北京市交通信息中心起草的地方標準《實時公交信息服務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換及信息質(zhì)量要求》已經(jīng)完成編制，并將于2016年7月1日起開始實施。即將實施的新標準中，對于公交實時預(yù)報的準確度給出了一定要求。比如當準確率達到85%時，被劃分為1級；準確度在60%至85%的為2級；低于60%的為3級。這3級分別對應(yīng)著優(yōu)、可用和不可用的評價。

目前本市使用率較高的公交實時軟件多是通過車載GPS設(shè)備來定位公交車輛，從而預(yù)測車輛到站信息等。 然而一旦網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)不穩(wěn)定，軟件就可能隨時“死機”，導(dǎo)致準確率降低。

一個根深蒂固的、嚴重依賴線下的傳統(tǒng)行業(yè)，聽聞互聯(lián)網(wǎng)沖擊，轉(zhuǎn)行做App，開微店，這樣的故事 大家已經(jīng)聽出了耳屎。從鮮花，外賣到美容，按摩，但這些行業(yè)相對而言還是屬于消費頻次高的剛需行業(yè)，但對于房子這種一次性的購買產(chǎn)品而言，一個App對用 戶的購買意向能有多大影響？有關(guān)需求以及虛求的討論也從未停止，一種是我有這個需要，比如通過App預(yù)約客戶，線上看房，前期咨詢等，這叫需求。另一種， 因為龍湖做了，恒大做了，所以金地要做，天朗要做，我們把這一類歸為虛求。

那么有人就 說了，開發(fā)商又不差錢，就算是虛求又如何，你所說的研發(fā)，推廣需要的45w在開發(fā)商眼里就是一套房的事兒。那行不說有沒有錢的事兒，就說開發(fā)商做的 App，有多少人會用呢?這總是實打?qū)嵉?。足夠多的使用人群才能帶來知名度，才能篩選出有效客戶，促成轉(zhuǎn)化率，達成成交量。對于一個房產(chǎn)類的App而言， 肯定是想通過平臺本身載體承載更多的傳播內(nèi)容，在一個開發(fā)商的App里，可能會涉及到各種優(yōu)惠，各種活動，各種預(yù)約。

但 作為用戶而言，我關(guān)注的功能卻很單一，就是查一下你的房價，這種簡單的需求隨便百度就能知道，為什么非要費那么多時間流量去看，頻次低，意愿弱，沒有那個 需求，這才是開發(fā)商做一個App真正難的地方，用戶的需求太弱，任憑你再有錢也是很難推起來的。就算是各種咋補貼作用也不大，它并不是一個剛需高頻次的需 求，你提供的任何補貼任何宣傳，對于用戶一下子掏幾十萬下單的風(fēng)險成本相比不值一提。本來可以百度就可以看到的東西，非要通過搜索——下載——查找——框 選的步驟，這與用戶的需求和習(xí)慣相背離。

有一個一樣的作死案例就是早餐做App，同樣的規(guī)則，一個度娘就能搞定的事兒，非要做個App，不是多此一舉么。說的很中肯，需求是所有用戶的出發(fā)點，弱需求與無需求的App平臺，筆者的建議就是直接停掉，該干嘛干嘛！因為根本裝不進用戶的手機里。

有 數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在一個中度用戶的手機App清單里，BAT三家的產(chǎn)品幾乎占據(jù)95%以上，而作為一個有意在App市場中爭得一席之地的開發(fā)商，就是要在剩余的 5%里與陌陌、網(wǎng)易新聞、360云盤，京東，知乎、美團、餓了么等王牌二線應(yīng)用搶市場，和PC端不同，用戶不鳥你的App不訪問你網(wǎng)站就行，但在移動端， 如果沒有強需求，手機里寶貴的那幾個位置是輪不到你的。

那么，房子作為所有人的強需求，圍繞房子的App自然不會少，這些前輩的經(jīng)驗對于急于冒進的開發(fā)商是很有參考意義的。在這里，我們把房產(chǎn)類的App分為四類：1、媒體中的房產(chǎn)板塊，2、垂直的房產(chǎn)媒體App，3、房產(chǎn)周邊行業(yè)App，4、開發(fā)商App。

第 一類指的就是各大門戶網(wǎng)站獨立出來的房產(chǎn)頻道，以往是在網(wǎng)站的一部分，網(wǎng)站移動化后成為移動端的一個欄目/板塊，包括網(wǎng)易，搜狐(焦點)，騰訊，新浪(樂 居)。通過整個大的App平臺流量支持，在房產(chǎn)中做新聞動態(tài)，項目推廣，植入廣告等，同時按照城市IP定位的原則，在一個板塊中集合全國所有區(qū)域的內(nèi)容， 按照用戶的IP地址不同分類推薦。

第二類指房產(chǎn)類的垂直媒體，比如搜房，鏈家，中原地 產(chǎn)等，因為網(wǎng)站本身就是做房產(chǎn)的，很自然就過渡到移動端，內(nèi)容與移動端相仿，包括房源信息，項目詳情，在線預(yù)約以及經(jīng)紀人展示。與第一類側(cè)重內(nèi)容本身的定 位不同，此類平臺側(cè)重于功能性，比如用戶通過App報名活動，預(yù)約看房等，也是在房產(chǎn)類App最為獨立垂直的。

第 三類的范圍就很廣了，可以說基本囊括了租房(新房，二手房，辦公室)等，以趕集和58為代表，雖然說是綜合性平臺，但是租房板塊的比例在其中占據(jù)了大半 數(shù)，雖然是整個網(wǎng)站的一個板塊但囊括了整個市場所有項目的介紹，用戶評價，以及最新的動態(tài)，但從數(shù)據(jù)量上而言是最多，憑借著整個平臺的巨大流量，在所有和 房產(chǎn)有關(guān)的App表現(xiàn)不俗，無論從用戶數(shù)量，成交比例，以及影響力上也是最大的。

最后 一類的就是開發(fā)商自己開發(fā)的App，我們歸為兩種，第一是大的全國性的房企開發(fā)的面向全國項目的移動端產(chǎn)品，涵蓋品牌宣傳，產(chǎn)品簡介，業(yè)主論壇，物業(yè)保修 等板塊，特色是后期服務(wù)。第二種就是開發(fā)商為促成成交開發(fā)的，主打項目介紹，活動組織，最終目的只有一個就是通過這個宣傳渠道，讓業(yè)主上門，把房子賣出 去。

近日，中國人民大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育(網(wǎng)上人大)APP經(jīng)過測試評估正式上線運營，標志著網(wǎng)上人大移動學(xué)習(xí)開發(fā)進入到一個全新的階段，也為中國人民大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育師生提供了更加便捷的學(xué)習(xí)交流渠道。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)上人大緊跟時代步伐，始終高度關(guān)注移動學(xué)習(xí)的發(fā)展趨勢，組織專門的技術(shù)團隊經(jīng)過深入的調(diào)研和需求分析之 后，確定了APP開發(fā)思路，并成功實施完成。為了保證運營效果，網(wǎng)上人大APP先提供給部分地區(qū)的師生測試使用，并不斷完善其功能結(jié)構(gòu)，以保證正式運營之 后，能夠提供給用戶最好的體驗。

網(wǎng)上人大APP包括報名注冊、學(xué)習(xí)空間、快速查詢以及移動繳費等功能通道，方便用戶實現(xiàn)快速注冊，也讓注冊學(xué)生充分利用閑暇時間進行學(xué)習(xí)和查詢學(xué)習(xí)進度及學(xué)院重要通知。目前iOS和Android版本均已上線，方便用戶下載、使用。

網(wǎng) 上人大APP正式上線運營之后，受到了師生們的熱烈歡迎，很多學(xué)生反映現(xiàn)在可以隨時查詢自己的學(xué)習(xí)進度，學(xué)院通知，并且開始網(wǎng)上學(xué)習(xí)，非常方便。網(wǎng)上人大 APP還將不斷更新升級，為改善用戶體驗，提供更加豐富的、人性化的功能而探索前進。真正實現(xiàn)“讓學(xué)習(xí)隨時、隨地，隨行”的目標。

現(xiàn)在的App開發(fā)已經(jīng)進入到了必須靠推廣運營才能上位的時代，有用戶不代表什么，有活躍度稍表欣慰，有留存率稍表欣慰。作為一個產(chǎn)品經(jīng)理，養(yǎng)孩子比生孩子更難，一起來看看最應(yīng)該關(guān)心哪些數(shù)據(jù)呢?

1. 真實用戶數(shù)

雖然說用戶不代表什么，但是獲取用戶是推廣的第一步。這個階段你需要做的是①讓App在十幾秒內(nèi)抓住你的用戶②通過應(yīng)用市場下載③通過廣告渠道④通過適合自己的推廣渠道。

然后統(tǒng)計用戶數(shù)，要注意的是，因為下載量、安裝量這些數(shù)據(jù)都比較虛，不能真實反映用戶是否已經(jīng)被獲取。所以大家都要看激活，這才是真正獲取到了新的用戶。另一個非常重要的數(shù)據(jù)，就是分渠道統(tǒng)計的激活量，這樣可以知道哪個渠道是最有效果的。

2. 每周、每月活躍度

因為獲得的用戶數(shù)中有一部分以廣告、預(yù)裝的的形式進來的用戶，并非主動進入的用戶，這時候就要通過應(yīng)用本身內(nèi)涵、體驗良好的新手教程、有噱頭的設(shè)計、向熱 門 的東西靠攏來吸引這些“偶然誤闖”的用戶，并及時記錄用戶轉(zhuǎn)化率、新手引導(dǎo)過程流失情況，而活躍度應(yīng)該記錄好周活躍、15天活躍、月活躍度。

3. 日留存率、周留存率

有活躍度后你要考慮你的用戶粘性，這時要以保住老客戶優(yōu)先，因為成本低很多，怎么保存呢?

1)先統(tǒng)計，日留存率、周留存率(有些應(yīng)用是不需要每日啟動的)、月留存率(曾經(jīng)有游戲行業(yè)的行家指出，如果想成 為一款成功的游戲，1-Day Retention要達到40%， 7-Day Retention要達到 20%。)

2)區(qū)分你的App類型，比如游戲的首月留存率比社交高，工具的首月留存率又比游戲高

3)然后在這些用戶流失之前想辦法提高他們的積極性。

4. 盈利：收入—成本

目前國內(nèi)開發(fā)者被證實可行的盈利方式包括應(yīng)用內(nèi)付費和依靠合作者的運營支付和廣告平臺這兩種，前面3個環(huán)節(jié)做好了，基數(shù)大了，平均轉(zhuǎn)化成本和回報率提高了，盈利就實現(xiàn)了。

關(guān) 于收入，大家最耳熟能詳?shù)闹笜司褪茿RPU(平均每用戶收入)值 。利潤最簡化的計算公式是：利潤=收入-成本。收入如何計算? ARPU是一個和時間段相關(guān)的指標(通常講的最多是每月的ARPU值)，還不能完全和CAC(用戶獲取成本)對應(yīng)，所以我們還要多看一 個指標：LTV(生命周期價值)。用戶的生命周期是指一個用戶從第一次啟動應(yīng)用，到最后一次啟動應(yīng)用之間的周期。LTV就是某個用戶在生命周期內(nèi)為該應(yīng)用 創(chuàng)造的收入總計，可以看成是一個長期累計的ARPU值。每個用戶平均的LTV = 每月ARPU * 用戶按月計的平均生命周期。LTV – CAC的差值，就可以視為該應(yīng)用從每個用戶身上獲取的利潤。

5. 后續(xù)傳播指數(shù)

后續(xù)傳播的一個典型媒介就是社交網(wǎng)絡(luò)，如果產(chǎn)品自身足夠好，有很好的口碑。從自傳播到再次獲取新用戶，應(yīng)用運營會形成了一個螺旋式上升的軌道。而那些優(yōu)秀的應(yīng)用就很好地利用了這個軌道，不斷擴大自己的用戶群體。

以 K因子(K-factor)為衡量指標，K = (每個用戶向他的朋友們發(fā)出的邀請的數(shù)量) * (接收到邀請的人轉(zhuǎn)化為新用戶的轉(zhuǎn)化率)。假設(shè)平均每個用戶會向20個朋友發(fā)出邀請，平均轉(zhuǎn)化率為10%的話，K =20*10%=2。當K>1時，用戶群就會象滾雪球一樣增大;K<1的話，那么用戶群到某個規(guī)模時就會停 止通過自傳播增長。

最后，記住如果只看推廣，不重視運營中的其它幾個層次，任由用戶自生自滅，那么應(yīng)用的前景必定是暗淡的，所以不同階段應(yīng)該關(guān)心好每個階段的數(shù)據(jù)。