創(chuàng)業(yè)最好時代已到:DT時代

阿里巴巴移動事業(yè)群總裁俞永福在大會上發(fā)表主題演講
阿里巴巴移動事業(yè)群總裁俞永福在大會上發(fā)表主題演講
7月21日下午消息,2015中國互聯(lián)網(wǎng)大會之中國移動互聯(lián)網(wǎng)年會在北京舉行。阿里巴巴移動事業(yè)群總裁俞永福發(fā)表了以“DT大數(shù)據(jù)帶來的增量與變量”為主題的演講。俞永福認為,未來十年,整個互聯(lián)網(wǎng)將從IT(Information Technology)時代向DT(Data Technology)時代演進,企業(yè)需要研究如何讓數(shù)據(jù)驅動業(yè)務,讓數(shù)據(jù)變成業(yè)務。伴隨DT時代的演進,過去集中在互聯(lián)網(wǎng)領域的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)浪潮將會擴散到 全社會三百六十行,DT時代是創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新最好的時代。

關于創(chuàng)業(yè),俞永福表示,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)時代其實已經(jīng)基本結束了,意味著傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)沒有什么肉,只剩湯了。所以最好這些湯給80后、90后留著。(天涯)

以下是俞永福演講全文:

俞永福:謝謝主持人的介紹,我應該講是移動互聯(lián)網(wǎng)的老兵,剛進會場,跟十年前的感覺一樣,從會場走來,一路都在發(fā)小廣告。第二點是路上有很多美女在做各種推廣,但是唯一的區(qū)別就是今年穿得都比較保守。

在路上,我忽然在想,我應該屬于哪個行業(yè)的?因為大家在辦很多證件的時候,都要在下完菜單里面去選一下自己所在的行業(yè)。原來從我在聯(lián)想到移動互 聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),毫不猶豫地選擇了IT,但是IT每個人理解不一樣,在傳統(tǒng),IT的理解應該是信息產(chǎn)業(yè),到了做互聯(lián)網(wǎng)的時候,就把IT理解為互聯(lián)網(wǎng)技術產(chǎn)業(yè),其 實今天互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展了20年。作為老兵我在思考,作為40歲的人難道還跟80后、90后拼體力、拼顏值嗎?當年我們也是這么打工過來的,我覺得不行,肯 定是不能夠再拼體力了。

今天作分享我就想講一下,其實永福估計要從IT這個產(chǎn)業(yè)退休了。但是要從哪里再出發(fā)呢?這是我去年一直思考的一個話題。到這個年齡都會躁動,我 快到40了,也得躁動一下,所以40到50在哪兒打拼呢?我覺得很難在IT產(chǎn)業(yè),在哪兒打拼?我找到了一個方向,DT,只是現(xiàn)在選行業(yè)的時候還沒有DT, 希望哪一天DT能成為一個行業(yè)。DT是什么呢?實際上就是數(shù)據(jù)技術產(chǎn)業(yè)。

跟大家分享一下從IT到DT的一些觀點,最早提出這個觀點的是馬云馬 總,我覺得這一點提得還是蠻準的,這也是在這個產(chǎn)業(yè)經(jīng)營了很多年。IT的核心其實我們每個人都要通過一個技術,最后轉變成一個應用,服務于消費者。所以說 在不同的緯度我們要讓自己的產(chǎn)品最終去贏得用戶,也就是說你既要做產(chǎn)品,這個產(chǎn)品也要做演員,最終去贏得消費者。但是DT其實發(fā)生了一個很大的變化,就是 讓做DT業(yè)務的人業(yè)務和平臺再向后走,你的數(shù)據(jù)不再是直接面對消費者的一個產(chǎn)品和服務,幫助更多的從事IT的人去贏得整個的消費者。我覺得隨著年齡大了, 可以往后走,實際上這是一個最大的改變。

如果DT不能給這個產(chǎn)業(yè)帶來增量,我覺得意義不大,原來也跟大家分享過一個觀點,我覺得像互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)運用在出租車里面意義不大,北京一共8萬輛 出租車,用更好的技術打到了車,意味著了另外一部分人更不方便打到出租車,出租車牌照在北京只有8萬輛,但是類似于專車等技術應用到整個產(chǎn)業(yè)里面,其實我 覺得就很有價值,最重要的是改變了供需,有大量新的供應實際上讓我們出行更方便。所以任何一項技術,不管是IT技術還是DT技術,最重要的一點要能夠帶來 增量,增量才能創(chuàng)造價值。

舉幾個數(shù)字方面的應用讓大家理解我的思考。每個人都有一個場景,就是出差住酒店,不管是經(jīng)濟性酒店,還是五星級酒店,體驗最差的是哪里?入住的 時候要辦登記,離店的時候要辦退店。但是真的還需要這樣的環(huán)節(jié)嗎?為什么還需要這樣的環(huán)節(jié)?因為這樣的環(huán)節(jié)實質上是因為很重要的原因,是由于缺乏整個的信 用和金融的,互聯(lián)網(wǎng)金融的很好的體系。如果我們每個人訂酒店的時候誰來???他的身份證等一系列的信息是完全可以已經(jīng)給酒店了,我到酒店就像拿一下住房的 卡,或者拿二代身份證直接刷房門不就完了嗎?為什么還要在前臺辦入住?其實這一點我覺得整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)再往后發(fā)展,我覺得中國有一個很大的機會,就是信用 產(chǎn)業(yè)的機會。整個的中國經(jīng)濟發(fā)展太快了,太快的過程中,其實我們對于信用的積累是不足的。像支付寶做的信用體系實際上是很好地把過去的信用的數(shù)據(jù)最后能夠 變成每個人的信用資產(chǎn)。你去住酒店完全不用去登記,再去退店。當然了,還有一些政府要求的必要的身份證的驗證,但是可以通過電子的手段完成。

再舉一個例子,我現(xiàn)在帶著整個阿里巴巴的大數(shù)據(jù)的營銷,其實互聯(lián)網(wǎng)做了十幾年的營銷推廣業(yè)務,但是在兩個環(huán)節(jié)上還存在著巨大的問題,也就是未來 5-10年的重要的風口,一個就是現(xiàn)代的整個媒體購買還是傳統(tǒng)的媒體購買,還需要跟媒體的各個部門去談整個的價格、劑量、配送。這里邊跟傳統(tǒng)的媒體購買沒 有什么差別,這不是一個很陽光、很數(shù)據(jù)化的過程。第二個就是整個的投放,比如說我們在一個媒體上,新浪上、優(yōu)酷上看到廣告,所有的人看到的都是一樣的,但是像寶潔有 大量的產(chǎn)品,比如說舉化妝品,它生產(chǎn)的化妝品既有男士用的,也有女士用的。其實女士瀏覽內容的時候就應該給女士相關的產(chǎn)品,如果一個男士瀏覽的時候,就應 該給他男士相關的產(chǎn)品。比如在新浪上看的時候,我如果看到了,給我的廣告是一個女士的化妝品,我從來不給太太買,這不是大男子主義。整個的營銷產(chǎn)業(yè),傳統(tǒng) 的營銷產(chǎn)業(yè)也涉及到數(shù)據(jù)化購買,進行分析。

其實在高德的業(yè)務上,我真正地體驗到了這項業(yè)務是人人為我,我為人人。整個的出行其實是現(xiàn)在所有的大城市,最大的幾大民生問題之一。但是,如果 用傳統(tǒng)的方式采集整個路面的數(shù)據(jù)的能力,其實是有極限的。大家現(xiàn)在認為,在比如說北京擁有實時交通數(shù)據(jù)量最大的是不是交管局呢?不是,因為交管局的整個的 布設是有相當大的成本,他只有在主路上,一些必要的主路上有采集的系統(tǒng),但是全域的數(shù)據(jù)怎么辦呢?其實這就是高德到今年13年,我覺得在專業(yè)上做的很重要 的一點,就是今天的數(shù)據(jù)已經(jīng)是人人為我,我為人人。每一個在使用數(shù)據(jù)的人其實變成了實時交通大數(shù)據(jù)的創(chuàng)造者。在過去的半年多,我們在加速推進整個高德的交 通信息公共服務平臺向社會化開放。這不是一個出于商業(yè)目的的開放,而是真正考慮我為人人,人人為我。我們引入交通局、交通部門等跟交通產(chǎn)業(yè)相關的這些專業(yè) 的合作伙伴,比如我們看到現(xiàn)在自南向北,深圳的交警、武漢的交警、天津的交警、北京交通臺等一系列其實都加入了高德的交通信息公共服務平臺,我們讓整個交 通信息最后產(chǎn)生的價值是在,比如實時躲避擁堵,北京就這么多車、這么多路,擁堵的時候怎么辦?

剛才我舉了三個例子是跟大家的生活息息相關的,像酒店、芝麻信用,像剛才的互聯(lián)網(wǎng)推廣,像整個的交通的出行。其實這些產(chǎn)業(yè),你可以說它是傳統(tǒng)的 產(chǎn)業(yè),它不是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),它不是DT的產(chǎn)業(yè),但是我們這些產(chǎn)業(yè)往前看,未來10年,依然還是朝陽的產(chǎn)業(yè),這些朝陽的產(chǎn)業(yè)如何進行產(chǎn)業(yè)升級呢?我覺得最重要 的核心的依賴其實就是通過DT大數(shù)據(jù),只有通過DT的大數(shù)據(jù)才能夠讓整個產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生增量、產(chǎn)生變量。所以這是跟大家對于數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的一些分享。

再分享一下對于創(chuàng)業(yè),因為每次提到互聯(lián)網(wǎng),一定跟創(chuàng)業(yè)相關。永福也是一個創(chuàng)業(yè)者出身。所以說回顧,我覺得互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)高速發(fā)展了十幾年之后,我們 既有好消息,也有壞消息。如果從壞消息的角度來講,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在開始出現(xiàn)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的時代其實已經(jīng)基本結束了,這個意味著什么?意味著傳 統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)沒有什么肉了,只剩湯了。所以我也建議在互聯(lián)網(wǎng)打拼了10年的同事們不要在互聯(lián)網(wǎng)打拼了,因為什么?怎么這些湯也得給我們年輕的一代人留點湯 喝。所以最好這些湯給我們80后、90后留著。70后、60后大家還是轉移戰(zhàn)場吧,轉移到新的領域。所以說,對于從美國的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),中國的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)來 看,其實整個的產(chǎn)業(yè)格局基本上大的已經(jīng)定了,所以說規(guī)模化的創(chuàng)業(yè)機會已經(jīng)很少了,只是在一些應用和服務層還有很多的創(chuàng)業(yè)機會。

除傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)之外,怎么辦?下一個10年還得玩命,互聯(lián)網(wǎng)大會還得再蓬勃地開10年。我覺得最重要的一個,想想10年之后,還會有人再討論互聯(lián) 網(wǎng)產(chǎn)業(yè)嗎?我覺得10年之后沒有人再會討論互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),因為所有產(chǎn)業(yè)都已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)化。所以說,可能討論的詞叫作“聯(lián)網(wǎng)化”“數(shù)據(jù)化”,但是沒有人會討論互 聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),所有的都已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)化了,在這10年過程中,其實正在加速的是什么?其實在加速的是我們傳統(tǒng)定義的互聯(lián)網(wǎng)和非互聯(lián)網(wǎng)融合。這是未來十年的主旋 律,大公司競爭的還是互聯(lián)網(wǎng)嗎?不是,其實競爭的是非互聯(lián)網(wǎng)。這一點想跟大家作一下分享。

這兩個在融合的時候有兩件事情很重要。第一個,他們的融合,核心的連接是什么?不是技術,其實技術已經(jīng)是作用了一個基礎。這兩個融合的時候,核心的點實 際上是數(shù)據(jù)。第二個,在融合的過程中,其實我們要敬畏,我用一個詞叫“敬畏”,敬畏非互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè),因為在這種非互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最終能夠轉型成功的時候,互聯(lián) 網(wǎng)技術其實只是一個手段。比如我在高德的第一天就分享,我說其實高德是非常典型的傳統(tǒng)的地理產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的融合,但最后我們能夠做好一張地圖,實際上 是要互聯(lián)網(wǎng)能力加上地圖的專業(yè)能力。但最終要能夠取得成功的,競爭的其實還是地理專業(yè)。所以說這是跟大家分享的點。

最后一點,我覺得最壞的時代之后就是看到最好的時代,因為相比于10年前創(chuàng)業(yè),做創(chuàng)新,今天的外部環(huán)境的條件越來越好了,為什么?至少錢越來越多,大家現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)融資比10年前簡單得多,大家知道,我2006年底的時候,融第一輪天使投資,當時雷軍等幾個人投資投了多少錢嗎?200萬人民幣。2007年我們創(chuàng)造的產(chǎn)業(yè)比較大的融資是多少錢嗎?1000萬美金,今天都是灑灑水,大家知道騰訊上市的市值是多少?當年百度上市的市值是多少?好多公司現(xiàn)在的融資的金額都小。我希望我能夠在IT退休,在DT再出發(fā),跟大家重新創(chuàng)業(yè)。謝謝大家。

理財產(chǎn)品這么多,看騰訊阿里百度京東誰家強[app開發(fā)]

理財產(chǎn)品這么多,看騰訊阿里百度京東誰家強

7月16日,內蒙君正發(fā)布半年報,貨幣基金“余額寶”的運營方天弘基金公司上半年盈利狀況曝光。半年報顯示,內蒙君正持股15.6%的天弘基金上半年主營業(yè)務收入26億元,凈利潤6.17億元。

去年全年,天弘基金主營業(yè)務收入為36.92億元,凈利潤6.32億元,這意味著,天弘基金今年上半年的收入已達去年全年收入的七成,凈利潤也已接近去年全年。

然而,看似蒸蒸日上,天弘基金其實已經(jīng)開始撞到了規(guī)模增長的天花板。數(shù)據(jù)顯示,今年第二季度,超八成基金公司規(guī)模得以增長,以余額寶“坐鎮(zhèn)”的天弘基金卻縮水628億元。天弘基金規(guī)模從一季度的7313億元降至6685億元,雖然其規(guī)模仍是行業(yè)之首,但這也是排名前20公司中唯一一家規(guī)模下降的公司。

余額寶不僅規(guī)模下降,其收益率也一路下跌。今年6月16日,余額寶七日年化收益率首度跌破4%。進入到7月,其年化收益率更是低于3.5%。

不僅僅是余額寶,騰訊、百度和京東等公司推出的貨幣基金產(chǎn)品也都面臨著同樣的命運。

騰訊旗下理財通4款貨幣基金產(chǎn)品最近七日年化收益率均不足4%,京東小金庫最近七日年化收益率為3.85%,百度旗下百賺利滾利也在7月初跌至3.50%,近日才開始有所回升。

這時,就輪到其他類型的理財產(chǎn)品上場了。但理財產(chǎn)品眾多,各大平臺都會根據(jù)自己的優(yōu)勢推出相應的理財產(chǎn)品,到底哪家強?

定期理財:理財通做短期,招財寶產(chǎn)品最多

除了貨幣基金,騰訊、螞蟻金服、百度和京東還都有定期理財產(chǎn)品。

定期理財是風險低、收益穩(wěn)定、適合穩(wěn)健型投資者的短期理財產(chǎn)品。

在這方面,騰訊旗下理財平臺理財通所售賣的產(chǎn)品傾向于1-2個月的短期理財,百度金融則瞄準了180天或365天的中長期理財,京東金融則有1個月、1季度、半年或一年的定期理財產(chǎn)品,而螞蟻金服旗下招財寶的定期理財產(chǎn)品最多,從3個月以下到24個月以上都可選擇。

理財通推出的3款定期理財產(chǎn)品,最近七日年化收益率在3.8%-5.5%之間;百度金融擁有兩款定期理財產(chǎn)品“百賺180天”和“百賺365天”,均屬于保險理財,其收益水平一般在6%-8%之間;京東金融定期理財產(chǎn)品,歷史收益在6%-7%之間;招財寶平臺售賣的理財產(chǎn)品,其年化收益率多在4.5%-7.5之間。

不過,有業(yè)內人士指出,定期理財產(chǎn)品收益雖普遍高于余額寶,不過有得必有失,在產(chǎn)品未到期之前如果想要提前變現(xiàn),則可能要付出相應的代價。

以“百賺365天”為例,如果投資者持有該產(chǎn)品未滿一年,想要中途提前變現(xiàn),百度會按照賬戶價值的5%收取手續(xù)費,這種情況甚至有很大可能會導致你虧本。

基金理財:京東產(chǎn)品種類最多,騰訊主打指數(shù)基金產(chǎn)品

此外,如今受到人們追捧的還有基金理財。騰訊、阿里巴巴、百度和京東均有涉足該業(yè)務,可見競爭已很激烈。

京東金融的基金理財產(chǎn)品種類最多,包括股票基金、債券基金、混合基金、理財型基金、貨幣型基金、指數(shù)基金、QDII等產(chǎn)品;淘寶基金理財也帶來了股票基金、債券基金和混合基金等產(chǎn)品;百度金融推出的理財基金包括股票基金、債券基金、混合基金、QDII、短期理財債券型等;而騰訊旗下理財通目前僅有指數(shù)基金產(chǎn)品。

基金理財屬于高風險高收益的理財產(chǎn)品,只適合風險承受度高的人群。

基金理財?shù)奶攸c是,基金的凈值與收益會受到政治或經(jīng)濟的影響,其收益可升可跌,一般與股市的表現(xiàn)息息相關,過往的業(yè)績也并不代表將來的表現(xiàn)。

以淘寶基金理財為例,對比1個月前的數(shù)據(jù),該平臺上超過80%的基金均有不同程度的下跌,但對比3個月前或半年以前的數(shù)據(jù)則會發(fā)現(xiàn),90%以上的基金都有一定的漲幅,這與股市大盤走勢保持一致。

票據(jù)理財:京東唱主角,螞蟻金服淡出

在票據(jù)理財方面,京東金融則一枝獨秀,該平臺已開始出售全國上百家銀行相關的票據(jù)理財產(chǎn)品,其收益多在5.5%-7.0%之間。

螞蟻金服旗下招財寶平臺去年4月推出招財寶“票據(jù)貸”產(chǎn)品,但很快該產(chǎn)品又漸漸淡出,取而代之的是“中小企業(yè)貸”。

所謂“票據(jù)理財”,是以銀行承兌匯票作為投資標的。以京東“小銀票”為例,企業(yè)需要現(xiàn)金,拿著銀行承兌匯票質押給京東進行融資。待票據(jù)真?zhèn)未_定以后,京東可根據(jù)票據(jù)情況確定融資額度和期限,然后由京東發(fā)布該票據(jù)理財產(chǎn)品,投資者前往京東購買。

盡管有銀行承兌匯票作為抵押,但這并不意味著該業(yè)務完全沒有風險。虛假票據(jù)、克隆票、延遲支付、票據(jù)挪用等已經(jīng)成了票據(jù)理財眾多不確定因素中的代表。

2014年8月,新浪微財富攜手中匯在線推出票據(jù)理財產(chǎn)品“匯盈寶”,年化收益率8%,上線不到半分鐘即被搶購一空,部分投資者甚至因搶購失敗而留言怒罵。

然而,造化弄人,如此受追捧的好產(chǎn)品卻不得善終。同年12月底,“匯盈寶”即被爆出票據(jù)遭遇被挪用導致投資者無法提現(xiàn)的情況。

有業(yè)內人士表示,票據(jù)理財在風險方面略低于P2P理財,而在收益方面則高于互聯(lián)網(wǎng)“寶寶”。對投資者而言,票據(jù)理財屬于風險和收益相對適中的理財工具。

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“手機錢包app”還能這么玩

“手機(手機app)錢包”還能這么玩
  作為線上的購物工具,無論是支付寶還是微信如今都逐漸被網(wǎng)友們所習慣性使用,上京東買個手機,去58同城淘個二手電腦,到便利店買瓶可樂等等的支付場景都可以看到在線支付工具的身影。隨著各種支付場景的豐富,在線支付工具也開始不斷更新?lián)Q代鳥槍換炮,日前支付寶就推出9.0版本的重大更新,而以支付寶為領頭的國內支付應用也紛紛推出許多新功能,力求讓掌上理財在安全技術上更保障、使用體驗上更便民,無一不展示數(shù)字理財對生活的全覆蓋。

 1身份識別靠“刷臉”

生物識別技術的普及,讓不少電子產(chǎn)品將“指紋識別”開發(fā)為基本功能,隨著蘋果的推動,指紋識別已經(jīng)開始在不少應用場景中得到應用。而最新更新的支付寶則更進一步,將“刷指紋”升級為“刷臉”。

據(jù)介紹,過去找回密碼,要輸入手機號,輸入驗證碼,各種繁瑣,現(xiàn)在支付寶只要先期預設一張自己的大頭照。想不起來密碼,只需對著攝像頭咔嚓“自拍”一張,就能找回。這是繼指紋支付之后的又一創(chuàng)新。支付寶人士說:“你化妝和沒化妝,都能掃出來?!?/p>

相對于支付寶而言,京東錢包在“刷臉”方面則更早得到了應用。京東錢包之前推出的人臉識別技術是通過“京東錢包”在生物特征識別上進行的全新嘗試,用戶在京東錢包上掃描人臉,完成比對,即可完成相關的密碼解鎖環(huán)節(jié)。

分析人士指出,互聯(lián)網(wǎng)的本質特征是高效、快捷,然而資金交易過程本身存在的風險決不能忽略。指紋、人臉技術在資金交易過程中的應用,不僅可以簡化支付流程,增加用戶粘性,最重要的是,通過生物特征識別完成支付環(huán)節(jié),可大大提高支付安全指數(shù),隨著指紋、人臉識別等相關支付技術不斷成熟,未來將成為主流支付方式。

2電子借條可免尷尬

自古以來親朋之間總是談錢傷感情,手頭一緊提出借錢難免讓熟人間尷尬。而新版支付寶似乎考慮到了這種日常財務問題,推出了“電子借條”理財新招。

在“電子借條”功能幫助下,如果朋友需要向你借錢,他們可以通過新版支付寶寫一張電子借條(附金額、期限、利息等信息)并發(fā)送給你,在你收到借條之后可選擇確認支付,借款即刻進入對方賬戶,電子操作避免了面對面的尷尬。如果對方太忙忘記還款,而你卻不好意思催賬,在還款期限臨近時,支付寶還將提醒對方按期還款。如無按期還款,應用將自動從對方的賬戶扣除所借金額,甚至在借記卡快捷支付中進行扣款。便利的數(shù)字化操作為你解決人情大難題。

而電子借條功能并不僅僅是一種新興理財操作形式,據(jù)了解,支付寶9.0的電子借條功能將受支付寶與國家相關法律的保護,即便真遇上了愛耍賴的朋友,用戶們也不用強迫自己去做“黑臉討債黃世仁”了,就讓一切上交給國家吧。

  3一體化理財掌握收支

在新發(fā)布的支付寶9.0中,用戶可以在“財富”頁面完成所有理財相關操作,包括余額寶、招財寶、芝麻信用以及將在7月底上線的股票操作。在統(tǒng)一整合的理財頁面,用戶可以一次性了解自己的賬戶收支狀況,并根據(jù)反饋信息進行余額寶、招財寶等投資操作,讓理財變得更清晰簡便。此外,在支付寶賬號中,淘寶眾籌這一新按鈕被折疊在“財富”這一級頁面中,點開后,淘寶眾籌上的1700多個項目悉數(shù)呈現(xiàn),并根據(jù)支付寶的特性進行了調整。據(jù)悉,跟其他眾籌平臺主要通過pc端成交不同,淘寶眾籌在移動端的下單率已經(jīng)接近50%,接入支付寶,將有助于進一步拉大這種差距,提高移動成交。截至7月8日,淘寶眾籌已經(jīng)有累計報名項目32000個,審核上線1700多個,累計籌款超過4億元。

對理財功能的整合改版并非支付寶獨有,近期在手機QQ上線的新版騰訊理財通,在為用戶推出各理財產(chǎn)品同時,也在主頁首推收益與資產(chǎn)信息。用戶們還可通過QQ錢包直接查詢理財通新推出的基金產(chǎn)品,結合收支狀況進行選擇性投資,理財過程前后一體化在便捷之余也保障了資產(chǎn)安全。

股市低迷期,打開QQ錢包時發(fā)現(xiàn)收支不穩(wěn)?不急,你可以即刻在頁面內查詢穩(wěn)健的基金產(chǎn)品,靈活投資,填補虧損。這與新版支付寶為用戶整合收支狀況方便投資的走向不謀而合,都為一體化轉變。查賬、理財、投資、炒股,一頁承包所有,讓“理財控”更上手。

  4城市服務覆蓋生活

支付場景的不斷拓展,讓掌上支付功能不再受限,甚至逐步發(fā)展為貫穿本地服務業(yè)的鏈條。相比于普通的超商、餐飲支付場景,新版支付寶拓展的交通出行、水電繳費、預約掛號等場景打造了更接地氣的服務,便民色彩濃厚,為國內掌上支付應用形成“城市服務”定位大趨勢。

目前,支付寶已支持全國380多個城市的水電煤繳費以及40多個城市的城市服務業(yè)務。不僅支付寶業(yè)務正向城市化靠攏,其余支付應用也在為便民化發(fā)展推出新服務。近期,騰訊財付通聯(lián)合手機QQ、大楚網(wǎng)在QQ錢包推出NFC“城市一卡通”支付服務,旨在運用手機NFC(近距離無線通訊技術)功能與掌上支付應用結合,隨時隨地為公交卡充值。

正值大暑天,許多人不愿頂著烈陽出門排隊現(xiàn)金充值,而擁有財付通NFC支付服務,僅需將公交卡貼于NFC手機背面,打開QQ錢包根據(jù)指示進行支付操作即可,這一新服務業(yè)已在武漢地區(qū)上線。電子支付向“城市服務”角色轉變,便利性、快捷性、安全性全方位升級,實現(xiàn)了數(shù)字理財對生活的包圍覆蓋。

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互聯(lián)網(wǎng)金融2.0時代:拋棄潘浚諞貧搜罷腋吒凰

互聯(lián)網(wǎng)金融2.0時代:拋棄潘浚諞貧搜罷腋吒凰

以單個有效用戶(注冊并交易一次)的平均獲取成本突破千元為標志,互聯(lián)網(wǎng)金融入口的圈地已經(jīng)完畢。在爭議中前行的互聯(lián)網(wǎng)金融領域不管是下注賽道還是賽車的投資風向都已經(jīng)明朗:沒有入口的互聯(lián)網(wǎng)金融必死,沒有移動端入口的互聯(lián)網(wǎng)金融沒有未來。

騰訊的微眾銀行和阿里的螞蟻金服已經(jīng)獲取牌照,在四季度進入實質性運作階段后,按照歷史經(jīng)驗,風投對互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的意淫估值模式將在2015年四季度向接地氣的估值模式切換:由VC估值法變?yōu)闃I(yè)績及增速估值法(PEG)。這意味著風投對絕大部分互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的融資窗口已經(jīng)關閉。

互聯(lián)網(wǎng)金融的本質在于基于互聯(lián)網(wǎng)的渠道入口變革、基于大數(shù)據(jù)技術的產(chǎn)品風控變革和基于網(wǎng)絡支付的基礎設施變革。入口是互聯(lián)網(wǎng)金融生存和發(fā)展的基礎,在傳統(tǒng)流量入口已經(jīng)圈地完畢的情況下,投資人應該擯棄那些在PC端燒錢換流量的強資本驅動型的潘炕チ鶉諳钅浚ㄗ⒂諛切┰諞貧擻懈咂盜髁咳肟諉嫦蛑懈呔恢等巳旱幕チ鶉詒甑摹

1000元魔咒背后的流量漏斗

2014年一季度末,騰訊完成了旗下的電商平臺易訊和京東的聯(lián)姻。從這一年年初開始,綜合性電商平臺的單個有效用戶獲取成本突破1000元。

2011年二季度團購網(wǎng)站的千團大站讓美團一將功成萬骨枯。也就是從2011年一季度開始,團購用戶的單個有效用戶獲取成本突破1000元。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展模式基本都是先燒錢圈地,然后再蓋樓。在中國有限的規(guī)模型互聯(lián)網(wǎng)入口爭奪戰(zhàn)中,單個用戶1000元的獲取成本已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展走向整合集中的魔咒,此次互聯(lián)網(wǎng)金融會例外嗎?

盡管分發(fā)的產(chǎn)品有著較大的差異,但從互聯(lián)網(wǎng)的角度來看,無論團購還是互聯(lián)網(wǎng)金融,本質都是電商。而且互聯(lián)網(wǎng)金融相對傳統(tǒng)電商來說,產(chǎn)品更加標準化,用戶對收益/成本更加敏感,在不同平臺之間的遷移成本更低,也讓用戶的留存更難。

千元魔咒背后,是風投資金集中涌向一個領域后,錢多人傻的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在用戶和估值之間進行套利,把有限的入口成本打得飆升。比如說風投對每個注冊用戶的平均估值是50美元,理論上說只要獲取注冊用戶低于50美元的成本,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)都能承受。

同時背后的流量漏斗下端越來越窄,讓用戶的沉淀越來越難,進一步循環(huán)推動了入口的成本。

以資訊入口獲得用戶為例,目前資訊的總流量只有20%的在PC端,以5%的注冊轉化率和20%的購買率測算,實際有效用戶的比例是千分之二。

這意味單個有效用用戶的成本突破1000元,只需要CPC的價格超過2元。事實上,5%的注冊轉化率和20%的購買率的數(shù)據(jù)還在持續(xù)不斷地走低。更重要的是,風投對用戶的平均估值也在快速下降。

不斷走高的有效用戶成本讓企業(yè)不堪重負。以浮出水面毛利極高的健康產(chǎn)業(yè)為例,今年四月初,莆田健康產(chǎn)業(yè)總會宣布暫停與某搜索引擎在競價推廣方面的合作。由于相關競價排名的價格飆升,很多大城市的醫(yī)療競價詞都漲到近千元,莆田系健康產(chǎn)業(yè)淪入幫搜索引擎打工的局面。但依靠搜索引擎獲得入口的健康產(chǎn)業(yè)又不可能離開搜索引擎,在4月份雙方撕破臉皮后,經(jīng)雙方博弈,6月底有媒體消息稱莆田系健康產(chǎn)業(yè)已經(jīng)恢復了在某搜索引擎的廣告投放。

在有限入口資源的爭奪中,低成本的入口價值凸顯。滴滴打車和快的打車補貼大戰(zhàn)的時候,為什么最高一天虧錢4000多萬,還有人大量的投資機構愿意往里面燒錢?就是因為滴滴和快的在移動端獲取單個有效用戶的綜合成本僅需十幾元。目前雙方合并后的最新估值高達150億美元。

互聯(lián)網(wǎng)金融率先C輪死

截至今年上半年,據(jù)不完全統(tǒng)計,僅P2P類的互聯(lián)網(wǎng)金融類企業(yè),A股市場有60家上市公司新設或者投資了36家,且主要集中在二季度。如果加上眾籌、理財?shù)绕渌愋偷幕ヂ?lián)網(wǎng)金融企業(yè),涉足的上市公司(包含中概股)可能高達上百家,投后估值基本都在10億元以下。

目前在國內不管是下注互聯(lián)網(wǎng)金融賽車還是賽道的風投,由于互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的寬度和廣度,還遠遠談不上形成生態(tài)系統(tǒng)的閉環(huán)。

但進入2015年二季度后,上市公司成為互聯(lián)網(wǎng)金融的絕對投資主力。一方面,互聯(lián)網(wǎng)金融就像2014年的手游公司一樣,是上市公司市值管理的絕佳標的(估值高,強資本驅動型);另一方面,一線風投機構除了被動跟投外,已經(jīng)基本停止對互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)C輪及以后的投資。

目前可以公開查閱的最新信息是,諾亞財富旗下子公司諾亞易捷金融科技有限公司和移動金融公司玖富分別在3月中和4月初宣布獲得了紅杉和IDG的投資。值得注意的是,從決定投資到宣布一般都有一個月甚至更長時間的滯后期,同時這兩家公司已經(jīng)在線下積累了較長時間的線下入口資源,更像是一家O2O型企業(yè),不具有一般互聯(lián)網(wǎng)金融公司的代表性。

即使在移動金融公司玖富最新一輪的融資名單里,產(chǎn)業(yè)資本也是參與投資的重要力量。而四月初,趣分期D輪融資接近1億美元,是互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)近期最大的一筆融資之一,領投方昆侖萬維是A股一家做游戲的上市公司。

事實上,IDG合伙人李豐也公開表示,不好看近期火爆的大學生分期和配資這量類互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè),IDG沒有在這兩個領域投資。

另外一家在4月21日宣布完成總金額達8400萬美元的C輪融資的積木盒子,是最近完成融資金額較大的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè),其C輪領投為名不見經(jīng)傳的英國天達集團(Investec),這也是該外資集團首次涉足中國P2P行業(yè)。

在風投對互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的投資逐漸停止后,上市公司等產(chǎn)業(yè)資本對互聯(lián)網(wǎng)金融的投資更多是出于市值管理的需要的短期行為。在預期2015年四季度最互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的估值方式切換和股民追逐的熱點過后,上市公司對互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的投資可能就像此前出于同樣動機對手游行業(yè)的投資一樣,投機價值喪失后集體戛然而止。

同時,目前國家力推的新三板通道對互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)還沒有打開,風停了之后,互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)因為較大的體量和燒錢的基因,可能是C輪死的第一批殉葬品。

互聯(lián)網(wǎng)金融2.0:拋棄潘 ?到移動端上找高富帥

阿里和騰訊之下進入整合階段的互聯(lián)網(wǎng)金融還有沒有投資機會? 有垂直入口的面向中產(chǎn)用戶互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)一定有機會,而且這個機會比搜索引擎驅動模式下的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)機會更大,風險更小:以高頻資訊為入口,精準面向中產(chǎn)階級。

在余額寶之后,中國沉睡多年的中產(chǎn)階級沉淀的資產(chǎn)在個人理財市場開始覺醒并爆發(fā),產(chǎn)生巨大的金融理財需求紅利。隨著國內居民收入不斷提高,我國個人金融資產(chǎn)的快速增長和中產(chǎn)階層的崛起,私人所有的資本已超出國有資本,成為全社會資本總額的重要組成部分。

高成本獲取的潘坑沒П蝗φ紀甌蝦螅チ鶉諞丫晌彌脅錳煜碌木置媯脅準逗潘坎煌氖牽旱ジ鲇沒Ъ壑蹈吆橢頁隙雀擼被袢⌒湃蔚氖奔湟哺ぃ運淙幻嫦蛑脅幕チ鶉諂笠悼贍艸惺芙細叩撓沒Щ袢〕殺荊湃問奔淅ず笥么撤絞餃ゾ薊袢〉目尚行砸泊蟠蛘劭邸

在大部分用戶常用的APP不超過5個的情況下,移動端流量的入口已經(jīng)匯聚到了超級APP微信的訂閱號。根據(jù)2015微信用戶數(shù)據(jù)報告,26歲到50歲的中產(chǎn)階級人群占微信用戶的比例超過了50%。

這意味著很多移動端的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)只需要一個微信公眾號就行了,連去刷APP下載量和用戶騙一下風投的心都可以省了。

以近期在港股市場聲名鵲起的格隆匯為例,格隆匯定位為服務中國人海外投資的社交平臺,目前主要是免費提供專注于港股的專業(yè)研究。格隆匯利用專業(yè)的研究,在不到兩年的時間里,沒有做任何大規(guī)模公開推廣的前提下,已經(jīng)積累了大量中高凈值用戶,在這個細分領域大部分單篇文章閱讀能輕松過10萬加。

可以佐證格隆匯用戶力量的事例是,格隆匯在微信訂閱號晚上推介的港股,第二天很多開盤直接跳空高開了80%以上,是名副其實的港股金手指。正因為如此巨大的市場力量,這也讓格隆匯在近期面臨是非爭議。

作為港股研究的第一平臺,盡管沒有公開對外融資,但如果有投資機構對其開出數(shù)億美金的估值并不意外。

另外一家專注新三板原創(chuàng)資訊和研究的新三板平臺三板富,在成立不到兩個月的時間里微信公眾號三板富就吸引了十幾萬的中高凈值粉絲,成為新三板的流量第一入口。公開資料顯示,三板富已經(jīng)具備3億額度的新三板股權分發(fā)能力,足以和市場上最大的新三板基金機構媲美。

此外,以教中產(chǎn)階級如何更好的使用信用卡和機票酒店積分,以及恰當?shù)赝顿Y的公眾號大玩家,5月份在微信公眾號發(fā)售了首個掛鉤滬深300指數(shù)的結構化理財產(chǎn)品,盡管無法查閱公開的交易金額,但從引起業(yè)界的震動來看,交易金額可能不容小看。

對于互聯(lián)網(wǎng)金融來說,PC端已經(jīng)淪為潘康奶煜攏繽隊Ω媒牖チ鶉2.0時代:拋棄潘 ,到移動端上找高富帥。

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馬云的恒生電子HOMS,將會是下一個余額寶嗎?

昨天(7月13日)早間,據(jù)媒體報道,證券監(jiān)管當局突訪恒生電子杭州辦公大廈,約談多位高管,負責恒生HOMS系統(tǒng)的相關高管是本次重點約談對象。

當日午間,馬云發(fā)表文博稱自己毫不知情,躺槍。

晚間,中國證監(jiān)會13日晚間公告稱,當天證監(jiān)會組織稽查執(zhí)法力量赴恒生電子股份有限公司(下稱恒生電子),核查有關線索,監(jiān)督相關方嚴格執(zhí)行證監(jiān)會的相關規(guī)定。

一石激起千層浪,一個上市公司,居然收到證監(jiān)會如此待遇,馬云本人也親自回復。下面,筆者將帶大家這三角――證監(jiān)會、馬云、恒生電子,是如何唱這臺戲的!

恒生電子是如何成為馬云的囊中之物

早在去年四月份,馬云就通過其控股的浙江融信(馬云持有浙江融信99.1365%股份,謝世煌持有浙江融信0.8635%的股份),完成了一次對恒生集團的收購。

交易完成后,浙江融信將通過恒生集團持有恒生電子 20.62%的股份;而同時恒生電子創(chuàng)始人及現(xiàn)高管團隊只有持有恒生電子約 10%的股份。

創(chuàng)始團隊失去控制權,馬云將成為恒生電子的實際控制人。

這次股災,恒生電子究竟干什么了

股災發(fā)生的原因很多,杠桿無疑是這次最大的推手,而恒生電子的HOMS即使無辜,雖然只是一個工具,它本身沒有好壞,但是在目前的局勢來看,脫不了干系。

一)、恒生電子如何擊穿原來的風險

恒生電子在創(chuàng)新架構,使得看原有的金融監(jiān)管防線被擊穿了!結合互聯(lián)網(wǎng)金融的熱潮,民間場外配資發(fā)現(xiàn)了這一點,具體如何突破防線如下:

第一、類似與傘形信托,但是游離于傘形信托之外。

在介入恒生電子的平臺,同一個基金管理人在同一個賬戶下,可以進行二級子賬戶的開立,交易和清算等功能,相當于三級批發(fā),而且它的存在傷害到了既得利益者:券商和相關結算登記公司對投資者開戶賬戶的權限壟斷,也就是野路子出來一個人,來了一套江湖手法,自創(chuàng)體系,完成了同樣的功能。

第二、類似與知名獨角獸Snapchat,閱后即焚。

脫離監(jiān)管,如果可以追蹤到原來的數(shù)據(jù)資料等痕跡,還好說。但是這個賬戶是”閱后即焚”的,證監(jiān)會去查,稽查不出東西來。

因為開完賬戶后,不同投資者,在同一賬戶里完成大量交易,完成交易任務后,在原來的倉位單元里,完成資金清算并賬號注銷;下一輪的的投資者又在新的分倉單元,完成下理輪投資。

為什么出現(xiàn)閱后即焚呢?筆者猜測,可能最大的問題在于,如果保留數(shù)據(jù),這會讓金融機構極為擔心。說白了,你的數(shù)據(jù)全在恒生電子手中。因為除了場外的用,還有大量場內的也在用。

這里還就涉及一個問題,洗錢怎么辦?如果閱后即焚,根本無解。

第三、場外配資+HOMS系統(tǒng)+P2P平臺,完了互聯(lián)網(wǎng)券商的功能。

場外的配資公司,在受到投資者配資炒股需求后,通過P2P平臺,吸收資金(正規(guī)的需要從券商那借錢),客戶在獲得資金后,在平臺為其開設的分倉單元子賬戶進行交易,交易完成后,相關數(shù)據(jù)“焚滅”。

這些過程,都是游離于監(jiān)管之外的過程,但是它完成了所有該有功能。

為什么從今年四月,證監(jiān)會就開始就想動手,原因就是:HOMS繞開監(jiān)管,撇開券商,自己創(chuàng)了一條路徑,把開戶權從原本利益人手中奪走。

二)、是否存在明知故犯的嫌疑

一直都有一個疑問,對于恒生電子這種上個世紀90年代就開始為券商銀行等提供金融服務的供應商機構,應該說對相關條文法律,非常熟悉。繞開監(jiān)管,不可能是偶然的舉動。

也就是說,筆者認為恒生電子是知道繞開監(jiān)管是既定方針。因為這個市場需求很大,也客觀反映了我國金融業(yè)的不發(fā)達,說的更直接點,恒生電子可以掙錢。

而這個和當年余額寶的例子何其相似,都是有巨大的需求,都是一點小小監(jiān)管套利。應該說,這一塊是動力券商的奶酪,和當年余額寶動了銀行的奶酪一樣。

但這些,恒生電子應該是知道的。

馬云微博上打太極的回復

當然,Jack Ma公關回復,這一次和上一次也是類似,表達自己無辜,低調夾尾巴,繞后順帶抱怨反駁。具體如下:

這兩個月一直在出差,尤其是六月份,美國,日本,臺灣,俄羅斯,瑞士,巴西。。。幾乎繞了地球幾圈。不少人說我錯過了最佳“炒股”的機會,也有人慶幸我躲過了“股債”。。。。其實作為最早“炒股”的受傷者,我早就不“炒股”了。

本來想分享一下當年的“炒股”感想,談一下“炒股”和股市價值投資的區(qū)別和心得。但朋友一直勸我謹言慎行,我覺得也有道理,言多必失,夾著尾巴做人才安全。這個月決定給自己放幾天假,哈哈,剛到歐洲,又驚聞杭州是股災的“大本營”,“馬云”搞垮了中國股市……唉,事不關己,高高掛起,事不關己,有人掛你……這節(jié)奏你看是繼續(xù)呢?還是繼續(xù)呢??還是斷續(xù)呢?

證監(jiān)會為什么此時才動手

最早時候,今年一月份,查兩融兩券業(yè)務時,證監(jiān)會就應該有想法的,但一直到現(xiàn)在才動手,筆者分析有兩個原因:

一)、馬云“勢力”大

馬云的勢力,在國內除了政府,基本無人敢惹。要資金打不過,要人脈,你沒馬云多,要公關,都知道馬云是“買了不少媒體的”。

除了中央,馬云確實在商業(yè)上,很多時候帶著政府改變。余額寶改變了銀行的一些面貌,雖然目前發(fā)展受阻,但對國人而言,確實喜歡的。這一次又是馬云金融的挑戰(zhàn),這一次,結果不少說。

二)、一直想查恒生電子,但沒有合適的理由,股災將會是最好的理由

上次余額寶事件,是讓國人享受到貨幣基金的利率,挑戰(zhàn)了銀行業(yè);這一次,目標變成了券商,證監(jiān)會帶領券商,展開奪食(確實侵犯券商的利益),而四月份那一次,機會不成熟,這一次呢?

趁著全民股災,大家都把矛頭指向杠桿配資,恒生電子無疑就是目標了。救股災剛剛穩(wěn)定點,才兩個交易日,就去稽查恒生電子,估計證監(jiān)會和券商們,也是思考了很久,時間點對,因為廣大股民都在憤怒和心有余悸中,利用目前的態(tài)勢,打壓一下馬云的恒生電子HOMS,是水到渠成的事。

或許,也是大塊人心的事。這會輿論的焦點,就在場外無監(jiān)管的配資的風險認同,外加監(jiān)管層的有意為之。

確實,馬云的恒生電子,在監(jiān)管方面,值得商榷,脫離監(jiān)管體系,這絕對是任何一個政府無法容忍的;保存相關數(shù)據(jù),這又違反作為第三方服務提供商的一些基本原則,更多的金融機構不敢用你的系統(tǒng);

但是,大家也看到了,場外配資的客觀需求,也確實極為廣泛的存在。和當年余額寶如出一轍,都是撕破監(jiān)管防線,又都獲得極大成功。

但這一次,命運如何,考驗著馬云,考驗著監(jiān)管層,也考驗著身處處漩渦中恒生電子。

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通過什么樣的長考,支付寶決定學微信、仿點評?

支付寶錢包8.0的發(fā)布,已是一年半以前的事了。這對一款號稱有四億用戶的App來說,似乎有點異樣。還記得8.0發(fā)布的時候,有人驚呼什么嗎?有人說支付寶錢包在全面微信化。不過,如果當年驚呼者看到昨日(7月8日)發(fā)布的支付寶9.0,可能只會笑自己當初還是幼稚。支付寶9.0直接引入了“朋友”概念,幾乎是原封不動地將微信上一對一聊天、群聊、發(fā)紅包的功能與交互照搬了過來!除此,一級菜單增加的另一個點是“商家”。

這兩個點一加入,一邊抄微信,一邊仿大眾點評,支付寶的戰(zhàn)略意圖非常明顯:從單純的支付工具一步成為基于支付場景的本地生活服務平臺。9.0開始,支付寶把“錢包”二字從這款APP的名字里抹去,就是想“去工具化”。

支付寶想明白這一點,并不那么容易(做產(chǎn)品的人都知道,只有經(jīng)過多大的思考、決策與糾結,才能萃取提煉出一個新功能點,更別說對整個產(chǎn)品定位與訴求的調整)。以下兩段來自虎嗅作者“強說”的回顧:

2013年以來,阿里系不斷通過各種手段推動支付寶錢包APP的裝機量瘋狂增長,但其初衷仍然來源于“不計一切成本占領移動端入口”,至于占領后到底有什么用,支付寶APP在9.0版本以前都沒有一個明確的思路。余額寶的成功,可謂橫空出世給了支付寶APP一個被用戶打開的理由,但粘性仍然不強,用戶在PC端和移動端,能做的事情完全一樣。

在這個嘗試過程中,支付寶做了兩條路線的嘗試,一是順著微信公眾大號的思路做了“服務窗”,寄望用戶被海量商家服務黏住。但實際效果不佳,一來商家提供的服務跟微信服務號功能相比并無太多區(qū)別,二來這個功能本身就是從商家營銷角度出發(fā),用戶對“商家服務窗”功能并無真正剛需。另外一個路子是支付寶順著余額寶的思路去做了“娛樂寶”、“招財寶”、“我的保障”等更多的金融理財應用,收攏在“財富”Tab,企圖復制金融產(chǎn)品單點爆破的奇跡,讓支付寶APP變身成為一個金融理財工具以具備更強的用戶粘度。但這個嘗試也被證明為,比下有余,比上不足。金融理財類功能,本身是個低頻應用,能夠長期使用的也是少部分金字塔頂端用戶,普通用戶對穩(wěn)固的理財功能以外并無更多需求。

兩種探索都遭遇挫折,對螞蟻金服來說是極其痛苦的,支付寶錢包空有頂級的裝機用戶數(shù)和巨大的流量,但用戶使用場景貧乏,粘度不高,并沒有成為一個真正的高頻APP。

樊治銘對虎嗅間接證實了這一點,樊是螞蟻金服國內事業(yè)群總裁兼支付寶負責人。他說,9.0的起心動念始于2014年11月在新加坡的螞蟻金服高層會?!拔覀儺敃r討論未來支付寶到底要做什么。我們覺得老做支付沒意義,因為消費者是因為商品好才購買,而不是因為商家支持什么支付方式才去購買,所以單純的支付工具價值不夠大?!比スぞ呋脑O想萌發(fā)之后,特別是在經(jīng)歷過2014、2015年春節(jié),微信紅包對支付寶連續(xù)兩年近乎羞辱的“抽打”之后,支付寶突然想明白了一件事:支付不是工具,而是要回歸到場景中,這樣它才能變得流行,極大增強用戶粘性。

而要構建“場景”,就得先把“用戶”放到支付寶平臺上。于是,抄微信的聊天,給用戶提供社交的可能性,成為必然一步;再把商家放到支付寶上,構建“消費”場景,又成必然的另一步。

“強說”認為,“商家”Tab直接復制大眾點評,這樣的變化,表明阿里巴巴總算想清楚“支付寶錢包APP到底是干嘛的”和“有這么多流量到底怎么用”這兩件最重要的事情。

但是“想清楚”了定位未必能保證一定會取得理想中的效果,后面的挑戰(zhàn)還很多。支付寶要把持商家與用戶的流量入口,有這么幾點挑戰(zhàn):

1、線下地推與服務能力。樊治銘透露,支付寶開發(fā)與接入商家資源這事,由新口碑團隊來做。(今年6月23日,阿里集團與螞蟻金服合資成立新“口碑”,花60億來新推一個本地生活服務平臺。)虎嗅作者“強說”認為,“不排除商家在幾個平臺間自然搖擺。美團、大眾點評給商家?guī)淼牧髁?,已?jīng)十分可觀,再添流量也只是錦上添花,而且支付寶錢包的流量,是否比美團、大眾點評更加優(yōu)質,也未可知。再加上美團、大眾點評等此前所展現(xiàn)出來的超強銷售控制能力,以及多年深耕商家的良好合作關系,恐怕也不是簡單的線上流量優(yōu)勢所能立刻壓制的。就此而言,支付寶提供好了彈藥,最終決定勝負的,仍然是(原)‘淘點點’團隊的地推能力。”

2、如果支付寶真的成為商家與服務的強入口,今后怎么面對眾多商家對這個入口的爭奪?如何既推商家又保證用戶的體驗?虎嗅作者“JOHN_陳”說,目前來看,“支付寶各個功能模塊的規(guī)劃還沒完成,各個功能散亂無章,同一個功能在多個地方重現(xiàn),可見內部也在爭奪入口?!薄坝幸粋€危險的傾向是:如果一開始就承接太多淘寶的功能,承載了太多部門的利益,為淘寶各個部門輸入流量,支付寶很容易像微博一樣把淘寶的需求,當成用戶的需求?!?/p>

通過什么樣的長考,支付寶決定學微信、仿點評?
  以下,是虎嗅在昨天發(fā)布會結束后對螞蟻金服國內事業(yè)群總裁兼支付寶負責人樊治銘做的專訪,試圖去理清支付寶與螞蟻金服在這次改版背后的商業(yè)思考路徑。

通過什么樣的長考,支付寶決定學微信、仿點評?
  沒有支付場景就沒有生存價值

問:如何描述此次改版的動機?

答:我覺得支付寶必須要從場景來切入所有的業(yè)務,因為支付寶原來是交易的底層基礎,如果沒有這些場景,支付寶未來生存就沒有價值。我們這次的變革最主要的是場景的質變,支付寶原來只有個人的場景,例如:充值、轉賬,而現(xiàn)在我們加入了生活、金融、溝通和消費的場景。真正有護城河的事情是,誰能夠提供最豐富的支付使用場景,和場景里最優(yōu)質的體驗,從而把用戶整個留在自己的場景平臺上。

問:為什么這次改版動作這么大,一次性推出這么多新功能點以至于讓用戶有消化不了的感覺,而沒用采用快速迭代的開發(fā)策略?

答:因為市場和形勢讓我們非常有緊迫感。以前我們沒有想明白,覺得只要付款做個工具就好了嘛。阿里集團原來最吃虧的就是因為沒有關系鏈,所以做什么東西很難,但后來我們想明白了,除了商家付款,我轉錢給你說明我倆肯定認識,所以支付寶何不在app上建立一套關系鏈體系?對我們來講就是回歸到人。

問:你們覺得這次更新的哪些功能最能直擊生活中的痛點?

答:第一個是親情帳戶,解決老人與小孩使用支付寶的問題;第二個我覺得是借條,免去了催還債的尷尬,這在年輕人當中很好做;此外群帳戶功能也非常實用。

  支付寶要做真正的流量入口,不走淘寶路

問:支付寶在戰(zhàn)略思考上面,是不是有曾經(jīng)看到微信這么強,反而有點被它牽著走了?有過迷失?

答:這一版我們已經(jīng)將優(yōu)勢找回來了。曾經(jīng)也不算迷失,準確的說是我們輕敵了。我們曾認為微信支付根本是不可能的,但沒有想到它通過紅包這個游戲,讓每個人在春節(jié)把卡給綁上了,綁了卡之后再去拓展場景,這是一種打法。所以我們想,其實支付寶每天轉賬的人很多,那為什么不跟它建立一種關系,那么以后就不用每次都要去找賬號了,重新審視用戶對于支付融合場景的需求,讓我們更加明確方向,也就有了現(xiàn)在的9.0版本。

微信的確給了我們一些啟發(fā),啟發(fā)了我們怎么當好一個主入口。但在微信里,線下商家設置二維碼讓顧客去掃,其實是商家給微信帶流量,而我們可以讓商家在支付寶商家平臺上露出得非常的明顯,所以我們是給商家導流量。

問:新版承載了這么多內容,會不會擔心不夠專注?現(xiàn)在你們對支付寶的定位與定義到底是什么?

答:嗯說實話,這一句定位我們還沒有完全梳理好……未來支付寶是金融工具也是場景工具,或者還會有其它定義,總的來說就是一個生活方式?;蛘哒f,支付寶一個最根本的核心是:它記錄了你的“信用”。

你App應該下載了30、40個以上了吧?但是經(jīng)常用的只有5、6個,所以超級App非常重要。當每個人的信息和數(shù)據(jù)都打通以后,只要點進來就可以進行很方便的買賣的話,誰都會用。

問:支付寶的商戶排名規(guī)則是怎么樣的?

答:現(xiàn)在是根據(jù)LBS,還有根據(jù)提供的折扣自動排序的,我們不做競價排名。

問:難道淘寶的那一套你們不學嗎?

我們不想要那種收入,未來支付寶是個數(shù)據(jù)公司,我們與商家做數(shù)據(jù)交換。以后商家需要資金,我們就給它資金,與淘寶價值點不一樣,以后我們也不打算做排名與競價。

  支付寶天生就是為商業(yè)服務的產(chǎn)品,而微信不同

問:你怎么評價微信的商業(yè)化進程?

答:微信需要探索商業(yè)化的路徑,總要顧忌商業(yè)化給用戶體驗帶來的困擾,但是支付寶不需要,支付寶天生就有商業(yè)化的基因。微信是社交起家的,而支付寶起源于連接用戶與消費,生來就想著為用戶與商家?guī)砝妗?/p>

問:這樣考慮你們會擔心社交方面拼不過微信嗎?

答:微信的根基是社交,而我們的根基是信用。微信可以不用朋友圈,也可以不綁定銀行卡,但微信離不開社交。而我們認為手機號碼、微信號、銀行卡號都可以換,唯一不能換掉的東西就是信用,這個將跟隨一生。

問:但是微信已經(jīng)建立了龐大的社交關系了,而且支付寶認知上來看還是金融工具,很難剛認識就讓人加你支付寶。

答:這個正是支付寶的優(yōu)勢所在,支付寶與微信是不同維度的社交方式,里面的朋友都是實名并且可以與之發(fā)生金錢交易的,微信很多朋友加了也不認識,只有真朋友才用支付寶交流,未來的支付寶里面有100、200個朋友夠了。

問:微信支付市場占有率也很高,并且他們也已經(jīng)在建立信用體系了。

答:信用體系是需要基于長期的實體消費數(shù)據(jù)積累,建設起來很困難。微信支付的大多數(shù)場景是基于紅包以及朋友間的轉賬,而不是用于實際消費,沒有與實體經(jīng)濟發(fā)生關系則對于信用體系參考意義不大。

  關于本地生活服務之爭

問:在本地生活服務上,您怎么看待與大眾點評和美團可能的競爭?

答:本地生活服務其實很難推,只要有競爭存在,那么誰都贏不了,利潤非常薄,這個故事其實未來不太好講。(此處虎嗅省去可能會刺激到美團的若干字)

問:那你們做口碑網(wǎng)不是會面臨一樣賺不到錢的局面嗎?

答:那就不一樣了,口碑網(wǎng)不需要靠運營商家去掙錢,因為后面有螞蟻金服這么大的金融平臺。我們可以靠整個金融體系去解決商家和消費者的需求,從整個消費鏈條中獲得收入。

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一手打微信、一手打點評―新版支付寶是想干嘛?

7月8日,支付寶發(fā)布最新發(fā)布的9.0版本作出了極大的更新,官方稱為“支付寶12年最革命性變化”。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,支付寶已擁有4億實名用戶,并且覆蓋線下13萬家超市門店、200多家醫(yī)院以及數(shù)十萬輛出租車。

  新的9.0版本的變化主要發(fā)生在以下兩大方面:

  金融場景化

  線下商家導流

支付寶新增了一級菜單“商家”可以根據(jù)LBS定位附近商戶,這標志著支付寶正式進入本地生活服務領域。

新版支付寶的界面排布與其他類型的本地生活服務應用并無較大差異,但是在付款流程會有較大的體驗提升。當用戶領取商戶優(yōu)惠券后會生成一個獨立的支付碼,商戶掃描對應的二維碼就可以直接付款,從而省去優(yōu)惠碼驗證等環(huán)節(jié)。

一手打微信、一手打點評―新版支付寶是想干嘛?
  據(jù)透露,商家板塊將在日后將會由剛獲螞蟻金服與阿里巴巴集團聯(lián)合投資60億元的口碑團隊進行運營,淘點點團隊將注入新口碑中。

  余額寶購買股票

新版支付寶將把余額寶、招財寶、娛樂寶,包括你股票所有賬戶都打通,進行集中顯示,可以實現(xiàn)余額購買股票、參與眾籌。

一手打微信、一手打點評―新版支付寶是想干嘛?
  引入關系鏈

支付上的關系鏈的缺失一致導致支付寶只能以支付工具的形象出現(xiàn)在用戶面前,而此版至少取得了產(chǎn)品層面的突破,并且開發(fā)了一些比較新穎的功能:

  好友社交

此前版本的支付寶不支持用戶間的聊天,僅僅可以通過轉賬時的20字留言框實現(xiàn)最簡單的交流,一筆匯款20個字可謂成本最高的聊天方式。而新版的功能將能支持類似微信的聊天功能,但是所有交流對象都將基于支付寶賬戶信息而變成實名社交。

一手打微信、一手打點評―新版支付寶是想干嘛?
  借款欠條

朋友之間的借錢可以通過支付寶生成電子借條,并約定金額、期限以及利息,而借款期限將近的時候則會有系統(tǒng)自動提醒還款,解決了“催還錢”過程中的面子問題。借錢功能隱藏在好友對話框的二級菜單中,目前僅對部分用戶開放。

一手打微信、一手打點評―新版支付寶是想干嘛?
  建立經(jīng)費群

可以根據(jù)場景建立預付款的經(jīng)費群,入群者將在入群時統(tǒng)一繳納經(jīng)費,并且收入與支出都將生成明細的記錄。

一手打微信、一手打點評―新版支付寶是想干嘛?
  親情賬戶

支付寶將會支持為親人開通親情賬戶,有別于之前曾推出過的親密付的代付功能,親情賬戶可以實現(xiàn)幫助家人進行理財。

一手打微信、一手打點評―新版支付寶是想干嘛?
  紅包功能

大家應該都記得微信在去年春節(jié)通過紅包迅速讓用戶把微信號與銀行卡進行綁定,把當年的阿里打了個猝不及防。而缺失的關系鏈這個環(huán)節(jié)阿里終于在這版得以補齊。

一手打微信、一手打點評―新版支付寶是想干嘛?
  戰(zhàn)略意圖明顯

此番支付寶可能是歷次版本更新中動作幅度最大、以及戰(zhàn)略意圖暴露最明顯的一次改版。這次改版中融入了大量關系鏈以及金融支付場景下的社交關系并開通了基于LBS的本地化生活服務的導入。

大的改版必有大的戰(zhàn)略意圖的改變,此次更新標志著支付寶不再是一個支付工具,而是集合本地生活方式以及金融服務的平臺級產(chǎn)品。作為裝機率最高的應用之一,支付寶此番戰(zhàn)略改變將不可避免的會在部分功能上與微信、美團、大眾點評等產(chǎn)品發(fā)生部分業(yè)務競爭。

微博上亦有網(wǎng)友調侃其戰(zhàn)略意圖過于明顯,在設計上與微信與大眾點評非常類似。

 

一手打微信、一手打點評―新版支付寶是想干嘛?
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墊付資金多擔負不起 P2P平臺活期理財現(xiàn)集中退

墊付資金多擔負不起 P2P平臺活期理財現(xiàn)集中退

一般來說,高收益和高流動性不能兼得。為了提升用戶體驗,此前包括花果金融、悟空理財以及不少P2P平臺開始做活期理財,號稱在高收益的同時也可以實現(xiàn)高流 動性。不過,多家P2P平臺人士日前向北京商報記者表示,他們已經(jīng)逐漸收窄活期理財品種規(guī)模,因為墊付資金較多平臺負擔不起。

北京一家 P2P平臺內部人士表示,當時平臺推出這類產(chǎn)品的主要目的在于提高客戶體驗。投資者一般都會對投資項目有一定的流動性需求,但一般來說高流動性和高收益不 可兼得。平臺通過有效創(chuàng)新開發(fā)出的這款產(chǎn)品算是能實現(xiàn)高流動性和高收益,但這類產(chǎn)品并不適合做大,因為高流動性主要依靠平臺墊資實現(xiàn),如果規(guī)模太大,平臺 容易出問題。

北京商報記者注意到,這些P2P活期產(chǎn)品的年化收益率大多在7%以上,超過了以貨幣基金為基礎的“寶寶”類產(chǎn)品,并稱能實現(xiàn)T+0贖回。

為了提高用戶體驗,部分平臺還會接入一些貨幣基金,但收益率明顯不如P2P活期產(chǎn)品。通常,以貨幣基金作為基礎資產(chǎn)的余額寶等“寶寶”類產(chǎn)品的年化收益率在 3%-4%,相比而言,P2P活期8%的年化收益率確實較高。流動性方面, T+0贖回,完全可以和余額寶媲美?!斑z憾的是,按照金融學的理論和實踐,高 流動性、高收益、低風險是很難完美兼顧的,除非有特別的安排?!?一位P2P業(yè)內人士表示,

到底P2P平臺是怎么實現(xiàn)高收益和高流動性的? 上述P2P業(yè)內人士也向北京商報記者介紹,目前P2P平臺活期理財有三種實現(xiàn)機制。一種是做市商方式,機構作為中間人,承擔交易對手,既買入也賣出,買賣 雙方不需要等待交易對手出現(xiàn)。比如拾財貸的活期賺和花果金融的如意寶。第二種是墊資,類似余額寶等“寶寶”類產(chǎn)品,貨幣基金按照正常的機制,贖回當天是沒 法到賬的, T+0依靠的是托管行的授信或者相關機構的墊資。比如有利網(wǎng)的無憂寶、PPmoney的日利寶。

第三種模式居多一些,采用的是債權匹配轉讓機制。一般平臺都會有轉讓債權的形式,平臺可以將這些轉讓債權以平臺法人的名義收購,并把這些債權打包成一個大的資產(chǎn)包,然后向投資者放開申購。在小額贖回時,系統(tǒng)會用準備金先行墊付,贖回機制某種程度上也是墊資,即是墊資和債權轉讓的結合。

北京商報記者體驗了一把P2P活期理財。在手機App注冊賬戶充值后,申購相關項目,可以實現(xiàn)當日實時贖回,個別平臺還號稱可以實現(xiàn)5分鐘快速贖回。

但是這種模式也容易出現(xiàn)流動性問題。一位P2P行業(yè)資深人士向北京商報記者表示,上海一家專門做活期理財?shù)腜2P平臺因為墊資過多已出現(xiàn)流動性危機,高達1億元的流動資金快要被抽干。分析人士表示,這種墊付模式并不違規(guī),但是平臺很容易出現(xiàn)流動性問題。

網(wǎng)貸315首席信息官李子川向北京商報記者表示,這種模式對平臺的資金實力要求很高。如果資產(chǎn)端出現(xiàn)問題,投資者集中贖回,平臺容易出現(xiàn)流動性風險。投資者對于這類產(chǎn)品不應該狂熱,在挑選產(chǎn)品時,首先應該看平臺的資產(chǎn)端運行情況,畢竟高收益和高風險還是相對匹配的。

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螞蟻金服究竟建立了什么樣的帝國版圖?

螞蟻金服究竟建立了什么樣的帝國版圖?

近期A股的大跌讓此前股市刮起的互聯(lián)網(wǎng)風暴失色不少。在此前很長的一段時間內,搭上互聯(lián)網(wǎng)的快車就意味著市值的飆升。然而中國真正的互聯(lián)網(wǎng)巨頭并未出現(xiàn)在A股,尤其是BAT為代表的頂尖公司。不過,這一局面很快將發(fā)生改變。螞蟻金服距離上市為期不遠,估計最晚在2017年有可能就將登陸資本市場。

螞蟻金服,這家可能是中國甚至全球最值錢的未上市初創(chuàng)企業(yè)正在逐步揭開神秘面紗,這讓我們可以更近距離的觀察這家云集支付寶、余額寶、網(wǎng)商銀行及芝麻信用等明星業(yè)務的公司。

隨著最新一輪融資的完成,近期關于螞蟻金服的消息開始顯著增加。據(jù)華爾街見聞獲得的消息,螞蟻金融在這輪融資總共出售了近12%的股份,融資金額接近130億人民幣,相信螞蟻金服這一輪的融資也成為國內單筆融資規(guī)模最大的案例。。投資人名單可謂星光熠熠。結合公開資料可以了解到,“國字頭”背景的社?;?、國開金融分別入股約5%、3%,人保財險大約持有0.5%,此外,中國人壽以及與馬云共同成立云鋒基金的虞鋒也在投資者行列。值得一提的是,這也是全國社保基金第一單直接投資。

關于螞蟻金服的估值眾說紛紜。按人保資本9億元的投資額估算,螞蟻金服的估值接近1800億元人民幣。但據(jù)華爾街見聞了解,這一估值并不能真正反映螞蟻金服的估值。因為根據(jù)此前螞蟻金服跟阿里集團的協(xié)議,在螞蟻金服上市之前,阿里巴巴集團將獲得37.5%的螞蟻金服的稅前利潤;一旦螞蟻金服上市,阿里巴巴集團可以選擇“利潤分享”終止,從而一次性獲得IPO時螞蟻金服總價值的37.5%。所以,這一估值只反映的是螞蟻金服62.5%的估值,螞蟻金服的真正估值應該已經(jīng)超過了3000億人民幣即500億美元。隨后金融時報、路透等媒體相繼報道稱螞蟻金服的估值在450億-500億美元之間,相信后者計算的估值更接近螞蟻金服真正的估值。――當然,這還不算螞蟻金服在給社?;鹑牍傻臅r候還打了折扣。

如此高的估值讓螞蟻金服堪比Uber,成為全球最昂貴的獨角獸公司。在創(chuàng)投界,投資人會把估值超過10億美元的初創(chuàng)企業(yè)稱為獨角獸,把規(guī)模達到1000億美元的初創(chuàng)公司稱為超級獨角獸。

螞蟻金服究竟是什么?

起底螞蟻金服版圖

自去年10月份正式成立集團以來,螞蟻金服始終以一種進擊的姿態(tài),不斷在市場上弄出聲響。芝麻信用公測、招財寶破千億、余額寶規(guī)模超6000億、收入恒生電子(81.69 -10%,咨詢)、成立螞蟻達客、開辦網(wǎng)商銀行……有輿論甚至用“暴兵”二字來形容螞蟻金服的業(yè)務進展。加上已有的支付寶和螞蟻小貸,如今的螞蟻金服,已經(jīng)成為一個橫跨支付、基金、保險、銀行、征信、互聯(lián)網(wǎng)理財、股權眾籌、金融IT系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)金融集團。

下面這張圖是國內首度曝光的螞蟻金服業(yè)務板塊圖,帶你解讀下馬云的野心:

螞蟻金服究竟建立了什么樣的帝國版圖?

支付業(yè)務版塊

這是螞蟻金服賴以起家的業(yè)務,也是螞蟻金服眾多互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務的入口,目前集團旗下品牌主要是支付寶。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有一句話,叫“得支付者得天下”。目前的螞蟻金服是網(wǎng)絡支付領域當之無愧的王者。在PC端,支付寶通過11年耕耘地位無人能撼,市場份額接近50%。在移動端,盡管競爭激烈,但支付寶強勢依舊,艾瑞統(tǒng)計顯示,2014年末支付寶移動端的市場份額達到了82.8%。

根據(jù)財新雜志采訪的數(shù)據(jù)顯示,目前支付寶活躍用戶數(shù)已經(jīng)超過4億,其中超過80%為移動端用戶,日常每天的支付筆數(shù)超過1.2億筆。無論是用戶規(guī)模還是支付筆數(shù),支付寶都已是全球最大網(wǎng)絡支付平臺和最大的移動支付平臺。有消息稱,另一網(wǎng)絡支付巨頭PayPal即將從eBay拆分獨立,市場給予其估值400億美金。事實上,這家曾經(jīng)的全球第一大支付公司目前和支付寶的差距正越拉越大,僅以移動支付筆數(shù)來看,2014年支付寶就是PayPal的4倍。

當然,支付的價值不僅于此,螞蟻金服對這一點的認知是最深刻的。隨著移動時代的到來,支付即是連接。以用戶為中心,通過支付可以去連接商業(yè)、服務、生活、金融,支付寶利用自己的絕對優(yōu)勢,廣泛地進行著各種連接,拿下O2O、公共服務等領域后,會成為國內最大的在線生活服務平臺。

理財業(yè)務板塊

從排兵布陣來看,這是螞蟻金服最重要的業(yè)務板塊之一。支付業(yè)務是讓人能花錢、能省錢,理財業(yè)務則是讓人能掙錢。只有在后端做大理財業(yè)務,用戶愿意把錢放在螞蟻金服體系內,前端的支付業(yè)務才能成為有源之水。

螞蟻金服目前擁有超過2億理財用戶,這一板塊的厚度和深度無人可及。余額寶、招財寶、螞蟻達客,再加上入股的眾安保險、數(shù)米基金網(wǎng)、網(wǎng)金社。各個子品牌間又分工協(xié)作,分層滿足用戶不同層次的理財需求,形成完整的產(chǎn)品矩陣。從業(yè)務相似性來看,這一業(yè)務板塊,相當于陸金所+東方財富網(wǎng)+最大基金公司+……的總和。

其中,余額寶作為最閃耀的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,規(guī)模超過6000億,是全球前三大貨幣基金。它的定位是現(xiàn)金管理工具。對于那些更加在乎收益,風險偏好適中、投入金額較大的純理財用戶,螞蟻金服則為他們準備了招財寶。上線僅一年有余的招財寶,目前交易額超過1600億,是國內最大的網(wǎng)絡理財平臺。那些偏好高風險高收益的理財用戶,則可以在網(wǎng)金社找到屬于他們的投資機會。保險方面,除了給各大保險公司提供銷售平臺外,螞蟻金服作為最大單一股東的眾安保險是國內第一家互聯(lián)網(wǎng)保險公司,旗下保險產(chǎn)品創(chuàng)新不斷,其中運費險等是全球單日銷售量最大的險種。在股權眾籌領域布下的棋子螞蟻達客相信很快會面世。在證券領域,盡管傳言不斷,但始終未見螞蟻金服落子,可以肯定的是螞蟻金服不會在這一領域缺席。

等到布局全面后,未來螞蟻金服的理財業(yè)務,將成為一個一站式的理財平臺,平臺上有各種投資理財業(yè)務,用戶的錢進來后,就不用再出去了。

網(wǎng)商銀行為代表的融資業(yè)務板塊

滿足用戶和商戶融資需求的是剛剛成立的網(wǎng)商銀行及螞蟻小貸。網(wǎng)商銀行成立前,這一業(yè)務由螞蟻小貸支撐。利用大數(shù)據(jù)做風控的螞蟻小貸創(chuàng)造了全新貸款模式,成立5年來已服務超過160萬家小微企業(yè),累計貸款余額超過4000億。在5年的時間里,做到如此量級的小微企業(yè)信貸用戶,是目前任何一家銀行也做不到的。然而受到資金來源、業(yè)務范圍的限制,小貸公司并不能完全滿足用戶的需求,網(wǎng)商銀行的成立正好可以解決這一問題。

根據(jù)網(wǎng)商銀行近期的對外表態(tài),這家互聯(lián)網(wǎng)化的銀行要做的是平臺,打造“小銀行、大生態(tài)”,力爭5年內服務1000萬小微企業(yè)和個人創(chuàng)業(yè)者。

征信業(yè)務板塊

征信是金融乃至整個社會的基礎設施,在螞蟻金服布局中負責征信的芝麻信用重要性由此可見。在整個集團的業(yè)務架構中,芝麻信用將是中間層業(yè)務,居于各大具體業(yè)務之下,為支付、理財、網(wǎng)商銀行等輸出信用服務。

不出意外的話,芝麻信用即將在首批拿到征信牌照。1月初央行通知試點的8家征信機構中,最為外界看好的就是芝麻信用。因為它積累了龐大的電商數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)金融數(shù)據(jù),這些跟交易相關的數(shù)據(jù)天生就跟征信相關。不孚眾望的是,央行通知下發(fā)后不到1個月,芝麻信用便開啟了公測,推出了國內首個個人信用分,在所有征信機構中動作最好,進展也最為順利。

從芝麻信用的業(yè)務構成來看,它既是一個信用評估機構、又是一家信用管理機構,同時還有濃郁的互聯(lián)網(wǎng)特色,因此看起來像是Equifax+FICO+ZestFinance的結合體。

芝麻信用把應用場景劃分成了生活領域和金融領域兩大類,未來將首先覆蓋生活領域和金融領域的P2P、消費金融等,最后再實現(xiàn)全覆蓋。公測以來,芝麻信用不斷地租車、租房、婚戀交友、代駕、簽證等領域攻城略地,積累了很好的用戶基礎,并接入了大量的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺。6月底還傳出消息,簽下了首家合作的商業(yè)銀行,在核心的銀行領域也實現(xiàn)了突破。試想有一天,無論你貸款、交友還是求職,都會被要求查看芝麻信用的話,芝麻信用就不僅僅是具有市場價值,而是極具社會意義了。

國際業(yè)務板塊

螞蟻金服的國際業(yè)務目前在全球已經(jīng)有超過1700萬的活躍用戶,通過支付寶可以進行14種貨幣的自由結算。隨著阿里巴巴上市后開始發(fā)力國際化,作為電商體系出海的配套設施,螞蟻金服在國際上的布局明顯加速,還把支付寶的總部相應遷移到了上海。

去年以來,螞蟻金服相繼推出了支付寶海外退稅、海外O2O、海外交通卡、國際匯款、海外直購等業(yè)務,極大拓展了支付寶在海外的應用場景。

與此同時,螞蟻金服還在年初收購了印度支付公司Paytm25%的股權,而后者已經(jīng)成為印度市場最大的移動支付公司,未來前景不可估量。在支付服務上,螞蟻金服務將尊重用戶本地化的選擇。通過入股的方式,而后為對方輸出在中國市場上積累下來的技術能力,可以最快占領市場。不出意外的話,未來螞蟻金服還會在其他國家開展類似Paytm的收購和合作,而后和支付寶打通,這樣可以快速建立起一張匯通天下的資金結算網(wǎng)絡。

技術和數(shù)據(jù)業(yè)務板塊

這是螞蟻金服所有業(yè)務中最底層的板塊,也是螞蟻金服的核心競爭力所在。盡管這些業(yè)務不顯山不露水,但他們是真正的核武器,是螞蟻金服多年來一直保持領先的原因所在。

因為云計算的應用,在去年雙11的時候,支付寶每秒支付能力達到了6.8萬筆,遠超VISA等國內外金融機構。得益于技術的進步,螞蟻金服把每筆網(wǎng)上交易的成本降到了2分錢以下,保證了各種普惠金融業(yè)務順利開展。在安全方面,螞蟻金服把風險概率控制在了百萬分之一,達到了全球領先水平。除了給集團業(yè)務提供堅實后盾外,螞蟻金服的技術實力也在輸出,最典型的就是金融云,目前已經(jīng)有200多家金融機構將相關服務遷移到了金融云上。試想,未來金融機構的系統(tǒng)跑在螞蟻金融云上,產(chǎn)品通過螞蟻金服的平臺去銷售,螞蟻金服將成為金融機構成長的“土壤”。

這個業(yè)務板塊中,還隱含和孕育著螞蟻金服的未來――大數(shù)據(jù)。未來大公司的競爭將會圍繞數(shù)據(jù)展開的,誰掌握了數(shù)據(jù),誰就掌握了未來。螞蟻金服從成立以來,就將自己定義為一家技術驅動的數(shù)據(jù)公司,足見其戰(zhàn)略眼光。目前它是全球少有的既有大數(shù)據(jù)資源,又有大數(shù)據(jù)思維、大數(shù)據(jù)應用能力的公司。利用大數(shù)據(jù)幫基金公司研發(fā)新產(chǎn)品,幫保險公司進行差異化定價,幫銀行進行客戶流失預警,幫商戶更好地發(fā)現(xiàn)客戶、理解客戶,利用大數(shù)據(jù)幫助金融機構進行貸款風險管理……大數(shù)據(jù)的價值在嘗試中不斷被發(fā)現(xiàn)。隨著螞蟻金服整個生態(tài)的成熟,各種數(shù)據(jù)會進一步在這個平臺上沉淀,然后被發(fā)掘利用,形成良性循環(huán),成為永不枯竭的寶藏。

以穩(wěn)健為第一要務的社保基金此時的投資顯然是因為有著很大的盈利確定性。螞蟻金服距離上市為期不遠,估計最晚在2017年有可能就將登陸資本市場,可以跟中國用戶分享其成長價值。

或許,這只螞蟻雄兵很快就會成為超級獨角獸。

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支付寶未來醫(yī)院這一年:改變了什么?

6月10日,支付寶發(fā)布《未來醫(yī)院一周年服務數(shù)據(jù)報告》。

“支付寶未來醫(yī)院”項目于2014年5月啟動,意在將醫(yī)院接入第三方支付平臺支付寶,從而解決患者在醫(yī)院掛號、繳費、候診時間過長的問題,使得每一步都能在手機上方便地操作完成,提高就診效率。

從商業(yè)上來講,支付寶可以借此切入醫(yī)療支付領域,同時也有未來醫(yī)療服務、醫(yī)療大數(shù)據(jù)的巨大想象空間。

該項目計劃分三個階段:第一階段幫助醫(yī)院建立移動醫(yī)療的服務體系;第二階段是通過互聯(lián)網(wǎng)在線完成電子處方、就近藥物配送、轉診、醫(yī)保實時報銷、商業(yè)保險實時申賠等環(huán)節(jié);第三階段是開放大數(shù)據(jù)平臺,結合云計算能力,與可穿戴設備廠商、醫(yī)療機構、政府衛(wèi)生部門等合作,搭建基于大數(shù)據(jù)的健康管理平臺。

這個項目團隊不過幾十人,大多互聯(lián)網(wǎng)出身,有醫(yī)療領域經(jīng)驗的“不超過10個人”。這個滿載互聯(lián)網(wǎng)基因的團隊,一年來在醫(yī)療領域改變了什么?日前,支付寶未來醫(yī)院及其合作伙伴之一――浙江大學醫(yī)學院附屬邵逸夫醫(yī)院首次公開接受獨家專訪,披露這一年的探索得失。

做了什么?就醫(yī)流程優(yōu)化

支付寶未來醫(yī)院這一年:改變了什么?

6月發(fā)布的數(shù)據(jù)報告顯示,與傳統(tǒng)就醫(yī)流程相比,在門診高峰期使用“未來醫(yī)院”移動就診服務,用戶的就醫(yī)逗留時間可以縮短一半。

以支付寶的合作醫(yī)院廣州婦女兒童醫(yī)療中心為例,門診高峰期,患者現(xiàn)場掛號到就診平均時間為43.3分鐘,而患者使用“未來醫(yī)院”掛號到就診平均時間為26.4分鐘,減少16.9分鐘。傳統(tǒng)就診,患者現(xiàn)場繳費平均耗時22.6分鐘,若患者使用“未來醫(yī)院”服務進行診間支付平均耗時4.3分鐘,節(jié)省18.3分鐘。

這些時間積累起來非??捎^。支付寶由此還做了一道算術題,以突出節(jié)省這些時間的價值:廣州婦女兒童醫(yī)療中心的“未來醫(yī)院”上線一年,總共為用戶節(jié)省228100小時的就醫(yī)時間,相當于26年時間。

同時,數(shù)據(jù)報告顯示,“未來醫(yī)院”也給醫(yī)院管理成本帶來了節(jié)約。調研發(fā)現(xiàn),以掛號員300次/天、收費員200次/天的工作量計算,一年相當于為廣周婦女兒童醫(yī)療中心增加7個掛號、收費服務窗口資源。

進一步,支付寶發(fā)現(xiàn),這還有助于改善醫(yī)患關系。數(shù)據(jù)顯示,在“未來醫(yī)院”上,用戶對醫(yī)生好評率超過八成。以廣州婦女兒童醫(yī)療中心為例,其“未來醫(yī)院”用戶對醫(yī)生的評價中,九成以上打了滿意好評,當中超過六成都打了五星點贊好評。即便一些用戶有意見,也會通過留言向醫(yī)院反饋,這使得醫(yī)院多了和患者溝通的渠道。

螞蟻金服公共服務事業(yè)部副總經(jīng)理、支付寶未來醫(yī)院項目負責人劉新總結,這一年探索,看到移動互聯(lián)網(wǎng)確實可以完全優(yōu)化就醫(yī)流程,同時也在逐步改變醫(yī)院對移動互聯(lián)網(wǎng)的認識。劉新真實地感受到了這種變化,他記得2014年項目剛開始的時候,有的醫(yī)院負責人只知道支付寶僅僅是個支付工具,有“余額寶”等金融屬性產(chǎn)品,現(xiàn)在,很多醫(yī)療機構負責人充分意識到支付到是個平臺,是服務C端的開放平臺,希望借助支付寶平臺度患者實現(xiàn)診前、診中、診后(慢病等服務)的全流程服務。

不足在哪?速度不夠快

但對未來醫(yī)院目前的進展,劉新坦率地評價“不太滿意”,覺得醫(yī)院的上線速度還不夠快。

《未來醫(yī)院一周年服務數(shù)據(jù)報告》中披露,未來醫(yī)院目前已經(jīng)簽約的醫(yī)院有200多家,也就是說,這一年中“平均每2天”就有一家醫(yī)院與支付寶簽約,但是實際已經(jīng)上線的醫(yī)院僅為其中的82家。這個數(shù)字還不到全國三甲醫(yī)院總數(shù)的1/10,更談不上在全國2.6萬個醫(yī)院中的占比了。

劉新告訴網(wǎng)易科技,每家醫(yī)院上線所需的時間不同,大致來說,平均一家醫(yī)院上線需要2―3個月?!安皇羌夹g問題,純技術問題五六天就能解決,問題常常是技術之外的原因?!眲⑿抡f。

在之前的采訪中,記者對此有所了解。一般移動醫(yī)療企業(yè)進入醫(yī)院,會面臨兩方面的難題:

其一,接入醫(yī)院多個業(yè)務流程,需要與醫(yī)院原有的多個信息系統(tǒng)對接,這往往需要這些系統(tǒng)的開發(fā)商對移動醫(yī)療企業(yè)開放接口。而開放接口本身,對系統(tǒng)開發(fā)商來說并沒有明顯的好處,因此系統(tǒng)開發(fā)商缺乏動力。

其二,這種接入也需要醫(yī)院多個部門協(xié)調配合,這讓移動醫(yī)療企業(yè)們非常撓頭,因為必須找到能夠協(xié)調多個部門的關鍵人物。

但是,劉新所認為的“不夠快”,與外界認為的支付寶未來醫(yī)院“不夠快”有所不同。

這一年來,外界一直在密切關注支付寶未來醫(yī)院的推進。從公開信息來看,市場上有跑得更快的移動醫(yī)療企業(yè)。截至今年4月底,移動醫(yī)療服務與產(chǎn)品提供商京頤股份旗下的趣醫(yī)網(wǎng)已經(jīng)上線800家醫(yī)院,計劃今年年底上線醫(yī)院突破2000家。今年1月27日,微信團隊公布的微信智慧醫(yī)療成績單是,全國已有近100家醫(yī)院上線微信全流程就診,超過1200家醫(yī)院支持微信掛號。

劉新表示,支付寶未來醫(yī)院做的是深度對接,掛號、繳費、查詢、醫(yī)患互動的功能全都有。這和市面上只能掛號、繳費的接入有區(qū)別,也無法橫向對比。

“如果按全流程標準來衡量,其實我們的速度并不慢。”他認為。同時,他告訴網(wǎng)易科技,如果僅就掛號等的接入來看,支付寶和健康之路、就醫(yī)160、號百、掛號網(wǎng)等平臺合作預約掛號醫(yī)院已經(jīng)超過1000家。

劉新告訴記者,雖然團隊中有醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗的人不多,但是支付寶未來醫(yī)院的推進速度不慢的原因在于,支付寶本身是一個很大的平臺,擁有數(shù)以億計的用戶,而且支付寶與行業(yè)內的其他企業(yè)沒有競爭關系。因為支付寶瞄準的是平臺,與其他企業(yè)更多的是合作的關系。

問題何在?受困社?!懊摽ā彪y題

同時,支付寶遭遇到了醫(yī)療行業(yè)的復雜性。

實踐一年,一個無可回避的問題是,目前即使是接入未來醫(yī)院平臺的醫(yī)院,患者的使用率也不高。

浙江大學醫(yī)學院附屬邵逸夫醫(yī)院是最早接入支付寶未來醫(yī)院平臺的幾家醫(yī)院之一。該院黨政辦副主任林輝告訴記者,醫(yī)院內部做過調查,過去一年中,使用過支付寶未來醫(yī)院進行掛號的患者占到13%。他對網(wǎng)易科技大贊支付寶未來醫(yī)院的用戶體驗,他稱醫(yī)院收到很多用戶反饋說很方便,這部分用戶以自費患者為主。

那社保用戶呢?林輝告訴網(wǎng)易科技,通過支付寶未來醫(yī)院進行結算的患者僅占2.6%。原因在于醫(yī)保不能實時結算,造成患者不愿使用移動醫(yī)療平臺。

一位長期關注移動醫(yī)療的資深人士告訴網(wǎng)易記者:移動端還沒辦法解決與醫(yī)保接軌的支付難題。社保機構顧慮的主要是如果不要求線下刷卡,社??ㄓ锌赡鼙幻懊氨I刷”。在這背后,是對全國醫(yī)?;鹗詹坏种У膿鷳n。

今年2月,華中科技大學發(fā)布的《中國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展報告2014》預測,2017年城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險基金,將出現(xiàn)當期收不抵支的現(xiàn)象,2024年將出現(xiàn)基金累計結余虧空7353億的嚴重赤字。對此,專家建議,應嚴格控制醫(yī)療費用過快增長。報告同時指出,近三年中國衛(wèi)生總費用平均增長速度達到13.20%,為同期GDP增長速度的1.62倍,如果不能控制當前醫(yī)療費用過快增長,勢必會給政府財政、實體經(jīng)濟背上沉重的負擔。

支付寶目前唯一一家實現(xiàn)醫(yī)保移動實時報銷的,是廣州華僑醫(yī)院,但是這種結算也是有限制的。據(jù)網(wǎng)易科技了解,患者必須是在醫(yī)保定點醫(yī)院才能實時結算。患者是定點醫(yī)院的患者,醫(yī)保局把醫(yī)保報銷額度下發(fā)給醫(yī)院,由醫(yī)院按規(guī)則給患者做結算,這部分結算沒通過醫(yī)保局但也能結算。但不是所有患者都能在此結算,不是定點在此院的患者不能結算。

醫(yī)保患者使用支付寶錢包就診,每一筆費用,系統(tǒng)都會將廣州醫(yī)保門診統(tǒng)籌支付部分做實時結算,用戶在支付寶錢包內只要支付自付部分費用即可,真正實現(xiàn)醫(yī)保移動實時報銷。

支付寶未來醫(yī)院遇到的問題也是試圖接入醫(yī)院的移動醫(yī)療平臺遇到的普遍問題。據(jù)網(wǎng)易科技了解,在過去的半年多時間里,已經(jīng)有多個地方嘗試在現(xiàn)有政策框架下進行變通,但都是單點突破,不具備廣泛的可復制性。

未來:構建生態(tài)平臺

回望去年5月定下的三個階段的規(guī)劃,劉新告訴網(wǎng)易科技,目前主要還是在第一階段,但是第一階段和第二階段越來越覺得是并行的。

未來一年,支付寶未來醫(yī)院希望能與一些區(qū)域醫(yī)療信息平臺進行合作,加快項目推進的速度。

目前,中國的區(qū)域醫(yī)療信息化程度還不高,很多醫(yī)院有自己的信息系統(tǒng),但這些信息系統(tǒng)都是一個個孤島,區(qū)域醫(yī)療信息之間并未完成互聯(lián)互通。目前只有少數(shù)地區(qū)的區(qū)域醫(yī)療信息開始實現(xiàn)互聯(lián)互通,如上海、廈門等城市。

今年5月,全國人口健康信息化工作會在重慶市召開。會上明確,人口信息化建設工作將分三步走:到2015年年底,江蘇、遼寧、浙江等10個省級平臺、44家委屬管醫(yī)院以及每省(市、區(qū))一所省級醫(yī)院,實現(xiàn)招標采購、新農(nóng)合異地就醫(yī)核查結算、公共衛(wèi)生應急處置、醫(yī)療服務監(jiān)管以及遠程培訓等信息共享和業(yè)務協(xié)同。到2017年,基本實現(xiàn)國家平臺與各省級平臺互聯(lián)互通,支撐三醫(yī)聯(lián)動、分級診療、績效考核、健康管理等服務,開展醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)深度挖掘和廣泛應用。到2020年,實現(xiàn)全員人口信息、電子健康檔案和電子病歷三大數(shù)據(jù)庫基本覆蓋全國人口,信息動態(tài)更新;公共衛(wèi)生、計劃生育、醫(yī)療服務、醫(yī)療保障、藥品供應、綜合管理等六大業(yè)務應用系統(tǒng)實現(xiàn)互聯(lián)互通和業(yè)務協(xié)同。

這使得區(qū)域衛(wèi)生信息一體化,顯得似乎不那么遙遠了。

劉新告訴記者,未來一年,支付寶未來醫(yī)院要打通診前、診中、診后,不僅做好患者在醫(yī)院的就醫(yī)流程體驗,還要做好診后的慢性病管理等。同時,要繼續(xù)引入更多的生態(tài)合作伙伴,搭建生態(tài)平臺。

而且,借助螞蟻金服的平臺,支付寶未來醫(yī)院似乎還有更多的想象空間。螞蟻金服旗下的芝麻信用,是一個第三方信用評估和信用管理機構。年初,央行下發(fā)通知,要求八家機構做好個人征信準備工作,芝麻信用就是其中之一。劉新透露,未來,設想中有可能在芝麻信用上評分比較高的患者,可以憑借良好的信用免交就診時的押金。

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