發(fā)布于瀏覽：587次

[O2O開發(fā)] 2015年在線旅游格局分析 O2O大潮勢不可擋

[ O2O研究 ] 2015年在線旅游格局分析 O2O大潮勢不可擋

有人說隨著2013年11月1日去哪兒上市，2014年5月9日途牛上市，中國在線旅游公司已呈現(xiàn)出四足鼎立的局面；近期艾瑞咨詢發(fā)布《2014年中國在線旅游度假行業(yè)報告》稱度假旅游途牛攜程兩強格局形成。但不管是從四大在線旅游上市公司的表現(xiàn)來看，還是把眼光放到整個行業(yè)o2o的趨勢去考量，中國在線旅游目前所處階段仍是諸強紛爭的戰(zhàn)國階段。未來在線旅游公司仍將繼續(xù)向線下延伸迎合O2O發(fā)展大潮，基于O2O的全面競爭即將開啟。

[O2O開發(fā)] 2015年在線旅游格局分析 O2O大潮勢不可擋

一、在線旅游諸強紛爭，四大上市公司將全面虧損

北京時間2月6日藝龍發(fā)布了截至12月31日的2014財年第四季度及全年未經(jīng)審計財報。財報顯示，藝龍第四季度凈營收為人民幣2.462億元(約合3970萬美元)，比去年同期的人民幣2.610億元(約合4310萬美元)下滑6%；凈虧損為人民幣2.067億元，相比之下去年同期的凈虧損為人民幣4400萬元。

2015年3月4日晚，途牛發(fā)布2014年第四季度報告及全年財報。據(jù)財報數(shù)據(jù)顯示，2014年，途牛凈收入為35億元（合5.697億美元），同比增長81.3%。但同時，全年四個季度全部虧損，2014年凈虧損達到4.479億元（合7220萬美元），而2013年僅7960萬元（合1280萬美元）。

迄今攜程去哪兒尚未發(fā)布2014年第四季度報告及全年財報，但虧損幾成定局，而且可能是巨虧10億以上。攜程也從2014年三季度加入虧損行列，攜程第三季度凈營收21.3億元、同比增長38%；凈利潤2.17億元、同比下降42%，且四季度運營利潤率為負(fù)12%到負(fù)17%，攜程出現(xiàn)上市11年來的首次虧損，而且虧損金額高達4億到5億元之間。

去哪兒2014年12月2日發(fā)布了截至9月30日的2014財年第三季度未經(jīng)審計財報。報告顯示，去哪兒第三季度總營收為人民幣5.011億元(約合8160萬美元)，比去年同期增長107.8%，比上一季度增長25.2%；歸屬于去哪兒股東的凈虧損為人民幣5.662億元(約合9230萬美元)，去年同期歸屬于去哪兒股東的凈虧損人民幣4880萬元，上一季度歸屬于去哪兒股東的凈虧損為人民幣4.216億元。

所以考量中國在線旅游格局僅僅從是否上市并不客觀，還要看上市后的表現(xiàn)及未上市有價值公司的全面發(fā)展態(tài)勢，更重要的是要基于對行業(yè)的全面理解。當(dāng)然市場份額是考核緯度，但相對長久穩(wěn)定的市場份額才能用于考量行業(yè)格局。如果一定要說格局的話，那么國內(nèi)在線旅游逐漸出現(xiàn)“兩強、多極”的局面，以攜程、去哪兒的兩強將面臨藝龍、途牛、同程、驢媽媽、去啊、美團等多極競爭，但這個格局極不穩(wěn)定。這些多極各有優(yōu)劣勢，但能否充分利用并保持優(yōu)勢、擯除劣勢很大程度上要看對行業(yè)大勢的把握能力及執(zhí)行力。

二、在線旅游向線下延伸，O2O趨勢明顯

雖然在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域盛行二元論說法，即平臺型互聯(lián)網(wǎng)公司僅僅能存活兩家，如電商領(lǐng)域的京東、阿里，分類信息服務(wù)領(lǐng)域的58同城、趕集網(wǎng)；團購領(lǐng)域的大眾點評和美團，但我認(rèn)為在線旅游雖然經(jīng)過2014年的價格戰(zhàn)和激烈廝殺，現(xiàn)在就斷言格局已定為時過早。若說格局已定，大前提必須加上，那就是行業(yè)大勢基本穩(wěn)定，在線滲透率較高，價格戰(zhàn)拼殺階段已經(jīng)過去，差異化競爭明顯，行業(yè)及主要玩家增長回歸基本穩(wěn)定和理性，供需兩旺，市場教育相對成熟。所以從這些緯度看，在線旅游格局可以說遠(yuǎn)未確定，行業(yè)大勢的發(fā)展是最大的不確定因素，能及時把握的將形成顛覆性力量，有機會改寫格局。

2014年攜程收購華遠(yuǎn)國旅旅行社，購買郵輪，投資酒店，布局旅游目的地資源，甚至通過投資主題游初創(chuàng)公司，以尋求對資源的深度把控和滲透，當(dāng)在線旅游行業(yè)領(lǐng)頭羊放下身段，向線下重資產(chǎn)、苦累活延展時，我們應(yīng)注意到行業(yè)大勢在向O2O方向發(fā)展。長久以來以線上能力為傲，不屑線下，常以挑戰(zhàn)者身份出現(xiàn)的去哪兒在2014年底投資旅行社連鎖機構(gòu)旅游百事通，這是中國旅游O2O標(biāo)志性事件之一。

但另一標(biāo)志性事件也應(yīng)引起重視，那就是2014年年底，景域集團董事長、驢媽媽創(chuàng)始人洪清華在其年會上發(fā)表題為《2015年景域集團實現(xiàn)旅游02O生態(tài)圈的關(guān)鍵年》的演講。被忽視的原因大概一是因為外界對其未上市的景域集團知之甚少，二是驢媽媽創(chuàng)辦以來一直專注門票和自助游、周邊游，比較低調(diào)、悶頭發(fā)展。更早則有百度直達號明確表示要發(fā)力旅游O2O，但更多是基于營銷工具的考量和緯度。不過旅游O2O拼的更多是線下資源的把控及產(chǎn)品化、服務(wù)化的的能力。

2015年開年，途牛完成上市以來的首單收購，將擁有臺灣出境游牌照的浙江“中山國旅”和天津的“經(jīng)典假期”大部分股權(quán)收入囊中，此次并購利于增強其做臺灣游產(chǎn)品和直銷的能力，同時也是這家以休閑度假游為主營業(yè)務(wù)的在線旅游公司向線下資源方控制的嘗試，而同程也緊隨其后連開八個旅游體驗店開始全面布局休閑旅游O2O，不過從體驗店開始旅游O2O不得要領(lǐng)，前有攜程、凱撒、中青旅都做過這樣的嘗試，效果并不好。而洪清華宣稱在2015年驢媽媽在全國聯(lián)合當(dāng)?shù)刈顝娐眯猩玳_50家子公司覆蓋主要省會城市及重要旅游目的地，在資源掌控上會有提升，較接地氣。我認(rèn)為基于“產(chǎn)品＋服務(wù)＋互聯(lián)網(wǎng)”的旅游O2O才是正確路徑，驢媽媽的帳篷客酒店，可為一例。

三、未來將是基于O2O的全面競爭

未來旅游O2O的發(fā)展并不意味著線上就沒有了空間。隨著互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)滲透，線上發(fā)展空間仍將很大，休閑度假游仍將繼續(xù)得益于此。根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2014年中國在線旅游度假占整體休閑游市場的比重為10.0%，未來幾年會持續(xù)上升，預(yù)計2017年將達到15.6%。更大視角的數(shù)據(jù)則是在線旅游整體滲透率，艾瑞的估算一直是不足10%，中國旅游研究院副研究員楊彥鋒博士提出質(zhì)疑，他結(jié)合企鵝智庫匯總43232名用戶調(diào)查，覆蓋20個省份樣本得出在線旅游服務(wù)產(chǎn)品使用情況，即滲透率可能達到了30.1%。我認(rèn)為若以酒店機票等標(biāo)準(zhǔn)化較高的產(chǎn)品來算，這個滲透率基本客觀。

未來在線度假的高速發(fā)展和持續(xù)滲透主要得益于線上零售商的驅(qū)動及傳統(tǒng)旅行社的線上業(yè)務(wù)發(fā)展。線上零售是傳統(tǒng)旅行社的重要渠道之一，傳統(tǒng)旅行社獲取訂單的核心方式是通過線下門店，但隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，門店的投入成本居高和服務(wù)半徑限制逐漸顯現(xiàn)，一些傳統(tǒng)旅行社逐漸發(fā)展線上渠道并將其作為重要發(fā)展戰(zhàn)略之一，以期打破單純依靠門店發(fā)展的桎梏。未來線上渠道和傳統(tǒng)渠道會各取所長，趨向融合發(fā)展，但競爭形態(tài)也即將改變。

2015年在線旅游公司仍將繼續(xù)高投入以時間換空間，通過戰(zhàn)略性虧損擴大市場份額。但相比前兩年主要針對前端用戶的爭奪，幾家公司將同時展開上游資源和周邊資源的競爭，本質(zhì)還是基于線上信息效率和線下資源布局的O2O競爭。但這個競爭不僅僅在線上OTA之間。BAT、京東、甚至美團、大眾點評、趕集、58同城也可將旅游O2O納入其整體O2O戰(zhàn)略，全面加入競爭，如果眼光稍稍放開些便可注意到，旅游與生活服務(wù)領(lǐng)域有諸多交叉，美團的切入是開始，但絕不是終點。

另一方面，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)，以及“連接”概念的興起，原本處于OTA下游的傳統(tǒng)旅游服務(wù)企業(yè)，現(xiàn)在也在逐漸向上延伸，從最初籌建自己的官網(wǎng)，到入駐各大OTA平臺，再到開發(fā)獨立的APP攬客，這其中包括萬達、海航、春秋航空等。尤其是萬達，在過去一年多內(nèi)已將11個區(qū)域性旅行社納入麾下，而線上布局也早已開啟，轉(zhuǎn)戰(zhàn)旅游O2O瞬時可為。而OTA的困局仍將持續(xù)，沒有核心競爭壁壘，作為“連接”用戶與旅行服務(wù)的載體，缺乏扎實的旅游資源，自身又深陷同質(zhì)化競爭（價格戰(zhàn)）的漩渦，并且上下游還在同時向中間擠壓。旅游O2O也將是線上OTA要緊抓不放的救命稻草，未來基于O2O的全面競爭不可避免。

線上線下如何解決矛盾？如何發(fā)展？能否協(xié)同融合？我贊同驢媽媽創(chuàng)始人洪清華的理念，旅游O2O的發(fā)展要靠融合共贏開闊包容的“天空法則”，而不是你死我活、零和博弈的“叢林法則”。旅游O2O大未來即將開啟，2015年必將是旅游O2O的元年，讓我們拭目以待。我愿與堅定走旅游O2O的企業(yè)共進退，支持旅游O2O的探索與發(fā)展，因為這關(guān)乎游客終極體驗和本質(zhì)需求。

一站式O2O APP開發(fā)

發(fā)布于瀏覽：1,160次

[O2O開發(fā)] 不同階段藝術(shù)教育O2O創(chuàng)業(yè)者，需要做這些

[ O2O研究 ] 不同階段藝術(shù)教育O2O創(chuàng)業(yè)者，需要做這些

?①如果還處在想法的階段，一定要找個互聯(lián)網(wǎng)背景的合伙人；②如果APP還沒做出來，趕緊開發(fā)APP；③如果產(chǎn)品和模式已經(jīng)完善，不斷完善；④已獲得融資的話，需要繼續(xù)探索。

[O2O開發(fā)] 不同階段藝術(shù)教育O2O創(chuàng)業(yè)者，需要做這些

今天是2015年3月18日，最近收到了許多想要做或正在做藝術(shù)教育o2o產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)者們的咨詢，他們大多是看過我寫的藝術(shù)教育O2O系列文章，希望我可以給他們一點建議，干脆我就對自己的思路做一個總結(jié)，希望能夠?qū)@個行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者們有所幫助。

如果你還停留在想法階段

去年5月的時候，藝術(shù)教育O2O產(chǎn)品還非常少，有移動APP的更是少數(shù)且體驗還停留在初級階段（如孩子學(xué)啥），這個市場大概從暑假（6~8月）過后立馬涌現(xiàn)出了一批體驗還看得過去的創(chuàng)業(yè)公司，包括課點點（后改名為天天提升）、藝多多、去哪學(xué)等。但做著做著發(fā)現(xiàn)他們發(fā)展都很緩慢，藝術(shù)教育這個行業(yè)接受互聯(lián)網(wǎng)要比其他行業(yè)慢那么一點，受教育工具與場地等諸多因素的限制，慢慢開始衰落了一批。到2014年年底的時候，優(yōu)秀的第一梯隊藝術(shù)教育O2O產(chǎn)品已經(jīng)逐漸開始脫穎而出，比如跟誰學(xué)和孩子學(xué)。

今年3月16日，大眾點評對外宣布將收購家教O2O平臺“孩子學(xué)”，孩子學(xué)創(chuàng)始人呂廣渝將加入大眾點評，擔(dān)任其首席運營官以及孩子學(xué)董事長，這一標(biāo)志性事件在肯定了孩子學(xué)“家教O2O”模式的同時，幾乎也否定了藝術(shù)教育O2O從機構(gòu)做起的這條路，因為無論是分類信息模式還是團購模式，都不能激起機構(gòu)的太多的欲望，除非是給機構(gòu)做CRM管理系統(tǒng)，這倒還是一條出路，但也不能說完全沒有風(fēng)險，機構(gòu)/教師習(xí)慣的改變還需要時間，例如易搜課和易迅教育。

現(xiàn)在再回頭看小標(biāo)題，如果現(xiàn)在想做藝術(shù)教育O2O產(chǎn)品，但還只是停留在想法階段，那就不得不思考整個市場了，因為小的領(lǐng)頭羊已經(jīng)出現(xiàn)，有的模式已經(jīng)被證實不行，現(xiàn)在從頭開始做如果在技術(shù)、團隊或資源這三方面沒有任何一種非常突出的話，已經(jīng)很難獲得突圍了。值得提及的一點是，在我了解或交流過的大約七八個從傳統(tǒng)藝術(shù)教育想轉(zhuǎn)型做藝術(shù)教育O2O行業(yè)的創(chuàng)始人中，由于缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因，幾乎沒有一家做得出色，所以提醒從傳統(tǒng)教育轉(zhuǎn)型做藝術(shù)教育O2O產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)者們：一定要找個有互聯(lián)網(wǎng)背景的合伙人。

如果你的APP還沒做出來

我的建議是趕緊把最多的火力轉(zhuǎn)向APP的開發(fā)，移動互聯(lián)網(wǎng)時代誰還在網(wǎng)站上找家教或私人教師呢？如果產(chǎn)品的B端是針對培訓(xùn)機構(gòu)的，那么銷售在給機構(gòu)演示產(chǎn)品的時候?qū)浅３粤?，手機的情況就完全不同。在你開發(fā)移動產(chǎn)品的同時，注意想好模式，最好單點突破，比如學(xué)音悅那樣只從一個吉他培訓(xùn)做起，慢慢擴張到其他樂器甚至舞蹈美術(shù)。值得注意的是：千萬不要一股腦把所有功能一次性全做進去，1.0版本可以只有一個功能，然后每周大約更新兩次，快速填充好自己的產(chǎn)品，市場不能等，等你把所有想做的功能都做進去再提交應(yīng)用的時候，你會發(fā)現(xiàn)別人家的產(chǎn)品已經(jīng)下載量過百萬了。

交易，一定要有交易的產(chǎn)生。如果平臺上有一千個教師但卻沒有一單交易產(chǎn)生，那么當(dāng)你有十萬教師的時候很可能也不會有一單交易產(chǎn)生，因為你的轉(zhuǎn)化率是0，運營一定是要貫穿始終的，互聯(lián)網(wǎng)的玩法不是一個接一個的流水線，是快，是萬箭齊發(fā)！

如果你的模式和產(chǎn)品已經(jīng)完善了

恭喜你，你已經(jīng)在藝術(shù)教育O2O創(chuàng)業(yè)大軍中處于領(lǐng)先水平了，不斷地打磨產(chǎn)品，吸引更多的機構(gòu)/教師加入，讓自己的業(yè)務(wù)模式和商業(yè)模式更加清晰將有助于你在接下來的時間里獲得融資，被收購也是一條好路，58同城正在極速擴張細(xì)分領(lǐng)域O2O市場，他們和一些教育平臺都有可能對藝術(shù)教育O2O產(chǎn)品進行收購或投資。

看過我前幾篇文章的人應(yīng)該記得我曾倡導(dǎo)“機構(gòu)管理系統(tǒng)”的建設(shè)，在平臺的功能和系統(tǒng)得到完善且有一定交易產(chǎn)生之后，對數(shù)據(jù)的分析和數(shù)據(jù)產(chǎn)品的規(guī)劃就非常重要了，不過如果找不到好的數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理，建議最好先別做。這個階段，已經(jīng)到了技術(shù)、團隊和資源全方位打拼的階段，想要成功還要有一點點運氣和機會的成分，所以對這個階段的藝術(shù)教育O2O創(chuàng)業(yè)者，我只能祝福你啦！

如果你的產(chǎn)品已經(jīng)獲得投資且模式清晰

教教我接下來該怎么做吧，我還挺感興趣的呢！

一站式O2O APP開發(fā)

發(fā)布于瀏覽：952次

[O2O開發(fā)] 社區(qū)O2O根本不存在，是個死局

[ O2O研究 ] 社區(qū)O2O根本不存在，是個死局

?很多人自我標(biāo)榜為社區(qū)o2o，其實，社區(qū)O2O可以說是根本不存在的。打通客戶需求的3種可能性：①從用戶直達服務(wù)的一家獨大，58到家；②為社區(qū)入口做支持的同時引入其他服務(wù)，鄰里間；③有限信息共享，多項目合作。

[O2O開發(fā)] 社區(qū)O2O根本不存在，是個死局

雖然很多人都自我標(biāo)榜為社區(qū)O2O，其實，在現(xiàn)在這個時間點上，社區(qū)O2O可以說是根本不存在的。

社區(qū)是什么？對用戶來說，社區(qū)包括房子，包括鄰居，包括寵物，包括保安，包括廣場舞，也包括跳廣場舞的大媽，包括不斷漲價的蔥油餅鋪子，也包括今天新開的理發(fā)店，社區(qū)包括了家和家附近的一切。社區(qū)什么都不是，但它又什么都是，社區(qū)本身就是一部分生活。

我們看到，現(xiàn)有的各種O2O，其主旨都是對線下行業(yè)的改造。通過互聯(lián)網(wǎng)帶動的產(chǎn)業(yè)升級，讓商家的數(shù)據(jù)化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度都顯著提升，或者在原有的服務(wù)場景外拓展新的服務(wù)場景。

社區(qū)O2O特殊之處在哪兒？

但你不可能直接用其他O2O的改造方式來改造社區(qū)，因為社區(qū)根本不是一個行業(yè)。你可能會對別人說自己是修電腦的，自己是裝熱水器的，自己是帶小孩的，但你不可能對別人說我是做社區(qū)的。對了，豆瓣和果殼可能會這么說，不過他們顯然不是我們正在討論的社區(qū)。

所以，在一眾O2O中，社區(qū)O2O可以說是目前可見的O2O概念中，最為異類的一種。其特殊之處在于，他并非致力于解決某種需求，而是致力于完善一個生活場景，解決的是復(fù)合性的需求。

大多數(shù)社區(qū)O2O，實際上依然是解決單一性的需求，只是整個需求集合中的一個小子集，甚至只是一個項。比如社區(qū)001，瞄準(zhǔn)電商解決不了的即時需求，提供了一個速購的解決方案。這其中的區(qū)別，就好比是在兩家大潤發(fā)的中間地段開了家7-11一樣，并不便宜，也不太貴，但是馬上能到手，比起社區(qū)O2O，不如說是線上便利店更貼切。

解決單一的需求是相對容易的，可以針對性的完善，甚至根本性的顛覆。但復(fù)合性的需求的解決難度就倍數(shù)級增加了，因為場景是明確的，但是需求是在一個集合范圍內(nèi)隨機的發(fā)生。對于需求的整理和需求的判斷，其難度并不亞于解決。

既然社區(qū)O2O是為了完善生活場景，解決復(fù)合性的需求，那社區(qū)O2O的項目需要做到讓用戶的社區(qū)生活更簡單，所以一個社區(qū)O2O的產(chǎn)品需要解決的3個問題：

1、即使把活動范圍限定在社區(qū)內(nèi)，用戶可能產(chǎn)生的需求也是多樣化的。產(chǎn)品需要劃定出在社區(qū)這個場景下的需求集合，為用戶提供清晰簡單的需求入口。

2、即使能確定用戶需求的集合，個體用戶的實際需求也是復(fù)雜的。產(chǎn)品需要根據(jù)一定的條件和邏輯盡可能提高“知心度”，迅速定位用戶的準(zhǔn)確需求。

3、即使能定位個體用戶的實際需求，也需要完善地解決。產(chǎn)品需要整合線下基礎(chǔ)服務(wù)，并在定位后快速分發(fā)客戶。

我們看到在這波O2O的創(chuàng)業(yè)潮中，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者都是將重心放在基礎(chǔ)服務(wù)的整合上，在于社區(qū)相關(guān)的基礎(chǔ)服務(wù)中，美食、美容、美發(fā)、美甲、洗車、干洗、推拿等領(lǐng)域相繼出現(xiàn)爆點，第三個問題的完整解決只是時間問題。而在用戶入口的問題上，雖然至今沒有出現(xiàn)一款好的產(chǎn)品（“叮咚小區(qū)”就是個奇葩，“小區(qū)無憂”也未必靠譜），但因為本身就是產(chǎn)品導(dǎo)向，遲早也會有哪個產(chǎn)品經(jīng)理突然開竅。

最大的問題或許就在中間的部分，作為判斷準(zhǔn)則的用戶數(shù)據(jù)如何獲取到，用什么樣的邏輯加以處理，打通中間的部分可能成為社區(qū)O2O最大的障礙。

打通客戶需求的幾種可能性

可能性1：從用戶直達服務(wù)的一家獨大——58到家

“58到家”的背景不用多說，擁有的資源也不用多說了。從產(chǎn)品的角度看，58到家是58系產(chǎn)品中做的最順眼的；從服務(wù)上來說，58到家的體系也可以說是原有58服務(wù)的升級優(yōu)化版。不知道58是如何突然開竅的，總之58到家在今年還真的挺有可能成為一個“風(fēng)豬”，至少，在所有“風(fēng)豬”中這只豬是看起來最壯碩的。

這里想做個假設(shè)，如果58到家能成為家政O2O的No.1，那可以說58基本上就已經(jīng)能抱住社區(qū)O2O的大腿了。

家政服務(wù)對于社區(qū)生活的重要性，堪比餐飲對團購的重要性。家政服務(wù)的范圍實在太大了，從鐘點工到月嫂，從保潔到維修，從買菜到做菜全都可以丟到家政的框子里去。換句話說，不管是買潔廁靈還是買西蘭花，都可以和家政服務(wù)搭在一起，要說家政是社區(qū)O2O的入口也一點都不過分。

58到家上線的三個服務(wù)，清潔、搬運、美甲，兩個屬于家政服務(wù)，一個屬于消費服務(wù)。這樣的布局有客觀性因素，但也可以理解為是在為整個社區(qū)O2O做準(zhǔn)備的布局。如果美甲和家政兩塊的使用率重疊度高，說明坐于家中一個應(yīng)用搞定一切的“場景O2O”完全有實現(xiàn)的可能。

如果58到家真的弄了個舒服的體位會發(fā)生什么？58可以靠資本投、控、買各種與社區(qū)O2O相關(guān)的項目，例如e袋洗、阿姨幫、優(yōu)值供。各種數(shù)據(jù)，各種服務(wù)單，各種日常訂單刷刷刷地從58的服務(wù)器上流過，估計到時候58連你抽屜里總共有幾條內(nèi)褲都能知道。這樣前端58到家App，中間所有數(shù)據(jù)在手，后端服務(wù)則由自營團隊、參股企業(yè)和其他聽話的公司組成，那真可謂是出門110，在家找58。

其實，任何一個項目能占領(lǐng)家政，都會處在很有利的位置，比如阿姨幫。用58到家舉例，還是因為它本身所具有的一些優(yōu)勢，起跑線會更比別人都近一些。

可能性2：為社區(qū)入口做支持的同時引入其他服務(wù)——鄰里間

社區(qū)O2O的項目在推廣時，往往給物業(yè)一些小錢，就能有很大的效果。物業(yè)自己都沒有發(fā)現(xiàn)，他們本身就是社區(qū)O2O的核心入口之一。

“鄰里間”是總部位于深圳的創(chuàng)業(yè)公司，同時有騰訊和萬科背景的CEO方智，在初創(chuàng)期就拿到了1000萬的天使投資，開始做“鄰里間”這個移動互聯(lián)網(wǎng)物業(yè)管理平臺。平臺實際上可以理解為有贊（口袋通）這樣的微信第三方服務(wù)商，面向的是物業(yè)行業(yè)。物業(yè)很簡單就能將平臺部署到自己的微信公號，而業(yè)主通過關(guān)注微信公號，就可以在平臺上完成諸如報修、繳納物業(yè)費、查詢賬單、互動交流等各種操作。

傳統(tǒng)的物業(yè)公司管理和服務(wù)都跟不上，加上物業(yè)是高人力成本的勞動密集型行業(yè)，增收一直是行業(yè)的期望。物業(yè)和業(yè)主之間是直接的服務(wù)關(guān)系，業(yè)主本來就有和物業(yè)溝通的需求，但這種溝通由于物業(yè)的管理跟不上，往往是不順暢的，最后甚至可能因為這樣的溝通不順暢而爆發(fā)矛盾。

如果把移動互聯(lián)網(wǎng)與物業(yè)管理的流程體系結(jié)合起來，用互聯(lián)網(wǎng)管理平臺來提高物業(yè)內(nèi)部的管理水平，顯然可以解決內(nèi)部問題，提高效率，降低成本。如果這套系統(tǒng)不怎么花錢，又不怎么難用，那對物業(yè)行業(yè)來說已經(jīng)是很happy的事了。

但還不止這樣，物業(yè)公司在部署鄰里間的物業(yè)管理平臺的同時，實際上還接入一個增值營收平臺。從日常消費商品、生鮮特產(chǎn)等配送，到干洗服務(wù)、維修、家政等生活服務(wù)類O2O業(yè)務(wù)，都可以借助鄰里間的平臺接入第三方的服務(wù)，并通過物業(yè)推送給業(yè)主，而鄰里間則和物業(yè)分成這部分收入，更重要的是鄰里間會提供“一站式”的服務(wù)。到底應(yīng)該賣什么東西，推什么服務(wù)給業(yè)主？雖然物業(yè)很難把握的準(zhǔn)確，但鄰里間通過大數(shù)據(jù)用戶行為的方式，以及累積的經(jīng)驗可以幫助物業(yè)增收，實現(xiàn)收入多元化。

和其他O2O項目沒什么不同，鄰里間改造物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的過程，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的物業(yè)管理。但和其他社區(qū)O2O不同的是，他們并不與物業(yè)爭奪用戶的主導(dǎo)權(quán)，而是幫助物業(yè)建立互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體系，以一個支持者的身份緩和地切入社區(qū)O2O。

鄰里間能否成為社區(qū)O2O的標(biāo)桿，以及是否能形成市場格局有待觀察，不過幫助物業(yè)實現(xiàn)O2O的重要性，隨著其他基礎(chǔ)服務(wù)的越發(fā)完善開始顯現(xiàn)出來。這類支持型項目的切入可能不會形成單一的社區(qū)O2O入口，但可能會形成強一些簡單的、小范圍的、獨立的社區(qū)O2O場景。

可能性3：有限信息共享——多項目合作

現(xiàn)在O2O項目極多，不同的地推團隊經(jīng)常對同一個地區(qū)輪番轟炸，從資源利用率來說，是相當(dāng)浪費的。由于其中很多項目，客戶群有一定的重疊，但大家的目標(biāo)和服務(wù)類型又完全不同，從理論上上來說，是可以共用一些資源的。例如：

1.具備基礎(chǔ)服務(wù)的不同項目，相互做服務(wù)交叉接入，讓自己的App具備多用途。

2.以整體社區(qū)為單位，不同項目間有限的API共享，根據(jù)他人的數(shù)據(jù)優(yōu)化自身的運營數(shù)據(jù)，加快拓展速度。

3.互補項目合作營銷，共同區(qū)拓。此種情況在一線地推團隊間常有默契，只是高級別的合作比較少見。

這樣的合作方式，以社區(qū)O2O整體來看，顯然是有很大的好處，可以把整個盤子快速做大。另外，由于有了公有數(shù)據(jù)資源，可以迅速接入服務(wù)，原本因沒有服務(wù)能力而被扼殺的產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)就有了實現(xiàn)的基礎(chǔ)，可能不知不覺就出現(xiàn)了殺手級的應(yīng)用。O2O自此從功能型O2O時代進入場景型O2O時代。

當(dāng)然，眾所周知，這么美好的場景是不會出現(xiàn)在現(xiàn)實里的，比起提心吊膽的地合作，大家似乎都更喜歡血洗對方。?

一站式O2O APP開發(fā)

發(fā)布于瀏覽：668次

[O2O開發(fā)] O2O洶涌,傳統(tǒng)美容院該如何應(yīng)對上門服務(wù)來襲

[ O2O研究 ] O2O洶涌,傳統(tǒng)美容院該如何應(yīng)對上門服務(wù)來襲

? ? ??以消滅美容院為使命的美容上門服務(wù)火爆來襲，從顧客到員工都受到巨大沖擊，美容上門服務(wù)的破壞性不言而喻。作為老老實實做了多年實體店，沒有多少互聯(lián)網(wǎng)知識，又得不到資本支持的美容院，該如何面對移動互聯(lián)網(wǎng)時代上門服務(wù)的洶涌來襲？

[O2O開發(fā)] O2O洶涌,傳統(tǒng)美容院該如何應(yīng)對上門服務(wù)來襲

? ? 要回答這個問題，先要明確一個前提，拋開對美容師的影響不說，美容上門服務(wù)到底有什么樣的魔力，能吸引到顧客呢？總結(jié)起來，無非是以下三點：

? ??一、方便

??? 通過手機APP就可以了解到美容項目的產(chǎn)地、功效、價格，同時可以瀏覽美容師的詳細(xì)介紹及他人對美容師的評價，找到喜歡的項目及美容師，手指一點就可以完成預(yù)約。在線支付功能則免去給現(xiàn)金、刷卡的麻煩。更重要的是，上門服務(wù)足不出戶就可以讓美容師到家里來服務(wù)，無須舟船勞頓前往美容院。

? ?二、優(yōu)質(zhì)

??? 因為有上門服務(wù)企業(yè)的第三方監(jiān)管，服務(wù)提供者與監(jiān)管者分開，美容師在提供服務(wù)時必然要更盡心盡力，而第三方支付及APP給予消費者點評、投訴甚至要求退款的功能，則更從制度上保證了服務(wù)的品質(zhì)。

? ??三、便宜

? ? ?去除美容院這個“中介機構(gòu)”后，房租、水電、項目產(chǎn)品加盟費都不再是成本，故上門服務(wù)可以收取更低的價格。更重要的是，為了快速搶占市場，上門服務(wù)企業(yè)從風(fēng)投那拿到的錢，還會花很多用來補貼美容師、補貼顧客，造成顧客支出進一步降低。

? ? ?單單美容院來應(yīng)對上門服務(wù)的這三大優(yōu)勢，似乎無能為力，毫無取勝甚至競爭的能力，但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)遠(yuǎn)非上門服務(wù)就可以代表，在這些上門服務(wù)企業(yè)看到河貍家火爆便開始大抄特抄之前，做美容服務(wù)綜合平臺的企業(yè)早就開始發(fā)力，欲借助移動互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)，幫助廣大美容院實現(xiàn)信息化與互聯(lián)網(wǎng)化。如果說美容上門服務(wù)是美容院的死敵，則美容服務(wù)綜合平臺同樣是上門服務(wù)的死敵。當(dāng)然，所謂敵人的敵人就是朋友，所以，說美容服務(wù)綜合平臺是傳統(tǒng)美容院的親密戰(zhàn)友一點也不為過。

??? 所謂美容服務(wù)綜合平臺，最簡單的理解就是美容行業(yè)的天貓——各大美容院都入駐此平臺，通過平臺提供的一系列營銷宣傳、店務(wù)管理工具，向消費者展示、銷售服務(wù)項目的同時，完善經(jīng)營管理，提升服務(wù)質(zhì)量。而廣大消費者則可通過此平臺來了解美容院信息、購買并享受相關(guān)服務(wù)，同時進行點評及分享。綜合平臺是否真的能幫助美容院抗衡甚至擊敗上門服務(wù)呢？回答是肯定的。

? ? ?方便方面：平臺同樣可以讓消費者通過手機查找附近的店、了解項目的產(chǎn)地、功能、價格、美容師的相關(guān)信息，同樣可以預(yù)約、在線支付。

? ? ?優(yōu)質(zhì)方面：同樣提供第三方監(jiān)管，顧客可以點評、投訴、申請退款，從而保證服務(wù)質(zhì)量。

? ? ?便宜方面：雖然房租、水電等成本怎么也繞不開，但如果入駐平臺后帶來客量的增長，這些成本有一個很好的分?jǐn)?，同時平臺也會有市場推廣的費用來進行相應(yīng)補貼，再加上非常時期，美容院咬咬牙做一下優(yōu)惠，完全可以在價格上與上門服務(wù)分庭抗禮。

? ? ?由此可見，依托美容服務(wù)綜合平臺，傳統(tǒng)美容院完全可以與上門服務(wù)一爭高下。而作為目前美容服務(wù)綜合平臺的領(lǐng)導(dǎo)者——引導(dǎo)美、美麗加、美人記，又各有各的獨門絕技，好好利用則又能增加幾分勝算。

? ? ?最適應(yīng)美容院需求的平臺——引導(dǎo)美

??? 引導(dǎo)美由中聯(lián)美標(biāo)主導(dǎo)，以夢圓皇宮的精細(xì)化服務(wù)流程為藍本，直接在APP端設(shè)計出問診、生成療程、引入項目等功能，可以以極其“傻瓜”的方式生成相當(dāng)“智能”療程方案，同時將供應(yīng)商整合進來，完成全產(chǎn)業(yè)鏈的有效鏈接。更讓人耳目一新的是，引導(dǎo)美提出美麗移動車的理論，將美容房的標(biāo)準(zhǔn)配置放入一輛車中，既可滿足上門服務(wù)的便捷，又可達到美容院操作的舒適。同時，引導(dǎo)美背靠中聯(lián)美標(biāo)的龐大資源，結(jié)合創(chuàng)圓軟件雙管齊下，在宣傳、推廣時擁有巨大優(yōu)勢。

??? 可以預(yù)見，一旦引導(dǎo)美完成開發(fā)正式上線，必將成為最適應(yīng)美容院需求、特別是中大型店需求的綜合平臺。

? ??活得最久的平臺——美麗加

??? 美麗加由實際運營過美容院的騰訊高級產(chǎn)品經(jīng)理創(chuàng)立，故一出現(xiàn)就得到資本的追捧，獲得800萬天使投資。美麗加的團隊擁有純正的互聯(lián)網(wǎng)基因，對上門服務(wù)的推廣、宣傳手法了如指掌，總能輕易擊中其軟肋，在上門服務(wù)的重重包圍中始終保持市場占有率的領(lǐng)先，這也保證了美麗加始終獲得更多資本的青睞。而在美麗加通過引入美容行業(yè)專業(yè)人才及與中聯(lián)美標(biāo)達成戰(zhàn)略合作補齊美容專業(yè)短板后，立即獲得第二輪數(shù)千萬融資，美麗加已決定將融資的70%用于補貼美容院、員工及顧客，以幫助美容院實現(xiàn)信息化與互聯(lián)網(wǎng)化。

??? 如美麗加保持現(xiàn)有發(fā)展趨勢，必會獲得最多的資本關(guān)注，從而成為活得最久的綜合平臺。

? ??發(fā)展最快的平臺——美人記

??? 美人記原本是給美容院提供ERP、CRM等軟件系統(tǒng)，在渠道上擁有巨大的優(yōu)勢：據(jù)稱已有上百家美容院使用其提供的軟件系統(tǒng)。而這次美博會上，美人記又充分吸收引導(dǎo)美與美麗加的優(yōu)點，將APP與PC端整合成一個體系，利用138美容人才網(wǎng)的多方資源舉辦了一次影響巨大的發(fā)布會。相比引導(dǎo)美正在開發(fā)、美麗加已正常運營一年有余，美人記會在短時間內(nèi)迎來可觀的快速發(fā)展。

毫無疑問，一旦它的APP開發(fā)完畢正式上線，美人記將成為發(fā)展最快的綜合平臺。

?綜上所述，如各傳統(tǒng)美容院能根據(jù)自身現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃，快速選定以上美容服務(wù)綜合平臺，并與平臺保持高度步伐一致，定能有效抵御上門服務(wù)的沖擊。同時，充分利用綜合平臺提供的各類營銷、店務(wù)管理工具，提升人員綜合素質(zhì)，做好顧客細(xì)節(jié)服務(wù)、感動服務(wù)，提高經(jīng)營管理效率，定能擊敗上門服務(wù)，實現(xiàn)美容院的信息化與互聯(lián)化網(wǎng)。

一站式O2O APP開發(fā)

發(fā)布于瀏覽：798次

放低身段推Win 10版刷機包，微軟對小米是真愛？

放低身段推Win 10版刷機包，微軟對小米是真愛？

　　在3月18日于深圳舉行的首屆WinHEC大會（Windows硬件工程產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新峰會）上，微軟正式推出了適配于Win 10的小米手機4的刷機包，而通過小米官方的態(tài)度看，已經(jīng)基本可以確定小米將正式以這樣一種方式加入到微軟Windows Phone陣營中去。

　微軟更加放低了身姿

在去年HTC推出和M8除了系統(tǒng)以外再無差別的M8 for Windows Phone時，我們曾提到過微軟為何會允許HTC推出一款幾乎毫無改動的產(chǎn)品，因為坦白來說，這多少有點對微軟不尊重。

而我們當(dāng)時分析出來的結(jié)論是，一方面M8本身就非常優(yōu)秀，無論是設(shè)計、做工還是硬件規(guī)格上，都夠給Windows Phone陣營長“面子”；另一方面，微軟也不好給廠商施加額外的壓力，特別是在華為已經(jīng)明確表示放棄Windows Phone，索尼、LG等合作伙伴又長期沒有動靜的情況下，認(rèn)可這種換系統(tǒng)不換殼的做法，也是微軟對有限合作廠商的一種讓步。

那么現(xiàn)在適配小米4的Win 10版刷機包，則可以看做是微軟更深層次的讓步，因為這樣一來，微軟將不涉及硬件層面的主導(dǎo)權(quán)，甚至對于系統(tǒng)究竟是Win 10與否也不具有完整的控制權(quán)，但微軟還是這么做了，而這也就意味著，微軟已經(jīng)比之前更加放低了姿態(tài)。

　小米成微軟本土戰(zhàn)略的急先鋒

微軟為何選中小米手機？首先一點，在于小米的市占率與增長潛力，目前小米已經(jīng)是國產(chǎn)手機中占有率最高的廠商之一，而在去年國內(nèi)智能手機出貨量較前年下跌了8.9%的前提下，小米卻逆勢上揚了一把，再算上品牌影響力和海外發(fā)展成果的話，則小米的氣焰還要更盛。

而且，相比較家大業(yè)大的華為、聯(lián)想，把手機業(yè)務(wù)當(dāng)成第一主心骨，并且做移動生態(tài)做的最為出色的小米自然是Win 10在國內(nèi)推廣的不二之選。

此外，小米4，包括紅米系列中有多數(shù)機型采用的是高通平臺，對于Win 10的適配也更加容易。

而在今天的峰會上，微軟接連帶來了中英混合語音輸入、粵語版Cortana以及黃頁和智能撥號等等極富本土化特征的新功能，凸顯了微軟希望一改以往不重視本土化工作和拖沓的毛病，將其率先作為沖刺力量的愿望。但是，這只是Win 10自帶的功能，微軟還面臨著生態(tài)上的遺留難題沒有解決。

而給小米4推出了刷機包以后，就算放任小米折騰，如果能夠把小米的一套服務(wù)整合進去，再加上雷軍系的多數(shù)應(yīng)用都搬到Win 10上的話，就能為Win 10生態(tài)上的不足帶來足夠的緩沖，甚至于受到小米的帶動，一些本土應(yīng)用會加速推出Win 10版也不是不可想象。這對微軟來說，絕對是個穩(wěn)賺的生意。

另外，小米的入場，也可能一改之前國產(chǎn)Windows Phone陣營一壇死水的狀況，之前，微軟曾經(jīng)費盡心力拉來不少國產(chǎn)廠商作為合作伙伴，但最后華為撂攤子、聯(lián)想一直沒動靜（直到今天才發(fā)布了一款Windows Phone）、海信在折騰了一場發(fā)布會后也沒了消息，現(xiàn)在微軟拉來了最能吸引仇恨的小米，又進一步放下了架子，相信會吸引不少廠商關(guān)注，進而參與到Win 10的適配中來。

　　小米也同樣需要微軟

小米需要微軟嗎？答案是肯定的。一方面，越來越多的知名Android廠商都有了備選系統(tǒng)，為的就是防止自己被谷歌鉗制的太死，去谷歌化在這兩年的熱火也不是單純的出于公平競爭，更何況MIUI如今已經(jīng)是參天大樹，小米就更得留一條后路，弄個Win 10的刷機包，是個伸縮性很強的方案；

另一方面，小米在國內(nèi)帶頭扶微軟一把，在海外也就能收獲更多的助力，首要一點就是專利。微軟手握著巨量的基礎(chǔ)專利，涉及到通信領(lǐng)域以及Android系統(tǒng)的開發(fā)與功能，這些專利每年令微軟坐收的利潤已經(jīng)超過了Windows Phone本身的營收。而對于Android陣營里不斷的專利戰(zhàn)來說，微軟就是上帝視角，它的傾向足以保全一家廠商平安發(fā)展，也能夠很快剝奪一個廠商的生存空間。

這兩點，在小米大舉進攻海外市場，并把MIUI武裝成坦克的今天更是有著格外需求，只要微軟給予小米一定量的專利費減免和授權(quán)，那么不夸張的說，小米在專利資本上就可以破除近一半的妨礙，甚至把手機業(yè)務(wù)開展到歐美市場也可以獲得極快的提速。

　　題外話

許多WPer在看到今天這則消息時紛紛沸騰了，一方面叫囂支持小米去打阿里和華為的臉，另一方面也表示已經(jīng)從米黑轉(zhuǎn)為米粉，當(dāng)然了，玩笑歸玩笑，不可否認(rèn)的是，小米的參與，確實為微軟在國內(nèi)的生態(tài)帶來了一絲鮮見的希望，從這個角度回頭看的話，小米對于國產(chǎn)手機市場，乃至于國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)生活的地位，也確實已經(jīng)到了一個無法回避的地步了。

 

北京app開發(fā)公司 | 企業(yè)品牌App開發(fā)移動互聯(lián)網(wǎng)解決方案 | 一站式o2o app開發(fā)大數(shù)據(jù)解決方案 | 智能設(shè)備APP開發(fā)商

發(fā)布于瀏覽：731次

滴滴拉屎App，估值100億美金

“排隊上廁所是我現(xiàn)在最發(fā)愁的事情?！睆暮輥頊糜蔚膶O女士說。法定節(jié)假日，景點、商場等地的客流量增加。很多人都遭遇了“上廁所難”的問題，廁門前排隊竟近30人，排隊幾十分鐘才能上到廁所，有時候，實在是憋不住了。

為應(yīng)對此問題，我團隊特研發(fā)了”滴滴拉屎”這款A(yù)pp，滿足13億人口的拉撒問題，讓如廁不再是問題，同時，讓廁所主人充分利用閑置廁所資源，賺取人生的額外一桶金。

首先，我們打開 “滴滴拉屎”

進入到主界面

看到目前周邊戶主閑置的廁所，點擊”我要拉屎”

選擇你想要的坑型

并按照喜歡的方式排序坑位

出門在外

您也可以預(yù)約拉屎

出門旅游

再也不為上廁所而擔(dān)憂！

您也可以為如廁環(huán)境進行評價，如：Wi-Fi信號不給力，廁紙比較傷屁股，充電器線太短等等，您的評價將會提升廁所主人的服務(wù)質(zhì)量

下面，我們來分析一下，”滴滴拉屎”的市場

在中國，平均每3個人，使用一個廁所，保守估計中國有，4億個廁所，而這些廁所90%閑置并不產(chǎn)生經(jīng)濟效益。中國13億人口，每天人均上廁所次 數(shù)：小便3次+，拉屎1次。每人每天有一半概率在外如廁，假設(shè)每次使用”滴滴拉屎”如廁，均價5元，則”滴滴拉屎”銷售額將會達到：6.5億*5 元=32.5億元，年銷售額32.5億元*365=11862.5億元。此App的競爭對手”快的拉屎”正在研發(fā)中，考慮其還未有產(chǎn)品原型出現(xiàn)，”滴滴拉 屎”將迅速占領(lǐng)市場，先入為主，更低成本獲取用戶?，F(xiàn)乃投資最佳時期！

 

發(fā)布于瀏覽：1,004次

[O2O開發(fā)] 干貨：聊聊有關(guān)O2O的五點真相

[ O2O研究 ] 干貨：聊聊有關(guān)O2O的五點真相

有關(guān)o2o的五點真相：1、互聯(lián)網(wǎng)終究要為實體產(chǎn)業(yè)服務(wù)，O2O大勢所趨；2、O2O的本質(zhì)是重塑信任關(guān)系，提升服務(wù)；3、千萬不要把用戶想的太復(fù)雜；4、燒錢獲取份額之前想清楚三點；5、越免費、越好用的東西，越是有企圖！

[O2O開發(fā)] 干貨：聊聊有關(guān)O2O的五點真相

真相一：互聯(lián)網(wǎng)終究是要為實體產(chǎn)業(yè)服務(wù)的，否則我們就是黑客帝國里的電池，因此， O2O是大勢所趨?

互聯(lián)網(wǎng)終究是要為實體產(chǎn)業(yè)服務(wù)的，否則，我們就可能成為黑客帝國里的電池。O2O可以連接起互聯(lián)網(wǎng)和實體經(jīng)濟，但是現(xiàn)在兩頭都有問題：第一，相比歐美國家，中國目前的O2O更急功近利，更看重利潤，缺乏對社會進行數(shù)字化改造的誠意和理想；第二，實體從業(yè)者的服務(wù)意識有待提高。?

中國是商業(yè)社會，重銷售，重交易，輕研發(fā)，輕基礎(chǔ)?？粗氐亩际嵌唐诒├?，資本味道很重，某種角度來說和香港非常接近，而互聯(lián)網(wǎng)加速了這一情況。臺灣也好，日本也好，都有專心在一個細(xì)分市場完全投入做幾十年甚至一百年的，把產(chǎn)品做到極致，這些在中國幾乎看不到，也沒有人關(guān)心，大家都在期待著一夜暴富。O2O也許是個機會，能夠把實體產(chǎn)業(yè)和虛擬世界拉在一起。畢竟，人不能光靠虛擬的互聯(lián)網(wǎng)生活著，世界也不是只靠移動互聯(lián)網(wǎng)就能推動的。?

真相二：很多O2O平臺在做的事情，本質(zhì)就是在重塑信任關(guān)系、提升服務(wù)?

服務(wù)的核心本質(zhì)是：充分的信任。打個最簡單的比方：美國亞馬遜如果有用戶反饋東西沒有收到，美亞是這樣做的：直接給你寄一個一樣的東西過來。這叫服務(wù)。中國是怎么樣的？如果遇到投訴反饋東西沒有收到：你確定沒有收到？是不是你忘記簽收了？是否你在騙我？一番糾纏之后客戶的問題還是沒有解決。這個背后是商戶對用戶不信任。這種不叫服務(wù)！服務(wù)必須要付出成本，這是一個過程。如果服務(wù)都很好的話，很多O2O也就不需要了。?

有觀點認(rèn)為，馬云之所以成功，就在于其通過支付寶和評價體系重塑了人與人之間的信任關(guān)系?，F(xiàn)在，很多O2O平臺在做的事情，本質(zhì)就是在重塑人與世界，尤其是與實體產(chǎn)業(yè)的信任關(guān)系、提升服務(wù)。 如果O2O有一天能夠?qū)⑹澜鐢?shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化，曾經(jīng)的靠“一錘子買賣”賺錢的模式就將不復(fù)存在。?

真相三：做O2O，千萬不要把用戶想得太復(fù)雜，商戶想得太簡單，事實可能恰恰相反?

對于那些連接人與商戶的O2O，前期推廣最大的困難是來自用戶還是商戶？千萬不要以為用戶習(xí)慣需要培養(yǎng)，給商家訂單他們就會鼓掌歡迎，事實恰恰相反！?

服務(wù)一直是用戶的痛點，他們反而能快速接受能夠改善服務(wù)的產(chǎn)品，而商戶會覺得不需要，也不會好好對待從線上來的客戶，汽車服務(wù)行業(yè)從業(yè)者水平參差不齊，完全談不上服務(wù)的概念。怎么辦？比如可以通過用戶評價來調(diào)整商戶利潤分成比例、為服務(wù)質(zhì)量高的商戶派發(fā)更多訂單等等。總之，就是通過提高商戶收入來培養(yǎng)積極性和提升服務(wù)質(zhì)量，任重而道遠(yuǎn)。?

真相四：燒錢之前想清楚三點：是否有足夠的錢可燒、燒錢能否形成壟斷、壟斷之后能否從資本市場獲取更多收益?

創(chuàng)業(yè)團隊要想清楚到底前三年賺誰的錢。到底是市場的錢，還是資本市場的錢。如果自己有資本市場的關(guān)系和充分的信心，可以選擇后者。如果沒有，那么請先好好活著。所以，純燒錢的互聯(lián)網(wǎng)項目也不是不可以，如果他確實能從資本市場拿到錢的話，這是一；二、純燒錢也要看是否可以用錢買到壟斷。

假如說是卡拉OK，KTV，做O2O，我燒錢，買斷大批的小姐，你們覺得可以形成壟斷嗎？我覺得不可能。因為道理很簡單，小姐是沒有忠誠度的，只對錢有忠誠度。如果你出100塊買了小姐，有人出200塊可以一下子買掉。所以你無法形成壟斷！這個資源你是控不住的。?

燒錢可以，首先要確信有錢可燒，其次是確信燒了能形成壟斷，再次是壟斷后能從資本市場獲取更多收益。?

真相五：越免費、越好用的東西，越是有企圖！逃不出拿數(shù)據(jù)或者未來形成壟斷后拿錢這兩點。從目前的情形看，絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都會為DSP們打工?

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，我們經(jīng)常說，便利都是幌子，是為了將來更好地騙錢。越免費、越好用的東西，越是有企圖！這個企圖逃不出拿數(shù)據(jù)或者未來形成壟斷后拿錢這兩點。現(xiàn)在拿數(shù)據(jù)更多些，其實我覺得目前這種移動互聯(lián)網(wǎng)的情形……最終都是給那些DSP（Demand Side Platform，需求方平臺，廣告客戶可以直接購買廣告庫存）們打工呢……絕大多數(shù)的移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是。?

因為大多數(shù)移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式，最終都會歸結(jié)到精準(zhǔn)營銷。而精準(zhǔn)營銷需要DSP的支持，目前的DSP已經(jīng)壟斷，所以，大家都是為DSP打工，這個沒辦法。不管你互聯(lián)網(wǎng)+什么，都離不開展現(xiàn)，精準(zhǔn)的展現(xiàn)！沒有DSP你根本做不到!?

其實現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和次貸危機很像，現(xiàn)在的投資人提前預(yù)支了5-10年的收益，然后再通過上市把風(fēng)險交給市場……一旦市場承受不了這樣的風(fēng)險，就是一個次貸！

?

一站式O2O APP開發(fā)

發(fā)布于瀏覽：699次

HTML5定稿：手機App將三年內(nèi)消失，互聯(lián)網(wǎng)世界的第二次大戰(zhàn)

HTML5定稿：手機App將三年內(nèi)消失，互聯(lián)網(wǎng)世界的第二次大戰(zhàn)

　 ?HTML5與app以對立競爭的產(chǎn)品形態(tài)展現(xiàn)在大眾視野。從去年開始又有一大批技術(shù)派或者創(chuàng)業(yè)者盯向html5領(lǐng)域，移動游戲的爆發(fā)和微信朋友圈等眾多平臺為HTML5導(dǎo)流，能不能顛覆，或許只是時間上的問題。

就像Apple成立前，HP的高層告訴沃茲：誰會在家里擺一臺電腦呢?未來HTML5肯定會顛覆原生App。2007年W3C(萬維網(wǎng)聯(lián)盟)立項HTML5，直至2014年10月底，這個長達八年的規(guī)范終于正式封稿。

過去這些年，HTML5顛覆了PC互聯(lián)網(wǎng)的格局，優(yōu)化了移動互聯(lián)網(wǎng)的體驗，接下來，HTML5將顛覆原生App世界。這聽起來有點危言聳聽，但若認(rèn)真分析HTML5的發(fā)展史，你會發(fā)現(xiàn)，這個世界的發(fā)展趨勢確實就是這樣。

　　HTML5對開發(fā)者的7大優(yōu)勢

　　跨平臺：

在多屏年代，開發(fā)者的痛苦指數(shù)非常高，人人都期盼HTML5能扮演救星。多套代碼、不同技術(shù)工種、業(yè)務(wù)邏輯同步，這是折磨人的過程。有點類似個人電腦早期世界，那個時候的每家電腦都有自己的操作系統(tǒng)和編程語言，開發(fā)者疲于做不同版本，其實DOS的盛行也很大程度是因為開發(fā)者實在沒精力給其他電腦寫程序?？缙脚_技術(shù)在早期大多因為性能問題夭折，但中后期硬件能力增強后又會占據(jù)主流，因為跨平臺確實是剛需。

　　快速迭代：

移動互聯(lián)網(wǎng)是一個快魚吃慢魚的時代，誰對用戶的需求滿足的更快，誰的試錯成本更低，誰就擁有巨大的優(yōu)勢。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大多免費、且有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，后入者搶奪用戶的難度非常大。使用原生開發(fā)，從招聘、開發(fā)、上線各個環(huán)節(jié)的效率都慢一倍以上，而且參與的人越多，溝通效率往往拖慢不止一倍。

　　持續(xù)交付：

很多人有這樣的體會，一個原生應(yīng)用上線Appstore，突然有一個大bug，只好連夜加班修復(fù)，然后靜靜等待2周或更長時間的Apple審核，這2個星期被用戶的涂抹淹死，市場上一片差評，用戶大量流失。等新應(yīng)用被審核上線了，用戶已經(jīng)卸載了。但是，HTML5沒有這些問題，你可以實時更新，有問題立即響應(yīng)。

　　大幅下降成本：

創(chuàng)業(yè)者融資并不容易，如何花錢更高效非常重要。如果你使用原生開發(fā)的App和競爭對手使用HTML5開發(fā)的App沒什么區(qū)別，但你的開發(fā)成本高出一倍，我相信沒有投資人會喜歡給你投錢。

　　開源生態(tài)系統(tǒng)發(fā)達：

HTML5前端是開放的正反饋循環(huán)生態(tài)系統(tǒng)，大量的開源庫可以使用，開發(fā)應(yīng)用變得更輕松、更敏捷，當(dāng)然這也體現(xiàn)在了快速迭代和成本下降上。不過更重要的是，這種開放的正反饋循環(huán)生態(tài)系統(tǒng)未來的生命力是比原生生態(tài)系統(tǒng)更強勁的。

　　開放的數(shù)據(jù)交換：

HTML是以page為單元開放代碼的，它無需專門開發(fā)SDK，只要不混淆，就能與其他應(yīng)用交互數(shù)據(jù)。開發(fā)者可以讓手機搜索引擎很容易檢索到自己的數(shù)據(jù)， 也更容易通過跨應(yīng)用協(xié)作來滿足最終用戶需求。

　　更容易推廣、更容易爆發(fā)：

導(dǎo)流入口多：HTML5應(yīng)用導(dǎo)流非常容易，超級App(如微信朋友圈)、搜索引擎、應(yīng)用市場、瀏覽器，到處都是HTML5的流量入口。而原生App的流量入口只有應(yīng)用市場。聰明的HTML5開發(fā)者當(dāng)然會玩轉(zhuǎn)各種流量入口從而取得更強的優(yōu)勢。

流量大：前段時間微信朋友圈風(fēng)靡一時《神經(jīng)貓》，這個游戲如果放到Appstore，絕對沒有那么多流量，超級App帶來的流量，遠(yuǎn)大于原生應(yīng)用市場。假如微信允許游戲在桌面創(chuàng)建快捷方式、假如游戲后續(xù)升級解決持續(xù)娛樂問題，未來不可想象。

導(dǎo)流效率高：除了入口多、流量大，導(dǎo)流效率高也不可忽視，誰都知道：頁游和端游打同樣的廣告，廣告變用戶的轉(zhuǎn)化率，頁游遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于端游。

　　HTML5對最終用戶的3大優(yōu)勢

　　大幅降低使用門檻

為什么流媒體會替代下載視頻成為主流?為什么頁游會如此火爆?只因用戶太“懶”。讓用戶更方便的滿足需求，有時效果好于更多的滿足需求。

用戶眼睛看到一個興趣點，點擊后，就應(yīng)該立即開始滿足用戶需求。比如流媒體可以立即看，頁游可以立即玩。而目前的原生應(yīng)用市場，用戶需要這樣操作：選一個應(yīng)用、等待下載、確認(rèn)權(quán)限、等待安裝，然后點擊打開。這樣糟糕的體驗遲早要被顛覆。

不管是App、游戲還是音視頻，未來都將即點即用。誰先滿足用戶這個需求，誰就制勝。

　　實時更新、差量更新的優(yōu)秀體驗

HTML5應(yīng)用可以繞開應(yīng)用市場的限制進行自主實時更新，用戶可以快速享受新服務(wù)。

而且這種更新完全可以是差量更新，比如某個HTML頁面或某個js文件有問題，只更新這個幾k的小文件就可以了，這比原生應(yīng)用的更新體驗好太多。

　　跨應(yīng)用的使用體驗

目前手機應(yīng)用切換是以桌面或任務(wù)管理器為中心的，但事實上這些中心很影響效率和體驗。用戶想出差三亞，先打開去哪App訂票，然后切回桌面，再找到并打開天氣App，搜索輸入三亞，再切到桌面，找到并打開航旅縱橫App，輸入航班號值機，哦對了，航班號多少來著，再切到桌面，找到并打開去哪App看航班號，最后找到并打開租車App，輸入租車地點，然后再切回桌面。

在原生應(yīng)用體系下，用戶只能這樣。但在HTML5體系下，他不需要切回桌面，他可以在App間方便的直接跳來跳去，而不是使用一個一個孤島App;他更不用重復(fù)錄入數(shù)據(jù)，應(yīng)用間可以方便的互相傳遞數(shù)據(jù)。

這種模式需要一點想象力，但未來遲早會來。

分析至此，我們可以明顯的看出，不管是站在最終用戶角度、還是站在開發(fā)者角度，HTML5必將取代原生應(yīng)用當(dāng)前的位置。并由此引發(fā)一系列顛覆。

還有什么會被改變?

HTML5的爆發(fā)，原生App生態(tài)系統(tǒng)的顛覆，是一場產(chǎn)業(yè)革命，很多角色都會受到影響，我們來預(yù)測一番。

　　新型HTML5引擎戰(zhàn)火將燒起

標(biāo)準(zhǔn)的HTML5引擎并不能解決HTML5的所有問題，擁有大流量入口的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，莫不在思考內(nèi)嵌更優(yōu)秀的增強引擎。騰訊推出了X5瀏覽器引擎，就是看中這個機會。目前各路瀏覽器廠商、應(yīng)用市場廠商、甚至rom廠商，都在努力整合更優(yōu)質(zhì)的瀏覽器引擎。假使微信內(nèi)嵌的Webview可以運行更優(yōu)秀的canvas游戲、假使360手機助手可以發(fā)行即點即用的HTML5應(yīng)用并且能力體驗與原生一致、假使小米rom內(nèi)置更強大的webview使得所有HTML5應(yīng)用在小米手機上運行的更流暢。

一個巨頭開始行動，所有巨頭都會聞風(fēng)而動，沒錯，這場戰(zhàn)役會是移動互聯(lián)網(wǎng)世界的二次世界大戰(zhàn)。

　　應(yīng)用發(fā)行市場將洗牌

由于超級App的巨大流量能輕易成為HTML5應(yīng)用的入口，并且會形成大者更大的效應(yīng)，傳統(tǒng)的應(yīng)用商店、甚至線下預(yù)裝，這些流量不足和效率偏低的發(fā)行模式將被擠出市場主流。本身也是超級App的大流量應(yīng)用商店，如果轉(zhuǎn)型得當(dāng)，也將以發(fā)行HTML5應(yīng)用為主。

　　廣告和統(tǒng)計市場

原生的廣告和統(tǒng)計SDK提供商會面臨尬尷，Google、百度等基于網(wǎng)頁的廣告和統(tǒng)計服務(wù)會取得更大的優(yōu)勢。開發(fā)者不再需要打包SDK，引入一個Script即可。

　　開源技術(shù)將在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域更加流行

HTML的開放性造就了大量的開源產(chǎn)品，也反向促進了HTML的繁榮。在Github上有大量的JS框架，而原生的開源代碼數(shù)量相比甚少。而未來移動互聯(lián)網(wǎng)世界將因為開源而發(fā)展的更迅速，這里也同樣存在類Github廠商的機遇。

開發(fā)工具的變化

早期HTML只需要記事本寫幾個Tag，中期的HTML、JS、CSS比較復(fù)雜，需要更高級的文本編輯器，但HTML5到來后，它的代碼量、復(fù)雜度、開發(fā)模型將與原生開發(fā)看齊，需要類似XCode、Eclipse等專業(yè)的IDE工具來解決開發(fā)、調(diào)試的問題。一些以會使用記事本寫代碼為榮的開發(fā)者，將面臨思路轉(zhuǎn)換甚至被更高效的開發(fā)者淘汰。

　　性能分析調(diào)優(yōu)

目前很多針對原生應(yīng)用的性能分析調(diào)優(yōu)工具或服務(wù)，未來也面臨轉(zhuǎn)型，HTML5應(yīng)用的性能分析調(diào)優(yōu)是另一個世界。

　　混淆與產(chǎn)權(quán)保護

HTML5是開放代碼的，好處也帶來弊端，有些東西開發(fā)者希望暴露，但有些東西開發(fā)者希望保護。混淆技術(shù)就變得更有商業(yè)機會。PC Web上Gmail的混淆就做的不錯。除了JS混淆，離線數(shù)據(jù)加密相信也有不少空間。

　安全廠商的新機會

HTML5的強大會引發(fā)很多安全問題，并且解決思路與原生不一樣，業(yè)內(nèi)有可能會出現(xiàn)新的安全廠商領(lǐng)導(dǎo)者。

有人說，光標(biāo)準(zhǔn)定稿沒用啊，配套起來了嗎?HTML5做的應(yīng)用究竟能否匹敵原生App?答案是，HTML5不但可以匹敵原生App，甚至它天然的很多特性超越了原生App。

我們先談?wù)凥TML5原來不如原生應(yīng)用的地方，業(yè)內(nèi)俗稱HTML5有“性工能”障礙。即HTML5性能不如原生、開發(fā)工具不如原生、能力調(diào)用不如原生。

HTML5定稿：手機App將三年內(nèi)消失，互聯(lián)網(wǎng)世界的第二次大戰(zhàn)
　　這幾個問題導(dǎo)致開發(fā)者無法使用HTML5做出與原生一樣的App。然而，不管是硬件升級還是OS廠商策略變化，以及相關(guān)軟件技術(shù)的成熟，已解決了HTML5的“性工能”障礙。

　　1. 硬件升級

2011年，iPhone 4s的CPU是A5，現(xiàn)在iPhone 6是A8，按蘋果的歷次發(fā)布會的說法，速度共提升了7.5倍。這3年間7.5倍的速度提升，抹平了太多HTML5的性能問題。

　　2. 蘋果、Google的策略變化

Google在2013年底發(fā)布的Android 4.4，內(nèi)置的Webview不再是蹩腳的Android WebKit瀏覽器，而是Chromium，性能大幅提升。從最新的Android5.0開始，Webview可以通過Google Play Store實時更新，和Chrome的升級保持一致，用戶就可以不刷機享受到最新的瀏覽器引擎;再看Apple方面，2012年iPhone 5發(fā)布后，HTML5在iOS上的表現(xiàn)已令人滿意，Safari獨家的JavaScript加速引擎Nitro不再那么重要，不過在iOS 8發(fā)布后，蘋果還是很識趣地取消了三方程序調(diào)用Nitro的限制，現(xiàn)在任意瀏覽器或應(yīng)用調(diào)用iOS的UIWebview都可以利用Nitro加速，這樣在前端使用JS做大型運算也成為可能。兩大手機操作系統(tǒng)霸主和瀏覽器巨頭的態(tài)度發(fā)生了變化，使得HTML5在手機上的發(fā)展不再受限，而且這個變化不可逆只能繼續(xù)向前，這種變化勢必會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

　　3. 軟件技術(shù)的成熟

PhoneGap的發(fā)展雖然放緩了，但其他產(chǎn)品技術(shù)卻成熟了。2014年的iWeb大會上，眾多廠商的產(chǎn)品提供了面向開發(fā)者免費或開源的HTML5性工能障礙的解決方案。

(注：編者作為從業(yè)人員，也會在分析各種方案時提到我們公司的方案，但編者會客觀不夸張的陳述方案，而且該方案是純免費的，沒有商業(yè)銷售嫌疑。)

DCloud公司在iWeb大會上發(fā)布了系統(tǒng)的HTML5“性工能缺失”的解決方案，包括：

a) 性能：提升HTML5性能的手機端引擎，讓側(cè)滑菜單、下拉刷新等動態(tài)交互卡頓的問題得以解決;

b) 工具：HTML5開發(fā)IDE產(chǎn)品HBuilder, 超快的編程利器;

c) 能力：把40萬原生API封裝成JavaScript對象，以解決HTML5能力不足問題的Native.js技術(shù);

d) 最接近原生體驗的高性能框架：MUI框架，體積只有幾十K，加載、運行遠(yuǎn)快于一般框架。

基于該方案開發(fā)的HTML5應(yīng)用完全可以達到原生App的功能和體驗。

HTML5定稿：手機App將三年內(nèi)消失，互聯(lián)網(wǎng)世界的第二次大戰(zhàn)

　　使用HBuilder開發(fā)HTML5應(yīng)用

　　英特爾公司發(fā)布了Crosswalk引擎，可以讓Android 4.0-4.3的手機上的應(yīng)用打包Chromium引擎而不是Android WebKit。畢竟目前市場上存在大量Android 4.0-4.3的手機，同時統(tǒng)一的webview也避免了兼容性的煩惱。

在專業(yè)方向上很多公司也做出了不錯的成績。觸控的Cocos2d-html5、Egret runtime和Ludei CocoonJS強化了Canvas的表現(xiàn)，讓HTML5游戲體驗更好;UC、獵豹等手機瀏覽器都強化了音視頻播放的表現(xiàn)。

不管是硬件升級、軟件成熟，還是操作系統(tǒng)廠商策略變化，都在強力推動HTML5的爆發(fā)。

不過要注意，我說的HTML5爆發(fā)，不是指手機瀏覽器會替代桌面成為應(yīng)用入口。有人說HTML5不好，因為用戶討厭打開瀏覽器輸入URL的過程。我想說這種想法是對HTML5的片面理解。HTML5!=傳統(tǒng)瀏覽器，雖然編程語言還是HTML、Javascript、CSS，但發(fā)行方式絕不是傳統(tǒng)網(wǎng)站那么簡單。HTML5應(yīng)用的入口，反而很少是啟動瀏覽器輸入URL，它可以是存在于手機桌面的圖標(biāo)、也可以來自超級App(如微信朋友圈)、以及搜索引擎、應(yīng)用市場、廣告聯(lián)盟。。。到處都是它的入口。它的入口，比原生App更多。

　　原生App的顛覆

HTML5的“性工能”障礙得到解決，可以接近原生App的效果，所以它就可以替代原生App嗎?很多人認(rèn)為，即使HTML5會發(fā)展的比現(xiàn)在好，也將是與原生App各占一部分市場的格局，要求不高的長尾應(yīng)用會使用HTML5，而主流應(yīng)用仍是原生App的天下。

但我認(rèn)為這樣的想法很危險，就像Apple成立前，HP的高層告訴沃茲：誰會在家里擺一臺電腦呢?未來HTML5肯定會顛覆原生App。

　　結(jié)語

其實未來如何發(fā)展是沒人能準(zhǔn)確預(yù)測的，變量非常多。但我想讓用戶和開發(fā)者都更方便的趨勢是不會錯的。

我在這里拋磚引玉，歡迎大家一起討論，但我希望我們能理智的分析，在爭議中提煉真知，而不是未經(jīng)思考或驗證僅因為害怕被顛覆而無謂的亂噴。也祝愿大家在HTML5的浪潮中，把握住機遇，享受下坐在風(fēng)口當(dāng)豬的感覺。

 

北京app開發(fā)公司 | 企業(yè)品牌App移動互聯(lián)網(wǎng)解決方案 | 一站式o2o app開發(fā)大數(shù)據(jù)解決方案 | 智能設(shè)備APP開發(fā)商

發(fā)布于瀏覽：719次

HTML5定稿：手機App三年內(nèi)將徹底消失？

HTML5定稿：手機App三年內(nèi)將徹底消失？
　　HTML5對開發(fā)者的7大優(yōu)勢

　　跨平臺：

在多屏年代，開發(fā)者的痛苦指數(shù)非常高，人人都期盼HTML5能扮演救星。多套代碼、不同技術(shù)工種、業(yè)務(wù)邏輯同步，這是折磨人的過程。有點類似個人電腦早期世界，那個時候的每家電腦都有自己的操作系統(tǒng)和編程語言，開發(fā)者疲于做不同版本，其實DOS的盛行也很大程度是因為開發(fā)者實在沒精力給其他電腦寫程序?？缙脚_技術(shù)在早期大多因為性能問題夭折，但中后期硬件能力增強后又會占據(jù)主流，因為跨平臺確實是剛需。

　　快速迭代：

移動互聯(lián)網(wǎng)是一個快魚吃慢魚的時代，誰對用戶的需求滿足的更快，誰的試錯成本更低，誰就擁有巨大的優(yōu)勢?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品大多免費、且有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，后入者搶奪用戶的難度非常大。使用原生開發(fā)，從招聘、開發(fā)、上線各個環(huán)節(jié)的效率都慢一倍以上，而且參與的人越多，溝通效率往往拖慢不止一倍。

　　持續(xù)交付：

很多人有這樣的體會，一個原生應(yīng)用上線Appstore，突然有一個大bug，只好連夜加班修復(fù)，然后靜靜等待2周或更長時間的Apple審核，這2個星期被用戶的涂抹淹死，市場上一片差評，用戶大量流失。等新應(yīng)用被審核上線了，用戶已經(jīng)卸載了。但是，HTML5沒有這些問題，你可以實時更新，有問題立即響應(yīng)。

　　大幅下降成本：

創(chuàng)業(yè)者融資并不容易，如何花錢更高效非常重要。如果你使用原生開發(fā)的App和競爭對手使用HTML5開發(fā)的App沒什么區(qū)別，但你的開發(fā)成本高出一倍，我相信沒有投資人會喜歡給你投錢。

　　開源生態(tài)系統(tǒng)發(fā)達：

HTML5前端是開放的正反饋循環(huán)生態(tài)系統(tǒng)，大量的開源庫可以使用，開發(fā)應(yīng)用變得更輕松、更敏捷，當(dāng)然這也體現(xiàn)在了快速迭代和成本下降上。不過更重要的是，這種開放的正反饋循環(huán)生態(tài)系統(tǒng)未來的生命力是比原生生態(tài)系統(tǒng)更強勁的。

　　開放的數(shù)據(jù)交換：

HTML是以page為單元開放代碼的，它無需專門開發(fā)SDK，只要不混淆，就能與其他應(yīng)用交互數(shù)據(jù)。開發(fā)者可以讓手機搜索引擎很容易檢索到自己的數(shù)據(jù)， 也更容易通過跨應(yīng)用協(xié)作來滿足最終用戶需求。

　　更容易推廣、更容易爆發(fā)：

導(dǎo)流入口多：HTML5應(yīng)用導(dǎo)流非常容易，超級App(如微信朋友圈)、搜索引擎、應(yīng)用市場、瀏覽器，到處都是HTML5的流量入口。而原生App的流量入口只有應(yīng)用市場。聰明的HTML5開發(fā)者當(dāng)然會玩轉(zhuǎn)各種流量入口從而取得更強的優(yōu)勢。

流量大：前段時間微信朋友圈風(fēng)靡一時《神經(jīng)貓》，這個游戲如果放到Appstore，絕對沒有那么多流量，超級App帶來的流量，遠(yuǎn)大于原生應(yīng)用市場。假如微信允許游戲在桌面創(chuàng)建快捷方式、假如游戲后續(xù)升級解決持續(xù)娛樂問題，未來不可想象。

導(dǎo)流效率高：除了入口多、流量大，導(dǎo)流效率高也不可忽視，誰都知道：頁游和端游打同樣的廣告，廣告變用戶的轉(zhuǎn)化率，頁游遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于端游。

　　HTML5對最終用戶的3大優(yōu)勢

　　大幅降低使用門檻

為什么流媒體會替代下載視頻成為主流?為什么頁游會如此火爆?只因用戶太“懶”。讓用戶更方便的滿足需求，有時效果好于更多的滿足需求。

用戶眼睛看到一個興趣點，點擊后，就應(yīng)該立即開始滿足用戶需求。比如流媒體可以立即看，頁游可以立即玩。而目前的原生應(yīng)用市場，用戶需要這樣操作：選一個應(yīng)用、等待下載、確認(rèn)權(quán)限、等待安裝，然后點擊打開。這樣糟糕的體驗遲早要被顛覆。

不管是App、游戲還是音視頻，未來都將即點即用。誰先滿足用戶這個需求，誰就制勝。

　　實時更新、差量更新的優(yōu)秀體驗

HTML5應(yīng)用可以繞開應(yīng)用市場的限制進行自主實時更新，用戶可以快速享受新服務(wù)。

而且這種更新完全可以是差量更新，比如某個HTML頁面或某個js文件有問題，只更新這個幾k的小文件就可以了，這比原生應(yīng)用的更新體驗好太多。

　　跨應(yīng)用的使用體驗

目前手機應(yīng)用切換是以桌面或任務(wù)管理器為中心的，但事實上這些中心很影響效率和體驗。用戶想出差三亞，先打開去哪App訂票，然后切回桌面，再找到并打開天氣App，搜索輸入三亞，再切到桌面，找到并打開航旅縱橫App，輸入航班號值機，哦對了，航班號多少來著，再切到桌面，找到并打開去哪App看航班號，最后找到并打開租車App，輸入租車地點，然后再切回桌面。

在原生應(yīng)用體系下，用戶只能這樣。但在HTML5體系下，他不需要切回桌面，他可以在App間方便的直接跳來跳去，而不是使用一個一個孤島App;他更不用重復(fù)錄入數(shù)據(jù)，應(yīng)用間可以方便的互相傳遞數(shù)據(jù)。

這種模式需要一點想象力，但未來遲早會來。

分析至此，我們可以明顯的看出，不管是站在最終用戶角度、還是站在開發(fā)者角度，HTML5必將取代原生應(yīng)用當(dāng)前的位置。并由此引發(fā)一系列顛覆。

　　還有什么會被改變?

HTML5的爆發(fā)，原生App生態(tài)系統(tǒng)的顛覆，是一場產(chǎn)業(yè)革命，很多角色都會受到影響，我們來預(yù)測一番。

　　新型HTML5引擎戰(zhàn)火將燒起

標(biāo)準(zhǔn)的HTML5引擎并不能解決HTML5的所有問題，擁有大流量入口的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，莫不在思考內(nèi)嵌更優(yōu)秀的增強引擎。騰訊推出了X5瀏覽器引擎，就是看中這個機會。目前各路瀏覽器廠商、應(yīng)用市場廠商、甚至rom廠商，都在努力整合更優(yōu)質(zhì)的瀏覽器引擎。假使微信內(nèi)嵌的Webview可以運行更優(yōu)秀的canvas游戲、假使360手機助手可以發(fā)行即點即用的HTML5應(yīng)用并且能力體驗與原生一致、假使小米rom內(nèi)置更強大的webview使得所有HTML5應(yīng)用在小米手機上運行的更流暢。

一個巨頭開始行動，所有巨頭都會聞風(fēng)而動，沒錯，這場戰(zhàn)役會是移動互聯(lián)網(wǎng)世界的二次世界大戰(zhàn)。

　　應(yīng)用發(fā)行市場將洗牌

由于超級App的巨大流量能輕易成為HTML5應(yīng)用的入口，并且會形成大者更大的效應(yīng)，傳統(tǒng)的應(yīng)用商店、甚至線下預(yù)裝，這些流量不足和效率偏低的發(fā)行模式將被擠出市場主流。本身也是超級App的大流量應(yīng)用商店，如果轉(zhuǎn)型得當(dāng)，也將以發(fā)行HTML5應(yīng)用為主。

　　廣告和統(tǒng)計市場

原生的廣告和統(tǒng)計SDK提供商會面臨尬尷，Google、百度等基于網(wǎng)頁的廣告和統(tǒng)計服務(wù)會取得更大的優(yōu)勢。開發(fā)者不再需要打包SDK，引入一個Script即可。

　　開源技術(shù)將在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域更加流行

HTML的開放性造就了大量的開源產(chǎn)品，也反向促進了HTML的繁榮。在Github上有大量的JS框架，而原生的開源代碼數(shù)量相比甚少。而未來移動互聯(lián)網(wǎng)世界將因為開源而發(fā)展的更迅速，這里也同樣存在類Github廠商的機遇。

　　開發(fā)工具的變化

早期HTML只需要記事本寫幾個Tag，中期的HTML、JS、CSS比較復(fù)雜，需要更高級的文本編輯器，但HTML5到來后，它的代碼量、復(fù)雜度、開發(fā)模型將與原生開發(fā)看齊，需要類似XCode、Eclipse等專業(yè)的IDE工具來解決開發(fā)、調(diào)試的問題。一些以會使用記事本寫代碼為榮的開發(fā)者，將面臨思路轉(zhuǎn)換甚至被更高效的開發(fā)者淘汰。

　　性能分析調(diào)優(yōu)

目前很多針對原生應(yīng)用的性能分析調(diào)優(yōu)工具或服務(wù)，未來也面臨轉(zhuǎn)型，HTML5應(yīng)用的性能分析調(diào)優(yōu)是另一個世界。

　　混淆與產(chǎn)權(quán)保護

HTML5是開放代碼的，好處也帶來弊端，有些東西開發(fā)者希望暴露，但有些東西開發(fā)者希望保護。混淆技術(shù)就變得更有商業(yè)機會。PC Web上Gmail的混淆就做的不錯。除了JS混淆，離線數(shù)據(jù)加密相信也有不少空間。

　　安全廠商的新機會

HTML5的強大會引發(fā)很多安全問題，并且解決思路與原生不一樣，業(yè)內(nèi)有可能會出現(xiàn)新的安全廠商領(lǐng)導(dǎo)者。

熟知歷史才能預(yù)知未來，讓我們來看看HTML5為什么誕生、這8年是怎么過來的。

　　HTML5的誕生

自W3C于1999年發(fā)布HTML4后，Web世界快速發(fā)展，一片繁榮。人們一度認(rèn)為HTML標(biāo)準(zhǔn)不需要升級了。一些致力于發(fā)展Web App的公司另行成立了WHATWG組織，直到2007年，W3C從WHATWG接手相關(guān)工作，重新開始發(fā)展HTML5。

HTML5的發(fā)展史，有用戶的需求在推動，有技術(shù)開發(fā)者的需求在推動，更有巨大的商業(yè)利益在推動。

在互聯(lián)網(wǎng)的早期，對用戶而言，能打開瀏覽器接入到互聯(lián)網(wǎng)世界就是一個神奇的事情，但互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到2005年前后，開始出現(xiàn)下一個變化，就是寬帶互聯(lián)。

隨著寬帶的普及和電腦性能的增強，人們不再滿足于單純的通過互聯(lián)網(wǎng)看新聞、收發(fā)郵件，消耗更高帶寬的娛樂產(chǎn)品開始出現(xiàn)，就是流視頻和網(wǎng)頁游戲。其實視頻和游戲是古老的需求，在互聯(lián)網(wǎng)不普及的時候，需求的滿足方式是離線傳輸?shù)腣CD和游戲光盤;后來互聯(lián)網(wǎng)逐漸普及，人們更改了使用方式，通過下載軟件+本地媒體播放器來看視頻，下載體積較大的端游玩游戲。

但是對消費者體驗更好的新方式還是出現(xiàn)并顛覆了以前的一切，那就是流媒體和網(wǎng)頁游戲。Youtube等公司把握住潮流飛速崛起，各種頁游公司也如雨后春筍。

但是HTML標(biāo)準(zhǔn)沒有把握住產(chǎn)業(yè)的變化及時演進，瀏覽器產(chǎn)品也未升級，這塊新需求被瀏覽器插件滿足了，那就是Flash。這個部署在億萬瀏覽器里的商業(yè)插件儼然成為事實標(biāo)準(zhǔn)。2005年Adobe巨資收購Macromedia，把Flash收歸旗下，緊接著大幅推廣FLV流媒體和action script語言，很明顯這樁收購可以列為IT并購的經(jīng)典案例，F(xiàn)LV流媒體和Flash游戲風(fēng)靡互聯(lián)網(wǎng)，Adobe在新的產(chǎn)業(yè)升級中攫取了大量的利潤。

除了Flash這個商業(yè)產(chǎn)品成為了事實標(biāo)準(zhǔn)，W3C還面臨一個尷尬，就是另一個私有擴展協(xié)議的制造者―IE。IE當(dāng)時在桌面瀏覽器占有壟斷地位，并且擴展了大量的IE Only語法，開發(fā)者完全不知道這些語言是誰定義的。整個web世界，就被兩家公司微軟+Adobe綁架了。

很多IT巨頭都坐不住了，尤其是蘋果和Google。PC操作系統(tǒng)的世界難有突破，Web瀏覽器被蘋果寄予厚望，而且第一代iPhone只支持網(wǎng)頁，那時還沒有Appstore，Safari是喬布斯非?？粗氐漠a(chǎn)品;新貴Google雖然大量贊助Mozilla，但并未對IE的地位產(chǎn)生實質(zhì)影響，收購了YouTube后發(fā)現(xiàn)底層被Adobe控制，也是非常難過，而且Google每年給IE的搜索框和Adoble FLV繳納的費用真不是小數(shù)目。

既然大家都是W3C的主席單位，好吧，我們重新開始做HTML5吧。

是的，HTML5其實就是這么誕生的。那是2007年，IE和Flash由盛轉(zhuǎn)衰的轉(zhuǎn)折點。

HTML5第一階段： Web 增強與破壟斷

自HTML5誕生以來，一共經(jīng)歷了兩個階段，分別是Web增強和移動互聯(lián)網(wǎng)。我們先從Web 增強說起。

web體驗的豐富增強主要表現(xiàn)在：1. webapp，比如gmail;2. 流媒體;3. 游戲。我們就這3個方面來講HTML5做了什么。

1. webApp

HTML5新增了離線存儲、更豐富的表單(比如Input type=date)、js線程、socket王樂、標(biāo)準(zhǔn)擴展embed、以及很多css3新語法…

2. 流媒體

HTML5新增了audio、video

3. 游戲

HTML5新增了canvas、webgl

當(dāng)然還有Google努力在HTML5中推進Header和Section等標(biāo)簽，以利于搜索引擎分析，這些不多述。

HTML5補充流媒體和游戲能力后，加上蘋果強勢拒絕在iOS上引入Flash，成功的遏制了Flash的發(fā)展，然后就該遏制IE私有語法了。

在HTML5標(biāo)準(zhǔn)的升級過程中，蘋果和Google同時也看到了瀏覽器市場重新洗牌的機會，他們一方面參與HTML5的規(guī)范，一邊在瀏覽器產(chǎn)品上發(fā)力。Apple首先開始大力發(fā)展Safari，建立WebKit開源項目，Mac、iOS、Windows多平臺齊發(fā)力;Google起初是贊助Mozilla開發(fā)Firefox，后來自己開發(fā)了v8引擎，合并WebKit，于2008年正式推出Chrome?！癐E的私有規(guī)范+Flash不是標(biāo)準(zhǔn)，我們才是標(biāo)準(zhǔn)”這樣的口號在新一代瀏覽器大戰(zhàn)中打響，IE瞬間成為千夫所指的壟斷代表，甚至成了阻礙Web發(fā)展的罪人(當(dāng)時IE6已數(shù)年未更新，并且絲毫不懼Firefox的發(fā)展)。

偏偏微軟此時也出了暈招，推出了一系列即不完整支持規(guī)范又互相不兼容的IE7、8、9、10，徹底失去了開發(fā)者的心。

Adobe的Flash被遏制，與Web霸主的位子擦肩而過;IE的私有標(biāo)準(zhǔn)被遏制，并且造成IE市場份額不停下滑，直到IE最新的移動版本反過來開始支持WebKit私有語法，真是令人唏噓。不知道HTML6是不是該打倒WebKit壟斷了。

　　HTML5第二階段： 移動互聯(lián)網(wǎng)

隨著Chrome和Safari的高歌猛進，以及IE+Flash的衰落，HTML5告一段落，進入了下一個時代――移動互聯(lián)網(wǎng)。HTML5的跨平臺優(yōu)勢在移動互聯(lián)網(wǎng)時代被進一步凸顯。HTML5是唯一一個通吃PC、Mac、iPhone、iPad、Android、Windows Phone等主流平臺的跨平臺語言。Java和Flash都曾夢想這個位置，但夢斷于iOS。此時人們紛紛開始研究基于HTML5開發(fā)跨平臺手機應(yīng)用。很多人當(dāng)時認(rèn)為，原生應(yīng)用只是過渡，就像當(dāng)年從C/S結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)锽/S結(jié)構(gòu)一樣。而且學(xué)習(xí)Objective-C和Java很費勁，我既然會網(wǎng)頁開發(fā)，為何不試試HTML5。

W3C此時成立了Device API工作組，為HTML5擴展了Camera、GPS等手機特有的API，然而麻煩的是，移動互聯(lián)網(wǎng)初期的迭代太快了，手機OS在不停的擴展硬件API，陀螺儀、距離感應(yīng)器、氣壓計。。。每年手機OS都有大版本更新。而W3C作為一個數(shù)百家會員單位共同決策的組織，從標(biāo)準(zhǔn)草案的提出到達成一致是非常復(fù)雜的過程，跟不上移動互聯(lián)網(wǎng)初期的快速迭代。

PhoneGap的出現(xiàn)，給開發(fā)者打開了一扇窗。很多人期待PhoneGap不停擴展API，來補充瀏覽器的不足。Adobe看到PhoneGap仿佛看到了重振江湖地位的希望，但在Adobe收購PhoneGap后，又發(fā)現(xiàn)這個東西可商用性不足，而且開源使得Adobe無法像Flash那樣獲取商業(yè)利益，于是就把PhoneGap捐給了Apache，改名為Cordova。

因為各種原因，Cordova的定位最終沒有成為瀏覽器的強化，而走向了混合式開發(fā)。基于當(dāng)時的背景，他們認(rèn)為原生是不可替代的，“原生+HTML5”的混合模式更有意義。所以現(xiàn)在Cordova的使用模型是“原生工程師+HTML5工程師”一起協(xié)作完成App。

這時Facebook加入了W3C，牽頭成立了Mobile Web工作組。Facebook是混Web圈的，并且在手機OS上沒有自己的領(lǐng)地，他不喜歡被蘋果和Google掌控的原生應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)。Mobile Web這個工作組的重要目標(biāo)就是讓HTML5開發(fā)的網(wǎng)頁應(yīng)用達到原生應(yīng)用的體驗。然而，事與愿違，它不努力也就算了，結(jié)果是努力了卻失敗了。2012年，F(xiàn)acebook放棄了HTML5的新聞充斥了全世界的IT媒體，HTML5瞬間被打入冷宮。

Facebook為何放棄HTML5?核心是當(dāng)時基于HTML5真的做不出好的移動App。對比Twritter等競爭對手的原生App，F(xiàn)acebook的HTML5版本實在無法讓用戶滿意。比如Push功能，到現(xiàn)在HTML5的推送和原生的推送體驗差距依然巨大，更不用說HTML5應(yīng)用的頁面切換白屏、下拉刷新/側(cè)滑菜單不流暢等眾多問題?？粗こ處熭p松實現(xiàn)搖一搖、二維碼、語音輸入、分享到朋友圈等功能，更是讓HTML5工程師感覺自己站錯了隊。

即使Facebook不喜歡被控制，也不能拿被用戶拋棄來冒險。而且Facebook并沒有掌握關(guān)鍵點―手機瀏覽器內(nèi)核。如果瀏覽器不跟上，徒然定一堆標(biāo)準(zhǔn)草案落不了地。

而瀏覽器在手機上的表現(xiàn)是什么呢?先看Google，Chrome性能雖高，但Android上的瀏覽器卻并非Chrome，而是WebKit改出來的一個蹩腳的Android瀏覽器;再看蘋果，iOS上不允許其他瀏覽器引擎上架App Store，而且其他使用Safari引擎的應(yīng)用也無法調(diào)用蘋果自己的JavaScript加速引擎Nitro。結(jié)果是蘋果和Google不但不在瀏覽器上積極實現(xiàn)HTML5關(guān)于移動App所需的規(guī)范，反而對HTML5做出種種限制。

不管是當(dāng)時硬件能力不足，還是手機OS廠商的故意限制，總之結(jié)果就是：在移動互聯(lián)網(wǎng)的初期，一定是原生應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)的天下，iOS和Android首先自己的地盤穩(wěn)固后，產(chǎn)業(yè)才會向下個階段升級。

Facebook也好，PhoneGap也好，想在移動互聯(lián)網(wǎng)初期就分一杯羹是分不到的，但堅持下來，機會往往會出現(xiàn)。

　　HTML5這回真的來了

終于，在2014年10月底，W3C宣布HTML5正式定稿。這個時間，不晚不早，硬件性能更強、手機OS迭代速度下降。

隨著HTML5標(biāo)準(zhǔn)定稿，一切紛爭將告一段落，現(xiàn)在，屬于HTML5的時代到來了。

有人說，光標(biāo)準(zhǔn)定稿沒用啊，配套起來了嗎?HTML5做的應(yīng)用究竟能否匹敵原生App?答案是，HTML5不但可以匹敵原生App，甚至它天然的很多特性超越了原生App。

我們先談?wù)凥TML5原來不如原生應(yīng)用的地方，業(yè)內(nèi)俗稱HTML5有“性工能”障礙。即HTML5性能不如原生、開發(fā)工具不如原生、能力調(diào)用不如原生。

HTML5定稿：手機App三年內(nèi)將徹底消失？
　　這幾個問題導(dǎo)致開發(fā)者無法使用HTML5做出與原生一樣的App。然而，不管是硬件升級還是OS廠商策略變化，以及相關(guān)軟件技術(shù)的成熟，已解決了HTML5的“性工能”障礙。

1. 硬件升級

2011年，iPhone 4s的CPU是A5，現(xiàn)在iPhone 6是A8，按蘋果的歷次發(fā)布會的說法，速度共提升了7.5倍。這3年間7.5倍的速度提升，抹平了太多HTML5的性能問題。

2. 蘋果、Google的策略變化

Google在2013年底發(fā)布的Android 4.4，內(nèi)置的Webview不再是蹩腳的Android WebKit瀏覽器，而是Chromium，性能大幅提升。從最新的Android5.0開始，Webview可以通過Google Play Store實時更新，和Chrome的升級保持一致，用戶就可以不刷機享受到最新的瀏覽器引擎;再看Apple方面，2012年iPhone 5發(fā)布后，HTML5在iOS上的表現(xiàn)已令人滿意，Safari獨家的JavaScript加速引擎Nitro不再那么重要，不過在iOS 8發(fā)布后，蘋果還是很識趣地取消了三方程序調(diào)用Nitro的限制，現(xiàn)在任意瀏覽器或應(yīng)用調(diào)用iOS的UIWebview都可以利用Nitro加速，這樣在前端使用JS做大型運算也成為可能。兩大手機操作系統(tǒng)霸主和瀏覽器巨頭的態(tài)度發(fā)生了變化，使得HTML5在手機上的發(fā)展不再受限，而且這個變化不可逆只能繼續(xù)向前，這種變化勢必會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

3. 軟件技術(shù)的成熟

PhoneGap的發(fā)展雖然放緩了，但其他產(chǎn)品技術(shù)卻成熟了。2014年的iWeb大會上，眾多廠商的產(chǎn)品提供了面向開發(fā)者免費或開源的HTML5性工能障礙的解決方案。

(注：編者作為從業(yè)人員，也會在分析各種方案時提到我們公司的方案，但編者會客觀不夸張的陳述方案，而且該方案是純免費的，沒有商業(yè)銷售嫌疑。)

DCloud公司在iWeb大會上發(fā)布了系統(tǒng)的HTML5“性工能缺失”的解決方案，包括：

a) 性能：提升HTML5性能的手機端引擎，讓側(cè)滑菜單、下拉刷新等動態(tài)交互卡頓的問題得以解決;

b) 工具：HTML5開發(fā)IDE產(chǎn)品HBuilder, 超快的編程利器;

c) 能力：把40萬原生API封裝成JavaScript對象，以解決HTML5能力不足問題的Native.js技術(shù);

d) 最接近原生體驗的高性能框架：MUI框架，體積只有幾十K，加載、運行遠(yuǎn)快于一般框架。

基于該方案開發(fā)的HTML5應(yīng)用完全可以達到原生App的功能和體驗。

HTML5定稿：手機App三年內(nèi)將徹底消失？
　　英特爾公司發(fā)布了Crosswalk引擎，可以讓Android 4.0-4.3的手機上的應(yīng)用打包Chromium引擎而不是Android WebKit。畢竟目前市場上存在大量Android 4.0-4.3的手機，同時統(tǒng)一的webview也避免了兼容性的煩惱。

在專業(yè)方向上很多公司也做出了不錯的成績。觸控的Cocos2d-html5、Egret runtime和Ludei CocoonJS強化了Canvas的表現(xiàn)，讓HTML5游戲體驗更好;UC、獵豹等手機瀏覽器都強化了音視頻播放的表現(xiàn)。

不管是硬件升級、軟件成熟，還是操作系統(tǒng)廠商策略變化，都在強力推動HTML5的爆發(fā)。

不過要注意，我說的HTML5爆發(fā)，不是指手機瀏覽器會替代桌面成為應(yīng)用入口。有人說HTML5不好，因為用戶討厭打開瀏覽器輸入URL的過程。我想說這種想法是對HTML5的片面理解。HTML5!=傳統(tǒng)瀏覽器，雖然編程語言還是HTML、Javascript、CSS，但發(fā)行方式絕不是傳統(tǒng)網(wǎng)站那么簡單。HTML5應(yīng)用的入口，反而很少是啟動瀏覽器輸入URL，它可以是存在于手機桌面的圖標(biāo)、也可以來自超級App(如微信朋友圈)、以及搜索引擎、應(yīng)用市場、廣告聯(lián)盟。。。到處都是它的入口。它的入口，比原生App更多。

　　原生App的顛覆

HTML5的“性工能”障礙得到解決，可以接近原生App的效果，所以它就可以替代原生App嗎?很多人認(rèn)為，即使HTML5會發(fā)展的比現(xiàn)在好，也將是與原生App各占一部分市場的格局，要求不高的長尾應(yīng)用會使用HTML5，而主流應(yīng)用仍是原生App的天下。

但我認(rèn)為這樣的想法很危險，就像Apple成立前，HP的高層告訴沃茲：誰會在家里擺一臺電腦呢?未來HTML5肯定會顛覆原生App。

　　結(jié)語

其實未來如何發(fā)展是沒人能準(zhǔn)確預(yù)測的，變量非常多。但我想讓用戶和開發(fā)者都更方便的趨勢是不會錯的。

 

北京app開發(fā)公司 | 企業(yè)品牌App移動互聯(lián)網(wǎng)解決方案 | 一站式o2o app開發(fā)大數(shù)據(jù)解決方案 | 智能設(shè)備APP開發(fā)商

發(fā)布于瀏覽：808次

大出行變局：打車和專車的商業(yè)焦慮

大出行變局：打車和專車的商業(yè)焦慮
　　有個關(guān)于經(jīng)濟學(xué)的笑話：“如果經(jīng)濟在運轉(zhuǎn)，那就征稅;如果經(jīng)濟不斷地運轉(zhuǎn)，那就監(jiān)管;如果經(jīng)濟停止運轉(zhuǎn)，那就補貼?！闭f的雖是宏觀經(jīng)濟，卻也適用于大部分行業(yè)。

現(xiàn)有的出租車運營體制之所以成為眾矢之的，源于兩點：一是它不斷挑戰(zhàn)飽受煎熬的出行一族的痛苦底限，二是壟斷經(jīng)營、極不透明的業(yè)態(tài)很容易惹惱沐浴在互聯(lián)網(wǎng)精神下的年輕一代。Uber們的成功就在于它不依賴自上而下的體制變更，也不乞靈于流程和規(guī)則的優(yōu)化，只是一種個性化、技術(shù)化、市場化的對策，這是互聯(lián)網(wǎng)精神的精髓，也是年輕人喜歡的范兒，滿足他們既追求結(jié)果，也享受過程的情趣。

然而當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)顛覆一切，倒逼實體經(jīng)濟再造時，固有的出租車體制雖然屢受沖擊，卻表現(xiàn)得堅如磐石，展示出意外的耐受力，很多人對此大惑不解。

其實核心是出租車的定位問題，它究竟是不是公共交通，長期以來暖昧不清，它的許可經(jīng)營模式和發(fā)改委定價等特征符合公共交通的定義，《中華人民共和國價格法》規(guī)定了五類政府定價的產(chǎn)品和服務(wù)，出租車顯然屬于“重要的公用事業(yè)價格”，也說明這并不是一個充分競爭的行業(yè)，但交通部長楊傳堂在受訪時明確表態(tài)出租車不是公共交通，這個定義的厘清顯然有助于梳理和解決出租車行業(yè)由來已久的矛盾。

　　出租車和專車的兩張面孔

很少有一種公共服務(wù)像出租車這樣充滿爭議，有人曾經(jīng)形象化的比喻出租車司機和專車司機是兩張面孔，兩種服務(wù)，雙面背后的邏輯歸因則是利益分配的失衡。

中國出租車體系的弊病盡人皆知而又亟求改變，在公眾中催生兩個情緒化的研判：

1、只要除掉寄生于“全世界投資回報率最高行業(yè)”的貪婪食利者―出租車公司，完全任由市場主體調(diào)結(jié)供需，自然消彌矛盾，一切萬事大吉，這種理想與1907年紐約第一家出租車公司開業(yè)時的盛況非常類似，當(dāng)時公司投放的65輛汽車以不輸于今天互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的速度淘汰了統(tǒng)治紐約的雙座馬車，但旺盛的需求很快導(dǎo)致無序競爭，公司的車輛膨脹到700臺，準(zhǔn)入門檻的缺失引發(fā)車費大戰(zhàn)、投保過低和交通擁堵等一系列問題，并造成司機之間、司機與公司間，司機與乘客間的大量糾紛，到1925年，紐約市不得不將這個行業(yè)置于警察局的管控之下。

出租車行業(yè)就這樣在一治一亂的輪回中走過了百年，衍化成今天單純依賴牌照資源，盤根錯節(jié)的利益格局，以北京為例，出租車數(shù)量保持在7萬臺左右長達6年，紐約甚至半個世紀(jì)沒有發(fā)放新的出租車經(jīng)營許可證，這種總量控制政策必然催生“壟斷利潤”，但因為出租車的公共服務(wù)屬性，采用激烈手段推動變革并不一定會實現(xiàn)社會效益的最大化，反而可能帶來間接傷害。相比之下，迂回、漸進式的變革社會成本較小，這也應(yīng)該是交通部出租車改革方案的初衷。

2、推動私車運營的合法化可以滿足多元化的出行需求。隨著汽車進入家庭，將這種藏富于民、取之不竭的資源轉(zhuǎn)化為合法規(guī)范的服務(wù)既符合開放共享的互聯(lián)網(wǎng)精神，也暗合人人為我，我為人人的理想主義情懷，這是專車服務(wù)能夠快速崛起的社會基礎(chǔ)。不過，完全依賴私車共享取代現(xiàn)有出租車的時機和條件還不成熟，因為從法律政策再到執(zhí)行層面的社會儲備和積累都不夠，中國現(xiàn)在的道路交通狀況也付不起從天下大亂再到天下大治的時間成本，而“永不許私車當(dāng)專車”的表態(tài)，雖然前置的時間定語過于絕對，但更多傳達的只是一種無奈。改變這一狀況，需要包括互聯(lián)網(wǎng)平臺在內(nèi)的所有交通參與主體付出更多的努力。

　　政策的突破與堅守

至少在目前，法律政策已經(jīng)為專車服務(wù)指明了出路，即正規(guī)租車車輛+第三方駕駛服務(wù)這種組合模式，如何在政策框架下更好的服務(wù)消費者才是第一要務(wù)，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和技術(shù)手段的完善，針對專車的政策窗口會自然而然的打開。

法律或政策可能會在某個時期或階段限制和管控特定行業(yè)的發(fā)展，但著眼點首先是維護所有參與者的權(quán)益，背后的潛臺詞并不一定是抱殘守缺或不思進取。

其實對專車服務(wù)的作用和意義從官方到民間早有共識，李克強總理在第八屆夏季達沃斯論壇的致辭中就提到：“法無禁止皆可為”，這樣才能形成公開透明、預(yù)期穩(wěn)定的制度安排，促進企業(yè)活力充分迸發(fā)。在2014年第一季度的經(jīng)濟形勢座談會上，他再次強調(diào)：對于新興業(yè)態(tài)不能一棒子把它打死。該控的風(fēng)險，要盡可能把它控制住，但是也要給予發(fā)展空間。作為主管部門，交通部新聞發(fā)言人徐成光在答記者問時也表示：移動互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約用車服務(wù)對于滿足市場高品質(zhì)、多樣化、差異性需求，推動市場資源配置，緩解出行難等問題，具有一定的積極作用。

從業(yè)務(wù)發(fā)展的邏輯來說，先由可管可控的正規(guī)租賃車輛來提供專車服務(wù)，其實更有利于這項業(yè)務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展。北京市交通委《關(guān)于嚴(yán)禁汽車租賃企業(yè)為非法營運提供便利的通知》之所以明確規(guī)定“汽車租賃經(jīng)營車輛應(yīng)當(dāng)是經(jīng)行業(yè)管理部門備案在冊的車輛，車輛行駛證件注明的車主名稱應(yīng)當(dāng)是持證的汽車租賃經(jīng)營者;將私家車輛或其他非租賃企業(yè)車輛用于汽車租賃經(jīng)營的，屬于違規(guī)行為。”也是基于這樣的認(rèn)識。

租車+司機=專車這種模式也許并不是最佳的出行組合，但可以肯定的是，它將是很長時期內(nèi)唯一合法可行的專車業(yè)務(wù)模式，想創(chuàng)造未來不如做好現(xiàn)在。

　　滴滴們的對手是誰？

滴滴和快的合并所引發(fā)的關(guān)注讓很多人意識到出行領(lǐng)域是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的Big business，無論滴滴還是Uber，在多輪融資之后手中都握有大量現(xiàn)金，但錢不是萬能的。

2012年滴滴打車上線時，以技術(shù)創(chuàng)新化解打車難，更抓住了移動支付的時間窗口，在騰訊入口資源的支持下，得以實現(xiàn)口碑和估值同步快速增長，但無論滴滴還是消費者都低估了壟斷封閉的中國出租車運營體系的抗壓能力，滴滴很難復(fù)制當(dāng)年阿里以電商入手，重塑中國零售業(yè)態(tài)的成功道路，以超額補貼創(chuàng)造的需求刺激，遲遲無法完成向成熟商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。

于是2014年9月滴滴推出了高附加值的專車服務(wù)，意欲利用打車業(yè)務(wù)培育的用戶習(xí)慣，轉(zhuǎn)向更高端擁有自主定價權(quán)的細(xì)分市場，破局車源之困，但事實是雖然擺脫了對出租車的依賴，卻深陷不可避免的政策瓶頸，而隱藏在車源背后的則是至關(guān)重要的商業(yè)利益。

秘密的核心是專車模式之爭，如果滴滴采用正規(guī)租賃車輛+專業(yè)司機的模式，那它的成本結(jié)構(gòu)就要承擔(dān)雙重壓力，先要向租車公司支付不菲的租金，為了拓展業(yè)務(wù)還要補貼司機，這種成本結(jié)構(gòu)是否健康暫且不提，單是架構(gòu)在租賃車源之上就存在極大風(fēng)險，因為中國最大的兩家租車公司―神州租車和一嗨租車都推出了自己的專車品牌。

對滴滴們來說，理想的商業(yè)模式當(dāng)然是能夠調(diào)動民間車源，從這個角度來說，被媒體披露的大眾專車模式，滴滴雖然矢口否認(rèn)，其實確有合理的邏輯內(nèi)涵。異曲同工的如易到用車的易人易車，用幫助低收入人群實現(xiàn)有車夢的辦法，組建可以自由調(diào)配的車隊。

“永不許私家車當(dāng)專車”的提法之所以引發(fā)強烈反彈，原因在于它不僅關(guān)閉了車源之門，甚至還關(guān)閉了希望之門，所帶來的殘酷現(xiàn)實是無論滴滴們擁有多么強大的技術(shù)、營銷和公關(guān)聲量，僅憑車源一點，它就永遠(yuǎn)無法與正規(guī)租車公司競爭。

不過比起喧囂背后的商業(yè)捭闔，消費者更關(guān)心的是如何享受一項安全方便、經(jīng)濟快捷的出行服務(wù)，對此，政府、企業(yè)和媒體顯然有比徒逞口舌之利更迫切的事情。

 

北京app開發(fā)公司 | 企業(yè)品牌App開發(fā)移動互聯(lián)網(wǎng)解決方案 | 一站式o2o app開發(fā)大數(shù)據(jù)解決方案 | 智能設(shè)備APP開發(fā)商