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得家庭者得中國萬億級社區(qū)O2O

現(xiàn)在，中國許多城市的小區(qū)正上演著如下一幕幕場景：

一大早，“阿姨幫”上叫的家政服務人員已經(jīng)來敲門，做早餐、搞清潔、然后送孩子上學。業(yè)主吃完早餐，用滴滴叫了一部專車去上班。

中午，留守的太太不想做飯，通過“百度外賣”叫了一份熱氣騰騰的快餐。衣服窗簾的洗滌由“e袋洗”上門來收，家具電器的維修保養(yǎng)通過彩生活的“易維修”上門服務。

黃昏，“鏈農(nóng)”剛送到新鮮便宜的蔬菜水果，在“愛大廚”上叫的廚師就上門了，一頓晚餐讓全家人都很滿意。

晚上，孩子在“58到家”上叫的鋼琴老師指導下練琴，享受“河貍家”上叫的美甲服務后，兩口子在“美團貓眼”上預定了電影和座位，出門看電影去了。

這樣的家庭生活場景，就是現(xiàn)在正在大爆發(fā)的“社區(qū)O2O”，未來可能超過淘寶的萬億級市場。（掃描文末二維碼，關注我可查看系列文章，每日一深度?。?/p>

【1、社區(qū)O2O的商業(yè)模式本質(zhì)是B2F（Business to Family）】

這樣的服務模式，在中國正紅得發(fā)紫。既符合硅谷式稱謂“O2O”特征，也符合李克強總理政府工作報告中的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略。

“O2O”是 “online to offline” 和 “offline to online” 的縮寫，強調(diào)的是線上和線下的融合和聯(lián)動；“互聯(lián)網(wǎng)+”指移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與傳統(tǒng)行業(yè)相結合，雷軍(小米創(chuàng)始人)認為代表著一種新的 經(jīng)濟形態(tài)，于揚（易觀國際董事長）甚至認為中國的互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略有點像美國信息高速公路戰(zhàn)略的升級版。

麥肯錫《2015年中國數(shù)字消費者調(diào)查報告》認為中 國的O2O市場比想象更大—中國的消費者正在快速擁抱O2O服務。根據(jù)他們的調(diào)查，調(diào)查顯示，71%的中國數(shù)字消費者已經(jīng)在使用O2O服務，其中97%的 消費者表示他們在未來6個月內(nèi)仍會繼續(xù)使用O2O服務甚至增加使用頻次。而在還沒使用過O2O服務的消費者中，近三分之一的消費者表示他們愿意在未來6個 月內(nèi)進行嘗試。

傳統(tǒng)的電子商務巨頭（如淘寶、京東）的商業(yè)模式本質(zhì) 是B2C，通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)對零售商業(yè)的改造，和商家(B)和消費者(C)的連接,歷經(jīng)15年的蓬勃發(fā)展，已經(jīng)實現(xiàn)了萬億級的市場規(guī)模，在商品層面已經(jīng)隱約 觸及到成長的天花板，正不約而同的由產(chǎn)品向服務、由線上向線下、由實體向金融轉(zhuǎn)型，希望能在移動互聯(lián)網(wǎng)時代找到新的業(yè)務爆發(fā)點，延續(xù)快速而持久的成長和擴 張。

O2O被認為是將改變中國電子商務格局的全新趨勢，消費者對O2O的熱情比之前預期的有過之而無不及。王興（美團CEO）認為，服務業(yè)本身沒有庫存，雖然煩瑣但鏈條環(huán)節(jié)相對短。因此互聯(lián)網(wǎng)對服務業(yè)的改造速度、翻天覆地的程度，會遠超過電子商務對商品零售的改造。

作為本地生活服務的社區(qū)O2O，商業(yè)模式的本質(zhì)是B2F(Business to Family)，借助于移動互聯(lián)網(wǎng)超級紅利對家庭生活方式的滲透、變化，在信息獲取、商品交易、服務實現(xiàn)、社交互動等方面呈現(xiàn)出全新的特征和活力，已然成為巨頭布局和爭奪的新臺風口。

【2、從線上的“流量”入口到線下的“服務”入口】

拜移動互聯(lián)網(wǎng)所賜，上述這些一年前還不敢想象的畫面，已經(jīng)真實地上演。

這里，有三大特點：

第一，移動終端的滲透普及令用戶使用門檻降至極低：從預訂到付款都在手機上完成，不太會用電腦的老人小孩也能熟練地用智能手機APP，這是移動互聯(lián)時代的重要紅利。

第二，基于LBS服務的閉環(huán)大大提升了用戶體驗，絕大部分用戶需求都可以在小區(qū)周邊的幾公里半徑之內(nèi)快速響應，服務完畢即閉環(huán)，這是本地生活服務的核心特點。

第三，如果說電子商務繞不開淘寶交易平臺，信息獲取繞不開百度搜索引擎，這些服務的實現(xiàn)都難以離開線下的社區(qū)物業(yè)，對應于已有的線上入口，未來可能存在線下的服務入口：基于物業(yè)服務延展的社區(qū)O2O平臺。

服務閉環(huán)、快速交付、轉(zhuǎn)化率高、線上線下融合，這些在PC電商時代互聯(lián)網(wǎng)業(yè)者夢寐以求的特點，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代突然涌現(xiàn)了新的場景：社區(qū)O2O生活服務。

“電商終被O2O取代，不做O2O的企業(yè)必亡！”電商帝國、全球第二大互聯(lián)網(wǎng)公司阿里巴巴創(chuàng)始人、董事長馬云斷言。

大佬們言必稱入口，我想強調(diào)的是：“入口首先是一個用戶概念，而不是產(chǎn)品概念。成為入口的關鍵不是產(chǎn)品被使用頻率有多高，而取決于用戶認知階段和行為習慣?！?/p>

譬如，當用戶認為上網(wǎng)就是逛門戶新浪就是入口，當用戶上網(wǎng)主要是聊天QQ就是入口；當用戶習慣在框里找娛樂時百度就是入口；當用戶想馬上獲得吃喝玩樂時，線下的各種服務都有可能是入口。

【3、中國獨有的社區(qū)O2O：“倒立者贏”？】

BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的O2O，無一例外的呈現(xiàn)出“由線上而線下，由輕而重”的互聯(lián)網(wǎng)式O2O烙?。欢鐓^(qū)O2O則毫無疑問需要面對“由線下而線下，由重到輕”的獨特挑戰(zhàn)。

如果說，淘寶時代盛行一時的“倒立文化”在某種程度上象征著這家公司“自下而上”創(chuàng)新的顛覆視角，社區(qū)O2O則是需要走出一條 “前無古人、外無硅谷”的新路。

譬如，像北京的回龍觀、天通苑，上海的上?？党堑却?型小區(qū)，人口規(guī)模幾乎相當于歐美一個小城市(City甚至Country)。這樣近乎一個小城市式的服務和管理，有足夠的想像空間，無論是衣食住行、吃喝 玩樂、健康理財……其中的市場容量、消費能力、延展空間、數(shù)據(jù)價值等都有難以估量的持續(xù)商業(yè)價值。

這種新的社區(qū)O2O，難以在硅谷找到 CopytoChina的范本，可能成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代濃重中國特色的顛覆性商業(yè)業(yè)態(tài)—互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)生活服務，不是B2C而是B2F，不是Online to Offline，而是offline to online，即倒立的O2O模式，物業(yè)成為服務入口，社區(qū)成為商業(yè)生態(tài)，正逐步誕生一些新未來可能培養(yǎng)出巨頭級企業(yè)的商業(yè)模式和市場機會。

2014年6月，服務了200萬以上家庭的社區(qū)服務 運營企業(yè)“彩生活”成功在香港上市，這是中國最大并且即將成為全球最大的物業(yè)服務公司，正在探索從傳統(tǒng)“物的管理”向移動互聯(lián)網(wǎng)時代“家庭服務”轉(zhuǎn)型。從 目前的資本市場表現(xiàn)看，無論是投資界還是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都給予了高度的認可和較重的期待。

而更多中國資本瘋狂地一樣投向了社區(qū)O2O，數(shù)據(jù)顯示，過去一年整個O2O行業(yè)的融資額超過了300億人民幣！

【4、我看社區(qū)O2O的主要流派“3C”】

面對迅速增長的市場，巨頭們不再猶豫，他們猶如嗜血的鯊魚蜂擁而至。使出“補貼”這個大殺器去圈地市場。

從場景和模式的角度，目前的社區(qū)O2O有以下主要流派：Content、Community、Commerce以及綜合以上所有的“3C”。

從Content（內(nèi)容）模式切入到服務模式，比如 從58同城到58到家，跳出了58同城“信息化”、“半閉環(huán)“的框架，58到家向前邁了一大步：不再致力于連接人與信息，而是連接人與服務、人與人，實現(xiàn) 閉環(huán)。姚勁波認為，因為連接的方式更深入，58到家未來的成長空間會比58同城更大。

從Community(社交)模式滲透的小區(qū)生活服務。依托于美國成熟的社區(qū)服務土壤上，Nextdoor通過線上社交切入，創(chuàng)造性地填補了一個空白——鄰居社交，并以此為切入點滲透線下。

以中國版Nextdoor自居的眾多國內(nèi)社區(qū)O2O 企業(yè)（如叮咚），高舉著“社交”、“O2O” 、“生活的連接”大旗，得到資本市場難以置信的追捧，大浪淘沙后，誰主成浮，尚未可知。由于中國的社區(qū)生態(tài)，與美國有顯著的不同，純粹的 CopytoChina的照搬，我本人不太看好。

從Commerce（交易）模式切入并延展，這就是 文章開頭列舉的，這也是目前社區(qū)O2O模式可能距離成功最近的模式。除了BAT等線上巨頭紛紛重金布局以外，傳統(tǒng)企業(yè)也不甘落后，快遞業(yè)巨頭順豐2014 年正式推出了“嘿客”，如同眾多被“互聯(lián)網(wǎng)思維”焦慮不已的傳統(tǒng)企業(yè)一樣，開始了新的跨界創(chuàng)新探索。

另外一種致力于打造社區(qū)商業(yè)生態(tài)的3C流派，則同時 涵蓋了內(nèi)容(Content)、交易(commerce)、社交(Community)，試圖打造成一個生態(tài)系統(tǒng)級的連接器，基于離用戶最近、最易獲取信 任的天然優(yōu)勢，連接眾多面向家庭服務的商家、App與用戶，這樣的流派代表是以彩生活為首的大量線下服務平臺。

哪一個流派會“?！闭邽橥?，亦或是條條大路通羅馬？

馬云說，方向?qū)α?，就不怕路遠。

【5、社區(qū)O2O的下一個“阿里巴巴”在哪里？】

社區(qū)O2O是通過移動互聯(lián)網(wǎng)的革命性技術和新的商業(yè)模式，將家庭與商業(yè)服務之間做一個“連接”。

誰能成為這個“連接器”（正如馬化騰對微信的定位），誰就將執(zhí)萬億社區(qū)O2O市場的牛耳。現(xiàn)在看，也許“地派”即掌控物業(yè)的打法希望貌似比較大。

這個特殊性，就是物業(yè)在中國城市社區(qū)中的特殊定位和關鍵地位。正因為如此，這個連接，是足夠重度的，也是黏性極高的。畢竟用戶在家和小區(qū)的時間，加起來遠遠超過在外（公司、旅途）。

其次，與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的虛擬性迥異，基于線下的本 地生活服務有許多的獨特場景和遠勝線上的真實交互、交易，對于嚴重依賴信任、真實的互聯(lián)網(wǎng)金融而言，線下可能是更重要的基礎優(yōu)勢，未來是否在中國會出現(xiàn)富 國銀行、LendingClub 的社區(qū)金融？我認為，真實、快捷的線下服務入口是眾多互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)未來爭奪的新熱點。

第三，線下服務平臺的開放能力更勝于線上，因而商業(yè) 生態(tài)體系可能更健康。例如，在彩生活服務的眾多社區(qū)中，母公司花樣年集團的物業(yè)只占3%不到；一旦能形成更為開放的涵蓋 Content、Community、Commerce的綜合商業(yè)生態(tài)，可能會較基于支付寶的阿里生態(tài)系統(tǒng)對上下游企業(yè)更為友好，且面向真實家庭的大數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)積累的更為持續(xù)、優(yōu)質(zhì)和有價值。

覬覦社區(qū)O2O的巨頭，其實有很多。譬如，中國房地產(chǎn)行業(yè)龍頭萬科在2014年首次正式提出“輕資產(chǎn)”運營模式，并放話要致力于掘金社區(qū)服務市場。

這個戰(zhàn)爭才剛剛開始。

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習近平重要講話“學習中國”APP上線

新京報訊 （記者李丹丹）由中央黨校中國干部學習網(wǎng)研發(fā)的“學習中國”APP開發(fā)完成近期上線，該軟件獲得國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室的支持，主打內(nèi)容是習近平系列講話和相關著作。

用戶可免費讀習近平著作

用 戶可以在這款APP上免費閱讀習近平從政路上的多本著作。如，1992年出版的習近平第一本個人著作《擺脫貧困》、2006年12月和2007年8月分別 出版的習近平主政浙江時期的著作《干在實處 走在前列——推進浙江新發(fā)展的思考與實踐》和《之江新語》，以及最新出版的《習近平談治國理政》。

中央黨校中國干部學習網(wǎng)常務副總編陳建才對新京報記者表示，這款APP類似一個知識的綜合體，把數(shù)據(jù)庫做成帶經(jīng)緯線的地球儀。“以前都是平面化的展示方式，而這款APP使得每一個人都可以在這里找到自己的興趣點?！?/p>

知識地圖可查習近平講話

這款APP從新聞、實景地圖、微課程、知識地圖、習大大詞條、專家解讀、評論精選、電子書、理論文章、重點論述、習大大故事匯、引用詩文等十二個方面全面系統(tǒng)地呈現(xiàn)了習近平總書記十八大以來的系列重要講話以及相關解讀和評論。

據(jù)他介紹，此款APP中的一大亮點是“實景地圖和知識地圖”，屬于獨家首創(chuàng)。實景地圖可以按時間、地點和關鍵字查詢習近平在何時、何地的講話；還可以利用手機的自動定位功能，自動彈出習近平在某個地點有哪些講話。

陳建才說，中央黨校最大優(yōu)勢在于有著豐富的高層專家?guī)?，今后將隨著習近平的講話不斷更新權威解讀。

他表示，目前已經(jīng)在中央黨校一些學員中對該款軟件進行推廣，然而該APP的最終目的是希望讓理論學習走出象牙塔中，掀起大眾學習。

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大學生知音 新型創(chuàng)業(yè)社交APP即將震撼上線

　　男神女神任你追，朋友聚會一大堆，零食美味不停嘴，畢業(yè)工作隨你選，什么?你還沒有過上這種生活?讀大學就像過山車，每個月剛拿到生活費時口袋鼓鼓，天下我有;提前把生活費用完了，又會想各種借口跟爸媽死乞白賴。人生的大起大落來得太快，無數(shù)學子不禁思考出路：怎么才能讓口袋一直鼓鼓的?有些機智的同學在口袋里塞了各種卡片、證件甚至衛(wèi)生紙，乍一看口袋鼓了起來，但買單的時候又原形畢露……另一些勤勞的小蜜蜂則在兼職中嘗到了甜頭，大呼：“自己動手，不求爹媽!”，靠著自己的努力也掙到了生活費，但是網(wǎng)絡上兼職信息魚龍混雜，辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣的過程實在痛苦極了。

　　親愛的同學們，掏出手機，點開那只可愛的貓咪――貓巢，美食、水果、明星、游戲，各種類型的商鋪，各種興趣社團任你挑，不僅能玩還能賺取生活費，讓你贏得學長學妹芳心，還掙得起零用付得起房費，有了錢，你可以隨時隨地吃喝玩樂。貓巢是一款針對大學生的校園移動應用服務，主要依托大學生的興趣愛好來找到自己的創(chuàng)業(yè)項目，讓玩變成事業(yè)。

大學生知音 新型創(chuàng)業(yè)社交APP即將震撼上線

　　如果你想和更多趣味相投的人一起玩，如果你想成為校園紅人，如果你想結識帥哥美眉，那就趕緊來貓盟吧!貓盟是豐富大學生活并進行校園社交的必備神器，各種為興趣而生的社團，讓你盡享自主加入、創(chuàng)建的自由;各種好玩有趣的活動，讓你盡享青春的活力;各種便利店鋪，即買即送，讓你盡享小主般的服務。

大學生知音 新型創(chuàng)業(yè)社交APP即將震撼上線

　　貓巢和貓盟是蘇州小靈貓信息科技有限公司全力打造的專為大學生興趣創(chuàng)業(yè)、豐富課余生活并進行社交的APP!為了口袋鼓鼓，去貓巢吧;為了擴大交友圈，去貓盟吧!下載APP到手機，把一切掌握在自己手中!你，就是世界的中心(喵~~~)!

親們，貓巢和貓盟APP即將震撼上線，趕緊翹首以待!更多精彩盡在小靈貓，一般人我不告訴他!小靈貓，用心填補你的生活!

 

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App已死？80%的僵尸應用帶來的困惑

App已死？80%的僵尸應用帶來的困惑

　　去年的7月10日，AppStore度過了自己6歲的生日。一個月前的蘋果開發(fā)者大會上，蒂姆?庫克剛剛宣布了一項驚人的數(shù)據(jù)，AppStore上線至今的應用數(shù)量已超過120萬。龐大的應用數(shù)量也讓”僵尸應用”在全部應用中的占比逐步攀升。到了2015年1月份，這一比例已經(jīng)達到83%。這意味著在AppStore不改變”被發(fā)現(xiàn)”規(guī)則的前提下，新應用拋頭露面的機會將十分渺茫。

App已死？這樣的疑慮開始困擾創(chuàng)業(yè)者和應用開發(fā)者。與此同時，各大平臺的應用增長速度卻依然居高不下，2014年底，安卓平臺應用數(shù)量達到143萬，首度超過IOS，而2014年全球移動應用的使用量較之往年也增長了七成。這或許可以說明基于App產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)環(huán)境愈發(fā)艱難，但App這一產(chǎn)品形態(tài)本身依然保持著極為強大的生命力。

　　應用數(shù)量猛增源于開發(fā)門檻的降低

早在三年前，全球第一百萬個移動應用誕生之時，國內(nèi)某家媒體就曾探討過導致App數(shù)量高速增長的原因，得出的結論是因為開發(fā)應用門檻的降低。根據(jù)統(tǒng)計，開發(fā)應用數(shù)量少于10個的開發(fā)者占到了總開發(fā)者的80%以上。這80%中的一部分為個人開發(fā)者，一部分則是通過提供創(chuàng)意并將編程任務外包給剩下的20%中某些人完成應用的開發(fā)，而新應用的所有權則歸自己。”人人都可以成為開發(fā)者”，這在移動互聯(lián)網(wǎng)早期幾乎是不可想象的，那個時候想開發(fā)一款移動應用意味著首先要通過運營商放行，還要與硬件和質(zhì)保問題做斗爭。

如今，移動應用開發(fā)門檻已經(jīng)降到幾乎為零，這要歸功于眾多自助生成App平臺的出現(xiàn)。在百度搜索框中輸入”App自助”或者”App生成”，結果中出現(xiàn)眾多自助生成App平臺，通過這些平臺，用戶可以在短短幾分鐘之內(nèi)制作出一款App，并發(fā)布至各大主流應用市場。這些平臺不僅針對社交、媒體、電商等類型為不同需求開發(fā)者提供了不同的模板選擇，而且還在每個類型的App中提供了眾多風格不同的樣式，用戶只要填寫應用名稱、介紹等必要信息便可直接生成一個App以及獨立的后臺管理系統(tǒng)，在后臺用戶可以進行內(nèi)容管理、廣告管理、發(fā)布商品等操作，整個制作流程不足5分鐘。

“零門檻”對于移動應用數(shù)量的增長助推作用可以用”可怕”形容，有數(shù)據(jù)統(tǒng)計IOS和安卓兩大平臺應用數(shù)量加起來在300萬左右，其中通過App自助生成軟件生成的就占到30%左右，當然這些應用中的大多數(shù)應用使用率都很低，甚至有些應用從誕生就被棄之不用。開發(fā)門檻的降低在促使移動應用增速提高的同時，也拉大了僵尸應用的占比。

　　App沒有死，只是創(chuàng)業(yè)環(huán)境愈發(fā)艱難

對于以App為產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)業(yè)項目而言，開發(fā)成本、推廣成本以及用戶獲取成本都是一筆巨大的開支，而同類創(chuàng)業(yè)項目的不斷涌現(xiàn)和互聯(lián)網(wǎng)巨頭的涉足也讓創(chuàng)業(yè)團隊的生存機會幾乎被擠占殆盡。與此同時，諸如微信這樣的超級應用不斷延展產(chǎn)品線，也讓App這一產(chǎn)品形態(tài)的前景開始遭到質(zhì)疑，悲觀者甚至發(fā)出”App已死”的哀鳴，持此論調(diào)者眾多，但其論據(jù)卻大多站不住腳，充其量只能證明App創(chuàng)業(yè)環(huán)境愈發(fā)艱難。

駁斥此種論調(diào)的一個有力事實論據(jù)在于，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，占據(jù)人們手機屏幕的仍然是各式各樣的App，尚沒有一個新的產(chǎn)品形態(tài)能夠取而代之。有人說微信公眾號的出現(xiàn)正逐漸代替App的位置，因為對于企業(yè)和商家而言，微信面向認證賬號不斷開放的服務接口以及龐大的用戶群體足以滿足其商業(yè)化的需求。不過別忘了，微信這個超級App本身形態(tài)就是App。也有觀點稱用戶經(jīng)常使用的應用集中在幾個必需的App上，因為日常社交、購物、出行等需求完全可以通過這些App集中解決，不需要再安裝其他應用，因此得出新應用機會渺茫的結論，對此我不敢茍同。用戶的精力是有限的，能夠在用戶手機中留存的下來的應用必然滿足了用戶某些剛需，這是產(chǎn)品能否獲得用戶認可的問題，并不是App產(chǎn)品形態(tài)的問題，也不能證明App的過時或者說衰落。

唯一值得一提的是H5技術的發(fā)展，使得H5頁面在產(chǎn)品體驗上已經(jīng)無限逼近于獨立App，市場上開始出現(xiàn)大量基于H5技術的輕應用，將眾多應用以H5頁面形式集中到一個平臺上，當然大多數(shù)該類產(chǎn)品的形態(tài)仍然是App。又或者是百度直達號的做法，將商家、企業(yè)、本地生活服務商以H5頁面形式進行整合，并通過移動端檢索讓用戶快速直接地對接所需服務。這種模式對于創(chuàng)業(yè)者來講固然是個好的推廣渠道，但問題在于過分依賴大平臺提供的流量支持，很難說將重蹈PC時代競價排名機制的覆轍。同時創(chuàng)業(yè)者對產(chǎn)品缺乏足夠的把控力，限于各種規(guī)則且疲于應對突發(fā)的平臺政策調(diào)整。相信微信公眾號運營者在這方面感受頗深。這也是為什么許多PC時代嘗到甜頭的站長寧愿投入大量金錢打造獨立的App也不愿使用微社區(qū)等產(chǎn)品，因為用戶攥不到自己手里，缺乏安全感。

　　搶救瀕死App關鍵在于盈利模式

應用市場中免費應用的數(shù)量占到了大多數(shù)，特別是對于中國的開發(fā)者而言，想通過App本身的安裝量賺取分成幾乎是不可能的事，因為國內(nèi)用戶沒有為App付費的習慣。當這條路走不通時，所有的開發(fā)者都在思考自己的盈利模式，因為無論從獲得資本市場認可還是產(chǎn)品的長遠發(fā)展來看，盈利模式都是遲早要面對的問題。尤其是功能較單一的工具類App，因為盈利模式不清晰，通常被投資界視為侏儒項目。

那么該如何為自己的App找到一條合理且持久的盈利渠道呢？很顯然，PC時代靠流量直接變現(xiàn)的模式在移動時代已經(jīng)行不通了，因為移動廣告無論在形式還是規(guī)模上都沒有跟上時代的發(fā)展，單純通過點擊量投放廣告盈利遠遠無法保證開發(fā)者的收益。特別是對于天然不具備盈利點的工具類應用，空有流量卻無法變現(xiàn)，往往死于探索商業(yè)模式的路上，或者被巨頭收購，這是最好不過的下場。有沒有一種可能將眾多商家（廣告主）、App資源整合在一起，通過廣告分成的方式實現(xiàn)商家、App所有者、用戶的三方受益，既保證商家的廣告投放效果，又保證App的收益，同時又能吸引用戶呢？

這當然是有可能的，由于移動廣告的糟糕體驗，許多應用都在嘗試用給用戶帶來收益的方式保證廣告主和平臺的利益。比如用戶在某些新聞客戶端中點擊廣告可以獲得金幣，有些鎖屏應用甚至直接與用戶進行現(xiàn)金分成，也有些平臺整合眾多商家和App開發(fā)者資源，將商家廣告投放至各個App內(nèi)，開發(fā)者再以收益誘惑帶動用戶的點擊，點擊量的增加同時保證了App所有者和商家的利益，可謂三方受益。這對大量缺乏變現(xiàn)能力的移動應用來說，不失為一個好的盈利模式。

前不久日歷應用Sunrise以1億美元賣身微軟，一度引發(fā)人們對缺乏盈利模式的移動應用命運的唏噓，雖然說被巨頭收購也是證明自身價值的一種方式，但想必大多數(shù)開發(fā)者的初衷并非如此。對于那些懷著理想主義仍然掙扎在死亡邊緣的App項目而言，生存還是死亡，是個問題，而問題的答案便在于盡早找到清晰的盈利模式。

 

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朋友圈導購這事你不能做，但微信官方能

最近這幾天，有媒體報道微信將推出“購物朋友圈”，一個在朋友圈之外可以曬單的信息流，而且據(jù)稱只有在騰訊自己的購物平臺上買了東西才能把評價發(fā)到購物圈。所以看上去這或許是微信接下來在電商領域的又一次嘗試。

從微信小店到京東的入口，再到接下來可能出現(xiàn)的購物朋友圈，看到微信在電商上的嘗試，人們總喜歡放大社交關系在其中的魔力，但電商真的是和社交行為緊密相聯(lián)的嗎？我覺得恰恰相反，電商其實并不是一個社交行為，而 IM(聊天工具)流量對電商的最大價值或許就是展示了，但從這一步到做出購買決策其中還有一個漫長的過程。

其實，無論是在線下還是在線上，大多數(shù)時候我們的購物需求都不是由社交驅(qū)使的，但一個人流量大的地方肯定是展示商品的好場所，所以把人流量最大的 IM 產(chǎn)品和電商結合在一起看上去自然是個不錯的方法。

朋友圈導購這事你不能做，但微信官方能

 

　　Ben Thompson：從需求覺醒到實際行動的漏斗

　　想想你走到商場里的場景，當你看到琳瑯滿目的商品時，這其中你感興趣的或許有很大一部分，但可以放進愿望清單打算購買的就要少很多，最后真正去支付時，愿望清單中的商品又會被砍掉一大批。這就是一個簡單的購物路徑漏斗模型。

把電商捆綁在 IM 上就好比是在人流量最大的地方開商場，它的著力點應該在于展示而不是寄希望與社交關系的帶動。所以如果這個“店面”在 IM 中的入口過于隱蔽，那么綁定的意義自然就會削弱?？v然有社交關系，也是遠遠不夠的。

在《為什么聊天工具是移動應用之王?》中，我曾經(jīng)提到過“無論是支付這樣的商業(yè)交易還是游戲這樣的娛樂平臺，當它們對強社交關系的需求越強烈時，就越容易在 IM 上開花接果”。拿支付來說，這就是一類對強社交關系需求非常強烈的功能。

試想一下你在線下支付時的場景，當你開始支付的時候，這場交易肯定是有一個確定對象的，而且往往只有一個確定對象。這不但很符合 IM 的使用場景，也離不開 IM 上的社交關系鏈。所以支付就是一個天生對社交關系需求非常強烈的功能，它當然更容易在 IM 上生根發(fā)芽。以至于像 LINE、Snapchat、Facebook Messenger 這些 IM 工具都已經(jīng)在做或者正在嘗試做支付功能。

但相比較來說，電商的使用場景就不太符合我們使用 IM 的習慣，雖然在人多的地方開商店是常識，但這個常識放到 IM 上的著力點應該是優(yōu)化展示效果，而不是寄希望于社交關系的帶動。畢竟，大多數(shù)時候我們的購物行為并不像在 IM 中購買付費表情那樣具備一定的社交屬性在里面。

就像在之前的文章中提到的那樣，社交流量雖然量大但也不是萬能的。如果我們回到之前的漏斗模型就會發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在 IM 為電商帶來的流量往往還停留在漏斗模型非常初級的階段，而搜索引擎為電商帶來的流量往往就可以到達漏斗模型相對底層的階段。所以想讓被綁在 IM 中的電商見效，流量有效性的意義要遠大于社交關系在其中的作用。

 

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微軟為何不能放棄Windows 10手機(手機app)系統(tǒng)

像時鐘那樣，每季度的智能手機市場份額會按規(guī)律公布。在不到一年前，有許多聲音呼吁，微軟需要放棄Windows Phone系統(tǒng)，認為這是微軟一項高風險低收益的業(yè)務。

我們也理解，微軟CEO納德拉并不是Windows Phone的熱衷支持者，并且曾反對收購諾基亞設備與服務部門。我們還注意到微軟沒有對Windows Phone展開大規(guī)模的推廣宣傳，媒體報道美國市場甚至在下滑。

但是微軟應該“聽取建議”簡單放棄移動業(yè)務嗎?讓我們分析下，如果微軟這樣做會出現(xiàn)什么后果。

微軟為何不能放棄Windows 10手機(手機app)系統(tǒng)
　　有三種選項――a)完全不再生產(chǎn)手機 b)采用安卓分支平臺 c)開賣谷歌服務的安卓手機

如果微軟賣掉微軟移動，關掉Windows移動部門，專心研發(fā)桌面和平板系統(tǒng)，供OEM生產(chǎn)制造，會帶來什么變化?微軟會在短時間內(nèi)提升盈利，然后將全部的重點放到安卓、iOS平臺的應用開發(fā)上。

大多數(shù)的微軟客戶將會轉(zhuǎn)移到iOS、安卓平臺，微軟將全面轉(zhuǎn)型“軟件和服務商”，不再生產(chǎn)硬件設備。

另一方面，微軟將大力支持Windows平板，在移動應用方面被蘋果和谷歌商店的審核政策限制、約束，包括軟件服務。其他公司也會加大對微軟桌面系統(tǒng)的侵蝕，(比如谷歌Chromebook、蘋果Macbook)，而微軟將無力還擊。微軟也無法為企業(yè)提供完整的解決方案(覆蓋手機、平板、電腦)，這是微軟成功的最重要領域。

但是說實話，這在短期內(nèi)是可行的，但從長期來看充滿巨大風險。微軟必須非常努力才能超越谷歌和蘋果的垂直整合，后兩者會充分發(fā)揮軟硬結合。而微軟會變得步伐緩慢，像IBM一樣快速縮水。

假如采用安卓分支系統(tǒng)，像亞馬遜，微軟將擴展別人家平臺，兼容安卓應用，但是并不意味著可以使用商店里全部的安卓應用，只是一個子集。微軟和谷歌可以展開競爭，安卓碎片化的競爭。用戶還是要選擇原生安卓還是定制版安卓，之前亞馬遜的Fire Phones慘淡收場。

最后，就是微軟如果加入谷歌開放手機聯(lián)盟，預裝谷歌框架服務，當然也可以預裝微軟的Android應用。谷歌將把控這一平臺，相同的硬件設備與其他OEM，如三星、HTC競爭，這看起來微軟成為簡單的手機硬件出售方。

微軟應繼續(xù)支持Windows Phone，盡管現(xiàn)在還是小角色，但意義重大，雖有不足。

1)微軟現(xiàn)在仍可以輕易承受花費(2014年四季度微軟營收265億美元，獲得利潤162億美元，手機方面積極貢獻利潤3.31億美元，營收23億美元)

2)微軟擁有自己的戰(zhàn)略性的移動平臺，可以與谷歌、蘋果進行競爭，無需害怕他們的平臺限制。

3)微軟可以向企業(yè)客戶提供完整的解決方案，保證安全。

4)在手機和平板中更好的集成服務，適合各種場景下的生產(chǎn)力需要

5)微軟要為桌面電腦進行防御性準備，而不是在桌面系統(tǒng)下滑時無可奈何。

所以說，微軟現(xiàn)在如果不加大Windows Phone方面的投入和宣傳，這是非常愚蠢的。放棄Windows移動業(yè)務更是蠢上加蠢。微軟趕緊硬起來吧，研發(fā)Win10手機系統(tǒng)需全力以赴。

 

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AppleWatch首發(fā)在即 各類App搶先看

北京時間3月10日對于中國的“果粉”們來說是值得慶祝的一天。這天，蘋果公司正式向全球發(fā)布了首款智能穿戴設備Apple Watch，而且與往次不同，這次中國市場就在首發(fā)之列。這個消息讓等了一年多的“果粉”們興奮不已。對果粉們來說，除了首發(fā)日期和價格外，最關注的莫過于那些隨著Apple Watch一同首發(fā)的國內(nèi)應用。

據(jù)傳，為了這款備受全球矚目的智能穿戴設備，“庫克船長”也是操碎了心，對首批支持Apple Watch的應用進行了嚴格的甄選，要求在當?shù)乇仨毷窃擃I域內(nèi)的優(yōu)秀代表，擁有最廣泛的用戶基礎，與蘋果有多年的合作，且在功能上必須根據(jù)“可穿戴”這一特性進行調(diào)試匹配，該刪減的刪減，該增加的增加。據(jù)知情人士透露，參與首批支持Apple Watch應用開發(fā)的相關團隊人員需要與蘋果簽訂保密協(xié)議，并在硅谷進行一個月左右的秘密調(diào)試，可見這位優(yōu)雅的老船長對此事的重視程度。畢竟，這些應用體驗的好壞，直接關乎到廣大中國用戶的體驗，關乎到Apple Watch是否能在中國市場打開局面。

所以，這次到底哪些移動應用入了“庫克船長”的法眼呢?

微信

AppleWatch首發(fā)在即 誰才是庫克船長最佳拍檔？
　　微信在全球已經(jīng)擁有4.68億月活躍用戶，是即時通訊領域里的霸主。為適配Apple Watch，微信的功能也化繁為簡，僅保留收發(fā)信息、查看朋友圈和二維碼功能。在Apple Watch演示中，當用戶收到微信提醒時，直接點擊Apple Watch即可回復該信息。用戶可選擇文字或表情回復。然而，我們在手機端可以實現(xiàn)的朋友圈發(fā)布文字、圖片，以及游戲、購物等附加功能均不能在Apple Watch上實現(xiàn)。

支付寶

AppleWatch首發(fā)在即 誰才是庫克船長最佳拍檔？
　　支付寶也入選了庫克的“short list”，但與智能手機中的支付寶APP不同，適配Apple Watch的支付寶錢包僅保留余額寶、付款碼、匯率換算三個最適合在手表上使用的功能。用戶可以在手表上查看每日的余額寶收益，在支持支付寶錢包付款的商店餐廳用手表付款，在出國旅游的時候也可以直接在手表上查看當?shù)刎泿诺膮R率?？傊?，支付寶為了配合Apple Watch也是算是忍痛割肉，僅僅保留了核心功能。不過，支付看起來更加簡單方便了，也是很不錯的設計。

微博

AppleWatch首發(fā)在即 誰才是庫克船長最佳拍檔？

 

　　微博也成為首批支持Apple Watch的應用，為此，微博同步上線“微博運動”，幫助用戶實時記錄與分享運動數(shù)據(jù)。

據(jù)了解，只要完成微博賬號與Apple Watch的捆綁，即可在iPhone端和Watch端同步記錄運動數(shù)據(jù)。在Watch端，我分別可以看到自己的基礎信息，在所關注人當中的步數(shù)排名和卡路里消耗排名，還能看到正在參與的活動/任務。另外，微博還會充分利用Apple Watch在推送通知方面的優(yōu)勢，展示多樣化的內(nèi)容，豐富用戶體驗。在iPhone端，“微博運動”直接嵌入在客戶端個人主頁的功能選項里，用戶點擊即可進入主界面。

值得一提的是，運動監(jiān)測功能本身就是Apple Watch 的主打功能之一，所以此次微博推出的新功能，無疑與Apple Watch結合的更加緊密。此外，通過用戶授權，微博將可以獲得自有平臺上活躍著的上億蘋果用戶授權的運動數(shù)據(jù)，成為擁有用戶運動數(shù)據(jù)最多的應用。

手機淘寶

AppleWatch首發(fā)在即 誰才是庫克船長最佳拍檔？
　　中國人的應用當然少不了淘寶。適配Apple Watch后的手機淘寶仍然遵循化繁為簡的原則，最終僅保留“搶購”和“待收貨”這兩個最適合在手表上應用的功能。

當用戶將心儀的物品在iPhone端設置購物提醒后，其可以直接在匹配的Apple Watch上進行查詢和顯示，并按照用戶的需求在活動前30分鐘、5分鐘對你進行倒計時提醒。在“待收貨”的功能應用上，用戶則可隨時查詢自己的心愛之物是否發(fā)貨以及現(xiàn)在抵達位置。

縱觀這幾款最主流、用戶規(guī)模最大的移動應用，不管是微信、支付寶還是手機淘寶，為適配Apple Watch, 只是將身原有功能照搬到Apple Watch上，或進行刪減，僅保留核心功能，在玩法上似乎并沒有多少驚艷之處。相比之下，微博似乎最有誠意，圍繞Apple Watch的特點進行了定制化開發(fā)，一定程度上讓價格不菲的Apple Watch有了更多可玩之處，讓微博、蘋果和用戶三方都獲益。

近兩年來，全民健身的浪潮日益高漲，人們對健康狀況的日益重視，對運動數(shù)據(jù)進行記錄和監(jiān)測成為科學健身的迫切需要，這也給微博進軍運動社交提供了一個最好的契機。如果是簡單的數(shù)據(jù)記錄和監(jiān)測，對于運動者來說是枯燥的，并且很難從數(shù)據(jù)中得到激勵?！拔⒉┻\動”改變了以往運動型APP做“個人記錄”或者“好友社交”的模式，而是連接了智能穿戴設備、運動數(shù)據(jù)和微博社交平臺。這樣一來，枯燥的數(shù)據(jù)有了豐富的應用場景，還能在社會化平臺享運動數(shù)據(jù)，參與明星、好友發(fā)起的活動，進行互動，并獲取運動健康相關的服務，參與感和運動的樂趣陡增。

 

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蘋果表讓支付婊躺槍，受委屈的還是WP用戶

 

蘋果(ios app開發(fā))表讓支付婊躺槍，受委屈的還是WP用戶

　　昨天，“iBitch”一詞火了起來，其釋義為：不公平、忽略用戶感受。創(chuàng)造者則是一眾WP手機用戶。在該詞的背后，還有一場不可謂不轟烈的運動。

事情的起因是支付寶錢包官微昨天發(fā)布微博稱，支付寶已經(jīng)完成適配Apple Watch版本的開發(fā)工作，中國用戶在訂購Apple Watch后，可以在第一時間用到最受歡迎的移動支付功能，而在目前的版本里，支付寶錢包則提供了余額寶、付款碼和匯率查詢?nèi)椆δ?。這本來是件好事，但卻遭到了一群WP用戶的抵觸，一時間在該微博下罵成一片，紛紛指責支付寶此舉是跪舔蘋果而歧視WP用戶，“支付婊”一詞也應運而生，更登上了微博熱詞排行榜。

事實上，支付寶和WP用戶之間的過節(jié)也不止這么一次，只是在層層疊壓之下終于在當下集中爆發(fā)了而已，何況支付寶對于WP平臺的長期不重視卻也是不爭的事實，目前支付寶錢包在Android上的官方版已經(jīng)更新到了8.5.4.021502版本，更新時間為2015年2月15日，在iOS上支付寶錢包的版本號為8.5.3.012402，更新時間為2015年1月26日，而WP應用商店中的支付寶錢包還停留在8.2.1.806版本，更新時間則為2014年8月12日，再算上Apple Watch還沒上市就支付寶錢包就推出了適配應用，也難怪還在用去年產(chǎn)品的WP用戶會炸毛了。

更別說在功能方面，WP版本上其他兩大平臺上早已部署的功能許多都缺失，甚至是連一些基本功能都沒有，活生生的例子就是前不久春節(jié)時支付寶大發(fā)紅包，但這跟WP用戶就沒有絲毫關系。

　　支付寶委屈嗎？

對支付寶來說，是肯定沒有預料到此事的，畢竟這哪跟哪啊。而且不止是支付寶，同為阿里系的天貓、旺信等產(chǎn)品，以及其它公司產(chǎn)品的WP端大多數(shù)也都已經(jīng)更長時間沒有更新，但很顯然，一切的賬都被算到了支付寶頭上，說不委屈是不可能的。（或許支付寶的臺詞是，其實一開始WP用戶讓我開發(fā)WP版支付寶，我是拒絕的。）

而理性點，從商業(yè)的角度來看支付寶這么做也無可厚非，很簡單的就是目前iOS和Android已經(jīng)占據(jù)了高達96%的移動操作系統(tǒng)份額，這部分顯然是市場大頭，甚至可以說是全部。而為了剩下的4%另外開發(fā)應用（更別說其中還不止是WP一家系統(tǒng)），本身就是一個產(chǎn)出和投入不成正比的事情，再加上企業(yè)又不會被情懷和愛心驅(qū)動，有取舍是很正常的事情。

不過核心的問題在于，做了是情分，不做是本分，你像網(wǎng)銀不給Mac適配，有人抱怨，可上升不到歧視層面，但你支付寶只做一半是幾個意思？作為一個必裝的移動應用，支付寶在當下的iOS和Android上都在向一個移動生活中心發(fā)展，但在WP上，它頂多只是個工具類應用，就這一點，從企業(yè)良心和態(tài)度上，支付寶顯然都是不過關的，因此被痛罵也不為虧。

　　阿里委屈嗎？

跟據(jù)網(wǎng)友在知乎上的爆料稱，整個阿里內(nèi)部負責WP版的工程師只有一位，還同時兼任iOS團隊的開發(fā)工作。而如果事實屬真，那么該譴責的就不是支付寶，而應該是阿里。

即便上述爆料有虛，可阿里對于WP平臺從態(tài)度上的偏差也早就可見一斑，之前就連淘寶的觸屏版都沒有專門為WP上的IE 11適配，以至于去年還是微軟主動更改了瀏覽器標識才使后者可以正常使用，但在沒多久阿里更新了首頁動畫后，WP用戶又沒辦法用了，而當有人向阿里方面問詢此事時，阿里方面則表示從未考慮到這一問題。

而且，一款高質(zhì)量App的開發(fā)確實挺有難度，阿里無線端當時很缺人也是人所共知，但針對瀏覽器的適配工作量其實極低，也就是說這里面無關難度大小和資源如何的問題，而僅僅是態(tài)度決定了一切。

企業(yè)要做大做強，除了在于時運和決策外，長遠的眼光和公平的態(tài)度都是極其必要的，更何況如今阿里已經(jīng)成為了世界級的科技大牛，卻在自家窩里得罪了成百上千萬的WP用戶，這根本不是一個優(yōu)秀企業(yè)該應做的事情。

　微軟委屈嗎？

微軟肯定是委屈的，雖然自己聲稱自己是第三大移動操作系統(tǒng)，雖然按照2.7%的份額來算WP手機去年的出貨量仍有3490萬臺，雖然自己壕壕的買下了諾基亞，但現(xiàn)實的巴掌卻還是沒有停下呼過來的節(jié)奏，甚至目前還沒有一個具體用戶的Apple Watch都比自己要受重視，而且這么做的也絕不只是支付寶一家。

更令人委屈的，還是微軟做也做了，喊也喊了，但WP生態(tài)還是這個樣子，有幾次伴隨著新品發(fā)布之類的活動，國內(nèi)WP市場的確受到過小規(guī)模的重視，但檔口一過，一切如舊，對于微軟來說，可能它自己都找不到什么好辦法了。

當然，即便微軟再委屈，這還是自己的責任，還是得憋著，就像孩子受了委屈，當媽的應該要反思是不是自己沒有做到位，而不是跟著一起哭，因為WP要是自己夠爭氣的話，也不至于會讓自己的用戶受這么大委屈，更何況在WP7向WP8升級時，微軟還自己帶頭坑了WP用戶一把。

　　用戶委屈嗎？

其實叫得越兇的用戶，心里就越委屈。

作為消費者，大部分人都知道WP和其它平臺的不同，真金白銀掏出來以前，也一定多少思量過值不值得的問題，但最后，為了小眾、低調(diào)和諾基亞等等理由，他們還是選擇了這個系統(tǒng)。

而正因為WP不完美，很落后，追隨他的人就格外的忠誠，就好像弱國之人往往很團結一樣，而站在他們的角度看，是你支付寶要到WP平臺上賣服務，既然賣了，就應該有基本的態(tài)度和體現(xiàn)，沒有也就算了，最后服務不好，姿態(tài)還挺高，不罵你罵誰？

而上文也說過了，支付寶事件只是一個縮影，是WP用戶長期被壓抑在一個落后生態(tài)中的集中釋放，支付寶和阿里被罵不冤，微軟被阿里歧視也不冤，可最后，真正委屈到的只有用戶。

“支付婊”的事情很快就會過去，但監(jiān)督和審視的眼睛卻還是會盯著阿里，接下來也就看其是否愿意做一個負責、大度和為用戶考慮的企業(yè)了，最直觀的一點就是該對WP應用開發(fā)和升級的提速。當然，微軟也應該拿出更多的誠意和表示，推動國內(nèi)WP生態(tài)的引導與打造，畢竟看在這么多用戶都豁出的面子上，自己再不爭點氣，再不給自家用戶撐腰的話，那就當真是讓用戶錯付了。

 

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[O2O開發(fā)] 盤點2014年O2O項目死亡榜

[ O2O研究 ] 盤點2014年O2O項目死亡榜

說在先前的話，什么是o2o？?

[O2O開發(fā)] 盤點2014年O2O項目死亡榜

O2O定義不同，理解也會有偏差。1.0版本，即online to offlineand offline to online。基本上涉及到線上線下運行的項目基本都可稱之為O2O。?

2.0版本，將O2O進行了系統(tǒng)劃分。一類是實物類O2O，蘇寧、萬達等很多廠商和零售商都在搞，核心是線上線下產(chǎn)品體系打通，做全渠道分銷；另一類是服務類O2O，線上做一個面向用戶的平臺，給線下實體商業(yè)引流。?

3.0版本的O2O，是指在未來工業(yè)4.0大趨勢下，物聯(lián)網(wǎng)充分成熟起來，實現(xiàn)萬物互聯(lián)，線上線下實現(xiàn)更高層次融合。?

本文主要涉及的是第二類中的服務業(yè)O2O。即最初靠在電線桿上貼小廣告進行導流的那些服務類企業(yè)，如今已經(jīng)在移動互聯(lián)時代實現(xiàn)升級換代，導流方式更加高大上。當下盛行的美甲、外賣、家政等項目，莫不如是。?

1．餐飲類?

2013年，中國餐飲行業(yè)O2O市場規(guī)模達到623億元。預計到2015年，我國餐飲行業(yè)O2O市場規(guī)模將達到1200億元左右。資本市場對于餐飲O2O也是相當照顧，隨著餓了么今年5月份獲得大眾點評8000萬美元的融資，美團近日獲得7億美元D輪融資。然而，現(xiàn)實是殘酷的。以下為O著O著就消失了的餐飲類企業(yè)名單。

?死亡名單

企業(yè)名稱

企業(yè)簡介

運營情況

飯是鋼外賣網(wǎng)

是一個O2O模式的外賣網(wǎng)站。北京龍行天宇信息技術有限公司旗下網(wǎng)站

已關閉

好這口

是一個幫助中高端用戶發(fā)現(xiàn)最具特色的美食、景點、娛樂、酒店信息，解決用戶對各地特色商品的需求的生活服務平臺

已關閉

品品美食

致力于為用戶提供美食的記錄、發(fā)現(xiàn)與分享的一站式體驗，幫助用戶尋找真正的美食

已關閉

食神搖搖

是一款餐廳推薦軟件，可以幫助用戶解決“吃什么，去哪里吃”的難題。

已被收購?

死亡原因?

1）“平臺黑洞”：必須不斷地燒錢、補貼、砸流量、搶用戶。餓了么、到家美食會、美團等不斷掀起用戶搶奪戰(zhàn)。但用戶能夠持續(xù)選擇的入口是有限的，只有第一沒有第二，甚至淘寶、百度都有可能成為直接競爭對手。這類項目難度系數(shù)較大。?

2）有空間，但運作難度大：挑食火鍋、8號蝦館、叫個鴨子、愛鮮蜂等都是基于特色產(chǎn)品而形成的O2O模式，但也均面臨著物流和規(guī)?；膲毫?，就看誰能蓄謀突圍了。?

3）行業(yè)壁壘低：創(chuàng)業(yè)者所選領域是否是剛需決定了議價能力。因此，細分領域的用戶量和需求頻次就決定了項目質(zhì)量。比如大廚上門做菜的這個項目，面向的人群比較垂直，但是流量有限，做大不易。?

對于創(chuàng)業(yè)者來說，如何切入藍海的細分市場，做出特色，迅速做大流量，形成時差優(yōu)勢成為關鍵。

2.生活服務類?

從2013年下半年開始，一部分生活服務類的項目開始躍出水面，并開啟了高效融資之旅。2014《創(chuàng)業(yè)家》雜志&i黑馬也做過多期有關O2O項目的專題。目前生活服務類O2O項目眾多，既有傳統(tǒng)企業(yè)向O2O轉(zhuǎn)型的，如e袋洗、e家潔；又有大企業(yè)的重點布局如58同城的58到家在家政領域的發(fā)力，還有諸多創(chuàng)業(yè)新秀在家政、維修、搬家等具體細分領域掘金。除了新人的燦笑，看看下面的死亡名單。?

死亡名單

企業(yè)名稱

企業(yè)簡介

運營情況

家裝360

成立于2012年10月的北京。是一個裝修服務網(wǎng)站，對接用戶、裝修公司、設計師等

已關閉

身邊家政

成立于2013年5月的北京。是一款基于地理位置的應用，直接對接客戶與小時工并進行撮合

已關閉

美裝

成立于2013年6月的北京，是家居裝修服務網(wǎng)站

已停止運營

邦家政PH+

成立于2013年11月的廈門，是一個在線家政服務平臺

已關閉?

死亡原因?

1）整個市場的競爭環(huán)境也不樂觀：58到家、阿姨幫、泰迪洗滌、e袋洗、閃送等，拼到最后都是看燒錢能力和整合資源的運營能力。

2）一個強需求勝過一個好產(chǎn)品，細分市場雖然有機會，但也要看是否是大剛需高頻次的消費。比如地板打蠟，一年一個家庭最多給地板打一次蠟。用戶群基數(shù)小，消費頻次低這樣的項目就不適合做單獨的項目而是放在整個家政平臺上。?

3.出行類?

2014年騰訊支持的滴滴與背靠阿里投資的快的在全國轟轟烈烈地上演補貼大戰(zhàn)，據(jù)統(tǒng)計，兩家燒錢的金額高達24億元。隨著百度谷歌參與的Uber進入中國市場，汽車出租市場硝煙彌漫。旅游和汽車相關的創(chuàng)業(yè)項目雖多，但是目前已經(jīng)巨頭林立的競爭環(huán)境下，死傷者也大有人在。?

死亡名單?

企業(yè)名稱

企業(yè)簡介

運營情況

停哪兒

成立于2013年8月，是一款基于手機的智能停車應用，幫助車主找尋空余停車位資源，隸屬于深圳市卓識兄弟科技有限公司

已關閉

威牛修車通

成立于2013年4月，是一個服務于汽車修理行業(yè)的SaaS 系統(tǒng)與O2O服務提供商，為汽修企業(yè)提供網(wǎng)絡信息化建設與整合營銷服務,為維修企業(yè)打造自身完善的O2O體系

已關閉

云洗車

成立于2013年4月，是一個整合線上線上的洗車服務應用

已停止運營

車車易行

成立于2013年10月，是一個主打商務汽車租賃服務的移動應用

已停止運營

人人愛車

成立于2012年1月，是一個汽車后服務平臺，提供各類汽車配件、汽車保養(yǎng)等服務。

已停止運營

打的啦

成立于2012年12月，是一個手機打車移動應用

已停止運營?

死亡原因?

從死亡名單可以看出，汽車后市場與打車平臺一樣，是一個拼資源，拼流量的血路戰(zhàn)場。

1）對于初創(chuàng)者而言，汽車領域O2O創(chuàng)業(yè)是有較高門檻的。尤其是汽車平臺類項目，BAT三巨頭分別涉獵了滴滴、快的、Uber三家打車項目。即使是易到用車、一號專車也逐漸形成氣候，因此打車平臺基本上沒有機會可言。

2）圍繞汽車行業(yè)做周邊相關產(chǎn)品的O2O項目，可避開巨頭的競爭壓力。但是，對于服務O2O新手來說，傳統(tǒng)線下汽車從業(yè)者轉(zhuǎn)而做線上也會是強大的潛在競爭對手。因此，有選擇的規(guī)避平臺黑洞，依據(jù)用戶痛點做產(chǎn)品，迅速累積流量成為關鍵。

4.美業(yè)類?

隨著雕爺?shù)纳祥T美甲的迅速崛起，以美甲為首的美業(yè)O2O市場被逐步打開。上門美發(fā)、美妝、上門按摩spa等項目如雨后春筍般出現(xiàn)。但是傳統(tǒng)的美業(yè)是否連上網(wǎng)就能成功轉(zhuǎn)型O2O呢？美業(yè)O2O大部分發(fā)起于2013年，短短一年內(nèi)，已有多個項目掛掉。?

死亡名單?

企業(yè)名稱

企業(yè)簡介

運營情況

簡部網(wǎng)

成立于2013年6月，為消費者提供專業(yè)的本地美發(fā)預約指南

已停止運營

美麗專家

成立于2013年1月，是與美容美麗相關的生活應用。推薦和分享所在城市的發(fā)型師、整形醫(yī)生、牙醫(yī)等生活服務類專家

已關閉

Show發(fā)

2013年8月在深圳開始運營，用戶可利用App在線預約發(fā)型師。

已停止運營?

目前以河貍家為首的美甲，美發(fā)行業(yè)就存在秀美甲、嘟嘟美甲、波波網(wǎng)、我們的發(fā)型師、以及真優(yōu)美、更美、新氧等整形美容社區(qū)。?

死亡原因?

1）像之前的描述一樣，所有服務類的關鍵就在于流量。因此切入細分領域，迅速做起流量來，是創(chuàng)業(yè)者最需要打磨的功夫。美發(fā)行業(yè)雖然有很高頻次和需求，但是上門美發(fā)這一O2O項目，是否真的是剛性需求，恐怕還需要創(chuàng)業(yè)者三思吧。且不說剪完頭發(fā)留在家里地板上的一地狼藉，就說你能否請來理發(fā)店里真正的“大牌”上門都是難題。即使老婆請來了，估計家里的老公們也不會樂意吧。?

2）諸多上門服務，雖然丟掉了店鋪等租賃成本，但是也要考慮線上運營與線下到達的成本。才能實現(xiàn)盈利。?

O2O創(chuàng)業(yè)關鍵成功要素?

1、基于時差選行業(yè)

不同產(chǎn)業(yè)受到互聯(lián)網(wǎng)影響的程度是不一樣的，也就意味著不同行業(yè)O2O項目面臨的挑戰(zhàn)和機遇是不一樣的。創(chuàng)業(yè)者要善于利用產(chǎn)業(yè)時差，去發(fā)現(xiàn)那些尚未被重視但是具備一定潛力的行業(yè)。當別人都在做餐飲，你可以去做家政，當別人都在做家政，你可以去做按摩。?

2、基于痛點做產(chǎn)品

O2O只是形式而已，最終還是要回歸到用戶需求本身。解決的問題是不是用戶的剛需？是不是用戶愿意為之買單？是不是高頻次的消費？這些問題都將決定這個O2O項目的生命力。創(chuàng)業(yè)者要拋開所謂的O2O外衣，去找到這個產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)和用戶的痛點。

?3、基于內(nèi)容做傳播

互聯(lián)網(wǎng)時代的“人人皆媒體”的效應，使得媒介傳播效率大大提高，內(nèi)容本身的重要性得以凸顯。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、事件是品牌傳播的關鍵。叫個鴨子、鵝滴神這種項目的走紅，和一個好的名字有很大的關系。創(chuàng)業(yè)項目做傳播的一定要重視內(nèi)容運營的重要性。?

4、基于速度做勢能

對于創(chuàng)業(yè)者而言，有些時候，速度勝過一切。必須在短時間內(nèi)形成細分領域的品牌知名度，進而去融錢聚人整合資源，持續(xù)打造品牌勢能。如果沒能利用好這個時間窗口，那么很可能就會被巨頭盯上，后果很可能這個市場你就出局了。?

5、有選擇地規(guī)避平臺黑洞

各種類型的O2O項目，在線上都將面臨“平臺黑洞”效應，一些大的平臺攜用戶和數(shù)據(jù)占有入口資源，會讓很多新進創(chuàng)業(yè)項目卷入這個“黑洞”。創(chuàng)業(yè)者在自身資源和能力還不具備迅速做起勢能的時候，要注意回避平臺黑洞，不去跟這些大平臺拼流量，最好選擇重度垂直的細分市場，做深做透。

?結語：O2O本身就不是個新鮮事物，其核心在于商務電子化和運營數(shù)據(jù)化。對于服務業(yè)O2O項目來說，線上的入口乃兵家必爭之地，如何迅速地聚合目標受眾人群，形成入口優(yōu)勢和品牌勢能，積攢做大的資本，是創(chuàng)業(yè)者必須要思考的問題。只有這樣，才能避免讓你的項目出現(xiàn)在未來的死亡名單上。?

一站式O2O APP開發(fā)

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[O2O開發(fā)] 2014年中國十大“小而美”的O2O經(jīng)典案例

[ O2O研究 ] 2014年中國十大“小而美”的O2O經(jīng)典案例

? ? ? ? 2014年移動互聯(lián)網(wǎng)取得大發(fā)展，也是o2o蓬勃興起并逐漸成型的一年，O2O領域“群魔亂舞”：融資接連不斷，新創(chuàng)企業(yè)粉墨登場。站在風口上，一批批O2O實踐者登上了屬于他們的歷史舞臺。2014這一年，愈來愈多的行業(yè)涉足O2O，教育O2O、醫(yī)療O2O、美容O2O、家政O2O、汽車服務O2O……市場的發(fā)展和商業(yè)趨勢讓O2O成為必然。

[O2O開發(fā)] 2014年中國十大“小而美”的O2O經(jīng)典案例

　　【案例一】阿姨幫：一個男人帶領一幫阿姨“自我顛覆”(家政O2O)

　　案件簡介：阿姨幫是一款基于LBS的家政O2O應用，是類Uber、Homejoy式的垂直平臺，力圖作為制定服務標準的渠道連接起海量的阿姨和消費者，定位做成全品類家政服務。創(chuàng)始人萬勇曾在中國雅虎、搜狗、360任職，一直從事瀏覽器相關的研發(fā)工作。與目前其業(yè)務涉及日常保潔、大掃除、新居開荒、衣物干洗、鞋具洗護等，用戶可以通過阿姨幫APP或者直接登錄阿姨幫進行“阿姨”預約。

　　與國內(nèi)其他家政服務O2O公司的普遍做法不同，阿姨幫對小時工采取統(tǒng)一聘任和管理的制度，區(qū)別于“中介”的角色，對阿姨進行培訓、服務評價的系統(tǒng)管理。這一“重模式”保障服務質(zhì)量之余，無疑增添其運作成本和難度，為實現(xiàn)盈利預留更多不穩(wěn)定因素。

　　分析師點評：對此中國電子商務研究中心助理分析師沈云云認為，家政O2O行業(yè)看似市場紛爭才起，實則在資本強勢進駐的鼓舞下，正醞釀著新型家政消費習慣、市場及資本格局的全面形成。對于家政O2O這塊“香餑餑”，很多大平臺也不甘落后，但阿姨幫有的是更加接地氣的服務和更加精細的業(yè)務。

　　投資指數(shù)：★★★★★

　　【案例二】叫個鴨子：滿足你對鴨子的一切幻想(餐飲O2O)

　　案例簡介：2014年3月，曲博跟他小伙伴開始籌備“叫個鴨子”，5月開始試運行。7月，“叫個鴨子”估值5000萬，7月底完成了600萬的天使輪融資。據(jù)中國電子商務研究中心(100EC.CN)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，8月12日，微信“叫個鴨子”個人號用戶好友超過5000人，回單率達60%，日訂單量過百，按單飛套145元、雙飛套288元的價格，單日流水約兩萬元。

　　以自制秘方烹制的鴨子為主打產(chǎn)品，鴨子周邊美食為增值產(chǎn)品，目前僅覆蓋北京。該品牌的特色產(chǎn)品是秘制鴨子，口感特色香而不膩，它并非傳統(tǒng)烤鴨的做法及吃法，而是取材河北白洋淀無催化的生態(tài)鴨，無需復雜的卷餅蘸醬，通過秘制腌制高溫加熱而成。

　　分析師的點評：“叫個鴨子”的名字很有自傳播性，在很大程度上利用人們的潛意識想象進行炒作，創(chuàng)始人曾一度神秘猶抱琵琶半遮面，營銷功底相當強，這種制造話題式的營銷宣傳手段和獨特的產(chǎn)品定位也是餐飲O2O界一大新視角。

　　投資指數(shù)：★★★★★

　　【案例三】愛鮮蜂：盤活社區(qū)小店資源(社區(qū)O2O)

　　案例簡介：愛鮮蜂依托社區(qū)小店，為消費者提供一小時內(nèi)的零售和配送服務，它鎖定都市“懶人”，主打那些撬動人味蕾的東西，配送時間從早晨10點持續(xù)到凌晨2點，以便及時滿足他們各種突如其來的消費意愿。

　　從冷配鏈門檻高的生鮮類食品入手，通過與上游供應商合作，提供一些獨特的食品，像中糧我買網(wǎng)的盱眙小龍蝦，華夏畜牧公司的萬得秒牛奶，等等。每種品類，愛鮮蜂只選擇與一個供應商合作。

　　分析師點評：這是一個典型的利用閑置資源(小賣部店主)，組建最后一公里配送能力的案例。抓住了“懶人經(jīng)濟”的大潮，基于客戶的急迫需求，打通了快送平臺、小商超與客戶之間的渠道，滿足客戶不一樣的消費體驗，具有創(chuàng)新性，對生鮮電商現(xiàn)狀，中國生鮮電商網(wǎng)(www.100ec.cn/zt/sxds/)從動態(tài)、實戰(zhàn)、運營及發(fā)展各方面做了詳細的報道、研究。

　　投資指數(shù)：★★★★

　　【案例四】愛屋吉屋：無門店免中介的新型租房O2O(房產(chǎn)O2O)

　　案例簡介：愛屋吉屋誕生于上海，從2014年3月開始創(chuàng)業(yè)至今，已經(jīng)有1500人的團隊規(guī)模。它是一家新的房屋中介公司，提供的是雙倍于傳統(tǒng)中介底薪、廣招優(yōu)秀經(jīng)紀人的“重模式”，與傳統(tǒng)公司運作完全不同，通過系統(tǒng)性分析，重新量化，重塑了整個業(yè)務流程，實現(xiàn)了O2O的無縫對接。

　　不設門店，也不給中介顧問傭金提成，以避免經(jīng)紀人對客戶“挑肥揀瘦”，通過高底薪、快成交、以客戶打分為基準的服務費激勵租房顧問提供服務，對租客一視同仁，在上海推出“租客傭金全免”的火爆倒貼活動，在北京則只收租客一半的傭金。獨特的模式，使得愛屋吉屋成立7個多月，就引發(fā)業(yè)界關注。

　　分析師點評：對此中國電子商務研究中心助理分析師沈云云認為，在買家、賣家基本上都有智能手機的時代，以店為核心的租房模式弊端逐漸顯現(xiàn)，通過利用互聯(lián)網(wǎng)手段，把租房這個復雜而長期的交互過程簡化、標準化，同時也節(jié)約了大量人力成本。愛屋吉屋改變了傳統(tǒng)租賃短板，讓租房流程透明化、用戶體驗優(yōu)化，效率大大提高。

　　投資指數(shù)：★★★★

　【案例五】河貍家：解放美甲師生產(chǎn)力讓手藝人上門(美業(yè)O2O)

　　案例簡介：定位“手藝人上門服務”的河貍家是一個從美甲服務切入的上門O2O項目。孟醒創(chuàng)辦的這款主打美甲O2O的河貍家，上線時間還不足8個月，被風投給出了10億元人民幣的估值。

　　河貍家是革命性的取消了店面，通過互聯(lián)網(wǎng)技術聚集美甲達人和女性用戶，自己做一個信用和管理的平臺。這和一個獨立的店面型美甲企業(yè)并沒有產(chǎn)生直接的沖突，相反，店面美甲企業(yè)反而可以轉(zhuǎn)身擁抱河貍家的模式，建立一個美甲上門的業(yè)務，類似于餐飲的堂食和外賣模式。

　　分析師點評：作為國內(nèi)第一個切入美甲O2O領域的項目，重新定義了移動互聯(lián)時代美甲行業(yè)的產(chǎn)業(yè)模式，河貍家抓住了美甲這個不容忽視的大市場，讓“女中產(chǎn)們”感到舒適與滿意，雖然目前還處于燒錢階段，但是長期發(fā)展的前景及利潤看見。

　　投資指數(shù)：★★★★★

　【案例六】養(yǎng)車點點：用O2O激活汽車服務后市場(汽車服務O2O)

　　案例簡介：養(yǎng)車點點于2014年3月推出，定位于汽車后市場的移動O2O服務平臺，從相對高頻的洗車服務切入，線下門店合作，并燒錢推廣“一元洗車”活動獲取用戶。推廣的產(chǎn)品包含了商戶版和車主版本，商戶版可以在客戶端上實現(xiàn)接單、收款、報價等服務，需要商戶提供系統(tǒng)認證。而車主版本則是針對于車主量身打造，車主還可以發(fā)布保養(yǎng)、維修需求由商家競標報價，車主可以通過APP預約下單，并可享受1元洗車服務

　　據(jù)中國電子商務研究中心(100EC.CN)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，目前，養(yǎng)車點點覆蓋了2000多家商戶，主要集中在北、上、廣、深、杭地區(qū)，用戶活躍度大約為2-3次/月，月訂單成交量過萬。養(yǎng)車點點在2014年6月完成400萬美元的A輪融資，對此，中國汽車電商網(wǎng)(www.100ec.cn/zt/qch/)也進行了詳細的新聞報道。

　　分析師點評：對此中國電子商務研究中心助理分析師沈云云認為，就目前中國汽車保有量之多來看，養(yǎng)車點點所提供的產(chǎn)品和服務是消費者的剛性需求，汽車服務領域因市場巨大且服務復雜性和關聯(lián)性并存而備受關注，對于這個有著萬億元規(guī)模的汽車后服務市場大蛋糕，必成互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者爭奪之地。

　　投資指數(shù)：★★★★★?

　　【案例七】e袋洗：把洗衣服變成互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品(洗衣O2O）

　　案例簡介：e袋洗是老牌洗衣服務品牌榮昌推出的一款基于移動互聯(lián)網(wǎng)的O2O洗衣服務產(chǎn)品，區(qū)別于傳統(tǒng)洗衣按件計費的洗衣模式，顧客只需將待洗衣物裝進指定洗衣袋里，預約上門取件時間，稍后將由專人上門取件。

　　e袋洗布局“小區(qū)眾包”的物流模式，即以社區(qū)為單位進行布點，每個社區(qū)點配備一個配送員，并以地推的形式加強推廣力度。力求將洗衣模式標準化，并以線上下結合的O2O模式改造洗衣行業(yè)。e袋洗的每日客單量在1000單左右，目前開通地區(qū)有北京、上海、深圳。

　　分析師點評：e袋洗的核心是基于本地洗衣實體進行洗衣服務，本質(zhì)上洗衣流程沒有改變，但對消費者而言更加快捷。不失為傳統(tǒng)企業(yè)在產(chǎn)品內(nèi)注入移動互聯(lián)網(wǎng)基因的轉(zhuǎn)型成功案例。榮昌的目的是服務，而不是售賣設備。所以當移動互聯(lián)網(wǎng)的風口來臨時，一定要抓住機遇謀轉(zhuǎn)型。

　　投資指數(shù)：★★★★★

　　【案例八】極客學院：課程眾包+大數(shù)據(jù)+個性(教育O2O)

　　案例簡介：極客學院成立于2014年初，在線教育網(wǎng)站崛起大潮中，起點并不算早，但作為后者來，極客學院一路披荊斬棘，截至目前，已經(jīng)成為中國最大的IT職業(yè)在線教育平臺。

　　極客學院是一個瞄準IT從業(yè)者繼續(xù)學習職業(yè)技能需求的IT職業(yè)在線教育平臺，有課程內(nèi)容都由自己團隊聘用的專業(yè)老師來進行研發(fā)、拍攝、剪輯以及制作，每天保持著2到4門的上新頻率。據(jù)中國電子商務研究中心(100EC.CN)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，目前，極客學院已經(jīng)有了12萬用戶，300多門的課程。

　　分析師點評：近幾年，在線教育網(wǎng)站如雨后春筍般出現(xiàn)，更有大部分資金涌入。極客學院瞄準了IT教育的廣闊市場，是一次接地氣的在線教育嘗試。目前來看，在線教育還是一片紅海，如果能生存下去，那將會是一片海市蜃樓。

　　投資指數(shù)：★★★★

　　【案例九】婚禮紀：以請?zhí)麨榍腥氲幕閼c平臺(婚慶O2O)

　　案例簡介：婚禮紀是一款專注于結婚婚慶的移動應用，專注婚禮行業(yè)垂直細分市場，最初以請?zhí)麨樽畛跚腥朦c，逐步打造服務新人的平臺，幫助新人解決婚禮籌備的難題。目前，“婚禮紀”的產(chǎn)品主要分為“購物”、“婚博會”、“請?zhí)?、“故事”四大功能：提供婚慶購物、婚禮主題展示、請?zhí)谱?、結婚故事記錄的服務。

　　婚禮紀的發(fā)展已從O2O工具過渡到O2O平臺，已有的“婚博匯”產(chǎn)品將垂直電商采購、商家作品以及商家溝通信息全部提供給用戶。

　　分析師點評：面對潛力巨大的婚慶市場，婚禮紀不和到喜啦、喜事網(wǎng)等婚慶平臺一樣直接切入婚宴預定的模式，而是圍繞婚慶其它環(huán)節(jié)來做，發(fā)掘了新的需求點，符合現(xiàn)在青年人對婚嫁的個性化需求，婚慶的“私人定制”和“一站式服務”已經(jīng)成為婚慶行業(yè)發(fā)展的新方向。

　　投資指數(shù)：★★★★

　　【案例十】寶駕租車：私家車分享經(jīng)濟的踐行者(租車O2O)

　　案例簡介：寶駕租于2014年5月正式上線，是一家基于P2P的自駕汽車租賃平臺，中國汽車電商網(wǎng)(www.100ec.cn/zt/qch/)此前也進行過報道。寶駕租車通過其網(wǎng)站和手機客戶端，車主可以將閑置車輛租借給亟需用車的租客，并且獲得額外收入，租客則可以用比市場低30%的價格租到需要的車型。

　　據(jù)中國電子商務研究中心(100EC.CN)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示：自成立以來，寶駕租車平臺上的訂單量及注冊用戶數(shù)每月增長幅度超過100%，目前已經(jīng)覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州、長沙等35個大中城市，注冊的私家車已超過2萬輛。

　　分析師點評：對此中國電子商務研究中心助理分析師沈云云認為，國內(nèi)租車市場是一塊巨大的蛋糕，P2P為代表的汽車共享模式在國內(nèi)的發(fā)展前景可觀。寶駕租車所宣揚的私家車分享經(jīng)濟模式將有利于提高整個社會的資源利用率，受到資源、環(huán)境等各方面因素的影響，這種分享經(jīng)濟的理念必然將被倡導。

　　投資指數(shù)：★★★★★

一站式O2O APP開發(fā)