政務(wù)APP不能重建輕管

有媒體近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),在相關(guān)部門對政府網(wǎng)站實(shí)行常態(tài)化抽查通報,大部分政府網(wǎng)站逐漸告別“僵尸”“睡眠”狀態(tài)的情況下,又出現(xiàn)“僵尸APP”的問題。少數(shù)地方政府和部門的政務(wù)平臺搭建起來卻沒有真正使用好,甚至以行政攤派、強(qiáng)行推廣、篡改數(shù)據(jù)等手段,打造“手機(jī)上的政績工程”。

作為政務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化的載體,政務(wù)APP、政務(wù)公眾號等,適應(yīng)了時代發(fā)展與群眾需求,是網(wǎng)絡(luò)政務(wù)的一種新探索,需要支持與肯定。政務(wù)APP、政務(wù)公眾號雖然有技術(shù)、市場和群眾基礎(chǔ),但如果只是重建設(shè)、輕運(yùn)營,過度過濫開發(fā)等,就會攤薄相關(guān)功能和價值,不僅讓基層單位徒增財政負(fù)擔(dān),更會由于眾多政務(wù)APP需要下載、注冊等繁瑣程序,增加了群眾辦事的麻煩。

防止政務(wù)APP變成“僵尸APP”,應(yīng)善做加減法。一方面,政務(wù)APP應(yīng)該和政務(wù)網(wǎng)站一樣,在開發(fā)、運(yùn)營等方面,出臺嚴(yán)格的監(jiān)管和設(shè)置程序,不能僅靠相關(guān)單位一時心血來潮就隨意開發(fā)上線。也就是說,要通過制定明確的設(shè)立規(guī)則和條件等,做政務(wù)APP的“減法”,避免政務(wù)APP過多、過濫的問題。

另一方面,政務(wù)APP如果沒有豐富和便捷的服務(wù)功能,也同樣會淪為“僵尸APP”。這就需要相關(guān)部門在政務(wù)APP的實(shí)用性上做“加法”,盡量不要設(shè)置單一的用途和辦事功能,而是整合多部門、甚至不同系統(tǒng)內(nèi)部的更多業(yè)務(wù),讓群眾下載一個APP就能辦成很多事情。

此外,管理、運(yùn)營不善也可能導(dǎo)致“僵尸APP”出現(xiàn)。這也提醒相關(guān)部門,在政務(wù)APP上線后,在日常運(yùn)營和監(jiān)管上也要制定一套嚴(yán)密科學(xué)的考核管理辦法,避免政務(wù)APP一建了之,只建不用。

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