從iPhone熱賣說起,談談特斯拉買主為何紛紛逃單?

從iPhone熱賣說起,談談特斯拉買主為何紛紛逃單?
  開篇先不說特斯拉,我們先來談談蘋果。蘋果去年第四季度售出了7450萬部iPhone,成功追平三星登上了世界銷量第一的寶座。中國市場為蘋果的登頂貢獻了不可忽視的份額。中國用戶對于昂貴的iPhone的追求到了令人瞠目結舌的地步。由于今年iPhone6并未在中國首發(fā),水貨iPhone6在電子市場的早期報價一度超過了萬元,達到了其官方售價的兩倍。許多媒體都指責這部分用戶對于iPhone的追求達到了病態(tài)的地步,認為這些用戶是“狂熱”的果粉,有錢任性。還有一些相當嚴肅的報紙指出,這些高價iPhone有相當大的數(shù)量流向了禮品市場,超過萬元售價背后滋生著嚴重的腐敗。

我們不否認狂熱果粉與禮品市場對iPhone6水貨價格的刺激作用,但令人在意的是,更多的高價iPhone是被商務人士購買,并打算自己使用的。我們很難將這些商務人士稱為“狂熱果粉”;認為他們只是在借口掩蓋自己購買禮品的事實,更是有失公允。唯一的解釋似乎只能是有錢任性了,但這明顯不是這些高價iPhone的用戶所希望得到的評價。事實上,這些高價iPhone的作用出乎意料的簡單――社交的談資與塑造個人形象的道具。一位提前購買到iPhone的微博紅人曾經(jīng)不無得意地炫耀稱,iPhone為他帶來了超過五千名粉絲的增長。而一位記者從被采訪的購買者處得知,這些高價iPhone的購買者往往希望可以通過時興的科技產(chǎn)品塑造出自己追逐科技的年輕化形象。相比于傳統(tǒng)的時裝與腕表,最新的科技產(chǎn)品往往可以帶來更多的關注與談資。特斯拉早期在中國廣受歡迎的原因就在于此。

特斯拉中國的高層曾確認說,特斯拉的潛在購買者多為投資行業(yè)以及IT行業(yè)的精英。這些用戶所希望的并不僅僅是購買到一部足夠好的電動車,更多的是希望通過特斯拉來為自己塑造一個環(huán)保、熱衷于體驗最新科技產(chǎn)品的個人形象。小米公司的創(chuàng)始人雷軍就曾為自己與合作伙伴俞永福購置了兩輛特斯拉。從中我們不難看出特斯拉對于雷軍的個人形象產(chǎn)生了相當正面的反饋,而且使媒體又重新想起了雷軍與馬斯克之前的兩次會面。鋼鐵俠馬斯克與特斯拉的影響力由此可見一斑。這也是特斯拉在美國最先采取的營銷策略,向少數(shù)的硅谷巨頭或者好萊塢明星發(fā)出購車邀請,硅谷巨頭與好萊塢明星通過特斯拉樹立了環(huán)保、熱愛科技的個人形象,特斯拉也從他們的推薦中獲得了用戶的青睞。

而在中國,最先訂購特斯拉的用戶成了一個悲劇,遲遲提不到的車令他們感覺自己受到了輕視,而且隨著時間的推移,特斯拉與馬斯克的明星效應也在不斷減退,這使得他們最希望從特斯拉上獲得的“贈品”――關注度也在不斷衰減。特別是對于那些并非來自北京上海兩地的用戶,特斯拉中國在充電樁建設上的進度緩慢,使得他們能夠使用特斯拉正常通勤的可能性大幅降低。這些原因最終導致了一個不幸的結果――逃單。談起“逃單”盡管有些令人尷尬,但也不失為一個明智的選擇。畢竟沒有用戶愿意在付出七十余萬的車款后,買到的是一輛只能停在車庫里吃灰的“收藏品”。

盡管我們不能否認這些看起來頗為不理智的購物行為背后有炫耀的心理在作怪,但從使用者的角度來考慮,我們很難指責這樣的消費心理是不健康的,或者是錯誤的。利用昂貴的道具來塑造優(yōu)雅的個人形象,是再正常不過的行為,首飾與時裝存在的意義就在于此。在特定的時間里,iPhone所能帶來的關注超過了價格更高的腕表,七十余萬的特斯拉比動輒上百萬的傳統(tǒng)豪車更引人注目。iPhone與特斯拉汽車背后所蘊含著的追求卓越、崇尚環(huán)保的理念依然值得中國的企業(yè)去學習。販賣概念的企業(yè)永遠都會有市場,但能將概念實實在在不打折扣地送到消費者手中的企業(yè)才更值得我們欣賞。特斯拉中國的尷尬就在于其所販售的概念與中國的現(xiàn)實出現(xiàn)了沖突,卻沒有能夠及時地做出調(diào)整,最終導致了消費者離它而去的后果。

對于中國企業(yè)而言,加強品牌建設刻不容緩,除了傳統(tǒng)的“民族企業(yè)”、“價廉質(zhì)優(yōu)”,我們還應該表現(xiàn)得再“酷”一點才是;對于個人消費者而言,只要在個人收入的承受范圍以內(nèi),符合個人的身份定位,請大膽地消費吧!

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微軟發(fā)布Windows10手機(手機app)預覽版 支持六款Lumia

微軟發(fā)布Windows10手機(手機app)預覽版 支持六款Lumia

通過之前的通氣會和發(fā)布會,微軟Windows10操作系統(tǒng)在個人電腦和平板電腦上的功能和外觀,已經(jīng)被媒體頻繁報道,不過智能手機上的功能和外觀,披露并不充分。

本周四,微軟第一次對外發(fā)布了手機版Windows10的預覽版,提供特定用戶人群下載,不過微軟也強調(diào),手機版仍在開發(fā)完善中,一些軟件組件的功能,可能還不如WindowsPhone8.1系統(tǒng)。

微軟表示,這也是公司歷史上以最快的速度推出一個手機操作系統(tǒng)的預覽版本。

據(jù)悉,并非所有的消費者都可以下載、升級該系統(tǒng)。微軟面向“WindowsInsider”計劃的會員提供了預覽版的下載,目前用戶可以升級到Windows10預覽版的Lumia智能手機一共有六款:Lumia630、Lumia638、Lumia635、Lumia730、Lumia636、Lumia830。

根據(jù)微軟的規(guī)劃,在Windows10操作系統(tǒng)中,將取消原先的為智能手機開發(fā)獨立操作系統(tǒng)的做法,一個Windows10系統(tǒng),將支持個人電腦、平板電腦、智能手機、游戲機甚至機頂盒等任何的硬件終端。對于開發(fā)者而言,只需進行一次Windows10應用軟件的開發(fā),便可以在上述的硬件上運行,這大大降低了開發(fā)成本。

根據(jù)美國科技新聞網(wǎng)站Mashable的報道,手機版Windows10中,包括了微軟之前演示的Windows10大量功能,比如更加互動的通知功能、改進的語音文字識別技術、一個改進的“行動中心”,一個全新的照片管理軟件。

在起始屏幕中,微軟也提供了更多定制化選項,可以自行設定壁紙圖片。這一功能類似微軟上周面向WindowsPhone8.1系統(tǒng)推出的應用軟件“TileArt”。

微軟公司表示,一些Windows10的通用應用軟件,比如Outlook、Skype、Office等,將會在未來的版本進入手機版中。

微軟也提醒說,目前手機版Windows10仍在開發(fā)當中,因此在預覽版本中,用戶仍然會遭遇一些BUG和問題,一些用戶界面尚未進行最后的修繕。不過未來會在未來的新預覽版中,增加新功能、提高穩(wěn)定性和性能。

微軟還表示,Windows10手機版的某些功能,會比WindowsPhone8.1系統(tǒng)有所退步,比如語音助手工具Cortana,這主要是因為這些軟件尚未完全移植到Windows10中。

如果用戶的Lumia手機并未在上述六款之內(nèi),那么也可以通過微軟Windows10負責人貝爾福(JoeBelfiore)的一個視頻,了解手機版Windows10的一些功能和特點。

科技媒體也注意到,微軟的兩款Lumia旗艦智能手機,Lumia1520和Lumia930,此次并未在支持升級Windows10的清單中,這可能讓一些用戶感到失望。

總體而言,通過Windows10一統(tǒng)天下以及“通用軟件”概念的推出,未來Windows智能手機的軟件和功能,將比WindowsPhone時代明顯增強,用戶在照片管理、日程安排、電子郵箱、音樂、拍照、移動聊天方面,都將獲得更優(yōu)秀的移動軟件體驗。(晨曦)

 

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蘋果(ios app開發(fā))副總裁:非常關心供應鏈上的每一名員工

蘋果(ios app開發(fā))副總裁:非常關心供應鏈上的每一名員工
  2月13日消息,蘋果運營副總裁杰夫?威廉姆斯公開發(fā)表了第九份供應商責任報告,報告中體現(xiàn)了在公司行為準則指導下供應商設備的運作流程,以及公司審核、改正系統(tǒng)問題的卓越能力。

率領致力于端對端供應鏈管理以及產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的國際化團隊,蘋果高級運營副總裁杰夫?威廉姆斯(Jeff Williams)表示,“我們非常關心奮斗在蘋果供應鏈戰(zhàn)場上的每一名員工?!睘榱烁纳扑麄兊纳钇焚|(zhì),蘋果將繼續(xù)積極應對諸如人權、平等、環(huán)保和教育在內(nèi)的當今世界廣泛存在的一切挑戰(zhàn)。公司從未間斷此類進程的推進,2014也是收獲巨大成就的一年。

對于未成年勞工,公司是以一種坦誠且開放的態(tài)度來解決。對于違反行業(yè)標準的供應商,公司也堅持持續(xù)披露。去年公司采用了633供應商審計條例,每一項違反規(guī)定的方面都進行了大力改善。由于這些審計條例,超過396萬美金的高昂經(jīng)紀人中介費被償還給外國合同工,近90萬美金支付給無薪加班的工人們,未成年勞工得到了全額學費和工資并返回校園,公司供應鏈上的礦物冶煉廠數(shù)量翻了一倍,廢水處理系統(tǒng)也已升級。

盡管審計條例、行為改正措施很重要,但公司相信變革的主要機遇源自員工授權與員工教育。2014年,超過230萬員工接受了公司行為準則與員工權力方面的培訓。公司在供應商員工教育和發(fā)展(SEED)項目開展的初期便擲數(shù)百萬美金進行推動。SEED現(xiàn)已覆蓋23間廠房的48間教室,每間教室均配備iMac、iPad、教育軟件,視頻會議系統(tǒng)等設施。自2008年以來,超過86萬名員工免費接收課程培訓以實現(xiàn)更好的個人發(fā)展,其中部分員工甚至通過這一項目得到了學士學位。為解決全球性安全和環(huán)保專業(yè)人士短缺的問題,公司招收了更多工廠經(jīng)理進入蘋果供應鏈環(huán)境、健康與安全(EHS)學院進行深造。

此外,公司還致力于通過供應鏈對環(huán)境指標進行強化,甚至遠遠超出法律法規(guī)的限定要求。無論是通過公司清潔水計劃節(jié)約出5億加侖的純凈水,還是通過EHS培訓經(jīng)理人,公司一直努力與供應商共同保護地球上的稀缺資源,為了子孫后代更好的明天。

蘋果(ios app開發(fā))副總裁:非常關心供應鏈上的每一名員工
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蘋果(ios app開發(fā))也開始擁抱社交網(wǎng)絡,你還在等什么?

蘋果(ios app開發(fā))也開始擁抱社交網(wǎng)絡,你還在等什么?
  根據(jù)蘋果此前發(fā)布會所公布的數(shù)據(jù),App Store 上現(xiàn)存 120 萬款以上的 app,以及超過 750 億次的下載。可見現(xiàn)在開發(fā)者面臨著怎樣沉重的競爭壓力,尤其被眾多信息包圍著的用戶們,他們?nèi)绾尾拍馨l(fā)現(xiàn)到自己開發(fā)的 app 呢?所有開發(fā)者都為這樣一個問題而焦慮著。

2014 年年末,許多在 iOS 獨立開發(fā)者曬出自己一年時間內(nèi)取得的收入,以及討論自己遇到的問題??梢钥闯?,他們越來越迫切地希望蘋果能夠改變 App Store 上現(xiàn)有的應用發(fā)現(xiàn)機制。他們認為,現(xiàn)有的應用發(fā)現(xiàn)機制效率低――這個低是指用戶難以接觸到自己需要的 app,以及難以接觸到質(zhì)量優(yōu)異的 app。

多年來開發(fā)者們嚴重依賴 App Store 的首頁推薦來為 app 帶去流量,但這個首頁空間是有限的,已經(jīng)遠遠滿足不了數(shù)量越來越多的 app 了。盡管蘋果在推出 iOS 6、iOS 7 和 iOS 8 的時候,都為了改善應用發(fā)現(xiàn)機制而做了大大小小的改進(比如 iOS 8 之后出現(xiàn)的“熱門搜索”),但在數(shù)量龐大的 app 面前,于事無補。

這個問題已經(jīng)嚴重到威脅 iOS 生態(tài)本身了。想當年,正是因為 App Store 創(chuàng)新的機制,引入了大量獨立開發(fā)者,開發(fā)出高質(zhì)量的 app 并取得“一夜暴富”的神話,iOS 這個平臺才吸引了全球開發(fā)者的注意。最終令 App Store 成為 iOS 的生態(tài)護城河。

但現(xiàn)在情況有所改變,開發(fā)者們似乎開始心灰意懶。尤其是那些有名的獨立開發(fā)者開始批評 App Store 之后,對開發(fā)者圈子的影響不言而喻。畢竟誰也不希望自己日夜加班所開發(fā)出來的優(yōu)秀作品被埋沒,而且無法支撐自己的生活。長此以往,部分 iOS 開發(fā)者逃離 App Store 就不值得奇怪了。

而另外一方面,在市場份額 iOS 已經(jīng)被 Android 遠遠超過。最近幾年,Android 的應用市場的數(shù)量也已經(jīng)超過了 App Store。iOS 的生態(tài)始終被 Android 生態(tài)嚴重威脅著。移動操作系統(tǒng)市場現(xiàn)在是“雙寡頭”的局面,如果移動開發(fā)者不選擇 iOS,毫無疑問,他們會加入 iOS 最大的競爭對手 Android 中去,成為對方生態(tài)的一分子。因此,蘋果必須認真對待獨立開發(fā)者的抱怨:讓他們在付出足夠的努力后,可以在這個平臺下有肉吃。

App Store 的問題在哪里?它是一個中心化的推薦機制,在上百萬款 app 的面前,再多的 App Store 工作人員都看不過來,更不要說推薦到 App Store 的首頁了。如果在過去,蘋果似乎不會改變“親力親為”的風格,將推薦 app 的權緊緊攥在手里。但自庫克(Tim Cook)上臺之后,蘋果的氣質(zhì)有所改變,變得愿意和別人合作了――今天, 紐約時報報道,流行的社交網(wǎng)站 Pinterest 發(fā)布新品的時候,透露它與蘋果合作,推出專門專門推薦 app 用的產(chǎn)品 App Pins。

從網(wǎng)站來看,App Pins 其實是一個由蘋果工作人員運營的 Board,但從移動客戶端上來看卻不是一回事。用戶在瀏覽這些由蘋果員工精心挑選的 app 時,還可以下載它們,而不必跳轉到 App Store。

實際上,最近蘋果正積極拓展社網(wǎng)絡渠道,希望找到更多 App Store、iTunes Store 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的出口,以解決發(fā)現(xiàn)內(nèi)容機制不足的問題,比如蘋果最近還在 Tumblr 上專門設立了 iTunes 的輕博客,用于推薦。

不過,這是蘋果首次出讓 App Store 的 app 下載權,或許代表著蘋果某些態(tài)度、做法上的改變。也就是說,手握著龐大內(nèi)容數(shù)量的蘋果,為了爭取不同平臺的用戶,也愿意作出一定的讓步,與社交媒體合作。

蘋果對社交網(wǎng)絡的重視,并不稀奇。時尚名牌 Gucci 最近宣布,以后米蘭女裝發(fā)布會將從原本的兩場合為一場。業(yè)內(nèi)人士評論,社交網(wǎng)絡的力量已經(jīng)改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的觀看方式,當模特出場時,全世界各地的人已經(jīng)通過嘉賓的社交網(wǎng)絡看到了直播,因此集中辦一場對宣傳會更加有利。

而另外一個展示社交媒體力度的例子是紐約時裝周的沒落,自 2010 年后,它的關注度就越來越低,現(xiàn)在已經(jīng)沒有頂級名牌入駐了。時裝周這種集中展示的方式,對于越來越依賴網(wǎng)絡汲取信息的人們來說,已經(jīng)顯得過時。社交網(wǎng)絡,令去中心化、碎片化的信息獲取方式成為主流。

這不難解釋為何 Instagram、SnapChat 有底氣開出讓人驚訝的廣告單價,但依然吸引到越來越多品牌的入駐。

蘋果選擇 Pinterest 成為其合作伙伴,是突然,也是必然。它的動作表明,社交網(wǎng)絡已經(jīng)成為人們?nèi)粘I畹囊徊糠?,社會化營銷將變成企業(yè)們越來越重視的方面。

不過,社交網(wǎng)絡對 App Store 的幫助有多大,這需要進一步的觀察。

 

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微信用搖一搖連接周邊,支付寶將用“點一點”連接商家

微信用搖一搖連接周邊,支付寶將用“點一點”連接商家

  不久前,微信開啟了“搖一搖?周邊”功能,借助 iBeacon 技術,找到了微信連接線下商家的又一入口。在手機藍牙打開的狀態(tài)下,如果附近有 Beacon 基站,微信就會自動出現(xiàn)“周邊”頁卡,這時搖一搖手機就能獲得周邊商家優(yōu)惠信息。

Bright Beacon向36氪爆料,支付寶即將推出類似的服務,同樣是通過 iBeacon 技術實現(xiàn)。即將發(fā)布的新版客戶端中,支付寶將增加周邊商家入口。用戶打開支付寶客戶端,如果附近有部署了 Beacon 基站的商家,最上方“支付寶”三個字就會發(fā)光,用戶點擊即可進入“智慧發(fā)現(xiàn)”頁面,查看周圍的商家,點擊后可進入服務窗,查看優(yōu)惠或直接付款。此外,普通用戶也可以通過 Beacon 基站,設置自己的收款賬號,直接收錢。相比微信“搖一搖?周邊”,支付寶實現(xiàn)了“導流―付款”的閉環(huán)。

為了測試這項服務,阿里還自己做了數(shù)千個 Beacon 基站設備,名叫“阿里魔扣”,暫不清楚未來是否會量產(chǎn)。目前,阿里也在與 Beacon 基站廠商洽談合作,將向商家用戶推薦包括 Bright Beacon 在內(nèi)的 Beacon 基站設備,商家用戶自行購買、部署、編輯推送內(nèi)容。對于線下商家來說,又獲得一個在線下場景中的新流量入口,從而有面對客戶深度化定制服務的可能。不過,目前尚不清楚,阿里和騰訊是否會要求商家站隊。

免費Wi-Fi暗戰(zhàn)后,巨頭們又將目光投向了藍牙。在 Wi-Fi 還沒有覆蓋到的地方,iBeacon 是一個有效的補充。除了騰訊、阿里外,百度、360、美團也在嘗試通過 iBeacon 技術搶占 O2O 入口。線下 Wi-Fi、Beacon 除了具有入口意義,更蘊藏著巨大的數(shù)據(jù)價值。它們可以提供非常精準的場景信息,你在機場就是旅行者,在醫(yī)院就是病人(或者家屬),你去過什么餐館,點過什么菜,有了這些數(shù)據(jù)就可以給用戶畫像,實現(xiàn)更精準的推薦。

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手機(手機app)正在逐漸取代PC成為唯一的計算機

手機(手機app)正在逐漸取代PC成為唯一的計算機
  現(xiàn)在幾乎每個人手上都至少有一個智能手機或平板,我們的生活很好地證明了這一點:在過去的2年里,僅僅是智能手機就能滿足基本數(shù)字化生活需求了。但是在幾年前,情況并不是這樣的。甚至是2011和2012年的智能手機,都沒有強大到滿足我們對電腦的要求。

由于移動設備處理能力的增強,電池壽命的延長,網(wǎng)絡速度的提高以及屏幕尺寸的加大,手機時代也越來越接近了。

我們會一直需要電腦嗎?不,并不是所有人都會一直需要,至少一部分人已經(jīng)不需要了。

  手機變成了唯一

上周ARM發(fā)布Cortex-A72處理器和Mali-T880 GPU后表示,我們可以利用智能手機完成以前需要用電腦完成的任務。ARM對此十分自信,預計在2016年就可以實現(xiàn)手機代替電腦,那就意味著還有23個月。大部分人如今已經(jīng)優(yōu)先使用手機,加上目前移動行業(yè)的發(fā)展速度,我們將很快就會迎來智能手機電腦時代。

同時,全球PC行業(yè)整體呈現(xiàn)出下降趨勢,一些向高科技移動工作者已開始用平板取代筆記本電腦,不過現(xiàn)在大尺寸智能手機又開始取代平板了。

ARM的移動戰(zhàn)略研究員James Bruce表示:

“作為消費者,我們真的很喜歡手機,如果從全球的角度來看,手機基本上成為了我們的主要計算設備,PC變成了次要的計算設備。”

對于許多的發(fā)展中國家而言,手機或許是他們的第一臺電腦和唯一的網(wǎng)絡設備。2014年2月一份Pew Research調(diào)查報告顯示,非洲人使用手機進行移動支付,通過手機獲得政治、醫(yī)療和消費信息,也用手機來進行社交活動。一部價格在30美元至50美元的手機很多人都消費得起,如今他們口袋里也裝著一部手機。

 手機性能提升

在未來幾年,高端手機將可以處理4K視頻任務,身臨其境的虛擬仿真游戲,以及一些無縫隙對接處理任務。

ARM的新款CPU,和5年前的芯片相比性能提升了50倍,和3年前的芯片相比,省了75%的能源;

蘋果iPhone 6的A8芯片處理速度比第一代蘋果手機芯片要快50倍,而GPU要快84倍;

高通Snapdragon 810處理器可以實現(xiàn)4K視頻和3D游戲功能。

盡管手機的硬件和軟件在技術上可以處理以前給電腦的任務,但是將智能手機+筆記本(或臺式電腦)的模式一下子轉換成智能手機的單一模式,還是需要一個調(diào)整期。

  當然,也有人持反對意見

越來越多的事情可以通過智能手機完成,但對大多數(shù)人而言,它不會取代配備鍵盤的大型設備。除非智能手機可以完成電腦、數(shù)碼相機、攝像機、GPS導航設備、MP3播放器和DVD播放器等設備所做事,否則對大多數(shù)人而言,它還不能成為首要計算平臺。

還有2個領域有待提高:網(wǎng)絡連接和內(nèi)容存儲。

網(wǎng)絡連接的發(fā)展可能存在瓶頸期,尤其是越來越多的人從廣播電視轉移到移動設備上;

而內(nèi)容存儲的提高相對要好一些,因為云存儲已經(jīng)日益成為我們工作流程的一部分。

由于現(xiàn)在我們還要用外接顯示器和鍵盤來工作,在家也要用無線網(wǎng)絡連接電視,所以用手機完全滿足日常計算需求還不實際。

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誰說APP創(chuàng)業(yè)風頭已過,巨頭都在買買買

誰說APP創(chuàng)業(yè)風頭已過,巨頭都在買買買

  你不得不承認的是,在數(shù)量奇多的app世界中,即使一些做的還不錯的產(chǎn)品想找到一個很好的盈利模式也不是一件容易事,這個時候被一個好買家收購其實是個挺不錯的選擇。

這幾年,F(xiàn)acebook可以說是以出價高而著稱的app買家,無論是在2012年以10億美元收購Instagram,還是在2014年以190億美元收購WhatsApp,這在當時來看都是天價。

和Facebook喜歡出高價不同,自身業(yè)務發(fā)展不怎么樣的雅虎出手就要小氣的多,不過雅虎的特點在于買的頻率實在是高。除了以11億美元的高價收購Tumblr外,雅虎CEO瑪麗莎?梅耶爾主導的收購價格一般都在幾百萬到幾千萬美元之間,而且收購完成后,這些應用基本都被關掉,團隊也隨著拆散了。

現(xiàn)在,繼Facebook和雅虎之后,app的世界又迎來了新買家――微軟。在2014年12月,微軟以超過2億美元的價格收購了移動郵件客戶端Acompli后,僅僅過了2個月,又被曝出以超過1億美元的價格收購了日歷應用Sunrise。

雖然對于創(chuàng)業(yè)公司們來說,買家變多了是件好事;但對于這些app買家們來說,在頻頻出手的同時其實是各有各的煩惱。

如果你之前看過Facebook的Poke、Slingshot、Paper和Rooms的糟糕表現(xiàn),那么你大概也就了解Facebook的煩惱了。一方面自家的產(chǎn)品是出一個“掛”一個,另外一方面像Instagram、WhatsApp、Snapchat這樣的新式社交產(chǎn)品卻在不斷快速增長,這個時候年紀輕輕的億萬富豪扎克伯格也就只好靠買買買來解憂了。

不過好在扎克伯格的眼光還是挺準的,2012年用10億美元買的Instagram到今天用戶數(shù)已經(jīng)超過Twitter了。即使Instagram達不到Twitter 300億的市值,但放到今天應該沒人會覺得Facebook當初買虧了。

“拯救雅虎”可以說是一個從瑪麗莎?梅耶爾上任以來就沒變過的基調(diào),所以它自然也就沒有實現(xiàn)過。那些被雅虎收購的app中,大部分都被關閉了,但雅虎把這些人才招募來之后也沒能改變自身的處境,從這個意義上來說,雅虎并不能稱著是一個好買家,即便買買買也沒能解決梅耶爾的焦慮。

對于微軟這個新買家來說,情況有些復雜。前幾年,微軟一直在不遺余力扶持Windows Phone,不過在iOS和Android高歌猛進的情況下,智能手機市場實在是沒什么Windows Phone的機會了,這對微軟來說一個嚴重的問題就是它在慢慢變成了一家在移動端幾乎沒有用戶的公司。

雖然“Microsoft Corporation”這個開發(fā)者賬戶在Google Play和App Store中提交的app分別有55和48款,但除了使用頻率本身就低的辦公和云存儲工具外,剩余的大部分人們可能都沒聽過。對于在各種公開場合都要把“Mobile First”掛在嘴邊的微軟來說,這實在不是一個好現(xiàn)象。所以簡單來說微軟的焦慮就在于它需要移動端的用戶,在Windows Phone追趕無望的情況下,要解決這個問題就需要它在iOS和Android平臺上構建軟件服務。

由于微軟本身已經(jīng)有了文檔處理和云存儲工具,在各類app中和它們最搭的恐怕也就是郵箱和日歷這些配套的生產(chǎn)力工具了。所以微軟高價買下Acompli和Sunrise也就顯得合情合理了。在買下Acompli后,微軟推出了Outlook,后者甚至被認為是iOS是最好的Gmail客戶端。

一年前,我在iOS和Android上都沒有安裝任何微軟的軟件產(chǎn)品,但現(xiàn)在我移動設備上的微軟系產(chǎn)品正在變得越來越多。我偶爾會用一下OneDrive和Outlook,Sunrise則是每天都會用。在花錢買用戶這件事上,微軟做的還是很漂亮的。

對于這些土豪們來說,錢能解決的問題往往都不叫問題,但像雅虎這種就麻煩了,雖然還有幾百億美元的市值,但卻不知道自己的出路在哪里,花錢也沒法緩解內(nèi)心的焦慮。

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蘋果App Store代充亂象:手游商單日損失60萬

蘋果App Store代充亂象:手游商單日損失60萬

蘋果公司在歐元區(qū)推行App Store應用無條件退貨服務就像個炸藥包,雖然蘋果基于南都記者的回復,這是為了遵守當?shù)叵M法作出的調(diào)整。不過現(xiàn)實情況是,這種退款模式被活躍在淘寶平臺上的國內(nèi)手游代充店“抓住”,并開始大規(guī)模組織退款。原因是用戶付費購買的游戲道具不會因退款而消失,這直接導致了手游開發(fā)商利益受損。

除此之外,各國之間的匯率差也是重創(chuàng)應用開發(fā)商收益的黑洞。整個鏈條中,開發(fā)商和用戶之間隔著“應用分發(fā)平臺(蘋果)”和“代充店平臺(淘寶)”。亂象之源,和它們脫不開干系。

亂象叢生:退款、匯率兩大黑洞肆虐

蘋果公司的退款政策是從2014年12月30日開始實施的?!艾F(xiàn)在好一些了,之前最嚴重的時候,每天損失金額高達人民幣50萬-60萬元?!标悗r(化名)是一家上市公司背景手游企業(yè)的市場負責人,他告訴南都記者,因為上市公司的緣故,無法告知每日的流水,但五六十萬元的損失,絕不是小數(shù)。

“用戶在App Store里下載安裝我們的游戲,里面會有一些付費的道具。他們付費后,會有一個‘報告問題’的按鈕?!标悗r表示,用戶可以通過報告問題來“申訴”,要求退款。“要求的理由千奇百怪,但退款后購買的道具依然存在,這樣游戲開發(fā)商就蒙受了損失?!?/p>

在網(wǎng)絡上,很多游戲開發(fā)商都吐槽過蘋果的這種退款模式,特別是歐元區(qū)推出無條件退貨服務之后,更被大量國內(nèi)手游代充店抓住漏洞,有組織有規(guī)模地開展起退貨行動,且非常頻繁。

有一種說法,假設用戶充值100元,又要求退款,蘋果會把100元全部退給用戶。但因為App Store在每筆消費中要抽取30%,這部分還要由游戲開發(fā)商承擔,等于100元沒賺到,還倒賠了30元。

陳巖證實了這種說法。另外,他還提到了另一大漏洞――― 匯率差。

在蘋果各國的App Store中,虛擬商品有著相對固定的階梯式定價,但不同國家之間的匯率有差別。比如美國、中國、南非、俄羅斯、日本這幾個國家,匯率經(jīng)常有波動,但App Store里的價格體系不會因實際匯率變動而改變。陳巖稱,在盧布暴跌的時候,代充店會大量購入俄羅斯App Store的禮品卡,為國內(nèi)用戶充值。后來又輪到南非,現(xiàn)在則是日本?!氨热缫粋€200元的道具,通過匯率差,可能只要50元成本就能獲得?!标悗r稱,匯率差價給應用開發(fā)商帶來的損失比退款還要大。

幕后黑手:手游代充店浮出水面

在陳巖的描述中,“手游代充店”浮出水面。顧名思義,代充就是代替用戶來充值,這種店基本活躍于淘寶網(wǎng)。梁培(化名)是另一家手機游戲商的“打擊代充專員”,他告訴南都記者,原本公司并沒有這樣一個職位,但因為現(xiàn)在的代充實在太猖狂,而且對公司業(yè)務影響很大,才特設了這個崗位。

據(jù)梁培介紹,自己的工作就是通過用戶數(shù)據(jù)來偵測哪些充值和購買虛擬商品的行為是代充店所為,并反映給騰訊這樣的游戲運營平臺,以及蘋果App Store。

“代充店之所以能生存,主要有兩個原因?!绷号喾Q,首先是“充值方便”。雖然App Store有充值通道,但因為要捆綁銀行卡之類,操作并不容易,有一定門檻。所以很多人會選擇通過淘寶上的手游代充店來充值。

其次是價格相對便宜,比如一個200元的虛擬商品,代充店通過匯率差,成本只需要50元,它可能100元就賣給用戶,比正常途徑購買要便宜一半。

“其實代充店模式有很大的隱患,比如說它會要求用戶給予游戲平臺的賬號和密碼,才能實現(xiàn)充值。”陳巖稱,很多用戶貪方便貪便宜,去找淘寶代充店充值,我們會給他們建議,特別是賬號安全意識的培養(yǎng)。但僅少數(shù)游戲企業(yè)這么做用處不大,關鍵還是最大的兩個環(huán)節(jié)―――蘋果App Store和淘寶官方,能嚴打代充店,并承擔起教育用戶的作用。

誰來清洗:希望蘋果做更多

關于淘寶代充店亂象,淘寶官方給予南都記者的回復是,“和蘋果店一樣,淘寶無法得知當充值在App Store發(fā)生時,用戶是否有退款或惡意退款的意圖,也無法掌握用戶在App Store充值后是否有惡意退款的行為?!钡嘘P人士強調(diào),如果發(fā)現(xiàn)有涉嫌侵害知識產(chǎn)權的行為,他們會積極配合執(zhí)法機關與相關公司進行調(diào)查。

關于這種回復,梁培顯得很無奈。他笑稱,在“工商大戰(zhàn)淘寶”事件中,淘寶也沒受什么影響,所以也不指望在打擊代充店問題上,淘寶能幫上什么忙。

陳巖也持相似的意見,并表示目前看來最有可能幫到應用開發(fā)商的,還是掌握核心“權力”的蘋果。

“現(xiàn)在的流程(指退款申請流程)太簡單了,對聰明的手游代充商家來說,成本太低了?!彼MO果對App Store的退款流程可以做得更詳細一些,比如為什么覺得不好要退款,要提供證據(jù)。“因為很多人說不好玩,要退款,但實際上還在玩。”

app開發(fā)

Moto 收購滿一年,聯(lián)想作戰(zhàn)分兩線


Moto 收購滿一年,聯(lián)想作戰(zhàn)分兩線
  不知不覺,春節(jié)又快到了。猶記得去年農(nóng)歷除夕的時候,愛范兒幾個編輯在別人歡喜準備過年的時候還分散在天南海北的家中,寫著關于聯(lián)想收購 Moto 手機的消息。

在宣布收購快滿一年后,聯(lián)想終于帶著 Moto 回到了中國市場,這一次帶來的是口碑頗好的 moto x、moto x pro、moto g 以及 moto hint 四款設備。曾經(jīng)能夠和諾基亞相抗衡的 Moto,帶著滿滿的情懷回來了。

不過,這幾年風云突變的國內(nèi)智能手機市場并不是一個要講情懷的地方,營銷戰(zhàn)、價格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、產(chǎn)品能力才是決定廠商生死的因素。這一年來,一個非常明顯的趨勢,曾經(jīng)試圖依靠品牌溢價或者情懷溢價的產(chǎn)品紛紛放下身段,而以往打性價比,重性能輕設計的廠商開始試圖往上突圍,后者的代表是小米和華為。

Moto 收購滿一年,聯(lián)想作戰(zhàn)分兩線

  (Moto 員工自拍,慶?;氐街袊?

  不后悔

幾日前,聯(lián)想發(fā)布截止到 2014 年 12 月 31 日的 2014―2015 財年第三季度財報,與以往相比,聯(lián)想雖然依舊保持了營收增長,但凈利潤卻同比下滑 5%,其中 Moto 虧損不小,已經(jīng)讓聯(lián)想進入“消化期”。

如果不計入并購 Moto 和 IBM X86 服務器業(yè)務產(chǎn)生的無形資產(chǎn)攤銷和承兌票據(jù)利息費用,聯(lián)想該財季凈利潤為 3.27 億美元,同比增長 23%。短時間來看,聯(lián)想正在經(jīng)歷收購 Moto 后的磨合期陣痛。

在聯(lián)想 CEO 楊元慶看來,其實 Moto 手機業(yè)務表現(xiàn)還算強勁,該財季全球市場聯(lián)想和 Moto 品牌合并售出 2470 萬臺,Moto 季度出貨也達到了 1000 萬,使得聯(lián)想成為三星和蘋果之后的第三大智能手機廠商。之前楊元慶給 Moto 定下的扭虧期限是四到六個季度,按照去年 10 月正式完成收購計算,留給聯(lián)想消化 Moto,實現(xiàn)盈利的時間還有一年左右。

在多個場合,楊元慶均表示這樣的情緒:收購仍在虧損的 Moto,不后悔。

楊元慶的底氣在于,聯(lián)想不光在處理國際大宗收購案上有很多的經(jīng)驗,還在生產(chǎn)運營環(huán)節(jié)把控有優(yōu)勢,接下來聯(lián)想將幫助 Moto 提振銷量,控制原材料、運營費用率、生產(chǎn)和物流成本等,預計下個季度能幫 Moto 減少 4 到 5 億美元的材料成本。

Moto 收購滿一年,聯(lián)想作戰(zhàn)分兩線

  (完成對 Moto 的收購后,聯(lián)想手機銷量驟增)

  兩個趨勢,兩線作戰(zhàn)

《華爾街日報》在聯(lián)想帶著 Moto 回歸中國市場時候,認為擁有了雙品牌的聯(lián)想開始面臨著雙線作戰(zhàn)的局面,聯(lián)想本身面對的是小米等對手,而 Moto 面對的則是蘋果和三星。

這是一個比較感性且顯性的認識,而在楊元慶看來,背后是兩個不能忽視的趨勢。而且這兩個趨勢都和小米有關:

在線銷售模式已經(jīng)大大沖擊了傳統(tǒng)的經(jīng)銷模式,而運營商渠道則開始表現(xiàn)疲軟,人們購買設備的時候,并不再考慮合約機,但是聯(lián)想手機卻大部分走的運營商渠道。

還有就是小米創(chuàng)造了粉絲營銷模式,培養(yǎng)了大批忠實用戶,獲得非常大的傳播效應。

所以對于聯(lián)想來說,兩線作戰(zhàn)并不止要在中低端和小米對抗,在高端和蘋果三星對抗,更需要做的是,就是渠道和品牌形象的重塑。

通過收購 IBM PC 業(yè)務獲得逆襲的機會,這樣的情形再次出現(xiàn)在了聯(lián)想身上,不過如今在智能手機的競爭似乎更為激烈。偏重于運營商和線下渠道,需要革新線上渠道,以適應互聯(lián)網(wǎng)的潮流。

如何把 PC 時代累計下來的品牌資源延續(xù)到手機上,是另一個巨大的挑戰(zhàn),收購 Moto 是一條捷徑,不過聯(lián)想在智能手機界的品牌效應仍要進化。

在上個月底的發(fā)布會上,Moto 粉絲成為絕對主角,即使 Moto 離開中國市場數(shù)年,不過仍有大批的擁護者,從這些種子用戶入手,一定程度上體現(xiàn)了聯(lián)想在華運營摩托羅拉的策略――以品牌驅動產(chǎn)品,以粉絲驅動銷量。

而另外一個并不太引人注意的點是,除了聯(lián)想自身品牌的轉變和思考,如何用好 Moto 這張牌之外,聯(lián)想這個老牌 PC 廠商在移動互聯(lián)網(wǎng)時代以及對于未來潮流的預判中已經(jīng)開始,現(xiàn)在得到的消息是,聯(lián)想旗下的新公司“神奇工場”將會于 4 月初成立,目的則是打算打造智能家居開放平臺和建立完整生態(tài)圈。

有著類似動作的,還有前不久魅族、阿里和海爾的結盟,其基礎就是阿里云和海爾的 U+ 平臺,再者就是聲響最大的小米了。聯(lián)想副總裁陳旭東之前透露,目前已經(jīng)有 20 多款明星級產(chǎn)品接入到聯(lián)想智能家居平臺,在未來的 6 個月里,聯(lián)想計劃將接入 200-400 個設備。

智能家居、新創(chuàng)硬件和物聯(lián)網(wǎng)作為一個還未被驗證,但是已經(jīng)漸漸明朗的趨勢,也應該算是聯(lián)想未來在自身品牌和 Moto 之外,另一個會被重視的趨勢,和投入兵力的戰(zhàn)線。

北京app開發(fā)公司

WhatsApp被指有漏洞 可泄露用戶隱私

WhatsApp被指有漏洞 可泄露用戶隱私
  隱私泄露是互聯(lián)網(wǎng)社會最令用戶反感的事情。據(jù)澳大利亞新快網(wǎng)2月11日報道,一些黑客正在用一個簡單的軟件來規(guī)避熱門信息軟件Whatsapp的隱私設置。

這個軟件利用了Whatsapp的一個“設計漏洞”,也就是能讓別人知道某人是否在線的可選狀態(tài)功能。

這樣一來,不論用戶的隱私設置得多么嚴格,用戶的狀態(tài)仍能被追蹤到,并且這個軟件還能監(jiān)控到用戶對頭像、隱私設置或狀態(tài)信息做出的改動。

若用戶關掉了“最后登錄”的功能,其他用戶只要仍在和該用戶進行對話,就仍能知道對方在線。

荷蘭人斯維雷克(MaikelZweerink)在發(fā)現(xiàn)了這個漏洞后,便設計了這個軟件。他表示這個“概念驗證”是為了讓人們注意到這個漏洞。

只要下載這個軟件,它就能顯示被追蹤用戶的在線狀態(tài)時間軸,還能將其與其他被追蹤用戶的數(shù)據(jù)進行比較。

斯維雷克在自己的博客上寫道:“Whatsapp上提供的隱私選項看上去好像能讓你全權控制自己Whatsapp上的狀態(tài),然而它們只在很小范圍內(nèi)有效。”他還稱,陌生人能跟蹤到你的狀態(tài)是挺嚇人的,有些人可能已經(jīng)對此進行了不法利用。

然而,WhatsSpy Public只能在某些特定的機子上使用,比如越了獄的iphone手機或獲得了管理員權限的安卓手機,并且還要求使用者懂些技術知識。

Whatsapp是Facebook旗下的產(chǎn)品,也是當下最流行的信息軟件之一,有7億每月常用用戶每天發(fā)送超過300億條信息。

其實,Whatsapp的隱私設置并不是第一次遭人詬病。2013年時,加拿大隱私委員會(Canadian Privacy Commission)就發(fā)現(xiàn),該軟件通過查看用戶的通訊錄和不當加密的信息而收集了異常多非用戶的電話號碼。

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