這家公司叫做MaGIC，在最近一段時間突然就火了起來。用一句讓人聽煩了的話來說，它就是所有產(chǎn)品領域的Uber，你想要什么東西，它都能幫你弄到。不過它背后沒有復雜的算法，有的只是一群使用任何方式提供服務的人。
你要做的只是告訴一個號碼自己的需求，如一個晚餐漢堡，某場比賽的四張門票，或者自行車部件，它甚至還能幫你買輛車。
在某種意義上說，Magic都不能算一個公司，它只是Mike Chen和同事們做的一個試驗品。
第一單是“雞肉炒飯”
Chen是初創(chuàng)公司Bettir的CEO，這是一款提供個性化訓練服務的公司，它能與用戶交流，教導血壓一類的健康信息。在開發(fā)后端系統(tǒng)的過程中，Chen和同事開始思考一個問題：僅通過短信能做什么事?如果用戶只用下命令，如“我要個披薩”，“我要預訂某家餐廳”，不用關注辦事的過程呢?中間過程是其它人的工作了。
然后Chen注冊了一個號碼。第一個訂單來自同事的試驗，一個人給號碼發(fā)信息說，“我要雞肉炒飯”，由另一同事送貨，并計算產(chǎn)生的費用。
整個過程很順利，然后他將號碼發(fā)給了幾個朋友，讓他們使用，后來又建了個網(wǎng)站，做了一些用戶調查，讓服務變成真正的產(chǎn)品。上周六，他的網(wǎng)站出現(xiàn)在了Product Hunt上，被Hacker News報道，用戶由30個人一下變成了數(shù)千人。
Chen團隊的成員最初都來自公司員工的朋友和家人，由他們回應服務請求?，F(xiàn)在只有10到20個人，不過Chen說很可能還有更多人。之所以說是很可能，是因為他們只用手機聯(lián)系。
連線雜志的記者測試了Magic的服務，他花了26美元用該服務訂了些巧克力餅干，但買的東西一直沒到，而錢也沒退回。這樣看來，Magic的服務還不夠成熟。不過，他又嘗試了一次在Magic上買一輛大眾捷達汽車，這次公司的人詢問的很仔細，以至于記者擔心他們是真要買一輛汽車，然后取消了訂單。
Magic的員工將自己稱為魔術師，而他們的目標就是能在任何時候做任何事情，當然，在不違法的前提下。人們會想要各種各樣的東西，而Chen說道，他們“不會告訴你說你不應該要這些東西，而是將一切變成可能”。
所有領域的Uber
對Magic來說，幸運的是多數(shù)人想要的都屬正常，比如食物，而不是一些非法的東西。但正如連線雜志記者指出的，Magic很難稱得上讓人滿意，因為記者下了好幾次訂單，都無疾而終。雖然Chen表示多數(shù)用戶都有不錯的體驗，但他們的響應也隨著訂單的增多變得愈來愈慢。即使有食物預訂，家政服務預訂類應用的幫助，Magic想變成所有領域的Uber，幾乎是一件不可能的事。
Magic的商業(yè)模式也很簡單：用戶支付額外的服務費，得到任何想要的東西。它會在服務開始前就收取費用，費用包括產(chǎn)品費和所花費的精力與時間成本。而且用戶一般不能講價。
這種模式可以奏效，Chen表示有越來越多的人愿意支付額外的費用，以得到想要的。不過目前他們還沒有一個完善的收費標準，每一單都由人工操作，這顯然不是長久之計。
不過Chen將一切都賭在了Magic上，他明白自己趕上了機遇，想將Magic帶上正確的軌道上。目前，他需要想出如何擴大規(guī)模，如何將訂單自動化，如何找到更多合適的員工，如何用技術顛覆整個行業(yè)。如果這一過程聽起來很熟悉，沒錯，這就是Uber走過的路。
(via wired)
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