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ASO-怎么寫好APP描述和APP介紹資料

APP描述是什么？

APP描述指的是在提交App Store審核的時(shí)候，需要針對(duì)自己的APP寫一段介紹文字。

APP描述的目的（意義）是什么？

1、一言蔽之，就是要告訴用戶：為什么我們的產(chǎn)品比別人家的好。

2、它向用戶們展示自我的過程。CP必須明白，用戶之所以能在看你的App描述，必然是他們已經(jīng)通過搜索、或是推薦頁面點(diǎn)擊到了應(yīng)用詳細(xì)介紹界面， 他們勢(shì)必也已經(jīng)看到了產(chǎn)品的名字、以及截圖。相當(dāng)于他們的一只腳已經(jīng)邁進(jìn)了門，接下來通過App描述再把他們拽進(jìn)來，這個(gè)用戶就到手了。

 

APP描述的幾個(gè)原則：

1、社會(huì)認(rèn)同非常、非常重要

當(dāng)然，這是個(gè)”雞生蛋還是蛋生雞”的問題。然而，如果你有什么牛逼數(shù)據(jù)，那千萬別藏著掖著！你的應(yīng)用是否下載量曾破百萬?是否進(jìn)過蘋果官方的精品聚焦榜單？是否曾有過精彩的媒體報(bào)道?甚至，你媽是不是很愛你？都大膽寫出來！是否有被知名人士推薦，是否在某個(gè)微信，QQ群獲得廣大用戶好評(píng)？

2、講故事而不是列功能

用戶想成為什么樣的人，你就該去講什么樣人的故事。需要剖析，把我用戶需求。他們是想提高效率嗎？還是想節(jié)省開支？或者是想7分鐘內(nèi)健身成功？那就請(qǐng)讓他們知道，他們到底能變得多牛逼！

3、寫的再多，也只有前幾行有人看

App Store只顯示前幾行字，除非用戶決定點(diǎn)進(jìn)去看更多（大多數(shù)時(shí)候他們不會(huì)）。因此，你得把重要的內(nèi)容放前面。

4、試驗(yàn)

試驗(yàn)是發(fā)現(xiàn)最佳描述的唯一方法，你需要試驗(yàn)不同的表達(dá)和數(shù)據(jù)。如果其間出現(xiàn)銷量下滑，你大可隨時(shí)復(fù)原。

5、交叉推廣

App描述是根基，很多時(shí)候用戶不僅僅是通過App Store進(jìn)入的，他們也可能是通過搜索引擎、或是一些網(wǎng)站來發(fā)現(xiàn)你的App的。而有時(shí)候用戶也可能會(huì)試圖尋找你應(yīng)用的有關(guān)網(wǎng)頁，來獲取幫助信息。因此做好這方面的工作也很重要。

先明確下這里的4個(gè)要點(diǎn)，將它們放到你的App描述里面。開頭兩個(gè)是強(qiáng)烈建議要有的：

a、專區(qū)：為你的App專門建立的介紹網(wǎng)頁，里面包括應(yīng)用截圖、描述文字、下載地址等等；

b、支持鏈接：用戶點(diǎn)擊這個(gè)鏈接就能針對(duì)你的App尋求幫助、提出建議；

c、社會(huì)化媒體：你的微博、微信之類的地址；

d、其他應(yīng)用：你推出過的其他App

注意！CP盡量要保證用戶能方便地聯(lián)系到你、并且你能在短時(shí)間內(nèi)針對(duì)用戶的問題給予答復(fù)。如果不能在短時(shí)間內(nèi)解決問題，用戶可能會(huì)因?yàn)閼嵟o出差評(píng)。

如果用戶在評(píng)論中反復(fù)提到了某些問題，那么盡量在你的App描述中做一個(gè)說明，并且盡快解決。

如果開發(fā)者此前推出過表現(xiàn)不錯(cuò)的App，那么不妨盡快把前作搬出來。“XXXX的開發(fā)商的XXXX作品”之類的模式很容易套用，或者你可以在末尾做個(gè)補(bǔ)充：“如果你喜歡做個(gè)App，不妨看看我們的其他產(chǎn)品”之類的。

6、描述里，帶上你的關(guān)鍵字，如此可能有助于ASO。

APP描述的開頭很重要

1、比如對(duì)于iPhone，在其App Store中，用戶能直接看到的是開頭的225個(gè)字符(大約是112個(gè)漢字)。也就是說，整個(gè)應(yīng)用程序描述的字?jǐn)?shù)限制為4000個(gè)字符，但是最開頭的225個(gè)字符決定了用戶會(huì)不會(huì)繼續(xù)看完后面的描述語句。

2、我們的建議是保持簡(jiǎn)明風(fēng)格(當(dāng)然，這里的前提是，開發(fā)者已經(jīng)在應(yīng)用名稱、應(yīng)用截圖上能給用戶一個(gè)大體的概念)，然后在后續(xù)內(nèi)容中對(duì)App進(jìn)行更深入的描述。

3、你必須清楚和簡(jiǎn)潔，但應(yīng)用程序名稱和截圖應(yīng)該已經(jīng)創(chuàng)建了一個(gè)明確的應(yīng)用程序。你可以在副本進(jìn)入更深層次的細(xì)節(jié)。要怎么寫好App描述的開頭呢？不妨參看如下建議：

#開門見山：使用直截了當(dāng)?shù)恼Z言，抓住用戶注意力，調(diào)動(dòng)起他們想要進(jìn)一步了解你的App的動(dòng)力。

#簡(jiǎn)單易懂：請(qǐng)說人話。不要用復(fù)雜晦澀的專業(yè)術(shù)語，謝謝。同時(shí)盡量刪去多余的字詞，因?yàn)槟愕拈_頭只有225個(gè)字符。

#體現(xiàn)價(jià)值：換句話說就是能給用戶帶來什么？體現(xiàn)出你的App的價(jià)值。

當(dāng)你已經(jīng)完成了一個(gè)不錯(cuò)地App描述開頭時(shí)，OK，接下來可以往深入討論了。

APP描述的細(xì)節(jié)

1、首先要看你的App是什么類型，是游戲、工具、還是其他別的。但一般來說，開發(fā)者可以學(xué)一學(xué)新聞報(bào)紙模式——重點(diǎn)新聞放前面，普通的新聞放后面。

2、然后是關(guān)于“留白”，留白是一門藝術(shù)。畢竟，大段大段的文字，往往會(huì)很快讓讀者失去閱讀興趣。因此畢竟建議使用的是短段落(什么叫短段落？看看你正在看的這篇文章吧)，使用一些副標(biāo)題，讓主次分明，也讓描述文字閱讀起來更順暢。

3、善用圓點(diǎn)列表用圓點(diǎn)開頭的小列表來展示你的文字描述向來很受歡迎，來看看一些可行的建議：不要寫得太長(zhǎng)。把最重要的一、兩句話放開頭的兩個(gè)點(diǎn)， 第三重要的句子放最后一個(gè)點(diǎn)；你或許不會(huì)看這個(gè)點(diǎn)后面的文字。你肯定不會(huì)看這個(gè)點(diǎn)后面的文字。每個(gè)點(diǎn)的開頭，請(qǐng)用不同的字來開頭！

4、你可以考慮把你的App的功能拆成一個(gè)列表，然后標(biāo)明重要性順序。如果你把它們?nèi)慷言谝黄?，那么結(jié)果就是很容易被無視。當(dāng)然，你也可以把它再拆成兩個(gè)列表來展現(xiàn)。

5、上面說的可能對(duì)玩家而言是更為自然的閱讀方式。因?yàn)槿藗兏鼉A向于關(guān)注列表中的前一、兩點(diǎn)以及最后一點(diǎn)。然后中間部分可能會(huì)被跳過，尤其是看起來 比較相似的語句會(huì)被他們合并起來一掃而過。其中有個(gè)小技巧是，善用玩家關(guān)注的“熱詞”，你可以通過搜索引擎等工具來關(guān)注最近的熱詞，以便更好地吸引眼球。 不過必須指出的是，雖然這些關(guān)鍵詞可能會(huì)吸引眼球，但也必須和你的App有關(guān)系才行……不要隨便亂用哦。

保持更新你的App描述

1、在每次對(duì)應(yīng)用程序進(jìn)行更新之后，都需要對(duì)新版本給出一個(gè)描述，當(dāng)然，你也可以更改App的整體描述。

2、通過用戶的反饋來改進(jìn)產(chǎn)品是非常重要的。很多時(shí)候他們的反饋會(huì)給開發(fā)者帶來新的視角，從而進(jìn)一步把你的產(chǎn)品打磨好。因此，如果你為你的APP添加了用戶關(guān)注的某些功能時(shí)，不妨在App描述中加以體現(xiàn)。

需要避免的常見錯(cuò)誤

開發(fā)者在撰寫自己的App描述時(shí)，往往很容易犯一些錯(cuò)誤，這些錯(cuò)誤所帶來的隱患會(huì)埋在用戶下載你App的前后時(shí)間，然后就可能會(huì)招來大面積的負(fù)面評(píng)論，從而讓你的App猝死。

1、錯(cuò)別字、不通順的句子：請(qǐng)找專門的文案來撰寫，寫完后認(rèn)真校對(duì)！

2、混亂模糊的描述：如果你的App描述混亂模糊，用戶可能就不樂意下載。

3、夸大其詞：這一點(diǎn)最為常見。很多類似“最絢麗、最好玩”之類的描述都容易讓人心生反感。

4、名不副實(shí)：請(qǐng)不要在App描述中加入你的產(chǎn)品不具備的特性。

5、關(guān)鍵詞堆砌：看起來很難看。而且很low。

6、偏離目標(biāo)：針對(duì)你的用戶來撰寫App描述，而不是針對(duì)你自己。

7、忽略重要細(xì)節(jié)：游戲有多大？收費(fèi)幾何？等等。

APP描述的基本流程

1、前期準(zhǔn)備。

2、撰寫。

在開始撰寫App更新時(shí)，開發(fā)者要先做好準(zhǔn)備，心中有數(shù)。找到理想的熱詞，列出你的產(chǎn)品的亮點(diǎn)特性。然后是先寫出一份草稿。當(dāng)然也可以邀請(qǐng)專業(yè)的文案來撰寫。

3、潤(rùn)色。

接下來是修改潤(rùn)色。要思考這些文字未來在手機(jī)或者平板上將會(huì)是怎么呈現(xiàn)的。要努力讓行文流暢，生動(dòng)。

4、然后按需更新。

隨后是要確保你的App描述緊跟App的版本更新，凸顯每次更新的亮點(diǎn)。

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o2o開發(fā)公司注意了：最受資本關(guān)注的o2o App

時(shí)下，O2O項(xiàng)目多如牛毛，究竟哪些領(lǐng)域更容易受到資本關(guān)注？
紅杉資本中國基金董事總經(jīng)理郭山汕認(rèn)為，O2O帶來的改變是整個(gè)商業(yè)社會(huì)的，比較有投資價(jià)值的領(lǐng)域有三塊。

一是已經(jīng)形成高滲透率和高集中度的領(lǐng)域，如外賣、團(tuán)購和打車。這三個(gè)領(lǐng)域在2014年市場(chǎng)規(guī)模都各自突破了千億。目前，這些領(lǐng)域已進(jìn)入第二個(gè)階段，在擴(kuò)大規(guī)模的同時(shí)，開始尋找各自的變現(xiàn)之路。

二是現(xiàn)在暫未形成集中度、滲透率還不高、目前互聯(lián)網(wǎng)+項(xiàng)目較為集中的領(lǐng)域，如家政、生鮮、快消、教育、體育等。這些領(lǐng)域的線下痛點(diǎn)很明顯，比如家政線下門店搜索成本太高，匹配較難，阿姨的服務(wù)質(zhì)量不能得到保證等。便利性方面的解決方案在今后會(huì)越來越值錢。

三是線下服務(wù)依賴較強(qiáng)、低頻、重決策的領(lǐng)域，多為“+互聯(lián)網(wǎng)”的特征，比如房和車。這些行業(yè)的企業(yè)擅長(zhǎng)線下服務(wù)，但如果能積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)會(huì)更多。

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城市交通出行類O2O App，中國巨頭大布局

如今中國的城市經(jīng)濟(jì)正在飛速發(fā)展，但與此同時(shí)也帶來了許多嚴(yán)重的交通問題。一時(shí)間，出行難成為了各大中小城市市民共同面臨的難題，城市交通O2O的興起卻 在某種程度上極大緩解了出行難的問題。于是，各種打車、拼車、專車等軟件開始漫天飛舞，共同奏響城市交響曲。對(duì)于城市交通O2O的快速興起，劉曠認(rèn)為主要 有以下幾大因素：

1、從消費(fèi)者的角度來看，目前中國的人口主要集中在城市，尤其是一、二線城市，這些城市的整體交通市場(chǎng)需求量非常大。而80后、90后正在成為各個(gè)城市的 主流社會(huì)群體，年輕一代對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的接受度都比較高，尤其是各大出行O2O軟件的燒錢補(bǔ)貼大戰(zhàn)，在一定程度上培養(yǎng)了用戶的消費(fèi)習(xí)慣，這也就造就了 今天的各類打車、拼車、代駕等軟件能夠在市場(chǎng)上普遍流行。

2、從中國司機(jī)的角度來看，各類打車、專車、代駕等軟件一方面能夠給他們帶來更多的客戶，更高的收入，他們自然也就愿意使用叫車軟件來搶單，這極大增強(qiáng)了 這類軟件的用戶活躍度；另一方面這些軟件大量的補(bǔ)貼對(duì)于司機(jī)們來說也是一個(gè)極大的誘惑，有的司機(jī)甚至鼓勵(lì)消費(fèi)者通過叫車軟件來消費(fèi)，這就變相拉動(dòng)了整個(gè)市 場(chǎng)的需求。

3、從技術(shù)的角度來看，隨著地圖服務(wù)、LBS技術(shù)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等多個(gè)技術(shù)的不斷完善與成熟，這些技術(shù)在各類出行O2O軟件當(dāng)中的應(yīng)用也就越來越廣泛。 尤其是基于地圖的LBS服務(wù)，更是成為了整個(gè)出行O2O的最核心技術(shù)支撐，百度地圖、高德地圖、騰訊地圖、搜狗地圖都在搶占這一市場(chǎng)高地，并推動(dòng)了出行 O2O的發(fā)展。

4、從資本市場(chǎng)的角度來看，出行O2O是一個(gè)消費(fèi)頻次非常高的領(lǐng)域，市場(chǎng)空間巨大，不管是各大投資機(jī)構(gòu)還是三大巨頭BAT都對(duì)出行O2O投入了巨大的資金。在資本市場(chǎng)看來，圍繞著出行O2O深耕布局生活服務(wù)具有非常大的勝算與可能性。

不過縱觀目前城市交通O2O的打車、專車、拼車、代駕、巴士、租車等六大領(lǐng)域，不可否認(rèn)涌現(xiàn)出了滴滴快的、uber、e代駕等優(yōu)秀的垂直O(jiān)2O平臺(tái)，但一切跡象都在表明，這個(gè)行業(yè)又是一場(chǎng)巨頭之間的游戲。

 

BAT城市交通O2O布局的SWOT分析

我們先來看BAT分別在城市交通O2O上的布局：

B2C專車領(lǐng)域，阿里騰訊通過滴滴快的推出了滴滴專車和一號(hào)專車；

專車領(lǐng)域，百度又戰(zhàn)略投資了Uber。

拼車領(lǐng)域，滴滴旗下拼車業(yè)務(wù)已經(jīng)上線；百度則投資了51用車和天天用車，并推出百度地圖順風(fēng)車。

打車領(lǐng)域，借助滴滴快的，阿里騰訊基本稱霸了整個(gè)市場(chǎng)。

大巴領(lǐng)域，借助滴滴大巴，阿里騰訊正在開始全面擴(kuò)張，不排除百度會(huì)與易到巴士等合作。

代駕領(lǐng)域，剛剛上線滴滴快的代駕，與此同時(shí)騰訊占股25.3%的58同城投資了e代駕；百度地圖則是與e代駕一直有合作，近期更高調(diào)把代駕入口提前了。

地圖與交通數(shù)據(jù)領(lǐng)域，騰訊投資了四維圖新，并占有四維圖新11.28%的市場(chǎng)份額；阿里巴巴則完全收購了高德地圖；百度則擁有百度地圖，數(shù)據(jù)來源包括自采和收購的長(zhǎng)地萬方，市場(chǎng)份額達(dá)到70%。

 

一、百度城市交通O2O SWOT分析

優(yōu)勢(shì)：

1、百度在城市交通O2O的整個(gè)布局最核心的優(yōu)勢(shì)就是百度地圖，目前百度地圖占有70%的市場(chǎng)份額，很多用戶在車載導(dǎo)航、尋找吃喝玩樂等各種地點(diǎn)時(shí)往往都 會(huì)通過百度地圖來尋找，那么這些用戶中就會(huì)有相當(dāng)一部分有出行的需求，自然而然百度地圖就成為了他們尋找城市交通O2O服務(wù)的入口，這個(gè)場(chǎng)景化的天然入口 優(yōu)勢(shì)是支付寶與微信難以比擬的。目前專車、順風(fēng)車、代駕等出行服務(wù)都已經(jīng)接入了百度地圖。

2、除了百度地圖之外，百度還有搜索、百度瀏覽器等強(qiáng)勢(shì)入口，而在應(yīng)用分發(fā)渠道上，百度憑借百度手機(jī)助手、91助手、安卓市場(chǎng)占有41.2%的市場(chǎng)份額，能夠給應(yīng)用帶去龐大的用戶流量，通過以自身為平臺(tái)完整布局城市交通O2O服務(wù)。

3、百度過去擁有海量的數(shù)據(jù)積累，通過大數(shù)據(jù)分析，就能實(shí)現(xiàn)更好的智能匹配以及推送。城市交通O2O一個(gè)最為關(guān)鍵的問題就是司機(jī)與用戶之間的匹配問題，這個(gè)技術(shù)如果能處理好，定然將會(huì)節(jié)省大量的成本，提升效率，同時(shí)也能節(jié)省用戶的時(shí)間。

劣勢(shì)：

1、百度在城市交通O2O的布局上相對(duì)于阿里、騰訊來說稍晚，目前滴滴快的占據(jù)了大部分打車市場(chǎng)，百度在這個(gè)領(lǐng)域未占先機(jī)。

2、從當(dāng)前的整個(gè)城市交通O2O生態(tài)布局來看，百度是最有優(yōu)勢(shì)的，但是通過百度地圖為核心的出行O2O培養(yǎng)用戶習(xí)慣還需要一段時(shí)間，這就需要百度在此方面想辦法拉住用戶。

機(jī)會(huì)：

對(duì)于百度來說，雖然目前打車市場(chǎng)已經(jīng)被滴滴快的吞食，但是在專車、拼車等領(lǐng)域，百度通過投資Uber、天天用車、51用車，自營順風(fēng)車，與e代駕合作，持 續(xù)發(fā)力。在格局還未定的態(tài)勢(shì)下，百度憑借著生態(tài)布局的優(yōu)勢(shì)勝算非常大。而在代駕、巴士等城市交通O2O領(lǐng)域，都將迎來新的增長(zhǎng)點(diǎn)，這對(duì)百度而言都是機(jī)會(huì)。

威脅：

如果要說到百度最大的威脅，那必然還是來自阿里、騰訊扶持的滴滴快的平臺(tái)，目前只有百度地圖和滴滴快的具備成為城市交通O2O平臺(tái)的可能性。

 

二、騰訊城市交通O2O SWOT分析

優(yōu)勢(shì)：

1、很多中小出行O2O之所以會(huì)很快出局，最主要的一個(gè)原因就是缺乏入口上的支撐，所以流量入口對(duì)于出行O2O應(yīng)用來說，至關(guān)重要。而騰訊依托微信作為流 量入口，能夠?yàn)槠渌顿Y的滴滴帶來巨大的用戶，同時(shí)騰訊所投資的58同城也具有一定的活躍用戶，所以從入口上來看，騰訊不缺移動(dòng)用戶。

2、從地圖的角度上來看，地圖與城市交通O2O有著密不可分的關(guān)系，甚至可以這么說，如果沒有地圖LBS等技術(shù)的支撐，城市交通O2O無從談起。目前騰訊 地圖接入了四維圖新的地圖數(shù)據(jù)，同時(shí)在城市街景上具有一定的優(yōu)勢(shì)，開通街景圖像的城市已經(jīng)達(dá)到了100多個(gè)，城市街景對(duì)于城市交通O2O的布局也具有一定 的支撐作用。

3、騰訊應(yīng)用寶在國內(nèi)的應(yīng)用分發(fā)占據(jù)了20%左右的市場(chǎng)份額，這個(gè)對(duì)于滴滴移動(dòng)APP也是一大支撐，同時(shí)微信、手機(jī)QQ、QQ瀏覽器等都可以成為滴滴應(yīng)用的渠道來源。

劣勢(shì)：

1、在城市交通O2O的生態(tài)布局上，騰訊還比較缺失，尤其是在地圖場(chǎng)景上比較缺失。目前騰訊地圖除了給少數(shù)微信用戶服務(wù)之外，在國內(nèi)的市場(chǎng)份額非常少，另外騰訊地圖也沒有接入O2O出行服務(wù)，難以與滴滴形成生態(tài)閉環(huán)。

2、從資源整合的角度來看，騰訊要想把自家微信、滴滴以及58同城等整合到一起，并不容易，微信會(huì)是一個(gè)強(qiáng)大的入口，這不可否決，但是要把微信整合成一個(gè)城市交通O2O生態(tài)平臺(tái)，著實(shí)不是一件容易的事情。

機(jī)會(huì)：

目前整個(gè)城市交通O2O正在步入一個(gè)高速發(fā)展時(shí)期，也就是市場(chǎng)即將完全走向成熟的前期。打車領(lǐng)域，騰訊憑借投資滴滴占據(jù)了優(yōu)勢(shì)，而專車、拼車、代駕、巴士等領(lǐng)域的市場(chǎng)格局還沒有確定下來，這對(duì)于騰訊來說是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。

威脅：

滴滴與快的結(jié)合之后，也就是說騰訊與阿里是綁在同一個(gè)繩上的螞蚱，百度在整個(gè)城市交通O2O的連番布局是對(duì)騰訊最大的威脅。

 

三、阿里城市交通O2O SWOT分析

優(yōu)勢(shì)：

1、阿里最大的優(yōu)勢(shì)則是在于移動(dòng)支付上，并通過投資快的率先走進(jìn)了城市交通O2O的支付環(huán)節(jié)上。與此同時(shí)，支付寶作為阿里最強(qiáng)大的移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)，在用戶規(guī)模上也具有一定的優(yōu)勢(shì)，支付寶也能夠成為快的的有力支撐。

2、目前阿里的高德地圖作為國內(nèi)地圖的老二，不僅在地圖基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)上具有一定的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)高德也擁有多項(xiàng)LBS相關(guān)資質(zhì)，并為眾多的O2O提供了地圖API服務(wù)。

劣勢(shì)：

1、相比騰訊和百度而言，阿里在應(yīng)用分發(fā)上相對(duì)比較弱，在給出行O2O的應(yīng)用用戶導(dǎo)流上存在一定的不足，也就是說阿里在城市交通O2O上很可能只能寄希望于目前已經(jīng)有一定規(guī)?？斓牡蔚?。

2、與騰訊存在一樣的問題，阿里在城市交通O2O的生態(tài)整合上也比較弱。眼下的高德地圖已經(jīng)完全放棄了接入O2O，專注于LBS地圖服務(wù)，這必然也將導(dǎo)致阿里在城市交通O2O生態(tài)布局上要落后。

機(jī)會(huì)：

其實(shí)對(duì)于阿里來說，要想加強(qiáng)與鞏固支付寶的地位，就必須布局O2O，這一點(diǎn)從當(dāng)初的滴滴快的燒錢大戰(zhàn)就可窺見一斑。而除了打車市場(chǎng)，整個(gè)城市交通O2O還有專車、代駕、巴士、租車、拼車等規(guī)模龐大的市場(chǎng)，這對(duì)于阿里進(jìn)一步維持支付寶王者地位也是一個(gè)機(jī)會(huì)。

威脅：

阿里進(jìn)軍城市交通O2O的目的是為了支付寶，那么其最大的威脅則仍然是來自于微信支付。目前雖然滴滴與快的合并了，但實(shí)際上微信里接入的仍然是滴滴，而支 付寶里面接入的仍然是快的，也就是說支付寶與微信支付仍然是潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，未來在城市交通O2O領(lǐng)域，微信支付仍然將會(huì)對(duì)支付寶構(gòu)成直接威脅，還有一個(gè) 威脅則是來自于百度錢包。

 

總結(jié)：場(chǎng)景化入口才是城市交通O2O勝負(fù)關(guān)鍵所在

通過以上BAT三家在城市交通O2O的SWOT分析，我們可以看出，整個(gè)城市交通O2O大戰(zhàn)勝負(fù)的關(guān)鍵就在于場(chǎng)景化入口。

騰訊以微信為核心，阿里則以支付寶為根基，這兩大平臺(tái)都擁有較高的用戶活躍度，而且擁有一定的用戶轉(zhuǎn)化能力，但是場(chǎng)景化的入口相比地圖而言還是比較欠缺。 目前不管是騰訊地圖還是高德地圖都少有接入與城市交通有關(guān)的出行服務(wù)，而百度地圖作為已經(jīng)推出了專車、拼車、代駕等多項(xiàng)服務(wù)的場(chǎng)景化應(yīng)用，且擁有較高的活 躍用戶量，劉曠認(rèn)為未來在城市交通O2O市場(chǎng)，百度地圖會(huì)是最核心的平臺(tái)之一。

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喪心病狂的外賣O2O App開發(fā)商

逐步組建自營配送體系的餓了么傳出獲得新一輪6.3億美元融資，實(shí)際融資額可能僅為4億美元左右。

生活半徑據(jù)傳獲得C輪3億元融資，投資方是阿里巴巴旗下公司新口碑，但消息未獲得任何一方的官方證實(shí)。

內(nèi)部笑死口碑公司兩位高層核實(shí)并確認(rèn)，由阿里巴巴和螞蟻金服合資成立的新口碑成為該輪的投資方。

外賣O2O市場(chǎng)上目前份額最大的美團(tuán)也在苦苦醞釀其新一輪融資。

這兩天，外賣O2O行業(yè)的頻繁舉動(dòng)讓快要過去的這個(gè)夏天又重新燥熱起來。“外賣燒錢已經(jīng)到了喪心病狂的地步。”一位不愿透露姓名的外賣O2O平臺(tái)負(fù)責(zé)人對(duì)本報(bào)記者說。訂單補(bǔ)貼和物流配送，外賣行業(yè)融到的大把資金迅速被扔進(jìn)了這兩個(gè) 無底洞，但在業(yè)務(wù)范圍大舉擴(kuò)張的壓力下，自營物流越來越受到挑戰(zhàn)，社會(huì)化配送方的加入成為趨勢(shì)之一；而外賣O2O平臺(tái)自身也在朝分化的路徑前進(jìn)，適合提供 標(biāo)準(zhǔn)化外賣的、適合當(dāng)家服務(wù)的、適合中央廚房二次配送的，未來各方角色將會(huì)逐漸清晰。

目 前，在易觀國際針對(duì)2015年上半年統(tǒng)計(jì)的最新數(shù)據(jù)中，美團(tuán)外賣在外賣市場(chǎng)占比為41.24%、餓了么則為38.75%。另據(jù)速途研究院最新發(fā)布的 《2015上半年餐飲O2O報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，市場(chǎng)占比前四名的排序分別為美團(tuán)外賣（37.9%）、餓了么（29.4%）、百度外賣（10.2%）、淘點(diǎn)點(diǎn) （7.4%）。

“外賣燒錢已經(jīng)到了喪心病狂的地步，不亞于此前的打車軟件行業(yè)。”一位不愿透露姓名的外賣O2O平臺(tái)負(fù)責(zé)人對(duì)本報(bào)記者說。上述四家外賣O2O平臺(tái)中，美團(tuán)外賣的燒錢能力驚人，甚至一度高達(dá)每月2億元，今年1月剛剛?cè)诘?億美元后，王興又在醞釀新一輪超過10億美元的融資；百度外賣從百度拆分出來后，也單獨(dú)獲得了2.5億美元融資，提升配送力量將是這筆資金的主要用途之一；而餓了么傳出獲得最新一輪6.3億美元融資，也在加碼其自營配送體系。

究 竟是自建物流好，還是依靠第三方配送比較好？這一點(diǎn)愈發(fā)成為外賣O2O爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)之一。上述四家中，美團(tuán)外賣、餓了么、百度外賣均可以被粗略地歸為自建物 流體系，即在一、二線城市用公司自己的物流團(tuán)隊(duì)，在三四線城市招募物流代理商；而口碑外賣秉承阿里的平臺(tái)模式，不自建物流，選擇招募第三方做送餐服務(wù)，比 如這次投的生活半徑。

戈壁創(chuàng)投合伙人徐晨對(duì)本報(bào)記者說，公司看好重模式的外賣O2O平臺(tái)，這也是當(dāng)年投給生活半徑天使輪的原因。自身物流體系搭建起來后，無論是送盒飯，還是拓展到其他高客單價(jià)的類目，相對(duì)都比較容易。

重模式也受到了餓了么的關(guān)注，今年6月，餓了么上線蜂鳥配送系統(tǒng)，短期目標(biāo)達(dá)到10萬名配送員（包括眾包模式），并提升物流的科技化水平。

外賣O2O平臺(tái)在三、四線城市迅速擴(kuò)張業(yè)務(wù)的過程中，第三方物流加盟者成為繞不過去的一道坎。社會(huì)化配送模式的極致是什么？人人配送，每個(gè)人都能充當(dāng)配送員，然而這有可能實(shí)現(xiàn)嗎？

舉例來說，一個(gè)用戶在外婆家吃完飯后，看到餐館系統(tǒng)里恰好有一單外賣離自己家很近，他可以順手接下這單生意，將餐食送到訂戶手里，拿走這筆配送費(fèi)，這對(duì)于商戶和外賣平臺(tái)來說，很大程度上節(jié)約了配送人手問題。

據(jù)記者從外賣O2O業(yè)內(nèi)了解到，目前就有平臺(tái)方嘗試接下來將這種“全民”的概念植入外賣配送體系中，比如口碑公司CEO范馳就在不久前向本報(bào)記者透露過類似想法。

但一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)隨即而來，如何評(píng)估并規(guī)避這個(gè)配送員可能的道德風(fēng)險(xiǎn)？“如果他私自把所配送的餐食打開了，自己吃了兩口，甚至往里邊放了什么東西，這怎么辦？”一位外賣業(yè)內(nèi)人士說。

事實(shí)上，這也是采用輕模式的外賣平臺(tái)的普遍弊端，即如何保證配送管理和秩序。新浪科技最近針對(duì)各家外賣O2O平臺(tái)進(jìn)行的測(cè)評(píng)顯示，外賣是否準(zhǔn)時(shí)、保質(zhì)送達(dá)，是用戶在意的核心訴求。

美 國外賣鼻祖Grubhub扮演的角色更像是一個(gè)訂單信息與技術(shù)平臺(tái)，配送由餐館自己或找代理商完成；而像剛剛宣布進(jìn)入餐飲外賣行業(yè)的團(tuán)購網(wǎng)站 Groupon，前期打算讓有配送能力的餐館自己送餐，后續(xù)會(huì)和第三方物流機(jī)構(gòu)對(duì)接。美國市場(chǎng)的服務(wù)意識(shí)、誠信環(huán)境、規(guī)范化程度等已經(jīng)為線下的送餐服務(wù)提 供了一個(gè)良好的保障，但目前中國外賣市場(chǎng)尚缺乏這個(gè)環(huán)境。

 

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互聯(lián)網(wǎng)+，企業(yè)開發(fā)移動(dòng)APP造就新商機(jī)

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，蓬勃發(fā)展的移動(dòng)APP結(jié)合了通信和互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，加之云計(jì)算所擁有的強(qiáng)大信息資源，借助廣大的終端傳遞服務(wù)，潛在的為企業(yè)發(fā)展擁有了巨大商機(jī)。

企業(yè)APP的優(yōu)勢(shì)在哪里？

1、更便捷企業(yè)信息展示

企業(yè)可以制作一個(gè)展示企業(yè)形象、企業(yè)文化、產(chǎn)品信息的APP，用來取代現(xiàn)有的企業(yè)簡(jiǎn)介及厚厚的產(chǎn)品畫冊(cè)。僅需用一個(gè)APP就可以把 這些東西全部裝進(jìn)去，當(dāng)給客戶介紹產(chǎn)品信息的時(shí)候，可以直接通過平板電腦給客戶進(jìn)行展示介紹，更可建議客戶在其移動(dòng)終端如：智能手機(jī)、平板電腦上也安裝一 個(gè)企業(yè)信息展示的APP，便于及時(shí)獲取最新的產(chǎn)品信息。小提示：在自己企業(yè)的宣傳單張上印上一個(gè)二維碼會(huì)更利于宣傳。

2、方便企業(yè)內(nèi)部溝通

制作一個(gè)企業(yè)內(nèi)部流通的APP，里面包含所有人的崗位職責(zé)、聯(lián)系方式、個(gè)人頭像等，便于新員工快速的融合到新的團(tuán)隊(duì)中來；還可以添 加一些公司動(dòng)態(tài)通知的功能，把通知信息全部發(fā)布到APP中，除了可以及時(shí)有效的讓所有員工接收到外，也利于查詢以往的記錄。當(dāng)然還有一些更理想化的功能， 比如說把OA系統(tǒng)也融入到APP中。

3、企業(yè)與用戶之間的溝通橋梁

通過APP內(nèi)置的交互功能：如直接撥號(hào)、發(fā)送短信、業(yè)務(wù)信息查詢等功能，更加便捷企業(yè)與用戶進(jìn)行聯(lián)系；甚至還可以做一些選購類的表單讓用戶勾選，然后用戶只需直接點(diǎn)擊提交，即可把選購信息提交給企業(yè)。

4、運(yùn)營APP給企業(yè)帶來更多的利益

在如今這個(gè)很多人還不懂企業(yè)官網(wǎng)運(yùn)營的時(shí)代，更不要說去運(yùn)營企業(yè)APP了。但從未來的發(fā)展形勢(shì)上看，既然互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我們可以通過運(yùn)營網(wǎng)站來給企業(yè)利益；那么在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，必然會(huì)有類似的運(yùn)營APP方法。

如何選擇適合自己的APP

APP的內(nèi)容展示是分為2種方式的：一種是需要連接網(wǎng)絡(luò)才能顯示內(nèi)容；一種是寫在APP里面的，不要聯(lián)網(wǎng)也能顯示。純粹使用這兩種內(nèi)容展現(xiàn)方式中，任意一種方式的APP分別稱謂為：在線APP和離線APP，其各自的代表APP是：

在線APP——企業(yè)官網(wǎng)APP；就是給企業(yè)官網(wǎng)做一個(gè)WAP版，然后給它裝一個(gè)外殼，用戶通過安裝這么一個(gè)APP后，會(huì)在手機(jī)上直接出現(xiàn)一個(gè)應(yīng)用圖標(biāo)，點(diǎn)擊它后就自動(dòng)訪問企業(yè)官網(wǎng)。

離線APP——產(chǎn)品展示APP；就是把企業(yè)的所有產(chǎn)品信息，統(tǒng)一全部APP在安裝包里面；客戶在安裝后無論是否聯(lián)網(wǎng)，都可訪問APP里面的內(nèi)容信息。

不過在實(shí)際制作APP的過程中，無論是在線APP還是離線APP，又或者是兩種展示方式都包含的APP都有，主要是看需求。不過從形態(tài)上來說，肯定是兩種展現(xiàn)方式共存的APP，更加高級(jí)和利于運(yùn)營推廣。

APP的三種類型

企業(yè)APP開發(fā)需要企業(yè)根據(jù)自身的具體情況和戰(zhàn)略規(guī)劃來進(jìn)行權(quán)衡，企業(yè)APP移動(dòng)端在公司的長(zhǎng)期價(jià)值中占的權(quán)重關(guān)系到企業(yè)APP在 未來開發(fā)、運(yùn)營、推廣中的力度有多大。APP已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代必不可少的企業(yè)標(biāo)識(shí)，越來越多的企業(yè)已經(jīng)習(xí)慣于將手機(jī)客戶端（APP）作為品牌形象展 示窗口，推出企業(yè)APP占領(lǐng)有限的用戶手機(jī)桌面資源。

一、功能型APP

功能型的APP在一定程度上解決了用戶或者終端服務(wù)客戶對(duì)技術(shù)的一種需求。

從兩方面來分析：

1、技術(shù)是一種弱需求，使用頻率決定了，用戶以及終端服務(wù)商對(duì)技術(shù)的需求是一種弱需求，而非強(qiáng)需求；這樣的功能無法保證他們每天都會(huì)去用，就造成了這種模式的贏利點(diǎn)存在難度，廣告收入或者一切長(zhǎng)尾理論脫離龐大的用戶以及高頻率使用的基礎(chǔ)都很難成立。

2、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，雖然說，有各種數(shù)據(jù)的篩選，但是就目前來看，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性難以解決。同一個(gè)問題，十個(gè)回復(fù)，就會(huì)有十個(gè)答案。

二、信息型（媒體、專業(yè)知識(shí)）APP

信息（媒體、專業(yè)知識(shí)）這個(gè)得細(xì)分很多，一種是實(shí)時(shí)新聞或者其他類型的文章傳遞，一種是專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，猶如一本工具書，有誰會(huì)天天翻看工具書，而不是遇到問題的時(shí)候才去查看查看？

三、交易型APP

交易，這個(gè)不用多說。購買頻率決定了這些應(yīng)用的使用次數(shù)。

這樣細(xì)分，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這幾種功能當(dāng)中，唯有信息從一定程度上來講是最有可能提高用戶粘著性的，其他的功能都是弱需求。但是，目前信息生產(chǎn)質(zhì)量值得磋商。

????相信隨著越來越多的企業(yè)開始重視網(wǎng)絡(luò)營銷，如何高效、創(chuàng)新地利用社會(huì)化媒體結(jié)合品牌與APP應(yīng)用進(jìn)行整合式網(wǎng)絡(luò)營銷將會(huì)是一個(gè)重要的課題。

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9月16日全球APP開發(fā)創(chuàng)意爭(zhēng)霸決賽

8月28日，第九屆中國成都國際軟件設(shè)計(jì)與應(yīng)用大賽即將開幕，其中，主題為“互聯(lián)網(wǎng)+開啟APP移動(dòng)互聯(lián)新時(shí)代”的IDG（美國國際數(shù)據(jù)集團(tuán)）全球APP開發(fā)創(chuàng)意爭(zhēng)霸賽2015成都站，已啟動(dòng)報(bào)名。

本屆比賽分設(shè)了IDG全球APP開發(fā)創(chuàng)意爭(zhēng)霸賽2015成都站、智能軟硬件應(yīng)用創(chuàng)新競(jìng)技賽、電子商務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì)競(jìng)技賽三個(gè)團(tuán)體競(jìng)賽項(xiàng)目，將在北京、成 都、青島等地征集作品。獲獎(jiǎng)開發(fā)者將有機(jī)會(huì)前往美國硅谷參加全球總決賽。成都站報(bào)名時(shí)間為即日起至9月12日，決賽時(shí)間為9月16日。

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蘋果新iPhone，9月9日發(fā)布

今日凌晨消息，蘋果公司宣布將于美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月9日上午10點(diǎn)（北京時(shí)間9月10日凌晨1點(diǎn)）在美國舊金山比爾 格拉漢姆公民大禮堂（Bill Graham Civic Auditorium）召開發(fā)布會(huì)，正式對(duì)外發(fā)布邀請(qǐng)函。

本次邀請(qǐng)函的標(biāo)語為“Hey Siri， give us a hint”（Hey Siri，請(qǐng)給點(diǎn)暗示吧），發(fā)布會(huì)的舉行地點(diǎn)比爾格拉漢姆公民大禮堂（Bill Graham Civic Auditorium），遠(yuǎn)大于蘋果傳統(tǒng)上用于舉行年度iPhone發(fā)布會(huì)的芳草地藝術(shù)中心。據(jù)說比爾格拉漢姆公民大禮堂可容納7000人。

蘋果公司將在這次發(fā)布上推出傳聞已久的”iPhone 6s及6s Plus”手機(jī)，業(yè)內(nèi)還傳聞蘋果將推出新一代Apple TV機(jī)頂盒，以及12寸的iPad Pro新品。

蘋果公司股票在周一受到重創(chuàng)，跌至92美元，公司策略被質(zhì)疑太依賴iPhone及中國市場(chǎng)。此時(shí)為旗下最賺錢的產(chǎn)品召開一場(chǎng)的發(fā)布會(huì)，是比以往更迫切的需求。

蘋果公司推新品已經(jīng)形成規(guī)律，今年將是“小年”，6s的提升有限，但很有可能會(huì)增加粉色和玫瑰金色的外殼，以吸引更多用戶，類似的方式曾在iPhone 5s上大獲成功。

蘋果產(chǎn)品發(fā)布會(huì)還有不到兩周時(shí)間就召開了，而關(guān)于新款iPhone的外泄消息早已充斥市場(chǎng)。

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安卓APP平臺(tái)廣告費(fèi)超蘋果iOS App平臺(tái)

所謂的APP裝機(jī)廣告，就是移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)商購買的以用戶點(diǎn)擊、下載、安裝軟件為目的的廣告產(chǎn)品。

安卓和蘋果生態(tài)的移動(dòng)應(yīng)用軟件規(guī)模快速增長(zhǎng)，App開發(fā)商和個(gè)人開發(fā)者不得不投入巨額資金推廣自家產(chǎn)品，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致移動(dòng)APP裝機(jī)廣告費(fèi)暴漲，機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示安卓軟件裝機(jī)廣告費(fèi)同比上漲了一倍多。

近日，美國波士頓的移動(dòng)營銷公司Fiksu發(fā)布了一份有關(guān)移動(dòng)軟件裝機(jī)廣告的市場(chǎng)報(bào)告。報(bào)告顯示，獲得一個(gè)忠實(shí)用戶的裝機(jī)廣告成本（這名新用戶在下載安裝之后必須至少運(yùn)行軟件三次）在七月份上漲到了2.98美元，比六月份環(huán)比下滑了7%，但是和去年同期相比上漲了51%。

這個(gè)數(shù)據(jù)表明，手機(jī)軟件開發(fā)商獲取新用戶的代價(jià)越來越高。隨著蘋果和谷歌軟件商店的規(guī)模達(dá)到百萬款，開發(fā)者必須千方百計(jì)吸引用戶的眼球。

蘋果iOS平臺(tái)和安卓平臺(tái)的裝機(jī)廣告費(fèi)差異明顯。蘋果平臺(tái)七月份的單次用戶安裝的價(jià)格為1.43美元（單次安裝廣告費(fèi)和忠實(shí)用戶獲取成本屬于兩個(gè)指標(biāo)），比六月份上漲了四分之一，和去年同期相比上漲了16%，漲幅并不大。

但是在安卓平臺(tái)上，單次安裝的價(jià)格上漲到了2.73美元，同比大幅上漲了115%，比六月份上漲了29%。

上述公司也指出，移動(dòng)應(yīng)用軟件的單次安裝廣告價(jià)格在環(huán)比上漲，但是忠實(shí)用戶獲取成本在環(huán)比下降，這表明移動(dòng)軟件廣告主，提高了廣告?zhèn)鞑バ?，觸及到軟件的目標(biāo)用戶群，新安裝軟件的用戶中，忠實(shí)用戶越來越多。

九月份，蘋果將發(fā)布新手機(jī)和新版iOS操作系統(tǒng)，上述機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，移動(dòng)應(yīng)用的裝機(jī)廣告費(fèi)還會(huì)上漲。

在移動(dòng)軟件數(shù)量上，安卓最初落后于蘋果平臺(tái)。今年初，谷歌官方的Play軟件商店宣布，軟件數(shù)量達(dá)到121萬款，第一次超過了蘋果iOS。

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讀書APP上線，微信朋友圈曬排行

微信讀書App應(yīng)用今日正式上線，iOS版和Android版同時(shí)開發(fā)完成推出。該應(yīng)用是一款基于微信關(guān)系鏈的讀書軟件，主打讀書和社交理念，用戶可以與微信好友分享、交流讀書心得，同時(shí)設(shè)置有“讀書排行榜”，按閱讀時(shí)長(zhǎng)排名，每周結(jié)算。

據(jù)了解，微信閱讀是騰訊旗下微信團(tuán)隊(duì)與文學(xué)業(yè)務(wù)平臺(tái)閱文集團(tuán)共同開發(fā)的獨(dú)立閱讀應(yīng)用。

閱文集團(tuán)于今年1月正式成立，是騰訊文學(xué)與盛大文學(xué)聯(lián)合成立的新公司。統(tǒng)一管理和運(yùn)營原本屬于盛大文學(xué)和騰訊文學(xué)旗下起點(diǎn)中文網(wǎng)、創(chuàng)世中文網(wǎng)等網(wǎng)文品牌。

通過使用發(fā)現(xiàn)，盡管閱文集團(tuán)掌管了眾多網(wǎng)文品牌，微信讀書應(yīng)用中的書籍并未出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)內(nèi)容，以出版圖書為主。而騰訊閱文集團(tuán)已有的讀書應(yīng)用“QQ閱讀”則以網(wǎng)絡(luò)文學(xué)內(nèi)容為主，二者的定位有著明顯的不同。

此外，圖書發(fā)現(xiàn)界面的宣傳語是“讀一本好書，就是和許多高尚的人談話”。從內(nèi)容上看，騰訊或希望將微信閱讀做成一款如亞馬遜Kindle一樣的主打高品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的讀書應(yīng)用。

在閱讀體驗(yàn)上，微信閱讀與市面上的其他閱讀APP沒有太大差別。微信讀書的特色功能在于讀書交流以及排行榜功能。

應(yīng)用中的讀書交流“想法”界面與微信朋友圈類似，用戶可以選擇書架上的圖書分享當(dāng)時(shí)的心得，微信好友可以點(diǎn)贊和評(píng)論。

而“讀書排行榜”，則與微信運(yùn)動(dòng)排行榜類似，按照閱讀時(shí)長(zhǎng)排名，每周日晚24時(shí)結(jié)算。此外，用戶可以查看微信好友的書架，了解好友正在看什么書，并可以向好友推薦圖書。如果用戶不希望好友看到自己正在看的某本書可選擇私密閱讀。

微信閱讀團(tuán)隊(duì)此前在接受媒體采訪時(shí)表示，希望通過交流心得、排行榜、查看好友書架等功能，增加閱讀應(yīng)用的互動(dòng)性，使用戶在好友的關(guān)注下能夠堅(jiān)持閱讀的好習(xí)慣。

基于熟人社交關(guān)系的讀書應(yīng)用用戶會(huì)買賬嗎？用戶愿意向好友敞開自己的書架嗎？閱讀排行榜又能否如微信運(yùn)動(dòng)排行一樣帶動(dòng)讀書熱呢？這些問題最終都需要用戶給出答案。

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消息推送成為移動(dòng)端App產(chǎn)品開發(fā)運(yùn)營最重要手段

消息推送作為移動(dòng)端App產(chǎn)品運(yùn)營手段之一，引起越來越多的App運(yùn)營人員的重視，并開始研究如何推送才能達(dá)到最理想的效果，既能為用戶提供有效信息，又不至于讓用戶反感，還能帶動(dòng)提升產(chǎn)品功能模塊使用率?；诖罅緼pp在友盟推送后臺(tái)的使用情況，我們和大家聊聊視頻類App如何借助友盟消息推送平臺(tái)來做更好的日常運(yùn)營。

我們先介紹下，消息推送應(yīng)該具有哪些最基本的功能吧:

1、標(biāo)簽推送。標(biāo)簽是App運(yùn)營人員對(duì)自己用戶的劃 分。比如：有些用戶喜歡看時(shí)事政治報(bào)道，有些用戶可能喜歡看娛樂頭條，還有一些用戶可能只是通過你的視頻客戶端來看追某電視劇。對(duì)這些人群按照標(biāo)簽分類后 進(jìn)行推送，很輕松就能達(dá)到非常好的效果。比如告訴喜歡看《虎媽貓爸》電視劇的用戶，今天晚上大結(jié)局，那么此次推送到用戶手機(jī)上的消息是有效的，用戶會(huì)因?yàn)?消息是他們想要的內(nèi)容而高興地點(diǎn)擊通知并打開App。

2、帳號(hào)體系推送（alias推送）。每個(gè)App都會(huì)或多或少的引導(dǎo)用戶去創(chuàng)建賬戶。賬戶體系越完善， App對(duì)自己當(dāng)前用戶就越了解。這樣推送起來也會(huì)更加精準(zhǔn)，不至于產(chǎn)生騷擾。比如，《侏羅紀(jì)世界》電影的熱播，會(huì)引起不少男生對(duì)侏羅紀(jì)三部曲的懷念，這種情況下可以通過帳號(hào)體系選擇20-28年齡段的用戶進(jìn)行推送消息，告知侏羅紀(jì)三部曲合集可觀看，相信這部分篩選出來的用戶的活躍度一定會(huì)有大大的提升。

3、多維度推送。往往第三方推送平臺(tái)都會(huì)有一些自帶維度，來協(xié)助App運(yùn)營人員進(jìn)行推送。像友盟推送，基于多年來友盟統(tǒng)計(jì)對(duì)App數(shù)據(jù)的積累， 提供了如下維度：

①應(yīng)用版本②分發(fā)渠道③地理位置(目前通過IP定位,支持精確到省和直轄市) ④用戶活躍度(X天不活躍、X天活躍) ⑤機(jī)型（包含熱門機(jī)型與全部機(jī)型）⑥性別（男女） ⑦消費(fèi)力、購買力 ⑧群組（高富帥、女漢字、窮屌絲等等）

等不同的維度可進(jìn)行組合，取交集或者并集來推送，效果會(huì)更佳。下圖是友盟推送后臺(tái)的一個(gè)截圖:

4、對(duì)沉默用戶的推送。沉默用戶是每個(gè)App都有很頭疼的一部分用戶，用戶下載后玩了一段時(shí)間后就可能再也沒有開啟過App，如果沒有一個(gè)有效的提醒，會(huì)有潛在的流失風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)這一剛需，友盟推送可以對(duì)任意沉默天數(shù)的用戶進(jìn)行推送，從而喚醒他們，且這樣的推送還不會(huì)對(duì)活躍用戶造成騷擾。如下圖所示：

5、升級(jí)版本的推送。視頻類App整個(gè)用戶群體中，零碎版本很多。通過版本的推送，告知用戶有新版本更新，便可以讓更多的用戶主動(dòng)去升級(jí)到最新版本，從而讓用戶享受更好的體驗(yàn)。

說完功能，我們?cè)賮斫o大家講講視頻類App的推送技巧:

一、關(guān)于消息標(biāo)題。

能夠吸引用戶，簡(jiǎn)單而又直觀的標(biāo)題是硬性條件。推送通知最好保持在110個(gè)字符之內(nèi)，大概4行文本，并要保證將最重要的細(xì)節(jié)內(nèi)容寫在前面。保證消息足夠簡(jiǎn)單，讓用戶能夠輕松理解內(nèi)容。較長(zhǎng)的通知內(nèi)容有可能不能有效傳達(dá)信息并且會(huì)導(dǎo)致用戶難以集中精神。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以發(fā)揮一下娛樂精神，來引導(dǎo)用戶。例如：

澎湃新聞這條推送簡(jiǎn)潔，信息傳遞準(zhǔn)確，并能引起用戶的好奇。這樣的推送保證推送不會(huì)騷擾到用戶，還會(huì)引起一定比例的用戶點(diǎn)擊消息、進(jìn)而打開App。

而如下的某新聞客戶端推送的消息便顯得臃腫，用戶需要花時(shí)間去理解這條消息。運(yùn)營人員想法挺好，想短時(shí)間內(nèi)把娛樂消息發(fā)給用戶，可過多的點(diǎn)反而會(huì)讓用戶閱讀起來不夠順暢。

二、消息打開的后續(xù)動(dòng)作。

消息推送不僅可以引導(dǎo)用戶打開應(yīng)用，我們還可以查看用戶打開消息后的行為軌跡，便于了解用戶習(xí)慣性使用的功能版塊。友盟推送跟統(tǒng)計(jì)自定義事件打通后便可以較好地解決此問題，通過友盟消息推送的后臺(tái)可查看比較清晰的軌跡。

App運(yùn)營人員還可以通過消息推送來引導(dǎo)用戶關(guān)注新功能模塊，從而有效提高App內(nèi)各模塊的使用率。如圖：

三、友盟消息推送維度的使用。

1、分地域推送。說到視頻應(yīng)用，可能會(huì)報(bào)道地域性質(zhì)的新聞。某些地域性新聞，如果不足以讓全國各地的人觀看的時(shí)候，還是選擇地域性推送比較好，這樣可像“墨跡天氣”一樣，用戶收到的信息一直是與當(dāng)?shù)氐奶鞖庥嘘P(guān)，而視頻類應(yīng)用分地域推送的話，用戶收到的也是當(dāng)?shù)匕l(fā)生的事情。

2、分渠道推送。分渠道推送可檢測(cè) 渠道用戶質(zhì)量以及該渠道用戶的活躍度。假如某渠道下的沉默用戶過多，那可增加推送次數(shù)。

3、單播。這個(gè)主要是針對(duì)反饋過BUG的用戶或者某活動(dòng)中獎(jiǎng)用戶，一對(duì)一的推送溝通。友盟的消息推送也與自有產(chǎn)品用戶反饋打通，這樣的話會(huì)讓App推送能力更加強(qiáng)大，基于強(qiáng)大的友盟推送底層還可以通過單播將推送變成IM。

4、組播。這個(gè)就是主要把用戶分類推送。選擇不同的用戶標(biāo)簽，精準(zhǔn)到具體人群進(jìn)行推送。往往App都會(huì)有自己的賬號(hào)系統(tǒng)，可以把自己的賬號(hào)體系導(dǎo)入友盟推送系統(tǒng)，進(jìn)一步細(xì)分用戶畫像。通過賬號(hào)體系推送亦可達(dá)相對(duì)應(yīng)的效果。

四、定時(shí)發(fā)送。

根據(jù)友盟統(tǒng)計(jì)來看用戶活躍時(shí)間段，在用戶比較活躍的時(shí)候定時(shí)推送, 這樣用戶接受度更高。

　　

比如，從友盟統(tǒng)計(jì)后臺(tái)來觀察，每天用戶的活躍高點(diǎn)集中在下午1點(diǎn)-2點(diǎn)和晚上的19-20點(diǎn)，那么可以選擇這兩個(gè)時(shí)間段來發(fā)送消息。

而其他的時(shí)間，我便可以選擇拉起沉默用戶。如友盟的后臺(tái)：

五、過期時(shí)間設(shè)置。

像視頻類應(yīng)用，在推送具有時(shí)效性的熱點(diǎn)新聞的時(shí)候，消息過期時(shí)間可以設(shè)置的短一些， 以避免過了新聞時(shí)效性后打開App的用戶再收到過時(shí)消息。假如對(duì)時(shí)效性要求不是很高的娛樂新聞，可設(shè)置長(zhǎng)一點(diǎn)的過期時(shí)間。正常我們建議設(shè)置消息推送為1天內(nèi)有效，這樣可以避免用戶在第二天登陸的時(shí)候還收到前一天的消息。

六、限制發(fā)送速度。

不少視頻類App在用戶點(diǎn)擊消息的時(shí)候，會(huì)打開視頻進(jìn)行播放，這些視頻資源都是存放在App開 發(fā)者自己的服務(wù)器上的。在用戶量比較大或者自身服務(wù)器資源比較緊張的時(shí)候，建議在一次性推送龐大用戶群體時(shí)，選擇限制發(fā)送速度，這樣開發(fā)者自己服務(wù)器受到 的壓力會(huì)分?jǐn)傞_，避免單點(diǎn)壓力太大造成服務(wù)不可用。比如：前不久的百度搜索，競(jìng)價(jià)排名的廣告位都指向了鏈家網(wǎng)的廣告，用戶點(diǎn)擊后造成了鏈家網(wǎng)服務(wù)不可用， 因?yàn)橛脩袅刻笤斐闪随溂业姆?wù)器癱瘓。友盟推送很貼心的為開發(fā)者想到了這個(gè)功能，截圖如下: