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互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)風(fēng)生水起 創(chuàng)業(yè)孵化器步入黃金時(shí)代

越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正風(fēng)生水起，越來越多的創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)也隨之壯大。這是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的黃金時(shí)代，也是孵化器等創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)自身創(chuàng)業(yè)的黃金時(shí)代。一家家民間的創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)正在崛起，見證著中國的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)史。

　案例

　　3W咖啡館里的創(chuàng)業(yè)故事

6月一個(gè)下午，深圳的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、頭頸肩上門推拿護(hù)理O2O平臺(tái)“九阿哥”在中關(guān)村大街的3W咖啡館開了一場進(jìn)軍北京市場的發(fā)布會(huì)。開始時(shí)九阿哥CEO臧洋洲還有些拘束，后來就自在多了，因?yàn)?W的基金經(jīng)理李h多次表達(dá)了投資人的信心。九阿哥在今年初剛剛拿到了真格基金和3W共投的數(shù)百萬投資。

總理李克強(qiáng)5月份的到訪讓3W咖啡名聲大噪。事實(shí)上，近兩年來，每天在3W咖啡二樓發(fā)布大廳召開發(fā)布會(huì)的公司很多，如果說咖啡廳一樓是讓創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想落地的地方，二樓則讓夢(mèng)想發(fā)芽、開花。見證了無數(shù)創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展的3W，如今已布局形成了集創(chuàng)業(yè)咖啡館、孵化器、創(chuàng)業(yè)基金、品牌推廣、人才招聘等于一體的創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系。

3W從2013年8月正式開展孵化器服務(wù)，是國內(nèi)最早最成功的眾籌創(chuàng)業(yè)咖啡館，目的是為了讓所有創(chuàng)業(yè)者和有投資意向的人能零門檻、低花費(fèi)地以此為場所溝通交流。“以3W咖啡為契機(jī)，我們搭建了3W孵化器，不僅解決了創(chuàng)業(yè)者的辦公場地等硬件問題，同時(shí)衍生了其他創(chuàng)業(yè)者服務(wù)?！?W創(chuàng)始人兼董事長許單單說，有了創(chuàng)業(yè)“硬件”場地之后，針對(duì)創(chuàng)業(yè)者資金痛點(diǎn)，3W基金作為國內(nèi)最小的定額機(jī)構(gòu)基金也應(yīng)運(yùn)而生，只專注種子期融資需求的企業(yè)，目前已經(jīng)投資了22家公司，其中超過75%的公司都拿到了下一輪融資?！?W傳播”則為創(chuàng)業(yè)者提供市場咨詢，去年，3W創(chuàng)始人還創(chuàng)建了專注于互聯(lián)網(wǎng)垂直招聘平臺(tái)拉勾網(wǎng)。

“從2013年起，北京和深圳一共孵化超過82個(gè)團(tuán)隊(duì)，這其中還不乏來自硅谷、臺(tái)灣、香港多地的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?！痹S單單說，“我們想把3W服務(wù)創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)驗(yàn)輸送給其他眾創(chuàng)空間，讓其他地方的創(chuàng)業(yè)者也能享受我們的服務(wù)?！?/p>

　　創(chuàng)新工場讓風(fēng)投陪創(chuàng)業(yè)者成長

中關(guān)村大街上的鼎好電子商城大廈A座10層，是知名創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)新工場所在地。創(chuàng)新工場是2009年科技圈“大拿”李開復(fù)創(chuàng)辦的，其在國內(nèi)最早開創(chuàng)了“風(fēng)投+創(chuàng)業(yè)服務(wù)”的形式。

在創(chuàng)新工場前臺(tái)，有一個(gè)帶攝像頭的大屏幕，創(chuàng)新工場聯(lián)合創(chuàng)始人王肇輝站在攝像頭前頓了頓，屏幕上立即顯示出他的名字及照片資料。“這是國內(nèi)識(shí)別率最高的人臉識(shí)別技術(shù)平臺(tái)Face++，是當(dāng)前唯一在金融級(jí)識(shí)別內(nèi)測中達(dá)到商用標(biāo)準(zhǔn)的人臉識(shí)別技術(shù)平臺(tái)?！蓖跽剌x說，F(xiàn)ace++是創(chuàng)新工場投資的，今年3月馬云在德國漢諾威Cebit展上當(dāng)場“刷臉”購物，背后的人臉識(shí)別技術(shù)正是基于Face++。

2013年下半年李開復(fù)宣布因病暫時(shí)休息，離開17個(gè)月后，他在今年3月首次公開亮相，也宣告創(chuàng)新工場進(jìn)入2.0時(shí)代。李開復(fù)與真格基金聯(lián)合創(chuàng)始人徐小平、隆領(lǐng)投資創(chuàng)始人蔡文勝三位天使投資人宣布，推出面向互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者的公益創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)計(jì)劃“群英會(huì)”，將以開放的姿態(tài)整合資源，為創(chuàng)業(yè)者提供幫助。

51用車創(chuàng)始人兼CEO李華兵轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)進(jìn)入拼車行業(yè)，最早做的是在北京郊區(qū)線路運(yùn)行的哈哈拼車。在他看來，創(chuàng)新工場“兄弟會(huì)”和政府公關(guān)的資源是無可比擬的。51用車業(yè)務(wù)在全國大力鋪開，也得益于知乎、快牙、豌豆莢等兄弟公司一起做的聯(lián)合推廣活動(dòng)。李華兵透露，今年4月份，51用車打算招一名高層，還是李開復(fù)幫把關(guān)的，“他的建議很誠懇，是真正為創(chuàng)業(yè)公司著想”。

在過去的6年里，創(chuàng)新工場為自己投資、孵化的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供場地、人力資源服務(wù)、法務(wù)、財(cái)務(wù)管理以及技術(shù)支持。其參投項(xiàng)目中，估值最高的“美圖”已超20億美元。

　　氪空間純公益助力創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才服務(wù)平臺(tái)“猿圈”的CEO鄭萌，最近正忙著跟各路投資人洽談A輪融資。今年3月，猿圈的辦公室剛剛從中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街的氪空間搬出來，在氪空間辦公的3個(gè)月里，猿圈團(tuán)隊(duì)從4個(gè)人增加到12個(gè)人，還拿到了華創(chuàng)資本200萬的天使融資。

通過自主報(bào)名，經(jīng)歷了差不多1：20的淘汰率，猿圈成為第三批得以入駐氪空間的創(chuàng)業(yè)公司。每一批創(chuàng)業(yè)公司入駐3個(gè)月后就會(huì)搬離氪空間，讓下一批創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)駐。猿圈是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)招聘“程序猿”時(shí)的第三方評(píng)測機(jī)構(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)公司將猿圈的“挑戰(zhàn)鏈接”用郵件回復(fù)給程序員，程序員點(diǎn)擊鏈接接受筆試挑戰(zhàn)，結(jié)果最后反饋給用戶和公司。

鄭萌說，猿圈正在加快布局“程序猿”垂直領(lǐng)域招聘的獵頭服務(wù)，還在籌謀在線教育及眾包業(yè)務(wù)。成立不到1年，猿圈發(fā)展的提速得益于氪空間的無償幫助，“那3個(gè)月氪空間一分錢租金沒收”。

氪空間是為解決早期創(chuàng)業(yè)所面臨的資金障礙、自2014年4月起正式啟動(dòng)的孵化器項(xiàng)目。其母公司36氪CEO劉成城說，氪空間完全是一個(gè)公益創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，最重要的目標(biāo)是在3個(gè)月入駐期內(nèi)，幫助創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)第一輪融資。

“我們提供免費(fèi)的辦公行政區(qū)域與服務(wù)，法務(wù)稅務(wù)咨詢公司對(duì)接，工商注冊(cè)、社保對(duì)接，全球資本與全平臺(tái)創(chuàng)業(yè)資源對(duì)接，還有定期的各種活動(dòng)與酒會(huì)，幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)快速成長?！彼麖?qiáng)調(diào)，這些都不占股、完全免費(fèi)，只希望氪空間是一個(gè)專心可以研發(fā)產(chǎn)品的樂土。猿圈所在的第三期入駐團(tuán)隊(duì)共有14個(gè)團(tuán)隊(duì)，其中11個(gè)完成融資、1個(gè)被收購、1個(gè)完成兩輪融資，融資總額近1億。

在氪空間成長的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)目前已有72家。劉成城透露，前兩期畢業(yè)團(tuán)隊(duì)完成一輪融資的比率已達(dá)97%。

　　觀察

　　創(chuàng)業(yè)服務(wù)與創(chuàng)業(yè)潮共榮

一批了解互聯(lián)網(wǎng)、有耐心跟互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者一起成長的創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般出現(xiàn)，這本身是創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果，創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)與創(chuàng)業(yè)者之間始終是共榮發(fā)展、相輔相成的關(guān)系。

目前市面上的創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)有民間崛起的綜合型孵化機(jī)構(gòu)，也有政府支持的創(chuàng)業(yè)園區(qū)，還有垂直領(lǐng)域的孵化器或提供某些特定創(chuàng)業(yè)服務(wù)的機(jī)構(gòu)。與此同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭心態(tài)更加開放，BAT等公司的創(chuàng)業(yè)扶持計(jì)劃也層出不窮。例如近期騰訊云參與的“云+眾創(chuàng)”計(jì)劃，單個(gè)創(chuàng)業(yè)者最高可獲百萬扶持;百度在成都、廈門、天津相繼開設(shè)區(qū)域性開發(fā)者創(chuàng)業(yè)中心，提供各種創(chuàng)業(yè)服務(wù)，還可獲得百度總部技術(shù)支持;阿里的“百川計(jì)劃”從技術(shù)、數(shù)據(jù)和商業(yè)全鏈條提供基礎(chǔ)服務(wù)。

　　記者手記

　　要警惕創(chuàng)業(yè)功利之心

創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域風(fēng)起云涌的當(dāng)下，應(yīng)呼吁創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)冷靜看待創(chuàng)業(yè)、得失。

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柳傳志的“兩萬億”朋友圈“曝光”

柳傳志的“兩萬億”朋友圈“曝光”
　　7月7日，聯(lián)想控股舉辦晚宴邀請(qǐng)馬云、王健林等企業(yè)界“大佬”齊聚。聯(lián)想控股董事長柳傳志表示，民營企業(yè)是中國未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍。今年6月29日，聯(lián)想控股登陸港交所，完成在港股上市。

　　“BAT突破了行業(yè)壟斷”

“民企不但鑄就了中國今天的繁榮，還是中國未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍。”柳傳志說，以”BAT”為代表的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)事業(yè)的發(fā)展突破了行業(yè)壟斷，整體影響了中國人的生活方式。

對(duì)于聯(lián)想控股未來的發(fā)展，聯(lián)想控股總裁朱立南表示，戰(zhàn)略投資和財(cái)務(wù)投資是公司的兩個(gè)車輪。在戰(zhàn)略投資方面，已經(jīng)構(gòu)成了具有增長潛力的資產(chǎn)組合。未來還會(huì)不斷動(dòng)態(tài)調(diào)整和優(yōu)化，創(chuàng)造最佳的資產(chǎn)配置，同時(shí)培養(yǎng)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。

值得關(guān)注的是，昨日柳傳志奢華“朋友圈”亮相，包括馬云、王健林、劉永好、馬蔚華、俞敏洪、雷軍等眾多民營企業(yè)家到場，據(jù)悉，昨日到場的企業(yè)家所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)合計(jì)營業(yè)收入達(dá)到兩萬億元。

　　“我們趕上了大時(shí)代”

柳傳志在致辭中發(fā)表了自己感言，把他和聯(lián)想控股的成功，歸因趕上了一個(gè)“大時(shí)代”。

柳傳志說，此次上市，是聯(lián)想控股的里程碑。“這對(duì)聯(lián)想控股來說很重要，這是我們從籌備到?jīng)_刺奮斗了15年的結(jié)晶。對(duì)我個(gè)人而言，在30余年的企業(yè)生涯中算是收官之作，當(dāng)然也很重要?！?/p>

　　柳傳志認(rèn)為，成功來自三個(gè)原因：

一是趕上了一個(gè)大時(shí)代，一個(gè)中國歷史千年不遇的轉(zhuǎn)折的大時(shí)代，一個(gè)世界科技史面臨突破的大時(shí)代；二是在這個(gè)時(shí)代中，他本人選擇了一個(gè)最適合自己的職業(yè)―民營企業(yè)家；三是聯(lián)想是在一個(gè)極為有利的環(huán)境中發(fā)展的。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)的成功，柳傳志認(rèn)為，聯(lián)想的創(chuàng)業(yè)成功在，“有理想，但不理想化。我們把不謀私利、講誠信、講信譽(yù)的一腔正氣，把艱苦奮斗永不放棄的追求作為財(cái)富留給了接棒的年輕人，為聯(lián)想后來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)”。

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螞蟻金服究竟建立了什么樣的帝國版圖？

螞蟻金服究竟建立了什么樣的帝國版圖？

近期A股的大跌讓此前股市刮起的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)暴失色不少。在此前很長的一段時(shí)間內(nèi)，搭上互聯(lián)網(wǎng)的快車就意味著市值的飆升。然而中國真正的互聯(lián)網(wǎng)巨頭并未出現(xiàn)在A股，尤其是BAT為代表的頂尖公司。不過，這一局面很快將發(fā)生改變。螞蟻金服距離上市為期不遠(yuǎn)，估計(jì)最晚在2017年有可能就將登陸資本市場。

螞蟻金服，這家可能是中國甚至全球最值錢的未上市初創(chuàng)企業(yè)正在逐步揭開神秘面紗，這讓我們可以更近距離的觀察這家云集支付寶、余額寶、網(wǎng)商銀行及芝麻信用等明星業(yè)務(wù)的公司。

隨著最新一輪融資的完成，近期關(guān)于螞蟻金服的消息開始顯著增加。據(jù)華爾街見聞獲得的消息，螞蟻金融在這輪融資總共出售了近12%的股份，融資金額接近130億人民幣，相信螞蟻金服這一輪的融資也成為國內(nèi)單筆融資規(guī)模最大的案例。。投資人名單可謂星光熠熠。結(jié)合公開資料可以了解到，“國字頭”背景的社保基金、國開金融分別入股約5%、3%，人保財(cái)險(xiǎn)大約持有0.5%，此外，中國人壽以及與馬云共同成立云鋒基金的虞鋒也在投資者行列。值得一提的是，這也是全國社?；鸬谝粏沃苯油顿Y。

關(guān)于螞蟻金服的估值眾說紛紜。按人保資本9億元的投資額估算，螞蟻金服的估值接近1800億元人民幣。但據(jù)華爾街見聞了解，這一估值并不能真正反映螞蟻金服的估值。因?yàn)楦鶕?jù)此前螞蟻金服跟阿里集團(tuán)的協(xié)議，在螞蟻金服上市之前，阿里巴巴集團(tuán)將獲得37.5%的螞蟻金服的稅前利潤;一旦螞蟻金服上市，阿里巴巴集團(tuán)可以選擇“利潤分享”終止，從而一次性獲得IPO時(shí)螞蟻金服總價(jià)值的37.5%。所以，這一估值只反映的是螞蟻金服62.5%的估值，螞蟻金服的真正估值應(yīng)該已經(jīng)超過了3000億人民幣即500億美元。隨后金融時(shí)報(bào)、路透等媒體相繼報(bào)道稱螞蟻金服的估值在450億-500億美元之間，相信后者計(jì)算的估值更接近螞蟻金服真正的估值。――當(dāng)然，這還不算螞蟻金服在給社?；鹑牍傻臅r(shí)候還打了折扣。

如此高的估值讓螞蟻金服堪比Uber，成為全球最昂貴的獨(dú)角獸公司。在創(chuàng)投界，投資人會(huì)把估值超過10億美元的初創(chuàng)企業(yè)稱為獨(dú)角獸，把規(guī)模達(dá)到1000億美元的初創(chuàng)公司稱為超級(jí)獨(dú)角獸。

螞蟻金服究竟是什么？

起底螞蟻金服版圖

自去年10月份正式成立集團(tuán)以來，螞蟻金服始終以一種進(jìn)擊的姿態(tài)，不斷在市場上弄出聲響。芝麻信用公測、招財(cái)寶破千億、余額寶規(guī)模超6000億、收入恒生電子(81.69 -10%，咨詢)、成立螞蟻達(dá)客、開辦網(wǎng)商銀行……有輿論甚至用“暴兵”二字來形容螞蟻金服的業(yè)務(wù)進(jìn)展。加上已有的支付寶和螞蟻小貸，如今的螞蟻金服，已經(jīng)成為一個(gè)橫跨支付、基金、保險(xiǎn)、銀行、征信、互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)、股權(quán)眾籌、金融IT系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)金融集團(tuán)。

下面這張圖是國內(nèi)首度曝光的螞蟻金服業(yè)務(wù)板塊圖，帶你解讀下馬云的野心：

螞蟻金服究竟建立了什么樣的帝國版圖？

支付業(yè)務(wù)版塊

這是螞蟻金服賴以起家的業(yè)務(wù)，也是螞蟻金服眾多互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的入口，目前集團(tuán)旗下品牌主要是支付寶?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)有一句話，叫“得支付者得天下”。目前的螞蟻金服是網(wǎng)絡(luò)支付領(lǐng)域當(dāng)之無愧的王者。在PC端，支付寶通過11年耕耘地位無人能撼，市場份額接近50%。在移動(dòng)端，盡管競爭激烈，但支付寶強(qiáng)勢依舊，艾瑞統(tǒng)計(jì)顯示，2014年末支付寶移動(dòng)端的市場份額達(dá)到了82.8%。

根據(jù)財(cái)新雜志采訪的數(shù)據(jù)顯示，目前支付寶活躍用戶數(shù)已經(jīng)超過4億，其中超過80%為移動(dòng)端用戶，日常每天的支付筆數(shù)超過1.2億筆。無論是用戶規(guī)模還是支付筆數(shù)，支付寶都已是全球最大網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)和最大的移動(dòng)支付平臺(tái)。有消息稱，另一網(wǎng)絡(luò)支付巨頭PayPal即將從eBay拆分獨(dú)立，市場給予其估值400億美金。事實(shí)上，這家曾經(jīng)的全球第一大支付公司目前和支付寶的差距正越拉越大，僅以移動(dòng)支付筆數(shù)來看，2014年支付寶就是PayPal的4倍。

當(dāng)然，支付的價(jià)值不僅于此，螞蟻金服對(duì)這一點(diǎn)的認(rèn)知是最深刻的。隨著移動(dòng)時(shí)代的到來，支付即是連接。以用戶為中心，通過支付可以去連接商業(yè)、服務(wù)、生活、金融，支付寶利用自己的絕對(duì)優(yōu)勢，廣泛地進(jìn)行著各種連接，拿下O2O、公共服務(wù)等領(lǐng)域后，會(huì)成為國內(nèi)最大的在線生活服務(wù)平臺(tái)。

理財(cái)業(yè)務(wù)板塊

從排兵布陣來看，這是螞蟻金服最重要的業(yè)務(wù)板塊之一。支付業(yè)務(wù)是讓人能花錢、能省錢，理財(cái)業(yè)務(wù)則是讓人能掙錢。只有在后端做大理財(cái)業(yè)務(wù)，用戶愿意把錢放在螞蟻金服體系內(nèi)，前端的支付業(yè)務(wù)才能成為有源之水。

螞蟻金服目前擁有超過2億理財(cái)用戶，這一板塊的厚度和深度無人可及。余額寶、招財(cái)寶、螞蟻達(dá)客，再加上入股的眾安保險(xiǎn)、數(shù)米基金網(wǎng)、網(wǎng)金社。各個(gè)子品牌間又分工協(xié)作，分層滿足用戶不同層次的理財(cái)需求，形成完整的產(chǎn)品矩陣。從業(yè)務(wù)相似性來看，這一業(yè)務(wù)板塊，相當(dāng)于陸金所+東方財(cái)富網(wǎng)+最大基金公司+……的總和。

其中，余額寶作為最閃耀的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，規(guī)模超過6000億，是全球前三大貨幣基金。它的定位是現(xiàn)金管理工具。對(duì)于那些更加在乎收益，風(fēng)險(xiǎn)偏好適中、投入金額較大的純理財(cái)用戶，螞蟻金服則為他們準(zhǔn)備了招財(cái)寶。上線僅一年有余的招財(cái)寶，目前交易額超過1600億，是國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)理財(cái)平臺(tái)。那些偏好高風(fēng)險(xiǎn)高收益的理財(cái)用戶，則可以在網(wǎng)金社找到屬于他們的投資機(jī)會(huì)。保險(xiǎn)方面，除了給各大保險(xiǎn)公司提供銷售平臺(tái)外，螞蟻金服作為最大單一股東的眾安保險(xiǎn)是國內(nèi)第一家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，旗下保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新不斷，其中運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等是全球單日銷售量最大的險(xiǎn)種。在股權(quán)眾籌領(lǐng)域布下的棋子螞蟻達(dá)客相信很快會(huì)面世。在證券領(lǐng)域，盡管傳言不斷，但始終未見螞蟻金服落子，可以肯定的是螞蟻金服不會(huì)在這一領(lǐng)域缺席。

等到布局全面后，未來螞蟻金服的理財(cái)業(yè)務(wù)，將成為一個(gè)一站式的理財(cái)平臺(tái)，平臺(tái)上有各種投資理財(cái)業(yè)務(wù)，用戶的錢進(jìn)來后，就不用再出去了。

網(wǎng)商銀行為代表的融資業(yè)務(wù)板塊

滿足用戶和商戶融資需求的是剛剛成立的網(wǎng)商銀行及螞蟻小貸。網(wǎng)商銀行成立前，這一業(yè)務(wù)由螞蟻小貸支撐。利用大數(shù)據(jù)做風(fēng)控的螞蟻小貸創(chuàng)造了全新貸款模式，成立5年來已服務(wù)超過160萬家小微企業(yè)，累計(jì)貸款余額超過4000億。在5年的時(shí)間里，做到如此量級(jí)的小微企業(yè)信貸用戶，是目前任何一家銀行也做不到的。然而受到資金來源、業(yè)務(wù)范圍的限制，小貸公司并不能完全滿足用戶的需求，網(wǎng)商銀行的成立正好可以解決這一問題。

根據(jù)網(wǎng)商銀行近期的對(duì)外表態(tài)，這家互聯(lián)網(wǎng)化的銀行要做的是平臺(tái)，打造“小銀行、大生態(tài)”，力爭5年內(nèi)服務(wù)1000萬小微企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)業(yè)者。

征信業(yè)務(wù)板塊

征信是金融乃至整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施，在螞蟻金服布局中負(fù)責(zé)征信的芝麻信用重要性由此可見。在整個(gè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)架構(gòu)中，芝麻信用將是中間層業(yè)務(wù)，居于各大具體業(yè)務(wù)之下，為支付、理財(cái)、網(wǎng)商銀行等輸出信用服務(wù)。

不出意外的話，芝麻信用即將在首批拿到征信牌照。1月初央行通知試點(diǎn)的8家征信機(jī)構(gòu)中，最為外界看好的就是芝麻信用。因?yàn)樗e累了龐大的電商數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)金融數(shù)據(jù)，這些跟交易相關(guān)的數(shù)據(jù)天生就跟征信相關(guān)。不孚眾望的是，央行通知下發(fā)后不到1個(gè)月，芝麻信用便開啟了公測，推出了國內(nèi)首個(gè)個(gè)人信用分，在所有征信機(jī)構(gòu)中動(dòng)作最好，進(jìn)展也最為順利。

從芝麻信用的業(yè)務(wù)構(gòu)成來看，它既是一個(gè)信用評(píng)估機(jī)構(gòu)、又是一家信用管理機(jī)構(gòu)，同時(shí)還有濃郁的互聯(lián)網(wǎng)特色，因此看起來像是Equifax+FICO+ZestFinance的結(jié)合體。

芝麻信用把應(yīng)用場景劃分成了生活領(lǐng)域和金融領(lǐng)域兩大類，未來將首先覆蓋生活領(lǐng)域和金融領(lǐng)域的P2P、消費(fèi)金融等，最后再實(shí)現(xiàn)全覆蓋。公測以來，芝麻信用不斷地租車、租房、婚戀交友、代駕、簽證等領(lǐng)域攻城略地，積累了很好的用戶基礎(chǔ)，并接入了大量的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)。6月底還傳出消息，簽下了首家合作的商業(yè)銀行，在核心的銀行領(lǐng)域也實(shí)現(xiàn)了突破。試想有一天，無論你貸款、交友還是求職，都會(huì)被要求查看芝麻信用的話，芝麻信用就不僅僅是具有市場價(jià)值，而是極具社會(huì)意義了。

國際業(yè)務(wù)板塊

螞蟻金服的國際業(yè)務(wù)目前在全球已經(jīng)有超過1700萬的活躍用戶，通過支付寶可以進(jìn)行14種貨幣的自由結(jié)算。隨著阿里巴巴上市后開始發(fā)力國際化，作為電商體系出海的配套設(shè)施，螞蟻金服在國際上的布局明顯加速，還把支付寶的總部相應(yīng)遷移到了上海。

去年以來，螞蟻金服相繼推出了支付寶海外退稅、海外O2O、海外交通卡、國際匯款、海外直購等業(yè)務(wù)，極大拓展了支付寶在海外的應(yīng)用場景。

與此同時(shí)，螞蟻金服還在年初收購了印度支付公司Paytm25%的股權(quán)，而后者已經(jīng)成為印度市場最大的移動(dòng)支付公司，未來前景不可估量。在支付服務(wù)上，螞蟻金服務(wù)將尊重用戶本地化的選擇。通過入股的方式，而后為對(duì)方輸出在中國市場上積累下來的技術(shù)能力，可以最快占領(lǐng)市場。不出意外的話，未來螞蟻金服還會(huì)在其他國家開展類似Paytm的收購和合作，而后和支付寶打通，這樣可以快速建立起一張匯通天下的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)。

技術(shù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)板塊

這是螞蟻金服所有業(yè)務(wù)中最底層的板塊，也是螞蟻金服的核心競爭力所在。盡管這些業(yè)務(wù)不顯山不露水，但他們是真正的核武器，是螞蟻金服多年來一直保持領(lǐng)先的原因所在。

因?yàn)樵朴?jì)算的應(yīng)用，在去年雙11的時(shí)候，支付寶每秒支付能力達(dá)到了6.8萬筆，遠(yuǎn)超VISA等國內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)。得益于技術(shù)的進(jìn)步，螞蟻金服把每筆網(wǎng)上交易的成本降到了2分錢以下，保證了各種普惠金融業(yè)務(wù)順利開展。在安全方面，螞蟻金服把風(fēng)險(xiǎn)概率控制在了百萬分之一，達(dá)到了全球領(lǐng)先水平。除了給集團(tuán)業(yè)務(wù)提供堅(jiān)實(shí)后盾外，螞蟻金服的技術(shù)實(shí)力也在輸出，最典型的就是金融云，目前已經(jīng)有200多家金融機(jī)構(gòu)將相關(guān)服務(wù)遷移到了金融云上。試想，未來金融機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)跑在螞蟻金融云上，產(chǎn)品通過螞蟻金服的平臺(tái)去銷售，螞蟻金服將成為金融機(jī)構(gòu)成長的“土壤”。

這個(gè)業(yè)務(wù)板塊中，還隱含和孕育著螞蟻金服的未來――大數(shù)據(jù)。未來大公司的競爭將會(huì)圍繞數(shù)據(jù)展開的，誰掌握了數(shù)據(jù)，誰就掌握了未來。螞蟻金服從成立以來，就將自己定義為一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)公司，足見其戰(zhàn)略眼光。目前它是全球少有的既有大數(shù)據(jù)資源，又有大數(shù)據(jù)思維、大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力的公司。利用大數(shù)據(jù)幫基金公司研發(fā)新產(chǎn)品，幫保險(xiǎn)公司進(jìn)行差異化定價(jià)，幫銀行進(jìn)行客戶流失預(yù)警，幫商戶更好地發(fā)現(xiàn)客戶、理解客戶,利用大數(shù)據(jù)幫助金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行貸款風(fēng)險(xiǎn)管理……大數(shù)據(jù)的價(jià)值在嘗試中不斷被發(fā)現(xiàn)。隨著螞蟻金服整個(gè)生態(tài)的成熟，各種數(shù)據(jù)會(huì)進(jìn)一步在這個(gè)平臺(tái)上沉淀，然后被發(fā)掘利用，形成良性循環(huán)，成為永不枯竭的寶藏。

以穩(wěn)健為第一要?jiǎng)?wù)的社?；鸫藭r(shí)的投資顯然是因?yàn)橛兄艽蟮挠_定性。螞蟻金服距離上市為期不遠(yuǎn)，估計(jì)最晚在2017年有可能就將登陸資本市場，可以跟中國用戶分享其成長價(jià)值。

或許，這只螞蟻雄兵很快就會(huì)成為超級(jí)獨(dú)角獸。

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IPO之際 同程抱緊萬達(dá)大腿

IPO之際 同程抱緊萬達(dá)大腿
　　除了BAT對(duì)于在線旅游投入重金之外，萬達(dá)也坐不住了，除了中概股的幾個(gè)公司之外，萬達(dá)將重金投向了同程網(wǎng)，據(jù)介紹，本輪融資萬達(dá)出資超過35億元人民幣，合計(jì)融資金額超過60億元人民幣，公司的共同投資方還包括騰訊，中信等眾多投資機(jī)構(gòu)。

　　在線旅游集體抱大腿

進(jìn)入2015年，在線旅游進(jìn)入抱大腿的階段，途牛選擇京東、藝龍選擇攜程、中青旅3億元投資遨游網(wǎng)、騰邦國際以1.95億元收購欣欣旅游部分股權(quán)、眾信旅游投資悠哉網(wǎng)絡(luò)、錦江集團(tuán)投資驢媽媽。

華泰證券旅游行業(yè)首席分析師薛蓓蓓在接受網(wǎng)易科技采訪時(shí)表示，目前整個(gè)在線旅游市場跑馬圈地的現(xiàn)象已經(jīng)非常清晰，對(duì)于萬達(dá)投資同程網(wǎng)這個(gè)案例來看，對(duì)雙方都是一件好事。

薛蓓蓓認(rèn)為，首先旅游是線上線下同等重要的領(lǐng)域，萬達(dá)急于拓展線上入口，同程可以在O2O上進(jìn)行發(fā)力。

同程網(wǎng)創(chuàng)始人吳志祥的內(nèi)部信中表示，“這輪獲得萬達(dá)的戰(zhàn)略投資后，我們不但將與萬達(dá)旅業(yè)的線下旅行社進(jìn)行全面的合作，探索線上線下共贏之道，更將發(fā)揮我們景點(diǎn)及周邊游方面的優(yōu)勢與萬達(dá)文化旅游城開展優(yōu)先性合作，未來也可以期待與萬達(dá)院線，萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)開展合作，”此外他還稱，未來有可能將同程的線下體驗(yàn)店開進(jìn)萬達(dá)廣場。

在互聯(lián)網(wǎng)+旅游的大潮下，同程選擇萬達(dá)一定意義上是補(bǔ)足了自己線下的短板，另外在資源層面，萬達(dá)對(duì)于同程投入的程度大小將決定其未來發(fā)展速度的重要標(biāo)志。

自從馬云與王健林的“億元賭局”開始，萬達(dá)持續(xù)加大在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的投資，但是效果并不明顯，這次重金投資同程，對(duì)于萬達(dá)來說既是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)。

　　萬達(dá)能否決定同程的未來?

就在此次融資宣布之前，同程創(chuàng)始人吳志祥宣布，同程啟動(dòng)在A股的IPO。

當(dāng)然此次重金投入，對(duì)于同程來說不得不說是上市之前的有力強(qiáng)心劑，并且除了萬達(dá)之外，同程的早期投資人騰訊等都有跟投，他們的目的跟萬達(dá)或許并不相同，因?yàn)槿绻棠茏鳛槭字У顷慉股的OTA，無疑對(duì)A股市場能產(chǎn)生很大的關(guān)注度，作為戰(zhàn)略投資者回報(bào)自然不低。

但是，對(duì)于萬達(dá)來說，從過去投資習(xí)慣來看，萬達(dá)此次投入的金額很有可能將控股同程，對(duì)于同程來說有利有弊。

對(duì)于線下合作來說，萬達(dá)旅游等資源必然跟同程的原有旅行社等產(chǎn)生沖突，同程的獨(dú)立性容易被質(zhì)疑，二選一的局面將會(huì)成為今后同程的選擇題。

另外，由于萬達(dá)的管理風(fēng)格更偏向傳統(tǒng)的商業(yè)公司，決策流程相對(duì)互聯(lián)網(wǎng)扁平化更慢，萬達(dá)控股同程或?qū)⒏淖兺淘械幕ヂ?lián)網(wǎng)基因，不過對(duì)于今年在線旅游平臺(tái)之間劍拔弩張的競爭關(guān)系，可能將會(huì)出現(xiàn)緩和。

在IPO這個(gè)節(jié)點(diǎn)上，同程網(wǎng)選擇萬達(dá)，或許對(duì)于這個(gè)創(chuàng)業(yè)10年的團(tuán)隊(duì)來說是一次很好的交代，在吳志祥的信中，他回顧自己的歷程，談到了曾經(jīng)工作的阿里、投資者騰訊、萬達(dá)，激動(dòng)之情從文字中就能窺探，所以此次投資，或許將是同程網(wǎng)創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)退出的標(biāo)志之一，我們將繼續(xù)祝福萬達(dá)的同程網(wǎng)。

同程再融資60億元 萬達(dá)領(lǐng)投35.8億元

網(wǎng)易科技訊 7月3日消息，萬達(dá)文化集團(tuán)今日宣布出資35.8億元人民幣領(lǐng)投同程旅游，包括騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金、中信資本等多家機(jī)構(gòu)參與同程旅游這一輪融資，同程旅游獲得投資總額超過60億元人民幣。

同程旅游成立于2004年，借助同程旅游，萬達(dá)旅游產(chǎn)業(yè)將打通線上渠道，獲取海量客源。同程旅游將獲得大量旅游目的地資源，可迅速擴(kuò)大交易量。

萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林表示：投資同程旅游是萬達(dá)首次投資旅游網(wǎng)絡(luò)公司，這是萬達(dá)旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的需要。萬達(dá)是中國擁有旅游資源最多的企業(yè)。

目前萬達(dá)開業(yè)和在建的超大型文化旅游項(xiàng)目超過12個(gè)，計(jì)劃5年內(nèi)再投資8個(gè)同類項(xiàng)目，預(yù)計(jì)2020年入園旅游人次約2億左右，屆時(shí)成為全球規(guī)模最大的旅游企業(yè)。

王健林說，萬達(dá)旅行社已是國內(nèi)規(guī)模最大的旅行社之一、年收入增幅高達(dá)50%以上，擁有線下渠道優(yōu)勢。通過投資同程旅游，萬達(dá)旅游產(chǎn)業(yè)將形成線上平臺(tái)、線下渠道和大型旅游目的地三位一體的格局，打造全球唯一的旅游產(chǎn)業(yè)O2O模式，加速實(shí)現(xiàn)萬達(dá)旅游產(chǎn)業(yè)目標(biāo)，為中國旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)做出貢獻(xiàn)。

同程旅游創(chuàng)始人兼CEO吳志祥表示：很高興能獲得來自萬達(dá)等企業(yè)的青睞和投資。本輪萬達(dá)戰(zhàn)略投資后，同程旅游將會(huì)與萬達(dá)旅業(yè)各旅行社、萬達(dá)各文化旅游城、萬達(dá)線下商業(yè)資源展開更全面的優(yōu)先性合作，與萬達(dá)共同開創(chuàng)旅游的互聯(lián)網(wǎng)+新模式。

吳志祥稱，同程旅游將繼續(xù)加大用戶體驗(yàn)提升的投入;加大在品牌、移動(dòng)、研發(fā)、大數(shù)據(jù)及市場拓展的投入。

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螞蟻金服首輪融資后估值或達(dá)450億美元 馬云占股7%

螞蟻金服首輪融資后估值或達(dá)450億美元 馬云占股7%

　　原標(biāo)題：社保領(lǐng)投 螞蟻金服完成首輪融資

昨日，螞蟻金服對(duì)外宣布完成首輪融資，引入了社?；馂橹魍顿Y者。對(duì)于首輪融資估值，螞蟻金服方面并未披露，市場普遍預(yù)計(jì)在450億美元左右。螞蟻金服總裁井賢棟在就估值問題回應(yīng)媒體時(shí)稱，另外7家投資者的價(jià)格高于給社保的價(jià)格，而螞蟻金服的實(shí)際估值應(yīng)高于首輪融資給7位投資人的價(jià)格。

　　馬云持股約7%

據(jù)悉，有關(guān)螞蟻金服首輪融資引入社?；鹪缭谶^去幾個(gè)月已經(jīng)有消息。不過直到昨天，螞蟻金服正式宣布了該消息。而剛完成更新的螞蟻金服工商登記也披露了螞蟻金服首輪融資的具體細(xì)節(jié)。從工商登記情況看，本輪增資共引入了八家機(jī)構(gòu)，全國社保以5%的比例名列榜首，這是全國社保基金第一次以直投的方式投資一家民營企業(yè)。國開金融與四家保險(xiǎn)公司入股，各投資約9億元，每家約占0 .5%，四家保險(xiǎn)公司為人壽、人保、太保與新華人壽;另外得以入股螞蟻金服的還有兩家PE，分別為經(jīng)濟(jì)學(xué)家和前投行家胡祖六領(lǐng)銜的春華基金(持股0.5%)與國資背景的上海金浦產(chǎn)業(yè)基金。此外，還有投資人虞峰領(lǐng)銜的投資團(tuán)也在螞蟻金服持有1%左右的股份。

螞蟻金服方面表示，公司員工持股為40%，其中阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在螞蟻金服的持股比例，不會(huì)超過其在阿里巴巴集團(tuán)的持股比例，這意味著馬云在螞蟻金服的持股比例在7%左右。

　　社保以折扣價(jià)入股

據(jù)悉，螞蟻金服前身為支付寶母公司浙江阿里巴巴電子商務(wù)有限公司。2014年，螞蟻金服正式成立。目前螞蟻金服旗下已經(jīng)匯聚了支付、基金、保險(xiǎn)、銀行、征信、互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)、股權(quán)眾籌、金融IT系統(tǒng)等具體板塊。

對(duì)于此番收購，螞蟻金服總裁井賢棟表示，本輪融資目的有二。一是整體建立普惠金融，讓更多普通百姓獲得幫助;二是打造全球互聯(lián)網(wǎng)金融最強(qiáng)的發(fā)展引擎。這個(gè)引擎將幫助更多金融機(jī)構(gòu)和生態(tài)合作伙伴，激活“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，同時(shí)服務(wù)好小微企業(yè)。這是螞蟻金服的使命所在。資金的具體用途，主要是布局生態(tài)系統(tǒng)、技術(shù)研發(fā)、招募緊急人才等。

2014年8月，阿里巴巴招股說明書顯示，阿里巴巴每年將獲得37.5%的小微金服稅前利潤。一旦小微金服上市，阿里可選擇一次性獲得IPO時(shí)小微金服總價(jià)值的37.5%。如監(jiān)管許可，小微金服將增發(fā)33%的股權(quán)(或監(jiān)管允許的33%以下的最大比例)以“交換”阿里巴巴集團(tuán)擁有的利潤分享和現(xiàn)金補(bǔ)償?shù)臋?quán)益。

而首輪融資，螞蟻金服整體的市場估值在450億美元左右。接近螞蟻金服的相關(guān)人士向南都記者透露，事實(shí)上，首輪融資，社保資金的入股價(jià)格是進(jìn)行折讓的。有消息稱，螞蟻金服給予了全國社?；疠^大程度的折扣，5%的股份實(shí)際出資70多億元。井賢棟在就估值問題回應(yīng)媒體時(shí)稱，另外7家投資者的價(jià)格高于給社保的價(jià)格。而螞蟻金服的實(shí)際估值應(yīng)高于首輪融資給7位投資人的價(jià)格。

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[O2O開發(fā)] 成功的O2O首席運(yùn)營官應(yīng)該是怎樣的？

[ O2O研究 ] 成功的O2O首席運(yùn)營官應(yīng)該是怎樣的？

大概很少有人注意到，美團(tuán)，大眾點(diǎn)評(píng)，趕集的COO都曾是同一個(gè)地方出來的。是什么決定了有某些特質(zhì)的人更容易在o2o的戰(zhàn)場上獲得成功呢？管理者的能力從哪里獲得？本文全面解析關(guān)于O2O人和管理的那些事兒！

[O2O開發(fā)] 成功的O2O首席運(yùn)營官應(yīng)該是怎樣的？

O2O的黃埔軍校

美團(tuán)的COO是干嘉偉。2000年，干嘉偉從中石油跳槽到阿里巴巴，工號(hào)67，從一線業(yè)務(wù)員做起，歷任網(wǎng)站運(yùn)營總監(jiān)、市場總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)總經(jīng)理、副總裁等。在王興6次拜訪后，原本作為投資方調(diào)查人的干嘉偉最終于2011年11月16日加入美團(tuán)。

大眾點(diǎn)評(píng)的COO是呂廣渝。2015年3月17日，呂廣渝加入大眾點(diǎn)評(píng)，主要負(fù)責(zé)大眾點(diǎn)評(píng)交易平臺(tái)業(yè)務(wù)及公司整體銷售運(yùn)營體系的建設(shè)。大眾點(diǎn)評(píng)的CEO張濤認(rèn)為呂廣渝在本地生活領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)，將會(huì)幫助大眾點(diǎn)評(píng)成為更好的服務(wù)平臺(tái)。呂廣渝歷任阿里大區(qū)總經(jīng)理、集團(tuán)副總裁等職位。

趕集的COO是陳國環(huán)。2014年8月21日，陳國環(huán)任趕集網(wǎng)首席運(yùn)營官，統(tǒng)領(lǐng)趕集網(wǎng)運(yùn)營體系。陳國環(huán)此前為阿里巴巴組織部高管，從政多年后轉(zhuǎn)投阿里，在阿里工作12年，在業(yè)務(wù)創(chuàng)新、銷售管理、市場運(yùn)營等方面有獨(dú)到認(rèn)知。

看出來沒有？這幾家互聯(lián)網(wǎng)O2O公司的首席運(yùn)營官一職,不約而同的選擇了有過在阿里巴巴工作經(jīng)驗(yàn)的—而且是有過多年工作經(jīng)驗(yàn)的人。

原因呢，可能很簡單。O2O的本質(zhì)，其實(shí)和電商是神似的，而電商的老大，就是阿里。阿里要對(duì)接眾多小商家，而美團(tuán)點(diǎn)評(píng)趕集等一樣要對(duì)接眾多小商家，只不過一個(gè)是線上接，一個(gè)是線下接，都是既瑣碎又復(fù)雜的流程和體系。

要搞定這樣的流程和體系，核心的關(guān)鍵其實(shí)只有一個(gè)，人，大量的人。

有人的地方就有管理

阿里最初建立體系的時(shí)候，有賴于一幫外企的職業(yè)經(jīng)理人幫它建立了流程和體系，阿里今天的成功，與在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候引入了恰當(dāng)?shù)耐馄蟾吖苊懿豢煞帧?/span>

這里不得不提到當(dāng)年曾經(jīng)一手打造阿里巴巴B2B體系的首席運(yùn)營官—關(guān)明生。

關(guān)明生于2001年加入阿里巴巴電子商務(wù)集團(tuán)，任總裁兼首席營運(yùn)官，2004年出任首席人力官，現(xiàn)為資深顧問。2005年前，中國個(gè)人網(wǎng)購業(yè)務(wù)仍不發(fā)達(dá)，也就是當(dāng)時(shí)的淘寶還看不到什么希望。而阿里巴巴B2B為整個(gè)阿里的成長提供了最重要的資金來源，也讓投資人對(duì)阿里的發(fā)展有了點(diǎn)信心。阿里的首次盈利，就是在2001年關(guān)明生加入后才實(shí)現(xiàn)的。

美團(tuán)干嘉偉就自稱是關(guān)明生的徒弟，也多次提到馬云幫他打通了管理的“任督二脈”，所以說干嘉偉的管理經(jīng)驗(yàn)得自阿里，應(yīng)該非虛。

而呂廣渝是在2004年加入阿里，后任職阿里巴巴大區(qū)總經(jīng)理。在時(shí)間節(jié)點(diǎn)上看，關(guān)明生有可能會(huì)是招聘呂廣渝最后的Decision Maker。

追本溯源，在這樣的管理模式中逐漸成長并一路升遷的職業(yè)經(jīng)理人，他們的內(nèi)心深處一定是認(rèn)可這種管理模式的有效性的。當(dāng)他們跳槽到新的企業(yè)后，則會(huì)將這種模式植入到新企業(yè)，這也是別人花大力氣挖他們跳槽的價(jià)值所在。

快速標(biāo)準(zhǔn)化的力量

這些年，大家應(yīng)該都看到一股力量，就是更早的外企的力量。BAT中，特別是百度和阿里的現(xiàn)在的中高管，都是一些跨國大職業(yè)經(jīng)理人的舊部。他們從原來外企空降的體系里，又更接地氣的發(fā)展了本土企業(yè)自己的管理能力。

現(xiàn)在聯(lián)想、百度、阿里的銷售和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，和外企的體系幾乎一致。因?yàn)橐坏┊?dāng)公司人員快速擴(kuò)張的時(shí)候，外企的流程和體系里講究運(yùn)營能力和技能快速標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制的優(yōu)點(diǎn)，就體現(xiàn)出來了。

現(xiàn)在美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)之類的O2O公司，早已初具規(guī)模。但是在早期，都不約而同的出現(xiàn)過各地人員內(nèi)部管理混亂，人員流動(dòng)過于頻繁的問題，所以才需要引入職業(yè)經(jīng)理人幫助整頓流程，搭建體系，讓人才培養(yǎng)制度化。

如果人才的培養(yǎng)速度跟不上業(yè)務(wù)擴(kuò)張的速度，出現(xiàn)人才斷裂，特別是中層斷裂，那結(jié)果是很可怕的。如果沒有一個(gè)好的自上而下的團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)培養(yǎng)，是無法繼續(xù)支撐業(yè)務(wù)的高速發(fā)展的。

例如，干嘉偉到美團(tuán)之后，就做了這樣一些事情：

“在業(yè)務(wù)技能層面，我首先做了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的拆解和分析，然后把模型建立起來。美團(tuán)要的是結(jié)果，但只有把過程管好才能拿到結(jié)果。只有把A、B、C、D都做好了，才能拿到E。管好過程其實(shí)就是把A、B、C、D拆分出來，然后告訴大家，你要怎么做才能把這幾樣都做好，才能拿到結(jié)果。這個(gè)叫做標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程(SOP)。這個(gè)在工業(yè)企業(yè)里面，已經(jīng)做得不能再熟了。

我覺得我來到美團(tuán)之后，主要還是從業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)管理這兩個(gè)方面，根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，把這些標(biāo)準(zhǔn)管理流程把它總結(jié)出來，然后再通過合適的管理手段不斷去強(qiáng)化，去運(yùn)營。讓這兩個(gè)方面配合的越來越默契。

業(yè)務(wù)策略其實(shí)沒有什么太復(fù)雜的，無非是先抓拜訪量，然后再抓有效拜訪量，先有量再有質(zhì)。我們每天早上拿出半個(gè)小時(shí)開晨會(huì)，然后晚上把大家叫回來，把一天碰到的問題去跟你的主管經(jīng)理一個(gè)一個(gè)過，解決你第二天的問題。這些東西很多公司都在做，只不過做的質(zhì)量和堅(jiān)持的程度有差異。”

管理能力無法一蹴而就

另外一方面，O2O公司會(huì)重用這些有過相似體系管理經(jīng)驗(yàn)的人，還和管理的能力無法速成有關(guān)。哪怕是阿里最初的十八羅漢，我記得大部分是馬云的學(xué)生，也是在阿里體系中逐步成熟后的近幾年，才居于高位。

之前有個(gè)新聞，大概是說：“餓了么公司遭員工上街控訴，瘋狂擴(kuò)張下管理失控。”餓了么的創(chuàng)始人張旭豪應(yīng)該是87年的，他和康嘉等人的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)，全部都是大學(xué)畢業(yè)后就創(chuàng)業(yè)，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，也缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，即沒有被人管理過，也沒有管理經(jīng)驗(yàn)，出現(xiàn)這樣事情，被外界認(rèn)為實(shí)屬常態(tài)。餓了么現(xiàn)在已經(jīng)在全國250個(gè)城市發(fā)展了，員工中有80%都是物流外送人員，擴(kuò)展速度快得令人咋舌。對(duì)于這支年輕的管理團(tuán)隊(duì)來說，在如此瘋狂的擴(kuò)張速度下，如何掌控好龐大的地推部隊(duì)、調(diào)整好團(tuán)隊(duì)節(jié)奏，都是嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

再比如之前，36氪爆出一個(gè)月開除30名員工的新聞，創(chuàng)始人劉成城在網(wǎng)上備受非議。具體細(xì)節(jié)我等外人不甚明了，但是劉成城的確承認(rèn)了一點(diǎn)，就是想做業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，從原來單純的媒體平臺(tái)，變成一個(gè)對(duì)接投融資的平臺(tái)。這就勢必得讓原來以編輯運(yùn)營為主的團(tuán)隊(duì)，讓路給大量的產(chǎn)品技術(shù)人員。在高速的擴(kuò)招和急劇的轉(zhuǎn)型中，88年出生的劉成城，有他自己不得不過的“管理坎”。

管理能力的成長，最需要時(shí)間的打磨。

孕峰有篇文章《且慢捧殺90后》，提到80后的早期成名人物李想和戴志康在管理上的心路歷程：

“2003年的李想就是不會(huì)溝通，就是沒法自如的領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)”。那時(shí)的李想什么辦法都沒有，看書也沒用。那時(shí)他認(rèn)為管理人就是一種術(shù)，在他最不會(huì)管人的時(shí)候，在拼命用術(shù)、學(xué)術(shù)。在吃了大虧之后，李想意識(shí)到：原來這個(gè)不是術(shù)，而完全是個(gè)道。為什么是個(gè)道？在那之前，你覺得你自己最重要，什么事我最懂，到后來你覺得你自己不重要，管理這個(gè)問題就解決了。到后來你往后退一步，你開始承認(rèn)他們懂比我懂更重要，我不需要什么都懂，管理就解決了，凝聚力就有了，然后你也聽得進(jìn)去了。”

“我（戴志康）在培養(yǎng)下屬的責(zé)任心的過程中，發(fā)現(xiàn)責(zé)任心得到培養(yǎng)最多的人是我自己。第一你相信，第二你做到，第三你身體力行去貫徹。首先我自己要被套牢，然后才去想，別人如何套牢。只有真正打心里認(rèn)為你和大家平等，你才會(huì)有真正的氣勢。自己把自己搞定，才能搞定別人。不搞定自己，搞定別人就難。”

創(chuàng)業(yè)的能力和管理的能力，有時(shí)候并非是同一種能力，有時(shí)候甚至相互排斥。

創(chuàng)業(yè)者靈動(dòng)，要打破規(guī)則；管理者沉穩(wěn)，要遵守規(guī)則。

所以，創(chuàng)始人在公司做大之后，如果能自己快速學(xué)習(xí)，快速成長，快速轉(zhuǎn)變，成為一個(gè)真正的優(yōu)秀管理者，那自然是最好不過的。如果引入有管理經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人來幫自己打理，也無不可。在中國歷代的土皇帝思想影響下，有些創(chuàng)始人還不太肯徹底放權(quán)。在美國，雅虎的楊致遠(yuǎn)和Google的兩位創(chuàng)始人都曾將CEO一職拱手交給他人來做。

O2O的大戰(zhàn)場，未來除了拼模式，拼資本，還得拼管理能力。

一站式O2O APP開發(fā)

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阿里6億美元入股印度版支付寶Paytm背后的邏輯

阿里6億美元入股印度版支付寶Paytm背后的邏輯
　　阿里巴巴今年在印度的動(dòng)作頻頻。之前，當(dāng)眾多國內(nèi)手機(jī)廠商搶破頭都要打入印度市場時(shí)，阿里巴巴也打出了其征戰(zhàn)印度手機(jī)市場的第一彈，阿里巴巴即將與印度手機(jī)制造商Micromax簽署協(xié)議，以7億美元的價(jià)格購買該公司四分之一的股權(quán)。

據(jù)鈦媒體作者最新消息，阿里最新已確認(rèn)收購印度版的支付寶Paytm，截至目前，這筆6億美金投資完成后，阿里將持有這家公司40%股權(quán)。為何會(huì)有這筆收購?

昨天(6月30日)晚間時(shí)候，筆者獲悉，阿里將以6億美元入股印度在線支付公司;在此之前，阿里已經(jīng)收購Paytm母公司One97 Communications 25%的股份，截止目前為止，阿里持有這家新興支付公司40%的股權(quán)。

而最近呢，支付寶的日子過得不太好，因?yàn)槿蚋偁帉?duì)手Paypal將于本月20號(hào)從ebay分拆上市;而國內(nèi)又面臨微信支付、平安付等新興巨頭的挑戰(zhàn)。

下面鈦媒體作者將梳理一下，在阿里整個(gè)體系里，支付寶所面臨的境況：

　支付寶與Paypal異同點(diǎn)比較

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支付寶和Paypal雖然都是專注在線支付業(yè)務(wù)，主要業(yè)務(wù)體也比較類似，但是具有重要區(qū)別：

　產(chǎn)品設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)不同

paypal最初的設(shè)計(jì)是基于網(wǎng)上銀行，發(fā)展成為虛擬信用卡的概念;而支付寶的設(shè)計(jì)是基于支付擔(dān)保，起到擔(dān)保作用，目前發(fā)展傾向于虛擬儲(chǔ)蓄卡的概念，

雖然阿里在去年三月，也推出虛擬信用卡，但被央行叫停;目前開發(fā)的花唄等先消費(fèi)后還款的工具，也遠(yuǎn)未達(dá)到信用卡的概念。

　　適用范圍不同

paypal支持全球主要通用貨幣結(jié)算，由于政策原因，目前不支持人民幣結(jié)算;而支付寶只支持人民幣結(jié)算，局限于國內(nèi)。

　　盈利機(jī)制不同

paypal主要收入來源于收取昂貴的手續(xù)費(fèi);而支付寶的價(jià)值主要在資金的沉淀以及大量消費(fèi)數(shù)據(jù)形成的大數(shù)據(jù)價(jià)值，芝麻征信就是源于此。

　　保護(hù)傾向不同

paypal傾向于保護(hù)買家，只要買家對(duì)于購買行為持有異議，賣家是拿不到錢的;而支付寶傾向于賣家，最初設(shè)立的初衷，就是為了防止買家拿了商品卻不付錢。

雖然在功能差異上有很大不同，但在中國內(nèi)在交易市場，支付寶完全能夠滿足當(dāng)下的需求;在國際貿(mào)易方面，支付寶基本屬于小白，征途才剛剛開始。

　　內(nèi)外競爭者的圍追堵截(外部競爭者角度)

支付寶雖在國內(nèi)市場，穩(wěn)居老大的地位，但現(xiàn)階段態(tài)勢不容樂觀。前有paypal下月20號(hào)上市的圍追，后有國內(nèi)大批競爭對(duì)手的堵截。

本段文字，主要從支付寶外部環(huán)境分析目前的競爭態(tài)勢。

　　(一)、國外市場，相比較paypal的劣勢

在paypal面前，對(duì)于國際業(yè)務(wù)，支付寶是不折不扣的新生。

　基礎(chǔ)貨幣導(dǎo)致的劣勢

由于paypal從一出生，就是含著全球通用貨幣美元出身，支付場景不會(huì)受到地域限制;而支付寶天生就受到人民幣目前尚未國際化的制約，發(fā)展有待考驗(yàn)。

　　文化習(xí)俗導(dǎo)致的劣勢

paypal主要在發(fā)達(dá)國家特別適用，其民眾習(xí)慣于超前消費(fèi)，熱愛信用卡文化;政府接受虛擬信用卡的程度也比較高。

支付寶它產(chǎn)生于缺乏彼此信任，社會(huì)信用缺失的社會(huì)，信用卡在國內(nèi)很多地方都是雞肋(當(dāng)然，一線城市會(huì)好一點(diǎn));它自身的發(fā)展，受到環(huán)境的嚴(yán)重制約。

　　(二)、國內(nèi)市場，情況也不容樂觀

在國內(nèi)，支付寶是當(dāng)之無愧的老大，目前沒有單體能夠與之抗衡;但是面臨的情景是“一超多強(qiáng)”;眾多對(duì)手覬覦其地位，挑戰(zhàn)者太多，紛紛布局第三方支付。

當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)金融正處風(fēng)口上，布局第三方支付眾多，除了互聯(lián)網(wǎng)公司外，還有大量的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)公司，寄希望第三方支付，切入金融行業(yè)。這也就意味著，支付寶將面臨傳統(tǒng)好強(qiáng)和野蠻的草根平臺(tái)的挑戰(zhàn)，即使地位在穩(wěn)，其沖擊都不容小覷。

大量巨頭入侵，具備顛覆支付寶的潛能。比如，通過“紅包”圈走了800萬用戶的微信支付，一夜干完了支付寶花了10年干的事情;平安金融也在投入支付業(yè)務(wù)――壹錢包;再加上萬達(dá)快錢(鈦媒體報(bào)道見)，萬達(dá)入股快錢，將第三方支付革命完成到底。結(jié)合萬達(dá)下線O2O概念，其前景也是十分誘人，具備顛覆支付寶的潛力。

除了這些外，也有小米錢包、百度錢包等等，對(duì)于支付寶而言，都不可以掉以輕心。

　　目前支付寶面臨的難題

在上面的外部環(huán)境分析后，筆者接下來分析一下支付寶自身內(nèi)部問題，主要分為四部分：

　　(一)、發(fā)展遇到天花板，急需解決

目前，支付寶在國內(nèi)第三方支付市場，超過50%的份額;因此國內(nèi)發(fā)展已經(jīng)遇到天花板，繼續(xù)發(fā)展?jié)摿τ邢蕖?/p>

市場容量只有那么大，除非大家支付的頻率更加高，但是高頻的支付習(xí)慣是需要時(shí)間去培育的，短期內(nèi)支付寶遇到天花板無法解決。

　　(二)、場景有限，擴(kuò)展還未展開

目前阿里雖然積極開拓新的支付場景，例如超市、快的滴滴打車市場，但是總體而言，其效果有限;嚴(yán)格意義來說，支付寶任然局限于淘寶系。

　　(三)、外匯管制等法律問題

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支付寶在征戰(zhàn)全球的過程中，最大的問題是國內(nèi)的法律問題。

而最先擺在其眼前的就是國家外匯管理局對(duì)外匯的管制，這個(gè)問題不解決，支付寶就只能是人民幣結(jié)算，其全球戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性基本為零。

　(四)、人民幣尚未國際化

若人民幣可以實(shí)現(xiàn)國際化，成為通用貨幣，即使國家外匯的監(jiān)管嚴(yán)厲，支付寶是可能實(shí)現(xiàn)其全球化戰(zhàn)略，最終在全球化上，可以與paypal一爭高下。

但是人民幣國際化，路途漫漫，不是一代人能夠解決的問題。

　　目前可能的解決途徑

通過對(duì)paypal異同點(diǎn)比較以及內(nèi)外環(huán)境分析，結(jié)合最近阿里的動(dòng)態(tài)，目前支付寶能夠和paypal抗衡的手段不多了。從兩個(gè)角度加以分析：

　　(一)、正面作戰(zhàn)，直戳paypal老巢

最近，市面上流傳著支付寶將赴美上市。而赴美上市最主要的針對(duì)點(diǎn)，是回應(yīng)paypal本月20號(hào)將上市。

作為國內(nèi)標(biāo)桿，怎么都不能輸一口氣。選擇赴美上市，這是直接要和paypal“開打”的架勢，正面對(duì)決。當(dāng)然赴美上市也好處多多：

告訴美國人，支付寶來了，是對(duì)其品牌最好的宣傳

完成全球化布局，從最難啃的地方開始，彰顯阿里的決心

也為自己爭一口氣

各種流傳的信息，估計(jì)有可能是阿里確實(shí)有此意向。

　　(二)、迂回包抄，開辟側(cè)面戰(zhàn)場

今天的主角是paytm，收購40%的股份。(這是一個(gè)特殊的數(shù)字，雅虎當(dāng)年也持有相同比例的股份)

學(xué)習(xí)小米，在國內(nèi)發(fā)展遇到瓶頸時(shí)，開拓新市場，維持其高速增長。支付寶雖然在國內(nèi)的地位暫時(shí)無人可以撼動(dòng)，但后期的發(fā)展，若限于國內(nèi)，明顯想象有限;無疑，馬云入股Paytm是一步妙棋，旨在解決支付寶現(xiàn)在的困境。

雖然采取的手段是收購股份而非自己新設(shè)支付公司。這一點(diǎn)和小米的做法神似而型不同。

不管如何，馬云選擇入股paytm，其目標(biāo)就是挑戰(zhàn)paypal全球支付地位，當(dāng)然也是對(duì)本月20號(hào)paypal上市最好叫板。

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部委官員對(duì)話創(chuàng)業(yè)者：政府要放權(quán) 創(chuàng)客要?jiǎng)?lì)志

部委官員對(duì)話創(chuàng)業(yè)者：政府要放權(quán) 創(chuàng)客要?jiǎng)?lì)志

　　大眾創(chuàng)業(yè)――這是一份屬于這個(gè)時(shí)代的邀請(qǐng)函。被國務(wù)院總理李克強(qiáng)喻之為“金礦”的這波創(chuàng)業(yè)潮，契合了中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)之下的創(chuàng)新潮，這些浪潮的交匯業(yè)已成為時(shí)下中國經(jīng)濟(jì)增長的又一動(dòng)能。

這大半年來，民眾創(chuàng)業(yè)熱情蔚然成風(fēng)。誕生于各地的眾創(chuàng)空間，伴著氤氳四溢的咖啡氣息，新的項(xiàng)目被不斷培育，當(dāng)下諸多部委持續(xù)為創(chuàng)業(yè)護(hù)航，政策出臺(tái)的力度不可謂不大，市場信心不可謂不高。回望這半年經(jīng)濟(jì)的亮色，大眾創(chuàng)業(yè)無疑是其中最為醒目的一抹。

當(dāng)孟晏岐帶著十歲的孩子出現(xiàn)在天津一家咖啡店的二樓時(shí)，這里一片安靜，長長的過道里面，只剩下了他跟孩子的交談，一個(gè)關(guān)于什么是“眾創(chuàng)空間”的對(duì)話。

而樓下，是屬于沸騰的，6月的最后一個(gè)周日，13個(gè)部委的部分官員放棄休息，從北京趕到了這里，只為給創(chuàng)業(yè)者“提神”，不是用咖啡，而是用頗有含金量的政策。

這是大眾創(chuàng)業(yè)者和政策制定者的零距離接觸，就在彼此滿含誠意的對(duì)話一側(cè)，一家名為“橙意”的初創(chuàng)公司，已經(jīng)拿到了A輪融資，創(chuàng)始人曾經(jīng)是一家媒體的負(fù)責(zé)人。

孟晏岐和孩子站在人群中，也認(rèn)真地聽著。三年前他辭掉在美的高管職位，回國來到天津開始創(chuàng)業(yè)，這三年來營業(yè)額接近3000多萬元，“現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的環(huán)境多好?！彼f。

帶孩子來，希望就是從小給予熏陶，讓他明白什么叫孵化器，人聚集起來才有力量，懂得扎克伯格就是這么干的，希望以后做事少走彎路，他如此解釋跟孩子來的目的。

孟晏岐反問記者，“你知道我們爺兒倆為何有信心嗎?”

回國創(chuàng)業(yè)那年，他和孩子栽下了一束小花，是株辣椒，而后天天澆水，愣是把一個(gè)草本植物給養(yǎng)成了木本植物，把一個(gè)一年存活的東西養(yǎng)了近四年，“你想想人只要有愛，更何況一個(gè)孵化器呢，要真心去做喜歡的事情，它就能發(fā)生奇跡?！?/p>

　思想“碰撞”

【在咖啡店的近距離交流，匯集了13部委官員和眾多創(chuàng)業(yè)者，天津是此行的第二站】

6月28日，十余部委官員出現(xiàn)的那家咖啡店，并不普通，確切的名字應(yīng)該叫做津京互聯(lián)科技創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中心，是專門給創(chuàng)業(yè)者提供的辦公場所，兩百多個(gè)工位里面，已經(jīng)入駐了20多家企業(yè)。

諸如類似的創(chuàng)業(yè)孵化器，在過去的大半年來在各地生根發(fā)芽，單就天津而言，計(jì)劃要設(shè)立200個(gè)眾創(chuàng)空間，孟晏岐曾經(jīng)參觀過小米的孵化器，他說就得這樣“碰撞”起來。

當(dāng)天下午的碰撞，兩支話筒的距離不過區(qū)區(qū)數(shù)米，戴著棒球帽的一位大二男生把問題擲向了科技部的一位官員，問有無創(chuàng)業(yè)綠卡之類的政策，這位學(xué)生也有自己的公司。

如此近距離交流的機(jī)會(huì)，源自于過去一段時(shí)間“發(fā)現(xiàn)雙創(chuàng)之星”活動(dòng)的啟動(dòng)，由中國政府網(wǎng)、中國網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)聯(lián)合發(fā)起，匯集了13部委的官員，天津是此行的第二站。

放開觀察視域，在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌與社會(huì)轉(zhuǎn)型的這片土地上，大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新熱潮洶涌，這個(gè)于去年9月由李克強(qiáng)總理在達(dá)沃斯論壇上拋出的新詞，幾乎一夜之間深孚眾望。

由津京互聯(lián)創(chuàng)業(yè)中心往西北200公里，北京的創(chuàng)業(yè)大街一如往昔熱鬧紛繁，車庫咖啡的場地里正在舉行六月的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目秀，包括模塊化手術(shù)室在內(nèi)的六個(gè)項(xiàng)目正在路演。

這一期車庫咖啡迎來了新的合作伙伴，麻省理工學(xué)院中國創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)論壇，后來又增加了重慶的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)場交流，而遠(yuǎn)道而來的貴州新三線咖啡及創(chuàng)業(yè)者也加入其中。

現(xiàn)如今的一杯咖啡，承載了原本它從未想到的使命。

車庫咖啡所處的位置，早前是海淀圖書城的一條街，那時(shí)候的二手書可以論斤買，現(xiàn)在各色咖啡店林立，按照車庫咖啡創(chuàng)始人蘇的說法，以前是圖書圣地，現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)圣地。

從車庫咖啡再往南2000公里，可以尋覓到位于深圳的柴火創(chuàng)客空間，這個(gè)云集各路創(chuàng)客的“創(chuàng)意會(huì)所”，年初吸引了國務(wù)院總理李克強(qiáng)的到訪，總理說他也想為創(chuàng)業(yè)添把柴。

這是深圳這座城市的變革縮影，而上世紀(jì)90年代初發(fā)生在這里的創(chuàng)業(yè)浪潮，雖世易時(shí)移，但光輝依稀再現(xiàn)，當(dāng)年萬通的馮侖和搭檔王功權(quán)跑到深圳向王石請(qǐng)教，同樣關(guān)乎夢(mèng)想與志向。

不同的光陰，同樣的故事。

　　創(chuàng)客福音

【大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新被寫入政府工作報(bào)告，各部委不遺余力為之“清障消坎”】

數(shù)天前，中南海的一間會(huì)議室里，三位創(chuàng)客的資料被擺在了桌上。

其中有創(chuàng)業(yè)孵化器的創(chuàng)始人，也有預(yù)防醫(yī)療領(lǐng)域內(nèi)的追求者，更有在海洋設(shè)備研究方面已有建樹的80后，這些案例已成為當(dāng)下的雙創(chuàng)之星，“我們需要講述創(chuàng)業(yè)者的故事。”

中國政府網(wǎng)負(fù)責(zé)人葛瑋認(rèn)為，“講述這些故事,讓創(chuàng)客們從成功的經(jīng)歷中受到啟發(fā),從失敗的教訓(xùn)當(dāng)中獲得反省,這樣使更多的年輕人敢于創(chuàng)業(yè),勇于創(chuàng)新?！?/p>

他說，黨中央、國務(wù)院下了很大的決心，要把創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新列為戰(zhàn)略舉措。

不日，國務(wù)院辦公廳下發(fā)了就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作重點(diǎn)任務(wù)的分工方案，財(cái)政部、發(fā)改委、工信部等部委領(lǐng)到任務(wù)，這些部門要在各方面為創(chuàng)業(yè)保駕護(hù)航。

國家工商總局的任務(wù)是重點(diǎn)推進(jìn)一照一碼;國務(wù)院審改辦的任務(wù)是全面清理非行政審批事項(xiàng);財(cái)稅部門的重點(diǎn)工作之一是抓緊推行中關(guān)村創(chuàng)新稅收試點(diǎn)政策等等。

可以看到，政策的福蔭之舉越發(fā)深入，但對(duì)創(chuàng)客而言仍有值得揣摩之處。

現(xiàn)場一名戴著棒球帽的創(chuàng)客說，他研究之后有些政策中“有關(guān)部門”、“同等條件”這些說法頗多，執(zhí)行起來缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，一些政策看得見卻摸不著，形成了政策玻璃門或彈簧門。

在他一側(cè)，人社部就業(yè)促進(jìn)司副司長王文鐸坦言，這些問題確實(shí)存在，從政策制定的最初一公里和最后一公里，中間存在中梗阻，影響了政策實(shí)施效果。

據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解，目前多個(gè)部委正在配合國家工商總局的企業(yè)信心和信用公示系統(tǒng)，將此類政策集中公示、導(dǎo)航，加大解讀力度，便于諸多創(chuàng)業(yè)者知曉。

葛瑋說，要下大力氣解決政策的落實(shí)，政策的制定要更加符合實(shí)際，符合創(chuàng)業(yè)者的需求,要想辦法找準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)發(fā)展中的痛點(diǎn),解決問題,這樣才能使政策更有針對(duì)性。

他進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，“政策在傳遞的過程中不能衰竭，現(xiàn)在中央的政策非常好,但在傳輸過程中一個(gè)是衰減，另一個(gè)是被碎片化,要注意在執(zhí)行的過程中不能變形,要使它完整的落地?！?/p>

這些政策的次第落地，是這個(gè)龐大的經(jīng)濟(jì)體在供給側(cè)發(fā)力的體現(xiàn)，按照新供給主義的思路，財(cái)富源泉的不斷涌流需要在制度、人口、技術(shù)、資本、資源方面予以不斷激活。

從大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新被寫入政府工作報(bào)告，到當(dāng)下各部委不遺余力為之清障消坎，為釋放市場潛在需求，增加有效供給，保障經(jīng)濟(jì)不滑出合理區(qū)間吃了一個(gè)“定心丸”。

而市場也予以熱情回應(yīng)，如今每7分鐘就有一家企業(yè)誕生。

　　創(chuàng)業(yè)圓夢(mèng)

【鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新成為穩(wěn)增長的一個(gè)重要抓手，亦成為時(shí)下經(jīng)濟(jì)動(dòng)能的一個(gè)重要引擎】

現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)熱背后，是當(dāng)前以及未來“新常態(tài)”時(shí)期經(jīng)濟(jì)增長的壓力備顯。

最新公布的6月份PMI數(shù)據(jù)為50.2%，總體來看，新訂單指數(shù)環(huán)比小幅回落，房地產(chǎn)和制造業(yè)投資在去產(chǎn)能和去庫存壓力下繼續(xù)回落，外需依舊不振，企業(yè)生產(chǎn)擴(kuò)張意愿并不太強(qiáng)。

跨入7月，各地都在努力爭取“雙過半”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，投資已被普遍看成是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的一味良藥，由國務(wù)院組成的穩(wěn)增長督查組已奔赴各地，專治那種拿了錢不開工的現(xiàn)象。

細(xì)數(shù)穩(wěn)增長的諸多舉措中，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新成為穩(wěn)增長的一個(gè)重要抓手，亦成為時(shí)下經(jīng)濟(jì)動(dòng)能的一個(gè)重要引擎，“雙創(chuàng)”目前呈現(xiàn)燎原之勢，不失為中央推進(jìn)經(jīng)濟(jì)工作的“妙招”。

李克強(qiáng)對(duì)此的認(rèn)識(shí)是，前30年我們更多靠的是勤勞的話，往后更多靠的應(yīng)該是智慧，靠政府簡政放權(quán)，把市場的準(zhǔn)入門檻放低，讓愿意創(chuàng)業(yè)的人能夠創(chuàng)業(yè)。

6月28日，在上千人的注視中，曾經(jīng)創(chuàng)辦了亞信科技和中國網(wǎng)通的韓穎說，當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)成為了空氣和水，是生活的基礎(chǔ)設(shè)施，這樣的時(shí)代給創(chuàng)業(yè)帶來了非常好的前景。

從決策者的誠意呵護(hù)，到創(chuàng)業(yè)者的用心呼應(yīng)，上下聯(lián)動(dòng)正應(yīng)了李克強(qiáng)的期盼，他在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街喝咖啡時(shí)拋下一個(gè)愿景，那就是讓創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新成為時(shí)代的洪流。

城市和鄉(xiāng)村的天際線上，那些拔地而起的腳手架正在變少;地鐵里面刷在墻上的廣告，大都與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān);呱呱洗車的年輕人騎著三輪車，微笑著說首次洗車可以免費(fèi)等等。

此前《華爾街日?qǐng)?bào)》中所擔(dān)心的事實(shí)正在發(fā)生，那時(shí)候他們覺得中國最為可怕的不是靚麗的GDP數(shù)據(jù)，而是中關(guān)村那些咖啡店里面的年輕人，一個(gè)又一個(gè)在談著各種的點(diǎn)子和想法。

而那些咖啡店里，無數(shù)人聚攏而來，如同布朗分子運(yùn)動(dòng)一般，彼此游動(dòng)、尋找、盤旋、思考、碰撞，期待資本與技術(shù)的融合，期待想法與點(diǎn)子的變現(xiàn)，期待未來的向好可能。

如今，車庫咖啡走出了國門，蘇將分店開到了美國，希望更多的海外創(chuàng)業(yè)者在初期創(chuàng)業(yè)階段就能跟中國國內(nèi)無縫連接，這是他的初衷，車庫基因從此回歸到“故鄉(xiāng)”。

70多年前，比爾?休利特和戴維?帕卡德在美國的一間車庫里創(chuàng)立了惠普;40年前，史蒂夫?喬布斯和同伴在他養(yǎng)父的車庫里，搗鼓出世界上第一臺(tái)個(gè)人電腦等等。

這些于小微之處延宕并擴(kuò)面的創(chuàng)業(yè)基因，正深耕于時(shí)下的中國，車庫咖啡的墻上，每天貼著各類創(chuàng)意需要合伙人的廣告，有的人在記，有的人在看，有的人在打電話。

為此，政府正在以自我革命的勇氣，為創(chuàng)業(yè)做著一道算術(shù)題――“我們要通過政府放權(quán)讓利的減法，來調(diào)動(dòng)社會(huì)創(chuàng)新創(chuàng)造熱情的乘法?！?/p>

　　編后

對(duì)于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新來說，這是最好的時(shí)代?！癐haveadream(我有一個(gè)夢(mèng)想)”，馬丁?路德?金傳譽(yù)世界的這句“名言”，曾激勵(lì)了無數(shù)胸懷夢(mèng)想的人們。而對(duì)于正在創(chuàng)業(yè)和夢(mèng)想創(chuàng)業(yè)的人來說，馬云無疑是當(dāng)之無愧的創(chuàng)業(yè)“教父”。他也有一句名言，夢(mèng)想還是要有的,萬一實(shí)現(xiàn)了呢?之于“創(chuàng)客”，創(chuàng)業(yè)成功就是自己的夢(mèng)想。

從政府層面講，通過各種政策扶持大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，已然成為時(shí)代的強(qiáng)音和潮流，這也是穩(wěn)增長調(diào)結(jié)構(gòu)的一種重要舉措。此次13部委官員和創(chuàng)業(yè)者直接面對(duì)面，顯然開了一個(gè)好頭，也搭建起了政策決策部門與普通創(chuàng)業(yè)者零距離交流的渠道，有利于疏通創(chuàng)業(yè)政策落實(shí)環(huán)節(jié)的“中梗阻”。我們?yōu)檫@樣的溝通形式叫好!

當(dāng)政策扶持和創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想完美結(jié)合，一切都美好如“面朝大海，春暖花開”。

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[O2O開發(fā)] O2O護(hù)城十訣，你的護(hù)城河在哪里！

[ O2O研究 ] O2O護(hù)城十訣，你的護(hù)城河在哪里！

2015年中旬剛過，一大批關(guān)于o2o死亡的預(yù)言紛至沓來，投資人余鍵總結(jié)了十個(gè)O2O項(xiàng)目的護(hù)城河，并對(duì)如領(lǐng)袖的理想，領(lǐng)袖的信念，商業(yè)模式，強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，制度和分配，外部聯(lián)盟等各個(gè)可能的O2O護(hù)城河進(jìn)行了深度解讀。

[O2O開發(fā)] O2O護(hù)城十訣，你的護(hù)城河在哪里！

六月初，網(wǎng)絡(luò)曝出“華東地區(qū)O2O項(xiàng)目死亡名單”，更有雕爺在演講中預(yù)言很多O2O產(chǎn)品會(huì)從今年下半年開始死掉，死亡率將超過90%，O2O的每個(gè)領(lǐng)域都擁斥著近百家參與者，誰會(huì)勝出誰會(huì)死亡。

第一道護(hù)城河是“命”，指領(lǐng)袖的理想。

你這一生中有沒有一天突然被一道閃電擊中，然后如夢(mèng)方醒的說“我此生一定要完成某一件事情”，這就叫天命所歸。漢高祖劉邦見秦始皇出巡，立誓“大丈夫當(dāng)如是也”，這一遠(yuǎn)大理想一直伴隨他建立大漢王朝。孫中山先生立志救人，開始以醫(yī)術(shù)救人于病患，后來發(fā)現(xiàn)社會(huì)黑暗無數(shù)民眾處于水深火熱之中，性命朝夕不保，毅然棄醫(yī)從戎，推行革命，最終推翻了清政府建立民國。所以，做任何事，理想決定了最終的結(jié)果，企業(yè)有理想不一定最后能存在，但沒有理想是絕對(duì)不會(huì)存在。理想還有個(gè)要素是其正義性，就是說他是不是以造福于人為最終目的的，如果是逆人性的理想，基本上也走不下去。

第二道護(hù)城河是“信”，指領(lǐng)袖的信念。

無數(shù)人立下志愿，可真正走到終點(diǎn)的人萬中選一，左右這個(gè)結(jié)果的就是信念。信念是對(duì)價(jià)值觀的堅(jiān)持，馬云說“我從來沒有想過我比別人幸運(yùn)，在最困難的時(shí)候，他們熬不住了，我可以多熬一秒鐘二秒鐘”；唐玄奘歷經(jīng)九九八十一難方取得真經(jīng)修成正果；毛澤東帶領(lǐng)紅軍長征三十萬部隊(duì)歷經(jīng)二萬五千里險(xiǎn)阻圍剿只有二萬五千人到達(dá)終點(diǎn)；王衛(wèi)九次抵押家產(chǎn)東山再起終鑄就順豐神話。這些真不是勵(lì)志小說，而是大概率的活生生的現(xiàn)實(shí)。每一個(gè)走上今日神壇的領(lǐng)袖無一不是在無數(shù)次放棄和堅(jiān)守抉擇中經(jīng)歷了信念拷問的人。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，領(lǐng)袖的信念、團(tuán)隊(duì)的集體信念是立身之本，信念一旦喪失，企業(yè)立即崩塌。

第三道護(hù)城河是“眾”，指強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。

從來沒有任何一個(gè)組織的成功不是依靠團(tuán)隊(duì)的力量取得，阿里十八羅漢、騰訊五虎、小米七俠都是團(tuán)隊(duì)集體成功的范例。而命運(yùn)多桀的企業(yè)例如盛大、李寧，多有團(tuán)隊(duì)崩離在前，企業(yè)重挫于后。最著名的團(tuán)隊(duì)故事是，1945年，為與蔣介石爭奪東北，毛澤東出險(xiǎn)招，在一架飛機(jī)里塞進(jìn)了日后建國的三位元帥和十五位中將運(yùn)送至東北，所以毛才得以“決勝千里之外”最終贏得東北戰(zhàn)局。每個(gè)領(lǐng)袖都深知與團(tuán)隊(duì)共存亡榮辱的道理，團(tuán)隊(duì)盛則企業(yè)盛，團(tuán)隊(duì)滅則企業(yè)滅，最近的一個(gè)關(guān)于柳青和嘀嘀七人團(tuán)隊(duì)去西藏，被深深打動(dòng)決定加入的故事，也深刻的講述了團(tuán)隊(duì)在戰(zhàn)役中的決定性作用。

第四道護(hù)城河是“利”，指制度和分配。

企業(yè)的基礎(chǔ)在于制度，動(dòng)力在于分配，不同的分“利”方式?jīng)Q定了企業(yè)的發(fā)展。華為1990年率先試點(diǎn)員工持股方案，時(shí)至今日造就了無數(shù)千萬富翁，也締造了華為世界五百強(qiáng)的輝煌。而阿里特色的合伙人制度，無疑也是馬云精心設(shè)計(jì)通向102年偉大企業(yè)夢(mèng)想的重要保障。不同的制度典范還有小米的極度扁平化制度;新加坡亞洲價(jià)值觀下的獨(dú)特民主制度;以及習(xí)李政府一系列推動(dòng)中國進(jìn)入世界主導(dǎo)者的制度創(chuàng)新。對(duì)于企業(yè)而言，由于領(lǐng)袖運(yùn)作企業(yè)的藝術(shù)有所不同，所以會(huì)存在各種不同的制度創(chuàng)新，可以評(píng)判的是，能推動(dòng)內(nèi)外力量完成企業(yè)使命的制度就是好制度。

第五道護(hù)城河是“同”，指外部聯(lián)盟。

歷史上，能成就霸業(yè)者，無不是深諳聯(lián)盟之道。劉邦之所以在垓下之戰(zhàn)讓項(xiàng)羽陷入十面埋伏，是聯(lián)盟韓信、彭越、英布的結(jié)果;清末孫中山為推翻清政府設(shè)計(jì)的九角十八星旗，兼顧了當(dāng)時(shí)18個(gè)省的反清力量的政治訴求，也是孫中山聯(lián)盟精神的體現(xiàn)。企業(yè)壯大的過程是不斷交朋友發(fā)展友邦的過程，而不是不停的結(jié)怨攻伐，類似360發(fā)動(dòng)的3Q、3B、小3大戰(zhàn)等，使360建立了獨(dú)夫黷武的圈內(nèi)印象，顯然對(duì)其調(diào)動(dòng)社會(huì)資源時(shí)會(huì)起到負(fù)面作用。同樣，騰訊和阿里在電商和社交領(lǐng)域也交手多次，但他們也會(huì)聯(lián)盟投資眾安保險(xiǎn)和華誼兄弟，充分說明了馬云馬化騰在政治上的成熟。聯(lián)盟的最高境界是：幫他人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，我順帶實(shí)現(xiàn)。

第六道護(hù)城河是“異”，指獨(dú)特的商業(yè)模式。

商業(yè)模式是企業(yè)盈利和快速壯大的方法，最首要的是定位，即做什么服務(wù)誰。以汽車后服務(wù)市場O2O為例，拿到風(fēng)投支持的上門保養(yǎng)品牌就有弼馬溫、卡拉丁、E保養(yǎng)、易快修、摩卡i車、博湃養(yǎng)車等十多家，如果再多一家同類型的，風(fēng)投還會(huì)感興趣么?一桌菜都是雕爺牛腩再好吃也膩了。那我們做個(gè)“中國最大的公允第三方汽車故障檢測以及維修方案提供者”如何，就跳進(jìn)了藍(lán)海，在風(fēng)險(xiǎn)投資這一役就有更高的勝算。對(duì)商業(yè)模式設(shè)計(jì)有兩個(gè)思維和大家交流，其一是建立圍棋思維，棋藝之精在圍不在殺，不戰(zhàn)而勝為至勝;其二藍(lán)海思維，如果太擁擠，換個(gè)維次，就不擁擠。

凡做APP平臺(tái)工具的，必須要下沉與內(nèi)容同盟，你不下沉，競爭對(duì)手會(huì)掏空你，要向上下產(chǎn)業(yè)滲透，反過來支撐工具的存在。

研究美國新加坡的國家模式、基督教佛教的宗教模式也能有啟發(fā)，他們都是最大的“企業(yè)”。

第七道護(hù)城河是“相”，指獨(dú)一無二的印象。

任何一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營都是在建立印象，諾貝爾、奧斯卡、米其林因?yàn)榻⒘瞬豢商娲挠∠笏越?jīng)久不衰，奔馳、寶馬、香奈兒、巴寶莉也是如此。京東正是建立了能始終對(duì)所售商品負(fù)責(zé)的印象，所以能不斷侵蝕阿里的份額；而小米建立了優(yōu)質(zhì)發(fā)燒低價(jià)的印象，從無數(shù)手機(jī)競爭的紅海中脫穎而出。陌陌建立了“約炮”的印象而勝出，現(xiàn)在轉(zhuǎn)為興趣社交，或許面臨驚險(xiǎn)一躍，他能否成功亦未可知。網(wǎng)易用丁磊代言考拉海購或許反而模糊了印象。


一站式O2O APP開發(fā)

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[O2O開發(fā)] 低價(jià)？優(yōu)惠？O2O的真實(shí)價(jià)值在哪里？

[ O2O研究 ] 低價(jià)？優(yōu)惠？O2O的真實(shí)價(jià)值在哪里？

提到o2o，創(chuàng)業(yè)者們都不會(huì)陌生，他們都知道O2O不是簡單的線上線下，可能他們都在探討O2O更深遠(yuǎn)的營銷模式。而我們最熟悉最容易被認(rèn)知的O2O模式，莫非電商、團(tuán)購。京東和聚美都要發(fā)展線下業(yè)務(wù)了，美團(tuán)和大眾的大戰(zhàn)依然以燒錢為主要戰(zhàn)術(shù)。那么，除去這些所謂的低價(jià)、優(yōu)惠，O2O其實(shí)有著更長遠(yuǎn)的價(jià)值。?

[O2O開發(fā)] 低價(jià)？優(yōu)惠？O2O的真實(shí)價(jià)值在哪里？

掌握先機(jī)，開拓新市場

?目前炒的火熱的O2O，無論是砸錢還是資本融資，基本都集中在一線城市。而相對(duì)來說，二三線，甚至三線以下城市，根本連概念都無法摸清，那么創(chuàng)業(yè)者需要掌握這些先天條件，暫時(shí)避開巨頭飛鋒芒，爭取開拓屬于自己的新市場。?

那么肯定會(huì)有人懷疑，一線城市的用戶總是走在潮流的前面，而二三線城市用戶可能接收新事物的能力不那么強(qiáng)，這樣一來“科普”的人工成本相對(duì)一線城市較高，而且一線城市用戶的經(jīng)濟(jì)能力較高。

?事實(shí)上，一線城市O2O大局基本已定，創(chuàng)業(yè)者很難與巨頭抗衡，畢竟燒錢也不是人人都燒的起的，而且巨頭所掌握的流量和大數(shù)據(jù)也不是創(chuàng)業(yè)者短時(shí)間內(nèi)能擁有的。另外，有些二三四線城市的用戶經(jīng)濟(jì)能力并不一定比一線城市用戶差，他們可能不會(huì)有房貸、車貸等生活方面的壓力，更重要的是，如果把二三線城市作為切入口，不需要長期用大量的低價(jià)和優(yōu)惠來綁架用戶，畢竟不是每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都腰纏萬貫，前期通過適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼，以此培養(yǎng)出用戶消費(fèi)習(xí)慣才是最重要的，如果能在當(dāng)?shù)匕岩粋€(gè)行業(yè)做到一定深度，則能更好的在當(dāng)?shù)亟⒏鶕?jù)地。

線上線下無縫結(jié)合，實(shí)現(xiàn)交易閉環(huán)?

2012年，關(guān)于“十年后電商是否會(huì)取代傳統(tǒng)店鋪”，馬云和王健林約賭一個(gè)億。雖然王健林在一年以后撤銷賭注并進(jìn)軍O2O，但未來電商也絕不可能完全取代傳統(tǒng)店鋪，人們要的不僅僅是簡單的快捷、便宜。首先，不是所有的電商都能取代傳統(tǒng)店鋪，就好像逛街買衣服，無論電商多么發(fā)達(dá)，促銷力度做的多么大，各大商場在節(jié)假日依然是人滿為患；另外，線上只有純交易而缺乏線下人與人之間的溝通，很難真正實(shí)現(xiàn)交易閉環(huán)。?

傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)產(chǎn)品營銷進(jìn)行包裝和渠道擴(kuò)散，而線上也需要借助線下實(shí)體店優(yōu)勢達(dá)到“造勢”效果，通過線上線下無縫結(jié)合，實(shí)現(xiàn)交易閉環(huán)。?

未來O2O將不再直接依賴流量，大多數(shù)商家通過線下實(shí)體店優(yōu)勢結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，直接連接線上和線下來獲取更精準(zhǔn)的用戶，并有效沉淀用戶和提升產(chǎn)品復(fù)購率。隨著行業(yè)結(jié)合點(diǎn)漸顯，例如酒店和打車有聯(lián)系，吃飯又和酒店有聯(lián)系等，O2O的服務(wù)范圍明顯在增大，通過線上與線下的緊密結(jié)合，人們的消費(fèi)習(xí)慣也會(huì)逐漸變成線上交易，線下體驗(yàn)。?

以點(diǎn)到面，網(wǎng)狀的社會(huì)化營銷?

O2O時(shí)代，很少有悶聲發(fā)大財(cái)?shù)钠髽I(yè)，即便有，也可能通過各種傳統(tǒng)渠道在營銷，例如福布斯雜志、電視、LED大屏廣告等等。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的時(shí)代，誰晚一小步，就落后一大步。?

聰明的企業(yè)會(huì)利用社會(huì)化媒體制造高效的營銷效果。無論是粉絲效應(yīng)，還是品牌效應(yīng)，另外一個(gè)好的產(chǎn)品本身就是一種媒體的存在。例如，一個(gè)做的比較好的餐飲企業(yè)，可能會(huì)利用100個(gè)微信群發(fā)討論組發(fā)布10條微信消息，而群內(nèi)的朋友本身是通過產(chǎn)品產(chǎn)生的強(qiáng)連接，因此轉(zhuǎn)化率是相當(dāng)高的，通過這種點(diǎn)到面之間形成的網(wǎng)狀式的社會(huì)化營銷便是O2O所體現(xiàn)的價(jià)值所在。?

學(xué)會(huì)講故事，與消費(fèi)者共舞?

很多人以為講故事就是編故事，于是呵呵了之，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社會(huì)化營銷的另一個(gè)價(jià)值，就是除了商戶與品牌的獨(dú)唱，還必須將消費(fèi)者也拉進(jìn)來，一起共舞。而這種價(jià)值，是通過將品牌理念與消費(fèi)者思想產(chǎn)生共鳴來體現(xiàn)。這里消費(fèi)者的作用，不是簡單的為產(chǎn)品買單，而是與產(chǎn)品產(chǎn)生情感依賴，形成長效互動(dòng)，即企業(yè)需要將消費(fèi)者與品牌理念放在同等重要的位置。?

舉個(gè)我們比較熟悉的栗子，大家都知道在可口可樂在包裝上印昵稱的故事。消費(fèi)者可通過“高富帥”、“白富美”等昵稱，獲得屬于自己的可口可樂瓶。那么這個(gè)創(chuàng)意有一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，就是消費(fèi)者參與感。?

這種參與感，就是我們常見的“用戶體驗(yàn)”，它在整個(gè)交易過程中起著承上（線上創(chuàng)意互動(dòng)）啟下（線下消費(fèi)互動(dòng)）的作用。因此，創(chuàng)業(yè)者要學(xué)會(huì)結(jié)合自己品牌理念來講故事，與消費(fèi)者共舞。

一站式O2O APP開發(fā)