蘋果(ios app開發(fā))vs谷歌:戰(zhàn)術(shù)有分歧 戰(zhàn)略很一致

蘋果(ios app開發(fā))vs谷歌:戰(zhàn)術(shù)有分歧 戰(zhàn)略很一致

6月16日,美國《紐約客》雜志網(wǎng)絡(luò)版今天撰文稱,蘋果谷歌雖然表面看來存在很大差異,但從本質(zhì)來看,雙方的目標(biāo)完全一致。所以,盡管蘋果不斷抨擊谷歌的隱私問題,但該公司最終也有可能采取與谷歌相同的做法。

過去兩周,蘋果和谷歌高管相繼站上了舊金山莫斯康展覽中心的舞臺,為員工和開發(fā)者打氣鼓勁,向各大媒體展開宣傳。令我震驚的是,這兩家公司的會議是如此的相似。

舞臺上的演講者均為各自的第二代領(lǐng)導(dǎo)者:蘋果CEO蒂姆?庫克(Tim Cook)是已故蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫?喬布斯(SteveJobs)欽點(diǎn)的繼承人;谷歌的桑達(dá)爾?皮查伊(Sundar Pichai)也被谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO拉里?佩奇(LarryPage)加冕為“王儲”。

兩家公司的主題演講都很生動有趣,但也都令人尷尬。對于蘋果這樣一家一向以完美的發(fā)布會著稱的公司而言,AppleMusic尤其令人難堪,它漫無目的,雜亂無章,毫不炫酷。谷歌的主題演講也有很多適合打個小盹的時刻,他們發(fā)布了很多虛無縹緲的“霧件”(譯注:在開發(fā)完成前就開始作宣傳的產(chǎn)品)。

這兩場活動持續(xù)的時間都很長,但在探討技術(shù)細(xì)節(jié)時卻都一帶而過。要知道,這可是開發(fā)者大會,所有技術(shù)細(xì)節(jié)非常重要。

誠然,谷歌與蘋果的生態(tài)系統(tǒng)看起來存在些許差異,但他們的目的卻基本相同。對這兩家公司來說,移動領(lǐng)域的創(chuàng)新本質(zhì)就是在功能的豐富程度上與對手比肩。有時,我感覺蘋果與谷歌之間的關(guān)系就像維塔利?克里琴科(VitaliKlitshcko)和弗拉基米爾?克里琴科(WladimirKlitshcko)――過去10年間,這對烏克蘭兄弟讓重量級拳擊比賽變成了一件無聊的事情,感覺就像他們的家庭內(nèi)部事務(wù)一樣。

事實上,這兩家公司的產(chǎn)品名稱也都驚人一致:Apple Pay,Android Pay;Apple Photos、GooglePhotos;蘋果錢包,谷歌錢包。谷歌發(fā)布了Weave和Brillo等物聯(lián)網(wǎng)項目,蘋果也以HomeKit作為回應(yīng)。Android進(jìn)入汽車中控系統(tǒng),蘋果也不甘落后。在I/O大會上,谷歌宣布了以應(yīng)用為中心的搜索和無需打開應(yīng)用即可獲取重要信息的無形界面。還對GoogleNow進(jìn)行了改進(jìn)。蘋果也發(fā)布了改版后Siri。該公司還發(fā)布了“ProactiveAssistant”功能。谷歌則推出了Photos應(yīng)用,可以神奇地對圖片進(jìn)行歸類,甚至利用語音命令搜索數(shù)以千計的圖片。蘋果同樣改進(jìn)了Photos應(yīng)用――你可以直接用Siri搜索圖片。

這兩家公司實在是太相似了――他們簡直就像當(dāng)今時代的GlimmerTwins。但與任何一對雙胞胎一樣,只要你湊近來看,還是會逐漸發(fā)現(xiàn)一些差異。

本月早些時候,在非盈利民權(quán)和隱私保護(hù)機(jī)構(gòu)EPIC組織的一次活動上,蘋果CEO庫克說:

“有一些最杰出的、最成功的硅谷公司,是通過吸引用戶披露個人信息來做大業(yè)務(wù)的。他們不遺余力地挖掘你的所有信息,然后變現(xiàn)這些信息。我們認(rèn)為這是不對的,蘋果不想這么做。我們認(rèn)為,用戶應(yīng)當(dāng)自主控制自己的信息。你或許喜歡這些所謂的免費(fèi)服務(wù),但我們并不認(rèn)為值得因此暴露你的電子郵件、搜索歷史甚至家庭照片,而實際上,我們根本不知道他們究竟出于何種廣告目的來挖掘和出售這些信息。我們相信,用戶有朝一日將會認(rèn)清此事的本質(zhì)?!?/p>

由于谷歌幾天前剛剛發(fā)布了GooglePhotos,所以庫克的這番講話顯然是在向這家搜索巨頭開火。而與之形成鮮明對比的是,谷歌副總裁布拉德利?霍洛維茨(BradleyHorowitz)也曾就谷歌是否會出于其他目的而挖掘用戶的照片數(shù)據(jù)給出了如下回應(yīng):

“通過分析圖片得到的信息不會用于這款產(chǎn)品之外的其他地方――目前不會。但如果我認(rèn)為可以利用這些數(shù)據(jù)為用戶提供巨大價值,肯定會考慮這么做。例如,倘若GooglePhotos有可能知道我有一輛特斯拉,而特斯拉希望向我發(fā)出召回提醒,我們就會考慮提供這種服務(wù),但會給予用戶適當(dāng)?shù)目刂茩?quán),并向用戶披露這一信息?!?/p>

這兩位高管的評論從整體上闡述了兩家公司的意識形態(tài),以及他們各自的業(yè)務(wù)模式。

對谷歌而言,該公司開發(fā)的全球第一大手機(jī)操作系統(tǒng)Android只是達(dá)到目的的手段。谷歌希望借此讓該公司旗下的各種服務(wù)深度融入我們的生活,盡可能搜集更多數(shù)據(jù),然后打造智能的自動化體驗。GoogleNow智能個人助手就是這種方法的集中體現(xiàn)。為了讓這項服務(wù)能夠正常運(yùn)行,該公司需要將其搜集的各種數(shù)據(jù)發(fā)送到云端?;蛘吒苯拥卣f,谷歌必須將你的所有信息都傳送到該公司數(shù)量龐大的服務(wù)器中。

倘若你給好友發(fā)送一條有關(guān)晚餐的短信,谷歌就會為你提供餐館評論和自動導(dǎo)航。今后,它還有可能直接幫你預(yù)訂餐廳,甚至呼叫無人駕駛汽車。你的行為重復(fù)度越高,算法越能自動了解你的意圖。谷歌的模式具有一定的優(yōu)勢――該公司的產(chǎn)品完全免費(fèi),你基本不用擔(dān)心他們會倒閉。但免費(fèi)并非沒有代價,你仍然要放棄自己的數(shù)據(jù)、隱私以及一些控制權(quán)。有朝一日,谷歌希望通過這些體驗賺錢,有可能投放廣告,也有可能為你量身定制各種交易。

蘋果的方法截然不同。對他們來說,未來的個性化服務(wù)可以通過設(shè)備上已經(jīng)存儲的信息來實現(xiàn)。當(dāng)你要用iPhone搜索時,該公司最新推出的ProactiveAgent將很快在設(shè)備上的應(yīng)用中找到內(nèi)容,為你呈現(xiàn)出來。

試想,你已經(jīng)在TripIt等應(yīng)用中規(guī)劃了旅行方案,通過聯(lián)合航空訂了航班,還預(yù)訂了酒店。所有的旅行計劃都會同步到你的日歷中。但當(dāng)你出發(fā)前往機(jī)場時還是會收到通知,系統(tǒng)可以根據(jù)交通狀況為你推薦路線。當(dāng)你到達(dá)時,你的手機(jī)還會展示你的登機(jī)牌。任何的航班延誤信息也都會自動顯示如來。倘若你想要在飛機(jī)上閱讀某本雜志,手機(jī)或許會提前為你下載完畢。它可以逐步適應(yīng)你的習(xí)慣,只要把耳機(jī)插到手機(jī)上,你就可以根據(jù)自己所在的位置收聽系統(tǒng)推薦的音樂。

蘋果的目標(biāo)與谷歌并無不同,但對該公司而言,所有的個人數(shù)據(jù)都經(jīng)過了匿名處理,而且都存儲在用戶的iPhone、iPad和AppleWatch上?!皵?shù)據(jù)都在你的設(shè)備上,完全由你自己控制?!碧O果軟件工程副總裁說。這些信息并未關(guān)聯(lián)AppleID或其他的蘋果服務(wù)。蘋果認(rèn)定,它可以在本地設(shè)備上達(dá)到谷歌利用機(jī)器學(xué)習(xí)和云計算實現(xiàn)的效果。蘋果可以根據(jù)你口袋里的手機(jī)向你推薦信息,谷歌則根據(jù)它所記錄的所有行為數(shù)據(jù)向你推薦內(nèi)容。

蘋果并未詳細(xì)披露它如何能在不全面搜集數(shù)據(jù)的情況下,實現(xiàn)這一目標(biāo),為用戶打造更好的服務(wù)。但完全依賴手機(jī)的模式對蘋果而言的確很有意義,至少目前如此――畢竟,蘋果的硬件水準(zhǔn)無人可敵。蘋果的設(shè)備厚度越來越薄,不僅質(zhì)量一流,而且豪華感很強(qiáng)。

事實上,該公司在硬件的內(nèi)在配置上取得的成功更加值得贊賞。我曾經(jīng)專門撰文探討過此事,蘋果花費(fèi)了數(shù)十億美元開發(fā)了新技術(shù),包括新的MacBook中采用的電池技術(shù),以及AppleWatch采用的集成化芯片。通過自主設(shè)計芯片,蘋果得以將指紋閱讀器流暢地整合到設(shè)備中,使之更加私密。考慮到所有蘋果設(shè)備的可用性和性能都始自芯片,自然可以想象蘋果的下一代技術(shù)也將以芯片為出發(fā)點(diǎn)。

不過,人們還是禁不住發(fā)出疑問:蘋果是否會堅守自己的隱私立場?作為一個憤世嫉俗者,我不認(rèn)為蘋果真的會關(guān)注這個問題。以往的經(jīng)歷表明,這并非該公司關(guān)心的核心問題。他們的重點(diǎn)一直都是硬件,而非軟件。而隨著軟件逐步由數(shù)據(jù)、云計算和持續(xù)不斷的連接來定義,他們也越發(fā)感到無所適從。谷歌秉承的是后互聯(lián)網(wǎng)時代的意識形態(tài),而蘋果由于感到困惑而且面臨一些威脅,所以只能利用隱私問題作為退守工具。

谷歌與蘋果之間的斗爭已經(jīng)從設(shè)備、操作系統(tǒng)、應(yīng)用,轉(zhuǎn)向了“背景計算”這樣一個全新的領(lǐng)域。所有人都變成了生產(chǎn)海量數(shù)據(jù)的工廠,唯一能展現(xiàn)數(shù)據(jù)價值的就是用戶所處的背景。谷歌的方法是使用其云端的數(shù)十億個數(shù)據(jù)點(diǎn),然后與我們在谷歌服務(wù)中的個人使用方式進(jìn)行匹配。蘋果的方式則是在設(shè)備上匯總個人數(shù)據(jù)流,并不會試圖擁有其中的任何數(shù)據(jù)。如果說谷歌是在打造基于個人背景信息的互聯(lián)網(wǎng),那么蘋果的方式更像是在打造局域網(wǎng)。

表面看來,谷歌的模式似乎更好。理解背景的關(guān)鍵在于數(shù)據(jù),而谷歌搜集的數(shù)據(jù)遠(yuǎn)多于蘋果。蘋果有手機(jī),谷歌幾乎擁有所有數(shù)據(jù)的入口。谷歌的模式或許缺乏一些人性化因素,但該公司卻憑借精準(zhǔn)和便利彌補(bǔ)了一些不足。蘋果的模式可以吸引那些看重隱私的人。目前來看,這種說辭的確能與部分美國人和多數(shù)歐洲人產(chǎn)生共鳴,而在世界的其他地方,低價和便利才是真正重要的事情,所以,谷歌的模式顯然更加明智。

有朝一日,當(dāng)蘋果高管登上莫斯康展覽中心的舞臺,承認(rèn)自己也將像谷歌那樣使用你的數(shù)據(jù)時,我不會感到意外。畢竟,這兩家公司并沒有本質(zhì)的差異。(長歌)

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