我愛洗車O2O APP倒閉,汽車后市場o2o燒錢大戰(zhàn)的泡沫破裂

2015年以來,汽車后市場涌現(xiàn)40多個O2O項目。“我愛洗車”成為e洗車、趕集易洗車、云洗車等O2O之后,又一家在洗車領域受挫的O2O公司。

11月2日晚上十點多,沒有聲明,也沒有正式的公司解散會議,“我愛洗車”CEO李東晉悄悄解散了公司QQ群,停用常用手機號,留下了200多萬元債務。 在網(wǎng)絡洗車領域,這樣的公司在不斷覆沒,我愛洗車或可成為洗車O2O倒閉潮中的一個樣本。曾經(jīng)被視為汽車后市場資本寵兒的上門洗車業(yè)務,目前卻落得頻臨全線陣亡的境地,不免讓人唏噓。并且這樣的倒閉潮,正以上門洗車為始,逐漸蔓延到其他上門O2O領域。

“我愛洗車”的一離職高管認為,網(wǎng)絡洗車市場雖然看上去很火,但投身進去卻發(fā)現(xiàn)全是“坑”。此前成片倒下的創(chuàng)業(yè)公司,表面上看都死于“資金鏈斷裂”,但不 可否認的是“O2O燒錢大戰(zhàn)”的泡沫破裂。

在一對一的上門O2O領域,比如美甲、美容等,如果客單價在100元以下,存活可能性很低,尤其是在一線城市;一對一的高價區(qū)間,雕爺曾表示, 這個區(qū)間比拼的是“個性化匹配”的效率,有一點私人定制的意味;而一對多的領域,相對容易把客單價抬高,比如燒一桌子菜、只接團體業(yè)務的上門理發(fā)等。

而上門洗車作為一對一的上門O2O服務,大部分采用補貼“燒錢”模式來爭取用戶,很多人說現(xiàn)有服務模式即使不賺錢,但在前期我用燒錢的方式積累了大量用 戶之后,我可以把它們轉化到相關的高價值品類。且不論用錢圈起來的用戶忠誠度有多高,轉化率也是一個大問題。但以洗車這種高頻、低價的項目來換取他保養(yǎng)等 相關高價值項目的轉化率是不可取的,因為上門洗車就跟優(yōu)惠劵一樣,留不住客戶群,一旦哪家優(yōu)惠大,客戶就會往哪家洗車口碑什么的能留住客戶很少,燒錢出不 了很好的效果。而且客單價較低,除去人工成本、交通成本和相關洗車工具的固定成本,盈利很難。

例如e洗車開始也是通過補貼的方式向C端獲取用戶,并采用了自建洗車團隊+眾包兩種方式。在3月份接受獵云網(wǎng)采訪當時,e洗車宣稱已覆蓋了11城市,積累了上百萬用戶,合作商家達3000家,日均訂單突破1.5萬。

積累的用戶數(shù)并不在少數(shù),但根據(jù)產(chǎn)品總監(jiān)張寬透露,e洗車的洗車用戶選擇保養(yǎng)行為的轉化率在5%-6%之間,粘性太差導致保養(yǎng)業(yè)務的轉化率不及期望,從 線上到線下保養(yǎng)汽車的消費習慣也遠未養(yǎng)成。最終e洗車不得不關閉上門洗車和保養(yǎng)業(yè)務,并大幅縮減員工規(guī)模,由最多的160人縮減至20余人。

O2O領域眾多,上門洗車服務只是其中的一個縮影,大浪淘沙后O2O市場才會更有秩序更健全。

 

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