4月20日,老百姓大藥房召集各區(qū)域負責(zé)人,在湖南長沙總部召開了會議。新?lián)Q帥的老百姓電商成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點。 2016年1月原老百姓電商CEO史文祿離職后,該公司一直由O2O業(yè)務(wù)負責(zé)人吳勇暫時接任,3月中旬,原七樂康大白云診執(zhí)行副總經(jīng)理徐向東接任老百姓電 商CEO一職。
根據(jù)一季度財報顯示,雙雙飄紅的營收和凈利潤的火熱業(yè)績成為行業(yè)最熱門的話題。老百姓大藥房構(gòu)建以O2O業(yè)務(wù)為核心的全渠道網(wǎng)絡(luò),并加強病種管理。有消息稱,新的O2O布局將是平臺化,這意味著將有 藥店以平臺的身份進入送藥O2O和移動醫(yī)療領(lǐng)域,門店、渠道和用藥專業(yè)性的支撐將為行業(yè)帶來變革。財報中也提到“公司以高端、專業(yè)、安 全的病種管理為導(dǎo)向”。業(yè)內(nèi)猜測,徐向東或?qū)槔习傩针娚讨踩胍苿俞t(yī)療的新血,如建立在線診療、用藥咨詢及慢病管理等。
一季度財報顯示,老百姓大藥房在已有B2C業(yè) 務(wù)穩(wěn)步開展前提下,公司通過豐富線上觸點、增強線下體驗等方式積極構(gòu)建以O2O業(yè)務(wù)為核心的全渠道網(wǎng)絡(luò)。比起一心堂和益豐藥房,老百姓大藥房在一線城市的 門店更多,具備發(fā)展O2O的先決條件,但在O2O最發(fā)達的北京也僅有7家門店,覆蓋范圍和配送效率存在不足。但有消息稱,老百姓大藥房并非僅基于門店配套 送藥服務(wù),而是將搭建第三方O2O平臺。
在資本寒冬之下,依靠融資過活的送藥O2O不復(fù)從前聲勢,獲得B 輪融資的快方送藥也回歸線下,僅有京東到家的送藥板塊和背靠仁和集團的叮當(dāng)快藥較為活躍。繼藥企和互聯(lián)網(wǎng)巨頭后,藥店的入局將為行業(yè)帶來新的變革。一位不 愿具名的業(yè)內(nèi)分析人士指出,藥店的門店優(yōu)勢可轉(zhuǎn)化為配送效率,配送人員均為藥店員工也避免踩到紅線;每店配備的執(zhí)業(yè)藥師使得平臺的專業(yè)性更強;比起偏重本 企業(yè)藥品的藥企,藥店的藥品豐富度也更高。
醫(yī)藥電商始終是藥店又愛又恨的存在。自2014年起,各大藥店 在電商領(lǐng)域不斷試錯,卻接連遭遇大額虧損。單純發(fā)展B2C電商的模式宣告失敗,一心堂、益豐藥房也都謀求轉(zhuǎn)變,加強藥店在O2O領(lǐng)域的布局。對于醫(yī)藥 O2O來說,老百姓大藥房等醫(yī)藥連鎖巨頭入局喜憂參半。某O2O平臺CEO表示,巨頭入場勢必帶來競爭,但同時也能促進行業(yè)規(guī)范、提高曝光率,并不是一件 壞事。
