近日包括今日頭條在內(nèi)的眾多應(yīng)用遭遇蘋果APP Store下架，除了榜單的排名位置被移除之外，用戶也無(wú)法通過搜索關(guān)鍵詞找到下架的App，至于何時(shí)恢復(fù)應(yīng)用，今日頭條方面向第一財(cái)經(jīng)表示“目前還沒有進(jìn)展”。

這次清理算得上是自2008年App Store上線以來最大規(guī)模的一次下架事件。據(jù)ASO100的數(shù)據(jù)顯示，8月4日至5日14時(shí)，僅24小時(shí)內(nèi)App Store共下架了13456款A(yù)pp，而App Store近期日均下架數(shù)量只有1837，此前一周也只有12803。

因重復(fù)而被下架

被下架的13456款App中開發(fā)者賬號(hào)數(shù)量只有861個(gè)，平均一個(gè)開發(fā)者賬號(hào)被下架15.7款A(yù)pp。共有23個(gè)開發(fā)者賬號(hào)下的下架App數(shù)超過 100款，9個(gè)開發(fā)者賬號(hào)被下架App數(shù)超過500款。其中一個(gè)名為“Cristian Teixeira”的開發(fā)賬號(hào)下的下架App數(shù)量最多，高達(dá)818款。可見，此次蘋果對(duì)一大批開發(fā)者賬號(hào)進(jìn)行了大面積清理。

據(jù)ASO100數(shù)據(jù)顯示，此次下架的App大致分為兩類：一類是重復(fù)性的App，如三款名為“Swastik Bhajan Bhakti”、“Swastik Tamil Bhajans”和“Swastik Gayatri Mantra”的App，不僅icon一模一樣，其功能也非常相近。今日頭條及旗下的21款A(yù)PP，包括今日頭條專業(yè)版、今日頭條探索版、內(nèi)涵段子、內(nèi)涵 段子專業(yè)版、內(nèi)涵段子視頻版等差異性不大，很可能因?yàn)橹貜?fù)而被下架。

第二類是低價(jià)值的App，如“Cristian Teixeira”旗下800多款應(yīng)用都被下架，這些App都是從今年1月上架的，每天都有數(shù)款A(yù)pp上線，這被蘋果認(rèn)為是質(zhì)量不高、低價(jià)值的應(yīng)用。

ASO優(yōu)化服務(wù)風(fēng)靡

根據(jù)蘋果WWDC官方數(shù)據(jù)，65%的用戶通過搜索來下載App。搜索入口已經(jīng)變得越來越重要，通過搜索下載App的用戶傾向于成為App的深度用戶，留存、付費(fèi)轉(zhuǎn)化率更好。也正是這個(gè)原因，使得近年來ASO優(yōu)化(搜索優(yōu)化)服務(wù)在國(guó)內(nèi)風(fēng)靡。

正規(guī)的ASO搜索優(yōu)化主要通過對(duì)蘋果應(yīng)用商店數(shù)據(jù)的抓取和應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)則的解讀，來提升應(yīng)用在App Store中的搜索結(jié)果排名。通過對(duì)蘋果商店長(zhǎng)期的數(shù)據(jù)收集和積累，依靠大數(shù)據(jù)分析研究蘋果商店排名算法和搜索規(guī)則，提升APP的搜索覆蓋和曝光，從而增 加自然曝光位，達(dá)到提升下載量的目的。

例如一款定位于女性用戶的電商App，在美國(guó)區(qū)應(yīng)該選擇女性用戶較多的Tinder等類似社交產(chǎn)品作為關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化。在國(guó)內(nèi)可以選擇美圖秀秀等美圖產(chǎn)品作為關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化，背后就是基于對(duì)海內(nèi)外大數(shù)據(jù)積累的分析。

除了提交多個(gè)相同APP外，為了維護(hù)App Store內(nèi)部環(huán)境，蘋果會(huì)不時(shí)調(diào)整算法，改變排名規(guī)則、鎖榜等方式來應(yīng)對(duì)不法手段操控APP排名、評(píng)論和搜索索引等違規(guī)行為。其中最易遭遇下架處罰的是假量刷榜、誘導(dǎo)用戶好評(píng)行為。

蘋果對(duì)用假量刷榜、刷好評(píng)的行為打擊力度較大，輕則人為降權(quán)，即榜單排名或在搜索結(jié)果中的排名突然大幅下降。重則封號(hào)，被封號(hào)的開發(fā)者無(wú)法使用這個(gè) 賬號(hào)提交App，同時(shí)開發(fā)者一年內(nèi)也不能再次申請(qǐng)?zhí)O果開發(fā)者項(xiàng)目。2015年12月，蘋果就曾一次性降權(quán)200多款涉嫌此類違規(guī)行為的應(yīng)用。

“流氓式”ASO

雖然面臨極大的下架風(fēng)險(xiǎn)，但鋌而走險(xiǎn)者不在少數(shù)，所謂“道高一尺，魔高一丈”，非正規(guī)化的ASO優(yōu)化服務(wù)已經(jīng)形成一條灰色產(chǎn)業(yè)鏈，他們利用排名算法漏洞，通過人為操作，讓APP在蘋果商店排行榜上升。

在淘寶上搜索“APP刷榜”共有480條結(jié)果，賣家主要提供iOS和安卓各大應(yīng)用市場(chǎng)的APP下載量和好評(píng)量的刷榜，有的月銷高達(dá)22萬(wàn)筆，強(qiáng)調(diào)“真人好評(píng)”、“效果穩(wěn)定”，且保證“絕對(duì)不會(huì)被發(fā)現(xiàn)，更不會(huì)遭到懲罰?！?/p>

不同市場(chǎng)的刷榜價(jià)格也有所差別，例如在iOS中，模擬機(jī)刷0.8元一個(gè)，100個(gè)起刷；通過關(guān)鍵詞真機(jī)下載1.8元一個(gè)，50個(gè)起刷，評(píng)論2.8元 一個(gè)，10個(gè)起做。針對(duì)用戶具體要求，賣家可以根據(jù)量級(jí)不同做相應(yīng)的分析，并推薦不同打包產(chǎn)品，同時(shí)可以以“技術(shù)服務(wù)費(fèi)”、“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)”名義開具發(fā)票。

由于蘋果和安卓的市場(chǎng)規(guī)則不同，針對(duì)蘋果的刷量需求，主要采用人工真機(jī)下載，利用積分墻付費(fèi)給真實(shí)用戶完成下載任務(wù)。當(dāng)記者提出蘋果一直嚴(yán)打積分墻操縱一事，是否會(huì)遭遇下架問題，賣家則回復(fù)，“積分墻發(fā)現(xiàn)不了，再嚴(yán)打也沒用，因?yàn)槎际钦嬗脩簟！?/p>

安卓市場(chǎng)的刷榜、刷評(píng)論則更易操作，30元就可以獲得1萬(wàn)下載量，好評(píng)1元一個(gè)?！鞍沧渴袌?chǎng)的刷量和真機(jī)刷效果是一樣的，真機(jī)刷的成本比較大，沒有必要做真機(jī)的?！币虼?，針對(duì)安卓市場(chǎng)多數(shù)賣家都采用模擬機(jī)刷的方法。

在創(chuàng)新工場(chǎng)投資經(jīng)理孫志超看來，刷榜也分階段，從2011年早起的粗暴注冊(cè)賬號(hào)下載，到2013年后基本靠積分墻、廣告、推送、下載禮包、人肉流水 線，甚至盜用ID等種種做法?！斑@個(gè)行業(yè)的變化永遠(yuǎn)是按照有人試出方法到更多人學(xué)會(huì)降價(jià)，到要刷榜客戶越來越多的漲價(jià)，再到頻繁被封的蕭條期，再進(jìn)入下個(gè) 循環(huán)?！?/p>

這也反映出當(dāng)前APP的生存困境，根據(jù)ASO100發(fā)布的App Store(中國(guó)區(qū))2016上半年數(shù)據(jù)顯示，截至2016年6月30日，累計(jì)上傳到App Store的應(yīng)用總數(shù)已達(dá)2,187,260個(gè)，中國(guó)區(qū)新增應(yīng)用總數(shù)約29.3萬(wàn)，較去年上半年同比增長(zhǎng)約29.6%，App被下架的總次數(shù)約為328萬(wàn) 次。

雖然一款好的APP會(huì)經(jīng)時(shí)間來驗(yàn)證其品質(zhì)并給出答案，但在生存需求下，刷榜成為很多應(yīng)用開發(fā)商的無(wú)奈之舉，最后出現(xiàn)的惡性循環(huán)是：應(yīng)用開發(fā)商“人(用戶)錢兩空”，第三方刷榜公司得利。