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喪心病狂的外賣O2O App開發(fā)商

逐步組建自營配送體系的餓了么傳出獲得新一輪6.3億美元融資，實際融資額可能僅為4億美元左右。

生活半徑據(jù)傳獲得C輪3億元融資，投資方是阿里巴巴旗下公司新口碑，但消息未獲得任何一方的官方證實。

內(nèi)部笑死口碑公司兩位高層核實并確認，由阿里巴巴和螞蟻金服合資成立的新口碑成為該輪的投資方。

外賣O2O市場上目前份額最大的美團也在苦苦醞釀其新一輪融資。

這兩天，外賣O2O行業(yè)的頻繁舉動讓快要過去的這個夏天又重新燥熱起來?！巴赓u燒錢已經(jīng)到了喪心病狂的地步?！币晃徊辉竿嘎缎彰耐赓uO2O平臺負責(zé)人對本報記者說。訂單補貼和物流配送，外賣行業(yè)融到的大把資金迅速被扔進了這兩個 無底洞，但在業(yè)務(wù)范圍大舉擴張的壓力下，自營物流越來越受到挑戰(zhàn)，社會化配送方的加入成為趨勢之一；而外賣O2O平臺自身也在朝分化的路徑前進，適合提供 標(biāo)準(zhǔn)化外賣的、適合當(dāng)家服務(wù)的、適合中央廚房二次配送的，未來各方角色將會逐漸清晰。

目 前，在易觀國際針對2015年上半年統(tǒng)計的最新數(shù)據(jù)中，美團外賣在外賣市場占比為41.24%、餓了么則為38.75%。另據(jù)速途研究院最新發(fā)布的 《2015上半年餐飲O2O報告》統(tǒng)計，市場占比前四名的排序分別為美團外賣（37.9%）、餓了么（29.4%）、百度外賣（10.2%）、淘點點 （7.4%）。

“外賣燒錢已經(jīng)到了喪心病狂的地步，不亞于此前的打車軟件行業(yè)?！币晃徊辉竿嘎缎彰耐赓uO2O平臺負責(zé)人對本報記者說。上述四家外賣O2O平臺中，美團外賣的燒錢能力驚人，甚至一度高達每月2億元，今年1月剛剛?cè)诘?億美元后，王興又在醞釀新一輪超過10億美元的融資；百度外賣從百度拆分出來后，也單獨獲得了2.5億美元融資，提升配送力量將是這筆資金的主要用途之一；而餓了么傳出獲得最新一輪6.3億美元融資，也在加碼其自營配送體系。

究 竟是自建物流好，還是依靠第三方配送比較好？這一點愈發(fā)成為外賣O2O爭奪的焦點之一。上述四家中，美團外賣、餓了么、百度外賣均可以被粗略地歸為自建物 流體系，即在一、二線城市用公司自己的物流團隊，在三四線城市招募物流代理商；而口碑外賣秉承阿里的平臺模式，不自建物流，選擇招募第三方做送餐服務(wù)，比 如這次投的生活半徑。

戈壁創(chuàng)投合伙人徐晨對本報記者說，公司看好重模式的外賣O2O平臺，這也是當(dāng)年投給生活半徑天使輪的原因。自身物流體系搭建起來后，無論是送盒飯，還是拓展到其他高客單價的類目，相對都比較容易。

重模式也受到了餓了么的關(guān)注，今年6月，餓了么上線蜂鳥配送系統(tǒng)，短期目標(biāo)達到10萬名配送員（包括眾包模式），并提升物流的科技化水平。

外賣O2O平臺在三、四線城市迅速擴張業(yè)務(wù)的過程中，第三方物流加盟者成為繞不過去的一道坎。社會化配送模式的極致是什么？人人配送，每個人都能充當(dāng)配送員，然而這有可能實現(xiàn)嗎？

舉例來說，一個用戶在外婆家吃完飯后，看到餐館系統(tǒng)里恰好有一單外賣離自己家很近，他可以順手接下這單生意，將餐食送到訂戶手里，拿走這筆配送費，這對于商戶和外賣平臺來說，很大程度上節(jié)約了配送人手問題。

據(jù)記者從外賣O2O業(yè)內(nèi)了解到，目前就有平臺方嘗試接下來將這種“全民”的概念植入外賣配送體系中，比如口碑公司CEO范馳就在不久前向本報記者透露過類似想法。

但一個很現(xiàn)實的考驗隨即而來，如何評估并規(guī)避這個配送員可能的道德風(fēng)險？“如果他私自把所配送的餐食打開了，自己吃了兩口，甚至往里邊放了什么東西，這怎么辦？”一位外賣業(yè)內(nèi)人士說。

事實上，這也是采用輕模式的外賣平臺的普遍弊端，即如何保證配送管理和秩序。新浪科技最近針對各家外賣O2O平臺進行的測評顯示，外賣是否準(zhǔn)時、保質(zhì)送達，是用戶在意的核心訴求。

美 國外賣鼻祖Grubhub扮演的角色更像是一個訂單信息與技術(shù)平臺，配送由餐館自己或找代理商完成；而像剛剛宣布進入餐飲外賣行業(yè)的團購網(wǎng)站 Groupon，前期打算讓有配送能力的餐館自己送餐，后續(xù)會和第三方物流機構(gòu)對接。美國市場的服務(wù)意識、誠信環(huán)境、規(guī)范化程度等已經(jīng)為線下的送餐服務(wù)提 供了一個良好的保障，但目前中國外賣市場尚缺乏這個環(huán)境。

 

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互聯(lián)網(wǎng)+，企業(yè)開發(fā)移動APP造就新商機

在互聯(lián)網(wǎng)+時代，蓬勃發(fā)展的移動APP結(jié)合了通信和互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，加之云計算所擁有的強大信息資源，借助廣大的終端傳遞服務(wù)，潛在的為企業(yè)發(fā)展擁有了巨大商機。

企業(yè)APP的優(yōu)勢在哪里？

1、更便捷企業(yè)信息展示

企業(yè)可以制作一個展示企業(yè)形象、企業(yè)文化、產(chǎn)品信息的APP，用來取代現(xiàn)有的企業(yè)簡介及厚厚的產(chǎn)品畫冊。僅需用一個APP就可以把 這些東西全部裝進去，當(dāng)給客戶介紹產(chǎn)品信息的時候，可以直接通過平板電腦給客戶進行展示介紹，更可建議客戶在其移動終端如：智能手機、平板電腦上也安裝一 個企業(yè)信息展示的APP，便于及時獲取最新的產(chǎn)品信息。小提示：在自己企業(yè)的宣傳單張上印上一個二維碼會更利于宣傳。

2、方便企業(yè)內(nèi)部溝通

制作一個企業(yè)內(nèi)部流通的APP，里面包含所有人的崗位職責(zé)、聯(lián)系方式、個人頭像等，便于新員工快速的融合到新的團隊中來；還可以添 加一些公司動態(tài)通知的功能，把通知信息全部發(fā)布到APP中，除了可以及時有效的讓所有員工接收到外，也利于查詢以往的記錄。當(dāng)然還有一些更理想化的功能， 比如說把OA系統(tǒng)也融入到APP中。

3、企業(yè)與用戶之間的溝通橋梁

通過APP內(nèi)置的交互功能：如直接撥號、發(fā)送短信、業(yè)務(wù)信息查詢等功能，更加便捷企業(yè)與用戶進行聯(lián)系；甚至還可以做一些選購類的表單讓用戶勾選，然后用戶只需直接點擊提交，即可把選購信息提交給企業(yè)。

4、運營APP給企業(yè)帶來更多的利益

在如今這個很多人還不懂企業(yè)官網(wǎng)運營的時代，更不要說去運營企業(yè)APP了。但從未來的發(fā)展形勢上看，既然互聯(lián)網(wǎng)時代我們可以通過運營網(wǎng)站來給企業(yè)利益；那么在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，必然會有類似的運營APP方法。

如何選擇適合自己的APP

APP的內(nèi)容展示是分為2種方式的：一種是需要連接網(wǎng)絡(luò)才能顯示內(nèi)容；一種是寫在APP里面的，不要聯(lián)網(wǎng)也能顯示。純粹使用這兩種內(nèi)容展現(xiàn)方式中，任意一種方式的APP分別稱謂為：在線APP和離線APP，其各自的代表APP是：

在線APP——企業(yè)官網(wǎng)APP；就是給企業(yè)官網(wǎng)做一個WAP版，然后給它裝一個外殼，用戶通過安裝這么一個APP后，會在手機上直接出現(xiàn)一個應(yīng)用圖標(biāo)，點擊它后就自動訪問企業(yè)官網(wǎng)。

離線APP——產(chǎn)品展示APP；就是把企業(yè)的所有產(chǎn)品信息，統(tǒng)一全部APP在安裝包里面；客戶在安裝后無論是否聯(lián)網(wǎng)，都可訪問APP里面的內(nèi)容信息。

不過在實際制作APP的過程中，無論是在線APP還是離線APP，又或者是兩種展示方式都包含的APP都有，主要是看需求。不過從形態(tài)上來說，肯定是兩種展現(xiàn)方式共存的APP，更加高級和利于運營推廣。

APP的三種類型

企業(yè)APP開發(fā)需要企業(yè)根據(jù)自身的具體情況和戰(zhàn)略規(guī)劃來進行權(quán)衡，企業(yè)APP移動端在公司的長期價值中占的權(quán)重關(guān)系到企業(yè)APP在 未來開發(fā)、運營、推廣中的力度有多大。APP已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代必不可少的企業(yè)標(biāo)識，越來越多的企業(yè)已經(jīng)習(xí)慣于將手機客戶端（APP）作為品牌形象展 示窗口，推出企業(yè)APP占領(lǐng)有限的用戶手機桌面資源。

一、功能型APP

功能型的APP在一定程度上解決了用戶或者終端服務(wù)客戶對技術(shù)的一種需求。

從兩方面來分析：

1、技術(shù)是一種弱需求，使用頻率決定了，用戶以及終端服務(wù)商對技術(shù)的需求是一種弱需求，而非強需求；這樣的功能無法保證他們每天都會去用，就造成了這種模式的贏利點存在難度，廣告收入或者一切長尾理論脫離龐大的用戶以及高頻率使用的基礎(chǔ)都很難成立。

2、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，雖然說，有各種數(shù)據(jù)的篩選，但是就目前來看，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性難以解決。同一個問題，十個回復(fù)，就會有十個答案。

二、信息型（媒體、專業(yè)知識）APP

信息（媒體、專業(yè)知識）這個得細分很多，一種是實時新聞或者其他類型的文章傳遞，一種是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，猶如一本工具書，有誰會天天翻看工具書，而不是遇到問題的時候才去查看查看？

三、交易型APP

交易，這個不用多說。購買頻率決定了這些應(yīng)用的使用次數(shù)。

這樣細分，你會發(fā)現(xiàn)，這幾種功能當(dāng)中，唯有信息從一定程度上來講是最有可能提高用戶粘著性的，其他的功能都是弱需求。但是，目前信息生產(chǎn)質(zhì)量值得磋商。

????相信隨著越來越多的企業(yè)開始重視網(wǎng)絡(luò)營銷，如何高效、創(chuàng)新地利用社會化媒體結(jié)合品牌與APP應(yīng)用進行整合式網(wǎng)絡(luò)營銷將會是一個重要的課題。

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9月16日全球APP開發(fā)創(chuàng)意爭霸決賽

8月28日，第九屆中國成都國際軟件設(shè)計與應(yīng)用大賽即將開幕，其中，主題為“互聯(lián)網(wǎng)+開啟APP移動互聯(lián)新時代”的IDG（美國國際數(shù)據(jù)集團）全球APP開發(fā)創(chuàng)意爭霸賽2015成都站，已啟動報名。

本屆比賽分設(shè)了IDG全球APP開發(fā)創(chuàng)意爭霸賽2015成都站、智能軟硬件應(yīng)用創(chuàng)新競技賽、電子商務(wù)應(yīng)用設(shè)計競技賽三個團體競賽項目，將在北京、成 都、青島等地征集作品。獲獎開發(fā)者將有機會前往美國硅谷參加全球總決賽。成都站報名時間為即日起至9月12日，決賽時間為9月16日。

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蘋果新iPhone，9月9日發(fā)布

今日凌晨消息，蘋果公司宣布將于美國當(dāng)?shù)貢r間9月9日上午10點（北京時間9月10日凌晨1點）在美國舊金山比爾 格拉漢姆公民大禮堂（Bill Graham Civic Auditorium）召開發(fā)布會，正式對外發(fā)布邀請函。

本次邀請函的標(biāo)語為“Hey Siri， give us a hint”（Hey Siri，請給點暗示吧），發(fā)布會的舉行地點比爾格拉漢姆公民大禮堂（Bill Graham Civic Auditorium），遠大于蘋果傳統(tǒng)上用于舉行年度iPhone發(fā)布會的芳草地藝術(shù)中心。據(jù)說比爾格拉漢姆公民大禮堂可容納7000人。

蘋果公司將在這次發(fā)布上推出傳聞已久的”iPhone 6s及6s Plus”手機，業(yè)內(nèi)還傳聞蘋果將推出新一代Apple TV機頂盒，以及12寸的iPad Pro新品。

蘋果公司股票在周一受到重創(chuàng)，跌至92美元，公司策略被質(zhì)疑太依賴iPhone及中國市場。此時為旗下最賺錢的產(chǎn)品召開一場的發(fā)布會，是比以往更迫切的需求。

蘋果公司推新品已經(jīng)形成規(guī)律，今年將是“小年”，6s的提升有限，但很有可能會增加粉色和玫瑰金色的外殼，以吸引更多用戶，類似的方式曾在iPhone 5s上大獲成功。

蘋果產(chǎn)品發(fā)布會還有不到兩周時間就召開了，而關(guān)于新款iPhone的外泄消息早已充斥市場。

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校園O2O App平臺59store 獲2億Pre-B輪融資

日前，專注于校園O2O App開發(fā)的知名電商“59store”正式宣布已獲得2億元人民幣Pre-B融資。此次融資由深創(chuàng)投領(lǐng)投，君聯(lián)資本、奧瑞金ORG、 移動金融領(lǐng)軍企業(yè)玖富集團等聯(lián)合跟投，華興資本（Alpha）擔(dān)任59store獨家財務(wù)顧問。本輪融資將主要用于市場的深度開發(fā)、供應(yīng)鏈建設(shè)以及產(chǎn)品升 級優(yōu)化，全面發(fā)力打造校園生活入口。

據(jù)悉，59store正式上線于2014年5月。其前身是2011年創(chuàng)始人周坤鵬在上海交大就讀期間創(chuàng)辦的歡校網(wǎng)，為學(xué)生提供超市商品2小時精準(zhǔn)配送服 務(wù)；后轉(zhuǎn)型創(chuàng)辦59food，專注休閑零食O2O服務(wù)。59store定位校園生活類O2O平臺，創(chuàng)辦之初通過便利店細分方向切入，為在校大學(xué)生提供便利 店商品59分鐘限時送達服務(wù)，送貨到樓；2014年12月，全國首創(chuàng)并迅速推出“夜貓店”樓棟O2O服務(wù)，為學(xué)生提供晚間時段5-9分鐘“送貨上床”創(chuàng)新 服務(wù)，送貨進寢。

目前，59store已覆蓋全國167個城市、超過1700所高校，平臺日均訂單接近20萬單，峰值訂單超過58萬單，其中手機端交易占比九成，平均購買周期2.5天。9月，59store將會正式發(fā)布2.0版本，屆時將會全面部署校園零售與校園金融業(yè)務(wù)。

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App開發(fā)上線之后的幾種App推廣方法

開發(fā)一個APP其實并不難，難的地方在于被用戶接受并且持續(xù)使用。根據(jù)華爾街日報指出，69%的用戶對使用新APP的次數(shù)為10次以下，超過25%的用戶甚至只有下載后打開過一次。

1、 什么效果是你想要達到的？”

“為什么要開發(fā)APP？” “什么效果是你想要達到的？” 身為企業(yè)家跟開發(fā)者，這些在設(shè)計前就必須想好。根據(jù)專業(yè)的Entrepreneur網(wǎng)站指出，APP名稱要取簡單好記的名字、具有代表性的圖標(biāo) (Icon)、精簡的UI用戶介面、有趣的介紹視頻、網(wǎng)頁介紹、新聞稿等來吸引用戶的目光。切忌因為別的品牌都有自身APP所以隨波逐流也要開發(fā)一個。失 敗的APP不只是浪費企業(yè)成本，還可能有損品牌形象。

● 貼心提醒

很多開發(fā)者嘗試設(shè)計華麗的使用介面及背景，但是往往造成反效果。一旦使用者覺得過于復(fù)雜或是不知如何使用，便會刪除APP或是給予低評價。除了淺顯 易懂的文字內(nèi)容敘述及干凈的介面，APP要創(chuàng)造互動性提醒用戶自身應(yīng)用程式的存在。才能讓用戶持續(xù)使用APP而非一時的新鮮感。

● 案例

流行服飾Forever21 的APP運用干凈的UI介面，白色背景搭上黑色文字清楚讓用戶明白品牌的訴求。不只是推銷自身品牌，還有介紹當(dāng)周促銷折扣、獨家雜志內(nèi)容閱讀、穿搭介紹、 優(yōu)惠券、走秀影片。 Forever 21的APP互動性高成功的打入目標(biāo)族群，并且用戶會想要持續(xù)使用以便隨時得到最新資訊。

2、這個APP是否能夠滿足目標(biāo)族群的需求？

● 用戶體驗

行動APP更貼近人們的生活，比起其他行銷方式更具影響力。但是過多的互動可能就會被用戶視為“騷擾”而遭到刪除的厄運。除此之外，當(dāng)用戶需要花一 分鐘以上學(xué)習(xí)使用一個新APP的話，下場就是立刻卸載應(yīng)用。根據(jù)專業(yè)的財經(jīng)資訊門戶福布斯報導(dǎo)，友善用戶界面、免費APP、下載容量三個因素會影響下載 率。

根據(jù)Inside Business 調(diào)查，下列5大原因會造成用戶卸載手機應(yīng)用程式：

● 76%—使用流暢度過慢；

● 71%—容易當(dāng)機；

● 59%—系統(tǒng)反應(yīng)慢；

● 55%—消耗電量太快；

● 53%—太多廣告。

● 貼心提醒

APP界面是否簡易操作，版面設(shè)計是否符合使用者習(xí)慣，都會影響消費者對于APP的吸引力。企業(yè)應(yīng)先優(yōu)先考慮主要訴求，而非一味的把所有想法放進 APP，不然APP容量過大容易造成上述因素，更容易讓消費者卸載。一個新的APP只要滿足8成用戶即算成功，一心想要抓住所有用戶可能造成適得其反的效 果。

● 用戶測試

開發(fā)者跟企業(yè)本身會看不見??自身應(yīng)用程式缺點。請目標(biāo)族群進行用戶體驗并告知心得。不停地反覆測試直到所有用戶都滿意為止。這點可以改善自身APP，也可降低APP推出時的失敗率。

3、如何讓我的APP被更多用戶看見？

● ASO應(yīng)用市場優(yōu)化—適當(dāng)關(guān)鍵字搜索

透過關(guān)鍵詞優(yōu)化(keyword optimization)可以激增300%的下載量。因此找對關(guān)鍵詞對于APP營銷是相當(dāng)重要。你的品牌是在哪個類別？游戲、健康、消費、理財、旅游介 紹還是社交媒體呢？找出自身類別后，便可以做競爭者分析。進入同行的APP看關(guān)鍵字搜索內(nèi)容?；蚴菑耐惻判邪裎孱w星開始往下搜尋，便可得知最熱門的關(guān)鍵 字，找出自身的優(yōu)點并且加以強調(diào)做出區(qū)別。

● 貼心提醒

Google Adwords Keyword Planner谷歌推出的實用工具可以幫助品牌縮小關(guān)鍵字的范圍以便找到最適合自己APP的關(guān)鍵詞。Mobiledevhq，可以搜尋Apple Store跟Google Play及全球各地的關(guān)鍵字搜尋。找出關(guān)鍵字后，要確保這些關(guān)鍵字在自身APP描述中，甚至是包含在App title才會被更多的用戶看見。

4、要如何長期經(jīng)營我的APP？

● 制造APP曝光率、公關(guān)活動—口碑營銷

以為經(jīng)過上面的開發(fā)與測試APP之后就結(jié)束了嗎？ APP營銷也要懂得售后服務(wù)。必須要撰寫新聞稿請公關(guān)媒體發(fā)布新消息，強調(diào)自身APP的優(yōu)點及跟其他的差異性。制造話題讓用戶下載并且使用才能達到口碑營 銷的目的。如果再加上社群分享平臺：Facebook、Weibo、Wechat、instagram、Twitter這些有影響力的平臺，更能直接提高 品牌能見度。

● 案例

2012年9月星巴克推出“星巴克鬧鐘”用戶在此APP設(shè)定鬧鐘并且鈴響后按下“起床”鍵就可獲得一顆星。如果一小時之內(nèi)到任何的星巴克即可獲得一 杯打折的咖啡或半價早餐。此案例可以看出星巴克APP影響力，從消費者張開眼睛的那一刻就緊貼一起。不但提高品牌的正面形象，還可以增加產(chǎn)品銷售。

對創(chuàng)業(yè)公司來說，開發(fā)APP可以創(chuàng)造無限商機，但是不知道其中原則而敗興而歸的例子不計其數(shù)。即使知道如何開發(fā)、測試、營運一個APP，別忘了用戶的需求可能隨時改變。隨時注意未來動向進而改善或是添加APP新功能將決定是否能持續(xù)活躍的關(guān)鍵。

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安卓APP平臺廣告費超蘋果iOS App平臺

所謂的APP裝機廣告，就是移動應(yīng)用開發(fā)商購買的以用戶點擊、下載、安裝軟件為目的的廣告產(chǎn)品。

安卓和蘋果生態(tài)的移動應(yīng)用軟件規(guī)?？焖僭鲩L，App開發(fā)商和個人開發(fā)者不得不投入巨額資金推廣自家產(chǎn)品，市場競爭導(dǎo)致移動APP裝機廣告費暴漲，機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示安卓軟件裝機廣告費同比上漲了一倍多。

近日，美國波士頓的移動營銷公司Fiksu發(fā)布了一份有關(guān)移動軟件裝機廣告的市場報告。報告顯示，獲得一個忠實用戶的裝機廣告成本（這名新用戶在下載安裝之后必須至少運行軟件三次）在七月份上漲到了2.98美元，比六月份環(huán)比下滑了7%，但是和去年同期相比上漲了51%。

這個數(shù)據(jù)表明，手機軟件開發(fā)商獲取新用戶的代價越來越高。隨著蘋果和谷歌軟件商店的規(guī)模達到百萬款，開發(fā)者必須千方百計吸引用戶的眼球。

蘋果iOS平臺和安卓平臺的裝機廣告費差異明顯。蘋果平臺七月份的單次用戶安裝的價格為1.43美元（單次安裝廣告費和忠實用戶獲取成本屬于兩個指標(biāo)），比六月份上漲了四分之一，和去年同期相比上漲了16%，漲幅并不大。

但是在安卓平臺上，單次安裝的價格上漲到了2.73美元，同比大幅上漲了115%，比六月份上漲了29%。

上述公司也指出，移動應(yīng)用軟件的單次安裝廣告價格在環(huán)比上漲，但是忠實用戶獲取成本在環(huán)比下降，這表明移動軟件廣告主，提高了廣告?zhèn)鞑バ?，觸及到軟件的目標(biāo)用戶群，新安裝軟件的用戶中，忠實用戶越來越多。

九月份，蘋果將發(fā)布新手機和新版iOS操作系統(tǒng)，上述機構(gòu)預(yù)測，移動應(yīng)用的裝機廣告費還會上漲。

在移動軟件數(shù)量上，安卓最初落后于蘋果平臺。今年初，谷歌官方的Play軟件商店宣布，軟件數(shù)量達到121萬款，第一次超過了蘋果iOS。

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讀書APP上線，微信朋友圈曬排行

微信讀書App應(yīng)用今日正式上線，iOS版和Android版同時開發(fā)完成推出。該應(yīng)用是一款基于微信關(guān)系鏈的讀書軟件，主打讀書和社交理念，用戶可以與微信好友分享、交流讀書心得，同時設(shè)置有“讀書排行榜”，按閱讀時長排名，每周結(jié)算。

據(jù)了解，微信閱讀是騰訊旗下微信團隊與文學(xué)業(yè)務(wù)平臺閱文集團共同開發(fā)的獨立閱讀應(yīng)用。

閱文集團于今年1月正式成立，是騰訊文學(xué)與盛大文學(xué)聯(lián)合成立的新公司。統(tǒng)一管理和運營原本屬于盛大文學(xué)和騰訊文學(xué)旗下起點中文網(wǎng)、創(chuàng)世中文網(wǎng)等網(wǎng)文品牌。

通過使用發(fā)現(xiàn)，盡管閱文集團掌管了眾多網(wǎng)文品牌，微信讀書應(yīng)用中的書籍并未出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)內(nèi)容，以出版圖書為主。而騰訊閱文集團已有的讀書應(yīng)用“QQ閱讀”則以網(wǎng)絡(luò)文學(xué)內(nèi)容為主，二者的定位有著明顯的不同。

此外，圖書發(fā)現(xiàn)界面的宣傳語是“讀一本好書，就是和許多高尚的人談話”。從內(nèi)容上看，騰訊或希望將微信閱讀做成一款如亞馬遜Kindle一樣的主打高品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的讀書應(yīng)用。

在閱讀體驗上，微信閱讀與市面上的其他閱讀APP沒有太大差別。微信讀書的特色功能在于讀書交流以及排行榜功能。

應(yīng)用中的讀書交流“想法”界面與微信朋友圈類似，用戶可以選擇書架上的圖書分享當(dāng)時的心得，微信好友可以點贊和評論。

而“讀書排行榜”，則與微信運動排行榜類似，按照閱讀時長排名，每周日晚24時結(jié)算。此外，用戶可以查看微信好友的書架，了解好友正在看什么書，并可以向好友推薦圖書。如果用戶不希望好友看到自己正在看的某本書可選擇私密閱讀。

微信閱讀團隊此前在接受媒體采訪時表示，希望通過交流心得、排行榜、查看好友書架等功能，增加閱讀應(yīng)用的互動性，使用戶在好友的關(guān)注下能夠堅持閱讀的好習(xí)慣。

基于熟人社交關(guān)系的讀書應(yīng)用用戶會買賬嗎？用戶愿意向好友敞開自己的書架嗎？閱讀排行榜又能否如微信運動排行一樣帶動讀書熱呢？這些問題最終都需要用戶給出答案。

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停車O2O APP開發(fā)商混站，資源是關(guān)鍵

當(dāng)下交通問題已經(jīng)成為大城市的通病，用車市場的火爆已經(jīng)持續(xù)了多時，Uber、滴滴、快的、易到、神州、嘀嗒、接我等App分別從打的、專車、拼車、運貨等不同的細分市場切入，這些App無一例外都是利用移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢解決用車難的痛點。

但現(xiàn)實生活中除了用車難之外，停車難也是相當(dāng)令人惱火的事情。創(chuàng)業(yè)者絞盡腦汁，開發(fā)了各種App，試圖一舉解決停車難的痛點。解決停車問題同樣是緩解擁堵的重要環(huán)節(jié)。停車APP也被越來越多的人關(guān)注，在解決用戶痛點的同時，這片藍海被認為是移動互聯(lián)網(wǎng)的下一個掘金點。

停車APP拼的是線下資源

現(xiàn)在市面上停車App項目有：輕松(熊貓)停車、易停車、金地停車

“雖然北上廣深的停車APP競爭激烈，但在成都，這片市場卻面 臨著競爭不足的窘境，現(xiàn)有的停車APP用戶體驗較差。通過APP平臺整合資源、輕松停車，既能為日常閑置車位業(yè)主創(chuàng)收，也能為有需要的車主解決停車的問 題?！陛p松(熊貓)停車項目負責(zé)人帥小龍說。

易停車始于北京的項目，在北京已經(jīng)落地了100多家停車場后，易停車App創(chuàng)始人王小華認為，現(xiàn)在最大的問題就是人手不夠。并不擔(dān)心目前市場激烈的競爭狀況，王小華認為易停車的優(yōu)勢是主打差異化，專攻商業(yè)綜合體的停車市場。

金地停車董事長劉舉認為，停車和打車有著很大的差別，傳統(tǒng)出租車模式穩(wěn)定 標(biāo)準(zhǔn)、利益關(guān)系清晰，互聯(lián)網(wǎng)+可以迅速復(fù)制。而停車行業(yè)至今還沒有形成成熟的模式與標(biāo)準(zhǔn)，停車場往往從權(quán)屬關(guān)系到利益分配機制要復(fù)雜得多，而且極其分散， 從物業(yè)公司到開發(fā)商，從車位業(yè)主到專業(yè)運營公司，或涉及整個行業(yè)商業(yè)模式的變革，單靠APP很難統(tǒng)一。一言蔽之，沒有線下資源的停車APP是一個偽命題。

汽車行業(yè)專家、《汽車與駕駛維修》雜志主編朱偉華也贊同這一觀點，打車是典型的拼VC的項目，但停車則屬于拼資源的項目，雖然互聯(lián)網(wǎng)介入比較容易，但要解決用戶痛點，還得拼資源。

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消息推送成為移動端App產(chǎn)品開發(fā)運營最重要手段

消息推送作為移動端App產(chǎn)品運營手段之一，引起越來越多的App運營人員的重視，并開始研究如何推送才能達到最理想的效果，既能為用戶提供有效信息，又不至于讓用戶反感，還能帶動提升產(chǎn)品功能模塊使用率?；诖罅緼pp在友盟推送后臺的使用情況，我們和大家聊聊視頻類App如何借助友盟消息推送平臺來做更好的日常運營。

我們先介紹下，消息推送應(yīng)該具有哪些最基本的功能吧:

1、標(biāo)簽推送。標(biāo)簽是App運營人員對自己用戶的劃 分。比如：有些用戶喜歡看時事政治報道，有些用戶可能喜歡看娛樂頭條，還有一些用戶可能只是通過你的視頻客戶端來看追某電視劇。對這些人群按照標(biāo)簽分類后 進行推送，很輕松就能達到非常好的效果。比如告訴喜歡看《虎媽貓爸》電視劇的用戶，今天晚上大結(jié)局，那么此次推送到用戶手機上的消息是有效的，用戶會因為 消息是他們想要的內(nèi)容而高興地點擊通知并打開App。

2、帳號體系推送（alias推送）。每個App都會或多或少的引導(dǎo)用戶去創(chuàng)建賬戶。賬戶體系越完善， App對自己當(dāng)前用戶就越了解。這樣推送起來也會更加精準(zhǔn)，不至于產(chǎn)生騷擾。比如，《侏羅紀(jì)世界》電影的熱播，會引起不少男生對侏羅紀(jì)三部曲的懷念，這種情況下可以通過帳號體系選擇20-28年齡段的用戶進行推送消息，告知侏羅紀(jì)三部曲合集可觀看，相信這部分篩選出來的用戶的活躍度一定會有大大的提升。

3、多維度推送。往往第三方推送平臺都會有一些自帶維度，來協(xié)助App運營人員進行推送。像友盟推送，基于多年來友盟統(tǒng)計對App數(shù)據(jù)的積累， 提供了如下維度：

①應(yīng)用版本②分發(fā)渠道③地理位置(目前通過IP定位,支持精確到省和直轄市) ④用戶活躍度(X天不活躍、X天活躍) ⑤機型（包含熱門機型與全部機型）⑥性別（男女） ⑦消費力、購買力 ⑧群組（高富帥、女漢字、窮屌絲等等）

等不同的維度可進行組合，取交集或者并集來推送，效果會更佳。下圖是友盟推送后臺的一個截圖:

4、對沉默用戶的推送。沉默用戶是每個App都有很頭疼的一部分用戶，用戶下載后玩了一段時間后就可能再也沒有開啟過App，如果沒有一個有效的提醒，會有潛在的流失風(fēng)險。根據(jù)這一剛需，友盟推送可以對任意沉默天數(shù)的用戶進行推送，從而喚醒他們，且這樣的推送還不會對活躍用戶造成騷擾。如下圖所示：

5、升級版本的推送。視頻類App整個用戶群體中，零碎版本很多。通過版本的推送，告知用戶有新版本更新，便可以讓更多的用戶主動去升級到最新版本，從而讓用戶享受更好的體驗。

說完功能，我們再來給大家講講視頻類App的推送技巧:

一、關(guān)于消息標(biāo)題。

能夠吸引用戶，簡單而又直觀的標(biāo)題是硬性條件。推送通知最好保持在110個字符之內(nèi)，大概4行文本，并要保證將最重要的細節(jié)內(nèi)容寫在前面。保證消息足夠簡單，讓用戶能夠輕松理解內(nèi)容。較長的通知內(nèi)容有可能不能有效傳達信息并且會導(dǎo)致用戶難以集中精神。適當(dāng)?shù)臅r候可以發(fā)揮一下娛樂精神，來引導(dǎo)用戶。例如：

澎湃新聞這條推送簡潔，信息傳遞準(zhǔn)確，并能引起用戶的好奇。這樣的推送保證推送不會騷擾到用戶，還會引起一定比例的用戶點擊消息、進而打開App。

而如下的某新聞客戶端推送的消息便顯得臃腫，用戶需要花時間去理解這條消息。運營人員想法挺好，想短時間內(nèi)把娛樂消息發(fā)給用戶，可過多的點反而會讓用戶閱讀起來不夠順暢。

二、消息打開的后續(xù)動作。

消息推送不僅可以引導(dǎo)用戶打開應(yīng)用，我們還可以查看用戶打開消息后的行為軌跡，便于了解用戶習(xí)慣性使用的功能版塊。友盟推送跟統(tǒng)計自定義事件打通后便可以較好地解決此問題，通過友盟消息推送的后臺可查看比較清晰的軌跡。

App運營人員還可以通過消息推送來引導(dǎo)用戶關(guān)注新功能模塊，從而有效提高App內(nèi)各模塊的使用率。如圖：

三、友盟消息推送維度的使用。

1、分地域推送。說到視頻應(yīng)用，可能會報道地域性質(zhì)的新聞。某些地域性新聞，如果不足以讓全國各地的人觀看的時候，還是選擇地域性推送比較好，這樣可像“墨跡天氣”一樣，用戶收到的信息一直是與當(dāng)?shù)氐奶鞖庥嘘P(guān)，而視頻類應(yīng)用分地域推送的話，用戶收到的也是當(dāng)?shù)匕l(fā)生的事情。

2、分渠道推送。分渠道推送可檢測 渠道用戶質(zhì)量以及該渠道用戶的活躍度。假如某渠道下的沉默用戶過多，那可增加推送次數(shù)。

3、單播。這個主要是針對反饋過BUG的用戶或者某活動中獎用戶，一對一的推送溝通。友盟的消息推送也與自有產(chǎn)品用戶反饋打通，這樣的話會讓App推送能力更加強大，基于強大的友盟推送底層還可以通過單播將推送變成IM。

4、組播。這個就是主要把用戶分類推送。選擇不同的用戶標(biāo)簽，精準(zhǔn)到具體人群進行推送。往往App都會有自己的賬號系統(tǒng)，可以把自己的賬號體系導(dǎo)入友盟推送系統(tǒng)，進一步細分用戶畫像。通過賬號體系推送亦可達相對應(yīng)的效果。

四、定時發(fā)送。

根據(jù)友盟統(tǒng)計來看用戶活躍時間段，在用戶比較活躍的時候定時推送, 這樣用戶接受度更高。

　　

比如，從友盟統(tǒng)計后臺來觀察，每天用戶的活躍高點集中在下午1點-2點和晚上的19-20點，那么可以選擇這兩個時間段來發(fā)送消息。

而其他的時間，我便可以選擇拉起沉默用戶。如友盟的后臺：

五、過期時間設(shè)置。

像視頻類應(yīng)用，在推送具有時效性的熱點新聞的時候，消息過期時間可以設(shè)置的短一些， 以避免過了新聞時效性后打開App的用戶再收到過時消息。假如對時效性要求不是很高的娛樂新聞，可設(shè)置長一點的過期時間。正常我們建議設(shè)置消息推送為1天內(nèi)有效，這樣可以避免用戶在第二天登陸的時候還收到前一天的消息。

六、限制發(fā)送速度。

不少視頻類App在用戶點擊消息的時候，會打開視頻進行播放，這些視頻資源都是存放在App開 發(fā)者自己的服務(wù)器上的。在用戶量比較大或者自身服務(wù)器資源比較緊張的時候，建議在一次性推送龐大用戶群體時，選擇限制發(fā)送速度，這樣開發(fā)者自己服務(wù)器受到 的壓力會分攤開，避免單點壓力太大造成服務(wù)不可用。比如：前不久的百度搜索，競價排名的廣告位都指向了鏈家網(wǎng)的廣告，用戶點擊后造成了鏈家網(wǎng)服務(wù)不可用， 因為用戶量太大造成了鏈家的服務(wù)器癱瘓。友盟推送很貼心的為開發(fā)者想到了這個功能，截圖如下: