微信發(fā)出“小程序”內(nèi)測(cè)邀請(qǐng),應(yīng)用號(hào)引發(fā)開發(fā)者狂熱

一張“微信公眾平臺(tái)·小程序”的內(nèi)測(cè)邀請(qǐng)截圖在朋友圈流傳?!靶〕绦颉逼脚_(tái)向開發(fā)者開放了以下能力:

視圖容器:視圖(View)、滾動(dòng)視圖、Swiper

基礎(chǔ)內(nèi)容:圖標(biāo)、文本、進(jìn)度條

表單組件:按鈕、表單等等

操作反饋

導(dǎo)航

媒體組建:音頻、圖片、視頻。

地圖

畫布

文件操作能力

網(wǎng)絡(luò):上傳下載能力、WebSocket

數(shù)據(jù):數(shù)據(jù)緩存能力

位置:獲取位置、查看位置

設(shè)備:網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、系統(tǒng)信息、重力感應(yīng)、羅盤

界面:設(shè)置導(dǎo)航條、導(dǎo)航、動(dòng)畫、繪圖等等

開放接口:登錄,包括簽名加密,用戶信息、微信支付、模板消息

雖然微信小程序本質(zhì)上來說就是一個(gè)HTML 5(移動(dòng)網(wǎng)頁) 應(yīng)用,但與那些經(jīng)常在朋友圈刷屏的 H5 小游戲或者應(yīng)用不同的是,微信小程序獲得更多的系統(tǒng)權(quán)限。首先是數(shù)據(jù)緩存能力,這可以讓用戶在打開一個(gè)小程序的時(shí)候?qū)⒊绦虻闹饕蚣芫彺娴轿⑿派?,下一?就可以快速打開了。微信創(chuàng)始人張小龍?jiān)f過,微信應(yīng)用號(hào)希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是“用完即走,無需安裝和卸載”,也就是說以后當(dāng)你要使用一個(gè)應(yīng)用時(shí),只需要在微信 里搜索就可以直接使用了。

在這些框架和組建的幫助下,微信小程序的啟動(dòng)和運(yùn)行速度將遠(yuǎn)超過依賴瀏覽器的普通移動(dòng)網(wǎng)頁應(yīng)用——甚至可以媲美手機(jī)本地安裝的應(yīng)用,但這還是得取決 于你的網(wǎng)速。另外,16 GB的iPhone用戶可能真的得升級(jí)手機(jī)了:一旦“小程序”啟用,微信可能吞噬你大部分的儲(chǔ)存空間。

另外一個(gè)非常重要的開放權(quán)限是微信登錄接口,有了這個(gè)接口,開發(fā)者就可以將用戶的微信賬號(hào)和應(yīng)用賬號(hào)打通——這一點(diǎn)是很多開發(fā)者夢(mèng)寐以求的,畢竟在這種情況下獲取一個(gè)活躍用戶的成本要小得多。

此外微信還為開發(fā)者提供了非常詳盡的開發(fā)文檔,以及基于Mac、Windows和Linux系統(tǒng)的開發(fā)工具。不過小程序開發(fā)完后不能直接發(fā)布,需要 提交給微信團(tuán)隊(duì)進(jìn)行審核,審核方式類似于蘋果審核嚴(yán)格的App Store。目前還不確定微信是否會(huì)像蘋果一樣只允許付費(fèi)的開發(fā)者發(fā)布程序,以及如何進(jìn)行小程序的收入分成。

從目前已知的信息來看,微信“小程序”對(duì)于開發(fā)者來說還是非常友好的。首先是推廣成本將大幅降低,開發(fā)者獲取一個(gè)用戶不再需要下載安裝和注冊(cè)的過 程,而僅僅是讓用戶關(guān)注自己的小程序,一鍵即可完成,同時(shí)也不會(huì)占用太多用戶的手機(jī)內(nèi)存(當(dāng)然微信應(yīng)用自身會(huì)進(jìn)一步吞噬更多的手機(jī)內(nèi)存);其次是微信為開 發(fā)者提供了完整的前端框架和后端管理平臺(tái),這可以為開發(fā)者節(jié)省不少在這方面的人力和資金成本——這就相當(dāng)于一個(gè)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)不需要開發(fā)一個(gè)網(wǎng)站,而是直 接使用微信訂閱號(hào)平臺(tái)。

這也就是說,在很多數(shù)情況下,開發(fā)者不用再開發(fā)一款原生的移動(dòng)app,再放到蘋果的App Store應(yīng)用商店和各種Android應(yīng)用商店里去審核了, 開發(fā)一款微信的“小程序”就能滿足用戶的瀏覽、定位、預(yù)訂、分享和支付等絕大部分需求。而對(duì)普通用戶來說,到應(yīng)用商店里搜索下載應(yīng)用,占用手機(jī)內(nèi)存,然后 再不斷刪除冗余的app以節(jié)約手機(jī)存儲(chǔ)空間的做法也不必了;很多時(shí)候你只需要安裝一個(gè)越來越臃腫的微信而已——大部分應(yīng)用將以“小程序”的方式內(nèi)置其中。

這對(duì)自2009年以來以“應(yīng)用商店”為中心的移動(dòng)應(yīng)用和用戶體驗(yàn),是一個(gè)非常重要的改變。一款“超級(jí)應(yīng)用”包含了人們需要的大部分應(yīng)用。而人們僅僅需要從應(yīng)用商店下載它——而且,在這個(gè)問題上,微信得到了蘋果的默許。

其實(shí)在微信小程序正式登場(chǎng)之前,你就可以在iPhone的iMessage應(yīng)用上體驗(yàn)類似的“小程序”了。在升級(jí)到最新版的iOS 10后,蘋果簡(jiǎn)直就是在iMessage上復(fù)制了一個(gè)App Store,你不僅可以在iMessage里發(fā)送表情包,還可以跟朋友玩小游戲和分享其他應(yīng)用信息。但跟微信小程序不同的是,iMessage使用的是 iPhone手機(jī)自帶的框架,而不是網(wǎng)頁框架。

將應(yīng)用“網(wǎng)頁化”一直都是技術(shù)公司努力推動(dòng)的一個(gè)趨勢(shì),而將強(qiáng)大的通訊工具“應(yīng)用平臺(tái)化”也是技術(shù)公司們正在探索的。除了微信的“小程序”和蘋果的 iMessage應(yīng)用,此前Facebook也在自己的通訊工具M(jìn)essager上推出了簡(jiǎn)單的應(yīng)用開發(fā)接口,讓用戶直接通過聊天窗口完成打車和訂餐等操 作。

而Google則一直希望將Chrome瀏覽器變成一個(gè)超級(jí)網(wǎng)頁App平臺(tái),Google在最近提出了一個(gè)名為Progressive Web App的概念,指的是運(yùn)行在瀏覽器里的App。這類App跟微信小程序的原理很類似,也就是將應(yīng)用需要的框架和進(jìn)程緩存到本地的瀏覽器里,讓H5程序在離 線的狀態(tài)下仍然能夠使用。

目前Google旗下的Chrome瀏覽器和Firefox、Opera等主流瀏覽器都已經(jīng)支持了Progressive Web App,并在Google的主導(dǎo)下為開發(fā)者提供了統(tǒng)一的API接口。相比之下,微信在這個(gè)時(shí)候發(fā)布小程序也只是在自己的平臺(tái)上進(jìn)行了跟進(jìn)。

這么看,移動(dòng)應(yīng)用程序開發(fā)和分發(fā)的大變局真的快來了。“別再開發(fā)app了”,有很多人這么說。那么,現(xiàn)在加上后半句吧?!罢?qǐng)開發(fā)移動(dòng)網(wǎng)頁應(yīng)用吧”,而且JavaScrpit程序員要更吃香了。對(duì)開發(fā)者們來說,這是一次地震。

不過,不難想象小程序的開發(fā)者同樣會(huì)像微信公眾號(hào)的運(yùn)營中一樣受到諸多限制,例如將應(yīng)用內(nèi)容分享到朋友圈、內(nèi)容審核的規(guī)則都得按微信的來——微信在這方面從來就不比蘋果更好對(duì)付。

如果說3年前微信推出訂閱號(hào)讓內(nèi)容生產(chǎn)者能夠?qū)⒕性趧?chuàng)作和運(yùn)營上的話,那么現(xiàn)在微信推出的小程序無疑能讓開發(fā)者更專注地進(jìn)行開發(fā)。因?yàn)槲⑿乓呀?jīng)準(zhǔn)備好了用戶和平臺(tái),開發(fā)者們只需要開發(fā)出更有趣和實(shí)用的應(yīng)用。

移動(dòng)APP安全問題有四種類型

移動(dòng)APP市場(chǎng)發(fā)展非常快,但本身會(huì)存在各種漏洞或威脅,是需要治理的。安全問題從威脅的類型來分有多種。

首先在操作系統(tǒng)這 個(gè)層面,不同程度都存在一些安全的bug,甚至有一些應(yīng)用當(dāng)中的漏洞,很容易被黑客所利用,竊取個(gè)人隱私。個(gè)人隱私數(shù)據(jù)現(xiàn)在有不法分子拿來批量進(jìn)行銷售, 通過這些去獲取一些非法利益,這叫黑色產(chǎn)業(yè)。

另外,不法分子也利用智能終端做一些欺詐,通過電信詐騙、金融詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙,從中獲得非法利益。

第三類就是 在APP?Store(應(yīng)用商店),對(duì)APP市場(chǎng)把關(guān)不是特別嚴(yán)格,沒有很好的安全性檢測(cè),使一些有害木馬程序、惡意軟件代碼進(jìn)入到個(gè)人終端。

第四種情況 我覺得就比較惡意了,就是沒有經(jīng)過用戶的允許,它已經(jīng)預(yù)埋了很多的,比如說暗鏈,在用戶不知情的情況下,把有些通話、圖片、通訊錄等信息通過APP,或者 操縱系統(tǒng)的特殊功能,隱蔽地傳到不法企業(yè)或者境外,這個(gè)情況我們通常叫“后門”,這些東西是危害非常大的。

O2O要為商家提供更優(yōu)方案

O2O平臺(tái)很難靠消費(fèi)端賺錢,現(xiàn)階段O2O行業(yè)仍處于賽道轉(zhuǎn)換之時(shí),真正付錢的是商家,所以要為商家提供更好的解決方案,給商家創(chuàng)造更多的價(jià)值

本地生活O2O平臺(tái)的價(jià)值,最終取決于它為所處行業(yè)帶來的生產(chǎn)力提升和價(jià)值增加。當(dāng)前O2O仍處在轉(zhuǎn)換賽道之時(shí),就要為商家提供更優(yōu)的解決方案,讓商業(yè)回歸本質(zhì)。我覺得這個(gè)行業(yè)的未來可以從橫向、縱向兩個(gè)方向來看。

首先說橫向。我們現(xiàn)在談O2O的時(shí)候,餐飲占的比例已經(jīng)越來越小,因?yàn)榇蠹乙庾R(shí)到一個(gè)問題,除了外賣的價(jià)值相對(duì)來說更加清晰,對(duì)于商家來說,到店客流的來源始終有著爭(zhēng)論:誰知道這個(gè)客流是O2O帶來的還是自身就有的?

但 O2O畢竟是很寬泛的行業(yè),總體來看有四種類型。首先是餐飲,這是必然存在的,因?yàn)樗哳l。但賺不賺錢,這個(gè)問題還值得討論。其次是電影,電影供給端的標(biāo) 準(zhǔn)化程度比較高,全國可能就幾千家電影院,覆蓋起來容易。第三是大量的低頻行業(yè),通過互聯(lián)網(wǎng)顯著提高了經(jīng)營效率,比如婚慶行業(yè)。這些行業(yè)可以通過高頻行業(yè) 吸引拉動(dòng)進(jìn)去以后再想辦法賺錢。第四是酒店機(jī)票,當(dāng)前中國酒店的連鎖化率只有20%,大量的本地酒店根本沒有聯(lián)到線上。盡管有一些在線旅行社能夠滿足部分 商務(wù)出行的需求,但是本地生活衍生出來的住宿、旅游需求顯然沒有得到滿足。

再談縱向。在我看來O2O行業(yè)想靠消費(fèi)端賺錢很難,因?yàn)镺2O平臺(tái)很少擁有忠誠用戶?;氐缴獾谋举|(zhì),就是誰付錢誰是上帝,而真正付錢給平臺(tái)的是商家,所以O(shè)2O最好給商家端帶來價(jià)值。由此來看,讓商家賺更多的錢,才是O2O平臺(tái)存在的價(jià)值。

以餐飲商家舉例,它的需求可能很多,最大的需求是營銷需求,要帶來客戶。隨后可能會(huì)有供應(yīng)鏈的需求,買柴米油鹽、招工、財(cái)務(wù)結(jié)算等等。這些商家過往的營銷需求是通過團(tuán)購模式解決的,極度粗放。

但是現(xiàn)在,我們要為這種需求提供新的解決方案,就是由O2O平臺(tái)提供更完善的解決辦法,幫助商家管理自己的會(huì)員、吸引客戶做營銷、結(jié)算等等。當(dāng)然,未來O2O還可能幫商家做供應(yīng)鏈、幫它貸款,甚至提供衍生的金融服務(wù)。這也是當(dāng)前O2O行業(yè)努力轉(zhuǎn)型的方向。

中秋送禮超市電商冰火兩重天,線上慘淡線下紅火

中秋節(jié),按照以往,此時(shí)應(yīng)該是白酒、牛奶、月餅等產(chǎn)品的銷售旺季,然而,今年的中秋節(jié),對(duì)于上述商品而言,用冷清來形容一點(diǎn)也不為過。

在北京某家樂福超市,酒水專區(qū),“省更多”、滿280元送30元的標(biāo)語處處可見,當(dāng)然這是商超打出的營銷籌碼。而對(duì)于每個(gè)品牌而言,買就送,買一盒送一盒成為多家酒企參與中秋銷售祭出的殺手锏,這里面包括白酒、葡萄酒以及啤酒。

酒企中秋價(jià)格戰(zhàn)力度空前

商超銷售凄慘

《證券日?qǐng)?bào)》記者在山東某超市牛奶專區(qū)所見,商家為抓住中秋送禮行情,打折力度讓售貨員都驚訝,聲稱近5年來沒有見到過的情景。同樣,在北京某家樂福超市內(nèi),白酒專區(qū)的折扣價(jià)也讓記者驚嘆,而在銷售人員看來,今年酒企打折的力度也高于往年,但是銷售情況并不樂觀。

在北京某家樂福超市內(nèi),牛欄山二鍋頭的展區(qū)大于其它酒企,給出的折扣也是十分誘人。

值得注意的是,牛欄山在此家樂福超市中的陳列較多,品種也最全。中秋節(jié)的促銷活動(dòng)中,每一瓶促減的金額因品種不同而價(jià)格不等。而消費(fèi)者購買500毫升52度牛欄山經(jīng)典二鍋頭一盒448元,立減70元。

在買一盒送一盒等促銷力度下,一位消費(fèi)者購買了8盒不同的牛欄山酒,價(jià)值在千元左右,對(duì)于選擇牛欄山酒的理由,他對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示,過節(jié)拿回家喝。

事實(shí)上,牛欄山酒已經(jīng)作為北京的一個(gè)特產(chǎn)被消費(fèi)者認(rèn)可,回家過節(jié)買牛欄山二鍋頭已經(jīng)成為一個(gè)約定俗稱的禮品。

而從上市公司順鑫農(nóng)業(yè)的業(yè)績報(bào)表中可以看出,牛欄山酒作為公司的主營業(yè)務(wù)之一,對(duì)公司的業(yè)績貢獻(xiàn)也是很大的。

根據(jù)順鑫農(nóng)業(yè)2016年中報(bào)業(yè)績顯示,白酒業(yè)務(wù)在報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)的營業(yè)收入為32.48億元,同比增長3.93%,毛利率62.53%,增長3.62個(gè)百分點(diǎn)。

不過,在今年中秋,牛欄山的銷售雖然比其它白酒略好,但是與往年相比,銷售情況卻并不理想。

“高端酒白酒中,茅臺(tái)、五糧液、洋河賣得最好,每天都能賣幾箱吧,另外就是二鍋頭賣得好。不過總體來看,今年與去年相比差遠(yuǎn)了?!笔圬泦T對(duì)記者表示,往年這個(gè)時(shí)間都排隊(duì)購買,現(xiàn)在沒幾個(gè)人買。

《證券日?qǐng)?bào)》記者發(fā)現(xiàn),作為高端酒的貴州茅臺(tái)、五糧液、洋河夢(mèng)之藍(lán)天之藍(lán)、郎酒等都在酒柜中展示,53度茅臺(tái)售價(jià)998元/瓶,五糧液729元/瓶,這兩款酒沒有買贈(zèng)活動(dòng),不過參與超市的滿280元送30元購物券的活動(dòng)。另外,五糧液1618的活動(dòng)是買一瓶送90元的蘇寧易購樂享券一張。

茅臺(tái)、五糧液、洋河主打高端酒品牌不參與促銷,但是其他子品牌的促銷力度也不小。瀘州老窖、古井貢酒的促銷力度同樣不小。事實(shí)上,所有的酒水為迎戰(zhàn)中秋銷售都是大力度的促銷,包括葡萄酒和啤酒。

琳瑯滿目的商品,促銷價(jià)一個(gè)比一個(gè)力度大,但是,面對(duì)稀稀拉拉的消費(fèi)者,在銷售員看來,“今年的中秋銷售一點(diǎn)也不好,往年這個(gè)點(diǎn)上班都連著上,不能休息,今年就不用,因?yàn)闆]有多少人來買?!?/p>

對(duì)于今年中秋銷售不理想的原因,有的表示,都是電商惹的禍,很多消費(fèi)者為了方便去網(wǎng)上購買產(chǎn)品。也有的營業(yè)員表示,經(jīng)濟(jì)不好,沒人買來送禮了。

電商聯(lián)合廠家

銷售比去年同期大增

事實(shí)上,白酒行業(yè)經(jīng)歷了4年的深度調(diào)整后,去泡沫、去庫存已經(jīng)較為充分,限制“三公消費(fèi)”對(duì)高端酒需求的抑制也已初步見底,這從一線白酒貴州茅臺(tái)和五糧 液的業(yè)績表現(xiàn)中則清晰可見。另外,隨著居民收入提高和消費(fèi)升級(jí),大眾消費(fèi)成為支撐中高端白酒增長的支點(diǎn)??傮w來看,白酒行業(yè)的部分調(diào)整依然延續(xù),白酒行業(yè) 面臨新一輪的洗牌,兼并重組將成趨勢(shì)。此外,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加入,白酒行業(yè)渠道的深度變革也已開始。

從掛牌新三板的從事酒水研發(fā)、流通的企業(yè)業(yè)績來看,今年上半年,這些酒水電商企業(yè)的業(yè)績與往年相比都有了一定幅度的上升。

數(shù)據(jù)顯示,通過線下加盟商、線上移動(dòng)端,為客戶提供綜合的酒類產(chǎn)品和酒類服務(wù)的名品世家,今年上半年公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入2.36億元,同比增長371.53%;實(shí)現(xiàn)凈利潤 1180.61萬元,比上年同期增長48.04%。

值得一提的是,對(duì)于電商企業(yè)來說,贏利的企業(yè)不是很多。特別是從事酒水行業(yè)的電商,實(shí)現(xiàn)盈利的難度也很大。

數(shù)據(jù)顯示,酒便利報(bào)告期內(nèi)公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入21730.62萬元,同比增長61.16%。而酒仙網(wǎng)上半年公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入12.07億元,較上年同期增長36.72%。凈利潤為-7155.48萬元,較上年同期減少虧損4120.73萬元,虧損同比降低36.54%。

對(duì)于公司業(yè)績表現(xiàn),酒仙網(wǎng)表示,公司營收增長、虧損縮緊,得益于公司B2B 業(yè)務(wù)的發(fā)展。2016年上半年公司B2B業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入4.46億元,增長率222.80%,業(yè)務(wù)覆蓋區(qū)域及銷售額在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先,對(duì)公司減虧做出重要貢獻(xiàn)。

上半年的業(yè)績數(shù)據(jù)足以說明從事酒水銷售的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迎來新的發(fā)展機(jī)遇。在中秋節(jié)銷售旺季,這些企業(yè)也早有準(zhǔn)備。

“從8月15日-9月17日,是公司的周年慶,期間,公司與廠家搞了多場(chǎng)活動(dòng),從目前銷售情況來看,效果不錯(cuò)?!本葡删W(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示。

在酒仙網(wǎng)董事長郝鴻峰看來,今年中秋銷售與去年相比增長在50%以上,而對(duì)于這一結(jié)果的信心來源,其對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示,周年慶活動(dòng)的效果十分明顯,而公司與廠家合作的定制酒在這段時(shí)間的表現(xiàn)也非常好。

第一批訂購的蘋果iPhone7已發(fā)貨

根據(jù)一份美國網(wǎng)友公開的訂單,他所訂購的 iPhone 7 Plus 從 9 月 11 日開始由中國鄭州往美國方向運(yùn)送。如果一切順利,這批 iPhone 7 Plus 將于正式發(fā)售日當(dāng)天送達(dá)用戶手中。

由于 iPhone 7 在發(fā)布會(huì)之前已經(jīng)被遭到多次曝光,讓大家提前認(rèn)識(shí)到這一代的蘋果旗艦智能手機(jī)在外形上并沒有太大的變化。因此不少人認(rèn)為 iPhone 7 將會(huì)讓蘋果跌到谷底,但是從這幾天的預(yù)購情況來看,新機(jī)的人氣似乎比我們想象中要高得多。尤其是 iPhone 7 Plus,如今這款產(chǎn)品在蘋果官網(wǎng)上的預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間已延長至 11 月份。

除了通過蘋果官網(wǎng)進(jìn)行在線預(yù)購之外,消費(fèi)者還可以在蘋果零售店網(wǎng)站上進(jìn)行預(yù)約,并于 9 月 16 日當(dāng)天自提。不過,iPhone 7 Plus 在這個(gè)渠道也是全面缺貨。至于 4.7 英寸的 iPhone 7,其黑色和亮黑色版本也是普遍缺貨,從側(cè)面反映出蘋果采用新配色之后的成功。你會(huì)選擇哪一種配色和機(jī)型呢?

打敗微信的將會(huì)是一款什么樣的產(chǎn)品?

撥開迷霧,

社交軟件的前行方向在哪里?

文 |張宏攀

打敗微信的將會(huì)是一款什么樣的產(chǎn)品?這個(gè)問題想必很多產(chǎn)品人都有思考過,但是打敗微信的究竟是一款什么樣的產(chǎn)品,我想這件事如果還未真正發(fā)生,那我們誰也無法給定確定答案,就像微信問世之前,蓋過QQ風(fēng)頭的誰也不會(huì)相信是2011年才發(fā)布的微信。

既然無法給定答案,那是不是就說這篇文章毫無意義?非也,本文將從微信功能解構(gòu)、微信成功原因、目前困境等步驟為各位讀者逐層剖析微信和其給用戶帶來的價(jià)值,最后試圖為廣大社交創(chuàng)業(yè)者撥開迷霧,指出未來社交軟件的前行方向。

微信功能解構(gòu)

正所謂知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,既然本文的標(biāo)題是“打敗微信的將會(huì)是一款什么樣的產(chǎn)品?”,那么分析微信本身必然是重中 之重。為了便于分析,筆者將以解剖師的身份帶領(lǐng)讀者從產(chǎn)品功能角度對(duì)微信一一解構(gòu),遍歷微信,可以大致把其拆分成“IM、社交、陌生人交友、平臺(tái)、導(dǎo)流入 口、金融”六大功能。

IM(即時(shí)通訊)

功能點(diǎn):文字、圖片、語音、視頻等的收發(fā)。

產(chǎn)品價(jià)值:作為產(chǎn)品基礎(chǔ)設(shè)施,提供IM底層服務(wù),是微信難以被撼動(dòng)的基石。

用戶價(jià)值:取代短信、電話,為用戶提供免費(fèi)、多樣的溝通方式。

社交(熟人社交)

功能點(diǎn):朋友圈

產(chǎn)品價(jià)值:使用頻率最高的功能之一,提升用戶打開次數(shù)、增強(qiáng)產(chǎn)品粘性。

用戶價(jià)值:分享自己,獲悉他人,了解動(dòng)態(tài),獲取信息。

陌生人交友

功能點(diǎn):附近的人、搖一搖、漂流瓶

產(chǎn)品價(jià)值:增加各種玩法,提升產(chǎn)品趣味性,帶來話題和熱度

用戶價(jià)值:滿足好奇心、擴(kuò)展人脈、實(shí)現(xiàn)特殊目的(你懂的)、無聊打發(fā)時(shí)間

平臺(tái)

功能點(diǎn):公眾號(hào)(訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、企業(yè)號(hào))

產(chǎn)品價(jià)值:形成中心化平臺(tái),作為其他服務(wù)入口,直至演化成連接一切的連接器

用戶價(jià)值:獲取資訊;不用下載APP,直接享用服務(wù),更便捷

導(dǎo)流入口

功能點(diǎn):游戲、滴滴出行、酒店、58到家、美麗說、京東精選、吃喝玩樂……

產(chǎn)品價(jià)值:利用微信流量優(yōu)勢(shì),為騰訊投資、合作的其他產(chǎn)品導(dǎo)流

用戶價(jià)值:不用單獨(dú)下載各自產(chǎn)品的APP,通過微信入口也可享用其服務(wù)

金融

功能點(diǎn):理財(cái)通、微信紅包、微信支付…..

產(chǎn)品價(jià)值:打造國內(nèi)最大的移動(dòng)支付渠道,為布局金融搶得先機(jī)

用戶價(jià)值:為用戶提供更便利的支付方式、更安全的理財(cái)產(chǎn)品

通過以上對(duì)微信的功能解構(gòu),我們可以嘗試找出微信火爆至今的原因:

微信成功的原因

1、搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口,贏得先機(jī)

如果把2012到2013年視作移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的元年,那么于2011年1月便正式問世的微信就以19個(gè)月的時(shí)間極大的領(lǐng)先于2013年8月面世的網(wǎng)易易信和2013年9月才推出的阿里來往。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),時(shí)間可謂生命,領(lǐng)先一步,很有可能將會(huì)甩出后來者幾條街,而對(duì)于社交軟件更是如此,一旦在系統(tǒng)內(nèi)部編織好用戶關(guān)系網(wǎng)并形成用戶沉淀,即使強(qiáng)大如馬云也只能望洋興嘆。

2、以移動(dòng)IM為切入,奠定產(chǎn)品基石

移動(dòng)IM(即時(shí)通訊)出現(xiàn)之前,用戶要想即時(shí)聯(lián)系對(duì)方,要么是發(fā)短信要么直接電話,甚至可以說短信和電話是用戶異地即時(shí)溝通的唯一方式,不可謂不剛需,而彼時(shí)通信運(yùn)營商的主要盈利點(diǎn)恰恰就是短信和話費(fèi)。

但隨著微信等社交軟件的入局,一場(chǎng)關(guān)于IM免費(fèi)還是收費(fèi)的爭(zhēng)議甚囂塵上,最后結(jié)局大家有目共睹,記得當(dāng)時(shí)馬化騰還曾鄭重發(fā)聲“微信絕不收費(fèi)”,現(xiàn)在看來,決策十分明智。

作為一款社交軟件,能把用戶視作剛需的IM系統(tǒng)免費(fèi)化,對(duì)于用戶而言,其粘性可想而知,同時(shí),對(duì)產(chǎn)品未來構(gòu)建更大的社交 平臺(tái)也將起到如虎添翼的作用,當(dāng)把這個(gè)邏輯思考清楚后,就不難理解扎克伯克即使斥資190億美金也要收購WhatsApp這一看似瘋狂其實(shí)獨(dú)具慧眼的行為 了。

3、背靠QQ好乘涼

目前已是騰訊拳頭產(chǎn)品的微信,其發(fā)展軌跡不可能不受騰訊的根基——QQ的影響。作為國內(nèi)為數(shù)不多的存活十幾年并依然保持超高活躍度的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,QQ在微信早期也給其帶入了難以計(jì)量的價(jià)值。

就拿綁定QQ獲取QQ好友這一功能來說,其為微信帶來的不僅是用戶量,更重要的用戶在QQ上早已形成且十分穩(wěn)定可靠的關(guān)系鏈,而作為一款社交產(chǎn)品,用戶間關(guān)系鏈的穩(wěn)定和扎實(shí)直接關(guān)乎其生死,這也是來往和易信難以戰(zhàn)勝微信的法寶之一。

4、適時(shí)推出創(chuàng)新功能,讓用戶持續(xù)驚喜

回溯微信的發(fā)展軌跡,不論是2.0版本的語音對(duì)講、2.5版本的“查看附件的人”、3.0版本的“搖一搖”和“漂流瓶”還是后來推出的“朋友圈”、“公眾平臺(tái)”、“微信紅包”、“微信支付”等等功能無一不是引爆當(dāng)期話題、突破用戶想象、給用戶帶來無窮樂趣和驚喜。

對(duì)于一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,即使背靠過硬親爹,如果不是基于產(chǎn)品本身對(duì)用戶心理和行為的諳熟和不斷的產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新,相信也很難走的堅(jiān)實(shí)和長久。

5、對(duì)社交和用戶體驗(yàn)的深度理解

業(yè)內(nèi)流傳一句話,“百度的技術(shù)、阿里的運(yùn)營、騰訊的產(chǎn)品”,可以說作為國內(nèi)三巨頭的騰訊,其對(duì)產(chǎn)品的操刀能力,從朋友圈評(píng)論這一細(xì)節(jié)上,就能窺其一斑。

“只有三方互為好友,才能看到一方給另一方的評(píng)論”,這一設(shè)計(jì)雖然微小,但不得不說微信對(duì)社交的認(rèn)知思考得的確深入和細(xì)微。

從另一方面來講,在微信推出之前,彼時(shí)已經(jīng)有小米的米聊橫空出世,比微信還要提早一個(gè)月,而兩者的早期版本在功能上也有 很多重合之處,按照上文所說,已經(jīng)取得先發(fā)優(yōu)勢(shì)的米聊應(yīng)該在后續(xù)的發(fā)展中占盡先機(jī),但從當(dāng)時(shí)的用戶反饋所知,米聊的用戶體驗(yàn)時(shí)常遭到詬病,從而導(dǎo)致早先的 米聊用戶也開始逐步逃離至用戶體驗(yàn)做得更好的微信。

6、筑巢引鳳,構(gòu)建大平臺(tái),吸引各方參與

社交軟件,作為一款使用頻率很高的產(chǎn)品,其天然具有平臺(tái)基因。而當(dāng)微信的活躍用戶數(shù)超過數(shù)億后,平臺(tái)化發(fā)展即是大勢(shì)所趨。

通過微信公眾平臺(tái)和微信支付渠道的加持,一手連接媒體和企業(yè)服務(wù)商,一手把持商家資金支付,微信儼然已成國內(nèi)線上最大平臺(tái)。

而平臺(tái)對(duì)于入駐商的價(jià)值在于巨大流量,而入駐商對(duì)于平臺(tái)的價(jià)值在于其多樣化的服務(wù)和多元化的內(nèi)容,而這些服務(wù)和內(nèi)容剛好是平臺(tái)進(jìn)一步吸引用戶參與并延展平臺(tái)生命周期的關(guān)鍵因素。

說了這么多,以上均是對(duì)微信成功因素的分析,那么是否可以說微信已戰(zhàn)無不勝,永立不敗之地?下面就對(duì)微信正在或?qū)砻媾R的困境進(jìn)行闡述:

微信困境

1、朋友圈活躍趨緩

目前微信用戶數(shù)已達(dá)8億之巨,但也隨著參與人數(shù)的急劇增加,平臺(tái)暴露的問題也開始逐漸顯現(xiàn)。

作為超級(jí)APP,微信擁有無可比擬的流量勢(shì)能,正所謂有流量的地方,就有生意,當(dāng)圍繞微信而產(chǎn)生的各種利益糾葛其中時(shí),如果一旦影響用戶對(duì)社交的正常訴求時(shí),勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致用戶的活躍度降低甚至逃離。

隨著親友、同事、領(lǐng)導(dǎo),甚至未曾謀面的陌生人也開始進(jìn)入朋友圈時(shí),朋友圈的發(fā)和不發(fā)已成為一個(gè)問題,考慮到關(guān)系的錯(cuò)綜復(fù)雜、人心的難以捉摸,開始的滿心歡喜也會(huì)變得猶豫再三,最后也就干脆作罷。

此外,朋友圈已不在是從前純粹的輕社交平臺(tái),當(dāng)微商、誘導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)、曬娃、美食不斷刷新眼球時(shí),用戶希望獲取的有效信息也就相對(duì)減少。

有非官方數(shù)據(jù)表明,用戶發(fā)表朋友圈的頻率和欲望正在逐漸走低,甚至已經(jīng)出現(xiàn)一定比例的用戶選擇直接關(guān)閉朋友圈。不得不說,朋友圈活躍度趨緩甚至降低,已然成為微信的隱患之一。

2、公眾平臺(tái)兩級(jí)分化嚴(yán)重,閱讀率降低

公眾平臺(tái)作為微信的一大殺手锏,承載著微信連接一切的迷人愿景,目前微信公眾號(hào)已破千萬,但真正在商業(yè)上算的上成功的可以說屈指可數(shù),微信公眾號(hào)作為一款強(qiáng)烈依賴流量生存的產(chǎn)品形式,頭部效應(yīng)極具明顯。

當(dāng)用戶由于害怕成為信息鏈的最后一環(huán)而關(guān)注越來越多的公眾號(hào)時(shí),公眾號(hào)的打開率、閱讀率由于注意力的恒定而被逐漸分散。

隨著公眾號(hào)的兩級(jí)分化愈演愈烈,處于尾部、數(shù)量龐大的公眾號(hào)發(fā)覺從平臺(tái)獲取流量的難度與日俱增時(shí),平臺(tái)對(duì)公眾號(hào)運(yùn)營者的吸引力自然也就每況愈下了。這對(duì)于處于流量分發(fā)地位的微信平臺(tái)確實(shí)值得警惕。

3、創(chuàng)新乏力

正如前文所言,微信的發(fā)展軌跡是伴隨著一項(xiàng)又一項(xiàng)極具創(chuàng)新功能的推出,但自微信紅包火爆于當(dāng)年的春節(jié)后,微信留給用戶的印象也開始趨于穩(wěn)定。

作為一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,創(chuàng)新能力是所有產(chǎn)品賴以生存的生命線,而就目前的微信在創(chuàng)新上的乏力可以說是微信最大的困境。

4、社交產(chǎn)品的天然隱患

對(duì)于一款社交軟件,其核心是用戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的沉淀和用戶間的互動(dòng)方式、頻率。而隨著技術(shù)的進(jìn)步、用戶需求、身份的升級(jí),用 戶的互動(dòng)方式可能隨之改變,當(dāng)新的互動(dòng)方式出現(xiàn)后,一部分積極型用戶率先遷移,隨著新的互動(dòng)方式進(jìn)一步爆發(fā),普通用戶和保守用戶也開始嘗試新的社交方式, 并最終在新的社交平臺(tái)沉淀關(guān)系鏈,自此,新平臺(tái)登場(chǎng),舊平臺(tái)退出舞臺(tái),人人網(wǎng)、開心網(wǎng)即是先例。

所以說,社交產(chǎn)品即使擁有海量用戶,仍對(duì)未來隨時(shí)出現(xiàn)的變局充滿警惕和敬畏,F(xiàn)acebook收購圖片分享應(yīng)用Instagram即是佐證。

當(dāng)對(duì)微信解構(gòu)完畢后,我們回到社交的目的上,看看用戶通過社交到底滿足了哪些需求。

社交的目的(用戶需求)

如果遍歷用戶社交需求,并結(jié)合之前對(duì)微信功能的解構(gòu),可以分別列示各需求在微信中的滿足程度:

通過上表可以清楚看到,微信在關(guān)于熟人間的“溝通、交通”、“刷存著感,想要被愛、獲得關(guān)注”、“體現(xiàn)優(yōu)越感”等方面均 能較好的滿足用戶社交需求,但是在陌生人領(lǐng)域的“結(jié)交朋友、認(rèn)識(shí)同類、喚起共鳴、擴(kuò)展人脈”方面由于微信定位不同,所以滿足程度并不夠高,同時(shí)在“寂寞、 無聊、打發(fā)時(shí)間”方面,也未能過多地展現(xiàn)出產(chǎn)品的可玩性和趣味性。

行文至此,已經(jīng)對(duì)微信的“彼”做了較深入的分析,下文筆者將試圖提出社交產(chǎn)品創(chuàng)新原則和未來的創(chuàng)新方向。

社交產(chǎn)品創(chuàng)新原則

1、以陌生人社交為突破口

如前文所述,微信已在熟人社交領(lǐng)域居于絕對(duì)壟斷地位,后來者如想從熟人社交展開突圍,只能是以卵擊石。所以要想求得一線生機(jī),陌生人社交必然為重要突破口。

而對(duì)于陌生人社交領(lǐng)域,玩法可以有多種,除了基于地理位置、閱后即焚、圖片分享等已經(jīng)成熟的社交方式外,其實(shí)還有很大空間可以被挖掘。

2、新奇好玩、廣泛參與、持續(xù)使用

“新奇好玩、廣泛參與、持續(xù)使用”可以說是一款社交軟件成功的必要條件,追溯近幾年突然爆紅但又迅速隕落的社交產(chǎn)品, “臉萌”、“足記”也僅滿足了“新奇好玩、廣泛參與”,在“持續(xù)使用”方面,一直有心無力,這也就導(dǎo)致這類產(chǎn)品注定“短命”。而反觀成功的社交產(chǎn)品,無一 不全部具備這三項(xiàng)條件,微信、微博、陌陌,概莫如此。

3、互動(dòng)方式上尋找亮點(diǎn)

社交的本質(zhì)是連接和去孤獨(dú)化,所以在用戶的連接方式、互動(dòng)方式,甚至在用戶的身份上都可以謀求創(chuàng)新。

在上一節(jié)中提到,微信在“結(jié)交朋友、認(rèn)識(shí)同類、寂寞、無聊、打發(fā)時(shí)間”等社交需求方面滿足程度較低,而這也恰恰是留給后來者的機(jī)會(huì)。如果能從這些需求出發(fā),并滿足第2條“新奇好玩、廣泛參與、持續(xù)使用”,產(chǎn)品成功的可能性將會(huì)大大提高。

4、擁抱年輕用戶

擁抱年輕用戶,就是擁抱互聯(lián)網(wǎng)的未來,作為互聯(lián)網(wǎng)原住民的95后,其生活軌跡、獲取信息途徑、娛樂方式等等方面均與80 后有著較大的差異,這些差異將會(huì)帶來不同的心理活動(dòng)和行為方式,從而直接影響其與人與萬物與世界的互動(dòng),就像俗語里說的,每一代人都有每一代人的活法,年 輕人代表的是未來,而快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)面向的同樣是未來,所以擁抱年輕用戶,感受他們所知所想,才有可能創(chuàng)造出屬于未來的社交產(chǎn)品。

5、沉淀用戶,打造IM基石

正如前文所言,微信成功原因之一就是在發(fā)展初期便以IM切入,構(gòu)建底層服務(wù),從此奠定產(chǎn)品基石,而作為社交軟件的后來者,雖不能與微信正面競(jìng)爭(zhēng),但當(dāng)新的社交方式吸引用戶進(jìn)場(chǎng)后,為保證用戶及其關(guān)系網(wǎng)的沉淀,IM這塊戰(zhàn)略高地就不得不考慮了。

未來創(chuàng)新的方向

1、基于大數(shù)據(jù)的興趣(屬性)社交

對(duì)于興趣(屬性)社交,其實(shí)市面上已經(jīng)存在不少類似產(chǎn)品,但大多是通過用戶自己設(shè)定的標(biāo)簽來相互匹配,而對(duì)于貼標(biāo)簽就能 產(chǎn)生良好的興趣社交,筆者只能認(rèn)為太天真,因?yàn)閷?duì)于人為設(shè)定的標(biāo)簽,一是數(shù)量有限,二是重復(fù)率高,三是不夠精準(zhǔn),這也就導(dǎo)致即使通過標(biāo)簽這種簡(jiǎn)單粗暴方式 連接到了好友,其互動(dòng)愿望也不會(huì)太強(qiáng)烈。

而筆者認(rèn)為最有可能做成功的興趣(屬性)社交產(chǎn)品是基于大數(shù)據(jù)而自動(dòng)生成的用戶屬性,從而精準(zhǔn)匹配用戶交友需求??v觀當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)圈,能夠?qū)崿F(xiàn)如此想法的,也只有淘寶、新美大、百度地圖等已有大量數(shù)據(jù)積累的產(chǎn)品。

2、游戲社交

對(duì)于游戲社交,最近在海外爆火的Pokemon go就不得不提,作為一款A(yù)R游戲,其成功的把以宅著稱的游戲玩家引到戶外,同時(shí)能讓眾多玩家因?yàn)橐豢钣螒蚨鲃?dòng)發(fā)起連接,其魅力不可小覷。

其實(shí)“游戲社交”這個(gè)概念很多年前就已經(jīng)提出,但一直未能持續(xù)證明其商業(yè)價(jià)值,直到Pokemon go的推出,才得以看到其爆發(fā)的威力,把游戲的娛樂性和AR、VR的參與感揉合在一起,可能游戲社交的春天已經(jīng)來臨。

不過仍需警惕的是,即使是一款成功的游戲產(chǎn)品,其生命周期相對(duì)服務(wù)型產(chǎn)品仍然較短,所以為了避免火一把就死的尷尬境地,游戲社交的前行者們需要更深入的思考。

3、多面社交

“多面社交”的概念是筆者首次提出,源于對(duì)人性的思考,人作為社會(huì)人,需要扮演各種角色,而不同的角色摻裹著欲望后便會(huì)演化成多個(gè)面,有積極陽光,也有消極陰暗,有君子坦蕩蕩,也有小人常戚戚,有當(dāng)面一套,也有背后一套,一切都是人性,領(lǐng)袖圣賢也概莫能外。

而對(duì)于一款社交軟件,對(duì)人性的理解是其必選課之一,但就目前主流的社交產(chǎn)品而言,對(duì)人性多面社交的關(guān)注,還未能顯見,可 以說這也是留給社交創(chuàng)業(yè)者的一大機(jī)會(huì),只是機(jī)會(huì)要想變成實(shí)實(shí)在在的果實(shí),把多面社交雕鑿成一款深諳用戶心里、滿足多面社交需求、平衡功能與產(chǎn)品易用性的關(guān) 系、真正讓社交變得輕松的產(chǎn)品,還需下十分的功夫。

4、在其他設(shè)備上做文章

雖然谷歌眼鏡已不算是成功的項(xiàng)目,蘋果iWatch也沒能產(chǎn)生靚麗的財(cái)報(bào),各種智能手環(huán)的風(fēng)口也已過去,VR設(shè)備仍然只是初級(jí)產(chǎn)品,但筆者仍然堅(jiān)定的認(rèn)為智能硬件總會(huì)爆發(fā)。

目前的社交軟件其運(yùn)行的設(shè)備載體仍然以PC和手機(jī)為主,在智能手機(jī)普及前,以PC為載體的社交軟件更是獨(dú)步武林十年之久,而在智能手機(jī)問世后,微信等依托移動(dòng)終端的社交軟件便以極短時(shí)間內(nèi)引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展風(fēng)向。

正所謂三十年河?xùn)|,三十年河西,手機(jī)能超越PC,那同樣有一天某某設(shè)備也會(huì)勝過手機(jī),只是某某設(shè)備是什么,現(xiàn)在還未可知,但在可預(yù)見的未來,VR必然會(huì)在社交、游戲、教育等領(lǐng)域濃墨重彩的畫上一筆。

筆者深知關(guān)于社交的話題,一篇小文難以說清一二,至于“打敗微信的將會(huì)是一款什么樣的產(chǎn)品”,不可否認(rèn)有標(biāo)題黨的嫌疑,但如果文中某個(gè)片段能對(duì)讀者有所價(jià)值,那么筆者也就深表欣慰了。

資本寒冬來了,O2O公司如何保命?

因?yàn)樽罱恢痹跍?zhǔn)備億歐網(wǎng)的中國O2O創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大會(huì),我遲遲沒有時(shí)間思考這兩個(gè)問題。對(duì)于第一個(gè)問題,資本寒冬是不是真的來了?我的回答是:嗯,已經(jīng)來了,而且可能比我們想的還要嚴(yán)重。

我認(rèn)識(shí)一個(gè)做汽車后服務(wù)O2O的創(chuàng)始人,他跟我說前不久中國股市的大震蕩影響了他們的融資,很多人民幣基金在二級(jí)市場(chǎng)的 受挫,直接導(dǎo)致他們?cè)谝患?jí)市場(chǎng)不敢下手。如果按照以前,以他們公司的實(shí)力完全可以被熱捧,幾家表達(dá)了強(qiáng)烈投資意向的機(jī)構(gòu)在股市震蕩之后全部放棄跟進(jìn)。好在 這家汽車后服務(wù)公司的現(xiàn)金流一直不錯(cuò),融資受挫但也能支撐下去。

上周我和一家投資機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人聊天,他跟我說業(yè)內(nèi)一家做上門按摩的O2O公司最近被投資機(jī)構(gòu)撕毀了投資意向書,原因是投 資機(jī)構(gòu)懷疑該上門按摩O2O公司的數(shù)據(jù)造假。是否數(shù)據(jù)造假暫且不論,但今年6月份以來投資機(jī)構(gòu)主動(dòng)毀約的比例確實(shí)在大幅增高,即便簽訂了最終協(xié)議,打款上 也比之前要慢。這不僅僅包括一些小機(jī)構(gòu),我們熟知的很多大VC也是如此。

前不久億歐網(wǎng)報(bào)道了某家曾經(jīng)十分火熱的社區(qū)O2O公司陷入拖欠員工工資的傳聞,該公司CEO的回復(fù)是:之前搭了VIE架 構(gòu),近期在拆架構(gòu),由于美股的中概股集體表現(xiàn)不好,使其在拆VIE架構(gòu)時(shí)需要進(jìn)行利益上的妥協(xié),加上拆VIE架構(gòu)又需要較長時(shí)間,所以在維持公司生存和償 還員工工資這兩個(gè)選擇上,他毅然選擇了前者。

美股中概股集體低迷、A股又持續(xù)動(dòng)蕩,不少公司把寶壓在了新三板上。億歐網(wǎng)收到的一個(gè)消息是,某國內(nèi)著名的大VC把其投 資的16家公司集體打包給了某證券公司,集體拆VIE謀新三板掛牌。尷尬的是,新三板雖然門檻低,但隊(duì)伍已經(jīng)排得相當(dāng)長,不少公司可能等不到掛牌的那一 天。

另外一個(gè)被寄予厚望的是滬市戰(zhàn)略新興板,聽說首先會(huì)重點(diǎn)扶持上海地區(qū)的創(chuàng)新公司。但戰(zhàn)略新興板年內(nèi)不可能成行,最早也要 等到明年4月份。一個(gè)證券公司的朋友跟我透露,某大型生活服務(wù)O2O公司瞄準(zhǔn)戰(zhàn)略新興板,但之前的融資很可能撐不到明年4月,還必須在這個(gè)資本寒冬不得不 再融進(jìn)一輪,而估值上卻難有提升。

以上幾個(gè)例子,想說的意思是:二級(jí)市場(chǎng),無論是A股還是美股,無論是新三板還是戰(zhàn)略新興板,目前退出渠道都不理想。二級(jí)市場(chǎng)低迷,VC募資受影響,投到一級(jí)市場(chǎng)的資金就會(huì)變少,創(chuàng)業(yè)公司獲得投資的機(jī)會(huì)也就跟著變小。

當(dāng)然,資本寒冬只是相對(duì)市場(chǎng)高位的一種狀態(tài)。市場(chǎng)長期過于樂觀,產(chǎn)生了泡沫,需要在寒冬擠一擠,這未嘗不可。中國股市現(xiàn) 階段的動(dòng)蕩,我的理解是這是新一輪利益格局調(diào)整的表現(xiàn),中長遠(yuǎn)必然趨于穩(wěn)定;而且政府鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,相比其它行業(yè)領(lǐng)域,科技互聯(lián)網(wǎng)越來越成為國民經(jīng)濟(jì)的亮 點(diǎn),受市場(chǎng)青睞的趨勢(shì)不會(huì)變。而國際資本方面,不少大基金和大VC有在寒冬加大投資力度的習(xí)慣。

回到第二個(gè)問題,O2O創(chuàng)業(yè)是否還有前途?我的看法是:大量的O2O公司將成為先烈,但市場(chǎng)和用戶已經(jīng)被培育,新進(jìn)者的成本反而會(huì)降低;線上線下融合已經(jīng)是現(xiàn)實(shí),產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)升級(jí)勢(shì)在必行,O2O行業(yè)領(lǐng)域依然前景光明。

2014年后一窩蜂地誕生了一大批O2O公司,當(dāng)時(shí)的進(jìn)入門檻很低,玩家良莠不齊;發(fā)展到2015年,一批O2O公司死去,死亡的原因無外乎:1)團(tuán)隊(duì)不行,比如團(tuán)隊(duì)基本能力不行、股權(quán)架構(gòu)不合理導(dǎo)致散伙;2)創(chuàng)業(yè)方向借了O2O的勢(shì)但沒有抓住真正的痛點(diǎn);3)策略上以燒錢求規(guī)模,忽略服務(wù)質(zhì)量而被用戶拋棄。

上千家O2O公司獲得融資,死掉一些是正常的優(yōu)勝劣汰,不必過度解讀,其它領(lǐng)域其實(shí)也如此。以電商為 例,2010-2011年數(shù)百家垂直電商獲得融資,2013年后真正剩下的沒有幾家,但這不妨礙有實(shí)力的玩家如唯品會(huì)、聚美優(yōu)品等成功上市。相較而 言,O2O項(xiàng)目比電商存活率要高;即便二級(jí)市場(chǎng)不好,O2O公司還可以入贅BAT等巨頭。億歐網(wǎng)了解到的情況是,獲得BAT等巨頭投資的O2O創(chuàng)業(yè)公司超過了100家。

所以,回答O2O創(chuàng)業(yè)是否有前途這個(gè)問題時(shí),要看如何定義“前途”這個(gè)詞,如果非得獨(dú)立上市才算前途,O2O雖然比其它領(lǐng)域要好但也注定只是少數(shù)玩家的游戲。如果說按照生存概率,O2O真的比純互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的存活率要高不少。

死亡將是正常的,但O2O的先烈們其實(shí)也留下了遺產(chǎn),市場(chǎng)和用戶被培育了,等玩家大量減少后,新進(jìn)者的成本反而會(huì)降低。2010年和2011年,拉手、窩窩、24券、團(tuán)寶等玩家大肆砸廣告,市場(chǎng)和用戶受到了廣泛培育,2012年后美團(tuán)成為市場(chǎng)的收割者,發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)號(hào)稱估值達(dá)百億美元。

所以,資本的寒冬,其實(shí)也是收割的前夜,考驗(yàn)的是各玩家真正的耐力。無論各方如何批評(píng)O2O,但大家都有的共識(shí)是:線上線下融合已經(jīng)是現(xiàn)實(shí),線下產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)升級(jí)是大勢(shì)所趨。百度All in O2O、京東發(fā)力O2O到家服務(wù)、阿里整合銀泰投資蘇寧、微信大力推線下支付,這只是少數(shù)幾個(gè)例子。

正因?yàn)榇蠊镜倪M(jìn)入,我們必須承認(rèn)的一點(diǎn)是:O2O已經(jīng)進(jìn)入了資金和資源驅(qū)動(dòng)的階段。此前,大量O2O公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力只有營銷,在這一階段顯然越來越難。我們?nèi)シ治瞿切┍籅AT等巨頭投資的O2O公司時(shí)發(fā)現(xiàn),BAT等巨頭青睞有線下資源和線下能力的團(tuán)隊(duì)。

回到文章的主題,資本寒冬真的來了,O2O公司如何保命?一個(gè)被不少投資人推薦我也認(rèn)同的建議是:別太在乎估值,盡快融 資,儲(chǔ)備15個(gè)月的資金。如果拿錢,不要僅僅想著目前市場(chǎng)上的純VC,線上的BAT等巨頭、線下的大型商業(yè)企業(yè)可能是更好的選擇。停止不能追蹤效果的廣告 投放,回歸做生意賺錢的打法,對(duì)于大幅虧損的業(yè)務(wù)及時(shí)做調(diào)整;做好內(nèi)部動(dòng)員,該裁員就裁員。

另外,O2O創(chuàng)業(yè)需要回歸線下,加強(qiáng)對(duì)線下資源的把控,比如簽一個(gè)景區(qū)的獨(dú)家代理,往往比有多少APP下載量更重要。舉兩個(gè)例子是,獲得萬達(dá)投資的微影(微信電影),借助萬達(dá)影院的強(qiáng)勢(shì),在電影票銷售上異軍突起;而和物美超市達(dá)成合作的多點(diǎn)(Dmall)在單量上迅速趕上了同行。

當(dāng)然,即便如此,大量O2O公司死去依然不可避免,這是資本寒冬帶來的壞處。資本寒冬的好處是,它更能打磨企業(yè)的優(yōu)秀特質(zhì)。對(duì)于有實(shí)力和有信心的公司,它們往往期待寒冬早點(diǎn)到來,以便進(jìn)行逆勢(shì)擴(kuò)張;因?yàn)楹?,才?huì)真正鳥語花香。

在這個(gè)特殊的時(shí)間點(diǎn),億歐網(wǎng)將在9月23日主辦中國O2O創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大會(huì),選取6大創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)域,力邀27位成功創(chuàng)業(yè)代表;精選30個(gè)O2O項(xiàng)目進(jìn)行路演,邀請(qǐng)超過50名知名投資人到場(chǎng)。億歐網(wǎng)通過大會(huì)搭建資源對(duì)接平臺(tái),服務(wù)線上線下O2O公司,熱烈歡迎各方朋友報(bào)名參與。

線下運(yùn)營能力是體育O2O實(shí)現(xiàn)閉環(huán)關(guān)鍵

O2O倒閉潮吹破了泡沫,也為后來者帶來一些思考。在好動(dòng)網(wǎng)球創(chuàng)始人、北京好動(dòng)體育科技有限公CEO何華立看來,此前訂場(chǎng)館、約教練等體育O2O創(chuàng) 業(yè)項(xiàng)目雖然是做線上線下融合,但并沒有掌握核心資源,“體育行業(yè)還是一個(gè)資源相對(duì)集中,注重運(yùn)營的領(lǐng)域,體育創(chuàng)業(yè)須從線上引流走向線下運(yùn)營”。

何 華立表示,選擇在網(wǎng)球領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)一是由于自己的長期積累,另一方面則是看重網(wǎng)球產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展。在他看來,體育是一個(gè)資源集中又注重運(yùn)營的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,“此 前,約教練、訂場(chǎng)地等體育O2O項(xiàng)目大批倒下是由于這些創(chuàng)業(yè)者多為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域出身,雖然擁有互聯(lián)網(wǎng)思維,卻缺乏體育資源及運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)”。據(jù)介紹,很多項(xiàng)目在 燒錢達(dá)成前期交易后,教練、場(chǎng)館等多會(huì)私下與消費(fèi)者建立聯(lián)系,繞開平臺(tái)。此外,場(chǎng)館也不會(huì)把黃金時(shí)間段等核心資源交由平臺(tái),這是場(chǎng)館進(jìn)行會(huì)員運(yùn)營的關(guān)鍵。 而在創(chuàng)辦好動(dòng)網(wǎng)球之前,何華立已在中網(wǎng)工作八年,為中國網(wǎng)球公開賽營銷及品牌管理中心總監(jiān)。

好動(dòng)網(wǎng)球率先從優(yōu)質(zhì)網(wǎng)球內(nèi)容入手獲取了大量粉 絲。決定創(chuàng)業(yè)后,何華立找到了知名網(wǎng)球媒體人張奔斗、上海體育學(xué)院教授付饒加入到創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),“他們都是網(wǎng)球界的網(wǎng)紅,自帶流量”。在他看來,張奔斗提供的 多為賽事類消息,而付饒則是網(wǎng)球“技術(shù)達(dá)人”,“他們能夠形成互補(bǔ),保證所有人都有感興趣的內(nèi)容,同時(shí)憑借優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在某個(gè)角度建立起壁壘”。此外,好動(dòng)網(wǎng) 球還簽下多名行業(yè)意見領(lǐng)袖。今年1月,粉絲數(shù)剛過兩萬的微信公眾號(hào)“好動(dòng)網(wǎng)球”獲得了九合創(chuàng)投數(shù)百萬元天使輪投資。在不到半年時(shí)間內(nèi),好動(dòng)網(wǎng)球已成長為擁 有近20萬粉絲的公眾號(hào)。

體育創(chuàng)業(yè)必須從線上走到線下。何華立表示,線上內(nèi)容是為了快速擴(kuò)大品牌知名度,并聚集起大量粉絲,線下運(yùn)營才是形成閉環(huán)變現(xiàn)的關(guān)鍵, “線上做內(nèi)容是快速低成本獲取用戶的最佳途徑,并能夠迅速在行業(yè)建立起影響力”。據(jù)何華立介紹,好動(dòng)網(wǎng)球?qū)⒋罱ㄆ饍?nèi)容、賽事經(jīng)營、培訓(xùn)、場(chǎng)館運(yùn)營四大板塊 于一體的整體框架。在他看來,每一個(gè)體育項(xiàng)目的興起都由職業(yè)體育帶動(dòng),2004-2014年是中國職業(yè)網(wǎng)球體育發(fā)展的十年,接下來將是中國業(yè)余網(wǎng)球產(chǎn)業(yè)發(fā) 展的黃金十年。

另據(jù)何華立透露,好動(dòng)網(wǎng)球已完成pre-A輪融資,目前正在走最后法律文書流程。

手機(jī)APP保全公證:網(wǎng)聊記錄也能做“呈堂證供”

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來臨,越來越多的商談、交流和文件傳輸都在網(wǎng)絡(luò)的空間完成,電子數(shù)據(jù)證據(jù)已越來越多的被法庭、仲裁庭使用,2015年,最高人民法院出臺(tái)了《民事訴訟法》司法解釋,規(guī)定電子數(shù)據(jù)可以作為證據(jù)的一種,《解釋》進(jìn)一步明 確,網(wǎng)上聊天記錄、博客、微博客、手機(jī)短信、電子簽名、域名等形成或者存儲(chǔ)在電子介質(zhì)中的信息屬于電子數(shù)據(jù),可以作為民事案件中的證據(jù)。司法解釋出臺(tái)后, 保全證據(jù)尤其是電子數(shù)據(jù)的保全證據(jù)公證業(yè)務(wù)面臨前所未有的發(fā)展形勢(shì),申請(qǐng)主體隨著維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)也從最初的單位主體不斷延伸到普通老百姓,市民運(yùn)用保全證 據(jù)公證保障自身合法權(quán)益已成為一種趨勢(shì),其中對(duì)電子數(shù)據(jù)的保全公證需求與日俱增。

垂直細(xì)分類APP已成用戶和資本最愛

  鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的號(hào)角依然在鳴響,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)依然火熱,而對(duì)于2016年的創(chuàng)業(yè)者來說,判斷行業(yè)現(xiàn)狀與趨勢(shì)最為重要。日前,國內(nèi)最大的安卓手 機(jī)應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)360手機(jī)助手正式發(fā)布的《2016年上半年中國手機(jī)APP行業(yè)趨勢(shì)綠皮書》(以下稱為“綠皮書”),對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說,就不啻于一個(gè)福音。

  綠皮書對(duì)國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)作了階段性總結(jié),還發(fā)布了大量的內(nèi)部核心數(shù)據(jù)。值得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者注意的是,隨著用戶需求的不斷升級(jí),即使資本寒冬也沒有阻擋開發(fā)者的熱情,垂直細(xì)分類APP已成為用戶和資本的最愛。

  根據(jù)360手機(jī)助手?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2015年10月至2016年6月,除2月因春節(jié)長假的影響新增APP數(shù)量出現(xiàn)波動(dòng)外,到了3月份新增APP馬上 攀升到最高峰值,而其他各月份新增APP數(shù)量均保持上漲趨勢(shì)。移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)仍然熱力無限,隨著用戶需求的不斷升級(jí),更多垂直細(xì)分類APP進(jìn)入應(yīng)用市場(chǎng),增 加了應(yīng)用市場(chǎng)的APP數(shù)量,同時(shí)豐富了用戶的選擇。

資本寒冬促理性開發(fā) 市場(chǎng)更加聚焦

  資本的影響讓一些“過熱”類別的APP“冷靜”了下來,同時(shí)也讓市場(chǎng)更加聚焦。包含新領(lǐng)域、好項(xiàng)目的熱門類APP新增占比漲幅明顯,便捷生活類 的新增APP占比雖高,但受到資本環(huán)境影響,自16年起,趨于“冷靜”,新增占比呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。包含個(gè)性化資訊的新聞閱讀類&包含視頻直播的影音 視聽類及包含K12教育的教育學(xué)習(xí)類,受到市場(chǎng)熱捧,其新增APP數(shù)量占比,漲幅最為明顯。

  根據(jù)綠皮書,2016年上半年影音視聽類APP表現(xiàn)強(qiáng)勁,上半年下載量超過通訊社交類奪魁,而直播類軟件的APP為該分類下載量增添一把火,顯 然說明了應(yīng)用市場(chǎng)向娛樂化開始轉(zhuǎn)變。此外,影音視聽類APP超越通訊社交類APP的另一個(gè)原因是,行業(yè)開始注重影視版權(quán),各家視頻APP均有吸引力足夠的 獨(dú)家內(nèi)容,吸引用戶下載多款影音視聽類APP,進(jìn)而再次推高該類型應(yīng)用下載量。

  資深互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)投人士指出,在目前互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,創(chuàng)建新的綜合平臺(tái)已不現(xiàn)實(shí),反而在細(xì)分領(lǐng)域占有一定市場(chǎng)規(guī)模的先行者會(huì)受到資本青睞。對(duì)于創(chuàng)業(yè) 者而言,垂直細(xì)分領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)是針對(duì)某一細(xì)分人群的去創(chuàng)業(yè),因此用戶轉(zhuǎn)換率更高,是在紅海中去開拓一片藍(lán)海。而360綠皮書的數(shù)據(jù)也佐證了這點(diǎn),垂直細(xì)分類 APP已成用戶和資本最愛。

  據(jù)悉,擁有8億用戶、累計(jì)分發(fā)量達(dá)640億次、日均分發(fā)量達(dá)1.8億次的360手機(jī)助手在每個(gè)季度、每一年都例行發(fā)布中國手機(jī)APP行業(yè)的趨勢(shì) 報(bào)告。相比其他數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)的報(bào)告,360手機(jī)助手依托的樣本數(shù)據(jù)更為廣泛豐富,更具代表性。因此,其趨勢(shì)報(bào)告的數(shù)據(jù)更為全面/更具建設(shè)性,對(duì)于廣大移動(dòng)互聯(lián) 網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者而言,其參考指導(dǎo)的價(jià)值更大。

  以下是綠皮書全文

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