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國際品牌逃離，只因中國市場對性價(jià)比太執(zhí)著？

國際品牌逃離，只因中國市場對性價(jià)比太執(zhí)著？

　　在國產(chǎn)手機(jī)集體崛起的這些年，我們一方面看著中國成為世界第一大手機(jī)市場，一方面卻又聽聞曾經(jīng)如雷貫耳的國際廠商正紛紛離開中國。在民族主義者的眼里，或許可以將其粗暴地理解為一場逆襲。但雷鋒網(wǎng)從某個(gè)“日薄西山”于中國的國際廠商那得知，這只是中國市場特殊化的一個(gè)縮影，就好比也有很多中國廠商在竭盡全力開拓海外市場一樣，作為一個(gè)生產(chǎn)者，利益才是永恒的話題。

　　中國特色

最早從2011年開始，LG、MOTO、諾基亞、索尼、三星等國際廠商都陸續(xù)曝出在中國大面積裁員和撤離工廠的消息，更有甚者則是直接離開中國。談到這個(gè)問題時(shí)，某國際廠商的手機(jī)老兵張坤（化名）顯得很無奈，他認(rèn)為，國際廠商之所以面臨今天的窘境，原因就是無法為中國市場專門設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

據(jù)張坤描述，中國手機(jī)市場的特殊遠(yuǎn)不是“不規(guī)范”三個(gè)字可以概括的。其實(shí)在小米做手機(jī)之前，三星的戰(zhàn)略里就有走性價(jià)比，其動機(jī)也非常簡單，就是要大面積鋪量，保住出貨量世界第一的地位。當(dāng)時(shí)小米的橫空出世，在他們看來，起決定性作用的是雷軍走了一條中國特色的直銷路徑。

當(dāng)國際廠商緩過神來的時(shí)候，內(nèi)部都有討論是否用同樣的方式在中國賣手機(jī)。即使像小米一樣主推超高性價(jià)比，其成本并不會高出小米很多。因?yàn)樵诋a(chǎn)業(yè)鏈的上游，供應(yīng)商都是固定的。但令國際廠商尷尬的是，它們的產(chǎn)品是面向全球的，無論是專利保護(hù)還是上市標(biāo)準(zhǔn)都有嚴(yán)格的指標(biāo)。所以當(dāng)它們?nèi)フ掖S時(shí)，后者的回應(yīng)往往是，沒想到你們比國產(chǎn)手機(jī)還“過分”，這樣的方案我們做不了。

在交流中，張坤給雷鋒網(wǎng)舉了一個(gè)最簡單的例子：“據(jù)我所知，國產(chǎn)手機(jī)的跌落測試中，華為的標(biāo)準(zhǔn)是最高的，在0.8m~1m之間，但在美國市場，運(yùn)營商的跌落標(biāo)準(zhǔn)則是1.5m，這樣的差距對產(chǎn)品要求非常高?！?/p>

即使是最后把產(chǎn)品做出來，同梯隊(duì)同價(jià)位的機(jī)型基本上就是在營銷和渠道上過招。如果國際廠商想做到小米那樣的營銷效果，巨額的營銷費(fèi)用是超高性價(jià)比很難承載的。即使如法炮制一個(gè)小米，參照其利潤，國際廠商在這樣的抉擇中往往十分現(xiàn)實(shí)，作為一個(gè)上市公司，如果股東做了大量投入之后，結(jié)果財(cái)報(bào)顯示利潤很低甚至出現(xiàn)虧損，那怎樣的大餅也畫不過殘酷的現(xiàn)實(shí)。

　　外面的游戲規(guī)則

當(dāng)國產(chǎn)手機(jī)海外受阻的時(shí)候，人們習(xí)慣性地將目光聚焦在專利上。張坤表示這只是一張入場卷，解決的辦法也很簡單，交錢就行。并且在這方面不存在所謂的專利陰謀，所以無論是什么廠商，在當(dāng)?shù)胤傻谋Ｗo(hù)下，每個(gè)人都是平等的。而交完了專利費(fèi)后，就意味著你已經(jīng)有資格進(jìn)入“大名單”，這時(shí)候真正的難題就是如何進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌觯屜M(fèi)者見到你。

如果想讓自己的產(chǎn)品在美國熱賣，國產(chǎn)手機(jī)必然要和運(yùn)營商合作，因?yàn)楹笳呤謴?qiáng)勢，手握大部分市場份額。這樣的話，擺在國產(chǎn)手機(jī)面前的只有兩條路――插隊(duì)和長期合作。運(yùn)營商自己在做市場調(diào)研時(shí)，如果想推某款手機(jī)，卻發(fā)現(xiàn)與之合作的手機(jī)廠商都沒有意愿做，這時(shí)候他們會在備選的大名單中搜索目標(biāo)。在這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)間點(diǎn)，外來者能否抓住機(jī)會就靠其公關(guān)能力了，如果兩方面人馬一拍即合，那恭喜你，插隊(duì)成功。

至于長期合作，這就需要手機(jī)廠商實(shí)打?qū)嵉募夹g(shù)和投資，西方人在經(jīng)營中講究合理和共贏，他們不會因?yàn)槔麧櫳系男┰S差距而喜新厭舊。那些與運(yùn)營商長期合作的手機(jī)廠商，他們在立項(xiàng)之初就會保持積極的溝通，雖然運(yùn)營商不至于干涉手機(jī)廠商的產(chǎn)品思路，但在共同研發(fā)之后，產(chǎn)品的市場預(yù)期顯然要更有底氣。

與美國市場有些許區(qū)別的是，歐洲除了運(yùn)營商，那些連鎖的手機(jī)大賣場也是國產(chǎn)手機(jī)拿到專利通行證后主要的合作對象。至于如何攻克，用張坤的話是：“一切都是關(guān)系，搞定了當(dāng)?shù)氐呐Ｈ耍@些都不是事，就像當(dāng)年在法國賣得風(fēng)生水起的波導(dǎo)手機(jī)?！边@樣看來，渠道和運(yùn)營商在海外市場就像兩個(gè)“仲裁者”一般存在。

廠商們?yōu)楹稳绱恕氨拔ⅰ蹦?？其?shí)這都是消費(fèi)者決定的，對海外的運(yùn)營商巨頭來說，它們沒想過在硬件上獲取太多利潤，而是通過服務(wù)來放長線釣大魚，所以在購機(jī)的時(shí)候，消費(fèi)者會喜聞樂見地從運(yùn)營商那里買更便宜的手機(jī)。

據(jù)張坤介紹，當(dāng)年喬布斯是很排斥和運(yùn)營商合作的，當(dāng)?shù)谌鷌Phone開始席卷全球時(shí)，運(yùn)營商逐漸喪失了合作的主動權(quán)，因此喬布斯是一個(gè)改變了手機(jī)市場游戲規(guī)則的人。這其實(shí)和前文中的插隊(duì)有異曲同工的意思，只不過插隊(duì)是運(yùn)營商自己認(rèn)為消費(fèi)者需要什么，而后者則是廠商證明了消費(fèi)者非常需要什么。

　　手機(jī)離PC的距離

談到國際廠商的業(yè)務(wù)重心時(shí)，張坤毫不猶豫地表示，大家都在往可穿戴這條路上走，原因很簡單――高利潤。以手環(huán)為例，很多知名的國際廠商，可以將千元以上的智能手環(huán)賣得很好，但小米做了智能手環(huán)之后，大家其實(shí)也能看到這里面的利潤空間有多大，這都是行業(yè)內(nèi)公開的秘密。

況且，手機(jī)廠商經(jīng)過多年的積累，延伸去做可穿戴設(shè)備是非常自然的事情，雖然可穿戴設(shè)備至今還沒有普及，但想在熱度尚存時(shí)大撈一把的大有人在。即使是那些的確有抱負(fù)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，單純的一個(gè)idea是很難拿到風(fēng)投的，所以最壞的打算，無非是用第一代產(chǎn)品賺到能做下一代產(chǎn)品的資本。

至于傳統(tǒng)的手機(jī)廠商，張坤透露說，為了進(jìn)入海外市場，其實(shí)很多國產(chǎn)手機(jī)都有找它們談合作，合作形式無非是借鑒國際廠商的經(jīng)驗(yàn)，并將自己的產(chǎn)品以國際廠商的名義走向世界，這樣就有了與運(yùn)營商談合作的資本。聽上去如此卑微的舉措，無非是相比國內(nèi)市場，海外至少還可以保證一定的利潤，真是一個(gè)令人唏噓的理由。

談到自己公司的命運(yùn)時(shí)，張坤笑道，大公司的問題就是太大，面對問題的時(shí)候，機(jī)動性太差，為了對股東負(fù)責(zé)，財(cái)報(bào)上準(zhǔn)確的數(shù)字遠(yuǎn)比畫大餅要實(shí)在，所以如果哪一天大公司調(diào)整戰(zhàn)略部署或者直接兜售手機(jī)部門，那都是很正常的。而巨頭們衰落之后，永遠(yuǎn)會有后來者接管市場，如果做不到像蘋果那樣驚濤駭浪的話，熟透后的手機(jī)行業(yè)遲早會像PC一樣，在沉默中繼續(xù)保持沉默。

 

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蘋果(ios app開發(fā))爆發(fā)在線服務(wù)全球性故障 股價(jià)受到?jīng)_擊

蘋果(ios app開發(fā))爆發(fā)在線服務(wù)全球性故障 股價(jià)受到?jīng)_擊

周一，蘋果公司光鮮亮麗地發(fā)布了蘋果手表，然而美國時(shí)間周三，蘋果迎來一場史無前例的“噩耗”，其iTunes商店、App Store軟件店以及多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)在線服務(wù)發(fā)生了全球性大面積故障，中斷時(shí)間達(dá)到了匪夷所思的11個(gè)小時(shí)，蘋果公司公開對用戶道歉。目前，各項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)陸續(xù)恢復(fù)正常。

據(jù)彭博社、美聯(lián)社等媒體報(bào)道，這是蘋果在線服務(wù)一次全球性的重大故障事件，全球多個(gè)用戶受到影響，其中包括美國、瑞士、中國、中國香港等市場。海量用戶反映，無法通過蘋果軟件商店下載軟件，或是登陸賬號時(shí)發(fā)生問題。

在網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)蘋果服務(wù)的論壇上，大量用戶反映，在登錄軟件商店時(shí)看到了系統(tǒng)錯(cuò)誤提示“STATUS_CODE_ERROR”。在社交網(wǎng)絡(luò)Twitter上，全球的果粉集體吐槽，紛紛通過“#appstoredown”和“#itunesdown”這兩個(gè)標(biāo)簽，描述自己面對服務(wù)停擺的遭遇、表達(dá)不滿情緒。

蘋果官方的系統(tǒng)網(wǎng)頁信息顯示，在周三美國東部時(shí)間下午4點(diǎn)45分時(shí)，蘋果的iTunes商店、AppStore軟件店、Mac軟件店已經(jīng)恢復(fù)了正常。當(dāng)天，iBooks數(shù)字書店也發(fā)生了中斷，另外“iCloud Mail”以及其他蘋果互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，也發(fā)生了長達(dá)四個(gè)小時(shí)的故障。

據(jù)美聯(lián)社的報(bào)道，在美東時(shí)間下午1點(diǎn)30分時(shí)，蘋果大量的iPhone和iPad用戶，仍然無法正常使用軟件店等服務(wù)。

蘋果官方在一份發(fā)送給媒體的聲明中，對此次故障表示道歉，蘋果表示表示此次大面積服務(wù)故障屬于一個(gè)“內(nèi)部系統(tǒng)錯(cuò)誤”。蘋果表示：“我們正在盡快讓所有的服務(wù)恢復(fù)正常?！?/p>

美國媒體紛紛指出，此次重大故障來的不是時(shí)候，就在本周一，蘋果舉辦了春季新品發(fā)布會，對外發(fā)布了蘋果手表和全新設(shè)計(jì)的MacBook筆記本，引發(fā)了消費(fèi)者熱議。

提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的公司發(fā)生故障，并不算是新聞。然而此次蘋果的全球性故障，延續(xù)了11個(gè)小時(shí)之久，這震驚了科技行業(yè)內(nèi)外。

美國“哈德遜廣場研究公司”的分析師丹尼爾?恩斯特（DanielErnst）在接受媒體采訪時(shí)表示：“我無法回憶起以往什么時(shí)候遭遇過如此長時(shí)間的服務(wù)故障，隨著消費(fèi)者越來越多依靠云服務(wù)，我想我們將來會看到越來越多的在線服務(wù)故障發(fā)生，不過這樣的故障還不會帶來太嚴(yán)重的影響?！?/p>

重大服務(wù)故障，也沖擊了蘋果公司的股價(jià)。周三，蘋果股價(jià)大幅下跌了1.82%，下跌幅度為2.27美元，收盤價(jià)為122.24美元。據(jù)悉，這是蘋果股價(jià)2月10日以來的最低點(diǎn)。不過，蘋果公司的市值仍然高達(dá)7120億美元。

如此大面積、長時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷，對于蘋果公司也是相當(dāng)罕見。上一次蘋果故障發(fā)生在去年九月份，當(dāng)時(shí)iTunes商店的部分用戶反映無法正常訪問，故障延續(xù)時(shí)間為不到六個(gè)小時(shí)。

日本野村證券國際公司的分析師斯圖爾特?杰弗里（StuartJeffrey）表示：“如果這是一次黑客對蘋果數(shù)據(jù)中心的攻擊事件，我們還能夠理解，但是在不知道故障原因之前，還難以判斷此次故障對蘋果帶來的影響。”

美聯(lián)社指出，值得注意的是，此次蘋果發(fā)生中斷的，都屬于全球用戶眾多的盈利性業(yè)務(wù)。蘋果的iTunes交易平臺是數(shù)字內(nèi)容零售的中心，囊括了軟件、游戲、電影、音樂、數(shù)字圖書、雜志等等，其中的移動端軟件單獨(dú)采用AppStore品牌。

iTunes商店平臺從2003年開始運(yùn)營，當(dāng)時(shí)主要面向iPod播放器用戶，提供數(shù)字音樂的下載，后來iTunes提供的內(nèi)容越來越廣泛，用戶越來越多。到目前為止，iTunes一共在全球擁有8億個(gè)捆綁了信用卡的消費(fèi)者。

而側(cè)重軟件的AppStore從2008年開始啟用，起初面向iPhone手機(jī)，后來擴(kuò)大到iPad平板電腦，最近又覆蓋了最新推出的蘋果手表。據(jù)官方統(tǒng)計(jì)，AppStore軟件商店已經(jīng)對外累計(jì)提供750億次的軟件下載服務(wù)。許多軟件屬于收費(fèi)軟件，而蘋果公司也將獲得三成收入的分成。

去年，蘋果從iTunes、iBook以及MAC電腦軟件以及其他數(shù)字內(nèi)容零售服務(wù)中一共獲得了185億美元的收入，相當(dāng)于每天進(jìn)賬5000萬美元。不過和蘋果2000多億美元的總收入相比，iTunes營收占比并不算大。

眾所周知的是，全球海量的iOS應(yīng)用軟件開發(fā)者，也通過iTunes和AppStore獲得收入來源，因此本周三的長時(shí)間故障，也將影響到這些開發(fā)者的軟件下載收入。去年，蘋果一共向移動軟件開發(fā)者提供了100億美元的下載收入分成，相當(dāng)于每天2700萬美元。

本周一，蘋果在舊金山的新品發(fā)布會上，發(fā)布了蘋果手表和全新的MacBook筆記本。蘋果手表的定價(jià)從350美元到一萬多美元不等，將會在4月24日大面積銷售。

 

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智能手表來了，如何讓用戶聚焦它的內(nèi)容？

智能手表來了，如何讓用戶聚焦它的內(nèi)容？

新聞機(jī)構(gòu)已經(jīng)從印刷業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到數(shù)字業(yè)務(wù)和移動業(yè)務(wù)，現(xiàn)在Apple Watch高調(diào)面世，內(nèi)容呈現(xiàn)屏幕變得更小。內(nèi)容出版商應(yīng)當(dāng)如何為用戶服務(wù)，并把他們的注意力集中到智能手表上？

過去一個(gè)月，《赫芬頓郵報(bào)》英國分部讀者發(fā)展主管杰克?雷利（Jack Riley）一直在研究這個(gè)問題：新聞媒體應(yīng)如何對待Apple Watch、Android Wear，以及其他一些戴在手腕上的新型可穿戴設(shè)備？機(jī)遇、風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)有哪些？

以下為第七部分：

幾年后的智能手表會是什么樣的？

雖然即便是最樂觀的硬件銷售預(yù)期也不敢妄言可穿戴設(shè)備的變革潛力到底有多大，但是仍有很多分析師表示，他們相信可穿戴設(shè)備將在未來幾年內(nèi)引起主流消費(fèi)者的興趣。我發(fā)現(xiàn)，出版行業(yè)在很大程度上也持有相同的觀點(diǎn)。對于大多數(shù)組織來說，它們之所以愿意接受可穿戴技術(shù)，更多地是因?yàn)楹闷婧推放菩麄?，而不是因?yàn)樯虡I(yè)需求。BBC的派穆布魯克（Pembrooke）說：“真正的增長點(diǎn)似乎仍然在于它是移動設(shè)備?！?/p>

他說：“眼下，這已經(jīng)演變成為大型出版商之間的軍備競賽，目的是為了確保讓盡可能多的忠實(shí)用戶安裝它們的應(yīng)用，我強(qiáng)烈懷疑手機(jī)上的應(yīng)用是否仍然能夠作為用戶管理各種設(shè)備上的聯(lián)系人信息的個(gè)性化中心而存在?！?/p>

我采訪過的很多出版商都對可穿戴產(chǎn)品最終的接受度懷著既熱情期待又充滿懷疑的態(tài)度。菲爾普斯說：“不管你在什么時(shí)候?qū)⒁豢钚庐a(chǎn)品引進(jìn)人們的生活之中，人們會做的第一件事都是說，‘我為什么需要它？它將是一款徹底失敗的產(chǎn)品?！?dāng)年手機(jī)剛剛問世的時(shí)候就是這樣，人們認(rèn)為它只適用于各種緊急事件，而且肯定不適合用來上網(wǎng)或閱讀?，F(xiàn)在，我聽到很多人對智能手表也提出了類似的質(zhì)疑。不管蘋果什么時(shí)候進(jìn)入一個(gè)全新的產(chǎn)品領(lǐng)域，人們都是抱著懷疑的態(tài)度，新產(chǎn)品的推出過程也總有一些不順的地方，然后就會開始大賣特賣。兩年之后，人們就會開始想，‘我簡直不敢相信以前沒有智能手表的日子是怎么過的。’”

盡管如此，蘋果一家公司推出某一類新產(chǎn)品并不能保證就一定能夠激發(fā)消費(fèi)者需求的增長，這一點(diǎn)在業(yè)內(nèi)也是公認(rèn)的。《華盛頓郵報(bào)》的馬布格說：“各種新平臺、新設(shè)備和新媒體層出不窮，看似火爆但其實(shí)不然。我們正在關(guān)注它們，但是我們的任務(wù)是不要讓讀者們認(rèn)為能夠讓你讀到頭條新聞的手表就是未來的發(fā)展趨勢?！?/p>

麥特加里甘相信，蘋果扭轉(zhuǎn)乾坤的能力在可穿戴設(shè)備領(lǐng)域仍然能夠發(fā)揮作用。他說：“Apple Watch能夠?qū)纱┐髟O(shè)備做出的貢獻(xiàn)將堪比iPhone對智能手機(jī)做出的貢獻(xiàn)和iPad對平板電腦做出的貢獻(xiàn)。我們以前也有過這樣的設(shè)備，但是直到現(xiàn)在情況才會開始發(fā)生變化，我們以后將看見這些領(lǐng)域的巨大潛力。我認(rèn)為，現(xiàn)在有太多的人將Apple Watch與以前的智能手表相比，這與有些人拿iPhone與黑莓相比并且抱怨iPhone沒有配備物理鍵盤沒什么兩樣。這將開放我們的思想，它將完全改變很多事情?？纱┐魇袌鲞€有很多需要搞清楚的問題，我們不可能在兩三年之內(nèi)弄清Apple Watch的全部意義。但我相信，它的影響將會是十分巨大的。”

【結(jié)論】

出版商們在短期內(nèi)不太可能憑借可穿戴設(shè)備獲得大量的收入和用戶。新聞出版行業(yè)或許可以利用智能手表平臺在早期發(fā)展階段的新奇感來獲利，但是他們的優(yōu)勢主要集中在因?yàn)閾碛辛俗钕冗M(jìn)的產(chǎn)品而產(chǎn)生的光暈效應(yīng)上。或許還有少量商業(yè)廣告合作也能給他們帶來直接的收益。

最早接受智能手表的消費(fèi)者從數(shù)量上來說將相對較少，但是從人口統(tǒng)計(jì)學(xué)的角度來說卻會對出版商們很有吸引力

與智能手機(jī)的蓬勃發(fā)展相比，智能手表一開始的接受度將非常低，這是肯定的。但是最早接受Apple Watch很可能會特別受媒體公司的珍視，他們年輕、懂技術(shù)且富有，而且通常也都很喜歡健身。已經(jīng)瞄準(zhǔn)了這個(gè)相對富裕的消費(fèi)群體的出版商們將在競爭中占有一定的優(yōu)勢。

可穿戴設(shè)備將鼓勵(lì)人們養(yǎng)成同時(shí)使用多種設(shè)備的習(xí)慣

從技術(shù)的角度來說，出版商們最關(guān)鍵的轉(zhuǎn)變將是將他們的iPhone和Android產(chǎn)品視為部署多平臺戰(zhàn)略的工具，這種體驗(yàn)不論從技術(shù)還是經(jīng)驗(yàn)上來說都與用戶息息相關(guān)。手機(jī)和手表將緊密地聯(lián)系在一起，而且這種聯(lián)系比以前手機(jī)和筆記本電腦之間的聯(lián)系要更為緊密一些。很多用戶體驗(yàn)將由不同設(shè)備之間的移動來決定。

通知和內(nèi)容必須是個(gè)性化的、與用戶有關(guān)的和能夠一眼看完的

可穿戴設(shè)備的開發(fā)商面臨的一個(gè)重要挑戰(zhàn)是：他們不能只是將已有的內(nèi)容移動到一個(gè)新的平臺，而應(yīng)該根據(jù)內(nèi)容與用戶的關(guān)聯(lián)程度來制作和選擇內(nèi)容，以個(gè)性化的方式向用戶提供那些內(nèi)容，并且讓用戶們能夠一眼看完。通知是智能手表的一個(gè)很重要的互動模式，但是出版商們對于用戶可能會對通知信息作出何種反應(yīng)持有不同的看法，有些出版商認(rèn)為內(nèi)容體驗(yàn)將從智能手表擴(kuò)展至智能手機(jī)，另一些出版商則把重點(diǎn)集中在可穿戴設(shè)備的通知功能上。尤其在后一種模式下，內(nèi)容的適配性以及內(nèi)容被直接從手表界面分享出去的可能性才是打造有效的用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵。

新的社會規(guī)范將圍繞著你對手腕的關(guān)注而發(fā)展起來

智能手表是否會讓我們更加關(guān)注我們的手機(jī)？或者讓我們減少對手機(jī)的關(guān)注？時(shí)不時(shí)地瞄一眼手腕上的智能手表是否會被視為對他人的不敬？如何圍繞著智能手表建立新的社會規(guī)范將對智能手表的長期普及產(chǎn)生多大的影響？

智能手表將促使人們在新的地方消費(fèi)媒體內(nèi)容

雖然智能手機(jī)在家中的使用頻率比它們在戶外的使用頻率更高一些，但智能手表低摩擦的用戶體驗(yàn)或許會給出版商們提供一個(gè)提高用戶數(shù)量的機(jī)會。

數(shù)據(jù)將會是一項(xiàng)挑戰(zhàn)

有用的用戶分析是很難甚至不可能獲得的，至少在早期版本的可穿戴設(shè)備上是看不到的。這將讓人們很難判斷出版商們提供的內(nèi)容是成功的還是失敗的。涉及到用戶界面、典型用戶、用戶測試的質(zhì)量報(bào)告將成為出版商們打造用戶的可穿戴體驗(yàn)的必要組成部分。

現(xiàn)在還不能保證可穿戴設(shè)備一定能夠得到廣泛采用

智能手表的接受度可能要在幾年之后才能達(dá)到一個(gè)較高的水平。蘋果的Apple Watch將對同樣想在可穿戴領(lǐng)域建功的其他廠商構(gòu)成威脅。但是與iPhone不同的是，Apple Watch是想在用戶體驗(yàn)中增加一款新的設(shè)備。鑒于Apple Watch的售價(jià)偏高并且要求與iPhone配套使用，再加上智能手表尚未得到很多消費(fèi)者的接受，Apple Watch、Android Wear、Pebble和其他的智能手表都將力爭占據(jù)一個(gè)主流地位。

 

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[O2O開發(fā)] 2015年S2C這類玩法，讓你清晰認(rèn)識B2C、C2C、O2O本質(zhì)

[ O2O研究 ] 2015年S2C這類玩法，讓你清晰認(rèn)識B2C、C2C、O2O本質(zhì)

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[O2O開發(fā)] 2015年S2C這類玩法，讓你清晰認(rèn)識B2C、C2C、O2O本質(zhì)

? ? ? S2C即Service To Consumption ，利用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)引導(dǎo)用戶消費(fèi)商品，簡單的理解即通過互聯(lián)網(wǎng)工具掌握用戶需求并向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，引導(dǎo)用戶消費(fèi)商品（摘自 微營養(yǎng)創(chuàng)始人鮑虎觀點(diǎn)）。

? ? ??以初創(chuàng)產(chǎn)品《微營養(yǎng)健康管理應(yīng)用》為代表的一類S2C服務(wù)產(chǎn)品，著實(shí)讓人眼前一亮。微營養(yǎng)提供的服務(wù)應(yīng)該說是傳統(tǒng)B2C、C2C、o2o等模式下向用戶提供產(chǎn)品服務(wù)的一次升級，也就是S2C服務(wù)模式。想必這也是這個(gè)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者，消費(fèi)者以及商戶一直追求的東西。筆者認(rèn)為微營養(yǎng)這類健康生活S2C服務(wù)模式不是一種創(chuàng)新，也不是一時(shí)頭腦發(fā)熱故弄玄虛，因?yàn)檫@種健康服務(wù)模式帶來的改變將直接讓四類用戶得到很大好處：一是追求健康飲食的消費(fèi)者；二是線下餐飲、生鮮、營養(yǎng)品商戶等；三是亞健康問題突出的上班族；四是健康管理類醫(yī)療保健服務(wù)機(jī)構(gòu)。

? ? ??我們先來看看第一類用戶——追求健康飲食的消費(fèi)者。

? ? ??雖然用戶的健康意識越來越強(qiáng)烈，自身也具備了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)去追求健康生活。但是不同地區(qū)、不同年齡、不同時(shí)段、不同健康特征和經(jīng)濟(jì)條件的差異造成了用戶口味和消費(fèi)理念的需求越來越多樣化，而這些正是傳統(tǒng)平臺、商戶現(xiàn)階段無法解決的多樣化需求。需求就是市場，這就意味著這些需求要被解決，商家才能贏得用戶。

? ? ??現(xiàn)在市面主流的飲食、健康類管理平臺推出了各式各樣的產(chǎn)品服務(wù)，但是同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，且多數(shù)以降低價(jià)格去吸引用戶，很少考慮到用戶自身的真實(shí)需求，而S2C模式下，美食、健康服務(wù)類的產(chǎn)品興起就是為了滿足用戶真實(shí)需求。

? ? ??通過手機(jī)攝像頭實(shí)時(shí)獲知食物的營養(yǎng)與熱量并提供預(yù)警是滿足用戶健康需求的一個(gè)極佳案例。這一功能市面上也有一些產(chǎn)品，除了文中提到的微營養(yǎng)，還有SRI推出Ceres項(xiàng)目（識別熱量）、Meal Snap（識別熱量），餓了么也在愚人節(jié)提出了類似的概念產(chǎn)品，如卡路里相機(jī)等，這一功能讓用戶實(shí)時(shí)了解食物營養(yǎng)與熱量是否超標(biāo)或合理；其次是用戶通過量化記錄并參照了國家的營養(yǎng)量化標(biāo)準(zhǔn)知道自己每天攝入了多少、差多少、超標(biāo)了多少，自主管理自身健康。又如大姨媽管理女性生理健康周期、樂動力生活健康運(yùn)動、Cuptime做飲水健康等。基于移動智能軟件實(shí)現(xiàn)讓用戶在日常生活中能夠很好地管理并知曉自己的生活健康、亞健康狀況，相當(dāng)于用戶身邊擁有了免費(fèi)的健康管理顧問。這對追求健康飲食消費(fèi)的人群來說顯然是件好事，便捷、實(shí)時(shí)、經(jīng)濟(jì)、個(gè)性化都能得到滿足。

? ? ??第二類是迫切想將產(chǎn)品服務(wù)推銷給用戶的商戶。

? ? ??基于用戶自身數(shù)據(jù)，判斷出用戶的每次需要營養(yǎng)與熱量攝入是多少，然后提供進(jìn)一步的飲食健康服務(wù)。這種服務(wù)的現(xiàn)實(shí)實(shí)現(xiàn)就是把線下合適的美食、生鮮產(chǎn)品、營養(yǎng)品等免費(fèi)推薦給用戶。

? ? ??現(xiàn)在的商戶產(chǎn)品其實(shí)很好，也較為豐富，健康產(chǎn)品服務(wù)的意識也越來越強(qiáng)。那么商戶的這些商品如何推銷給合適的用戶，這是商戶很頭疼的事情。而符合健康服務(wù)的餐飲、生鮮、營養(yǎng)品等商戶越來越多，產(chǎn)品滯銷給商戶帶來損害。隨著技術(shù)的升級和完善，如上文提到的依托移動健康軟件為用戶提供個(gè)性化的健康美食服務(wù)可讓商戶更容易贏得用戶信任并贏得市場，相信越來越多的健康服務(wù)平臺能夠滿足這些商戶更好地向用戶推銷好的產(chǎn)品。

? ? ??但是有些商戶會說這會很麻煩。暫且聽我說說利用這一類平臺的好處：

? ? ??一是用戶消費(fèi)意識的提升，健康需求旺盛。相信商戶自己也知道，隨著生活壓力增大、經(jīng)濟(jì)收入的增高，用戶的消費(fèi)越來越追求品質(zhì)化和個(gè)性化，且追求不同的口味還注重健康合理。其實(shí)這對商戶是一個(gè)極大的機(jī)會，如果你滿足了用戶的這些需求，你的產(chǎn)品不愁沒有銷路，在很長的時(shí)間不用考慮去打價(jià)格戰(zhàn)了。你這個(gè)時(shí)候也很容易與自己的消費(fèi)者建立良好的關(guān)系，在商戶滿足了用戶的需求，用戶或許會免費(fèi)的給你宣傳，關(guān)注你，這樣用戶就會成為你的忠實(shí)粉絲了。目前市面主流的飲食服務(wù)平臺多以價(jià)格戰(zhàn)去吸引用戶，很少考慮到滿足用戶自身健康飲食服務(wù)需求，這就造成用戶的多樣化需求遲遲不能得到滿足。

? ? ??二是精準(zhǔn)營銷。如果你作為商戶剛好就在用戶附近，也有適合的產(chǎn)品服務(wù)適合該用戶，那么平臺就會幫你自動地推薦給他，這對商戶來說是極好的一次免費(fèi)廣告。商家好的產(chǎn)品不光體現(xiàn)在各種配料調(diào)出的美味，而且要體現(xiàn)用戶自身需要的健康合理，這是用戶健康層面的真實(shí)追求，也是商家面臨解決的問題，前提是你商家真心想發(fā)展。平臺免費(fèi)給你導(dǎo)流量，消費(fèi)者知道你商戶在哪里、怎么去、怎么聯(lián)系。這種精準(zhǔn)營銷相較于純價(jià)格戰(zhàn)更有意義，因?yàn)樯虘糁灰獙Ｐ淖龊米约旱漠a(chǎn)品和服務(wù)，銷路不是問題。

? ? ??三是未來的趨勢。要知道一個(gè)人除了社交需求之外，健康需求非常重要。飲食與健康是永遠(yuǎn)的一對組合，將飲食與健康結(jié)合起來，是大勢所趨。用戶個(gè)性化飲食健康消費(fèi)需要商戶去重視且滿足。蘋果推動HEALTH功能就是為了在可見的未來掌握用戶的健康數(shù)據(jù)，進(jìn)一步提供增值服務(wù)。

? ? ??第三類人是亞健康問題突出的用戶

? ? ??其實(shí)說到這個(gè)地方，心情還是有些沉重，因?yàn)榫驮谇安痪?，親人因?yàn)榛继悄虿∪ナ?。她患這個(gè)病已經(jīng)十幾年了，也是經(jīng)常跑去醫(yī)院，時(shí)而按照醫(yī)院的囑咐，時(shí)而遺忘，結(jié)果病情越來越嚴(yán)重，相信我們大家也都深有體會。有時(shí)候明明知道是應(yīng)該善待自己，但是不知道怎么去做。糖尿病患者對飲食的控制要求很高，如果從一開始就能夠很好的控制，相信能夠得到很好的治療。每個(gè)人的營養(yǎng)攝入量（包括亞健康的情形下）都是可以量化的，這個(gè)量化消費(fèi)者自己也許比較懂，但是在日常生活中無法長期堅(jiān)持。通過一個(gè)平臺可以自動地幫助用戶計(jì)算出一次飲食營養(yǎng)攝入有多少，全天還差多少，或者超出了多少。這樣的一個(gè)服務(wù)對亞健康患者來說是個(gè)福音。用戶從一開始，簡單記錄一下，不用自己計(jì)算，不用自己去想，根據(jù)平臺推薦的合適美食，自己做合理的搭配，這是一個(gè)很簡單但很健康的生活行為。個(gè)人認(rèn)為這樣的服務(wù)可以被看做是亞健康管理一次質(zhì)的提升，點(diǎn)對點(diǎn)的用戶服務(wù)，讓處于亞健康嚴(yán)重的患者能夠很好的得到健康預(yù)警。亞健康用戶自律是問題，好的服務(wù)必然會得到這類人群的關(guān)注。更何況，不用花錢的服務(wù)、個(gè)性化的服務(wù)，是每個(gè)人樂意去追求的。

? ? ??第四類用戶是健康服務(wù)管理類企業(yè)機(jī)構(gòu)

? ? ??健康管理服務(wù)平臺未來可以實(shí)現(xiàn)跟醫(yī)院、健康服務(wù)等機(jī)構(gòu)連通。機(jī)構(gòu)通過平臺實(shí)時(shí)追蹤用戶的飲食健康等生活數(shù)據(jù)，可以做到提前發(fā)現(xiàn)用戶一些可能潛在出現(xiàn)問題的地方，結(jié)合服務(wù)機(jī)構(gòu)本身的服務(wù)給出實(shí)時(shí)解決方案，這樣可以讓可能出現(xiàn)的問題及時(shí)得到解決。

? ? ??想象有這么一天，有一個(gè)專家可以通過互聯(lián)網(wǎng)在線幫你跟蹤你與家人的生活健康問題，提供預(yù)警服務(wù)，在線咨詢交流服務(wù)等。這個(gè)時(shí)候你或許只需要一點(diǎn)點(diǎn)的顧問費(fèi)用（因?yàn)橐粋€(gè)專家可以在線服務(wù)幾十、上百個(gè)用戶），就可以享受到自己的私人健康顧問服務(wù)，同時(shí)健康專家的服務(wù)效率、收入一定程度上得到很大的提高。這樣，將來你去醫(yī)院只做治療，也就不再需要因?yàn)橐恍┖唵卧\斷的問題去跑醫(yī)院排隊(duì)取號….

? ? ??S2C未來是啥？

? ? ??第一，抓住用戶的高質(zhì)量“數(shù)據(jù)”.

? ? ??以健康為例：病始從口入，90%的病都是因?yàn)轱嬍巢缓侠碓斐傻?。未來一個(gè)用戶打算關(guān)注健康飲食或相關(guān)消費(fèi)的時(shí)候能夠首先想到一類健康服務(wù)平臺，查詢自己的健康生活記錄等等，從這個(gè)平臺入口，步入他的健康生活之旅。此時(shí)用戶數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、收集與加工也將變得容易、高效。又如微信這次推出的廣告，也是基于用戶在微信上面的數(shù)據(jù)，圈子、支付、交流記錄、購買行為等多維度抓取用戶的日常數(shù)據(jù)，以此向用戶推銷相應(yīng)的廣告。

? ? ??第二，基于用戶數(shù)據(jù)引導(dǎo)線下Consumption

? ? ??1.精準(zhǔn)營銷

? ? ??文章中的一部分論述已經(jīng)說明了這一點(diǎn)，通過了解用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)，分析用戶的需求，然后進(jìn)一步將需求與商戶的產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行精準(zhǔn)的對接。

? ? ??2.S2C服務(wù)

? ? ??轉(zhuǎn)載一個(gè)例子：

? ? ??今天某用戶上到了一家餐廳吃飯，點(diǎn)了菜以后，服務(wù)員端菜上來并說：我們營養(yǎng)配餐師傅通過后臺終端看到您不適宜攝入太多熱量，所以這盤菜我們少放了油并適當(dāng)增加低熱量的食物比例。另外師傅也基于您早、中午的營養(yǎng)與熱量攝取含量和您當(dāng)天應(yīng)該需要攝取的含量做了對比，在您點(diǎn)的這道菜里多增加了約30克的雞肉，以滿足你本人今天對蛋白質(zhì)含量的攝取需要。謝謝！

? ? ??這是餐飲商戶未來需要向用戶提供的S2C服務(wù)在O2O模式中的一個(gè)典型例子，你也可以把這個(gè)場景應(yīng)用到B2C、C2C模式中。軟件與商戶的結(jié)合，讓商戶可以從平臺上面發(fā)現(xiàn)自家消費(fèi)者自身需求狀況、附近消費(fèi)者的需求趨勢、競爭對手的產(chǎn)品營銷等等，基于這些信息，向用戶提供個(gè)性化的服務(wù)，并做到提前了解用戶需求。商戶可以據(jù)此提高自己的企業(yè)經(jīng)營決策管理效率、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新體系、會員信息管理系統(tǒng)等。

? ? ??在同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，產(chǎn)品服務(wù)薄弱的情況下，各種類型的商戶如生鮮市場、健康服務(wù)機(jī)構(gòu)、健康增值品生產(chǎn)銷售等等都面臨把自己的產(chǎn)品與服務(wù)推銷給合適消費(fèi)者的問題。對商戶來說花少量的費(fèi)用吸引足夠多的用戶，很值，不是嗎？

? ? ??第三，“數(shù)據(jù)”逐步確定優(yōu)勢？

? ? ??現(xiàn)在的很多商品是靠價(jià)格戰(zhàn)來博弈市場，站在用戶的角度來說，哪家便宜就買哪家。生活數(shù)據(jù)是另一種概念，它是一個(gè)過程。這也就是說，你作為一個(gè)用戶，你的生活數(shù)據(jù)合理與否最終會反映到你的需求上來。用戶不可能線下自己去為了記錄而記錄。那么同樣的數(shù)據(jù)、不同時(shí)間的數(shù)據(jù)，一個(gè)用戶是不會愿意在兩家或多個(gè)平臺上去記錄，這不同于看價(jià)格選商品。對平臺來說，把握住了一個(gè)用戶的數(shù)據(jù)，就意味著在市場競爭中具備了很重要的優(yōu)勢，一個(gè)用戶不可能輕易放棄自己在一個(gè)平臺上長期積累的生活數(shù)據(jù)，因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)反映了他的生活需求狀況。

? ? ? 可以預(yù)見，未來哪家掌握用戶的數(shù)據(jù)且質(zhì)量很高，那么哪家就可以將這些數(shù)據(jù)更好地轉(zhuǎn)為商業(yè)化的產(chǎn)品，并贏得市場。

? ? ??第四，讓“支付”來的更猛烈一些

? ? ??這個(gè)世界的本質(zhì)就是“交易”?；ヂ?lián)網(wǎng)的今天已然將“交易”變得更為便捷通暢且安全。那么隨著我們的世界進(jìn)一步發(fā)展，個(gè)人的潛在需求被進(jìn)一步的發(fā)掘，多樣化的支付體系將被進(jìn)一步的完善（支付寶、微信支付、會員卡、積分抵付、信用消費(fèi)等）。

? ? ??S2C服務(wù)給了消費(fèi)者更好的支付理由。用戶對于商家的服務(wù)效果可衡量、可跟蹤、可反饋。相較于傳統(tǒng)的電商平臺的商品服務(wù)模式（如團(tuán)購），S2C很低的可能性會陷入價(jià)格戰(zhàn)。消費(fèi)者接受的價(jià)格對商家來說是一個(gè)合理的、不以犧牲服務(wù)品質(zhì)為代價(jià)的價(jià)格。商戶實(shí)現(xiàn)支付以外的信息，讓用戶感覺你在主動的關(guān)注他、呵護(hù)他，滿足了用戶個(gè)性的需求，為用戶創(chuàng)造新的價(jià)值，讓用戶感覺到這些個(gè)性化的服務(wù)相較于那些傳統(tǒng)的優(yōu)惠來的更有價(jià)值。

一站式O2O APP開發(fā)

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[O2O開發(fā)] 藝術(shù)品電商不要端著，用點(diǎn)O2O思路


[ O2O研究 ] 藝術(shù)品電商不要端著，用點(diǎn)O2O思路

摸索新的在線發(fā)展模式，做起閉環(huán)，建立藝術(shù)品大數(shù)據(jù)，成為藝術(shù)品電商急需解決的問題。文中提出了三個(gè)方向：（1）和蘋果相反，藝術(shù)品可以線上體驗(yàn)，線下成交；（2）拓展線下購買人群，讓年輕人買年輕人的藝術(shù)品；（3）藝術(shù)品衍生品。

[O2O開發(fā)] 藝術(shù)品電商不要端著，用點(diǎn)O2O思路

藝術(shù)品電商，就像藝術(shù)品本身一樣，在一個(gè)普通人并不熟悉的角落里孤芳自賞，艱難成長。而我覺得在線上售賣藝術(shù)品的思路是錯(cuò)的，因?yàn)槌山坏拈]環(huán)做不起來。 

原因之一，藝術(shù)品不標(biāo)準(zhǔn)化

嚴(yán)格說來，藝術(shù)最不適合做商品，因?yàn)樗囆g(shù)太不標(biāo)準(zhǔn)化了。如果把藝術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化就成了工藝品，也就不是藝術(shù)品電商的范疇了。藝術(shù)品都和藝術(shù)家本身聯(lián)系在一起，對一件藝術(shù)品每個(gè)人有不同的看法，但如果一個(gè)藝術(shù)家在業(yè)內(nèi)的知名度很響，即使不是特別喜歡他的觀賞者，也會覺得這是一件值得收藏的東西。而問題就是很少能拿到知名藝術(shù)家的作品放在線上公開拍賣。淘寶拍賣雖然成交金額在所有的藝術(shù)電商里排名靠前，但基本上較多的是拍賣一些文物或者手工藝品，可以說是相對標(biāo)準(zhǔn)化和去個(gè)性化的藝術(shù)品。 

原因之二，線上交易存在風(fēng)險(xiǎn)

線上成交的風(fēng)險(xiǎn)即使能網(wǎng)羅到知名藝術(shù)家的作品，放到線上售賣或者拍賣，也沒有人敢直接下單。比如放一個(gè)草間彌生的南瓜上去，開價(jià)50萬歐元，我即使有錢任性，也非常喜歡，但我敢買嗎？更不用說真假難辨的書畫作品。即使從藝術(shù)品的鑒定、保險(xiǎn)、物流等關(guān)節(jié)上做到系統(tǒng)上的保障，也很難一下子改變傳統(tǒng)藝術(shù)品成交的方式和觀念。 

原因之三，收藏藝術(shù)品的群體在哪里

我的一個(gè)藝術(shù)家朋友說，現(xiàn)在有能力收藏藝術(shù)品的，基本上是一些企業(yè)家或者官員。而這些人是沒有習(xí)慣來線上購買藝術(shù)品的。而作為網(wǎng)生代的中間力量，80后90后們是否有財(cái)務(wù)能力以及鑒賞能力來購買藝術(shù)品，這個(gè)問題的解答是不言而喻的。我并不完全認(rèn)為因?yàn)榻逃膯栴}使得年輕人不會鑒賞藝術(shù)品，這當(dāng)然是部分原因，但不是全部。如果你要去做藝術(shù)品的電商，你當(dāng)然不能期待過了今天，年輕人都一下子接受了很好的藝術(shù)品鑒賞的教育了。 

我想說的是，作為一個(gè)商人（而不是一個(gè)藝術(shù)家），你要么找到這些收藏藝術(shù)品的成功者們，把他們從線下轉(zhuǎn)到線上。要么，就去尋找適合現(xiàn)在年輕人品味的藝術(shù)品。而藝術(shù)教育那是一個(gè)長期的事，等人們都有了品味和財(cái)力再去做藝術(shù)品電商，聽上去就不太靠譜。 

傳統(tǒng)的藝術(shù)品交易市場都是在線下進(jìn)行的，今天我們要做藝術(shù)品電商，是否也能借鑒其他行業(yè)o2o的經(jīng)驗(yàn)，去“改造”一下這個(gè)行業(yè)，而不是代替這個(gè)因?yàn)樯唐返奶厥庑远鴺O為特殊的行業(yè)。 

嘗試一，和蘋果相反，藝術(shù)品可以線上體驗(yàn)，線下成交 

其實(shí)我們要做的是藝術(shù)品行業(yè)的信息化工作。 

和蘋果店的做法相反，但思路一致。蘋果是把線下店當(dāng)成體驗(yàn)店來做的，用戶在商店里身臨其境的看到和體驗(yàn)各種蘋果產(chǎn)品，然后回家去網(wǎng)上購買。我覺得藝術(shù)品電商可以反過來做：就是在線上體驗(yàn)，線下成交。比如書畫可以看做是“印刷”行業(yè)，線上的體驗(yàn)可以做的很好。 

借鑒眾多行業(yè)O2O的做法，把這個(gè)線下行業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行信息化，比如把全國的畫廊信息化掉。給畫廊老板一個(gè)后臺，上傳畫廊作品、作者等信息，實(shí)時(shí)更新。這樣所有人都能看到每個(gè)畫廊的作品和作者信息。當(dāng)然這個(gè)工作肯定不好做，但是這也是幾乎所有線下行業(yè)O2O化的必經(jīng)之路：要經(jīng)過漫長和艱苦的地推工作把行業(yè)的信息化工作先做起來，比如餐飲行業(yè)先把餐廳的信息放到互聯(lián)網(wǎng)上供顧客查閱。當(dāng)然在當(dāng)下的環(huán)境下，信息化的速度會快很多，畢竟互聯(lián)網(wǎng)無論在觀念還是在基礎(chǔ)設(shè)施上，都有了很大的進(jìn)步。在線上有個(gè)詳細(xì)的瀏覽之后，潛在購買者可以去線下畫廊具體交涉交易的事情。 

再舉個(gè)不太恰當(dāng)?shù)睦?，現(xiàn)在故宮在做一些故宮藏品的信息化工作，把某個(gè)作品做成APP，供所有人下載觀看和了解。當(dāng)然它的目的不是做藝術(shù)品電商，但也可以看做是藝術(shù)品互聯(lián)網(wǎng)化的一種很好的嘗試。比如最近推出的《韓熙載夜宴圖》APP。每個(gè)人如果都能這樣詳盡的看到藝術(shù)品的信息，相信肯定會起到給線下交易帶來推動的作用。 

嘗試二，拓展線下購買人群，讓年輕人買年輕人的藝術(shù)品

這其實(shí)也類似O2O線下地推的工作。拿餐飲O2O來舉例，就是開拓適合年輕人消費(fèi)的餐廳，讓餐廳互聯(lián)網(wǎng)化更容易。

一方面我們期待年輕人的品味能提高，另一方面也要嘗試去獲取一些符合年輕人審美口味的藝術(shù)品。一談到藝術(shù)品每個(gè)人都覺得很高大上，并不是誰都有能力收藏，即使是一個(gè)品味非常好的人，如果他沒財(cái)力，那也只能望洋興嘆。 

所以我覺得一方面藝術(shù)品要年輕化，另一方面也要人能買的起。流行文化是一個(gè)方向，不那么嚴(yán)肅的藝術(shù)品，具備更多的娛樂精神。也不能說這就沒品位，比如奈良美智的作品深受年輕人喜歡，也影響了不少年輕的藝術(shù)家，你也不能說它就沒品位。還有漫畫風(fēng)格的作品等等。 

借用年輕人的話說：藝術(shù)品電商，不能端著。 

我想到院校。比如中國美院每年都會舉辦畢業(yè)展，那些學(xué)生的作品不乏有意思的藝術(shù)品，學(xué)生也期望自己的作品被收藏，而且價(jià)格也肯定不會像知名藝術(shù)家那般貴，很有可能你我都能買得起。還有學(xué)生們平時(shí)的作品，比如課上制作的一個(gè)陶瓷，創(chuàng)作的一幅油畫等等。如果你去學(xué)校提出要購買學(xué)生平時(shí)做的這些東西，他們肯定很樂意。

藝術(shù)品都是要和藝術(shù)家相關(guān)才會有價(jià)值，因?yàn)樗囆g(shù)就是私人的以及人性的，需要打上個(gè)人的標(biāo)簽。院校的學(xué)生們沒有名氣，但是可以依托院校的知名度來提高整體的質(zhì)量感以及可信度。比如中國美院，中央美院等等，在中國也不在少數(shù)。讓美院的學(xué)生有一個(gè)工具或平臺可以展示和售賣自己的作品，這些年輕人肯定會很樂意。所以從這個(gè)層面上說，我收回文章最開始的那句話，藝術(shù)品電商在線上還是可以走通的。

 嘗試三，最后說說藝術(shù)品衍生品 

這個(gè)就很像電影院靠賣爆米花賺錢，打車軟件靠專車服務(wù)賺錢一樣，往大了說也可以看成是建立一個(gè)行業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)。 

藝術(shù)衍生品不太像純藝術(shù)，因?yàn)榧兯囆g(shù)不具備實(shí)用的功能（當(dāng)然也不能說一把包豪斯風(fēng)格的椅子就不是藝術(shù)品，這是另外一個(gè)問題）。但衍生品的市場巨大，這個(gè)毋庸置疑。比如手機(jī)殼，藝術(shù)家把自己的作品印上去就增加了產(chǎn)品的趣味性和個(gè)性。再比如抱枕、圍巾等等居家用品。只是一旦藝術(shù)品實(shí)用化了之后，將面對的是激烈的商品競爭，你從藝術(shù)家的天堂一下子跌落到了商品的地域里。比如假如你做一個(gè)印有自己作品的抱枕，我也不一定會買，因?yàn)槭袌錾嫌懈玫倪x擇：我可以找到到一個(gè)印有畢加索畫作的抱枕。但是毫無疑問的是，藝術(shù)品實(shí)用化后更具備交易條件了。 

這要看創(chuàng)意和創(chuàng)造力。把實(shí)用的東西做成藝術(shù)品，這也是商品文化發(fā)展的方向。反觀日本歐洲等國家在商品上下的藝術(shù)功力，我們還有很大的空間和潛力去提高，也意味著潛在的市場。人們對生活的要求越來越高，對商品的要求越來越精致，也會帶動藝術(shù)品電商的發(fā)展?，F(xiàn)在有一些做的還不錯(cuò)的平臺，比如暖島，比如豆瓣的東西，都在朝此方向發(fā)展。 

因?yàn)槿藗冑徺I的不僅僅是一個(gè)商品，同時(shí)也代表了他們對生活的態(tài)度。 

一站式O2O APP開發(fā)

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[O2O開發(fā)] 雕爺：談?wù)凮2O創(chuàng)業(yè)的使命、戰(zhàn)略、與戰(zhàn)術(shù)

[ O2O研究 ] 雕爺：談?wù)凮2O創(chuàng)業(yè)的使命、戰(zhàn)略、與戰(zhàn)術(shù)

[O2O開發(fā)] 雕爺：談?wù)凮2O創(chuàng)業(yè)的使命、戰(zhàn)略、與戰(zhàn)術(shù)

——寫在河貍家“日均萬單”來臨前的一些思考?

剛寫下這個(gè)題目，腦海里突然想起小時(shí)候讀錢鐘書的《談藝錄》，一開篇，“余雅喜談藝，與并世才彥之有同好者，稍得上下其議論……”我呢，為啥喜歡談戰(zhàn)略？因?yàn)槲乙膊粫e的呀……估計(jì)我的讀者，也有不少和我一樣，屬于“四肢簡單、頭腦發(fā)達(dá)”，不過你也知道，任何戰(zhàn)術(shù)，都應(yīng)當(dāng)服從戰(zhàn)略的指導(dǎo)，而戰(zhàn)略又應(yīng)當(dāng)符合使命的方向。從屬關(guān)系搞錯(cuò)，就會變成我以前說過的，“贏了戰(zhàn)役，輸了戰(zhàn)爭”，非?？膳隆?/span>

先說企業(yè)使命，這個(gè)東西最“虛無縹緲”。其實(shí)，太小的初創(chuàng)企業(yè)，往往是“機(jī)會導(dǎo)向”，逮住一個(gè)機(jī)會趕緊賺錢要緊，所以通常沒想過到底“啥才是咱創(chuàng)業(yè)的使命”。但早晚有一天，你得面對這個(gè)問題——如果度過了初創(chuàng)階段，企業(yè)開始有些發(fā)展了，你還不去思考這個(gè)問題，你和小伙伴們沒頭蒼蠅般，仍然只知道哪里能賺錢就往哪里跑……跑著跑著，估計(jì)就迷路了。

拿河貍家舉例，使命是“解放天下手藝人，讓他們擁有一生守護(hù)的自品牌”——怎么樣？聽著夠“虛”的吧？可是你得知道，過一會我談到的種種“戰(zhàn)略取舍”，都必須圍繞著這個(gè)“虛的使命”才能行，如果某個(gè)戰(zhàn)略聽著很炫，但違背了“手藝人、自品牌”的使命，則無論如何也不會被我們采納，更別說落地到戰(zhàn)術(shù)層面去執(zhí)行了。?

而且，使命的確立，還一個(gè)好處，就是能“跨越一時(shí)的得與失”——大家都知道，河貍家由于不收美甲師傭金，一時(shí)半會兒賺不到半毛錢，每月都是巨虧，所以內(nèi)部員工而言也麻煩呀，賺不到利潤，工資也沒辦法太高——但你猜為何他們還士氣高昂到爆棚？要我說使命感的“洗腦”起到了巨大作用！就拿昨天（1月15日）來說，搞了個(gè)“月中沖單”，當(dāng)天7424單，106萬營業(yè)額實(shí)付，當(dāng)天最高的美甲師Wendy一天就賺了一萬五千九百元！可最開心的是我們內(nèi)部員工，雖然他們很多人一個(gè)月的收入還比不上這些美甲師一天的，但因?yàn)樗麄儓?jiān)信“解放手藝人”的理念，發(fā)自內(nèi)心的喜悅，洋溢在眉梢。?

使命是如何指導(dǎo)戰(zhàn)略呢？讓我們抽絲剝繭細(xì)細(xì)來聊——制定戰(zhàn)略的一個(gè)要點(diǎn)，不但要告訴自己“該做什么”，更要告訴公司全體員工“不該做什么”！還拿河貍家舉例，既然是“解放手藝人”，那么對應(yīng)的就是“非手藝人我們就解放不了啦！”……哦，聽起來好怪異呀，那什么是手藝人？簡單說，后綴是“師”字的，通常是手藝人，比如教師、廚師、美發(fā)師、美甲師、造型師、醫(yī)師、律師……而后綴不用師的，通常就不是手藝人，而是各種亂七八糟的：比如司機(jī)、服務(wù)員、保潔阿姨、修理工、看門大爺、保安叔叔、快遞哥哥……所以中文還真是博大精深呀！大家看清了沒？快遞小哥也很可愛，但我們的使命中并不包含“解放快遞哥哥”這一項(xiàng)，主要就是因?yàn)樗麄儾皇?span lang="EN-US">“手藝人”，也就沒辦法擁有“自品牌”，我們就算想解放他們，也無能為力。?

服務(wù)也和商品相仿，分“標(biāo)品”和“非標(biāo)品”，比如出租司機(jī)和保潔阿姨的服務(wù)，就是“標(biāo)品”，顧客不會有什么額外的預(yù)期，只要平臺管理規(guī)范，任何人的服務(wù)看起來都差不多。不存在一輛出租車比另一輛出租車“更卓越”，或一個(gè)保潔阿姨比另一個(gè)保潔阿姨打掃得“更精彩”……在標(biāo)品服務(wù)中，只存在“及格”和“不及格”，平臺的作用就是消滅那些“不及格”的服務(wù)者，但“及格”了之后，提升空間就沒太大了。?

河貍家是做“非標(biāo)服務(wù)”的，同樣一個(gè)款式，不同美甲師來做，可能結(jié)果是“基本滿意”，或者“非常滿意”，甚至“超級驚喜”！因?yàn)槊兰桩吘故情T“手藝”?。×硗?，美甲師還經(jīng)常是半個(gè)心理咨詢師，做美甲的時(shí)候和顧客聊天，你說這種“溝通陪聊的藝術(shù)”，怎么規(guī)范？怎么做標(biāo)準(zhǔn)化？畢竟每個(gè)人的“天分”是爹媽給的、完全不同。?

這些不同，會導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)“基因”的不同。會有傻子夢想把蘋果公司和戴爾公司的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合嗎？一臺筆記本，既有蘋果的工藝、審美、細(xì)節(jié)體驗(yàn)，又有戴爾電腦的低成本和低售價(jià)？拜托，這是兩個(gè)極端啊 ！要么你做好蘋果，把方方面面都弄得極致，但不可避免就是成本高企、較高售價(jià)；要么干脆往廉價(jià)里沖，保證基本質(zhì)量前提下，什么都是壓榨成本的取向，也會招徠很多人喜愛并購買——但你就是無法將這兩者結(jié)合，凡是這么想的，不僅僅是戰(zhàn)略無知，甚至是智商堪憂。?

做標(biāo)品服務(wù)或非標(biāo)服務(wù)，也存在著這樣的戰(zhàn)略取舍——做標(biāo)品服務(wù)，核心是“消滅個(gè)性”，一切都追求“及格分”，追求“成本領(lǐng)先”，追求“服務(wù)一致性、價(jià)格一致化”；做非標(biāo)服務(wù)，核心是追求“發(fā)揚(yáng)個(gè)性”，追求“口碑領(lǐng)先”，追求“服務(wù)差異化、價(jià)格多樣化”。?

我為啥經(jīng)常嘲笑那些把保潔阿姨和美甲師放在一起的平臺？因?yàn)檫@種錯(cuò)誤，就是上面說的，既想追求蘋果的極致和高售價(jià)，又想追求戴爾的供應(yīng)鏈玩法和低成本……做夢么？團(tuán)隊(duì)基因不允許你這種“內(nèi)力沖突”玩法的！“既追求一致，又突出個(gè)性”，“既追求低成本，又突出差異化”，上午CEO開會說我們必須追求業(yè)內(nèi)最高品質(zhì)，下午COO又說削減成本是每個(gè)人的核心任務(wù)……你干嘛不把九陰真經(jīng)和九陽神功一塊練呢，不怕員工內(nèi)力錯(cuò)亂、走火入魔而瘋掉？?

所以，一個(gè)明確的戰(zhàn)略就是取舍之間的判斷，一定得知道自己不干什么才行。拿o2o來說，有太多選擇要判斷了——從消費(fèi)者端看，你選了提供“隨機(jī)決策”服務(wù)，就很難再提供“審慎決策”；你選了一個(gè)行業(yè)的“環(huán)節(jié)型”切入，就很難再提供“閉環(huán)型”封裝服務(wù)，雖然前者容易快速起單量，但后者卻可提供高毛利……?

給大家一個(gè)基本判斷模型：在O2O的各種服務(wù)領(lǐng)域，通常是這樣，第一類，單量起的又猛又快的，往往是“標(biāo)品服務(wù)”，“較高頻次”，“環(huán)節(jié)型”，“消費(fèi)者隨機(jī)決策”，“服務(wù)所有人群”，“低單價(jià)低毛利”的——比如滴滴、快的打車，餓了么送餐等。?

類似河貍家美業(yè)（美甲、美睫、造型、美容等）和功夫熊上門按摩，是第二類，是“非標(biāo)服務(wù)”，“較低頻次”，“閉環(huán)型”，“消費(fèi)者審慎決策”，“服務(wù)窄眾人群”，“較高客單價(jià)較高毛利率”等，這種類型呢，單量起的通常就沒那么快了，至少你沒辦法和滴滴快的餓了么那種一天百萬單的比量，河貍家累死累活做了一年也得今年春節(jié)前后才能到一天一萬單……想想好可憐??！?

第三個(gè)類型是夾在中間的，例如保潔阿姨，幾個(gè)分析角度都和第一類相似，卻不是“環(huán)節(jié)型”，而是“閉環(huán)型”，至少阿姨幫、e家潔、58到家他們都是閉環(huán)，意即：從招募、到培訓(xùn)、找單、安全監(jiān)控、支付、售后等等一切都由平臺掌控。注意，一旦玩“閉環(huán)”，就別妄想單量長得太兇猛，長得過快很可能是死路一條……為咩呢？你看，2010年的時(shí)候，電商雙雄最耀眼的是京東和凡客，都是超高速發(fā)展，但你看，幾年過后，京東依然活得挺好，市值300億美金了。凡客卻收縮到只剩300人了——其中最大分野是京東乃做“一個(gè)環(huán)節(jié)”的，零售嘛，你在京東買個(gè)小米一代，發(fā)熱量太大你只會罵小米，干京東何事？京東只要保證了正品、低價(jià)、送貨快，口碑就完成了。可凡客呢？品牌是你做的、面料是你選的、款型是你設(shè)計(jì)的、工藝細(xì)節(jié)是你掌控的、甚至如風(fēng)達(dá)快遞都是陳年搞的……玩閉環(huán)不要緊，可是發(fā)展太快，任何一個(gè)環(huán)節(jié)掉鏈子，消費(fèi)者都罵你！人又不是神仙，怎么可能在飛速發(fā)展的前提下，無數(shù)環(huán)節(jié)個(gè)個(gè)都搞得完美？倒不是說起量不重要，（嚓，起量太慢，風(fēng)投就不給你錢呀?。┛墒?，做閉環(huán)的模式，您至少得懂得：起量和品質(zhì)，是同等重要的關(guān)系。任何一頭失控，都是早死早托生的命……?

還有很多O2O創(chuàng)業(yè)者，都是第三個(gè)類型，比如卡拉丁上門保養(yǎng)汽車，多個(gè)特征更像第二類，可偏偏服務(wù)本身是“標(biāo)品”，（他們不是疑難修車，而是換機(jī)油、機(jī)濾等常規(guī)保養(yǎng)服務(wù)）……總之，方法論上面給了大家，請自行對號入座，有了基本判斷，就能夠做出戰(zhàn)略取舍。?

至于從戰(zhàn)略過渡到戰(zhàn)術(shù)，就實(shí)在太簡單了……我平時(shí)睡到自然醒，可今天很早起床，因?yàn)閼?zhàn)術(shù)要求，我得參加個(gè)“美甲師金牌訓(xùn)練營”的開營儀式，這是干嘛呢？主要是因?yàn)?，從使命上，我們要令美甲師建?span lang="EN-US">“自品牌”，從戰(zhàn)略上，“非標(biāo)服務(wù)”更要凸顯每個(gè)手藝人的個(gè)性，以及窄眾人群諸多需求，所以落地到戰(zhàn)術(shù)，這個(gè)“金牌訓(xùn)練營”，請了雅詩蘭黛的培訓(xùn)師教導(dǎo)美甲師怎么給自己化淡妝，請了08奧運(yùn)會的禮儀培訓(xùn)師給她們培訓(xùn)禮儀規(guī)范，請了上個(gè)月月收入超過7萬元的幾位明星美甲師現(xiàn)身說法，講述提高客單價(jià)、并保持顧客忠誠度的秘密，還有日本頂級美甲名師的“名師點(diǎn)撥”高階課程……?

總之，這一條線下來，必須是邏輯一致的。如果，用這套高成本方式培訓(xùn)保潔阿姨，除非你能把打掃衛(wèi)生這件事一小時(shí)賣出150元……反過來你用培訓(xùn)保潔阿姨那種“大波轟”手段培訓(xùn)美甲師，相信我，那將是災(zāi)難，任何一個(gè)優(yōu)秀美甲師（或隨便一個(gè)有尊嚴(yán)的手藝人），都受不了那種侮辱的。?

戰(zhàn)術(shù)不服從戰(zhàn)略，戰(zhàn)略不歸屬使命，只要把時(shí)間拉長看，別說O2O了，全世界沒一家企業(yè)能長久活下來……希望我這篇文章，能夠?qū)?span lang="EN-US">O2O創(chuàng)業(yè)路上的朋友有所啟發(fā)，當(dāng)然了，一如既往，很多創(chuàng)業(yè)者大概都希望自己和朋友們看到這種實(shí)戰(zhàn)干貨文章，越發(fā)明晰自己的戰(zhàn)略路徑，每一次戰(zhàn)術(shù)行為，不期速成、但求日拱一卒，方向?qū)α瞬慌侣愤h(yuǎn)，最終登頂勝利；而希望競爭對手千萬別看見，在錯(cuò)誤的道路上繼續(xù)飛馳，東走西顧，左右互搏，越走越偏……哈哈哈哈哈。

一站式O2O APP開發(fā)

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蘋果(ios app開發(fā))表與移動游戲能擦出火花嗎？

蘋果(ios app開發(fā))表與移動游戲能擦出火花嗎？

北京時(shí)間3月10日凌晨1點(diǎn)，蘋果舉行了其2015年的第一場發(fā)布會。蘋果發(fā)出的邀請函中只有簡單的兩個(gè)單詞：“spring forward”，譯為“一年之計(jì)在此時(shí)”。

Apple Watch，作為蘋果的首款可穿戴設(shè)備，主打“健康與健身”、“全新的溝通方式”和“計(jì)時(shí)功能”三大功能。庫克對此透露，Apple Watch 的時(shí)間可精確到 50 毫秒、防水、可以提供健康檢測和提醒運(yùn)動功能、鍛煉追蹤心率、運(yùn)動積分獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)、Apple Pay 支付功能等。但與此同時(shí)，用戶需要iPhone的幫助，才能使用Apple Watch的大部分功能。

巨頭搶灘登陸，微博微信支付寶嘗頭啖湯

在發(fā)布會上，蘋果技術(shù)副總裁Kevin Lynch演示了Apple Watch操作過程，在演示中可看到Apple Watch內(nèi)置了微信。據(jù)了解，當(dāng)用戶收到微信提醒時(shí)，直接點(diǎn)擊手表，可選擇文字或表情回復(fù)，還可瀏覽朋友圈信息。微信官方表示，這款創(chuàng)新設(shè)備的接入，將進(jìn)一步拓寬微信連接人的維度，使溝通變得更加便捷高效。

而健身追蹤將是Apple Watch最重要的功能。據(jù)了解，Apple Watch的微博版本號為5.1.5（目前最新iOS版為5.1.3），內(nèi)容似乎已經(jīng)變身為一款計(jì)步排行APP，不但可以記錄當(dāng)天走的步數(shù)和消耗的卡路里，還能與微博好友PK。帶有了一定的游戲性質(zhì)。

而支付寶錢包也不甘人后，完成適配Apple Watch版本的開發(fā)工作。據(jù)介紹，適配Apple Watch的支付寶錢包將化繁為簡，僅保留余額寶、付款碼、匯率換算三個(gè)最適合在手表上使用的功能。用戶可以在手表上查看每日的余額寶收益，在支持支付寶錢包付款的商店餐廳用手表付款，在出國旅游的時(shí)候也可以直接在手表上查看當(dāng)?shù)刎泿诺膮R率。

巨頭們的紛紛發(fā)力，無疑是看好智能手表這一市場的未來。并希望在其他對手之前占領(lǐng)這一新領(lǐng)域。

基于apple watch的硬件設(shè)備和自身屬性，手游那點(diǎn)事認(rèn)為有以下的游比較適合該平臺：

1）掛機(jī)類游戲

2014年下半年以來，以《天天掛機(jī)》、《全面掛機(jī)》為首的掛機(jī)類游戲火了起來，更有媒體爆料稱該類手游的平均次日留存高達(dá)60%。雖然真實(shí)的數(shù)據(jù)可能并沒有達(dá)到這個(gè)數(shù)字，但是還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于業(yè)內(nèi)人士對改類游戲的估計(jì)。掛機(jī)類游戲操作性幾乎為零，只需要玩家在其空閑時(shí)間進(jìn)入游戲點(diǎn)擊屏幕即可。加上手表的屏幕較小，可以掩蓋掛機(jī)類游戲UI較丑這一缺陷，所以說最合適手表的游戲類型莫過于掛機(jī)類游戲。

2）運(yùn)動社交游戲

上文已經(jīng)提及，Apple Watch可以采集用戶的運(yùn)動數(shù)據(jù)，而運(yùn)動社交類的手游則可以把這些運(yùn)動的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成為游戲里面的參數(shù)，例如一個(gè)玩家在當(dāng)天消耗了多少的卡路里，游戲中的主角就獲得了多少的能量或者技能點(diǎn)，既可以用這些能量值進(jìn)行副本或pk，又督促了玩家進(jìn)行運(yùn)動，一舉兩得。

3）體感游戲

這里指的體感游戲并不是指安裝在手表上的游戲，而是安裝在家用機(jī)或者智能電視上的游戲，但是是通過apple watch進(jìn)行操控。通過手表內(nèi)置的感應(yīng)器追蹤玩家手勢的動作，并轉(zhuǎn)化到游戲里面，例如擋隔、出拳、滑動等等動作。比較適合射箭、拳擊，保齡球等對身體動作捕捉?jīng)]有太大要求的運(yùn)動項(xiàng)目改編的游戲，以及《水果忍者》類滑動屏幕的游戲。

4）模擬養(yǎng)成類游戲

對于模擬養(yǎng)成類游戲是最適合挖掘玩家碎片化時(shí)間的，apple watch似乎符合這種游戲的玩法需求，除睡覺時(shí)間之外，手表是隨時(shí)隨地戴在手上的，對碎片化時(shí)間的挖掘可謂是不亞于手機(jī)，但編輯實(shí)在想不出在同事有手機(jī)和手表的情況下，去打開手表而不打開手機(jī)玩游戲的理由。

5）手游客戶端的衍生

由于apple watch的屏幕實(shí)在太小了，并不適合一款手游直接等比例縮放并移植手表上。倒是可以稱為手游客戶端的衍生，玩家可以在手表的游戲客戶端里面完成手游端的一些簡單的功能，例如對體力的查看，對人物的升級或是禮包的開啟等簡單的操作。降低玩家進(jìn)入游戲的成本，提高用戶的留存率。而且進(jìn)行推送時(shí)也能通過手表的震動來更好地刺激用戶，提高用戶的回流率。

結(jié)語

根據(jù)小編的觀察，用戶會使用蘋果表玩游戲的需求暫且不大，因此未來很長的一段時(shí)間內(nèi)，游戲與表或許很難擦出火花，暫且不建議游戲開發(fā)者去挖掘蘋果表是市場。反而在生活服務(wù)與健康醫(yī)療層面，蘋果表比較有想象空間。

北京app開發(fā)公司

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詳解宣武醫(yī)院app開發(fā)如何出現(xiàn)在了蘋果發(fā)布會上？

昨天，科技圈最火的是蘋果春季發(fā)布會，而醫(yī)療科技圈最火的事情是蘋果發(fā)布會上出人意料地正式發(fā)布了全新的醫(yī)療研究平臺ResearchKit，更讓中國醫(yī)療圈人士所關(guān)注的是蘋果CEO庫克背后的顯示器上出現(xiàn)了一家中國醫(yī)院：首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院從長椿街到舊金山，宣武醫(yī)院到底是如何、為何出現(xiàn)在了蘋果的新品發(fā)布會上的呢?今天下午，醫(yī)策專訪了參與ResearchKit平臺中針對帕金森的 mPower的專家、首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科副主任、神經(jīng)生物學(xué)研究室主任陳彪教授，看他如何看待此次參與的mPower項(xiàng)目，以及他對當(dāng)下火熱的移動醫(yī)療現(xiàn)象的思考。

詳解宣武醫(yī)院如何出現(xiàn)在了蘋果(ios app開發(fā))的發(fā)布會上？
　　一、ResearchKit是什么？

蘋果 COO 杰夫?威廉斯在發(fā)布會上解釋了推出ResearchKit的背景和初衷：目前醫(yī)學(xué)研究仍有幾方面的局限性，一是參與者難招募，醫(yī)學(xué)研究往往需要大量志愿者參與;二是調(diào)查數(shù)據(jù)偏主觀;三是數(shù)據(jù)發(fā)布非常頻繁。蘋果的思路是：既然迄今已有七億部iPhone手機(jī)售出，而每部iPhone手機(jī)都是一部能記錄用戶健康信息的智能硬件，何不利用這個(gè)龐大的用戶群體，讓其中的有志者參與到醫(yī)學(xué)研究中?

于是，蘋果此次聯(lián)合包括首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院在內(nèi)的全球多家著名醫(yī)療機(jī)構(gòu)用此框架開發(fā)了首批五款A(yù)PP，分別是針對帕金森的 mPower、針對糖尿病的 GlucoSuccess、針對心血管的 MyHeart Counts、針對哮喘的 Asthma Health、針對乳腺癌的 Share the Journey。

　　二、宣武醫(yī)院是怎么出現(xiàn)在發(fā)布會上的?

報(bào)道顯示，宣武醫(yī)院與非盈利性質(zhì)的公共醫(yī)學(xué)研究組織Sage Bionetworks、羅切斯特大學(xué)共同開發(fā)了帕金森癥研究治療的應(yīng)用mPower。這款應(yīng)用可以讓有志參與帕金森癥研究的用戶與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，更好地分析和上傳日常監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。

詳解宣武醫(yī)院如何出現(xiàn)在了蘋果(ios app開發(fā))的發(fā)布會上？
　　“我是在半年前參與了這個(gè)項(xiàng)目。我是國際運(yùn)動障礙病協(xié)會的會員，它有一個(gè)遠(yuǎn)程醫(yī)療委員會工作小組，我是小組的專家成員，所以他們向全球發(fā)出邀請后找到我”

陳彪告訴醫(yī)策，作為醫(yī)療專家，他們能做的是幫蘋果公司做頂層設(shè)計(jì)，確保產(chǎn)品出現(xiàn)以后能用于臨床研究。

陳彪教授介紹，正是因?yàn)樾溽t(yī)院患者多，他們才找到宣武醫(yī)院?！靶溽t(yī)院是中國接診帕金森患者最多的醫(yī)院，2014年全年接診該病的數(shù)量達(dá)到35000多人次?！标惐虢淌谡f。這顯然印證了宣武醫(yī)院合作對象Sage Bionetworks的總裁斯蒂芬?弗蘭德的說法，“傳統(tǒng)的臨床研究，有500個(gè)研究對象你就得興奮半天，現(xiàn)在，想想動輒2萬個(gè)研究對象愿意參與你的研究會是怎樣的一番景象吧?！?/p>

　三、宣武醫(yī)院為何參與該事?

陳彪教授告訴醫(yī)策，宣武醫(yī)院參與的目的主要有兩個(gè)方面。一方面是能夠供患者來使用，患者自我觀察;另一方面能夠讓醫(yī)生使用，醫(yī)生來觀察，進(jìn)而用這個(gè)終端來研究相關(guān)的問題。

而在數(shù)據(jù)的獲取上，所有佩戴有Apple Watch手表的人都可以上傳數(shù)據(jù)，而mPower臨床研究的是帕金森病患者，他們的數(shù)據(jù)收集上傳到蘋果云之后，參與研究的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就能拿到所收集的數(shù)據(jù)。

患者只有購買了Apple Watch才能和醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作監(jiān)測帕金森病?醫(yī)院若想對帕金森患者進(jìn)行監(jiān)控還要讓他們購買Apple Watch?顯然不是，陳彪教授解釋，在購買Apple Watch的人群中，帕金森病患者的數(shù)量應(yīng)該是很少的，將配置在Apple Watch手表里的這塊電子原件技術(shù)移植出來即可用于非Apple Watch擁有者。醫(yī)保目前可以覆蓋一部分可穿戴設(shè)備，醫(yī)院只需要把這樣的設(shè)備租給患者使用即可，但前提是醫(yī)生要給患者提供相應(yīng)的服務(wù)。

　四、蘋果為何選擇了帕金森病的監(jiān)測?

陳彪教授對這項(xiàng)應(yīng)用表現(xiàn)出了非常積極的期待。首先，以往，醫(yī)生所看到的患者都在醫(yī)院，看到的都是每一個(gè)個(gè)體的患者，而且都在某一個(gè)具體的地方，不能監(jiān)測患者的全部狀況。帕金森患者可能每天都在抖，還可能間歇性的不抖了，醫(yī)生最期望的是靠一個(gè)終端來打破時(shí)間和空間的限制實(shí)時(shí)監(jiān)測患者的運(yùn)動數(shù)據(jù)。

其次，帕金森患者的病癥往往表現(xiàn)在形體上，不是器械都能測到的。這說明帕金森是一個(gè)適宜選擇使用這一手段進(jìn)行監(jiān)測的病種。

再者，帕金森病死不了，但讓患者很痛苦，這一疾病的依存性要求醫(yī)生的參與度很強(qiáng)。醫(yī)生看到一個(gè)患者時(shí)，如果能獲取他所有的監(jiān)測數(shù)據(jù)，在診斷和干預(yù)上能提供很大的支持。同時(shí)，它能幫助醫(yī)生研發(fā)新藥和患者管理的新方法。因此，醫(yī)患雙方的需求非常強(qiáng)烈和必要。

　　五、“ResearchKit真正啟動了移動醫(yī)療”

“我們所接觸的數(shù)據(jù)是非常多的，但只有有目的性獲取的數(shù)據(jù)才是有意義的”。陳彪告訴醫(yī)策，對mpower所在ResearchKit平臺而言，其預(yù)期效果是非常好的，“它真正啟動了移動醫(yī)療”，這讓大家真正意義上知道了什么是移動醫(yī)療，這之前的很多移動醫(yī)療都僅僅在關(guān)注“方便”，沒有核心角色“醫(yī)生”參與的移動醫(yī)療沒有觸動行業(yè)的“痛點(diǎn)”。

移動醫(yī)療應(yīng)該真正為患者解決問題，尤其適合的是那些在時(shí)間、空間上需要連續(xù)管理的疾病，移動醫(yī)療的價(jià)值才能夠大?，F(xiàn)在社會上很多力量在推動醫(yī)療這項(xiàng)事業(yè)，這本身非常好，如果醫(yī)生能真正參與到移動醫(yī)療中，這項(xiàng)事業(yè)就真正有希望了?，F(xiàn)在中國的醫(yī)生們都太忙，中國還沒有培養(yǎng)出“管人”的醫(yī)生，大家都只是“管病”，沒有真正開展起對患者的全程管理。國外的家庭醫(yī)生就是很好的模式。

如何才能讓更多的醫(yī)生參與到移動醫(yī)療中?在陳彪教授看來，這還有賴于國家醫(yī)療體制和機(jī)制的改變，很多現(xiàn)有的利益格局要被觸動，移動醫(yī)療對醫(yī)改會有很大的促動作用，突然“顛覆”不太可能，但改變會一步步完成。

陳彪教授透露，針對帕金森病，宣武醫(yī)院、政府、相關(guān)研究機(jī)構(gòu)、企業(yè)正在研究與目前類似但高于現(xiàn)有水平的移動醫(yī)療產(chǎn)品，可能在半年內(nèi)就將在臨床推廣使用。

“全球的帕金森患者有500萬人，而其中一半的患者在中國，蘋果發(fā)布會上出現(xiàn)了更多的中國元素，這證明了中國市場的龐大和其地位的不可忽視?！标惐敫嬖V醫(yī)策。

 

 

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從土豪金到紅色表帶 中國將成AppleWatch成敗關(guān)鍵

從土豪金到紅色表帶 中國將成AppleWatch成敗關(guān)鍵

調(diào)整iPhone的整體營銷策略以順應(yīng)中國市場的口味需求，在諸多業(yè)內(nèi)人眼中，此舉一定程度上成就了庫克時(shí)代的蘋果公司。而這一次，我們在Apple Watch身上似乎也看到了這一點(diǎn)。

細(xì)心的人應(yīng)該會發(fā)現(xiàn)，此次蘋果在10000美元起價(jià)的Apple Watch Edition版中特意增加了18k黃金材質(zhì)表盤的選項(xiàng)，而其意圖也相當(dāng)明確――中國人對奢侈品、對黃金的喜愛，讓這種材質(zhì)成為蘋果心中土豪產(chǎn)品系列的標(biāo)配。與此同時(shí)，為了“突出重視程度”，本次發(fā)布會上，蘋果在展示Apple Watch相關(guān)功能時(shí)，通訊服務(wù)功能部分特別選擇了用微信演示……哎，真可謂是良苦用心。

有數(shù)據(jù)顯示，隨著iPhone 6及iPhone 6 Plus在大陸地區(qū)的上市，上季度蘋果中國區(qū)銷量足足增長了70%，大陸區(qū)更是為蘋果營銷總額額外貢獻(xiàn)了160億美元，占蘋果當(dāng)季總營銷額的21%，雖然仍未超越北美、歐洲市場，但其潛力不容小覷，因?yàn)榫瓦BCEO蒂姆?庫克都明確表示，看好中國成為蘋果未來最大的市場。換而言之，滿足了中國大部分消費(fèi)者的需求――將手機(jī)做大，就意味著能打開更多市場大門的可能。iPhone 6及6 Plus用實(shí)踐證明了這種思路的正確性，那么這一次，Apple Watch也不例外。

中國市場調(diào)研會上海區(qū)負(fù)責(zé)人Shaun Rein在接受路透社采訪時(shí)表示，“中國市場將成為Apple Watch的重要發(fā)力點(diǎn)”，因?yàn)檫@個(gè)品牌在華“口碑高，但定價(jià)卻不過分”。對此，諸多業(yè)內(nèi)人士均認(rèn)為，“中國已成為蘋果為Apple Watch制定的全球營銷戰(zhàn)略中的關(guān)鍵部分”。

彭博社稱，一款超豪華18k金的定制版Apple Watch，其126800元人民幣的在華售價(jià)，事實(shí)上已經(jīng)超過了一輛大眾POLO小轎車的定價(jià)。但恰如Canalys分析師Chris Jones所稱，對于一個(gè)國際化品牌而言，在產(chǎn)品中加入黃金的概念，很大程度上只是為了吸引中國消費(fèi)者的眼球，因?yàn)椤巴梁澜鸢娴膇Phone實(shí)際上并沒有那么流行”。

此外，中國人好送禮的風(fēng)俗也是蘋果看好Apple Watch中國市場的一部分原因――盡管隨著現(xiàn)任政府整頓不良送禮風(fēng)氣，中國大陸地區(qū)2014年奢侈品消費(fèi)總量已首次出現(xiàn)下滑。據(jù)了解，以新加坡International Data Corp、Bain & Co為首的部分海外市場咨詢機(jī)構(gòu)認(rèn)為，由于中國政府政策影響及社會整體風(fēng)氣的微變，這一點(diǎn)對拉動Apple Watch銷量增長的影響力或有所減弱。

紐約市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Oppenheimer & Co公司分析師Andrew Uerkwitz認(rèn)為，“中國是蘋果除美國本土外無可爭議的重要市場，可以說，如果沒有這個(gè)關(guān)鍵地區(qū)，我很難想象出蘋果在手表或是其它新品市場上有十足的把握”，同時(shí)，參考了中國市場在傳統(tǒng)奢侈品手表的消費(fèi)力，Andrew Uerkwitz預(yù)測，中國大陸市場有望2015為Apple Watch的全球銷量助漲1500萬塊。

張曉紅（音譯），一位21歲的中國大學(xué)生，彭博社在隨街采訪時(shí)，她正在北京王府井大街逛街，想選購一塊3000到5000元人民幣的手表?！拔覍pple Watch挺感興趣，因?yàn)槲液芟矚g蘋果的產(chǎn)品”，她說，“我有一部iPhone 5還有一臺MacBook筆記本了，它們的設(shè)計(jì)和質(zhì)量真的不錯(cuò)”。

但不同的是，另一位受訪的路人卻有些疑惑：“蘋果還做手表嗎？……好吧，我以為他們就出iPad那種東西呢”。據(jù)悉，這位也在采購手表的消費(fèi)者心里的消費(fèi)預(yù)測是50000元人民幣左右。

 

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蘋果對App Store影響下降：付費(fèi)游戲頹勢已現(xiàn)

蘋果對App Store影響下降：付費(fèi)游戲頹勢已現(xiàn)

羊年春節(jié)期間，蘋果App Store推出了一個(gè)無應(yīng)用內(nèi)購游戲?qū)^(qū)，很多媒體將這項(xiàng)新政策解讀為蘋果公司對免費(fèi)游戲態(tài)度轉(zhuǎn)變，未來將大力推廣付費(fèi)游戲。但移動游戲觀察人士卡特?道森（Carter Dotson）認(rèn)為，蘋果或許有意扶持付費(fèi)游戲，但免費(fèi)游戲模式已是大勢所趨，蘋果已對現(xiàn)狀失控且無法逆轉(zhuǎn)潮流。近日，道森在為Pocketgamer.biz撰寫的一篇評論性文章中分享了其看法。

道森在文章中稱，蘋果App Store之所以推廣無應(yīng)用內(nèi)購游戲，與其編輯團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人性格有關(guān)?，F(xiàn)App Store編輯團(tuán)隊(duì)主管邁特?卡薩瑪西納（Matt Casamassina）曾在著名游戲媒體IGN擔(dān)任編輯，更熟悉傳統(tǒng)電子游戲文化，很可能是App Store這項(xiàng)新政策的主要推動者?！傲?xí)慣了玩兒傳統(tǒng)游戲的玩家，也許更喜歡一次性付費(fèi)的游戲產(chǎn)品?！钡郎f。

但尷尬現(xiàn)實(shí)是，縱然蘋果的推薦政策付費(fèi)游戲傾斜，也已無力阻擋免費(fèi)游戲主宰App Store?！澳切┳畛晒Φ拿赓M(fèi)游戲開發(fā)商富可敵國，能夠通過其他廣告渠道推廣自家游戲。他們甚至在電視臺打廣告。他們已經(jīng)不再需要蘋果推薦。”文章寫道。

事實(shí)上，即便是對于免費(fèi)游戲，蘋果公司也無法確保將一款游戲推向暢銷榜前列。道森舉例稱，蘋果最近大力推廣MOBA手游《虛無榮耀》（Vainglory），但在iOS應(yīng)用暢銷榜上，這款游戲毫無存在感。

在道森看來，作為平臺方，蘋果對iOS游戲排行榜影響力下滑已經(jīng)是不爭事實(shí)?！疤O果有能力讓一款游戲在付費(fèi)榜或下載榜待上1-2周時(shí)間，但也僅限于此?！彼f。

換個(gè)角度來看，在免費(fèi)商業(yè)化游戲成為市場主流的今天，開發(fā)者制作付費(fèi)移動游戲是一樁經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)很大的“蠢事”。道森表示：“在PC平臺，你可以找到一個(gè)規(guī)模龐大的小眾玩家群體。如果你是一間只有兩名成員的獨(dú)立工作室，將一款定價(jià)10美元的付費(fèi)游戲賣出2萬套，就足夠豐衣足食了?？墒窃谝苿悠脚_，獨(dú)立開發(fā)者只能依賴于蘋果推薦，且絕大多數(shù)玩家更親睞免費(fèi)游戲，對付費(fèi)游戲根本不買賬。”

道森認(rèn)為正是在前述趨勢推動下，很多大型游戲公司開始在移動平臺發(fā)布免費(fèi)游戲，而獨(dú)立開發(fā)者則將視野轉(zhuǎn)向PC，面向該平臺推出付費(fèi)游戲。在他看來，付費(fèi)手游要想闖出一片天地，必須向小眾游戲類型的玩家群體證明自己比免費(fèi)游戲更“優(yōu)秀”。“如果《AG Drive》和《Tempo》（陀螺注：這兩款游戲都獲得App Store無應(yīng)用內(nèi)購游戲?qū)^(qū)的推薦）能夠成為下一個(gè)《紀(jì)念碑谷》，那么我將對付費(fèi)游戲的前景更有信心，但這似乎可能性不大。”

付費(fèi)游戲不會消亡，真正的問題在于，付費(fèi)游戲玩家越來越小眾，并且他們不玩移動游戲。與此同時(shí)，付費(fèi)手游的價(jià)格也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于PC平臺的付費(fèi)游戲。“0.99美元是常規(guī)定價(jià)，像《輻射島》這樣一款視覺效果一流，玩法達(dá)到PC游戲水準(zhǔn)的游戲，下載定價(jià)也才2.99美元?！钡郎锌??！叭绻O果真心希望推廣付費(fèi)游戲，推動更多開發(fā)者參與付費(fèi)游戲的研發(fā)，起碼應(yīng)該鼓勵(lì)開發(fā)者提升對游戲的定價(jià)。“

在他看來，蘋果推薦無內(nèi)購游戲的新政策，實(shí)在無法扭轉(zhuǎn)付費(fèi)游戲在移動平臺的頹勢。

 

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