發(fā)布于瀏覽：1,269次

微信小程序開(kāi)發(fā)

微信小程序是什么?

小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用，它實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用“觸手可及”的夢(mèng)想，用戶掃一掃或者搜一下即可打開(kāi)應(yīng)用。也體現(xiàn)了“用完即走”的理念，用戶不用關(guān)心是否安裝太多應(yīng)用的問(wèn)題。應(yīng)用將無(wú)處不在，隨時(shí)可用，但又無(wú)需安裝卸載。

進(jìn)入小程序有幾個(gè)入口？
1、公眾號(hào)關(guān)聯(lián)
同一主體的小程序和公眾號(hào)可以進(jìn)行關(guān)聯(lián)，并相互跳轉(zhuǎn)，該功能需要經(jīng)開(kāi)發(fā)者自主設(shè)置后使用。一個(gè)公眾號(hào)可以綁五個(gè)小程序，但一個(gè)小程序只能被一個(gè)公眾號(hào)綁定。你可以通過(guò)公眾號(hào)查看并進(jìn)入所綁定的小程序，反之，也可以通過(guò)小程序查看并進(jìn)入所關(guān)聯(lián)的公眾號(hào)。
2、好友推薦
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一個(gè)好玩的或者實(shí)用的小程序，可以將這個(gè)小程序，或者它的某一個(gè)頁(yè)面轉(zhuǎn)發(fā)給好友或群聊。但是注意，小程序無(wú)法在朋友圈中發(fā)布分享。
3、歷史記錄
當(dāng)你使用過(guò)某個(gè)小程序后，在微信客戶端的“發(fā)現(xiàn)-小程序”里的列表，就可以看到這個(gè)小程序，想要再次使用它時(shí)，通過(guò)列表中的歷史記錄就可以進(jìn)入。
4、線下掃碼
小程序最基礎(chǔ)的獲取方式，是二維碼。大家可以打開(kāi)掃一掃，通過(guò)微信掃描線下二維碼的方式進(jìn)入小程序。
5、微信搜索
在微信客戶端最上方的搜索窗口，你可以通過(guò)搜索獲取一個(gè)小程序。

小程序的特點(diǎn)：

唯1性：小程序名稱具有唯一性，與域名及網(wǎng)絡(luò)實(shí)名一樣，誰(shuí)先注冊(cè)誰(shuí)先擁有。

新零售：小程序是新零售的最好載體，這也是未來(lái)線下門(mén)店的發(fā)展趨勢(shì)

入口豐富：據(jù)統(tǒng)計(jì)小程序目前入口有近50個(gè)之多。

傳播能力強(qiáng)：「附近小程序」能夠做到覆蓋附近5公里所有微信用戶，而且結(jié)合線上引流與傳播，效果更佳。

小程序是不是很耗流量？

小程序是網(wǎng)頁(yè)，，它不是你平常需要下載的APP，無(wú)需下載，無(wú)需安裝，甚至界面都是微信規(guī)定好的樣式，無(wú)需額外耗費(fèi)流量下載小程序本身。啟動(dòng)小程序之后，只存在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的交換。如果你看的是視頻，自然流量比較高。如果你看的是文字，流量自然比較低。

小程序的接入流程：
1、注冊(cè)
在微信公眾平臺(tái)注冊(cè)小程序，完成注冊(cè)后可以同步進(jìn)行信息完善和開(kāi)發(fā)。
2、小程序信息完善
填寫(xiě)小程序基本信息，包括名稱、頭像、介紹及服務(wù)范圍等。
3、開(kāi)發(fā)小程序
完成小程序開(kāi)發(fā)者綁定、開(kāi)發(fā)信息配置后，開(kāi)發(fā)者可下載開(kāi)發(fā)者工具、參考開(kāi)發(fā)文檔進(jìn)行小程序的開(kāi)發(fā)和調(diào)試。
4、提交審核和發(fā)布
完成小程序開(kāi)發(fā)后，可以提交代碼至微信團(tuán)隊(duì)審核，審核通過(guò)后即可發(fā)布。

怎么開(kāi)發(fā)小程序？

關(guān)于小程序開(kāi)發(fā)需求和行業(yè)分析，一直是困擾企業(yè)主的問(wèn)題，那么為何不找專業(yè)的人來(lái)解決呢?

北京億點(diǎn)時(shí)代科技有限公司專業(yè)開(kāi)發(fā)小程序，可以為客戶快速創(chuàng)建小程序或提供定制化服務(wù)。靠譜小程序現(xiàn)以綜合電商app、微信公號(hào)app、服飾美妝app、咖啡餐飲app、教育培訓(xùn)app、美業(yè)休閑app、鮮花速遞app、藝術(shù)收藏app、時(shí)尚店鋪app、婚慶服務(wù)app、藝術(shù)攝影app、企業(yè)介紹app的小程序。
在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，億點(diǎn)時(shí)代小程序開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)深入分析未來(lái)“小程序流量轉(zhuǎn)化”的課題。 通過(guò)入口優(yōu)化，分包加載的技術(shù)架構(gòu)，細(xì)化用戶畫(huà)像維度和數(shù)據(jù)托管功能，進(jìn)一步提供輕量級(jí)，精密的服務(wù); 同時(shí)，團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)開(kāi)發(fā)和完善小程序組件，引
入官方小程序廣告服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)從流量到銷(xiāo)量的實(shí)際轉(zhuǎn)化。
自從微信推出公眾號(hào)以來(lái)，用戶在公眾號(hào)里集成程度越來(lái)越高，種類(lèi)繁多、功能復(fù)雜。但由于HTML5的技術(shù)限制，很多需求滿足不了，這樣導(dǎo)致很多一部分用戶依然選擇原生APP開(kāi)發(fā)。

發(fā)布于瀏覽：897次

APP運(yùn)營(yíng)中如何構(gòu)建APP消息通知策略？

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機(jī)容量的不斷增加，用戶安裝的APP也越來(lái)越多。除了微信、今日頭條等強(qiáng)需求高頻的APP之外，絕大部分APP每天只是靜靜的躺在手機(jī)桌面的小角落里，被動(dòng)的等待用戶喚醒。

根據(jù)市場(chǎng)分析公司Localytics 基于15 億部設(shè)備和 2.8 萬(wàn)個(gè)應(yīng)用的調(diào)研報(bào)告，如果用戶打開(kāi)了一款應(yīng)用的消息推送功能，那么 62% 的用戶會(huì)在幾個(gè)月之后再次使用這款應(yīng)用。

我們可以發(fā)現(xiàn)Push消息推送則確實(shí)是激活用戶打開(kāi)APP的不二之選，也是挽留用戶離開(kāi)的重要手段。那么如何構(gòu)建APP消息通知策略呢？接下來(lái)我將從Push推送的特點(diǎn)、公司價(jià)值、用戶價(jià)值、問(wèn)題弊端和構(gòu)建策略五點(diǎn)展開(kāi)。

一、Push推送的特點(diǎn)

相比過(guò)往盛行的短信、郵件等用戶觸達(dá)方式，Push消息推送具有全面、精準(zhǔn)、實(shí)時(shí)、免費(fèi)四大特點(diǎn)。

1、全面

一次Push推送可覆蓋所有的日活用戶、月活用戶乃至下載過(guò)應(yīng)用卻長(zhǎng)久不打開(kāi)的沉默用戶。只要新用戶在一開(kāi)始允許打開(kāi)通知權(quán)限，Push就可以直接觸達(dá)。

2、精準(zhǔn)

相比地鐵、樓宇的線下廣告或者微博、新聞客戶端的線上營(yíng)銷(xiāo)廣告，Push推送的用戶是已經(jīng)下載安裝且使用過(guò)APP的用戶，轉(zhuǎn)化率更高，用戶價(jià)值更大，是促活、留存時(shí)最想影響的用戶。

3、實(shí)時(shí)

工作日早上推送氣象信息，中午飯前推送外賣(mài)紅包信息，下班后推送新聞?lì)^條，周末推送電影優(yōu)惠券信息。不僅如此，運(yùn)營(yíng)還可以快速結(jié)合當(dāng)天熱點(diǎn)事件營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)Push推送快速跟進(jìn)，消費(fèi)熱點(diǎn)。

4、免費(fèi)

相比電子市場(chǎng)、搜索廣告的付費(fèi)推廣，Push消息推送的主動(dòng)權(quán)掌握在APP自己手中，不需要花任何的費(fèi)用。

二、Push對(duì)公司的作用

Push消息推送具備的以上四大特點(diǎn)，那么能給產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)帶來(lái)哪些好處呢？

1、提升產(chǎn)品活躍度DAU、MAU

DAU、MAU是很多運(yùn)營(yíng)身上背負(fù)的沉重KPI，而合理精準(zhǔn)的Push推送則能喚起大量的活躍用戶，填補(bǔ)APP使用頻率較低日活不足的難題。

2、帶動(dòng)功能模塊使用率

除了少量的核心用戶外，普通用戶只會(huì)使用一個(gè)APP中的幾個(gè)核心功能，而APP開(kāi)發(fā)者則會(huì)不斷定期更新，橫向擴(kuò)展功能的范圍。

以大眾點(diǎn)評(píng)為例，絕大部分用戶使用點(diǎn)評(píng)的意圖只是搜索附近的美食或購(gòu)買(mǎi)電影票，幫助自己做生活消費(fèi)決策，而不太知道也不太觸碰家裝、結(jié)婚、健身、教育等業(yè)務(wù)。

通過(guò)Push消息推送優(yōu)惠紅包、促銷(xiāo)活動(dòng)、精選內(nèi)容，則能快速讓用戶了解使用比較新潮低頻的業(yè)務(wù)。

3、帶來(lái)交易訂單/增加產(chǎn)品粘性

對(duì)于電商類(lèi)應(yīng)用來(lái)講，Push是提高每天交易額的利刃。不管是外賣(mài)的紅包、電影的特惠、打車(chē)的折扣券，還是平臺(tái)大促的活動(dòng)、整點(diǎn)的限時(shí)搶購(gòu)?fù)扑汀?/p>

該類(lèi)Push都將喚醒用戶的貪婪心理，給App帶來(lái)可觀的訂單量，將購(gòu)買(mǎi)意圖不強(qiáng)的用戶直接轉(zhuǎn)換成當(dāng)日消費(fèi)用戶。

對(duì)于社交/內(nèi)容類(lèi)應(yīng)用來(lái)講，Push則是增加產(chǎn)品粘性的有效手段。好友點(diǎn)贊、評(píng)論、評(píng)論了自己的狀態(tài)，關(guān)注的明星、大V、網(wǎng)紅更新了最新的圖文或視頻，迷亂的娛樂(lè)圈又有大丑聞八卦或者體育圈贏來(lái)重大轉(zhuǎn)會(huì)或退役新聞等等。

該類(lèi)Push的第一時(shí)間推送能夠極大促進(jìn)用戶關(guān)注，提高用戶使用率、用戶忠誠(chéng)度。

4、喚醒沉睡用戶

作為APP的開(kāi)發(fā)者，我們不得不承認(rèn)目前大部分用戶手機(jī)上的應(yīng)用很多，但使用的卻越來(lái)越少。很多應(yīng)用下載之后使用了1-2次，就再也不曾問(wèn)津。

而合適的Push消息推送則能有效喚醒這部分沉睡的用戶，挽留用戶的流失。在產(chǎn)品邁過(guò)初創(chuàng)期、爆發(fā)期進(jìn)入成熟期的時(shí)候，節(jié)流比開(kāi)源更加重要。

三、Push對(duì)用戶的價(jià)值

Push能給產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)帶來(lái)DAU、MAU的增長(zhǎng)，帶動(dòng)低頻模塊的使用，帶來(lái)交易訂單或者增加用戶粘性以及喚醒沉睡的用戶，那么Push對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)意味著什么呢？

我認(rèn)為是讓用戶用最懶的方式觸達(dá)感興趣或?qū)嵱玫膬?nèi)容。比如說(shuō)即刻，用戶通過(guò)主動(dòng)訂閱感興趣的人物、資訊和事件，可以更加輕松、高效、及時(shí)的獲取追蹤自己關(guān)心的優(yōu)質(zhì)信息。

與此同時(shí)，用戶對(duì)于APP信息推送的需求和APP的核心訴求其實(shí)存在著很大差異。

我們?nèi)匀灰源蟊婞c(diǎn)評(píng)為例，點(diǎn)評(píng)的用戶以一二線城市的白領(lǐng)中產(chǎn)階級(jí)為主，年齡段在25-35歲之間，經(jīng)濟(jì)能力良好、熱愛(ài)美食、追求生活品質(zhì)。

用戶在點(diǎn)評(píng)上的核心需求按照優(yōu)先級(jí)排序依次為幫助美食玩樂(lè)做消費(fèi)決策，尋找團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠，在線排隊(duì)選座提高效率三大因素。但是對(duì)于Push推送，用戶需求的優(yōu)先級(jí)則將會(huì)發(fā)生較大變化。

1、訂單狀態(tài)提醒

用戶最關(guān)注的是與自身瀏覽、搜索、交易強(qiáng)相關(guān)的信息，比如餐廳排隊(duì)、外賣(mài)動(dòng)態(tài)、演唱會(huì)訂單等等。按照馬斯洛的需求原理來(lái)說(shuō)，滿足了用戶底層的心理需求-安全的需求，希望快速被告知訂單的最新動(dòng)態(tài)。

2、優(yōu)惠促銷(xiāo)信息

該類(lèi)消息多為運(yùn)營(yíng)主動(dòng)推薦，用戶被動(dòng)接受，當(dāng)然也有用戶主動(dòng)訂閱的如每日打卡、限時(shí)搶購(gòu)提醒等推送。滿足了用戶貪婪貪便宜的小心理，畢竟不管是有錢(qián)的還是拉緊皮帶的，都希望省點(diǎn)錢(qián)，滿足自己一種“賺到了”的優(yōu)越心理。

3、內(nèi)容精選信息

該類(lèi)消息呈現(xiàn)形式比如美食排行榜單、玩樂(lè)排行榜單等等，相比今日頭條新聞?lì)悜?yīng)用而言，排在需求的末尾主要原因是內(nèi)容難以精準(zhǔn)觸達(dá)用戶心理。

用戶在不同的時(shí)間、地點(diǎn)、心情下，單單根據(jù)用戶過(guò)往的瀏覽、搜索、交易行為去推送內(nèi)容是難以命中的。因?yàn)閷?duì)用戶過(guò)往行為數(shù)據(jù)的搜集、分析、處理會(huì)造成Push推送方面時(shí)間的置后，機(jī)器也無(wú)法感知用戶喜新厭舊的感性心理，同時(shí)很容易陷入用戶操作行為的窄圈子里。

從而造成推送的Push內(nèi)容往往只會(huì)讓用戶產(chǎn)生“哦”，而不是“哇”的心理，久而久之就不期待不點(diǎn)擊了。

四、Push推送的問(wèn)題

凡事有利有弊，上文分析了Push推送給平臺(tái)運(yùn)營(yíng)以及用戶帶來(lái)的正面作用，那么我們接下來(lái)看看Push推送又存在著哪些問(wèn)題呢？

1、頻繁發(fā)送，對(duì)用戶形成打擾

一天推送多條營(yíng)銷(xiāo)型Push內(nèi)容，晚上22點(diǎn)至早上8點(diǎn)用戶休息時(shí)間仍在狂轟推送，給未結(jié)婚的用戶推送親子信息。頻繁不相關(guān)的Push推送極易形成用戶的厭惡心理，而促使用戶關(guān)閉推送通知按鈕。

2、用戶對(duì)推送消息麻木

每天送紅包、每天9.9元促銷(xiāo)、每天限時(shí)搶購(gòu)，用戶的心理預(yù)期閥值隨著接受信息的不斷增多而不斷上升，對(duì)該類(lèi)信息產(chǎn)品一定免疫，從而當(dāng)運(yùn)營(yíng)發(fā)送真正的優(yōu)惠內(nèi)容時(shí)老用戶也不愿點(diǎn)擊，愿意打開(kāi)一個(gè)APP推送的新用戶也原來(lái)越少。

用戶對(duì)推送信息逐漸麻木，并不是單個(gè)APP影響的，而是眾多活躍的APP攜手造就的。此外，隨著用戶教育程度的不斷增加，對(duì)自我管理的意識(shí)不斷增強(qiáng)，也見(jiàn)解造成而來(lái)用戶Push點(diǎn)擊率的下降。

3、喪失用戶信任

該類(lèi)問(wèn)題是上述第二點(diǎn)的惡化，運(yùn)營(yíng)方為了引誘用戶點(diǎn)擊Push，夸大其詞，沒(méi)有紅包說(shuō)有紅包，小額紅包說(shuō)大額紅包，明明人人都有偏說(shuō)用戶是幸運(yùn)用戶被選中等等方式。

以上的Push推送將嚴(yán)重挫傷用戶的信任，不僅會(huì)引來(lái)大量的負(fù)面投訴，甚至引起用戶直接卸載應(yīng)用的行為。

五、如何利用好Push

通過(guò)APP消息通知能給產(chǎn)品帶來(lái)DAU、MAU的增長(zhǎng)，帶動(dòng)低頻模塊的使用，帶來(lái)交易訂單或者增加用戶粘性，喚醒沉睡的用戶。但是消息通知不當(dāng)，則可能對(duì)用戶形成頻繁的打擾，引起用戶關(guān)閉APP的通知，卸載APP乃至大量的用戶投訴。那么如何構(gòu)建合適的APP消息通知策略呢？

1、明確消息通知的類(lèi)型

產(chǎn)品價(jià)值是用戶為何活躍于產(chǎn)品的原因，而消息通知?jiǎng)t是產(chǎn)品核心價(jià)值的延伸。消息通知從形態(tài)來(lái)分劃分，可以歸納成營(yíng)銷(xiāo)型，功能型和內(nèi)容型三類(lèi)。使用哪一種取決于要傳遞的是產(chǎn)品哪一方面的價(jià)值以及每種方式的限制。

營(yíng)銷(xiāo)型

通常發(fā)送給全量的用戶，電商類(lèi)APP例如淘寶、京東使用較為頻繁，給用戶發(fā)送活動(dòng)大促，限時(shí)搶購(gòu)，優(yōu)惠紅包等信息通知。

優(yōu)勢(shì)：能夠覆蓋所有用戶；研發(fā)成本低，可以直接接入第三方推送API

劣勢(shì)：內(nèi)容沒(méi)有個(gè)性化，導(dǎo)致點(diǎn)擊率較低；頻繁發(fā)送易形成打擾，而且部分用戶對(duì)于該類(lèi)內(nèi)容忍耐度低，必須謹(jǐn)慎使用，避免用戶卸載或投訴。

功能型

基于用戶自身在APP上的行為觸發(fā)消息推送，通知用戶一些事務(wù)型的消息，例如閃惠買(mǎi)單成功，紅包領(lǐng)取到賬等等。

優(yōu)勢(shì)：內(nèi)容與用戶強(qiáng)聯(lián)系，個(gè)性化，交互度較高；用戶理解消息觸發(fā)的原因，對(duì)于消息通知的容忍度較高。

劣勢(shì)：覆蓋人群較窄，用戶需要與產(chǎn)品有足夠多的交互或者與足夠多的其他用戶連接，才能有消息通知的觸發(fā)，無(wú)法觸達(dá)一些低頻乃至新用戶。

內(nèi)容型

將用戶感興趣或可能喜歡的內(nèi)容進(jìn)行連接，一般基于用戶的瀏覽，收藏，點(diǎn)贊，關(guān)注等行為，進(jìn)行個(gè)性化的內(nèi)容推薦。

比如淘寶會(huì)基于我們購(gòu)買(mǎi)過(guò)的商品或店鋪，推薦類(lèi)似的商品；愛(ài)奇藝會(huì)基于我們看過(guò)的劇集，推薦類(lèi)似的熱門(mén)新劇。

優(yōu)勢(shì)：通過(guò)高度定制化與用戶相關(guān)內(nèi)容獲得較高的交互度，僅此于功能型的點(diǎn)擊率；沒(méi)有足夠信息進(jìn)行個(gè)性化推薦的情況下，可以通過(guò)推送熱門(mén)內(nèi)容覆蓋較多用戶。比如奧運(yùn)會(huì)期間，推送中國(guó)實(shí)時(shí)金牌奪取內(nèi)容。

劣勢(shì)：用戶如果與產(chǎn)品交互少，導(dǎo)致產(chǎn)品獲取信息少或者內(nèi)容不夠精準(zhǔn)，帶來(lái)的交互度也會(huì)較低。從技術(shù)實(shí)現(xiàn)來(lái)看，實(shí)現(xiàn)推薦算法的成本較高。

2、明確用戶類(lèi)型

明確了推送的意義，該推送什么內(nèi)容，接下來(lái)需要明確推送給誰(shuí)。

首先不是所有的消息推送對(duì)于所有的用戶都是有價(jià)值的，正如一句歌詞所唱“我就是我，不一樣的煙火”。

消息要基于人群的共性進(jìn)行劃分，在進(jìn)行有針對(duì)性的推送。不可取的反例就是給男生推送美甲優(yōu)惠信息，給尚未結(jié)婚的大學(xué)生推送親子促銷(xiāo)信息，以上內(nèi)容的推送極易造成用戶的反感。

基于用戶的基礎(chǔ)屬性：性別、年齡、星座、職業(yè)…
基于用戶的興趣偏好：星座、美食、運(yùn)動(dòng)、旅游…
基于用戶的行為分級(jí)：生命周期，消費(fèi)水平，優(yōu)惠敏感度…
從生命周期維度細(xì)講。APP的用戶可簡(jiǎn)單的分為新用戶、低頻用戶、活躍用戶。

新用戶，推送能夠強(qiáng)化產(chǎn)品價(jià)值的消息，幫助用戶了解產(chǎn)品的功能特性，明確怎樣從產(chǎn)品中獲得更多的價(jià)值，來(lái)提高自身的效率。

活躍用戶，對(duì)產(chǎn)品有較深的理解，用戶的畫(huà)像較為精準(zhǔn)，可以推送更多個(gè)性化的內(nèi)容，讓他們與產(chǎn)品有更多交互。

低頻用戶，對(duì)產(chǎn)品可能不太認(rèn)可，用戶的畫(huà)像也不夠精確。為了讓他們與產(chǎn)品產(chǎn)生更多的交互，應(yīng)降低推送的頻率，推送較為普適的內(nèi)容或真正力度較大的促銷(xiāo)活動(dòng)較為有效。

3、提升消息通知精準(zhǔn)性

推送的時(shí)間

從用戶使用場(chǎng)景出發(fā)，選擇合適的推送時(shí)間。不要在晚上10點(diǎn)以后發(fā)送消息通知，影響用戶休息等對(duì)用戶形成打擾都是不友好的行為。

比如天氣類(lèi)APP，通常用戶會(huì)在早上出門(mén)前想知道一整天的天氣情況、溫度變化，因此天氣類(lèi)APP最好的推送時(shí)機(jī)就是早上8-9點(diǎn)。

比如外賣(mài)類(lèi)APP，暴雨或酷熱等惡劣天氣，用戶往往不愿意出門(mén)就餐，推送一些高溫紅包補(bǔ)貼等通知會(huì)較為有效。

比如內(nèi)容類(lèi)APP，用戶的閱讀時(shí)間大多集中在早上出門(mén)上班，中午午休，晚上入睡前三個(gè)時(shí)間段。而實(shí)時(shí)熱點(diǎn)新聞往往在早上或中午的點(diǎn)擊率較高，心靈雞湯、職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)類(lèi)文章則在晚上入睡前的閱讀率較高，要根據(jù)自身內(nèi)容的特點(diǎn)選擇推送的時(shí)間。

用戶的位置

iOS和Android對(duì)于位置信息都有很好的支持，根據(jù)用戶的GPS位置信息可以進(jìn)行推送個(gè)性化的內(nèi)容推送。

比如異地的場(chǎng)景，當(dāng)感知到用戶到達(dá)了陌生的城市，可以給用戶推送當(dāng)?shù)氐拿朗撑判?、酒店攻略以及旅游門(mén)票類(lèi)信息。

比如常居地的場(chǎng)景，可以給用戶推送周邊新開(kāi)的熱門(mén)美食店、玩樂(lè)場(chǎng)景，幫助用戶探索新的消費(fèi)場(chǎng)所。當(dāng)用戶到達(dá)商場(chǎng)綜合體，可以推送商場(chǎng)內(nèi)的最新活動(dòng)訊息。

手機(jī)的型號(hào)

針對(duì)Android和iOS手機(jī)不同的特性和面向人群進(jìn)行針對(duì)性的推送。Android各廠商對(duì)消息通知的支持能力也不同，從實(shí)際的數(shù)據(jù)反饋，小米和華為的Push消息通道相比，小米的消息通知的觸達(dá)率會(huì)高很多。

iOS10對(duì)于消息推送推送進(jìn)行了全新的升級(jí)，可以發(fā)送圖片、音頻、視頻等內(nèi)容，用戶還可以對(duì)消息通知進(jìn)行喜歡、退訂等自定義按鈕的交互。

六、總結(jié)

1、把選擇的主動(dòng)權(quán)還給用戶。消息通知的前提是用戶充分信任APP才給了授權(quán)，就像郵件訂閱一樣，用戶有取消訂閱的權(quán)利，否則就會(huì)屏蔽你的郵件來(lái)源。比如即刻通過(guò)更細(xì)分的信息點(diǎn)和更加明確的觸發(fā)條件，驅(qū)使用戶愿意主動(dòng)訂閱精準(zhǔn)的感興趣的內(nèi)容，真正把訂閱的主動(dòng)權(quán)交還給了用戶。

2、保持友好的用戶體驗(yàn)。噱頭大于實(shí)質(zhì)活動(dòng)或內(nèi)容的標(biāo)題黨型推送容易挫傷用戶的信任度，一天3-4條頻繁的營(yíng)銷(xiāo)消息通知容易造成對(duì)用戶日常生活的打擾，不分人群基本信息、興趣、行為的全量Push推送容易引起用戶的反感。

APP消息通知是一個(gè)偏運(yùn)營(yíng)型的產(chǎn)品，需要用心去服務(wù)用戶，去尊重用戶，基于用戶的核心價(jià)值展開(kāi)延伸。

——————————————————————————————————————————————————————————————-

Link，微信公眾號(hào)：aboutlink，一只新美大產(chǎn)品汪，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，簡(jiǎn)書(shū)簽約作者。專注分享優(yōu)質(zhì)書(shū)籍，職場(chǎng)與生活，IT業(yè)態(tài)觀察，更分享產(chǎn)品汪從0到1折騰產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)與方法。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。

發(fā)布于瀏覽：792次

家門(mén)口的小賣(mài)部玩起了O2O

電商發(fā)展迅猛 但社區(qū)旁的便利店因其不可替代性一直存在

以生鮮食品為主，依托互聯(lián)網(wǎng)增加了線上訂貨、送貨上門(mén)等服務(wù)

家門(mén)口的小賣(mài)部 玩起了O2O

無(wú)論商業(yè)業(yè)態(tài)如何變化，社區(qū)周邊的小賣(mài)部、小超市、便利店一直存在。

只是，傳統(tǒng)小賣(mài)部也在變：從主打預(yù)包裝商品，到現(xiàn)在以蔬菜和水果等生鮮食品為主，并依托互聯(lián)網(wǎng)增加了線上訂貨、送貨上門(mén)等服務(wù)，這些都是在為已經(jīng)享受電商、O2O等便利的居民提供更多的便利服務(wù)。

　　【現(xiàn)象】

　　商業(yè)不管怎么變

　　社區(qū)旁都少不了小賣(mài)部

無(wú)論是百貨大熱的年代，還是大型商超火爆的時(shí)期，也不管小區(qū)是普通還是高檔，每個(gè)社區(qū)周邊總是少不了一種業(yè)態(tài)——“小賣(mài)部”，只是它的名字隨著時(shí)代在進(jìn)化，普通一點(diǎn)兒的叫小超市，洋氣一點(diǎn)兒的叫便利店。

“電商再發(fā)達(dá)，O2O再便利，這種小店啥時(shí)候都需要！”在家里抽煙發(fā)現(xiàn)煙盒里只剩下一根煙了，市民劉先生馬上到樓下的雅堂小超去買(mǎi)一盒。

到店里他還沒(méi)有拿出來(lái)錢(qián)包，胖胖的老板娘就從貨架上摸了一盒煙放在門(mén)口結(jié)賬柜臺(tái)上，劉先生一看正是他平時(shí)抽的品牌。

在劉先生看來(lái)，再快的電商，再便捷的O2O，再近的大超市，一根煙的問(wèn)題恐怕都沒(méi)有樓下的這間小便利店解決得完美。

其實(shí)不只是一根煙，來(lái)這間便利店消費(fèi)的，還有鬧著要零食的小朋友，做飯時(shí)發(fā)現(xiàn)急需一瓶醬油的家庭主婦，當(dāng)然，還有需要瓜子、薯片當(dāng)消夜的年輕人……

雖然樓下小賣(mài)部能提供的商品數(shù)量和個(gè)性沒(méi)有大型超市和電商平臺(tái)豐富，但對(duì)急需的人來(lái)說(shuō)，只要有相應(yīng)的主流品牌商品，都能應(yīng)對(duì)這些臨時(shí)的需求。

　　【生意】

　　鮮面條1.68元/斤

　　生鮮成拉客“利器”

不過(guò)，只是滿足社區(qū)居民的臨時(shí)需求過(guò)活，便利店的生存空間依然會(huì)被電商擠壓得越來(lái)越小。

“現(xiàn)在年輕人的洗衣液、衛(wèi)生紙、調(diào)味品、零食都是在電商平臺(tái)上買(mǎi)，需求的品牌也很個(gè)性，而老年人愿意花時(shí)間去大超市搶特價(jià)商品，不會(huì)特意來(lái)便利店買(mǎi)東西?！编嵵萆?zhí)靺R廣場(chǎng)1號(hào)院東門(mén)天匯便利的負(fù)責(zé)人孔先生說(shuō)。

他在這個(gè)小區(qū)周邊做便利店兩年多了，店面名字沒(méi)有變，從去年開(kāi)始他在店內(nèi)辟出了三分之一的空間，擺上了冰柜和菜架，每天銷(xiāo)售十幾種新鮮蔬菜，冰柜里有豬肉、分割雞肉、豆腐、豆皮等產(chǎn)品，另外，面條、饅頭也每天供應(yīng)。

“面條1.68元一斤，比菜市場(chǎng)還便宜不少；蔬菜基本和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)一個(gè)價(jià)格，但品質(zhì)和賣(mài)相都是比較好的?！彼f(shuō)。

自加上了這些商品，孔先生說(shuō)小店的客流猛增。

到離這個(gè)小區(qū)最近的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)需要步行10多分鐘，有了蔬菜等生鮮供應(yīng)，白天很多帶孩子的老年人領(lǐng)著小孩在他這里就近買(mǎi)菜，晚上下班的年輕人懶得拐到菜市場(chǎng)，也到他這里采購(gòu)食材。

盡管生鮮損耗高，利潤(rùn)也并不豐厚，而且加上這些商品也會(huì)讓店內(nèi)維持衛(wèi)生的難度加大，但生鮮卻是拉人的“神器”，而且有力地帶動(dòng)了店內(nèi)零食、啤酒、酸奶等商品銷(xiāo)售。

“很多人帶著孩子來(lái)買(mǎi)東西，只買(mǎi)菜孩子是不愿意的，總會(huì)另外買(mǎi)點(diǎn)兒零食、小玩具什么的?！笨紫壬f(shuō)，酸奶一天都可以零售十來(lái)件。

　　【創(chuàng)新】

　　送貨、建群

　　小賣(mài)部的互聯(lián)網(wǎng)化

自孔先生在自家店面中加了生鮮供應(yīng)，周邊的其他超市紛紛開(kāi)始模仿，賣(mài)菜、賣(mài)肉、賣(mài)面條已經(jīng)成為便利店的標(biāo)配了。

在小區(qū)西門(mén)新開(kāi)的一家便利店，直接取名就叫思源生鮮便利店，便利店中間大塊的空間都留給了蔬菜、肉類(lèi)、水果等生鮮，并引入了冷藏柜存儲(chǔ)綠葉蔬菜以保持賣(mài)相新鮮，周?chē)繅Φ囊蝗ω浖懿攀橇闶?、日用品等預(yù)包裝商品。

在商品結(jié)構(gòu)調(diào)整之外，有些便利店還玩起了“互聯(lián)網(wǎng)+”，想和電商爭(zhēng)一爭(zhēng)市場(chǎng)。以思源生鮮便利店為例，他們?cè)陂T(mén)口貼了幾張二維碼，周邊的居民在購(gòu)物之余，可以掃二維碼加群。

“最早的群是我從業(yè)主群中加好友拉的，后來(lái)就是一些居民用著方便，自己慢慢加進(jìn)來(lái)的?！钡昝娴呢?fù)責(zé)人呂玲說(shuō)。

這些群可以很好地團(tuán)結(jié)客戶，并獲取客戶需求。她時(shí)常在群里推廣店內(nèi)的商品，上午空閑的時(shí)候，她會(huì)將超市新進(jìn)的蔬菜、水果發(fā)在群里，新鮮的菜品總是能勾起大家的購(gòu)買(mǎi)欲。

如果群里的居民需要什么商品，可以在群里提醒她進(jìn)貨；本小區(qū)的宅男宅女也可以在群里訂貨，只要不是中午、晚上特別繁忙的時(shí)點(diǎn)，她或是店員會(huì)負(fù)責(zé)送貨上門(mén)。

“急用的商品來(lái)店里買(mǎi)，水果和零食在線上購(gòu)買(mǎi)，店面看得見(jiàn)摸得著，比網(wǎng)購(gòu)更放心，基本已經(jīng)告別菜市場(chǎng)了?！痹谠撔^(qū)居住的孫女士說(shuō)。

發(fā)布于瀏覽：936次

工信部：將統(tǒng)一安卓消息推送標(biāo)準(zhǔn) 約束流氓App

工信部旗下泰爾終端實(shí)驗(yàn)室6月1日發(fā)布消息稱，安卓統(tǒng)一的消息推送標(biāo)準(zhǔn)目前已取得階段性成果，未來(lái)將由終端廠商提供系統(tǒng)級(jí)推送服務(wù)（類(lèi)似APNS的唯一推送通道），確保App的推送消息接收。消息推送是App運(yùn)營(yíng)的重要一環(huán)，為了優(yōu)化消息推送成功率，降低電量和流量消耗，系統(tǒng)級(jí)的推送服務(wù)顯得尤為重要。但隨著安卓8. 0 版本的發(fā)布，未來(lái)App的后臺(tái)活動(dòng)將受到更嚴(yán)格的管控，消息推送將只能通過(guò)系統(tǒng)級(jí)推送通道下發(fā)。

中國(guó)信通院泰爾終端實(shí)驗(yàn)室認(rèn)為，由于終端廠商和App廠商在消息推送服務(wù)的“限制—?；睢睂?duì)抗中陷入了“囚徒困境”，形成了雙輸?shù)木置?，使這一服務(wù)阻礙了中國(guó)安卓生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展。

在此背景下，2017年3月6日，院泰爾終端實(shí)驗(yàn)室邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)部分企業(yè)召開(kāi)了基于安卓系統(tǒng)的統(tǒng)一推送服務(wù)研討會(huì)。包括：華為、小米、VIVO、OPPO、三星、魅族、中興、酷派等終端廠商；百度、阿里、騰訊、奇虎科技為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；以及個(gè)推、極光等第三方推送商。據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，谷歌的推送專家也應(yīng)邀參會(huì)并發(fā)表了對(duì)中國(guó)統(tǒng)一推送的看法。

泰爾實(shí)驗(yàn)室稱，谷歌專家對(duì)于國(guó)內(nèi)廠商的態(tài)度感到“興奮”，認(rèn)為統(tǒng)一推送對(duì)于中國(guó)安卓產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將起到積極的推動(dòng)作用，表示將持續(xù)關(guān)注相關(guān)進(jìn)展。

2017年6月1日，泰爾實(shí)驗(yàn)室在官方微信上發(fā)表聲明稱，關(guān)于未來(lái)統(tǒng)一推送的架構(gòu)體系，各方已經(jīng)達(dá)成一致：未來(lái)將由終端廠商提供系統(tǒng)級(jí)推送服務(wù)（類(lèi)似APNS的唯一推送通道），確保App的推送消息接收；相應(yīng)的不再允許各App在后臺(tái)保留常連接，降低終端能耗、提升用戶體驗(yàn)。與此同時(shí)，各終端廠商實(shí)現(xiàn)推送通道接口和功能統(tǒng)一，方便開(kāi)發(fā)者接入。另外，第三方推送服務(wù)商原則上也遵循統(tǒng)一推送的標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)一致性，降低開(kāi)發(fā)者學(xué)習(xí)成本。

控制推送服務(wù)亂象

推送消息對(duì)于App開(kāi)發(fā)者提供了很大便利，已經(jīng)成為了確保應(yīng)用活躍的重要手段；然而，與此同時(shí)越來(lái)越多的亂象也隨之出現(xiàn)。例如基于推送消息的“保活”、“相互拉起”等行為，給用戶和生態(tài)造成了負(fù)面的影響。另外，各種自定義推送消息的泛濫也對(duì)手機(jī)通知欄的展示造成了影響，破壞了界面的統(tǒng)一性。

在統(tǒng)一推送的標(biāo)準(zhǔn)中，各方針推上述情況達(dá)成了共識(shí)，為了確保生態(tài)的質(zhì)量，對(duì)于消息推送會(huì)增強(qiáng)管理。例如，通過(guò)推送消息的相互拉起明確不被允許，利用透?jìng)飨⒗餉pp的行為也被禁止。同時(shí)，為了保證用戶體驗(yàn)，原則上也不支持推送消息的定制化（包括消息樣式的定制化以及提示音的個(gè)性化，通知欄圖標(biāo)不允許使用外鏈），保證消息推送的公平性和用戶界面的一致性。

減少對(duì)用戶打擾

目前， 大量的“垃圾推送消息”對(duì)用戶的打擾遭到了大量用戶詬病。類(lèi)似于“垃圾短信”，過(guò)度的消息推送不僅對(duì)用戶造成了打擾，而且也導(dǎo)致有用消息被淹沒(méi)在消息的海洋里。各企業(yè)為了消息觸達(dá)用戶不得不增加消息推送，造成惡性循環(huán)，嚴(yán)重破壞了生態(tài)。因此，對(duì)于消息推送的管理和引導(dǎo)已經(jīng)十分必要。

在統(tǒng)一推送的標(biāo)準(zhǔn)中，為了幫助開(kāi)發(fā)者提高推送的準(zhǔn)確性，在推送通道中定義了批量推動(dòng)消息的信息反饋機(jī)制，在消息過(guò)期后將每次推送的最終情況（展示、拒絕或其他類(lèi)型錯(cuò)誤）返回給開(kāi)發(fā)者，幫助開(kāi)發(fā)者不斷根據(jù)反饋信息提升消息推送的準(zhǔn)確度。同時(shí)，對(duì)于濫用推送消息也將進(jìn)行限制，對(duì)于用戶點(diǎn)擊率很低或用戶消息屏蔽較多的App，可能采取包括限制推送條數(shù)、拉入黑名單等懲罰性措施。引導(dǎo)開(kāi)發(fā)者注重用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)凈化安卓生態(tài)的目標(biāo)。

減少開(kāi)發(fā)者負(fù)擔(dān)

統(tǒng)一推送對(duì)于開(kāi)發(fā)者的一個(gè)福音是，由于推送API的統(tǒng)一，未來(lái)各終端廠商將提供系統(tǒng)級(jí)API實(shí)現(xiàn)推送功能（即App無(wú)需嵌入各通道SDK）?？紤]到實(shí)際情況，為了兼容已有機(jī)型，手機(jī)端還是會(huì)提供一個(gè)簡(jiǎn)單的SDK，判斷手機(jī)是否支持統(tǒng)一推送。若支持則可以直接調(diào)用ROM API，否則按照當(dāng)前已有方式進(jìn)行推送（為了適配已有機(jī)型還需要保留推送SDK）。隨著手機(jī)的自然更替，未來(lái)支持統(tǒng)一推送的終端數(shù)目會(huì)不斷更加，從而逐步實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一推送的平滑演進(jìn)。

下一步工作與展望

推送通道的暢通對(duì)于APP開(kāi)發(fā)者十分重要，為了保障廠商推送通道的服務(wù)能力，泰爾終端實(shí)驗(yàn)室將聯(lián)合各個(gè)企業(yè)探討推送通道的技術(shù)要求和測(cè)試方法，確保推送通道穩(wěn)定提供服務(wù)。同時(shí)，泰爾終端實(shí)驗(yàn)室還將聯(lián)合各相關(guān)企業(yè)成立“中國(guó)統(tǒng)一推送聯(lián)盟”，邀請(qǐng)相關(guān)企業(yè)和同行共同參與、坦誠(chéng)交流，盡快推送相關(guān)工作取得更大的進(jìn)展，打造更好的安卓生態(tài)，促進(jìn)我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)取得更大的發(fā)展。

在谷歌服務(wù)缺席的情況下，中國(guó)的安卓用戶一直感受不到Android的真正好處，如果安卓統(tǒng)一推送服務(wù)未來(lái)能夠成為一項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于廣大的國(guó)內(nèi)安卓用戶來(lái)說(shuō)，這絕對(duì)是一大利好。不過(guò)，目前還不清楚，工信部的這一舉動(dòng)會(huì)是否對(duì)包括友盟、個(gè)推、極光在內(nèi)的第三方推送服務(wù)商的現(xiàn)有業(yè)務(wù)造成沖擊。

 

發(fā)布于瀏覽：721次

中央發(fā)話了！移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)福利來(lái)了！

中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)健康有序發(fā)展的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱“意見(jiàn)”)。該“意見(jiàn)”主要針對(duì)移動(dòng)互聯(lián) 網(wǎng)行業(yè),就其進(jìn)一步發(fā)展應(yīng)遵循的要求、發(fā)展方式、存在的問(wèn)題等方面給出了明確的說(shuō)明,涉及市場(chǎng)準(zhǔn)入制度、4G普及和5G研發(fā)推進(jìn)、物聯(lián)網(wǎng)、中小微互聯(lián)網(wǎng)企 業(yè)創(chuàng)新等方方面面。

在總計(jì)6000多字的“意見(jiàn)”中,我們篩選出以下幾點(diǎn)與科技產(chǎn)業(yè) 及公眾生活相關(guān)并值得特別關(guān)注的內(nèi)容。

“意見(jiàn)”要求全面推進(jìn)第四代移動(dòng)通信(4G)網(wǎng)絡(luò)在城市地區(qū)深度覆蓋、在農(nóng)村地區(qū)逐步覆蓋、在貧困地區(qū)優(yōu)先覆蓋。加快第五代移動(dòng)通信(5G)技術(shù)研發(fā),統(tǒng)籌推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)制定、系統(tǒng)驗(yàn)證和商用部署。

4G網(wǎng)絡(luò)目前在一二線城市的覆蓋情況已經(jīng)比較普及,但在很多農(nóng)村地區(qū),特別是一些貧困地區(qū)的覆蓋情況還不太理想。為此,國(guó)家發(fā)改委此前也印發(fā)了信息基礎(chǔ) 設(shè)施重大工程建設(shè)三年行動(dòng)方案,提出到2018年,新增干線光纜9萬(wàn)公里,新增光纖到戶端口2億個(gè);實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及人口密集的行政村4G網(wǎng)絡(luò)全面深度覆蓋。

讓上網(wǎng)費(fèi)降下來(lái)是關(guān)系網(wǎng)民錢(qián)包的事兒?！耙庖?jiàn)”提出,積極穩(wěn)妥推進(jìn)電信市場(chǎng)開(kāi)放,推動(dòng)形成多種資本成分和各類(lèi)市場(chǎng)主體優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互競(jìng)爭(zhēng)、共同發(fā)展的市場(chǎng)新格局;簡(jiǎn)化電信資費(fèi)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)合理下降,提升服務(wù)性價(jià)比和用戶體驗(yàn)。

中國(guó)電信已與25家民營(yíng)企業(yè)合作開(kāi)展移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),將探索在寬帶接入網(wǎng)建設(shè)領(lǐng)域引入民間資本,發(fā)揮各自建設(shè)、維護(hù)、營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。中國(guó)電信集團(tuán)公司董事 長(zhǎng)楊杰等業(yè)內(nèi)人士表示,民間資本的進(jìn)入,有利于提升移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),提升業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力和用戶服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)服務(wù)提升、資費(fèi)下降。

關(guān)于隱私保護(hù)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便利性往往與個(gè)人隱私泄露相伴?！耙庖?jiàn)”要求嚴(yán)格規(guī)范收集使用用戶身份、地理位置、聯(lián)系方式、通信內(nèi)容、消費(fèi)記錄等個(gè)人信息行為,保障用戶知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),同時(shí)加大對(duì)利用“偽基站”、非法網(wǎng)站、惡意軟件等侵害用戶權(quán)益行為的打擊力度。

在過(guò)去兩年,有關(guān)因個(gè)人隱私泄露引發(fā)的電信詐騙事件,常常登上3·15晚會(huì)的“黑名單”。只是曝光時(shí)有,具體到監(jiān)管環(huán)節(jié)總是難以找到確切的責(zé)任人,對(duì)類(lèi)似違法行為的打擊力度也不夠深入。此次“意見(jiàn)”的發(fā)布,或許可以在這些方面進(jìn)一步改進(jìn)。

分享經(jīng)濟(jì)釋放“網(wǎng)民紅利”

網(wǎng)約車(chē)、房屋短租……分享經(jīng)濟(jì)新模式新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn),也在遭受質(zhì)疑?！耙庖?jiàn)”提出,大力推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)深度融合發(fā)展。積極培育和規(guī)范引導(dǎo)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的約車(chē)、租房、支付等分享經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)。

“當(dāng)前‘人口紅利’正逐步減弱,可以用分享經(jīng)濟(jì)更多地釋放‘網(wǎng)民紅利’?！敝袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)盧衛(wèi)預(yù)測(cè)2017年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)認(rèn)為,國(guó)內(nèi)分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?qū)⒗^續(xù)拓展,教育和醫(yī)療可能成為分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新領(lǐng)域。

國(guó)家信息中心信息化研究部主任張新紅說(shuō),分享經(jīng)濟(jì)作為創(chuàng)新的商業(yè)實(shí)踐,相關(guān)部門(mén)需要給創(chuàng)新留出試錯(cuò)的空間,對(duì)于已經(jīng)阻礙分享經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展的政策和制度應(yīng)積極主動(dòng)地進(jìn)行修改和完善。

發(fā)布于瀏覽：688次

純手機(jī)應(yīng)用APP電商在印度能否行得通

沃頓商學(xué)院旗下《沃頓知識(shí)在線》周三撰文稱，雖然一些印度電子商務(wù)公司開(kāi)始嘗試純應(yīng)用模式，但必須要結(jié)合自身的發(fā)展目標(biāo)和特點(diǎn)才能制定決策，不能盲目跟風(fēng)。

以下為文章全文：

作 為印度著名的時(shí)尚和生活方式電商公司，Myntra最近引發(fā)了廣泛關(guān)注。這家總部位于班加羅爾的企業(yè)宣布恢復(fù)適配手機(jī)和平板電腦的移動(dòng)網(wǎng)站——該公司此前 曾在2015年5月關(guān)閉該網(wǎng)站。彼時(shí)，該公司約90%的流量和70%的業(yè)務(wù)都來(lái)自移動(dòng)應(yīng)用，而Myntra當(dāng)時(shí)也宣布將探索純應(yīng)用發(fā)展模式。當(dāng)時(shí)的消息引 發(fā)了轟動(dòng)，因?yàn)镸yntra因此成為全世界第一家采用純應(yīng)用發(fā)展模式的電商企業(yè)。

Myntra 恢復(fù)移動(dòng)網(wǎng)站被普遍解讀為純應(yīng)用戰(zhàn)略的倒退。但該公司的高管團(tuán)隊(duì)卻堅(jiān)持否認(rèn)這種說(shuō)法。他們表示，恢復(fù)移動(dòng)網(wǎng)站的目的是為了提升移動(dòng)應(yīng)用的效果。雖然可以在 網(wǎng)站上瀏覽商品，但要最終完成交易，仍然需要啟動(dòng)應(yīng)用?！耙苿?dòng)網(wǎng)站將促使用戶下載應(yīng)用。我們?nèi)栽趫?jiān)持純應(yīng)用戰(zhàn)略?！痹摴綜EO阿南斯·納拉亞南 (Ananth Narayanan)說(shuō)。

與此同時(shí)，該公司桌面網(wǎng)站(適配筆記本和臺(tái)式機(jī))并未提供任何瀏覽功能，而是直接將用戶跳轉(zhuǎn)到應(yīng)用。

Myntra最近發(fā)推出了新版應(yīng)用，允許用戶彼此建立聯(lián)系，分享各自對(duì)產(chǎn)品、趨勢(shì)、偏好等方面的觀點(diǎn)。每個(gè)Myntra用戶都會(huì)根據(jù)之前的訪問(wèn)記錄、偏好和Facebook等其他社交媒體插件而看到不同的著陸頁(yè)。

“人們不喜歡在廢棄的購(gòu)物中心里購(gòu)物。2.0版本將把在線時(shí)尚購(gòu)物轉(zhuǎn)化為一種充滿社交和個(gè)性化元素的體驗(yàn)。”該公司CTO沙米克·沙瑪(Shamik Sharma)說(shuō)。

Myntra 的應(yīng)用下載量接近2000萬(wàn)次，擁有760萬(wàn)活躍用戶，提供來(lái)自1,700個(gè)國(guó)內(nèi)外品牌的23萬(wàn)種商品。該公司還擁有10個(gè)自有品牌。該公司目前的年交易 額為5億美元。他們計(jì)劃在2016年突破10億美元，并成為印度首家實(shí)現(xiàn)盈利的大型電商公司。到2020年，該公司希望交易額能突破50億美元。

“Myntra 的純應(yīng)用戰(zhàn)略很有創(chuàng)新精神。而從該公司的規(guī)模來(lái)看，這種做法尤其引人關(guān)注。”沃頓商學(xué)院運(yùn)營(yíng)、信息和決策學(xué)教授卡迪克·霍桑納格(Kartik Hosanagar)說(shuō)?；羯＜{格的研究方向是數(shù)字經(jīng)濟(jì)，他認(rèn)為，由于印度的手機(jī)普及率遠(yuǎn)超PC普及率，因此可以支撐Myntra的純應(yīng)用模式。“同時(shí)支 持兩個(gè)渠道花費(fèi)不菲?！彼忉屨f(shuō)。

但問(wèn)題在于：純應(yīng)用模式能否在快速增長(zhǎng)的印度電子商務(wù)市場(chǎng)取得成功？這個(gè)問(wèn)題的答案可能價(jià)值數(shù)十億美元。

據(jù) 高盛測(cè)算，印度電子商務(wù)市場(chǎng)目前的規(guī)模約為260億美元，2020年有可能超過(guò)1000億美元。波士頓咨詢公司測(cè)算目前規(guī)模為170億美元，2020年達(dá) 到700億美元。畢馬威的報(bào)告認(rèn)為2014年為176億美元，之后保持40%的復(fù)合年增長(zhǎng)率，2020年可達(dá)1360億美元。普華永道估計(jì)電子零售(電子 商務(wù)的一個(gè)分支)目前為60億美元。Technopak Advisor認(rèn)為目前約為23億美元，2020年將達(dá)到320億美元。畢馬威認(rèn)為，電子零售是印度增速最快的市場(chǎng)之一，今后有望保持52%的復(fù)合年增長(zhǎng) 率，到2020年達(dá)到367億美元。

無(wú)論從那個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)看，蛋糕的增長(zhǎng)速度顯然越來(lái)越快，而所有人似乎都想從中分一杯羹。既然如此，純應(yīng)用戰(zhàn)略是否是正確的選擇呢？

跨越式發(fā)展

無(wú)論是零售、旅行、交通、銀行、教育，還是食品、健康、家政服務(wù)、支付，每個(gè)在線領(lǐng)域都在通過(guò)免費(fèi)和折扣為自己的移動(dòng)應(yīng)用吸引用戶。雖然印度或許只是簡(jiǎn)單地追隨了全球的應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)，但它的普及速度卻很快。印度專家認(rèn)為，印度是全世界增長(zhǎng)最快的移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)。

“可 以肯定地說(shuō)，印度在這方面領(lǐng)先于全球。從某種意義上講，中國(guó)也是如此。”管理咨詢公司W(wǎng)azir Advisor創(chuàng)始人兼董事總經(jīng)理哈明德·薩尼(Harminder Sahni)說(shuō)，“電子商務(wù)在印度市場(chǎng)開(kāi)始增長(zhǎng)時(shí)，幾乎正值全世界的網(wǎng)絡(luò)公司開(kāi)始融入應(yīng)用經(jīng)濟(jì)之際。這與印度電信領(lǐng)域之前跳過(guò)固話，直接邁入手機(jī)時(shí)代有些 相似?！?/p>

管理咨詢公司Zinnov合伙人兼全球數(shù)字變革主管普拉維恩·巴哈達(dá)達(dá)(Praveen Bhadada)補(bǔ)充道：“我們目前看到印度的應(yīng)用普及速度向病毒蔓延一樣迅速。我們滲透這一市場(chǎng)的強(qiáng)度非常獨(dú)特。”

多 重因素在共同發(fā)揮作用。首先是智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及。印度的智能手機(jī)正在呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。大約會(huì)從目前的2.2億部左右(僅次于中國(guó)，位居世界第 二)，增長(zhǎng)到2020年的7.5億部。該國(guó)網(wǎng)民約為4億，約有70%通過(guò)移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)。隨著智能手機(jī)普及率的提升，這一數(shù)字只會(huì)有增無(wú)減。

“印 度的智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的滲透速度，使得這里的應(yīng)用發(fā)展速度遠(yuǎn)快于其他地區(qū)?！碑咇R威印度高管斯瑞德哈·普拉賽德(Sreedhar Prasad)說(shuō)。他表示，對(duì)于瞄準(zhǔn)年輕和富有人群的印度電商企業(yè)而言，“同時(shí)推出網(wǎng)站和應(yīng)用是非常必要的?！卑凸_(dá)達(dá)說(shuō)，“對(duì)企業(yè)而言，接觸首次上網(wǎng)的 人群最簡(jiǎn)單的方法就是通過(guò)手機(jī)。使用應(yīng)用的效果比通過(guò)手機(jī)瀏覽的效果要好?！?/p>

印度管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教授拉米什·庫(kù)瑪爾(Ramesh Kumar)指出，手機(jī)成為了印度人“生活方式的一部分”，“需要通過(guò)不同的應(yīng)用適應(yīng)各類(lèi)消費(fèi)人群的生活方式?！彼a(bǔ)充道：“從消費(fèi)者行為的角度來(lái)看，能夠與人和品牌實(shí)時(shí)相連的應(yīng)用變得越來(lái)越重要?！?/p>

Wazir的薩尼表示，應(yīng)用在印度滲透的另外一個(gè)原因在于開(kāi)發(fā)成本較低。與美國(guó)或歐洲相比，成本微不足道。“即使很多企業(yè)失敗了，也可以為其他企業(yè)開(kāi)辟道路，并推動(dòng)整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的進(jìn)步，進(jìn)而促進(jìn)進(jìn)一步的增長(zhǎng)?！?/p>

應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

無(wú)論是對(duì)企業(yè)還是用戶而言，應(yīng)用顯然都可以提供一系列的優(yōu)勢(shì)：個(gè)性化、更好的用戶界面、優(yōu)異的用戶體驗(yàn)、能夠隨時(shí)隨地連接、豐富的用戶數(shù)據(jù)等。

然而，具體到純應(yīng)用戰(zhàn)略，這些企業(yè)似乎更具優(yōu)勢(shì)?！坝脩舯磺艚谀硞€(gè)應(yīng)用的環(huán)境中，因此對(duì)比商品和尋找折扣的可能性就會(huì)降低。這種環(huán)境中不太容易分神?！弊稍児綯hird Eyesight CEO德旺舒·杜塔(Devangshu Dutta)說(shuō)。

霍 桑納格還指出，應(yīng)用可以向用戶發(fā)送個(gè)性化的促銷(xiāo)通知?！斑@可以提升瀏覽者轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)者的概率，尤其是對(duì)于服裝和珠寶等決策較為隨意的產(chǎn)品，以及更多地體現(xiàn) 感覺(jué)刺激而非實(shí)用價(jià)值的商品?！彼a(bǔ)充說(shuō)：“采用純應(yīng)用模式的企業(yè)可以把所有精力都投入到移動(dòng)平臺(tái)上，還能為消費(fèi)者提供最佳的移動(dòng)體驗(yàn)。另外，由于所有用 戶都來(lái)自移動(dòng)平臺(tái)，因此可以采用前后一致的個(gè)性化方式?！?/p>

事 實(shí)上，這是Myntra采用純移動(dòng)模式的重要原因之一。納拉亞南說(shuō)：“從文化上講，我們希望自己的組織能夠有不同的思考方式。我們相信今后所有的移動(dòng)交易 都將通過(guò)應(yīng)用完成，我們希望把所有的資源（包括工程師、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、銷(xiāo)售人員等）都集中在這一領(lǐng)域。我們希望整個(gè)組織都能秉承應(yīng)用思維。”

除 了Myntra外，還有幾家印度電商企業(yè)也采用了純應(yīng)用模式，包括Ola(交通)、Faasos(食品)、TinyOwl(訂餐)和Grofers(為家 庭用戶配送雜貨和其他商品)。在最近接受媒體采訪時(shí)，F(xiàn)aasos CEO杰迪普·伯曼(Jaydeep Burman)表示，該公司之所以轉(zhuǎn)向純應(yīng)用模式，全盤(pán)考慮之后制定的決策。Faasos提供一種動(dòng)態(tài)菜單，可以根據(jù)用戶所在的位置以及預(yù)估的送餐時(shí)間隨 時(shí)調(diào)整?！叭绻ㄟ^(guò)電話或網(wǎng)站訂餐，是不可能實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的?！?/p>

有 趣的是，印度最大電子零售企業(yè)Flipkart原本也計(jì)劃效仿其子公司Myntra的純應(yīng)用模式(Flipkart 2014年5月收購(gòu)了Myntra)，但卻并沒(méi)有推進(jìn)這一計(jì)劃。相反，他們最近針對(duì)東平臺(tái)推出了新的Web輕應(yīng)用，并且提供了與應(yīng)用類(lèi)似的體驗(yàn)。這款名為 Flipkart Lite的應(yīng)用并不需要專門(mén)的存儲(chǔ)空間，主要是為沒(méi)有安裝該應(yīng)用的用戶設(shè)計(jì)的。Flipkart工程主管皮尤什·蘭簡(jiǎn)(Peeyush Ranjan)在接受《印度時(shí)報(bào)》采訪時(shí)說(shuō)：“我們希望通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)站為用戶提供原生應(yīng)用的使用體驗(yàn)。”

亞 馬遜印度于2013年推出官方應(yīng)用，目前有70%的流量來(lái)自移動(dòng)端。但該公司并不認(rèn)同純應(yīng)用模式。亞馬遜印度副總裁阿密特·阿加瓦爾(Amit Agarwal)表示，雖然“移動(dòng)是亞馬遜印度戰(zhàn)略的關(guān)鍵組成部分”，而且“應(yīng)用仍將繼續(xù)成為我們的關(guān)鍵體驗(yàn)”，但該公司不會(huì)關(guān)閉其他渠道。他說(shuō)：“我們 發(fā)現(xiàn)用戶通過(guò)各種設(shè)備訪問(wèn)我們的平臺(tái)，他們來(lái)自全國(guó)各地。我們將繼續(xù)發(fā)展，客戶在那里，我們就在那里?！?/p>

時(shí) 尚電子零售商abof.com總裁兼CEO普拉桑特·古普塔(Prashant Gupta)也持有相同觀點(diǎn)。abof是2015年由印度紡織和電信集團(tuán)Aditya Birla Group成立的。該公司最初發(fā)布了網(wǎng)站和應(yīng)用?！拔覀冋J(rèn)為，純應(yīng)用模式不夠慎重。這減少了消費(fèi)者的選擇，而且會(huì)剝奪他們可以通過(guò)大屏幕享受到的豐富視覺(jué) 體驗(yàn)?！惫牌账f(shuō)。

印 度在線集市Snapdeal聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO庫(kù)納爾·巴哈爾(Kunal Bahal)也不認(rèn)同純應(yīng)用模式。他認(rèn)為，這是“最愚蠢、對(duì)用戶最不友好的模式”。他在接受《經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》采訪時(shí)表示，Snapdeal的調(diào)查顯示，盡管只 有20%至30%的用戶使用這個(gè)平臺(tái)，但卻有多達(dá)80%的用戶希望保留PC網(wǎng)站?！拔覀儾幌脒`背用戶意愿。”巴哈爾說(shuō)。

Wazir 的薩尼認(rèn)為，這其實(shí)源自企業(yè)自身的需求。他指出，同時(shí)維護(hù)應(yīng)用和網(wǎng)站的成本極高。“不只是資金的問(wèn)題，工程師資源也很悠閑。企業(yè)需要權(quán)衡如何分配稀缺的工 程師資源?！彼€補(bǔ)充道，隨著越來(lái)越多的設(shè)備支持應(yīng)用，純應(yīng)用模式可以發(fā)揮更好的作用。“屏幕尺寸的確存在問(wèn)題，但電視屏幕也可以接入智能手機(jī)，而且也可 以運(yùn)行應(yīng)用，這種局限很快就會(huì)消失?！?/p>

但 并非所有人都認(rèn)同這種看法?！拔也徽J(rèn)為放棄網(wǎng)站有什么好處。網(wǎng)站產(chǎn)生的額外運(yùn)營(yíng)成本很低。”Technopak零售高級(jí)副總裁安庫(kù)爾·比森(Ankur Bisen)說(shuō)，“如果企業(yè)的商業(yè)模式需要依靠規(guī)模，而且牽扯到商品銷(xiāo)售，就需要廣泛的用戶界面選擇。純應(yīng)用戰(zhàn)略將形成局限?！?/p>

普 拉賽德與很多純應(yīng)用模式的質(zhì)疑者觀點(diǎn)相仿，他說(shuō)：“我認(rèn)為‘點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)’會(huì)發(fā)生在應(yīng)用上，而‘瀏覽購(gòu)買(mǎi)’會(huì)發(fā)生在桌面上。當(dāng)用戶知道要購(gòu)買(mǎi)什么，也知道應(yīng)該 點(diǎn)擊哪里時(shí)候(例如雜貨或叫車(chē)領(lǐng)域)，那么應(yīng)用就會(huì)優(yōu)于桌面。但當(dāng)用戶像在購(gòu)買(mǎi)之前瀏覽一番的時(shí)候，網(wǎng)站就更受青睞。”他還補(bǔ)充道：“除非移動(dòng)連接穩(wěn)定性 大幅提升，否則在印度通過(guò)應(yīng)用來(lái)進(jìn)行大規(guī)模交易就會(huì)遇到很多限制?！?/p>

此 外還存在其他一些問(wèn)題，包括手機(jī)內(nèi)存。雖然智能手機(jī)滲透率很高，但很多都是低端手機(jī)，功能比較有限。abof的古普塔指出，除了預(yù)裝的應(yīng)用外，內(nèi)存最小的 手機(jī)通常只能安裝5至7款應(yīng)用。“在擁擠的市場(chǎng)中，如何讓人關(guān)注自己是一個(gè)艱巨的挑戰(zhàn)。而在應(yīng)用領(lǐng)域，這種挑戰(zhàn)還會(huì)被進(jìn)一步放大。用戶往往會(huì)卸載他們不常 使用的應(yīng)用?！彼f(shuō)。

Zinnov的巴哈達(dá)達(dá)也認(rèn)同這種說(shuō)法：“通常而言，普通印度用戶只會(huì)安裝18至20款應(yīng)用，而且只會(huì)經(jīng)常使用其中的五六款。如何確保下載量、粘性和定期互動(dòng)是一個(gè)艱巨的挑戰(zhàn)?！?/p>

雖然老牌電子商務(wù)企業(yè)可以通過(guò)大幅折扣來(lái)吸引消費(fèi)者，但小型企業(yè)卻很難提升下載量。巴哈達(dá)達(dá)認(rèn)為，新的刺激模式將會(huì)涌現(xiàn)?！拔艺J(rèn)為這一領(lǐng)域?qū)⒊霈F(xiàn)許多創(chuàng)新?！彼f(shuō)。

前景展望

那 么，印度互聯(lián)網(wǎng)公司可能采取哪種模式呢？霍桑納格認(rèn)為，純應(yīng)用戰(zhàn)略“極具風(fēng)險(xiǎn)”。他指出，“從全球來(lái)看，桌面仍然占據(jù)重要地位，”在其他移動(dòng)設(shè)備占據(jù)主導(dǎo) 的亞洲市場(chǎng)也不例外?！拔覒岩刹粫?huì)有很多公司采用純應(yīng)用模式。我認(rèn)為可能會(huì)有很多新型電子零售商采用‘移動(dòng)優(yōu)先’戰(zhàn)略，隨后會(huì)發(fā)布桌面平臺(tái)。這是一種比較 大的轉(zhuǎn)變，一些老牌電子零售商將面臨更精通移動(dòng)平臺(tái)的企業(yè)的威脅?！?/p>

Third Eyesight的杜塔補(bǔ)充道：“如果電子零售商想集中精力吸引更多利潤(rùn)高、粘性強(qiáng)的用戶，便可采取純應(yīng)用戰(zhàn)略。然而，如果正處于增長(zhǎng)模式，而且希望成為主流選擇，我認(rèn)為就不應(yīng)該關(guān)閉潛在用戶可能使用的任何渠道。”

印 度管理學(xué)院總監(jiān)利什克沙·克里希南(Rishikesha Krishnan)指出，智能手機(jī)、強(qiáng)力網(wǎng)絡(luò)、定位服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合催生了一批全新的應(yīng)用。他表示，這也是一個(gè)探索期?！八腥硕枷Ｍ页鲎罴亚腥朦c(diǎn)， 或者最好的模式。我認(rèn)為，一些企業(yè)采用純應(yīng)用模式就是為了探索趨勢(shì)?！笨死锵Ｄ险J(rèn)為，現(xiàn)在就對(duì)實(shí)驗(yàn)效果下結(jié)論還為時(shí)尚早?！拔覀€(gè)人感覺(jué)，混合模式效果更 好。”他補(bǔ)充道。

與 此同時(shí)，純應(yīng)用模式的效果尚無(wú)定論，另外一種新趨勢(shì)已經(jīng)涌現(xiàn)：電子商務(wù)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始挺進(jìn)實(shí)體領(lǐng)域。UrbanLadder(家具)、Lenskart(眼 鏡)和Zimave(女士?jī)?nèi)衣)都開(kāi)設(shè)了實(shí)體店。Snapdeal等企業(yè)則通過(guò)與The Mobile Store(手機(jī))和Shopper Stop(時(shí)尚商品)等實(shí)體店合作的方式，將線上與線下渠道進(jìn)行了整合，方便消費(fèi)者通過(guò)附近的店面享受演示、安裝、激活和退貨等各種服務(wù)。

Flipkart建立起了“提貨店”，方便用戶直接收取訂單。該公司還計(jì)劃在整個(gè)印度增加這種商店的數(shù)量，并將其轉(zhuǎn)換成“全功能體驗(yàn)區(qū)”，方便用戶先試后買(mǎi)，并享受導(dǎo)購(gòu)和退貨等更多服務(wù)。

阿加瓦爾則表示，對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō)，“打造超本地化的體驗(yàn)是一大重點(diǎn)領(lǐng)域?！痹摴救ツ暝诎嗉恿_爾推出了“Kirana Now”試點(diǎn)項(xiàng)目，方便客戶從他們的本地店面內(nèi)購(gòu)物，然后在90分鐘內(nèi)配送訂單。

Technopak 的比森指出，多渠道模式已經(jīng)在美國(guó)等成熟電子商務(wù)市場(chǎng)確立起來(lái)。從全球來(lái)看，電子商務(wù)的1.3萬(wàn)億美元銷(xiāo)售額中有50%是由老牌實(shí)體零售商完成的。比森 說(shuō)：“在印度這樣的市場(chǎng)，很多品類(lèi)都需要導(dǎo)購(gòu)，實(shí)體店在消費(fèi)體驗(yàn)中扮演了極其重要的角色。我們會(huì)看到多渠道發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。”

Zinnov 的巴哈達(dá)達(dá)則提出了另外一種觀點(diǎn)。雖然企業(yè)都制定了網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略、應(yīng)用戰(zhàn)略和線下戰(zhàn)略，但這些戰(zhàn)略都各自為政。他認(rèn)為，真正需要的是通過(guò)全渠道戰(zhàn)略提供無(wú)縫的 個(gè)性化體驗(yàn)。“隨著數(shù)字化變革成為主流，全渠道戰(zhàn)略模式將帶來(lái)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從這一點(diǎn)來(lái)講，所有公司都處在一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中。真正需要的是視野、專 注和投資?！保ㄩL(zhǎng)歌）

發(fā)布于瀏覽：1,086次

外賣(mài)APP的資質(zhì)受質(zhì)疑

近日，某外賣(mài)APP被爆出“三公里內(nèi)10家店鋪使用同一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和餐飲許可證的情況”。于2015年10月1日起施行的新《食品安全法》，《食品安全法實(shí)施條例》修訂草案開(kāi)始征求社會(huì)各界意見(jiàn)。其中明確規(guī)定了食品安全違法“情節(jié)嚴(yán)重”的幾種情形，并要求第三方平臺(tái)要在網(wǎng)站醒目位置曝光入網(wǎng)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的食品安全違法信息。

草案第六十條要求，網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)在取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照后30個(gè)工作日內(nèi)，將網(wǎng)址、IP地址、IP審查許可證明、公司名稱、法定代表人及其身份證復(fù)印件、聯(lián)系方式等信息向平臺(tái)登記所在地縣級(jí)以上地方食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)備案。

網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者應(yīng)在平臺(tái)公開(kāi)食品安全管理制度，供網(wǎng)絡(luò)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者查詢。第三方平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)站醒目位置公布入網(wǎng)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的食品安全違法信息。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，一旦該草案通過(guò)施行，網(wǎng)絡(luò)食品交易（包括網(wǎng)絡(luò)訂餐）第三方平臺(tái)將會(huì)有一個(gè)“大整肅”。上海、深圳等地消保委檢查發(fā)現(xiàn)，包括“餓了 么”、大眾點(diǎn)評(píng)（外賣(mài)）、美團(tuán)、零號(hào)線等熱門(mén)外賣(mài)APP平臺(tái)，均有未公示《餐飲服務(wù)許可證》或含餐飲項(xiàng)目的《食品經(jīng)營(yíng)許可證》的情況。因此，商戶的資格存 疑，對(duì)消費(fèi)者的健康或存隱患。

發(fā)布于瀏覽：760次

中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司正式成立，用戶規(guī)模已達(dá)4.5億

12月14日，中移互聯(lián)網(wǎng)有限公司在廣州掛牌成立。中移互聯(lián)網(wǎng)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中移互聯(lián)網(wǎng)公司”）是中國(guó)移動(dòng)負(fù)責(zé)全網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)集中運(yùn)營(yíng)的專業(yè)子公司，其前身為中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基地，推出了MM、飛信、 139郵箱、和彩云、和通訊錄、和多號(hào)、和留言等面向個(gè)人和企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，建設(shè)并運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)計(jì)費(fèi)、統(tǒng)一認(rèn)證、大數(shù)據(jù)等開(kāi)放能力。

據(jù)了解，中移互聯(lián)網(wǎng)公司已擁有10萬(wàn)個(gè)人與企業(yè)開(kāi)發(fā)者，聚合包括騰訊、百度、360、華為、小米在內(nèi)的近300家渠道，并聯(lián)合全國(guó)高校建立了近百個(gè)創(chuàng)業(yè)孵化基地。

據(jù)稱，中移互聯(lián)網(wǎng)公司總體用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到4.5億，年收入規(guī)模達(dá)數(shù)十億元。

具體操作上，中移互聯(lián)網(wǎng)公司與中國(guó)移動(dòng)各省公司、專業(yè)公司一起協(xié)同互補(bǔ)、資源共享，整合中國(guó)移動(dòng)優(yōu)勢(shì)資源。目前，開(kāi)放平臺(tái)的21項(xiàng)能力已支撐超百億元月交易規(guī)模，幫助合作伙伴更方便地為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，從而帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值提升，共同推動(dòng)生態(tài)圈的繁榮發(fā)展。

未來(lái)，中移互聯(lián)網(wǎng)公司將打造以融合通信、MM、和彩云為核心的重點(diǎn)產(chǎn)品，開(kāi)放能力平臺(tái)，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展。

細(xì)心的用戶可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，中移動(dòng)這家互聯(lián)網(wǎng)公司從提出到落地經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)三年多的漫長(zhǎng)等待，中間曲折復(fù)雜的利益博弈成為像中移動(dòng)這樣央企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的困擾，先不說(shuō)其未來(lái)前景如何，與成立近一年的咪咕集團(tuán)公司如何協(xié)作將成為未來(lái)的發(fā)展的關(guān)鍵。

發(fā)布于瀏覽：821次

互聯(lián)網(wǎng)+，企業(yè)開(kāi)發(fā)移動(dòng)APP造就新商機(jī)

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，蓬勃發(fā)展的移動(dòng)APP結(jié)合了通信和互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，加之云計(jì)算所擁有的強(qiáng)大信息資源，借助廣大的終端傳遞服務(wù)，潛在的為企業(yè)發(fā)展擁有了巨大商機(jī)。

企業(yè)APP的優(yōu)勢(shì)在哪里？

1、更便捷企業(yè)信息展示

企業(yè)可以制作一個(gè)展示企業(yè)形象、企業(yè)文化、產(chǎn)品信息的APP，用來(lái)取代現(xiàn)有的企業(yè)簡(jiǎn)介及厚厚的產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)。僅需用一個(gè)APP就可以把 這些東西全部裝進(jìn)去，當(dāng)給客戶介紹產(chǎn)品信息的時(shí)候，可以直接通過(guò)平板電腦給客戶進(jìn)行展示介紹，更可建議客戶在其移動(dòng)終端如：智能手機(jī)、平板電腦上也安裝一 個(gè)企業(yè)信息展示的APP，便于及時(shí)獲取最新的產(chǎn)品信息。小提示：在自己企業(yè)的宣傳單張上印上一個(gè)二維碼會(huì)更利于宣傳。

2、方便企業(yè)內(nèi)部溝通

制作一個(gè)企業(yè)內(nèi)部流通的APP，里面包含所有人的崗位職責(zé)、聯(lián)系方式、個(gè)人頭像等，便于新員工快速的融合到新的團(tuán)隊(duì)中來(lái)；還可以添 加一些公司動(dòng)態(tài)通知的功能，把通知信息全部發(fā)布到APP中，除了可以及時(shí)有效的讓所有員工接收到外，也利于查詢以往的記錄。當(dāng)然還有一些更理想化的功能， 比如說(shuō)把OA系統(tǒng)也融入到APP中。

3、企業(yè)與用戶之間的溝通橋梁

通過(guò)APP內(nèi)置的交互功能：如直接撥號(hào)、發(fā)送短信、業(yè)務(wù)信息查詢等功能，更加便捷企業(yè)與用戶進(jìn)行聯(lián)系；甚至還可以做一些選購(gòu)類(lèi)的表單讓用戶勾選，然后用戶只需直接點(diǎn)擊提交，即可把選購(gòu)信息提交給企業(yè)。

4、運(yùn)營(yíng)APP給企業(yè)帶來(lái)更多的利益

在如今這個(gè)很多人還不懂企業(yè)官網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的時(shí)代，更不要說(shuō)去運(yùn)營(yíng)企業(yè)APP了。但從未來(lái)的發(fā)展形勢(shì)上看，既然互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我們可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站來(lái)給企業(yè)利益；那么在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，必然會(huì)有類(lèi)似的運(yùn)營(yíng)APP方法。

如何選擇適合自己的APP

APP的內(nèi)容展示是分為2種方式的：一種是需要連接網(wǎng)絡(luò)才能顯示內(nèi)容；一種是寫(xiě)在APP里面的，不要聯(lián)網(wǎng)也能顯示。純粹使用這兩種內(nèi)容展現(xiàn)方式中，任意一種方式的APP分別稱謂為：在線APP和離線APP，其各自的代表APP是：

在線APP——企業(yè)官網(wǎng)APP；就是給企業(yè)官網(wǎng)做一個(gè)WAP版，然后給它裝一個(gè)外殼，用戶通過(guò)安裝這么一個(gè)APP后，會(huì)在手機(jī)上直接出現(xiàn)一個(gè)應(yīng)用圖標(biāo)，點(diǎn)擊它后就自動(dòng)訪問(wèn)企業(yè)官網(wǎng)。

離線APP——產(chǎn)品展示APP；就是把企業(yè)的所有產(chǎn)品信息，統(tǒng)一全部APP在安裝包里面；客戶在安裝后無(wú)論是否聯(lián)網(wǎng)，都可訪問(wèn)APP里面的內(nèi)容信息。

不過(guò)在實(shí)際制作APP的過(guò)程中，無(wú)論是在線APP還是離線APP，又或者是兩種展示方式都包含的APP都有，主要是看需求。不過(guò)從形態(tài)上來(lái)說(shuō)，肯定是兩種展現(xiàn)方式共存的APP，更加高級(jí)和利于運(yùn)營(yíng)推廣。

APP的三種類(lèi)型

企業(yè)APP開(kāi)發(fā)需要企業(yè)根據(jù)自身的具體情況和戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)進(jìn)行權(quán)衡，企業(yè)APP移動(dòng)端在公司的長(zhǎng)期價(jià)值中占的權(quán)重關(guān)系到企業(yè)APP在 未來(lái)開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、推廣中的力度有多大。APP已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代必不可少的企業(yè)標(biāo)識(shí)，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)習(xí)慣于將手機(jī)客戶端（APP）作為品牌形象展 示窗口，推出企業(yè)APP占領(lǐng)有限的用戶手機(jī)桌面資源。

一、功能型APP

功能型的APP在一定程度上解決了用戶或者終端服務(wù)客戶對(duì)技術(shù)的一種需求。

從兩方面來(lái)分析：

1、技術(shù)是一種弱需求，使用頻率決定了，用戶以及終端服務(wù)商對(duì)技術(shù)的需求是一種弱需求，而非強(qiáng)需求；這樣的功能無(wú)法保證他們每天都會(huì)去用，就造成了這種模式的贏利點(diǎn)存在難度，廣告收入或者一切長(zhǎng)尾理論脫離龐大的用戶以及高頻率使用的基礎(chǔ)都很難成立。

2、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，雖然說(shuō)，有各種數(shù)據(jù)的篩選，但是就目前來(lái)看，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性難以解決。同一個(gè)問(wèn)題，十個(gè)回復(fù)，就會(huì)有十個(gè)答案。

二、信息型（媒體、專業(yè)知識(shí)）APP

信息（媒體、專業(yè)知識(shí)）這個(gè)得細(xì)分很多，一種是實(shí)時(shí)新聞或者其他類(lèi)型的文章傳遞，一種是專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，猶如一本工具書(shū)，有誰(shuí)會(huì)天天翻看工具書(shū)，而不是遇到問(wèn)題的時(shí)候才去查看查看？

三、交易型APP

交易，這個(gè)不用多說(shuō)。購(gòu)買(mǎi)頻率決定了這些應(yīng)用的使用次數(shù)。

這樣細(xì)分，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這幾種功能當(dāng)中，唯有信息從一定程度上來(lái)講是最有可能提高用戶粘著性的，其他的功能都是弱需求。但是，目前信息生產(chǎn)質(zhì)量值得磋商。

????相信隨著越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，如何高效、創(chuàng)新地利用社會(huì)化媒體結(jié)合品牌與APP應(yīng)用進(jìn)行整合式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)是一個(gè)重要的課題。

發(fā)布于瀏覽：863次

校園O2O App平臺(tái)59store 獲2億Pre-B輪融資

日前，專注于校園O2O App開(kāi)發(fā)的知名電商“59store”正式宣布已獲得2億元人民幣Pre-B融資。此次融資由深創(chuàng)投領(lǐng)投，君聯(lián)資本、奧瑞金ORG、 移動(dòng)金融領(lǐng)軍企業(yè)玖富集團(tuán)等聯(lián)合跟投，華興資本（Alpha）擔(dān)任59store獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問(wèn)。本輪融資將主要用于市場(chǎng)的深度開(kāi)發(fā)、供應(yīng)鏈建設(shè)以及產(chǎn)品升 級(jí)優(yōu)化，全面發(fā)力打造校園生活入口。

據(jù)悉，59store正式上線于2014年5月。其前身是2011年創(chuàng)始人周坤鵬在上海交大就讀期間創(chuàng)辦的歡校網(wǎng)，為學(xué)生提供超市商品2小時(shí)精準(zhǔn)配送服 務(wù)；后轉(zhuǎn)型創(chuàng)辦59food，專注休閑零食O2O服務(wù)。59store定位校園生活類(lèi)O2O平臺(tái)，創(chuàng)辦之初通過(guò)便利店細(xì)分方向切入，為在校大學(xué)生提供便利 店商品59分鐘限時(shí)送達(dá)服務(wù)，送貨到樓；2014年12月，全國(guó)首創(chuàng)并迅速推出“夜貓店”樓棟O2O服務(wù)，為學(xué)生提供晚間時(shí)段5-9分鐘“送貨上床”創(chuàng)新 服務(wù)，送貨進(jìn)寢。

目前，59store已覆蓋全國(guó)167個(gè)城市、超過(guò)1700所高校，平臺(tái)日均訂單接近20萬(wàn)單，峰值訂單超過(guò)58萬(wàn)單，其中手機(jī)端交易占比九成，平均購(gòu)買(mǎi)周期2.5天。9月，59store將會(huì)正式發(fā)布2.0版本，屆時(shí)將會(huì)全面部署校園零售與校園金融業(yè)務(wù)。