但是隨著國內(nèi)大大小小的圖片社交應(yīng)用軟件出現(xiàn)，有的火熱了一陣就很快沒了大動靜，有的還沒怎么紅火就已死亡，國內(nèi)的圖片社交應(yīng)用們至今大都不溫不火。就在6月1日，國內(nèi)圖片社交應(yīng)用平臺IN宣布完成B輪3億元人民幣融資，仿佛又讓人們看到了圖片社交的希望，這次，國內(nèi)的圖片社交應(yīng)用們還有機(jī)會嗎?

　　國內(nèi)外圖片社交平臺的差異性

　　Instagram：國內(nèi)圖片社交平臺的最初模仿模型

國內(nèi)社交平臺最初大多是模仿國外，然后在模仿中加以改變和創(chuàng)新。Instagram身后有一大批模仿者，但是目前都沒有做到大熱的。

Instagram是一款基于高質(zhì)量的正方形照片、個(gè)性的濾鏡效果和強(qiáng)大的社區(qū)分享功能，被定義為照片墻的移動應(yīng)用。Instagram整體以影像為主，有十幾種免費(fèi)的特效濾鏡數(shù)碼圖像處理器和地理位置探測器，目前積累了強(qiáng)大的用戶數(shù)據(jù)，大部分用戶來自在海外。

Instagram最初吸引用戶是因?yàn)閾碛袠I(yè)界最高品質(zhì)的濾鏡效果，最初用戶偏高端，他們熱愛拍照，或者本人就是專業(yè)的攝影師，對圖片質(zhì)量要求很高。Instagram支持Facebook、Twitter、Flickr、Tumblr分享、圖片壓縮上傳，而且基本功能簡單好用，無市場營銷，因此擁有一定的用戶黏性。

后來隨著一些大牌明星的入駐，Instagram用戶劇增，且屬性多樣，漸漸地變成了類似微博式的圖片社交平臺，日常社交化趨勢漸明顯，更是一種使用數(shù)字化、可視化影像的交流方式，有點(diǎn)遠(yuǎn)離圖片社區(qū)。用戶多了，管理就不太容易，用戶屬性也無法集中，似乎在逐漸背離圖片社區(qū)的概念，現(xiàn)在的Instagram也不乏商業(yè)化行為出現(xiàn)，甚至出現(xiàn)一些無碼的裸體自拍照等黃色內(nèi)容，吸引很多男性下載。內(nèi)容和用戶管理應(yīng)該是Instagram目前最大的問題了。

　　In、Nice：側(cè)重品牌展示，商業(yè)化明顯

國內(nèi)的圖片社交應(yīng)用In和Nice的基本構(gòu)架和模式都與Instagram相似，而且這兩者在產(chǎn)品邏輯、發(fā)展和運(yùn)營方式都高度雷同，主打圖片+標(biāo)簽+分享的社交模式。In和Nice都側(cè)重于品牌展示，一開始就側(cè)重定位于標(biāo)簽式的品牌展示，直接綁定商業(yè)模式，這樣能通過大規(guī)模的圖像識別和標(biāo)簽信息化畫出較為精準(zhǔn)的用戶模型，為企業(yè)與品牌、商家的合作提供了深度合作空間，商業(yè)鏈明晰。

兩者的主要不同是in主要圍繞女性用戶展開功能，nice上的男性用戶相對多些。打開它們的界面，雖然也有美食和萌寵的版塊，但是占據(jù)最多的還是曬搭配和曬潮牌。細(xì)看之下竟有種蘑菇街和美麗說最初的感覺，因此個(gè)人認(rèn)為，不排除In和nice重復(fù)蘑菇街和美麗說的路數(shù)，先往導(dǎo)購平臺發(fā)展，再往電商方向發(fā)展，只是In和nice的品牌化更加明顯。

　　美圖秀秀、百度魔圖：偏向圖片處理工具的弱社交產(chǎn)品

在用戶數(shù)量上，美圖秀秀憑借其強(qiáng)大的美圖功能已經(jīng)擁攬了很大一部分用戶，在用戶量級上遠(yuǎn)大于百度魔圖，已經(jīng)變成了一款大眾化的產(chǎn)品。但無奈其工具性太明顯，想往重社交性方向轉(zhuǎn)變困難。

目前，美圖秀秀和百度魔圖更多的是一種工具的形態(tài)存在，要成為一個(gè)獨(dú)立的社區(qū)未來還需要融入更多社交功能。

　　國內(nèi)圖片社交應(yīng)用市場存在的痛點(diǎn)

圖片都作為重要的信息傳遞載體，直觀簡潔地承載和傳遞信息，圖片瀏覽也適合碎片化的時(shí)間，加上移動應(yīng)用的普及和內(nèi)容的移動化，整個(gè)圖片社交平臺市場有一定的優(yōu)勢存在，無論國內(nèi)還是國外，都不斷有人在嘗試和創(chuàng)新。但是整個(gè)行業(yè)還普遍存在一些問題沒有解決。

　　首先，生硬模仿，應(yīng)用無亮點(diǎn)功能

目前很多圖片社交應(yīng)用和網(wǎng)站，從大體的產(chǎn)品框架上是很相近的，功能作用也差不多，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，沒有突出的亮點(diǎn)功能?；旧?，市場上的圖片社交應(yīng)用的功能無外乎拍照、美圖(濾鏡)、分享、評論、點(diǎn)贊、關(guān)注、地理位置、標(biāo)簽、話題。整體看下來，用戶選擇分散，無法形成一定的用戶依賴。

個(gè)人覺得企業(yè)首要考慮的問題是如何將這些功能再深化，或者再做創(chuàng)新，設(shè)計(jì)一些特色功能，才能讓產(chǎn)品在眾多同質(zhì)化應(yīng)用中凸顯，也能吸引來一些有效用戶。

　　其次，用戶和內(nèi)容質(zhì)量規(guī)范化管理難

用戶和內(nèi)容的管理難一直是社交類產(chǎn)品都會面臨的問題。產(chǎn)品發(fā)展之初，用戶不多，可以進(jìn)行有效的分類和管理。但是產(chǎn)品發(fā)展到一定階段，隨著用戶增多、內(nèi)容產(chǎn)量增加，加上產(chǎn)品本身門檻低，應(yīng)用平臺就變得雜亂，管理也相對困難。雖然一些應(yīng)用采取了興趣標(biāo)簽和話題的方式對用戶做分類，但是對管理并未起到實(shí)際作用。

像in、nice上一些代購黨的出現(xiàn)、文章前面說過的Instagram出現(xiàn)的一些無碼的裸體自拍照等黃色內(nèi)容，等等，這些都是產(chǎn)品體量逐漸變大以后急需解決的問題。而且，如果不能有效處理的話會容易觸犯法律法規(guī)，這又牽扯到相關(guān)管理部門介入了。這對企業(yè)和產(chǎn)品來說都是隱性存在的危機(jī)。

因此，對企業(yè)來說采取一套針對產(chǎn)品的嚴(yán)格管理和規(guī)范措施是產(chǎn)品發(fā)展必須的一步。

　　第三，產(chǎn)品定位不明確

對圖片社交應(yīng)用來說，在純照片分享交流平臺和帶有一定商業(yè)化性質(zhì)的應(yīng)用平臺之間是不能做到明確定位的，這也是所有社交類產(chǎn)品的痛點(diǎn)吧。

Instagram最初是純照片分享交流平臺，因此吸引了一大批的用戶。由于國內(nèi)外文化的不同，Instagram用戶的性質(zhì)和國內(nèi)用戶性質(zhì)大不一樣。中國人喜歡的圖片類型是自拍和食品，而國外則偏向家庭、寵物和風(fēng)景，照片的取景和題材偏文藝化，攝影氛圍較濃。因此，Instagram可以以純圖片社區(qū)的形式發(fā)展，基于產(chǎn)品的風(fēng)格和定位，其商業(yè)化途徑并不廣。而國內(nèi)的圖片社交應(yīng)用一般要符合中國人的習(xí)慣，用戶對照片的理解不同與Instagram用戶，照片題材偏自拍和美食，有很廣闊的商業(yè)化途徑。所以國內(nèi)的圖片社交應(yīng)用們普遍商業(yè)化現(xiàn)象嚴(yán)重。

國內(nèi)很多產(chǎn)品一開始定位強(qiáng)調(diào)社交性，但是后來營銷性質(zhì)越來越重，商業(yè)化顯著，轉(zhuǎn)型的過程艱難，很容易卡在一個(gè)尷尬的位置，即沒有顯著的特征吸引來新用戶，又無法有效留存老用戶。

因此，明確的定位對一款產(chǎn)品來說極其重要，企業(yè)在產(chǎn)品發(fā)展之初就應(yīng)該做好定位策略，中途最好不要做大的定位轉(zhuǎn)型。如果一款產(chǎn)品注定要走上商業(yè)化之路的話，就明晰自己的商業(yè)化模式，與社交功能區(qū)分開，否則，產(chǎn)品會喪失用戶，日漸萎縮失去活力。

另外，除了商業(yè)化與純圖片社區(qū)的定位問題，還存在用戶和內(nèi)容質(zhì)量的定位問題。個(gè)人認(rèn)為國內(nèi)應(yīng)用們在內(nèi)容質(zhì)量上還應(yīng)該有一個(gè)明確清晰的定位：是高質(zhì)量的攝影作品，還是偏社交評論分享性質(zhì)的生活化素材。這樣有利于準(zhǔn)確抓取和培養(yǎng)有效用戶，對產(chǎn)品的未來發(fā)展也是有很大作用的。

目前國內(nèi)還沒有出現(xiàn)比較成功的圖片社交應(yīng)用，但是這塊領(lǐng)域大有市場，Instagram的優(yōu)勢是值得借鑒的，但是還要根據(jù)國人的需求和文化感知進(jìn)行創(chuàng)新，一味模仿只能死亡?，F(xiàn)在國內(nèi)圖片社交應(yīng)用市場還大有空間，就讓我們期待一下吧。

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本文作者比尼迪克 艾文原就職于于硅谷頂尖風(fēng)投機(jī)構(gòu)，并參與Facebook, Twitter, Airbnb等投資。

這兩個(gè)圖表顯示了現(xiàn)今大多數(shù)人對移動設(shè)備的看法。首先，我們可以看到，人們利用移動設(shè)備使用大量流量，其次，絕大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)流量（以美國大部分地區(qū)為例）和移動流量都不是上網(wǎng)產(chǎn)生,而是通過app消耗的。

不過，如果你考慮不夠仔細(xì)，很有可能因此產(chǎn)生誤解。

首先，讓我們來看看人們到底都是在哪用這些移動設(shè)備的。

這張圖片上你可以看到，所有相關(guān)的數(shù)據(jù)均顯示，（以使用cellular和WiFi為例）人們一般在家里、公司或咖啡廳時(shí)最可能使用移動設(shè)備，而不是像人們想的那樣，只有在路上走或在商店排隊(duì)的時(shí)候才用。人們時(shí)時(shí)刻刻都在用著這些設(shè)備，但用的最多的通常是在他們坐著的時(shí)候。上述有關(guān)IBM公司的數(shù)據(jù)，像其他很多“移動”數(shù)據(jù)那樣，實(shí)際上也包含平板電腦在內(nèi)，這也算是一條線索吧――人們得坐下來才能用平板電腦，同理，智能手機(jī)也是這樣。

當(dāng)我們談?wù)撘苿討?yīng)用的設(shè)計(jì)時(shí)，我們談?wù)摰耐莿?chuàng)建移動體驗(yàn)――盡管只是瞥了一眼，人們就可以在短時(shí)間內(nèi)將手機(jī)一覽無余，因?yàn)槟菚r(shí)候他們可能需要排隊(duì)、走路或等電梯什么的。隨著發(fā)展，移動體驗(yàn)變得可能，或者說，必須只是全面體驗(yàn)的一部分而已。事實(shí)上，人們確實(shí)是這樣做的――他們在走路時(shí)可能會時(shí)不時(shí)看看手機(jī)，但同時(shí)，他們也漸漸把越來越多，甚至半個(gè)小時(shí)的時(shí)間全都用在上網(wǎng)或其他app上，即使他們當(dāng)時(shí)可能正坐在家里，而旁邊也有筆記本。所以說，移動體驗(yàn)仍然有待完善。但矛盾的是，這對你而言可能意味著全面體驗(yàn)都需要改變以適應(yīng)人們使用習(xí)慣的改變。只將提案中的一小個(gè)點(diǎn)子放在移動設(shè)備中可能是件很冒險(xiǎn)的事――畢竟，這是你與用戶唯一的觸點(diǎn)。相反，人們可以說，在某些情況下，桌面體驗(yàn)也應(yīng)該是移動體驗(yàn)的一部分。

其次是關(guān)于app應(yīng)用分享。使用最多的app當(dāng)然Facebook和YouTube，但事實(shí)上，在互聯(lián)網(wǎng)界，人們使用的app都高度集中在了那少數(shù)幾個(gè)非常成功的app上。如果你觀察人們的電腦桌面來了解他們的網(wǎng)頁使用情況，你會發(fā)現(xiàn)很多地方驚人得相似。大多數(shù)人都會有10到20個(gè)固定的訪問網(wǎng)站，他們通過輸入網(wǎng)址或點(diǎn)擊保存的書簽或（最有可能通過）搜索網(wǎng)站名稱上網(wǎng)。他們所有的信息都是通過社交網(wǎng)站或搜索引擎得到的。而對于移動設(shè)備，同樣，大多數(shù)人會有約10到20種經(jīng)常使用的服務(wù)――如果換作智能手機(jī)，就是約10到20種app。他們所有的信息都是通過搜索或社交得到的――社交類中，F(xiàn)acebook或Twitter里內(nèi)置的用來加載網(wǎng)頁的服務(wù)除外，這些也算在app應(yīng)用里。

換句話說，將應(yīng)用分為移動設(shè)備版和電腦版是種非常愚蠢的做法，在移動設(shè)備上的用的是app，而在電腦上，這些通常就存在網(wǎng)頁瀏覽器里。App將那些頂端服務(wù)納入到他們自己的應(yīng)用程序中。但其他方面的改變卻很少――這些服務(wù)絕大多數(shù)還是依附在網(wǎng)頁上。寫到這里，如果你使用的某些服務(wù)建議你在桌面上建立圖標(biāo)，并明確給了你提示做選擇，那么你可能同時(shí)就有了一個(gè)應(yīng)用程序和一個(gè)網(wǎng)址。如果你照做了，那么相對于電腦互聯(lián)網(wǎng)而言，一切都改變了。但如果沒有，那么對你而言網(wǎng)頁、搜索引擎和社交軟件仍是主要工具。因此，目前最有趣的現(xiàn)象就是人們企圖將網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)與本地非網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)聯(lián)系起來。我們可以通過Google Now 和Facebook Messenger，（你下訂單所在的桌面網(wǎng)頁，會同時(shí)登陸Facebook，在Messenger中給你發(fā)信息）以及很多谷歌考慮使用Chrome的其他應(yīng)用服務(wù)看到，但至少現(xiàn)在還不是，移動設(shè)備和app的未來。

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對于手機(jī)里的APP應(yīng)用，我常年不作更換的只有兩個(gè)：就是微信和導(dǎo)航。對于APP來說，最重要的是如何讓自己有巨大的剛需價(jià)值從而產(chǎn)生用戶粘性。而在移動端始終處于冷門狀態(tài)的汽車行業(yè)，目前還沒出現(xiàn)粘性很大的APP應(yīng)用。

因?yàn)楣ぷ髟?，我會常常關(guān)注汽車類新的萌芽，這當(dāng)然也包括汽車移動端應(yīng)用。一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)，這些應(yīng)用中有的屬于階段性剛需，比如報(bào)考駕校后，通常會下載駕考應(yīng)用，但閱后即焚；另外一些，要么是周期性需求，想起來就用一下，占地方就卸掉，要么就是圖一時(shí)之快，新鮮感過去果斷秒刪。而目前基本看不到多少直接付費(fèi)的App，如果有，那么下場很可能是“好走，不送”。

這不是空穴來風(fēng)?！懊赓M(fèi)”如今已漸漸成為移動產(chǎn)品的準(zhǔn)則。至于背后的商業(yè)模式，一部分肯定會留給企業(yè)之間的廣告、數(shù)據(jù)等合作，另一部分，我們先留給想象力好不好？

對于深度垂直的應(yīng)用開發(fā)商，特別是汽車領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者們來說，這樣的現(xiàn)狀更讓人白頭搔更短，只能先燒錢。此外，如何避免用戶的“黃油手”，又如何將自己的產(chǎn)品粘在移動互聯(lián)的大網(wǎng)上？這些都是汽車移動端在占領(lǐng)入口前，需要率先吹散的迷霧。

資訊、工具、社區(qū)的“三叉戟”

目前的汽車移動端應(yīng)用，大致可以分為資訊類、工具類和社區(qū)類三種產(chǎn)品模式。

資訊類以汽車頭條為例，通過每日摘取其他媒體的新鮮汽車資訊，加上部分原創(chuàng)內(nèi)容，形成新的移動端垂直汽車新聞，推送給讀者。比起PC端，這類整合、篩選之后的資訊推送更加精簡，也符合移動端閱讀習(xí)慣。

工具類相對龐雜，大體可分成階段性高頻需求（強(qiáng)需求）和周期性需求（弱需求）兩種。強(qiáng)需求可參考易點(diǎn)時(shí)空、木倉科技的駕考功能，弱需求則對應(yīng)查違章、實(shí)時(shí)路況預(yù)測等并非不用不可的需求，如微車等。

而社區(qū)類應(yīng)用，目前差評數(shù)量大于好評。即便海蘭將一歲的牛車網(wǎng)融到了500萬美元，但在其移動端產(chǎn)品“牛車幫”上，還是暴露了社區(qū)類應(yīng)用的重重困難。海蘭說，“我們還沒有做好”。信息量過重，是其需要解決的當(dāng)務(wù)之急。

如果將移動應(yīng)用的發(fā)展比作“引流、蓄水、養(yǎng)魚”的過程，那么對于工具類應(yīng)用來說，引流最難，蓄水、養(yǎng)魚相對容易；而社區(qū)類幾乎沒有哪一環(huán)節(jié)“相對容易”。由于缺乏工具屬性“分神”，用戶一旦來到社區(qū)，大多會一秒變刁民，“挑三揀四”的能力比挑白頭發(fā)還要厲害。而這也與用戶在移動端社區(qū)的使用習(xí)慣、訴求與PC端不同息息相關(guān)。

“PM2.5”偏高的商業(yè)模式

其實(shí)，汽車移動端的市場很大，盡管是“深度垂直”領(lǐng)域，卻并非微雕景觀。單從工具類App來看，駕考、查違章和導(dǎo)航三類功能，幾乎覆蓋了全部需求汽車工具類應(yīng)用的用戶群體，做得好的，月活量上千萬不是問題。而其創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)通常只有幾十人，小團(tuán)隊(duì)帶來數(shù)億元的市場估值，是非常誘人的。

那么，汽車移動端創(chuàng)業(yè)所面臨的困境又有哪些呢？

根據(jù)汽車頭條、微車、牛車幫三個(gè)應(yīng)用創(chuàng)始人的分析，大環(huán)境存在的困境是，用戶粘性隨著App增量的不斷爆發(fā)而下降，新鮮感消失得越來越快；而應(yīng)用所能帶來的用戶需求的頻次和痛點(diǎn)，卻始終模糊不清，不盡人意。

實(shí)際上，追根溯源，有兩個(gè)核心問題是最為燙手的：一是用戶在手機(jī)版面極度受限、同質(zhì)化應(yīng)用增多的情況下，下載和使用該App的理由；二是免費(fèi)潮流中，早晚會遇到的商業(yè)模式難題。

前者涉及到App對接用戶需求的直接性和精準(zhǔn)性，以及推廣是否成功，而后者，即商業(yè)模式，對于資訊、工具以及社區(qū)類來講，各有難處的同時(shí)也各存生機(jī)。

微車CEO徐磊說，工具類應(yīng)用的商業(yè)模式并不困難。上一輪的互聯(lián)網(wǎng)泡沫讓投資人、創(chuàng)業(yè)者都更有經(jīng)驗(yàn)、更“聰明”，他們知道了流量變現(xiàn)的價(jià)值。此外，移動互聯(lián)網(wǎng)可能需要新的商業(yè)模式，而非目前依靠展示和效果廣告維持利潤。徐磊說，在移動互聯(lián)網(wǎng)下，新的商業(yè)模式離不開兩點(diǎn)：一是對數(shù)據(jù)的掌握。這對于精準(zhǔn)廣告的推送很有意義。二是對社交關(guān)系的掌握。純粹的工具性應(yīng)用很難維持持久用戶粘性，由工具類向社區(qū)類擴(kuò)展，也成為了一些工具類App，如車輪等下一步的計(jì)劃。

對于本就專注社交關(guān)系的“牛車幫”來講，海蘭直言不諱，“目前移動端的產(chǎn)品還很差，不能上線”，且由于信息量大而雜，在移動端顯得很“重”。對于未來可能有的商業(yè)模式來說，社區(qū)類應(yīng)用最大的優(yōu)勢是用戶的互動性和粘性。根據(jù)海蘭的統(tǒng)計(jì)，目前其網(wǎng)站用戶，每日停留時(shí)間大概在十分鐘左右。而如何將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化至移動端，在“車問答”模式基礎(chǔ)上需要做出什么改進(jìn)，都是類似社區(qū)應(yīng)用必須考慮的問題。海蘭表示，下一階段，可能會推出與“知乎日報(bào)”相似的產(chǎn)品，針對用戶興趣，進(jìn)一步完成個(gè)性推送。

將資訊類放在最后一個(gè)說，是因?yàn)橥瑸槊襟w人，很清楚資訊離商業(yè)價(jià)值的距離。而汽車頭條創(chuàng)始人張耀東此前也有過車載硬件的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，跌跌撞撞，最后還是回歸最為熟悉的媒體屬性，進(jìn)行資訊在移動端的精簡和整合。資訊的價(jià)值，在于為用戶提供更真實(shí)、更有瀏覽與記憶價(jià)值的信息。資訊的商業(yè)模式，則暫時(shí)很難跳出傳統(tǒng)媒體的廣告及選題合作。這是新媒體共同面臨的迷墻。

汽車移動端的創(chuàng)業(yè)空間

根據(jù)三個(gè)App類型，可以簡單看出，一般工具類的汽車App，其創(chuàng)始人至少包含一位技術(shù)出身的工程師甚至大佬，而資訊類、社區(qū)類則更多成為了傳統(tǒng)媒體人轉(zhuǎn)型的去處。而這或許也與工具類App技術(shù)門檻相對較高有關(guān)。

徐磊在成立微車項(xiàng)目之前，在創(chuàng)新工場工作，微車上線之后，曾有人表示懷疑，一旦BAT這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司介入，微車就會分分鐘被取代。徐磊淡然地說，首先BAT這種大企業(yè)不會有精力來處理這么多細(xì)節(jié)，其次，很多底層的苦活累活，他們是做不了的。

海蘭很看好這種與位置服務(wù)、路況信息相關(guān)的技術(shù)類應(yīng)用，認(rèn)為這起碼是媒體人很難去涉足的。在反觀社區(qū)類應(yīng)用時(shí)，徐磊同樣很感興趣，甚至準(zhǔn)備與海蘭進(jìn)一步交流一些汽車問答，如何保證答案的公正性等細(xì)節(jié)問題。從中也可以看出，工具類對于社交屬性的需求，以及未來轉(zhuǎn)型或擴(kuò)展社交功能的趨勢。

在談到媒體人轉(zhuǎn)型做產(chǎn)品，與技術(shù)工程師轉(zhuǎn)型做產(chǎn)品之間的差別時(shí)，張耀東給出了一個(gè)詞：情懷。這也是敏感的媒體人幾經(jīng)行業(yè)變革的風(fēng)雨，最難以堅(jiān)持的事情。張耀東說，對他自己來講，最重要的是所做的產(chǎn)品，自己感興趣，并且有價(jià)值。

縱觀近年離職的傳統(tǒng)媒體人，幾乎可以用“前赴后繼”來小小地夸張一下。而媒體人涉足汽車移動端應(yīng)用的創(chuàng)業(yè)，也委實(shí)有料可談。從產(chǎn)品本身出發(fā)，媒體人的優(yōu)勢是對行業(yè)的判斷，特別是行業(yè)拐點(diǎn)的判斷非常準(zhǔn)確。然而，缺點(diǎn)也不言自明。與技術(shù)型創(chuàng)始人帶出來的產(chǎn)品相比，在用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品細(xì)節(jié)上仍有差距。

非要將汽車移動產(chǎn)品的登臺比作“入口”的話，那么，我們所說的情懷，如果能夠跟隨產(chǎn)品價(jià)值、使用粘性真正傳遞而來就好了。既免費(fèi)，也無價(jià)。

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　　在“StartUp”播客最近播出的一集中，Gimlet Media團(tuán)隊(duì)的成員就是否要為自己的網(wǎng)站開發(fā)本地應(yīng)用程序這一問題進(jìn)行了討論。

鑒于如今移動應(yīng)用程序用戶數(shù)目持續(xù)飆升且?guī)缀趺考夜径荚谘邪l(fā)時(shí)新技術(shù)的現(xiàn)狀，這個(gè)談話很合時(shí)宜。但是這段談話不僅僅是為了決定是否要迎合時(shí)代潮流。

有時(shí)候，應(yīng)用程序也許并不能給你的用戶帶來任何好處或者是幫助你實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)目標(biāo)。例如，一名獨(dú)立顧問就可以把一個(gè)響應(yīng)式網(wǎng)站做到最好，然而一個(gè)大型零售商若沒有應(yīng)用平臺則可能會失去競爭力。

不管你的業(yè)務(wù)規(guī)模有多大，當(dāng)你面臨技術(shù)上的重大抉擇時(shí)，都要確保你正建構(gòu)的平臺可以最好的服務(wù)于你的產(chǎn)品和用戶。

　　不要浪費(fèi)時(shí)間和金錢

提前做好調(diào)查以免浪費(fèi)時(shí)間、金錢和精力構(gòu)筑錯誤平臺。

用本地應(yīng)用程序聯(lián)絡(luò)客戶是個(gè)不錯的方法。但是，如果你雇用一家公司為自己構(gòu)建了本地應(yīng)用，后來卻發(fā)現(xiàn)你的客戶更喜歡你的網(wǎng)站，那么你就浪費(fèi)了很多錢。

此外，若你的客戶只在移動設(shè)備上使用你的產(chǎn)品，那么就沒必要創(chuàng)建響應(yīng)式網(wǎng)站。比如說，最受歡迎的手機(jī)游戲只有指引你去App Store或Google Play的極簡網(wǎng)站。Instagram(一款圖片分享應(yīng)用)也是個(gè)很好的例子，它禁止用戶在網(wǎng)站上注冊。

相反地，最近我們有位客戶發(fā)布了一個(gè)響應(yīng)式網(wǎng)站，但幾個(gè)月后他又要求開發(fā)移動應(yīng)用程序，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)大多數(shù)用戶都是通過移動設(shè)備聯(lián)絡(luò)彼此的。

　　評估自身需求，作出明智選擇

首先，偏離重心的網(wǎng)站和應(yīng)用設(shè)計(jì)最不專業(yè)。因而在雇傭開發(fā)團(tuán)隊(duì)之前，要先確定好哪項(xiàng)技術(shù)和自己的用戶聯(lián)系最密切，然后從那一點(diǎn)出發(fā)開發(fā)應(yīng)用。

Google Analytics(谷歌分析)可以幫助你劃分受眾并調(diào)查用戶更喜歡哪種平臺。用數(shù)據(jù)來決定建構(gòu)何種應(yīng)用平臺及在哪些方面投入資源。這種信息圖表詳述了一系列問題，而這些問題可以幫助你確定所要建構(gòu)技術(shù)的類型。這張表會將公司的目標(biāo)和預(yù)算、內(nèi)容、搜索引擎優(yōu)化需要、接口的復(fù)雜性和可訪問性等因素都考慮在內(nèi)。

你會發(fā)現(xiàn)，如果預(yù)算緊張、過于依賴搜索引擎優(yōu)化、普遍訪問性需求及頻繁更新等都使得響應(yīng)式網(wǎng)站的構(gòu)建合乎情理。

另一方面，如果你有復(fù)雜的用戶界面、接收并發(fā)送大量數(shù)據(jù)、想利用智能手機(jī)功能，那么應(yīng)用程序是最佳選擇。如果個(gè)性化很重要或是你正嘗試將內(nèi)容貨幣化，那么應(yīng)用程序也是個(gè)很好的選擇。

即便你有多項(xiàng)優(yōu)先權(quán)或多樣的用戶群，都沒必要同時(shí)創(chuàng)建應(yīng)用程序和響應(yīng)式網(wǎng)站，但是你的獨(dú)特需求決定你的最終選擇。不久前，我們的一位客戶想使他的用戶可以遠(yuǎn)程遙控儲備船駛?cè)氪a頭。在這個(gè)案例中，他沒有必要創(chuàng)建響應(yīng)式網(wǎng)站，因?yàn)樗挠脩艟鶃碓从谝苿釉O(shè)備。

目標(biāo)客戶的需求應(yīng)該總是驅(qū)動平臺開發(fā)決策。始終愿意通過不斷調(diào)整來滿足用戶的需求和使用模式。調(diào)查用戶的習(xí)慣及期望以確保自己可以做出明智的決定，最重要的是，只將寶貴的時(shí)間和精力花在有用的事業(yè)上。

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