發(fā)布于瀏覽：675次

餐飲APP老字號要“潮”起來

企業(yè)轉(zhuǎn)型升級要從實際出發(fā)。我認(rèn)為老字號企業(yè)的發(fā)展要同步于時代和社會的進(jìn)步，不僅自己要“潮”，還要“潮”起一個網(wǎng)絡(luò)時代的餐飲生活來。

　　去年上半年開始，“淘點點”和餐飲企業(yè)瞄準(zhǔn)手機(jī)族進(jìn)行了一些餐飲體驗消費活動，O2O的營銷方式在餐飲企業(yè)興起，線上線下結(jié)合，形成了餐飲網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的新模式。移動終端時代來臨，O2O這一新的模式正好適應(yīng)了近兩年不少餐飲企業(yè)從高中檔經(jīng)營向大眾化轉(zhuǎn)型的需要，適應(yīng)了企業(yè)精準(zhǔn)推出產(chǎn)品，改善服務(wù)，推廣宣傳品牌的需求，也適應(yīng)了餐飲老字號企業(yè)需要定位年輕客戶的需要，不少城市的餐飲企業(yè)不再猶豫，融入了移動網(wǎng)絡(luò)的時代浪潮中,并逐漸形成了餐飲企業(yè)發(fā)展的趨勢。

　　餐飲企業(yè)進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代經(jīng)營管理，必須要用互聯(lián)網(wǎng)思維重新認(rèn)識和武裝自己。進(jìn)入移動網(wǎng)絡(luò)時代，餐飲已經(jīng)發(fā)生了很多變化，餐飲門店稱為體驗店；客戶來源可以引流，預(yù)訂、點菜、結(jié)賬、客戶意見等均可以用手機(jī)完成；企業(yè)產(chǎn)品的銷售不再局限于門店，突破了地域和時空的概念；消費者來店體驗的同時，成了信息的傳播者，通過微博微信等信息工具點評企業(yè)，企業(yè)根據(jù)消費者體驗而快速改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)等經(jīng)營管理的問題。

　　餐飲網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營，有兩點是最重要的，一是在引流屌絲、細(xì)化粉絲中，要將產(chǎn)品精準(zhǔn)于客戶，在吃的味道上下功夫，從而來打造忠誠的“鐵絲”和“鋼絲”級別的客戶。二是把餐飲企業(yè)日常的經(jīng)營貫穿于O2O不斷循環(huán)、提升的過程中，最關(guān)鍵的是要盯緊大眾點評的客戶聲音，立刻回饋，讓客戶體驗出味道之外的“滋味”，給客戶以再來體驗的吸引力，匯聚客戶的口碑，累積企業(yè)的品牌美譽度。

　　杭州餐飲老字號如何融入網(wǎng)絡(luò)時代？一是要學(xué)習(xí)，要用互聯(lián)網(wǎng)的思維武裝我們的干部和員工。二是要將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營管理作為發(fā)展的戰(zhàn)略和引領(lǐng)的舉措。比如說，知味觀餐飲連鎖門店的提升，知味觀食品工廠門店的銷售，要運用O2O創(chuàng)造新模式，新的體驗店。三是要培育企業(yè)網(wǎng)絡(luò)文化，要打造出新時代下的新團(tuán)隊。要設(shè)置企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)崗位，培養(yǎng)和招募人員，開展全員互聯(lián)網(wǎng)教育培訓(xùn)，用互聯(lián)網(wǎng)的思維、知識、技能武裝團(tuán)隊，當(dāng)下，尤其是在一線的服務(wù)團(tuán)隊，是最緊迫的任務(wù)。四是面對許多企業(yè)將餐飲生活、工作、社交等移入網(wǎng)絡(luò)社會，我們必須迎頭趕上。最后，我們要做一個眾籌模式的智能體驗餐廳，為打造網(wǎng)絡(luò)餐飲的新天地跨出一步。

發(fā)布于瀏覽：718次

O2OAPP如何改變雙11

從今天零點開始，天貓雙11就源源不斷地發(fā)出各種刷新紀(jì)錄的數(shù)據(jù)，我毫不懷疑，今年的雙11將繼續(xù)創(chuàng)造銷量奇跡。

但另一方面，作為中國電商領(lǐng)域最具標(biāo)志性的節(jié)日，雙11經(jīng)過六年的發(fā)展，已經(jīng)初現(xiàn)疲態(tài)。（掃描文末二維碼關(guān)注可及時獲取更多深度原創(chuàng)）

【雙11大變局：電商增長放緩】

我們可以看看天貓（之前的淘寶商城）歷年雙11當(dāng)天交易額數(shù)據(jù)的變化，從2009年的5000萬、9.36億、33.6億、132億、到2013年的350億，雖然交易額逐年遞增，但增長率呈遞減的趨勢，從最開始的幾十倍回落到兩倍多。

今年的雙11宣傳明顯比往年來得要早一些，各大電商平臺從10月下旬就開始進(jìn)行宣傳，也從側(cè)面說明今年的雙11需要更長時間預(yù)熱。

這折射出來的是整個行業(yè)大勢：中國電商經(jīng)過黃金十年發(fā)展，已經(jīng)開始進(jìn)入相對平穩(wěn)的增長期。你想想，淘寶京東都到了去村里刷墻的地步，網(wǎng)絡(luò)購物早已被普及成為一個日常消費行為！而不再是過去那種集中爆發(fā)的話題性行為。

而且各大電商平臺熱衷人工造節(jié)，除了雙11和各種“店慶”，“618”、“419”、“雙十二”、“春節(jié)大促”層出不窮，對于已經(jīng)習(xí)慣網(wǎng)購的人群來說，低價幾乎天天有，再加上物流等瓶頸，雙11的低價已經(jīng)不再是致命誘惑。

可以說，伴隨著人口紅利的逐漸消失，雙11正在面臨動力不足的問題。不知道大家發(fā)現(xiàn)了沒有，歷年的雙11雖然熱鬧非凡，但其模式幾乎沒有變化。唱戲的主角始終是幾大電商平臺，主打的商品局限在服裝、數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品等實物商品，用戶的行為也年復(fù)一年地固定下來——宅在家里、盯著屏幕刷單搶購，而人們消費的另一大塊——餐飲、電影、旅游、酒店等服務(wù)類消費則一直缺席。

【O2O：重新定義雙11】

其實，服務(wù)類消費是更大的一塊市場！根據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)，2013年，第三產(chǎn)業(yè)占GDP的比重為46.1%，第一次超過第二產(chǎn)業(yè)。第三產(chǎn)業(yè)即服務(wù)業(yè)。

隨著服務(wù)業(yè)的興起，在整個電商版圖中，基于服務(wù)業(yè)的電商即O2O平臺正在強(qiáng)勢崛起。團(tuán)購領(lǐng)域出現(xiàn)了美團(tuán)等代表性企業(yè)；機(jī)票和酒店領(lǐng)域中攜程、美團(tuán)酒店占據(jù)了主流市場；電影票領(lǐng)域，貓眼電影、微信電影票等各類在線電影票平臺云集，今年電影票在線銷售的份額即將突破50%；外賣領(lǐng)域更是增長迅猛，美團(tuán)外賣在一年之內(nèi)就做到日訂單達(dá)超百萬級別。如同五年前的電商行業(yè)，O2O行業(yè)正在出現(xiàn)平臺級的公司。

在這樣的背景下，今年的雙11出現(xiàn)與往年不同的一大亮點——O2O平臺開始強(qiáng)力介入。美團(tuán)就搶先推出了第一個“O2O雙11”，號稱投入億元，從11月7日到11日，讓全國百余個城市在內(nèi)的3000家影院、餐廳、酒店、KTV等在美團(tuán)網(wǎng)上以團(tuán)購價五折的價格出售。

那么，O2O的雙11到底有什么不同？

一、商家：從網(wǎng)店變成實體商戶

雙十一是在網(wǎng)購的市場背景下誕生的，因此傳統(tǒng)的雙十一市場主要是網(wǎng)絡(luò)電商的角逐地。阿里、京東正打得火熱，蘇寧易購、國美在線、一號店等電商巨頭也紛紛加入到促銷戰(zhàn)之中。對實體商家來說，它們以前一直是被排斥在雙11之外的，迫切希望分享到這個全年最大規(guī)模促銷活動的紅利。O2O的雙11，則第一次把實體商家納入到這次購物狂歡之中，美團(tuán)此次促銷旨在與全國百余個城市在內(nèi)的3000家影院、餐廳、酒店、KTV等商戶合作，以O(shè)2O為鏈接，線上為線下引流，將消費者帶到數(shù)以千計的實體店中。

二、產(chǎn)品：從實物商品變成生活服務(wù)

傳統(tǒng)的雙十一期間，商家通過價格直降、購物返券等促銷方式為消費者提供大量的折扣特惠，商品基本是實物類，如3C產(chǎn)品的熱銷等。但是美團(tuán)網(wǎng)結(jié)合自身團(tuán)購網(wǎng)站性質(zhì)，通過與名店大牌的合作，為消費者提供超值優(yōu)惠的生活服務(wù)。極大地豐富了雙十一的產(chǎn)品內(nèi)容，改變了消費者對雙十一的傳統(tǒng)定義。

三、用戶：從一個人宅在家刷單變成走出去與朋友歡聚

與實物電商的雙11不同，美團(tuán)網(wǎng)鼓勵用戶走出家門，來到線下實體商戶進(jìn)行消費。這次美團(tuán)網(wǎng)雙11大促，號稱在光棍節(jié)幫消費者“脫單”。不管是聚餐、看電影、住酒店還是唱K都意味著要與他人共同享受生活，從線上走出，來到線下來消費服務(wù)。與其獨自刷單，不如約三五好友狂歡，這樣的雙十一才是真正的狂歡節(jié)，真正的消費者盛宴。

四、O2O的加入不僅補(bǔ)齊了雙11的概念，還擺脫了實物類電商的物流瓶頸。

雙11其實是一個人為制造的銷售高峰，賣家一接到訂單就要立即發(fā)貨，大量的接單、發(fā)貨、收貨都堆積在一個時間點上，對于用戶和賣家而言都是非常糟糕的體驗；而餐飲、電影、酒店等O2O服務(wù)是需要預(yù)定的，完全沒有物流的壓力，商家可以依據(jù)自己的能力在一段時間內(nèi)逐漸消化訂單。

【O2O雙11：為何今年才出現(xiàn)？】

那么，問題就來了，既然用戶和商家對O2O領(lǐng)域的大型促銷活動有如此旺盛的需求，為何直到今天才真正出現(xiàn)O2O領(lǐng)域的雙11？我認(rèn)為有以下三點原因：

一、綜合性O(shè)2O平臺的出現(xiàn)。

在2009年阿里推出第一個雙11的時候，O2O概念還未興起。2010年出現(xiàn)的團(tuán)購網(wǎng)站第一次讓線上支付、線下消費的O2O形式成為現(xiàn)實，但旋即就陷入了混亂的千團(tuán)大戰(zhàn)，直到2014年，美團(tuán)以過半的市場份額穩(wěn)居團(tuán)購老大，并把品類也從單一的餐飲擴(kuò)展到酒店、電影票、外賣等領(lǐng)域，整個O2O市場方成氣候。BAT等巨頭也紛紛在此時入局，騰訊入股大眾點評，百度收了糯米、發(fā)力地圖、推出直達(dá)號，阿里更是親自做了淘點點。也就是說，一直到2014年，O2O領(lǐng)域才真正出現(xiàn)了類似電商領(lǐng)域的阿里和京東的綜合性平臺，能夠支撐跨品類的大型促銷活動。

二、O2O平臺與商家協(xié)調(diào)的難度。

雙11這樣的全國性促銷，考驗的是一個平臺調(diào)動海量商家的能力。電商網(wǎng)站的雙11全部在線上完成，達(dá)成促銷方案，賣家就可以按照備貨、上線的流程走起來。O2O商家則不然，它們非常分散，分布在全國成百上千個城市，并且線下的情況千差萬別，同一個品牌的不同店面也面臨不同的需求，任何合作就依賴平臺與商家一家一家進(jìn)行的線下溝通，其協(xié)調(diào)的成本和難度遠(yuǎn)大于線上商家。從這次美團(tuán)雙11參與的商家也可以看出，主要是新辣道魚火鍋、金逸影院、博納影院等頭部商家，估計主要也是出于降低協(xié)調(diào)難度的考慮。不過對比天貓（當(dāng)時還叫淘寶商城）2009年第一次雙11的時候只有27家商家參與，美團(tuán)這次召集3000家商戶的參與，規(guī)模已屬空前。

三、移動端的興起。

O2O做的都是吃喝玩樂等消費型服務(wù)，有很強(qiáng)的即時性，在場景出現(xiàn)的時候才會產(chǎn)生需求，而手機(jī)等移動設(shè)備的隨身性支持了對即時需求的滿足。之前的互聯(lián)網(wǎng)公司全部都在轉(zhuǎn)型為移動互聯(lián)網(wǎng)公司，到今年，BAT紛紛宣布自己的移動端的流量超過了PC，美團(tuán)更夸張，移動端流量占到其流量的八成，成為移動屬性最強(qiáng)的電商公司。用戶對移動端的依賴，讓他們隨時隨地訂餐、訂酒店、買電影票的行為成為習(xí)慣，這也成為O2O雙11得以實現(xiàn)的基礎(chǔ)。

但我相信，隨著O2O的高速發(fā)展，“O2O的雙11”在未來必將能與阿里、京東一起PK交易額！

愛信不信—-直到你又一次錯過大趨勢帶來的黃金商機(jī)。

發(fā)布于瀏覽：626次

智能手表應(yīng)用APP是什么樣子？

新華網(wǎng)11月3日電 據(jù)美國科技博客Gizmodo報道， 我們在今天了解到， Sonos正與谷歌智能平臺Android Wear合作開展beta測試，這對曾經(jīng)夢想通過手腕設(shè)備就可以切換歌曲的人來說，是個好消息。但是，只是通過智能手表控制播放列表，對許多人來說，其吸引力還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

所以請告訴我們：你夢想中的應(yīng)用程序是什么樣子？如果你已經(jīng)關(guān)注智能手表的開發(fā)團(tuán)隊，或許你的腦海中已經(jīng)有了很棒的想法。如果你還對其保持懷疑，請告訴我們什么樣的應(yīng)用程序，會讓你想要擁有一塊智能手表。我們將在下周發(fā)布最好的評論。

發(fā)布于瀏覽：853次

Darma智能坐墊APP

智能硬件項目一直是硅谷創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的熱點，2014年臨近尾聲，盤點來看華人智能硬件項目，其中一個不得不提的新星企業(yè)便是Darma智能坐墊。截至記者發(fā)稿前（離眾籌結(jié)束還有6天時間），Darma智能坐墊在北美最著名的預(yù)售網(wǎng)站Kickstarter上的45天銷售額已經(jīng)超過了22萬美金。

這一成績雖然不及美國本土最熱門的智能硬件產(chǎn)品，但對于“客場作戰(zhàn)”的中國智能硬件公司而言，可以稱得上初戰(zhàn)告捷。隨著華人項目入駐硅谷成為潮流，Darma項目可以成為一個智能創(chuàng)業(yè)項目參與硅谷競爭的成功樣板。來看鈦媒體駐硅谷記者陳琛對Darma項目團(tuán)隊的報道：

作為眾籌平臺上火爆的項目，Darma智能坐墊創(chuàng)始人及CEO Junhao Hu本人開始越來越頻繁地被拉去硅谷各個硬件創(chuàng)業(yè)交流活動分享自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，“我對這一成績還是基本滿意的，從一年前的創(chuàng)業(yè)‘小白’，到一年后的今天Darma智能坐墊在圈子中嶄露頭角，我覺得這一年的收獲是巨大的?！盝unhao Hu向鈦媒體記者表示。

在接受鈦媒體專訪時，Junhao Hu分享了他和團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)一年的經(jīng)驗和干貨?！八街梢怨ビ瘛?，在紅海一般的智能硬件領(lǐng)域競爭，如何花一年時間在眾籌平臺上造夢？或許可以給國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者一些啟發(fā)：

產(chǎn)品定位：為用戶提供價值

Darma宣稱是全球第一款智能坐墊產(chǎn)品，通過光纖傳感器Darma可以判斷出用戶坐姿是否正確或者是否久坐，并通過配套的APP提醒你改善坐姿和久坐的習(xí)慣。同時，Darma智能坐墊還可以通過光纖傳感器監(jiān)測心跳、呼吸等數(shù)據(jù)，從而分析出用戶是否精神壓力過大，并給出相應(yīng)指導(dǎo)方式去放松。

而這一款智能產(chǎn)品在一年前還僅是創(chuàng)始人Junhao Hu博士期間參與的一個科研項目。他一直都有創(chuàng)業(yè)的想法，在讀博期間參與了導(dǎo)師的一個利用傳感器檢測生命特征的項目，當(dāng)時Junhao Hu就意識到“這個技術(shù)有很大的可能可以實現(xiàn)商用”。

2013年9月，Junhao Hu正式辭職，開始了創(chuàng)業(yè)之旅?！叭ツ赀@時候，我僅有一個利用傳感器檢測生命特征的技術(shù)解決方案，但對于具體做什么樣的產(chǎn)品以及如何進(jìn)行后續(xù)的市場宣傳和公司運作幾乎沒有任何的經(jīng)驗，可以說是一個創(chuàng)業(yè)的‘小白’。”

“我的第一個創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗是，對于‘小白’創(chuàng)業(yè)者，加入一家專業(yè)的孵化器是一個不錯的選擇，”Junhao Hu告訴記者。因此Junhao Hu創(chuàng)業(yè)后第一件事找尋合適的孵化器?！澳菚r候有好幾個選擇，R/GA加速器剛成立不久比較新，LEMNOS LABS申請日期不對，我最后申請了位于深圳和舊金山的專注于硬件創(chuàng)業(yè)項目的 HAXLR8R 孵化器，其為期4個月的項目可以協(xié)助創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊完成從草圖到原型再到硅谷預(yù)售的全過程?！?/p>

HAXLR8R 四個月的孵化項目，每一個月都有重點，其中第一個月主要任務(wù)是完成產(chǎn)品市場定位?！凹尤敕趸鞯某跗?，我僅有用傳感器監(jiān)控生命特征的技術(shù)，但是對于做一個什么產(chǎn)品能夠迅速打開市場并沒有想好，我當(dāng)時有兩個方向，第一個是做一個可以檢測生命指標(biāo)的類似睡眠毯的東西，而第二個就是做智能坐墊，”Junhao Hu告訴記者，“在孵化器富有經(jīng)驗的導(dǎo)師指導(dǎo)下，最終確定了選擇智能坐墊這一產(chǎn)品形態(tài)。主要原因是睡眠毯僅能檢測數(shù)據(jù)但無法幫助用戶改善睡眠行為、提供長期價值；但智能坐墊則可以提供實時的反饋，顯然一款可以為用戶提供實際價值的產(chǎn)品長期來看更有生命力?！?/p>

發(fā)布于瀏覽：933次

陌陌APP值30億美元嗎？

互聯(lián)網(wǎng)公司怎么估值，這更像是一個玄學(xué)問題。

在IPO之前的靜默期，商業(yè)模式業(yè)已定型，但基于該模式的貨幣化尚不成熟。判斷這樣一家公司值多少錢，我更愿意通過寬泛概念上的競品來確定它的價值。雖然量級相差巨大，但在國內(nèi)，陌陌的對標(biāo)是也只能是微信。

兩年前，陌陌還是一個只有1000萬用戶的小型應(yīng)用，同期，微信用戶也剛剛破億。彼時的普遍判斷是，在移動社交領(lǐng)域，這兩家依靠類似“你懂得”的標(biāo)簽出道的社交軟件，只會有一個活下來。今天，微信早已達(dá)到甚至超出了人們對他的最佳想象。但同樣出乎意料的是，陌陌不但沒有死掉，反而在用戶量上做到了兩年前微信的規(guī)?！，F(xiàn)在的它，至少有資格像當(dāng)年的微信一樣，被稱為移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的一個“入口”。

既然是入口，我們就可以拿入口的評判標(biāo)準(zhǔn)來評判它。

作為一個入口，陌陌的MAU價值不低

如果要看一個入口的好壞，我認(rèn)為主要要看這三點：數(shù)量及留存度（現(xiàn)有與潛在用戶規(guī)模、月活與滯留時間）、質(zhì)量（商業(yè)化后arpu和利潤）、粘性及規(guī)模效應(yīng)（是否為平臺、是否可替代）。

在有成規(guī)模用戶量級的移動社交產(chǎn)品這個領(lǐng)域，陌陌僅次于微信和手機(jī)QQ。

截至2014年9月30日，陌陌總注冊用戶為1.803億，MAU（月度活躍用戶）為6020萬。它也成為了國內(nèi)前十強(qiáng)移動即時通訊工具中唯一一款基于陌生人社交的產(chǎn)品。國內(nèi)排名第十位的Line月活約為700萬，也就是說，那么多做陌生人社交的后來者，無論自己說自己做的多棒，與陌陌相比也存在這近十倍的MAU差距。

這也正是陌陌到微信的距離。

為什么在這個領(lǐng)域大家這么看重MAU？這是因為在對移動社交產(chǎn)品進(jìn)行估值的時候，普遍認(rèn)為MAU和估值之間存在正相關(guān)性。

那么問題終于來了，大家都在傳陌陌現(xiàn)在市值30億美金，這個數(shù)字靠譜么？

30億美金意味著陌陌現(xiàn)在大概可以到50美金/MAU的價值。

拿微信來看，拿騰訊二季度財報數(shù)據(jù)來計算，如果微信（不包含WeChat）在三季度MAU維持百分之十的增速，這個數(shù)字最終會達(dá)到3.8億。出于價值和規(guī)模效應(yīng)上的原因，我沒法拿出一個具體的數(shù)字來證實微信的價值。不過以騰訊目前1500億美金市值來計算，即使取三分之一500億美金，再折價三成，微信仍有約100美金/MAU的估值。

發(fā)布于瀏覽：682次

迪斯尼發(fā)布視頻流應(yīng)用Android版APP

新華網(wǎng)11月5日電 據(jù)美國科技博客Gizmodo報道，在今年年初，迪士尼推出了一款適用于iOS的應(yīng)用程序，支持 Disney、Pixar 以及 Marvel 出版的所有電影?，F(xiàn)在，它同樣適用于Android了。

該應(yīng)用程序的Android版本承諾，將提供與在iOS上非常類似的體驗：你可以解鎖獲得大約400部Disney、Pixar 以及 Marvel 出版的DVD或藍(lán)光電影，支持 iTunes 帳號同步。

另外，如果你注冊Android版本，即可免費獲得一部《無敵破壞王》。

發(fā)布于瀏覽：836次

監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)APP涉及上百萬應(yīng)用開發(fā)商

近日，國家網(wǎng)信辦表示將出臺辦法，對APP應(yīng)用程序發(fā)展進(jìn)行監(jiān)管，這項涉及上百萬APP應(yīng)用開發(fā)商的政策，引發(fā)強(qiáng)烈關(guān)注。昨日，廣東省互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會的一位負(fù)責(zé)人則表示，預(yù)計對APP的監(jiān)管將采取備案制，相關(guān)開發(fā)者需進(jìn)行備案以及年審。此信息一出，更是一石激起千層浪。

移動APP是近年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最迅速的一個領(lǐng)域。據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計，目前國內(nèi)的APP開發(fā)廠商已經(jīng)超過百萬，開發(fā)的各類APP也在百萬以上，是互聯(lián)網(wǎng)最活躍、最被看好的領(lǐng)域。當(dāng)然，由于開發(fā)廠商良莠不齊，相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管缺失，APP也成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最混亂的領(lǐng)域之一，竊取用戶隱私、惡意扣費、色情暴力等問題層出不窮，多次被央視等權(quán)威媒體曝光。

顯然，對APP實施監(jiān)管是刻不容緩的事情，但對APP這個最具活力的行業(yè)究竟該如何監(jiān)管，卻值得商榷。是按照傳統(tǒng)模式，設(shè)置前置審批，還是采取弱監(jiān)管模式，實行備案制？其實都不合適，都不符合互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律。做互聯(lián)網(wǎng)的人都知道，APP開發(fā)最強(qiáng)調(diào)速度快、周期短，甚至一周更新幾個版本，在這樣一個行業(yè)實施嚴(yán)格的備案監(jiān)管，只會產(chǎn)生兩個結(jié)果——要么被管死，失去活力，要么監(jiān)管流于形式，不管哪一種結(jié)果都不是大家愿意看到的。

既然如此，要對APP進(jìn)行監(jiān)管，就必須探索出一套符合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律的動態(tài)管理模式。就目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與監(jiān)管現(xiàn)狀來看，我們認(rèn)為可以從三個方面先做探索。

首先，要創(chuàng)新APP監(jiān)管模式，不能舊瓶裝新酒，生硬地照搬傳統(tǒng)領(lǐng)域的監(jiān)管思路。對APP的監(jiān)管應(yīng)該“寬進(jìn)嚴(yán)管”，對APP的準(zhǔn)入不設(shè)門檻，具體管理，參考微博、微信的舉報機(jī)制，建立起暢通的舉報渠道，當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)APP存在違規(guī)時，可以第一時間舉報，接到舉報，再進(jìn)行嚴(yán)厲的審查和查處，而不應(yīng)該要求個個審批，家家備案。其實，用戶是最了解APP的人，如果靠監(jiān)管部門，面對百萬APP及海量的信息，無論用什么方式都難以監(jiān)管到位，都會讓監(jiān)管形式大于實質(zhì)。

其次，要明確APP的法律責(zé)任，明確出了問題怎樣處理；在什么情況下，APP開發(fā)者該承當(dāng)怎樣的法律責(zé)任；讓APP開發(fā)者明明白白知道法律的邊界在哪里，一旦越過將承擔(dān)怎樣的后果。APP之所以亂，一個很重要的原因，就是法律缺位和法不責(zé)眾，違法成本極低，甚至是無成本，讓開發(fā)者產(chǎn)生一個共同的心態(tài)：大家都是這么干，我們?yōu)槭裁床豢梢裕楷F(xiàn)在是時候?qū)⑵溲b在法律的框架內(nèi)了。

最后，APP的監(jiān)管機(jī)構(gòu)要明確，盡快解決目前APP監(jiān)管九龍治水的局面。目前的互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管，歷來是工信部、網(wǎng)信辦、新聞出版局、網(wǎng)監(jiān)等“鐵路警察各管一段”。如果繼續(xù)下去，法律制定得再多，在部門的扯皮中，加強(qiáng)監(jiān)管只能是一陣風(fēng)、一場運動，既不能規(guī)范行業(yè)發(fā)展，也不能懲治利用APP違法牟利的人，反而會產(chǎn)生權(quán)力尋租空間。

因此，要想將APP監(jiān)管常態(tài)化、長效化，就必須給出一個準(zhǔn)確的監(jiān)管接口，就像大家在微博上發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題，都知道找“微博小秘書”一樣，有一個專門的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，一條方便的投訴渠道。當(dāng)用戶合法權(quán)益被侵害時，不會投訴無門。要真正監(jiān)管好海量的APP，也只有依靠群眾，打一場APP監(jiān)管的“人民戰(zhàn)爭”。

發(fā)布于瀏覽：864次

外賣APP：網(wǎng)上高大上 線下黑作坊

打開電腦或手機(jī)APP，動動手指，圖片上一道道令人垂涎的美食就可以送到餐桌?！笆髽?biāo)加車輪”的O2O訂餐模式受到越來越多城市白領(lǐng)和學(xué)生族的青睞。

但是，這些“高大上”的美食果真如屏幕上看上去那般光鮮嗎？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些在微信圈和“餓了么”“美團(tuán)”等網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺好評如潮的“美食店”，卻是無證無照、污水橫流、油污滿地的“蒼蠅館子”。

不少網(wǎng)站熱門店面實際為“蒼蠅館子”

登錄“餓了么”網(wǎng)站熱門店面，“怡味軒”菜單上的蔥油鳊魚、水煮魚片、馬鈴薯排骨煲等看起來美味精致；在美團(tuán)網(wǎng)外賣頻道中，“食尚好粥道”的菜單從冷菜到煲湯一應(yīng)俱全，還有贈飲，看起來既美味又正規(guī)。

記者日前跟隨杭州市西湖區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員來到杭州市區(qū)城中村九蓮莊現(xiàn)場檢查，赫然發(fā)現(xiàn)“怡味軒”“食尚好粥道”的菜品，都出自這里的黑作坊。

記者看到，九蓮莊60號就是“食尚好粥道”的實際地址。這里大部分業(yè)務(wù)都來自外賣網(wǎng)站。執(zhí)法人員在屋內(nèi)發(fā)現(xiàn)厚厚一大旮訂單，從送餐地點看大多是周邊寫字樓。外賣盒子上還貼有二維碼方便顧客查詢。

令人驚訝的是，做出這些網(wǎng)絡(luò)“美食”的廚房，卻是典型的“臟亂差”：院子里兩間房，一間做廚房，一間用來辦公、生活。廚房里食材、炊具和灶臺擺放凌亂，地面濕滑，布滿了陳年(微博)累積的油垢，散發(fā)著惡臭的下水溝就暴露在外。經(jīng)查，這家小作坊是店家每月花800元租來的，根本沒有營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可證。

附近居民告訴記者，九蓮莊這里擁塞著一家家“蒼蠅館子”，但是當(dāng)?shù)鼐用裰灰催^廚房現(xiàn)場的都不敢來吃飯。

杭州市西湖區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合公安、城管、環(huán)保、衛(wèi)生等相關(guān)職能部門日前在九蓮莊共清查發(fā)現(xiàn)35家無證無照、環(huán)境惡劣的餐飲小作坊。

記者又來到位于杭州濱江高校園區(qū)附近，縱橫交錯的幾條小路形成的一片區(qū)域被稱作“垃圾街”，由于此地農(nóng)民房房租低，區(qū)域內(nèi)集中了數(shù)百家餐飲小店和大排檔。令人印象最深刻的是中間的三座開放式垃圾中轉(zhuǎn)站。蚊蠅圍著腐臭的垃圾嗡嗡作響，有的小食店開門就正對垃圾站。

通過查處九蓮莊等地的黑作坊，杭州市場監(jiān)管部門順藤摸瓜發(fā)現(xiàn)此次涉嫌違規(guī)的網(wǎng)絡(luò)點餐網(wǎng)站有閃食網(wǎng)、淘點點、美團(tuán)網(wǎng)、餓了么、愛訂飯等5家，其中餓了么、淘點點、美團(tuán)網(wǎng)是行業(yè)龍頭。覆蓋率最高的“餓了么”在北京、上海、廣州、杭州、成都等42個大中城市開展業(yè)務(wù)，線上用戶300萬，線下商戶5萬家，日均訂單超過12萬單。

此次清查后，“餓了么”杭州負(fù)責(zé)人稱下架了平臺上杭州地區(qū)30%的商家。

微信朋友圈更隱蔽 作坊衛(wèi)生多不達(dá)標(biāo)

除了互聯(lián)網(wǎng)電商平臺外，一些“黑作坊”抓住年輕人追求時尚、彰顯個性的心理，通過微信朋友圈、微博等社交平臺進(jìn)行營銷。

浙江省消費者權(quán)益保護(hù)委員會近期聯(lián)合溫州市消保委、溫州市市場監(jiān)管局前后花費3個月對溫州當(dāng)?shù)?0家有一定影響的微信食品店實地走訪，發(fā)現(xiàn)7家證照不齊，食品衛(wèi)生指標(biāo)檢測隨機(jī)抽取熟肉制品、蛋糕、糕點等44個批次，結(jié)果不合格率高達(dá)56.8%。

檢查人員發(fā)現(xiàn)：有些工作室與衛(wèi)生間僅幾步之隔；案板、調(diào)料，稱量器、紙巾盒，甚至筆記本電腦和手機(jī)都堆放在客廳的長桌臺面上；開封后的沙拉醬不見生產(chǎn)日期標(biāo)簽，用了一半的黃瓜也未密封；食品運輸基本沒有采取保鮮措施……

記者了解到，網(wǎng)絡(luò)點餐平臺正在快速發(fā)展時期，不少風(fēng)險投資都在爭相進(jìn)入。為了提高覆蓋率，對食品經(jīng)營戶的證照“睜一只眼閉一只眼”。返回騰訊網(wǎng)首頁>>

發(fā)布于瀏覽：760次

移動App亂象多 國信辦要出臺管理政策了

騰訊科技訊 近日，中央網(wǎng)信辦主任魯煒在推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間法治化的座談會上透露，國家網(wǎng)信辦將出臺App應(yīng)用程序發(fā)展管理辦法，以此監(jiān)管移動應(yīng)用行業(yè)出現(xiàn)的各種亂象。

國家將加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)立法，依靠嚴(yán)密的法律網(wǎng)來打造規(guī)范的互聯(lián)網(wǎng)。根據(jù)國務(wù)院授權(quán)，國家網(wǎng)信辦負(fù)責(zé)網(wǎng)上內(nèi)容管理和網(wǎng)上執(zhí)法。

除了國信辦，北京網(wǎng)信辦主任佟力強(qiáng)也在會上透露，北京正在研究制定《北京市APP應(yīng)用程序公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行辦法》、《北京市即時通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫時規(guī)定實施細(xì)則》、《北京市互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)新業(yè)務(wù)審批暫行辦法》等系列法規(guī)。

智能手機(jī)的興起催生了移動應(yīng)用產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。然而在快速發(fā)展的背景下，病毒、后門、盜取用戶信息等行業(yè)亂象層出不窮。在移動應(yīng)用安全問題不斷凸顯的同時，國信辦即將出臺的管理監(jiān)督政策值得關(guān)注。返回騰訊網(wǎng)首頁>>

發(fā)布于瀏覽：759次

過億App的前100萬用戶怎么來的

一直以來，很多過億App的產(chǎn)品都是大家爭相曝光的對象，也是大家認(rèn)為最為成功的產(chǎn)品，但是在曝光的過程中很少有人說到是怎么推廣出來的，大多把用戶數(shù)的增長歸功于產(chǎn)品，偶爾說到推廣的時候，也只是只言片語，不敢說太多。這是因為推廣方法是很多產(chǎn)品成功的核心秘密，任何人不會實誠的把自己的推廣方法公布于眾，主要是害怕被對手學(xué)到，今天筆者就借曾經(jīng)在推廣界混的人脈，把問到的幾個上億APP的前100萬用戶的推廣方法公布出來，以饗各位讀者。同時，為了保護(hù)App隱私以及避免廣告嫌疑，在本文暫不提及App的名稱，各位只看方法即可。

采訪對象，某閱讀App早期的推廣人員，據(jù)悉，目前該App用戶數(shù)已經(jīng)突破3億。為什么采訪一個公司早期的App人員，是因為這樣的人員知道更多的干貨，“前人栽樹，后人乘涼”就是這個道理。
1.問：請問你們閱讀App前100萬用戶用了多長時間？

答：4個月。

2.問：4個月靠線上渠道就能來100萬用戶量？沒有其他渠道了？

答：4個月是線上渠道的量，不算線下的，如果算線下的，1個月就到100萬的量了。

3.問：線下渠道這么厲害？都是哪些渠道？

答：我們的線下渠道主要是廠商預(yù)裝這塊，當(dāng)時主要的廠商是華為、中興、三星、酷派、聯(lián)想，這幾個是比較大的，其實當(dāng)時是所有的廠商都預(yù)裝了。

4.問：這么牛逼？據(jù)說預(yù)裝都是比較難的，你們怎么這么牛？你們當(dāng)時預(yù)裝了多少個廠商，預(yù)裝的數(shù)量有多少萬??？

答：我們線下廠商這塊獨占鰲頭，是因為我們的總裁是廠商出身的，當(dāng)時廠商覆蓋是100%，后來除了小米預(yù)置了多看外，其他的廠商我們?nèi)款A(yù)裝，具體預(yù)裝的量是多少，我沒有看。

5.問：你們的線上推廣渠道有哪些？首發(fā)？版本更新？

答：當(dāng)時貌似沒首發(fā)吧，我們當(dāng)時主要是書的資源，限時免費 。至于推薦位，我們基本上都要了，而且很多市場也都推薦了，主要是我們的產(chǎn)品做的好，另外我們的閱讀App有一個本地書架，幫各大市場做期刊啥的，比如安卓市場周刊等，我們是第一家做這個的，我們做成了書可以放網(wǎng)絡(luò)書城的，類似于攻略，這個也是市場幫我們推薦的原因之一。

6.問：你們產(chǎn)品好？產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率高？做活動了嗎？

答：活動基本沒有吧，我們產(chǎn)品的主要優(yōu)勢是轉(zhuǎn)化率高，轉(zhuǎn)化留存都破70%的，估計前無古人后無來者了…

7.問：那你們真是太牛了，估計還是競爭對手太少，做的好的幾乎沒有？

答：也對，當(dāng)時就只有開卷有益、熊貓看書、QQ閱讀這些，其他的幾乎沒有。同時加上運氣好和產(chǎn)品好。當(dāng)時我們的閱讀體驗是超越那些競爭對手的，比如仿真翻書都是我們先搞起來的，在產(chǎn)品創(chuàng)新和閱讀體驗方面，最先推出背景閱讀，仿真羊皮紙啥的各種閱讀體驗，并且在書籍打開速度上做提速了不少，同時我們還沒有廣告，我們在閱讀體驗方面上下了很大功夫。

8．問：我聽說很多小說網(wǎng)站太監(jiān)書比較多，你們多不？還有當(dāng)時你們的閱讀主要是專注那塊？而且書的話涉及到版權(quán)問題比較多？

答：我們專注出版方面的書，而且我們有版權(quán)。實體書，很多那種可能看著不受歡迎的，但是的確有用，我們和各大出版社談，記得當(dāng)年的《百年孤獨》、《貨幣戰(zhàn)爭》等書，看的人嗷嗷多。并且前期出版社，沒現(xiàn)在那么難談，他們更多的想打開電子書市場，同時我們也切入的早。

9.問：還有鋪渠道方面，你們鋪了多少渠道，花了不少錢吧？

答：花錢？這點你還真說錯了…在公司兩年…線上市場…我就沒花過錢。另外，渠道方， 我們幾乎大小渠道都鋪了。

……

以上是采訪的內(nèi)容，經(jīng)過了一些整理。通過采訪可以看出，這個閱讀App成功的主要原因有四個方面。

第一是：市場切入早

市場切入早，主要在當(dāng)時讀書軟件市場還不被人注意的時候，迅速切入。搶占了市場的先機(jī)，當(dāng)傳統(tǒng)的出版商還在看著電子書市場的時候，他們已經(jīng)開始做閱讀App市場了，同時傳統(tǒng)書商對一些實體書的不關(guān)注，使得他們在談一些實體書的版權(quán)方面更好談，這個也為高質(zhì)量的閱讀內(nèi)容引入奠定了基礎(chǔ)。

第二個是：線下預(yù)裝強(qiáng)

說到線下預(yù)裝，筆者是非常佩服這個團(tuán)隊的，預(yù)裝能達(dá)到100%,也是其非常大的優(yōu)勢，這個其實是人力優(yōu)勢，可見優(yōu)秀的人才引入，還是非常重要的，至少這樣一個內(nèi)置的高手，可以抵一個線下預(yù)裝團(tuán)隊了。

第三是：產(chǎn)品強(qiáng)

產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率能超過70%，這個真是罕見，說來甚是慚愧，筆者曾經(jīng)推廣的App，曾經(jīng)在3G門戶上做過一次首發(fā)，結(jié)果轉(zhuǎn)化率才只有10%。如果能達(dá)到70%，估計很多推廣人員睡覺都是笑的，這個也說明了產(chǎn)品設(shè)計和創(chuàng)新上確實高出一籌。

第四：推廣強(qiáng)力。

雖然當(dāng)時沒有花什么錢，但是在人脈拓展和鋪渠道方面，這個團(tuán)隊還是很用力的，其實早期從事App推廣的人員，基本都非常踏實實干，大小渠道基本都沒有不放過。而不是像現(xiàn)在的很多推廣人員一樣，比較浮躁，小的渠道看不上，大的渠道上不去。所以說，做推廣一定要接地氣，要腳踏實地，這樣才能成功。