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大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)合并，餓了么進(jìn)化為到家O2O市場(chǎng)平臺(tái)

O2O市場(chǎng)兩大巨頭大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)的合并，讓外賣市場(chǎng)的另一個(gè)玩家餓了么陷入輿論漩渦，隨后外界曾多次傳出餓了么將參與合并，甚至與美團(tuán)外賣合并的消息。

對(duì)此，餓了么創(chuàng)始人張旭豪在昨日接受騰訊科技等媒體專訪時(shí)再次明確表示，餓了么會(huì)持續(xù)獨(dú)立發(fā)展。同時(shí)他也表示，目前餓了么沒有收到任何一家公司關(guān)于合并一事的接洽。

餓了么意志堅(jiān)定，但在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有巨頭撐腰（美團(tuán)外賣背后有美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)、百度外賣背后有百度）的情況下，即便是剛剛?cè)诘?.3億美元的F輪融資，顯然也不能高枕無憂。

“餓了么在整個(gè)本地生活領(lǐng)域，尤其是上門領(lǐng)域，和其他各方的發(fā)展方向和思考是非常不一樣的?！睆埿窈婪Q。從外賣交易平臺(tái)，到物流配送平臺(tái)，再到食材供應(yīng)鏈“有菜”，餓了么正在尋求一條差異化發(fā)展路線，將重心放在到家服務(wù)上。

尋求差異化：到家而非到店

不可否認(rèn)的是，O2O行業(yè)發(fā)展到今天，到店團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)正在慢慢走向下坡路。各個(gè)玩家更多關(guān)注的是到店支付，比如微信支付、支付寶支付、大眾點(diǎn)評(píng)力推的閃恵，都在搶奪用戶在店里的消費(fèi)場(chǎng)景。

但對(duì)于主攻外賣O2O市場(chǎng)的餓了么來說，將往到家的方向發(fā)展。

“整個(gè)到店行業(yè)還有很長(zhǎng)的路要走，而對(duì)于到家來說，核心其實(shí)是物流，是對(duì)用戶體驗(yàn)的保障，同時(shí)這也是增加更多品類到餓了么平臺(tái)上的基礎(chǔ)設(shè)施?！睆埿窈勒f。

就在昨天的媒體發(fā)布會(huì)上，張旭豪正式對(duì)外宣布有菜平臺(tái)的上線，加上此前推出的物流開放平臺(tái)，餓了么以外賣為核心，完成了三大業(yè)務(wù)板塊的布局。

第一是針對(duì)品類的交易平臺(tái)，包括早午晚餐、下午茶、生鮮水果等。張旭豪透露，新一輪投資方北京華聯(lián)集團(tuán)會(huì)把更多商超的資源放到餓了么的交易平臺(tái)上。也就是說餓了么將發(fā)力于社區(qū)O2O。

第 二是物流，包括自營(yíng)物流、開放配送平臺(tái)、個(gè)人的眾包物流。張旭豪透露，目前自營(yíng)物流已經(jīng)超過1000人，預(yù)計(jì)到年底會(huì)突破1萬人，給中高端的餐廳提供全方 位的物流配送服務(wù)；開放配送平臺(tái)，即代理商的物流部分，為中小型餐廳提供配送服務(wù)。張旭豪曾在8月份的開放配送平臺(tái)發(fā)布會(huì)上表示，該平臺(tái)將在500個(gè)城市 招募團(tuán)隊(duì)，形成數(shù)十萬的團(tuán)隊(duì)配送能力，支持日均300萬以上的配送訂單需求。

第三就是有菜。昨天發(fā)布會(huì)上，張旭豪首次公開介紹了食材供應(yīng)平臺(tái)“有菜”的發(fā)展情況。有菜即通過餓了么平臺(tái)上對(duì)餐廳的大數(shù)據(jù)積累，為中小型餐廳提供新鮮食材，涉及從餐廳到有菜商城，到渠道批發(fā)商，再到物流服務(wù)商的整個(gè)鏈條。未來還將有可能開放給C端。

餓 了么CIO信景波透露，有菜平臺(tái)自6月啟動(dòng)、7月試運(yùn)行、8月正式上線以來的一些數(shù)據(jù)：有菜日交易額達(dá)到400萬元，目前已經(jīng)覆蓋8個(gè)城市，預(yù)計(jì)年底之前 將覆蓋中國(guó)經(jīng)濟(jì)活躍的大中城市，預(yù)計(jì)將在11月底打通所有外賣平臺(tái)上的商戶。BD（商務(wù)拓展）團(tuán)隊(duì)大概有5000人，大概用了一兩周的時(shí)間覆蓋到幾萬家商 戶。

張旭豪表示，“O2O領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)更多是發(fā)生在C端，而我們的重點(diǎn)是在B端商戶，提供流量服務(wù)、物流服務(wù)、供應(yīng)鏈服務(wù)，這就是和其他企業(yè)差異化的地方?！?/p>

另外值得注意的是，盈利方面餓了么已經(jīng)通過廣告的形式實(shí)現(xiàn)了流量變現(xiàn)，目前餓了么外賣平臺(tái)的日均交易額已經(jīng)超過8000萬?？梢?，餓了么正在提高自身造血能力。

美好的愿景：堅(jiān)持獨(dú)立發(fā)展

從2009年創(chuàng)辦至今，餓了么已經(jīng)走過了6個(gè)年頭。

人力資源副總裁李寶興表示，從員工數(shù)量上來看，餓了么在2014年4月僅有200人，2014年8月增長(zhǎng)到1000人，2014年12月增長(zhǎng)到5000人，2015年10月達(dá)到了12000人，預(yù)計(jì)年底將突破15000人，平均年齡24.6歲。

這些數(shù)字意味著，餓了么的體量增長(zhǎng)很快，并且是一家年輕的公司。

有分析認(rèn)為，關(guān)于合并一事，餓了么想不變或賭氣不變，可能的一個(gè)原因是餓了么的團(tuán)隊(duì)依然年輕，年輕團(tuán)隊(duì)有理想、有沖勁，相信自己有可能沖出重圍。并且張旭豪也表示，已經(jīng)將上市提上議程，并且還聘請(qǐng)了具有上市操盤經(jīng)驗(yàn)的CFO，預(yù)計(jì)在2018年前完成上市。

另一方面，餓了么前不久剛剛獲得6.3億元融資，暫無存亡的憂慮，并且與戰(zhàn)線很廣的大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)，甚至是百度阿里相比，餓了么這一輪融資只用來打外賣市場(chǎng)，資金量也比較充實(shí)。

但這并不意味著餓了么就能安然無憂。

盡管張旭豪明確表示餓了么的管理層仍然把控著整個(gè)公司的方向，在話語權(quán)方面沒有什么大問題。但不可否認(rèn)，多輪融資讓餓了么的股份稀釋比較大。

今年8月底，餓了么宣布完成6.3億美元F輪系列融資，由中信產(chǎn)業(yè)基金、華聯(lián)股份領(lǐng)投，華人文化產(chǎn)業(yè)基金、歌斐資產(chǎn)等新投資方，及騰訊、京東、紅杉資本等原投資方跟投。

需要指出的是，餓了么每一輪的估值股份稀釋都非常大，在E輪融資時(shí)，就有人稱餓了么股份稀釋達(dá)到40%。到餓了么F輪融資，估值20億美元，而融資達(dá)6.3億美元，再一次說明餓了么管理層稀釋的股份非常多。

至此，餓了么在F輪之后的融資可能會(huì)面臨新的挑戰(zhàn)。百度外賣融資2.5億，大眾點(diǎn)評(píng)美團(tuán)合并，美團(tuán)外賣背后站著美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)，百度外賣則有百度撐腰，相比之下餓了么還缺一個(gè)強(qiáng)有力的戰(zhàn)略股東。正如張旭豪本人所說，“我們是輕量級(jí)選手，是在和重量級(jí)選手PK?！?/p>

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阿里的O2O玩法不一樣，二季度凈利潤(rùn)增長(zhǎng)649%

北京時(shí)間10月27日消息，阿里巴巴集團(tuán)(NYSE：BABA)今日發(fā)布了截至2015年9月30日 的2016財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)。營(yíng)收為人民幣221.71億元(約合34.90億美元)，同比增長(zhǎng)32%。凈利潤(rùn)為人民幣227.03億元(約合35.72 億美元)，較上年同期的人民幣30.30億元增長(zhǎng)649%?；诜敲绹?guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，凈利潤(rùn)為人民幣92.52億元(約合14.57億美元)，較上年同期 的人民幣60.08億元增長(zhǎng)36%。

財(cái)報(bào)發(fā)布后，阿里巴巴首席執(zhí)行官?gòu)堄?、首席?cái)務(wù)官武衛(wèi)、董事局執(zhí)行副主席蔡崇信等高管出席了隨后舉行的電話會(huì)議，解讀財(cái)報(bào)要點(diǎn)并回答分析師提問。
以下為分析師問答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：
美國(guó)銀行-美林分析師：我有兩個(gè)問題，首先是關(guān)于你們的中國(guó)在線零售業(yè)務(wù)，我們看到在過去幾個(gè)季度，天貓?jiān)谠鲩L(zhǎng)率方面都超過淘寶，而且這個(gè)趨勢(shì)越來越明顯，我想知道你們對(duì)此的看法，你們有沒有看到用戶群體和用戶習(xí)慣出現(xiàn)什么結(jié)構(gòu)性的變化？淘寶的長(zhǎng)期定位可能是什么？
第二，我想了解一下你們?cè)谝欢€城市之外的中小城市的業(yè)務(wù)擴(kuò)張方面的最新進(jìn)展？

張 勇：我們一直強(qiáng)調(diào)，對(duì)于中國(guó)在線零售業(yè)務(wù)，我們是把淘寶和天貓平臺(tái)當(dāng)做一個(gè)整體來管理的。淘寶和天貓是兩個(gè)不同的品牌，它們各自擁有非常清晰的市場(chǎng)定位， 但是它們也是整合在一起的平臺(tái)。所以我們看的是將兩者加在一起的整體增長(zhǎng)率，并且對(duì)此有非常清晰的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，也就是在五年之內(nèi)達(dá)到一萬億的銷售額。目前， 我們非常高興地看到公司正在逐步按計(jì)劃朝這個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)。

在偏遠(yuǎn)地區(qū)，半年多前我們開始進(jìn)行一 些推廣活動(dòng)和擴(kuò)張措施，目前我們看到了非常好的進(jìn)展。第二財(cái)季我們?cè)黾恿?000個(gè)淘寶村，中國(guó)市場(chǎng)非常大，我們其實(shí)還處在發(fā)展的初期階段，現(xiàn)在最重要的 事情還是為農(nóng)民創(chuàng)造一個(gè)價(jià)值平臺(tái)，現(xiàn)在我們正在幫助他們從阿里巴巴的平臺(tái)購(gòu)物以提升生活方式，未來我們將幫助他們將自己生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售到城市中去。我們會(huì) 繼續(xù)在偏遠(yuǎn)地區(qū)加快發(fā)展，為用戶創(chuàng)造方便。
摩根士丹利分析師：我也有兩個(gè)問題，首先是關(guān)于品牌 電子商務(wù)的，今年的雙十一很明顯的重點(diǎn)是渠道，我們從零售商那里聽說現(xiàn)在他們來自天貓的銷售中20%到50%都是消費(fèi)者到他們的店鋪中完成的，這是很大的 一個(gè)進(jìn)展，可否介紹一下你們短期內(nèi)將如何衡量這方面戰(zhàn)略的效果？你們將如何記錄那些到零售商家實(shí)體店鋪里完成的銷售額？
另外，我從不同的渠道聽說今年雙十一的市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用將達(dá)到30億美元，請(qǐng)問這30億美元將如何花，預(yù)期將取得什么效果？長(zhǎng)期來看，這對(duì)于阿里巴巴在線上線下營(yíng)銷的收入影響是什么？
第 二，關(guān)于你們的EBITDA（稅息折舊及攤銷前利潤(rùn)）利潤(rùn)率方面，近期你們提出全資收購(gòu)優(yōu)酷土豆，很明顯近期中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的整合非常多，你們會(huì)不會(huì)覺得 現(xiàn)有的戰(zhàn)略性的資產(chǎn)的估值已經(jīng)比較合理而加快對(duì)于這些戰(zhàn)略性資產(chǎn)的收購(gòu)？還是說公司現(xiàn)有的EBITDA利潤(rùn)率已經(jīng)是比較好的可以持續(xù)發(fā)展下去的水平？

武 衛(wèi)：我先來回答第二個(gè)問題，關(guān)于利潤(rùn)率，我們想要說的還是，阿里巴巴的業(yè)務(wù)發(fā)展不是以追求利潤(rùn)率為目標(biāo)的，這也是我們不給出利潤(rùn)率預(yù)期的原因。我們的核心 業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率比較高，我們會(huì)繼續(xù)對(duì)新的和現(xiàn)有的業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略性投資，已獲得長(zhǎng)期的價(jià)值和利潤(rùn)的提升。在投資方面，我們有非常嚴(yán)格的篩選標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于投資后的 效果，我們也有相應(yīng)的衡量指標(biāo)和工具。

張勇：對(duì)于你第一個(gè)問題，今天，我們?cè)诿鎸?duì)這些O2O 領(lǐng)域的機(jī)會(huì)的時(shí)候，覺得應(yīng)該針對(duì)不同的類別和行業(yè)發(fā)展不同的解決方案，不同的行業(yè)應(yīng)該發(fā)展不同的措施，人們一直都在說線上線下的購(gòu)物體驗(yàn)，目前，我們?cè)诮y(tǒng) 計(jì)銷售額的時(shí)候，只計(jì)算了通過阿里巴巴的平臺(tái)通過支付寶支付完成的交易的金額。

但是我們的O2O戰(zhàn)略的一部分卻是一些從線上產(chǎn)生、到線下完成的訂單，消費(fèi)者實(shí)際上是到實(shí)體店鋪里去取貨，他們可以通過線上進(jìn)行購(gòu)買，但是到線下去享受服務(wù)，所以不同的行業(yè)可能會(huì)有不同，但是我們統(tǒng)計(jì)的銷售額永遠(yuǎn)都是通過我們的平臺(tái)完成的交易額。

對(duì)于你提到的30億美元營(yíng)銷費(fèi)用，對(duì)此我們并不知情，這并不屬于我們的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。
分析師：可否介紹一下那部分并沒變現(xiàn)的平臺(tái)交易額？比如，淘寶平臺(tái)上的賣家有多少是不向阿里巴巴支付任何費(fèi)用的？他們產(chǎn)生的交易額占你們總交易額的比例大約是多少？
第二，阿里云計(jì)算業(yè)務(wù)的1.02億收入中，有多少是來自傳統(tǒng)云計(jì)算業(yè)務(wù)比如基礎(chǔ)設(shè)施、平臺(tái)和服務(wù)等，有多少是來自網(wǎng)絡(luò)主機(jī)托管服務(wù)？云計(jì)算業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)有多快？

蔡 崇信：我們并沒有把特定的交易額與特定某塊的收入連結(jié)在一起，因?yàn)閺V告主在我們的平臺(tái)進(jìn)行廣告投放，并不僅僅是為了那部分直接能夠產(chǎn)生的銷售額，他們也尋 求獲得新消費(fèi)者、與消費(fèi)者互動(dòng)等，一種可能的場(chǎng)景是，一個(gè)用戶因?yàn)槟硞€(gè)商家的廣告推廣而購(gòu)買了其商品，然后一個(gè)星期之后，這個(gè)用戶又回到這家商家再次購(gòu)買 商品，因?yàn)橛脩羰詹亓诉@家店鋪。這中額外產(chǎn)生的銷售額雖然并不是廣告投放的直接效果，但是商家獲取了新用戶。

所以，商戶通過在我們的系統(tǒng)投放廣告達(dá)到的效果有很多種，并不是只有直接產(chǎn)生的銷售額而已。我們覺得我們的中國(guó)零售平臺(tái)是特別好的一個(gè)地方，幫助商戶來建立品類、推廣店鋪并且與用戶互動(dòng)聯(lián)系，這就是中國(guó)零售平臺(tái)對(duì)商家最大的吸引力。

武衛(wèi)：關(guān)于你第二個(gè)問題，阿里云大部分的營(yíng)收都來自傳統(tǒng)云計(jì)算業(yè)務(wù)。
86 Research分析師：你們中國(guó)零售平臺(tái)上各品類商品對(duì)營(yíng)收的貢獻(xiàn)比例的最新變化？我覺得可能服裝是比較成熟的品類，一些新的品類比如食品和飲料的發(fā)展比較強(qiáng)勁，那么新的品類是不是在增長(zhǎng)率的貢獻(xiàn)方面比比較成熟的品牌高？
第二，我覺得阿里云計(jì)算業(yè)務(wù)三位數(shù)的增長(zhǎng)應(yīng)該主要是用戶數(shù)目增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)的，可否介紹阿里云的最新客戶數(shù)以及云計(jì)算業(yè)務(wù)的盈利情況？

張勇：總銷售額按品類來分的話，天貓的消費(fèi)電子產(chǎn)品、手機(jī)和大家電產(chǎn)品的銷售在上季度增長(zhǎng)很快，此外，我們還看到的一個(gè)非常明顯的趨勢(shì)是，更多人在我們的零售平臺(tái)上購(gòu)買日用必需品，因?yàn)檫@比去實(shí)體零售店方便得多，食品飲料、尤其是生鮮食品，也越來越受在線消費(fèi)者的歡迎。

武衛(wèi)：阿里云計(jì)算的付費(fèi)用戶的增長(zhǎng)情況非常不錯(cuò)，這方面的數(shù)據(jù)我們并沒有每季度都公布，目前使用阿里云服務(wù)的企業(yè)用戶已經(jīng)超過150萬，有一部分是淘寶和天貓上的商戶，未來我們可能會(huì)考慮公布更多這方面的情況。

蔡崇信：關(guān)于云計(jì)算業(yè)務(wù)盈利性的問題，目前云計(jì)算行業(yè)還處于發(fā)展初期，市場(chǎng)潛力非常大，阿里云目前還沒有考慮盈利的問題，因?yàn)殚L(zhǎng)期看來，這項(xiàng)業(yè)務(wù)一定會(huì)盈利，但盈利并不是我們目前關(guān)注的重點(diǎn)。
瑞 銀分析師：我有兩個(gè)關(guān)于行業(yè)聯(lián)盟的問題，你們提到要在雙十一促銷期間與其他幾家各家在線零售商進(jìn)行合作，現(xiàn)在看起來，阿里巴巴的角色正在從實(shí)體商業(yè)的攪局 者，轉(zhuǎn)變成為實(shí)體店的拯救者，那么你們?nèi)绾慰创诰€零售未來的長(zhǎng)期發(fā)展前景？隨著與線下商業(yè)合作的加深，阿里巴巴在中國(guó)整體零售領(lǐng)域的滲透率還能有很大的 提升嗎？
第二個(gè)問題與在線旅游服務(wù)相關(guān)，昨天百度，攜程和去哪兒達(dá)成交易之后，你們?nèi)绾慰创袊?guó)在線旅游服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局？其中阿里巴巴將扮演什么樣的角色？

張勇：現(xiàn)在中國(guó)在線零售的銷售額只占社會(huì)零售總額的10%左右，增長(zhǎng)潛力還非常大。從用戶分布來看，中國(guó)有一半的人口生活在小城市和農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)，這也是我們啟動(dòng)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目的原因，幫助農(nóng)村居民接觸電商，也是我們新用戶發(fā)展的需要。

商品品類拓展方面，現(xiàn)在越來越多的人選擇在線上購(gòu)買日用品、家居用品，對(duì)于一些品類而言，電商的滲透率還遠(yuǎn)低于10%，未來的增長(zhǎng)潛力很大。

第二個(gè)問題，是的，我們了解到了百度和攜程的交易公告，我們相信中國(guó)的旅游市場(chǎng)非常大，市場(chǎng)規(guī)模超過5000億，而且中國(guó)用戶的生活水平正在逐漸提升，越來越多中國(guó)人出去旅游。我們的旅游業(yè)務(wù)是“去啊”，“去啊”的發(fā)展非常好，公司在旅游領(lǐng)域的投入也會(huì)繼續(xù)增加。
德意志銀行分析師：宏觀經(jīng)濟(jì)疲弱會(huì)否對(duì)公司四季度的平臺(tái)銷售額增長(zhǎng)帶來影響？你們對(duì)雙十一的銷售額增長(zhǎng)有無設(shè)定目標(biāo)？
第二，PC端的Take Rate（指電商平臺(tái)對(duì)于平臺(tái)上產(chǎn)生的一定交易額中獲得的收入的比例）最近幾個(gè)季度都在下降，看起來你們正在進(jìn)行新的廣告的嘗試，你們?nèi)绾晤A(yù)測(cè)第四季度以及接下來的PC端Take Rate的變化？

蔡 崇信：宏觀經(jīng)濟(jì)方面，我們覺得其實(shí)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)依舊非?？欤⒗锇桶鸵矊⑹芑萦谶@種快速增長(zhǎng)，這是一個(gè)雙向受惠的局面。但是，我們覺得目前的宏觀經(jīng)濟(jì)情 況不會(huì)從根本上影響中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)節(jié)奏，要知道消費(fèi)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)中的貢獻(xiàn)率只占37%，而在一些發(fā)達(dá)國(guó)家，這個(gè)比例則超過60%，所以中國(guó)消費(fèi)增長(zhǎng)的動(dòng)力 依舊非常強(qiáng)勁。

中國(guó)消費(fèi)者的現(xiàn)金流動(dòng)性非常好，儲(chǔ)蓄率更高，并且過去幾年每年的平均工資增長(zhǎng)率都超過10%，所以我們預(yù)計(jì)暫時(shí)的宏觀經(jīng)濟(jì)放緩不會(huì)從根本是帶來居民消費(fèi)模式的變化。至于公司的平臺(tái)銷售額增長(zhǎng)預(yù)期，我們無法提供，下個(gè)季度的數(shù)據(jù)非常難以預(yù)測(cè)。

武 衛(wèi)：關(guān)于PC端的變現(xiàn)的問題，你注意到了公司的PC端變現(xiàn)能力在穩(wěn)定改善，但是變現(xiàn)這個(gè)問題我們認(rèn)為將PC端和移動(dòng)端綜合起來看，比只關(guān)注移動(dòng)端或者PC 端的Take Rate更有意義，因?yàn)槲覀儗⒘闶燮脚_(tái)視為一個(gè)整體，貢獻(xiàn)PC端營(yíng)收和移動(dòng)端營(yíng)收的商戶都是同樣的商戶，只是在不同的屏幕背后而已。未來，當(dāng)然我們認(rèn)為移 動(dòng)端營(yíng)收轉(zhuǎn)化率的數(shù)值更為重要，因?yàn)樯霞径纫苿?dòng)端貢獻(xiàn)了超過60%的總交易和超過60%的中國(guó)零售平臺(tái)的收入，我們認(rèn)為移動(dòng)端的Take Rate從長(zhǎng)期來看還將繼續(xù)增長(zhǎng)，雖然短期的話增長(zhǎng)率并不一定一直在提高。

張勇：關(guān)于雙十一，阿里巴巴所有參與的商戶與服務(wù)提供商都在為兩個(gè)星期后的雙十一在做準(zhǔn)備，今年雙十一從戰(zhàn)略上看會(huì)注重移動(dòng)端，PC電商向移動(dòng)端的過渡改變了用戶消費(fèi)模式，預(yù)計(jì)很多人雙十一那天會(huì)在半夜開始的時(shí)候進(jìn)行購(gòu)物，整天來看，很多人會(huì)在移動(dòng)端進(jìn)行購(gòu)物。

第二，今年的雙十一也將注重電商全球化，這也是為什么在今年雙十一的開啟儀式上請(qǐng)了那么多外國(guó)品牌的代表的原因，這是我們?nèi)蚧瘧?zhàn)略的起步。

此外，今年的雙十一還將注重渠道，我們與線下實(shí)體商戶的合作將遍及中國(guó)330個(gè)城市為用戶提供整體的購(gòu)物體驗(yàn)。此外，我們無法給出雙十一銷售額的具體預(yù)期。
摩根大通分析師：我知道你們不具體提供對(duì)利潤(rùn)和利潤(rùn)率的預(yù)期，但是公司第二財(cái)季的利潤(rùn)率同比基本沒有變化，2017財(cái)年利潤(rùn)率大致會(huì)有怎樣的趨勢(shì)？

武 衛(wèi)：我們的核心業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率是非常健康的，在55%到60%之間。雖然第二財(cái)季利潤(rùn)率同比是持平的，明年公司還將繼續(xù)進(jìn)行戰(zhàn)略投資。你們很多人都一直問利 潤(rùn)率的問題，從以往經(jīng)驗(yàn)來看，每次我們進(jìn)行戰(zhàn)略投資的時(shí)候，總會(huì)引起投資者關(guān)于利潤(rùn)率的擔(dān)憂，但是想象一下，如果阿里巴巴2003年沒有對(duì)淘寶投 資，2009年沒有投資云計(jì)算業(yè)務(wù)，就因?yàn)槟切┠旰芏嗳速|(zhì)疑我們的利潤(rùn)率，那么很難想象阿里巴巴現(xiàn)在會(huì)是個(gè)什么情況。

UC和高德業(yè)務(wù)的進(jìn)展很好，雖然目前還比較小，我們未來會(huì)公布更多的信息，對(duì)于優(yōu)酷土豆的投資并不會(huì)從根本上改變公司的利潤(rùn)結(jié)構(gòu)。
高盛分析師：我的計(jì)算顯示天貓上財(cái)季總銷售額環(huán)比增長(zhǎng)了73%，這是創(chuàng)紀(jì)錄的增速，如此快速增長(zhǎng)的原因是什么？未來這一增速會(huì)否可以保持？
第二，公司O2O業(yè)務(wù)策略是什么？是與其他O2O平臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)金補(bǔ)貼戰(zhàn)，還是會(huì)利用用戶優(yōu)勢(shì)采取別的策略？

武 衛(wèi)：總交易額的增長(zhǎng)方面，我們一直將天貓和淘寶視為一個(gè)整體，兩者合起來的增長(zhǎng)數(shù)字對(duì)公司而言更有意義。第二，公司此前提到了到2020財(cái)年平臺(tái)銷售額達(dá) 到1萬億美元的目標(biāo)，你可以由此推算未來幾年的銷售額增長(zhǎng)預(yù)期。整體上看，天貓平臺(tái)的品牌和服務(wù)更有優(yōu)勢(shì)，因此增長(zhǎng)更快。

蔡崇信：中國(guó)的O2O市場(chǎng)規(guī)模非常大，規(guī)模在1萬億美元左右，我們認(rèn)為，這個(gè)行業(yè)現(xiàn)階段可以容得下幾家服務(wù)提供商，并不會(huì)出現(xiàn)贏家通吃的情況。目前，O2O市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，各家公司的資金投入主要用于用戶獲取和返現(xiàn)補(bǔ)貼。

阿 里巴巴在移動(dòng)端擁有無可比擬的用戶優(yōu)勢(shì)，手機(jī)淘寶和支付寶錢包都屬于中國(guó)用戶最大的應(yīng)用，用戶每天都會(huì)進(jìn)行交易，而兩者都有“口碑”業(yè)務(wù)的入口，所以阿里 巴巴在O2O業(yè)務(wù)上的投入可能與其他O2O服務(wù)提供商不太一樣，我們覺得一些領(lǐng)域比如商戶獲取和其他可以創(chuàng)新的方面是值得投資的領(lǐng)域，建立巨大的銷售團(tuán)隊(duì) 并不是正確的競(jìng)爭(zhēng)方式。阿里巴巴希望將“口碑”業(yè)務(wù)發(fā)展成創(chuàng)新型、輕型的業(yè)務(wù)。
分析師：可否預(yù)測(cè)一下PC端營(yíng)收轉(zhuǎn)化率的趨勢(shì)？看起來第一財(cái)季該轉(zhuǎn)化率下降了0.5個(gè)百分點(diǎn)左右，而第二財(cái)季下降了0.07個(gè)百分點(diǎn)，那么第三財(cái)季該轉(zhuǎn)化率是否會(huì)出現(xiàn)上升？
另外，雅虎將剝離出Aabaco，可否介紹這家公司與阿里巴巴的關(guān)系？阿里巴巴有沒有興趣回購(gòu)Aabaco股份？

武衛(wèi)：我們一直努力在添加更多廣告庫存的情況下，同時(shí)提高在線營(yíng)銷服務(wù)的效率，PC端的Take Rate正在穩(wěn)步提升，但我們?nèi)匀辉敢鈱C端和移動(dòng)端營(yíng)收轉(zhuǎn)化率放在一起考慮，移動(dòng)端銷售額未來還將繼續(xù)增長(zhǎng)。

蔡 崇信：關(guān)于Aabaco，我們和大家一樣，除了公開的媒體消息，并沒有更多的了解。我們最近從新聞中讀到，這家公司的剝離可能要延遲到明年1月份，此外我 們不預(yù)測(cè)那之后會(huì)發(fā)生什么事情。關(guān)于投資會(huì)回購(gòu)，我們的考慮就與我們進(jìn)行股票回購(gòu)計(jì)劃的原則一樣，一定要為股東創(chuàng)造價(jià)值。

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Android（安卓）稱霸最大的挑戰(zhàn)

智能手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)從局限于某些地區(qū)的小業(yè)務(wù)發(fā)展成一個(gè)覆蓋全球的生態(tài)系統(tǒng)，Android已經(jīng)成為一個(gè)獨(dú)占鰲頭的智能手機(jī)平臺(tái)，基于Android（安卓）的智能手機(jī)和平板電腦的每月活躍用戶總數(shù)高達(dá)14億人。

盡管Android已經(jīng)獲得成功，但是它的未來仍然存在極大的不確定性。由于Android的開源變體眾多，生態(tài)系統(tǒng)的碎片化問題非常嚴(yán)重，這也引發(fā)了與安 全和應(yīng)用開發(fā)有關(guān)的很多問題。隨著關(guān)鍵的智能手機(jī)市場(chǎng)從美國(guó)等發(fā)達(dá)地區(qū)轉(zhuǎn)移到印度和巴西等新興市場(chǎng)，谷歌試圖通過其Android One項(xiàng)目保持對(duì)Android的控制權(quán)，而第三方廠商將力推本地化版本的Android以便更好地迎合新用戶。

最近，市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)BusinessInsider Intelligence在報(bào)告中分析了Android平臺(tái)當(dāng)前的規(guī)模以及關(guān)鍵市場(chǎng)存在的最大機(jī)會(huì)和最大挑戰(zhàn)。報(bào)告還評(píng)估了Android碎片化問題 的影響，碎片化問題對(duì)Android生態(tài)系統(tǒng)的不同成長(zhǎng)部分比如Android Wear和Android Pay造成的限制，以及Android的蓬勃發(fā)展給移動(dòng)公司和應(yīng)用開發(fā)商帶來的挑戰(zhàn)。

報(bào)告得出的部分關(guān)鍵結(jié)論如下：

·Android是全球應(yīng)用最廣泛的移動(dòng)平臺(tái)。我們估計(jì)，在2015年第二季度，全球售出的、運(yùn)行Android系統(tǒng)的智能手機(jī)大約為2.825億部，占比約83%。相比之下，第二季度售出的、運(yùn)行iOS系統(tǒng)的智能手機(jī)僅為4730萬部。

·碎片化是Android平臺(tái)當(dāng)前面臨的最大問題。三分之一的Android設(shè)備用戶仍在使用2012年或更早時(shí)間發(fā)布的不同版本的Android。缺乏一個(gè)有凝聚力的平臺(tái)讓應(yīng)用開發(fā)和安全變得更加復(fù)雜。

· 碎片化同時(shí)也是Android平臺(tái)面臨的最大機(jī)會(huì)。隨著Android廠商陣營(yíng)的不斷壯大，消費(fèi)者擁有的選擇也越來越多。截至2015年8月，全球共有 2.4萬款不同的Android設(shè)備，它們來自1300多個(gè)品牌，它們所有的操作系統(tǒng)都是以Android開源核心為基礎(chǔ)開發(fā)而成。

·Google Play應(yīng)用商店在競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位，但是應(yīng)用和開發(fā)者的大量涌入讓應(yīng)用發(fā)現(xiàn)給營(yíng)銷商們提出了難題。Google Play已經(jīng)在2014年時(shí)在應(yīng)用數(shù)量上超越了iOS App Store，但是將一款應(yīng)用推到消費(fèi)者面前所需的高額費(fèi)用將推動(dòng)Android平臺(tái)上的應(yīng)用營(yíng)銷成本達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的高位。

·Android帶動(dòng)的流量和它創(chuàng)造的收入之間的不對(duì)等給這個(gè)平臺(tái)帶來了無盡的煩惱。iOS帶動(dòng)的流量相對(duì)較少，但是它創(chuàng)造的收入?yún)s遠(yuǎn)高于Android平臺(tái)，這也使得iOS用戶對(duì)于營(yíng)銷商和零售商而言的價(jià)值更高一些。

·新興市場(chǎng)的Android未來發(fā)展的關(guān)鍵。谷歌希望能在“讓下一個(gè)十億人上網(wǎng)”的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，但它面臨著它自己的手機(jī)廠商和運(yùn)營(yíng)商合作伙伴以及蘋果等傳統(tǒng)老對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。

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上門汽車O2O APP進(jìn)入“剩者為王”時(shí)期

中國(guó)汽車保有量持續(xù)上升，泛汽車交通物流已經(jīng)成為萬億級(jí)市場(chǎng)?！盁o論是汽車保險(xiǎn)、美容、配件銷售、O 2 O，每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都足以成長(zhǎng)出至少兩家上市公司，整個(gè)汽車后市場(chǎng)未來可以容納超過十家上市公司?！庇熊囈院髣?chuàng)始人徐晨華表示，然而由于資本對(duì)于汽車后市場(chǎng)的不了解，之前曾一度認(rèn)為砸錢就能夠砸出一個(gè)大市場(chǎng)來，其實(shí)很不理性。

如果說2006年至尊租車、一嗨租車的成立，帶動(dòng)中國(guó)泛汽車交通O2O的起步。此后8年間，從神州租車、 e代駕、滴滴出行系列、神州租車以及Uber的落地，推動(dòng)泛汽車交通O2O從探索期走向成熟。易觀智庫分析，通過補(bǔ)貼獲得用戶，通過燒錢搭建平臺(tái)，曾經(jīng)是 泛汽車交通物流領(lǐng)域里可以通行的商業(yè)邏輯，然而伴隨著今年7月資本寒冬的到來，泛汽車交通物流行業(yè)的O 2 O項(xiàng)目不時(shí)傳來關(guān)閉的消息，燒錢建平臺(tái)是不是唯一的商業(yè)模式？即便資本雄厚，燒到什么時(shí)候可以停？如果不燒錢，這個(gè)行業(yè)還可以怎樣賺錢？

近日O2O洗車平臺(tái)e洗車曝出“瀕臨倒閉”的消息，引爆了創(chuàng)投對(duì)O 2O戰(zhàn)場(chǎng)的關(guān)注。業(yè)界分析，至少有九成以上的汽車上門服務(wù)項(xiàng)目已經(jīng)關(guān)閉或者瀕臨關(guān)閉。

小基金錢袋已緊，大公司壓價(jià)掃貨

資本寒冬對(duì)于創(chuàng)業(yè)者，也已經(jīng)成為無需回避的問題。一些小規(guī)模的私募基金全面收縮，甚至內(nèi)部已經(jīng)悄悄下達(dá)了只看不投的指令，但是包括ID G、紅杉資本在內(nèi)的國(guó)際投資機(jī)構(gòu)，卻頻頻出擊，盡管也隨行就市地壓低了估值，但卻是在逆勢(shì)挑貨掃貨。

“資本寒冬”的到來，令無論是創(chuàng)業(yè)者還是投資人都看到了A B兩面。不好的一面離得更近，一些滿懷希望的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目在近兩個(gè)月里傳出關(guān)閉或暫停的消息。另外一面卻是，從成立之初便一直嘗試著“自造”小棉襖的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 卻在這個(gè)時(shí)候脫穎而出，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的現(xiàn)金流，一點(diǎn)點(diǎn)的盈利能力，在這樣的寒冬，即使沒有資本加持，也依然活得下去。

“其實(shí)每個(gè)行業(yè)經(jīng)過一個(gè)高峰之后都必然面臨低谷，競(jìng)爭(zhēng)力不足的公司在這個(gè)階段被淘汰，這是行業(yè)進(jìn)化的自然規(guī)律?！?號(hào)貨的創(chuàng)始人劉聞波認(rèn)為， 之前汽車交通物流領(lǐng)域的O2O項(xiàng)目，都在想著怎么大干快上，怎么能用一年的時(shí)間干五年的事情，天冷了，人也清醒了，原來一年的時(shí)間還是只能干一年的事情， 企業(yè)的邏輯從來都沒有改變過。他甚至有點(diǎn)感謝這個(gè)寒冬，認(rèn)為是難得的機(jī)會(huì)，“一個(gè)偉大的企業(yè)往往就是在艱苦的時(shí)候誕生的。”對(duì)于行業(yè)來說，也并不是全無生 機(jī)，盡管小的私募基金全面收縮甚至只看不投，但是大的V C卻在趁機(jī)用更低的價(jià)格收入更優(yōu)秀的項(xiàng)目，“O 2O上門服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)該有九成以上是虧損的，這一輪會(huì)死掉很多?！?/p>

“即便有錢，也不是燒得越多市場(chǎng)就越好，諾輝投資合伙人、華友天使會(huì)創(chuàng)始人郭召林說，沒有合理的盈利模式，攤子鋪大了管理運(yùn)維能力跟不上，燒 得越多死得越快?！狈N子期項(xiàng)目在他看來，根本不存在燒錢的概念，因?yàn)榉N子期的核心任務(wù)是跑通盈利模式和商業(yè)閉環(huán)，一兩千人局限在一個(gè)小圈子的時(shí)候是一種形 態(tài)，擴(kuò)張到一兩萬人的時(shí)候，需求和之前會(huì)有所偏差，甚至連支付模式都會(huì)有所不同。“如果有項(xiàng)目種子期要融500萬元，給我說50萬做后臺(tái)，50萬招人，其 他的用來砸市場(chǎng)，這根本就不靠譜?！?/p>

泛汽車交通物流，產(chǎn)業(yè)白丁慎入場(chǎng)

燒錢為榮的階段，不懂得燒錢，不談一點(diǎn)平臺(tái)概念，不說一點(diǎn)入口和流量，就好像自帶“非互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目”的叉叉。寒冬到來，資本溫度降低，市場(chǎng)終于 有段時(shí)間可以清醒地問自己，互聯(lián)網(wǎng)+的商業(yè)邏輯究竟是怎樣的？就像一度活躍在小區(qū)車庫的一元洗車，車主們沖著補(bǔ)貼成為用戶，然而當(dāng)補(bǔ)貼停止，這些用戶會(huì)不 會(huì)還沉淀在你的平臺(tái)上？未來他們又該如何變現(xiàn)？

資本進(jìn)入之后，反而對(duì)穩(wěn)扎穩(wěn)打的滾動(dòng)發(fā)展的公司沖擊很大，盡管去年已經(jīng)拿到投資，“有車以后”在判斷市場(chǎng)方向的時(shí)候，最先確定下來的應(yīng)對(duì)策略就是，要避開這些砸錢的領(lǐng)域。

受訪嘉賓一致表示，目前汽車O 2O切入市場(chǎng)的層次非常淺，雖然看上去汽車后市場(chǎng)痛點(diǎn)非常多，但實(shí)際上由于頻次很低，這個(gè)痛點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有想象的那么痛。“歐洲車1萬公里、日本車韓國(guó)車 5000公里保養(yǎng)一次，一般普通家用車每年跑1萬-1.5萬公里，一年保養(yǎng)的次數(shù)是1-3次，哪怕保養(yǎng)一次便宜40%，也就幾百塊錢?！毙斐咳A把這樣的痛 點(diǎn)視為偽痛點(diǎn)。

如果說去年是泛汽車交通物流創(chuàng)業(yè)爆發(fā)的元年，那么今年過后，很多已經(jīng)從先驅(qū)變成了先烈，但是市場(chǎng)依然閃耀著誘人的光彩，穿上了自制小棉襖的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，依然等待著資本的助力。

問題1：交通運(yùn)輸O2O目前依舊是燒錢建平臺(tái)的模式嗎？

錢一定要燒，關(guān)鍵看燒在什么階段

不僅僅是交通運(yùn)輸，包括衣食住行行業(yè)，都經(jīng)歷過一個(gè)燒錢為榮的階段，不懂得為何建平臺(tái)一定要燒錢，曾經(jīng)被認(rèn)為是不具有互聯(lián)網(wǎng)的重要表現(xiàn)之一。 然而當(dāng)資本收緊，鉚足了勁準(zhǔn)備燒錢的項(xiàng)目紛紛倒下，按照徐晨華了解到的信息，從7月開始，雖然資本“入冬”不久，至少有九成以上的汽車上門服務(wù)項(xiàng)目已經(jīng)關(guān) 閉或者瀕臨關(guān)閉，從上月開始，他創(chuàng)建的“有車以后”項(xiàng)目已經(jīng)陸續(xù)收到2-3位此前的創(chuàng)業(yè)者。

平臺(tái)要不要燒錢？這是個(gè)問題。讓人意外的是，最贊成燒錢的居然是投資人。郭召林至今仍不反對(duì)燒錢，但是要燒下去的時(shí)候有收益，盈利模式清晰， 并且燒錢也并不是劑萬能良藥?！耙载涍\(yùn)O 2O為例，貨主和司機(jī)之間的信息在互聯(lián)網(wǎng)+之前也基本是對(duì)等的，如果在這個(gè)領(lǐng)域燒錢，會(huì)讓原本就不充沛的運(yùn)力分得更散，更加不能解決司機(jī)工作量不足的問 題，這個(gè)時(shí)候燒錢還不如組建呼叫中心團(tuán)隊(duì)可以沉淀更多用戶?！?/p>

空中租車創(chuàng)始人張群嵩認(rèn)為，基于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和戰(zhàn)略考慮，快速成長(zhǎng)避免不了燒錢，但在商業(yè)模式尚未跑通甚至尚未形成盈利閉環(huán)之前，大規(guī)模燒錢未必 是可行之舉，因?yàn)橥ㄟ^補(bǔ)貼建立起的商業(yè)模式，未必是將來真正可行的商業(yè)模式，即便是已經(jīng)被市場(chǎng)認(rèn)同的滴滴模式，他也表示，“滴滴燒錢，更多時(shí)候是燒出了一 個(gè)用戶習(xí)慣和啟蒙了一個(gè)市場(chǎng)，即便通過業(yè)務(wù)延伸創(chuàng)造了其他領(lǐng)域的收入，但是前期燒掉的錢，還在打車或者專車市場(chǎng)，有沒有算過要多少年才能變現(xiàn)回本？他更贊 同將燒錢的時(shí)間點(diǎn)向后推遲，”等到商業(yè)模式經(jīng)過驗(yàn)證，要想快速擴(kuò)張，還是要學(xué)會(huì)和資本結(jié)合，這個(gè)時(shí)候錢就會(huì)燒得更有價(jià)值。

徐晨華談及燒錢風(fēng)較為盛行的二手車市場(chǎng)，其中某項(xiàng)目在發(fā)布5分鐘之后，產(chǎn)品就掛掉了，并且持續(xù)很久都不能正常使用，顯然是產(chǎn)品本身還沒有承載 上萬人同時(shí)使用，“產(chǎn)品不成熟的情況燒錢就是搬起石頭砸自己的腳?！彼榻B，還有些汽車項(xiàng)目，盡管看上去已經(jīng)順利完成C輪融資，但是在商業(yè)模式上卻并未完 成探索。“中國(guó)1.6億車主，也是中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)，對(duì)于價(jià)格敏感度沒有那么高，比如汽車之家或者易車網(wǎng)這種，光廣告收入就有十幾個(gè)億，這是其他行業(yè)沒法比 的。如果是一個(gè)好的公司，盈利是必須的，所以汽車類創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，燒錢的公司反倒也不一定做得好。”即便在滴滴出行內(nèi)部，他也更欣賞滴滴試駕，認(rèn)為這有可能成 為一款盈利產(chǎn)品，不燒錢的產(chǎn)品反倒更好。

定位同城貨運(yùn)的運(yùn)1號(hào)貨的創(chuàng)始人劉聞波盡管自己企業(yè)從創(chuàng)建第一天起就沒有用補(bǔ)貼換取過用戶，但卻也不反對(duì)燒錢。T O C的企業(yè)通過燒錢提升獲取用戶的速度，加快教育市場(chǎng)，可能原來需要三年做完的事情，通過燒錢一年就做完了，甚至3個(gè)月就做完了?！暗菍?duì)于當(dāng)前的資本寒冬 帶來的外圍影響，他也深深感受得到，”一方面資本對(duì)于燒錢模式愈發(fā)謹(jǐn)慎，之前已經(jīng)在燒錢的，補(bǔ)貼也在逐漸減少，比如58到家，這是大勢(shì)所趨。劉聞波表示， 無論是T O B還T O C的公司，最終的商業(yè)邏輯都是一樣的，必須為用戶提高價(jià)值而努力，在貨運(yùn)領(lǐng)域，這個(gè)價(jià)值更多體現(xiàn)在為貨主降低成本提高效率，為司機(jī)提高接單量和運(yùn)輸品質(zhì) 上，而O 2O回歸到本質(zhì)，那就是補(bǔ)貼停了之后，你能否持續(xù)為用戶帶來價(jià)值。

什么時(shí)候可以停止燒錢？

投資人都未必知道

關(guān)于何時(shí)停止燒錢，似乎沒有人能夠給出一個(gè)定量的答案，唯一接近定量的是，“沒錢了就不燒了”。

原先互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式，往往取決于資金實(shí)力或是商業(yè)模式戰(zhàn)略，而2015年6月之前，資金堪稱充裕，互聯(lián)網(wǎng)又是投資熱點(diǎn)，為了跑得快，燒錢去抓 用戶的情況比較常見，但是今年下半年之后資金緊了，再考慮融資燒錢已經(jīng)很不現(xiàn)實(shí)，不少投資人已經(jīng)明確放話，對(duì)于燒平臺(tái)的項(xiàng)目絕對(duì)會(huì)慎之又慎。“前期燒錢快 的，后期補(bǔ)給不足的情況下，會(huì)被動(dòng)停止燒錢?！笨罩凶廛噭?chuàng)始人張群嵩和徐晨華都認(rèn)為，滴滴和快的平臺(tái)之間合作增加，除了業(yè)務(wù)之外，也局部反映了資金面趨緊 的情況下，投資人對(duì)于燒錢建平臺(tái)的擔(dān)憂，更愿意采用平臺(tái)間合作來夯實(shí)市場(chǎng)。

對(duì)于哪個(gè)節(jié)點(diǎn)可以主動(dòng)停止燒錢，所有受訪者均表示，這是基于市場(chǎng)戰(zhàn)略的決定。在張群嵩看來，燒錢本質(zhì)是競(jìng)爭(zhēng)行為，旨在獲取市場(chǎng)打掉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手， 至于市場(chǎng)份額到多少才能達(dá)到項(xiàng)目的安全閾值，他則表示，要看企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略。不過他也建議，沒錢可燒對(duì)于創(chuàng)業(yè)圈未必是壞事，之前精耕細(xì)作的項(xiàng)目，會(huì)更加抓 住核心痛點(diǎn)，在商業(yè)模式和產(chǎn)品上下功夫。徐晨華坦言，去年12月也曾經(jīng)準(zhǔn)備上線一個(gè)A PP，是一個(gè)類似于春雨醫(yī)生的汽車版，是一個(gè)4S店師傅的平臺(tái)，但在微信圈做了大量測(cè)試之后發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目以為的痛點(diǎn)在用戶看來并沒有那么痛，在商業(yè)模式未能 被認(rèn)同的情況下，停掉了這個(gè)產(chǎn)品。

1號(hào)貨的創(chuàng)始人劉聞波給出了他理解中的停止燒錢臨界點(diǎn)?！皩?duì)于同城貨運(yùn)有兩個(gè)臨界點(diǎn)到了，可以開始收費(fèi)。一個(gè)是市場(chǎng)成熟度達(dá)到10%，也就是 說100個(gè)商戶里，超過10個(gè)的訂單從線下轉(zhuǎn)到線上，目前中國(guó)同城貨運(yùn)每天有2000萬單左右，成熟度約5%左右，另一個(gè)是區(qū)域市場(chǎng)的占有率超過50%， 比如在線上有100個(gè)訂單，我們能占到50%就可以收費(fèi)。根據(jù)我們監(jiān)測(cè)，如今出行的成熟度在30%左右，滴滴出行實(shí)際上從10%之后已經(jīng)開始做收費(fèi)模型， 目前對(duì)市場(chǎng)的控制度已經(jīng)超70%?！?/p>

問題2：不燒錢的盈利模式還有啥？

創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目主攻85-90后

“抓住用戶的需求，不是止步于將線下的服務(wù)搬到線上去就實(shí)現(xiàn)了所謂的互聯(lián)網(wǎng)+。”空中租車創(chuàng)始人張群嵩介紹，此前空中租車也考慮過共享模式， 但最終還是選擇把閑置車輛資源匯聚到平臺(tái)，這樣可以有效掌控車的資源，同時(shí)又可以幫車主做一些車輛維修或者違章處理，提供打包的增值服務(wù)，讓車主覺得更加 方便。目前空中租車是一家實(shí)名邀請(qǐng)制O 2O私車共享平臺(tái)，盈利點(diǎn)來自于車輛托管的傭金，以及租車收入。

當(dāng)所有的渠道變得越來越開放，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)變得越來越重要。接下來一年時(shí)間，有車以后會(huì)轉(zhuǎn)向用戶的運(yùn)營(yíng)，不是一個(gè)單純服務(wù)于廣告主的運(yùn)營(yíng)，而是要 做百萬車主的電商平臺(tái)。媒體出身的徐晨華在過去一年已經(jīng)將新媒體矩陣運(yùn)營(yíng)到300萬用戶，光微信號(hào)已經(jīng)有100萬粉絲，位居搜狐自媒體平臺(tái)汽車類第一名。 如何把流量?jī)冬F(xiàn)成商業(yè)模式是他一直在考慮的問題，本周有車以后的A P P就會(huì)上線，準(zhǔn)備從買車階段就開始培養(yǎng)用戶，“畢竟買車的用戶是剛性需求，并且非常活躍”，更吸引他的是，通常買第一輛車的大多是85后甚至90后的用 戶，他更看好這批人對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的接受程度及未來的消費(fèi)能力。

值得一提的是，有車以后決心拋棄70后，主攻85-90后年齡群。“2014年，85-90后是唯一正增長(zhǎng)的年齡群，汽車的客單價(jià)很高，用戶獲取成本也蠻高，我們必須著眼未來3-5年，有些應(yīng)用70后連聽都沒有聽說，怎么指望他們?nèi)ソ邮?？?/p>

　　IT桔子數(shù)據(jù)分析，3個(gè)月72個(gè)項(xiàng)目，完成B輪前融資

7月資本寒冬襲來之后，IT桔子數(shù)據(jù)庫顯示，依然有72個(gè)項(xiàng)目完成B輪前(含B輪)融資，顯示資本市場(chǎng)對(duì)于汽車交通類創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目依然保持高度關(guān)注和熱情，其中不乏真格基金、ID G、方廣資本、紅杉、華創(chuàng)、深創(chuàng)投等知名投資機(jī)構(gòu)。

其中，16個(gè)汽車交通類企業(yè)順利走到B輪，投資規(guī)模普遍在千萬美元和億美元量級(jí)。27個(gè)汽車交通類企業(yè)完成了A輪融資，有5個(gè)項(xiàng)目完成了PRE-A的融資。

除此之外，還有24個(gè)初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)拿到了種子輪的融資，涵蓋租車、班車、洗車、找車、加油、停車、養(yǎng)車、選車等多個(gè)階段。

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移動(dòng)中醫(yī)線上自診產(chǎn)品妙手中醫(yī)APP面世

妙手中醫(yī)APP面世，主打癥狀自診功能的移動(dòng)中醫(yī)產(chǎn)品，借助了大數(shù)據(jù)和創(chuàng)新思維，開創(chuàng)中醫(yī)診斷新模式。

隨著大城市的生活工作壓力不斷上升，亞健康成為城市人群的普遍情況，尤其是在北、上、廣、深等大城市，高強(qiáng)度的工作、快節(jié)奏的生活更是讓很多年輕人 早早步入了亞健康的行列，身體出現(xiàn)疾病的幾率也大大增加。妙手中醫(yī)APP抓住城市20-45歲年輕用戶的需求，通過服務(wù)組合，讓用戶更便捷地了解到自己身 體健康問題，并根據(jù)病癥推薦權(quán)威的醫(yī)生，便于用戶就診；同時(shí)，根據(jù)用戶身體狀況，提供個(gè)性化膳食調(diào)養(yǎng)建議。

妙手中醫(yī)APP功能頁面展示

加入舌診更精準(zhǔn)的癥狀自診功能

癥狀自診是妙手中醫(yī)APP的主打功能，目的是讓用戶問題隨時(shí)隨地進(jìn)行自我診斷，并在就診前對(duì)自己的身體狀況有詳細(xì)的了解，更好地選擇相應(yīng)的后續(xù)診治 措施。而操作步驟也非常簡(jiǎn)單，第一步根據(jù)自身情況選擇主癥狀，根據(jù)提示選擇輔助癥狀，第二步選擇舌象情況，即可了解到自己的病癥所在。

而這個(gè)簡(jiǎn)單操作的背后，其實(shí)意味著化繁為簡(jiǎn)，背后的技術(shù)功力不容小覷。借助其在信息收集和大數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢(shì)，妙手中醫(yī)APP引入了全面的中醫(yī)癥狀疾 病庫，并科學(xué)地將各類病癥特征進(jìn)行整合分析，劃分為不同部位的不同癥狀，使用戶更方便根據(jù)自身情況進(jìn)行選擇。如失眠是主癥，但并發(fā)頭痛、多夢(mèng)等癥狀。

作為人體健康狀況的表征之一，舌一直被中醫(yī)認(rèn)為是人體健康的鏡子，它與五臟六腑都有著密切的聯(lián)系，通過觀察舌苔顏色、舌體形態(tài)、舌體顏色等方面，可 以幫助中醫(yī)更準(zhǔn)確的判別患者的身體狀況。妙手中醫(yī)APP創(chuàng)新性的加入了舌診功能，用戶可以拍照上傳自己的舌象，與APP內(nèi)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)化圖片進(jìn)行比對(duì)，將其 作為自診環(huán)節(jié)的補(bǔ)充信息，幫助用戶提高自診的精確程度。

兩步信息輸入后，妙手中醫(yī)APP即可通過大數(shù)據(jù)分析為用戶反饋相似病案，幫助用戶了解原因和治愈方式。

識(shí)藥調(diào)理更重要養(yǎng)生膳食功能

除找出病癥之外，妙手中醫(yī)APP可謂是中醫(yī)養(yǎng)生愛好者的好工具。

針對(duì)中醫(yī)藥材這一細(xì)分的領(lǐng)域，妙手中醫(yī)APP還推出了拍照識(shí)方和藥材信息查詢等功能，幫助用戶進(jìn)行藥材百科知識(shí)普及，了解中醫(yī)藥材的療效和藥方功能。

另外，妙手中醫(yī)APP還為喜好中醫(yī)膳食養(yǎng)生的用戶提供了個(gè)性化膳食推薦。用戶在線回答問題后，就可以知道自己屬于哪一類型的體質(zhì)，妙手中醫(yī)APP依 據(jù)測(cè)試結(jié)果，自動(dòng)為用戶推薦適合自身體質(zhì)的養(yǎng)生膳食。值得一提的是，憑借雄厚的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和大數(shù)據(jù)功力，妙手中醫(yī)APP的個(gè)性化推薦功能使用體驗(yàn)可謂可圈可 點(diǎn)。

整體而言，妙手中醫(yī)APP利用全網(wǎng)信息收集和大數(shù)據(jù)分析處理技術(shù)，對(duì)全網(wǎng)權(quán)威的中醫(yī)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，將復(fù)雜的中醫(yī)信息轉(zhuǎn)變成用戶簡(jiǎn)單易用的功能，更準(zhǔn)確地提供相應(yīng)信息和服務(wù)，的確區(qū)別于既往的中醫(yī)類APP，開創(chuàng)了移動(dòng)中醫(yī)的新模式。

除癥狀自診外，妙手中醫(yī)APP還提供醫(yī)生查詢、藥方查詢、個(gè)性化養(yǎng)生膳食推薦等功能，差異化功能及良好體驗(yàn)迅速吸引了用戶關(guān)注?？梢哉f，妙手中醫(yī)APP像是時(shí)刻陪伴在身邊的一位中醫(yī)醫(yī)生，將畢生所學(xué)為你所用，用戶可以利用APP對(duì)自己身體狀況進(jìn)行更加全面和深入的了解。通過 標(biāo)準(zhǔn)化的癥狀選擇和看舌象，用戶不僅可以快速為自己自診，為自己關(guān)心的人進(jìn)行初步診斷，還能夠進(jìn)行在線體質(zhì)測(cè)試，并找到最適合自身體質(zhì)的養(yǎng)生膳食，讓你變 成家中和朋友圈中的一位妙手中醫(yī).

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iOS開發(fā)者如何盈利，Appstore的盈利方式。

中國(guó)式思維總理解“談錢俗”，但畢竟商業(yè)社會(huì)關(guān)乎生存，何況“錢”是一種軟件生態(tài)系是否繁榮的最根本保證。今天，我們著重觀察的是iOS生態(tài)能給這個(gè)開發(fā)者帶來何種盈利模式，甚至具體的收入數(shù)字或移動(dòng)端占比是多少。

本來生活公司最出名的應(yīng)該是他們的生鮮食品，只是一般用戶似乎從未關(guān)注個(gè)他們的手機(jī)App與食品之間有如此緊密的聯(lián)系。

來自本來生活技術(shù)主管錢榮民的說法，這家公司做物流起家，到過國(guó)內(nèi)第一個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)冷鏈配送，直至今天的本來生活，似乎是一條水到渠成的發(fā)展線路。

但如果從它的訂單量上看，你會(huì)感嘆移動(dòng)端App為本來生活帶來的巨大改變。

2013年11月，本來生活應(yīng)用第一版本出現(xiàn)，但到了2014年4月才開始正式推廣，此時(shí)本來生活幾乎所有的流量還都來自PC端，移動(dòng)端只有3-4%。

但到今年7月為止，本來生活80%的流量來自移動(dòng)端，而這其中蘋果設(shè)備則占到了7成，如此算來，整個(gè)本來生活有56%的流量都是蘋果設(shè)備帶來的，“蘋果對(duì)我們來說就意味著6成訂單”。

與3C產(chǎn)品不同，生鮮產(chǎn)品沖動(dòng)類消費(fèi)更多，食品不會(huì)像買手機(jī)或電腦那么多比較。沖動(dòng)類消費(fèi)在移動(dòng)端上的表現(xiàn)比PC更理想。新浪科技曾在多次調(diào)研 中證實(shí)了“買蘋果手機(jī)的用戶消費(fèi)能力更高”這個(gè)特點(diǎn)，印證到生鮮App上，則是客單價(jià)更高。(新浪手機(jī)注：根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，買高端安卓手機(jī)的用戶也很舍得花錢， 只是更多低端安卓手機(jī)用戶稀釋了客單價(jià))

流量意味著可以賣出更多東西，這是本來生活的App與游戲或是工具類應(yīng)用完全不同的特點(diǎn)。是直接營(yíng)收的來源，所以本來生活對(duì)App的開發(fā)人力也相當(dāng)大，“我們先后投入了300號(hào)人力在iOS移動(dòng)端開發(fā)上，基于最新的功能點(diǎn)進(jìn)行跟進(jìn)更新”。

在評(píng)測(cè)iPhone 6s時(shí)候，我們?cè)v到蘋果每次更新不會(huì)加入一個(gè)沒準(zhǔn)備好的功能，3D Touch便是其中典型。與本來生活公司副總裁劉有才的談話也印證了蘋果對(duì)新技術(shù)的引導(dǎo)方式。

例如3D Touch這樣的軟硬結(jié)合新技術(shù)點(diǎn)一定會(huì)被本來生活關(guān)注，不僅是為了讓自己應(yīng)用看起來很酷，還因?yàn)樗軒О⒗锔噱X。將新的功能、無論是來自軟件或是押金 的帶進(jìn)自己的App里，有可能做成更優(yōu)的體驗(yàn)或看上去很炫的功能，由此會(huì)為他們帶來更多的訂單，而不是安卓式的2K屏幕、驍龍810處理器這種簡(jiǎn)單粗暴的 硬件提升，或是各家手機(jī)廠商自己UI里無法大面積推廣的碎片化功能。

熊貓博士(Dr.Panda，以下簡(jiǎn)稱熊貓)是與之類似的開發(fā)者，從2012至今，他們制造了一系列為孩子們量身打造的產(chǎn)品。聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席運(yùn)營(yíng)官林燕稱之為“兒童教育類游戲”，希望用來幫助兒童認(rèn)識(shí)這個(gè)世界。

熊貓博士起初是做產(chǎn)品外包，到現(xiàn)在的品牌獨(dú)立，算是“導(dǎo)而優(yōu)則演”的方式，據(jù)說這種轉(zhuǎn)型在業(yè)內(nèi)相當(dāng)多，對(duì)早期的App開發(fā)者來說，外包的形式是一種更穩(wěn)妥的生存方式。

對(duì)熊貓來說任意從外包到獨(dú)立品牌轉(zhuǎn)型的App開發(fā)商來說，這都是一個(gè)挑戰(zhàn)，好在他們做的還不錯(cuò)。若在App Store里搜索，可以翻到二十幾款熊貓博士的產(chǎn)品，幾乎所有都是收費(fèi)應(yīng)用，這也是林燕提到的自己產(chǎn)品特點(diǎn)：沒有內(nèi)購(gòu)沒有廣告，用一次付費(fèi)的方式給家長(zhǎng)一 種放心的感覺?！?dāng)然，這也與熊貓的產(chǎn)品定位緊密相關(guān)：眾所周知，中國(guó)的家長(zhǎng)在教育孩子方面并不吝惜花費(fèi)。

熊貓?jiān)趪?guó)內(nèi)100%收入來自蘋果渠道，也就是蘋果App Store，國(guó)外占比則是80%，這與它的收費(fèi)模式有關(guān)，盡管無論是iOS還是國(guó)內(nèi)的安卓陣營(yíng)，內(nèi)購(gòu)都是比較成熟的盈利模式，但在國(guó)內(nèi)，現(xiàn)實(shí)問題是因?yàn)闆] 有谷歌的官方渠道引導(dǎo)，手機(jī)廠商、應(yīng)用分發(fā)商各自建立了自己的下載渠道，而并沒有一種像蘋果一樣統(tǒng)一的應(yīng)用付費(fèi)方式。

林燕告訴我們，無論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，在安卓和iOS兩個(gè)不同平臺(tái)上，用戶的付費(fèi)習(xí)慣和應(yīng)用停留時(shí)間有著巨大差異，“我們18至20幾塊的應(yīng)用，在安卓上幾乎不會(huì)有人買”。

安卓陣營(yíng)過于分散的渠道會(huì)極為耗費(fèi)精力。并且兩大平臺(tái)的推薦方式完全不一樣，在各種安卓應(yīng)用市場(chǎng)都會(huì)或多或少的有些需要花錢的推廣行為，而 App Store在推薦這個(gè)事上規(guī)則相當(dāng)簡(jiǎn)單：基于應(yīng)用創(chuàng)新程度；用戶體驗(yàn)或其他特殊特色；蘋果的應(yīng)用編輯推薦，并且不論是小開發(fā)者還是知名大公司。

當(dāng)然，iOS這種方式也有它的缺點(diǎn)，如果一款應(yīng)用沒有在浩瀚的App Store中冒頭，有沒有渠道推廣，最終的結(jié)果很可能是石沉大海難以翻身。

在國(guó)內(nèi)，iOS生態(tài)對(duì)熊貓的重要性不言而喻，2012開始，熊貓博士這家公司便一直是盈利狀態(tài)，2013年，熊貓?jiān)谥袊?guó)的收入增長(zhǎng)了500%。

?

樂元素這家公司成立于2009年，專注游戲開發(fā)，并且是手機(jī)上的休閑小游戲，我們熟知《開心水族箱》、《開心消消樂》、《梅露可物語》等游戲便是他們制作。做娛樂服務(wù)不做產(chǎn)品 上線只是開始。

與前兩家相比，制作手機(jī)休閑游戲的樂元素公司在iOS生態(tài)中的盈利模式又完全不同。

根據(jù)樂元素提供的數(shù)據(jù)：他們?cè)谌蛴?00名員工，用戶分布在日本、中國(guó)大陸以及臺(tái)灣地區(qū)，月活躍用戶有1.5億。

與熊貓博士不同，樂元素的實(shí)際上在Android和iOS平臺(tái)都有投入，并且安卓平臺(tái)的收入多于iOS，大約是6：4的比例，樂元素的CEO王海寧解釋，這是因?yàn)榘沧渴謾C(jī)整體用戶量比iPhone多。

目前手機(jī)游戲幾乎都用“游戲免費(fèi)，道具內(nèi)購(gòu)”的方式盈利，王海寧說這是中國(guó)手機(jī)游戲行業(yè)99%的廠商采用的模式，他們也不例外。

在很早之前，手機(jī)游戲還又幾乎一半的游戲是一次性付費(fèi)購(gòu)買游戲，沒有內(nèi)購(gòu)，但王海寧成“現(xiàn)在沒得選”，一方面這是行業(yè)商業(yè)模式趨勢(shì)，如果別人都 免費(fèi)你收費(fèi)，注定會(huì)下載量很少；另一方面，他希望將這種方式理解成“試玩”，用戶免費(fèi)下載之后選擇究竟要不要花錢內(nèi)購(gòu)。他們希望在自己制作的游戲里讓“不 花錢”“花錢少”“花錢多”的人都得到屬于自己的快樂，而不是像PC游戲那樣成拼錢的行為。

王海寧也在談話中提到了3D Touch，可見蘋果對(duì)自己生態(tài)內(nèi)開發(fā)者的影響力，他們會(huì)積極的追求這些新功能，這種渴望遠(yuǎn)高于本來生活著這樣的電商App，因?yàn)橛螒蛐袠I(yè)本身需要新技術(shù) 推動(dòng)，同時(shí)產(chǎn)生更多需求推動(dòng)手機(jī)硬件發(fā)展，這種趨勢(shì)與PC游戲腿都給電腦硬件發(fā)展如出一轍。

但與PC游戲不同的是，更多手機(jī)游戲?qū)⒆约憾ㄎ怀伞皧蕵贩?wù)”而非單一產(chǎn)品，除了新技術(shù)，他們需要將里面加入更多吸引人的元素，讓它覆蓋更廣泛的人群以及保持生命力，避免成為月拋型App。

與熊貓博士的林燕一樣，王海寧也談到了蘋果AppStore的推薦制度，體現(xiàn)在推薦榜單上，則是不同類型的、有創(chuàng)意的、新技術(shù)游戲，與分成無關(guān)。并且蘋果又非常嚴(yán)格的防作弊刷榜機(jī)制，敢于下架那些刷榜產(chǎn)品。

“這種做法是著眼于生態(tài)系統(tǒng)，而不是把推薦榜當(dāng)做一個(gè)賺錢生意?！?/p>

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大數(shù)據(jù)助力App發(fā)展精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

10月14日至16日，“2015移動(dòng)開發(fā)者 大會(huì)”(Mobile Developer Conference China 2015，簡(jiǎn)稱MDCC 2015)在北京新云南皇冠假日酒店隆重召開。本次大會(huì)由重量級(jí)IT社區(qū)和服務(wù)平臺(tái)CSDN與中國(guó)全方位創(chuàng)業(yè)平臺(tái)創(chuàng)新工場(chǎng)聯(lián)合主辦，以“萬物互聯(lián)，移動(dòng)為 先”為主題，邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)外業(yè)界領(lǐng)袖與技術(shù)專家共論移動(dòng)開發(fā)熱 點(diǎn)。在14日開幕當(dāng)天的平臺(tái)工具主題展現(xiàn)場(chǎng)，小編看到眾多移動(dòng)應(yīng)用相關(guān)人士及廠商專家到場(chǎng)交流學(xué)習(xí)，十分熱鬧。除了主會(huì)場(chǎng)與分會(huì)場(chǎng)，另有媒體區(qū)安排各廠商 的專家與媒體交流。從事大數(shù)據(jù)相關(guān)挖掘分析工作十年的友盟產(chǎn)品總監(jiān)張歡也出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)，與媒體們交流了APP領(lǐng)域相關(guān)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)問題。

在吸引了眾多開發(fā)者的追捧后，APP近年的發(fā)展增長(zhǎng)量有所減緩。據(jù)友盟指數(shù)顯示，整個(gè)移動(dòng)創(chuàng)業(yè)的紅利都在呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，進(jìn)入了寡頭時(shí)代。究其原因，首先就是APP自身性質(zhì)原因。APP不同于傳統(tǒng)PC網(wǎng)站，PC網(wǎng)站的操作和內(nèi)容展現(xiàn)十分豐富，用戶行為標(biāo)簽收集分析相對(duì)單純，然而對(duì)于APP，運(yùn)營(yíng)商自己來運(yùn)營(yíng)標(biāo)簽， 做數(shù)據(jù)畫像雖有可能，但實(shí)現(xiàn)起來十分困難。張歡為我們舉了個(gè)例子：某天氣類APP，它告訴我會(huì)用戶是否喜歡釣魚的標(biāo)簽，而這個(gè)標(biāo)簽用氣壓來識(shí)別，實(shí)際上會(huì) 有點(diǎn)牽強(qiáng)。但若從多維度的角度分析用戶有沒有釣魚，比如他關(guān)注不關(guān)注氣壓，有沒有買過一些釣魚的設(shè)備，有沒有到一些釣魚的場(chǎng)所出現(xiàn)，這樣勾勒出的標(biāo)簽更精 準(zhǔn)一些?！　〕薃PP自身限制，移動(dòng)開發(fā)者也同樣面臨著困局。其一，APP發(fā)展到一定程度以后，它的新增用戶永遠(yuǎn)等于流失用戶。應(yīng)對(duì)此情況，開發(fā)者面臨的問題就是如何快速識(shí)別新增用戶的質(zhì)量，以及如何對(duì)你的現(xiàn)有用戶做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，讓其留下。

只要談到大數(shù)據(jù)相關(guān)服務(wù)，安全性一定是最受關(guān)注的問題之一，它對(duì)于企業(yè)用戶來說至關(guān)重要。關(guān)于如何看待大數(shù)據(jù)服務(wù)的安全性問題，張歡表示，友盟 有嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全保護(hù)，但也有共享的數(shù)據(jù)服務(wù)，因?yàn)閷?duì)數(shù)據(jù)安全是過于執(zhí)著，就意味著數(shù)據(jù)不可能托管在任何第三方，這樣才相對(duì)安全的。但如此一來，數(shù)據(jù)自身 就是一個(gè)孤島，它并不符合現(xiàn)在數(shù)據(jù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。數(shù)據(jù)是從統(tǒng)計(jì)到挖掘到大數(shù)據(jù)的階段，只有通過這種數(shù)據(jù)的相互分享，才能夠得到數(shù)據(jù)的紅利和反饋。

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新o2o：打造互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)

在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，就醫(yī)160的策略是做重度垂直的O2O平臺(tái)，創(chuàng)新地通過整合優(yōu)秀的醫(yī)院、醫(yī)生資源和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，搭建網(wǎng)上醫(yī)院，打造一個(gè)開放、透明、協(xié)同的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)。

數(shù)據(jù)顯示，就醫(yī)160平臺(tái)為患者每次就診人均節(jié)省4個(gè)小時(shí)。在診前環(huán)節(jié)，以往患者需要在醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)掛號(hào)、繳費(fèi)、導(dǎo)診問路，平均耗時(shí)120分鐘；通過網(wǎng)上醫(yī)院，預(yù)約掛號(hào)、提前支付、就診指南均可在線上實(shí)現(xiàn)，平均耗時(shí)15分鐘。在診中環(huán)節(jié)，患者在排隊(duì)候診、繳費(fèi)，各樓層往返上平均耗時(shí)40分鐘；用網(wǎng)上醫(yī)院以后，患者可以直接在手機(jī)上取號(hào)，在線候診，手機(jī)上直接支付醫(yī)藥費(fèi)、檢查費(fèi)，平均耗時(shí)20分鐘，節(jié)約一半時(shí)間。在診后環(huán)節(jié)，患者需要往返醫(yī)院取報(bào)告單，平均耗時(shí)135分鐘；而網(wǎng)上醫(yī)院可以將電子報(bào)告單、檢驗(yàn)檢查結(jié)果直接推送到手機(jī)上，平均耗時(shí)30分鐘，而且患者可以隨時(shí)在手機(jī)上查看。

就醫(yī)160是國(guó)內(nèi)目前唯一打通院內(nèi)、院外全流程醫(yī)療服務(wù)的O2O平臺(tái)，網(wǎng)上醫(yī)院的一個(gè)典型案例是深圳市兒童醫(yī)院，從預(yù)約掛號(hào)到支付醫(yī)藥費(fèi)、查看檢查 報(bào)告、點(diǎn)評(píng)醫(yī)生等，各類數(shù)據(jù)被整合在就醫(yī)160的統(tǒng)一平臺(tái)上，患者只需動(dòng)動(dòng)手指點(diǎn)擊手機(jī)屏幕即可輕松獲取。深圳市兒童醫(yī)院成為特區(qū)首家實(shí)現(xiàn)移動(dòng)在線診中支 付的醫(yī)院，得到了就醫(yī)市民的一致好評(píng)。接下來，診中支付還將在深圳婦幼保健院、羅湖醫(yī)院等醫(yī)院陸續(xù)上線。

就醫(yī)160提出網(wǎng)上醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)

在日前召開的2015中國(guó)衛(wèi)生信息技術(shù)交流大會(huì)上，國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委副主任金小桃表示，健康醫(yī)療信息化存在巨大的發(fā)展空間，將成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，發(fā) 揮越來越大的作用。作為醫(yī)療信息化的組成部分，就醫(yī)160在業(yè)界率先提出網(wǎng)上醫(yī)院三個(gè)關(guān)鍵詞：連接、用戶體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)，用良好的醫(yī)療平臺(tái)資源、多端產(chǎn)品覆 蓋、專業(yè)運(yùn)營(yíng)方案保障，構(gòu)成網(wǎng)上醫(yī)院的核心要素。

據(jù)介紹，我國(guó)有近14億人口，但現(xiàn)有三甲醫(yī)院僅1000多家，不改變服務(wù)模式，提高效率，無法滿足人們的就醫(yī)需求。就醫(yī)160正是抓住了各大城市“掛號(hào)難”這一痛點(diǎn)，通過網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)，幫助醫(yī)院提高效率，縮短就診人員掛號(hào)排隊(duì)時(shí)間，繼而更全面深入打造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。

截至2015年9月底，就醫(yī)160平臺(tái)從深圳、東莞、長(zhǎng)沙、廣州等城市逐步發(fā)展到北京、上海、香港、鄭州、合肥、成都、武漢、南京等200多個(gè)城 市；可掛號(hào)省份達(dá)到31個(gè)；服務(wù)醫(yī)院1700多家，其中三甲醫(yī)院達(dá)到560多家；可服務(wù)醫(yī)生數(shù)30多萬；實(shí)名注冊(cè)用戶超過5000萬；累計(jì)掛號(hào)患者數(shù)超過 4000萬；累計(jì)成功掛號(hào)人次超過5000萬；移動(dòng)端掛號(hào)比例接近60%；與百度、騰訊、阿里巴巴、新浪等大型互聯(lián)網(wǎng)公司達(dá)成合作伙伴關(guān)系。同時(shí)，藍(lán)蜻蜓 院感軟件服務(wù)醫(yī)院數(shù)量超過5000家。

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日本開發(fā)中文版防災(zāi)手機(jī)APP

日本共同社１５日?qǐng)?bào)道，日本總務(wù)省消防廳近日開始研發(fā)一款智能手機(jī)應(yīng)用軟件（ＡＰＰ），可在發(fā)生地震、暴雨等自然災(zāi)害時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)，告知用戶最近的疏散點(diǎn)等信息。

消防廳打算在日本全國(guó)范圍內(nèi)普及這款軟件，方便游客們?cè)谀吧攸c(diǎn)也能迅速疏散。軟件除日語外還將配英文版和中文版，最快將于２０１７年投入使用。

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政府部門開發(fā)App應(yīng)緩一緩

不管你有多少App，無論辦什么事情還是要民眾填一大串的個(gè)人信息，光是這點(diǎn)就值得吐槽。

時(shí)下，各種App很熱很時(shí)髦，政府部門也開始趕這個(gè)潮流。媒體的報(bào)道說，“廣州旅游”A PP和“廣州旅游”微信隆重上線了，根據(jù)旅游局介紹，市民和游客通過這款由廣州市旅游局主導(dǎo)研發(fā)的A P P和微信即可全面了解羊城旅游全面資訊。嗯嗯，政府部門開發(fā)A PP似乎成了繼微博、微信以后的新玩法，這件事情不好貿(mào)然說好或不好，關(guān)鍵看成效。

當(dāng)年微博紅極一時(shí)，好多政府部門都忙不迭地開設(shè)自己的政務(wù)微博賬號(hào)，結(jié)果除了個(gè)別極優(yōu)秀者，好多都是極少更新甚至再無更新，粉絲數(shù)少，互動(dòng)更少，基 本就是僵尸賬戶。后來微博稍微沒有那么熱鬧了，微信公眾號(hào)又興起，好多部門又趁勢(shì)開設(shè)了微信公眾號(hào)，結(jié)果和政務(wù)微博差不多，除了個(gè)別極優(yōu)秀者效果顯著之 外，好多都是默默無聞，你見過幾個(gè)政務(wù)公號(hào)在朋友圈曝光？政府部門玩這類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的一個(gè)特點(diǎn)就是，優(yōu)秀的非常優(yōu)秀，比如廣州公安，無論政務(wù)微博還是微信 公眾號(hào)，都是風(fēng)正帆懸，勢(shì)如破竹，無論是便民還是加強(qiáng)警民溝通都取得非常顯著的成效。而其余絕大部分的現(xiàn)狀則是慘淡且不收?qǐng)?，食之無味，棄之可惜。

現(xiàn)如今App來了，大家又一窩蜂地去開發(fā)。政務(wù)A pp與政務(wù)微博或政務(wù)微信公眾號(hào)最大的區(qū)別在于開發(fā)成本，花費(fèi)動(dòng)輒以百萬元計(jì)。如果成，則民眾辦事方便，政府職能部門效率提高，例如廣受好評(píng)的網(wǎng)上車管所 和出入境業(yè)務(wù)辦理等等。如果不成，難免成為雞肋，而且還要繼續(xù)花費(fèi)人力物力進(jìn)行維護(hù)，甚至成為不得不不斷追加投資的無底洞。所謂洗濕個(gè)頭，焗住剃。這個(gè)殘 酷的現(xiàn)實(shí)在警告那些還將意圖開發(fā)政務(wù)A pp的職能部門，除非首戰(zhàn)必勝，否則三思而后行。

 

不要以為政務(wù)App做的是“獨(dú)市生意”沒有任何市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的因素干擾成敗的結(jié)果。因?yàn)楹芏嗌虡I(yè)A pp所做的事情，說穿了無非是打造社會(huì)資源分類整合的平臺(tái)。而縱觀廣州旅游業(yè)開發(fā)了廣州旅游A PP，內(nèi)容沒什么驚喜，都是已經(jīng)有很多市場(chǎng)化媒體已經(jīng)在做的那些，吃喝玩樂資訊。也許還有加加減減，但是你花了這么多財(cái)政的錢煞有介事地開通了這個(gè)頂著官 方頭銜的App，總得給人一個(gè)捧場(chǎng)的理由不是？

其實(shí)政府職能部門App說到底最緊要的一個(gè)不可替代的功能只是便民辦事，無論怎樣提供全面資訊，說到底還是為了讓民眾在充分了解相關(guān)資訊的前提下辦 事。不管你有多少A pp，無論辦什么事情都要民眾填一大串的個(gè)人信息，光是這點(diǎn)就值得吐槽。不是都已經(jīng)信息聯(lián)網(wǎng)了嗎？理論上一個(gè)身份證號(hào)碼后面公民的所有信息就應(yīng)該應(yīng)有盡 有。與其由各個(gè)職能部門分散獨(dú)立地開發(fā)各種各樣的App，不如先緩一下，做好整個(gè)政府的資訊大平臺(tái)后臺(tái)互通，也許這才是一個(gè)事半功倍的捷徑。

netease 本文來源：南方都市報(bào)-陳揚(yáng)