[ O2O研究 ] 不同階段藝術(shù)教育O2O創(chuàng)業(yè)者，需要做這些

?①如果還處在想法的階段，一定要找個互聯(lián)網(wǎng)背景的合伙人；②如果APP還沒做出來，趕緊開發(fā)APP；③如果產(chǎn)品和模式已經(jīng)完善，不斷完善；④已獲得融資的話，需要繼續(xù)探索。

今天是2015年3月18日，最近收到了許多想要做或正在做藝術(shù)教育o2o產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)者們的咨詢，他們大多是看過我寫的藝術(shù)教育O2O系列文章，希望我可以給他們一點建議，干脆我就對自己的思路做一個總結(jié)，希望能夠?qū)@個行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者們有所幫助。

如果你還停留在想法階段

去年5月的時候，藝術(shù)教育O2O產(chǎn)品還非常少，有移動APP的更是少數(shù)且體驗還停留在初級階段（如孩子學(xué)啥），這個市場大概從暑假（6~8月）過后立馬涌現(xiàn)出了一批體驗還看得過去的創(chuàng)業(yè)公司，包括課點點（后改名為天天提升）、藝多多、去哪學(xué)等。但做著做著發(fā)現(xiàn)他們發(fā)展都很緩慢，藝術(shù)教育這個行業(yè)接受互聯(lián)網(wǎng)要比其他行業(yè)慢那么一點，受教育工具與場地等諸多因素的限制，慢慢開始衰落了一批。到2014年年底的時候，優(yōu)秀的第一梯隊藝術(shù)教育O2O產(chǎn)品已經(jīng)逐漸開始脫穎而出，比如跟誰學(xué)和孩子學(xué)。

今年3月16日，大眾點評對外宣布將收購家教O2O平臺“孩子學(xué)”，孩子學(xué)創(chuàng)始人呂廣渝將加入大眾點評，擔(dān)任其首席運營官以及孩子學(xué)董事長，這一標(biāo)志性事件在肯定了孩子學(xué)“家教O2O”模式的同時，幾乎也否定了藝術(shù)教育O2O從機構(gòu)做起的這條路，因為無論是分類信息模式還是團購模式，都不能激起機構(gòu)的太多的欲望，除非是給機構(gòu)做CRM管理系統(tǒng)，這倒還是一條出路，但也不能說完全沒有風(fēng)險，機構(gòu)/教師習(xí)慣的改變還需要時間，例如易搜課和易迅教育。

現(xiàn)在再回頭看小標(biāo)題，如果現(xiàn)在想做藝術(shù)教育O2O產(chǎn)品，但還只是停留在想法階段，那就不得不思考整個市場了，因為小的領(lǐng)頭羊已經(jīng)出現(xiàn)，有的模式已經(jīng)被證實不行，現(xiàn)在從頭開始做如果在技術(shù)、團隊或資源這三方面沒有任何一種非常突出的話，已經(jīng)很難獲得突圍了。值得提及的一點是，在我了解或交流過的大約七八個從傳統(tǒng)藝術(shù)教育想轉(zhuǎn)型做藝術(shù)教育O2O行業(yè)的創(chuàng)始人中，由于缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因，幾乎沒有一家做得出色，所以提醒從傳統(tǒng)教育轉(zhuǎn)型做藝術(shù)教育O2O產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)者們：一定要找個有互聯(lián)網(wǎng)背景的合伙人。

如果你的APP還沒做出來

我的建議是趕緊把最多的火力轉(zhuǎn)向APP的開發(fā)，移動互聯(lián)網(wǎng)時代誰還在網(wǎng)站上找家教或私人教師呢？如果產(chǎn)品的B端是針對培訓(xùn)機構(gòu)的，那么銷售在給機構(gòu)演示產(chǎn)品的時候?qū)浅３粤?，手機的情況就完全不同。在你開發(fā)移動產(chǎn)品的同時，注意想好模式，最好單點突破，比如學(xué)音悅那樣只從一個吉他培訓(xùn)做起，慢慢擴張到其他樂器甚至舞蹈美術(shù)。值得注意的是：千萬不要一股腦把所有功能一次性全做進去，1.0版本可以只有一個功能，然后每周大約更新兩次，快速填充好自己的產(chǎn)品，市場不能等，等你把所有想做的功能都做進去再提交應(yīng)用的時候，你會發(fā)現(xiàn)別人家的產(chǎn)品已經(jīng)下載量過百萬了。

交易，一定要有交易的產(chǎn)生。如果平臺上有一千個教師但卻沒有一單交易產(chǎn)生，那么當(dāng)你有十萬教師的時候很可能也不會有一單交易產(chǎn)生，因為你的轉(zhuǎn)化率是0，運營一定是要貫穿始終的，互聯(lián)網(wǎng)的玩法不是一個接一個的流水線，是快，是萬箭齊發(fā)！

如果你的模式和產(chǎn)品已經(jīng)完善了

恭喜你，你已經(jīng)在藝術(shù)教育O2O創(chuàng)業(yè)大軍中處于領(lǐng)先水平了，不斷地打磨產(chǎn)品，吸引更多的機構(gòu)/教師加入，讓自己的業(yè)務(wù)模式和商業(yè)模式更加清晰將有助于你在接下來的時間里獲得融資，被收購也是一條好路，58同城正在極速擴張細分領(lǐng)域O2O市場，他們和一些教育平臺都有可能對藝術(shù)教育O2O產(chǎn)品進行收購或投資。

看過我前幾篇文章的人應(yīng)該記得我曾倡導(dǎo)“機構(gòu)管理系統(tǒng)”的建設(shè)，在平臺的功能和系統(tǒng)得到完善且有一定交易產(chǎn)生之后，對數(shù)據(jù)的分析和數(shù)據(jù)產(chǎn)品的規(guī)劃就非常重要了，不過如果找不到好的數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理，建議最好先別做。這個階段，已經(jīng)到了技術(shù)、團隊和資源全方位打拼的階段，想要成功還要有一點點運氣和機會的成分，所以對這個階段的藝術(shù)教育O2O創(chuàng)業(yè)者，我只能祝福你啦！

如果你的產(chǎn)品已經(jīng)獲得投資且模式清晰

教教我接下來該怎么做吧，我還挺感興趣的呢！

一站式O2O APP開發(fā)

[ O2O研究 ] 社區(qū)O2O根本不存在，是個死局

?很多人自我標(biāo)榜為社區(qū)o2o，其實，社區(qū)O2O可以說是根本不存在的。打通客戶需求的3種可能性：①從用戶直達服務(wù)的一家獨大，58到家；②為社區(qū)入口做支持的同時引入其他服務(wù)，鄰里間；③有限信息共享，多項目合作。

雖然很多人都自我標(biāo)榜為社區(qū)O2O，其實，在現(xiàn)在這個時間點上，社區(qū)O2O可以說是根本不存在的。

社區(qū)是什么？對用戶來說，社區(qū)包括房子，包括鄰居，包括寵物，包括保安，包括廣場舞，也包括跳廣場舞的大媽，包括不斷漲價的蔥油餅鋪子，也包括今天新開的理發(fā)店，社區(qū)包括了家和家附近的一切。社區(qū)什么都不是，但它又什么都是，社區(qū)本身就是一部分生活。

我們看到，現(xiàn)有的各種O2O，其主旨都是對線下行業(yè)的改造。通過互聯(lián)網(wǎng)帶動的產(chǎn)業(yè)升級，讓商家的數(shù)據(jù)化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度都顯著提升，或者在原有的服務(wù)場景外拓展新的服務(wù)場景。

社區(qū)O2O特殊之處在哪兒？

但你不可能直接用其他O2O的改造方式來改造社區(qū)，因為社區(qū)根本不是一個行業(yè)。你可能會對別人說自己是修電腦的，自己是裝熱水器的，自己是帶小孩的，但你不可能對別人說我是做社區(qū)的。對了，豆瓣和果殼可能會這么說，不過他們顯然不是我們正在討論的社區(qū)。

所以，在一眾O2O中，社區(qū)O2O可以說是目前可見的O2O概念中，最為異類的一種。其特殊之處在于，他并非致力于解決某種需求，而是致力于完善一個生活場景，解決的是復(fù)合性的需求。

大多數(shù)社區(qū)O2O，實際上依然是解決單一性的需求，只是整個需求集合中的一個小子集，甚至只是一個項。比如社區(qū)001，瞄準(zhǔn)電商解決不了的即時需求，提供了一個速購的解決方案。這其中的區(qū)別，就好比是在兩家大潤發(fā)的中間地段開了家7-11一樣，并不便宜，也不太貴，但是馬上能到手，比起社區(qū)O2O，不如說是線上便利店更貼切。

解決單一的需求是相對容易的，可以針對性的完善，甚至根本性的顛覆。但復(fù)合性的需求的解決難度就倍數(shù)級增加了，因為場景是明確的，但是需求是在一個集合范圍內(nèi)隨機的發(fā)生。對于需求的整理和需求的判斷，其難度并不亞于解決。

既然社區(qū)O2O是為了完善生活場景，解決復(fù)合性的需求，那社區(qū)O2O的項目需要做到讓用戶的社區(qū)生活更簡單，所以一個社區(qū)O2O的產(chǎn)品需要解決的3個問題：

1、即使把活動范圍限定在社區(qū)內(nèi)，用戶可能產(chǎn)生的需求也是多樣化的。產(chǎn)品需要劃定出在社區(qū)這個場景下的需求集合，為用戶提供清晰簡單的需求入口。

2、即使能確定用戶需求的集合，個體用戶的實際需求也是復(fù)雜的。產(chǎn)品需要根據(jù)一定的條件和邏輯盡可能提高“知心度”，迅速定位用戶的準(zhǔn)確需求。

3、即使能定位個體用戶的實際需求，也需要完善地解決。產(chǎn)品需要整合線下基礎(chǔ)服務(wù)，并在定位后快速分發(fā)客戶。

我們看到在這波O2O的創(chuàng)業(yè)潮中，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者都是將重心放在基礎(chǔ)服務(wù)的整合上，在于社區(qū)相關(guān)的基礎(chǔ)服務(wù)中，美食、美容、美發(fā)、美甲、洗車、干洗、推拿等領(lǐng)域相繼出現(xiàn)爆點，第三個問題的完整解決只是時間問題。而在用戶入口的問題上，雖然至今沒有出現(xiàn)一款好的產(chǎn)品（“叮咚小區(qū)”就是個奇葩，“小區(qū)無憂”也未必靠譜），但因為本身就是產(chǎn)品導(dǎo)向，遲早也會有哪個產(chǎn)品經(jīng)理突然開竅。

最大的問題或許就在中間的部分，作為判斷準(zhǔn)則的用戶數(shù)據(jù)如何獲取到，用什么樣的邏輯加以處理，打通中間的部分可能成為社區(qū)O2O最大的障礙。

打通客戶需求的幾種可能性

可能性1：從用戶直達服務(wù)的一家獨大——58到家

“58到家”的背景不用多說，擁有的資源也不用多說了。從產(chǎn)品的角度看，58到家是58系產(chǎn)品中做的最順眼的；從服務(wù)上來說，58到家的體系也可以說是原有58服務(wù)的升級優(yōu)化版。不知道58是如何突然開竅的，總之58到家在今年還真的挺有可能成為一個“風(fēng)豬”，至少，在所有“風(fēng)豬”中這只豬是看起來最壯碩的。

這里想做個假設(shè)，如果58到家能成為家政O2O的No.1，那可以說58基本上就已經(jīng)能抱住社區(qū)O2O的大腿了。

家政服務(wù)對于社區(qū)生活的重要性，堪比餐飲對團購的重要性。家政服務(wù)的范圍實在太大了，從鐘點工到月嫂，從保潔到維修，從買菜到做菜全都可以丟到家政的框子里去。換句話說，不管是買潔廁靈還是買西蘭花，都可以和家政服務(wù)搭在一起，要說家政是社區(qū)O2O的入口也一點都不過分。

58到家上線的三個服務(wù)，清潔、搬運、美甲，兩個屬于家政服務(wù)，一個屬于消費服務(wù)。這樣的布局有客觀性因素，但也可以理解為是在為整個社區(qū)O2O做準(zhǔn)備的布局。如果美甲和家政兩塊的使用率重疊度高，說明坐于家中一個應(yīng)用搞定一切的“場景O2O”完全有實現(xiàn)的可能。

如果58到家真的弄了個舒服的體位會發(fā)生什么？58可以靠資本投、控、買各種與社區(qū)O2O相關(guān)的項目，例如e袋洗、阿姨幫、優(yōu)值供。各種數(shù)據(jù)，各種服務(wù)單，各種日常訂單刷刷刷地從58的服務(wù)器上流過，估計到時候58連你抽屜里總共有幾條內(nèi)褲都能知道。這樣前端58到家App，中間所有數(shù)據(jù)在手，后端服務(wù)則由自營團隊、參股企業(yè)和其他聽話的公司組成，那真可謂是出門110，在家找58。

其實，任何一個項目能占領(lǐng)家政，都會處在很有利的位置，比如阿姨幫。用58到家舉例，還是因為它本身所具有的一些優(yōu)勢，起跑線會更比別人都近一些。

可能性2：為社區(qū)入口做支持的同時引入其他服務(wù)——鄰里間

社區(qū)O2O的項目在推廣時，往往給物業(yè)一些小錢，就能有很大的效果。物業(yè)自己都沒有發(fā)現(xiàn)，他們本身就是社區(qū)O2O的核心入口之一。

“鄰里間”是總部位于深圳的創(chuàng)業(yè)公司，同時有騰訊和萬科背景的CEO方智，在初創(chuàng)期就拿到了1000萬的天使投資，開始做“鄰里間”這個移動互聯(lián)網(wǎng)物業(yè)管理平臺。平臺實際上可以理解為有贊（口袋通）這樣的微信第三方服務(wù)商，面向的是物業(yè)行業(yè)。物業(yè)很簡單就能將平臺部署到自己的微信公號，而業(yè)主通過關(guān)注微信公號，就可以在平臺上完成諸如報修、繳納物業(yè)費、查詢賬單、互動交流等各種操作。

傳統(tǒng)的物業(yè)公司管理和服務(wù)都跟不上，加上物業(yè)是高人力成本的勞動密集型行業(yè)，增收一直是行業(yè)的期望。物業(yè)和業(yè)主之間是直接的服務(wù)關(guān)系，業(yè)主本來就有和物業(yè)溝通的需求，但這種溝通由于物業(yè)的管理跟不上，往往是不順暢的，最后甚至可能因為這樣的溝通不順暢而爆發(fā)矛盾。

如果把移動互聯(lián)網(wǎng)與物業(yè)管理的流程體系結(jié)合起來，用互聯(lián)網(wǎng)管理平臺來提高物業(yè)內(nèi)部的管理水平，顯然可以解決內(nèi)部問題，提高效率，降低成本。如果這套系統(tǒng)不怎么花錢，又不怎么難用，那對物業(yè)行業(yè)來說已經(jīng)是很happy的事了。

但還不止這樣，物業(yè)公司在部署鄰里間的物業(yè)管理平臺的同時，實際上還接入一個增值營收平臺。從日常消費商品、生鮮特產(chǎn)等配送，到干洗服務(wù)、維修、家政等生活服務(wù)類O2O業(yè)務(wù)，都可以借助鄰里間的平臺接入第三方的服務(wù)，并通過物業(yè)推送給業(yè)主，而鄰里間則和物業(yè)分成這部分收入，更重要的是鄰里間會提供“一站式”的服務(wù)。到底應(yīng)該賣什么東西，推什么服務(wù)給業(yè)主？雖然物業(yè)很難把握的準(zhǔn)確，但鄰里間通過大數(shù)據(jù)用戶行為的方式，以及累積的經(jīng)驗可以幫助物業(yè)增收，實現(xiàn)收入多元化。

和其他O2O項目沒什么不同，鄰里間改造物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的過程，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的物業(yè)管理。但和其他社區(qū)O2O不同的是，他們并不與物業(yè)爭奪用戶的主導(dǎo)權(quán)，而是幫助物業(yè)建立互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體系，以一個支持者的身份緩和地切入社區(qū)O2O。

鄰里間能否成為社區(qū)O2O的標(biāo)桿，以及是否能形成市場格局有待觀察，不過幫助物業(yè)實現(xiàn)O2O的重要性，隨著其他基礎(chǔ)服務(wù)的越發(fā)完善開始顯現(xiàn)出來。這類支持型項目的切入可能不會形成單一的社區(qū)O2O入口，但可能會形成強一些簡單的、小范圍的、獨立的社區(qū)O2O場景。

可能性3：有限信息共享——多項目合作

現(xiàn)在O2O項目極多，不同的地推團隊經(jīng)常對同一個地區(qū)輪番轟炸，從資源利用率來說，是相當(dāng)浪費的。由于其中很多項目，客戶群有一定的重疊，但大家的目標(biāo)和服務(wù)類型又完全不同，從理論上上來說，是可以共用一些資源的。例如：

1.具備基礎(chǔ)服務(wù)的不同項目，相互做服務(wù)交叉接入，讓自己的App具備多用途。

2.以整體社區(qū)為單位，不同項目間有限的API共享，根據(jù)他人的數(shù)據(jù)優(yōu)化自身的運營數(shù)據(jù)，加快拓展速度。

3.互補項目合作營銷，共同區(qū)拓。此種情況在一線地推團隊間常有默契，只是高級別的合作比較少見。

這樣的合作方式，以社區(qū)O2O整體來看，顯然是有很大的好處，可以把整個盤子快速做大。另外，由于有了公有數(shù)據(jù)資源，可以迅速接入服務(wù)，原本因沒有服務(wù)能力而被扼殺的產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)就有了實現(xiàn)的基礎(chǔ)，可能不知不覺就出現(xiàn)了殺手級的應(yīng)用。O2O自此從功能型O2O時代進入場景型O2O時代。

當(dāng)然，眾所周知，這么美好的場景是不會出現(xiàn)在現(xiàn)實里的，比起提心吊膽的地合作，大家似乎都更喜歡血洗對方。?

一站式O2O APP開發(fā)

[ O2O研究 ] O2O洶涌,傳統(tǒng)美容院該如何應(yīng)對上門服務(wù)來襲

? ? ??以消滅美容院為使命的美容上門服務(wù)火爆來襲，從顧客到員工都受到巨大沖擊，美容上門服務(wù)的破壞性不言而喻。作為老老實實做了多年實體店，沒有多少互聯(lián)網(wǎng)知識，又得不到資本支持的美容院，該如何面對移動互聯(lián)網(wǎng)時代上門服務(wù)的洶涌來襲？

? ? 要回答這個問題，先要明確一個前提，拋開對美容師的影響不說，美容上門服務(wù)到底有什么樣的魔力，能吸引到顧客呢？總結(jié)起來，無非是以下三點：

? ??一、方便

??? 通過手機APP就可以了解到美容項目的產(chǎn)地、功效、價格，同時可以瀏覽美容師的詳細介紹及他人對美容師的評價，找到喜歡的項目及美容師，手指一點就可以完成預(yù)約。在線支付功能則免去給現(xiàn)金、刷卡的麻煩。更重要的是，上門服務(wù)足不出戶就可以讓美容師到家里來服務(wù)，無須舟船勞頓前往美容院。

? ?二、優(yōu)質(zhì)

??? 因為有上門服務(wù)企業(yè)的第三方監(jiān)管，服務(wù)提供者與監(jiān)管者分開，美容師在提供服務(wù)時必然要更盡心盡力，而第三方支付及APP給予消費者點評、投訴甚至要求退款的功能，則更從制度上保證了服務(wù)的品質(zhì)。

? ??三、便宜

? ? ?去除美容院這個“中介機構(gòu)”后，房租、水電、項目產(chǎn)品加盟費都不再是成本，故上門服務(wù)可以收取更低的價格。更重要的是，為了快速搶占市場，上門服務(wù)企業(yè)從風(fēng)投那拿到的錢，還會花很多用來補貼美容師、補貼顧客，造成顧客支出進一步降低。

? ? ?單單美容院來應(yīng)對上門服務(wù)的這三大優(yōu)勢，似乎無能為力，毫無取勝甚至競爭的能力，但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)遠非上門服務(wù)就可以代表，在這些上門服務(wù)企業(yè)看到河貍家火爆便開始大抄特抄之前，做美容服務(wù)綜合平臺的企業(yè)早就開始發(fā)力，欲借助移動互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)，幫助廣大美容院實現(xiàn)信息化與互聯(lián)網(wǎng)化。如果說美容上門服務(wù)是美容院的死敵，則美容服務(wù)綜合平臺同樣是上門服務(wù)的死敵。當(dāng)然，所謂敵人的敵人就是朋友，所以，說美容服務(wù)綜合平臺是傳統(tǒng)美容院的親密戰(zhàn)友一點也不為過。

??? 所謂美容服務(wù)綜合平臺，最簡單的理解就是美容行業(yè)的天貓——各大美容院都入駐此平臺，通過平臺提供的一系列營銷宣傳、店務(wù)管理工具，向消費者展示、銷售服務(wù)項目的同時，完善經(jīng)營管理，提升服務(wù)質(zhì)量。而廣大消費者則可通過此平臺來了解美容院信息、購買并享受相關(guān)服務(wù)，同時進行點評及分享。綜合平臺是否真的能幫助美容院抗衡甚至擊敗上門服務(wù)呢？回答是肯定的。

? ? ?方便方面：平臺同樣可以讓消費者通過手機查找附近的店、了解項目的產(chǎn)地、功能、價格、美容師的相關(guān)信息，同樣可以預(yù)約、在線支付。

? ? ?優(yōu)質(zhì)方面：同樣提供第三方監(jiān)管，顧客可以點評、投訴、申請退款，從而保證服務(wù)質(zhì)量。

? ? ?便宜方面：雖然房租、水電等成本怎么也繞不開，但如果入駐平臺后帶來客量的增長，這些成本有一個很好的分攤，同時平臺也會有市場推廣的費用來進行相應(yīng)補貼，再加上非常時期，美容院咬咬牙做一下優(yōu)惠，完全可以在價格上與上門服務(wù)分庭抗禮。

? ? ?由此可見，依托美容服務(wù)綜合平臺，傳統(tǒng)美容院完全可以與上門服務(wù)一爭高下。而作為目前美容服務(wù)綜合平臺的領(lǐng)導(dǎo)者——引導(dǎo)美、美麗加、美人記，又各有各的獨門絕技，好好利用則又能增加幾分勝算。

? ? ?最適應(yīng)美容院需求的平臺——引導(dǎo)美

??? 引導(dǎo)美由中聯(lián)美標(biāo)主導(dǎo)，以夢圓皇宮的精細化服務(wù)流程為藍本，直接在APP端設(shè)計出問診、生成療程、引入項目等功能，可以以極其“傻瓜”的方式生成相當(dāng)“智能”療程方案，同時將供應(yīng)商整合進來，完成全產(chǎn)業(yè)鏈的有效鏈接。更讓人耳目一新的是，引導(dǎo)美提出美麗移動車的理論，將美容房的標(biāo)準(zhǔn)配置放入一輛車中，既可滿足上門服務(wù)的便捷，又可達到美容院操作的舒適。同時，引導(dǎo)美背靠中聯(lián)美標(biāo)的龐大資源，結(jié)合創(chuàng)圓軟件雙管齊下，在宣傳、推廣時擁有巨大優(yōu)勢。

??? 可以預(yù)見，一旦引導(dǎo)美完成開發(fā)正式上線，必將成為最適應(yīng)美容院需求、特別是中大型店需求的綜合平臺。

? ??活得最久的平臺——美麗加

??? 美麗加由實際運營過美容院的騰訊高級產(chǎn)品經(jīng)理創(chuàng)立，故一出現(xiàn)就得到資本的追捧，獲得800萬天使投資。美麗加的團隊擁有純正的互聯(lián)網(wǎng)基因，對上門服務(wù)的推廣、宣傳手法了如指掌，總能輕易擊中其軟肋，在上門服務(wù)的重重包圍中始終保持市場占有率的領(lǐng)先，這也保證了美麗加始終獲得更多資本的青睞。而在美麗加通過引入美容行業(yè)專業(yè)人才及與中聯(lián)美標(biāo)達成戰(zhàn)略合作補齊美容專業(yè)短板后，立即獲得第二輪數(shù)千萬融資，美麗加已決定將融資的70%用于補貼美容院、員工及顧客，以幫助美容院實現(xiàn)信息化與互聯(lián)網(wǎng)化。

??? 如美麗加保持現(xiàn)有發(fā)展趨勢，必會獲得最多的資本關(guān)注，從而成為活得最久的綜合平臺。

? ??發(fā)展最快的平臺——美人記

??? 美人記原本是給美容院提供ERP、CRM等軟件系統(tǒng)，在渠道上擁有巨大的優(yōu)勢：據(jù)稱已有上百家美容院使用其提供的軟件系統(tǒng)。而這次美博會上，美人記又充分吸收引導(dǎo)美與美麗加的優(yōu)點，將APP與PC端整合成一個體系，利用138美容人才網(wǎng)的多方資源舉辦了一次影響巨大的發(fā)布會。相比引導(dǎo)美正在開發(fā)、美麗加已正常運營一年有余，美人記會在短時間內(nèi)迎來可觀的快速發(fā)展。

毫無疑問，一旦它的APP開發(fā)完畢正式上線，美人記將成為發(fā)展最快的綜合平臺。

?綜上所述，如各傳統(tǒng)美容院能根據(jù)自身現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃，快速選定以上美容服務(wù)綜合平臺，并與平臺保持高度步伐一致，定能有效抵御上門服務(wù)的沖擊。同時，充分利用綜合平臺提供的各類營銷、店務(wù)管理工具，提升人員綜合素質(zhì)，做好顧客細節(jié)服務(wù)、感動服務(wù)，提高經(jīng)營管理效率，定能擊敗上門服務(wù)，實現(xiàn)美容院的信息化與互聯(lián)化網(wǎng)。

一站式O2O APP開發(fā)