互聯(lián)網(wǎng)金融2.0時(shí)代:拋棄潘浚諞貧搜罷腋吒凰

互聯(lián)網(wǎng)金融2.0時(shí)代:拋棄潘浚諞貧搜罷腋吒凰

以單個(gè)有效用戶(注冊(cè)并交易一次)的平均獲取成本突破千元為標(biāo)志,互聯(lián)網(wǎng)金融入口的圈地已經(jīng)完畢。在爭(zhēng)議中前行的互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域不管是下注賽道還是賽車的投資風(fēng)向都已經(jīng)明朗:沒有入口的互聯(lián)網(wǎng)金融必死,沒有移動(dòng)端入口的互聯(lián)網(wǎng)金融沒有未來。

騰訊的微眾銀行和阿里的螞蟻金服已經(jīng)獲取牌照,在四季度進(jìn)入實(shí)質(zhì)性運(yùn)作階段后,按照歷史經(jīng)驗(yàn),風(fēng)投對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的意淫估值模式將在2015年四季度向接地氣的估值模式切換:由VC估值法變?yōu)闃I(yè)績(jī)及增速估值法(PEG)。這意味著風(fēng)投對(duì)絕大部分互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的融資窗口已經(jīng)關(guān)閉。

互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)在于基于互聯(lián)網(wǎng)的渠道入口變革、基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的產(chǎn)品風(fēng)控變革和基于網(wǎng)絡(luò)支付的基礎(chǔ)設(shè)施變革。入口是互聯(lián)網(wǎng)金融生存和發(fā)展的基礎(chǔ),在傳統(tǒng)流量入口已經(jīng)圈地完畢的情況下,投資人應(yīng)該擯棄那些在PC端燒錢換流量的強(qiáng)資本驅(qū)動(dòng)型的潘炕チ鶉諳钅浚ㄗ⒂諛切┰諞貧擻懈咂盜髁咳肟諉嫦蛑懈呔恢等巳旱幕チ鶉詒甑摹

1000元魔咒背后的流量漏斗

2014年一季度末,騰訊完成了旗下的電商平臺(tái)易訊和京東的聯(lián)姻。從這一年年初開始,綜合性電商平臺(tái)的單個(gè)有效用戶獲取成本突破1000元。

2011年二季度團(tuán)購網(wǎng)站的千團(tuán)大站讓美團(tuán)一將功成萬骨枯。也就是從2011年一季度開始,團(tuán)購用戶的單個(gè)有效用戶獲取成本突破1000元。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展模式基本都是先燒錢圈地,然后再蓋樓。在中國(guó)有限的規(guī)模型互聯(lián)網(wǎng)入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,單個(gè)用戶1000元的獲取成本已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展走向整合集中的魔咒,此次互聯(lián)網(wǎng)金融會(huì)例外嗎?

盡管分發(fā)的產(chǎn)品有著較大的差異,但從互聯(lián)網(wǎng)的角度來看,無論團(tuán)購還是互聯(lián)網(wǎng)金融,本質(zhì)都是電商。而且互聯(lián)網(wǎng)金融相對(duì)傳統(tǒng)電商來說,產(chǎn)品更加標(biāo)準(zhǔn)化,用戶對(duì)收益/成本更加敏感,在不同平臺(tái)之間的遷移成本更低,也讓用戶的留存更難。

千元魔咒背后,是風(fēng)投資金集中涌向一個(gè)領(lǐng)域后,錢多人傻的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在用戶和估值之間進(jìn)行套利,把有限的入口成本打得飆升。比如說風(fēng)投對(duì)每個(gè)注冊(cè)用戶的平均估值是50美元,理論上說只要獲取注冊(cè)用戶低于50美元的成本,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)都能承受。

同時(shí)背后的流量漏斗下端越來越窄,讓用戶的沉淀越來越難,進(jìn)一步循環(huán)推動(dòng)了入口的成本。

以資訊入口獲得用戶為例,目前資訊的總流量只有20%的在PC端,以5%的注冊(cè)轉(zhuǎn)化率和20%的購買率測(cè)算,實(shí)際有效用戶的比例是千分之二。

這意味單個(gè)有效用用戶的成本突破1000元,只需要CPC的價(jià)格超過2元。事實(shí)上,5%的注冊(cè)轉(zhuǎn)化率和20%的購買率的數(shù)據(jù)還在持續(xù)不斷地走低。更重要的是,風(fēng)投對(duì)用戶的平均估值也在快速下降。

不斷走高的有效用戶成本讓企業(yè)不堪重負(fù)。以浮出水面毛利極高的健康產(chǎn)業(yè)為例,今年四月初,莆田健康產(chǎn)業(yè)總會(huì)宣布暫停與某搜索引擎在競(jìng)價(jià)推廣方面的合作。由于相關(guān)競(jìng)價(jià)排名的價(jià)格飆升,很多大城市的醫(yī)療競(jìng)價(jià)詞都漲到近千元,莆田系健康產(chǎn)業(yè)淪入幫搜索引擎打工的局面。但依靠搜索引擎獲得入口的健康產(chǎn)業(yè)又不可能離開搜索引擎,在4月份雙方撕破臉皮后,經(jīng)雙方博弈,6月底有媒體消息稱莆田系健康產(chǎn)業(yè)已經(jīng)恢復(fù)了在某搜索引擎的廣告投放。

在有限入口資源的爭(zhēng)奪中,低成本的入口價(jià)值凸顯。滴滴打車和快的打車補(bǔ)貼大戰(zhàn)的時(shí)候,為什么最高一天虧錢4000多萬,還有人大量的投資機(jī)構(gòu)愿意往里面燒錢?就是因?yàn)榈蔚魏涂斓脑谝苿?dòng)端獲取單個(gè)有效用戶的綜合成本僅需十幾元。目前雙方合并后的最新估值高達(dá)150億美元。

互聯(lián)網(wǎng)金融率先C輪死

截至今年上半年,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅P2P類的互聯(lián)網(wǎng)金融類企業(yè),A股市場(chǎng)有60家上市公司新設(shè)或者投資了36家,且主要集中在二季度。如果加上眾籌、理財(cái)?shù)绕渌愋偷幕ヂ?lián)網(wǎng)金融企業(yè),涉足的上市公司(包含中概股)可能高達(dá)上百家,投后估值基本都在10億元以下。

目前在國(guó)內(nèi)不管是下注互聯(lián)網(wǎng)金融賽車還是賽道的風(fēng)投,由于互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的寬度和廣度,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上形成生態(tài)系統(tǒng)的閉環(huán)。

但進(jìn)入2015年二季度后,上市公司成為互聯(lián)網(wǎng)金融的絕對(duì)投資主力。一方面,互聯(lián)網(wǎng)金融就像2014年的手游公司一樣,是上市公司市值管理的絕佳標(biāo)的(估值高,強(qiáng)資本驅(qū)動(dòng)型);另一方面,一線風(fēng)投機(jī)構(gòu)除了被動(dòng)跟投外,已經(jīng)基本停止對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)C輪及以后的投資。

目前可以公開查閱的最新信息是,諾亞財(cái)富旗下子公司諾亞易捷金融科技有限公司和移動(dòng)金融公司玖富分別在3月中和4月初宣布獲得了紅杉和IDG的投資。值得注意的是,從決定投資到宣布一般都有一個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間的滯后期,同時(shí)這兩家公司已經(jīng)在線下積累了較長(zhǎng)時(shí)間的線下入口資源,更像是一家O2O型企業(yè),不具有一般互聯(lián)網(wǎng)金融公司的代表性。

即使在移動(dòng)金融公司玖富最新一輪的融資名單里,產(chǎn)業(yè)資本也是參與投資的重要力量。而四月初,趣分期D輪融資接近1億美元,是互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)近期最大的一筆融資之一,領(lǐng)投方昆侖萬維是A股一家做游戲的上市公司。

事實(shí)上,IDG合伙人李豐也公開表示,不好看近期火爆的大學(xué)生分期和配資這量類互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè),IDG沒有在這兩個(gè)領(lǐng)域投資。

另外一家在4月21日宣布完成總金額達(dá)8400萬美元的C輪融資的積木盒子,是最近完成融資金額較大的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè),其C輪領(lǐng)投為名不見經(jīng)傳的英國(guó)天達(dá)集團(tuán)(Investec),這也是該外資集團(tuán)首次涉足中國(guó)P2P行業(yè)。

在風(fēng)投對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的投資逐漸停止后,上市公司等產(chǎn)業(yè)資本對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的投資更多是出于市值管理的需要的短期行為。在預(yù)期2015年四季度最互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的估值方式切換和股民追逐的熱點(diǎn)過后,上市公司對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的投資可能就像此前出于同樣動(dòng)機(jī)對(duì)手游行業(yè)的投資一樣,投機(jī)價(jià)值喪失后集體戛然而止。

同時(shí),目前國(guó)家力推的新三板通道對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)還沒有打開,風(fēng)停了之后,互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)因?yàn)檩^大的體量和燒錢的基因,可能是C輪死的第一批殉葬品。

互聯(lián)網(wǎng)金融2.0:拋棄潘 ?到移動(dòng)端上找高富帥

阿里和騰訊之下進(jìn)入整合階段的互聯(lián)網(wǎng)金融還有沒有投資機(jī)會(huì)? 有垂直入口的面向中產(chǎn)用戶互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)一定有機(jī)會(huì),而且這個(gè)機(jī)會(huì)比搜索引擎驅(qū)動(dòng)模式下的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)機(jī)會(huì)更大,風(fēng)險(xiǎn)更小:以高頻資訊為入口,精準(zhǔn)面向中產(chǎn)階級(jí)。

在余額寶之后,中國(guó)沉睡多年的中產(chǎn)階級(jí)沉淀的資產(chǎn)在個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)開始覺醒并爆發(fā),產(chǎn)生巨大的金融理財(cái)需求紅利。隨著國(guó)內(nèi)居民收入不斷提高,我國(guó)個(gè)人金融資產(chǎn)的快速增長(zhǎng)和中產(chǎn)階層的崛起,私人所有的資本已超出國(guó)有資本,成為全社會(huì)資本總額的重要組成部分。

高成本獲取的潘坑沒П蝗φ紀(jì)甌蝦螅チ鶉諞丫晌彌脅錳煜碌木置媯脅準(zhǔn)逗潘坎煌氖牽旱ジ鲇沒Ъ壑蹈吆橢頁隙雀擼被袢⌒湃蔚氖奔湟哺ぃ運(yùn)淙幻嫦蛑脅幕チ鶉諂笠悼贍艸惺芙細(xì)叩撓沒Щ袢〕殺荊湃問奔淅ず笥么撤絞餃ゾ薊袢〉目尚行砸泊蟠蛘劭邸

在大部分用戶常用的APP不超過5個(gè)的情況下,移動(dòng)端流量的入口已經(jīng)匯聚到了超級(jí)APP微信的訂閱號(hào)。根據(jù)2015微信用戶數(shù)據(jù)報(bào)告,26歲到50歲的中產(chǎn)階級(jí)人群占微信用戶的比例超過了50%。

這意味著很多移動(dòng)端的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)只需要一個(gè)微信公眾號(hào)就行了,連去刷APP下載量和用戶騙一下風(fēng)投的心都可以省了。

以近期在港股市場(chǎng)聲名鵲起的格隆匯為例,格隆匯定位為服務(wù)中國(guó)人海外投資的社交平臺(tái),目前主要是免費(fèi)提供專注于港股的專業(yè)研究。格隆匯利用專業(yè)的研究,在不到兩年的時(shí)間里,沒有做任何大規(guī)模公開推廣的前提下,已經(jīng)積累了大量中高凈值用戶,在這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域大部分單篇文章閱讀能輕松過10萬加。

可以佐證格隆匯用戶力量的事例是,格隆匯在微信訂閱號(hào)晚上推介的港股,第二天很多開盤直接跳空高開了80%以上,是名副其實(shí)的港股金手指。正因?yàn)槿绱司薮蟮氖袌?chǎng)力量,這也讓格隆匯在近期面臨是非爭(zhēng)議。

作為港股研究的第一平臺(tái),盡管沒有公開對(duì)外融資,但如果有投資機(jī)構(gòu)對(duì)其開出數(shù)億美金的估值并不意外。

另外一家專注新三板原創(chuàng)資訊和研究的新三板平臺(tái)三板富,在成立不到兩個(gè)月的時(shí)間里微信公眾號(hào)三板富就吸引了十幾萬的中高凈值粉絲,成為新三板的流量第一入口。公開資料顯示,三板富已經(jīng)具備3億額度的新三板股權(quán)分發(fā)能力,足以和市場(chǎng)上最大的新三板基金機(jī)構(gòu)媲美。

此外,以教中產(chǎn)階級(jí)如何更好的使用信用卡和機(jī)票酒店積分,以及恰當(dāng)?shù)赝顿Y的公眾號(hào)大玩家,5月份在微信公眾號(hào)發(fā)售了首個(gè)掛鉤滬深300指數(shù)的結(jié)構(gòu)化理財(cái)產(chǎn)品,盡管無法查閱公開的交易金額,但從引起業(yè)界的震動(dòng)來看,交易金額可能不容小看。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融來說,PC端已經(jīng)淪為潘康奶煜攏繽隊(duì)Ω媒牖チ鶉2.0時(shí)代:拋棄潘 ,到移動(dòng)端上找高富帥。

?app開發(fā)

[O2O開發(fā)] 盤點(diǎn)失敗O2O的十大共同死因

[ O2O研究 ] 盤點(diǎn)失敗O2O的十大共同死因

? ??互聯(lián)網(wǎng)+、o2o、轉(zhuǎn)型、融合、創(chuàng)業(yè)、融資、風(fēng)投……當(dāng)這一長(zhǎng)串詞蹦出來,當(dāng)前經(jīng)濟(jì)熙熙攘攘的熱鬧場(chǎng)面似乎要呼之欲出了?;ヂ?lián)網(wǎng)吹來的革新風(fēng)潮浸潤(rùn)了世界各地,第四次工業(yè)革命興起的跡象愈加明顯。歷史上,每一次全球范圍內(nèi)的巨大變革,總會(huì)引發(fā)世界格局的重新確立,社會(huì)分工也會(huì)顯著改變。在這場(chǎng)翻天覆地的動(dòng)蕩中,大多數(shù)革新者都已默默死掉,很小一部分天之驕子能夠經(jīng)過血雨腥風(fēng)的考驗(yàn)活得精彩。成功者的經(jīng)驗(yàn)各有各的優(yōu)秀,失敗者的教訓(xùn)也各有各的意義,“落紅不是無情物,化作春泥更護(hù)花”,至少還可以作為后來者繼續(xù)前進(jìn)的墊腳石。

?[O2O開發(fā)] 盤點(diǎn)失敗O2O的十大共同死因

  在如今的創(chuàng)業(yè)大潮中,O2O算是比較有代表性的。在一些企業(yè)看來,甚至到了得O2O者生,失O2O者死的地步,有一點(diǎn)夸張了。O2O也因此被視若神明,對(duì)于試圖轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)更是如此,生怕不追緊O2O,下一步就被新興力量拍死在沙灘上。杞人憂天或許過于言重,憂心忡忡卻是很多企業(yè)真實(shí)的現(xiàn)狀。在摩肩接踵的改革大軍中,有多少O2O企業(yè)成功了,有多少失敗了?為什么成功?為什么失敗?聽?wèi)T了成功者的慷慨激昂,也來緬懷失敗者曇花一現(xiàn)的凋零吧!這同樣是為了成功。

  一、O2O不是萬能鑰匙,搞清楚自己要搞定什么才是關(guān)鍵

  理性的情況下,關(guān)于萬能這樣的偽命題是不言自明的。在非理性的情況下,答案好像不那么明朗了。不知從何時(shí)起,O2O被推上了風(fēng)口浪尖,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型思考它,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)落地思考它,創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新思考它,幾乎無處不在。“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出讓O2O更加火爆,很多人覺得“互聯(lián)網(wǎng)+”不正和O2O“線上+線下”一脈相承嗎?總理都為“互聯(lián)網(wǎng)+”搖旗吶喊了,要借“互聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí),O2O瞬間高大上了。且不論“互聯(lián)網(wǎng)+”是不是萬能的,O2O絕對(duì)不是萬能鑰匙??上嗟钠髽I(yè)盲目跟風(fēng)O2O,不管三七二十一,先O了再說,指望套上O2O的外衣,搖身一變就成功了。大錯(cuò)特錯(cuò)。

  二、模式是什么鬼?O2O不是模式,沒有人不是O2O

  從O2O被提出開始,普遍被稱為O2O模式。O2O真的是模式嗎?或許稱作概念更確切吧。O2O風(fēng)靡可以說是這兩三年的事,可是生活服務(wù)、招聘、團(tuán)購等網(wǎng)站卻早已出現(xiàn)。包括58同城、智聯(lián)招聘、linkedin、美團(tuán)等等,其中一些還被當(dāng)作O2O的典范。因此,O2O可以說是在一些既存商業(yè)模式的基礎(chǔ)上提出的概念。它本身并不適合被作為模式。退一步講,就算把O2O作為模式,模式是什么?成功有模式嗎?不拘一格才能降人才,按照既有模式照葫蘆畫瓢是不可能成功的。

  三、你說的創(chuàng)新是什么?拿來主義最害人!

  之所以說O2O不可作為企業(yè)追求的模式也正是如此。追求O2O有什么用?創(chuàng)新才是進(jìn)步的根本,不要以為O2O就是進(jìn)步,O2O只是提供了一個(gè)概念,一個(gè)大的框架。真正的創(chuàng)新是什么?是思想的創(chuàng)新、技術(shù)的創(chuàng)新、理念的創(chuàng)新,真正的創(chuàng)新是生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)力進(jìn)步,是前所未有的創(chuàng)造。因此,不要以為O2O就是創(chuàng)新。更重要的是不要打著O2O的旗號(hào),干著Copy的勾當(dāng),走別人走過的路,那是別人的成功。

  ?四、拔高偽需求,不能面對(duì)現(xiàn)實(shí)

  有很多O2O企業(yè)都信誓旦旦基于市場(chǎng)需求,敢問有多少是經(jīng)得起考驗(yàn)的?餐飲和用車市場(chǎng)炒得那么火,成功了嗎?實(shí)際的市場(chǎng)需求是怎樣的?為啥外賣補(bǔ)貼成常態(tài)、打車優(yōu)惠券滿天飛?如果真的有那么大的市場(chǎng)需求,企業(yè)用得著砸錢圈用戶嗎?如果說在初期搶市場(chǎng)階段砸錢還有情可原,國(guó)內(nèi)的外賣、打車等已經(jīng)被瓜分差不多了,市場(chǎng)格局也基本明晰了,怎么還得靠錢圈住用戶?美其名曰增強(qiáng)用戶粘性,真實(shí)情況恐怕會(huì)是:如果優(yōu)惠和補(bǔ)貼取消或大幅下降,用戶需求會(huì)驟減吧。因?yàn)楹艽笠徊糠钟脩舻男枨笫潜淮蠓鶅?yōu)惠吸引來的,這也造成了這些O2O企業(yè)持續(xù)砸錢的困境。自己拔高的偽需求,賠死錢也要維持。嗯,作為消費(fèi)者,我表示,讓補(bǔ)貼來得更猛烈更持久些吧!撒花~~~

  五、找痛點(diǎn)是一個(gè)負(fù)詞,誤導(dǎo)了很多人

  找準(zhǔn)用戶痛點(diǎn)幾乎被很多O2O企業(yè)視為生死存亡的關(guān)鍵,做產(chǎn)品、做營(yíng)銷、改善體驗(yàn)等等都得戳中用戶痛點(diǎn),仿佛這才是企業(yè)精準(zhǔn)觸達(dá)用戶的關(guān)鍵。果真如此嗎?小米戳中用戶痛點(diǎn)了嗎?華為戳中用戶痛點(diǎn)了嗎?蘋果戳中用戶痛點(diǎn)了嗎?恰恰相反,這些備受用戶青睞的品牌找準(zhǔn)了用戶的舒適點(diǎn)。為用戶提供極致的產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn),讓用戶感到舒適愜意,才是成功企業(yè)在做的事。記住,找用戶痛點(diǎn)不難,難的是讓用戶告別痛苦、在舒適中感受快樂!衣食住行概不能外,讓用戶體驗(yàn)時(shí)尚、品味美食、住得溫馨、行得歡暢,成功則不遠(yuǎn)矣。

  六、錢不是用來被燒的,得民心者才可得天下

  這是一個(gè)復(fù)雜的問題。首先,我們需要明確一個(gè)程度問題,企業(yè)初創(chuàng)期的正常合理投入不算燒錢,只有明顯超出正常投入規(guī)模和周期的砸錢才納入燒錢的范疇,比如用車領(lǐng)域燒錢補(bǔ)貼、外賣訂餐燒錢滿減等等。那么問題來了,燒錢是不是O2O的必要條件?從短期來看,為了迅速擴(kuò)張市場(chǎng),燒錢是某些行業(yè)的普遍現(xiàn)象,尤其是O2O行業(yè)。不可否認(rèn),對(duì)于一些行業(yè),初期短暫的燒錢是可以理解的,也是合乎市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律的。只是長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,持久的燒錢并不可取,否則就成了無底洞,用戶越來越嬌慣,習(xí)慣了補(bǔ)貼優(yōu)惠怎么能容忍失去?像極了“由儉入奢易,由奢入簡(jiǎn)難”??!為了留住用戶,企業(yè)也不敢貿(mào)然停止燒錢,用戶對(duì)補(bǔ)貼優(yōu)惠依賴增強(qiáng),對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品卻沒有形成強(qiáng)烈的依賴,企業(yè)更不敢怠慢燒錢,惡性循環(huán)……這真是畸形發(fā)展!

  用戶粘性不應(yīng)該靠燒錢刺激來產(chǎn)生和維系,而應(yīng)該是主觀的自然需求。正如上文所言,拔高需求或許是惡性燒錢的根源。就算看到了市場(chǎng)前景,也不要急著消費(fèi)未來嘛!停不下來的燒錢,這代價(jià)有點(diǎn)兒昂貴。

  七、O2O的風(fēng)口豬都能飛起來?這畫面……

  O2O的風(fēng)口豬都能飛起來,這句話在圈兒內(nèi)也算廣為流傳了。O2O確實(shí)為市場(chǎng)提供了新的發(fā)展方向,不過,隨著千軍萬馬蜂擁而上,這風(fēng)口顯然已經(jīng)超負(fù)荷了。在你爭(zhēng)我搶的廝殺中,風(fēng)口夾雜著奮戰(zhàn)的鮮血,我們關(guān)注著飛起來的寥寥無幾,卻不曾注視掉下去的千千萬萬。O2O為渴望成功的人們描繪了一片廣袤的希望原野,卻不是一個(gè)人人都能一飛沖天的完美天堂?!?span lang="EN-US">O2O的風(fēng)口豬都能飛起來”,更多的是傳遞一份追求夢(mèng)想的激勵(lì)和希冀。O2O的門檻并不低,就算風(fēng)再大,豬要想飛起來,還得有飛天的真本領(lǐng),比如二師兄。畫面請(qǐng)自行腦補(bǔ)(笑)。

  八、轉(zhuǎn)型就靠O2O?不要本末倒置顧此失彼

  不得不承認(rèn),O2O為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)落地作了更好的指引,也為實(shí)體和電商從對(duì)立走向融合提供了可能。這讓曾經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沖擊的傳統(tǒng)企業(yè)看到了重生的曙光,也讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)看到了成長(zhǎng)的廣闊空間。在這樣的形勢(shì)下,O2O逐漸成為很多傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的救命稻草,也成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)渠道下沉的重要選擇。從曾經(jīng)的水火不容到如今欲水乳交融,傳統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)在O2O的影響下,開始新生。然而,轉(zhuǎn)型就靠O2O,這樣的盲目崇拜并不可取,O2O只是提供了一種轉(zhuǎn)型的思路,各企業(yè)還是要量體裁衣,從實(shí)際出發(fā),重視產(chǎn)品和服務(wù)本身,不要本末倒置顧此失彼。

  九、各行各業(yè)都需要O2O?我讀書少,你不要騙我……

  近日,國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》,提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”具體“+”什么,明確了“互聯(lián)網(wǎng)+”未來三到十年的發(fā)展目標(biāo)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”提出之前,各行各業(yè)已經(jīng)燃起對(duì)O2O的滿腔熱情,似乎各行各業(yè)都需要O2O,否則就會(huì)落后、就會(huì)失敗。O2O的思路雖好,卻不是放之四海而皆準(zhǔn)。三百六十行,并非都適合O2O或者都需要O2O。一些實(shí)體店沒有O2O,憑借優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)依然生意興隆,一些網(wǎng)上平臺(tái),沒有向線下渠道延伸也做得風(fēng)生水起。O2O不是必需品,適合的才是最好的。當(dāng)然,把更根本的問題弄清楚以后,還是要O2O一下比較好。?

  十、BAT、京東、萬達(dá)、蘇寧、國(guó)美等都在做,但都只是在探索

  O2O就像圍城,外面的人永遠(yuǎn)看不懂。有人覺得O2O是一條轉(zhuǎn)型或者創(chuàng)業(yè)的捷徑,這么火的概念,趁著東風(fēng)也能飛一會(huì)兒。只有真正踏下心踐行O2O,才能品出其中的滋味。O2O不是轉(zhuǎn)型捷徑、不是創(chuàng)業(yè)噱頭、不是跟風(fēng)湊熱鬧,更不是看起來那么美。由于O2O涉及線上、線下兩個(gè)層面,需要付出更多的精力去經(jīng)營(yíng)、平衡和融合。O2O有多難?BAT、京東、萬達(dá)、蘇寧、國(guó)美等都在做,都在探索。O2O的難也正是由于它并非一套明確的模式,而是一個(gè)需要填充和落地的概念,需要在實(shí)踐中不斷試錯(cuò)、修正、完善,才能求得真知。

一站式O2O APP開發(fā)

[O2O開發(fā)] 殺死O2O項(xiàng)目的三大殺手:買不起的流量、負(fù)擔(dān)不起的物流成本、惹不起的傳統(tǒng)企業(yè)

[ O2O研究 ] 殺死O2O項(xiàng)目的三大殺手:買不起的流量、負(fù)擔(dān)不起的物流成本、惹不起的傳統(tǒng)企業(yè)

除了找錢,一個(gè)落地的o2o項(xiàng)目,考驗(yàn)的是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)能力:如何引流,如何處理龐大數(shù)據(jù),如何設(shè)計(jì)可持續(xù)運(yùn)營(yíng)模式。

在過去兩年時(shí)間里,每天都有O2O創(chuàng)業(yè)公司獲得融資,也有O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中止、倒閉。在餐飲外賣、教育、旅游等領(lǐng)域,“生者”少,“死者”多,一片哀鴻。

[O2O開發(fā)] 殺死O2O項(xiàng)目的三大殺手:買不起的流量、負(fù)擔(dān)不起的物流成本、惹不起的傳統(tǒng)企業(yè)

這些O2O死亡案例,是否存在共性,有著怎樣的偶然與必然?對(duì)新入場(chǎng)和準(zhǔn)備入場(chǎng)的O2O玩家,“先烈們”留下了怎樣的教訓(xùn)?

買不起的流量

2015年初,拒宅網(wǎng)、找好玩兒、徒步狗旅行、果凍旅行等旅游O2O扎堆死亡,呵護(hù)網(wǎng)、36號(hào)教室、助考幫等教育O2O先后關(guān)閉,房屋網(wǎng)、程途網(wǎng)、億言堂等房產(chǎn)O2O落寞而去。

這些行業(yè)掀起O2O死亡潮,都具有一個(gè)相同的邏輯鏈條:因消費(fèi)頻次高,招引巨頭殺入,壟斷流量入口,抬高推廣費(fèi)用——導(dǎo)致“草根”燒光資金,悲情出局。

一塊去旅行網(wǎng)CEO陳作智透露,目前微信自媒體大號(hào)開價(jià)都在5萬元以上,一條廣告最多帶來5000個(gè)App下載量。即便這樣,O2O玩家們?nèi)匀粯反瞬黄?,?jìng)相爭(zhēng)搶。當(dāng)攜程、去哪兒和途牛在資本扶持下相繼發(fā)力,旅游O2O就成為了“有錢人”的游戲,“草根們”只能“拖一天是一天”。

在生鮮O2O領(lǐng)域,天天果園、京東、順豐優(yōu)選打起了激烈的價(jià)格戰(zhàn),“1分錢買30元的水果,換一個(gè)App下載”。此舉一出,北京、上海先后倒閉數(shù)十家生鮮O2O草根創(chuàng)業(yè)公司。

在重慶,某房地產(chǎn)企業(yè)向業(yè)主推出“送兩箱高端礦泉水,換一個(gè)App下載”的活動(dòng)。須知,該款礦泉水零售價(jià)12元,一箱144元,推廣一個(gè)App安裝竟然需要288元。這直接導(dǎo)致多個(gè)本地社區(qū)O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目被迫中止。

創(chuàng)業(yè)者們幾乎已達(dá)成一個(gè)共識(shí),當(dāng)一些大的平臺(tái)或巨頭攜數(shù)據(jù)和用戶占有某個(gè)行業(yè)入口資源,就會(huì)使絕大多數(shù)草根創(chuàng)業(yè)者陷入困局。這樣的行業(yè)被稱為O2O的“流量黑洞”。

一種應(yīng)對(duì)之策就是在“黑洞”形成之前迅速、持續(xù)融資。2013年,滴滴和快的在一線展開血拼,各自覓得騰訊與阿里兩大巨頭;2014年,滴滴和快的索性合并,成為叫車O2O巨無霸。很快,搖搖、愛拼車在“快滴”天量補(bǔ)貼的沖擊下節(jié)節(jié)敗退,最終歇業(yè)——在一個(gè)已經(jīng)形成估值數(shù)百億美元巨頭的行業(yè)里,不會(huì)再有資本投資于那些“小店”。

人人車創(chuàng)始人李健無疑是幸運(yùn)的,他所在的二手車O2O領(lǐng)域?qū)儆诘皖l消費(fèi),尚無巨頭扎堆擁入。盡管李健也會(huì)因?yàn)閹е鴪F(tuán)隊(duì)壓馬路一天,才換來十幾個(gè)用戶而懊惱;也會(huì)為了在媒體上發(fā)一篇報(bào)道而苦苦哀求,拍著胸脯保證內(nèi)容精彩;也會(huì)為自媒體平臺(tái)上,一篇閱讀量才過1000的文章拍手歡呼……所拼即所得,他至少可以集中精力夯實(shí)技術(shù)與服務(wù)細(xì)節(jié),不去考慮巨頭傾軋的威脅。

201412月,人人車獲得雷軍的順為資本領(lǐng)投的2000萬美元B輪融資。“雷軍”的出現(xiàn),已經(jīng)讓好車無憂、大搜車、車置寶等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手暗自揣度:二手車O2O是否快要成為“流量黑洞”了。

有趣的是,201410月,馬化騰在一封公開信中表示,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,不拼流量拼團(tuán)隊(duì),最關(guān)鍵的要看團(tuán)隊(duì)的精神和創(chuàng)新能力。

可惜,騰訊投資的大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)正在和美團(tuán)進(jìn)行線下“武斗”,其投資的同程旅游網(wǎng)正在與途牛網(wǎng)掀起價(jià)格大戰(zhàn),它們的目標(biāo)只有一個(gè)——流量。而生活服務(wù)和旅游行業(yè),正是O2O創(chuàng)業(yè)死亡潮集中的“高危地帶”。

承擔(dān)不起的物流成本

to C的餐飲、生活服務(wù)、百貨O2O領(lǐng)域,一些創(chuàng)業(yè)公司拿到了流量,卻被自己的賬單打敗。

20144月,藍(lán)耀棟從阿里辭職,在杭州創(chuàng)辦“呆鵝早餐”,專營(yíng)自制早餐的外賣O2O

一開始,一切都很美。呆鵝的餐食生產(chǎn)、線上設(shè)計(jì)、線下推廣都很不錯(cuò),彰顯著創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成熟??墒?,隨著“粉絲”越來越多,藍(lán)耀棟覺得有些不對(duì)勁了。

——配送成本太高了。

當(dāng)需要配送的辦公樓越來越多,區(qū)域越來越大,物流人力成本就會(huì)陡增。如果在辦公樓一層自建或外包自提柜為配送減壓,也需要巨大的資金投入。

藍(lán)耀棟最終算出一份賬單:以純利10%計(jì)算,做1000萬元利潤(rùn),需要1億元銷售額;以20/份早餐計(jì)算,1個(gè)工作日需要銷售2.5萬份早餐;實(shí)現(xiàn)此目標(biāo),需要深耕2~3年,并需要投入自提柜……簡(jiǎn)單說,本就微薄的利潤(rùn)都被物流吃了。

如果提高客單價(jià)呢?因?yàn)樵绮偷膬r(jià)格彈性太低,銷量會(huì)迅速下滑,得不償失。2014年的平安夜,無奈的藍(lán)耀棟宣布“呆鵝”中止。

在北京,做涼皮O2O的“西木良伴”創(chuàng)始人栗明也遭遇了同樣的命運(yùn):涼皮作為午餐,訂餐時(shí)間非常集中,只能增加人力完成配送,但只有15元的客單價(jià)不足以覆蓋所有成本。然而,他發(fā)現(xiàn),隔壁做小龍蝦O2O的,雖然一天只有20單,不及他的5%,卻能賣6000元,并實(shí)現(xiàn)盈利——高客單價(jià)覆蓋了物流成本。

栗明的發(fā)現(xiàn),實(shí)際上點(diǎn)中了O2O領(lǐng)域的一個(gè)秘密。任何一個(gè)to C的項(xiàng)目,用戶分布隨數(shù)量增長(zhǎng),最終都會(huì)呈現(xiàn)發(fā)散特點(diǎn)。即便是依托數(shù)據(jù)管理,或第三方配送,仍然需要增加大量配送成本,尤其是人力支出。因此,如果客單價(jià)過低,收入根本無法覆蓋物流成本。也即是用戶數(shù)量越多,攤子鋪得越大,虧損越多。

正是基于此,外賣O2O死亡案例層出不窮:飯是鋼、壹外賣、蹭飯網(wǎng)等拼命地發(fā)展用戶數(shù)量,卻被不斷激增的配送成本反噬,燒光了全部資金。

事實(shí)上,美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、京東等大平臺(tái),客單價(jià)低的商品服務(wù)也不賺錢,純粹賺吆喝,但是有客單價(jià)高,能盈利的商品服務(wù)支撐。正是看破這一點(diǎn),栗明選擇了急流勇退。

顯然,一個(gè)解決之道就是開源,選擇做客單價(jià)高的O2O,利用價(jià)格彈性“硬吃”物流成本,比如做江湖菜的加班狗、做蛋糕的尊尼美克、做火鍋的來一火。

另一個(gè)解決之道就是截流,從to Cto B靠攏,以提高用戶密度的方式化降低配送成本。

一個(gè)典型案例就是做現(xiàn)榨果汁O2O的王見木窄。從一開始,種子用戶就被刻意地集中在重慶主要商圈、主要金融類公司身上,用戶發(fā)展也呈現(xiàn)“以點(diǎn)帶片”。關(guān)鍵是,果汁的飲用時(shí)段是富有彈性的,給予了足夠多的配送時(shí)間;再配以數(shù)學(xué)模型的調(diào)配,王見木窄的20名物流人員就能配送5000名用戶,配送成本不再成為掣肘。

可悲的是,這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都是建立在成百上千的O2O死亡案例上的——大家曾迷信數(shù)據(jù)管理、技術(shù)平臺(tái)能夠不分商品服務(wù)的價(jià)格區(qū)間,實(shí)現(xiàn)物流成本的最優(yōu)化,直到快書包、飯是鋼等知名平臺(tái)的夢(mèng)碎,才猛然驚醒。

惹不起的傳統(tǒng)企業(yè)

O2O的價(jià)格區(qū)間傾向似乎意味著互聯(lián)網(wǎng)思維并非萬能,亦有無法被其革新的領(lǐng)域。但是,有些創(chuàng)業(yè)者偏不信這個(gè)邪,擁入到傳統(tǒng)企業(yè)擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,結(jié)果就被前輩“教訓(xùn)”了。

在安徽安慶,創(chuàng)業(yè)者劉李程曾經(jīng)制造了很大的動(dòng)靜:他創(chuàng)辦的“不打烊”瞄準(zhǔn)電商O2O做本地銷售,憑借“半小時(shí)送貨”迅速打開市場(chǎng),五個(gè)月就斬獲10萬活躍用戶,201410月還被評(píng)為安徽省電子商務(wù)示范企業(yè)稱號(hào)。

可是,劉李程明顯挑錯(cuò)了對(duì)手。即便是在安慶,超市、便利店數(shù)量已達(dá)到飽和程度。不打烊上線后,當(dāng)?shù)亓闶蹣I(yè)在服務(wù)半徑內(nèi)也搞起了“7×24”與送貨上門,很輕松地就秒殺了不打烊,時(shí)隔劉李程獲獎(jiǎng)不到半年。

如今,為償還債務(wù),劉李程賣掉了自己的房子、車子,還離了婚。不知道他是否已經(jīng)明白,他根本不是實(shí)體便利店、超市的對(duì)手。

一個(gè)問題是,O2O究竟不能改變哪些領(lǐng)域呢?

簡(jiǎn)單說,就是沒有必要O2O的領(lǐng)域:比如針對(duì)實(shí)體百貨商場(chǎng)、超市的平臺(tái)O2O,當(dāng)O2O公司愿意向?qū)嶓w店提供補(bǔ)貼,后者是愿意其商品上架線上平臺(tái)的;但是,一旦補(bǔ)貼消失了,實(shí)體店就會(huì)全部撤場(chǎng),要么回歸線下銷售,要么干脆自己開天貓、淘寶店或微店,把O2O公司徹底拋棄。

最典型的案例就是2015年才火起來的按摩O2O

在深圳,兩家按摩O2O九阿哥與熊貓拿拿展開了激烈的競(jìng)爭(zhēng)??墒莾杉叶紵o法解決一個(gè)問題,那就是“曖昧”。

為保障技師與顧客的安全,九阿哥只做辦公室有人場(chǎng)景下的按摩;熊貓拿拿雖然提供到家服務(wù),可是來自用戶、公安機(jī)關(guān)的懷疑從來就沒有中斷過。

更何況,“好像沒有那個(gè)必要”。按摩O2O缺乏環(huán)境消費(fèi)的場(chǎng)景,客單價(jià)必須低于實(shí)體店,才有人愿意埋單,但這又會(huì)造成線下合作者積極性不高。自聘技師又面臨高額人力成本,線上創(chuàng)業(yè)者也沒有相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。

幾乎可以預(yù)計(jì),將有為數(shù)不少的按摩O2O走向末路,目前就已出現(xiàn)功夫熊收購?fù)仆瓢?、松明屋的行業(yè)整合。但是,有一家按摩O2O卻被普遍看好,它就是宜生到家。

相比其他按摩O2O,宜生到家最大的優(yōu)勢(shì)就是他的老板于飛是富僑保健的加盟商,在北京擁有十來家門店。

于飛做O2O,純粹是因?yàn)槭艿椒锤绊?,商?wù)、公務(wù)消費(fèi)出現(xiàn)下滑。O2O既可以拓展消費(fèi)場(chǎng)景,也可以有效地利用起技師空閑時(shí)間,增加小額收入。憑借“富僑”的品牌影響力及技師團(tuán)隊(duì),于飛很快就打開了市場(chǎng),新東方俞敏洪和資深投行人士盛希泰共同成立的“洪泰基金”對(duì)其天使投資300萬美元。

由于資源、經(jīng)驗(yàn)的不對(duì)等,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者也許并不適合進(jìn)入按摩這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),反倒是于飛這位傳統(tǒng)企業(yè)掌門人利用O2O擴(kuò)展了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的延伸。

又比如教育O2O,每年都有大量死亡案例,其中最有名的莫過于“小龍女”龔海燕創(chuàng)辦的91外教網(wǎng)與梯子網(wǎng)。

有一次,龔海燕的團(tuán)隊(duì)跑去北京某知名小學(xué)做了一場(chǎng)推廣會(huì),效果平平……學(xué)校里一位老師忍不住說了一句:你們找的外教不行啊,我們學(xué)校里就有一大把,都是最牛的!

不久,這所學(xué)校干脆上線了自己的教學(xué)網(wǎng)。

有一種流行的說法:打敗全聚德的不會(huì)是阿里、騰訊,但有可能是大董、外婆家這樣的“+互聯(lián)網(wǎng)”餐廳。

看著那一排排的O2O死亡名單,狂妄的互聯(lián)網(wǎng)人是要反省了。

一站式O2O APP開發(fā)

網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)廝殺:會(huì)重走視頻行業(yè)老路嗎?

  版權(quán)戰(zhàn)、口水仗、爭(zhēng)主播…今年的網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)發(fā)生的種種事件,讓人不由得想起當(dāng)年的視頻網(wǎng)站大戰(zhàn)。區(qū)別在于,視頻網(wǎng)站發(fā)展了3-5年才開啟了“PK”模式,網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)兩年便已進(jìn)入狀態(tài)。

以喜馬拉雅、考拉、蜻蜓等為代表的網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)多成立于2013年左右,起初發(fā)展特點(diǎn)各不相同。比如蜻蜓開始以集合各大傳統(tǒng)電臺(tái)內(nèi)容為主,喜馬拉雅以有聲讀物見長(zhǎng),考拉擁有較多的主持人資源,PGC內(nèi)容做的比較好。

但從最近幾家的動(dòng)作以及App的內(nèi)容風(fēng)格來看,都有向綜合性音頻內(nèi)容服務(wù)商發(fā)展的勢(shì)頭。用一位業(yè)內(nèi)人士的話說,“目前大家強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)內(nèi)容之后,都在補(bǔ)全?!?/p>

這個(gè)新興的市場(chǎng)目前仍處在培育市場(chǎng)擴(kuò)大用戶量的階段,談商業(yè)化談地位都為時(shí)尚早。不過各方均已慌不迭的跑馬圈地。這個(gè)過程,摩擦難免。

頻繁下架 口水仗不斷

即使2015年只過去了一半,這半年發(fā)生的事情也足夠讓今年稱得上是網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)的多事之年。

先是在2月份,New Radio創(chuàng)始人楊樾撰文直指多聽FM剽竊。

隨后,4月17日荔枝FM、多聽FM同時(shí)被蘋果App Store下架。荔枝FM與多聽FM將矛頭共同指向了喜馬拉雅,稱喜馬拉雅向蘋果進(jìn)行惡意投訴,并指出喜馬拉雅在蘋果商店有大量惡性優(yōu)化。

隨后,喜馬拉雅也遭到了蘋果強(qiáng)制下架。

在接下來的兩個(gè)多月內(nèi),喜馬拉雅和荔枝被連續(xù)多次下架,其中荔枝FM被下架4次,喜馬拉雅FM被下架3次。

最近的一次下架事件發(fā)生在6月底。喜馬拉雅、考拉、荔枝在蘋果商店再次遭遇被下架,截至目前只有荔枝恢復(fù)了正常下載。

下架的原因,一方面來自于被舉報(bào)刷榜,另一方面是內(nèi)容侵權(quán)。

據(jù)了解,根據(jù)蘋果的受理機(jī)制,收到舉報(bào)后被投訴方必須證明自己沒有侵權(quán),只要不能證明,侵權(quán)就成立,就會(huì)被下架。

而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)來說,多數(shù)均已開啟用戶上傳功能。在這些海量?jī)?nèi)容中,找到一期版權(quán)有爭(zhēng)議的節(jié)目并非難事,只要有一期被投訴者不能完全自證版權(quán),投訴幾乎就可以成立了。

多家網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)圍繞各自聲稱的“獨(dú)家版權(quán)”內(nèi)容你來我往斗了幾個(gè)回合,目前仍未有一個(gè)定論,到底誰家侵了誰家的權(quán)。

不過無論是否侵權(quán),這場(chǎng)爭(zhēng)斗至少是進(jìn)行在“明面上”,但惡意刷榜的行為卻讓人覺得無處追溯。

在最近的一次下架事件中,新浪科技得到的信息是,幾家網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)均表示下架前夕APP在蘋果App Store的評(píng)論數(shù)有了非常規(guī)的爆發(fā)式增長(zhǎng)。

惡意刷榜的存在,可以說是非常巧妙的利用了蘋果規(guī)則的漏洞。蘋果能夠發(fā)現(xiàn)某App的下載量以及評(píng)論量的異常,但無法確認(rèn)這種行為是來自于何處。

按照常人的邏輯,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是不會(huì)做雷鋒,來雇人為自己的app刷下載量。但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻可以利用這一點(diǎn),導(dǎo)致APP下架。

下架后帶來的直接影響,便是每天幾十萬的下載量戛然而止,而對(duì)方的下載量則得以超速增長(zhǎng)。一旦遭遇這種惡意刷榜行為,企業(yè)很難自證清白。

對(duì)于此次下架是否遭遇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意刷榜,幾家的表達(dá)均非常謹(jǐn)慎,表示正在內(nèi)部排查下架原因。喜馬拉雅方面稱已經(jīng)向蘋果申訴,希望規(guī)范調(diào)整對(duì)類似事件的處理。

熱鬧背后

讓人不由得好奇的是,為何是今年頻發(fā)此類針鋒相對(duì)的的事件?

經(jīng)過走訪,多家電臺(tái)負(fù)責(zé)人均向新浪科技表示,資本方的青睞迅速的將市場(chǎng)帶火,各家在拿到融資后紛紛加快跑馬圈地,在這個(gè)過程中難免會(huì)出現(xiàn)摩擦。

有意思的是,為了能夠在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,多家網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)均選擇了向綜合性服務(wù)平臺(tái)進(jìn)軍。以排名靠前喜馬拉雅、蜻蜓、考拉為例,在APP中針對(duì)社會(huì)不同領(lǐng)域均做了詳細(xì)的分類,這些分類大同小異。

“這是非??梢岳斫獾氖虑椋局鵀橄M(fèi)者服務(wù)的出發(fā)點(diǎn),為了滿足消費(fèi)者不同的需求我們也要把我們的內(nèi)容做全?!笨祭?fù)責(zé)人說。

而據(jù)了解,目前段子、脫口秀類、搞笑類節(jié)目普遍收聽率較高,各家均把此類內(nèi)容推的很高。

另外,對(duì)于優(yōu)勢(shì)內(nèi)容的爭(zhēng)搶也很難爭(zhēng)出個(gè)結(jié)果。

“現(xiàn)在的情況是,對(duì)于明星資源沒有誰能真正拿到所謂的獨(dú)家版權(quán)。”一位業(yè)內(nèi)人士指出。以郭德綱為例,在此前的口水仗中,喜馬拉雅強(qiáng)調(diào)其擁有獨(dú)家版權(quán),而多聽則指出,在簽給喜馬拉雅之前,郭德綱曾經(jīng)將自己的作品授權(quán)給超過十家的分包機(jī)構(gòu),這些分包商與多聽簽了版權(quán)協(xié)議。

除此之外,草根創(chuàng)作者版權(quán)意識(shí)也不強(qiáng)。就像此前較為火爆的《凱叔講故事》,在一開始市場(chǎng)推廣階段,他幾乎在所有的平臺(tái)都上傳了節(jié)目。

在傳統(tǒng)內(nèi)容上沒有辦法進(jìn)行區(qū)別化競(jìng)爭(zhēng),與對(duì)手拉開距離,這是網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)目前的一個(gè)現(xiàn)狀,也是最近事件頻發(fā)的誘因。

“在錄音的內(nèi)容上已經(jīng)是比較焦灼的狀態(tài),不好玩了,同質(zhì)化比較嚴(yán)重。”一位業(yè)內(nèi)人士表示。

口水仗并不能解決問題??梢钥吹降氖牵械木W(wǎng)絡(luò)電臺(tái)已經(jīng)著手強(qiáng)化這方面的獨(dú)家性,比如針對(duì)某個(gè)專業(yè)主播的某檔節(jié)目,簽訂排他性協(xié)議。

會(huì)重走視頻老路嗎?

造成競(jìng)爭(zhēng)的另外一個(gè)原因,是網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)目前的優(yōu)勢(shì)都還不明顯。

雖然喜馬拉雅與蜻蜓對(duì)外宣布用戶量過1.5億,但并沒有第三方機(jī)構(gòu)的支持。根據(jù)考拉后臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),考拉的用戶數(shù)將將過億。目前三家已經(jīng)形成網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)第一梯隊(duì),不過從規(guī)模上相差不多。

根據(jù)此前的報(bào)道分析,網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)的爭(zhēng)搶,體現(xiàn)了平臺(tái)對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的渴求,而這與視頻網(wǎng)站爭(zhēng)奪優(yōu)質(zhì)的視頻內(nèi)容資源有著諸多雷同之處。

現(xiàn)任蜻蜓FM CEO的楊廷皓在接受采訪時(shí)指出,目前網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)行業(yè)確實(shí)像視頻網(wǎng)站一樣在爭(zhēng)奪優(yōu)質(zhì)內(nèi)容版權(quán),但網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)與視頻是兩個(gè)完全不同的市場(chǎng),在用戶規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈大小、內(nèi)容生產(chǎn)能力上都有著較大的差距,所以一味爭(zhēng)搶存量?jī)?nèi)容的方向是有問題的,最終大家會(huì)發(fā)現(xiàn)這一方向的投入產(chǎn)出比很低。

于是跟視頻網(wǎng)站的發(fā)展路徑類似,幾家網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)公司在不斷簽約音頻版權(quán)的同時(shí),也在逐步培養(yǎng)自己平臺(tái)上類似視頻網(wǎng)站“自制劇”的產(chǎn)品,以謀求降低內(nèi)容獲取成本。

而除了自制內(nèi)容之外,網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)也存在著一些不一樣的機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)建立在網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)不同于其他形式的特點(diǎn)之上。

“只要是能夠觀看視頻的環(huán)境,絕大多數(shù)用戶不會(huì)聽電臺(tái)。”多聽直播負(fù)責(zé)人馮亮說,不過她也指出,網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)的在各種封閉環(huán)境的應(yīng)用場(chǎng)景很多,單單是汽車后裝市場(chǎng),便有2000億的市場(chǎng)待挖掘。另外,在視覺信息量爆炸的時(shí)代下,閑暇時(shí)刻選擇收聽網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)讓眼睛休息的使用者也越來越多。

在汽車內(nèi)由于是移動(dòng)的狀態(tài),并且有了車聯(lián)網(wǎng)的概念,基于位置的服務(wù)讓網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)在O2O領(lǐng)域有了很多看得見的商業(yè)化的機(jī)會(huì),目前各家網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)均加大了汽車市場(chǎng)的合作力度。而這在一場(chǎng)景便是網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)區(qū)別于視頻的一大應(yīng)用場(chǎng)景。

另外,在UGC以及PUGC內(nèi)容生產(chǎn)的模式上,網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)預(yù)計(jì)會(huì)比視頻網(wǎng)站走的更快。網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)使用門檻較低,用某電臺(tái)從業(yè)者的話來說,20分鐘就可以學(xué)會(huì)基本操作,而生產(chǎn)一個(gè)視頻內(nèi)容則需要一個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì),網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)基本上只需要一個(gè)人。

不過值得注意的是,門檻降低也會(huì)帶來質(zhì)量的下降。

New Radio創(chuàng)始人楊樾曾指出,目前網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容太少。他認(rèn)為這才是音頻市場(chǎng)版權(quán)風(fēng)云背后的根本原因,“做一個(gè)好的播客比較難,但是做一個(gè)播客太簡(jiǎn)單了,99.9%節(jié)目都是草根、沒人聽、質(zhì)量不高,大家都去搶0.1%內(nèi)容?!?/p>

區(qū)別化的嘗試

除了內(nèi)容爭(zhēng)奪之外,部分網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)已經(jīng)開始進(jìn)行一些區(qū)別化的嘗試。

以考拉FM為例,馮亮稱正在著手開發(fā)一個(gè)手機(jī)直播的項(xiàng)目。對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目她非常興奮,她認(rèn)為這實(shí)現(xiàn)了很多場(chǎng)景的突破,“比如一個(gè)用戶去購車,他可以在購車過程中用音頻進(jìn)行實(shí)時(shí)直播分享。”

另外,這種直播也是將傳統(tǒng)電臺(tái)的的互動(dòng)性搬到了移動(dòng)端,主播可以實(shí)時(shí)開啟權(quán)限,讓某個(gè)聽眾加入互動(dòng)。甚至還可以邀請(qǐng)幾個(gè)嘉賓,進(jìn)行一場(chǎng)多人對(duì)話的直播。

這種直播還可以成為自媒體的一個(gè)新途徑,采訪者可以將采訪過程進(jìn)行實(shí)時(shí)直播并互動(dòng),這比純文字的自媒體更加有趣。

不過這種直播分享的模式已經(jīng)在視頻領(lǐng)域出現(xiàn),國(guó)內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了像映客這樣的視頻直播APP。對(duì)于如何進(jìn)行定位區(qū)分和競(jìng)爭(zhēng)的問題,馮亮認(rèn)為視頻分享會(huì)對(duì)分享者要求很高,需要全程保持拍攝姿勢(shì),無法讓分享者有更多的操作?!笆謾C(jī)直播還是希望能夠抓住一個(gè)平衡點(diǎn),進(jìn)行一個(gè)更輕松的分享。”她說。

除考拉之外,喜馬拉雅與多聽均推出了車載網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)設(shè)備。這種設(shè)備以手機(jī)為依托,在插入汽車后,便可實(shí)現(xiàn)手機(jī)到汽車的無縫接聽。

這些嘗試雖然非常有趣,不過門檻并不高,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以在短時(shí)間內(nèi)迅速模仿推出類似產(chǎn)品。因此考拉FM的CEO俞清木認(rèn)為,應(yīng)該盡快把各自的行業(yè)壁壘建立起來。不僅要跑得早,也要跑得快。

雖然幾家網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)創(chuàng)始人都表示目前行業(yè)還沒到?jīng)]到你死我活的階段,也沒有誰能穩(wěn)穩(wěn)做到“No.1”,但是從今年發(fā)生的事情來看,這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)日趨白熱化。

但是在這場(chǎng)混戰(zhàn)中,每家企業(yè)都是傷痕累累,沒有哪家能夠脫穎而出。網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)行業(yè)需要思考的是,現(xiàn)在應(yīng)該合力把市場(chǎng)做大還是早早開啟內(nèi)耗模式?

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面對(duì)百度糯米200億挑釁,美團(tuán)只講了“三件事”

面對(duì)百度糯米200億挑釁,美團(tuán)只講了“三件事”

就在半個(gè)月前,阿里砸了60億要復(fù)活口碑網(wǎng),并在日前升級(jí)了支付寶內(nèi)置了“微信”和“大眾點(diǎn)評(píng)”;同樣是半個(gè)月前,百度糯米宣布未來三年要砸200億挑戰(zhàn)美團(tuán)的市場(chǎng)第一;幾天前,坊間消息傳出美團(tuán)最新一輪融資10億美元,稱上一輪7億美元已近枯竭……

明眼人一看便知,本地生活O2O又要開始血雨腥風(fēng)了,個(gè)個(gè)捋袖子秀肌肉――動(dòng)手前,當(dāng)然首先是要放狠話。

美團(tuán)13日在其公司大樓內(nèi)召開了媒體溝通會(huì),分享了該公司2015年上半年的各項(xiàng)數(shù)據(jù)盤點(diǎn)。

秀肌肉:第一,第一,第一

重要的事情(行業(yè)第一)王興和他的一干高管們?cè)诒敬螠贤〞?huì)上說了不下三遍。

上半年交易額達(dá)到470億元,超過去年全年的交易總額,6月單月交易額即突破90億,王興自信下半年的交易額將遠(yuǎn)超上半年,并最終實(shí)現(xiàn)其早先宣稱的今年千億總額的目標(biāo)。

王興介紹,美團(tuán)的團(tuán)購市場(chǎng)份額已超過62%,超過第二名、第三名2~3倍。當(dāng)然,這在百度糯米方面看來,團(tuán)購市場(chǎng)的大局尚未確定,李彥宏擲出的200億,正是要改變這一格局,并“去團(tuán)購化”。但愿是一場(chǎng)真的有技術(shù)含量的對(duì)抗,而不是仍然只停留在燒錢搶地盤、搶人的粗放式消耗戰(zhàn)。

COO干嘉偉介紹了美團(tuán)已經(jīng)覆蓋了全國(guó)2700多個(gè)縣級(jí)及以上地區(qū),其中包含1111個(gè)城市(最新覆蓋的是拉薩),在這個(gè)意義上干嘉偉稱,美團(tuán)實(shí)際上已經(jīng)覆蓋了全國(guó)全部的地級(jí)市。干嘉偉管理著14000多人的線下團(tuán)隊(duì),是這支龐大的銷售隊(duì)伍幫助美團(tuán)在T型戰(zhàn)略里逐漸垂直打通更多的新業(yè)務(wù)平臺(tái)。

隨后,分管貓眼電影事業(yè)部的美團(tuán)高級(jí)副總裁沈麗、分管酒店旅游事業(yè)群的高級(jí)副總裁陳亮以及分管外賣配送事業(yè)群的聯(lián)合創(chuàng)始人、高級(jí)副總裁王慧文也分別介紹了各自的業(yè)務(wù),當(dāng)然重點(diǎn)還是分享了他們所領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)“第一”(除了酒店間夜數(shù)量為全國(guó)第二)。

對(duì)手要花200億奪位:到現(xiàn)在為止,美團(tuán)也沒有花掉過200億

筆者在現(xiàn)場(chǎng)提問環(huán)節(jié)問王興,百度糯米最近豪言要投入200億元挑戰(zhàn)美團(tuán)的市場(chǎng)第一,美團(tuán)準(zhǔn)備了多少錢應(yīng)戰(zhàn)呢?

王興表示,到目前為止,美團(tuán)也沒有花掉過200億,并直言這是一個(gè)超過3萬億的市場(chǎng),就算投入200億也不夠,2000億都不夠。王慧文補(bǔ)充說,在燒錢的效率上,美團(tuán)的效率比之幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來說都是最高的――這一點(diǎn)筆者并不能非常理解,美團(tuán)、糯米、大眾點(diǎn)評(píng)都是非上市公司,因此有關(guān)燒錢效率的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是從何而來的呢?

此外,有在場(chǎng)其他記者提問,新一輪10億美元的融資是否屬實(shí)時(shí),王興予以了否認(rèn)――要么是之前7億美元的彈藥仍然充足,要么就是新一輪的融資正在路上,畢竟美團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)購?qiáng),目前的戰(zhàn)局仍然是需要依靠燒錢鋪開規(guī)模擠出對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)模式,那些“第一”的業(yè)務(wù)可都還沒看到盈利的曙光呢。

T型戰(zhàn)略率先出發(fā)的貓眼,為什么沒有升級(jí)為事業(yè)群?

近日,美團(tuán)對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行了升級(jí),將酒店旅游和外賣配送兩項(xiàng)業(yè)務(wù)設(shè)立為酒店旅游事業(yè)群和外賣配送事業(yè)群,將陳亮和王慧文晉升為高級(jí)副總裁,與去年空降而來的沈麗平級(jí),不知道是不是對(duì)此前被傳出的美團(tuán)內(nèi)斗的一個(gè)平息舉措。新設(shè)的兩個(gè)事業(yè)群比美團(tuán)為T型戰(zhàn)略最早出發(fā)的貓眼的組織形態(tài)要更高級(jí),后者目前仍然只是事業(yè)部,為什么?

筆者將此問題拋給了王興和沈麗,接住問題的是王興,他解釋說,設(shè)立事業(yè)群是因?yàn)闃I(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)復(fù)雜度決定的。言下之意,貓眼電影的業(yè)務(wù)從復(fù)雜程度/難度方面并無必要設(shè)立事業(yè)群。那么問題也來了,這個(gè)相對(duì)沒有那么復(fù)雜的業(yè)務(wù)為什么需要一個(gè)緊挨王興左手邊(干嘉偉緊挨王興右手邊)的高級(jí)副總裁掌管呢?

筆者另外好奇的是,被沈麗稱為已經(jīng)是電影行業(yè)最主要的票房數(shù)據(jù)查詢平臺(tái)的貓眼票房分析(piaofang.maoyan.com)是如何掌握全國(guó)的實(shí)時(shí)票房和排片數(shù)據(jù)的呢?

沈麗介紹說,因?yàn)樨堁垡呀?jīng)覆蓋了90%以上的全國(guó)影院,而因?yàn)榻尤脒@些影院后實(shí)際上就掌握了這些影院的排片數(shù)據(jù)(否則沒法提供在線選座),同時(shí)也就掌握了每個(gè)接入影院的實(shí)時(shí)售票情況(被其他第三方或影院自己售出的座位即是貓眼無法提供的座位)。以此估算全國(guó)的排片及票房數(shù)據(jù),看上去也就八九不離十了。

但是一向嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿缊F(tuán),在數(shù)字上百密亦有一疏。根據(jù)一周前,貓眼發(fā)布的大數(shù)據(jù)顯示,其目前覆蓋影院數(shù)為4000多家,而2014年底全國(guó)影院數(shù)為5785家,貓眼的覆蓋率不到70%。當(dāng)然,即便以70%的覆蓋率做推算,仍然有一定的準(zhǔn)確性,畢竟明明掌握著全局最權(quán)威數(shù)據(jù)的專資辦遲遲不能上線實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的播報(bào)(原計(jì)劃是去年11月上線,但看起來是無限期跳票了),令行業(yè)也只能依賴貓眼的這個(gè)不精確數(shù)據(jù)了。

美團(tuán)正在遭遇新一輪的圍剿,盡管這不是第一次了,但歷史上著名的反圍剿也不是每一次都能從勝利走向勝利。王興剛剛調(diào)整完高管團(tuán)隊(duì),應(yīng)是為了新一輪的反圍剿做好了組織上的充分準(zhǔn)備,當(dāng)然打仗還是要有足夠的底牌,畢竟虎視眈眈的百度糯米這次是要在各個(gè)細(xì)分戰(zhàn)場(chǎng)上與美團(tuán)決一死戰(zhàn)的,李彥宏都親自為糯米站臺(tái),要拿出賬面500億現(xiàn)金的200億,決心不言而喻,王興和他的團(tuán)隊(duì)除了秀肌肉、放狠話之外,這場(chǎng)持久戰(zhàn)所需的彈藥、糧草準(zhǔn)備得如何目前還不得而知。

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巨頭搶灘、政府鋪路,也難掩移動(dòng)醫(yī)療骨感的現(xiàn)實(shí)

巨頭搶灘、政府鋪路,也難掩移動(dòng)醫(yī)療骨感的現(xiàn)實(shí)

隨著移動(dòng)信息技術(shù)的蔓延滲透,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”在傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)飛速發(fā)展,國(guó)家積極出臺(tái)政策規(guī)劃移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)為其保駕護(hù)航,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)相繼應(yīng)用于移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域,為其行業(yè)發(fā)展添增新動(dòng)力。傳統(tǒng)醫(yī)療公司、蘋果谷歌BAT等巨頭紛紛布局展開全面競(jìng)爭(zhēng),從垂直細(xì)分市場(chǎng)到行業(yè)平臺(tái)應(yīng)用,從軟件服務(wù)到硬件配套設(shè)施,無不硝煙彌漫戰(zhàn)火連連,引來呼聲一片,這片數(shù)百億的移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)是否就真的已經(jīng)敞開心扉迎接各路英豪前來挖掘,抑或又是喧囂過后落下滿地雞毛?

蘋果BAT掘金,政府鋪路,移動(dòng)醫(yī)療前景似乎一片美好

無疑,移動(dòng)醫(yī)療對(duì)于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、醫(yī)療設(shè)備制造商、芯片企業(yè)、應(yīng)用開發(fā)商等產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)是一座“金礦”,而在蘋果 BAT 眼里,也是一項(xiàng)潛力極大的“朝陽產(chǎn)業(yè)”,充滿巨大誘惑,布局占位擴(kuò)展生態(tài)鏈自然成為衡量他們未來前景的重要砝碼。

2014年6月,蘋果推出 HealthKit 初步布局醫(yī)療行業(yè),今年3月10日蘋果發(fā)布會(huì)上,陪同 Apple Watch 如期面世的還有一款名為 ResearchKit 的醫(yī)療應(yīng)用。作為醫(yī)療應(yīng)用開源平臺(tái),ResearchKit 允許任何人基于其組件開發(fā)App,還可收集、整合和分析醫(yī)療數(shù)據(jù)。App Store 也上線了5款應(yīng)用,分別可檢測(cè)哮喘、帕金森、糖尿病、乳腺癌和心血管疾病等。如今 ResearchKit 合作方包括美國(guó)羅切斯特大學(xué)、斯坦福及首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院等海內(nèi)外醫(yī)院,同時(shí)依靠其巨大用戶數(shù)量和開源性,成為移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域一顆閃亮的星,這不僅令果粉興奮,也是移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)狂歡的開始。

與蘋果類似,百度也側(cè)重?cái)?shù)據(jù),前期百度集中在云健康平臺(tái)以及云健康硬件。2013年,“百度健康”上線, 2014年,百度開放其百度大數(shù)據(jù)引擎,2014年10月,百度推出醫(yī)生在線咨詢服務(wù)。接著百度先與301醫(yī)院戰(zhàn)略合作,隨后推出“百度醫(yī)生”App,顯然是為了實(shí)現(xiàn)線上線下閉環(huán),實(shí)現(xiàn)醫(yī)療線上平臺(tái)與線下醫(yī)院融合,真正進(jìn)入移動(dòng)醫(yī)療。2015年2月,百度戰(zhàn)略投資醫(yī)護(hù)網(wǎng),4月12日百度發(fā)布針對(duì)藥品O2O的產(chǎn)品“藥直達(dá)”,布局“線上尋醫(yī)問藥”,百度移動(dòng)醫(yī)療戰(zhàn)略繼續(xù)延伸,通過引流給線下藥店實(shí)現(xiàn)商業(yè)化,平臺(tái)之路正且準(zhǔn)。

而阿里巴巴則是圍繞移動(dòng)支付開始。先后投資了尋醫(yī)問藥網(wǎng)、華康全景網(wǎng)、U醫(yī)U藥等醫(yī)療平臺(tái)。2014年1月阿里收購中信21世紀(jì),更名為阿里健康,之后推出了支付寶“未來醫(yī)院”計(jì)劃,推行阿里的“阿里健康、未來醫(yī)院、天貓醫(yī)藥館”三位一體大健康戰(zhàn)略,阿里健康和未來醫(yī)院主要圍繞醫(yī)療,天貓醫(yī)藥館圍繞藥品開展。

2015年1月,阿里健康推動(dòng)的北京軍區(qū)總醫(yī)院電子處方上線,成為國(guó)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)電子處方社會(huì)化,目前河北、杭州也已試運(yùn)行。2015年4月,阿里健康宣布與迪安診斷達(dá)成戰(zhàn)略合作,引入第三方檢查/檢驗(yàn)中心。這樣阿里從醫(yī)藥電商切入,打造自己的在線醫(yī)療平臺(tái)和醫(yī)藥電商平臺(tái)生態(tài)圈,這是阿里電商基因?qū)τ谠卺t(yī)療行業(yè)的自然延伸,阿里審時(shí)度勢(shì)一方面阻擊對(duì)手一方面為自身將來增加想象空間,當(dāng)然股民們也樂意買賬,但好故事不一定是好現(xiàn)實(shí),響鈴這貨特別提醒:小心,口袋!

騰訊切入醫(yī)療市場(chǎng)也是雷厲風(fēng)行,今年兩會(huì)上,馬化騰遞交議案,建議政府部門解決看病難等民生問題。騰訊一方面建立自營(yíng)業(yè)務(wù),2014年上線微信智慧醫(yī)院,以“公眾號(hào)+微信支付”為基礎(chǔ),結(jié)合微信的移動(dòng)電商入口,利用通訊社交領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),建立病患與醫(yī)生之間的鏈接,從流量入口切入市場(chǎng),同時(shí)推出糖尿病管理的智能硬件產(chǎn)品:“糖大夫”血糖儀。

一方面通過投資搶占市場(chǎng)先機(jī),自2014年起,騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金或德迅投資先后投資了鄰家醫(yī)生 、繽刻普銳 、丁香園、掛號(hào)網(wǎng)等。2015年4月3日,又出資12.21億港元間接持有健康元4.81%的股份。這還真是發(fā)揮了土豪(巨頭)人多(微信)錢多(投資)的優(yōu)勢(shì),微信成為騰訊移動(dòng)醫(yī)療事業(yè)騰飛的墊腳石,可惜這個(gè)爭(zhēng)氣的兒子背負(fù)太多責(zé)任,已不堪重負(fù),如今又加此重?fù)?dān),能否完成使命還難說得很,倒是依靠投資入股至少能讓其分一杯羹,暴風(fēng)過后不至于孤家寡人。

就在巨頭搶灘移動(dòng)醫(yī)療之時(shí),國(guó)家也沒閑著,陸續(xù)出臺(tái)了多項(xiàng)針對(duì)移動(dòng)醫(yī)療的政策。2014年8月,國(guó)家衛(wèi)計(jì)委發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的意見》,之外關(guān)于移動(dòng)醫(yī)療的提案也在多個(gè)政府重量級(jí)文件中提及,如:中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》、《衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi) 擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》等。十二屆全國(guó)人大三次會(huì)議上,李克強(qiáng)總理“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的提出更加燃起了醫(yī)藥企業(yè)布局移動(dòng)醫(yī)療熱情。俗話說“要想富,先修路”,政策先行無疑給創(chuàng)業(yè)者吃了定心丸,也為行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展鋪平道路掃清障礙,政策引導(dǎo),再加上正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制:英特爾公司耗資1億美元收購Basis Science,小米投資九安醫(yī)療等等,一場(chǎng)移動(dòng)醫(yī)療諸侯爭(zhēng)霸之戰(zhàn)正激戰(zhàn)正酣。

理想豐滿,現(xiàn)實(shí)卻骨感的移動(dòng)醫(yī)療

如此熱鬧的移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域,無非都在覬覦其”美好的明天”,數(shù)據(jù)顯示2014年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)整體規(guī)模為113.9億元,其中移動(dòng)醫(yī)療達(dá)到30.1億元,占比26%。預(yù)計(jì)到2017年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)整體規(guī)模將達(dá)到365.3億元,移動(dòng)醫(yī)療將突破200億元。這和龐大的用戶需求不無關(guān)系,如今35-65歲的人組成為最大的亞健康人群,超重和肥胖、血脂異常和脂肪肝、高血壓等病癥亟需移動(dòng)醫(yī)療設(shè)備測(cè)量并提早發(fā)現(xiàn)從而獲得有效治療。隨著老齡化加劇,空巢老人和獨(dú)居老人增多,可穿戴智能醫(yī)療設(shè)備因能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控老人健康狀況還能減少人力成本從而頗受用戶歡迎。再加上慢性病越來越年輕化,患病時(shí)間長(zhǎng),人們對(duì)于“隨手可得”的移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)需求越來越大,從而“硬生生”促成了這個(gè)百億級(jí)市場(chǎng)。

但這看似美好的百億級(jí)市場(chǎng)卻不得不面臨著現(xiàn)實(shí)的尷尬,因?yàn)?G網(wǎng)絡(luò)不給力,4G資費(fèi)昂貴、互聯(lián)網(wǎng)帶寬限制以及基層醫(yī)院設(shè)備落后等原因,移動(dòng)醫(yī)療仍然處于叫好不叫座的狀態(tài)。如今移動(dòng)醫(yī)療仍需解決以下問題:

1、移動(dòng)設(shè)備診斷可能帶來的誤診,因?yàn)闆]去現(xiàn)場(chǎng),診斷精準(zhǔn)度難免打折扣;

2、醫(yī)療糾紛的難題,通過醫(yī)療APP診斷,一旦發(fā)生醫(yī)療事故和糾紛,責(zé)任歸屬難以辨別;

3、醫(yī)療監(jiān)管,隨著看病的次數(shù)增多,糾紛增多,風(fēng)險(xiǎn)上升,監(jiān)管部門的姿態(tài)和政策或?qū)Q定移動(dòng)醫(yī)療的生死走向。目前移動(dòng)醫(yī)療更的是越幫越忙,患者就醫(yī)難醫(yī)者治病累也會(huì)解決。

離“成功”還有好遠(yuǎn)?

如此這般,哪怕是閉環(huán)生態(tài)圈已初步形成,移動(dòng)醫(yī)療的春天卻未如期而至。整個(gè)行業(yè)雷聲大雨點(diǎn)小,成熟的平臺(tái)仍無形成,既沒有一統(tǒng)天下的大平臺(tái),行業(yè)內(nèi)也尚未出現(xiàn)盈利的平臺(tái),各自都處在虧損或“戰(zhàn)略性虧損”邊緣,即便已經(jīng)開始關(guān)注流量-服務(wù)-變現(xiàn)的狀況,盈利仍是空中樓閣。所有平臺(tái)都面臨著同一個(gè)問題,如何實(shí)現(xiàn)這三大閉環(huán):人與服務(wù)的閉環(huán),線上與線下的閉環(huán)以及產(chǎn)品本身的閉環(huán),即預(yù)約醫(yī)生、掛號(hào)、支付的閉環(huán)。

在這三者中,線上線下的閉環(huán)恰巧是最關(guān)鍵的,傳統(tǒng)醫(yī)療公司憑其多年積累,借助最核心的線下資源優(yōu)勢(shì),充分利用相關(guān)醫(yī)療資質(zhì),吸引互聯(lián)網(wǎng)公司跨界合作構(gòu)建線上移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),但因網(wǎng)售處方藥還沒解禁,移動(dòng)問診、電子病歷與線下支付仍隔著政策的坎,線上線下未實(shí)現(xiàn)真正的一體化。另外醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何引進(jìn)并應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、可穿戴設(shè)備、信息化管理等專業(yè)解決方案,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何將信息技術(shù)收集、軟件體驗(yàn)、信息交互等融合協(xié)同,真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)療,這些都是未知數(shù)。

造成如此局面的關(guān)鍵還是用戶習(xí)慣,一方面,國(guó)內(nèi)醫(yī)生長(zhǎng)期的生活工作習(xí)慣促使他們?cè)谛睦砩先晕唇邮芤苿?dòng)醫(yī)療。另一方面,移動(dòng)醫(yī)療專業(yè)門檻不低,而我國(guó)的醫(yī)生行業(yè)壓力大,醫(yī)療資源分布不均,行業(yè)限制多,能適應(yīng)并運(yùn)用移動(dòng)醫(yī)療設(shè)備的醫(yī)生就少之又少。同時(shí)公立醫(yī)院尤其是三甲醫(yī)院醫(yī)生工作量負(fù)荷大,很難保證有足夠的時(shí)間和精力用于接打電話、收發(fā)郵件、進(jìn)行在線診療,為客戶提供詳細(xì)充足的專業(yè)建議。即便是能做到類似“春雨醫(yī)生”和“好大夫”這樣的輕問診模式,但這種簡(jiǎn)單的詢問和檢查上傳的資料的就在短期內(nèi)做出診斷,也無法保證坐診質(zhì)量,一切才剛剛開始。

相似卻不一定相同的用車市場(chǎng)

移動(dòng)醫(yī)療說到底也是一種服務(wù),醫(yī)患雙方是其服務(wù)對(duì)象。通過在醫(yī)療行業(yè)中融入更多人工智慧、傳感技術(shù)等,利用最先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)患者與醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間的互動(dòng),逐步達(dá)到信息化,這與火熱的打車市場(chǎng)諸多相似。

首先都是“硬件+軟件”的服務(wù)模式。只不過打車硬件是各類出租車,移動(dòng)醫(yī)療硬件是各類手環(huán)、可穿戴計(jì)步器、智能胎心儀、智能血壓儀等健康類設(shè)備。軟件打車是滴滴快的各類App,醫(yī)療則是百度醫(yī)生、春雨醫(yī)生等給類應(yīng)用。

其次都是調(diào)用閑置資源,一個(gè)調(diào)用閑置的車,一個(gè)利用閑置的醫(yī)療資源,如利用醫(yī)生空閑時(shí)間在線問診。

再者業(yè)務(wù)模式和盈利模式也有相似點(diǎn),比如春雨醫(yī)生簽約主治醫(yī)師,在半小時(shí)內(nèi)用戶的任何問題都能得到答復(fù)。醫(yī)生不能單向關(guān)閉問答,只有用戶咨詢完或不再提問的24小時(shí)后才能關(guān)閉,這就類似快的打車的模式,另外醫(yī)生通過接單獲得收益,用戶給予評(píng)價(jià),也是通過借助互聯(lián)網(wǎng)改善醫(yī)療服務(wù),推動(dòng)醫(yī)生和用戶互動(dòng),和用車市場(chǎng)基本一致。

但他們的命運(yùn)又是否和用車市場(chǎng)一樣,成為下一個(gè)風(fēng)口。至少現(xiàn)在的局面是:大勢(shì)未起。

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Uber中國(guó)擬最早明年上市,百度或參投1億美元

 Uber中國(guó)擬最早明年上市,百度或參投1億美元

  7月14日消息,騰訊科技從知情人士處獲悉,Uber自6月22日起開始針對(duì)中國(guó)單獨(dú)的公司業(yè)務(wù)發(fā)起融資,計(jì)劃在中國(guó)融資10億美元,其給自身估值50-70億美元。百度將參與這輪融資,金額可能為1億美元。

該知情人士告訴騰訊科技,Uber在給中國(guó)潛在投資人的文件中披露,Uber中國(guó)擬在中國(guó)內(nèi)地或香港上市,且很有可能早于Uber全球,預(yù)計(jì)最早將于明年上市。

2014年12月,百度6億美元戰(zhàn)略入股Uber,雙方稱將在技術(shù)創(chuàng)新、開拓國(guó)際化市場(chǎng)、拓展中國(guó)O2O服務(wù)三方面合作。騰訊科技此前獲悉,百度持有Uber的股份分為兩部分,百度在Uber全球持有的股份不高,大概是1.5%,但百度在Uber中國(guó)卻持有不少于10%的股份。而百度曾負(fù)責(zé)地圖和LBS業(yè)務(wù)副總裁劉駿也已成Uber中國(guó)董事。

與滴滴在兩周完成融資相比,接近Uber的投資人告訴騰訊科技,Uber中國(guó)計(jì)劃融資10億美元,Uber全球委托了高盛紐約幫助尋找中國(guó)投資人,但進(jìn)展相對(duì)而言,并不如預(yù)想順利。

該人士透露,起初Uber并未向其意向投資人提供詳盡的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),僅稱其在中國(guó)市場(chǎng)接近100萬訂單,投資人覺得無法了解全部財(cái)務(wù)狀況。而上周Uber開始向投資人提供了更多的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,Uber預(yù)計(jì)其在中國(guó)的交易額或?qū)⑦_(dá)到其全球交易額的三分之一,并將出現(xiàn)巨額虧損。

該知情人士稱,除了超額虧損預(yù)計(jì)外,Uber在中國(guó)刷單情況的不明朗,以及將特定國(guó)家業(yè)務(wù)分離成獨(dú)立公司上市的前景,也讓投資方頗有顧忌。雖然Uber中國(guó)為開曼群島注冊(cè)公司,但其控股股東是Uber全球,比較難符合在國(guó)內(nèi)上市的條件。

但可以預(yù)見的是,Uber為搶占中國(guó)市場(chǎng),首次采取特定國(guó)家業(yè)務(wù)分離,以獨(dú)立身份尋求外部融資,未來與滴滴快的的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。

上周,Uber在中國(guó)市場(chǎng)的最大對(duì)手滴滴快的宣稱已擁有超過35億美元現(xiàn)金儲(chǔ)備,會(huì)打造維護(hù)生態(tài)圈,除了和金融、保險(xiǎn)合作,也會(huì)重點(diǎn)關(guān)注汽車后市場(chǎng)。此外,滴滴快的也開始海外擴(kuò)張之路,接近滴滴快的的投資人士向騰訊科技透露,滴滴快的參與投資東南亞打車應(yīng)用GrabTaxi確有其事,且也只是開始。

 

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[O2O開發(fā)] 同城供應(yīng)鏈配送“云鳥”再獲數(shù)千萬美金B(yǎng)輪巨額融資

[ O2O研究 ] 同城供應(yīng)鏈配送“云鳥”再獲數(shù)千萬美金B(yǎng)輪巨額融資

同城供應(yīng)鏈配送第一平臺(tái)——“云鳥”日前宣布,已完成數(shù)千萬美元級(jí)B輪巨額融資,由紅杉資本領(lǐng)投,A輪投資方全部跟投(經(jīng)緯創(chuàng)投、金沙江創(chuàng)投和盛大資本)。云鳥是目前國(guó)內(nèi)同城配送第一平臺(tái),通過整合海量社會(huì)運(yùn)力資源,將企業(yè)配送需求與社會(huì)運(yùn)力精確匹配,同時(shí)疊加細(xì)膩服務(wù),開創(chuàng)了同城供應(yīng)鏈配送新模式。?

[O2O開發(fā)] 同城供應(yīng)鏈配送“云鳥”再獲數(shù)千萬美金B(yǎng)輪巨額融資

云鳥成立以來,憑借線上招投標(biāo)、優(yōu)質(zhì)司機(jī)、精準(zhǔn)匹配、云鳥大屏監(jiān)控、現(xiàn)場(chǎng)管控、500萬閃賠基金等云鳥獨(dú)有的同城服務(wù)模式,急劇擴(kuò)張,短短半年時(shí)間,目前已在北京、上海、廣州、深圳、天津、南京和杭州七個(gè)城市開展業(yè)務(wù),今年年底將擴(kuò)展到全國(guó)20個(gè)城市。目前,云鳥平臺(tái)上擁有超過3萬名專業(yè)司機(jī),配送車型從最初的金杯、面包擴(kuò)展到大型的廂式貨車、冷藏車,企業(yè)客戶覆蓋了70%o2o實(shí)物配送類企業(yè)。

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?云鳥聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO何曉東表示,此輪融資除了支持城市擴(kuò)張,將主要用于強(qiáng)化云鳥的服務(wù)軟實(shí)力,把物流的線下服務(wù)部分更加完善。目前云鳥的服務(wù)客戶不僅包括食材、餐飲、水果生鮮、快消品、大家電、家居建材、汽車配件等O2O和傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型O2O企業(yè)。?

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什么樣的產(chǎn)品經(jīng)理適合“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)?

創(chuàng)業(yè)的過程中,人特別難招,原因很多:心態(tài)、狀態(tài)、經(jīng)歷、錢、家庭、發(fā)展空間、成功可能性……我們使了很多招,例如:獵頭、招聘網(wǎng)站、脈脈、BOSS直聘、朋友圈……那么,什么樣的產(chǎn)品經(jīng)理適合創(chuàng)業(yè),或者說,怎么做才能找到合適的產(chǎn)品經(jīng)理參與創(chuàng)業(yè)呢?

1、有理想有逼格的

這個(gè)是看起來是空話,但是真得是第一要素。我實(shí)在沒精力,去“說服”一個(gè)完全沒有理想、大夢(mèng)想的人去做創(chuàng)業(yè)的事情,否則我未來會(huì)累死的。創(chuàng)業(yè)是需要“吸引”的,不是需要說服。

2、做過從0到1的產(chǎn)品

創(chuàng)業(yè)基本是從0到1,是雪中送炭,不是錦上添花。我曾經(jīng)面試過一個(gè)“大公司”的人,5年經(jīng)驗(yàn),但是都在優(yōu)化、改BUG……這種人,幾乎沒任何價(jià)值。做過從0到1的產(chǎn)品,幾乎都是從死人堆爬出來的,一定經(jīng)歷過沒資源、沒時(shí)間、沒錢、沒……的過程,創(chuàng)業(yè)跟這個(gè)一樣的。我在UC的頭半年,給研發(fā)提后臺(tái)的需求,研發(fā)辛辛苦苦3個(gè)月干出來了,我發(fā)現(xiàn)以前操蛋的后臺(tái)我完全接受了,我都自己寫代碼了!

3、最好是做過產(chǎn)品的整體負(fù)責(zé)人

類似我在UC的經(jīng)歷(有點(diǎn)吹牛,大家謹(jǐn)慎閱讀,UC的人就不要拆穿我了),產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制,是產(chǎn)品的CEO,要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的所有事情:產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、研發(fā)、推廣、商業(yè)化……諸如此類。此產(chǎn)品非彼產(chǎn)品。無關(guān)產(chǎn)品大小,有關(guān)麻雀雖小五臟俱全。創(chuàng)業(yè)的過程中,每個(gè)人都是CEO。

4、如果你是or想成為founder

如果你是founder,最好利用你目前的崗位,多建立行業(yè)影響力,這樣利于你將來的招聘、融資等很多事情――你得頂個(gè)光環(huán)。移動(dòng)醫(yī)療里面的創(chuàng)業(yè)者,來自搜狐的岳建雄是正面案例,先不評(píng)價(jià)岳老師在搜狐的成績(jī)or水平如何,但是其業(yè)內(nèi)影響力還是有的。

我是典型的負(fù)面案例,我長(zhǎng)那么矮,還那么清高,幾乎不參與任何行業(yè)聚會(huì),也不……反之鬼都不認(rèn)識(shí)我,哎。我就靠寫這個(gè)微信公共號(hào),把我三四年前的文章搬出來,騙的閱讀量,引來一大批加我微信的人,但是我?guī)缀醵加貌簧稀?/p>

5、要有選擇、判斷、研究能力

我現(xiàn)在做移動(dòng)醫(yī)療。自夸一下,我從360離職之前,調(diào)研了幾乎所有風(fēng)口上的項(xiàng)目,金融、教育、汽車、硬件、泛O2O……這些都不說了,說醫(yī)療,醫(yī)療是最需要互聯(lián)網(wǎng)的,一方面醫(yī)生都是高級(jí)知識(shí)分子,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)很接受;另外一方面,醫(yī)療體制改革是一直在進(jìn)行了,醫(yī)生都想脫離體制,有自由職業(yè)多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的趨勢(shì),潘看匆嫡吣蘢齙氖慮樘嗔耍嫦蚧頰?、依U⒁┢蟆⒁皆?、科研、医患关系≤多X?fù)醵際塹吒殘緣?。荚~故槍ぞ呤糶緣牟罰彩塹吒殘緣摹D訓(xùn)閽謨冢趺慈靡攪頻暮誦娜禾濉繳謖餉疵Φ墓ぷ髦校郵苣愕姆瘛

再說如何調(diào)研醫(yī)療領(lǐng)域,我連續(xù)花4個(gè)月的時(shí)間,見了150多個(gè)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目(當(dāng)了5個(gè)團(tuán)隊(duì)的融資 FA,有一個(gè)公司成功融資400萬美金),見了100多個(gè)投資人,見了30多個(gè)醫(yī)生,見了10多個(gè)藥企(國(guó)內(nèi)外),參加了北京可以參加的所有醫(yī)生的會(huì)議(例如2014年年底的醫(yī)生協(xié)會(huì)年會(huì),僅骨科醫(yī)生年會(huì)7個(gè)小時(shí)的會(huì)議),參加了協(xié)和等學(xué)校的多次醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)(早上7點(diǎn)到晚上18點(diǎn)的持續(xù)上課),購買了10多本循證醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)、醫(yī)院管理、科研管理、醫(yī)學(xué)文書撰寫……等書并和每本書的作者取得聯(lián)系,撰寫了很多醫(yī)療分析文章(寫文章也是為了釣魚,釣對(duì)我有興趣的魚)……最后選擇自己創(chuàng)業(yè)做移動(dòng)醫(yī)療,也就是目前的家好科技。我的意思是說,你要?jiǎng)?chuàng)業(yè),你要像我一樣去調(diào)研,否則太對(duì)不起自己了。

6、跨行“互聯(lián)網(wǎng)+”,是否要懂本行業(yè)?

我經(jīng)常遇到很合適的人,后來放棄,都是因?yàn)檎f自己不懂醫(yī)療。尼瑪,我長(zhǎng)這么大,連醫(yī)院都沒怎么進(jìn)去過,更不懂醫(yī)療了。問題是,誰又真正懂“醫(yī)療”呢?當(dāng)然,金融、車后市場(chǎng)、教育……都一樣,干沒干過將要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的行業(yè),都沒關(guān)系。為什么呢?因?yàn)閯?chuàng)業(yè)很重要的是思路、方法論。等你從A行業(yè)到B行業(yè)的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn),除了“資源”,其他的玩法都一樣,恰恰“資源”又是最不重要的。很關(guān)鍵的:一個(gè)人,當(dāng)他告訴我“他不懂醫(yī)療的時(shí)候”,我基本不會(huì)再去“說服”他了,他根本不合適,沒我想要的思維方式。

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校園社交卡位戰(zhàn):誰來號(hào)令江湖?

  tataUFO,11點(diǎn)11分,黑白校園,刻桌,課程格子,超級(jí)課程表,KIND,GeGe,烏鴉,酷岔……這一大長(zhǎng)串名字恐怕熟悉的人不多,但他們正是眼下最熱的校園社交APP。

這些APP的創(chuàng)業(yè)者們既興奮又焦慮,興奮的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人人網(wǎng)持續(xù)衰落,取而代之成為校園社交No.1的機(jī)會(huì)近在眼前,焦慮的是這條跑道上擠滿了各個(gè)年齡階層的創(chuàng)業(yè)者,如何先打敗這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、穩(wěn)定僅次于人人網(wǎng)的老二位置,就成為最緊迫的問題。

跑道里都是車

21點(diǎn)55,北京,“匹配倒計(jì)時(shí)”的通知由tataUFO服務(wù)器發(fā)出,瞬間抵達(dá)東西南北,全國(guó)高校160萬部手機(jī)先后屏幕一閃,信號(hào)清晰準(zhǔn)確:再過5分鐘,10點(diǎn)邂逅的活動(dòng)即將開始。

一個(gè)小時(shí)后,再往南,杭州,11點(diǎn)11分的匹配對(duì)聊由“11點(diǎn)11分”系統(tǒng)牽引,80萬同校、同城異性,將在算法的推薦下,有11分11秒的字句傳情――時(shí)間可以更長(zhǎng),只要打動(dòng)對(duì)方。

這時(shí)候,晚間的課程早已結(jié)束,哪怕有好學(xué)不倦的學(xué)霸,圖書館也已響鈴熄燈。夜晚的熱鬧才剛剛開始,來自tataUFO,來自“11點(diǎn)11分”,也來自切換到匿名模式下的“黑白校園”,甚至是白天當(dāng)做課程表的“課程格子”和“超級(jí)課程表”。黑夜不再給人黑色的眼睛,手機(jī)帶來了雙目范圍內(nèi)的“光明”。“光明”來自社交軟件,他們花樣百出,牢牢抓住每一個(gè)屏幕前躁動(dòng)的心。這些心跳身處校園、正當(dāng)青春。

然而,每一個(gè)心跳的主人,此時(shí)只有此地此身,這一刻,占據(jù)他們身心的有且只有一款軟件,盡管手機(jī)允許他們裝很多用更多――校園社交跑道里車型齊備,但司機(jī)分身乏術(shù),精力有限。

  巔峰失誤的人人網(wǎng)

校園社交卡位戰(zhàn):誰來號(hào)令江湖?

跑道越來越擁擠,領(lǐng)頭的車卻在減速。2011年登陸納斯達(dá)克后,牢牢占據(jù)校園社交第1名的人人網(wǎng)已將油門踩到了底,速度卻不增反減。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,彎道和坡度開始令車身老化、體量巨大的中國(guó)社交巨頭越跑越慢,但即便如此,后面的車也難以望其項(xiàng)背。

截至2015年3月31日,最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,人人網(wǎng)擁有2.25億激活用戶,2015年第一季度月獨(dú)立登陸用戶為4600萬。比起目前用戶數(shù)量1500萬的課程格子――后起之秀里有最多的用戶數(shù),人人網(wǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)明顯,更何況以工具切入的課程格子,社交轉(zhuǎn)換率到底有多少?效果如何?還需要時(shí)間來給出答案。

關(guān)于人人網(wǎng)的減速,前員工楊泱認(rèn)為是在2011年錯(cuò)失了“微信”這張移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的船票。在那一年,PC端的人人已經(jīng)無限逼近QQ,社區(qū)活躍,交流順暢。但在智能手機(jī)洶涌而來的情況下,人人的手機(jī)版體驗(yàn)太差,騰訊卻從手機(jī)QQ的思路出發(fā),完成了顛覆和涅,移動(dòng)版人人原本比微信更有可能,但歷史拒絕可能。

更為致命的是,為上市沖業(yè)績(jī)的人人大舉推行游戲,相較于他們模仿的對(duì)象――Facebook,人人顯得動(dòng)作急切而且目光短淺。早在2006年,F(xiàn)acebook走出校園時(shí),便將媒體接口打通,因?yàn)楫厴I(yè)而失去學(xué)校強(qiáng)關(guān)系的用戶,照樣會(huì)因?yàn)槊襟w而留存下來。但人人只是收獲了上市時(shí)的風(fēng)光,其后便每況愈下。

如今面對(duì)媒體,人人方面的說法是:“人人網(wǎng)的覆蓋人群是有核心區(qū)間和輻射區(qū)間的,核心區(qū)間就是以在校學(xué)生為主,學(xué)生畢業(yè)之后因?yàn)橥瑢W(xué)情感紐帶會(huì)使得他們還會(huì)繼續(xù)使用人人網(wǎng),但頻率和熱度肯定會(huì)不同,就屬于輻射區(qū)間了?!闭f辭言不由衷,卻又無可奈何。

前員工楊泱正是現(xiàn)’11點(diǎn)11分”的創(chuàng)始人,人人的沒落讓他看到了市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。至少在“微信是通訊工具,陌陌進(jìn)不了校園”的背景下,他覺得切中校園社交剛需的APP會(huì)脫穎而出、迎頭趕上。

  取代人人?先得脫穎而出

楊泱不是第一個(gè)看到機(jī)會(huì)的人,也絕非最后一個(gè)。他的“11點(diǎn)11分”以“校園脫單”切入,在匿名狀態(tài)下保證同處一地的用戶能夠自由表達(dá),釋放渴望的那一面。而保障雙方身份的方法,“11點(diǎn)11分”用了顯示實(shí)時(shí)位置信息的功能,不看臉情況下的限時(shí)聊天,營(yíng)造線上需要的神秘和曖昧,如果“情同意和”,線下能夠延伸出愛情和友情。但真正的配對(duì)成功率,以及配對(duì)成功后的流失,比起用戶的積累來說,還不是這個(gè)上線不足一年的初創(chuàng)項(xiàng)目最集中關(guān)切的問題。

依舊是用戶積累,這個(gè)前擁后堵的跑道里方法各異,但模式相同:要么切中需求,要么營(yíng)造場(chǎng)景。

需求的一種是工具需求,以課程表切入,課程格子和超級(jí)課程表都已經(jīng)擁有了1000萬以上的用戶,但轉(zhuǎn)換到社交,仍在摸索;以二手閑置交易切入,微求為代表的社區(qū)不溫不火。

需求的另外一種是異性吸引,但這種需求更強(qiáng)調(diào)場(chǎng)景,正如”請(qǐng)吃飯“創(chuàng)始人趙剛強(qiáng)所說:“異性是最吸引人的場(chǎng)景。”

這也決定了校園社交匿名制和實(shí)名制的分流。匿名社區(qū)場(chǎng)景表達(dá)需求釋放得更為徹底,外延型關(guān)系圈影響更廣,用戶積累更快,大部分項(xiàng)目,喜歡以此切入,但等待他們的,將是優(yōu)質(zhì)用戶不易沉淀的難題;實(shí)名社區(qū)場(chǎng)景天然有“禮儀”要求,用戶質(zhì)量更高,但內(nèi)斂型關(guān)系圈下,數(shù)量積累緩慢且依賴于活動(dòng)運(yùn)營(yíng)。2012年上線的tataUFO,3年來累積160多萬用戶,還需要不斷依靠線下的“熒光跑”活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)品牌影響和用戶導(dǎo)流。

  競(jìng)爭(zhēng)激烈,跑道不夠?qū)?/strong>

校園社交卡位戰(zhàn):誰來號(hào)令江湖?

如果不是有人離去,人們可能會(huì)忽略“跑道是否夠?qū)???/p>

據(jù)公開資料,這個(gè)市場(chǎng)有3000萬用戶,但比數(shù)字更具誘惑的是,這還將是一個(gè)垂直入口,市場(chǎng)的潛力、延伸開去的想象空間,使得一批又一批創(chuàng)業(yè)者蜂擁而入,眾聲喧嘩,多音復(fù)義。

喧嘩與騷動(dòng)的背后,是低門檻問題。每一個(gè)涌入者都以為自己可以快速累積用戶,完成市場(chǎng)搶占,但實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

上線于2014年的刻桌通過匿名爆料吐槽切入校園社交,本以為高校學(xué)生時(shí)間多,爆發(fā)點(diǎn)足,但在累積到80萬用戶的時(shí)候,還是選擇了轉(zhuǎn)型?!白詈蟀l(fā)現(xiàn)高校學(xué)生時(shí)間挺有限的,越好的學(xué)校越是如此,而且90后,特別是95后這一代人思想更自我,個(gè)性更強(qiáng)?!毙焓娓嬖V新浪科技。如今,刻桌只做維護(hù),整個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)轉(zhuǎn)向了禮物平臺(tái)“非禮”――一個(gè)與校園社交毫無關(guān)系的領(lǐng)域。

即便對(duì)用戶群體了如指掌,這個(gè)領(lǐng)域可能也會(huì)有另外的問題。酷岔是景博勛團(tuán)隊(duì)推出的聲音情緒社交APP,希望依靠聲音打造一個(gè)“段子手”和“矯情狗”的情緒社區(qū)。但運(yùn)營(yíng)起來才發(fā)現(xiàn),聲音社交的時(shí)機(jī)尚未成熟,團(tuán)隊(duì)只好進(jìn)行方向調(diào)整。而這個(gè)94年創(chuàng)始人原以為的“學(xué)校資源”和“用戶心理”,還未驗(yàn)證,便已失去機(jī)會(huì)。值得注意的是,這并不是一個(gè)年輕而缺乏經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),不然也不會(huì)獲得眾海資本的天使投資。

此外,關(guān)于跑道的寬度,一定程度上受到資本因素的影響。盛大資本的投資人林穎表示:“我們投社交軟件,模式方向上想要尋找哪些通過真正的模式創(chuàng)新,重塑了社交關(guān)系,或者把線下存在的強(qiáng)社交需求通過某種社交形式反映到線上來。現(xiàn)在很多的社交創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,都在做一些形式上的微創(chuàng)新,這樣的新意可以初期短暫吸引用戶,但是如果沒有在社交關(guān)系、社交機(jī)制上做本質(zhì)創(chuàng)新和改進(jìn),給用戶帶來社交變革體驗(yàn);或者是沒有極強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)能力,能保證不斷產(chǎn)生好的內(nèi)容,是很難留住用戶的?!?/p>

但從根本上來說,跑道的寬度只是決定創(chuàng)業(yè)這場(chǎng)馬拉松里的第1、2公里的排名,正如凱鵬華盈的投資人所說:“最終還得看團(tuán)隊(duì)分析問題和解決問題的能力?!倍鴵?jù)tataUFO創(chuàng)始人鄭t宇回憶,在2012年,當(dāng)時(shí)他們只有1000多用戶,還在北大校園里創(chuàng)業(yè),“師兄幫幫忙”的清華創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)曾對(duì)自己過萬的用戶數(shù),以及匿名社交下的累積速度洋洋得意?!暗麄儸F(xiàn)在已經(jīng)OVER了,他們太過追求速度,太喜歡刷量了?!?/p>

校園社交是雞肋?

再狹窄的跑道也會(huì)有沖出重圍者,但風(fēng)景真的會(huì)好嗎?

業(yè)內(nèi)投資人表示:“可以做年輕人的社交,但校園社交是個(gè)雞肋,他絕不投專注校園的社交,人人就是最好的前車之鑒?!?/p>

作為韓國(guó)留學(xué)生的鄭t宇可能不會(huì)認(rèn)同。雖然多次強(qiáng)調(diào)tataUFO創(chuàng)業(yè)是基于解決跨系跨校交流而出發(fā),但無論是用戶前景還是市場(chǎng)前景,都空間很大。鄭t宇2006年入學(xué)北大,同學(xué)多為80后,月均生活費(fèi)800元。但到2011年,當(dāng)他3年兵役結(jié)束再次回到學(xué)校,同學(xué)已經(jīng)換成了90后,他們的月均生活費(fèi),提高到了2000元。更讓他感到明顯不同的是:“90后有更多接觸社會(huì)和職場(chǎng)的機(jī)會(huì),他們?cè)诠ぷ髑熬鸵呀?jīng)經(jīng)歷過好幾次實(shí)習(xí),不再會(huì)有80后從學(xué)校到職場(chǎng)的落差。經(jīng)濟(jì)上也更加過渡自然,畢竟工作后的90后,能夠支配的月資金也接近2000元?!彼嘈爬_校園社交的畢業(yè)留存問題將因此解決,演說時(shí)還用手在空中緩緩平滑――表明校園到職場(chǎng)的過渡將更加順暢自然,而校園社交也可以將觸角延伸到社交領(lǐng)域的下游。

當(dāng)然,社交紅利還在于產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)。無論是關(guān)于個(gè)人信息的,還是基于個(gè)人行為的興趣和喜好,都能夠在廣告、招聘、O2O服務(wù),電商等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)盈利,如果一切順暢的話,這就是一個(gè)無所不能的垂直入口。

然而,沒有誰敢打包票。至少目前來看,這場(chǎng)校園社交卡位戰(zhàn)里,首先得跑出一個(gè)老二來。

 

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