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HTML5最終取代APP？移動互聯(lián)網現(xiàn)“左右互搏”

Mozilla，一個也許算不上巨頭的互聯(lián)網公司，卻賺得了不少好感——21世紀初，Mozilla 的 Firefox 讓所有人都意識到當時微軟的 IE 是一個落伍的瀏覽器；更別說 Firefox 前身就是當初慘遭微軟“捆綁”策略所害，贏得了無數(shù)同情的瀏覽器始祖——Netscape。

最近，他們又做了一件有趣的事情，發(fā)布了 FirefoxOS，一款智能手機操作系統(tǒng)。有意思的不是 Mozilla 膽敢進入 OS（操作系統(tǒng)）領域這件事，而是 FirefoxOS，被認為是首款基于瀏覽器的移動 OS，減少了層級架構，應用全部以 HTML5 的形式來呈現(xiàn)。據(jù)悉，搭載這種 OS 的智能手機價格竟可探至 300 元人民幣以下?！盀g覽器和 OS 的界限正在模糊?！盡ozilla CEO Kovacs“狂妄”地對聽講的開發(fā)者們宣布：孩子們，是時候擺脫對 iOS 和 Android 的依賴了。

上一次做了類似事情的是 Google。2008年，Google 宣布了 Chrome OS 項目，同樣是基于瀏覽器的 PC OS，“Nothing but the Web”的理念在當時看起來“極其瘋狂，令人心悸”；2010年，隨著眾多 OEM 廠商推出成型的筆記本電腦產品和 Chrome Web Store 的全球發(fā)布，這一項目有了實質性的進展；現(xiàn)在，Chrome Web Store 中甚至已經出現(xiàn)了可以離線運行的 HTML5 應用。

這樣的情況還出現(xiàn)在了國內。當然，他們做的不是 OS，但以瀏覽器為代表的各種應用。他們對于 HTML5 的宣揚已經超越了單純的網頁標準本身——2011年初，全球萬維網標準化組織 W3C 成員名單上甚至還沒有一家中國公司的名字；現(xiàn)在，百度、騰訊、奇虎 360、華為、UC 優(yōu)視等公司已經先后進入，參與其中最重要的 HTML5 標準制定工作。

一切都在重演。

它是移動互聯(lián)版《上帝也瘋狂》的續(xù)集，最近的主角是 App，現(xiàn)在則是 HTML5：一個將近十年前就被提出來的用于取代 HTML 4.01 和 XTHML 1.0，但在之后就步履蹣跚，直到近年重新又成為科技界焦點的因特網網頁標準版本。

我們將循著價值、理想主義的糾結、極客思想、產業(yè)鏈演化和商業(yè)利益——是的，最終還是要談到錢——這一系列標簽來講述一段有關 HTML5 這一媒體“新寵”，以及它身邊人的故事。

Why HTML5？

即使目前風光無限的 HTML5，也曾經面臨夭折。

2003年，被認為是 HTML5 的誕辰年。那時候 HTML5 作為一個替代 HTML4.01 的概念，被挪威的老牌瀏覽器廠商 Opera 提交給 W3C。但當時大多數(shù)握有投票權的 W3C 成員認為這是一個“不知所謂的東西”，最終以 14 : 8 的選舉結果將其拒之門外。

遭受打擊的 Opera 并沒有放棄，而是聯(lián)合了 Mozilla 等公司成立了 WHATWG（Web 超文本應用技術工作組），繼續(xù)新型 Web 表單和應用程序的研究，并最終得到了回報——2007年，HTML5被 W3C 接納，而且成為近幾年該組織內部最重要的課題。對于將其從夭折邊緣拯救回來的 Opera， W3C 委以重任，HTML5標準化團隊中的多個重要職位由 Opera 員工坐莊，包括擁有最終發(fā)言權的總編輯。

正因為 Opera 在 W3C 以及 HTML5 發(fā)展中的特殊位置，其團隊中出現(xiàn)了“首席標準官”等罕見的高管職務，另外還有專屬的 HTML5 布道師，負責對接 W3C 和其他外圍 HTML5 組織的工作。

“HTML5是大勢所趨，這一潮流不可逆轉?！盬3C HTML5 中文小組主席、Opera 中文品牌歐朋瀏覽器的首席標準官謝子斌接受《計算機世界》報記者專訪時說的這句話，在一定意義上代表了所有瀏覽器廠商對于 HTML5 最終形態(tài)的信任——保持開放與協(xié)作共享，產生聯(lián)系，平臺化，然后形成生態(tài)，良性循環(huán)。

從商業(yè)邏輯看，基于 HTML5 的生態(tài)系統(tǒng)價值還有待考證；從產業(yè)邏輯看，互聯(lián)網企業(yè)，或者對于絕大多數(shù)互聯(lián)網企業(yè)來說，轉向 HTML5 則是必然——尤其是在移動端。橫向比較 PC 端，開發(fā)工具的豐富性、技術的積累及成熟度、人才及行業(yè)經驗，HTML5在 Web 端對于 Adobe FLASH 的替代要困難得多——即使用戶很樂意在不用安裝任何 ActiveX 插件的情況下，使用各種富媒體甚至網上銀行功能。

“HTML5之所以有非同一般的應用價值，是因為能夠解決當前移動互聯(lián)網上存在的許多問題?！卑俣燃夹g委員會理事長陳尚義接受采訪時認為，隨著 HTML5 的普及，Web App（網頁應用）跨平臺的特性將成為左右開發(fā)者選擇的決定性因素。“傳統(tǒng)移動終端上的 Native App（本地應用），開發(fā)者的研發(fā)工作必須針對不同的操作系統(tǒng)分別進行，成本很高；而后續(xù)用戶端的升級更新也必須重新封裝以后再傳遞給用戶，步驟繁雜。并且，Native App 對于用戶還存在著管理成本、存儲成本以及性能消耗成本?！?/p>

以上都是移動互聯(lián)領域老生常談的問題，美妙之處就在于確實都可以用 HTML5 來解決——歸根結底，這都是渠道問題。HTML5已經成為主流瀏覽器的標配，而基于統(tǒng)一 HTML/JavaScript/CSS 語言開發(fā)的應用只要一次開發(fā)就能進入所有瀏覽器進行分發(fā)——事實上，即使是走傳統(tǒng)的 App Store 或者 Google Play 應用商店渠道，所多出來的一個步驟即使將底層用 HTML5 開發(fā)的應用“封裝”成為 App，時間和資金成本也遠小于跨系統(tǒng)移植。而用戶售后升級渠道的扁平化或許會給開發(fā)團隊帶來服務器端的額外成本，但與促進和保持用戶轉化率的收益相比，不值一提。

“HTML 一直是互聯(lián)網的基礎性協(xié)議，HTML5的出現(xiàn)將會讓互聯(lián)網的想象空間變得更大。”UC 優(yōu)視 CTO 梁捷告訴《計算機世界》報記者，移動設備未來會面臨多操作系統(tǒng)、多種類型設備、多網絡環(huán)境的“三多”問題?！拔覀冃枰愃?HTML5 這樣的基礎性通用標準來促進行業(yè)的健康快速發(fā)展?！?/p>

但是，以上這些人代表的是承載 HTML5 應用的平臺方——真正有理由使用 HTML5 的只能是產業(yè)鏈下游的龐大開發(fā)群體。

榮唐科技是一家專注于手機游戲開發(fā)的創(chuàng)業(yè)公司，最早就是以手機 WAP 網頁游戲起家掘得了第一桶金，現(xiàn)在公司的戰(zhàn)略方向已經全面轉向了 HTML5?！爸型荆覀冊泧L試過 Android 客戶端游戲的開發(fā)，但最后并沒有深入?！痹浭强罩芯W技術高管的榮唐科技 CEO 李松濤告訴記者，與 HTML5 能夠提供的跨平臺特性相比，客戶端游戲的開發(fā)成本顯然是太高了。“而通過騰訊、新浪微博等社交平臺推廣，與傳統(tǒng)的應用商店渠道相比，又能省下很多成本。

無限營銷公司飛拓無線 CEO 陳昶則將 HTML5 擁有的富媒體展現(xiàn)能力視作新的機會。根據(jù) Double Click 的調查數(shù)據(jù)顯示，富媒體廣告的平均點擊率是其他形式廣告的 5 倍?？缙脚_的媒介渠道也能帶來更多績效指標，廣告主可以獲得用戶和廣告互動時間的長短、用戶關注廣告的程度等信息，最為重要的是還可以通過互動了解到用戶的品牌偏好度和購買意向等。

成本和跨平臺，兩個關鍵詞使得 HTML5 成為了移動開發(fā)者的重點關注對象；毫無疑問，這也是以瀏覽器為代表的平臺廠商樂于看到的。

那么問題是，為什么優(yōu)勢明顯的 HTML5 至今沒有規(guī)?；仄占埃?/p>

蘋果悖論

HTML5最終將代替 App，成為移動互聯(lián)的未來。

這個命題已經越來越多地砸進了人們的眼球。而各種 Native App 開發(fā)者生存陷入困境的消息則將這種觀點無限放大，并且許多人都信誓旦旦地表示：這絕不是泡沫。

UC 優(yōu)視就不斷向外界表示 Web App 將在不久后成為主流，并用自身瀏覽器平臺的數(shù)據(jù)加以佐證：2011年 9 月，UC 優(yōu)視推出了國內首個 Web App 應用商店——UC 應用中心。目前已經收錄了超過 300 款基于 HTML5 開發(fā)的 Web App，月活躍用戶超過一千五百萬，添加量超過 5000 萬次。

更具說服力的是，已故蘋果創(chuàng)始人喬布斯生前的一段話：雖然現(xiàn)階段 Native App 給了用戶更好的體驗，但 Web 才是未來。如果開發(fā)者不能夠有效地利用 HTML5 等 Web 技術，那他就落伍了。

如果有人連喬布斯的話都能不當一回事，那他一定是瘋了。

但人們有理由質疑任何“神話”。過去幾年內，蘋果和谷歌的應用商店中誕生了不計其數(shù)的經典：憤怒的小鳥、Flipboard、Instagram……——HTML5應用在哪里？Facebook 上的 Zynga？抱歉，Zynga 最賺錢的應用仍然是基于 FLASH，并且僅限于 PC 端。

有人將這種現(xiàn)象的原因籠統(tǒng)地歸結于“HTML5標準尚未完善”。但事實上，其背后的根源遠不是技術問題那么單純。

近年來，有兩個被視為 HTML5 的標志性事件，都與蘋果有關：2007年發(fā)布的 iPhone 拒絕支持 FLASH，只支持 HTML5；2011年，Adobe 宣布放棄 FLASH 的移動端項目，轉而開發(fā) HTML5 工具。

然后，HTML5就如愿以償?shù)爻蔀榱艘苿佣说奈ㄒ?Web 標準。這些都不過印證了一個基本理論：HTML5是一個連喬布斯都認同的革命性產物。它的價值沒有被高估過，更沒有被低估過。

真正好玩并令人生疑的是蘋果隨后的舉動。相較于 Google，甚至微軟等公司對于 HTML5 的熱情，蘋果做出了與當初強勢封殺 FLASH、力推 HTML5 時截然相反的舉動：遲遲沒有投入 Web App、建立類似 Google 或者 Opera 那樣的生態(tài)渠道，甚至從 iOS4.0 開始，封殺了一系列對于 HTML5 來說至關重要的 Web API，比如 Audio。

其中的原因并不是什么秘密：在 App Store 如日中天的時候，為什么要冒著失去 30% 利潤（第三方機構數(shù)據(jù)）的風險，扶植一個替代性質的生態(tài)系統(tǒng)？類似的“花招”還有很多——在 HTML5 中的視頻格式一項，為牽制 Google 等公司主導的 WebM 格式，蘋果選擇了支持 MPEG，一個核心為商業(yè)機構所擁有的格式，這顯然與 HTML5 開源共享的理念背道而馳。

一種更為合理但沒有任何證據(jù)的說法是，蘋果正在暗中培育自己的 HTML5 生態(tài)系統(tǒng)，只不過在 App Store 仍能維持強勢之時，不會現(xiàn)身而已。

一邊力推，一邊封殺，這就是所謂的“蘋果悖論”。廣義上，它描述的不是蘋果一家公司匪夷所思的舉動，而是在 HTML5 這個游戲圈中，幾乎所有玩家的一種心態(tài)：既希望這種開放高效的載體能夠早點標準化，為己所用，同時又能保證自身的利益體系不受惡性沖擊。

在商業(yè)體系中，對于渠道的爭奪是永恒的。理論上所有的平臺達到一定規(guī)模之后，都會試圖尋求獨特性，從而形成生態(tài)閉環(huán)。

可以想象，由一群世界頂級互聯(lián)網企業(yè)參與的 HTML5 標準制定過程，蘋果悖論發(fā)生的概率會有多大。

謝子斌的職務意味著他能夠經常出入 W3C，接觸第一線的關于 HTML5 標準化進程的資料?！捌鋵崋渭兊刂v瀏覽器層面的解析，HTML5的標準化已經基本實現(xiàn)了?！彼J為，HTML5已經遠遠超過了嚴格定義的 HTML 語言本身，囊括了大部分 W3C 的技術，而目前未能完成標準化的部分恰恰是在 Web 解析技術之外。“隨時都有可能出現(xiàn)新的技術，經過討論后被應用到 HTML5 中，使得它變得越來越成熟。對于開發(fā)者來說，90% 的功能已經可以實現(xiàn)了，現(xiàn)在就是看剩下的 10% 如何解決?！倍@就是 W3C 現(xiàn)階段存在的意義。

但是，看似簡單的 10%，實現(xiàn)起來卻并不容易。作為一線參與者的謝子斌深有體會，并將這個戲稱為：周期性的“吵群架”?！爱斈惆阎袊苿?、蘋果、Google、微軟的人放在一起時，想不吵架確實很有挑戰(zhàn)性。當然，每次吵完后還是有進展的，畢竟所有人的終極目標還是推進互聯(lián)網的發(fā)展?！?/p>

Google 開發(fā)技術部推廣經理胡坤對于標準化進度的關心是顯而易見的，本身就是從事 Chrome 瀏覽器和 HTML5 推廣工作的他對記者表示希望明天就能夠使用到完善的 HTML5 功能?！皩ξ覀儊碚f，當然是越快越好。但是也明白，任何一個新技術在標準上達成一致，都是需要談判成本的。另外，中間件廠商支持力度的薄弱也會使得 HTML5 技術在實用性上受到挑戰(zhàn)?！?/p>

2014年，是 W3C 官方宣布的 HTML5 標準化計劃完成的時間?！笆聦嵣?，這個計劃的完結對于 HTML5 來說象征意義更大，并不會給標準本身帶來實質性的改變。”一位 W3C 的內部人士透露說，“就相當于一個大學生畢業(yè)，拿到文憑走出校園了，只是象征性的一個儀式?！?/p>

蝴蝶效應

當前的移動互聯(lián)領域，HTML5扮演的是一個理想主義的角色，或者說，更有可能是它需要扮演一個理想主義的角色，即使是在標準化未能完成的情況下。

只是 10% 的“未完成”，帶來的麻煩比想象中要更多。

剛開始從事 HTML5 游戲開發(fā)時，李松濤以為相比較 Android 客戶端開發(fā)，成本會顯著降低——確實如此，HTML5的優(yōu)點即是“一次開發(fā)，多次分發(fā)”，研發(fā)成本是大大降低了——但真正的麻煩來自于測試環(huán)節(jié)?！半m然游戲能夠運行在不同的瀏覽器上，但是由于不同瀏覽器支持的一個標準不同，導致一個函數(shù)在不同瀏覽器上渲染的效果千差萬別?！崩钏蓾膱F隊不得不針對不同內核的瀏覽器進行反復測試，根據(jù)結果修改相應的參數(shù)。這種狀況下，總成本一下子就水漲船高。

另一項額外成本同樣來自測試環(huán)節(jié)——智能終端機型的適配。這一在 Android 客戶端應用開發(fā)中惡名昭著的“腰包殺手”再一次出現(xiàn)在 HTML5 中，相比較 Android 開發(fā)成本甚至更高——因為 HTML5 能覆蓋的設備類型囊括了 Android 在內的所有移動 OS 平臺?！半m然這不是標準不統(tǒng)一造成的問題，但是我們還是希望能有方法能夠方便地適配終端機型?！?/p>

綜合計算的話，李松濤發(fā)現(xiàn)雖然利用 HTML5 開發(fā)一款游戲的總成本有所降低，但能節(jié)約的費用其實相當有限。“HTML5的游戲開發(fā)，資金門檻并沒有想象中那么低?！?/p>

Rex 是一名移民澳大利亞悉尼的中國開發(fā)者，供職于當?shù)匾患?IT 企業(yè)從事 HTML5 開發(fā)的相關工作。作為一名單純的雇員，他并不需要考慮資金成本的問題——唯一能給出直觀體驗的是開發(fā)后的效果?！皩Ρ?JAVA 和 C++ 來說，HTML/JavaScript/CSS 的上手難度確實要小很多。但這些腳本能夠實現(xiàn)的效果還無法與傳統(tǒng)語言相提并論?！?/p>

除去 W3C 的標準制定工作外，謝子斌還經常以歐朋 HTML5 布道師的身份與開發(fā)者接觸，并在與他們的交流中獲得了第一手的 HTML5 開發(fā)反饋?！艾F(xiàn)階段對于開發(fā)者來說，HTML5解決的主要是商業(yè)渠道分發(fā)的問題。有一些技術標準上的問題確實還是存在的，例如標準化以及一些高級光影渲染效果的缺失?！钡谔峁┙ㄗh的同時，他也感受了中國開發(fā)者對于 HTML5 的熱情?！熬晚椖康穆涞匾约皩夹g的鉆研度來說，中國開發(fā)者是走在世界前端的?！?/p>

李松濤用自身團隊的表現(xiàn)詮釋了這一觀點：iOS 封殺調用聲音硬件的 API、瀏覽器不支持 WebGL 和 WebSocket，這種系統(tǒng)層面的棘手問題都楞是被他們用技術手段迂回解決了?！爱斎?，付出的成本也不少。”

即便仍面臨各種各樣的問題，HTML5仍然被不少人視為“荒漠中的甘露”。“HTML5將成為各種網絡基礎架構的基石。”謝子斌理所當然地給予了 HTML5 足夠的耐心和信心，因為在面對“后 PC 時代”讓人眼花繚亂的各種智能終端時，一旦 HTML5 進入成熟部署階段以后，跨平臺的誘惑將令人無法拒絕。

單是這一點，對于習慣背負危機意識、始終想象著三五年后產業(yè)形態(tài)的互聯(lián)網平臺廠商來說，就足以值得做出戰(zhàn)略層面的重大轉型，以盡可能多地吸引能夠維系自身良性運轉的下游開發(fā)者。

目前來看，Google 和 Facebook 將成為 HTML5 產業(yè)鏈上最為真實的那一部分。無論是歷史悠久的 Google App Engine 還是新晉的 Chrome Web Store，都是天然的 HTML5 載體，依托于世界第一搜索引擎的龐大流量，再加上 Google+ 對兩者應用的社交式整合，進一步縱深推廣。更重要的是，與問題層出不窮的 Android 相比，Google 的 HTML5 體系并沒有多少負面消息。

之所以在 Wave、Buzz 等社交服務失敗之后，仍然義無反顧地將 Google+ 作為戰(zhàn)略級產品，Google 的理由毫無疑問就是 Facebook。這個代表最新潮流的服務網站正在用傳統(tǒng)社會的框架和結構管理平臺之上的 10 億用戶，試圖將社會上的每個功能和機構都變成 Facebook 的組件，并從意識形態(tài)上不斷向用戶灌輸：Facebook 是一項公共基礎設施，所有互聯(lián)網服務的起點以及終點。實現(xiàn)以上這一切的關鍵，就是 Web App 體系。

2012年 6 月 8 日，扎克伯格宣布 Facebook 的 Web App 應用商店 App Centre 正式上線。

此外，這條利益鏈上重要的玩家還有一家境況不佳的老牌傳統(tǒng)軟件廠商，雖然他們并不愿意承認這一點。應付終端設備多樣化的趨勢，使得其在近兩年幾乎是焦頭爛額——被認為是 iOS 和 Android 之外第三大移動生態(tài)體系，遲遲無法進入正軌。記者在走訪時聽到了多種傳言，由于表現(xiàn)不佳，該移動 OS 在公司內部的地位已經近乎邊緣化，而新的戰(zhàn)略重點同樣轉向了跨平臺的 HTML5，并應用于一款最近的一款重要產品中——為此，他們甚至放棄了一項推廣多年的私有標準。

調轉方向的情況同樣出現(xiàn)在國內互聯(lián)網市場。“這兩年討論很多的‘互聯(lián)網企業(yè)做手機’現(xiàn)象，說到底就是安全感缺失的表現(xiàn)，急于向移動端轉移?！币晃粎⑴c其中的一線互聯(lián)網企業(yè)內部人士坦承，這其實一種非?？尚图惫默F(xiàn)象?！翱缙脚_有更好的方法，例如 HTML5?！彼嬖V記者公司內部已經幾乎叫停了智能手機終端業(yè)務，轉而全力進行 HTML5 方向的研究。

以上所有這些都是一個信號，互聯(lián)網，尤其是移動互聯(lián)網，正在試圖進入又一個拐角。博弈是難以避免的，但這確實是正在發(fā)生的事情。

什么樣的動力，使得這些公司能夠放棄已經成型的各種現(xiàn)有業(yè)務，轉向非完全成熟的 HTML5？希望不是單純的關于媒體、資本以及上市的那些教條和準則。對于開發(fā)者而言，但愿 HTML5 詞條中所有的原則都能被實現(xiàn)：開放、共享、協(xié)作以及公平。

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教育類APP暗隱巨大金礦

IT商業(yè)新聞網通過不完全調查統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，目前教育類APP可以大致分成趣味問答游戲、外語學習、幼兒教育、百科常識等幾大類，且其中大部分應用中具備有加入商業(yè)經營因素的可能性。個人開發(fā)產品與公司開發(fā)產品并駕齊驅，單從軟件界面及用戶體驗上看未能出現(xiàn)明顯優(yōu)劣區(qū)別，且部分個人開發(fā)產品也能上到付費榜靠前位置。以目前在蘋果APP中排行較前的知識趣味問答類教育軟件為例，除可對應用程序進行收費下載外，程序中內嵌廣告或問題中嵌入廣告均已作為盈利方向進行嘗試。

7月18日消息，教育類移動互聯(lián)網APP應用，嚴格意義上講并非全部是實體教育在移動互聯(lián)網上的延伸。由于移動互聯(lián)網應用的娛樂性及互動性較強，在同教育過程進行結合時，會被衍生出更多業(yè)務和功能上的可能。

兒童教育軟件研究機構工程師爸爸網創(chuàng)始人、總經理李文華在接受IT商業(yè)新聞網采訪時表示，教育app顯著改善了兒童傳統(tǒng)教育媒介的表現(xiàn)能力，兒童非常感興趣，家長愿意投入，這三個方面都預示著教育app未來良好的發(fā)展空間。

背單詞App軟件拓詞CEO薛淡也向IT商業(yè)新聞網稱，在娛樂、社交和購物幾個需求被一定程度滿足后，同樣作為基本需求的教育必將被逐步觸發(fā)。

正所謂古語中之“書中自有黃金屋”，商業(yè)模式的嵌入是個別應用必須經歷的一環(huán)，不過在目前來看，整個教育類APP的發(fā)展也僅處于用戶量的積累階段。

IT商業(yè)新聞網通過不完全調查統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，目前教育類APP可以大致分成趣味問答游戲、外語學習、幼兒教育、百科常識等幾大類，且其中大部分應用中具備有加入商業(yè)經營因素的可能性。
幼兒教育應用軟件寶寶巴士運營部經理鄭蕓向記者介紹，因為寶寶巴士做的是學齡前的兒童教育產品，因此我們必須放棄掉大部分的盈利效果非常好的盈利模式，比如積分墻、道具等等?！拔覀冎徊捎?種方式：付費下載，或免費的產品內含一些有選擇的廣告條?！编嵤|對IT商業(yè)新聞網如是說。

記者從蘋果商店上看到，目前教育類App時下熱門應用主要集中在嬰幼兒教育、語言學習領域，數(shù)量上仍是以國外相關應用居多，但排名靠前多為國內應用。

而在作者方面，個人開發(fā)產品與公司開發(fā)產品并駕齊驅，單從軟件界面及用戶體驗上看未能出現(xiàn)明顯優(yōu)劣區(qū)別，且部分個人開發(fā)產品也能上到付費榜靠前位置。以目前在蘋果APP中排行較前的知識趣味問答類為例，除可對應用程序進行收費下載外，程序中內嵌廣告或問題中嵌入廣告均已作為盈利方向進行嘗試。

調查顯示，中國嬰幼兒數(shù)量目前已達1.08億，其中0~3歲嬰幼兒保守估計約為7000萬。按照主流研究機構預測，隨著80后父母數(shù)碼電子產品消費率的提升，僅嬰幼兒早教市場需求，保守估計至少在1萬億元，2015年可達到2萬億元規(guī)模。由此可見，教育類App市場潛力至今仍未完全釋放。

不過，教育產業(yè)本身的復雜性，與App這種新興表現(xiàn)形式的結合，注定會產生眾多不確定因素。

從“教育”二字深涵的專業(yè)與責任屬性而言，同App與生俱來的娛樂特征理論上講將格格不入。在實際操作中，教育類應用涉及專業(yè)知識，但大多數(shù)開發(fā)者或商業(yè)公司不具備正規(guī)的教育資質，需要向教育機構或其他專業(yè)知識掌握者獲取正規(guī)（正確）的知識內容。

例如像“拓詞”這種背單詞類應用，對知識內容的準確度和詞庫來源要求相對要高。創(chuàng)始人薛淡對記者表示，目前的詞庫主體是互聯(lián)網搜集公開資料，加以校對而成，判定可能涉及版權的素材一概不予采用，自有版權的詞庫開發(fā)和合作都在有條不紊的推進中。

此外，對于用戶的具體定位，無法像游戲應用、工具應用等其他應用那樣準確。比如趣味知識問答類應用，雖然能夠在短期擁有用戶搜集的優(yōu)勢，但很難對具體的用戶進行屬性定位，這類應用因為偏于娛樂，無法確定用戶的價值取向，從而很難獲得品牌廣告主的認可。

據(jù)李文華介紹，目前國內已經有130多家從業(yè)者，部分從出版社轉型，部分是互聯(lián)網公司團隊創(chuàng)業(yè)，比較多是創(chuàng)業(yè)者。教育app在市場上非常受歡迎和關注。但是礙于目前國內越獄盜版市場發(fā)展，以及用戶付費意愿的相對低下，教育app開發(fā)團隊現(xiàn)在還有較大盈利困難。另外，這個市場屬于早期，無論從內容的深度，以及從業(yè)者專業(yè)能力的發(fā)展上，都還有一個發(fā)展過程。

而薛淡也坦誠，教育類App目前多處在探路階段，不同產品往往思路上差異也頗大，尚構不成明顯競爭，相對游戲和電子商務等成熟領域，做教育應用更像是啃硬骨頭，可供參照的成功案例有限，尚未發(fā)現(xiàn)相比其他app有明顯特殊性。

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一場事關“聊天”的戰(zhàn)爭，社交APP們在如何進化？

人類最與眾不同的地方或許就在于搭建完整且龐大的社會結構，并在其中通過語言、文字等方式與他人溝通，從而形成形形色色的關系網和小圈子。而隨著時間的推移，互聯(lián)網時代席卷一切，基于互聯(lián)網的社交應用開始大肆流行。聊天成為互聯(lián)網上最活躍的態(tài)勢。
作為靈長類生物——人類，最與眾不同的地方或許就在于搭建完整且龐大的社會結構，并在其中通過語言、文字等方式與他人溝通，從而形成形形色色的關系網和小圈子。而隨著時間的推移，互聯(lián)網時代席卷一切，基于互聯(lián)網的社交應用開始大肆流行。聊天成為互聯(lián)網上最活躍的態(tài)勢。

但即使是互聯(lián)網上的社交應用，也經歷了不同的發(fā)展階段——尤其是在移動互聯(lián)網興起以后，更是有著顛覆性的力量。就目前來看，主流社交應用主要分為四大階段：幼兒期——秘密、啪啪等新生力量；少兒期——微信、陌陌、易信等潛力無限；壯年期——QQ依然穩(wěn)扎穩(wěn)打；老年期——MSN、UC等半截身子已入墳墓……

MSN“入墳墓”，與用戶say goodbye

近日，微軟中國向用戶發(fā)出郵件稱，“距離Messenger（俗稱MSN）服務結束還有60天，遷移到Skype，繼續(xù)你的通話。今年10月31日，國內MSN服務將正式關閉。” 這意味著MSN作為一代社交應用的代表，終于在迎來了自己的死亡日期。不過，中國區(qū)還算幸運，讓MSN在國內“茍延殘喘”了一年多的時間。因為早在2012年，微軟就宣布將于2013年4月8日關閉全球MSN服務，由Skype替代。

只不過，中國成為唯一保留MSN服務的例外區(qū)。難道是微軟覺得中國用戶比較懶？不過我更相信是因為Skype當時沒有做好進入中國，全盤接手MSN的準備。但好景不長在，在一年多以后，中國用戶還是徹底和MSN say goodbye，MSN也正式宣告邁入“墳墓”。

早在2005年，MSN就進入中國市場，且僅花了4個月的時間，用戶增長率就高達25%！而其殺手锏就是打出的“商務社交牌”，憑借簡潔的UI贏得白領用戶的青睞，更成為白領炫耀的本錢之一。幸好當時還沒“屌絲”這個名詞，要不然廣大宅男還不得被鄙視死。2008年，MSN達到自己的巔峰，市場占有率曾超過60%，當時也讓馬化騰手忙腳亂，成為QQ最有力的對手。

可惜，MSN太過堅持“商務社交”的路線。但隨著上網人數(shù)的快速普及，更平民化的QQQ無疑受到絕大多數(shù)網民的歡迎。再加上MSN更新不及時、體驗差，而QQ版本更迭速度極快，QQ空間、QQ秀、視頻、語音等功能的加入，最終擊敗MSN成為社交應用領域的霸主。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2012年MSN用戶數(shù)僅為4500萬，而此時的QQ用戶數(shù)已達卻6億。MSN作為一代“裝X利器”，如今卻落得如此下場，讓人不勝嗟嘆。不作死就不會死，MSN就是典型因為吃老本而提早邁入老年期的代表。

與MSN有著同樣命運的還有新浪UC ，新浪UC數(shù)年前也是幾乎能和QQ分庭抗禮的社交應用，但最終還是因為固步自封，敗給了不斷進化的QQ。在瞬息萬變的互聯(lián)網世界中，不進就意味著倒退。沉浸在以往的成功，只能是會后來者超越。

正值壯年 QQ進化為“萌大叔”

如果非要在國內互聯(lián)網選出一個最具有代表性的事物，那除了Windows系統(tǒng)，絕對非QQ莫屬，甚至很多人認為QQ的意義和作用遠大于Windows系統(tǒng)。通過桌面互聯(lián)網，QQ對80、90后的影響無可比擬。其接連打敗眾多競爭對手，最終坐上國內社交應用的“頭把交椅”。而隨著時間的推移，QQ也漸漸不敵微信、陌陌等新生代社交應用的沖擊，但仍然最具影響力，也隨之進化為“萌大叔”。QQ已經不復當年的青春氣息，卻依舊是人們互聯(lián)網生活中不可或缺的一部分。雖然你可能在遠離它，但必定還是會經?；貋砜纯此?。

據(jù)騰訊今年二季度財報顯示，QQ月活躍賬戶數(shù)達到8.29億，雖然相比一季度的8.48億比下降2%。但鑒于QQ自身龐大的用戶基數(shù)，QQ還是可以說正處于自己的巔峰，還處于自己的壯年時期，離暮年還早得很。更重要的指標——QQ 最高同時在線賬戶數(shù)達到2.06億，比上一季度增長3%，這證明QQ的活力還是無限。而在移動端，QQ也依然在發(fā)力，其智能終端月活躍賬戶達到5.21億，比上一季度增長6%。

不得不提的是，在QQ快速壯大的過程中，QQ空間出力甚多。截止到目前，QQ空間月活躍賬戶數(shù)達到6.45億！而依托于QQ，QQ空間已經成長為國內最大的社交空間。除了常規(guī)的交流以外，它還承載著商業(yè)化的重任。比如數(shù)千萬用戶在QQ空間預約紅米Note、大量公眾賬號等。

QQ正變得越來越像“萌大叔”，在給我們溫暖的同時，也肩負著從一至終、最重要的聊天使命。即使新生代如何發(fā)展，QQ將始終屹立不倒——這可比MSN、新浪UC等強多了。

少年強則未來有望，微信們正在席卷市場

如果說在桌面互聯(lián)網時代，是QQ與MSN雙雄爭霸，那在移動互聯(lián)網時代，形勢就更加錯綜復雜。別看現(xiàn)在微信如日中天，但馬化騰就曾經說過，如果微信晚誕生一兩個月，那很可能騰訊就會被吞并！可見移動互聯(lián)網有多殘酷。

目前，微信、陌陌、易信等代表社交應用中的少年，它們雖然誕生時間只有短短兩三年，卻以無可匹敵之勢在移動互聯(lián)網時代大放異彩。而就目前來看，它們也基本壟斷了移動社交市場。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達到4.38億，比上一季度增長11%！直追老大哥QQ。而陌陌的用戶數(shù)量也超過1.6億，它也正在努力清洗在野蠻生長時期被打上的“約炮神器”標簽。此外，易信的用戶數(shù)量也破億，讓丁磊面上有光。

雖然在移動互聯(lián)網主流社交應用中，微信還是一家獨大，不過其他幾位少年也都憑借各自的特點在努力發(fā)掘潛在用戶，后勁不可小覷。這些社交應用是未來的主力軍，將從前輩們的手中接過承載大眾溝通渠道的重任。

不過需要注意的是，它們的潛力還尚未完全開發(fā)出來，尤其是商業(yè)化之路走得磕磕絆絆。相信給它們足夠的時間，將會讓整個未來更加精彩。但要注意千萬別走上歪路，罔顧用戶體驗，憑借自己龐大用戶量和用戶黏性就“喪心病狂”地瘋狂斂財，這樣肯定會被關進“少管所”的！

幼兒充滿幻想，秘密、啪啪等值得畏懼

與微信們相比，秘密、啪啪等社交應用出現(xiàn)的時間則更短，它們更像是社交應用的幼兒——充滿幻想，但成長起來卻能讓比自己年長的對手畏懼。秘密、啪啪等代表的一種全新理念，劍走偏鋒，不走尋常路，與主流社交應用大相徑庭。而它們也知道自己與主流社交應用爭鋒無望，因此沉下心去做細分市場。努力針對目標受眾，大打個性牌。

實事求是地說，秘密、啪啪等只是主流社交應用的補充。但隨著移動互聯(lián)網的繼續(xù)發(fā)展，個性化時代的到來，用戶還真離不開這些各具特色的社交應用。除了正常溝通的主流應用外，這些社交應用的幼兒，將承擔起社交下延渠道的重任?？梢灶A見的是，它們也將在以后為整個社交市場帶來不一樣的風潮。

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O2O營銷的3大痛點和方法

o2o火熱之后，受過團購服務教育的商家表現(xiàn)出了極大的熱情。一是能多掙錢的方式肯定要嘗試，二是傳統(tǒng)的本地生活服務業(yè)生意的確不好做，三是會借勢營銷的互聯(lián)網人的炒作與宣傳。于是乎，牛鬼蛇神都開始活躍起來，企圖在中間撈上一票，有做微信公眾號開發(fā)的，有做微信營銷培訓的，有做微信代運營的，有做微信營銷的……這里面騙錢的騙子或忽悠占多數(shù)，這絕對是再正確不過的大實話，但無可奈何，哪里有需求哪里就有市場，不明真相的傳統(tǒng)生意人免不了要交學費。
O2O火了之后，巨頭的心思也發(fā)生了小變化。微信開發(fā)了公眾號接口，不僅在第三方開發(fā)后可以讓商家在上面開通微商城賣東西，還有廣點通結合訂閱號做營銷，更是提供微信支付服務完成所謂的O2O閉環(huán)。從這幾天的消息來看，微信全面取消了2萬元的支付保證金，大有鼓勵中小商家入駐的勢頭，被看作是微信公眾號強勢阻擊百度直達號的回應。關于二者的話題在百度直達號出來后就有了很多分析文章，在此不再贅述。如果站在商家的角度來認真分析O2O營銷服務的話，又會是怎樣呢？

商家對O2O營銷服務的三大痛點需求

1、甭管白貓黑貓能掙錢的才是好貓

傳統(tǒng)商家都是生意人，目標很明確，那就是如何掙到錢，如何快速地掙到錢，如何掙到更多的錢，這事商家的痛點需求。對互聯(lián)網O2O服務提供商而言，大多跟商家講的故事是，只要你使用我們提供的服務，我們就能幫你更容易的掙到錢，掙更多的錢。然后，有趣的一個反問是：“如果真能利用這個服務更快速地掙到那么多錢，那你自己怎么不快點去發(fā)財呢？”當然這只是沙水個人的調侃。

沙水個人也在從事餐飲O2O領域的創(chuàng)業(yè)，身邊也結交了一些餐飲人朋友，無一例外的是他們都對怎么樣利用O2O的方式提升客流量和營業(yè)額十分感興趣，但又不知從而下手。另一方面，對于餐飲O2O的付費服務他們又表示出了質疑和糾結，擔心投入的金錢成本會打了水漂。而且，還有很多商家不僅運營著公眾號的，而且還自建了App和網站，如肯德基、俏江南等，不過俏江南已經易主了，另外一個上市的餐飲企業(yè)湘鄂情已經在轉型了。雖然都是奔著掙錢去的，但結果還是有些殘忍的?？偨Y為一句話就是：能幫助傳統(tǒng)商家掙錢的O2O服務才是真正的好服務。

2、人笨手粗易學習是必須

正所謂術業(yè)有專攻。對于O2O營銷服務這回事，互聯(lián)網人顯然要比傳統(tǒng)商家要懂得多，實操起來也得心順手得多。加之傳統(tǒng)商家的服務員們大多學歷低，對互聯(lián)網的各種工具和玩法大多不熟悉，甚至就是一張白紙完全沒有概念，需要重頭學習。例如，你讓一個商家老板或服務員去開通一個微信公眾號，去做內容，去做推廣，他們肯定會滿臉迷茫的樣子，使勁搖晃著腦袋說他不懂不會做不了。

正是因為這個比較優(yōu)勢下，幫商家開個微信公眾號做代運營也能成為一門生意的原因。當然運營得好壞與否，如何給商家作交代，以什么來做考核那是另外的本事了，按下不表。但沙水以為，傳統(tǒng)商家想要真正做好O2O，自己必須得學會，授人以魚不如授人以漁。所以，O2O服務提供商必須要保證自己的服務是傳統(tǒng)商家能學的易學的，學習成本不能太高，這個很重要。

3、人少活多省事才是關鍵

傳統(tǒng)商家是很忙的，服務員也是很累的。各大商場基本是早十點到晚十點，餐飲是早十點到晚十一二點甚至更晚，洗浴按摩是下午一點到凌晨一兩點，KTV則可能是24小時營業(yè)……對大中型的服務商家來說，也許會有專門的營銷策劃部門，但是能做好O2O營銷的恐怕也不多，也得重新招人；對于數(shù)量眾多的中小型服務商家來說，讓他們重新招聘一個人來專門做O2O營銷是不太現(xiàn)實的。

所以，在這樣的現(xiàn)實條件下，互聯(lián)網O2O服務提供商還必須認真考慮商家的運營能力，商家是否有能力將所提供的O2O服務用得上、用得好。例如，第三方微信開發(fā)服務商即便為商家開發(fā)了一個很棒的微信公眾號，在上面用戶能夠方面的查看商家的各類服務，能夠方便的購買和支付，甚至推送消息，那么商家能否運營好這個公眾號呢？能否制作出吸引用戶的營銷內容呢？能否將這個公眾號推廣給大多數(shù)的老客戶并發(fā)展既定目標的新用戶呢？如果用起來特別的不省事費人力，還效果平平的話，商家是不會有動力繼續(xù)下去的，因為惟利是圖是商人的本性，他們大多希望立竿見影的效果，這事傳統(tǒng)商家的普遍偏好。

傳統(tǒng)商家該如何做O2O營銷

上述三點主要是站在商家做好O2O所需的金錢成本、學習成本與運營成本等角度進行的分析，也是沙水接觸過的商家朋友所共同面對的痛點問題。說實話，從當前的餐飲O2O服務方案來看，還木有一個能將這三個痛點問題全部解決的服務提供商，所以沙水一般會跟他們做以下建議：

1、不唯器，專研術

在沙水看來，無論是微信公眾號還是百度直達號，都是在“器”的層面，工具而已。除了這兩個，還有很多其他的O2O營銷工具、營銷渠道存在，擁有和做好是兩個完全不同的概念。但不幸也是慶幸的是，我們所看到的都是關于O2O營銷服務成功的案例，而且就是那么幾個，這是宣傳的需要，市場培育期必要的營銷。

但是致力于借助O2O營銷的商家而言，必須先了解清楚O2O是什么，用O2O可以做什么，自己的產品和服務利用O2O希望能實現(xiàn)什么，自己想要影響的受眾用戶是哪些，自己了解的O2O營銷渠道有哪些，自己能用什么樣的方式去影響目標受眾……最后，問問自己以上問題之后，你再問問自己當前真的具備能力做好這些嗎？如果能，那么立馬干吧！如果不能，先從低成本試錯與學習總結起步吧！

2、廣撒網，勤分析

對于本地生活服務的商家而言，可以利用起來做O2O營銷的工具和渠道有很多，例如微信公眾號、團購網站、本地論壇與社區(qū)、豆瓣同城、以及新出的百度直達號與陌陌到店通等。前面幾種方式都是大家普遍了解的，沙水也一直建議做餐飲的朋友去嘗試。當百度直達號和陌陌到店通出現(xiàn)后，沙水也第一時間讓做餐飲的朋友關注并嘗試。為什么呢？

一方面是因為每一個新生的事物都孕育著全新的機會，一旦發(fā)展起來則先行者將獲得先發(fā)優(yōu)勢，有可能享受到豐厚的紅利回報，所以對于百度直達號這類擁有海量用戶的新型服務必須重視；另一方面是由于餐飲O2O營銷與互聯(lián)網產品營銷有著異曲同工之妙，只要秉承著有目標用戶的地方就是渠道的思維，你就會發(fā)現(xiàn)有很多的渠道可以供我們去觸及用戶，我們也必須盡最大努力去嘗試覆蓋每一個渠道，去影響到每一個渠道下的目標用戶。

但是在廣撒網式的覆蓋各類渠道之后，我們必須對各個渠道下的用戶行為數(shù)據(jù)勤加分析，找出目標用戶閱讀量高的、點擊率高的、回復率高的活躍渠道，并按照投入產出情況進行優(yōu)先級排序，經過多輪實踐后我們就能篩選出最有效的渠道，接下來需要做的就是針對這些有效渠道的用戶特性與偏好，量身制定營銷策略與方案，進行長期維護。

3、定目標，重執(zhí)行

Ok！傳統(tǒng)商家如果有了“器”也掌握了“術”，然后通過“廣撒網”和“勤分析”也篩選出了有效的O2O營銷渠道和方式，那最后需要做的一件很重要的事情就是定目標了。而且這個目標必須是符合Smart原則的，即目標明確、可衡量、可實現(xiàn)、有相關性、有時間限制。例如，如果請第三方開通開發(fā)微信公眾號，上線微商場的話，那么在半年內計劃發(fā)展多少訂閱用戶，賣出多少產品，實現(xiàn)多少銷售額等；如果是開通百度直達號的話，計劃進行多少廣告投放，期望日均用戶點擊多少，帶來多少新顧客，實現(xiàn)多少新增交易額等。

目標定好了，最最重要的就是執(zhí)行了。關于執(zhí)行力的問題，大家都知道其重要性，往往一個好的解決方案都是因為執(zhí)行不到位而半途而廢。執(zhí)行力對傳統(tǒng)商家來說其實也是一大挑戰(zhàn)，最主要的是因為意識和人的問題，歸根結底還是人的問題，畢竟像海底撈那樣的傳統(tǒng)企業(yè)還是極少數(shù)的。沙水只能說，傳統(tǒng)商家朋友們盡全力把，只要持之以恒的不斷嘗試，遵循“發(fā)現(xiàn)問題——分析問題——制定解決方案——執(zhí)行——檢查與反饋——優(yōu)化與調整——持續(xù)改進”的模式進行，雖不能保證百分之百的成功，但絕對能避免坐以待斃的危險。

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APP獨占鰲頭之時，也是艱難決定之日

首先今天的APP開發(fā)者面臨不是其他產品形態(tài)的競爭，而是產品創(chuàng)意的競爭。另一個現(xiàn)實是手機桌面的天王山之戰(zhàn)已經打完了！
如果把2010年看作是移動互聯(lián)網的元年，那么APP這個新生產物已經發(fā)展了四年有余了。這四年中，APP經歷了和WAP的斗爭，和HTML5的斗爭，和公眾賬號的斗爭，和輕應用的斗爭，結果顯而易見，APP以其都有的產品形態(tài)和生態(tài)環(huán)節(jié)，成為了目前的勝者。

APP之所以能贏得這場斗爭，原因無外乎兩點：一是產品體現(xiàn)更加適合新的操作環(huán)境。從蘋果開創(chuàng)多點觸摸操作之后，各類基于觸屏和傳感器的操作方式在各類APP上得到了充分施

展，無論是滑、搖、碰，APP的用戶體驗最為完整一致。

二是生態(tài)圈更加開放。iOS和安卓兩大生態(tài)圈已經建立起來了開放和標準的開發(fā)環(huán)境，在這兩個生態(tài)圈里實現(xiàn)創(chuàng)新，無疑要比在幾十種瀏覽器或一些封閉生態(tài)里開發(fā)來得更加的踏實。事實上近期IPO的不少移動互聯(lián)網企業(yè)也多大依存的是這兩個生態(tài)圈。

但就在APP如此一騎絕塵發(fā)展之際，在產品經理圈里反而開始彌漫一股悲觀情緒。APP發(fā)展的今日，究竟該何去何從?

兩座大山橫亙在開發(fā)者的面前

首先今天的APP開發(fā)者面臨不是其他產品形態(tài)的競爭，而是產品創(chuàng)意的競爭。

過去由于移動互聯(lián)網剛剛起步，幾乎在各個產品領域中都有可以創(chuàng)新的點，無論是行業(yè)、類型、設計風格、操作模式等等，新APP層出不窮。而經過這些年的發(fā)展之后，一個好創(chuàng)意幾乎是一個遙不可及的目標了。從secret到魔漫，從2048到別踩白塊兒，整整一年，真正在APP上有創(chuàng)新的產品寥寥無幾開發(fā)者，背后層出不窮的是無數(shù)多的克隆產品。而沒有一個極致的創(chuàng)意，又如何能讓自己的APP從百萬APP里脫穎而出，沖破巨頭們在TOP榜上設下的層層封鎖。

可能自信的開發(fā)者會覺得，創(chuàng)意總在靈光一閃之間，萬一讓我中了呢?

那么第二座大山就更讓人覺得喘不過氣來了

一個現(xiàn)實是手機桌面的天王山之戰(zhàn)已經打完了！微信、地圖、新聞、金融類產品，他們已經贏得了決定性的勝利。

從全市場來看，客觀現(xiàn)實是：智能手機的快速普及幾乎已經接近尾聲，用戶手機上的APP安裝數(shù)量越來越少，一個APP在屏幕上留存的時間在越來越短，可以擠進手機首屏、次屏的難度在指數(shù)級上升。APP究竟還能不能有新生力量出現(xiàn)，作為中小開發(fā)者究竟出路在哪里?且看下回分解。

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一場事關“聊天”的戰(zhàn)爭，社交APP們在如何進化？

人類最與眾不同的地方或許就在于搭建完整且龐大的社會結構，并在其中通過語言、文字等方式與他人溝通，從而形成形形色色的關系網和小圈子。而隨著時間的推移，互聯(lián)網時代席卷一切，基于互聯(lián)網的社交應用開始大肆流行。聊天成為互聯(lián)網上最活躍的態(tài)勢。
作為靈長類生物——人類，最與眾不同的地方或許就在于搭建完整且龐大的社會結構，并在其中通過語言、文字等方式與他人溝通，從而形成形形色色的關系網和小圈子。而隨著時間的推移，互聯(lián)網時代席卷一切，基于互聯(lián)網的社交應用開始大肆流行。聊天成為互聯(lián)網上最活躍的態(tài)勢。

但即使是互聯(lián)網上的社交應用，也經歷了不同的發(fā)展階段——尤其是在移動互聯(lián)網興起以后，更是有著顛覆性的力量。就目前來看，主流社交應用主要分為四大階段：幼兒期——秘密、啪啪等新生力量；少兒期——微信、陌陌、易信等潛力無限；壯年期——QQ依然穩(wěn)扎穩(wěn)打；老年期——MSN、UC等半截身子已入墳墓……

MSN“入墳墓”，與用戶say goodbye

近日，微軟中國向用戶發(fā)出郵件稱，“距離Messenger（俗稱MSN）服務結束還有60天，遷移到Skype，繼續(xù)你的通話。今年10月31日，國內MSN服務將正式關閉?！?這意味著MSN作為一代社交應用的代表，終于在迎來了自己的死亡日期。不過，中國區(qū)還算幸運，讓MSN在國內“茍延殘喘”了一年多的時間。因為早在2012年，微軟就宣布將于2013年4月8日關閉全球MSN服務，由Skype替代。

只不過，中國成為唯一保留MSN服務的例外區(qū)。難道是微軟覺得中國用戶比較懶？不過我更相信是因為Skype當時沒有做好進入中國，全盤接手MSN的準備。但好景不長在，在一年多以后，中國用戶還是徹底和MSN say goodbye，MSN也正式宣告邁入“墳墓”。

早在2005年，MSN就進入中國市場，且僅花了4個月的時間，用戶增長率就高達25%！而其殺手锏就是打出的“商務社交牌”，憑借簡潔的UI贏得白領用戶的青睞，更成為白領炫耀的本錢之一。幸好當時還沒“屌絲”這個名詞，要不然廣大宅男還不得被鄙視死。2008年，MSN達到自己的巔峰，市場占有率曾超過60%，當時也讓馬化騰手忙腳亂，成為QQ最有力的對手。

可惜，MSN太過堅持“商務社交”的路線。但隨著上網人數(shù)的快速普及，更平民化的QQQ無疑受到絕大多數(shù)網民的歡迎。再加上MSN更新不及時、體驗差，而QQ版本更迭速度極快，QQ空間、QQ秀、視頻、語音等功能的加入，最終擊敗MSN成為社交應用領域的霸主。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2012年MSN用戶數(shù)僅為4500萬，而此時的QQ用戶數(shù)已達卻6億。MSN作為一代“裝X利器”，如今卻落得如此下場，讓人不勝嗟嘆。不作死就不會死，MSN就是典型因為吃老本而提早邁入老年期的代表。

與MSN有著同樣命運的還有新浪UC ，新浪UC數(shù)年前也是幾乎能和QQ分庭抗禮的社交應用，但最終還是因為固步自封，敗給了不斷進化的QQ。在瞬息萬變的互聯(lián)網世界中，不進就意味著倒退。沉浸在以往的成功，只能是會后來者超越。

正值壯年 QQ進化為“萌大叔”

如果非要在國內互聯(lián)網選出一個最具有代表性的事物，那除了Windows系統(tǒng)，絕對非QQ莫屬，甚至很多人認為QQ的意義和作用遠大于Windows系統(tǒng)。通過桌面互聯(lián)網，QQ對80、90后的影響無可比擬。其接連打敗眾多競爭對手，最終坐上國內社交應用的“頭把交椅”。而隨著時間的推移，QQ也漸漸不敵微信、陌陌等新生代社交應用的沖擊，但仍然最具影響力，也隨之進化為“萌大叔”。QQ已經不復當年的青春氣息，卻依舊是人們互聯(lián)網生活中不可或缺的一部分。雖然你可能在遠離它，但必定還是會經?；貋砜纯此?。

據(jù)騰訊今年二季度財報顯示，QQ月活躍賬戶數(shù)達到8.29億，雖然相比一季度的8.48億比下降2%。但鑒于QQ自身龐大的用戶基數(shù)，QQ還是可以說正處于自己的巔峰，還處于自己的壯年時期，離暮年還早得很。更重要的指標——QQ 最高同時在線賬戶數(shù)達到2.06億，比上一季度增長3%，這證明QQ的活力還是無限。而在移動端，QQ也依然在發(fā)力，其智能終端月活躍賬戶達到5.21億，比上一季度增長6%。

不得不提的是，在QQ快速壯大的過程中，QQ空間出力甚多。截止到目前，QQ空間月活躍賬戶數(shù)達到6.45億！而依托于QQ，QQ空間已經成長為國內最大的社交空間。除了常規(guī)的交流以外，它還承載著商業(yè)化的重任。比如數(shù)千萬用戶在QQ空間預約紅米Note、大量公眾賬號等。

QQ正變得越來越像“萌大叔”，在給我們溫暖的同時，也肩負著從一至終、最重要的聊天使命。即使新生代如何發(fā)展，QQ將始終屹立不倒——這可比MSN、新浪UC等強多了。

少年強則未來有望，微信們正在席卷市場

如果說在桌面互聯(lián)網時代，是QQ與MSN雙雄爭霸，那在移動互聯(lián)網時代，形勢就更加錯綜復雜。別看現(xiàn)在微信如日中天，但馬化騰就曾經說過，如果微信晚誕生一兩個月，那很可能騰訊就會被吞并！可見移動互聯(lián)網有多殘酷。

目前，微信、陌陌、易信等代表社交應用中的少年，它們雖然誕生時間只有短短兩三年，卻以無可匹敵之勢在移動互聯(lián)網時代大放異彩。而就目前來看，它們也基本壟斷了移動社交市場。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達到4.38億，比上一季度增長11%！直追老大哥QQ。而陌陌的用戶數(shù)量也超過1.6億，它也正在努力清洗在野蠻生長時期被打上的“約炮神器”標簽。此外，易信的用戶數(shù)量也破億，讓丁磊面上有光。

雖然在移動互聯(lián)網主流社交應用中，微信還是一家獨大，不過其他幾位少年也都憑借各自的特點在努力發(fā)掘潛在用戶，后勁不可小覷。這些社交應用是未來的主力軍，將從前輩們的手中接過承載大眾溝通渠道的重任。

不過需要注意的是，它們的潛力還尚未完全開發(fā)出來，尤其是商業(yè)化之路走得磕磕絆絆。相信給它們足夠的時間，將會讓整個未來更加精彩。但要注意千萬別走上歪路，罔顧用戶體驗，憑借自己龐大用戶量和用戶黏性就“喪心病狂”地瘋狂斂財，這樣肯定會被關進“少管所”的！

幼兒充滿幻想，秘密、啪啪等值得畏懼

與微信們相比，秘密、啪啪等社交應用出現(xiàn)的時間則更短，它們更像是社交應用的幼兒——充滿幻想，但成長起來卻能讓比自己年長的對手畏懼。秘密、啪啪等代表的一種全新理念，劍走偏鋒，不走尋常路，與主流社交應用大相徑庭。而它們也知道自己與主流社交應用爭鋒無望，因此沉下心去做細分市場。努力針對目標受眾，大打個性牌。

實事求是地說，秘密、啪啪等只是主流社交應用的補充。但隨著移動互聯(lián)網的繼續(xù)發(fā)展，個性化時代的到來，用戶還真離不開這些各具特色的社交應用。除了正常溝通的主流應用外，這些社交應用的幼兒，將承擔起社交下延渠道的重任?？梢灶A見的是，它們也將在以后為整個社交市場帶來不一樣的風潮。

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別把用戶“push”煩了：推送的5大真相和5大誤區(qū)

作為重要的手機應用程序運營手段，推送越來越受到手游運營商們的重視，但調查研究發(fā)現(xiàn)許多運營商似乎并沒有很好的了解、運用這一手法，今天GameLook就和大家分享一下推送的5個真相和5個誤區(qū)。在正式開始之前，先簡單介紹一下手機推送的價值。根據(jù)Flurry公布的數(shù)據(jù)表明，智能機用戶每天平均有2個半小時在看手機，而其中86%的時間（約2小時09分鐘）用戶都在使用APP。
智能機用戶手機使用時間比例

而Urban Airship過去6個月內5億次推送的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結果表明，允許系統(tǒng)發(fā)送推送的用戶留存率要明顯更高。第6個月是推送功能ON的用戶留存率為25%，而推送功能OFF的用戶留存率則為13%。
用戶留存率對比

這兩組數(shù)據(jù)清楚地顯示出智能機的推送功能對于一款產品有著怎樣的裨益。接下來進入正題，來談談推送的5個真相和5個誤區(qū)。

一、推送的5個真相

真相一：用戶厭煩的并不是推送功能本身

針對如何看待推送功能這一問題，對1萬名用戶進行了問卷調查，結果表明80%的用戶表示不會拒絕推送功能。各個年齡段方面沒有太大的差別，但女性用戶更容易受個人興趣和心情影響。
愿意接收推送的用戶比例

真相二：推送同樣會帶來用戶卸載風險

23%的用戶有因為系統(tǒng)推送而卸載APP的經歷。這也就是說，推送功能同樣會成為用戶卸載的一個契機。調查結果顯示越年輕的用戶對推送的抵抗傾向越小，而40歲左右的女性對推送最為包容。原因是這一年齡層的女性多為主婦，比起其他類型的人群她們更需要各種不同渠道的信息和情報。
男女各年齡因推送卸載APP用戶比例

真相三：35%～50%的用戶允許系統(tǒng)發(fā)送推送

APP初次啟動的時候，有35%～50%的用戶允許系統(tǒng)發(fā)送推送，而其中“媒體”的承認度最高、平均50%，“游戲”則比較低、平均35%，娛樂為45%、運動為48%
各種類APP系統(tǒng)推送承認度

真相四：推送功能ON的用戶會經常使用該APP

推送功能ON的用戶經常使用該APP的傾向更為明顯，而在游戲類APP中，推送功能ON的用戶月平均啟動次數(shù)為27次，而推送功能OFF的用戶月平均啟動次數(shù)萬惡20次。
各類型APP月平均啟動次數(shù)

真相五：推送使得用戶留存率提升

無論推送功能開啟與否APP啟動率都相差無幾的“媒體”類APP中，仍然提高了用戶留存率。6個月后“新聞”類APP中，推送功能ON的用戶 留存率為50%，推送功能OFF的用戶留存率為31%。而“游戲”類APP上，這兩個數(shù)字分別為14%和9%。

真相六：留存率與推送的數(shù)量沒有關系

很多運營商都很會很關心，究竟推送數(shù)量要發(fā)送多少才能最有效地保證用戶留存率。而實際數(shù)據(jù)表明，用戶留存率與推送發(fā)送的數(shù)量并沒有太大關系，重要的不是發(fā)送幾次，而是發(fā)送什么內容。
紅色為推送功能OFF用戶，藍色為推送功能ON用戶，橫軸為推送數(shù)，縱軸為留存率

二、推送的5個誤區(qū)

誤區(qū)一：總之推送要發(fā)給所有用戶

把同一個內容發(fā)給所用用戶的推送方式其實并不好，當用戶多次收到這樣沒有目標性的推送之后就會逐漸厭煩?！短枪鬯閭髌妗分杏脩艨梢栽O置“在下次啟動游戲前不接受推送”，這樣的設計就讓用戶在被推送的時候同樣擁有選擇權。

誤區(qū)二：總之先用推送喊一下用戶

社交類游戲中經常可以看到“快來幫幫我！”、“牧場出問題了！”這樣的推送，這種單純?yōu)榱藛净赜脩舳l(fā)送的推送也無效并且容易讓用戶產生厭倦的。比較聰明的做法是推送對用戶有利的信息和情報，比如限定活動。

誤區(qū)三：不分時間的推送

這方面比較好理解，首先一定要避開用戶睡眠的時間。這方面做的比較好的有《NHK紅白》這款APP，它會在表演者登場前幾分鐘對用戶進行消息推送。此外，個別情況下會產生推送延遲的問題，這方面運營商們最好事先做好相關測試。

誤區(qū)四：推送和跳轉頁毫無關聯(lián)

系統(tǒng)推送內容和點擊后打開的頁面毫無關聯(lián)也是非常不明智的。最常見的就是點擊推送信息后用戶看到的是APP的入口界面，而推送內容可能還在系統(tǒng)公告里。

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如何討好社區(qū)O2O App的核心用戶

談起社區(qū)o2o的人群，大多人會覺得是這些40、50多歲的大哥大姐，他們散布在小區(qū)周邊，開著飯店、社區(qū)超市、百貨店組成了小區(qū)的核心商業(yè)圈，而他們的特點是拿著智能手機當做諾基亞在用，但社區(qū)O2O最重要的不是這些大哥大姐，而是每天朝九晚五的都市白領人群們，他們吃住產生了消費需求才有了商圈的成立條件。
客戶在哪商家到哪,很多人糾結于先有客戶還是先有商家，客戶與商家不是雞與蛋的問題，先有客戶的需求(潛在客戶)才有商家的服務，是因果關系。都市白領是社區(qū)周邊的潛在客戶，社區(qū)類產品如果能把白領用戶掌握住，社區(qū)周邊的商家也會硬著頭皮擠進來的，就跟淘寶流行那會兒，周圍都是一群跟你請教開淘寶店的人。

同時社區(qū)O2O針對文化程度較高、容易接收新事物的白領用戶實際成本會很大，但邊際成本趨向于零。新產品多了帶來的福利也大，使他們學會理性甑選，但一旦他們依賴上產品，成為產品的忠實粉絲后會使公司的營銷成本逐步降低。他們有著如下的特點：

排斥硬廣告

每天的上下班都能收到大堆的宣傳單。健身、外賣、超市都是宣傳單的主要內容。物極必反，也就造成了上班族們排斥這些硬性廣告，一快二繞三揮手成了他們的通用解決方式。公交上、地鐵上、電梯里同樣充斥著廣告，每天的重復造成了他們的習慣，當某天身邊廣告沒了，才會發(fā)現(xiàn)原來有廣告。社區(qū)產品硬推必然會影響產品檔次，偏離目標用戶的價值觀。

好面子又好實惠

白領文化水平相對較高，深受儒家文化不受嗟來之食的思想，相對其它階層更在乎形象，都說吃人家嘴軟，吃了就欠著一份情，但又迫于一線城市生活成本較高，能省則省，優(yōu)惠的東西心知肚明偷偷的享用著。社區(qū)O2O產品如果只靠優(yōu)惠或白送的活動很有可能吃力不討好。

挑惕但很真誠

出于對生活質量與品味的追求，他們較普通用戶對產品或服務容忍度較差，要么捧你要么棒殺你，沒有中間態(tài)的態(tài)度，這對企業(yè)是壞事更是好事。為用戶提供良好的服務與產品會讓用戶愛的更深，相反就是一致聲討，時刻督促企業(yè)改進產品與服務。社區(qū)產品可以提供的功能有很多，但前期做好幾個值得稱道的功能很有必要。

生活圈子較小

固定的上下班，使白領用戶能接觸到的人較少，上班就是同事，下班就是家人，一天忙碌的工作也使用戶向身邊人語言傳遞信息的時間與空間有限。

正因為以上幾個原因，針對這些白領人群我們不能用老米換新米的推廣運營方法來敷衍解決，用心做好服務加適當引導能達到出奇的效果。

做好分享及口碑

潤物細無聲，最好的廣告不是軟文而是朋友間自發(fā)分享內容。出于對朋友的低防備心理，產品的可信度及認可度會成倍的提高，最可怕的敵人是身邊的朋友也是有道理的，朋友因為可信所以可怕，但也因為可信而簡單。用戶產生分享的形為主要有這兩點，第一超出期望心里興奮;第二覺得對身邊的人有用;社區(qū)類產品叮咚小區(qū)的小區(qū)激活功能有最低激活人數(shù)要求，人數(shù)低的小區(qū)活躍度相對很差，這給用戶是致命的體驗打擊，保證最低激活人數(shù)可以讓用戶有期待而留住用戶，而另外一款社區(qū)類產品實惠則拿免費福利彌補產品上線導致的體驗問題。如果分享能用福利來引導可達到事半功能的效果，也這是很多互聯(lián)網產品推崇的分享有禮功能，那社區(qū)類產品是不是可以做到用戶因分享而產生自豪的效果呢，微博中的iPhone客戶端顯示在這一塊做的非常好。

做細做精，無屑可擊

沒有話語權就不要出頭，槍打出頭鳥。產品功能寧晚不爛，核心功能未完善別輕易上線，這對挑惕的用戶猶其重要?？傆行┤吮е暗谝慌脩舳际撬赖舻挠脩簟毙膽B(tài)來做產品，那為什么不能把這些用戶轉變成種子用戶的，對于一個新產品，創(chuàng)業(yè)者喜歡做大做全，寧濫毋缺，而這不僅分散了公司的資源，更分散了用戶的注意力，用戶在使用產品的過程中，體驗好的功能被掩蓋，體驗差的功能被放大。實惠app現(xiàn)在最吸引眼球的功能就是福利社與社區(qū)社交功能，但卻將目前負體驗的優(yōu)惠券、微團購、物業(yè)服務擺在明顯位置，雖然這能讓用戶明白實惠app“用戶最后一公里社區(qū)服務“的核心理念，但卻極大的降低了用戶體驗，在公司的價值與用戶的體驗面前，孰輕孰重還有待商榷，實惠自上線以來產品的下載量與活躍度雖然不斷上升，主要原因還是用可觀的福利留住用戶，這樣做成本太大不推薦。

形成傳播圈

用戶的生活圈很小，很容易造成用戶的分享埋沒在狹小的生活圈里，進而對用戶的分享積極性產生消減作用，但分享如果借助企業(yè)的影響力形成的傳播圈是可以無限擴大的，企業(yè)通過用戶分享更能表達產品的價值與服務水平，大家說好的產品才是好產品。實惠app在擴大傳播圈上做法非常可取，借助于用戶在微博上@三個好友參加抽iPhone6活動，使用戶的信息從已知、告知到傳播，再結合每天的中獎公布，都調動著用戶的參與度，但鑒于微博的活躍度不斷下降，效果有限，實惠如果能擺脫微博單一平臺依賴，借助于微信朋友圈熟人的傳播，能進一步擴大“白吃白拿iPhone6“活動的影響力，但臥榻之側,豈容他人酣睡。

培養(yǎng)核心粉絲

硬件產品，靠著人人參與改進產品的論壇形成了一大批核心用戶，使產品不斷改進并豐富了產品形態(tài)。社區(qū)類產品通過產品、活動策劃同樣可以造就一批核心用戶。第一讓用戶在社區(qū)產品中有自己的地盤形成歸屬感，每個社區(qū)都是一塊地盤，社區(qū)下的每個群體也是一塊地盤，旅游產品中搶地盤占地主的功能非常值得借鑒;第二使用戶在自己的地盤上有主導權，主導權不等于歸屬權，社區(qū)類產品掌握盈利點，核心用戶獲取主導榮譽感，類似于游戲中的幫主、盟主，用戶在主導參與的過程中會形成極強的依附感，社區(qū)也就成為他的一份子。而社區(qū)產品運營人員在這過程中要不斷促進用戶與社區(qū)之間的黏性，減少隔閡并且讓核心用戶找到歸屬地盤。

在O2O市場上叮咚小區(qū)的拔城奪寨讓我看到國軍的影子，而實惠APP針對白領階層以人為本的戰(zhàn)略卻也沒能讓我看到共軍的“分土地“的遠見灼識。O2O是塊大市場，誰也獨吞不了，分才是硬道理，是分給敵人，還是分給百姓?

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分銷、加盟模式會被O2O干掉!

最近有兩個數(shù)據(jù)很觸目驚心：第一個數(shù)據(jù)是，2014年前六個月全國百家重點大型零售企業(yè)零售額同比下降 0.2%。而阿里、京東等電商交易金額均以50%以上的速度增長。第二是8月下旬京東、國美、蘇寧先后公布了上半年財報。京東以512.7億奪得第一名，蘇寧以511.5億屈居第二。

京東超越蘇寧、國美背后，就一個關鍵詞：零售

與這個數(shù)據(jù)相對應的是，最近在晉江做調研時也發(fā)現(xiàn)，晉江這個靠渠道模式成為鞋都的地方，正在集體轉型，轉型的方向就是：從大批發(fā)到大零售。

據(jù)說，劉強東在內部已經確定了一個目標，就是做網上沃爾瑪，下一步挑戰(zhàn)沃爾瑪。

幾年前，劉強東就有一句警告：電商的本質就是零售。對很多品牌企業(yè)而言，品牌的本質就是零售。

這也是劉強東對傳統(tǒng)企業(yè)的幾句警告：

1、未來不需要分銷商。分銷商模式、加盟模式都會被干掉。

中國很多品牌企業(yè)采取的都是大批發(fā)模式，每年的關鍵環(huán)節(jié)就是訂貨會，但是帶來一個巨大的難題：不知道用戶是誰，不知道用戶喜好什么，不知道如何針對用戶的喜好做出快速調整。換句話說，在這個過剩時代，沒有對用戶感知的溫度感必死。

劉強東：“大型超市，以及分銷商。3C分銷商在美國基本上垮了?，F(xiàn)在中國為什么需要分銷商?中國的零售商太分散了，幾百萬家，分布在小縣城、小鎮(zhèn)上。美國的“淘寶”占了40%的零售份額，中國的淘寶連12%都沒有。中國零售市場向前走，走到20個零售商就占40%的市場份額，電子產品前三的零售商就占80%、90%份額，這意味著什么?將來品牌商不需要分銷商，只要管理幾十個零售商。所有為消費者服務的加盟模式我都不看好。20年前，上島咖啡采取加盟模式，各個城市找一個，一夜之間遍地都是，一年幾個億賺到手。加盟模式從純生意角度是最好的方式，但長遠來看，價值很少。不僅投資人，包括很多創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家都追求干活特別少還能賺大錢，但你不想想，你提供那么一點價值，你憑什么賺大錢?我認為，工作做得越多賺的越多，做的工作少就賺錢少，世界是公平的。當然，我剛才說的是整個消費行業(yè)，脫離這個行業(yè)，規(guī)律也許就不適應了?！?/p>

2、先進的供應鏈會打敗落后的供應鏈，比如小米。

不管是手機還是品牌公司，最大的敵人是庫存。小米顛覆傳統(tǒng)手機的背后，就是把所有中間環(huán)節(jié)砍掉，砍掉了傳統(tǒng)手機的三級代理制，就這一個環(huán)節(jié)能砍掉30%左右的成本，最重要的是，公司和用戶之間的鏈條非常直接，這種直接的關系，最大的好處是減少了庫存壓力，比如可以根據(jù)用戶的預約數(shù)來確定產量。

劉強東：“在內部早會上我也說過，大家千萬不要說怎么樣叫互聯(lián)網思維，因為可能會走火入魔的，小米的成功核心還是把供應鏈的效率提升，降低了成本，因為傳統(tǒng)賣手機的都要通過渠道，因為品牌商不直接接觸用戶，而采用層層批發(fā)的方式。第二，過去做手機效益很低，從手機出來，到鋪完渠道要15天時間，現(xiàn)在當天就可以，比如說物流，我們希望5-7年之后，京東商城60%的貨物從工廠大門直接送到家里去，我們現(xiàn)在已經跟手機品牌商合作，比如說一個手機品牌還沒有生產下來的時候，我們預售2分鐘預定了30萬臺，以前要送到京東的庫房，再送到配送站，配送員再送到客戶的家里。”

“這里我們的機器直接送到配送站，連庫房都跳過去，配送員直接出發(fā)送到客戶家里去，我們做了數(shù)百個城市，連農村的用戶都在24小時收到貨了。這是傳統(tǒng)零售行業(yè)是做不到的，小米還是把成本降低了，效率提升了。背后經濟的規(guī)律，世界上能發(fā)現(xiàn)定律的沒幾個人，牛頓定律再過二十幾年還叫牛頓定律，所有的物流都沒跳過那幾個定律，這是我的觀點。”

3、o2o、大數(shù)據(jù)是零售戰(zhàn)爭的下一個戰(zhàn)場。

要發(fā)現(xiàn)用戶痛點，真正的核武器是大數(shù)據(jù)，只有強大的用戶數(shù)據(jù)，才能對用戶行為作出真正的挖掘。而O2O則是一個解決方案，線上加線下模式背后，最大的挑戰(zhàn)是精細化運營。

劉強東：“我們的O2O項目，都是圍繞我們物流的，只是把它細化，我們過去十年在品類擴充，品類管理來講做得比較松，但是未來每個都會細化的管理。我們發(fā)現(xiàn)電商做了這么多年，不管是京東還是阿里，有一類品類大家都沒做好，那就是油鹽醬醋，就是商超、便利店，3000個SKU，京東自營模式做不好，因為太便宜了，一瓶水幾塊錢，但是又是買得最多的問題，發(fā)貨加上物流成本，利潤又沒有多少錢。”

“我們利用京東的物流，做了一個項目，把北京分成網格狀，我們每一個直徑一公里的都有京東2.7個配送員，至少有1個便利店，都是有消費者的。所以我們通過網格狀之后，消費者買醋和油的時候，或者買瓶水的時候，我們就找里你家最近的水在哪，有可能在沃爾瑪，有可能在7-11，離你最近的水在哪，我們實時對我們的配送員下發(fā)指令，讓我們的配送員去那里拿一瓶水送到哪里去，這個就是O2O的項目。這樣就解決了京東和阿里沒有做好的，又滿足了消費者高頻購物的需求，這只是給大家舉個例子?！?/p>

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殺死你的APP的6個致命錯誤

沒有開發(fā)者或者設計師會故意破壞應用的設計。所有的應用程序創(chuàng)建者都對自己的應用寄予美好的愿望，但是很多錯誤是在他們無意識的狀態(tài)下破壞app的設計。以下是應用開發(fā)者和設計者經常犯的6個錯誤。
在app設計過程中，開發(fā)者和設計師犯過很多破壞設計的錯誤，不過以下是最明顯的一部分，并且也很容易避免。深入理解設計規(guī)則和移動應用特性可以幫你打造更好的用戶體驗。

1、糟糕的app icon

通常情況下，用戶對應用的第一印象來自于icon。當用戶看到應用的icon時，他們經常會做這些猜想：它是安全的嗎？我可以信任它嗎？這款應用可靠嗎？應用是否是由專業(yè)人士開發(fā)？它值得我投入時間嗎？

對于不同的開發(fā)者和設計者來說，每個人似乎都有他們自己關于什么是好的icon的想法。在App Store的“Camera” 類別中，你會看到一些icon非常引人注目，而另一些icon則似乎被隱蔽了，默默無聞地藏在某個角落。很明顯，讓icon脫穎而出的是其視覺上的吸引力，但是哪些元素讓icon更具視覺吸引力呢？

● 專注于一個獨特的形狀。是否有一個形狀，你可以用在自己的icon中，從而提高icon的可辨認度；

●用色上精挑細選。確保你使用的顏色能滿足某個目的，并保證它們彼此之前能相互協(xié)調；

●避免使用攝影作品。在一個小尺寸的icon上，用戶很難看清攝影作品的細節(jié)；

●避免使用大量文本，保證其易讀性。

確保你的應用已經遵守了上述幾項，從而避免給用戶帶來不專業(yè)的感覺。

2、強迫用戶注冊

比如，朋友給你推薦了一款非常優(yōu)秀的應用，而你也非常有興趣使用它。下載應用，打開，而彈出的第一個屏幕卻要求你先注冊，很肯定的一點，這不是你期望的第一體驗。用戶下載應用后肯定希望能立刻體驗它，如果你使用計算器應用都需要注冊，那么這個設計是非常愚蠢的。不過，有些應用出于功能方面的要求需要首先進行注冊，這種情況下，要確保有一個很好的指導過程，并且注冊要求應該切合應用的實際需求。如果不是這種情況，那么你可以僥幸首先展示應用，如果用戶希望解鎖更多功能，比如邀請朋友和跟蹤目標，那么再要求用戶注冊。

3、過小的控件

這一點就如同讓一個手指粗大的人穿針引線一樣，幾乎是不可能實現(xiàn)的。對于兒童來說，我們需要簡化元素并將之放大，對于應用來說也一樣，大尺寸控件更易于用戶與之進行交互。在此前的iOS版本中，計算器應用中控件尺寸已經比較合適了，不過iOS 7使用了更大一點尺寸的控件。

4、難以閱讀的文本

對用戶來說，滾動閱讀要比瞇著眼閱讀容易的多。很多時候，你想從屏幕上獲得盡可能多的信息，比如股票圖表，但對于文本來說，滾動方式可以讓你更快地進行閱讀。不過，閱讀速度依然依賴于文本閱讀的難以程度。使用更大尺寸的文本沒有什么不妥。就像上邊提到的控件部分，更大一點的尺寸并不僅僅適用于兒童，當不在4英寸屏幕上進行閱讀時，大一點的字體會讓閱讀變得更加容易。

如果你不確定應該使用哪個字號的文本，那可以使用 Dynamic Type 。這樣用戶可以決定哪個字體大小最適合他們，而你也無需為如何恰到好處地展示內容而擔心。

5、承載過多品牌

思考一下，用戶使用你的app所要付出的代價：

● 他們需要從App Store下載你的應用，它展示應用的名稱和icon；

● 他們需要通過查看應用名稱和icon在手機上打開應用；

● 他們需要觀看展示app logo和名稱的加載視圖。

等到他們真正要使用應用時，你的品牌已經通過三次不同的機會曝光給他們。除此以外，真的沒有更多的需求要你在應用中填塞商標或品牌。對于網站來說，給品牌更多曝光機會似乎無可厚非，因為你不知道用戶是如何到達你的網站的。但是對于應用來說，用戶到達應用只有一個方法，就是點擊打開應用。

6、令人困惑的動畫

動畫可以讓應用更加簡單簡潔，不過不適當?shù)氖褂靡矔寫米兊秒y以理解或者令用戶迷失。把動畫用在設計當中非常尤其，不過問題在于很多時候它們并沒有任何目的。在本文中，我們不深究紛繁難懂的動畫。