“硬件+App”智能硬件創(chuàng)業(yè)一窩蜂:工藝、適配一樣不能少

“硬件+App”智能硬件創(chuàng)業(yè)一窩蜂:工藝、適配一樣不能少

移動互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)的硬件行業(yè)帶來了新的生機(jī)——“智能硬件”的概念一夜之間火了起來,“硬件+App”模式的項(xiàng)目也都如雨后春筍般的都冒了出來。比如,血糖儀、體重秤、血壓計(jì)、運(yùn)動手環(huán)等等,都搭配一個手機(jī)App。

此類的硬件一般是用來測量人體的某個身體指標(biāo),而App則用來記錄和處理這些數(shù)據(jù)。

本文以智能血糖儀“糖護(hù)士”為例,觀察移動互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)硬件領(lǐng)域帶來了哪些新鮮和不同,以及“硬件+App”的模式是否能走得通,遇到了哪些門檻和挑戰(zhàn)。

“硬件+App”樣本——糖護(hù)士

糖尿病人的血糖值需要每天測量,連續(xù)記錄,最后每個周期整理成曲線給醫(yī)生作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。

在傳統(tǒng)的方式中,糖尿病人只能手動記錄并且自己畫曲線,很多病人感覺操作麻煩而放棄了這項(xiàng)工作,這當(dāng)然不利于病情的控制。于是“智能硬件”發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn),糖護(hù)士不光做了一個類似于拉卡拉的血糖儀,還做了一款適配的App。這樣,在糖尿病人測量完畢后,App就自動記錄,并整理成曲線,還可以郵件給自己的醫(yī)生作為遠(yuǎn)程醫(yī)療的診斷依據(jù)。

同樣,對于有減肥需求的人來說,智能體重秤就可以每天記錄和監(jiān)控體重,同時(shí)為你提出相應(yīng)的減肥方案。

也就是說,“硬件+App”的智能硬件,是在數(shù)據(jù)處理端做了優(yōu)化和進(jìn)步,將傳統(tǒng)硬件接入了互聯(lián)網(wǎng)。

相比較傳統(tǒng)的血糖儀,糖護(hù)士的特點(diǎn)有4個

1.遠(yuǎn)程分享和問診。數(shù)據(jù)可以隨時(shí)郵件給家人和醫(yī)生,還可以分享到微博和朋友圈等社交工具中。

2.免去收集整理的麻煩,傳統(tǒng)血糖儀只能自動記錄300條信息。而在手機(jī)App上,沒有數(shù)據(jù)上限,還可以自動生成血糖曲線。

3.體積小巧,外觀很像拉卡拉。也和拉卡拉一樣,利用3.5mm的音頻口來傳輸數(shù)據(jù)。

4.App中內(nèi)置社區(qū),可以和病友討論病情,分享好的控糖經(jīng)驗(yàn)。

做創(chuàng)業(yè),最怕的就是被人抄襲。那么,糖護(hù)士的市場門檻在哪兒?

1.與血壓計(jì)、體重秤不同,血糖儀相對來說生化技術(shù)較高,國內(nèi)只有5—6家較大規(guī)模的血糖儀廠商。糖護(hù)士就是和三諾生物傳感股份有限公司合作,實(shí)際來說,糖護(hù)士并不自己生產(chǎn)硬件,而是主要做軟件開發(fā)、適配和運(yùn)營。

2.整合產(chǎn)業(yè)鏈的能力和資源。這個主要看創(chuàng)始人或者創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的背景。

3.音頻口接入血糖儀的專利,可以理解為技術(shù)優(yōu)勢;

4.醫(yī)療器械許可證。做血糖儀等醫(yī)療器械,都需要取得相應(yīng)的許可證,這也是糖護(hù)士與三諾合作的優(yōu)勢所在。

綜合來看,糖護(hù)士的門檻主要在硬件而非軟件。糖護(hù)士總經(jīng)理李承志認(rèn)為,現(xiàn)在的智能硬件95%是繼承傳統(tǒng)硬件,5%是創(chuàng)新,現(xiàn)在只能稱為改進(jìn)階段,而不是顛覆。但這種硬件和軟件結(jié)合的“產(chǎn)品一體化”的模式,一定是未來發(fā)展的方向。

另外,糖護(hù)士現(xiàn)在已經(jīng)獲得了創(chuàng)新工場和三諾的投資,其中創(chuàng)新工場占12%的股份,三諾占8% 。在資本的起點(diǎn)上,糖護(hù)士在同領(lǐng)域內(nèi)算是跑得比較快的了。

短期內(nèi),盈利只能靠硬件

對糖護(hù)士來說,短期內(nèi)(兩三年內(nèi))的盈利模式主要分為兩種,第一是硬件,不過利潤非常薄,由于軟件的開發(fā)成本等等,利潤低于普通的血糖儀;第二,則是耗材(血糖儀都需要試紙,并且一種儀器智能匹配一種試紙),血糖儀雖是一錘子買賣,但試紙卻得不斷購買。這也使得智能血糖儀的盈利空間大于其他的智能硬件。

而長期來看,李承志認(rèn)為他們能從數(shù)據(jù)挖掘中獲得一些利潤,比如精準(zhǔn)廣告等等,但他坦言,對于這部分現(xiàn)在確實(shí)思路還不清晰。

筆者注意到,不少智能硬件廠商都喜歡把大數(shù)據(jù)作為他們談?wù)摰淖詈筻孱^,“等到大數(shù)據(jù)積累到一定的程度,就能怎樣怎樣….”,這是他們特別喜歡說的一類話,也把這個歸類到“互聯(lián)網(wǎng)思維”。

不過,離智能硬件做“大數(shù)據(jù)”的時(shí)代,恐怕還很遠(yuǎn)。智能硬件現(xiàn)在面臨的最關(guān)鍵的問題,還是生存的挑戰(zhàn)。

第一,做一款好產(chǎn)品。做出真正顛覆性的產(chǎn)品、滿足用戶的需求、解決用戶的痛點(diǎn),才能生存。

第二,硬件鋪貨的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于軟件,所以如何快速的占領(lǐng)市場,銷售達(dá)到一定規(guī)模,是他們目前面對的最主要的問題。在這個過程當(dāng)中,也是考驗(yàn)他們市場營銷能力的時(shí)刻。

第三,在鋪貨量達(dá)到一定程度后,還需要很長一段時(shí)間來做數(shù)據(jù)積累。

最后,才能考慮大數(shù)據(jù)具體能做什么,如何賺錢。

做硬件難,工藝、適配一樣不能少

不少智能硬件的創(chuàng)業(yè)者(創(chuàng)客)在做了一段時(shí)間后都頻繁跳票。其實(shí)不光是創(chuàng)業(yè)者,巨頭也面臨著同樣的難題。蘋果的智能手表在遲遲沒有現(xiàn)身,360針對兒童研發(fā)的智能手環(huán)也在2013年12月份放了大家的鴿子。

從硬件制造來看,不管是血糖儀、胎語儀還是血壓計(jì),硬件的制造都需要與傳統(tǒng)工廠合作打造。對于眾多在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的人來說,軟件是小case,但做硬件,特別是做高品質(zhì)硬件,并沒有那么容易。糖護(hù)士的血糖儀雖然是與三諾合作,但前后經(jīng)歷了6版的硬件,因?yàn)樾枰筒煌沧渴謾C(jī)做適配。為了做適配,技術(shù)人員經(jīng)常一天只能睡3、4個小時(shí)。

“胎語儀”快樂媽咪創(chuàng)始人陶建輝曾向網(wǎng)易科技介紹,“我們一個包裝盒、打樣就要至少5次才搞定。注塑的原材料,就換了至少十種才找到滿意的質(zhì)感。一根音頻線,換了至少有8種,才選了現(xiàn)在的樣子。電源部分的有源器件,分別來自國內(nèi)外三個大的廠家,為了得到高低溫下的穩(wěn)定性,我們分別制作了各50套電路,放在冰箱里做低溫測試才最后選定該器件的供貨廠家。一張產(chǎn)品的照片,也是先后請多個專業(yè)攝影師拍攝。網(wǎng)站的設(shè)計(jì),反反復(fù)復(fù)才最后定稿?!?/p>

不少智能硬件的創(chuàng)業(yè)者都感慨,做硬件難,工藝、體驗(yàn)、適配一樣不能少。

2014年1月1日,是陶建輝離職創(chuàng)業(yè)整整一周年,介紹完產(chǎn)品后,他坐在沙發(fā)上仰望著下天花板說,“真希望這次創(chuàng)業(yè)能夠成功?!?/p>

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北京4款官方打車App軟件上線4個月已基本宣告夭折

北京4款官方打車軟件上線4個月已基本宣告夭折
北京首批冠名96106的4款“官方”打車軟件正式上線剛剛4個多月,就基本“夭折”——由于不能加價(jià)召車,導(dǎo)致司機(jī)全部轉(zhuǎn)投“快的”和“嘀嘀”的懷抱,因?yàn)檫@兩家打車軟件背后有互聯(lián)網(wǎng)“巨頭”撐腰,投入巨資獎勵司機(jī)搶單,而且從最初的獎勵電話費(fèi)和油費(fèi),到現(xiàn)在直接將錢轉(zhuǎn)入銀行卡。
電召費(fèi)不敵加價(jià)獎勵
2013年8月20日,北京市交通委發(fā)布了首批4款“官方”手機(jī)打車軟件,分別是“冠名”了96106之后的易達(dá)打車、移步叫車、搖搖招車和嘀嘀打車。然而近日北京晨報(bào)記者發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象,通過“冠名”96106的嘀嘀軟件叫車數(shù)次,基本無人應(yīng)答,而轉(zhuǎn)用普通版的嘀嘀,卻很快打上了車。
為了解開心中疑惑,記者專門去采訪了一些司機(jī)?!拔覀儸F(xiàn)在都沒人接96106的活兒?!毙略鲁鲎廛嚬緩垘煾嫡f,“官方”軟件不允許加價(jià)是導(dǎo)致司機(jī)“變節(jié)”的主要原因,司機(jī)們現(xiàn)在只用兩款軟件搶活,分別是“快的”和“嘀嘀”,這兩款打車軟件背后有阿里巴巴和騰訊的巨資注入,用來專門獎勵司機(jī)“搶單”。
據(jù)張師傅介紹,最早交通委在推出“官方”打車軟件時(shí),要求軟件經(jīng)營公司取消“加價(jià)”行為,而是按照規(guī)定收取乘客定額的電召費(fèi),也就是即時(shí)召車5元,提前4小時(shí)召車6元。但在拉活兒時(shí),系統(tǒng)卻不允許司機(jī)收取乘客車費(fèi)之外的任何費(fèi)用?!败噧r(jià)多少錢乘客就給多少?!倍翱斓摹焙汀班粥帧毕到y(tǒng)上的活兒,如果發(fā)兩遍沒有司機(jī)應(yīng)答,就開始“加價(jià)”獎勵了,“最低5元,最高100元?!弊钪饕氖牵@筆“加價(jià)”的錢不用乘客出,因此規(guī)避了交通委要求不能“加價(jià)”的規(guī)定。
司機(jī)為搶活升級手機(jī)
北京晨報(bào)記者在采訪中發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在司機(jī)車內(nèi)的“標(biāo)配”,都是一個支架將手機(jī)架在車窗前方便搶活,手機(jī)連著點(diǎn)煙器一直充著電。
首汽司機(jī)王師傅介紹,現(xiàn)在他車上的96106客戶端一天出不了幾個活,這是因?yàn)?6106現(xiàn)在還在用著“原始”的人工錄入,即電話叫車預(yù)約由人工調(diào)派,“如果叫活兒的量上來了,人力不能所及。”而“快的”和“嘀嘀”都是乘客語音輸入,生成定單后自動進(jìn)入系統(tǒng),所以這兩個軟件首先贏在了定單量上。
另一個原因就是喊兩遍無人應(yīng)答系統(tǒng)開始獎勵搶單。為了搶單方便,司機(jī)都紛紛換了三四千元的智能手機(jī)?!八自捳f,彈弓干不過三八大蓋,我也準(zhǔn)備將手機(jī)換了。”王師傅說,有一次他做了一個試驗(yàn),讓他車上的乘客用三星手機(jī)預(yù)約叫車,結(jié)果客人的定單都有司機(jī)應(yīng)答了,他的低端手機(jī)上才顯示有活兒來了。“我準(zhǔn)備換成蘋果?!?/div>
另外,系統(tǒng)的獎勵方式也“步步升級”,王師傅說,最早獎勵的錢只能充電話費(fèi),他曾經(jīng)一個月攢了近三千元電話費(fèi)都用不完,后來獎勵又可以充油卡,現(xiàn)在獎勵直接是可以導(dǎo)入銀行卡或是支付寶的現(xiàn)金,“我現(xiàn)在余額寶上都充了600塊錢了?!?/div>
開車搶單成安全隱患
“嘀嘀”和“快的”兩款軟件背后有互聯(lián)網(wǎng)巨頭撐腰,投入數(shù)以億計(jì),“燒錢”培育市場。除了獎勵司機(jī)搶單外,對乘客也有“打車返錢”的活動。
此前,“快的”打車剛剛宣布在北京投資一億元補(bǔ)貼乘客,乘客打車用支付寶也有獎勵;剛剛從騰訊等處融資了一億美元的“嘀嘀”也開展了針對乘客的打車抽獎活動,乘客使用“嘀嘀”打一次車就可獲得一次抽獎機(jī)會,禮品包括充電寶、彩票甚至豪華游輪雙人游。從1月10日開始,“嘀嘀”還向每一筆用微信支付車費(fèi)的訂單發(fā)放補(bǔ)貼——給司機(jī)補(bǔ)貼10元、給乘客返還10元。
“有意思的是,高德地圖和百度地圖也加入進(jìn)來了,現(xiàn)在這個行業(yè)越來越熱鬧了?!笔灼緳C(jī)王師傅說。
據(jù)了解,高德地圖推出“越打越有錢”活動,凡是首次通過高德地圖打車的乘客,一律返話費(fèi)15元,打車3次以上送30元話費(fèi),打車7次再送70元,合計(jì)送100元,接入的是“嘀嘀”和“快的”的打車服務(wù)。新版的百度地圖也增加了在線打車服務(wù),接入的是“嘀嘀”的在線打車應(yīng)用。
不過,王師傅也表示,這種獎勵讓很多司機(jī)“不分場合”都在搶單,“比如正在開車的途中?!庇幸淮瓮鯉煾稻陀H眼看到一個司機(jī)在機(jī)場高速途中撞進(jìn)了中間的隔離帶?!笆潞罅私猓@個司機(jī)當(dāng)時(shí)就是為了搶單,結(jié)果讓車子失去了控制?!?/div>

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一款A(yù)pp的開發(fā)成本需要多少?

如果選擇創(chuàng)業(yè),評估創(chuàng)業(yè)中的成本是很重要的第一步。對于無比懷念的過去的2013年,無數(shù)的移動互聯(lián)網(wǎng)者都以為做一個APP就能實(shí)現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)之夢,但是顯然這個認(rèn)識并不正確,下面就分享一篇文章關(guān)于移動APP的成本估量,看看做一個APP到底是否有那么容易。

我專門訪談了一位做了多年外包App開發(fā)的兄弟,希望他專業(yè)的知識能讓大家對App開發(fā)成本有更清晰的認(rèn)識。

(Q為我的問題,A為他的回答)

Q:App為什么這么火,App開發(fā)工程師大概的薪資又是多少?

A:APP的創(chuàng)富神話遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過當(dāng)年的網(wǎng)站,不少APP一夜成名,像最近又很火的“魔漫相機(jī)”,一時(shí)間微信朋友圈都是各位好友的趣味形象。中國市場有個特點(diǎn),什么生意好做,大家就開始扎堆。應(yīng)該說,國內(nèi)APP最火的時(shí)候應(yīng)該是在2011年底到2013年初。那個時(shí)候,不少“土豪”們爭相投資各種APP或APP開發(fā)團(tuán)隊(duì),那個時(shí)候,好幾個大老板都有意向投資入股甚至收購我們公司,也有投資項(xiàng)目的,我們也就是在那個時(shí)候,加入了一個游戲化社交軟件的合作。這是資本市場的背景,另外,那段時(shí)間也是蘋果手機(jī)風(fēng)靡全球的時(shí)候,因此開發(fā)蘋果版APP是最熱門的需求,因此也催生了一批IOS開發(fā)工程師。大學(xué)里基本沒有教授這門技能,也鮮有相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),大部分的工程師都是靠自學(xué)成長。但是蘋果系統(tǒng)的封閉性導(dǎo)致了學(xué)習(xí)IOS開發(fā)的成本比安卓的要高很多,至少手頭要有一臺能裝有蘋果系統(tǒng)的電腦,還要有一個蘋果手機(jī)或平板做測試,申請一個開發(fā)者賬號也需要好幾百塊,這些加起來都將近一萬多,不是一般人能承受得起的,因此,懂IOS開發(fā)的人也就少了。在這種求大于供的情況下,IOS開發(fā)工程師的薪酬像泡泡一樣越吹越大,最瘋狂的時(shí)候,一個稍微懂點(diǎn)IOS的程序員就能要個7、8千的月薪,編出來的軟件基本用不了,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)完全不足。一方面資本的推高,另一方開發(fā)成本的高企,直接導(dǎo)致了APP開發(fā)的費(fèi)用水漲船高。安卓APP因?yàn)楸旧聿捎玫氖荍AVA語言,又是開放系統(tǒng),很多學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都相繼開設(shè)了課程,大量的流水線式的產(chǎn)出安卓開發(fā)工程師,但這并不導(dǎo)致開發(fā)成本的降低,反而,因?yàn)槿堑葒鴥?nèi)外手機(jī)廠家對安卓系統(tǒng)的大力改造和發(fā)展,安卓系統(tǒng)的應(yīng)用場景越來越廣泛,市場需求旺盛,所以工程師的薪酬并不比IOS的低很多。

Q:也就是說,1是中國人做事喜歡扎堆,見什么火就跟什么,催生市場需求量很大;2是App開發(fā)基本無材料成本,主要還是來自人力成本,那實(shí)際開發(fā)一個App大概要多少錢呢?

A:如果真正想做一款好的APP,那就得考慮IOS和Android兩個平臺各做一個APP,同時(shí)選擇一個好的開發(fā)團(tuán)隊(duì),這個很重要,因?yàn)椴畹膱F(tuán)隊(duì)做出來的產(chǎn)品基本會有很多問題。一個好的APP項(xiàng)目至少需要一個項(xiàng)目經(jīng)理、一個UI設(shè)計(jì)師,一個IOS開發(fā)工程師和一個安卓開發(fā)工程師,另外如果需要后臺數(shù)據(jù)交互的,還需要一個后臺開發(fā)工程師,正規(guī)的話還需要一個測試工程師。這些人員的月薪加上來已經(jīng)超過4、5萬人民幣了,對于簡單的APP,設(shè)計(jì)、開發(fā)加上測試的時(shí)間大概需要6到8周,復(fù)雜一些的需要8到12周。這樣算下來,一個簡單APP的開發(fā)費(fèi)用就需要6~10萬,稍微復(fù)雜些的需要10~15萬,這里包括兩個版本的APP。當(dāng)然這個范圍不是很確切的,有些難度較大的或者前后臺復(fù)雜程度高的系統(tǒng),價(jià)格也會更高。特別是做游戲的,成本可能會是這個估算的好幾倍。

Q:有沒有人覺得你們開發(fā)的價(jià)格實(shí)在太高了,就手機(jī)里一個破軟件,需要這么多錢嗎?

A:不少行外人不理解,不就是在手機(jī)上做個類似網(wǎng)站的東西,怎么可能需要十幾萬呢。對這些有疑問的人,我都會把上面的背景告訴他,這是市場的結(jié)果,不是忽悠,也不是壟斷。我們也碰到過這樣的人,愣是不相信,后來他們自己組建團(tuán)隊(duì)開發(fā),結(jié)果費(fèi)用比當(dāng)初的報(bào)價(jià)還多出兩三倍。

Q:如果有人確實(shí)有開發(fā)App的需求,而且預(yù)算非常有限,還有其他辦法嗎?

A:我們有句古話:一分錢一分貨,現(xiàn)在市場上確實(shí)也有一些小工作室,兩三個人組成,UI設(shè)計(jì)、產(chǎn)品經(jīng)理、IOS、Android和后臺開發(fā)都肩負(fù)在這兩三個人身上,他們可以加班加點(diǎn)把項(xiàng)目趕出來,這樣的成本可以省下至少三分之一。但需要清楚的是,這種工作室開發(fā)出來的APP質(zhì)量不高,潛伏問題比較多,如果只是用來演示或交作業(yè)的,他們也是一個不錯的選擇。如果還想再省點(diǎn)錢,可以找些兼職的人來做,兼職的設(shè)計(jì)師和開發(fā)工程師,如果對開發(fā)的時(shí)間要求不高,正常只需要一個月的開發(fā)時(shí)間對于兼職來說,延長一倍的時(shí)間是很正常的。

此外,為了降低開發(fā)成本,現(xiàn)在已經(jīng)有一些平臺開發(fā)出一些模板,只要從后臺把一些基本信息換掉,也可以換套皮膚,更出色的甚至可以更換一些交互效果,這種模式下,就不是按照人力成本計(jì)算的,而是按照產(chǎn)品售價(jià)計(jì)算的,這些模板目前的費(fèi)用是1~3萬不等,比獨(dú)立開發(fā)可以省出至少一半的費(fèi)用。但缺點(diǎn)在于只能基于他們原有的模板進(jìn)行使用,而且有可能是按年付費(fèi)的。

總體來說,目前國內(nèi)開發(fā)APP的成本相對還是比較高的,這跟當(dāng)年網(wǎng)站剛出現(xiàn)的時(shí)候類似,只有等市場慢慢普及開來,人力成本的泡沫縮小,市場供需的平衡,費(fèi)用就能降下來了。今年年初后,隨著微信的快速發(fā)展以及百度輕APP概念的推出,Web App又重新被人們所重視。各種微信營銷培訓(xùn)大會在各地遍地開花,成千上萬的企業(yè)被電話邀約參加這些培訓(xùn)大會,并被推薦建立各種微應(yīng)用、微商城等Web APP。這些Web APP被依附在微信的公眾平臺上,最大的好處就是能利用微信的傳播途徑進(jìn)行快速推廣。做一個定制Web APP的費(fèi)用大概是在幾千元,如果是選用商家的模板,市場上最便宜的已經(jīng)有幾百元的了。關(guān)于這些Web APP,說實(shí)話,其實(shí)就是手機(jī)網(wǎng)站,開發(fā)這類產(chǎn)品的工程師只需要原來懂網(wǎng)頁設(shè)計(jì)開發(fā)的人就可以,而這類人早些年已經(jīng)被市場逼成了IT界的民工,太多太多了。因此Web APP的成本就低得多。

Q:對于一個企業(yè)來說,是否有必要開發(fā)App呢?

A:答案是肯定的,因?yàn)橐苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入普及期。但做哪一類的APP呢?以我多年的經(jīng)驗(yàn),原生態(tài)的APP,是工具類和平臺類的首選;而對于普通的展示類或服務(wù)類,則可以選擇Web APP來實(shí)現(xiàn)。原生態(tài)APP的好處是可以實(shí)現(xiàn)更多的基于手機(jī)的功能,比如GPS定位,手機(jī)拍照,手機(jī)的重力感應(yīng)等,并且他能夠自己掌握數(shù)據(jù)和用戶;但缺點(diǎn)是這類APP開發(fā)后推廣是一個難點(diǎn)。因此用原生態(tài)APP作為展示推廣品牌或產(chǎn)品的目的就變得不現(xiàn)實(shí)了。它只能作為工具類或平臺類的選擇。舉個列子,如果企業(yè)想開發(fā)一套簡單的銷售管理系統(tǒng),方便業(yè)務(wù)人員和管理人員對銷售工作進(jìn)行管理,這屬于工具類,建議開發(fā)原生態(tài)APP。如果企業(yè)只是想把自己的產(chǎn)品展示出來或?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上下單,那么建議用Web APP來實(shí)現(xiàn)就夠了。

說了這么多,相信大家也對APP開發(fā)有了一定的了解。做APP已經(jīng)是一個趨勢,主要在于做這個APP的出發(fā)點(diǎn)是什么,想好了再選擇一個合適的方式,這樣才能做到事半功倍。

契約:想開發(fā)一個好的App成本確實(shí)不低,不是所有企業(yè)都可以承受得起的。相對于App開發(fā)的成本來說,其推廣和運(yùn)營成本會更高,也有花費(fèi)千萬的推廣費(fèi),依然砸不出可觀的安裝量的。也會有安裝量還可以,但是活躍用戶很低的,這就是產(chǎn)品運(yùn)營上的缺失。還有一個是App的盈利問題,目前市面上絕大多數(shù)的App都沒有很好的盈利模式,連之前資本熱捧的App市場現(xiàn)在也很蕭條。所以,在決定開發(fā)App之前一定要想好是否真的需要,還是說用來裝B之用。并不是說別人有的你也一定要有,別人有癌癥,你也要有嗎?也并不是說別人可以做到的,你或你的團(tuán)隊(duì)一定也能做到,別人可以把公司帶上納斯達(dá)克,你可以嗎?跟風(fēng)也要適度,先要想好自己真正的核心競爭力是什么,是否真的需要這么個東西。

 

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App怎樣定價(jià)?多元化“App經(jīng)濟(jì)”分析

App怎樣定價(jià)?多元化“App經(jīng)濟(jì)”分析

同一款app應(yīng)用,在iOS和Android兩個平臺上卻標(biāo)出不同價(jià)格——您遇到過這樣的事情嗎?《華爾街日報(bào)》網(wǎng)站日前發(fā)表的一篇文章評析了這種“應(yīng)用定價(jià)多元化”的現(xiàn)象,指出“App經(jīng)濟(jì)”沒有固定模式,應(yīng)用開發(fā)商需要把握用戶的“價(jià)格敏感度”、在定價(jià)策略和商業(yè)模式上靈活變通,但也需要提防多元化定價(jià)引起用戶反感。

以下為原文主要內(nèi)容:

下載量已經(jīng)達(dá)到約1.3億次的知名音樂識別搜索應(yīng)用SoundHound在蘋果iOS平臺售價(jià)6.99美元,在谷歌Android平臺售價(jià)5.99美元,在諾基亞的應(yīng)用商店售價(jià)4.99美元,但是到了微軟Windows Phone應(yīng)用商店——它竟然變成了免費(fèi)應(yīng)用!

SoundHound并非唯一一款在不同平臺采取不同定價(jià)的應(yīng)用——事實(shí)上,越來越多的應(yīng)用開發(fā)商正在嘗試采取“多元化”的定價(jià)策略和商業(yè)模式。

“App經(jīng)濟(jì)”無定式,定價(jià)呈現(xiàn)“多元化”

應(yīng)用開發(fā)商們發(fā)現(xiàn):雖然免費(fèi)模式依然是王道,但是iPhone和iPad用戶通常比Android用戶更舍得花錢下載應(yīng)用或關(guān)閉廣告,而亞馬遜應(yīng)用商店的用戶卻更青睞應(yīng)用內(nèi)購買(這可能是因?yàn)橛脩魝円呀?jīng)習(xí)慣了在亞馬遜上買東西)——然而總體來看,“App經(jīng)濟(jì)”依然處于不斷變化之中,沒有一個固定的程式。

市場研究機(jī)構(gòu)Distimo的數(shù)據(jù)顯示:截至2012年底,蘋果App Store應(yīng)用商店中iPhone和iPad付費(fèi)應(yīng)用的平均價(jià)格分別為3.18美元和4.44美元,谷歌Google Play應(yīng)用商店中付費(fèi)應(yīng)用的平均價(jià)格為3.06美元,而亞馬遜應(yīng)用商店中為2.84美元。這些應(yīng)用商店通常向開發(fā)者分成30%。

此外,“多元化”的定價(jià)策略或許很快就會發(fā)展到應(yīng)用內(nèi)購買。例如亞馬遜將允許開發(fā)商在同一款應(yīng)用內(nèi)嘗試不同定價(jià)、以此了解用戶的購買行為規(guī)律——開發(fā)商對于不同用戶在不同節(jié)點(diǎn)勸其升級或購買虛擬商品,這樣就能摸索出用戶們什么時(shí)候最樂意掏錢以及愿意掏多少錢。

把握“價(jià)格敏感度”,靈活變通開財(cái)路

目前最受開發(fā)者青睞的應(yīng)用商店依然是谷歌Google Play和蘋果App Store,它們代表了美國87%的智能手機(jī)用戶(數(shù)據(jù)來自comScore)。蘋果App Store 擁有80萬應(yīng)用,而谷歌Google Play 有70萬,Windows Phone有12.5萬,亞馬遜有7萬。

以上應(yīng)用大多都是免費(fèi)的——據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)Gartner估計(jì),蘋果App Store中一半應(yīng)用都是免費(fèi)的,而這一比例在谷歌Google Play中更是高達(dá)四分之三。

很多開發(fā)商表示,他們發(fā)現(xiàn)不同應(yīng)用商店的顧客有著不同的“價(jià)格敏感度”,而這一點(diǎn)對應(yīng)用的優(yōu)惠推廣活動頗有影響??傮w來看,Android用戶無論是下載還是應(yīng)用內(nèi)購買,都普遍比iOS用戶花錢更少——這與市場上數(shù)量龐大的低端Android手機(jī)及平板不無關(guān)系,因?yàn)檫@些低價(jià)產(chǎn)品的用戶群體收入通常較低,他們不愿多為應(yīng)用花錢也是情理之中的事情。

一個很有代表性的例子是:以傳染病為題材的策略型移動游戲Plague Inc.在蘋果App Store售價(jià)0.99美元(人民幣6元),它去年10月推出Android版時(shí)本來也想定價(jià)0.99美元,但考慮到“Android用戶不大喜歡花錢買應(yīng)用”,于是改為先提供免費(fèi)下載然后鼓勵用戶付費(fèi)升級,最終獲得了成功——該游戲目前已有約500萬Android用戶,而從免費(fèi)到付費(fèi)的“轉(zhuǎn)化率”據(jù)說也相當(dāng)可觀。

誰說免費(fèi)版不賺錢?廣告可“無限盈利”

很多開發(fā)商在其應(yīng)用上線后屢次改變定價(jià)。例如短信及語音應(yīng)用textPlus在2009年12月登陸蘋果App Store時(shí)收費(fèi)版售價(jià)4.99美元,后來每過幾周就降點(diǎn)價(jià)直至降到0.99美元,最后定價(jià)為1.99美元。該應(yīng)用開發(fā)商的CEO斯科特?拉曼(Scott Lahman)表示,隨著價(jià)格的下降,下載量會增加,但是售價(jià)1.99美元和0.99美元在利潤上是相同的。

TextPlus年收入超過1200萬美元,下載量已經(jīng)超過4000萬次,其中大多數(shù)用戶下載的都是帶廣告的免費(fèi)版。

廣告,也是應(yīng)用定價(jià)的一個重要因素——通常情況下,所謂的“升級版”應(yīng)用是不帶廣告的,這也意味著用戶完成付費(fèi)升級之后,開發(fā)商往往更難賺他們的錢。SoundHound副總裁凱蒂?麥克馬洪(Katie MacMahon)表示,SoundHound已經(jīng)投入更多資源來開發(fā)免費(fèi)版應(yīng)用,因?yàn)閺V告“有著無限的盈利能力”。

《Kick the Boss》是一款讓白領(lǐng)通過“打老板”來泄憤減壓的移動游戲,其開發(fā)商Game Hive的市場營銷總監(jiān)馬克?王(Mark Wang)表示,該游戲免費(fèi)版本中的廣告收入占了公司總收入的一半左右。

“付費(fèi)用戶更具價(jià)值,但卻永遠(yuǎn)關(guān)閉了廣告?!蓖跸壬缡钦f?!禟ick the Boss》目前在蘋果App Store和谷歌Google Play付費(fèi)版售價(jià)均為0.99美元,而Game Hive正在開發(fā)面向亞馬遜的版本以及更多免費(fèi)版本。

“多元化”定價(jià)有風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)心惹怒用戶

應(yīng)用的“多元化”定價(jià)也存在風(fēng)險(xiǎn)——市場研究機(jī)構(gòu)Forrester的分析師薩拉?洛特曼?埃普斯(Sarah Rotman Epps)指出,應(yīng)用定價(jià)方式過多可能會招致用戶的困惑或不滿,尤其是對那些同時(shí)擁有多款移動設(shè)備的用戶來說。她認(rèn)為,應(yīng)用的定價(jià)應(yīng)當(dāng)“盡可能透明”。

但是開發(fā)商們表示,隨著他們更深入地了解用戶的消費(fèi)習(xí)慣,應(yīng)用定價(jià)方式很可能會進(jìn)一步演變,例如出現(xiàn)根據(jù)用戶使用的不同設(shè)備對應(yīng)用、廣告費(fèi)率甚至應(yīng)用內(nèi)購買制定不同價(jià)格——當(dāng)然,開發(fā)商們也承認(rèn)這樣做既存在很大的技術(shù)難題,也存在惹怒用戶的風(fēng)險(xiǎn)。

 

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APP經(jīng)濟(jì)失利,谷歌發(fā)動三大戰(zhàn)役重新定義移動互聯(lián)網(wǎng)

APP經(jīng)濟(jì)失利,谷歌發(fā)動三大戰(zhàn)役重新定義移動互聯(lián)網(wǎng)
  移動互聯(lián)網(wǎng)始于2007年的iPhone發(fā)布,興起于2008年蘋果推出App Store,并正式向第三方開發(fā)者開放iOS(彼時(shí)還不叫這個名字)API。當(dāng)初極不情愿將「優(yōu)雅」的蘋果系統(tǒng)開放給第三方的喬幫主或許不會預(yù)料到,2014年,蘋果依靠一個個App賺取的收入達(dá)到驚人的150億美元。另據(jù)國外媒體Box Office Mojo公布的消息,iOS的第三方開發(fā)者們在2014年的收入已與好萊塢的2014年票房收入持平。

隨著蘋果去年的兩款iPhone熱銷,蘋果一手打造的App經(jīng)濟(jì)持續(xù)升溫,在2015年第一周,App Store收入再破紀(jì)錄,應(yīng)用購買以及應(yīng)用內(nèi)收入總計(jì)接近5億美元。這些鮮活的數(shù)字似乎都在說明:移動互聯(lián)網(wǎng)就是App。

但有一家公司卻對App 說不,這就是Google。

  搜索巨人玩不轉(zhuǎn)的APP 經(jīng)濟(jì)

表面來看,Google在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域幾乎緊緊跟隨蘋果的步伐。2007年,第一款iPhone發(fā)布,此時(shí)已接近完成的Google手機(jī)計(jì)劃被時(shí)任Android負(fù)責(zé)人安迪?魯賓推倒重來。2008年10月,第一部Android 手機(jī)――G1正式發(fā)布,與該手機(jī)同時(shí)上線的還有Google Play的前身――Android Market――一個與蘋果Apple store類似的應(yīng)用商店。

事實(shí)上,Google的Android Market發(fā)展速度并不慢。2010年8月,Google Play的總下載量突破10億;而這個數(shù)字攀升到100億只用了14個月,緊接著,2012年6月,200億下載量的目標(biāo)實(shí)現(xiàn);截至到2013年7月,整個Google Play的應(yīng)用數(shù)量達(dá)到100萬,總下載次數(shù)也達(dá)到500億。

APP經(jīng)濟(jì)失利,谷歌發(fā)動三大戰(zhàn)役重新定義移動互聯(lián)網(wǎng)
  但在收入方面,Google Play 的表現(xiàn)卻和其快速發(fā)展的勢頭并不相符。在上周Google 發(fā)布的最新財(cái)報(bào)里,搜索巨人并未公布Google Play的具體收入,只是把它放在“其他業(yè)務(wù)”里,與Google 企業(yè)業(yè)務(wù)一起計(jì)算為17億美元。

Google 無法在App 收入上掙錢的原因很多。首先,與蘋果靠靠掌控iOS不同,Google對于Android 的「放任自流」的確加速了Android移動設(shè)備的普及,但同時(shí)也帶來了Android系統(tǒng)和應(yīng)用市場的碎片化局面,現(xiàn)在來看,Android 并不需要一個類似于App Store的大一統(tǒng)市場,而需要各個基于本地需求與本地移動設(shè)備情況(發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家里的Android設(shè)備并不相同)的本地Android市場,這部分市場的收入與Android毫無關(guān)系。

其次,以桌面互聯(lián)網(wǎng)起家的Google,其自身固有的商業(yè)模式與移動互聯(lián)網(wǎng)的App經(jīng)濟(jì)有著極大差異。在桌面互聯(lián)網(wǎng)上,瀏覽器有著強(qiáng)大的入口功能,Google 扮演著瀏覽器的看門人角色,從最初與firefox合作到后來索性自己推出Chrome瀏覽器,Google控制了網(wǎng)民點(diǎn)擊的方向,也為自己的廣告業(yè)務(wù)帶來巨大回報(bào)。

但移動互聯(lián)網(wǎng)的App是另一套玩法。App 彼此獨(dú)立,形成了一個個自己的“生態(tài)系統(tǒng)”。很多桌面互聯(lián)網(wǎng)的使用習(xí)慣在移動設(shè)備上完全不同。以即將到來的五一假期為例,在桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們通過瀏覽器的搜索引擎找到在線旅行網(wǎng)站,訂機(jī)票、酒店,看旅行攻略,而到了移動設(shè)備上,用戶只需打開一個個App完成整個流程,這些App可以是旅行網(wǎng)站的App,也可能是地圖的App,即使用戶都在使用Android 設(shè)備,但這些操作也可以完全脫離Google 的任何一項(xiàng)服務(wù),尤其是搜索服務(wù)。

  Google 改造移動互聯(lián)網(wǎng)的三大戰(zhàn)役

不可否認(rèn),Google 自身開發(fā)App 的能力非常強(qiáng)大。在iOS上,Google 地圖有著極高普及率;Android 平臺的Chrome瀏覽器、Gmail、Google 云端硬盤堪比桌面級的應(yīng)用。但這些App 依然無法讓Google 走出移動互聯(lián)網(wǎng)App經(jīng)濟(jì)的噩夢。從去年開始,Google 的自救措施展現(xiàn)出搜索巨人對移動互聯(lián)網(wǎng)的另一種想象力。

  收緊Android 控制大權(quán)

自Android 5.0開始,Google一改此前通過運(yùn)營商或手機(jī)制造商推送系統(tǒng)更新的做法,所有重要的系統(tǒng)更新都只能通過Google Play Sevice推送,以此保障來逐步統(tǒng)一Android系統(tǒng)層面的安全功能。

Google 宣稱此舉是為了對抗Android系統(tǒng)中的各種潛在安全漏洞,但這意味著,Android設(shè)備制造商們的話語權(quán)在不斷下降。更近一步來說,“開放”的Android 可能即將結(jié)束。

  Chrome 的野心

APP經(jīng)濟(jì)失利,谷歌發(fā)動三大戰(zhàn)役重新定義移動互聯(lián)網(wǎng)
  2013年,Android 之父安迪?魯賓被Google 管理層調(diào)離Android團(tuán)隊(duì),原Chrome和應(yīng)用部門副總裁桑德爾?皮查伊成為Android新的負(fù)責(zé)人,此舉被認(rèn)為是Google有意將Chrome與Android平臺整合的標(biāo)志。2014年10月,Google 管理層再次調(diào)整,桑德爾?皮查伊已正式成為Google的“二號人物”。

人員調(diào)整也伴隨著Chrome瀏覽器功能上的調(diào)整。在2015年3月全球桌面瀏覽器市場中,Chrome 位于IE之后,占據(jù)了25%的份額。4月,桌面版與移動版的Chrome 幾乎同時(shí)上線一項(xiàng)新功能――推送通知。桌面版瀏覽器的推送并不稀奇,OS X的Safari 也具備這一功能,但在移動設(shè)備上,Chrome 的這一更新展現(xiàn)出Google 將Chrome 打造成超級App 甚至另一個Android的野心。

去年開始,關(guān)于超級App的討論日益增多。 本月初,《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志援引硅谷風(fēng)投公司Andreessen Horowitz 聯(lián)合創(chuàng)始人Benedict Evans的話表示:消息類應(yīng)用正在成長為超級App,并逐步瓦解iOS、Android 的統(tǒng)治地位。Benedict Evans的觀點(diǎn)并不稀奇,在中國,越來越多的用戶依賴微信:你可以在上面談工作、聊生活,在朋友圈曬照片、發(fā)雞湯,可以通過微信錢包訂餐、購物、訂車,幾乎移動互聯(lián)網(wǎng)上所有需求都可以在微信里實(shí)現(xiàn)。

如果微信是騰訊移動互聯(lián)網(wǎng)的門票,那么Google 手中的這張牌就是Chrome。

在新版的Chrome里,用戶可以選擇把跟桌機(jī)版一樣的推送通知都在手機(jī)上顯示。內(nèi)容包括由網(wǎng)頁推送的消息、拍賣進(jìn)度等,還允許用戶在手機(jī)桌面建立一個網(wǎng)頁快捷方式。這樣一個個快捷方式看起來就像獨(dú)立的App,但不同的是,所有的網(wǎng)頁都是通過Chrome呈現(xiàn),所有網(wǎng)頁的推送也都通過Chrome底層代碼實(shí)現(xiàn),這和iOS、Android上的App有著本質(zhì)的區(qū)別。

接下來,Google 極有可能把Chrome 應(yīng)用商店也搬到移動端。在桌面互聯(lián)網(wǎng)上,豐富的Chrome 應(yīng)用、擴(kuò)展讓這款瀏覽器異常強(qiáng)大,甚至實(shí)現(xiàn)了Chrome OS的基礎(chǔ)功能??梢韵胂?,當(dāng)Chrome移動瀏覽器擁有了這些第三方應(yīng)用和擴(kuò)展后,一個新的移動操作系統(tǒng)雛形已基本形成。

Physical Web:向App說再見

2014年10月,Google 悄然推出一個名叫“Physical Web”項(xiàng)目,這個項(xiàng)目旨在創(chuàng)建一項(xiàng)公共標(biāo)準(zhǔn),利用該標(biāo)準(zhǔn)能夠通過網(wǎng)站鏈接而非移動應(yīng)用將迥然不同的可聯(lián)網(wǎng)設(shè)備聯(lián)系在一起。

根據(jù)Google 官方的描述,以公交車站和自動售貨機(jī)為例,每個裝置都將分配到其自己的一個URL地址。接著,這個URL將發(fā)向周圍的一切事物,附近的手機(jī)或平板電腦將會接收到它。這時(shí)人們即可在他們的移動設(shè)備上使用開放網(wǎng)絡(luò)與這個裝置進(jìn)行交互,而不需要下載一個專門的公交站應(yīng)用或單獨(dú)的自動售貨機(jī)應(yīng)用。

表面來看,Physical Web 只是Google用來應(yīng)對物聯(lián)網(wǎng)的解決方案,與2014年32億美元收購Nest 形成軟硬件雙重布局。但本質(zhì)上講,搜索巨人則是希望在從移動互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)變中,讓W(xué)eb重新成為人類數(shù)字化的中心。

搜索巨人的野心在下面這段博文里可見一斑:

智能設(shè)備的數(shù)量將要激增,而每臺新設(shè)備都需要其自有應(yīng)用的假設(shè)是不現(xiàn)實(shí)的,我們需要一個系統(tǒng),一個能讓每個人無論何時(shí)都能與任何設(shè)備進(jìn)行交互的系統(tǒng)。

桌面互聯(lián)網(wǎng)成就了Google,但移動互聯(lián)網(wǎng)讓這家公司進(jìn)入一段不大不小的瓶頸期。開放的Android 為Google 帶來了移動互聯(lián)網(wǎng)的新方向,但在App經(jīng)濟(jì)與固有商業(yè)模式的博弈中,Google 正在用技術(shù)和理念推動下一次革命的到來。

 

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APP創(chuàng)業(yè)窗口期短 3個月定生死

目前,我國已是擁有智能手機(jī)用戶最多的國家,因此無數(shù)的創(chuàng)業(yè)者正在涌入APP開發(fā)領(lǐng)域。然而殘酷的現(xiàn)實(shí)卻是有些APP還沒研發(fā)出來就胎死腹中,有些出生即是死亡,更多的雖仍在應(yīng)用市場上,卻早已無人問津。據(jù)艾瑞發(fā)布的報(bào)告顯示,國內(nèi)APP的生命周期平均只有十個月,應(yīng)用程序的留存率僅有5%。APP涌現(xiàn)死亡潮,是否給移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者直接潑了一盆冷水?在APP死亡潮的背后,又有哪些推手?

近年來,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速崛起,以及成本和行業(yè)門檻較低,并且剛起步和國外差距不大,再加上獵豹,陌陌等移動互聯(lián)網(wǎng)公司成功上市的示范效應(yīng),APP開發(fā)成為當(dāng)下流行的創(chuàng)業(yè)方向。

友盟統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,2014年里,僅半年時(shí)間國內(nèi)APP便增加了10萬。另據(jù)艾瑞日前發(fā)布的報(bào)告顯示,國內(nèi)應(yīng)用市場在統(tǒng)計(jì)上有著超過400萬個的量級,但僵尸應(yīng)用占8成。在100家死亡的APP里,社交類占了35%,是死亡率最高的類別。而據(jù)記者了解,在社交類APP開發(fā)者中,又聚集了大量的創(chuàng)業(yè)者。

這些沒有足夠推廣資源和產(chǎn)品優(yōu)勢的創(chuàng)業(yè)者是如何看待APP高死亡率這一殘酷現(xiàn)實(shí),又將如何應(yīng)對?!睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者就此采訪了一些APP開發(fā)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)以及投資人。

  兩個星期休一天

友誠大廈位于北京市北四環(huán),離地鐵健德門站不到200米的距離,這是一座略顯老舊的寫字樓,沒有物業(yè)和電梯,只有一位在晚上10點(diǎn)按時(shí)鎖門的阿姨。由于租金便宜,這里聚集了將近30多家創(chuàng)業(yè)公司,在狹長的走廊里,不時(shí)能夠聽到略顯急促的走路聲。

王春國在創(chuàng)業(yè)之初便把“家”安在了這里。如今,王春國和他的團(tuán)隊(duì)每天9點(diǎn)便來到辦公室,通常會一直工作到晚上10點(diǎn),兩周休息一天,而這樣高強(qiáng)度工作已持續(xù)近一年。

王春國是一名85后,之前在人人網(wǎng)負(fù)責(zé)技術(shù),去年6月和2名合伙人決定出來創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)的原因按他的話說是“想出來做點(diǎn)事情”。

作為一名APP開發(fā)者,王春國算是幸運(yùn)的,在創(chuàng)業(yè)之初,團(tuán)隊(duì)便拿到了天使投資,團(tuán)隊(duì)也從最初的3個人,擴(kuò)展到現(xiàn)在的10個。王春國還告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,目前公司正在進(jìn)行A輪融資。“天使主要看中APP的方向和模式,而A輪融資則會涉及APP的運(yùn)營數(shù)據(jù),比如用戶數(shù)、留存率等,這些數(shù)據(jù)都會影響到產(chǎn)品估值。”一位投資人如此解釋投資邏輯。換句話說,如果將天使輪比作試錯,那么A輪融資則是長跑,但遺憾的是,很多APP開發(fā)者很難熬到下一輪融資,多數(shù)時(shí)候,APP開發(fā)屬于“創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂。”

王春國創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目是一款體育社交類APP,用戶可以上傳和體育運(yùn)動相關(guān)的照片,系統(tǒng)會根據(jù)標(biāo)簽和地理位置,以及算法進(jìn)行自動分類,并為用戶推薦興趣相近的用戶,如今這款A(yù)PP已經(jīng)有50萬注冊用戶。

對研究機(jī)構(gòu)所稱的APP死亡率高等問題,王春國顯得并不在意。王春國告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,一款產(chǎn)品能否成功最終還是要看能否抓住用戶需求的痛點(diǎn),一些APP的失敗原因主要是產(chǎn)品本身的策略失誤。

 推廣難帶來焦慮

雖然王春國對APP高死亡率現(xiàn)狀并不在意,但記者在友誠大廈最大的感受就是這些APP創(chuàng)業(yè)者們散發(fā)出的焦慮情緒,而焦慮的源頭就是推廣問題。“主要是擔(dān)心產(chǎn)品能否獲得用戶認(rèn)可,我們內(nèi)部對產(chǎn)品的方向分歧很大?!币晃徊辉妇呙膭?chuàng)業(yè)者告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。

據(jù)了解,一般來說,APP的開發(fā)可以分為前期研發(fā)、正式上線、渠道推廣、產(chǎn)品運(yùn)營等幾個過程,中間還包括內(nèi)部測試,版本迭代等。產(chǎn)品研發(fā)完成后,工作才剛開始,開發(fā)者需要在不同的渠道進(jìn)行推廣,接入各種SDK,積累初始用戶,并根據(jù)實(shí)際的運(yùn)營情況進(jìn)行修改和調(diào)整。

就APP而言,用戶和流量是最能衡量APP好壞的重要標(biāo)準(zhǔn),對于一些不缺錢的企業(yè),可以靠砸錢來購買用戶和流量,但對于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說,靠這一方式來推廣的難度非常大?!拔覀冎饕峭ㄟ^地推和垂直平臺,如論壇、貼吧、體育媒體等進(jìn)行產(chǎn)品推廣?!蓖醮簢硎?,由于是體育類的社交產(chǎn)品,相對于打車、團(tuán)購APP,目標(biāo)用戶更精準(zhǔn),因此其產(chǎn)品在前期推廣時(shí),更多是通過特定人群以及口碑效益進(jìn)行傳播。

不過相對于社交類APP來說,50萬的注冊用戶不夠,王春國表示,A輪融資的錢除了提高產(chǎn)品研發(fā)外,將會更多的用在促使用戶增長上。

在浩如煙海的APP中,“小步快跑”是最好的辦法,速度稍有懈怠,很可能被直接宣布死亡。友盟副總裁葉謙表示,“留給APP的窗口期其實(shí)很短,如果在3個月沒有把第一版做出來,那么就很難在市場上立足?!?/p>

的確,創(chuàng)業(yè)者稍有不慎就會跌入萬丈深淵?!靶庐a(chǎn)品中支付系統(tǒng)出現(xiàn)問題,就需要趕緊補(bǔ)救,但蘋果這類企業(yè)的的審核流程最少需要7天,多則幾個星期,而且開發(fā)中還有很多方面需要和蘋果官方進(jìn)行溝通,所消耗的時(shí)間也就更長,曾遇到過光溝通就花了1個月的情況,那時(shí)候整個團(tuán)隊(duì)都抓狂了?!币晃粍?chuàng)業(yè)者如此描述自己的遭遇,“這個時(shí)候,只能告訴自己,要冷靜,不能著急,因?yàn)橹币矝]有用?!?/p>

  原因解析

  APP創(chuàng)業(yè)者的推廣難題:刷榜增加成本

對于APP創(chuàng)業(yè)者來說,要想獲取用戶,推廣是繞不過去的檻。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到,目前APP推廣成本相當(dāng)高,大部分創(chuàng)業(yè)者開發(fā)的APP由于拿不出更多的推廣費(fèi)用在應(yīng)用商店占據(jù)一個較好的榜單位與推薦位,最終導(dǎo)致無法獲得很好曝光而無人問津,隨即在APP的汪洋大海中沉寂。此外則是APP在推廣中所遇的各種行業(yè)弊端,例如業(yè)內(nèi)公開的秘密――“刷榜”,成為制約創(chuàng)業(yè)者發(fā)展的又一個絆腳石,一定程度上成為APP高死亡率的推手。

據(jù)了解,目前,由于應(yīng)用商店中的榜單位置非常緊缺,一些APP為了獲得較好的曝光和展示,會雇傭“水軍”和刷榜公司通過大量重復(fù)性勞動,例如評論、下載、留存等來獲得排名和資源,并維持一個看上去很好的運(yùn)營狀態(tài)。在移動互聯(lián)網(wǎng)圈子里,尤其是以現(xiàn)金流巨大的游戲APP,刷榜幾乎成了標(biāo)配。

有業(yè)內(nèi)人士指出,“不管是大公司,還是創(chuàng)業(yè)者都在刷榜。一些游戲公司甚至?xí)顿Y一些刷榜公司專門為自己的游戲刷榜?!?/p>

更值得注意的是,刷榜情況主要集中在蘋果商店,安卓的盡管也有不少,但沒有蘋果商店的嚴(yán)重。

對此,酷傳的CEO李衛(wèi)杰解釋稱,主要是因?yàn)樘O果沒有對外合作的通道,國內(nèi)的安卓渠道,資源位可以通過商務(wù)合作購買,換句話說肯花錢就行,但蘋果商店的應(yīng)用排名,大都是根據(jù)蘋果內(nèi)部非常嚴(yán)格的算法進(jìn)行排位,以及編輯挑選的精品應(yīng)用,不會受到其他因素的干擾,這在一定程度上保證了客觀和公正,但也由于這個原因,蘋果商店成了刷榜重災(zāi)區(qū)。

由此來看,無論是商務(wù)合作購買資源位,還是進(jìn)行“刷榜”都需要一定投入,這在一定程度上增加了APP開發(fā)者的成本,對于大公司而言,刷榜等所花的投入可能屬于“小錢”,但對于剛剛開始創(chuàng)業(yè)的開發(fā)者來說則是很大一筆開支。

此外,創(chuàng)業(yè)APP在面對渠道商時(shí)也處于一種不對稱的地位,就像上述創(chuàng)業(yè)者所說的那樣,面對強(qiáng)勢渠道,他們只能“抓狂”。因?yàn)榍缿{借其用戶優(yōu)勢,已在移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈中建立了非常穩(wěn)固的地位,一些強(qiáng)勢的一線應(yīng)用商店渠道,分成比例從5:5到7:3,強(qiáng)勢程度可見一斑。這也可從另一個側(cè)面看出APP在推廣上需要付出的成本較高。

據(jù)了解,一般定義的渠道指的是應(yīng)用商店,按照系統(tǒng)類型可分為安卓商店和蘋果商店,由于蘋果系統(tǒng)封閉性,用戶只能從Applestore下載應(yīng)用,安卓系統(tǒng)雖可以通過谷歌官方應(yīng)用商店googleplay下載應(yīng)用,但由于googleplay在我國無法使用,使得第三方應(yīng)用商店快速崛起。

李衛(wèi)杰告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,由于目前安卓渠道可以分為三種,第一類是傳統(tǒng)的第三方軟件商店;第二類是超級APP,也就是APP內(nèi)部進(jìn)行APP分發(fā)、置換,比如積分墻;第三類是線下廠商手機(jī)進(jìn)行預(yù)裝。 目前,國內(nèi)應(yīng)用商店的日分發(fā)量達(dá)到3.6億。這些大型應(yīng)用分發(fā)市場占據(jù)了國內(nèi)80%以上的分發(fā)份額,APP開發(fā)者如果想要獲得用戶,向這些不同的渠道商上傳應(yīng)用并通過各種方式獲得流量就成了不二選擇。

  APP得了什么“病”?

PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正漸行漸遠(yuǎn),移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)浪潮洶涌而至。2014年,中國成為擁有智能手機(jī)用戶最多的國家,而瘋狂生長的APP正占據(jù)新的風(fēng)口。據(jù)了解,目前我國主要應(yīng)用商店的APP已累計(jì)超過400萬個,但面臨淘汰的“僵尸應(yīng)用”高達(dá)八成左右。

近日,第三方行業(yè)分析師還指出,“APP的生命周期平均只有十個月,85%的用戶會在1個月內(nèi)將其下載的應(yīng)用程序從手機(jī)中刪除,而到了5個月后,這些應(yīng)用程序的留存率僅有5%?!?/p>

對于留存率低的原因,友盟副總裁葉謙表示,“一般來說,一個APP有其獨(dú)有且相當(dāng)固定的生命周期。造成目前生命周期短的主要原因是,同質(zhì)化競爭嚴(yán)重,以及一些APP缺乏有效運(yùn)營,最終導(dǎo)致用戶流失?!薄睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者通過采訪以及查閱資料發(fā)現(xiàn),事實(shí)上,APP是因?yàn)榛忌狭烁鞣N“病”,才導(dǎo)致留存率低。

  同質(zhì)競爭

由于開發(fā)門檻較低,加上整個APP市場已趨于飽和,因此市場上同質(zhì)化應(yīng)用泛濫。而出現(xiàn)同質(zhì)化的一個最大原因就是,目前很多APP開發(fā)時(shí),定位不不清晰、需求錯亂,可歸納為以下幾種“病癥”。

論壇病:一些老的APP創(chuàng)業(yè)者因?yàn)榻?jīng)歷過BBS時(shí)代,所以從一開始就沒弄清楚社交和社區(qū)的區(qū)別在哪里。

小眾?。含F(xiàn)在的市場大家都講小而美,但小而美絕對不是簡單的小眾。

西化病:國外什么火了,國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者就做什么。其實(shí)國外的很多產(chǎn)品可能根本不適應(yīng)中國。分析需求而非照搬玩法套路,找到套路背后所對應(yīng)的新一代年輕人未被滿足的需求,用本地化的新玩法去滿足,才是制勝之道。

一招鮮?。汉芏喈a(chǎn)品一上來的點(diǎn)子真的很不錯,可是缺乏持續(xù)的創(chuàng)新迭代能力,過早地把資源投入戰(zhàn)術(shù)運(yùn)營上,而不是戰(zhàn)略層面產(chǎn)品的打磨上,這是火一把就死者的通病。

  運(yùn)營不當(dāng)

除了同質(zhì)競爭導(dǎo)致開發(fā)者定位不清晰、需求錯亂外,開發(fā)者自身的內(nèi)部原因也是導(dǎo)致APP生命周期短的一個重要因素。

例如,一些APP開發(fā)者只注重開發(fā),但對上線后如何經(jīng)營用戶,提高存留率等,顯得非常茫然。又比如在運(yùn)營層面,開發(fā)者需要更多的使用統(tǒng)計(jì)分析、消息推送、用戶反饋等工具,來實(shí)現(xiàn)更精細(xì)化的用戶營銷以及對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行精細(xì)化管理。葉謙就表示,開發(fā)者需要持續(xù)滿足用戶的需求,并注重基于數(shù)據(jù)的運(yùn)營。“因?yàn)橛脩舻呐d趣點(diǎn)在不斷遷移,這對開發(fā)者來說,既是考驗(yàn),也是機(jī)遇?!?/p>

現(xiàn)實(shí)卻是,目前,多數(shù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)難做到上述要求,且在運(yùn)營、管理、營銷呈現(xiàn)出以下“病灶”。

宣傳?。喝タ纯碅ppstore,多少宣傳文案讓消費(fèi)者看得心里直癢癢,但下載后多數(shù)消費(fèi)者會很失望,宣傳過度導(dǎo)致大幅度抬高了用戶預(yù)期,一旦體驗(yàn)跟不上,即便是已經(jīng)很不錯的產(chǎn)品,也難免遭到厭棄。

高成本病:消費(fèi)者參與一些APP的成本太高。例如,消費(fèi)者如果要在一款A(yù)PP里找到存在感和歸屬感,必須拍一段視頻或者錄一段聲音或者走到某個地方,累死了累死了。

轉(zhuǎn)移成本?。河械漠a(chǎn)品,做得已經(jīng)很用心、很好了,但因?yàn)楫a(chǎn)品對應(yīng)的需求可能已經(jīng)被某個競品充分滿足了,導(dǎo)致用戶的轉(zhuǎn)移成本太高。

貿(mào)然入行?。荷缃活怉PP死亡率最高。社交產(chǎn)品實(shí)際上門檻不在于想法或產(chǎn)品,而在于運(yùn)營,這里比的是創(chuàng)業(yè)者對用戶的理解、對資源的把控力,以及跟平臺共舞、從平臺獲取用戶的能力,話題制造的公關(guān)能力,融資能力。社交APP領(lǐng)域進(jìn)入了太多搞不清楚狀況的創(chuàng)業(yè)者,死亡率最高也正常。

信息過載?。汉芏嗌缃活怉PP,用戶剛進(jìn)入時(shí)的體驗(yàn)真的沒話說,可往往就在用戶數(shù)快速激增后,這類APP不行了,陷入了信息過載的汪洋,漸漸被用戶拋棄。

缺融資能力?。鹤陨砗茈y有造血能力,又想拼命燒錢把用戶量做大,這需要投資人來大量輸血,所以融資能力和時(shí)機(jī)就決定了很多APP的生死。錯過融資時(shí)機(jī)有時(shí)候很要命。

 

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留存率太低,APP到底得了什么???

留存率太低,APP到底得了什么???

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PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正漸行漸遠(yuǎn),移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)浪潮洶涌而至。2014年,中國成為擁有智能手機(jī)用戶最多的國家,而瘋狂生長的APP正占據(jù)新的風(fēng)口。據(jù)了解,目前我國主要應(yīng)用商店的APP已累計(jì)超過400萬個,但面臨淘汰的“僵尸應(yīng)用”高達(dá)八成左右。

近日,分析師還指出,“APP的生命周期平均只有十個月,85%的用戶會在1個月內(nèi)將其下載的應(yīng)用程序從手機(jī)中刪除,而到了5個月后,這些應(yīng)用程序的留存率僅有5%?!?/p>

對于留存率低的原因,友盟副總裁葉謙表示,“一般來說,一個APP有其獨(dú)有且相當(dāng)固定的生命周期。造成目前生命周期短的主要原因是,同質(zhì)化競爭嚴(yán)重,以及一些APP缺乏有效運(yùn)營,最終導(dǎo)致用戶流失?!庇浾咄ㄟ^采訪以及查閱資料發(fā)現(xiàn),事實(shí)上,APP是因?yàn)榛忌狭烁鞣N“病”,才導(dǎo)致留存率低。

同質(zhì)競爭

由于開發(fā)門檻較低,加上整個APP市場已趨于飽和,因此市場上同質(zhì)化應(yīng)用泛濫。而出現(xiàn)同質(zhì)化的一個最大原因就是,目前很多APP開發(fā)時(shí),定位不不清晰、需求錯亂,可歸納為以下幾種“病癥”。

論壇病:一些老的APP創(chuàng)業(yè)者因?yàn)榻?jīng)歷過BBS時(shí)代,所以從一開始就沒弄清楚社交和社區(qū)的區(qū)別在哪里。

小眾?。含F(xiàn)在的市場大家都講小而美,但小而美絕對不是簡單的小眾。

西化病:國外什么火了,國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者就做什么。其實(shí)國外的很多產(chǎn)品可能根本不適應(yīng)中國。分析需求而非照搬玩法套路,找到套路背后所對應(yīng)的新一代年輕人未被滿足的需求,用本地化的新玩法去滿足,才是制勝之道。

一招鮮?。汉芏喈a(chǎn)品一上來的點(diǎn)子真的很不錯,可是缺乏持續(xù)的創(chuàng)新迭代能力,過早地把資源投入戰(zhàn)術(shù)運(yùn)營上,而不是戰(zhàn)略層面產(chǎn)品的打磨上,這是火一把就死者的通病。

運(yùn)營不當(dāng)

除了同質(zhì)競爭導(dǎo)致開發(fā)者定位不清晰、需求錯亂外,開發(fā)者自身的內(nèi)部原因也是導(dǎo)致APP生命周期短的一個重要因素。

例如,一些APP開發(fā)者只注重開發(fā),但對上線后如何經(jīng)營用戶,提高存留率等,顯得非常茫然。又比如在運(yùn)營層面,開發(fā)者需要更多的使用統(tǒng)計(jì)分析、消息推送、用戶反饋等工具,來實(shí)現(xiàn)更精細(xì)化的用戶營銷以及對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行精細(xì)化管理。葉謙就表示,開發(fā)者需要持續(xù)滿足用戶的需求,并注重基于數(shù)據(jù)的運(yùn)營?!耙?yàn)橛脩舻呐d趣點(diǎn)在不斷遷移,這對開發(fā)者來說,既是考驗(yàn),也是機(jī)遇?!?/p>

現(xiàn)實(shí)卻是,目前,多數(shù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)難做到上述要求,且在運(yùn)營、管理、營銷呈現(xiàn)出以下“病灶”。

宣傳?。喝タ纯碅ppstore,多少宣傳文案讓消費(fèi)者看得心里直癢癢,但下載后多數(shù)消費(fèi)者會很失望,宣傳過度導(dǎo)致大幅度抬高了用戶預(yù)期,一旦體驗(yàn)跟不上,即便是已經(jīng)很不錯的產(chǎn)品,也難免遭到厭棄。

高成本?。合M(fèi)者參與一些APP的成本太高。例如,消費(fèi)者如果要在一款A(yù)PP里找到存在感和歸屬感,必須拍一段視頻或者錄一段聲音或者走到某個地方,累死了累死了。

轉(zhuǎn)移成本?。河械漠a(chǎn)品,做得已經(jīng)很用心、很好了,但因?yàn)楫a(chǎn)品對應(yīng)的需求可能已經(jīng)被某個競品充分滿足了,導(dǎo)致用戶的轉(zhuǎn)移成本太高。

貿(mào)然入行病:社交類APP死亡率最高。社交產(chǎn)品實(shí)際上門檻不在于想法或產(chǎn)品,而在于運(yùn)營,這里比的是創(chuàng)業(yè)者對用戶的理解、對資源的把控力,以及跟平臺共舞、從平臺獲取用戶的能力,話題制造的公關(guān)能力,融資能力。社交APP領(lǐng)域進(jìn)入了太多搞不清楚狀況的創(chuàng)業(yè)者,死亡率最高也正常。

信息過載病:很多社交類APP,用戶剛進(jìn)入時(shí)的體驗(yàn)真的沒話說,可往往就在用戶數(shù)快速激增后,這類APP不行了,陷入了信息過載的汪洋,漸漸被用戶拋棄。

缺融資能力?。鹤陨砗茈y有造血能力,又想拼命燒錢把用戶量做大,這需要投資人來大量輸血,所以融資能力和時(shí)機(jī)就決定了很多APP的生死。錯過融資時(shí)機(jī)有時(shí)候很要命。

【APP創(chuàng)業(yè)者”手頭緊”:刷榜推廣增加成本】

對于APP創(chuàng)業(yè)者來說,要想獲取用戶,推廣是繞不過去的檻。記者了解到,目前APP推廣成本相當(dāng)高,大部分創(chuàng)業(yè)者開發(fā)的APP由于拿不出更多的推廣費(fèi)用在應(yīng)用商店占據(jù)一個較好的榜單位與推薦位,最終導(dǎo)致無法獲得很好曝光而無人問津,隨即在APP的汪洋大海中沉寂。此外則是APP在推廣中所遇的各種行業(yè)弊端,例如業(yè)內(nèi)公開的秘密――“刷榜”,成為制約創(chuàng)業(yè)者發(fā)展的又一個絆腳石,一定程度上成為APP高死亡率的推手。

據(jù)了解,目前,由于應(yīng)用商店中的榜單位置非常緊缺,一些APP為了獲得較好的曝光和展示,會雇傭“水軍”和刷榜公司通過大量重復(fù)性勞動,例如評論、下載、留存等來獲得排名和資源,并維持一個看上去很好的運(yùn)營狀態(tài)。在移動互聯(lián)網(wǎng)圈子里,尤其是以現(xiàn)金流巨大的游戲APP,刷榜幾乎成了標(biāo)配。

有業(yè)內(nèi)人士指出,“不管是大公司,還是創(chuàng)業(yè)者都在刷榜。一些游戲公司甚至?xí)顿Y一些刷榜公司專門為自己的游戲刷榜。”

更值得注意的是,刷榜情況主要集中在蘋果商店,安卓的盡管也有不少,但沒有蘋果商店的嚴(yán)重。

對此,酷傳的CEO李衛(wèi)杰解釋稱,主要是因?yàn)樘O果沒有對外合作的通道,國內(nèi)的安卓渠道,資源位可以通過商務(wù)合作購買,換句話說肯花錢就行,但蘋果商店的應(yīng)用排名,大都是根據(jù)蘋果內(nèi)部非常嚴(yán)格的算法進(jìn)行排位,以及編輯挑選的精品應(yīng)用,不會受到其他因素的干擾,這在一定程度上保證了客觀和公正,但也由于這個原因,蘋果商店成了刷榜重災(zāi)區(qū)。

由此來看,無論是商務(wù)合作購買資源位,還是進(jìn)行“刷榜”都需要一定投入,這在一定程度上增加了APP開發(fā)者的成本,對于大公司而言,刷榜等所花的投入可能屬于“小錢”,但對于剛剛開始創(chuàng)業(yè)的開發(fā)者來說則是很大一筆開支。

此外,創(chuàng)業(yè)APP在面對渠道商時(shí)也處于一種不對稱的地位,就像上述創(chuàng)業(yè)者所說的那樣,面對強(qiáng)勢渠道,他們只能“抓狂”。因?yàn)榍缿{借其用戶優(yōu)勢,已在移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈中建立了非常穩(wěn)固的地位,一些強(qiáng)勢的一線應(yīng)用商店渠道,分成比例從5:5到7:3,強(qiáng)勢程度可見一斑。這也可從另一個側(cè)面看出APP在推廣上需要付出的成本較高。

據(jù)了解,一般定義的渠道指的是應(yīng)用商店,按照系統(tǒng)類型可分為安卓商店和蘋果商店,由于蘋果系統(tǒng)封閉性,用戶只能從Apple store下載應(yīng)用,安卓系統(tǒng)雖可以通過谷歌官方應(yīng)用商店google play下載應(yīng)用,但由于google play在我國無法使用,使得第三方應(yīng)用商店快速崛起。

李衛(wèi)杰告訴記者,由于目前安卓渠道可以分為三種,第一類是傳統(tǒng)的第三方軟件商店;第二類是超級APP,也就是APP內(nèi)部進(jìn)行APP分發(fā)、置換,比如積分墻;第三類是線下廠商手機(jī)進(jìn)行預(yù)裝。 目前,國內(nèi)應(yīng)用商店的日分發(fā)量達(dá)到3.6億。這些大型應(yīng)用分發(fā)市場占據(jù)了國內(nèi)80%以上的分發(fā)份額,APP開發(fā)者如果想要獲得用戶,向這些不同的渠道商上傳應(yīng)用并通過各種方式獲得流量就成了不二選擇。

【APP創(chuàng)業(yè)窗口期短 3個月難立足即死亡】

目前,我國已是擁有智能手機(jī)用戶最多的國家,因此無數(shù)的創(chuàng)業(yè)者正在涌入APP開發(fā)領(lǐng)域。然而殘酷的現(xiàn)實(shí)卻是有些APP還沒研發(fā)出來就胎死腹中,有些出生即是死亡,更多的雖仍在應(yīng)用市場上,卻早已無人問津。據(jù)艾瑞發(fā)布的報(bào)告顯示,國內(nèi)APP的生命周期平均只有十個月,應(yīng)用程序的留存率僅有5%。APP涌現(xiàn)死亡潮,是否給移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者直接潑了一盆冷水?在APP死亡潮的背后,又有哪些推手?

近年來,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速崛起,以及成本和行業(yè)門檻較低,并且剛起步和國外差距不大,再加上獵豹,陌陌等移動互聯(lián)網(wǎng)公司成功上市的示范效應(yīng),APP開發(fā)成為當(dāng)下流行的創(chuàng)業(yè)方向。

友盟統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,2014年里,僅半年時(shí)間國內(nèi)APP便增加了10萬。另據(jù)艾瑞日前發(fā)布的報(bào)告顯示,國內(nèi)應(yīng)用市場在統(tǒng)計(jì)上有著超過400萬個的量級,但僵尸應(yīng)用占8成。在100家死亡的APP里,社交類占了35%,是死亡率最高的類別。而據(jù)記者了解,在社交類APP開發(fā)者中,又聚集了大量的創(chuàng)業(yè)者。

這些沒有足夠推廣資源和產(chǎn)品優(yōu)勢的創(chuàng)業(yè)者是如何看待APP高死亡率這一殘酷現(xiàn)實(shí),又將如何應(yīng)對。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者就此采訪了一些APP開發(fā)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)以及投資人。

兩個星期休一天

友誠大廈位于北京市北四環(huán),離地鐵健德門站不到200米的距離,這是一座略顯老舊的寫字樓,沒有物業(yè)和電梯,只有一位在晚上10點(diǎn)按時(shí)鎖門的阿姨。由于租金便宜,這里聚集了將近30多家創(chuàng)業(yè)公司,在狹長的走廊里,不時(shí)能夠聽到略顯急促的走路聲。

王春國在創(chuàng)業(yè)之初便把“家”安在了這里。如今,王春國和他的團(tuán)隊(duì)每天9點(diǎn)便來到辦公室,通常會一直工作到晚上10點(diǎn),兩周休息一天,而這樣高強(qiáng)度工作已持續(xù)近一年。

王春國是一名85后,之前在人人網(wǎng)負(fù)責(zé)技術(shù),去年6月和2名合伙人決定出來創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)的原因按他的話說是“想出來做點(diǎn)事情”。

作為一名APP開發(fā)者,王春國算是幸運(yùn)的,在創(chuàng)業(yè)之初,團(tuán)隊(duì)便拿到了天使投資,團(tuán)隊(duì)也從最初的3個人,擴(kuò)展到現(xiàn)在的10個。王春國還告訴記者,目前公司正在進(jìn)行A輪融資。“天使主要看中APP的方向和模式,而A輪融資則會涉及APP的運(yùn)營數(shù)據(jù),比如用戶數(shù)、留存率等,這些數(shù)據(jù)都會影響到產(chǎn)品估值。”一位投資人如此解釋投資邏輯。換句話說,如果將天使輪比作試錯,那么A輪融資則是長跑,但遺憾的是,很多APP開發(fā)者很難熬到下一輪融資,多數(shù)時(shí)候,APP開發(fā)屬于“創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂?!?/p>

王春國創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目是一款體育社交類APP,用戶可以上傳和體育運(yùn)動相關(guān)的照片,系統(tǒng)會根據(jù)標(biāo)簽和地理位置,以及算法進(jìn)行自動分類,并為用戶推薦興趣相近的用戶,如今這款A(yù)PP已經(jīng)有50萬注冊用戶。

對研究機(jī)構(gòu)所稱的APP死亡率高等問題,王春國顯得并不在意。王春國告訴記者,一款產(chǎn)品能否成功最終還是要看能否抓住用戶需求的痛點(diǎn),一些APP的失敗原因主要是產(chǎn)品本身的策略失誤。

推廣難帶來焦慮

雖然王春國對APP高死亡率現(xiàn)狀并不在意,但記者在友誠大廈最大的感受就是這些APP創(chuàng)業(yè)者們散發(fā)出的焦慮情緒,而焦慮的源頭就是推廣問題?!爸饕菗?dān)心產(chǎn)品能否獲得用戶認(rèn)可,我們內(nèi)部對產(chǎn)品的方向分歧很大?!币晃徊辉妇呙膭?chuàng)業(yè)者告訴記者。

據(jù)了解,一般來說,APP的開發(fā)可以分為前期研發(fā)、正式上線、渠道推廣、產(chǎn)品運(yùn)營等幾個過程,中間還包括內(nèi)部測試,版本迭代等。產(chǎn)品研發(fā)完成后,工作才剛開始,開發(fā)者需要在不同的渠道進(jìn)行推廣,接入各種SDK,積累初始用戶,并根據(jù)實(shí)際的運(yùn)營情況進(jìn)行修改和調(diào)整。

就APP而言,用戶和流量是最能衡量APP好壞的重要標(biāo)準(zhǔn),對于一些不缺錢的企業(yè),可以靠砸錢來購買用戶和流量,但對于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說,靠這一方式來推廣的難度非常大?!拔覀冎饕峭ㄟ^地推和垂直平臺,如論壇、貼吧、體育媒體等進(jìn)行產(chǎn)品推廣?!蓖醮簢硎荆捎谑求w育類的社交產(chǎn)品,相對于打車、團(tuán)購APP,目標(biāo)用戶更精準(zhǔn),因此其產(chǎn)品在前期推廣時(shí),更多是通過特定人群以及口碑效益進(jìn)行傳播。

不過相對于社交類APP來說,50萬的注冊用戶不夠,王春國表示,A輪融資的錢除了提高產(chǎn)品研發(fā)外,將會更多的用在促使用戶增長上。

在浩如煙海的APP中,“小步快跑”是最好的辦法,速度稍有懈怠,很可能被直接宣布死亡。友盟副總裁葉謙表示,“留給APP的窗口期其實(shí)很短,如果在3個月沒有把第一版做出來,那么就很難在市場上立足?!?/p>

的確,創(chuàng)業(yè)者稍有不慎就會跌入萬丈深淵?!靶庐a(chǎn)品中支付系統(tǒng)出現(xiàn)問題,就需要趕緊補(bǔ)救,但蘋果這類企業(yè)的的審核流程最少需要7天,多則幾個星期,而且開發(fā)中還有很多方面需要和蘋果官方進(jìn)行溝通,所消耗的時(shí)間也就更長,曾遇到過光溝通就花了1個月的情況,那時(shí)候整個團(tuán)隊(duì)都抓狂了?!币晃粍?chuàng)業(yè)者如此描述自己的遭遇,“這個時(shí)候,只能告訴自己,要冷靜,不能著急,因?yàn)橹币矝]有用?!?/p>

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每個行業(yè)里都會出一些個異類,有些異類因?yàn)椴蛔邔こB范妹虻美行┊愵悇t是又不走尋常路又落不著好。日本手游界就有個比較出名的異類――cleanings。這家公司2年里出了11個APP,但總共只賺了12962日元(約672人民幣),換算下來時(shí)薪還不如撿破爛兒的。就這樣cleanings仍然沒有放棄開發(fā)手游,當(dāng)真是“有愛就有戰(zhàn)斗力”。

你的APP賺錢嗎?開發(fā)者成活率不到5%

在APP的名利場中,開發(fā)者的隊(duì)伍愈加壯大。有一夜爆紅的黑馬,也有黯然離場者,更多的則是在默默耕耘。短短兩年,日漸壯大的APP開發(fā)者隊(duì)伍和應(yīng)用分發(fā)市場大佬們讓這片曾經(jīng)群雄亂舞的戰(zhàn)場變得越發(fā)規(guī)范、體系化。

 

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[O2O開發(fā)] HTML5受全民追捧,想變現(xiàn)還得傍上O2O

[ O2O研究 ] HTML5受全民追捧,想變現(xiàn)還得傍上O2O

? ? ? ?近期,幾家游戲引擎公司、數(shù)據(jù)公司和分發(fā)平臺都紛紛發(fā)聲,預(yù)測HTML5游戲?qū)⒃诮衲瓯l(fā)。然而就輕量的HTML5游戲來說,繼《圍住神經(jīng)貓》之后,就沒有再出現(xiàn)有一定影響力的游戲。

 [O2O開發(fā)] HTML5受全民追捧,想變現(xiàn)還得傍上O2O

  1999年,他用HTML5寫了一個棋牌類游戲平臺,令他3個月內(nèi)賺了300萬。之后,他又開發(fā)了國內(nèi)三大休閑游戲平臺之一的可樂吧,他就是LayaboxCEO謝成鴻。Layabox是一家為Flash程序員開發(fā)HTML5提供技術(shù)解決方案的公司,簡單地說,借助Layabox的解決方案,程序員可以直接在Flash環(huán)境下開發(fā)大型的重度HTML5游戲。

  2010年,趙霏開始第二次創(chuàng)業(yè)——磊友科技,從手游行業(yè)轉(zhuǎn)向HTML5,就是因?yàn)閱滩妓沟囊痪湓挘骸耙苿訒r(shí)代是低功耗設(shè)備、觸摸屏界和開放網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)代,Flash已經(jīng)落伍?!痹谔O果、Facebook等科技巨頭們紛紛加入HTML5行業(yè)之時(shí),趙霏和他的團(tuán)隊(duì)開始著力開發(fā)HTML5的解析引擎和手機(jī)瀏覽器,同時(shí)也被李開復(fù)相中,成為創(chuàng)新工場孵化的第一個HTML5項(xiàng)目。

  然而,到了2012年,HTML5從技術(shù)支持到產(chǎn)品都不見成效,自身的標(biāo)準(zhǔn)制定也分成了兩派,Facebook創(chuàng)始人馬克·扎克伯格更公開宣布放棄HTML5。這一年,趙霏和他的團(tuán)隊(duì)把重心都放在了開發(fā)大型手機(jī)HTML5網(wǎng)頁游戲上。

  2013年,磊友科技陸續(xù)推出的5HTML5游戲都沒有獲得成功,團(tuán)隊(duì)不斷有人出走,一直籠罩在“散伙”的陰影下。有的轉(zhuǎn)去做代計(jì)費(fèi)的,有的轉(zhuǎn)去做iOSAndroid開發(fā),有的甚至離開了這個行業(yè),幾近凋敝。團(tuán)隊(duì)只剩下了兩三個“元老”,但是趙霏仍舊沒有放棄HTML5。

  HTML5就這樣一直在冰火兩重天里游走,誰也沒有想到,就在20148月,一個HTML5的小游戲《圍住神經(jīng)貓》在微信朋友圈一夜爆紅,而南京泥巴怪公司其實(shí)只是為了拉點(diǎn)用戶,花了一天功夫就將它做了出來。自此以后,HTML5的“卡片”廣告、邀請函、互動游戲在朋友圈里盛傳,不管是營銷公司、游戲公司還是風(fēng)投,都跟風(fēng)研究起HTML5。

  風(fēng)口,大型游戲借HTML5顛覆App?

  近期,幾家游戲引擎公司、數(shù)據(jù)公司和分發(fā)平臺都紛紛發(fā)聲,預(yù)測HTML5游戲?qū)⒃诮衲瓯l(fā)。然而就輕量的HTML5游戲來說,繼《圍住神經(jīng)貓》之后,就沒有再出現(xiàn)有一定影響力的游戲。而且,《圍住神經(jīng)貓》一直為人詬病的就是,生命周期短,沒法將流量變現(xiàn),而這兩點(diǎn)恰恰是游戲的命脈。

  在謝成鴻看來,HTML5游戲的前景在于大型游戲。

  但問題就來了,大型的HTML5游戲需要有高性能的瀏覽器適配,如若不然,卡頓、發(fā)熱就會成為硬傷,目前看來還沒有瀏覽器可以順暢地跑大型游戲。于是,就衍生出了做HTML5加速器的公司,Cocos、白鷺引擎和謝成鴻的Layabox儼然成三足鼎立之勢。

  “Cocos和我們主要針對較大的游戲開發(fā)者,白鷺引擎主要面向小開發(fā)者,在HTML5游戲潛在客戶里,我們已經(jīng)占有一半左右。”謝成鴻說道。據(jù)悉,國內(nèi)20家主流頁游廠商中,已經(jīng)有三分之一與Layabox合作。

  “大型HTML5游戲在普通瀏覽器上跑不動,這是最大的問題?!彼f。于是,Layabox就做出了一套針對HTML5生態(tài)鏈的整體解決方案。

  目前,Layabox有三個主要業(yè)務(wù)方向,在開發(fā)者端,基于Flash的開發(fā)環(huán)境較為成熟,所以Layabox為開發(fā)者提供在Flash環(huán)境下開發(fā)大型HTML5游戲的解決方案,夸張一點(diǎn)的理解就是一鍵轉(zhuǎn)換;在瀏覽器適配問題上,Layabox開發(fā)了自家的加速器,可以讓微信這樣的流量平臺也可以跑得動大型頁游。

  幾年前,趙霏和他的團(tuán)隊(duì)也都認(rèn)為,PC上既然經(jīng)歷了從端游到頁游的趨勢,說明用戶有使用場景上的需求,那么在移動設(shè)備上,應(yīng)該也會有從AppHTML5轉(zhuǎn)移的傾向。在解決卡頓和發(fā)熱的前提下,畢竟HTML5游戲不用下載安裝,比起App更加方便,而且營銷成本將近比App要低10倍。

  難道HTML5真的能顛覆App?經(jīng)過幾年的試水,趙霏開始不看好大型HTML5游戲在移動端的前景。因?yàn)樗l(fā)現(xiàn),用戶在手機(jī)上玩大型游戲時(shí),還是會傾向于App?!坝脩趔w驗(yàn)的時(shí)間和場景都是不對的,舉個簡單的例子,當(dāng)你想再玩一次HTML5網(wǎng)頁游戲時(shí),會發(fā)現(xiàn)很難找到入口,但App至少在桌面上有個圖標(biāo)?!彼麑Α?span lang="EN-US">IT時(shí)報(bào)》記者說道。

  模式,流向變現(xiàn)還得傍上o2o

  在海底撈,最壯觀的場景就是排隊(duì)等食,雖然已經(jīng)使出了免費(fèi)美甲、免費(fèi)擦鞋等招數(shù),但仍舊沒有緩解食客因?yàn)榕抨?duì)而流失的情況。

  這倒是激發(fā)了趙霏的靈感,于是磊友科技就為海底撈設(shè)計(jì)了一個HTML5的游戲營銷方案。食客在排隊(duì)時(shí),可以通過掃描二維碼玩一個小游戲,如果能榮登排行榜,就可以領(lǐng)取海底撈的代金券。

  今年1月份,這個HTML5游戲上線,在北京10家海底撈分店進(jìn)行試玩,結(jié)果顯示,20%30%的食客愿意參與進(jìn)來,達(dá)到了30萬人次的訪問。

  從海底撈的成功案例開始,寶潔、可口可樂、旺旺等公司都踏進(jìn)了趙霏的門檻,目前已有將近100家企業(yè)讓他們定制游戲。一般這些小游戲都會被植入商家的微信公眾號內(nèi),玩游戲并分享至朋友圈來贏取代金券,就是用積分抽獎等方式幫電信運(yùn)營商消耗積分。

  那么,怎么解決用戶留存的問題呢?HTML5的游戲營銷最重要的是考慮使用場景,比起橫幅、彈窗等互動性不強(qiáng)的移動營銷模式,效果更好?!壁w霏說。

  一般來說,在外面消費(fèi)時(shí),HTML5就顯示出了不用下載安裝的優(yōu)勢。到酒店先連Wi-Fi是一個常見的使用場景,客人可以直接掃二維碼自動關(guān)注酒店微信號,同時(shí)取得連接Wi-Fi的權(quán)限,然后就能點(diǎn)開公眾號里的菜單,玩游戲贏取附近餐廳的代金券。


一站式O2O APP開發(fā)

若WP系統(tǒng)真的兼容安卓app應(yīng)用了,對微軟而言是好是壞?

若WP系統(tǒng)真的兼容安卓(安卓app開發(fā))應(yīng)用了,對微軟而言是好是壞?
  還記得 Apple Watch上市時(shí)支付寶迅速推出適配版本,而被WP用戶怒斥支付婊的事情嗎?最近,有消息稱微軟正在考慮WP手機(jī)兼容安卓應(yīng)用,以解決WP用戶應(yīng)用匱乏的問題。

由于IOS和安卓兩大操作系統(tǒng)壟斷智能手機(jī)市場,眾多開發(fā)者幾乎只針對安卓和IOS系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用,其他小眾系統(tǒng)遭到冷落,陷入了應(yīng)用匱乏、用戶流失的尷尬境地。

微軟WP系統(tǒng)、黑莓BB10系統(tǒng)雖然在市場排名上分列第三、第四位,但用戶數(shù)量級與安卓和IOS系統(tǒng)完全不在一個量級,根本無力競爭。

因此,業(yè)內(nèi)幾乎公認(rèn),小眾手機(jī)系統(tǒng)的競爭關(guān)鍵,除了本身系統(tǒng)的優(yōu)化和硬件產(chǎn)品之外,更主要決定于其平臺應(yīng)用的數(shù)量和帶給用戶的使用體驗(yàn)。

黑莓自營應(yīng)用生態(tài)失敗的教訓(xùn)

以黑莓為例,盡管在啟動BB10系統(tǒng)之初就意識到了“兵馬未動、糧草先行”的道理,早早地著手吸引開發(fā)者開發(fā)BB10應(yīng)用,甚至不惜以重金獎勵的方式。

但由于過于追求數(shù)量而忽略了質(zhì)量把控,導(dǎo)致大量粗制濫造的安卓轉(zhuǎn)制應(yīng)用登陸黑莓應(yīng)用商店。黑莓為此付出了數(shù)以億計(jì)美元的巨額成本,卻沒有吸引到多少真正有實(shí)力的開發(fā)者,反招來一大幫用轉(zhuǎn)制應(yīng)用賺美元的投機(jī)分子。

當(dāng)黑莓BB10手機(jī)上市后,用戶便即刻遭遇到應(yīng)用少、體驗(yàn)差的使用困難。手機(jī)帥酷、與眾不同固然很炫,但畢竟絕大多數(shù)用戶購買手機(jī)是拿來用的。而每個人的偏好和需求是不一樣的,黑莓世界BBW里少得可憐的應(yīng)用根本無法滿足用戶的需求。

其實(shí)在國外黑莓BB10手機(jī)上的主流應(yīng)用還是不錯的,但在國內(nèi)目前甚至連微信、微博、QQ這樣的主流APP都難以得到保障。當(dāng)WP用戶在怒斥支付寶為支付婊時(shí),BB10用戶卻連微信朋友圈和微博都無法正常使用。

在如今智能手機(jī)APP當(dāng)?shù)?、消費(fèi)者隨時(shí)隨地追求個人享受的娛樂時(shí)代,黑莓BB10手機(jī)無法為用戶提供起碼的基本應(yīng)用和體驗(yàn)而遭遇慘敗,也在情理之中。

兼容安卓應(yīng)用是把雙刃劍

黑莓兼容安卓應(yīng)用,也走了一些彎路。最開始,黑莓頗有雄心大志,打算建立自己的應(yīng)用生態(tài)圈的。盡管對安卓轉(zhuǎn)制應(yīng)用開了后門,但目的是先滿足基本需求,逐漸再提高質(zhì)量。

最終這個想法破滅,在程守宗出任CEO后,他采取了務(wù)實(shí)的做法,承認(rèn)黑莓在打造應(yīng)用生態(tài)圈失敗,無力與安卓和IOS對抗。隨后黑莓BB10系統(tǒng)升級到10.2,容許普通用戶從第三方平臺下載安卓APK應(yīng)用直接安裝到手機(jī),這比起來從前僅允許開發(fā)者通過申請口令才能轉(zhuǎn)制安卓應(yīng)用的繁雜過程來,簡單得不能再簡單了。這也就是人說所說的黑莓BB10系統(tǒng)兼容安卓應(yīng)用。

后來,黑莓與亞馬遜達(dá)成了協(xié)議,黑莓用戶可以通過亞馬遜應(yīng)用商店購買下載應(yīng)用,有了更多選擇。對于缺少應(yīng)用的黑莓用戶來說,總歸是雪中送炭的好事。

但兼容安卓應(yīng)用給用戶帶來的體驗(yàn)并不如想像中那么好,主要是安卓應(yīng)用的兼容問題難解決,很多應(yīng)用啟動后卡頓、閃退、發(fā)熱等現(xiàn)象頻頻發(fā)生,用戶體驗(yàn)非常不好。至今黑莓仍未解決好安卓應(yīng)用兼容問題。

兼容應(yīng)用難提升份額,WP恐步黑莓后塵

兼容安卓應(yīng)用的另一個嚴(yán)重后果則是大量安卓軟件通過兼容得到推廣,導(dǎo)致黑莓原生應(yīng)用開發(fā)者的生存更加困難,使得原生應(yīng)用開發(fā)陷入了惡性循環(huán)的困境中。既然反正都兼容安卓應(yīng)用了還效果不好,拿什么理由來說服用戶選擇你呢?

因此,我們看到,即使實(shí)現(xiàn)了兼容安卓應(yīng)用,但黑莓手機(jī)的市場份額并未有明顯提高的跡象,相反甚至還在近幾個季度里不斷持續(xù)下滑。

當(dāng)然我們也不能說兼容安卓應(yīng)用毫無用處,至少它是一個次優(yōu)選擇:在無力提供最佳服務(wù)的情況下,用戶的基本需求得到了部分滿足,比如國內(nèi)用戶已經(jīng)可以較為流暢地使用安卓版微信、支付寶錢包和今日頭條等部分主流APP,不至于被時(shí)代拋棄。此外,雖然黑莓手機(jī)份額在下滑,但如果沒有兼容安卓應(yīng)用的話,可能其下滑的速度還要快一些。

若微軟也無法實(shí)現(xiàn)WP完美兼容安卓應(yīng)用,導(dǎo)致卡頓、閃退、發(fā)熱頻發(fā)的話,只怕步黑莓后塵,對提升市場份額幫助不大。畢竟目前微軟應(yīng)用商店的WP應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)達(dá)到近40萬之多,成為第三大應(yīng)用平臺,新增一批質(zhì)量不高的應(yīng)用對用戶的吸引力不大。

小眾手機(jī)系統(tǒng)期待H5春天的早日到來

當(dāng)然除了APP應(yīng)用外,小眾手機(jī)系統(tǒng)其實(shí)還有HTML5應(yīng)用可供選擇。相對于APP,HTML5應(yīng)用最大的特點(diǎn)就是跨平臺性,無論是蘋果IOS還是安卓,或者WP還是黑莓、火狐OS,只要其手機(jī)搭載的瀏覽器支持HTML5,就可以通過移動搜索或輸入網(wǎng)址的方式加載HTML5 應(yīng)用,無需下載安裝,即可使用。

2013年第一批黑莓Z10手機(jī)進(jìn)入國內(nèi),因?yàn)閼?yīng)用嚴(yán)重匱乏,除了打電話發(fā)短信外幾乎啥也干不了,不少買到手的用戶紛紛抱怨不已甚至聲稱要拋棄。

這時(shí),一家名為MINI123的輕應(yīng)用集成網(wǎng)站進(jìn)入黑莓用戶的視野。只需通過手機(jī)瀏覽器登陸該網(wǎng)站,黑莓Z10用戶即可輕松享受資訊、音樂、視頻、電視直播、購物、論壇、在線小游戲等全面服務(wù)。

使得很多用戶繼續(xù)使用Z10手機(jī),留在黑莓陣營中。一個小網(wǎng)站就輕松解決了一直困擾黑莓用戶的應(yīng)用匱乏問題,而MINI123正是基于HTML5技術(shù)建成。

在目前IOS和安卓吸引了絕大多數(shù)開發(fā)者的情況下,其他小眾系統(tǒng)想做大做強(qiáng)的阻力和難度都非常大,有經(jīng)驗(yàn)、有沉淀的黑莓和有錢有資源的微軟先后遭遇失敗,表明不是偶然。

如果未來HTML5能夠順利發(fā)展起來,成為與APP一較高下的應(yīng)用形態(tài),將使得各操作系統(tǒng)之間的應(yīng)用鴻溝不復(fù)存在,那么對于黑莓、WP、火狐、Tizen等一干小眾系統(tǒng)而言將是大利好。當(dāng)H5春天到來時(shí),WP、黑莓們的機(jī)會就到了??墒乾F(xiàn)在的問題是,這一天究竟什么時(shí)候能到來呢?

 

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[O2O開發(fā)] O2O?你out了,國外在流行分享經(jīng)濟(jì)!

[ O2O研究 ] O2O?你out了,國外在流行分享經(jīng)濟(jì)!

2014年,你有沒有通過互聯(lián)網(wǎng)叫過外賣?滴滴打車贈送的優(yōu)惠券打過車?出差旅行的時(shí)候通過在線旅游的app訂過機(jī)票或酒店?有沒有嘗試過順豐嘿客的購物體驗(yàn)?

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對,這正是2014年風(fēng)起云涌的這波o2o大潮中的明星企業(yè),O2O,線上和線上的融合,這個詞語早在三年前就已流行過,然而最初的O2O,更接近于傳統(tǒng)企業(yè)的線上轉(zhuǎn)身,它涉及到企業(yè)組織形態(tài)的變革、技術(shù)上的更新和流程上的迭代優(yōu)化,它更多是企業(yè)級層面的概念,卻并未像今天那樣,成為一個社會級現(xiàn)象。

2014年的這股來勢兇猛的O2O大潮卻不同,它跟國外的趨勢日漸融合,事實(shí)上,O2O這一概念在國外并不流行,那些我們參照并復(fù)制的所謂O2O模式,如Airbnb、Uber,在國外創(chuàng)業(yè)者和行業(yè)觀察者看來,更適合被稱作P2P(peer to peer),拓展一點(diǎn)說是分享經(jīng)濟(jì)sharing economy——一個具有閑置資源的消費(fèi)者可以充分利用這部分資源創(chuàng)造服務(wù)機(jī)會提高自己的收入,而房屋和車是最有價(jià)值的閑置資源,于是孕育了AirbnbUber兩大巨頭。

盡管在國內(nèi),P2P基本上已經(jīng)成了互聯(lián)網(wǎng)金融的代名詞,但是分享經(jīng)濟(jì)涵蓋的行業(yè)范圍和模式內(nèi)核無疑更廣更深?;蛟S,我們可以就此得出結(jié)論,2014年中國的O2O熱潮,本質(zhì)上是分享經(jīng)濟(jì)的代名詞,它需要面對和解決的一系列問題,已經(jīng)跟三年前截然不同。

經(jīng)濟(jì)學(xué)人雜志2013年年初一篇《分享經(jīng)濟(jì)崛起》的文章,就分析了分享經(jīng)濟(jì)的巨大發(fā)展?jié)摿?,它認(rèn)為分享經(jīng)濟(jì)的扁平化結(jié)構(gòu)讓閑置資源得到了充分利用,是未來國家社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動力,而此后很多倍受資本矚目和市場追捧的創(chuàng)業(yè)公司也都是P2P的模式。正如Techcrunch20151月的一篇《分享經(jīng)濟(jì)與金融的未來》文章中所提到的,P2P模式的深入人心是因?yàn)樾乱淮南M(fèi)者們希望被充分賦權(quán),用更有創(chuàng)意的方式直接溝通合作,而不是被動成為某個公司或品牌的消費(fèi)者。

Techcrunch的這個觀點(diǎn),正在被時(shí)間所慢慢驗(yàn)證著,不管國內(nèi)還是國外,90后的崛起都在催化這一現(xiàn)象,他們更有主見和分享精神,更愿意嘗試互聯(lián)網(wǎng)的革命性產(chǎn)品。這個市場很大,根據(jù)作者給出的分析數(shù)據(jù),到2025年將達(dá)到3350億美元。

不管是O2O,還是P2P,分享的精神恒久不變。本文將整理國外2014年的一些基于分享經(jīng)濟(jì)的企業(yè)案例,圍繞生活中的衣食住行,提供一些有趣的角度和模式作為嚴(yán)肅文本的延伸。

與其抱怨衣柜不夠,不如分享彼此的衣柜

女人的衣柜永遠(yuǎn)少一件衣服的同時(shí),那堆積如山卻早已被遺忘的衣服讓女人的衣柜永遠(yuǎn)不夠用,美國的二手衣電商交易市場教育這些時(shí)尚的寵兒們——不如分享一下彼此的衣柜。

近年,美國服裝市場涌現(xiàn)了很多二手服務(wù)交易電商平臺,有專注在奢侈品和高端市場的TradesyThreadflip,專做普通消費(fèi)者二手衣物的TwicethredUP,其中Twice的業(yè)務(wù)流程中會集中處理用戶要求寄售的衣服進(jìn)行重新估計(jì)然后售賣,而TradesyThreadflip都可以實(shí)現(xiàn)P2P的交易,即賣家自行發(fā)貨給買方。

2012年成立的Threadflip為例。賣方?jīng)Q定售賣的衣服首飾包包等物品,Threadflip會根據(jù)其特色進(jìn)行專業(yè)拍攝上傳照片,還會提供清洗,負(fù)責(zé)與買方在網(wǎng)站上互動,成交后收取成交金額的15%作為手續(xù)費(fèi)。Threadflip的特色服務(wù)在于它的禮賓服務(wù),她為每一單交易的二手服飾配備了統(tǒng)一精美的包裝。賣方既可以免費(fèi)向Threadflip索取包裝材料自行包裝郵寄:平臺將寫好了收件人地址付過郵費(fèi)的包裝盒寄給賣方,也可以將物品郵寄給Threadflip讓其代為包裝寄送。這部分成本被其收取的15%的手續(xù)費(fèi)涵蓋。

2014年初推出禮賓服務(wù),Threadflip獲得了每個月高達(dá)100%的增長率,每天都可以發(fā)送超過1000個包裝禮盒,銷售額占比從一開始的10%上升到了40%,其負(fù)責(zé)人表示提供了包裝禮賓服務(wù)的產(chǎn)品售罄率達(dá)到78%,未提供此項(xiàng)服務(wù)的產(chǎn)品售罄率只有40%左右。截止到2014年底,Threadflip共獲得了兩輪融資,金額已到達(dá)2110萬美金。

給高端餐廳配送服務(wù)和美食社交

這是國內(nèi)2014年最熱門的O2O創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域之一。在這一領(lǐng)域,美國、英國、韓國等國均有諸多創(chuàng)新公司涌現(xiàn),不僅如此,亞馬遜都開始提供外賣業(yè)務(wù)了。吃,是當(dāng)之無愧的硬需求。關(guān)于吃的方式,除了叫外賣之外,還可以利用手機(jī)應(yīng)用上某個人的家里吃,甚至可以彼此不認(rèn)識的人大家一起商量吃什么。除了吃飯之后,還承載了社交的功能。

無論是餓了么淘點(diǎn)點(diǎn)還是大眾點(diǎn)評,你能享受高端餐廳外賣服務(wù)的概率很低。這在英美和歐洲也一樣。20144月,英國在線外賣平臺Just Eat以數(shù)十億美金IPO之后,反而帶動了細(xì)分市場上外賣平臺競爭選手的出現(xiàn),Deliveroo便是這樣一個只提供高端餐廳外賣服務(wù)的在線平臺。Deliveroo目前的業(yè)務(wù)只覆蓋倫敦,為了解決菜品從餐廳出爐到消費(fèi)者手中的環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,比如說很多外賣食品沒有切好,一些高端餐廳不給家庭或公司提供外賣。不同于Just Eat依靠商家配送的模式,Deliveroo有自己的物流中心配送平臺,解決高端商家不愿意提供外賣服務(wù)的主要顧慮。

餐飲分享經(jīng)濟(jì)的另一個典型例子是成立于201411月的plenry,這家公司推出的應(yīng)用主打以吃會友。那些有興趣做飯并且愿意分享給陌生人來吃的分享用戶可以在Plenry網(wǎng)站上掛出自己的烹飪信息,時(shí)間、地點(diǎn)、菜單,歡迎來吃;而不想做飯又覺得餐館難吃,想品嘗更多樣化食物順便交友的用戶,可以通過其移動 App,看附近有哪些人正準(zhǔn)備分享吃。打開 App以后會發(fā)現(xiàn)地圖上有很多點(diǎn),每個點(diǎn)都有 Host 介紹和菜單,包括時(shí)間,具體幾點(diǎn)到幾點(diǎn),如果想吃就發(fā)送需求,主人覺得愿意和你吃飯交友,同意你來,Plenry才會扣錢,然后放出具體詳細(xì)地址。除菜單外,Guest 也可以通過搜索主題選擇,因?yàn)樯婕敖挥眩餐d趣愛好就很重要,所以Plenry會建議分享用戶給每個吃飯時(shí)間設(shè)定一個特定主題Plenry的商業(yè)模式比較簡單,就是從吃貨那里抽取12-15%的中介費(fèi)用。相比于這一領(lǐng)域中的鼻祖級應(yīng)用Eatwith,Plenry更強(qiáng)調(diào)本土社交化,也更便宜,希望這些用戶吃完飯之后保持聯(lián)系成為朋友。

鄰居、酒店:剁手族又多了購物渠道

應(yīng)該說,在線旅游和酒店預(yù)訂是O2O模式的鼻祖,消費(fèi)者線上預(yù)訂,線下直接消費(fèi)。不過這次不談Airbnb,談?wù)勀切┰噲D包攬你社區(qū)生活必須服務(wù)的應(yīng)用們,看他們?nèi)绾巫屇愕木幼…h(huán)境和氛圍變得更便捷更友好。

比如Nextdoor,它提供的服務(wù)核心便是認(rèn)識你的鄰居,和他交朋友嘮家常。201110月上線之后很快得了社區(qū)居民的關(guān)注,發(fā)展迅猛。到201212月,已建立6000個社區(qū)站點(diǎn),每個社區(qū)中有500-750戶人家,到了20148月份覆蓋小區(qū)已經(jīng)達(dá)到了4萬個——這相當(dāng)于占到美國四分之一的居住面積。Nextdoor在安全與鄰里互助方面扮演了很重要的角色。在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)里登記注冊的居民需要實(shí)名注冊,上傳住址等相關(guān)資料證明自己的身份,以此為基礎(chǔ)保證鄰里社交的私密性。在社區(qū)論壇開辟的各個版塊里,鄰居可以嘮各種家常:最帥的下水道修理工,服務(wù)最棒的草坪修理工,附近最便宜最好吃的餐廳,還有孩子的教育問題等關(guān)于生活的各種話題。更多情況下,Nextdoor類似于一個社區(qū)二手交易市場,鄰里之間可以方便地互通有無。

通過社區(qū)四年的運(yùn)營和數(shù)據(jù)分析,Nextdoor發(fā)現(xiàn)了社區(qū)對于安全性的高度關(guān)注,于是201410月推出了一個新功能公務(wù)機(jī)構(gòu)專屬的注冊通道,這意味著消防機(jī)構(gòu)、警署及當(dāng)?shù)卣块T都可以自助申請公共帳號以服務(wù)Nextdoor各個社區(qū)的居民,而之前需要Nextdoor工作人員手動添加。私密社交,社區(qū)安全讓Nextdoor成為了美國目前最成熟的社區(qū)社交網(wǎng)站,融資3輪,金額超過1億美金,估值高達(dá)6億美元,盡管目前仍未實(shí)現(xiàn)盈利。相較于Nextdooor主打鄰里社交,在住宿領(lǐng)域的另一需求就是旅店,George in Rye是英國一家極具風(fēng)格的特色酒店,2006年由Katie Alex Clarke 夫婦從一家18世紀(jì)的驛站改造而成。

酒店內(nèi)的布置獨(dú)具一格,于是很多住客紛紛咨詢哪里可以買到客房里擺設(shè)的物品如臺燈、靠墊、床頭板種種。這讓Katie Alex意識到,酒店是推銷商品的絕佳場景,于是他們在附近開了一家零售店,引進(jìn)Frette品牌的床單和枕頭(也是著名的Savoy 奢華酒店的供應(yīng)商),Farrow & Ball油漆和 Ren牌護(hù)膚品等,所有這些產(chǎn)品同時(shí)在他們的酒店房間中使用,房客如果喜歡就可以直接去指定商店購買。這個嘗試大獲成功,房客們熱衷購買自己體驗(yàn)過并鐘愛的產(chǎn)品。有客人甚至可以從酒店的供應(yīng)商處委托定制,比如出自當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)師之手的繽紛燈罩或乙烯基壁板。

越來越多的酒店開始銷售傳統(tǒng)服務(wù)以外的商品。喜達(dá)屋集團(tuán)旗下的 Aloft 酒店,2013年和美國家居內(nèi)飾零售商Design Within Reach簽訂合同,在美國20個酒店展示和銷售他們的家具,包括扶手椅、吊燈等,價(jià)目表就放在房間內(nèi)客人觸手可及的地方。酒店和家居品牌商各取所需,酒店可自行挑選適合的產(chǎn)品,在客房里免費(fèi)使用,品牌商則獲得免費(fèi)面向目標(biāo)顧客展示產(chǎn)品的機(jī)會,不僅是展示,更是深度體驗(yàn)。

可以說,酒店是品牌商跨界O2O的最佳展示廳。

我替你有償跑腿

暫時(shí)不去談UberLyft這兩個現(xiàn)象級的出行租車應(yīng)用,來看兩個分享經(jīng)濟(jì)在勞力雇傭的典型案例。

我替你有償跑腿。相對于傳統(tǒng)企業(yè)B2C模式的O2O,這類模式可以稱作是個人與個人之間C2CO2O典型案例。

美女總裁利亞?巴斯克Leah Busque 表示TaskRabbit(任務(wù)兔)的目標(biāo)是給全世界的勞動力市場帶來革命——在有人要求送貨的時(shí)候,就有人去跑腿。

TaskRabbit的網(wǎng)站內(nèi)容元素可分為三個部分:Task Posters任務(wù)發(fā)布者,Task Rabbits即跑腿者,Task,即需要完成的任務(wù)。Posters發(fā)布任務(wù)和標(biāo)明完成任務(wù)后可以提供的最高費(fèi)用。Rabbits互相競價(jià)和闡述自己適合完成這項(xiàng)任務(wù)的原因。Posters經(jīng)過挑選后,指定Rabbits完成任務(wù)。任務(wù)完成后費(fèi)用轉(zhuǎn)至Rabbits賬戶,每周五進(jìn)行結(jié)算,其間使用信用卡線上操作,不涉及現(xiàn)金交易。Posters可以對Rabbits完成的任務(wù)情況進(jìn)行打分,完成任務(wù)越多且完成越好的Rabbits信譽(yù)分就越高,在以后的任務(wù)競標(biāo)中也更容易獲取任務(wù)。網(wǎng)站會從中收取12%30%的交易費(fèi)用。

目前全美國有20000萬人在任務(wù)兔上接活,成立于2008年的任務(wù)兔融資兩輪,融資額將近4000萬美元。Zaarly可以看做是TaskrabbitC2B反向升級版。假如用戶有個跑腿的差事但自己又脫不開身,或者要交個營銷計(jì)劃書但自己沒有足夠的寫作經(jīng)驗(yàn),就可以在Zaarly上發(fā)布一條信息,讓其他人競標(biāo)出價(jià)做任務(wù)完成說明來獲取訂單替你做事。 此外,Zaarly還是二手產(chǎn)品的交易市場,如果用戶需要購買一個二手的蘋果電腦就可以發(fā)布信息,附加自己的出價(jià)范圍,然后等待有人競標(biāo)。

不過有趣的是Zaarly自從2011年爆紅美國之后,迅速獲得了1410萬美金的融資,至今再未獲得資本的青睞。

Tips

1、講求開放的分享平臺,自己是封閉的:不管你在任一平臺上表現(xiàn)多好,你的聲譽(yù)不會跟著你,而平臺間的數(shù)據(jù)出于商業(yè)考慮,并不共享,這種平臺的分裂性,導(dǎo)致真正興起的分享經(jīng)濟(jì)面臨一個協(xié)調(diào)失靈的困境。

2、美國麻省理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)教授馬丁·威茨曼于1984年出版了《分享經(jīng)濟(jì)》一書,認(rèn)為產(chǎn)生滯脹的原因在于資本主義制度中現(xiàn)存工資結(jié)構(gòu)的不合理,提出了采用分享制度以代替工資制度的主張。

3、在分享經(jīng)濟(jì)大潮下,參與者的身份正在日益發(fā)生轉(zhuǎn)變,一個新的概念——產(chǎn)消者出現(xiàn)了。生產(chǎn)和消費(fèi)的界限變得日益模糊。?

一站式O2O APP開發(fā)