日前，谷歌旗下的Waze地圖宣布啟動(dòng)一款類似“順風(fēng)車”的乘車應(yīng)用測(cè)試，這一消息傳出后立刻引起Uber等打車軟件公司的警覺。

有趣的是，7月1日，國(guó)內(nèi)一家名為“飛馳鎂物”的車聯(lián)網(wǎng)公司也推出了首款面對(duì)消費(fèi)群體的汽車共享服務(wù)品牌“Soda”。按照這家公司的構(gòu)想，對(duì)消費(fèi)者提出這一汽車共享的服務(wù)僅是其提供位置移動(dòng)方案的開始，其未來(lái)將立足共享業(yè)務(wù)進(jìn)軍車聯(lián)網(wǎng)，甚至向智能化汽車進(jìn)軍。

然而，目前滴滴快的、Uber等公司已占據(jù)“專車”、“拼車”服務(wù)的市場(chǎng)先機(jī)，后來(lái)者能否從中分一杯羹仍值得觀察。值得關(guān)注的是，汽車共享這一理念及基于手機(jī)端應(yīng)用服務(wù)的迅速傳播，引起汽車廠商的高度關(guān)注。前不久，通用旗下的歐寶宣布一項(xiàng)名為CarUnity的汽車共享業(yè)務(wù)，盡管這一業(yè)務(wù)沒有進(jìn)入中國(guó)，但各大汽車廠商不斷試水汽車共享服務(wù)，以迎合年輕消費(fèi)人群以租車取代購(gòu)車的新消費(fèi)行為。

　　汽車共享模式潮起

近兩年來(lái)，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的汽車共享服務(wù)模式層出不窮。PP租車、凹凸租車等新興的P2P（peer to peer）公司，不斷向傳統(tǒng)汽車租賃公司發(fā)起挑戰(zhàn)，而業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度也快于后者。

去年7月，PP租車曾發(fā)布消息稱，其在北京拓展的半年時(shí)間里，線上注冊(cè)的車隊(duì)規(guī)模已超過(guò)3萬(wàn)輛。

同時(shí)，共享服務(wù)的理念正成為一種新的商業(yè)模式。據(jù)飛馳鎂物創(chuàng)始人兼CEO王強(qiáng)介紹，Soda是智能汽車共享服務(wù)品牌，目標(biāo)是提供給人們自由出行的體驗(yàn)，滿足消費(fèi)者短線即時(shí)出行需求。這或成為其區(qū)別于傳統(tǒng)汽車租賃公司的定位特點(diǎn)。

王強(qiáng)介紹，Soda服務(wù)與傳統(tǒng)汽車租賃模式最大的區(qū)別是按分鐘計(jì)費(fèi)，用戶只需通過(guò)Soda應(yīng)用便可完成選取車輛、控制車輛、使用車輛、支付費(fèi)用的整個(gè)過(guò)程，且無(wú)需在固定地點(diǎn)取車還車，方便消費(fèi)者。

不過(guò)，與其他汽車租賃公司不同的是，Soda提供的用車聚焦于電動(dòng)車等新能源汽車，解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵仍在于電動(dòng)車型的推廣。據(jù)飛馳鎂物聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁余濤介紹，飛馳鎂物計(jì)劃自掏腰包，以開源的方式制造汽車。其次，飛馳鎂物也考慮以互聯(lián)網(wǎng)金融眾籌的方式，制造車輛。

7月1日，意大利開源汽車制造公司OS Vehicle的樣車亮相，這家公司的CEO兼董事長(zhǎng)廖家良表示，這輛手工打造的樣車成本在4萬(wàn)元人民幣，基礎(chǔ)底架和核心部件之外，其他均可按照飛馳鎂物的定制需求來(lái)生產(chǎn)。

“我們也會(huì)與傳統(tǒng)汽車租賃公司、整車廠等各種新能源汽車的制造廠商展開合作。”余濤表示，目前Soda已與多家國(guó)內(nèi)外新能源車企合作，在全國(guó)多個(gè)城市開始內(nèi)測(cè)工作。

　　廠商推共享智能車

某咨詢公司預(yù)測(cè)，P2P租車市場(chǎng)未來(lái)將出現(xiàn)每年30%的增長(zhǎng)，到2020年，該行業(yè)的利潤(rùn)將達(dá)到42億~63億美元的規(guī)模。因此，汽車共享理念的風(fēng)潮以及帶來(lái)的市場(chǎng)商機(jī)，正引發(fā)汽車廠商對(duì)于市場(chǎng)風(fēng)向變動(dòng)的高度關(guān)注。

彭博社報(bào)道稱，有研究報(bào)告顯示，歐美地區(qū)年輕一代消費(fèi)者對(duì)汽車的購(gòu)買欲望明顯降低，他們更傾向于共享汽車。甚至有分析指出，若汽車共享模式未來(lái)繼續(xù)推廣，汽車廠家將不得不逐漸轉(zhuǎn)型至服務(wù)領(lǐng)域，不再售賣汽車而是提供出行服務(wù)。

這或許正是戴姆勒、寶馬、福特和通用等汽車公司相繼投入汽車租賃、共享等新興市場(chǎng)業(yè)務(wù)的原因。繼寶馬和福特分別推出各自的汽車共享平臺(tái)DriveNow和GoDrive后，通用旗下的歐寶品牌也公布了CarUnity汽車共享服務(wù)。

盡管國(guó)內(nèi)本土汽車廠商仍聚焦于從制造到銷售這一相對(duì)傳統(tǒng)的領(lǐng)域，但戴姆勒、寶馬等豪華車商已開始逐漸將汽車共享業(yè)務(wù)這一更具互聯(lián)化服務(wù)特征的模式伸向全球各地市場(chǎng)。寶馬表示，他們想借DriveNow計(jì)劃吸引年輕用戶，潛移默化地發(fā)展?jié)撛诳蛻簦Ｍ贻p一代消費(fèi)者在未來(lái)購(gòu)車時(shí)“會(huì)優(yōu)先考慮入手寶馬汽車”。

這一新動(dòng)向也正在被國(guó)內(nèi)新興的車聯(lián)網(wǎng)公司所關(guān)注。據(jù)余濤的介紹，Soda的核心產(chǎn)品理念是“汽車共享、綠色出行”，而汽車共享也是飛馳鎂物對(duì)未來(lái)智能汽車的理解之一?！癝oda打造的是下一代城市的出行方式，我們會(huì)與包括整車企業(yè)在內(nèi)的合作伙伴一同打造一款為共享而生的智能汽車?！庇酀@樣解釋Soda的理念。

不過(guò)，共享品牌或智能汽車的理念仍只是未來(lái)的愿景。當(dāng)下，飛馳鎂物以傳統(tǒng)車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，與整車廠商進(jìn)行合作。在傳統(tǒng)車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，飛馳鎂物以前裝TSP為核心優(yōu)勢(shì)給整車企業(yè)提供車聯(lián)網(wǎng)整包解決方案和咨詢服務(wù)，通過(guò)云服務(wù)和汽車情商兩大核心產(chǎn)品平臺(tái)，開始為整車企業(yè)提供真正符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶交互體驗(yàn)的車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

“我們與一汽轎車的首個(gè)（車聯(lián)網(wǎng)）合作項(xiàng)目是在奔騰車型上，這一新車型將在2016年面市?！蓖鯊?qiáng)告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。

可以預(yù)期，未來(lái)基于云技術(shù)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)基礎(chǔ)，各大汽車廠商為解決90后新生代消費(fèi)族群的用車需求而推出的新服務(wù)或產(chǎn)品，將被更快地提上日程。

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　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，下半年將要上線的二次元游戲就有20余款，價(jià)值未統(tǒng)計(jì)在內(nèi)的產(chǎn)品，這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)很有可能迎來(lái)爆款。然而回顧以往，我們?nèi)匀荒芸吹蕉卧螒蚝苌儆谐晒?，那么，究竟為何發(fā)好一款二次元的游戲如此困難？筆者認(rèn)為主要是以下10個(gè)誤區(qū)使然。

誤區(qū)一：二次元就是動(dòng)漫

真相：二次元，是指ACGN(動(dòng)畫、漫畫、游戲、輕小說(shuō))文化中“虛構(gòu)世界”。動(dòng)漫中的虛擬世界是二次元的一部分，但二次元不等于動(dòng)漫。

誤區(qū)二：漫畫畫風(fēng)的游戲就是二次元游戲

現(xiàn)象：一些非二次元題材的的游戲，使用了看上去比較二次元的美術(shù)風(fēng)格，試圖吸引二次元玩家，例如一些三國(guó)、西游題材的游戲。

真相：二次元游戲是指游戲題材和玩法貼合二次元的游戲，雖然一般二次元游戲都擁有日系、美系漫畫的畫風(fēng)，但僅僅畫風(fēng)二次元是不足以稱為二次元游戲的。

誤區(qū)三：有動(dòng)漫IP的就是二次元游戲

現(xiàn)象：一些游戲使用了知名IP作為游戲題材，卻只是借IP進(jìn)行“換皮”。

真相：在一般意義上來(lái)講，擁有動(dòng)漫IP的游戲產(chǎn)品就比較接近二次元游戲了，但在游戲玩法上仍需貼合二次元玩家的習(xí)慣，讓玩家找到熟悉感與代入感，“換皮”神馬的還是不要輕易嘗試，二次元玩家不會(huì)喜歡的。

誤區(qū)四：二次元用戶太少，做精準(zhǔn)營(yíng)銷的話量撐不起來(lái)

現(xiàn)象：很多“二次元”游戲，卻只在傳統(tǒng)渠道上進(jìn)行推廣，導(dǎo)致游戲的核心玩家缺失。

真相：二次元這個(gè)群體對(duì)比傳統(tǒng)渠道用戶總數(shù)量，的確是不算龐大。但多款二次元游戲的成功也說(shuō)明了二次元并不是一個(gè)小眾群體，找不到二次元的量不是因?yàn)闆]有量，而是因?yàn)闆]有找對(duì)地方。

優(yōu)秀案例：《花千骨》在貼吧的推廣位、《柯南OL》在視頻站新番視頻中的暫停廣告等，都是屬于找對(duì)地方的推廣。

　誤區(qū)五：“渠道為王”是游戲發(fā)行不變的真理

現(xiàn)象：二次元的主要陣地上完全看不到某游戲的身影，卻在各大市場(chǎng)的推薦與榜單上活躍。

真相：二次元游戲的核心用戶并不在渠道上，在渠道上擁有再好的位置，都只能吸到非二次元的玩家。在二次元用戶的聚集地做好品牌推廣，你會(huì)發(fā)現(xiàn)通過(guò)搜索得到的量不亞于推薦位帶來(lái)的量，并且還全是二次元目標(biāo)受眾。

優(yōu)秀案例：《崩壞學(xué)園2》在布卡、有妖氣等二次元APP上的上的漫畫，使本身沒有IP的游戲擁有了自身的品牌文化。

誤區(qū)六：美女永遠(yuǎn)是最好的營(yíng)銷手段

現(xiàn)象：動(dòng)漫題材的游戲，在推廣時(shí)卻只能看到穿著暴露的大胸模特。

真相：傳統(tǒng)的大胸美女吸量打法在二次元是行不通的!二次元的小伙伴只喜歡動(dòng)漫、游戲中的帥哥美女正太蘿莉，混淆二次元與三次元是在二次元圈子中生存的大忌，用一個(gè)性感模特來(lái)推廣二次元游戲，只會(huì)引起二次元用戶的反感。

　誤區(qū)七：充值返利活動(dòng)效果一定是好的

現(xiàn)象：充值10元，返還20元Q幣，參與量卻慘不忍睹。

真相：年輕的二次元玩家比渠道用戶更容易沖動(dòng)消費(fèi)，他們更在乎活動(dòng)給的角色或道具是否是他們喜愛的，而充值活動(dòng)有多大力度的優(yōu)惠并不是他們優(yōu)先考慮的因素。比起一個(gè)優(yōu)惠到讓游戲虧本的活動(dòng)，他們更愿意為一個(gè)有愛的活動(dòng)買單。

誤區(qū)八：核心社區(qū)沒什么用，還要花成本維護(hù)

現(xiàn)象：游戲沒有官方論壇，沒有官方貼吧，在媒體站中也沒有自己的專區(qū)，玩家找不到途徑與他人交流，很快就流失了。

真相：擁有一個(gè)能夠讓玩家獲取信息并互相交流的社區(qū)是非常重要的。不論游戲中的社交元素做的多么完美，玩家都會(huì)習(xí)慣于在一個(gè)社區(qū)中與他人交流游戲經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)氣氛良好的核心社區(qū)能夠積淀游戲的品牌與文化，形成老司機(jī)與新玩家的良性循環(huán)。

優(yōu)秀案例：《十萬(wàn)個(gè)冷笑話》官方貼吧有良好運(yùn)營(yíng)讓新玩家能夠簡(jiǎn)單地上手游戲，增加留存。

誤區(qū)九：花錢維護(hù)核心用戶口碑效果不明顯

現(xiàn)象：寧愿很砸錢做硬性推廣，也不愿意利用種子用戶進(jìn)行口碑傳播。

真相：二次元用戶擁有非常強(qiáng)的自傳播性，很喜歡把自己喜歡的游戲推薦給認(rèn)識(shí)的人，甚至是向認(rèn)識(shí)的人大賣“安利”。服務(wù)好初期二次元種子用戶的口碑是一種十分高效的營(yíng)銷方式，叔叔在一個(gè)千人動(dòng)漫群中貼了某游戲的截圖，并回答一些感興趣的人的問(wèn)題，很快就讓群里某游戲的玩家數(shù)突破了500。

優(yōu)秀案例：《梅露可物語(yǔ)》微信公眾號(hào)的定期福利和玩家活動(dòng)，增加了用戶粘性。

誤區(qū)十：我們的推廣一點(diǎn)都不商業(yè)化，肯定能發(fā)好

現(xiàn)象：過(guò)分賣二次元情懷，犧牲商業(yè)化節(jié)點(diǎn)，玩家卻不買賬。

真相：二次元的用戶不喜歡商業(yè)化的營(yíng)銷，喜歡情懷向的推廣方式。但這不代表完全脫離商業(yè)化去做“有愛”的事就能發(fā)行好一款二次元游戲。在游戲發(fā)行的過(guò)程中，也不能僅僅考慮二次元核心受眾的喜好，而放棄重要的市場(chǎng)節(jié)點(diǎn)。在二次元與商業(yè)化中，需要找到一個(gè)平衡點(diǎn)，不要“用力過(guò)猛”讓玩家感受到刻意的“二次元”。

這些誤區(qū)算是二次元游戲發(fā)行中比較典型的一些錯(cuò)誤觀點(diǎn)，其中大多來(lái)自于傳統(tǒng)游戲發(fā)行模式中的成功經(jīng)驗(yàn)，這些成功的打法由于不適合二次元，變成了一些“坑”。想要避開這條路上的各種“坑”，就需要在做游戲發(fā)行時(shí)更用心的去了解二次元的玩家，使用更加二次元的打法來(lái)進(jìn)行游戲的營(yíng)銷與推廣，服務(wù)好最核心的一批二次元玩家，推倒廠商與玩家之間的“次元墻”。

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　　每一個(gè)人都討厭電子郵件，塞滿郵箱的垃圾郵件極大地浪費(fèi)了我們的時(shí)間，每一個(gè)陌生人都可以寫信來(lái)催你干活，它設(shè)計(jì)丑陋，運(yùn)行緩慢，并不可靠。

可能電子郵件最大的壞處是讓我們變得不像自己。我本是一個(gè)熱心的大好人，每一個(gè)見過(guò)我本人的都可以向你證明這件事。但是當(dāng)我開始發(fā)郵件的時(shí)候，你就要小心了。當(dāng)別人心急火燎地發(fā)郵件的給我的時(shí)候，我的反應(yīng)通常是麻木不仁的。更別提我設(shè)置的自動(dòng)回復(fù)了，這經(jīng)常會(huì)把我的同事逼得要去撞墻。

不僅僅是我被電子郵件給影響了，我還看到不少人會(huì)在看似安全無(wú)害的辦公郵件往來(lái)中彼此將對(duì)方激怒，讓原本平常的公事公辦升級(jí)為了國(guó)界線大戰(zhàn)。但是當(dāng)這些人面對(duì)面交流時(shí)，憤懣的心情與緊張的氣氛往往在幾分鐘之內(nèi)就煙消云散?？磥?lái)問(wèn)題已經(jīng)很清楚了：電子郵件代替面對(duì)面交流成為了一種工作方式，在這之中我們察覺不到對(duì)方的細(xì)微情緒。這種方式通常是有害的。

現(xiàn)在幾乎沒有人不用即時(shí)通訊 App，比如 WhatsApp、Facebook Messenge、Snapchat、Kik 等等。在企業(yè)的商務(wù)運(yùn)用當(dāng)中，Slack 也在大行其道。如果你能夠?qū)⒐镜膬?nèi)部溝通方式從郵件中解放出來(lái)，將其引導(dǎo)到一個(gè)有趣的且能夠促進(jìn)生產(chǎn)力、更易于分享并可搜索內(nèi)容的平臺(tái)之上，而且還能夠使用 GIF 動(dòng)圖與 emoji 表情，這對(duì)于大家來(lái)說(shuō)都是一件好事。

沒錯(cuò)，毫無(wú)疑問(wèn)，在我們眼中郵件就如同一個(gè)邪惡的黑客，一地雞毛，一座被漂浮著的垃圾和死魚包圍著的孤懸海外的荒島，它已經(jīng)沒有什么活下去的必要，早死早超生。

讓我們想象一下沒有郵件的世界――當(dāng)各種即時(shí)通訊應(yīng)用已經(jīng)鋪天蓋地之時(shí)，你可以自如地說(shuō)「我刪除了自己的電子郵件賬戶」而不會(huì)被看成是一個(gè)另類人士或者是在做實(shí)驗(yàn)。更為重要的是，那時(shí)候你已經(jīng)能夠充滿信心地刪掉電子郵箱賬戶，因?yàn)槟阒廊藗円廊荒軌蛘业侥悖还芩麄兪褂玫氖?Twitter DM 還是 Facebook 或者 Slack。

　　不過(guò)似乎現(xiàn)在你還沒到完全擺脫電子郵件的時(shí)候，可能還要再等上幾年。

首先，至今還沒有任何一個(gè)即時(shí)通訊 App 的市場(chǎng)滲透率可以與電子郵件相比，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)今世界上有 25 億人在使用電子郵箱。如果想要達(dá)到關(guān)聯(lián)一切的效果，可能你需要裝上好幾種 App：你和朋友們使用 Facebook Messenger，和另一幫朋友使用 Snapchat，而在工作中你使用 Slack，諸如此類，你還有其他各種不同的 App。

其次，每一種即時(shí)通訊 App 都有其自己的運(yùn)行方式，所以它們的使用規(guī)則和交互效果都是不同的。也許你覺得這只不過(guò)是一個(gè)小問(wèn)題，那你不妨想想看在 Twitter 上那些錯(cuò)誤地把私人信息當(dāng)成推文發(fā)出去的倒霉蛋們。即使是 Twitter 自己的 CFO 也曾犯過(guò)此類錯(cuò)誤，但是誰(shuí)又能去責(zé)怪他呢?人們是很容易犯下這種錯(cuò)誤的，因此你在使用 Twitter、WhatsApp 或者 Snapchat 的時(shí)候都需要格外謹(jǐn)慎小心，以確保你的使用方式是正確的，不會(huì)因此犯下一些令人尷尬(甚至是威脅到商業(yè)機(jī)密)的錯(cuò)誤。

第三點(diǎn)要說(shuō)的是，這些即時(shí)通訊 App 相互之間不可以操作。每一個(gè) App 都有其獨(dú)立的平臺(tái)，它們?cè)谖业氖謾C(jī)之中都有著自己的通知提醒，以及互不想通的朋友列表。當(dāng)使用 Facebook Messener 的時(shí)候，你不能通過(guò)其發(fā)信息給你在 Kakao Talk 之中的朋友們，在未來(lái)估計(jì)也沒有指望能夠做到這一點(diǎn)。這些應(yīng)用開發(fā)公司沒有任何激勵(lì)去將自己的信息平臺(tái)向所有的通訊應(yīng)用開放。

第四點(diǎn)要注意的是，這些即時(shí)通訊應(yīng)用經(jīng)常會(huì)缺失一些非常有用的基本功能。就拿 Slack 來(lái)說(shuō)吧，它不能支持多線程消息，如果你不能迅速回復(fù)某人發(fā)起的對(duì)話，你可能過(guò)一會(huì)就完全忘記了這件事。因?yàn)閯e人會(huì)開啟另一個(gè)對(duì)話，沒有人會(huì)知道你回復(fù)的到底是針對(duì)哪段內(nèi)容。(我知道存在一種解決方案，但是極其麻煩)再比如說(shuō)過(guò)濾器與文件夾呢?通常來(lái)說(shuō)過(guò)濾一個(gè)特定對(duì)象的信息是非常有有用的，比如用在你的老板身上，你可以將其信息放在一個(gè)特別的高優(yōu)先級(jí)的文件夾里，或者是將其信息從眾人發(fā)出的信息中保存下來(lái)，這樣你就能對(duì)其格外留心了。

　　第五點(diǎn)是垃圾郵件。你可能并不會(huì)注意到它，如果你是一個(gè) Gmail 的用戶，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己收到的垃圾郵件是越來(lái)越少了，這都多虧了更加復(fù)雜的垃圾郵件過(guò)濾系統(tǒng)。Google 花了超過(guò)十年時(shí)間來(lái)不斷打磨其識(shí)別垃圾郵件的算法，結(jié)果證實(shí)了這番努力并沒有白費(fèi)。與其相反的是 Twitter，如果你錯(cuò)過(guò)了之前大勢(shì)占領(lǐng)收件箱的商品促銷直郵與綠卡律師服務(wù)的煩擾，不妨試著將設(shè)置調(diào)整為接受任何你沒有關(guān)注人的私信，然后你就會(huì)體驗(yàn)到收到一堆垃圾郵件是一種什么感受。如果說(shuō)谷歌的垃圾郵件攔截機(jī)制相當(dāng)于博士水平，那么 Twitter 就還停留在幼兒園階段。

到最后還是讓我們換一個(gè)角度來(lái)看這個(gè)問(wèn)題吧：電子郵件從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度來(lái)看，還是相當(dāng)有效的方式，根據(jù)估算其 ROI 為 38 比 1。這也是為什么 Twitter 和 Slack 明明擁有自己的信息平臺(tái)，卻要每日給人們發(fā)郵件的原因。對(duì)于不少互聯(lián)網(wǎng)用戶來(lái)說(shuō)，郵件仍然是他們鐘愛的與人交流的途徑，商家也樂(lè)意使用郵件，因?yàn)槠涞竭_(dá)率比任何媒體都要高。

電子郵件市場(chǎng)營(yíng)銷公司正在蓬勃發(fā)展，就拿 Campaign Monito 來(lái)說(shuō)吧，去年就拿到了 2.5 億美元的投資。

你也許會(huì)說(shuō)這就是問(wèn)題所在：正是因?yàn)榇嬖谥嗟泥]件營(yíng)銷公司，使得電子郵件的可用性僅僅體現(xiàn)在作為一種營(yíng)銷工具上。但是我想真正能夠讓郵件營(yíng)銷發(fā)揮作用的原因在于人們?nèi)匀皇忠蕾囉谧约旱氖占洹?/p>

我們可能會(huì)對(duì)電子郵件大發(fā)牢騷，我們也許都忍受過(guò)蹩腳的郵件客戶端，源源不斷涌來(lái)的工作郵件讓我們心煩意亂，我們的收件箱怎么清理都還是有殘余。然而當(dāng)有一天即時(shí)通訊工具成功地殺死電子郵件時(shí)，我想我們會(huì)立馬開始懷念起電子郵件的好。

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　　因?yàn)槲⑿庞嗛喬?hào)“嚴(yán)肅八卦”的走紅，讓蘿貝貝一下子成為了自媒體圈的紅人。在記者采訪的當(dāng)天，還有另一家時(shí)尚雜志要為她拍攝大片――做了多年娛樂(lè)記者，隱藏在無(wú)數(shù)報(bào)道背后的她如今正被別人強(qiáng)烈地好奇著。

和想象的不一樣，文風(fēng)老練的蘿貝貝長(zhǎng)著一張?zhí)}莉臉。時(shí)間對(duì)她來(lái)說(shuō)非常寶貴，她出門隨身攜帶著筆記本電腦，踩著高跟鞋健步如飛。兩個(gè)采訪的間隙，她坐在記者對(duì)面吭哧吭哧地碼字。每天晚上九點(diǎn)鐘左右是她的訂閱號(hào)推送時(shí)間，在發(fā)布之前她要完成“寫作-編輯-審查”的復(fù)雜流程，這些工作大部分由她一人來(lái)完成。

和她一樣，網(wǎng)絡(luò)上還有不少這樣的創(chuàng)作者，他們利用一己之長(zhǎng)，開設(shè)娛樂(lè)、時(shí)尚、美食等各類訂閱號(hào)，在新媒體平臺(tái)上傳播作品、分享知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和生活態(tài)度。

這些幕后高手都是誰(shuí)?他們又是如何玩轉(zhuǎn)新媒體的?本期《貴圈》采訪了粉絲眾多的“關(guān)愛八卦成長(zhǎng)協(xié)會(huì)”、“嚴(yán)肅八卦”、“黎貝卡的異想世界”、“毒舌電影”等訂閱號(hào)背后的操盤手們，聽他們講述背后的來(lái)龍去脈。

　　一次意外的試水：媒體人私下玩出新“花樣”

　　蘿貝貝和她的嚴(yán)肅“深扒體”

去年6月24日，蘿貝貝發(fā)出她的第一篇微信文章，題目叫《嚴(yán)肅的八卦第一發(fā)：被遺忘的黑歷史》，寫的是張藝謀、劉曉慶、小S等明星的八卦往事。當(dāng)時(shí)，這個(gè)訂閱號(hào)只有三個(gè)用戶，除了兩位“圈外”的朋友，還有她自己。

蘿貝貝供職于《Vista 看天下》雜志，多年娛記的職業(yè)生涯讓她積攢了很多關(guān)于明星的“邊角料”。這些軼事看似零散，互相組合之下卻又串成了一條條邏輯嚴(yán)密的故事線。起初，她把這些故事當(dāng)做八卦分享給身邊的幾位朋友，但次數(shù)一多，便有了將聊天內(nèi)容轉(zhuǎn)化為文字的想法，“既然在聊天時(shí)，我會(huì)把這些零零碎碎的東西說(shuō)出來(lái)，不如直接動(dòng)筆寫下來(lái)給更多的人看，萬(wàn)一有人喜歡呢?”這便是她創(chuàng)作的最初動(dòng)機(jī)。

　　訂閱號(hào)“嚴(yán)肅八卦”的第一期內(nèi)容

第一篇文章寫完她覺得“料很舊”，不好意思分享到朋友圈，只轉(zhuǎn)給了幾個(gè)圈外好友。五分鐘過(guò)去，文章居然被單位同事看到并扔進(jìn)了工作群，兩個(gè)毫無(wú)交集的群體在信息上實(shí)現(xiàn)的共通讓她覺得很神奇。更讓她意外的是，自己的行文模式得到了大家的認(rèn)可。這種敘事方式立足于考據(jù)――從現(xiàn)有的、已知的、公開的報(bào)刊雜志和網(wǎng)絡(luò)世界里找尋有用的信息源，去探索娛樂(lè)事件背后的發(fā)展脈絡(luò)，被用戶稱作“深扒體”。

諸多在傳統(tǒng)媒體“不會(huì)被通過(guò)、不好做、不能做”的選題，蘿貝貝讓它們?cè)诹硪黄寥览锷L(zhǎng)得很好。她會(huì)劍走偏鋒地去例證“明星鼻孔大小與演技強(qiáng)弱的關(guān)聯(lián)性”，“《多啦A夢(mèng)》里的靜香不是綠茶婊”，還會(huì)討論“王菲與李亞鵬不同的育兒觀”……一年過(guò)去，蘿貝貝的粉絲已經(jīng)接近二十萬(wàn)，“嚴(yán)肅八卦”(微信號(hào)：yansubagua)不僅在朋友圈得到粉絲熱捧，媒體同行們也對(duì)其競(jìng)相交口，紛紛打聽這個(gè)“橫空出世”的微信公眾號(hào)背后的掌舵人。

　　黎貝卡化身購(gòu)物狂的閨蜜

訂閱號(hào)“黎貝卡的異想世界”(微信號(hào)：Miss_shopping_li，以下簡(jiǎn)稱“黎貝卡”)的作者方夷敏也是娛記出身，她曾是《南方都市報(bào)》的首席記者，多年來(lái)一直負(fù)責(zé)電影報(bào)道。和蘿貝貝一樣，方夷敏一開始玩訂閱號(hào)也是抱著一種試水的心態(tài)。作為時(shí)尚達(dá)人，她常常被朋友請(qǐng)教各種穿衣搭配的問(wèn)題，“與其不斷地跟不同人解釋，還不如寫下來(lái)分享給大家?！庇谑?，以時(shí)尚話題為主的“黎貝卡”就這樣誕生了。

方夷敏告訴我們，訂閱號(hào)的名字源于一本英國(guó)小說(shuō)《購(gòu)物狂的異想世界》，里面的女主角就叫黎貝卡。之所以避開娛樂(lè)而跨界選擇時(shí)尚，除了因?yàn)榕d趣，更深層的原因，是不想被人質(zhì)疑占用報(bào)社的資源發(fā)展副業(yè)。她推送的第一篇文章是“絲巾的使用方法”，發(fā)稿時(shí)弄了一整個(gè)晚上，從申請(qǐng)賬號(hào)到排版上傳，她一邊琢磨一邊打電話跟別人求救。文章發(fā)出后，方夷敏隨手丟給了6個(gè)好友，但后臺(tái)的閱讀數(shù)卻蹭蹭地上升。

　　“黎貝卡”的第三篇文章閱讀數(shù)就超過(guò)十萬(wàn)

對(duì)不少公眾號(hào)而言，吸引用戶往往需要漫長(zhǎng)的等待，但“黎貝卡”一下子就打破了這條規(guī)律：第一篇文章閱讀數(shù)突破了一千，第二篇成功翻倍，第三篇“談林青霞的穿衣之道”，累積點(diǎn)擊率超過(guò)了10萬(wàn)。此后，“黎貝卡”愈戰(zhàn)愈勇，只用了短短七個(gè)月時(shí)間，粉絲就積累到了26萬(wàn)。

當(dāng)下時(shí)尚公眾號(hào)泛濫，為什么“黎貝卡”可以在短期內(nèi)獲得成功?方夷敏也想過(guò)這個(gè)問(wèn)題，結(jié)論是：“可能有些時(shí)尚公眾號(hào)只是單純發(fā)布一些圖片和潮流資訊，離大家比較遠(yuǎn)，但我會(huì)分享一些實(shí)用的東西，比如選購(gòu)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，就像閨蜜間聊天一樣。”

今年5月，方夷敏從《南方都市報(bào)》正式辭職。在沒請(qǐng)助手之前，有3個(gè)月的時(shí)間，都是她一個(gè)人在打理“黎貝卡”的所有工作，同時(shí)還要兼顧報(bào)社繁重的采訪任務(wù)，一度忙到焦頭爛額，每天只能睡3個(gè)小時(shí)。做了十三年記者，方夷敏放棄了許多跳槽和轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)。然而，職業(yè)瓶頸和倦怠期還是如期而至，曾讓她每天打滿雞血的工作無(wú)法再點(diǎn)燃更多的激情。

時(shí)機(jī)剛好，碰上了呼嘯而來(lái)的“微信時(shí)代”，她一腳跨進(jìn)了自媒體這個(gè)全新的領(lǐng)域。

　　不破不立：自媒體是被逼出來(lái)的一條出路

關(guān)于自媒體，目前尚沒有明確的定義，身在其中的自媒體人也各自有著不同理解。比較公認(rèn)的概念是由美國(guó)科技作家、評(píng)論員丹?吉爾默提出的。在其著作《自媒體：草根新聞，源于大眾，為了大眾》中，他提出“自媒體(we media)”最大的特點(diǎn)是“草根”，其本質(zhì)是“we”。這意味著普通大眾也可以發(fā)聲，只要借助科技手段，就能像媒體一樣生產(chǎn)并傳播內(nèi)容。這個(gè)傳播模式以最初的博客、微博作為發(fā)端，最終在微信時(shí)代得到爆發(fā)式增長(zhǎng)。

目前，自媒體的主要形式有文字、音頻和視頻，再具體點(diǎn)，就是寫作、語(yǔ)音和視頻脫口秀。“關(guān)愛八卦成長(zhǎng)協(xié)會(huì)”(微信號(hào)：gossipmaker，下面簡(jiǎn)稱“關(guān)八”)正好全面涵蓋了這三種形式。

　　火爆的“關(guān)八”在電視臺(tái)難以生存

這個(gè)號(hào)稱“最有態(tài)度的八卦搬運(yùn)工”的賬號(hào)，由三位前湖南臺(tái)員工創(chuàng)辦。創(chuàng)始人之一，也是“關(guān)八”的門面擔(dān)當(dāng)――馬睿，曾是湖南娛樂(lè)頻道的主持人。作為中國(guó)傳媒大學(xué)史上入學(xué)專業(yè)成績(jī)排名第二的學(xué)霸，馬睿進(jìn)入芒果臺(tái)后的夢(mèng)想是沿著主持界另一學(xué)霸何老師的光輝足跡走下去。

可主持了幾檔節(jié)目后，反響平平。大學(xué)就愛自己動(dòng)手剪片子、編段子的馬睿向臺(tái)里申請(qǐng)做制片人，試圖倒騰出一檔自己主導(dǎo)的節(jié)目。馬睿拉上了搭檔楊源，制作了日播娛樂(lè)節(jié)目《小馬熱話題》。不同于其他資訊節(jié)目對(duì)事件的簡(jiǎn)單羅列，馬睿還會(huì)針對(duì)娛樂(lè)圈的熱點(diǎn)事件進(jìn)行解析，發(fā)表自己的看法。

　　《小馬熱話題》開播三個(gè)月被批了十幾次

節(jié)目播出了三個(gè)月，竟被上級(jí)主管批評(píng)了十五六次，其中一期報(bào)道楊冪、劉愷威大婚的節(jié)目被批“過(guò)度窺探明星隱私”?！澳菚r(shí)候幾乎天天寫檢討。”楊源回憶道。眼看節(jié)目在臺(tái)里難以為繼，兩人便把一些節(jié)目素材重新剪輯，傳到了網(wǎng)絡(luò)上，想試試效果。在沒有任何推廣的情況下，視頻的點(diǎn)擊量卻輕松過(guò)了百萬(wàn)。楊源建議，既然能在網(wǎng)絡(luò)上找到受眾，不如干脆把節(jié)目做成互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。于是，《小馬》的幾個(gè)固定版塊被抽出來(lái)改編，定期在視頻網(wǎng)站播放，這就是“關(guān)八”的前身。

2013年8月25日，“關(guān)八”在微博推出了自己的第一期節(jié)目《娛樂(lè)圈未解之謎の于正怪圈の最黑正女郎》。這期科普袁姍姍、楊冪和趙麗穎三位“于正女郎”為何成總被大眾吐槽的節(jié)目，因迎合當(dāng)時(shí)火爆的#袁姍姍滾出娛樂(lè)圈#的話題一炮而紅。有視頻網(wǎng)站找過(guò)來(lái)合作，希望節(jié)目定期更新，并承諾了推廣渠道。

與此同時(shí)，《小馬》卻面臨接受改版或團(tuán)隊(duì)被拆分到其它欄目的艱難局面。嘗到了互聯(lián)網(wǎng)的甜頭，又不想放棄積累多年娛樂(lè)資源的楊源決定辭職，并帶走團(tuán)隊(duì)開始專心運(yùn)營(yíng)“關(guān)八”。因合約問(wèn)題暫時(shí)無(wú)法離開的馬睿只能在主持工作之余摳出所有時(shí)間兼任“會(huì)長(zhǎng)”。

2014年3月，“關(guān)八”推出微信訂閱帳號(hào)，節(jié)目?jī)?nèi)容也從一開始的視頻，拓展到圖文。針對(duì)微信平臺(tái)，每周二、四、六還增加了固定語(yǔ)音推送。

　　辭職創(chuàng)業(yè)是被逼出的一條路

目前，“關(guān)八”微信粉絲數(shù)量達(dá)到168萬(wàn)，加上微博上的285萬(wàn)粉絲，成為了名副其實(shí)的自媒體“大號(hào)”。馬睿也在今年辭職，和楊源合伙開了一家文化傳播公司。馬睿的職務(wù)是CBO，首席品牌官，負(fù)責(zé)節(jié)目配音、線下活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和媒介維護(hù);楊源是COO，首席內(nèi)容運(yùn)行官，負(fù)責(zé)內(nèi)容平臺(tái)的搭建和制作。即使團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)擴(kuò)充到二十余人，兩個(gè)人還是忙得腳不著地。在和記者交談的一個(gè)半小時(shí)內(nèi)，馬睿還在不停地和客戶打電話談合作。目前，配音做節(jié)目、拉廣告見客戶，這幾乎是他全部的生活。

　　最終，“關(guān)八”在網(wǎng)絡(luò)上找到了生存的土壤

為了自由創(chuàng)作而離開組織，是楊源最初的愿望。這樣的人，現(xiàn)在已越來(lái)越多，而“自媒體”，提供了獨(dú)立生活的可能性。

“關(guān)八”的成功也引起了老東家的關(guān)注，湖南衛(wèi)視副臺(tái)長(zhǎng)張華立在朋友圈感慨稱，“誕生在土壤太肥沃或太貧瘠的地方，‘關(guān)八’都注定無(wú)法生長(zhǎng)。”楊源解釋道：“臺(tái)長(zhǎng)的意思是，像擁有《爸爸去哪兒》這樣頂級(jí)欄目的平臺(tái)大概會(huì)安于現(xiàn)狀，如果平臺(tái)太弱也無(wú)力創(chuàng)新，當(dāng)時(shí)正好處于夾縫中，就被硬生生逼出一條路來(lái)。”

所謂不破不立，楊源慶幸，沒有接受節(jié)目改版的命運(yùn)，牢牢地將話語(yǔ)權(quán)掌握在了自己手中。

　　做一個(gè)有趣的“人”：權(quán)威在這并沒明顯優(yōu)勢(shì)

“用統(tǒng)一的聲音告知大眾”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。雖然傳統(tǒng)媒體也在嘗試發(fā)出獨(dú)特的聲音，但是船大難調(diào)頭，仍難免被讀者嫌棄單調(diào)。更重要的是，受眾并不甘于被動(dòng)地、單向地接受新聞的“喂食”，發(fā)出自己的聲音，展現(xiàn)個(gè)人趣味、態(tài)度、見識(shí)和審美成了更高階的訴求。自媒體正好提供了這樣的平臺(tái)。

在文字博客流行的時(shí)候，人們也曾經(jīng)展望過(guò)“個(gè)人話語(yǔ)權(quán)時(shí)代”的來(lái)臨，但潮流很快退去。視頻自媒體《羅輯思維》創(chuàng)作者羅振宇分析，文字博客還不能提供足夠的“人格清晰度”，“它生產(chǎn)的還是‘內(nèi)容’，而不是‘魅力人格體’?！蹦芊駨奈淖值恼谘谥忻撋矶?，直接展示自己的人格魅力，是自媒體成敗的關(guān)鍵。簡(jiǎn)而言之，你要有趣。

　　小個(gè)性會(huì)讓人覺得更親切

　　毒舌君“囂張”的小性格深受粉絲愛戴

“毒舌電影”(微信號(hào)：dsmovie)是目前流量排名第一的電影訂閱號(hào)，自詡對(duì)電影有著“高貴的節(jié)操與脫俗的品味”，被粉絲親切地稱為“毒sir”。自稱“毒舌”，寫起文章來(lái)自然嘴下不饒人?！稄?fù)仇者聯(lián)盟2》上映前，“毒舌電影”推出“31件刷《復(fù)聯(lián)2》前必知的事”，在標(biāo)題里“大言不慚”地寫道“沒人比我更全哈哈哈”，叫板的是操作同類型專題的所有媒體同行，囂張又自信，但料確實(shí)夠硬，粉絲也買賬。

“毒舌電影”每天固定推送三篇左右的文章，其中最主要的內(nèi)容是幫用戶鑒定電影品質(zhì)。比如，某部國(guó)產(chǎn)大片臨近上映，卻沒有大規(guī)模好評(píng)流出，“毒sir”便會(huì)在文中簡(jiǎn)單粗暴地指出，“按照國(guó)產(chǎn)片一貫?zāi)蛐?，叫好的不一定好，但鴉雀無(wú)聲的，十有八九爛?！倍鴮?duì)于某些口碑尚佳，排片吃虧的電影，“毒sir”也在文章里為影片吶喊，“我要做免費(fèi)的水軍。”

讀者欣賞他的態(tài)度鮮明，也愿意看他分享個(gè)人生活。賬號(hào)幕后運(yùn)營(yíng)者之一的陳植雄，曾經(jīng)是一名門戶網(wǎng)站的電影編輯。他時(shí)常會(huì)在文章中夾帶“私貨”，比如偶爾跑偏到自己喜歡的樂(lè)隊(duì)和晚上剛吃的小龍蝦，結(jié)果用戶紛紛跑來(lái)留言交流，“大家會(huì)因?yàn)槟愕男€(gè)性而覺得更親切?！?/p>

　　八卦也能傳遞普世價(jià)值

蘿貝貝的粉絲稱她為“有格調(diào)的八卦”，鮮明的世界觀和強(qiáng)烈的女性意識(shí)是“嚴(yán)肅八卦”區(qū)別于其他八卦賬號(hào)的顯著特征。對(duì)于名人虛偽的面具，她會(huì)毫不留情的拆穿，她在文章中點(diǎn)明韓寒是遵從多妻論的直男癌患者，批駁王思聰只會(huì)用“性”和女人吵架，“簡(jiǎn)直low爆了”。港媒報(bào)道中長(zhǎng)期存在的迂腐性別觀點(diǎn)讓她直想翻白眼，“提到女星戀愛會(huì)說(shuō)她‘生擒’某某，報(bào)道婚姻生活要用‘如狼似虎’，離婚就形容‘豪門夢(mèng)碎’?！碧}貝貝說(shuō)，“我想把這些都糾正過(guò)來(lái)?！?/p>

對(duì)于女生，她同樣送上忠告，“不要做對(duì)同性懷有敵意的女人?！边@些觀點(diǎn)也適用于評(píng)價(jià)女明星。有人說(shuō)“柴靜有什么本事能當(dāng)女神?不就是長(zhǎng)得還不錯(cuò)的記者會(huì)煽點(diǎn)情嗎?”或是“徐靜蕾就是多混社交圈子才到今天的，簡(jiǎn)直是個(gè)綠茶婊?！?/p>

　　用八卦傳遞普世價(jià)值是蘿貝貝的創(chuàng)作理念

她直截了當(dāng)?shù)胤瘩g，“咒罵別人，你的生活就會(huì)好嗎?”

“用八卦傳遞普世價(jià)值”成了蘿貝貝寫公號(hào)的使命，她還應(yīng)邀去北大演講，講述八卦后面的普世意義。粉絲喜歡她的犀利，也學(xué)會(huì)在一些“約定俗成”里去反省這樣的思維。

　　不能揣著架子把自己當(dāng)權(quán)威

“關(guān)八”聯(lián)合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)做過(guò)粉絲分析，數(shù)據(jù)顯示，他們的用戶中女性占到了70%。這些女粉絲管負(fù)責(zé)聲音推送的馬睿叫“會(huì)長(zhǎng)老公”。

自稱“受黨教育多年的文藝工作者”的馬睿愛講道理，“為什么有些藝人參加選秀簽完公司之后就消失了?真的是這個(gè)藝人不好還是簽約公司不好?為什么同一公司出來(lái)的兩個(gè)人這個(gè)紅那個(gè)不紅?也許這個(gè)人比那個(gè)人還要好很多，為什么沒有火起來(lái)?”在視頻節(jié)目里，他像意見領(lǐng)袖一樣幫助粉絲答疑解惑。

　　會(huì)長(zhǎng)告誡明星們娛樂(lè)圈不需要玻璃心

有藝人找過(guò)來(lái)要撤稿，他拒絕說(shuō)，“不好意思我先給你講幾個(gè)道理?！彼嬖V明星不要玻璃心，“刪稿是最差勁的洗白方式，要不你就選擇自黑，讓別人沒法下手;要不你就用作品說(shuō)話，自然而然就白了。哪個(gè)藝人沒有被黑過(guò)，只有紅的藝人才會(huì)被黑。” 被他“黑”過(guò)的朱丹，后來(lái)成為了他的好友。

不過(guò)，“關(guān)八”也因爆料的真實(shí)性而被“黑”過(guò)。對(duì)此，馬睿態(tài)度也淡然，他的解釋是“關(guān)八”并不是爆料號(hào)，所以出了錯(cuò)也不用太擔(dān)心，“會(huì)長(zhǎng)不怕被打臉，有錯(cuò)及時(shí)改正，大家會(huì)原諒的。”

和經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)媒體相比，楊源認(rèn)為自媒體最大的特點(diǎn)就是不能揣著架子把自己當(dāng)權(quán)威，“你姿態(tài)擺得越高，粉絲越想打倒你。我們就做一個(gè)活生生的人，只是比用戶多了一點(diǎn)資源和訊息，人都會(huì)犯錯(cuò)誤，改正了就是好的?！睏钤聪Ｍ陀脩糇雠笥?，“《人民日?qǐng)?bào)》的自媒體權(quán)威吧?但你會(huì)跟它互動(dòng)嗎?”

　　“小老婆”的無(wú)限可能：用戶成為內(nèi)容生產(chǎn)者

方夷敏有兩個(gè)讀者微信群，兩個(gè)群共一千人，保持著24小時(shí)都在線聊天的熱情。對(duì)于文章內(nèi)容的欣賞、建議甚至批評(píng)，方夷敏都能第一時(shí)間從群里得到反饋。和讀者直接對(duì)話，這是她在傳統(tǒng)媒體從未有過(guò)的體會(huì)。

　　微信群內(nèi)，粉絲們對(duì)內(nèi)容展開積極討論

陳植雄每天推送完新內(nèi)容之后，會(huì)在后臺(tái)查看各種讀者點(diǎn)評(píng)，平均每天收到的幾百條留言里，除了評(píng)價(jià)文章好壞、咨詢問(wèn)題，亦不乏有人向他推薦值得注意的業(yè)界前沿動(dòng)態(tài)，爆料行業(yè)內(nèi)幕，甚至有人幫助他糾正對(duì)某些專業(yè)問(wèn)題的理解偏差。

陳植雄把這些陌生ID稱為是“民間高手”，在后臺(tái)與他們交流，獲取靈感，也成了他工作中重要的組成部分。

楊源推崇用戶在自媒體中的作用。他認(rèn)為，相對(duì)PGC(Professional Generated Content，專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容)領(lǐng)域的摸索，深度挖掘平臺(tái)上UGC(User Generated Content，用戶產(chǎn)生內(nèi)容) 領(lǐng)域的潛能，才是“關(guān)八”日后運(yùn)營(yíng)的重要方向。

這種感覺就像是種地，把自媒體想象成一塊農(nóng)田，以前全靠農(nóng)場(chǎng)主(運(yùn)營(yíng)者)的一己之力去耕耘，現(xiàn)在農(nóng)場(chǎng)開放了，更多優(yōu)質(zhì)農(nóng)民(用戶)涌進(jìn)來(lái)，大家自給自足，充滿干勁，最后的收成一定強(qiáng)于農(nóng)場(chǎng)主一人的精耕細(xì)作。

　　充分利用讀者 快遞小哥也能曝出大八卦

“關(guān)八”確實(shí)找到了這條道路。

今年5月，馬睿受母校之邀做了一場(chǎng)演講。在臺(tái)上和學(xué)生互動(dòng)的時(shí)候，馬睿講述了一段當(dāng)下最火八卦的誕生經(jīng)過(guò)。一個(gè)快遞小哥給胡彥斌家送快遞，打開門卻看到了鄭爽，當(dāng)時(shí)的畫面讓快遞小哥十分的“不淡定”，苦于無(wú)處抒發(fā)而向“關(guān)八”投信?！瓣P(guān)八”將信息公布后，鄭爽和胡彥斌的緋聞登上了各大媒體頭條，這位快遞小哥也在無(wú)意間扮演了一次新聞制造者的角色。

有意思的是，在馬睿演講的兩個(gè)月前，風(fēng)行工作室負(fù)責(zé)人卓偉也去中國(guó)傳媒大學(xué)做了一次分享。卓偉提到，微博和微信的普及使得人人都可以爆料、人人都可以當(dāng)記者，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入“全民狗仔”的時(shí)代。

在搭建平臺(tái)這一點(diǎn)上，“關(guān)八”比風(fēng)行更先行一步。去年7月左右，馬睿和楊源商量著要增加微信圖文內(nèi)容的推送比重，兩人寫不過(guò)來(lái)，就攛掇著粉絲寫一點(diǎn)各行各業(yè)的內(nèi)幕來(lái)分享。沒想到，粉絲很快就給予了熱烈的回應(yīng)。

　　在“關(guān)八”2015年的編排表中，充分利用了“小老婆們”的來(lái)信，加強(qiáng)網(wǎng)友互動(dòng)，刺激UGC內(nèi)容產(chǎn)出。在“關(guān)八”2015年的編排表中，充分利用了“小老婆們”的來(lái)信，加強(qiáng)網(wǎng)友互動(dòng)，刺激UGC內(nèi)容產(chǎn)出。

這些粉絲被馬睿稱作“小老婆”，分布在世界各地。她們的來(lái)信內(nèi)容五花八門，有當(dāng)醫(yī)生的粉絲跑來(lái)分享打瘦臉針和捐獻(xiàn)卵子的注意事項(xiàng)，也有留學(xué)生結(jié)合自身經(jīng)歷來(lái)信扒皮留學(xué)黑中介。當(dāng)下正是求職季，還有外企HR來(lái)信分享求職實(shí)用技巧。還有不少粉絲發(fā)來(lái)了明星八卦，有的是探班見聞，有些是與明星的國(guó)外偶遇，還有明星曾經(jīng)的同學(xué)和朋友也跑來(lái)爆料。

內(nèi)容一經(jīng)推出就受到歡迎，此后，小老婆來(lái)信也成了“關(guān)八”的固定欄目之一。成為“樹洞”，為用戶提供分享平臺(tái)，“關(guān)八”作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)載體，正發(fā)揮著它不可小覷的力量。

楊源認(rèn)為，自媒體運(yùn)營(yíng)者要做的，就是通過(guò)不斷改進(jìn)產(chǎn)品來(lái)吸引和激勵(lì)用戶使用并產(chǎn)生內(nèi)容，然后從中挖掘出有潛力的用戶，給予他們更好的展示機(jī)會(huì)，通過(guò)他們創(chuàng)造的內(nèi)容吸引更多普羅大眾，再不斷往復(fù)循環(huán)。

　　商業(yè)的風(fēng)口：大家都在摸著石頭過(guò)河

　　“關(guān)八”把客戶也打造成網(wǎng)紅

在“關(guān)八”的粉絲只有三十多萬(wàn)的時(shí)候，曾有風(fēng)投來(lái)咨詢，“你們想在中國(guó)上市還是在美國(guó)上市?”馬睿和楊源哈哈大笑：“我們還是個(gè)小攤兒呢就跟我談上市了，你見過(guò)和樓下米粉店談上市的嗎?”

可是現(xiàn)在不一樣，“關(guān)八”已經(jīng)完成A輪融資，對(duì)于未來(lái)，也有了清晰的藍(lán)圖。

“要做中國(guó)最大的泛娛樂(lè)平臺(tái)”，楊源肯定地表示。這個(gè)平臺(tái)可能是一個(gè)網(wǎng)站、一個(gè)社區(qū)或者一個(gè)APP，在平臺(tái)上除了提供明星八卦還會(huì)有漫畫、文字讀物、聲音產(chǎn)品、廣播劇等各種產(chǎn)品線。做成一個(gè)用戶社群是“關(guān)八”的最終目標(biāo)，“希望做成一個(gè)陪伴性的產(chǎn)品，用戶有什么需求來(lái)找你，你就像一個(gè)圣誕老人一樣滿足他?！?/p>

　　“關(guān)八”將廣告商打造成網(wǎng)紅“雞排哥”“關(guān)八”將廣告商打造成網(wǎng)紅“雞排哥”

楊源的底氣源于“關(guān)八”目前在商業(yè)上的成功運(yùn)作，當(dāng)其他人剛將自媒體當(dāng)成謀生工具時(shí)，他們已經(jīng)走到了商業(yè)的風(fēng)口。目前，單個(gè)贊助商給他們投入的廣告費(fèi)一年高達(dá)兩百萬(wàn)，從視頻平臺(tái)每年分到的廣告費(fèi)也超過(guò)百萬(wàn)。

他們的玩法也特別：搭建個(gè)人品牌，把客戶當(dāng)內(nèi)容來(lái)運(yùn)營(yíng)。某食品品牌負(fù)責(zé)人被他們打造成網(wǎng)紅“雞排哥”，目前，“雞排哥”的微信號(hào)也有了接近十四萬(wàn)的粉絲，其在粉絲中的受歡迎程度和“會(huì)長(zhǎng)”不相上下?！?廣告商)到我們這個(gè)體系來(lái)玩，不傷害用戶是底線，最理想的狀態(tài)則是被用戶接納和喜歡?！睏钤幢硎?。而“客戶成為內(nèi)容本身”的好處在于，“他以后離不開我，我當(dāng)然也離不開他了。”

　　更多自媒體還處于軟文推廣的階段

當(dāng)然，對(duì)于如何更好地實(shí)現(xiàn)商業(yè)化，也有一些人仍在觀望。有風(fēng)投找到方夷敏，考慮到很難保持風(fēng)格內(nèi)容獨(dú)立，她最終還是拒絕了。發(fā)出屬于自我、忠于自我的聲音是許多自媒體人共同的理想，然而要實(shí)現(xiàn)這個(gè)理想、長(zhǎng)久地存在下去還有很多坎兒要過(guò)。

目前，考慮到運(yùn)營(yíng)成本，方夷敏會(huì)不定時(shí)接品牌推廣，以圖文形式單條推送給用戶。在標(biāo)題中，方夷敏會(huì)寫明“推廣”字樣，向用戶表明這是條“軟文”。她不接受赤裸裸的廣告文案投放，因?yàn)橛X得會(huì)“傷害用戶”。一條化妝水的廣告，方夷敏為此寫了一篇兩千字的化妝水使用指南，將品牌巧妙地嵌入其中，最后還以抽獎(jiǎng)形式將該品牌的產(chǎn)品送給粉絲。

類似夾帶硬貨的軟文，閱讀量都在四萬(wàn)以上。毫無(wú)疑問(wèn)，這是自媒體、廣告客戶和粉絲三贏的局面。雖然并沒有更多發(fā)展計(jì)劃，但合作項(xiàng)目不請(qǐng)自來(lái)。而有意向合作的品牌，方夷敏一天要接到十余個(gè)。

　　標(biāo)上推廣字樣，閱讀量依然能達(dá)到6萬(wàn)

不過(guò)，方夷敏也承認(rèn)，商業(yè)化是必經(jīng)之路，她設(shè)想過(guò)將公眾號(hào)做成所有時(shí)尚達(dá)人的分享平臺(tái)，但在開始之前，“還是希望能夠把目前享受自我的快樂(lè)拉長(zhǎng)一點(diǎn)。”

和方夷敏一樣，蘿貝貝也會(huì)對(duì)廣告進(jìn)行軟加工，但她接廣告的頻率更低。“毒舌電影”的客戶大多是片方，找過(guò)來(lái)希望在文章中對(duì)電影有所推薦。陳植雄透露，商業(yè)合作的底線是“不接爛片”。對(duì)于有話題的電影，他們會(huì)用心設(shè)計(jì)文案，片方不會(huì)過(guò)多干預(yù)。

有廣告商透露，目前自媒體的軟文推廣費(fèi)用價(jià)格不一，想在這些大號(hào)上推一條廣告基本都要萬(wàn)元以上。雖然收入普遍不成問(wèn)題，但未來(lái)如何發(fā)展，卻是大部分自媒體人的困惑。對(duì)于未來(lái)，沒有人可以預(yù)知。馬睿說(shuō)，現(xiàn)在沒有一個(gè)人在岸上，大家都在摸著石頭過(guò)河，“技術(shù)的迭代和時(shí)代的發(fā)展可能性無(wú)可估量，沒有人可以告訴你未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的紅利期還有幾年，會(huì)不會(huì)有新的工具替代它。所有的一切，你的玩法，你的盈利模式，我們現(xiàn)在做的這套體系是沒有前車之鑒的?！?/p>

不過(guò)，探索還在繼續(xù)，并不會(huì)因此而停止。

　　總結(jié)陳詞：

作為發(fā)展迅猛的新興“行業(yè)”，自媒體風(fēng)光無(wú)限的背后，也存在著讓人無(wú)法忽視的“成長(zhǎng)煩惱”。在采訪中，幾位自媒體人紛紛吐槽，原創(chuàng)文章抄襲成風(fēng)，維權(quán)困難是他們最為頭疼的問(wèn)題。競(jìng)爭(zhēng)激烈、行業(yè)規(guī)則混亂、商業(yè)前景不明朗等問(wèn)題也深深困擾著他們。

不過(guò)，不受組織的約束，擁有獨(dú)立表達(dá)的空間，仍是他們選擇這行的動(dòng)力之源。在這種力量的驅(qū)動(dòng)下，盡管前行的路上伴隨著諸多困難，但探索不會(huì)止息。

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此時(shí)的微商平臺(tái)就像一個(gè)香餑餑――― 蘇寧、國(guó)美在員工內(nèi)部試水微店業(yè)務(wù)之后，海爾也在近日宣稱要將產(chǎn)品線上售賣渠道權(quán)開放給遍布全球創(chuàng)業(yè)者們，至少募集3萬(wàn)名創(chuàng)客到海爾微店平臺(tái)創(chuàng)業(yè)。

盡管目前微店引流作用還不大，但國(guó)美、蘇寧、海爾都對(duì)之寄予厚望。國(guó)美在線要3年實(shí)現(xiàn)復(fù)合增長(zhǎng)100%，而其高層將微店視為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的途徑之一。海爾的目標(biāo)則更加高遠(yuǎn)，其并不把微店僅僅看作是銷售渠道，希望通過(guò)微店建立用戶圈，通過(guò)和用戶圈的交互實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值最大化。

但是，用B2C的模式運(yùn)作微店，而且還是在微商本身面臨消費(fèi)者信任危機(jī)之時(shí)，引流效果能有多大？

假如微商沒有發(fā)生毒面膜等事件，以上目標(biāo)或許很快就能實(shí)現(xiàn)。但如今，年初還風(fēng)風(fēng)火火的微商，自遭央視曝光以來(lái)變得萎靡不振，面臨嚴(yán)重的消費(fèi)信任危機(jī)。而家電等企業(yè)的微店在很大程度上也受到這輪危機(jī)的波及，因?yàn)椴糠窒M(fèi)者對(duì)微商的反應(yīng)是“一朝被蛇咬，十年怕井繩”。

一個(gè)月前，筆者認(rèn)識(shí)了7年的朋友向筆者詢問(wèn)：有沒有比較方便的渠道買手機(jī)。筆者為其推薦了知名電商平臺(tái)廣州地區(qū)員工的微店。但該朋友的反應(yīng)出乎筆者意料：“哈，微店？算了吧，不可靠吧?！惫P者費(fèi)盡唇舌向朋友解釋該電商員工微店與個(gè)人微商或者微商團(tuán)隊(duì)的區(qū)別，然并卵。

家電企業(yè)的員工或者創(chuàng)客開設(shè)的微店有沒有可能不受“微商消費(fèi)信任危機(jī)”影響？有，可能只存在極少數(shù)的不了解微商或者與微店店主關(guān)系極其親密的人?；蛘?，在微信官方徹底整頓不良微商，且品牌企業(yè)也積極為其微店背書，消費(fèi)者也漸漸有了辨別能力，不再“一棍子打死所有的微店”。

那么，這樣的條件下，蘇寧、國(guó)美、海爾的微店能否為集團(tuán)承擔(dān)起重要的作用？

筆者并不看好。無(wú)論微店還是微商，其本質(zhì)都屬在線銷售，只是呈現(xiàn)方式與其他網(wǎng)絡(luò)銷售不同，給消費(fèi)者進(jìn)入的端口方式不一樣而已。按照“微店內(nèi)產(chǎn)品由公司提供，70%左右產(chǎn)品是公司規(guī)定的必選熱門產(chǎn)品”這樣的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，企業(yè)做微店還是以B2C模式來(lái)運(yùn)作――― 公司提供標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。

由公司提供標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品能夠保障“正品”，但這也等于抹掉了“個(gè)性”。相較于B2C的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化，C2C的存在更多是為用戶提供個(gè)性化產(chǎn)品，微商之所以能火起來(lái)也正是如此。在B2C模式運(yùn)作下，用戶無(wú)法獲得個(gè)性化需求，微店與官方網(wǎng)站的體驗(yàn)并無(wú)差別，能夠起到的引流作用也是有限的。

“以B2C模式運(yùn)作微店”這條路前面已有拍拍這個(gè)“先驅(qū)”。一年以前拍拍氣勢(shì)洶洶要做C2C攪局者，當(dāng)初拍拍考慮到微商大熱，將微商大軍招至麾下可是筆不小財(cái)富。但最終拍拍微店并未取得理想的效果，因?yàn)榫〇|堅(jiān)持無(wú)山寨無(wú)假貨，這也就意味著一大批微商產(chǎn)品由于缺乏標(biāo)品屬性，從一開始就不能入拍拍微店。如今，京東方面宣布拍拍網(wǎng)總裁蕢鶯春卸任，接任者是原拍拍公關(guān)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人宋D暫。拍拍的境遇值得深思。

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