繼定制商務(wù)班車后，公交集團(tuán)將再推出公交“直達(dá)專線”車，市民在早晚高峰時(shí)段，從指定社區(qū)可直達(dá)商務(wù)區(qū)，與定制商務(wù)班車不同，乘坐專線車輛無(wú)需預(yù)訂。首批公交快速直達(dá)專線有望本月試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)。

公交集團(tuán)介紹，快速直達(dá)專線將在早晚高峰期間運(yùn)營(yíng)，采取直達(dá)或大站快的運(yùn)營(yíng)方式，所有車輛都使 用配備空調(diào)的公交車，走公交專用道，具備優(yōu)先通行的優(yōu)勢(shì)。與商務(wù)班車不同，乘客無(wú)需提前進(jìn)行預(yù)訂，只需到指定的站點(diǎn)按照指定的時(shí)間乘車即可。每條線路在上 車站都設(shè)有專線車站牌，車輛上印有線路標(biāo)識(shí)，車輛前風(fēng)擋處也有“直達(dá)線路”標(biāo)識(shí)，方便乘客確認(rèn)乘坐。

據(jù)了解，今年3月下旬，在晚高峰期間，公交集團(tuán)曾增發(fā)國(guó)貿(mào)經(jīng)通州楊莊、云景里至通州小街橋東的專線車。車輛行駛京通快速公交走廊，途經(jīng)通州多個(gè)小區(qū)，為國(guó)貿(mào)地區(qū)晚高峰出行提供了新選擇，受到了乘客的歡迎。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)貿(mào)至通州小街橋東的晚高峰專線車日均上座率達(dá)80%。為此，公交集團(tuán)決定擴(kuò)大專線車試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)范圍。重點(diǎn)圍繞快速通勤走廊設(shè)計(jì)中長(zhǎng)距離快速專線，同時(shí)，在大型商務(wù)區(qū)、居住區(qū)與地鐵站設(shè)計(jì)短途快速專線。

據(jù)了解，公交集團(tuán)將根據(jù)定制公交平臺(tái)客流需求調(diào)查以及乘客的意見建議，設(shè)計(jì)快速直達(dá)專線的線路走向。市民也可撥打96166交通服務(wù)熱線參與調(diào)研，同時(shí)，提出專線運(yùn)營(yíng)的需求。

 

已有定制公交為何還要“直達(dá)專線”？

公交集團(tuán)表示，定制公交車在早晚高峰時(shí)段，對(duì)往返郊區(qū)和重要商務(wù)區(qū)的乘客提供了很多便利。自2013年9月首批線路運(yùn)營(yíng)，目前已開通定制公交147條，日發(fā)車180余車次，運(yùn)送5000人。據(jù)了解，在運(yùn)送乘客中七成乘客原來(lái)開車上班。

但是，公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，定制公交運(yùn)營(yíng)近兩年來(lái)，公交集團(tuán)通過對(duì)一些線路的數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)很多乘客經(jīng)常因不確定行程，放棄乘坐定制公交車。公交集團(tuán)決定在客流需求旺盛的區(qū)域開行直達(dá)專線。

為 滿足乘客多樣化的公交出行需求，公交集團(tuán)根據(jù)乘客建議，推出直達(dá)專線車，方便市民通勤出行?！爸边_(dá)專線”公交車的線路將開通在客流需求旺盛的地區(qū)，乘客無(wú) 需提前預(yù)訂，只要在固定時(shí)間、地點(diǎn)上車即可，這樣就彌補(bǔ)定制公交因預(yù)訂帶來(lái)的不便，對(duì)于那些行程可能隨時(shí)改變的乘客提供更多方便。

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哪些地區(qū)最有可能開通“直達(dá)專線”？

北京市民出行潮汐特點(diǎn)明顯，早晚高峰時(shí)段，很多市民往返大型居住區(qū)與商貿(mào)區(qū)之間，城北以天通苑、回龍觀市民為主，城東以通州市民為主，城南是大興市民為主，商貿(mào)區(qū)主要分布于中關(guān)村、國(guó)貿(mào)、金融街等區(qū)域。

由于每天開車出行市民眾多，早晚高峰時(shí)段，京藏、京開、京通等高速路壓力巨大。2012年前后，公交集團(tuán)曾試圖開通點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的通勤車，以吸引私家車主。

公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，最早公司通過社區(qū)居委會(huì)的幫助，尋找客源推出通勤快車，但由于信息不對(duì)稱等因素，通勤快車發(fā)展并不快。

據(jù)了解，2013年9月，公交集團(tuán)推出了類似服務(wù)——“定制公交車專線”，嘗試推行通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的定制公交，提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)。線路從居住區(qū)一站往返商務(wù)區(qū)，車輛采用軟座商務(wù)大巴，提供Wi-Fi，走公交專用道，由于中間設(shè)站少運(yùn)行效率較高。

我一直在研究近幾個(gè)月的一些營(yíng)銷活動(dòng)。我認(rèn)為其中一些可以說(shuō)是“最為優(yōu)秀”的營(yíng)銷，但是我也會(huì)疑惑，“最為優(yōu)秀”的定義是什么?有什么具體標(biāo)準(zhǔn)?或者更簡(jiǎn)單地來(lái)講，最為“優(yōu)秀”是否等同于最受認(rèn)可?如果一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)很受認(rèn)可，是否它就是優(yōu)秀的?

海明威對(duì)此表示否定：“如果你變得頗受大家喜愛，那往往是因?yàn)槟阕髌分凶钤愀獾牟糠?。”這是他的一句名言。但是我們做的是市場(chǎng)營(yíng)銷，不是寫小說(shuō)。最終最重要的不正應(yīng)該是商業(yè)效果嗎?那么，商業(yè)效果如何衡量呢?對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷工作者來(lái)說(shuō)，績(jī)效只是品牌營(yíng)銷的一方面，另一部分是我們?yōu)闋I(yíng)銷工作帶來(lái)的情感性、創(chuàng)造性、啟發(fā)性和藝術(shù)性。

在腦中想好這一切后，我來(lái)對(duì)近來(lái)一些我最喜歡的營(yíng)銷活動(dòng)從組織和安排方面談一下我十分個(gè)人的看法。

　　1.給“惡犬Eddie”找個(gè)家

　　絕大部分寵物認(rèn)養(yǎng)組織都試圖讓小貓小狗們看起來(lái)盡可能地吸引人，但是硅谷動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)卻不是這樣做的：他們?cè)?014年12月發(fā)布了一套有創(chuàng)意、有趣、不同以往的照片，真實(shí)呈現(xiàn)出寵物的樣子。這套照片中的“惡犬Eddie”――一只吉娃娃引發(fā)了一場(chǎng)小小的旋風(fēng)。發(fā)這套圖片的博文在收容所的網(wǎng)站和社交網(wǎng)站上迅速流傳。同時(shí)收容所還提供了其他方法來(lái)推廣，包括在YouTube上發(fā)布相關(guān)視頻。

奏效原因：這個(gè)廣告的內(nèi)容十分煽情，因而受人歡迎。通常煽情系廣告會(huì)像幻燈片一樣播放令人心碎的寵物收養(yǎng)所的圖片，輔以哀傷、莊嚴(yán)的音樂作為背景音樂。收容所的社交媒體經(jīng)理Finnegan Dowling表示：“人們不愿來(lái)到收容所最普遍的原因是覺得來(lái)到這里會(huì)感到很壓抑，這都是由某些營(yíng)銷活動(dòng)造成的。我們盡力將精神創(chuàng)傷、悲傷、虐待和事故等因素剝離出收容所的品牌故事?！?/p>

效果如何：此次營(yíng)銷活動(dòng)已經(jīng)造成了小小的轟動(dòng)。這個(gè)故事被《赫芬頓郵報(bào)》和一些新聞發(fā)布渠道報(bào)道后，引起了人們對(duì)寵物收容所的關(guān)注。最重要的是，“惡犬Eddie”找到了一個(gè)能夠棲身的家庭。

　　2.柏林墻和Airbnb有什么關(guān)系?

　　2014年11月，Airbnb發(fā)布了一部動(dòng)畫短片。短片對(duì)應(yīng)兩大主題：柏林墻倒塌25周年和旅行者所熱衷的“四海為家”。

奏效原因：藉由旗下網(wǎng)站CreateAirbnb(create.airbnb.com)，Airbnb能高效地、恰當(dāng)?shù)卮笠?guī)模收集消費(fèi)者數(shù)據(jù)。上面提到的那部特別的影片講述了Airbnb一個(gè)用戶的真實(shí)故事：帶她的父親去柏林撫平情感的傷口。這部影片就像最好的故事一樣，細(xì)節(jié)足夠讓人身臨其境，但是背景足夠普世，令人信服。在這種情況下，故事最終提供了一個(gè)強(qiáng)大的包括風(fēng)格、藝術(shù)和故事內(nèi)容的組合。

效果如何：此次營(yíng)銷的目標(biāo)是提高品牌知名度(提升柏林作為旅游目的地的知名度)和讓顧客參與活動(dòng)內(nèi)容。

　　3.“定制屬于你自己的GLA”――梅賽德斯-奔馳

　　這個(gè)項(xiàng)目讓任何人都可以通過Instagram選擇車的顏色、車輪、頂棚、前保險(xiǎn)杠及其他元素，定制屬于自己的2015款GLA級(jí)轎車。項(xiàng)目總共可以有132種排列組合方式供你選擇。訪問網(wǎng)站的人通過點(diǎn)擊一系列鏈接的圖片，像進(jìn)入愛麗絲掉入的兔子洞一樣，可以有很多的選擇。

奏效原因：這種營(yíng)銷方式十分討巧，讓人們感覺很神奇。它替代了傳統(tǒng)的吸引顧客到公司網(wǎng)站的方法，迎合那些要求苛刻的顧客的需求，讓他們通過Instagram完成選擇。它主要采用熟悉的“自我定制”網(wǎng)頁(yè)開發(fā)工具的理念，帶來(lái)了一系列新穎、革新和社交性的變化。同時(shí)它的成功還要?dú)w功于它讓消費(fèi)者“親眼看到”了他們自己設(shè)計(jì)的車――這是引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買的第一步。

效果如何：很難得出這個(gè)項(xiàng)目準(zhǔn)確的成功數(shù)據(jù)。其他可知的是這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)有3750人正在關(guān)注，這個(gè)數(shù)據(jù)十分亮眼。

　　4.怪人奧爾的“Word Crime”MV

　　去年7月，為了慶祝錄音室專輯《Mandatory Fun》發(fā)布14周年，“怪人奧爾”揚(yáng)科維奇在8天時(shí)間內(nèi)在YouTube發(fā)布了8支MV。其中一支名為“Word Crimes”(意為“文字犯罪”)的MV惡搞了Robin Thicke的《Blurred Lines》，狠狠吐槽了網(wǎng)民對(duì)現(xiàn)代英語(yǔ)犯下的各種語(yǔ)法“罪行”。

奏效原因：揚(yáng)科維奇一直在人們的心目中占有一定的地位。在他最新發(fā)布的專輯的營(yíng)銷活動(dòng)中，他與社交媒體合作，積極參與網(wǎng)絡(luò)共享文化，收到了很棒的成效。

效果如何：揚(yáng)科維奇入行已超過30年。去年，身為喜劇表演大師兼歌手的他憑借《Mandatory Fun》首次獲得了Billboard 200專輯排行榜第一的位置。這張專輯也是自1963年以來(lái)首張登上該榜榜首的喜劇音樂專輯。還有一個(gè)事實(shí)是，那支對(duì)“文字犯罪”現(xiàn)象極盡嘲諷之能的MV的觀看數(shù)已躥升至將近2300萬(wàn)次。這實(shí)在是太瘋狂了。

　　5.將智能手機(jī)變?yōu)闊o(wú)線麥克風(fēng)

你是否曾經(jīng)遇到過這種情況，參加一個(gè)商務(wù)活動(dòng)時(shí)，觀眾提出了一個(gè)問題，但臺(tái)上被提問的嘉賓和其他觀眾都沒有聽清問題?Crowd Mics這款A(yù)PP就可以將智能手機(jī)變?yōu)闊o(wú)線麥克風(fēng)，讓使用者的聲音通過室內(nèi)的音響系統(tǒng)傳到每個(gè)人的耳中。創(chuàng)造這款軟件的Mesa是一家位于亞利桑那州的創(chuàng)業(yè)公司，它由Tim Holladay和Sean Holladay兄弟創(chuàng)立。該公司發(fā)布了一個(gè)短視頻，強(qiáng)調(diào)了活動(dòng)舉辦者和參與活動(dòng)的人員會(huì)遇到哪些問題，并展示了他們是如何利用科技手段來(lái)解決這些問題的。

奏效原因：Crowd Mics的營(yíng)銷方法雖然簡(jiǎn)單，但確實(shí)是一個(gè)天才的點(diǎn)子。它走出了營(yíng)銷領(lǐng)域的一個(gè)傳統(tǒng)誤區(qū)，即認(rèn)為有效的視頻總是十分昂貴和花時(shí)間的，并且還需要高超嫻熟的制作水準(zhǔn)。它提示我們或許可以轉(zhuǎn)變一下我們的營(yíng)銷心態(tài)：如果我們不再那么費(fèi)力地制作視頻呢?如果我們?nèi)鐚?shí)又簡(jiǎn)潔地告訴消費(fèi)者我們真實(shí)的產(chǎn)品故事并發(fā)自內(nèi)心地去理解消費(fèi)者面臨的問題呢?

效果如何：去年，Holladay兄弟在公司成立之前發(fā)布了那支短視頻。自那之后，Mesa公司逐步發(fā)展起來(lái)。公司CEO Tim Holladay表示公司已經(jīng)和CRM軟件服務(wù)提供商Salesforce、美國(guó)西班牙語(yǔ)門戶媒體Univision和制藥保健跨國(guó)集團(tuán)Novartis(諾華)等達(dá)成了合作。

　　6.打造一份完美的LinkedIn簡(jiǎn)歷

　　音樂家Matt Henshaw用一組幻燈片講述了他在認(rèn)為自己永遠(yuǎn)離開了這個(gè)行業(yè)后又再次回歸的故事。故事的主題是一個(gè)非典型的LinkedIn用戶如何重新發(fā)現(xiàn)激情，尋求回歸――這都要?dú)w功于他在平臺(tái)上的那些工作關(guān)系。這個(gè)故事讓人感覺像是幻燈片分享社區(qū)SlideShare(2012年被LinkedIn收購(gòu))中的數(shù)碼故事一樣。

奏效原因：一個(gè)自下而上發(fā)展并且有些無(wú)趣的品牌應(yīng)該做什么才能擴(kuò)大吸引力呢?LinkedIn通過講述難以預(yù)料的故事著重強(qiáng)調(diào)了LinkedIn不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)歷庫(kù)房。Henshaw表示：“事實(shí)上，它是為每一個(gè)有野心的人準(zhǔn)備的?！边@組幻燈片的最后一頁(yè)是行為召喚。它先向觀眾提了一個(gè)問題――“你的夢(mèng)想是什么?”――之后會(huì)提醒你現(xiàn)在是“更新自己的簡(jiǎn)歷”的時(shí)候了。這招兒真是絕了。

效果如何：Henshaw全身心地投入到了他的音樂事業(yè)中，他還有繁忙的巡演計(jì)劃(詳見mattenshaw.com)。同時(shí)，他在LinkedIn的這組幻燈片已經(jīng)有大概60000次的訪問量，超過2000次的分享量，和200次的下載次數(shù)。對(duì)于一個(gè)前途無(wú)量的英國(guó)歌手和創(chuàng)作人而言，這個(gè)數(shù)據(jù)算是一個(gè)還不賴的成績(jī)。

　　額外附贈(zèng)案例：

　　“白金”還是“藍(lán)黑”的裙子?

　　我對(duì)即時(shí)營(yíng)銷實(shí)在是愛恨交加，因?yàn)樵S多公司花了太多的時(shí)間和努力試圖復(fù)制那些風(fēng)行的微博，而不是真的創(chuàng)造新的營(yíng)銷活動(dòng)。

但是即時(shí)營(yíng)銷確實(shí)能夠做得十分歡樂。那條著名的被病毒式傳播的“裙子”讓全世界分成了兩派：白金還是藍(lán)黑?

幾乎所有開通了Twitter的品牌都在“#裙子”話題下發(fā)布文字或者圖片加入了這場(chǎng)論戰(zhàn)，包括Dunkin’ Donuts(在社交網(wǎng)站上發(fā)布了帶著糖霜的Donut身著白金和藍(lán)黑的形象)、意式餐廳Olive Garden和Xbox。但是在我看來(lái)，這次即時(shí)反應(yīng)中表現(xiàn)最佳的是Adobe。他們選取發(fā)布了攝影師Hope Taylor的博文。在這篇博文中，攝影師利用Adobe Color軟件把裙子的顏色查了個(gè)水落石出。

效果如何：Adobe表示，根據(jù)CMO.com(Adobe旗下的營(yíng)銷咨詢網(wǎng)站)的統(tǒng)計(jì)顯示，在24小時(shí)內(nèi)Adobe轉(zhuǎn)發(fā)的微博得到了超過801000次參與，其中包括17300次轉(zhuǎn)發(fā)、接近9800次點(diǎn)贊。

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