刀刃上,在最有競(jìng)爭(zhēng)力,最能形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的地方下功夫。

二、了解競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

一旦你的App應(yīng)用明確了核心功能,那么接下來(lái)可能就要做些調(diào)研工作了,首當(dāng)其沖地,就是要去了解下你的潛在對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如果你試圖進(jìn)入一個(gè)飽和的市場(chǎng),風(fēng)險(xiǎn)肯定比較大;相對(duì)而言,一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)應(yīng)該會(huì)比較成熟,在其中獲得成功的機(jī)會(huì)也比較大。

不過(guò),如果你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)完成了數(shù)百萬(wàn)美金的B輪或C輪融資,此時(shí)你可能就得自己掂量掂量了,想想你開(kāi)發(fā)的這款移動(dòng)應(yīng)用在進(jìn)入到這個(gè)市場(chǎng)之后,是否有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力與之抗衡。

另一方面,如果一個(gè)市場(chǎng)門戶大開(kāi),你也需要慎重考慮一下為什么會(huì)這樣,不要冒然闖入其中。

三、規(guī)劃和驗(yàn)證

如果上述兩點(diǎn)完成之后,就是時(shí)候開(kāi)始制定規(guī)劃,讓自己的想法變成一個(gè)有形的產(chǎn)品。

首 先,你需要了解用戶體驗(yàn)(UX)和用戶界面(UI)兩者的區(qū)別。用戶體驗(yàn)主要涉及到如何設(shè)計(jì)用戶需求,你需要理解的某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)所涉及到的一些具體工 作,這樣才能為用戶提供更好的體驗(yàn)。用戶界面更多地是專注在界面可用性上,比如用戶是否能足夠便捷地使用,使用效率夠不夠高,使用過(guò)程中用戶滿意度好不 好,等等。

你最先要做的,就是從用戶界面下手。你的App應(yīng)用會(huì)在哪些設(shè)備屏幕上使用,提供什么樣的功能,功能之間又是如何彼此關(guān)聯(lián)的。用 戶體驗(yàn)不需要考慮上述要點(diǎn),它更多地是起到“修飾”作用,不過(guò)用戶體驗(yàn)可以幫助你了解App應(yīng)用應(yīng)該具備什么樣的設(shè)計(jì)原則。你可以考慮給你的平臺(tái)制定一個(gè) 詳細(xì)的框架規(guī)劃,甚至開(kāi)發(fā)一個(gè)“可點(diǎn)擊”App原型產(chǎn)品。

如果上述工作完成之后,你需要與人分享,并尋求他們真誠(chéng)的反饋。根據(jù)具體的建議,制定開(kāi)發(fā)規(guī)劃路徑和UI/UX規(guī)劃。當(dāng)你完全規(guī)劃好了App應(yīng)用的布局,必須要考慮它將會(huì)在哪些移動(dòng)操作系統(tǒng)平臺(tái)上運(yùn)行。

通常來(lái)說(shuō),移動(dòng)App應(yīng)用會(huì)在蘋果的iOS操作系統(tǒng)上運(yùn)行,但是如果你希望進(jìn)軍安卓和iOS兩大主流移動(dòng)市場(chǎng),那么在此筆者要提醒的是,安卓應(yīng)用所需的成本更高,開(kāi)發(fā)難度更高,這也是很多開(kāi)發(fā)人員選擇iOS操作系統(tǒng)的原因之一,但如果一款移動(dòng)App平臺(tái)想要獲得成功,就必須得那些安卓和iOS這兩個(gè)市場(chǎng)。

四、尋找開(kāi)發(fā)人員,了解如何招募人才

如果你希望打造一家受人尊敬的移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)公司,那么可能需要牢記以下這幾件事:

優(yōu)秀、快速、廉價(jià)。三者只能選其二,在移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)過(guò)程中,你無(wú)法做到三者兼得。

如果你要完成一款移動(dòng)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)和部署,至少需要投入五萬(wàn)美元,很少有移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)公司能做到比這個(gè)金額更少的成本投入。因此,你需要做好成本預(yù)算,并且專注于開(kāi)發(fā)最低可行性產(chǎn)品,明確商業(yè)模式,并構(gòu)建產(chǎn)品原型,不要一上來(lái)就考慮整個(gè)開(kāi)發(fā)和部署項(xiàng)目,要一點(diǎn)一點(diǎn)來(lái)。

絕大多數(shù)高質(zhì)量的移動(dòng)應(yīng)用,成本都超過(guò)10萬(wàn)美元。

創(chuàng)建一款移動(dòng)應(yīng)用,開(kāi)發(fā)只占到長(zhǎng)期成本的35%,之后會(huì)有很多無(wú)法預(yù)料的成本投入。

開(kāi)發(fā)移動(dòng)應(yīng)用的過(guò)程會(huì)很長(zhǎng)(大致需要12到20周時(shí)間),期間你需要和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密合作,因此在選人的時(shí)候,盡量選擇那些與你容易相處的。此外,招募一名熟悉你移動(dòng)應(yīng)用商業(yè)模式的程序員,這點(diǎn)也非常重要。

如果上面幾點(diǎn)都考慮完善之后,接下來(lái)要做的就是挖人啦。谷歌公司有很多高水平的移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)人員。如果你認(rèn)識(shí)其他移動(dòng)應(yīng)用創(chuàng)業(yè)者,可以聽(tīng)聽(tīng)他們?cè)谶x擇供應(yīng)商上的意見(jiàn)。

如果你手頭資金不足,也可以在一些網(wǎng)站(比如Elance和CrAIGlist)上尋找一些自由職業(yè)程序員。另外,你需要考慮員工的住所距離,畢竟員工距離公司較遠(yuǎn)會(huì)非常不方便。

五、做好不斷修改優(yōu)化移動(dòng)應(yīng)用的準(zhǔn)備

當(dāng)你的移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)接近尾聲,需要找一下測(cè)試人員,看看在生產(chǎn)環(huán)境下的使用效果,了解下移動(dòng)應(yīng)用的用戶體驗(yàn)是否符合預(yù)期,如果不達(dá)標(biāo),那么開(kāi)發(fā)人員就需要盡快調(diào)整產(chǎn)品。除非你能確保自己開(kāi)發(fā)的移動(dòng)應(yīng)用能夠滿足用戶要求,否則就需要不斷優(yōu)化代碼。總之,在發(fā)布移動(dòng)應(yīng)用之前,充分做好測(cè)試工作是非常重要的。

除了確保程序員能編寫高質(zhì)量的代碼,質(zhì)量控制也非常重要,不要使用自動(dòng)質(zhì)量控制,一定要人為參與,盡管這可能會(huì)花費(fèi)較多時(shí)間。

在你準(zhǔn)備發(fā)布App應(yīng)用時(shí),必須先申請(qǐng)創(chuàng)建App Store和Google Play Store的開(kāi)發(fā)者賬號(hào),申請(qǐng)過(guò)程可能會(huì)花上幾天時(shí)間,因此這也要考慮其中,避免耽誤整個(gè)發(fā)布流程。如果這一切都準(zhǔn)備就緒,那么就可以發(fā)布啦。

當(dāng) 你發(fā)布了一款移動(dòng)應(yīng)用,一定要做好不斷修改優(yōu)化移動(dòng)應(yīng)用的準(zhǔn)備。如果一款應(yīng)用使用兩次還出現(xiàn)bug,86%的用戶會(huì)選擇刪除。因此,在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的 移動(dòng)市場(chǎng)里,要給自己留大約三到八周時(shí)間,解決發(fā)布后出現(xiàn)的各種問(wèn)題。一旦你的應(yīng)用被用戶下載、使用,請(qǐng)關(guān)注用戶評(píng)論,并做好跟蹤分析工作。不斷修改、不斷優(yōu)化,不斷提升用戶滿意度。

的確,開(kāi)發(fā)移動(dòng)應(yīng)用是一個(gè)漫長(zhǎng)且復(fù)雜的過(guò)程,但如果你能了解上述五個(gè)步驟,或許能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)里占有一席之地。

商務(wù)部鼓勵(lì)O2O開(kāi)發(fā)商要回歸商業(yè)本質(zhì)

經(jīng)歷一年多的市場(chǎng)混戰(zhàn),O2O在野蠻生長(zhǎng)下埋下行業(yè)隱患,企業(yè)定位、服務(wù)質(zhì)量、盈利模式尚未清晰之時(shí),行業(yè)方向?qū)⒂烧龑?dǎo)。商務(wù)部新聞發(fā)言人 沈丹陽(yáng)昨日在例行新聞發(fā)布會(huì)上公開(kāi)提出將鼓勵(lì)O2O,稱之為“零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì)”,并透露行業(yè)相關(guān)政策指引與行業(yè)規(guī)范文件正在草擬中,即將出臺(tái)。業(yè)界認(rèn)為, 這是O2O走向規(guī)范化的風(fēng)向標(biāo),在企業(yè)看來(lái),政策符合企業(yè)對(duì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的訴求,能否擠碎泡沫將待政策落實(shí)。

  “成功不僅取決于資本”

昨日,商務(wù)部在例行新聞發(fā)布會(huì)上提出將通過(guò)政策扶植O2O企業(yè),并直戳O2O的痛點(diǎn)。沈丹陽(yáng)表示,O2O項(xiàng)目的成功,不僅僅取決于模式是否先 進(jìn),資本是否充足,更取決于它對(duì)所服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)需求是否有深刻理解和清晰判斷。這直指部分O2O企業(yè)虛假融資、裁員、刷單,陷入被資本操縱的怪圈的現(xiàn) 狀。

業(yè)內(nèi)人士透露,資本市場(chǎng)投資主要考慮兩個(gè)方面,一是企業(yè)訂單量,二是企業(yè)的現(xiàn)金交易。這就導(dǎo)致所有O2O企業(yè)需要有訂單量、做大市場(chǎng)才能獲得巨 大現(xiàn)金流,但為了擴(kuò)大市場(chǎng)企業(yè)則需要更多資本。因此,當(dāng)資本已成為O2O企業(yè)救命稻草時(shí),如何拓展新的融資渠道成為企業(yè)與國(guó)家共同探討的話題。

法律O2O贏了網(wǎng)CEO李磊表示,互聯(lián)網(wǎng)O2O企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)模式不一樣,如果沒(méi)有資本的助力,創(chuàng)業(yè)型O2O企業(yè)很難存活,原因在于這些企業(yè)需 要依靠資本擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模、吸引流量與用戶。但資本對(duì)于O2O行業(yè)都具有導(dǎo)向性與選擇性,無(wú)論資本過(guò)熱還是目前遭遇寒冬期,優(yōu)秀的O2O項(xiàng)目仍會(huì)吸引更多的 資本關(guān)注,不好的項(xiàng)目即使在資本被炒得最熱時(shí)也得不到融資。

 “需精準(zhǔn)的服務(wù)”

新政將對(duì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提出更高的要求。沈丹陽(yáng)提到,O2O項(xiàng)目需要提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和精準(zhǔn)的服務(wù)。

據(jù)了解,O2O企業(yè)會(huì)各自制定標(biāo)準(zhǔn)以規(guī)范服務(wù)質(zhì)量。 上門按摩O2O點(diǎn)到按摩CEO何流認(rèn)為,標(biāo)準(zhǔn)化只能說(shuō)相對(duì)而言,點(diǎn)到按摩在做的就是整合技師的招聘、培訓(xùn)管理,統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。然而,在洗衣、保潔、美 甲等服務(wù)中,跳單、爽約、服務(wù)不達(dá)標(biāo)等現(xiàn)象仍然存在。安全性低、體驗(yàn)差成為消費(fèi)者投訴的重點(diǎn)。

對(duì)于政策扶持的訴求,已走到C輪融資的e家潔CEO云濤表示,招聘時(shí)阿姨更相信老鄉(xiāng)和當(dāng)?shù)卣?,不愿相信家政平臺(tái)。如果可以有政策條文做背書, 她們便會(huì)打消后顧之憂。上門廚師O2O企業(yè)愛(ài)大廚CMO侯鵬飛則希望,政府對(duì)行業(yè)加以規(guī)范,如對(duì)需配備專業(yè)技師的O2O領(lǐng)域進(jìn)行服務(wù)人員的資質(zhì)認(rèn)證,如持 有廚師證、健康證,消費(fèi)者也會(huì)更認(rèn)可。李磊表示,相比家政、美甲等O2O項(xiàng)目,法律O2O平臺(tái)更易于平臺(tái)管理與規(guī)范。

  “明晰的盈利模式”

沈丹陽(yáng)所言“持續(xù)滿足用戶不斷變化的需求”,“有明晰的盈利模式和商業(yè)構(gòu)想”被認(rèn)為正中O2O行業(yè)核心痛處。

當(dāng)下,燒錢已成為O2O行業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)、提高聲譽(yù)的最簡(jiǎn)單策略。擁有一定的用戶和市場(chǎng)占比后即可收割市場(chǎng)。博湃養(yǎng)車CMO胡鵬表示,在創(chuàng)立之初已 找到盈利模式,但為了盡快搶占市場(chǎng)份額,會(huì)以低價(jià)打通市場(chǎng)。一批O2O的倒下敲響了警鐘,希望存活下去的企業(yè)不得不尋找盈利模式。目前每一單都保持著 15%的利潤(rùn),一旦時(shí)機(jī)成熟,可迅速轉(zhuǎn)向盈利。

對(duì)于送藥O2O來(lái)說(shuō),盈利也是繞不過(guò)的坎。目前,多數(shù)企業(yè)仍以“送”為主,燒錢來(lái)降低藥價(jià),吸引消費(fèi)者。藥去哪聯(lián)合創(chuàng)始人聶方寧認(rèn)為,單量補(bǔ)貼 雖然可以在短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大市場(chǎng),卻始終依靠融資。一旦資金緊張,對(duì)消費(fèi)者和配送員的補(bǔ)貼將降低,依靠燒錢打開(kāi)的市場(chǎng)會(huì)被迅速蠶食。藥去哪通過(guò)聯(lián)合藥店的方式 組成隱形連鎖,聯(lián)合議價(jià)降低成本。

“回歸商業(yè)本質(zhì)”

當(dāng)前,外賣、洗衣、配眼鏡、健身、送貨等行業(yè)都已滲透O2O概念,但仍存在企業(yè)借“偽需求”撈錢。沈丹陽(yáng)認(rèn)為,商業(yè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展除了要探索模式創(chuàng)新,還需回歸商業(yè)本質(zhì),將核心競(jìng)爭(zhēng)力放在不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平上。

目前,教育O2O呈現(xiàn)出瘋狂景況。上半年,教育培訓(xùn)領(lǐng)域的融資記錄接二連三被打破。曾投身K12輔導(dǎo)的易快修創(chuàng)始人張杰透露,家長(zhǎng)更關(guān)注老師優(yōu)劣和教學(xué)質(zhì)量,熟人推薦的效果優(yōu)于線上平臺(tái)。另外,家教行業(yè)使用頻次低,一次成交往往要持續(xù)數(shù)月,不符合O2O行業(yè)的需求。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,如果說(shuō)外賣、打車是每個(gè)人的剛需,那么婚戀、買菜、家教等O2O項(xiàng)目似乎略有牽強(qiáng)。

北京商報(bào)

附近廁所APP軟件開(kāi)發(fā)幫你找公廁

逛街、旅游找不到公共廁所怎么辦?

北京億點(diǎn)時(shí)代科技有限公司開(kāi)發(fā)了一款可以找公廁的APP軟件——“附近廁所(如廁)”。市民通過(guò) 軟件可查詢公廁位置,且地圖顯示距離可精確到米。同時(shí),該APP還將增設(shè)公廁開(kāi)放時(shí)間、群眾評(píng)價(jià)、位置描述等多項(xiàng)內(nèi) 容,最大滿足市民需求。

只需要從安卓軟件商店下載軟件,安裝后,打開(kāi)界面,點(diǎn)擊“找?guī)?,就能迅速顯示您所在位置附近的公廁。系統(tǒng)還會(huì)按照這些公廁由近到遠(yuǎn)的順序依次排列,每個(gè)選項(xiàng)點(diǎn)開(kāi)都會(huì)有具體的地址。

據(jù)了解,軟件目前還處于調(diào)試階段,當(dāng)調(diào)試完畢后,還將推出蘋果系統(tǒng)的,屆時(shí),拿著手機(jī)便可知道身邊公廁在哪里了。

App開(kāi)發(fā)公司怎么才能提升客戶留存率?

App 開(kāi)發(fā)人員經(jīng)常會(huì)陷入到這樣一個(gè)誤區(qū)當(dāng)中,當(dāng)各項(xiàng)后臺(tái)數(shù)據(jù)表現(xiàn)不佳的時(shí)候,總是覺(jué)得再給 App 添加一個(gè)功能就能提升客戶留存率!但事實(shí)是這樣的嗎?是不是什么功能添加進(jìn)來(lái)都能提升客戶留存率?如果不是,那么應(yīng)該怎樣對(duì) App 進(jìn)行改良,才能讓后臺(tái)的數(shù)據(jù)圖表變得好看一些呢?

「下一個(gè)功能執(zhí)念」:一種相信通過(guò)開(kāi)發(fā)新的功能來(lái)維持客戶留存率的思維誤區(qū)。

對(duì)于那些喜歡開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō),當(dāng)項(xiàng)目的進(jìn)展不是很順利,他們下意識(shí)地都想要在這個(gè)產(chǎn)品身上動(dòng)更多的手腳?!赴l(fā)布-失敗-再發(fā)布」的循環(huán)一再上演,但人們往往忽視的事實(shí)是,這樣的法子根本行不通,除了浪費(fèi)了開(kāi)發(fā)人員的精力和時(shí)間之外幾乎沒(méi)有什么用處。

讓我們還是拿數(shù)字說(shuō)話吧。為什么說(shuō)「下一個(gè)功能執(zhí)念」是一種錯(cuò)誤的思維誤區(qū),請(qǐng)看下圖。

APP開(kāi)發(fā) 用戶留存率 App應(yīng)用開(kāi)發(fā)

上圖顯示出來(lái)一款產(chǎn)品從剛開(kāi)始人們的瀏覽狀態(tài),到注冊(cè)成為用戶,再到接觸產(chǎn)品一個(gè)月后,顯示出來(lái)了客戶的留存率變化情況。從圖上我們可以很明顯地看出來(lái)它是如何呈現(xiàn)斷崖式的下跌的。這是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的、最為普遍的客戶留存率演變過(guò)程,有大量的案例和數(shù)據(jù)可以做以支撐。

而對(duì)于一款網(wǎng)頁(yè) App 而言,平均數(shù)字如下:

假設(shè)有 1000 名用戶訪問(wèn)了主頁(yè),體驗(yàn)了你的產(chǎn)品

20% 會(huì)注冊(cè)

上述人群中 80% 的人會(huì)完成新手指引

上述人群的 40% 的會(huì)在注冊(cè)后的第二天再次登錄上來(lái)

上述人群的 20% 會(huì)在注冊(cè)后的第二個(gè)星期登錄

上述人群的 10% 會(huì)在注冊(cè)完 30 天后再次登錄

換句話說(shuō),30 天之后,1000 名訪客的基礎(chǔ)下,只有 20 名用戶成為真正的日活躍用戶。

當(dāng)然,偶爾也能出現(xiàn)比上述情況更好的局面,尤其是這款 App 已經(jīng)打造了非常棒的品牌,不僅流量很高,而且還能在流量中實(shí)現(xiàn)更高的真實(shí)用戶轉(zhuǎn)化率,又或者是在第一天、第七天、第三十天這幾個(gè)節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù),會(huì)是我上面公布的數(shù)字的 2 到 3 倍。(往往出現(xiàn)在通訊 App 領(lǐng)域)。但是即便有這樣的例外存在,幾乎每一個(gè)人都會(huì)看到這些數(shù)字還是會(huì)皺眉頭,深感憂慮和沮喪。

正是因?yàn)檫@一點(diǎn),「下一個(gè)功能執(zhí)念」就趁虛而入。它讓人們很容易就相信了只要將產(chǎn)品的新功能開(kāi)發(fā)出來(lái),那么一系列的數(shù)字指標(biāo)就會(huì)相應(yīng)地變得好看。但是,人們往往在開(kāi)發(fā)新功能上面犯了如下的兩個(gè)錯(cuò)誤:

1.太少人將用到這個(gè)功能了。往往是這個(gè)功能針對(duì)的目標(biāo)群體是已經(jīng)在 App 內(nèi)活躍的,或者說(shuō)已經(jīng)駐留下來(lái)的用戶,而不是非用戶或者新用戶。

2.它無(wú)法幫助人們更加投入到 App 的使用中。尤其是將這款功能定位為一個(gè)「非常重要的」、「關(guān)鍵性」的功能,但是卻在新手教學(xué)的環(huán)節(jié)之外,成為了一個(gè)對(duì)用戶來(lái)說(shuō)可有可無(wú)的選項(xiàng)。

這些功能背后的開(kāi)發(fā)理念都是好的,它們都是想要提升用戶的參與度。但是如果人們都不經(jīng)常用它們,那么它們就無(wú)法讓那條糟糕的曲線變得稍微好看一點(diǎn)點(diǎn)。換句話說(shuō),一款在「第七天」推出來(lái)的新功能,絕對(duì)不會(huì)比在「新手環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的功能更經(jīng)常使用。因?yàn)樯厦娴膱D表已經(jīng)顯示結(jié)果了,最終只有 4% 的用戶能夠看到這個(gè)新功能的存在。

開(kāi)發(fā)功能的著力點(diǎn)應(yīng)該放在「新手環(huán)節(jié)

說(shuō)到這里,「新手環(huán)節(jié)」到底有多重要就無(wú)需贅言了。如果產(chǎn)品經(jīng)理沒(méi)有在這個(gè)環(huán)節(jié)用一種最正確的方式,向用戶傳遞出這款 App 到底是干嘛的,怎么使用的,那么后續(xù)再怎么努力的做修補(bǔ)工作都無(wú)濟(jì)于事!

Twitter 剛開(kāi)始推向市場(chǎng)的時(shí)候,新手教學(xué)環(huán)節(jié)是當(dāng)你注冊(cè)完畢后,直接就進(jìn)入到一個(gè)空無(wú)一物的信息流頁(yè)面,然后給你留一個(gè)文本框,讓你填寫任何你想說(shuō)的東西。當(dāng)然這能方便你摸索整個(gè)產(chǎn)品到底是什么樣子,并且給你后續(xù)的行為留有了充分的自由度,但是不得不承認(rèn)這個(gè)設(shè)計(jì)是非常差的。如今,Twitter 會(huì)在新人注冊(cè)進(jìn)入后引導(dǎo)新人去關(guān)注一系列的賬號(hào)。這個(gè)功能設(shè)計(jì)就在一開(kāi)始表明了 Twitter 的定位,它著眼于成為一個(gè)閱讀器。

「投入度之墻」

另外需要注意的一點(diǎn)是,不要將新功能的訴求點(diǎn)瞄 準(zhǔn)在提升產(chǎn)品內(nèi)用戶投入度上面。這里要提到一個(gè)「投入度之墻」的概念,也就是在產(chǎn)品不斷地引導(dǎo)用戶來(lái)深度使用這個(gè)產(chǎn)品的過(guò)程中,是有著一條涇渭分明的界限 的。在這個(gè)「墻」后面,功能追求的都是用戶真正與產(chǎn)品合二為一的行為,比如發(fā)布招聘、創(chuàng)建一個(gè)新的項(xiàng)目,又或者是將文件存放在文件夾里。而在「墻」的前 面,功能都不需要多少投入度就能帶來(lái)價(jià)值,比如瀏覽信息流、給某些照片評(píng)星級(jí)、點(diǎn)擊一個(gè)鏈接等等。如果你在「墻」的后面打造了一大堆功能,這些功能也確實(shí) 讓人拍案叫絕,但是只有非常非常少的人在這堵墻的后面能夠用到這些功能,這些功能并不能修復(fù)曲線,也就是提升客戶留存率!

那么如何選擇「下一個(gè)功能」是什么呢?

如果想要修復(fù)上圖曲線,那么必須對(duì)用戶對(duì)產(chǎn)品的使用周期有非常深刻的了解。

首先必須考慮的問(wèn)題,就是盡可能地去擴(kuò)大這個(gè)功能的覆蓋面,也就是受益人群。只要接觸到產(chǎn)品的人,幾乎每一個(gè)人都會(huì)受到這個(gè)新功能的影響。這是黃金第一法則!換句話說(shuō),應(yīng)該開(kāi)發(fā)的新功能必須瞄準(zhǔn)在非用戶、以及隨意瀏覽的用戶身上。這里面的道理太簡(jiǎn)單不過(guò)。因?yàn)檫@部分人群的基數(shù)實(shí)在太大,擁有很大的開(kāi)發(fā)潛力。這也意味著要將精力、焦點(diǎn)放在登錄頁(yè)面、上手環(huán)節(jié)的順序,最初「開(kāi)箱即用」體驗(yàn)上面。這些功能都非常非常關(guān)鍵,但是往往沒(méi)有獲得足夠的重視。

同樣的,需要真正地去了解用戶在接觸了產(chǎn)品之外,下一步他們的行為究竟是什么,從而真正在某個(gè)環(huán)節(jié)「激活」他們,使其成為真正的日活躍用戶。對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)而言,引導(dǎo)他們關(guān)注或者添加朋友是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),因?yàn)檫@樣做很容易帶來(lái)正向循環(huán);對(duì)于一款「軟件即服務(wù)」 (SaaS)應(yīng)用而言,應(yīng)該是在正確的頁(yè)面加載 JavaScript 標(biāo)簽;對(duì)于一款 Blog 產(chǎn)品而言,應(yīng)該是方便人們?nèi)ソo Blog 取名字,選主題,寫第一篇日志。將新人上手環(huán)節(jié)單獨(dú)拿出來(lái)做各種設(shè)計(jì)和引導(dǎo),并盡可能保證環(huán)節(jié)的精簡(jiǎn),傳達(dá)出來(lái)的產(chǎn)品訴求足夠明確、就越能保證一個(gè)相當(dāng)不 錯(cuò)的用戶轉(zhuǎn)化率。

當(dāng)產(chǎn)品還在開(kāi)發(fā)初期的時(shí)候,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員在接下來(lái)的功能研發(fā)上有著太多的選擇和自由度。人們往往將太多期望寄予在了「下一個(gè)功能」上面,換回來(lái)的往往是令人失望的結(jié)果。事實(shí)上,「下一個(gè)功能」必須需要有著更加體貼入微的設(shè)計(jì),更加縝密用心的思考,更加詳實(shí)可靠的調(diào)研做其支撐,才能給一款應(yīng)用帶來(lái)漂亮的真實(shí)用戶轉(zhuǎn)化率。

9月16日全球APP開(kāi)發(fā)創(chuàng)意爭(zhēng)霸決賽

8月28日,第九屆中國(guó)成都國(guó)際軟件設(shè)計(jì)與應(yīng)用大賽即將開(kāi)幕,其中,主題為“互聯(lián)網(wǎng)+開(kāi)啟APP移動(dòng)互聯(lián)新時(shí)代”的IDG(美國(guó)國(guó)際數(shù)據(jù)集團(tuán))全球APP開(kāi)發(fā)創(chuàng)意爭(zhēng)霸賽2015成都站,已啟動(dòng)報(bào)名。

本屆比賽分設(shè)了IDG全球APP開(kāi)發(fā)創(chuàng)意爭(zhēng)霸賽2015成都站、智能軟硬件應(yīng)用創(chuàng)新競(jìng)技賽、電子商務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì)競(jìng)技賽三個(gè)團(tuán)體競(jìng)賽項(xiàng)目,將在北京、成 都、青島等地征集作品。獲獎(jiǎng)開(kāi)發(fā)者將有機(jī)會(huì)前往美國(guó)硅谷參加全球總決賽。成都站報(bào)名時(shí)間為即日起至9月12日,決賽時(shí)間為9月16日。

安卓APP平臺(tái)廣告費(fèi)超蘋果iOS App平臺(tái)

所謂的APP裝機(jī)廣告,就是移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商購(gòu)買的以用戶點(diǎn)擊、下載、安裝軟件為目的的廣告產(chǎn)品。

安卓和蘋果生態(tài)的移動(dòng)應(yīng)用軟件規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng),App開(kāi)發(fā)商和個(gè)人開(kāi)發(fā)者不得不投入巨額資金推廣自家產(chǎn)品,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致移動(dòng)APP裝機(jī)廣告費(fèi)暴漲,機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示安卓軟件裝機(jī)廣告費(fèi)同比上漲了一倍多。

近日,美國(guó)波士頓的移動(dòng)營(yíng)銷公司Fiksu發(fā)布了一份有關(guān)移動(dòng)軟件裝機(jī)廣告的市場(chǎng)報(bào)告。報(bào)告顯示,獲得一個(gè)忠實(shí)用戶的裝機(jī)廣告成本(這名新用戶在下載安裝之后必須至少運(yùn)行軟件三次)在七月份上漲到了2.98美元,比六月份環(huán)比下滑了7%,但是和去年同期相比上漲了51%。

這個(gè)數(shù)據(jù)表明,手機(jī)軟件開(kāi)發(fā)商獲取新用戶的代價(jià)越來(lái)越高。隨著蘋果和谷歌軟件商店的規(guī)模達(dá)到百萬(wàn)款,開(kāi)發(fā)者必須千方百計(jì)吸引用戶的眼球。

蘋果iOS平臺(tái)和安卓平臺(tái)的裝機(jī)廣告費(fèi)差異明顯。蘋果平臺(tái)七月份的單次用戶安裝的價(jià)格為1.43美元(單次安裝廣告費(fèi)和忠實(shí)用戶獲取成本屬于兩個(gè)指標(biāo)),比六月份上漲了四分之一,和去年同期相比上漲了16%,漲幅并不大。

但是在安卓平臺(tái)上,單次安裝的價(jià)格上漲到了2.73美元,同比大幅上漲了115%,比六月份上漲了29%。

上述公司也指出,移動(dòng)應(yīng)用軟件的單次安裝廣告價(jià)格在環(huán)比上漲,但是忠實(shí)用戶獲取成本在環(huán)比下降,這表明移動(dòng)軟件廣告主,提高了廣告?zhèn)鞑バ?,觸及到軟件的目標(biāo)用戶群,新安裝軟件的用戶中,忠實(shí)用戶越來(lái)越多。

九月份,蘋果將發(fā)布新手機(jī)和新版iOS操作系統(tǒng),上述機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),移動(dòng)應(yīng)用的裝機(jī)廣告費(fèi)還會(huì)上漲。

在移動(dòng)軟件數(shù)量上,安卓最初落后于蘋果平臺(tái)。今年初,谷歌官方的Play軟件商店宣布,軟件數(shù)量達(dá)到121萬(wàn)款,第一次超過(guò)了蘋果iOS。

停車O2O APP開(kāi)發(fā)商混站,資源是關(guān)鍵

當(dāng)下交通問(wèn)題已經(jīng)成為大城市的通病,用車市場(chǎng)的火爆已經(jīng)持續(xù)了多時(shí),Uber、滴滴、快的、易到、神州、嘀嗒、接我等App分別從打的、專車、拼車、運(yùn)貨等不同的細(xì)分市場(chǎng)切入,這些App無(wú)一例外都是利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)解決用車難的痛點(diǎn)。

但現(xiàn)實(shí)生活中除了用車難之外,停車難也是相當(dāng)令人惱火的事情。創(chuàng)業(yè)者絞盡腦汁,開(kāi)發(fā)了各種App,試圖一舉解決停車難的痛點(diǎn)。解決停車問(wèn)題同樣是緩解擁堵的重要環(huán)節(jié)。停車APP也被越來(lái)越多的人關(guān)注,在解決用戶痛點(diǎn)的同時(shí),這片藍(lán)海被認(rèn)為是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)掘金點(diǎn)。

停車APP拼的是線下資源

現(xiàn)在市面上停車App項(xiàng)目有:輕松(熊貓)停車、易停車、金地停車

“雖然北上廣深的停車APP競(jìng)爭(zhēng)激烈,但在成都,這片市場(chǎng)卻面 臨著競(jìng)爭(zhēng)不足的窘境,現(xiàn)有的停車APP用戶體驗(yàn)較差。通過(guò)APP平臺(tái)整合資源、輕松停車,既能為日常閑置車位業(yè)主創(chuàng)收,也能為有需要的車主解決停車的問(wèn) 題?!陛p松(熊貓)停車項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帥小龍說(shuō)。

易停車始于北京的項(xiàng)目,在北京已經(jīng)落地了100多家停車場(chǎng)后,易停車App創(chuàng)始人王小華認(rèn)為,現(xiàn)在最大的問(wèn)題就是人手不夠。并不擔(dān)心目前市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)狀況,王小華認(rèn)為易停車的優(yōu)勢(shì)是主打差異化,專攻商業(yè)綜合體的停車市場(chǎng)。

金地停車董事長(zhǎng)劉舉認(rèn)為,停車和打車有著很大的差別,傳統(tǒng)出租車模式穩(wěn)定 標(biāo)準(zhǔn)、利益關(guān)系清晰,互聯(lián)網(wǎng)+可以迅速?gòu)?fù)制。而停車行業(yè)至今還沒(méi)有形成成熟的模式與標(biāo)準(zhǔn),停車場(chǎng)往往從權(quán)屬關(guān)系到利益分配機(jī)制要復(fù)雜得多,而且極其分散, 從物業(yè)公司到開(kāi)發(fā)商,從車位業(yè)主到專業(yè)運(yùn)營(yíng)公司,或涉及整個(gè)行業(yè)商業(yè)模式的變革,單靠APP很難統(tǒng)一。一言蔽之,沒(méi)有線下資源的停車APP是一個(gè)偽命題。

汽車行業(yè)專家、《汽車與駕駛維修》雜志主編朱偉華也贊同這一觀點(diǎn),打車是典型的拼VC的項(xiàng)目,但停車則屬于拼資源的項(xiàng)目,雖然互聯(lián)網(wǎng)介入比較容易,但要解決用戶痛點(diǎn),還得拼資源。

APP開(kāi)發(fā)商創(chuàng)業(yè)如何突破重圍?

從行業(yè)背景來(lái)看,2011~2014這四年是App開(kāi)發(fā)者們真正高速發(fā)展的四年,成功的App創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目紛紛斬獲了用戶和資本。2015年,App開(kāi)發(fā)者集體進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)創(chuàng)業(yè)的深水區(qū),獲取用戶漸漸變成了開(kāi)發(fā)者們的第二需求,而活躍已有用戶成為了第一需求。

目前行業(yè)主流提升活躍的三大手段有:積分體系、社區(qū)運(yùn)營(yíng)、現(xiàn)金補(bǔ)貼。社區(qū)運(yùn)營(yíng),是最有效的運(yùn)營(yíng)手法,雖然執(zhí)行中難度大、成效慢,但效果可持續(xù)?,F(xiàn)金補(bǔ)貼,簡(jiǎn)單粗暴的燒錢方法,見(jiàn)效快但不長(zhǎng)久。而比較行之有效的方法莫過(guò)于積分體系了。

說(shuō) 到積分體系,使用得最早的可能就是早期的各種BBS論壇。而這些BBS的用戶積分系統(tǒng)也是相對(duì)完善的。作用UGC的網(wǎng)站平臺(tái),BBS通過(guò)積分引導(dǎo)用戶行 為,讓用戶更多的參與到論壇之中,讓用戶為網(wǎng)站創(chuàng)造內(nèi)容,創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容(如:發(fā)帖積分、精華帖子積分獎(jiǎng)勵(lì)等);并引導(dǎo)用戶發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的內(nèi)容(如:回帖 積分等)。對(duì)于大部分團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),從產(chǎn)品搭建到后期運(yùn)營(yíng)都是極大的挑戰(zhàn)。

一個(gè)完整的積分體系,由兩個(gè)必備的環(huán)節(jié)組成:積分任務(wù)&積分商城。

積分任務(wù),即用戶為獲得積分而去完成的既定任務(wù)。常見(jiàn)的積分任務(wù)如:簽到、分享、評(píng)論、完善資料等用戶活躍行為。這個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵在于積分任務(wù)要盡可能的簡(jiǎn)單,要把用戶理解成本和執(zhí)行成本降到最低,這樣才能培養(yǎng)起用戶完成該既定任務(wù)的習(xí)慣。

積分商城,即用戶使用積分去兌換獎(jiǎng)品、參與活動(dòng)。這一環(huán)節(jié)是積分體系運(yùn)營(yíng)成敗的關(guān)鍵,對(duì)App團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、商務(wù)都是極大的挑戰(zhàn),且絕大多數(shù)App團(tuán)隊(duì) 沒(méi)有足夠的資源、精力投入。但是,若沒(méi)有豐富、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,則無(wú)法刺激用戶完成任務(wù)去獲得積分,通過(guò)積分來(lái)提升用戶活躍的預(yù)期效果也將大打折扣。

也 正是因?yàn)榉e分商城的搭建及運(yùn)營(yíng)具有門檻,所以很多App開(kāi)發(fā)者選擇接入市場(chǎng)上成熟的“App積分商城服務(wù)平臺(tái)”,一方面,可以提供成熟的積分商城管理工 具,功能強(qiáng)大、對(duì)接簡(jiǎn)單,這為開(kāi)發(fā)者省去了大量的開(kāi)發(fā)成本;另一方面,也能提供持續(xù)的內(nèi)容支撐,包括后臺(tái)同時(shí)在線的數(shù)百種免費(fèi)獎(jiǎng)品、定期發(fā)布的各類主題活 動(dòng),讓積分商城的運(yùn)營(yíng)無(wú)后顧之憂。

在創(chuàng)業(yè)成為常態(tài)的今天,類似這樣的專業(yè)公司越來(lái)越多。除了提供積分商城服務(wù)的產(chǎn)品,還有提供推送服務(wù)的、提供測(cè)試服務(wù)的、提供存儲(chǔ)服務(wù)的等等。此類提供商可以統(tǒng)一歸結(jié)為B2D(developer簡(jiǎn)稱D)。

對(duì)于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)(當(dāng)然也包括其它產(chǎn)品),對(duì)用戶進(jìn)行激勵(lì)就是為了讓用戶更多的使用其產(chǎn)品或者服務(wù)。這樣才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值。而積分體系就是比較常用的一種對(duì)用戶的激勵(lì)方式??梢杂行Ю瓌?dòng)用戶的活躍,提高留存率。

政府及事業(yè)單位APP開(kāi)發(fā)解決方案

北京電子政務(wù)App開(kāi)發(fā)
對(duì)于商家

  1. 反映政府及企事業(yè)單位服務(wù)型政府良好形象的全新平臺(tái),
  2. 政府及企事業(yè)單位及時(shí)快速發(fā)布信息的優(yōu)質(zhì)窗口,
  3. 讓民眾了解政府及企事業(yè)單位工作,
  4. 與政府進(jìn)行溝通的便捷橋梁
對(duì)于用戶
  1. 讓廣大群眾能夠及時(shí)快捷地了解政府的最新信息,
  2. 真正享受到政府及事業(yè)單位提供的服務(wù)。
功能特色
  • 地方概覽:?圖文并茂向外界展示本地的基本情況,大處著眼,小處著手全方位的展示自身。
  • 政府信箱:?通過(guò)百姓心聲、回復(fù)查詢、征詢平臺(tái)等欄目形成群眾與政府及企事業(yè)單位的良好互動(dòng),改變政府以往高高在上的生硬形象,打破群眾與政府之間的距離感和陌生感。
  • 便民服務(wù):?在為政府及企事業(yè)單位提供基本信息發(fā)布功能基礎(chǔ)上,提供交通導(dǎo)航、旅游攻略、本地特產(chǎn)等欄目,切切實(shí)實(shí)為群眾提供方便。

移動(dòng)電商APP開(kāi)發(fā)解決方案

北京服裝時(shí)尚App開(kāi)發(fā)

為什么要做APP移動(dòng)電子商場(chǎng)?

1、基于手機(jī)用戶數(shù)量的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)超過(guò)6億,其中手機(jī)網(wǎng)民逼近了5億,手機(jī)超越臺(tái)式電腦成為第一大上網(wǎng)終端,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,2013年12月國(guó)內(nèi)正式發(fā)放4G牌照,未來(lái)3G資費(fèi)逐漸調(diào)低將加快3G網(wǎng)絡(luò)的普及率,龐大的網(wǎng)民數(shù)量將讓移動(dòng)購(gòu)物的潛力得到充分釋放。

2、?移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)入口多樣化為網(wǎng)民購(gòu)物提供了多元選擇。使得中國(guó)零售業(yè)已經(jīng)發(fā)生巨大變化,行業(yè)利潤(rùn)持續(xù)下滑,整體面臨發(fā)展困境已成不爭(zhēng)的事實(shí)。關(guān)于零售業(yè)線上線下?融合趨勢(shì)的呼聲此起彼伏。在商業(yè)模式上,傳統(tǒng)零售企業(yè)為了更好的提高運(yùn)營(yíng)效率,降低營(yíng)銷成本,紛紛進(jìn)行了“觸電”的嘗試,傳統(tǒng)企業(yè)在移動(dòng)端布局完善、推廣?力度加強(qiáng)。

如果我們的客戶,哪怕只有50%,每天坐車、等車、用餐甚至上廁所時(shí),多花10分鐘逛逛我們的商城,我們的銷售機(jī)會(huì)會(huì)增加多少?

如果的新商品能第一時(shí)間發(fā)送到客戶手中,我們的銷售機(jī)會(huì)又會(huì)多多少?

如果我們的促銷信息能第一時(shí)間轉(zhuǎn)化為客戶的消費(fèi)行為,那我們的利潤(rùn)又會(huì)多多少?

如果我們客戶的手機(jī)一打開(kāi),就能看到我們的商城,那么他們的忠誠(chéng)度是否能獲得大幅度提升?

APP移動(dòng)電子商場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)

占領(lǐng)桌面,提高客戶忠誠(chéng)度;

設(shè)備隨身攜帶,隨時(shí)瀏覽,增加商業(yè)機(jī)會(huì);

新品信息、促銷信息第一時(shí)間推送到客戶手中,精準(zhǔn)營(yíng)銷,占領(lǐng)先機(jī);

方便集成地理位置系統(tǒng),線上線下聯(lián)動(dòng);

方便拓展多種支付接口,商業(yè)機(jī)會(huì)增多;

移動(dòng)電商APP開(kāi)發(fā)的需求功能點(diǎn)

1)、對(duì)商場(chǎng)自身的品牌、樓層等商場(chǎng)實(shí)體信息,進(jìn)行電子信息化展示

2)、為已在商場(chǎng)逛街的用戶,提供商場(chǎng)的便利服務(wù),以提升購(gòu)物體驗(yàn)

3)、為已是商場(chǎng)的會(huì)員,進(jìn)行會(huì)員維護(hù),促進(jìn)會(huì)員的長(zhǎng)期消費(fèi)與粘性

4)、為尚未進(jìn)入商場(chǎng)逛街的用戶,提供引導(dǎo)信息,刺激用戶到店消費(fèi)

5)、引導(dǎo)用戶,注重收集用戶數(shù)據(jù)并進(jìn)行有針對(duì)性的推送服務(wù)

6)、用戶首次登陸平臺(tái),立即進(jìn)行用戶分類引導(dǎo)

7)、平臺(tái)精品內(nèi)容的推薦,體現(xiàn)平臺(tái)的策劃性和推薦內(nèi)容的主題性