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智能家居現(xiàn)狀：缺乏標(biāo)準(zhǔn) 品牌混戰(zhàn)價(jià)格虛高

智能家居現(xiàn)狀：缺乏標(biāo)準(zhǔn) 品牌混戰(zhàn)價(jià)格虛高

　　今年全國(guó)兩會(huì)期間，“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念首次出現(xiàn)在政府工作報(bào)告中，而被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)滲透的家電企業(yè)已把目光投向了智能家居，智能家居本月初在中國(guó)家電博覽會(huì)上也成最大亮點(diǎn)。大型家電廠商拉著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)結(jié)盟，中小家電廠商展示智能家居單品。但在這背后卻是智能家居市場(chǎng)各品牌為了卡位各自混戰(zhàn)的局面，行業(yè)沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品體驗(yàn)不佳。

□行業(yè)現(xiàn)狀

　　各大品牌爭(zhēng)相卡位

當(dāng)下，各大家電廠商都忙著拉互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)結(jié)盟，不過(guò)，據(jù)記者觀察，這種同盟并不牢固。

海爾+阿里+魅族結(jié)構(gòu)松散

2013年，阿里巴巴22億元戰(zhàn)略投資海爾;上個(gè)月，阿里5.9億美元戰(zhàn)略入股魅族。三家基于資本紐帶結(jié)成聯(lián)盟，并且宣布將共同打造智能生態(tài)圈涉足智能家居領(lǐng)域。看上去這是一個(gè)最靠譜的組合，海爾是中國(guó)最大的家電企業(yè)，負(fù)責(zé)制造和物流;阿里是最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，負(fù)責(zé)系統(tǒng)和后臺(tái)數(shù)據(jù);魅族手機(jī)則可作為智能家居的一個(gè)入口。

但就是這個(gè)最被外界看好的聯(lián)盟，其結(jié)構(gòu)也比較松散。海爾從去年開始一直在雕琢一個(gè)叫做U+的智能家居平臺(tái)，已經(jīng)先后與百度、京東、360等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)達(dá)成了合作協(xié)議。同時(shí)海爾還加入了蘋果主推的智能家居平臺(tái)――Homekit，并且是該平臺(tái)上唯一的中國(guó)家電企業(yè)。在今年的家博會(huì)期間，海爾一口氣推出了U+平臺(tái)上七個(gè)智能生態(tài)應(yīng)用場(chǎng)景，包括洗護(hù)、用水、空氣、美食、健康、安全、娛樂(lè)。這其中只有娛樂(lè)部分出現(xiàn)了阿里的身影，就是海爾阿里智能電視。而阿里這邊也一樣，在情定海爾之后，同時(shí)與美的空調(diào)以及創(chuàng)維、康佳、長(zhǎng)虹等保持著曖昧，想要把它們拉入自己的智能家居體系。

　美的+小米各自為戰(zhàn)

去年年底，小米12億元入股美的，雙方當(dāng)時(shí)宣布的業(yè)務(wù)合作方向里包含了智能家居領(lǐng)域，但是語(yǔ)焉不詳。

其實(shí)從去年年初開始，美的就大刀闊斧地向智能家居廠商轉(zhuǎn)型，宣布要在三年內(nèi)將生產(chǎn)的產(chǎn)品升級(jí)為智能家電，并且投入重金研發(fā)智能家居平臺(tái)和系統(tǒng)。而小米對(duì)智能家居市場(chǎng)的熱衷更是顯而易見，從手機(jī)、電視到路由器產(chǎn)品，智能家居入口的布局可謂完善。不過(guò)在家博會(huì)上，美的宣布其研發(fā)的M-Smart智能家居平臺(tái)將全面開放，并面向全行業(yè)推出單價(jià)僅為10元的智能模塊，家電產(chǎn)品有了該模塊之后就能互聯(lián)互通。可問(wèn)題是，智能模塊和低價(jià)這兩件事情，應(yīng)該是小米更擅長(zhǎng)的。

此外，美的和小米都有各自的智能家居APP，加上美的董事長(zhǎng)方洪波和小米董事長(zhǎng)雷軍都甚少提及相互之間的業(yè)務(wù)合作，外界認(rèn)為兩家之間可能還需要磨合。美的擁有豐富的家電產(chǎn)品線，而小米擁有年輕用戶群，兩家應(yīng)該加強(qiáng)在智能家電市場(chǎng)的協(xié)同。

360+格力潛在組合

這個(gè)組合目前還處于臆測(cè)階段，屬于潛在組合。

360在家博會(huì)期間單獨(dú)參展，展示了與奧克斯合作的智能空調(diào)、與TCL合作的空氣凈化器、與老板電器合作的油煙機(jī)等智能產(chǎn)品，還有自己的智能家居解決方案。360方面還表示，今年將投入上百億的資金聯(lián)合有潛力的企業(yè)布局智能家居市場(chǎng)。而360的一個(gè)緋聞對(duì)象是空調(diào)行業(yè)老大格力。在去年年底小米投資美的期間，市場(chǎng)就有傳聞格力有意聯(lián)手360。格力董事長(zhǎng)董明珠在今年兩會(huì)期間現(xiàn)身360北京總部與周鴻t會(huì)談，這更加引發(fā)了外界關(guān)于兩家公司組成聯(lián)盟的猜測(cè)。最新的消息是，董明珠已經(jīng)對(duì)外展示了格力手機(jī)，格力方面稱做手機(jī)是為了做智能家居入口。

京東商城獨(dú)自玩耍

與上述的陣營(yíng)以及潛在組合相比，京東決定在智能家居市場(chǎng)自己玩自己的。

在家博會(huì)上，京東也布置了自己的智能家居體驗(yàn)館，并且拉上了Broadlink這樣由京東平臺(tái)培育并且投資的智能家居系統(tǒng)解決方案企業(yè)。京東在智能家居市場(chǎng)的玩法是利用銷售渠道優(yōu)勢(shì)，把家電等硬件企業(yè)拉進(jìn)自己的JD+智能平臺(tái)，同時(shí)利用眾籌平臺(tái)培育智能硬件企業(yè)，比如紅火一時(shí)的“三個(gè)爸爸”空氣凈化器。

□市場(chǎng)調(diào)查

　　產(chǎn)品問(wèn)題多用戶體驗(yàn)差

智能家居行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺乏導(dǎo)致智能單品不能互聯(lián)互通，從而給用戶帶來(lái)較差的體驗(yàn)。同時(shí)，產(chǎn)品價(jià)格的虛高又把消費(fèi)者擋在了門外。

缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

上述提及的幾個(gè)陣營(yíng)都有自己的智能家居平臺(tái)以及接入標(biāo)準(zhǔn)，即使是宣稱對(duì)外開放，各自為了卡位也都不會(huì)主動(dòng)接入對(duì)方的平臺(tái)。3月初，小米董事長(zhǎng)雷軍呼吁國(guó)家相關(guān)部門盡快制定智能家居行業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)的缺乏已成為該新興行業(yè)發(fā)展的瓶頸，并造成資源浪費(fèi)。

雷軍說(shuō)，由于消費(fèi)者對(duì)智能家居的多樣性、個(gè)性化和差異化的市場(chǎng)需求，導(dǎo)致了各廠商的技術(shù)路線、通信協(xié)議和使用標(biāo)準(zhǔn)非常之多且差別很大。在沒(méi)有統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，不同領(lǐng)域、不同企業(yè)之間各自為戰(zhàn)、各成體系，智能家居產(chǎn)品五花八門，很難實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)兼容、信息共享以及互聯(lián)互通，給消費(fèi)者帶來(lái)極大困擾。實(shí)際上，智能家居在國(guó)際市場(chǎng)也沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

一位互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人士表示，通常意義上講，標(biāo)準(zhǔn)指的是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，就是智能家居設(shè)備之間的通信協(xié)議，這個(gè)本身是為了實(shí)現(xiàn)多個(gè)設(shè)備的“串聯(lián)”，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在本質(zhì)上并不存在好壞之分。但正是由于通信協(xié)議的多樣性和不兼容性導(dǎo)致了不同協(xié)議間設(shè)備“碎片化”加劇，彼此能夠獨(dú)立工作卻相互隔離，難以互聯(lián)互通。即使設(shè)備之間能夠靠WiFi模塊互聯(lián)互通，但是用戶使用習(xí)慣所沉淀的數(shù)據(jù)信息不能歸攏到一起加以分析，那么這樣的智能家居生活還是“碎片化”的。用戶可以與單個(gè)智能設(shè)備互動(dòng)，但是與整體的家居環(huán)境互動(dòng)不了，這就只能叫做智能家電而不能叫做智能家居。

用戶體驗(yàn)不佳

標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一帶來(lái)的一個(gè)必然后果就是用戶體驗(yàn)不好。

在杭州工作的小鄭平常對(duì)科技產(chǎn)品比較感興趣，他準(zhǔn)備嘗試一下智能家居，但發(fā)現(xiàn)各家的智能單品都不能互聯(lián)互通，智能產(chǎn)品線比較齊全的是海爾和美的，他又接受不了家里所有的家電都買同一個(gè)牌子，最后還是按自己的喜好配齊了各個(gè)品牌的智能家居產(chǎn)品。

煩惱也隨之而來(lái)。比如某品牌的智能電視，只支持安卓系統(tǒng)的手機(jī)操控，蘋果商店的APP一直沒(méi)有上線。而小鄭家里的智能空調(diào)和智能冰箱支持蘋果手機(jī)，不過(guò)需要兩個(gè)各自不同的APP去操控。小鄭說(shuō)，自己買多少件智能家居產(chǎn)品就需要下載多少個(gè)手機(jī)APP，還不夠累的，要是能打通成一個(gè)APP就好了。

另外，小鄭覺(jué)得，現(xiàn)在很多智能家居產(chǎn)品的APP只不過(guò)是把遙控器的功能搬到了手機(jī)上而已，還是開關(guān)、調(diào)溫那幾個(gè)功能按鍵，多出來(lái)的信息就是能夠在手機(jī)上顯示空調(diào)使用時(shí)長(zhǎng)以及耗電量。

奧維咨詢最近發(fā)布的一份調(diào)查報(bào)告顯示，在其聯(lián)合騰訊網(wǎng)做的問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)當(dāng)中，有95.2%的消費(fèi)者表示對(duì)智能家居產(chǎn)品很感興趣，同時(shí)有87.5%的用戶對(duì)智能家居現(xiàn)狀不滿，表示跟預(yù)期完全不符，主要的原因就在于用戶體驗(yàn)不好。

產(chǎn)品價(jià)格虛高

除了體驗(yàn)不好之外，一些產(chǎn)品在貼上智能家居的標(biāo)簽后價(jià)格偏高也成為消費(fèi)者冷眼旁觀的一個(gè)原因。

上周六上午，記者在北京蘇寧聯(lián)想橋店、北京國(guó)美西壩河店看到，在智能家居體驗(yàn)區(qū)愿意坐下來(lái)體驗(yàn)的消費(fèi)者很少。國(guó)美的一名店員告訴記者，成套的智能產(chǎn)品一個(gè)月賣出去的不到5套，難賣的原因之一就是價(jià)格確實(shí)貴了點(diǎn)。該店員指著一臺(tái)雙開門智能冰箱說(shuō)，剛下架的老款跟這個(gè)一樣，容量、耗電量、外形都差不多，下架前還搞活動(dòng)賣4999元，現(xiàn)在的這個(gè)在冰箱門上裝了一個(gè)9英寸的液晶屏，說(shuō)是可以上網(wǎng)也可以看電視，就要賣13999元。

在今年的家博會(huì)上，一些廠商推出的智能家居產(chǎn)品售價(jià)也令人咂舌。海爾展示了一套包括熱水器、智能鏡子和洗衣機(jī)在內(nèi)的智能衛(wèi)浴，其售價(jià)不低于4萬(wàn)元。

科技自媒體人李先生認(rèn)認(rèn)真真評(píng)測(cè)了幾款智能家居單品。他之前花1300元買了一套智能燈泡，一共三只。這些智能燈泡可以變幻出各種顏色，在設(shè)置之后可以用手機(jī)操控?zé)襞莸拿靼盗炼龋虞d一些擴(kuò)展應(yīng)用之后，燈泡還能隨著房間里的音樂(lè)變化色彩。雖然很好玩，但是新鮮感過(guò)去后，這種單品像雞肋。李先生也覺(jué)得，現(xiàn)在一些品牌借著智能家居的噱頭給產(chǎn)品定出了虛高的價(jià)格，“一個(gè)智能模塊，很多還只是一個(gè)WiFi模塊，最多不過(guò)50元，但是附加到產(chǎn)品上，產(chǎn)品價(jià)格馬上成百上千地漲。”

 

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政府APP成為政績(jī)工程，部分APP兩年不更新

北京市科委推出的“北京電動(dòng)汽車智能服務(wù)平臺(tái)”APP，網(wǎng)友評(píng)分中以一星的居多。

北京市旅游委推出的“i游北京”，界面中特價(jià)門票、酒店欄目均顯示“暫無(wú)”。

近年政府部門頻頻“試水”移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，據(jù)新京報(bào)記者統(tǒng)計(jì)，僅近兩年，全市至少有20多個(gè)政府部門推出官方APP。這些“政府APP”涉及各個(gè)生活領(lǐng)域，包括查地鐵線路、發(fā)票真?zhèn)?、社保繳費(fèi)情況，還可以“賞玩”故宮文物，甚至是通過(guò)APP舉報(bào)干部“四風(fēng)”問(wèn)題。

不 過(guò)，記者昨日體驗(yàn)17款“政府APP”發(fā)現(xiàn)，這些APP的下載量“冷熱不均”，有的僅有幾十次下載量。同時(shí)，一些政府部門開發(fā)的APP下載不夠方便，比如 西城區(qū)開發(fā)的“西城服務(wù)APP”，必須先通過(guò)電腦下載文件，然后在電腦上安裝手機(jī)助手，再將手機(jī)和電腦同步方可安裝。此外，一些APP更新不及時(shí)，或者在 手機(jī)系統(tǒng)升級(jí)之后無(wú)法使用，成為實(shí)際應(yīng)用中的“僵尸APP”。

體驗(yàn)1

部分APP“下載難”

記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，不少公開報(bào)道中政府部門上線的APP下載時(shí)非常“難找”，或根本找不到。

據(jù)報(bào)道，2013年底，應(yīng)用于安卓系統(tǒng)的“西城區(qū)歷史文化資源手冊(cè)”APP軟件發(fā)布，其收錄了文物的分布狀況和地理空間位置。該APP可提供文保單位、保護(hù)區(qū)、街道三種查詢模式。但昨日，記者通過(guò)西城區(qū)官網(wǎng)、IOS平臺(tái)和安卓數(shù)個(gè)下載平臺(tái)，均未搜索到該款A(yù)PP。

北京市科委推出的“充電樁地圖”APP，需要從“北京電動(dòng)汽車智能服務(wù)平臺(tái)”官網(wǎng)下載，要先注冊(cè)才能登錄，注冊(cè)時(shí)還要提供車輛vin號(hào)（汽車識(shí)別碼），以開通充電信息服務(wù)。記者用IOS8系統(tǒng)下載這款A(yù)PP后，還出現(xiàn)了閃退、無(wú)法使用的情形。

此外，“北京社?！盇PP用蘋果手機(jī)在北京市社保中心網(wǎng)站掃碼下載時(shí)，多次出現(xiàn)下載失敗的提示。

體驗(yàn)2

下載量“冷熱不均”

記者昨日統(tǒng)計(jì)多款“政府APP”發(fā)現(xiàn)，下載量“冷熱不均”現(xiàn)象非常明顯。以安卓平臺(tái)豌豆莢、安智市場(chǎng)、360平臺(tái)3個(gè)軟件市場(chǎng)總量統(tǒng)計(jì)，故宮APP下載量是最高的，超過(guò)35萬(wàn)次。

另外，幾款交通類APP比較受認(rèn)可。“北京實(shí)時(shí)公交”APP下載量超過(guò)了23萬(wàn)，“首都機(jī)場(chǎng)”下載量超過(guò)4萬(wàn)，“北京地鐵”APP下載量超過(guò)了3萬(wàn)。

石景山區(qū)推出的行政投訴類APP“移動(dòng)96160”，在安卓3個(gè)軟件市場(chǎng)中僅有360平臺(tái)可以按關(guān)鍵詞搜索到，下載量?jī)H顯示為45次。

體驗(yàn)3

有APP兩年未更新

“政府APP”長(zhǎng)期不更新也是一個(gè)常見問(wèn)題。記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，有的APP長(zhǎng)達(dá)兩年時(shí)間都沒(méi)有進(jìn)行過(guò)更新。

北京市環(huán)保監(jiān)測(cè)中心發(fā)布的APP“北京空氣質(zhì)量”，包括35個(gè)監(jiān)測(cè)子站的信息，但其信息顯示，最近一次更新時(shí)間是2013年7月10日，已有近兩年沒(méi)有維護(hù)和升級(jí)。

該APP目前的10條評(píng)論中，用戶總體不滿意，反映較多的是：數(shù)據(jù)更新慢、刻度表盤數(shù)據(jù)與實(shí)際不符、刻度不全不實(shí)用、看不到天氣等；也有用戶表示“預(yù)報(bào)功能是亮點(diǎn)”。

首都之窗推出的“北京城市向?qū)А盇PP，最近一次更新是2012年6月22日。首頁(yè)顯示“數(shù)據(jù)正在加載，請(qǐng)稍候”；“優(yōu)惠”里顯示的4個(gè)“優(yōu)惠券”信息離現(xiàn)在最近的是2012年12月30日。

不過(guò)，也有一些政府APP更新非?！扒诳臁薄Ｏ瘛笆锥紮C(jī)場(chǎng)”APP自2013年12月上線以來(lái)，已更新16次，幾乎每月或隔一兩月即有更新，功能不斷優(yōu)化提升。

體驗(yàn)4

部分便民信息不足

一些政府APP雖然創(chuàng)意較好，但由于信息不夠齊全、用戶體驗(yàn)不夠人性化等原因，顯得不夠“親民”，“不敵”市場(chǎng)同類軟件。

“北京地鐵”APP在安卓幾大市場(chǎng)下載量超過(guò)3萬(wàn)次。記者看到，該軟件設(shè)計(jì)較為精細(xì)實(shí)用，線路、公告、出行指南、車站設(shè)施、充值網(wǎng)點(diǎn)等數(shù)據(jù)均齊全，并保持更新。

但是，在同類應(yīng)用中，有的APP體驗(yàn)更佳，比如出行路線包含了地鐵和公交的換乘，相比之下更加便民。記者看到，一款同名軟件“北京地鐵”下載量達(dá)48萬(wàn)次。

北 京市旅游委“i游北京”軟件，整個(gè)界面上方只有兩則“過(guò)時(shí)”新聞，中間特價(jià)門票、酒店欄目均顯示“暫無(wú)”。而一個(gè)不起眼的“景區(qū)流量”欄目比較實(shí)用，可實(shí) 時(shí)分指數(shù)顯示景區(qū)的舒適度、人流量、交通是否通暢。比如截至昨天下午16時(shí)，該APP顯示奧森公園的人流量為1.61萬(wàn)，舒適度為5。

專家觀點(diǎn)

應(yīng)警惕APP成政績(jī)工程

國(guó) 家行政學(xué)院教授竹立家表示，政府開發(fā)服務(wù)市民的APP，這種愿望和意識(shí)是值得肯定的，也符合服務(wù)型政府的定位趨勢(shì)。不過(guò)，政府首先應(yīng)明確開發(fā)APP的目 的，除了單純的輸送服務(wù)之外，是否還可以用于民情收集等方面，從根本上更好地提高政府服務(wù)的質(zhì)量和效率。其次，對(duì)于紀(jì)委“隨手拍”類的APP，應(yīng)更加慎 重，比如應(yīng)注意依法保護(hù)公民的隱私等。

他認(rèn)為，政府對(duì)APP開發(fā)后的維護(hù)更重要，應(yīng)警惕其成為政績(jī)工程。針對(duì)政府部門對(duì)信息化手段的應(yīng)用界限，也應(yīng)當(dāng)規(guī)范管理，使之規(guī)范化、法制化。

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iPhone會(huì)收集的5類隱私

iPhone會(huì)收集的5類隱私

每一部iPhone、每一臺(tái)iPad和iPod都提供了一些連篇累牘的文件，通知你使用這些設(shè)備就意味著你將放棄一大堆高度敏感的信息。對(duì)于蘋果來(lái)說(shuō)，獲取這些個(gè)人數(shù)據(jù)是完全合法的，因?yàn)槟阍谑褂眠@些設(shè)備的同時(shí)就同意它這么做了。更糟糕的是，你可能甚至都沒(méi)有意識(shí)到你已經(jīng)簽下了同意書，那是因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都只是一掠而過(guò)式的翻閱或者根本沒(méi)有閱讀這些設(shè)備的使用條款。

如果你確實(shí)注意到了蘋果iOS軟件授權(quán)協(xié)議和隱私政策的措施，你就會(huì)注意到這些文件中的用語(yǔ)對(duì)于隱私數(shù)據(jù)的描述是非常模糊的。這些文件沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明蘋果也許想要跟蹤用戶信息的每一種特定方案，滿篇都是定義模糊或者未加定義的術(shù)語(yǔ)和廣義用語(yǔ)，這就給它收集數(shù)據(jù)打開了方便之門。

赫芬頓郵報(bào)采訪了一些法律專家，請(qǐng)他們分析了蘋果iOS 8.1軟件的授權(quán)協(xié)議和iOS 8的隱私政策，以便讓消費(fèi)者們能夠看清我們?cè)谑褂胕OS設(shè)備時(shí)放棄了哪些信息。這些文件的最新版本都可以在網(wǎng)上找到。

以下就是我們?cè)谑褂胕OS設(shè)備時(shí)同意讓蘋果或者第三方開發(fā)商收集的5類隱私信息：

1、 你對(duì)Siri說(shuō)的每一句話以及你在說(shuō)那些話時(shí)所在的位置。

iPhone會(huì)收集的5類隱私

你在任何時(shí)候?qū)iri講話，蘋果聘請(qǐng)的第三方或許最終都能聽到你說(shuō)的話。據(jù)軟件授權(quán)協(xié)議稱，這樣做是為了“更好地了解你的意圖和聽清你所說(shuō)的話?！?/p>

Siri（以及你的手機(jī)的語(yǔ)音命令功能）還允許蘋果使用其他信息以及將這些信息分享給它的子公司和代理商。這里所說(shuō)的“其他信息”包括你和你的聯(lián)系人的姓名、昵稱以及你們之間的關(guān)系，你聽過(guò)的歌曲，當(dāng)你發(fā)出語(yǔ)音命令時(shí)所處的地理位置。此外，華盛頓大學(xué)法學(xué)院副教授瑞安卡洛（Ryan Calo）稱，蘋果的子公司和代理商以及文件中提及的其他組織比如授權(quán)人和合作者均沒(méi)有得到明確定義，這可能包括了數(shù)千人。

芝加哥大學(xué)法學(xué)院教授利奧爾斯特拉希勒維茨（Lior Strahilevitz）稱，目前蘋果收集用戶地理位置信息的重點(diǎn)似乎是幫助Siri變成一個(gè)更好的虛擬助手。他指出，如果蘋果想要修改軟件授權(quán)協(xié)議中的某些用語(yǔ)，它就能夠利用Siri獲得的數(shù)據(jù)干一些令人煩惱的事兒，尤其是如果它開始將用戶的姓名與他們對(duì)設(shè)備所說(shuō)的話連接在一起的時(shí)候。

2、 某些相當(dāng)私人的“非個(gè)人”數(shù)據(jù)。

iPhone會(huì)收集的5類隱私

蘋果的隱私政策將用戶信息分成了“個(gè)人”和“非個(gè)人”兩類，它強(qiáng)調(diào)說(shuō)公司不會(huì)將用戶的個(gè)人信息提供給營(yíng)銷商。但是斯坦福法學(xué)院的講師齊普皮茨（Chip Pitts）指出，蘋果給這兩類信息下的定義并不公平合理?！皞€(gè)人”信息的定義很窄，包括你的姓名、通訊地址、手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱地址、聯(lián)系人和信用卡信息，都是一些你肯定想要保密的信息。蘋果說(shuō)，它只會(huì)使用這些信息來(lái)改善自己的產(chǎn)品和廣告。

另一方面，“非個(gè)人”信息的定義就寬泛得多了，蘋果也許想把這些“非個(gè)人”信息分享給第三方。但是這些“非個(gè)人”信息也包括一些相當(dāng)私人的東西，比如你的職業(yè)、郵政編碼和使用蘋果設(shè)備時(shí)所在的地理位置。這些信息被稱作“非個(gè)人”信息是因?yàn)樗鼈冏陨聿⒉荒軌蚺c任何具體的個(gè)人產(chǎn)生直接的聯(lián)系。

然而，利用不包含姓名的數(shù)據(jù)集是肯定可以創(chuàng)建出用戶個(gè)人的真實(shí)檔案的。皮茨解釋說(shuō)，時(shí)間、人物、地點(diǎn)，這些信息都有了。例如，當(dāng)AOL在2006年公布搜索歷史數(shù)據(jù)時(shí)，紐約時(shí)報(bào)的記者們非常輕松地就認(rèn)出了編號(hào)為4417749的用戶是喬治亞州利爾本市的泰爾瑪阿諾德（Thelma Arnold）。一些數(shù)據(jù)代理公司也很擅長(zhǎng)將不同來(lái)源的信息整合在一起，然后通過(guò)綜合分析得出某個(gè)人的全貌。

3、 你的設(shè)備（以及你自己）所處的地理位置。

iPhone會(huì)收集的5類隱私

不管你想如何來(lái)定義“服務(wù)”這個(gè)詞，能夠使用你的手機(jī)的地理位置信息的任何服務(wù)都能收集到你的地理位置數(shù)據(jù)以便“提供更優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)”。因?yàn)槲覀兛偸菍⑹謾C(jī)隨身攜帶，因此我們的行蹤可能無(wú)時(shí)不刻都在服務(wù)商的監(jiān)視之下。我們搜索過(guò)的地理位置信息也被服務(wù)商們收集走了。

然而蘋果聲稱，它在收集地理位置信息時(shí)并沒(méi)有將它們與用戶個(gè)人掛鉤。這些地理位置信息或許并沒(méi)有附上你的姓名，但它仍有可能與其他數(shù)據(jù)合并在一起而得出你的真實(shí)身份。

蘋果設(shè)備還可以跟蹤記錄用戶購(gòu)物和使用各種應(yīng)用的地點(diǎn)。我們并不清楚蘋果為什么必須這么做，但是如果一款應(yīng)用可以使用你的地理位置信息，它就能夠向蘋果及其合作商、授權(quán)方和第三方開發(fā)商發(fā)送關(guān)于你在何處使用過(guò)那款應(yīng)用的信息。

4、 你移動(dòng)得有多快。

iPhone會(huì)收集的5類隱私

使用地理位置數(shù)據(jù)的應(yīng)用也許還能收集到你的速度信息。斯特拉希勒維茨說(shuō)，這些速度信息對(duì)于向我們提供旅游資訊的應(yīng)用來(lái)說(shuō)特別有用。

現(xiàn)在我們知道至少有一個(gè)關(guān)于執(zhí)法機(jī)關(guān)獲得用戶速度信息的例子。移動(dòng)導(dǎo)航工具開發(fā)商TomTom在2011年承認(rèn)，公司將交通信息出售給了荷蘭警方。警方利用那些信息來(lái)設(shè)置各地的限速信息。

5、 你發(fā)送的所有iMessage。

iPhone會(huì)收集的5類隱私

為了確保iMessage信息能夠正確地被發(fā)送出去，蘋果表示它將在“一段有限的時(shí)間里”以加密的形式把這些信息儲(chǔ)存下來(lái)。但是，蘋果并未明確定義這段有限的時(shí)間有多長(zhǎng)。斯特拉希勒維茨解釋說(shuō)，保存這些數(shù)據(jù)是會(huì)有很大風(fēng)險(xiǎn)的，因?yàn)樗赡軙?huì)成為黑客攻擊的目標(biāo)，而加密只能讓黑客多費(fèi)一點(diǎn)兒事而已。

蘋果并沒(méi)有儲(chǔ)存FaceTime的數(shù)據(jù)，這主要是因?yàn)樾枰獌?chǔ)存的數(shù)據(jù)量太大了，會(huì)產(chǎn)生巨大的存儲(chǔ)成本。

另外：自動(dòng)選擇參加其他的條款和條件

蘋果的iOS軟件授權(quán)協(xié)議非常寬泛地指出，連同Apple ID或其他的蘋果服務(wù)一起使用其軟件的話，就意味著你同意了那些服務(wù)適用的服務(wù)條款。因此，你只要在你的設(shè)備上使用iTunes，就等同于你同意了iTunes的最新服務(wù)條款。

正如斯特拉希勒維茨所說(shuō)的那樣，這種情況其實(shí)是非常多的。比如，當(dāng)你用你的Apple ID下載了一款應(yīng)用，那就意味著你自動(dòng)接受了該應(yīng)用的條款和條件。然而，很難說(shuō)清這種事情是否會(huì)發(fā)生以及將在何時(shí)發(fā)生。

值得一提的是，雖然蘋果和其他組織有能力收集大量的信息，但我們并不能夠肯定它們是否會(huì)這么做或者是否正在這么做?？褰忉屨f(shuō)，它們的軟件授權(quán)協(xié)議和隱私政策中的用語(yǔ)太寬泛模糊了，甚至連他和其他一些經(jīng)驗(yàn)豐富的法律和技術(shù)專家也不能完全肯定iPhone的服務(wù)條款中有何意義。

卡洛說(shuō)：“這要?dú)w結(jié)于各種誘因以及你是否信任這家公司?！?/p>

蘋果說(shuō)過(guò)，它不會(huì)將用戶的數(shù)據(jù)賣給廣告商。與谷歌(微博)和Facebook不同的是，蘋果的大多數(shù)利潤(rùn)來(lái)自于i設(shè)備的銷售業(yè)務(wù)，它還在服務(wù)條款中寫道，公司收集用戶數(shù)據(jù)的目的是弄清哪些功能有用而哪些功能沒(méi)有用，從而為公司改善象Siri那樣的產(chǎn)品提供幫助。皮茨說(shuō)，蘋果已經(jīng)展示了它對(duì)數(shù)據(jù)安全性有多么地重視，尤其是使用加密技術(shù)來(lái)保證數(shù)據(jù)的安全性。

然而，由于設(shè)備用戶允許數(shù)據(jù)代理商收集、分類和出售他們的信息，這就變相鼓勵(lì)了這類代理商的蓬勃發(fā)展。在你同意了將一大堆隱私數(shù)據(jù)交給蘋果之后，你才能夠打開你的iPhone，瀏覽網(wǎng)頁(yè)或下載各種有趣的應(yīng)用，你無(wú)時(shí)不刻都被那些對(duì)于窺視你的個(gè)人信息懷著濃厚興趣的其他公司監(jiān)視著。

皮茨說(shuō)：“消費(fèi)者們把手機(jī)看作是他們最好的朋友，他們根本沒(méi)有意識(shí)到這是一個(gè)對(duì)于數(shù)據(jù)極度饑渴的黑洞?！?/p>

據(jù)CBS News新聞網(wǎng)在2014年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，數(shù)據(jù)代理商們可以根據(jù)消費(fèi)者的宗教信仰、道德倫理、政治傾向、用戶名、收入和家庭病歷以及其他很多因素來(lái)分析信息。全球領(lǐng)先的客戶數(shù)據(jù)管理服務(wù)商艾克西姆（Acxiom）聲稱，它掌握了美國(guó)大多數(shù)成年人的個(gè)人信息，每個(gè)人的個(gè)人信息多達(dá)1500余條。

然而，斯特拉希勒維茨說(shuō)，個(gè)人擁有科技巨頭所不具備的某些強(qiáng)大能力。好的公司會(huì)注意到它們的客戶在什么時(shí)候變得對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)甚至隱私政策不滿意了。

斯特拉希勒維茨說(shuō)：“當(dāng)大量消費(fèi)者變得對(duì)某家公司的行為感到不安時(shí)，那家公司通常就會(huì)改變其行為?！?/p>

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APP燒錢“游戲”何時(shí)了：天使A輪融資占2/3，河貍家月砸1500萬(wàn)

APP燒錢“游戲”何時(shí)了：天使A輪融資占2/3，河貍家月砸1500萬(wàn)

　　Duang!又一款A(yù)PP刷爆朋友圈。大片范兒的電影截圖、意味深長(zhǎng)的經(jīng)典對(duì)白均出自一款名為“足記”的APP。

足記團(tuán)隊(duì)剛于去年8月完成天使期融資，投資方是光速創(chuàng)投和紫輝創(chuàng)投，目前正準(zhǔn)備A輪融資。且近一周的用戶數(shù)暴增后，總用戶數(shù)已突破百萬(wàn)大關(guān)。似乎，打造一款成功的APP并不太難。

2014年中國(guó)APP領(lǐng)域融資十分活躍，社交通訊、本地生活服務(wù)、游戲、汽車交通等垂直應(yīng)用全部獲得數(shù)百萬(wàn)、千萬(wàn)以上美元融資。隨著資本和巨頭加速入場(chǎng)，O2O模式燒錢加劇、推廣成本提高，使得APP進(jìn)入了大浪淘沙時(shí)代。

在當(dāng)下，養(yǎng)活一款A(yù)PP要燒掉多少錢?“曇花一現(xiàn)”是否意味著失敗?何時(shí)能觸及盈利點(diǎn)?

　融資多在中早期

數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)APP領(lǐng)域，天使期和A輪的累計(jì)融資比例達(dá)到三分之二。

去年至今，不斷有現(xiàn)象級(jí)APP涌現(xiàn)。紅極一時(shí)的包括魔漫相機(jī)、臉萌、圍住神經(jīng)貓和足記等，不僅口碑極佳，還惹得投資人擠破門檻。

它們大都來(lái)自草根團(tuán)隊(duì)，因此更加激發(fā)了APP的創(chuàng)業(yè)熱情。

數(shù)據(jù)顯示，App Store在2008年7月上線之初，APP數(shù)量只有500多個(gè)，同年10月谷歌上線Android Market(現(xiàn)為Google Play)僅有40多個(gè);截至2015年1月，前者的APP數(shù)量達(dá)到121萬(wàn)，后者則已突破143萬(wàn)。

重磅融資消息不絕于耳。

滴滴打車、快的打車、掛號(hào)網(wǎng)、豌豆莢、今日頭條、丁香園、挖財(cái)網(wǎng)等APP均在2014年獲得了紅杉、軟銀、淡馬錫、IDG資本等知名投資機(jī)構(gòu)的青睞，且融資規(guī)模在千萬(wàn)美元之上，排名居前。

在2014年，社交通訊類APP獲得融資的案例最多，為95例;本地生活服務(wù)類緊隨其后，達(dá)到53例;但從平均融資金額來(lái)看，這兩個(gè)領(lǐng)域的投資熱度雖然高，體量卻較小(融資金額分別為7.5億美元、2.21億美元)。

與之形成鮮明對(duì)比的，是汽車交通領(lǐng)域，快的、滴滴在2014年的燒錢依然得到了資本市場(chǎng)鼎力支持。滴滴獲得淡馬錫、數(shù)字天空技術(shù)、騰訊等投資7億美元，快的獲得軟銀中國(guó)、阿里巴巴、老虎基金等投資6億美元，促使汽車交通領(lǐng)域融資總額達(dá)到17.74億美元之多。

不過(guò)熱錢涌入后，APP距離長(zhǎng)成參天大樹還很遠(yuǎn)。針對(duì)VC/PE融資輪次分布進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，2014年中國(guó)APP領(lǐng)域的融資絕大多數(shù)案例集中在中早期，天使期和A輪的累計(jì)融資比例達(dá)到三分之二。

“曇花一現(xiàn)”在APP大爆發(fā)的環(huán)境中，并不是問(wèn)題。

“如果一款A(yù)PP能在短時(shí)間內(nèi)迅速火起來(lái)，并找到賺快錢的盈利模式，即便它活不長(zhǎng)久，對(duì)市場(chǎng)化的投資者而言有時(shí)也并非壞事?！狈治鰩熗踝油Q。王子威表示，許多項(xiàng)目的投資都處于天使或早期階段，對(duì)于VC和戰(zhàn)略投資者而言，更多時(shí)候會(huì)將其作為一種戰(zhàn)略儲(chǔ)備，少數(shù)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目可能會(huì)實(shí)現(xiàn)IPO，其他更多通過(guò)并購(gòu)?fù)顺觯热绯鍪劢o布局意愿強(qiáng)烈的BAT等巨頭。

競(jìng)爭(zhēng)寡頭化

“移動(dòng)端IM基本被巨頭控制，其他比較活躍的入口，如音樂(lè)、視頻等等，也基本變成寡頭之間的爭(zhēng)奪。”

中國(guó)APP行業(yè)的發(fā)展大約始于2010年，隨后經(jīng)歷了一輪爆發(fā)式增長(zhǎng)。投中研究院認(rèn)為，大致可分為四個(gè)階段：

第一個(gè)階段，PC互聯(lián)網(wǎng)出身的企業(yè)把其PC端業(yè)務(wù)平行地移植到了移動(dòng)端;第二個(gè)階段，隨著智能手機(jī)用戶的增長(zhǎng)，多數(shù)傳統(tǒng)行業(yè)也都開發(fā)了APP以順應(yīng)潮流;第三個(gè)階段，較低的進(jìn)入門檻使APP創(chuàng)業(yè)陷入瘋狂，同時(shí)O2O模式的興起使APP的移動(dòng)屬性被發(fā)揮到極致。

而目前，APP創(chuàng)業(yè)正處于第四階段：資本和巨頭加速入場(chǎng)，APP推廣成本提高，O2O模式燒錢現(xiàn)象嚴(yán)重，商業(yè)模式需要資本的支持，進(jìn)入大浪淘沙時(shí)代。

2014年APP行業(yè)出現(xiàn)投資并購(gòu)大潮，即BAT在全面深入布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的圈地活動(dòng)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在2014年中國(guó)APP領(lǐng)域VC/PE融資案例金額Top 20中，騰訊、阿里巴巴投資的標(biāo)的企業(yè)分別為四家。以垂直細(xì)分領(lǐng)域布局舉例，BAT在汽車交通上投資的公司分別為Uber、快的、滴滴;在教育上百度、騰訊分別投資了滬江網(wǎng)、跨考教育等。

“有數(shù)據(jù)顯示，主流APP的市場(chǎng)格局早在2012年就初步形成?！蓖踝油?duì)新京報(bào)記者稱。

他表示，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最早進(jìn)入，并利用其多年積累的入口和用戶優(yōu)勢(shì)相對(duì)比較容易占領(lǐng)市場(chǎng)。新進(jìn)入者的門檻越來(lái)越高。移動(dòng)端IM基本被巨頭控制。其他比較活躍的入口，如音樂(lè)、視頻、地圖、新聞、支付等等，也基本變成寡頭之間的爭(zhēng)奪。

“剛起步公司很難找到好的切入點(diǎn)，大都在賣創(chuàng)意，抓住的痛點(diǎn)也都是長(zhǎng)尾的。有一段時(shí)間有需求，過(guò)一段時(shí)間沒(méi)有了。用幾天就卸掉了?！蓖踝油Q。

“泡沫”下的輸家

在O2O領(lǐng)域APP的競(jìng)爭(zhēng)中，率先找到行業(yè)痛點(diǎn)的那個(gè)，往往不是最后的贏家。

進(jìn)入公眾視野的是被資本和巨頭相中的幸運(yùn)兒，背后則有更多APP創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)倒在黎明前。

“O2O的概念是從2013年下半年開始熱。前面大家根本不清楚怎么玩，價(jià)值在什么地方，只知道機(jī)會(huì)多?！奔艺﨩2O平臺(tái)云家政CEO薛帥對(duì)新京報(bào)記者表示，里面泡沫水分太大，有些根本不是用戶剛需，甚至是偽需求。

“你聽過(guò)嗎?還有上門搓澡的APP!”薛帥告訴記者，這家公司現(xiàn)在已經(jīng)有資本進(jìn)入，但他本人對(duì)此并不看好。

“很多根本沒(méi)有需求，都在炒概念，已經(jīng)陸續(xù)被洗掉一批?！毖浥e例稱，一家專注于做早餐配送的APP在不久前倒下，創(chuàng)始人發(fā)出長(zhǎng)文總結(jié)教訓(xùn)，物流體系、供應(yīng)鏈有一大堆問(wèn)題，“只做早餐太窄了，這一塊完全可以被美團(tuán)、餓了么等提供早午晚三餐配送的平臺(tái)整合掉?！?/p>

在O2O領(lǐng)域APP的競(jìng)爭(zhēng)中，率先找到行業(yè)痛點(diǎn)的那個(gè)，往往不是最后的贏家。

2013年，打車軟件開山者搖搖招車在滴滴、快的雙方強(qiáng)大的補(bǔ)貼攻勢(shì)下悄然退出，被迫轉(zhuǎn)型;2014年，國(guó)內(nèi)訂餐服務(wù)鼻祖飯統(tǒng)網(wǎng)陷入倒閉風(fēng)波，這家公司曾是大眾點(diǎn)評(píng)的有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;去年年底，美發(fā)O2O的代表公司時(shí)尚貓倒閉。

上門美發(fā)O2O企業(yè)時(shí)尚貓于2013年7月創(chuàng)辦于北京，當(dāng)年10月APP上線，據(jù)媒體報(bào)道，時(shí)尚貓?jiān)诘瓜轮耙呀?jīng)迅速獲得了兩輪融資。運(yùn)營(yíng)數(shù)字一度高速增長(zhǎng)。

一位美業(yè)行業(yè)人士解釋稱，時(shí)尚貓做不下去的原因在于“燒錢”?！榜R太效應(yīng)在美業(yè)O2O行業(yè)體現(xiàn)得尤為明顯，規(guī)模和品牌不夠大的話，得不到足夠的融資和資源，也很難獲得資本青睞?！?/p>

“美業(yè)O2O市場(chǎng)存量、美發(fā)師資源有限，除非具有絕對(duì)先發(fā)優(yōu)勢(shì)，才能以較低的成本橫向拓展、獲取客戶和運(yùn)營(yíng)推廣?！痹撊耸糠Q。

“燒錢”游戲何時(shí)了?

薛帥認(rèn)為，O2O的競(jìng)爭(zhēng)剛剛開始，大浪淘沙留下的才是真正的玩家。

被認(rèn)為“活得很好”的美業(yè)O2O河貍家其實(shí)一直在燒錢中，一年融資了三次。經(jīng)過(guò)最近一次C輪融資，公司獲得5000萬(wàn)美元，估值3億美元。

河貍家創(chuàng)始人雕爺日前在接受媒體采訪時(shí)曾表示，“一個(gè)月燒過(guò)一千五百萬(wàn)左右”，一個(gè)城市的啟動(dòng)非常耗錢，發(fā)過(guò)一百塊的美甲券，“這都是干賠”。

有風(fēng)投的積極支持，河貍家尚無(wú)盈利的規(guī)劃，先考慮把市場(chǎng)做大。

許多O2O創(chuàng)業(yè)者卻不像河貍家這般幸運(yùn)。王子威告訴記者，2014年APP投資案例雖然還不少，熱度相比2012、2013年時(shí)明顯降溫，風(fēng)投的態(tài)度趨向謹(jǐn)慎，“APP創(chuàng)業(yè)黃金增長(zhǎng)期已經(jīng)過(guò)去?！?/p>

“細(xì)分領(lǐng)域都已經(jīng)被分得很細(xì)，純粹開發(fā)APP想火起來(lái)不會(huì)有很多好的模式。加上APP沒(méi)有壁壘，容易被抄襲，BAT做了很多入口侵蝕。能夠抓住人們心理需求的產(chǎn)品是有，像臉萌、魔漫，不過(guò)生命周期都不是很長(zhǎng)。”王子威說(shuō)。

不過(guò)薛帥認(rèn)為，O2O的競(jìng)爭(zhēng)剛剛開始，大浪淘沙留下的才是真正的玩家。他表示說(shuō)，在O2O領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)一定需要燒錢。

他介紹稱，純線上的APP創(chuàng)業(yè)比較簡(jiǎn)單，搞一個(gè)軟件、游戲，或電商項(xiàng)目，把錢用在線上尋找用戶拉流量就可以了;O2O創(chuàng)業(yè)則改變了成本規(guī)律――錢的大頭都用在線下。

“O2O本地服務(wù)，意味著沒(méi)有辦法全國(guó)標(biāo)配，需要逐個(gè)覆蓋。融資1000萬(wàn)，超過(guò)50%花在線下。除了擴(kuò)展用戶、布點(diǎn)、投廣告這些，還要摸索物流體系、建工廠等等?！毖浄Q。

何時(shí)能觸及盈利點(diǎn)?薛帥表示，一個(gè)細(xì)分行業(yè)線下資源形成了比較大的壟斷，就開始出現(xiàn)曙光。在此之前，一般會(huì)發(fā)生慘烈的“價(jià)格戰(zhàn)”，家政O2O也不例外。

“當(dāng)線下該搶的資源都被搶完了，要么盈利，要么具備了被收購(gòu)的價(jià)值。當(dāng)然你也可以選擇不盈利，繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模耗死對(duì)手直到一家獨(dú)大，像美團(tuán)今天做的一樣?！?/p>

實(shí)際上，在滴滴、快的兩家打車APP爆發(fā)補(bǔ)貼大戰(zhàn)后，美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、餓了么、河貍家等均在各自領(lǐng)域開戰(zhàn)，已經(jīng)洗掉了一批競(jìng)爭(zhēng)者?！癘2O就是如此殘酷?！毖浾f(shuō)。

 

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[O2O開發(fā)] 在非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)，O2O的一些重要屬性

[ O2O研究 ] 在非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)，O2O的一些重要屬性

o2o模式應(yīng)用是非常廣泛的，在不同的行業(yè)有不同應(yīng)用，我今天思考的是在非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)，O2O的一些重要屬性。

[O2O開發(fā)] 在非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)，O2O的一些重要屬性

我們都知道O2O的全稱是Online to Offline，也就是從線上到線下，這里最值得研究的就是中間這個(gè)“2”，即連接線上和線下的中間層屬性。我把這塊屬性分成了五類：宣傳展示、社交、交易、管理和分析。

宣傳展示

宣傳展示幾乎是所有互聯(lián)網(wǎng)模式都存在的屬性，在O2O模式中應(yīng)用最為廣泛，服務(wù)業(yè)的O2O的信息展示是多維。需要根據(jù)目標(biāo)用戶群的需求，把信息進(jìn)行分級(jí)，把最有價(jià)值的重要的優(yōu)先顯示，不必要的去除。

服務(wù)業(yè)一般有三種重要的用戶角色——商家、技師、普通用戶，從每一個(gè)角色的需求：

商家：商家需要展示出自己的店鋪信息、服務(wù)信息，以及提升自身形象、增加知名度的信息。實(shí)體商家因?yàn)榉?wù)距離問(wèn)題，其希望展示的對(duì)象更多的是適合他服務(wù)能力內(nèi)的用戶（距離和目標(biāo)用戶群結(jié)合）。

技師：無(wú)論商家還是技師，輸送給用戶的主要產(chǎn)品，都是技師的服務(wù)。技師的服務(wù)在此就如B2C模式里的商品一樣。技師需要展示其個(gè)人形象、服務(wù)相關(guān)的技術(shù)、能力、價(jià)格、作品等相關(guān)屬性。其希望展示的對(duì)象，與商家是一致的。

用戶：大部分服務(wù)行業(yè)，都是沒(méi)有大家公認(rèn)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的。消費(fèi)在消費(fèi)時(shí)除了需要了解到店鋪和技師的基礎(chǔ)信息（地址、服務(wù)項(xiàng)目）、時(shí)間，更需要了解每一位技師的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量，清楚商家的真實(shí)價(jià)格情況。

傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，從業(yè)人員普遍文化程度不高，信息化程度較低。大部門店鋪在網(wǎng)絡(luò)上并沒(méi)有自己的展示平臺(tái)，只有在一些第三方平臺(tái)（大眾點(diǎn)評(píng)、黃頁(yè)）有基礎(chǔ)店鋪名、地址和聯(lián)系電話。實(shí)質(zhì)上部分行業(yè)擁有大量豐富多彩的信息，客戶也需要了解到這些。與PC端相比，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更能將這些信息精準(zhǔn)地推送給目標(biāo)用戶，用戶在產(chǎn)生需求時(shí)，拿出隨身攜帶的手機(jī)，就能快速找到附近技師，查看到自己想要了解的信息。

社交

社交包含了溝通和交流，點(diǎn)評(píng)、專家問(wèn)答等都是社交的體現(xiàn)方式。在服務(wù)業(yè)O2O里，社交的核心應(yīng)該是技師與用戶之間的社交，而非用戶與用戶或者商家與用戶。

從技師和店鋪的經(jīng)營(yíng)角度來(lái)說(shuō)，技師是需要和用戶溝通交流的。技師需要利用網(wǎng)絡(luò)宣傳自己，拉近與顧客的距離，突破時(shí)間和空間的束縛，從而引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)一步享受線下服務(wù)。同時(shí)技師會(huì)因?yàn)檎湎ЬW(wǎng)絡(luò)口碑的需要，約束自己的線下服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量。因此，利用社交方式可以擴(kuò)大自身的知名度、維護(hù)老客戶、獲得新客戶，大量的粉絲和客戶帶來(lái)的則是直接的經(jīng)營(yíng)額和收入的增加。

從用戶的角度來(lái)說(shuō)，大部分人需要一些專業(yè)知識(shí)的。技師是這方面的專家，不但有知識(shí)而且有豐富的經(jīng)驗(yàn)。在傳統(tǒng)的模式中，這種場(chǎng)景一般發(fā)生在技師給用戶服務(wù)時(shí)，通過(guò)面對(duì)面聊天獲得。而問(wèn)題是隨機(jī)出現(xiàn)，一個(gè)可以隨時(shí)獲得知識(shí)和專業(yè)建議的溝通交流渠道是需要的。

交易

交易是每個(gè)O2O項(xiàng)目的核心，無(wú)論是促成交易，還是直接提供交易。交易，是從打開APP開始，到線下完成服務(wù)、上傳服務(wù)成果、顧客點(diǎn)評(píng)，貫穿于整個(gè)流程中。優(yōu)惠劵，團(tuán)購(gòu)，都是促進(jìn)交易的手段。

服務(wù)業(yè)是一個(gè)沒(méi)有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)，沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程和公認(rèn)的價(jià)格。輸出給用戶的核心價(jià)值，也不是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，而是技師的個(gè)性化服務(wù)。技師，店鋪的各種屬性，都會(huì)影響到服務(wù)的價(jià)值。

我們需要提供一個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用，符合商家、技師、用戶的預(yù)約交易系統(tǒng)，是我們交易的基礎(chǔ)。有了這個(gè)基礎(chǔ)后，我們還需要在用戶打開APP開始后，引導(dǎo)、刺激、推動(dòng)她去交易，刺激用戶消費(fèi)是整個(gè)交易最重要的元素。

優(yōu)惠是刺激用戶去消費(fèi)最好的方法，常見的體現(xiàn)方式有優(yōu)惠劵、折扣卡、團(tuán)購(gòu)等，或者聯(lián)合舉辦的優(yōu)惠促銷活動(dòng)。是選擇一種，還是多種組合，不光是需要從商家用戶的角度去思考，而且需要從整個(gè)項(xiàng)目去思考。如果項(xiàng)目是一輛汽車，優(yōu)惠就是燃油，沒(méi)有油就跑不動(dòng)。

管理

任何O2O項(xiàng)目，如果沒(méi)有線下對(duì)應(yīng)的模塊去處理，是無(wú)法形成信息流和資金流的閉環(huán)。

管理系統(tǒng)就是針對(duì)線下交易，通過(guò)管理模塊跟蹤商家、技師、用戶交易詳情和結(jié)果，把真實(shí)有效的信息及時(shí)反饋到線上，實(shí)現(xiàn)線上線下信息一體化，實(shí)現(xiàn)信息流的閉環(huán)。

管理模塊，將平臺(tái)和店鋪管理信息一體化，實(shí)現(xiàn)線上和線下服務(wù)信息無(wú)障礙。取代店鋪目前使用的店鋪管理系統(tǒng)（收銀系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、員工管理、會(huì)員管理等），店鋪可以及時(shí)把需要宣傳展示和用戶關(guān)心的信息，展示在平臺(tái)上。讓店鋪在平臺(tái)的主頁(yè)，變成一個(gè)“活的”店鋪。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)今天，移動(dòng)端的優(yōu)點(diǎn)是PC端無(wú)法相比，通過(guò)移動(dòng)端來(lái)提升服務(wù)業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)和服務(wù)能力，更是大勢(shì)所趨。

分析

分析的目的是為了讓商家、技師提供更好的服務(wù)，讓用戶擁有更好的體驗(yàn)，讓平臺(tái)變的更好，是針對(duì)整個(gè)平臺(tái)線上和線下數(shù)據(jù)的分析。比如，營(yíng)銷效果跟蹤分析。

分析系統(tǒng)，就類似人體新陳代謝的模塊，是一個(gè)讓我們知道如何成長(zhǎng)的更好的模塊。?

一站式O2O APP開發(fā)

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[O2O開發(fā)] 傳統(tǒng)零售企業(yè)O2O轉(zhuǎn)型,價(jià)格才是本質(zhì)

[ O2O研究 ] 傳統(tǒng)零售企業(yè)O2O轉(zhuǎn)型,價(jià)格才是本質(zhì)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，許多傳統(tǒng)企業(yè)受到嚴(yán)重沖擊，零售業(yè)是非常典型的一大傳統(tǒng)行業(yè)，依然難擋銷售業(yè)績(jī)滑坡而無(wú)法擔(dān)負(fù)昂貴房租的趨勢(shì)，許多傳統(tǒng)零售企業(yè)企圖涉足電商業(yè)務(wù)，找一根救命的稻草。但盲目的效仿轉(zhuǎn)型不是解決之道，傳統(tǒng)零售需要找到適合自己的辦法。本文作者將通過(guò)一些例子說(shuō)明傳統(tǒng)零售應(yīng)該如何o2o轉(zhuǎn)型。

[O2O開發(fā)] 傳統(tǒng)零售企業(yè)O2O轉(zhuǎn)型,價(jià)格才是本質(zhì)

面對(duì)電商的沖擊，經(jīng)濟(jì)低迷需求的萎縮，商場(chǎng)的生意越來(lái)越冷清，即便房租打折，房東抱著維持住運(yùn)營(yíng)費(fèi)用即可，供應(yīng)商們還是撐不下去，草草甩貨，關(guān)店轉(zhuǎn)讓。商場(chǎng)空置率越來(lái)越高，以往地段好搶都搶不上的專賣店如今貼著招租，而不是轉(zhuǎn)讓，滿大街的轉(zhuǎn)讓，招租，清倉(cāng)，虧本處理。好的地段人流依然很高，但是看得多，買的少，地段不好的地方，更是連個(gè)看的都沒(méi)有?？纯船F(xiàn)在的商場(chǎng)，逛得都是些45歲以上的女性人群，45歲以下的很少，80后已經(jīng)成為社會(huì)的消費(fèi)主力，而這部分人群，正越來(lái)越多的倒向網(wǎng)購(gòu)，實(shí)體店淪為了老年活動(dòng)所。眼下的場(chǎng)景讓傳統(tǒng)零售企業(yè)不得不想出路。

傳統(tǒng)商場(chǎng)是靠房租差價(jià)賺錢的，另外收取商戶的一兩個(gè)點(diǎn)的銷售額扣點(diǎn)抵消部分宣傳營(yíng)運(yùn)費(fèi)用。專業(yè)點(diǎn)講，就是中國(guó)的傳統(tǒng)零售企業(yè)是依附于商業(yè)地產(chǎn)的。

由于國(guó)情，不同于發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家的商場(chǎng)很多都是自有門面，自有品牌代理權(quán)，自營(yíng)專廳，中國(guó)的商場(chǎng)大多數(shù)都是從過(guò)去的國(guó)營(yíng)企事業(yè)單位租的門面，自己則作為二房東，賺的就是房租的差價(jià)。商戶們效益好點(diǎn)，漲漲房租，效益好點(diǎn)，漲漲房租，一直這么走過(guò)了二十年。在這種盈利模式基礎(chǔ)上，他們練就了一身的本領(lǐng)，節(jié)約成本，差異化經(jīng)營(yíng)，適時(shí)的促銷打折，買手團(tuán)，價(jià)格調(diào)查員，商戶賺錢，他們就賺錢。一直這樣持續(xù)了十幾二十年，沒(méi)有出過(guò)什么問(wèn)題，這種方式的競(jìng)爭(zhēng)也讓他們賺了很多錢。從1995年到2010年十五年間一直是漲房租的，降房租也就近三五年的事。電商的威脅已經(jīng)從：不屑一顧——–正視——–仰視。

黃金十五年間，很多傳統(tǒng)零售企業(yè)賺的盆滿缽滿，但是過(guò)去的勢(shì)頭（閉著眼都能來(lái)的增長(zhǎng)率）現(xiàn)在消失了，個(gè)性化的宣傳營(yíng)銷并不能砸出預(yù)期的銷售額，顧客們似乎失去了對(duì)實(shí)體賣場(chǎng)某某活動(dòng)的熱度，變得麻木遲鈍。新近幾年進(jìn)入商海的都沒(méi)能賺上錢，十幾年前就開始做生意的，如今也耗得是早年賺下家底。

機(jī)緣巧合，我從13年開店，14年關(guān)店，到現(xiàn)在關(guān)店后進(jìn)入傳統(tǒng)實(shí)體零售企業(yè)從事電商業(yè)務(wù)，一路上看到了二房東的無(wú)奈，商戶的唉聲嘆氣，消費(fèi)者的拋棄，傳統(tǒng)零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型的迫切心理。

暫時(shí)的經(jīng)濟(jì)低迷和反腐不足以讓整個(gè)傳統(tǒng)實(shí)體零售行業(yè)失去信心，大家絕望的是異軍突起的電商，和未來(lái)的替代性已經(jīng)成為了鐵的事實(shí)，自己的軌道不遠(yuǎn)處就斷了，接著就是over。

官方數(shù)據(jù)說(shuō)網(wǎng)購(gòu)占全國(guó)全年零售總額10%，拎包零售的則30%是網(wǎng)購(gòu)的。相信全國(guó)的零售業(yè)從業(yè)者們都感受到了這30%的力度。

迫于這種滑坡的趨勢(shì)，傳統(tǒng)零售企業(yè)企圖涉足電商業(yè)務(wù)，找一根救命的稻草。

O2O是個(gè)新詞匯，無(wú)論是從線下走到線上，還是從線上走到線下，還是線上線下打通，總之它讓很多人看到了希望。包括傳統(tǒng)實(shí)體零售企業(yè)。

零售企業(yè)主們是在固有的盈利模式里浸潤(rùn)了20年的主們，他們的思維已經(jīng)固化了，他們更關(guān)注一場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)銷售額增加了多少，細(xì)分到月的銷售任務(wù)完成了多少，年銷售規(guī)劃完成了多少，讓他們做電商，他們想到的就是拿商場(chǎng)里供應(yīng)商的貨建個(gè)網(wǎng)上商城自己賣，供價(jià)多少，賣價(jià)多少，利潤(rùn)有多少。他們認(rèn)為這是很實(shí)際的操作方法，他們認(rèn)為這就是O2O。

他們認(rèn)為，自己做電商，應(yīng)該利用自己現(xiàn)有的資源，供應(yīng)商資源，場(chǎng)地資源，線下的顧客資源，做自己的電商平臺(tái)，跟天貓和京東搶顧客，自己的優(yōu)勢(shì)就是可以到實(shí)體店看實(shí)物，并且可以隨時(shí)隨地下單，線上下單，線下體驗(yàn)，再回到線上交易，再回到線下取貨或者快遞上門，這就是他們認(rèn)為的O2O方向。

他們也的確這么做了，但是寥寥無(wú)幾的點(diǎn)擊量和成交額冷冰冰的把他們的一腔熱血拍了回來(lái)?！斑@不就是電商么？這不就是線上線下打通么？這不就是全渠道么？這不就是如今火熱的O2O么？”

是啊，按大多數(shù)人的邏輯，這就是啊，怎么沒(méi)有銷量呢？

問(wèn)題出在了哪里？

答：?jiǎn)栴}出在了根上。什么根？思維錯(cuò)亂了。

[O2O開發(fā)] 傳統(tǒng)零售企業(yè)O2O轉(zhuǎn)型,價(jià)格才是本質(zhì)

傳統(tǒng)零售企業(yè)應(yīng)該把自己看做一個(gè)平臺(tái)商，一個(gè)供貨物流通的平臺(tái)商，之前的方式，不管是聯(lián)營(yíng)也好，自采自銷也好，收房租也好，自己是個(gè)貨物流通的平臺(tái)。

如今顧客少了，貨物流通的少了，貨物到別的平臺(tái)（淘寶、天貓、京東）上流通了，顧客跟著過(guò)去了，是因?yàn)樽约哼@種平臺(tái)已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的需求了，為什么？效率和服務(wù)跟不上了。

效率上，由于招進(jìn)來(lái)的都是代理商，代理商要賺錢，場(chǎng)地費(fèi)，人工費(fèi)都要加到商品上，商品價(jià)格就失去優(yōu)勢(shì)了，在加上現(xiàn)在年輕人時(shí)間的碎片化，已經(jīng)很少去逛街了，這是服務(wù)上落后于淘寶、天貓、京東。

那么，把自己被時(shí)代拋棄理解成平臺(tái)的過(guò)時(shí)后，出路就找到了：咱就整個(gè)效率高（加價(jià)率低)的平臺(tái)；同時(shí)服務(wù)也跟上，允許顧客隨時(shí)隨地購(gòu)物，咱再比他天貓京東多一條，如果顧客愿意覺(jué)得有必要，可以到我這種高效率的平臺(tái)先看看實(shí)物再下單。這樣的平臺(tái)在新時(shí)代下有沒(méi)有存在意義呢？

有，目前消費(fèi)者只能選擇兩種方式購(gòu)物：

[O2O開發(fā)] 傳統(tǒng)零售企業(yè)O2O轉(zhuǎn)型,價(jià)格才是本質(zhì)

如果存在第三種選擇的話，相信作為消費(fèi)者的我們是會(huì)在必要時(shí)（非標(biāo)品）去第三種新型平臺(tái)購(gòu)物的。

如果第一種平臺(tái)的功能作用，第三種平臺(tái)都具備了的話，那我們以后就只選擇第二種和第三種平臺(tái)購(gòu)物了。

再如果，第三種平臺(tái)同時(shí)擁有第二種平臺(tái)的功能的話，那就只到第三種平臺(tái)就好了。

那么好了，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，沒(méi)有純線上，也沒(méi)有純線下，原因就在這里：交易體驗(yàn)。

因?yàn)閱为?dú)拿出哪一種交易體驗(yàn)來(lái)說(shuō)，它都是殘缺的不完美的。

還有一點(diǎn)是純線上做不到的，我們逛商場(chǎng)，很多時(shí)候是消遣時(shí)間，逛得是形形色色的人，逛得是美食，逛得是跟戀人手牽手的甜蜜，逛得是裝修新穎的環(huán)境，這一點(diǎn)，第三種平臺(tái)同時(shí)可以以很低的費(fèi)用給予消費(fèi)者。那么問(wèn)題的關(guān)鍵就是你第三種平臺(tái)到底加價(jià)率能做到多接近第二種平臺(tái)？

這才是傳統(tǒng)零售企業(yè)要實(shí)實(shí)在在腳踏實(shí)地鉆研的問(wèn)題：變專廳式為倉(cāng)儲(chǔ)樣品式，變靠房租收益為靠交易流水和人流廣告收益，變靠交易扣點(diǎn)為交易大數(shù)據(jù)定制化生產(chǎn)收益等等等等。

所以說(shuō)，電商與店商之爭(zhēng)，表面上是銷售方式之爭(zhēng)，實(shí)際上是通路方式（加價(jià)率）之爭(zhēng)，平臺(tái)之爭(zhēng)，購(gòu)物體驗(yàn)之爭(zhēng)，存在意義之爭(zhēng)。

無(wú)論線上企業(yè)還是線下企業(yè)，現(xiàn)在大家共同的發(fā)展方向就是看誰(shuí)能率先建立這第三種平臺(tái)，誰(shuí)建立誰(shuí)就是未來(lái)30年能存活下來(lái)的人，晚了，別看阿里現(xiàn)如今這么龐大，諾基亞這個(gè)昔日巨人倒下也是不知不覺(jué)間的事情。最可怕的敵人永遠(yuǎn)在你看不到的地方，而不是正前方。最可怕的營(yíng)銷之爭(zhēng)就是人家根本就不考這個(gè)賺錢。

給大家點(diǎn)啟發(fā)，這里又要引用思路清晰的強(qiáng)東哥的語(yǔ)錄（但是我感覺(jué)強(qiáng)東哥忽略了倉(cāng)儲(chǔ)樣品式生活廣場(chǎng)這片藍(lán)海）：

劉強(qiáng)東：在內(nèi)部早會(huì)上我也說(shuō)過(guò)，大家千萬(wàn)不要說(shuō)怎么樣叫互聯(lián)網(wǎng)思維，因?yàn)榭赡軙?huì)走火入魔的，小米的成功核心還是把供應(yīng)鏈的效率提升，降低了成本，因?yàn)閭鹘y(tǒng)賣手機(jī)的都要通過(guò)渠道，因?yàn)槠放粕滩恢苯咏佑|用戶，而采用層層批發(fā)的方式。

第二，過(guò)去做手機(jī)效益很低，從手機(jī)出來(lái)，到鋪完渠道要15天時(shí)間，現(xiàn)在當(dāng)天就可以，比如說(shuō)物流，我們希望5-7年之后，京東商城60%的貨物從工廠大門直接送到家里去，我們現(xiàn)在已經(jīng)跟手機(jī)品牌商合作，比如說(shuō)一個(gè)手機(jī)品牌還沒(méi)有生產(chǎn)下來(lái)的時(shí)候，我們預(yù)售2分鐘預(yù)定了30萬(wàn)臺(tái)，以前要送到京東的庫(kù)房，再送到配送站，配送員再送到客戶的家里。

這里我們的機(jī)器直接送到配送站，連庫(kù)房都跳過(guò)去，配送員直接出發(fā)送到客戶家里去，我們做了數(shù)百個(gè)城市，連農(nóng)村的用戶都在24小時(shí)收到貨了。

這是傳統(tǒng)零售行業(yè)是做不到的，小米還是把成本降低了，效率提升了。背后經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，世界上能發(fā)現(xiàn)定律的沒(méi)幾個(gè)人，牛頓定律再過(guò)二十幾年還叫牛頓定律，所有的物流都沒(méi)跳過(guò)那幾個(gè)定律，這是我的觀點(diǎn)。

我覺(jué)得“O2O”“互聯(lián)網(wǎng)思維”這兩個(gè)模糊的詞匯誤導(dǎo)了很多人，大家不要把問(wèn)題想得那么復(fù)雜，人類的社會(huì)形態(tài)是由技術(shù)來(lái)決定的，一類技術(shù)的普及，必然要重塑一種新型的社會(huì)形態(tài)，社交，購(gòu)物，休閑。不要想得那么復(fù)雜，當(dāng)下要做的就是借助互聯(lián)網(wǎng)去中介化，提升自己的效率（降低加價(jià)率），價(jià)格才是零售的本質(zhì)。

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一站式O2O APP開發(fā)

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下一商業(yè)爆點(diǎn)：關(guān)于無(wú)線充電的一切

事實(shí)上，早在19世紀(jì)90年代，號(hào)稱愛迪生一輩子的對(duì)手尼古拉?特斯拉就發(fā)明了“特斯拉線圈”，這項(xiàng)發(fā)明能夠通過(guò)空氣傳播電力，不過(guò)由于種種原因，特斯拉的無(wú)線輸電設(shè)計(jì)并沒(méi)有投入到商業(yè)應(yīng)用，但是也正是特斯拉開啟了無(wú)線式電力傳播的時(shí)代。

直到近年，隨著無(wú)線充電技術(shù)的成熟，智能設(shè)備與終端的全球普及，特斯拉帶動(dòng)的電動(dòng)汽車逐步全球普及，這項(xiàng)有著早遠(yuǎn)積累的技術(shù)在商用和民用市場(chǎng)一夜爆發(fā)，據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)IHS的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告顯示，無(wú)線充電市場(chǎng)份額在2013年已達(dá)2.16億美元，2014年開始為人熟知，將在2015年更廣而爆發(fā)，并有望在2018年達(dá)到8.15億美元。類似Witricity這樣在核心技術(shù)領(lǐng)域積累多年的專利企業(yè)，就越發(fā)顯示出在商業(yè)市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)來(lái)。

當(dāng)支持無(wú)線充電的設(shè)備越來(lái)越常見，無(wú)論醫(yī)用市場(chǎng)、汽車市場(chǎng)還是智能手機(jī)、智能家居等市場(chǎng)的迅速擴(kuò)張，無(wú)線充電已正在成為一個(gè)全新的機(jī)會(huì)領(lǐng)域。

 

下一商業(yè)爆點(diǎn)：關(guān)于無(wú)線充電的一切
 

 

 

三大無(wú)線充電標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)

一、WPC 推出的 Qi 標(biāo)準(zhǔn)，以諾基亞為代表

Qi 標(biāo)準(zhǔn)是由無(wú)線充電聯(lián)盟(Wireless Power Consortium，簡(jiǎn)稱WPC)于2008年推出的“無(wú)線充電”標(biāo)準(zhǔn)，WPC也是全球首個(gè)推動(dòng)無(wú)線充電技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化組織，Qi標(biāo)準(zhǔn)采用的是“電磁感應(yīng)技術(shù)”，需要近距離接觸，充電效率高。

Qi 標(biāo)準(zhǔn)目前主要應(yīng)用于手機(jī)設(shè)備，以Lumia 920、925以及谷歌Nexus 4為代表，想要充電時(shí)，只需把設(shè)備放置在支持 Qi 標(biāo)準(zhǔn)的充電器上即可完成充電。目前，三星、索尼、諾基亞、HTC、LG等都采用這一標(biāo)準(zhǔn)，所以 Qi 標(biāo)準(zhǔn)在業(yè)內(nèi)的影響力最大。

　二、Duracell Powermat 公司發(fā)起的PMA標(biāo)準(zhǔn)

Power Matters Alliance 標(biāo)準(zhǔn)是由 Duracell Powermat 公司于2012年發(fā)起，該公司是由寶潔與無(wú)線充電技術(shù)公司Powermat合資經(jīng)營(yíng)。與此同時(shí)，Powermat 還是 A4WP 標(biāo)準(zhǔn)的支持成員之一。PMA標(biāo)準(zhǔn)采用的是和 Qi 相同的“電磁感應(yīng)技術(shù)”，為符合美國(guó)電氣和電子工程師協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的手機(jī)和電子設(shè)備提供無(wú)線供電標(biāo)準(zhǔn)。目前加盟者有星巴克、Google和AT&T等成員。

　三、高通、三星和 Powermat 共同創(chuàng)建的A4WP標(biāo)準(zhǔn)

A4WP 是 Alliance for Wireless Power 標(biāo)準(zhǔn)的簡(jiǎn)稱，由三星、高通和 Powermat 共同創(chuàng)建，其采用的是“電磁諧振無(wú)線充電技術(shù)”，可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離傳輸，這也是為何A4WP標(biāo)準(zhǔn)可以把適用范圍延伸至家居、電動(dòng)車領(lǐng)域，并且可同時(shí)對(duì)多個(gè)設(shè)備充電。

A4WP 還特別推出了 Rezence 獨(dú)立品牌，試圖建立無(wú)線充電標(biāo)準(zhǔn)，其中還增添了 WiTricity 和 Intel(兩家都是 A4WP 的成員)間的技術(shù)授權(quán)協(xié)議， 這個(gè)協(xié)議讓 WiTricity 未來(lái)可以以符合 Rezence 規(guī)范為基準(zhǔn)，被應(yīng)用在 Intel 裝置上。

不過(guò)在2014年初，A4WP 與 PMA 突然宣布攜手合作，力促雙模無(wú)線充電技術(shù)，為市場(chǎng)投下一顆震撼彈。業(yè)內(nèi)紛紛表示，PMA 與 A4WP 的合縱策略無(wú)疑是為了聯(lián)合次要敵人，以打擊主要敵人，主要敵人自然就是無(wú)線充電聯(lián)盟(WPC)。

　WiTricity，無(wú)線充電技術(shù)商用的破局者

三大主流標(biāo)準(zhǔn)的亂戰(zhàn)，不可否認(rèn)的推動(dòng)了整個(gè)無(wú)線充電市場(chǎng)的可持續(xù)，也激活了一大批硬件廠商，但由于幾大聯(lián)盟采用的仍然是基于電磁感應(yīng)的無(wú)線充電技術(shù)，在充電所需要的距離、充電速度上的弊端也很明顯，加上標(biāo)準(zhǔn)的建立更需要底層技術(shù)的支持。如何更進(jìn)一步?硅谷一家專注底層物理研究10年的 WiTricity 似乎有意打破這一局面，成為無(wú)線充電技術(shù)破冰者。

Witricity 由美國(guó)MIT助理教授 Marin Soljacic 博士發(fā)明，目前在磁共振方面已經(jīng)掌握了100多項(xiàng)專利。

與電磁感性的無(wú)線充電技術(shù)不同，WiTricity 采用的是磁共振無(wú)線充電技術(shù)，具有相同諧振頻率的兩個(gè)諧振物體能以非常高效的方式交換能量，這個(gè)技術(shù)的關(guān)鍵在于非輻射性磁耦合的使用。WiTricity 技術(shù)可以穿透墻壁等障礙物，支持遠(yuǎn)距離電力傳輸(目前最遠(yuǎn)距離只達(dá)到2.4米)，對(duì)位置要求沒(méi)那么嚴(yán)格，同時(shí)可以為多款設(shè)備充電，也就是說(shuō) WiTricity 實(shí)現(xiàn)了真正的“隔空充電”。

Witricity 最大的潛力在于，無(wú)論是現(xiàn)在還是未來(lái)只要能想象到的需要續(xù)航的設(shè)備，都可以使用該技術(shù)。

WiTricity CEO Alex Gruzen 在接受鈦媒體采訪時(shí)說(shuō)道：這就好像變魔法一般，在未來(lái)所有的設(shè)備都將實(shí)現(xiàn)無(wú)線化，并且會(huì)有源源不斷的電力供應(yīng)。

“我們希望做出這樣的一種技術(shù)，當(dāng)呈現(xiàn)給用戶時(shí)，他們會(huì)立馬喊出：這就是我想要的”，Alex Gruzen 很興奮的告訴鈦媒體。

Alex Gruzen 表示，目前 WiTricity 的技術(shù)已經(jīng)趨于成熟階段，在專注技術(shù)研發(fā)的基礎(chǔ)上，接下來(lái)要做的是幫助類似蘋果等廠商在智能家居方面的拓展。不難看出，WiTricity 也把目光瞄準(zhǔn)了即將爆發(fā)的物聯(lián)網(wǎng)，以此實(shí)現(xiàn)智能家居產(chǎn)品的無(wú)約束供電。

WiTricity 無(wú)線充電技術(shù)還將用在汽車領(lǐng)域，Alex Gruzen告訴鈦媒體，汽車廠商也都紛紛表示愿意與他們簽訂合作協(xié)議，聲稱會(huì)把WiTricity 無(wú)線充電技術(shù)應(yīng)用在自家的汽車上，這些汽車很可能會(huì)在2017年推出。

Alex Gruzen還談到特斯拉， 在他眼中特斯拉是一家很有趣的公司，未來(lái)不排除合作的可能。事實(shí)上，特斯拉開拓市場(chǎng)面臨的主要問(wèn)題就是充電網(wǎng)絡(luò)不夠完善，布局充電網(wǎng)絡(luò)需要大量的資金，讓其陷入愈來(lái)愈深的財(cái)務(wù)泥潭，如果能夠使用 WiTricity 無(wú)線充電技術(shù)，難題自然迎刃而解。

WiTricity 想要實(shí)現(xiàn)的場(chǎng)景是，以后你去咖啡廳，只要把手機(jī)放在桌子上，手機(jī)就在充電了;當(dāng)你在辦公時(shí)，桌面無(wú)需任何連接線，所有電子設(shè)備均可處于充電狀態(tài);在家中，只需要一個(gè)中央充電基座，便可供室內(nèi)所有設(shè)備供電;無(wú)人機(jī)快沒(méi)電了，到無(wú)線充電站繞一圈，充滿電，然后再飛向目的地……

Alex Gruzen 向鈦媒體透露，今年9月會(huì)逐步把 WiTricity 技術(shù)帶入更多國(guó)家，他表示很看好中國(guó)市場(chǎng)，目前陸續(xù)在和臺(tái)灣、國(guó)內(nèi)的汽車廠商們交流推廣策略，并且針對(duì)大眾市場(chǎng)進(jìn)行用戶調(diào)研。

　還有哪些炫酷的無(wú)線充電技術(shù)?

事實(shí)上，除了 WiTricity 之外，也有諸如 Wi-Charge、Energous 等具有代表性的初創(chuàng)公司在無(wú)線充電技術(shù)領(lǐng)域開疆辟土。

Wi-Charge 是一家來(lái)自以色列的初創(chuàng)企業(yè)，他們研發(fā)了一種紅外光充電系統(tǒng)，這套充電系統(tǒng)利用發(fā)射機(jī)將能量轉(zhuǎn)化為紅外光，借助電子設(shè)備上附帶的接收機(jī)將紅外光轉(zhuǎn)化成電能，可供約50平方米范圍內(nèi)的設(shè)備充電。Wi-Charge 目前聚焦于平板、筆記本以及手機(jī)等電子產(chǎn)品上。這套系統(tǒng)比較明顯的缺點(diǎn)是無(wú)法保證充電質(zhì)量，因?yàn)榘l(fā)射機(jī)的功率電平是特定的，每部發(fā)射機(jī)能夠發(fā)散的紅外光有實(shí)際極限，除此之外，整個(gè)范圍內(nèi)有多少部電子設(shè)備，以及多少部發(fā)射機(jī)，也會(huì)對(duì)充電質(zhì)量造成影響。

成立于灣區(qū)的 Energous 公司則依靠自己推出的 WattUp 無(wú)線充電路由器來(lái)實(shí)現(xiàn)無(wú)線充電，WattUp 內(nèi)置的藍(lán)牙模組是實(shí)現(xiàn)無(wú)線充電功能的關(guān)鍵，它可以識(shí)別 4.5m 范圍之內(nèi)兼容的設(shè)備(比如手機(jī)、平板、燈泡等等)，之后與充電設(shè)備相連，緊接著 WattUp 就會(huì)將無(wú)線電波傳送至欲充電裝置。值得一提的是，Energous 在2014年底的時(shí)候與海爾簽訂了合作協(xié)議，WattsUp技術(shù)將很快應(yīng)用于海爾家用電器。

不可否認(rèn)，在無(wú)線充電技術(shù)探索方面，已經(jīng)陸續(xù)涌現(xiàn)一批有技術(shù)積淀和潛力的企業(yè)，但是無(wú)線充電技術(shù)的普及，依然需要面臨很多難題。比如，WiTricity 無(wú)線充電技術(shù)，一整套系統(tǒng)的售價(jià)高達(dá)995美元(約合人民幣6218元)，加上很多用戶對(duì)于無(wú)線充電是否對(duì)人體造成損害持有懷疑，可能還會(huì)有人問(wèn)：這樣充電，電費(fèi)怎么算?安全嗎?萬(wàn)一有人蹭電怎么辦?

以上種種，也是導(dǎo)致無(wú)線充電在短時(shí)間內(nèi)只能是消費(fèi)電子領(lǐng)域的配角的原因。所以，想要實(shí)現(xiàn)像 Wi-Fi 那樣擁有更好穩(wěn)定性、對(duì)人體無(wú)傷害、超遠(yuǎn)傳輸距離的無(wú)線充電技術(shù)，仍然需要突破技術(shù)障礙以及標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問(wèn)題，未來(lái)還可能面臨國(guó)家機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。

與此同時(shí)，我們也有理由相信市場(chǎng)上真正的無(wú)線充電將會(huì)迎來(lái)潛在的大爆發(fā)時(shí)刻，到那時(shí)被眾人詬病的電池困境也將終結(jié)?；蛟S也正如《三體》中所說(shuō)的那樣：無(wú)線供電損耗非常大，當(dāng)人類能源發(fā)展到能忽略這些損耗的程度時(shí)，就是無(wú)線供電普及的時(shí)候。

 

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360酷派手機(jī)(手機(jī)app)高管團(tuán)隊(duì)詳解公司策略：周鴻t再戰(zhàn)雷軍

360酷派手機(jī)(手機(jī)app)高管團(tuán)隊(duì)詳解公司策略：周鴻t再戰(zhàn)雷軍
　　在4.09億美元注資酷派96天之后，360與酷派合資公司管理團(tuán)隊(duì)于3月19日首次面向媒體亮相。

《壹觀察》(自媒體公眾號(hào)：guancha01)獲悉，合資公司高管構(gòu)架與分工已經(jīng)明確：酷派董事長(zhǎng)郭德英為合資公司董事長(zhǎng)，但不會(huì)過(guò)多主管具體業(yè)務(wù)。周鴻t為合資公司CEO，主管公司日常運(yùn)營(yíng)。，酷派常務(wù)副總裁李旺將主管合資公司供應(yīng)鏈、生產(chǎn)等模塊;360副總裁潘志勇主管合資公司市場(chǎng)、銷售等模塊;酷派移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及電商總裁祝芳浩主管新合資公司產(chǎn)品研發(fā)、軟件體驗(yàn)等模塊。

360酷派手機(jī)(手機(jī)app)高管團(tuán)隊(duì)詳解公司策略：周鴻t再戰(zhàn)雷軍
　　李旺對(duì)《壹觀察》表示，酷派與360雙方都將淡化合資公司概念，公司定位為硬件與軟件結(jié)合的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，股東雙方都明確表示將最大程度支持合資公司發(fā)展，目前仍在努力招募各類人才以完善新團(tuán)隊(duì)。

　　360 OS將基于酷派cool UI

360官方近日在微博上放出一張360 OS宣傳圖片，代號(hào)AK47，并稱“這可能是比MIUI更適合小米的OS”，挑釁意味明顯，周鴻t轉(zhuǎn)發(fā)此微博稱：“新手機(jī)品牌暫時(shí)保密，前輩有小米，我們有步槍，所以代號(hào)AK47”，挑釁意味非常明顯。360副總裁潘志勇對(duì)此表示：AK47只是合資公司新產(chǎn)品的一個(gè)代號(hào)，延續(xù)了360特供機(jī)時(shí)代第一款產(chǎn)品的名稱，但新產(chǎn)品具體命名還要等新品牌公布之后的市場(chǎng)規(guī)劃。

李旺稱，合資公司肯定會(huì)推出新OS，并不是從零開始做，底層是基于目前酷派的cool UI，同時(shí)會(huì)結(jié)合更多360與酷派兩家公司的優(yōu)勢(shì)，“除了安全還將有更多特色”。李旺認(rèn)為：過(guò)去幾年的市場(chǎng)和歷史已經(jīng)證明，沒(méi)有硬件作為支撐的OS是肯定不會(huì)成功的，之前互聯(lián)網(wǎng)公司推出的獨(dú)立OS嘗試，目前看到大都結(jié)束了。同時(shí)，國(guó)產(chǎn)硬件企業(yè)單做OS也沒(méi)有太大機(jī)會(huì)。而現(xiàn)在市場(chǎng)是一個(gè)“硬軟結(jié)合”的時(shí)代，因此還將創(chuàng)造很多機(jī)會(huì)?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)入硬件行業(yè)是必然選擇，未來(lái)還會(huì)出現(xiàn)更多互聯(lián)網(wǎng)巨頭和硬件企業(yè)的結(jié)合。

　　合資公司新品配置不低于2GB RAM

有意思的是，無(wú)論是成立一年多年的酷派大神，還是將要成立的新品牌，在宣傳上目標(biāo)競(jìng)品都一致對(duì)準(zhǔn)了小米。李旺對(duì)此表示：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(小米)作為“先富起來(lái)的人”，正在做各種擴(kuò)張和規(guī)?；繕?biāo)已經(jīng)不再專注，產(chǎn)品也不再極致。相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(小米)，合資公司應(yīng)該更加專注，核心是圍繞智能手機(jī)或者是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)打造好用好體驗(yàn)和產(chǎn)品體系。

在360與酷派合資公司高管團(tuán)隊(duì)亮相之前，酷派發(fā)布了“大神F1極速版”新品手機(jī)，配置高通MSM8916四核處理器、5英寸720P屏幕，800萬(wàn)像素前置+500萬(wàn)像素后置攝像頭，2GB RAM+8GB ROM，內(nèi)置了cool UI5.7版本，支持TD-LTE/TD-SCDMA/GSM三種網(wǎng)絡(luò)制式和雙卡功能，售價(jià)699元，并聲稱要“碾壓紅米”。

李旺對(duì)此表示，酷派與360合資公司推出的產(chǎn)品“不做5英寸以下的產(chǎn)品，不做低于2GB RAM的新品”，李旺聲稱：目標(biāo)不僅僅做性價(jià)比高的產(chǎn)品，還要定義“國(guó)產(chǎn)手機(jī)旗艦產(chǎn)品新標(biāo)桿”。

　　否認(rèn)與格力合作：董阿姨做手機(jī)勇氣可嘉

有意思的是，在酷派與360合資公司高管團(tuán)隊(duì)亮相的前一天，格力集團(tuán)董事長(zhǎng)董明珠在中山大學(xué)的講演中曝光了格力手機(jī)，之前董明珠已聲稱“格力手機(jī)功能齊全，可以用三年不換”，業(yè)內(nèi)曾有分析人士根據(jù)“敵人的敵人就是朋友”的陰謀論，推斷“格力手機(jī)將于360合作”。不過(guò)酷派與360合資公司管理團(tuán)隊(duì)對(duì)此進(jìn)行了明確否認(rèn)。

李旺對(duì)《壹觀察》透露：格力手機(jī)其實(shí)是OEM代工產(chǎn)品，而智能手機(jī)是一個(gè)系統(tǒng)工程。“叔叔阿姨進(jìn)入手機(jī)企業(yè)，目標(biāo)是得到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口，但世界上靠講故事生存不符合商業(yè)邏輯”。李旺評(píng)論稱：“董阿姨做手機(jī)，態(tài)度勇氣可嘉”。

　　周鴻t與雷軍：舊仇未了再結(jié)新怨

隨著360與酷派新合資公司高管構(gòu)架與分工明確，周鴻t近期也頻頻在微博上為合資公司搖旗吶喊。今年春節(jié)后，周鴻t曾率領(lǐng)360手機(jī)團(tuán)隊(duì)人員入駐深圳，并給在場(chǎng)員工“打雞血”稱：“跟著我老周干有肉吃，如果幾年以后大家還租房住，那就是我的恥辱!”周鴻t還講述了其360“海豹突擊隊(duì)計(jì)劃”，聲稱“要做就要做最好的手機(jī)”，講演圖片背景為古巴革命領(lǐng)袖切?格瓦拉圖像。

對(duì)于周鴻t在合資公司中的作用與定位，李旺稱周鴻t是“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大佬中最懂產(chǎn)品、最有激情的產(chǎn)品經(jīng)理”。潘志勇則描述為“重要的品牌代表和企業(yè)形象代言人”，是合資公司“看方向”的領(lǐng)導(dǎo)者。而祝芳浩則表示周鴻t是“中國(guó)最好的產(chǎn)品經(jīng)理，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，對(duì)用戶的理解非常關(guān)鍵，有利于幫助合資公司更加貼近用戶進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和社交媒體傳播”。

《壹觀察》分析認(rèn)為，在小米成立近5年的時(shí)間中，在品牌和公關(guān)層面面臨最大的考驗(yàn)就是周鴻t在2012年為了推廣“360特供機(jī)”而對(duì)雷軍和小米的密集“開炮”?！?60特供機(jī)”雖然最后因合作伙伴等諸多問(wèn)題失敗，但周鴻t卻與雷軍深度結(jié)怨，并在業(yè)內(nèi)留下了“紅衣大炮”的江湖名號(hào)。隨著周鴻t調(diào)動(dòng)在4.09億美元注資酷派，360在2015年將重回手機(jī)市場(chǎng)舞臺(tái)，周鴻t與雷軍之間的戰(zhàn)爭(zhēng)必將延續(xù)并擴(kuò)大至智能生態(tài)領(lǐng)域。然而雷軍已不再是當(dāng)年手機(jī)行業(yè)的新兵，小米也已成長(zhǎng)為全球第五大手機(jī)企業(yè)(IDC 2014年四季度數(shù)據(jù))。依然將“炮口”對(duì)準(zhǔn)小米的周鴻t，此次還能順利借勢(shì)嗎?

 

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董明珠做手機(jī)被指太任性：專家稱機(jī)會(huì)不多

前天（18日），格力董事長(zhǎng)董明珠在中山大學(xué)的一場(chǎng)論壇上突然秀出了“格力”牌手機(jī)，引發(fā)一片驚愕。昨天，格力股價(jià)開盤漲幅一度超過(guò)5%，隨后逐步回落，全天收漲1.64%。對(duì)于格力要做手機(jī)，有業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為這是董明珠的任性之舉，在手機(jī)行業(yè)，新品牌的機(jī)會(huì)已經(jīng)不多。

　　事件董明珠秀格力手機(jī)

在前天論壇的演講環(huán)節(jié)，董明珠話鋒一轉(zhuǎn)談到手機(jī)，突然讓秘書把手機(jī)拿過(guò)來(lái)，然后對(duì)臺(tái)下的觀眾說(shuō)，“透露一下，格力的手機(jī)已經(jīng)出來(lái)了，我也已經(jīng)在用了”。從現(xiàn)場(chǎng)的圖片可以看出，董明珠秀的格力手機(jī)是一款大屏幕手機(jī)，銀色后蓋，在后蓋上刻著“GREE”字樣。董明珠在現(xiàn)場(chǎng)未透露格力手機(jī)的任何細(xì)節(jié)，當(dāng)有媒體追問(wèn)是否找人代工、何時(shí)上市、定價(jià)多少時(shí)，董明珠只是笑而不語(yǔ)。

昨天，記者就上述問(wèn)題采訪格力方面時(shí)，對(duì)方稱關(guān)于格力手機(jī)現(xiàn)在沒(méi)有任何信息可以透露。格力方面一位人士私下表示，對(duì)于董明珠突然秀出格力手機(jī)，大家都感到很意外，公司里的很多人都不知道格力已經(jīng)做了手機(jī)產(chǎn)品。不過(guò)有消息稱在今年稍早前的格力經(jīng)銷商內(nèi)部會(huì)議上，格力高層已經(jīng)明確了要做手機(jī)，并且要在今年推向市場(chǎng)。而在今年全國(guó)兩會(huì)期間，董明珠曾到訪360總部，引發(fā)了外界關(guān)于雙方可能在手機(jī)以及智能家居方面進(jìn)行合作的猜測(cè)。同樣在兩會(huì)期間，格力方面曾計(jì)劃要發(fā)布一個(gè)“重磅消息”，不過(guò)后來(lái)覺(jué)得時(shí)機(jī)不合適取消了該消息的發(fā)布。這些都讓外界認(rèn)為格力手機(jī)亮相其實(shí)已經(jīng)醞釀許久。

　　分析

　　手機(jī)行業(yè)新品牌機(jī)會(huì)已不多

手機(jī)中國(guó)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)王艷輝表示，從完善產(chǎn)品線布局的角度看，格力制造手機(jī)無(wú)可厚非，依靠其以前建立起來(lái)的銷售渠道，格力手機(jī)取得一定的銷售量也是可能的，但是格力想進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)的一線陣營(yíng)幾乎沒(méi)有可能。

“手機(jī)市場(chǎng)看似門檻很低，誰(shuí)都可以做，但新品牌的機(jī)會(huì)其實(shí)已經(jīng)不多，在過(guò)去的五年里，新的手機(jī)品牌能夠進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)主流行列的也只有小米一家而已?！蓖跗G輝說(shuō)。

也有市場(chǎng)分析認(rèn)為格力推出手機(jī)，可能會(huì)和其空調(diào)功能進(jìn)行綁定，并將此作為進(jìn)入已經(jīng)大熱的智能家居市場(chǎng)的入口。對(duì)此，王艷輝認(rèn)為，智能家居會(huì)是今后手機(jī)的一個(gè)重要功能方向，但是并不是消費(fèi)者選擇購(gòu)買手機(jī)的理由，很少有人會(huì)因?yàn)橄氆@得智能家居入口而購(gòu)買一部手機(jī)，尤其是一個(gè)新的品牌，相反，適合做入口的還是那些已經(jīng)有了相當(dāng)市場(chǎng)占有率的老品牌。另外，格力作為家電廠商，想把手機(jī)和空調(diào)的功能做捆綁，可能會(huì)面臨一個(gè)很尷尬的局面：如果格力空調(diào)只能和格力手機(jī)捆綁，那很多消費(fèi)者可能會(huì)因此放棄購(gòu)買格力空調(diào);反之，如果其他手機(jī)也能和格力空調(diào)捆綁，那格力有什么必要自己做手機(jī)呢?

　　似乎有違格力專業(yè)化戰(zhàn)略

對(duì)于格力進(jìn)軍手機(jī)行業(yè)的原因，家電行業(yè)資深觀察人士劉步塵分析到，去年年底小米聯(lián)合了格力的老對(duì)手美的，雙方將在智能家居產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展，這對(duì)董明珠來(lái)說(shuō)是個(gè)刺激。另外，格力提出了每年200億元的營(yíng)收增長(zhǎng)目標(biāo)，這對(duì)于一家年?duì)I收已達(dá)1000億元的企業(yè)來(lái)說(shuō)非常難，加上格力在主營(yíng)的空調(diào)領(lǐng)域已占據(jù)了半壁江山，增長(zhǎng)的空間越來(lái)越小，只能走多元化道路，靠小家電、手機(jī)等品類來(lái)支撐200億元的增長(zhǎng)目標(biāo)。

劉步塵還認(rèn)為，格力做手機(jī)也可能是在跟雷軍賭氣。2013年，在央視中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物評(píng)選上，雷軍向董明珠發(fā)起賭約稱，五年之內(nèi)小米的營(yíng)業(yè)額若超過(guò)格力，請(qǐng)董明珠給他一塊錢。董明珠則稱，“一塊錢不要再提，要賭就賭10個(gè)億”。自此，董明珠與雷軍之間隔空交鋒不斷。就在今年的全國(guó)兩會(huì)上，董明珠就媒體“你做不做手機(jī)”一事表態(tài)，“做手機(jī)分分鐘的事”，并且暗示可以滅掉小米，“格力有6個(gè)研究院，電器的很多功能與手機(jī)密切相關(guān)，要是我做手機(jī)，我就讓消費(fèi)者三年不換手機(jī)”。

劉步塵認(rèn)為，格力做手機(jī)很大程度上是董明珠個(gè)人的任性之舉。之所以這么說(shuō)，是因?yàn)檫@不符合格力以及董明珠一貫提倡的專業(yè)化戰(zhàn)略，之前董明珠多次表示格力專注做空調(diào)，不會(huì)多元化，而現(xiàn)在做手機(jī)明顯與之相違背。格力的成功很大程度上也緣于其堅(jiān)持專業(yè)化，在空調(diào)領(lǐng)域擁有核心的技術(shù)，但是冒進(jìn)手機(jī)領(lǐng)域，格力并不具備手機(jī)的核心技術(shù)，搞得不好很有可能砸掉格力空調(diào)這么多年積累的口碑。=

 

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App已死？80%的僵尸應(yīng)用帶來(lái)的困惑

App已死？80%的僵尸應(yīng)用帶來(lái)的困惑

　　去年的7月10日，AppStore度過(guò)了自己6歲的生日。一個(gè)月前的蘋果開發(fā)者大會(huì)上，蒂姆?庫(kù)克剛剛宣布了一項(xiàng)驚人的數(shù)據(jù)，AppStore上線至今的應(yīng)用數(shù)量已超過(guò)120萬(wàn)。龐大的應(yīng)用數(shù)量也讓”僵尸應(yīng)用”在全部應(yīng)用中的占比逐步攀升。到了2015年1月份，這一比例已經(jīng)達(dá)到83%。這意味著在AppStore不改變”被發(fā)現(xiàn)”規(guī)則的前提下，新應(yīng)用拋頭露面的機(jī)會(huì)將十分渺茫。

App已死？這樣的疑慮開始困擾創(chuàng)業(yè)者和應(yīng)用開發(fā)者。與此同時(shí)，各大平臺(tái)的應(yīng)用增長(zhǎng)速度卻依然居高不下，2014年底，安卓平臺(tái)應(yīng)用數(shù)量達(dá)到143萬(wàn)，首度超過(guò)IOS，而2014年全球移動(dòng)應(yīng)用的使用量較之往年也增長(zhǎng)了七成。這或許可以說(shuō)明基于App產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)環(huán)境愈發(fā)艱難，但App這一產(chǎn)品形態(tài)本身依然保持著極為強(qiáng)大的生命力。

　　應(yīng)用數(shù)量猛增源于開發(fā)門檻的降低

早在三年前，全球第一百萬(wàn)個(gè)移動(dòng)應(yīng)用誕生之時(shí)，國(guó)內(nèi)某家媒體就曾探討過(guò)導(dǎo)致App數(shù)量高速增長(zhǎng)的原因，得出的結(jié)論是因?yàn)殚_發(fā)應(yīng)用門檻的降低。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，開發(fā)應(yīng)用數(shù)量少于10個(gè)的開發(fā)者占到了總開發(fā)者的80%以上。這80%中的一部分為個(gè)人開發(fā)者，一部分則是通過(guò)提供創(chuàng)意并將編程任務(wù)外包給剩下的20%中某些人完成應(yīng)用的開發(fā)，而新應(yīng)用的所有權(quán)則歸自己。”人人都可以成為開發(fā)者”，這在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)早期幾乎是不可想象的，那個(gè)時(shí)候想開發(fā)一款移動(dòng)應(yīng)用意味著首先要通過(guò)運(yùn)營(yíng)商放行，還要與硬件和質(zhì)保問(wèn)題做斗爭(zhēng)。

如今，移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)門檻已經(jīng)降到幾乎為零，這要?dú)w功于眾多自助生成App平臺(tái)的出現(xiàn)。在百度搜索框中輸入”App自助”或者”App生成”，結(jié)果中出現(xiàn)眾多自助生成App平臺(tái)，通過(guò)這些平臺(tái)，用戶可以在短短幾分鐘之內(nèi)制作出一款A(yù)pp，并發(fā)布至各大主流應(yīng)用市場(chǎng)。這些平臺(tái)不僅針對(duì)社交、媒體、電商等類型為不同需求開發(fā)者提供了不同的模板選擇，而且還在每個(gè)類型的App中提供了眾多風(fēng)格不同的樣式，用戶只要填寫應(yīng)用名稱、介紹等必要信息便可直接生成一個(gè)App以及獨(dú)立的后臺(tái)管理系統(tǒng)，在后臺(tái)用戶可以進(jìn)行內(nèi)容管理、廣告管理、發(fā)布商品等操作，整個(gè)制作流程不足5分鐘。

“零門檻”對(duì)于移動(dòng)應(yīng)用數(shù)量的增長(zhǎng)助推作用可以用”可怕”形容，有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)IOS和安卓?jī)纱笃脚_(tái)應(yīng)用數(shù)量加起來(lái)在300萬(wàn)左右，其中通過(guò)App自助生成軟件生成的就占到30%左右，當(dāng)然這些應(yīng)用中的大多數(shù)應(yīng)用使用率都很低，甚至有些應(yīng)用從誕生就被棄之不用。開發(fā)門檻的降低在促使移動(dòng)應(yīng)用增速提高的同時(shí)，也拉大了僵尸應(yīng)用的占比。

　　App沒(méi)有死，只是創(chuàng)業(yè)環(huán)境愈發(fā)艱難

對(duì)于以App為產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目而言，開發(fā)成本、推廣成本以及用戶獲取成本都是一筆巨大的開支，而同類創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的不斷涌現(xiàn)和互聯(lián)網(wǎng)巨頭的涉足也讓創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的生存機(jī)會(huì)幾乎被擠占殆盡。與此同時(shí)，諸如微信這樣的超級(jí)應(yīng)用不斷延展產(chǎn)品線，也讓App這一產(chǎn)品形態(tài)的前景開始遭到質(zhì)疑，悲觀者甚至發(fā)出”App已死”的哀鳴，持此論調(diào)者眾多，但其論據(jù)卻大多站不住腳，充其量只能證明App創(chuàng)業(yè)環(huán)境愈發(fā)艱難。

駁斥此種論調(diào)的一個(gè)有力事實(shí)論據(jù)在于，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，占據(jù)人們手機(jī)屏幕的仍然是各式各樣的App，尚沒(méi)有一個(gè)新的產(chǎn)品形態(tài)能夠取而代之。有人說(shuō)微信公眾號(hào)的出現(xiàn)正逐漸代替App的位置，因?yàn)閷?duì)于企業(yè)和商家而言，微信面向認(rèn)證賬號(hào)不斷開放的服務(wù)接口以及龐大的用戶群體足以滿足其商業(yè)化的需求。不過(guò)別忘了，微信這個(gè)超級(jí)App本身形態(tài)就是App。也有觀點(diǎn)稱用戶經(jīng)常使用的應(yīng)用集中在幾個(gè)必需的App上，因?yàn)槿粘Ｉ缃?、?gòu)物、出行等需求完全可以通過(guò)這些App集中解決，不需要再安裝其他應(yīng)用，因此得出新應(yīng)用機(jī)會(huì)渺茫的結(jié)論，對(duì)此我不敢茍同。用戶的精力是有限的，能夠在用戶手機(jī)中留存的下來(lái)的應(yīng)用必然滿足了用戶某些剛需，這是產(chǎn)品能否獲得用戶認(rèn)可的問(wèn)題，并不是App產(chǎn)品形態(tài)的問(wèn)題，也不能證明App的過(guò)時(shí)或者說(shuō)衰落。

唯一值得一提的是H5技術(shù)的發(fā)展，使得H5頁(yè)面在產(chǎn)品體驗(yàn)上已經(jīng)無(wú)限逼近于獨(dú)立App，市場(chǎng)上開始出現(xiàn)大量基于H5技術(shù)的輕應(yīng)用，將眾多應(yīng)用以H5頁(yè)面形式集中到一個(gè)平臺(tái)上，當(dāng)然大多數(shù)該類產(chǎn)品的形態(tài)仍然是App。又或者是百度直達(dá)號(hào)的做法，將商家、企業(yè)、本地生活服務(wù)商以H5頁(yè)面形式進(jìn)行整合，并通過(guò)移動(dòng)端檢索讓用戶快速直接地對(duì)接所需服務(wù)。這種模式對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)講固然是個(gè)好的推廣渠道，但問(wèn)題在于過(guò)分依賴大平臺(tái)提供的流量支持，很難說(shuō)將重蹈PC時(shí)代競(jìng)價(jià)排名機(jī)制的覆轍。同時(shí)創(chuàng)業(yè)者對(duì)產(chǎn)品缺乏足夠的把控力，限于各種規(guī)則且疲于應(yīng)對(duì)突發(fā)的平臺(tái)政策調(diào)整。相信微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者在這方面感受頗深。這也是為什么許多PC時(shí)代嘗到甜頭的站長(zhǎng)寧愿投入大量金錢打造獨(dú)立的App也不愿使用微社區(qū)等產(chǎn)品，因?yàn)橛脩暨坏阶约菏掷?，缺乏安全感?/p>

　　搶救瀕死App關(guān)鍵在于盈利模式

應(yīng)用市場(chǎng)中免費(fèi)應(yīng)用的數(shù)量占到了大多數(shù)，特別是對(duì)于中國(guó)的開發(fā)者而言，想通過(guò)App本身的安裝量賺取分成幾乎是不可能的事，因?yàn)閲?guó)內(nèi)用戶沒(méi)有為App付費(fèi)的習(xí)慣。當(dāng)這條路走不通時(shí)，所有的開發(fā)者都在思考自己的盈利模式，因?yàn)闊o(wú)論從獲得資本市場(chǎng)認(rèn)可還是產(chǎn)品的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，盈利模式都是遲早要面對(duì)的問(wèn)題。尤其是功能較單一的工具類App，因?yàn)橛Ｊ讲磺逦?，通常被投資界視為侏儒項(xiàng)目。

那么該如何為自己的App找到一條合理且持久的盈利渠道呢？很顯然，PC時(shí)代靠流量直接變現(xiàn)的模式在移動(dòng)時(shí)代已經(jīng)行不通了，因?yàn)橐苿?dòng)廣告無(wú)論在形式還是規(guī)模上都沒(méi)有跟上時(shí)代的發(fā)展，單純通過(guò)點(diǎn)擊量投放廣告盈利遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法保證開發(fā)者的收益。特別是對(duì)于天然不具備盈利點(diǎn)的工具類應(yīng)用，空有流量卻無(wú)法變現(xiàn)，往往死于探索商業(yè)模式的路上，或者被巨頭收購(gòu)，這是最好不過(guò)的下場(chǎng)。有沒(méi)有一種可能將眾多商家（廣告主）、App資源整合在一起，通過(guò)廣告分成的方式實(shí)現(xiàn)商家、App所有者、用戶的三方受益，既保證商家的廣告投放效果，又保證App的收益，同時(shí)又能吸引用戶呢？

這當(dāng)然是有可能的，由于移動(dòng)廣告的糟糕體驗(yàn)，許多應(yīng)用都在嘗試用給用戶帶來(lái)收益的方式保證廣告主和平臺(tái)的利益。比如用戶在某些新聞客戶端中點(diǎn)擊廣告可以獲得金幣，有些鎖屏應(yīng)用甚至直接與用戶進(jìn)行現(xiàn)金分成，也有些平臺(tái)整合眾多商家和App開發(fā)者資源，將商家廣告投放至各個(gè)App內(nèi)，開發(fā)者再以收益誘惑帶動(dòng)用戶的點(diǎn)擊，點(diǎn)擊量的增加同時(shí)保證了App所有者和商家的利益，可謂三方受益。這對(duì)大量缺乏變現(xiàn)能力的移動(dòng)應(yīng)用來(lái)說(shuō)，不失為一個(gè)好的盈利模式。

前不久日歷應(yīng)用Sunrise以1億美元賣身微軟，一度引發(fā)人們對(duì)缺乏盈利模式的移動(dòng)應(yīng)用命運(yùn)的唏噓，雖然說(shuō)被巨頭收購(gòu)也是證明自身價(jià)值的一種方式，但想必大多數(shù)開發(fā)者的初衷并非如此。對(duì)于那些懷著理想主義仍然掙扎在死亡邊緣的App項(xiàng)目而言，生存還是死亡，是個(gè)問(wèn)題，而問(wèn)題的答案便在于盡早找到清晰的盈利模式。

 

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