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中國O2O以及餐飲行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

資本注入：互聯(lián)網(wǎng)巨頭以及投資機(jī)構(gòu)的資本驅(qū)動

盡管受到線下信息化水平低、商戶接受程度低等客觀因素的影響，但在O2O撬動的生活服務(wù)、實體零售互聯(lián)網(wǎng)化的巨大商機(jī)面前，2013-2014年來VC對中國O2O行業(yè)的投資案例繼續(xù)保持增長，尤其專注在餐飲領(lǐng)域。

實賤獲知：美國上市的熱門O2O企業(yè)

移動時代：O2O虛實互動，構(gòu)建新型商業(yè)模式
移動時代：移動網(wǎng)民快速增長

PC客戶端增長10.8%，PC網(wǎng)頁端相對下降5.8%；移動端上升107.2%,移動網(wǎng)頁增長49.7%。

用戶注意力逐歩向移動端遷移。

O2O營銷：開拓并完善移動O2O營銷體系

中國O2O及餐飲領(lǐng)域發(fā)展現(xiàn)狀
餐飲行業(yè)增幅放緩，未來四年復(fù)合增長8.4%。2013年中國餐飲O2O市場規(guī)模為634.8元，滲透達(dá)2.5%。餐飲O2O四種模式并存：團(tuán)購、點評、預(yù)定和外賣，其中外賣近年來快速發(fā)展。外賣模式是取團(tuán)購之“長”，補(bǔ)團(tuán)購之“短”。
外賣O2O與電話外賣的區(qū)別

實質(zhì)上是互聯(lián)網(wǎng)渠道上與電話渠道的對比。在消費者來說，互聯(lián)網(wǎng)外賣選擇餐戶和餐品范圍廣，訂餐的輔助評價信息多，支付方式更加多樣便捷；而電話外賣現(xiàn)階段的接受程度較高，客服人員反饋時間較短，電話訂餐傳遞的信息少。在餐飲企業(yè)來說，需要一定的技術(shù)成本投入，提升外賣服務(wù)配送效率，同時還可以降低店內(nèi)人力成本；電話外賣則需要保持人力成本投入，客服與用戶是一對一的溝通，溝通時人工處理的出錯幾率要較互聯(lián)網(wǎng)外賣高。

訂餐O2O模式在中國的水土不服
討論一下大家比較關(guān)心的問題——安全消費問題

安全消費問題有待解決：1、圍繞支付的誠信問題——本地生活O2O服務(wù)為服務(wù)提供商帶來可觀的資金沉淀，面對現(xiàn)金流的誘惑，不規(guī)范的企業(yè)可能將現(xiàn)金挪作它用，并由此產(chǎn)生一系列連鎖反應(yīng)，帶來誠信的挑戰(zhàn)。2、平臺企業(yè)的信任度：本地生活服務(wù)O2O平臺的公信力直接影響到消費者和商家之間建立信任度的可靠性，也進(jìn)一步影響到平臺能否“粘住”消費者。3、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化訴求：多數(shù)本地生活服務(wù)產(chǎn)品難以標(biāo)準(zhǔn)化，勇士大多數(shù)O2O模式企業(yè)并不能掌握線下服務(wù)的質(zhì)量，一旦提供的產(chǎn)品或服務(wù)低于消費者預(yù)期，永華將面臨服務(wù)后退款及維權(quán)難的問題。

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HTML 5 標(biāo)準(zhǔn)定了，哪家歡樂哪家愁

10月28日，萬維網(wǎng)聯(lián)盟(W3C)宣布HTML5標(biāo)準(zhǔn)最終制定完成并對外發(fā)布，這對于HTML5來說有著里程碑似的意義。這也意味著，Native App和Web App之爭即將塵埃落定。

一個標(biāo)準(zhǔn)的制定為什么耗時8年之久？表面看來，W3C在推動HTML5前進(jìn)，但背后究竟是誰裁定了HTML5的命運(yùn)？為什么說，標(biāo)準(zhǔn)的完工是幾家歡喜幾家愁？HTML5標(biāo)準(zhǔn)完工能否產(chǎn)生立竿見影的效果？

帶著這些問題，《商業(yè)價值》記者在第一時間專訪了云適配創(chuàng)始人兼CEO、W3C中國區(qū)HTML5布道官陳本峰。以下為陳本峰對HTML5標(biāo)準(zhǔn)制定完成事件的解讀提煉：

1.耗時8年 HTML5終完工，提前了六年

HTML5作為一個互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)，影響范圍廣泛，幾乎所有人都會被影響，所以每向前推進(jìn)一步都很謹(jǐn)慎。其實，HTML5標(biāo)準(zhǔn)預(yù)定2020年完工，顯然這對于從業(yè)人員來說難以接受，也不符合互聯(lián)網(wǎng)思維。后來，HTML5標(biāo)準(zhǔn)制定遵循快速迭代原則，讓開發(fā)者能夠第一時間享受到HTML5的最新功能。后續(xù)幾年里，依然會有HTML5.1以及HTML5.2陸續(xù)放出。

2.HTML5命運(yùn)的裁定者，W3C

W3C的作用主要是協(xié)調(diào)多方意見，真正參與標(biāo)準(zhǔn)制定還是W3C的會員，諸如微軟、谷歌、蘋果。這些會員擁有提案權(quán)，W3C會把這些公司提案的初稿放到網(wǎng)站上，聽取全球多方的意見，達(dá)成一致后才會定稿。當(dāng)然，想要達(dá)成意見的一致并非易事，各家都會有自己的考慮。這就是W3C存在的意義，也是導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)制定耗時較長的原因之一。

3.幾家歡喜幾家愁

Kendo UI在2013年進(jìn)行的全球開發(fā)者調(diào)查顯示，HTML5已成為最受歡迎的跨平臺應(yīng)用開發(fā)工具。而標(biāo)準(zhǔn)完工對于開發(fā)者來說是振奮人心的，他們將在不久的將來真正實現(xiàn)很多HTML5的酷炫功能。此外，也為瀏覽器廠商指明了道路，他們終于可以大刀闊斧的執(zhí)行HTML5標(biāo)準(zhǔn)了。此前他們在HTML5標(biāo)準(zhǔn)的的支持方面有些遲疑，因為標(biāo)準(zhǔn)的不確定，瀏覽器廠商會猶豫到底要不要完全遵循HTML5，一旦標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化，瀏覽器廠商也需要做出相應(yīng)的修改。

然而，該消息并非皆大歡喜。HTML5標(biāo)準(zhǔn)的完工，無疑給Web App增添了制勝的籌碼。這對于 Native App從業(yè)者來說并不是一個好消息，同時受到影響的還有Native App的周邊行業(yè)，如App分發(fā)、App數(shù)據(jù)統(tǒng)計公司。與App相比，HTML5有很強(qiáng)的滲透率，微信朋友圈本身就是HTML5網(wǎng)頁，能夠寄生在App里。Web App體驗不佳一直飽受詬病，其中一個原因就是瀏覽器性能支持不完整，相信標(biāo)準(zhǔn)完工后這一問題將會得到改善。

4.標(biāo)準(zhǔn)完工 并不是句號

該消息放出后，陳本峰在朋友圈寫到，“Native App和Web App之爭不久就會有個明朗的答案。”顯然，標(biāo)準(zhǔn)完工并不會產(chǎn)生立竿見影的效果。

一方面，從一個技術(shù)流派遷移到另一個技術(shù)流派，需要一定時間。另一方面，HTML5是一個很大的概念，包含了很多功能，需要逐步實現(xiàn)。這個過程并非是0到1，而是從0到100的過程。比如說HTML5有1萬個功能，很多應(yīng)用不一定需要1萬個功能，也許1000個就足夠了。但對有的應(yīng)用來說遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這就需要瀏覽器將剩下的功能全部實現(xiàn)，開發(fā)者才能開發(fā)出越來越強(qiáng)大的應(yīng)用。

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專門給微信做表情貼紙的App誕生了——MojiMe

騰訊推出一款專為微信制作表情貼紙的獨立App，叫做MojiMe，三叔自己試用了一下，被萌了一臉血。

目前這款A(yù)pp的功能非常簡單，拍照/上傳照片—生成表情貼紙—保存—分享，屬于純工具類應(yīng)用。表情制作時有單人和雙人兩種選項，并且下方有不同的配置組合。看到喜歡的設(shè)計，還可以存儲至“Saved Stuff”。

表情可以通過微信聊天、朋友圈、Facebook和郵件四種方式分享出去。
這款應(yīng)用和很多人像表情制作工具一樣，都是通過擬人表情來增加個性化、趣味性和互動性。專門一個App服務(wù)微信制作真人互動表情，還是蠻拼的……

最后還有一個彩蛋，當(dāng)你分享自己的Sticker在朋友圈時，再次進(jìn)入就是一個打地鼠的小游戲了OMG……

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監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)APP涉及上百萬應(yīng)用開發(fā)商

近日，國家網(wǎng)信辦表示將出臺辦法，對APP應(yīng)用程序發(fā)展進(jìn)行監(jiān)管，這項涉及上百萬APP應(yīng)用開發(fā)商的政策，引發(fā)強(qiáng)烈關(guān)注。昨日，廣東省互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會的一位負(fù)責(zé)人則表示，預(yù)計對APP的監(jiān)管將采取備案制，相關(guān)開發(fā)者需進(jìn)行備案以及年審。此信息一出，更是一石激起千層浪。

移動APP是近年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最迅速的一個領(lǐng)域。據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計，目前國內(nèi)的APP開發(fā)廠商已經(jīng)超過百萬，開發(fā)的各類APP也在百萬以上，是互聯(lián)網(wǎng)最活躍、最被看好的領(lǐng)域。當(dāng)然，由于開發(fā)廠商良莠不齊，相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管缺失，APP也成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最混亂的領(lǐng)域之一，竊取用戶隱私、惡意扣費、色情暴力等問題層出不窮，多次被央視等權(quán)威媒體曝光。

顯然，對APP實施監(jiān)管是刻不容緩的事情，但對APP這個最具活力的行業(yè)究竟該如何監(jiān)管，卻值得商榷。是按照傳統(tǒng)模式，設(shè)置前置審批，還是采取弱監(jiān)管模式，實行備案制？其實都不合適，都不符合互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律。做互聯(lián)網(wǎng)的人都知道，APP開發(fā)最強(qiáng)調(diào)速度快、周期短，甚至一周更新幾個版本，在這樣一個行業(yè)實施嚴(yán)格的備案監(jiān)管，只會產(chǎn)生兩個結(jié)果——要么被管死，失去活力，要么監(jiān)管流于形式，不管哪一種結(jié)果都不是大家愿意看到的。

既然如此，要對APP進(jìn)行監(jiān)管，就必須探索出一套符合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律的動態(tài)管理模式。就目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與監(jiān)管現(xiàn)狀來看，我們認(rèn)為可以從三個方面先做探索。

首先，要創(chuàng)新APP監(jiān)管模式，不能舊瓶裝新酒，生硬地照搬傳統(tǒng)領(lǐng)域的監(jiān)管思路。對APP的監(jiān)管應(yīng)該“寬進(jìn)嚴(yán)管”，對APP的準(zhǔn)入不設(shè)門檻，具體管理，參考微博、微信的舉報機(jī)制，建立起暢通的舉報渠道，當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)APP存在違規(guī)時，可以第一時間舉報，接到舉報，再進(jìn)行嚴(yán)厲的審查和查處，而不應(yīng)該要求個個審批，家家備案。其實，用戶是最了解APP的人，如果靠監(jiān)管部門，面對百萬APP及海量的信息，無論用什么方式都難以監(jiān)管到位，都會讓監(jiān)管形式大于實質(zhì)。

其次，要明確APP的法律責(zé)任，明確出了問題怎樣處理；在什么情況下，APP開發(fā)者該承當(dāng)怎樣的法律責(zé)任；讓APP開發(fā)者明明白白知道法律的邊界在哪里，一旦越過將承擔(dān)怎樣的后果。APP之所以亂，一個很重要的原因，就是法律缺位和法不責(zé)眾，違法成本極低，甚至是無成本，讓開發(fā)者產(chǎn)生一個共同的心態(tài)：大家都是這么干，我們?yōu)槭裁床豢梢裕楷F(xiàn)在是時候?qū)⑵溲b在法律的框架內(nèi)了。

最后，APP的監(jiān)管機(jī)構(gòu)要明確，盡快解決目前APP監(jiān)管九龍治水的局面。目前的互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管，歷來是工信部、網(wǎng)信辦、新聞出版局、網(wǎng)監(jiān)等“鐵路警察各管一段”。如果繼續(xù)下去，法律制定得再多，在部門的扯皮中，加強(qiáng)監(jiān)管只能是一陣風(fēng)、一場運(yùn)動，既不能規(guī)范行業(yè)發(fā)展，也不能懲治利用APP違法牟利的人，反而會產(chǎn)生權(quán)力尋租空間。

因此，要想將APP監(jiān)管常態(tài)化、長效化，就必須給出一個準(zhǔn)確的監(jiān)管接口，就像大家在微博上發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題，都知道找“微博小秘書”一樣，有一個專門的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，一條方便的投訴渠道。當(dāng)用戶合法權(quán)益被侵害時，不會投訴無門。要真正監(jiān)管好海量的APP，也只有依靠群眾，打一場APP監(jiān)管的“人民戰(zhàn)爭”。

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互聯(lián)網(wǎng)自助餐廳：餐飲O2O的變革主線

餐飲行業(yè)間競爭的加劇，團(tuán)購的盛行，導(dǎo)致傳統(tǒng)餐飲利潤銳減，更激化了餐飲和團(tuán)購之間的矛盾。為了尋求更大的利潤和自主空間，餐飲企業(yè)被迫開始自建互聯(lián)網(wǎng)營銷工具和平臺?；ヂ?lián)網(wǎng)自助餐廳人們的視野，并以一種迅猛的速度襲來。一場由互聯(lián)網(wǎng)自助餐廳所帶來的新的業(yè)態(tài)和經(jīng)營結(jié)構(gòu)革命，正在如火如荼地上演，它將深刻地影響中國餐飲行業(yè)未來的整體格局。

互聯(lián)網(wǎng)自助餐廳的盛行有著深刻的經(jīng)濟(jì)背景和行業(yè)淵源，與其說這是餐飲和團(tuán)購矛盾累積到一定程度的一種爆發(fā)，倒不如說是企業(yè)間競爭升級的一種體現(xiàn)，是新的經(jīng)濟(jì)形勢催生的一種新的業(yè)態(tài)。面對餐飲店面租金的不斷上漲以及餐飲門店被擴(kuò)張現(xiàn)象，諸多餐飲商家難以承擔(dān)沉重的成本壓力，不少商家也開始在另謀出路。北京多來點公司推出的互聯(lián)網(wǎng)自助餐廳，實行差異化的經(jīng)營策略，為餐飲商家提供一個全新的市場發(fā)展空間。

（一）餐飲發(fā)展模式有待變革

現(xiàn)階段，餐飲行業(yè)在經(jīng)過早年間的高速發(fā)展之后，行業(yè)的發(fā)展速度也開始逐漸呈現(xiàn)放緩之勢，當(dāng)下，部分餐飲企業(yè)仍存在問題，不容忽視，為實現(xiàn)有質(zhì)量、有效益、可持續(xù)的發(fā)展，各大餐飲企業(yè)還需努力。

一是餐飲經(jīng)營結(jié)構(gòu)不合理、創(chuàng)新能力不強(qiáng)、核心關(guān)鍵技術(shù)缺乏、深層次人才短缺等深層次矛盾仍沒有從根本上解決；二是成本上漲，包括人力成本不斷提高、房租成本、菜品原材料價格持續(xù)高漲等，而大多數(shù)成本上漲在一定時期內(nèi)將成為長期存在的問題；三是產(chǎn)業(yè)和市場集中度不高、進(jìn)入壁壘較低、差異化程度較低等問題依然困擾行業(yè)發(fā)展。

現(xiàn)階段，餐飲行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入以品牌競爭為主要內(nèi)容的階段，餐飲行業(yè)未來或?qū)⒊尸F(xiàn)一種強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱的局面，中小餐飲企業(yè)尤其要在此階段加強(qiáng)自身的修煉，加強(qiáng)自身綜合實力，同時更要克服當(dāng)下難題。

相當(dāng)一部分餐飲企業(yè)在度過了生存階段后，在發(fā)展過程中經(jīng)常停滯不前。創(chuàng)業(yè)時期強(qiáng)調(diào)的突出的是企業(yè)的強(qiáng)項，而升級時期需要的則是去除企業(yè)的弱項。餐飲企業(yè)只有全面創(chuàng)新、規(guī)范運(yùn)作、提高核心競爭力，才有可能進(jìn)入一個全新發(fā)展境界。只有塑造具有自身特色的企業(yè)文化，并借著企業(yè)文化構(gòu)造一個良好的組織氛圍和環(huán)境，營造新型盈利模式，才能從深層次上樹立永續(xù)經(jīng)營的理念，打造百年核心競爭力。

（二）企業(yè)需找準(zhǔn)進(jìn)軍o2o對策

餐飲O2O營銷所涵蓋的推廣方式多種多樣，餐飲企業(yè)應(yīng)該選擇最適合并且能給企業(yè)帶來最大品牌效應(yīng)的推廣方式。曾經(jīng)中國移動互聯(lián)網(wǎng)上興起了一股團(tuán)購風(fēng)潮，餐飲企業(yè)可以抓住這一趨勢，和團(tuán)購網(wǎng)站開展合作。但如果餐飲企業(yè)有足夠的先見之明，則可以考慮單獨建立自己的互聯(lián)網(wǎng)自助餐廳，這樣不僅可以迎合消費者自助化點單結(jié)賬的需求，同時企業(yè)也能在短時間內(nèi)形成市場領(lǐng)先效應(yīng)。

單憑團(tuán)購以及線上推廣并不足以有效提升品牌知名度，對餐飲企業(yè)的收入拉動也帶有很大的投機(jī)成分，更可靠的方式還是線上線下一體化整合營銷傳播，其傳播策略與執(zhí)行的持續(xù)性非常重要，通過不斷增加最適合的方式，制定不斷升級的互聯(lián)網(wǎng)自助餐廳解決方案。對餐飲行業(yè)來講，在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)自助餐廳推廣時，有必要進(jìn)行大量的市場教育和品牌口碑培養(yǎng)，形成第一波餐飲O2O品牌聲浪沖擊。通過線下引導(dǎo)的方式，將自助化點餐的優(yōu)勢大量曝光出去，只有這個基本要素具備了，談互動才比較現(xiàn)實。當(dāng)市場影響力已經(jīng)積累到一定程度，便可以脫穎而出，實現(xiàn)飛躍。

在一個容量有限的市場中，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)自助餐廳悄然興起勢必會對團(tuán)購產(chǎn)生一定的沖擊。首先，互聯(lián)網(wǎng)自助餐廳的興起分剝出一部分的團(tuán)購市場份額，讓團(tuán)購在移動互聯(lián)網(wǎng)中不再具有絕對的優(yōu)勢；其次，互聯(lián)網(wǎng)自助餐廳的自主性和靈活性更強(qiáng)，新興業(yè)態(tài)有可能演化成一行業(yè)趨勢，從而削弱團(tuán)購價格的影響力；由互聯(lián)網(wǎng)自助餐廳帶來的經(jīng)營革命有可能顛覆現(xiàn)有的行業(yè)格局，直接導(dǎo)致一些傳統(tǒng)餐飲消失于市場洪流。

餐飲品牌不斷的發(fā)展提升，越來越多的消費者在消費時不僅關(guān)注價格、服務(wù)，更關(guān)注餐飲品牌的知名度和商家的美譽(yù)度。如果餐飲企業(yè)還是停留在過去的市場經(jīng)營理念中，肯定會在市場競爭中處于不利地位，甚至被市場無情地淘汰。采用線上和線下相互引流的方式來充分調(diào)動線上線下的資源。線下的優(yōu)惠券到線上實現(xiàn)，線上的禮品到線下領(lǐng)取，并在營銷推廣策略上嘗試將線上與線下進(jìn)行打通。與此同時，還根據(jù)線上消費群對于產(chǎn)品個性化的追求，推出了一大批針對性的菜品和服務(wù)，以滿足消費者的需求。

（三）互聯(lián)網(wǎng)自助餐廳支撐升級

現(xiàn)階段，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展逐漸成熟，各大餐飲企業(yè)的發(fā)展也開始看準(zhǔn)這一市場行情，部分餐飲企業(yè)都在積極采取電商模式，進(jìn)行O2O模式探討，這對于整個餐飲行業(yè)來說也是一次轉(zhuǎn)型升級的挑戰(zhàn)。

2014年，對于餐飲行業(yè)來說是挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的一年，而眼下風(fēng)行的互聯(lián)網(wǎng)自助餐廳正悄然改變著這個行業(yè)的格局，這種模式將重整傳統(tǒng)餐飲行業(yè)，引領(lǐng)一場變革。互聯(lián)網(wǎng)自助餐廳正悄然改變著整個餐飲行業(yè)，通過合縱連橫的餐飲O2O模式，通過線上線下互動聯(lián)營，打通中國餐飲萬億級市場，來勾補(bǔ)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中服務(wù)與渠道的縫隙與斷層，以更溫和更穩(wěn)健的方式，帶動整個餐飲行業(yè)的信息化發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)自助餐廳就是實行線上線下一體化的經(jīng)營管理模式，打破了傳統(tǒng)餐飲營銷多渠道的簡單疊加，線上線下相互打通，實現(xiàn)一體化運(yùn)作?；ヂ?lián)網(wǎng)自助餐廳主要是通過以消費者為核心的社會化營銷為切入點，運(yùn)用線上線下一體化的經(jīng)營管理模式，通過線上的網(wǎng)絡(luò)推廣、社會化營銷、微博、微信等渠道實現(xiàn)營銷拓展。同時通過線下的消費實現(xiàn)信息反饋以及二次營銷傳播。

互聯(lián)網(wǎng)自助餐廳模式的行業(yè)變革，必定會帶來巨大的驚喜。首先，在互聯(lián)網(wǎng)自助餐廳模式的大格局下，各大餐飲能夠迅速對自身經(jīng)營結(jié)構(gòu)進(jìn)行升級和優(yōu)化，對經(jīng)營管理進(jìn)行改革，優(yōu)化組合各種營銷資源。其次，在餐飲企業(yè)促進(jìn)消費者自助點餐時，餐飲企業(yè)的工作重心會轉(zhuǎn)向菜品開發(fā)和經(jīng)營管理上，這就增加了企業(yè)的市場競爭力。有了好菜品和服務(wù)，更廣泛的營銷渠道，消費者的消費率和滿意度會上升，這樣，餐飲企業(yè)的營業(yè)額就會得到大幅度提高，知名度和美譽(yù)度也會隨之提升。

互聯(lián)網(wǎng)自助餐廳不僅可以支持消費者線上支付，也可以實現(xiàn)到店支付，支付信息會成為商家了解消費者消費信息的渠道；對消費者而言，互聯(lián)網(wǎng)自助餐廳提供豐富、全面、及時的消費信息，能夠快捷篩選商家和服務(wù)；對服務(wù)提供商來說，則帶來大規(guī)模高黏度的消費者，進(jìn)而能爭取到更多的商家資源。掌握龐大的消費者數(shù)據(jù)資源，還能為商家提供其他增值服務(wù)。

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外賣APP：網(wǎng)上高大上 線下黑作坊

打開電腦或手機(jī)APP，動動手指，圖片上一道道令人垂涎的美食就可以送到餐桌?！笆髽?biāo)加車輪”的O2O訂餐模式受到越來越多城市白領(lǐng)和學(xué)生族的青睞。

但是，這些“高大上”的美食果真如屏幕上看上去那般光鮮嗎？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些在微信圈和“餓了么”“美團(tuán)”等網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺好評如潮的“美食店”，卻是無證無照、污水橫流、油污滿地的“蒼蠅館子”。

不少網(wǎng)站熱門店面實際為“蒼蠅館子”

登錄“餓了么”網(wǎng)站熱門店面，“怡味軒”菜單上的蔥油鳊魚、水煮魚片、馬鈴薯排骨煲等看起來美味精致；在美團(tuán)網(wǎng)外賣頻道中，“食尚好粥道”的菜單從冷菜到煲湯一應(yīng)俱全，還有贈飲，看起來既美味又正規(guī)。

記者日前跟隨杭州市西湖區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員來到杭州市區(qū)城中村九蓮莊現(xiàn)場檢查，赫然發(fā)現(xiàn)“怡味軒”“食尚好粥道”的菜品，都出自這里的黑作坊。

記者看到，九蓮莊60號就是“食尚好粥道”的實際地址。這里大部分業(yè)務(wù)都來自外賣網(wǎng)站。執(zhí)法人員在屋內(nèi)發(fā)現(xiàn)厚厚一大旮訂單，從送餐地點看大多是周邊寫字樓。外賣盒子上還貼有二維碼方便顧客查詢。

令人驚訝的是，做出這些網(wǎng)絡(luò)“美食”的廚房，卻是典型的“臟亂差”：院子里兩間房，一間做廚房，一間用來辦公、生活。廚房里食材、炊具和灶臺擺放凌亂，地面濕滑，布滿了陳年(微博)累積的油垢，散發(fā)著惡臭的下水溝就暴露在外。經(jīng)查，這家小作坊是店家每月花800元租來的，根本沒有營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可證。

附近居民告訴記者，九蓮莊這里擁塞著一家家“蒼蠅館子”，但是當(dāng)?shù)鼐用裰灰催^廚房現(xiàn)場的都不敢來吃飯。

杭州市西湖區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合公安、城管、環(huán)保、衛(wèi)生等相關(guān)職能部門日前在九蓮莊共清查發(fā)現(xiàn)35家無證無照、環(huán)境惡劣的餐飲小作坊。

記者又來到位于杭州濱江高校園區(qū)附近，縱橫交錯的幾條小路形成的一片區(qū)域被稱作“垃圾街”，由于此地農(nóng)民房房租低，區(qū)域內(nèi)集中了數(shù)百家餐飲小店和大排檔。令人印象最深刻的是中間的三座開放式垃圾中轉(zhuǎn)站。蚊蠅圍著腐臭的垃圾嗡嗡作響，有的小食店開門就正對垃圾站。

通過查處九蓮莊等地的黑作坊，杭州市場監(jiān)管部門順藤摸瓜發(fā)現(xiàn)此次涉嫌違規(guī)的網(wǎng)絡(luò)點餐網(wǎng)站有閃食網(wǎng)、淘點點、美團(tuán)網(wǎng)、餓了么、愛訂飯等5家，其中餓了么、淘點點、美團(tuán)網(wǎng)是行業(yè)龍頭。覆蓋率最高的“餓了么”在北京、上海、廣州、杭州、成都等42個大中城市開展業(yè)務(wù)，線上用戶300萬，線下商戶5萬家，日均訂單超過12萬單。

此次清查后，“餓了么”杭州負(fù)責(zé)人稱下架了平臺上杭州地區(qū)30%的商家。

微信朋友圈更隱蔽 作坊衛(wèi)生多不達(dá)標(biāo)

除了互聯(lián)網(wǎng)電商平臺外，一些“黑作坊”抓住年輕人追求時尚、彰顯個性的心理，通過微信朋友圈、微博等社交平臺進(jìn)行營銷。

浙江省消費者權(quán)益保護(hù)委員會近期聯(lián)合溫州市消保委、溫州市市場監(jiān)管局前后花費3個月對溫州當(dāng)?shù)?0家有一定影響的微信食品店實地走訪，發(fā)現(xiàn)7家證照不齊，食品衛(wèi)生指標(biāo)檢測隨機(jī)抽取熟肉制品、蛋糕、糕點等44個批次，結(jié)果不合格率高達(dá)56.8%。

檢查人員發(fā)現(xiàn)：有些工作室與衛(wèi)生間僅幾步之隔；案板、調(diào)料，稱量器、紙巾盒，甚至筆記本電腦和手機(jī)都堆放在客廳的長桌臺面上；開封后的沙拉醬不見生產(chǎn)日期標(biāo)簽，用了一半的黃瓜也未密封；食品運(yùn)輸基本沒有采取保鮮措施……

記者了解到，網(wǎng)絡(luò)點餐平臺正在快速發(fā)展時期，不少風(fēng)險投資都在爭相進(jìn)入。為了提高覆蓋率，對食品經(jīng)營戶的證照“睜一只眼閉一只眼”。返回騰訊網(wǎng)首頁>>

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移動App亂象多 國信辦要出臺管理政策了

騰訊科技訊 近日，中央網(wǎng)信辦主任魯煒在推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間法治化的座談會上透露，國家網(wǎng)信辦將出臺App應(yīng)用程序發(fā)展管理辦法，以此監(jiān)管移動應(yīng)用行業(yè)出現(xiàn)的各種亂象。

國家將加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)立法，依靠嚴(yán)密的法律網(wǎng)來打造規(guī)范的互聯(lián)網(wǎng)。根據(jù)國務(wù)院授權(quán)，國家網(wǎng)信辦負(fù)責(zé)網(wǎng)上內(nèi)容管理和網(wǎng)上執(zhí)法。

除了國信辦，北京網(wǎng)信辦主任佟力強(qiáng)也在會上透露，北京正在研究制定《北京市APP應(yīng)用程序公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行辦法》、《北京市即時通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫時規(guī)定實施細(xì)則》、《北京市互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)新業(yè)務(wù)審批暫行辦法》等系列法規(guī)。

智能手機(jī)的興起催生了移動應(yīng)用產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。然而在快速發(fā)展的背景下，病毒、后門、盜取用戶信息等行業(yè)亂象層出不窮。在移動應(yīng)用安全問題不斷凸顯的同時，國信辦即將出臺的管理監(jiān)督政策值得關(guān)注。返回騰訊網(wǎng)首頁>>

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一個微店app,憑什么估值15億美金

又一家十億美金級互聯(lián)網(wǎng)公司

難怪上個月經(jīng)緯創(chuàng)投合伙人張穎寫長文驚嘆中國創(chuàng)投圈正在變得過于火熱。融資額屢創(chuàng)新高、公司估值和上市行情節(jié)節(jié)攀升——昨天，在北京舉辦的首屆“微店大會”上，口袋購物公布獲得3.5億美元C輪融資，其中騰訊領(lǐng)投1.5億美元，占股比例10%，其他股東還包含H Capital、老虎基金、Vy Capital、DST以及騰訊。

按騰訊領(lǐng)投1.5億美元，占股比例10%估算，口袋購物的整個估值是15億美元，但口袋購物的主打產(chǎn)品手機(jī)開店應(yīng)用微店是今年1月份才上線。僅僅幾年前市場衡量一家科技企業(yè)上市后的價值指標(biāo)還是“十億美金俱樂部”，可今天你們會發(fā)現(xiàn)眾多的非上市科技企業(yè)已經(jīng)輕松到了這一量級，口袋購物可稱其中最新的典型案例。

憑什么值15億美元

對投資者來說，微店的15億美元估值，取決于其用戶數(shù)據(jù)和產(chǎn)品的未來。

口袋購物成立于2011年9月，主打移動平臺上的個性化和精準(zhǔn)化商品推薦，這次獲得融資的主體，是口袋購物旗下的微店App產(chǎn)品。微店APP于今年1月初上線，很快獲得了關(guān)注，并迅速傳播。兩周時間內(nèi)，微店APP即登上App Store排行榜TOP10。按王珂披露的數(shù)據(jù)，到今年9月份，微店覆蓋172個國家，吸引了超過1200萬家店鋪入駐，月獨立訪客8300萬，成交額150億。在微店之外，口袋購物還有一堆垂直市場APP，包括口袋購物（綜合性一站式手機(jī)購物APP），今日半價（1-5折官方旗艦店正品，爆款折扣類應(yīng)用），美麗購（專注服務(wù)年輕女性的服飾類APP）,代購現(xiàn)場、美鋪（與美圖秀秀合作），以及微店聯(lián)盟等各種集聚買家客流的市場。

簡單說口袋購物的15億美元估值來自以下這些關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng)、微商、微店、微信、騰訊。

如果沒有騰訊的領(lǐng)投，口袋購物的前景不會被這么看好，騰訊對口袋購物的投資，實際上起到了溢價的作用，畢竟微信是口袋購物基礎(chǔ)商業(yè)模式很重要的一塊陣地。

微商和微店是口袋購物獲得高估值的另外一個重要因素，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起，伴隨產(chǎn)生了一個高度繁榮的微商群體，這些精明的微商開起了微店，主要就是利用社交分享、熟人經(jīng)濟(jì)進(jìn)行朋友圈營銷。微商由于目前處在初始階段，因為魚龍混雜而產(chǎn)生一些看法上的爭議，但它在商業(yè)上的優(yōu)點也一目了然：抓住微信流量入口、傳播成本低、成交率高、有天然的信任感、容易產(chǎn)生二次購買等。更關(guān)鍵的是，微商為移動電商找到了一個新的出路，移動電商不只是把亞馬遜模式平移到手機(jī)端，還能發(fā)動千萬家小店主營造生態(tài)圈，這其實是騰訊在各種電商嘗試都沒有成功之后，有可能逆襲淘寶的最后一條路，所以騰訊同時支持口袋購物和拍拍微店兩大微商平臺。

微店大會

口袋購物創(chuàng)始人、CEO王珂說口袋購物的微店是市場上第一個“微店”，但隨后，市場上忽然崛起了六十多家微店，包括京東最近大力推廣的的拍拍微店，王珂很困惑：我不知道為什么這么多友商都起名叫微店？“可他們60多家類似的產(chǎn)品加起來的份額還沒有我們大?！?/p>

這次在朝陽體育中心舉辦的微店大會規(guī)模不小，原計劃有500個微店主，但到場人數(shù)遠(yuǎn)超出了預(yù)期，有主會場，還是8個垂直市場展區(qū)，場面都相當(dāng)火爆。微商們大多是沖著明星微商來學(xué)習(xí)“干貨”的，但沒想到除了這些王珂還給出了一些驚喜。

在微店大會上，王珂除了公布官方數(shù)據(jù)、融資數(shù)額、騰訊支持等消息來提振士氣之外，還宣布：微店接下來將投入2億元資金，用于為微商們引流。

王珂現(xiàn)階段對微店沒有任何盈利要求，也沒有任何這方面的規(guī)劃，他推崇的是淘寶模式，信仰的是免費，“用戶規(guī)模到了一個階段，錢自然就會有了”！這又流露出他想把微店折騰成“移動端淘寶”的最高目標(biāo)。

王珂最后表達(dá)了他的情懷：我信仰自由競爭的市場經(jīng)濟(jì)，我相信互聯(lián)網(wǎng)將把市場經(jīng)濟(jì)推到一個新的境界，市場經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在還有很多問題，比如市場失靈等，但互聯(lián)網(wǎng)可以改變其中一些弊端，大大提升市場的效率，未來，所有企業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)的，都是移動互聯(lián)網(wǎng)的。

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優(yōu)秀移動APP產(chǎn)品原型設(shè)計工具

一新來小盆友問：“移動產(chǎn)品原型設(shè)計都用啥工具？”

答：“@#￥……&%*”

又問：“能詳細(xì)說下各個工具嗎？我比較一下”

“……”

好吧，誰讓我那么的愛分享而你又是小美女呢

———————正文開始————————

首先，一款優(yōu)秀的移動APP產(chǎn)品原型設(shè)計工具應(yīng)該具備：

①.支持移動端演示（隨時隨地演示給BOSS，廁所&食堂&電梯…以體現(xiàn)我是那么的敬業(yè)——長點工資必備）

②.組件庫（高效復(fù)用，誰用誰知道）

③.可以快速生成全局流程（程序猿看不懂拆解的，給丫的看這個）

④.在線協(xié)作（多個PM狗一起用）

⑤.手勢操作、轉(zhuǎn)場動畫、交互特效…(這些都不需要，留給專業(yè)的交互、視覺，搞那么虛的不如多想想產(chǎn)品流程邏輯做做減法、寫寫xxRD啥的)

這些年，產(chǎn)品狗們折騰過的原型工具：
算是移動App原型設(shè)計神器 ，很多公司在用：quora、sina、豆瓣、36氪、ifanr…

操作輕巧簡單：先用手機(jī)拍下草圖原型(存到POP app內(nèi))；然后開始編輯圖片的哪個區(qū)域（按鈕）鏈接到什么頁面，添加跳轉(zhuǎn)鏈接熱區(qū)，就可以在iPhone上給小伙伴們演示了，并且POP內(nèi)嵌的交互動作如側(cè)滑、展開、消失等，即可滿足一般的動態(tài)演示需要。不太明白？戳這里移動App原型設(shè)計神器 – POP
Pencil是一款開源的可以用來制作圖表和GUI原型的工具，可以作為一個獨立的app，也可以作為Firefox插件。內(nèi)置模版可以幫你繪制桌面和移動界面中用到的各種各樣的用戶界面，包括流程圖、UI和一般的通用圖形。

通過它內(nèi)置的模板，你可以創(chuàng)建可鏈接的文檔，并輸出成為HTML文件、PNG、OpenOffice文檔、Word文檔、PDF。Pencil Project還包含大量移動app模版。
大家都很熟悉了，這里主要說下移動端的演示，這樣才充分表達(dá)原型意圖。按F5生成原型的時候，在“Mobile/Device”選項中可以設(shè)置適配移動設(shè)備的特殊原型（Axure 6.5以下版本），再用移動設(shè)備訪問你生成的原型鏈接即可（該頁面創(chuàng)建一個桌面快捷方式）。具體操作方法請戳→騰訊CDC交互童鞋寫的 iOS設(shè)備上高效演示APP原型的方法總結(jié)
Proto.io是一個專用的手機(jī)原型開發(fā)平臺——可以構(gòu)建和部署全交互式的移動程序的原型，并且可以模擬出相似的成品。它可以運(yùn)行在大多數(shù)的瀏覽器中，并提供了3個重要的接口：dashboard、編輯器以及播放器。

dashboard可以用來管理項目。編輯器是構(gòu)建原型的環(huán)境，由一組設(shè)計和開發(fā)原型的工具組成，另外還可以構(gòu)建交互。播放器用來觀看原型，并與原型進(jìn)行交互，并提供了相關(guān)工具來標(biāo)注和保留反饋信息。你可以直接在真實的移動設(shè)備上對原型進(jìn)行測試。并且可以使用iOS或Android上的瀏覽器以全屏模式運(yùn)行原型。

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過億App的前100萬用戶怎么來的

一直以來，很多過億App的產(chǎn)品都是大家爭相曝光的對象，也是大家認(rèn)為最為成功的產(chǎn)品，但是在曝光的過程中很少有人說到是怎么推廣出來的，大多把用戶數(shù)的增長歸功于產(chǎn)品，偶爾說到推廣的時候，也只是只言片語，不敢說太多。這是因為推廣方法是很多產(chǎn)品成功的核心秘密，任何人不會實誠的把自己的推廣方法公布于眾，主要是害怕被對手學(xué)到，今天筆者就借曾經(jīng)在推廣界混的人脈，把問到的幾個上億APP的前100萬用戶的推廣方法公布出來，以饗各位讀者。同時，為了保護(hù)App隱私以及避免廣告嫌疑，在本文暫不提及App的名稱，各位只看方法即可。

采訪對象，某閱讀App早期的推廣人員，據(jù)悉，目前該App用戶數(shù)已經(jīng)突破3億。為什么采訪一個公司早期的App人員，是因為這樣的人員知道更多的干貨，“前人栽樹，后人乘涼”就是這個道理。
1.問：請問你們閱讀App前100萬用戶用了多長時間？

答：4個月。

2.問：4個月靠線上渠道就能來100萬用戶量？沒有其他渠道了？

答：4個月是線上渠道的量，不算線下的，如果算線下的，1個月就到100萬的量了。

3.問：線下渠道這么厲害？都是哪些渠道？

答：我們的線下渠道主要是廠商預(yù)裝這塊，當(dāng)時主要的廠商是華為、中興、三星、酷派、聯(lián)想，這幾個是比較大的，其實當(dāng)時是所有的廠商都預(yù)裝了。

4.問：這么牛逼？據(jù)說預(yù)裝都是比較難的，你們怎么這么牛？你們當(dāng)時預(yù)裝了多少個廠商，預(yù)裝的數(shù)量有多少萬??？

答：我們線下廠商這塊獨占鰲頭，是因為我們的總裁是廠商出身的，當(dāng)時廠商覆蓋是100%，后來除了小米預(yù)置了多看外，其他的廠商我們?nèi)款A(yù)裝，具體預(yù)裝的量是多少，我沒有看。

5.問：你們的線上推廣渠道有哪些？首發(fā)？版本更新？

答：當(dāng)時貌似沒首發(fā)吧，我們當(dāng)時主要是書的資源，限時免費 。至于推薦位，我們基本上都要了，而且很多市場也都推薦了，主要是我們的產(chǎn)品做的好，另外我們的閱讀App有一個本地書架，幫各大市場做期刊啥的，比如安卓市場周刊等，我們是第一家做這個的，我們做成了書可以放網(wǎng)絡(luò)書城的，類似于攻略，這個也是市場幫我們推薦的原因之一。

6.問：你們產(chǎn)品好？產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率高？做活動了嗎？

答：活動基本沒有吧，我們產(chǎn)品的主要優(yōu)勢是轉(zhuǎn)化率高，轉(zhuǎn)化留存都破70%的，估計前無古人后無來者了…

7.問：那你們真是太牛了，估計還是競爭對手太少，做的好的幾乎沒有？

答：也對，當(dāng)時就只有開卷有益、熊貓看書、QQ閱讀這些，其他的幾乎沒有。同時加上運(yùn)氣好和產(chǎn)品好。當(dāng)時我們的閱讀體驗是超越那些競爭對手的，比如仿真翻書都是我們先搞起來的，在產(chǎn)品創(chuàng)新和閱讀體驗方面，最先推出背景閱讀，仿真羊皮紙啥的各種閱讀體驗，并且在書籍打開速度上做提速了不少，同時我們還沒有廣告，我們在閱讀體驗方面上下了很大功夫。

8．問：我聽說很多小說網(wǎng)站太監(jiān)書比較多，你們多不？還有當(dāng)時你們的閱讀主要是專注那塊？而且書的話涉及到版權(quán)問題比較多？

答：我們專注出版方面的書，而且我們有版權(quán)。實體書，很多那種可能看著不受歡迎的，但是的確有用，我們和各大出版社談，記得當(dāng)年的《百年孤獨》、《貨幣戰(zhàn)爭》等書，看的人嗷嗷多。并且前期出版社，沒現(xiàn)在那么難談，他們更多的想打開電子書市場，同時我們也切入的早。

9.問：還有鋪渠道方面，你們鋪了多少渠道，花了不少錢吧？

答：花錢？這點你還真說錯了…在公司兩年…線上市場…我就沒花過錢。另外，渠道方， 我們幾乎大小渠道都鋪了。

……

以上是采訪的內(nèi)容，經(jīng)過了一些整理。通過采訪可以看出，這個閱讀App成功的主要原因有四個方面。

第一是：市場切入早

市場切入早，主要在當(dāng)時讀書軟件市場還不被人注意的時候，迅速切入。搶占了市場的先機(jī)，當(dāng)傳統(tǒng)的出版商還在看著電子書市場的時候，他們已經(jīng)開始做閱讀App市場了，同時傳統(tǒng)書商對一些實體書的不關(guān)注，使得他們在談一些實體書的版權(quán)方面更好談，這個也為高質(zhì)量的閱讀內(nèi)容引入奠定了基礎(chǔ)。

第二個是：線下預(yù)裝強(qiáng)

說到線下預(yù)裝，筆者是非常佩服這個團(tuán)隊的，預(yù)裝能達(dá)到100%,也是其非常大的優(yōu)勢，這個其實是人力優(yōu)勢，可見優(yōu)秀的人才引入，還是非常重要的，至少這樣一個內(nèi)置的高手，可以抵一個線下預(yù)裝團(tuán)隊了。

第三是：產(chǎn)品強(qiáng)

產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率能超過70%，這個真是罕見，說來甚是慚愧，筆者曾經(jīng)推廣的App，曾經(jīng)在3G門戶上做過一次首發(fā)，結(jié)果轉(zhuǎn)化率才只有10%。如果能達(dá)到70%，估計很多推廣人員睡覺都是笑的，這個也說明了產(chǎn)品設(shè)計和創(chuàng)新上確實高出一籌。

第四：推廣強(qiáng)力。

雖然當(dāng)時沒有花什么錢，但是在人脈拓展和鋪渠道方面，這個團(tuán)隊還是很用力的，其實早期從事App推廣的人員，基本都非常踏實實干，大小渠道基本都沒有不放過。而不是像現(xiàn)在的很多推廣人員一樣，比較浮躁，小的渠道看不上，大的渠道上不去。所以說，做推廣一定要接地氣，要腳踏實地，這樣才能成功。