[O2O開(kāi)發(fā)] 實(shí)用干貨:“O2O和互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)”該如何推廣?

[ O2O研究 ] 實(shí)用干貨:“O2O和互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)”該如何推廣?

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品要補(bǔ)市場(chǎng)短板,抓用戶痛點(diǎn);然后通過(guò)各種媒介渠道告知用戶,這里可以依靠傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì);之后,產(chǎn)品推廣可靠線上推廣,譬如新媒體營(yíng)銷。

[O2O開(kāi)發(fā)] 實(shí)用干貨:“O2O和互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)”該如何推廣?

互聯(lián)網(wǎng)大潮的到來(lái),越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大軍躋身其中。短租經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,有浪潮新秀木鳥短租,小豬短租,餐飲領(lǐng)域的你餓了嗎,干凈么,傳統(tǒng)大亨美團(tuán),百度糯米等,租車領(lǐng)域的滴滴打車,Uber等,各大領(lǐng)域o2o平臺(tái),都準(zhǔn)備在本行業(yè)大干一番,翻身起浪。以短租經(jīng)濟(jì)為例,今天總結(jié)下互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)奇思妙想的推廣干貨,分享給大家。

做什么樣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品呢?

互聯(lián)網(wǎng)的初期該如何推廣,也就是說(shuō),用戶未來(lái)缺少什么樣的新產(chǎn)品。首先,做產(chǎn)品之時(shí)要了解市場(chǎng)的短板,了解目標(biāo)客群的需求點(diǎn),繼而做好產(chǎn)品的定位,怎么讓你的目標(biāo)客群感興趣是至關(guān)重要的。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品就相當(dāng)于兩手托兩端,一端是新產(chǎn)品,一端是目標(biāo)客戶。你如何讓你的目標(biāo)群體愛(ài)上你的新產(chǎn)品?第一,分析行業(yè)趨勢(shì),將你的產(chǎn)品公諸于目標(biāo)客群,吸引其關(guān)注;第二,吸引關(guān)注之后,將客戶由路轉(zhuǎn)粉,再促進(jìn)粉轉(zhuǎn)忠實(shí)用戶。

例如短租經(jīng)濟(jì),有部分有著先見(jiàn)之明的互聯(lián)網(wǎng)潮人發(fā)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)蘊(yùn)藏的潛力,酒店業(yè)內(nèi),無(wú)法提供物美價(jià)廉且便民有趣的住宿設(shè)備,市場(chǎng)內(nèi)線下存在很多搞日租、短租公寓的房東,于是乎,將傳統(tǒng)線下經(jīng)濟(jì)搞到線上,就出現(xiàn)了現(xiàn)在大家見(jiàn)到的途家網(wǎng)、木鳥短租、小豬短租等平臺(tái)。這些平臺(tái)也是各具特色,打情感牌的小豬短租,特色房源最多的木鳥短租,創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)的途家式酒店,都以各種招式將產(chǎn)品吸引市場(chǎng)的注意。

那產(chǎn)品有了,如何告知受眾呢?

要在各大媒體增加產(chǎn)品的曝光率,塑造知名品牌。眾所周知,現(xiàn)在的市場(chǎng)售賣的不是具體的產(chǎn)品,都是品牌知名度。只有知名的價(jià)值品牌,才有被社會(huì)認(rèn)可并追捧的價(jià)值。品牌傳播分為兩部分:一是產(chǎn)品的名稱,二是視覺(jué)形象,三是產(chǎn)品的內(nèi)涵。這三者需內(nèi)外兼?zhèn)洌η蠼y(tǒng)一,使人覺(jué)得簡(jiǎn)單易記,朗朗上口,以達(dá)到過(guò)目不忘的效果。在線短租的品牌木鳥短租、小豬短租中“木鳥”、“小豬”等字眼和VI設(shè)計(jì),都是以我們熟知的動(dòng)物命名,感覺(jué)“萌萌噠”,無(wú)形中會(huì)讓人覺(jué)得很親切,容易形成記憶。

如何增大曝光率呢?

推廣比較有效的付費(fèi)形式中,除了在各大搜索引擎投入各種推廣費(fèi)用以外,還有以下筆者認(rèn)為比較有效的推廣方法,第一是在傳統(tǒng)媒體的曝光,如文摘、旅游、美食相關(guān)行業(yè)的電子雜志可大大增加對(duì)潛在客戶群的吸引,這也是互聯(lián)網(wǎng)的“跨界營(yíng)銷”;第二傳統(tǒng)行業(yè)特別要點(diǎn)出來(lái)的是電視媒體,在季下熱播的電視劇中貼廣告,無(wú)非是最直接有效的曝光。最近筆者發(fā)現(xiàn)熱播劇《虎媽貓爸》中,目光所到之處全是雪佛蘭的汽車廣告,甚至有時(shí)候會(huì)硬生生的給5s的鏡頭,但是觀看者更關(guān)注的是劇情,也就接受了硬到咯牙的廣告,在這種“潛移默化”中,大家一遍遍被雪佛蘭刷存在感,就算現(xiàn)在詢問(wèn)在那部劇看到了什么車,筆者會(huì)毫不猶豫地告訴你是:雪佛蘭!對(duì)在推廣上稍微欠缺的短租經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō),明星效應(yīng)會(huì)讓默默無(wú)聞的品牌一炮打響。

不付費(fèi)或者付費(fèi)較少的品牌推廣方式也是大大存在的。第一,對(duì)新媒體的微信、微博公眾賬號(hào)做傳統(tǒng)維護(hù),把關(guān)注者變成客戶。主要是娛樂(lè)互動(dòng)類、促銷類的活動(dòng),畢竟關(guān)注者都是希望得到“實(shí)惠”的。如現(xiàn)在途家舉辦暑期游活動(dòng),木鳥短租開(kāi)展的暑期游送優(yōu)惠券的促銷活動(dòng)更是如火如荼,都意在將已有的關(guān)注者轉(zhuǎn)化為真正的用戶。第二,利用新媒體,制造輿論,引發(fā)爆點(diǎn)。一個(gè)爆點(diǎn)出來(lái)以后可以迅速形成大量轉(zhuǎn)發(fā),只要這個(gè)爆點(diǎn)是與你品牌相關(guān)的,這就成功了。但是這個(gè)爆點(diǎn)也是需要眾多力量做輔助,如反常態(tài)的創(chuàng)意點(diǎn),明星微博微信的轉(zhuǎn)發(fā),以及在曝光以后如何將路人轉(zhuǎn)粉,如何將粉絲圈起來(lái)變成客戶,這都是需要思考的問(wèn)題。第三,擴(kuò)展App下載平臺(tái),貼吧、各大網(wǎng)媒、互聯(lián)網(wǎng)投資網(wǎng)站投放品牌廣告。在各大非付費(fèi)媒體做新聞、品牌文章投放,這種方式可增加閱讀量和曝光率,吸引投資人和用戶的主意,但是很難將其變成用戶。擴(kuò)展各大應(yīng)用市場(chǎng),在應(yīng)用市場(chǎng)進(jìn)行推介,吸引客戶下載。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,是個(gè)極其容易做的東西,但想要做好,是需要費(fèi)盡一番心思的。產(chǎn)品做好了只是完成了20%,還有80%的路要走。互聯(lián)網(wǎng)推廣究竟如何做好,還要各位各位獻(xiàn)言獻(xiàn)策!

一站式O2O APP開(kāi)發(fā)

[O2O開(kāi)發(fā)] 大學(xué)創(chuàng)業(yè),何不從互聯(lián)網(wǎng)+校園開(kāi)始

[ O2O研究 ] 大學(xué)創(chuàng)業(yè),何不從互聯(lián)網(wǎng)+校園開(kāi)始

一站式O2O APP開(kāi)發(fā)

兼職vs全職:O2O創(chuàng)業(yè)公司用人模式如何選?

兼職vs全職:O2O創(chuàng)業(yè)公司用人模式如何選?

北京時(shí)間6月25日消息,美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版今日撰文指出,“O2O經(jīng)濟(jì)”的迅速崛起不僅重塑了企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,還催生了全新的就業(yè)方式。類似Uber司機(jī)這樣的獨(dú)立承包商不但工作方式靈活,而且收入也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出市場(chǎng)平均水平,這種新型工作方式也讓許多人趨之若鶩。然而,創(chuàng)業(yè)公司卻漸漸發(fā)現(xiàn),最好用的員工并不是Uber司機(jī)這樣的“臨時(shí)工”,而是具有長(zhǎng)期雇傭關(guān)系的全職員工。

以下為文章全文:

去年,蘋果前零售主管羅恩?約翰遜(Ron Johnson)向多位風(fēng)險(xiǎn)投資人推銷一個(gè)有關(guān)電子商務(wù)快遞服務(wù)公司的創(chuàng)意,當(dāng)時(shí)他們對(duì)約翰遜這個(gè)創(chuàng)意的許多方面不太認(rèn)同,其中就包括對(duì)待員工的方式。

約翰遜的這家公司名為Enjoy,它讓專業(yè)人士送貨上門,然后再在客戶家中和辦公室現(xiàn)場(chǎng)安裝科技產(chǎn)品。但是,約翰遜并不像打車應(yīng)用Uber等大多數(shù)所謂的O2O服務(wù)公司那樣,要求員工必須以獨(dú)立承包商的身份工作,而是想要招募一批真正想要為他效力的人。

約翰遜說(shuō):“我說(shuō),有一天,法律對(duì)這些承包商工作性質(zhì)的認(rèn)定很有可能會(huì)發(fā)生變化,所以,我希望從公司創(chuàng)立第一天就采取一種更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的運(yùn)營(yíng)模式,不要遭受那種商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的影響?!奔s翰遜曾創(chuàng)立了蘋果的零售業(yè)務(wù)部門,后來(lái)加盟百貨商店運(yùn)營(yíng)商J. C. Penney擔(dān)任CEO。

從Uber司機(jī)身份認(rèn)定說(shuō)起

上周有報(bào)道稱加州勞工委員會(huì)最近裁定,Uber司機(jī)應(yīng)該被認(rèn)定為全職員工,而非承包商。有鑒于此,企業(yè)依賴獨(dú)立承包商的風(fēng)險(xiǎn)變得愈發(fā)突出。

盡管這一裁決并不是一個(gè)具有約束力的判例,但可能會(huì)推動(dòng)硅谷的一些人士去探尋獨(dú)立承包商的替代模式。Enjoy就是眾多希望在運(yùn)營(yíng)模式上另辟蹊徑、基于應(yīng)用創(chuàng)建的公司之一。

Uber在全世界與數(shù)十萬(wàn)司機(jī)建立了合作,雖然這些沒(méi)有采用獨(dú)立承包商模式的創(chuàng)業(yè)公司的規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于Uber,但他們?cè)诔跗谌〉玫某晒σ矌?lái)了希望,即O2O服務(wù)公司將可以提供一種穩(wěn)定的謀生手段,而不是職業(yè)前景難料的臨時(shí)工――他們只能依靠應(yīng)用上的零散任務(wù)來(lái)謀生。

然而,并不是模糊的法律界定讓這些公司在未來(lái)工作方式的看法上不同于Uber,相反,他們認(rèn)為全職員工更好用一些。約翰遜說(shuō):“我們正在提供個(gè)性化服務(wù)――我們的產(chǎn)品就是人。按照這一構(gòu)想,讓他們成為我們的正式員工的確是明智之舉,這樣我們就能讓最好的人才提供最好的服務(wù)了。”

如果你想知道每次搭乘Uber專車的體驗(yàn)為何有天壤之別,這就是原因:除了客戶評(píng)分和警告外,Uber對(duì)簽約司機(jī)不具備其他任何約束力。

按照獨(dú)立承包商制度,員工被認(rèn)為是要自己承擔(dān)運(yùn)營(yíng)成本和稅賦的小企業(yè)主。獨(dú)立承包商關(guān)系的一個(gè)重要特征就是自主權(quán)。根據(jù)美國(guó)國(guó)稅局的解釋,雇傭獨(dú)立承包商的企業(yè),無(wú)權(quán)對(duì)承包商的工作時(shí)間和工作方式提出任何要求。這樣一來(lái),企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)和工作安排的能力都會(huì)受到限制。

正式員工成為創(chuàng)業(yè)公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

已采用傳統(tǒng)雇傭模式的O2O服務(wù)公司均表示,他們旨在提供一種能贏得客戶喝彩的體驗(yàn)。這些公司稱,做到這一點(diǎn)的最佳途徑就是培訓(xùn)員工,并在工作安排上做到有的放矢。但是,只有在雇員是企業(yè)正式員工的情況下,這一目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。

康奈爾大學(xué)研究人力資源的教授黛安?伯頓(M. Diane Burton)說(shuō):“當(dāng)人是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源時(shí),那么很顯然,長(zhǎng)期雇傭關(guān)系以及我們所謂的‘好工作’,對(duì)員工和企業(yè)雙方來(lái)說(shuō)都大有裨益?!?/p>

Beepi是一家允許客戶在線交易二手汽車的公司,該公司會(huì)對(duì)新入職的汽車檢查人員進(jìn)行為期三個(gè)月的培訓(xùn),令其成為“認(rèn)證Beepi專家”――在獨(dú)立承包商的模式下,這種制度是不可能實(shí)現(xiàn)的。

Beepi聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO艾爾?雷斯尼克(Ale Resnik)表示:“我們的品牌向客戶承諾,我們會(huì)仔細(xì)檢查每一輛車,就好像你將它們賣給了自己的母親或好朋友。鑒于此,你需要那種真正心系客戶的員工。他們需要得到真正的關(guān)懷。”

科技人士現(xiàn)在總喜歡將“全棧(full stack)創(chuàng)業(yè)”掛在嘴邊,這也是一種新的創(chuàng)業(yè)趨勢(shì),即企業(yè)希望控制其服務(wù)的方方面面,而不是控制技術(shù)一個(gè)方面。聘請(qǐng)身處第一線的員工就是全棧創(chuàng)業(yè)的終極表現(xiàn)形式。

Managed by Q聯(lián)合創(chuàng)始人薩曼?拉赫曼尼亞(Saman Rahmanian)說(shuō):“這種模式基本上可以歸結(jié)于一點(diǎn),那就是我們必須創(chuàng)造良好的就業(yè)機(jī)會(huì),確保我們的操作人員歸屬于公司管理?!盡anaged by Q是一家提供商業(yè)大樓清潔與維護(hù)服務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司。

員工收入得到保障,穩(wěn)定性更高

當(dāng)然了,創(chuàng)造“好工作”必然要付出一定的代價(jià)。除了完整的醫(yī)療保險(xiǎn),Managed by Q員工的工資水平也高于市場(chǎng)平均水平?!八麄兺覀兊木幊倘藛T和工程師的福利和待遇都一樣,”拉赫曼尼亞說(shuō),因?yàn)椤拔覀儾幌M诠究偛啃ЯΦ膯T工和在分部工作的員工有任何的差別。”

送餐服務(wù)Munchery會(huì)向簽約司機(jī)提供高于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的底薪,除此之外,司機(jī)送餐費(fèi)用由Munchery承擔(dān),客戶給的小費(fèi)也歸司機(jī)所有。這樣算下來(lái),Munchery司機(jī)在舊金山每個(gè)小時(shí)的收入約為23美元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于大多數(shù)快遞人員的收入水平。如果司機(jī)每周工作時(shí)間超過(guò)30小時(shí),Munchery還會(huì)給他們上醫(yī)療和養(yǎng)老保險(xiǎn)。

Beepi汽車維修人員和快遞人員的收入同樣高于市場(chǎng)平均水平,同時(shí)他們還有加班費(fèi)和醫(yī)療保險(xiǎn)等待遇。銷售和快遞二手家具的創(chuàng)業(yè)公司MoveLoot,也向員工提供高于市場(chǎng)平均水平的工資和福利。

Enjoy已于今年春天開(kāi)始在舊金山和紐約投入運(yùn)營(yíng),這家創(chuàng)業(yè)公司按專職人員或兼職人員的待遇向快遞人員支付薪水,而不是按照每名顧客付費(fèi)。約翰遜拒絕透露Enjoy快遞人員的具體收入水平,但他表示肯定高于高端科技零售商員工的收入標(biāo)準(zhǔn)――也就是說(shuō),一年的收入在4萬(wàn)美元至5萬(wàn)美元之間。Enjoy的員工還有各種福利,比如公司會(huì)給他們繳納醫(yī)療和養(yǎng)老保險(xiǎn),甚至還能獲得公司的股權(quán)。

Instacart本周宣布,從該公司在波士頓和芝加哥的業(yè)務(wù)部門開(kāi)始,Instacart會(huì)將獨(dú)立承包商(去Instacart商店拿貨的人)的身份轉(zhuǎn)變?yōu)榧媛毴藛T。但為Instacart開(kāi)車送貨的司機(jī)仍將保留承包商的身份。Instacart也是規(guī)模最大、最成功的O2O服務(wù)公司之一。

據(jù)Instacart發(fā)言人介紹,該公司新的員工計(jì)劃僅僅針對(duì)于兼職人員。員工每周工作時(shí)間將不得超過(guò)30小時(shí),而這也是Instacart給他們上醫(yī)療保險(xiǎn)的門檻。

新模式受到投資者追捧

雇傭關(guān)系變化帶來(lái)的成本是否會(huì)不利于Instacart的業(yè)務(wù)增長(zhǎng),目前還是一個(gè)未知數(shù)。不過(guò),這些創(chuàng)業(yè)公司的增長(zhǎng)速度暫時(shí)都非???,而且業(yè)務(wù)模式也深受投資者追捧。盡管投資者一開(kāi)始對(duì)這種業(yè)務(wù)模式持質(zhì)疑態(tài)度,但如今則完全抱著一種開(kāi)放的態(tài)度。

Homebrew風(fēng)險(xiǎn)投資人亨特?沃克(Hunter Walk)說(shuō):“他們可以用電子表格和規(guī)劃給自己以支持,而不是光靠熱情和傳道。你看一看這種趨勢(shì)在員工和顧客中引發(fā)的反響,以及受到員工那么高的評(píng)價(jià)和那么高的顧客滿意度評(píng)分――他們正用明確的商業(yè)指標(biāo)證明這種業(yè)務(wù)模式的可行性。”該公司也是Managed by Q的投資方。

這并不是說(shuō)Uber的業(yè)務(wù)模式將注定走向失敗。Uber首席顧問(wèn)、董事會(huì)成員戴維?普洛菲(David Plouffe)表示,靈活的工作日程是司機(jī)為Uber工作的主要益處之一,而一旦建立了某種雇傭關(guān)系,這種靈活性有很大一部分會(huì)消失。

“我們的司機(jī)很少說(shuō),‘我會(huì)為這家公司工作5年、10年、15年,甚至是20年,’”普洛菲說(shuō),“我們當(dāng)然希望許多司機(jī)能做到這一點(diǎn),但老實(shí)說(shuō),很少有人能從一而終,工作日程安排總是存在變數(shù)。也許某一個(gè)星期,他們會(huì)工作30個(gè)小時(shí),但等到下一個(gè)星期,他們可能只工作5個(gè)小時(shí)。”

當(dāng)然,Uber旗下的司機(jī)們還屬于兼職,但如果你想要在O2O行業(yè)里尋求職業(yè)生涯,現(xiàn)在也有應(yīng)用供你選擇。

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中國(guó)式O2O資質(zhì)亂象:監(jiān)管缺位 從業(yè)者多不在乎

中國(guó)式O2O資質(zhì)亂象:監(jiān)管缺位 從業(yè)者多不在乎

從資本角度來(lái)說(shuō),O2O行業(yè)正處于最好的時(shí)代。

洗衣、外賣、出租車、家政……只要是涉及到衣食住行的項(xiàng)目,似乎都有資本站在門口揮舞著支票簿等待著進(jìn)入。但在這華麗的外衣下,卻有一些虱子在慢慢繁衍。

此前國(guó)內(nèi)服務(wù)業(yè)良莠不齊的現(xiàn)狀讓號(hào)稱將開(kāi)創(chuàng)下一個(gè)世代的團(tuán)購(gòu)行業(yè)瀕臨崩潰,而現(xiàn)在號(hào)稱能夠讓商家、消費(fèi)者、渠道商多方得利的O2O行業(yè),也在野蠻沖撞的過(guò)程中開(kāi)始逐漸受到不良影響。

更可怕的是,一些O2O的從業(yè)者對(duì)這些問(wèn)題卻并不在乎,在他們看來(lái),過(guò)多的限制條件將影響O2O行業(yè)迅速擴(kuò)張,一位不愿意表露身份的家政O2O行業(yè)管理者表示:“我們也知道一些從業(yè)者并未經(jīng)過(guò)相關(guān)資質(zhì)培訓(xùn),此前也沒(méi)有做過(guò)類似服務(wù),但我們相信我們的培訓(xùn)能力能夠慢慢解決這個(gè)問(wèn)題?!?/p>

暴走背后的隱憂

此前媒體曾對(duì)O2O行業(yè)融資情況做過(guò)不完全統(tǒng)計(jì):僅2015年5月,主打O2O概念完成融資并被公開(kāi)報(bào)道的公司就超過(guò)了30家,總金額超過(guò)30億元。

即便以雕爺為代表的一批O2O從業(yè)者表示O2O創(chuàng)業(yè)期已經(jīng)結(jié)束,開(kāi)始進(jìn)入行業(yè)整合期,但在資本的示范作用下更多的O2O從業(yè)者卻仍在前赴后繼進(jìn)入行業(yè)。拉手網(wǎng)、美澳居等多家O2O企業(yè)創(chuàng)始人吳波表示:“現(xiàn)在還是O2O創(chuàng)業(yè)的好時(shí)代。”

但事實(shí)是,即便在O2O熱潮尚未褪去時(shí),已經(jīng)能看到一群人正在裸泳。

O2O的本質(zhì)是將服務(wù)業(yè)去除中介后直接跟消費(fèi)者相聯(lián)系,服務(wù)本就是O2O大廈的根基。但對(duì)很多O2O企業(yè)來(lái)說(shuō),通過(guò)燒錢擴(kuò)規(guī)模拉用戶才是第一要?jiǎng)?wù)。

這樣的想法讓O2O問(wèn)題頻發(fā)。

以洗衣行業(yè)為例,近日媒體接到用戶爆料稱其通過(guò)泰笛洗滌下單的衣服,在簽字確認(rèn)后,發(fā)現(xiàn)衣服有縮水、染色、白毛等情況。北京洗滌協(xié)會(huì)給出的鑒定結(jié)果是:洗滌操作不當(dāng)。泰笛絕非O2O洗衣的孤例,e袋洗、多洗等多家洗衣平臺(tái)都在近日爆出相關(guān)新聞。

在價(jià)格戰(zhàn)方面多次大打出手的外賣行業(yè)也并不讓人滿意,去年就有媒體曝光了憑借網(wǎng)絡(luò)接單的外賣黑作坊,一些在“餓了么”“美團(tuán)”等網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)好評(píng)如潮的美食店,其實(shí)是無(wú)證無(wú)照、污水橫流、油污滿地的“蒼蠅館子”。

餓了么、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等涉及外賣的O2O企業(yè)都表示,在商家審核方面都有相關(guān)流程,沒(méi)有資質(zhì)的企業(yè)很難登上平臺(tái)。

但一些商戶表示,在和外賣公司談判的過(guò)程中,很多環(huán)節(jié)可以進(jìn)行“操作”,加上O2O企業(yè)并無(wú)執(zhí)法權(quán),一些商戶出示的證件為假證,但外賣企業(yè)卻很難進(jìn)行審核。

一位決定放棄O2O的風(fēng)投表示:“很多O2O創(chuàng)業(yè)者僅僅重視線上資源,對(duì)線下的‘臟亂差’接受度不足,他們?nèi)匀贿€活在‘云端’?!?/p>

傳統(tǒng)行業(yè)資質(zhì)缺失

更讓O2O行業(yè)從業(yè)者感到困惑的是,傳統(tǒng)行業(yè)本身就處于資質(zhì)缺失的狀態(tài)。

以家政行業(yè)為例,起家于上海的云家政擁有足夠完善的傳統(tǒng)家政資源:2009年上海市家政協(xié)會(huì)提出了“家政數(shù)據(jù)庫(kù)”的構(gòu)想,需要采集家政服務(wù)人員的信息,從而進(jìn)行家政身份認(rèn)證和中介監(jiān)管。

云家政團(tuán)隊(duì)便以此為契機(jī),與家政協(xié)會(huì)達(dá)成合作意向,為其免費(fèi)開(kāi)發(fā)家政人員的管理系統(tǒng)。此時(shí)云家政所扮演的角色是針對(duì)家政公司的技術(shù)方案解決商。將系統(tǒng)推廣給家政中介,教會(huì)其使用該系統(tǒng)管理阿姨信息、查找訂單、記賬等功能,并進(jìn)行定期維護(hù)。

但即便如此,傳統(tǒng)家政行業(yè)的資質(zhì)問(wèn)題也并不讓人放心。一位阿姨表示:“現(xiàn)在絕大多數(shù)傳統(tǒng)家政公司僅僅擁有十幾平米的辦公場(chǎng)所,一張桌子,一部電話,甚至連電腦都沒(méi)有?!倍鴵?jù)了解,目前家政行業(yè)中專業(yè)性強(qiáng)、操作規(guī)范的家政服務(wù)企業(yè)并不多,“麻雀”公司是行業(yè)主流,整個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)小、散、弱的局面。

經(jīng)媒體實(shí)地考察得知,目前絕大部分家政公司僅僅提供介紹工作服務(wù),從中收取中介費(fèi),部分公司根本沒(méi)有任何跟蹤監(jiān)管措施,也沒(méi)有簽訂法律規(guī)定的合同。

外賣行業(yè)也大致相同,即便是在管治嚴(yán)格的北京地區(qū)很多小飯館也缺乏相關(guān)規(guī)范,衛(wèi)生條件很差。其他城市情況更糟,一位三線城市餐廳老板表示:“很多餐館只是有基本的資質(zhì),但在審核的過(guò)程中,基本就是執(zhí)法人員憑借個(gè)人好惡進(jìn)行判斷。“

這些線下企業(yè)的資質(zhì)缺讓O2O平臺(tái)面臨風(fēng)險(xiǎn),律師趙占領(lǐng)表示:“O2O平臺(tái)對(duì)商戶的相關(guān)信息有基本審核業(yè)務(wù),審核范圍應(yīng)包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)執(zhí)照、負(fù)責(zé)人身份信息、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。如平臺(tái)信息審核不到位,導(dǎo)致用戶利益受損,遭遇用戶索賠以及工商部門行政處罰難以回避?!?/p>

用戶端反推規(guī)范建立?

和相對(duì)規(guī)范的美國(guó)服務(wù)業(yè)相比,中國(guó)服務(wù)業(yè)線上線下都存在資質(zhì)、規(guī)范缺失的問(wèn)題,但在那些O2O創(chuàng)業(yè)者看來(lái),這些都不是問(wèn)題。

一位O2O行業(yè)的新晉創(chuàng)業(yè)者表示:“現(xiàn)在所有關(guān)于O2O企業(yè)的資質(zhì)質(zhì)疑都是因?yàn)閭鹘y(tǒng)企業(yè)的恐慌?!痹谒磥?lái),O2O行業(yè)只要能夠滿足消費(fèi)者的一部分需求就可以迅速圈來(lái)用戶,而資質(zhì)方面的需求可以慢慢進(jìn)行補(bǔ)足,他同時(shí)反問(wèn):“目前線下的各種行業(yè)資質(zhì)也并不完善,或許在O2O行業(yè)中,C端的反饋可以建立規(guī)范?!?/p>

這似乎是58到家未來(lái)的目標(biāo),58到家相關(guān)人士表示:“目前58到家正對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),配備統(tǒng)一工具。”58到家CEO陳小華則公開(kāi)表示:“我們就是要做一個(gè)開(kāi)放的藍(lán)翔,藍(lán)翔的培訓(xùn)是為了資質(zhì),而我們是為了打贏戰(zhàn)爭(zhēng)?!?/p>

而資本的熱捧也讓創(chuàng)業(yè)者們充滿了底氣,一位不愿具名的投資人表示:“現(xiàn)在的投資圈里幾乎所有人都認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合最緊密的O2O行業(yè)自然不會(huì)被投資人放過(guò)?!比巳塑嘋EO李健也表示:“目前國(guó)內(nèi)O2O細(xì)分行業(yè)實(shí)在太多,每個(gè)行業(yè)都可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)領(lǐng)頭者。從現(xiàn)在的發(fā)展情況來(lái)看,只要看好團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力到底夠不夠,投資O2O不會(huì)錯(cuò)?!?/p>

在一些O2O行業(yè)從業(yè)者看來(lái),現(xiàn)在的O2O正處于大規(guī)模圈用戶,沖市場(chǎng)規(guī)模的階段,在拿到足夠的用戶之后,通過(guò)分析用戶數(shù)據(jù),反而可以制定相應(yīng)的規(guī)范。

但要提醒那些一路奔著規(guī)??癖级サ腛2O公司注意的是,和互聯(lián)網(wǎng)上的麻煩不同,每一個(gè)線下的訂單都意味著完全不同的問(wèn)題,一度曾經(jīng)估值達(dá)到5000萬(wàn)的O2O公司微洗衣就是被這樣的例子――被如山的訂單壓死,只存在了不到300天。

結(jié)語(yǔ):

和相對(duì)規(guī)范的美國(guó)服務(wù)業(yè)相比,中國(guó)服務(wù)業(yè)線上線下都存在資質(zhì)、規(guī)范缺失的問(wèn)題,但在那些O2O創(chuàng)業(yè)者看來(lái),這些都不是問(wèn)題。

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復(fù)盤618 京東休閑食品第一品牌易主良品鋪?zhàn)?/a>

復(fù)盤618 京東休閑食品第一品牌易主良品鋪?zhàn)? src=

在天貓過(guò)雙11,在京東過(guò)6.18。今年京東平臺(tái)6.18大戰(zhàn)后,越來(lái)越多的電商企業(yè)更加看重京東平臺(tái)的影響力。

而隨著京東以此次6.18為契機(jī),逐漸完成對(duì)食品、服裝等快銷品類目的布局,更是掀起了快銷領(lǐng)域電商新一輪戰(zhàn)略布局。以食品電商為例,在天貓平臺(tái)排名第三的良品鋪?zhàn)?,此次躍居為京東平臺(tái)銷量冠軍,食品電商排名出現(xiàn)了較大變化。

食品電商搶抓京東平臺(tái)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型契機(jī)

業(yè)內(nèi)人士都知道,中國(guó)電商平臺(tái)的格局,阿里系最大,京東近兩年上升最快。

但京東發(fā)展逐漸面臨著的瓶頸是,京東以3C、數(shù)碼產(chǎn)品為核心的平臺(tái),70%的消費(fèi)群體是男性,但由于男性購(gòu)買這些產(chǎn)品的頻次很低,對(duì)平臺(tái)的快速增長(zhǎng)非常不利。京東平臺(tái)面臨著如何增加女性消費(fèi)者,增加顧客粘性的難題。

拓展食品類目成為京東戰(zhàn)略布局首選,因?yàn)槭称沸袠I(yè)的最主要的特點(diǎn),就是消費(fèi)者的粘性高,一月可以購(gòu)買幾次。

去年,京東請(qǐng)謝霆鋒作為代言人,正式邁開(kāi)了他們轉(zhuǎn)型的步伐。謝霆鋒參加的《十二道鋒味》真人秀節(jié)目,將他自己與食品的的聯(lián)系一起留給消費(fèi)者。這一年來(lái),京東不斷加速?gòu)?C、數(shù)碼等領(lǐng)域朝食品、服裝等快銷類目轉(zhuǎn)型。而今年的6.18,某種程度上也檢驗(yàn)著京東的轉(zhuǎn)型成果。

“京東此次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型對(duì)食品電商而言,是一次非常重要的機(jī)會(huì)?!绷计蜂?zhàn)与娚谭止究偛脤O林表示,良品鋪?zhàn)右龅木褪茄杆俪蔀榫〇|戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期的關(guān)鍵一員,與京東一起轉(zhuǎn)型,成為食品行業(yè)的標(biāo)桿品牌。

作為京東標(biāo)志性事件的6.18大促活動(dòng),良品鋪?zhàn)蛹猩习肽晁匈Y源參與到該事件中。孫林在活動(dòng)開(kāi)始前2月就在內(nèi)部會(huì)議中明確提出,“京東作為國(guó)內(nèi)電商重要的交易平臺(tái)之一,搶占該平臺(tái)的品牌排名占位對(duì)良品電商的發(fā)展有著非常重要的戰(zhàn)略意義,此次活動(dòng)的目標(biāo)就是要奪取京東6.18休閑食品類目第一的位置。”

京東休閑食品第一品牌易主

今年京東6.18,吸引了三只松鼠、百草味、樓蘭蜜月、良品鋪?zhàn)拥忍熵埰脚_(tái)TOP10的品牌參加。

目前,在這場(chǎng)號(hào)稱“上半年的雙11”電商大戰(zhàn)中,各個(gè)類目的行業(yè)第一已經(jīng)出爐。良品鋪?zhàn)右援?dāng)日600萬(wàn)銷量躍居休閑食品類目第一(含京東旗艦店和京東自營(yíng)店的總量)。去年雙十一在天貓平臺(tái)排名第三的良品鋪?zhàn)哟舜诬S居京東平臺(tái)第一,引起業(yè)界關(guān)注。

早在此次6.18電商大戰(zhàn)開(kāi)始前2個(gè)月,良品鋪?zhàn)与娚瘫汩_(kāi)始積極籌備各項(xiàng)事宜,其重視程度完全不亞于去年的雙11。

經(jīng)過(guò)嚴(yán)密的策劃與籌備,良品鋪?zhàn)哟虺觥澳曛写蟾@?18真的很重要”的口號(hào),將大量資源集中投入到此次活動(dòng)中,無(wú)論是活動(dòng)前期的多樣化宣傳推廣、商品計(jì)劃與備貨、運(yùn)營(yíng)的資源搶奪與排布,都無(wú)不在朝著“第一”的目標(biāo)全力準(zhǔn)備。

值得一提的是,良品鋪?zhàn)友永m(xù)去年雙11線上線下O2O的成功經(jīng)驗(yàn),此次京東618活動(dòng)再次借助線下門店的大力推廣,所有門店在消費(fèi)者的手提袋內(nèi)派發(fā)6.18的DM單,線下1400多家門店同時(shí)為此次京東618宣傳引流。

據(jù)了解,良品鋪?zhàn)釉诰€上已擁有天貓旗艦店、天貓專營(yíng)店、淘寶C店、京東、當(dāng)當(dāng)、拍拍、1號(hào)店、蘇寧等眾電商多平臺(tái)業(yè)務(wù)。“天貓是銷量最大的平臺(tái),但京東是增速最快的平臺(tái),將良品鋪?zhàn)哟蛟斐删〇|平臺(tái)食品類目第一的品牌,對(duì)良品鋪?zhàn)咏窈蟮膽?zhàn)略布局至關(guān)重要?!睂O林表示。

京東物流速度解決食品電商痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)雙贏

食品電商為何如此青睞京東平臺(tái)?

2014年下半年,京東食品業(yè)務(wù)部總經(jīng)理章力曾告訴孫林,“京東3C、數(shù)碼等領(lǐng)域的忠實(shí)顧客在食品類目的滲透率僅為2%,食品電商在京東的發(fā)展空間將非常大?!?/p>

良品鋪?zhàn)訌?014年10月開(kāi)始做京東自營(yíng)店,2015年1月年貨節(jié)期間就做到了1000萬(wàn)的銷量,成為繼天貓平臺(tái)后的第二大平臺(tái)。

但對(duì)良品鋪?zhàn)佣?,除了?zhàn)略布局的需要,加入京東平臺(tái)最大的吸引力在于,京東自營(yíng)店貨物入的是京東倉(cāng),能享受到京東的物流體系。

“對(duì)食品電商而言,一直存在的痛點(diǎn)就是如何在最快的時(shí)間內(nèi)將食品送到消費(fèi)者手中?!睂O林介紹,京東一日達(dá)或是部分城市一天三送的物流速度能極大解決食品行業(yè)的這一痛點(diǎn)。

此外,良品鋪?zhàn)与娚套陨硪恢笔苤朴谖锪鞫贪?,京東物流速度將能極大改善客戶購(gòu)物體驗(yàn)。

“目前,良品鋪?zhàn)映蔀榫〇|食品類目第一后,作為食品類目的標(biāo)桿性企業(yè),我們將能與京東平臺(tái)一起來(lái)共同推進(jìn)食品行業(yè)發(fā)展?!睂O林介紹,這對(duì)良品鋪?zhàn)悠谕蛟斐扇奉?、全渠道第一的高品質(zhì)休閑食品品牌起到關(guān)鍵一步。

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汽車、互聯(lián)網(wǎng)和金融如何碰撞在一起

汽車、互聯(lián)網(wǎng)和金融如何碰撞在一起

  每回《變形金剛》、《速度與激情》的上映都會(huì)引起全球粉絲對(duì)其中各色豪車的討論,筆者也自然不能例外。也難怪,汽車是個(gè)長(zhǎng)盛不衰的行業(yè)。這個(gè)長(zhǎng)著幾個(gè)輪子并帶坐墊的代步工具誕生快130年了,毫不夸張地說(shuō),它應(yīng)該占據(jù)了絕大多數(shù)年輕人早期物質(zhì)欲榜單中的榜首之位。

根據(jù)《2015福布斯全球企業(yè)2000強(qiáng)》,在銀行、能源、科技巨頭的“圍攻”下,豐田、大眾、通用、福特等老牌車企的排名仍然堅(jiān)挺在靠前的位置。在研發(fā)費(fèi)用上,據(jù)《2014年歐盟產(chǎn)業(yè)研發(fā)排行榜》:大眾汽車集團(tuán)研發(fā)投入達(dá)到了117億歐元,增幅達(dá)到23.4%,連續(xù)兩年名列第一,領(lǐng)先諸多IT巨頭。以上數(shù)據(jù)說(shuō)明汽車產(chǎn)業(yè)并未如傳言那樣進(jìn)入暮年,創(chuàng)新的腳步也從未停止過(guò),而且業(yè)內(nèi)也一直在不斷尋求突破市場(chǎng)瓶頸的方法。誠(chéng)然歐美發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)已臻飽和,但君難道看不見(jiàn)第三世界國(guó)家對(duì)汽車望穿秋水的眼神?

汽車金融的興起勢(shì)必要為這個(gè)行業(yè)帶來(lái)潛移默化的改變。日前,Zopa宣布與Uber達(dá)成戰(zhàn)略合作,專門提供服務(wù)為Uber司機(jī)發(fā)放購(gòu)車貸款。在國(guó)內(nèi),理財(cái)范和中碩擔(dān)保達(dá)成合作,發(fā)布汽車金融戰(zhàn)略;汽車之家也宣布與廣匯汽車正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,首先發(fā)力的點(diǎn)便是汽車金融電商;PP租車與車螞蟻在經(jīng)歷新一輪融資后也將為用戶帶來(lái)更加完善的租車和O2O汽車維修體驗(yàn);DS與阿里巴巴合作的網(wǎng)絡(luò)金融項(xiàng)目也啟動(dòng)在即……現(xiàn)如今用戶從選車、裝潢、保險(xiǎn)到維修、支付等一系列的需求可以得到更加個(gè)性化的定制,而且其中玩法也更加互聯(lián)網(wǎng)化。

具體怎么玩呢?

主流玩法為汽車信貸:汽車作為一個(gè)高檔消費(fèi)品,多數(shù)人在購(gòu)車時(shí)就會(huì)遇到的問(wèn)題便是“一次性全額付款VS按揭貸款”。關(guān)于二者孰優(yōu)孰劣從未停止過(guò)討論,(pin)普(xia)通(zhong)人(nong)為了合理投資和應(yīng)急消費(fèi)還是會(huì)在銀行的“協(xié)助”下選擇后者,雖然不能夠辦理半保,但是合理使用金融產(chǎn)品的好處還是顯而易見(jiàn)的。早期銀行也是辦理信貸的大(di)戶(zhu),現(xiàn)如今隨著p2p的流行,可靠性高的非銀行類機(jī)構(gòu)也開(kāi)始成為諸多用戶的首選,以DS和阿里為例,用戶可以申請(qǐng)最高15萬(wàn)的購(gòu)車貸款,而且信用鑒別手續(xù)會(huì)簡(jiǎn)單到你不敢相信。

還有融資租賃的玩法:

融資租賃公司按照承租方的要求從汽車供應(yīng)商處購(gòu)進(jìn)汽車,并出租給承租人使用。租賃合同簽訂后,由承租方按租賃合同規(guī)定支付20%-30%的租賃保證金及相關(guān)手續(xù)費(fèi)。租賃期間,一般為1-3年。由承租方按租賃合同按月分期向租賃公司支付租金,出租人則把租賃汽車的使用及管理等權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)移給承租方,即承租方擁有對(duì)租賃物的使用權(quán),而所有權(quán)由出租人所有。租賃期間由汽車供貨商提供車輛的回購(gòu)擔(dān)保,一旦承租方違約拒付租金,由租賃公司連同供貨商啟動(dòng)車輛回購(gòu)程序,收回租賃車輛并予以處置。汽車的維護(hù)、保養(yǎng)由承租人負(fù)責(zé)。租賃期滿后,承租方在完全支付完畢租賃合同約定的租金后,由出租方釋放租賃物的所有權(quán),承租方以名義貨價(jià)獲得設(shè)備的所有權(quán)。

這種方式簡(jiǎn)單便捷,不受車型與貸款額度限制。而且和銀行相比,融資租賃的方式特別靈活,比如首付、租期、尾款的處置,牌照、保險(xiǎn),年檢也可以有一站式的打包服務(wù)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),汽車融資租賃還可以抵扣稅款,優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù),這是多數(shù)企業(yè)的迫切需求點(diǎn)。

國(guó)內(nèi)多家網(wǎng)貸平臺(tái)已將車輛抵押貸款形成自己主要的資產(chǎn)端來(lái)源。根據(jù)中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù),截至2014年,我國(guó)民用機(jī)動(dòng)車保有量達(dá)2.64億輛,其中汽車1.54億輛,增量也創(chuàng)出歷史新高。巨大的供求量無(wú)疑是車輛抵押市場(chǎng)最強(qiáng)的動(dòng)力源。除了規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),車輛在車管所的備案和登記、貸款人違約成本高、違約后車輛變現(xiàn)相對(duì)于房產(chǎn)更快捷等汽車本身的諸多特點(diǎn)也有利于車輛抵押貸款業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。

另外,目前還有一個(gè)尚未大規(guī)模采用金融杠桿來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈――汽車售后,體量如此大的個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)不可能被遺忘在金融歷史的角落,陸續(xù)有平臺(tái)進(jìn)入這一領(lǐng)域,相信很快就會(huì)有各種大動(dòng)作出現(xiàn)了,我們可以拭目以待。

筆者是個(gè)樂(lè)觀派,對(duì)行業(yè)未來(lái)一直抱有諸多憧憬,可以預(yù)見(jiàn)汽車業(yè)不遠(yuǎn)的未來(lái):汽車的動(dòng)力系統(tǒng)逐漸從傳統(tǒng)油動(dòng)力向純電動(dòng)、燃料電池驅(qū)動(dòng)等清潔環(huán)保方向發(fā)展;Apple和Google生態(tài)圈的各種OEM商在智能汽車操作系統(tǒng)上的努力會(huì)加速傳統(tǒng)汽車的電子輔助化和自動(dòng)化。比如靠近汽車怒吼一句“芝麻開(kāi)門”,依靠聲紋識(shí)別來(lái)鑒定車主身份、全程與車載系統(tǒng)對(duì)話實(shí)行語(yǔ)音操控、全自動(dòng)駕駛等,其實(shí)從科技前沿來(lái)看,部分這樣的功能已經(jīng)實(shí)現(xiàn),只不過(guò)距離達(dá)到民用程度還有些許時(shí)日。

那么“汽車+金融+互聯(lián)網(wǎng)”未來(lái)會(huì)如何發(fā)展呢?我不妨帶大家腦洞大開(kāi)一下:

短期:p2p網(wǎng)貸平臺(tái)全面介入,各色金融方案風(fēng)起云涌。無(wú)論是車輛抵押,還是融資租賃,無(wú)論是個(gè)人私家購(gòu)車,還是企業(yè)批量購(gòu)車,購(gòu)車門檻隨著信用機(jī)制的完善愈來(lái)愈低,同時(shí)二手車市場(chǎng)愈來(lái)愈火熱。

中期:匯集金融、車輛購(gòu)置、二手車交易、汽車后市場(chǎng)為一體的O2O市場(chǎng)。平臺(tái)通過(guò)龐大的線上線下資源以及汽車金融來(lái)解決購(gòu)置方案、信用評(píng)估、車輛保養(yǎng),平臺(tái)將為用戶完成選車、購(gòu)車、養(yǎng)車、售車、車輛理財(cái)?shù)囊徽臼椒?wù)。

長(zhǎng)期:隨著汽車軟件生態(tài)圈的基本建立,汽車硬件初步完成與操作系統(tǒng)、智能穿戴設(shè)備的鏈接,圍繞智能穿戴領(lǐng)域,汽車成為繼手機(jī)之后的又一個(gè)鏈接人與人、人與世界的重要中樞。智能穿戴設(shè)備和汽車操作系統(tǒng)采集得來(lái)的用戶駕駛習(xí)慣等大數(shù)據(jù)使得汽車保險(xiǎn)、汽車維修等產(chǎn)業(yè)逐漸升級(jí)優(yōu)化,汽車周邊產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域基本完成對(duì)接。例如:個(gè)人良好的駕駛習(xí)慣和低事故率可以成為其申請(qǐng)信貸的重要條件之一、完整的車輛數(shù)據(jù)掌控可以提供全面的保險(xiǎn)購(gòu)買方案等。

現(xiàn)如今的人們逐漸喜歡說(shuō)“顛覆”這個(gè)詞,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)書籍、音樂(lè)、廣告、物流、通信……總之你能想到的絕大部分行業(yè)都會(huì)被一種“顛覆論”籠罩,但是如果去看這個(gè)行業(yè)的本質(zhì)的話,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們從來(lái)沒(méi)有、也從來(lái)不會(huì)被顛覆,互聯(lián)網(wǎng)只是改善了一個(gè)行業(yè)運(yùn)作、傳播、前進(jìn)的方式,比如書籍的本質(zhì)從來(lái)不是紙張本身,而是印刷在紙張上的文字。假如哪一天當(dāng)下的行業(yè)規(guī)則被互聯(lián)網(wǎng)的方式改造了,不用去惋惜,甚至沒(méi)必要懷舊,老舊的事物必然要被新興的法則重新塑形。

所以容許我武斷地寫下這個(gè)公式:汽車+金融+互聯(lián)網(wǎng)=汽車。

引用螞蟻基金首席戰(zhàn)略官陳龍的一段話作為結(jié)束語(yǔ)吧:“因?yàn)槲覀冏鼋鹑诘娜硕贾?,金融機(jī)構(gòu)是有優(yōu)勢(shì)的,它多少年沉淀下來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)甄別和定價(jià)能力,處理復(fù)雜交易的能力,它的信任是很難被互聯(lián)網(wǎng)輕易取代的。所以我覺(jué)得談?lì)嵏驳脑捠且环N很荒唐的東西,而且我相信有很少真的在做互聯(lián)網(wǎng)金融的人覺(jué)得自己會(huì)把這個(gè)行業(yè)給顛覆掉?!?/p>

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新三板:為什么會(huì)撞上互聯(lián)網(wǎng)公司的那根神經(jīng)?

沒(méi)有什么事情能像新三板這樣撼動(dòng)著中國(guó)所有的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,尤其是一幫只懂技術(shù)、只知道鉆研產(chǎn)品、沒(méi)空炒股、兩耳不聞資本之事的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者。

新三板無(wú)疑撞上了大家的那根神經(jīng)。但這是為什么?

能夠產(chǎn)生群體效應(yīng),一定有一些正確的東西在里面,也許它不僅抓住了最表面的淺層需求,還擊中了深層的潛在需求。

淺層需求是,大家對(duì)新三板的興趣集中于三點(diǎn),融資(通過(guò)定向增發(fā))、轉(zhuǎn)板(有可能制定出直接轉(zhuǎn)向A股的綠色通道)和掛牌所帶來(lái)的股份流通。盡管新三板屬于場(chǎng)外市場(chǎng),但是今年前四個(gè)月,新三板掛牌企業(yè)股票發(fā)行次數(shù)、數(shù)量、募集金額已經(jīng)在總量上超過(guò)了去年全年,況且它對(duì)公司財(cái)報(bào)的“顏值”要求不高,容忍你的“顏值”為零甚至負(fù)數(shù)(不賺錢乃至虧錢)。政策層面不停明示對(duì)其的支持,很多人將其理解為,它是專門為中小微互聯(lián)網(wǎng)公司而生的。

不過(guò),當(dāng)《創(chuàng)業(yè)邦》花了點(diǎn)笨功夫,訪談了一些新三板上的公司以及正在張羅新三板的公司之后,卻發(fā)現(xiàn)不只是這樣。

掛牌不是IPO,但新三板讓大家提前與二級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行了親密接觸。畢竟,我們喊了很多年登陸資本市場(chǎng),其實(shí)95%以上的人連二級(jí)市場(chǎng)的門還沒(méi)有摸到。

此前所有人的目標(biāo)幾乎是默認(rèn)的,拿了美元就去美國(guó)上市,拿了人民幣就在A股市場(chǎng)排隊(duì),甚至很多人連融美元還是人民幣的決定都建立在行業(yè)共識(shí)的情況下。當(dāng)出現(xiàn)了新三板這個(gè)岔路口,大家要提前、重新(也許是第一次)如此清晰地思考:要不要嘗試掛牌?為什么非得IPO?如果IPO是起點(diǎn)而不是終點(diǎn),自己究竟希望向資本市場(chǎng)索取什么?

有時(shí)你必須承認(rèn),一件事所帶來(lái)的思考比這件事本身更重要。分析幾家在2?3年前就敢“吃螃蟹”登陸新三板的互聯(lián)網(wǎng)公司,會(huì)發(fā)現(xiàn)它們并不是恰好走運(yùn)才踩上點(diǎn),而是有策略地押寶在新三板上。與其說(shuō)它們吃到的是時(shí)間所帶來(lái)的紅利,不如說(shuō)是自己早早下判斷帶來(lái)的紅利,而紅利也被它們吃得很透徹。

創(chuàng)業(yè)者想從資本市場(chǎng)中得到什么?

2015開(kāi)年,新三板的緋聞就鬧得歡,從政策對(duì)新三板的一次次偏愛(ài),到暴風(fēng)科技和樂(lè)視在創(chuàng)業(yè)板掀起暴風(fēng),陳歐稱自己正在研究回國(guó)上市,再到坊間傳聞融美元的公司都在拆VIE架構(gòu)。Chuang大會(huì)上張穎預(yù)言回歸A股,還有天星資本這樣把新三板當(dāng)主題來(lái)做投資,號(hào)稱一年計(jì)劃投到500家新三板公司的猛士。

一系列言論都在推波助瀾。已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)的人無(wú)疑希望市場(chǎng)更紅火,而有退出壓力的投資機(jī)構(gòu)也打算把火燒得更旺。

關(guān)鍵是創(chuàng)業(yè)者自己怎么想。記者做了一項(xiàng)定向調(diào)查,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者。

結(jié)果證實(shí)了我們的判斷:33%的創(chuàng)業(yè)者稱自己準(zhǔn)備或正在行動(dòng),36%稱很感興趣,其余大多處于觀望狀態(tài),斬釘截鐵地認(rèn)定新三板“不是我的菜”的創(chuàng)業(yè)者僅有9%。這同樣符合我們?cè)谧稍儗I(yè)律師之后得到的結(jié)果:平均三個(gè)創(chuàng)業(yè)者當(dāng)中,有一個(gè)已經(jīng)正在動(dòng)手拆掉VIE架構(gòu)。

那么,另外兩位可能還留有一些“買房心態(tài)”:看到別人早早買下的房子增值飛快(上去的公司融資情況不錯(cuò),而且融資密度可以很高),但是現(xiàn)在買房恐怕還需要排隊(duì)(一大批創(chuàng)業(yè)公司正向股轉(zhuǎn)系統(tǒng)襲來(lái)),再晚一些則說(shuō)不好會(huì)不會(huì)房?jī)r(jià)下跌(隊(duì)伍是否越排越長(zhǎng),甚至政策再來(lái)個(gè)急剎車)。

我們遍訪了正在行動(dòng)當(dāng)中的創(chuàng)業(yè)者。他們登陸新三板的具體目的是什么?結(jié)果是多樣化的,但可以歸納為這幾類:

第一類,雞頭壓過(guò)鳳尾。公司創(chuàng)辦的時(shí)間不短,行業(yè)里優(yōu)勢(shì)也很明顯,一直奔著A股或美股去,但從自己的體量來(lái)看,到達(dá)金字塔尖還是遙遙無(wú)期的事情。它們看到新三板這個(gè)提前到來(lái)的二級(jí)市場(chǎng),聽(tīng)說(shuō)將來(lái)沒(méi)準(zhǔn)有希望轉(zhuǎn)板,隨之動(dòng)心。

在它們看來(lái),如果把新三板比作一個(gè)魚塘,現(xiàn)在塘里的魚還少,競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)的魚會(huì)把最好的紅利都承包掉。而且,一旦真的出現(xiàn)轉(zhuǎn)板的綠色通道,機(jī)會(huì)仍然是最大的。

第二類,拿時(shí)間買空間。這些公司處在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勢(shì)尚不明顯的情況當(dāng)中,它們希望利用新三板來(lái)提升品牌,提前占上優(yōu)勢(shì)。

有創(chuàng)業(yè)者無(wú)奈地發(fā)現(xiàn),自己是行業(yè)老大或老二,但老三或老四竟然已經(jīng)悄悄地上了新三板。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拿著更多的錢過(guò)來(lái)對(duì)打,自己的資本和資源、名望方面都處于劣勢(shì)。即使對(duì)方只有資本,仍然有極大的威脅,做旅游的公司可以多開(kāi)辟幾塊地區(qū),手游團(tuán)隊(duì)也能同時(shí)研發(fā)好幾款產(chǎn)品。而且融資之后甚至可以考慮去并購(gòu)。此刻它們突然明白了當(dāng)年唯品會(huì)、58同城為什么要流血上市。

第三類,心肺復(fù)蘇。在發(fā)展平穩(wěn)但是沒(méi)有更大突破的時(shí)點(diǎn),這些創(chuàng)業(yè)公司需要一次新的刺激,新三板也許是一個(gè)好的契機(jī)。有幾家公司告訴《創(chuàng)業(yè)邦》,自己正摩拳擦掌開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,或者從區(qū)域性變成全國(guó)化。

第四類,全身而退。這畢竟是一個(gè)流通市場(chǎng),早晚有機(jī)會(huì)退出去,無(wú)論如何,“殼”仍然是值錢的。

持這樣想法的創(chuàng)業(yè)者不在少數(shù),這并不意味著他們現(xiàn)在已經(jīng)萌生退意,而是在很理智地分析:請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)能承諾一輩子只創(chuàng)辦一家公司并且一直奮戰(zhàn)在一線?幾年后,如果被A股公司看中收購(gòu),大可騰出空閑孵化新產(chǎn)品或者隱退。

調(diào)查中顯示,大家對(duì)于新三板最剛性的需求是融資。訪談中,他們最直接的反應(yīng)是:如果我上了新三板,就不用求VC去拿錢了。

他們厭倦了一家一家去找VC,還不一定能拿到好的價(jià)格,搞不好還會(huì)被要求簽下對(duì)賭協(xié)議。一位已經(jīng)登陸新三板的創(chuàng)業(yè)者說(shuō),上板之后找來(lái)的機(jī)構(gòu)太多,現(xiàn)在小基金自己基本不見(jiàn)。

他們更厭倦的是處于弱勢(shì)狀態(tài),因?yàn)橛行¬C就像批評(píng)家,看自己的項(xiàng)目百般不順眼,“完全是在秀他自己的邏輯,其實(shí)他所說(shuō)的我三年前就知道了,我需要他來(lái)指點(diǎn)我嗎?”

對(duì)于“上板”融資呼聲最高的,是幾個(gè)由于產(chǎn)品特殊一直在自我滾動(dòng)、從未融資的創(chuàng)業(yè)者。有的是產(chǎn)品地域性比較強(qiáng),對(duì)VC來(lái)說(shuō)故事不夠大,有的是對(duì)標(biāo)公司已經(jīng)在美國(guó)上市,但是股價(jià)不好,VC愛(ài)答不理。

坊間傳言,很多優(yōu)秀公司正在啟動(dòng)新三板,也就是說(shuō),新三板可能會(huì)收留一大批位于行業(yè)第一梯隊(duì)的勤懇老兵。它們還有一項(xiàng)重要的需求――讓員工持股升值。比如,正好借著這次股改的機(jī)會(huì)重新梳理一下員工的持股和期權(quán),在第一次定增或者第一次做市之前有機(jī)會(huì)以一個(gè)比較公允的價(jià)格給員工回報(bào)。

對(duì)這些行動(dòng)者的訪問(wèn)很有趣,說(shuō)來(lái)說(shuō)去,連他們自己也意識(shí)到,所暢想的就是自己IPO夢(mèng)的預(yù)演。

而IPO是什么?是不可或缺的成就感爆棚的瞬間,是迎娶白富美走在人生巔峰,是在親戚朋友面前做一次明星的感覺(jué)。雖然IPO與上新三板都有一定的儀式感,但是他們幾乎都表示,新三板的體量和A股還是沒(méi)法比,在新三板掛牌之后,他們依然向往A股的IPO,向往擁有那個(gè)身價(jià)幾十億甚至上百億的時(shí)刻,這就是資本的魅力。

但當(dāng)問(wèn)被到IPO之后的打算,很多人表示自己并沒(méi)有想過(guò)。

為什么是新三板?

新三板并不是國(guó)內(nèi)唯一的場(chǎng)外掛牌市場(chǎng),中國(guó)的省級(jí)市場(chǎng)、區(qū)域市場(chǎng)(被稱為“四板市場(chǎng)”)也在推出新的板塊來(lái)爭(zhēng)取互聯(lián)網(wǎng)公司的關(guān)注。

為什么火的是新三板?為什么它的影響力會(huì)這么大?

幾家2?3年之前就吃到螃蟹的公司給出了它們當(dāng)年最初注意到新三板的第一個(gè)理由:它是一個(gè)全國(guó)性市場(chǎng)。這個(gè)想法讓它們進(jìn)一步接觸新三板,去判斷,這樣一個(gè)新的板塊究竟能否成勢(shì)。

反觀已經(jīng)上了新三板的互聯(lián)網(wǎng)公司,其中一些處在比較巧合的時(shí)間點(diǎn),例如希望赴美上市計(jì)劃流產(chǎn),或在國(guó)內(nèi)IPO結(jié)果遭遇關(guān)閘,如中搜;還有一些,是在一窮二白的情況下押寶新三板。

上新三板之前,這些創(chuàng)始人身邊的朋友都強(qiáng)烈不看好,覺(jué)得這完全是一個(gè)“雞肋”板。

點(diǎn)點(diǎn)客CEO黃夢(mèng)進(jìn)行了周密的調(diào)研。他用兒子在家里看到迪士尼頻道播出海外版《喜羊羊與灰太狼》來(lái)形容:如果把二級(jí)市場(chǎng)作為一款產(chǎn)品來(lái)形容,就像“喜羊羊”遠(yuǎn)銷海外一樣,中國(guó)的資本市場(chǎng)產(chǎn)品不比國(guó)外差,最終它成了上海市首批五家新三板上市公司之一。

2013年,中搜CEO陳沛被朋友勸說(shuō),新三板成立了那么多年,上面的交易如此不活躍,不要上新三板。但是他的理由是,不要用過(guò)去的東西去推測(cè)未來(lái),要擅于用未來(lái)去判斷今天。

哇棒傳媒總經(jīng)理顏鴻也是執(zhí)意上新三板的代表。他形容哇棒傳媒是一家戰(zhàn)略性極強(qiáng)的公司,別人在下跳棋或五子棋,自己是在下圍棋,登陸新三板之前準(zhǔn)備充分,上板之后就馬不停蹄地融資。

今天,這些已經(jīng)吃到螃蟹的創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常要忙著接待其他創(chuàng)業(yè)者、VC、財(cái)務(wù)顧問(wèn)和券商,為他們講解新三板經(jīng)驗(yàn)。他們?nèi)绱诵稳荩翰还苁侨踢€是VC,都會(huì)問(wèn)到非?;A(chǔ)的掃盲性問(wèn)題,可見(jiàn)其實(shí)大家對(duì)新三板都不太懂,包括自己也只是一知半解地在里面學(xué)習(xí)。

同樣,今天正在準(zhǔn)備新三板的創(chuàng)業(yè)者也各有自己的分析??春眯氯宓牡谝稽c(diǎn)原因是為了擁抱祖國(guó)的資本市場(chǎng);第二點(diǎn),新三板市場(chǎng)化程度很高,它的制度是面向互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)制定的,所以有很多人認(rèn)為它會(huì)成為中國(guó)的納斯達(dá)克。

A股瘋狂,是很多創(chuàng)業(yè)者愿意拋棄納斯達(dá)克的重要原因??垂擅駱?gòu)成,中國(guó)股市絕大多數(shù)是散戶,國(guó)外多數(shù)是機(jī)構(gòu)。中概股在美國(guó)不受認(rèn)同,但如果回國(guó)呢?一位創(chuàng)業(yè)者舉例,假如世紀(jì)佳緣在中國(guó)上市,決對(duì)不會(huì)到退市的邊緣。在中國(guó)人需求如此強(qiáng)烈的情況下,很可能股民里的大多數(shù)都是它的用戶,或者從用戶轉(zhuǎn)而去買世紀(jì)佳緣的股票。

5月9日,經(jīng)緯創(chuàng)投、真格基金、K2VC聯(lián)合舉辦的Chuang大會(huì)上,華泰證券互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)首席分析師王禹媚舉了個(gè)例子:樂(lè)視網(wǎng)最近發(fā)手機(jī),股民是樂(lè)視網(wǎng)的粉絲,一個(gè)大戶粉絲在朋友圈里發(fā)了一條樂(lè)視手機(jī)的狀態(tài),說(shuō)誰(shuí)幫自己轉(zhuǎn)發(fā)一次就送他一部手機(jī),當(dāng)天他就訂了一千臺(tái)手機(jī)。后來(lái)王禹媚告訴記者,她認(rèn)為賈躍亭就是互聯(lián)網(wǎng)公司和國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)結(jié)合的典型。

解決了回國(guó)上市的問(wèn)題,接下來(lái)是對(duì)新三板本身的判斷。創(chuàng)業(yè)者看兩點(diǎn):政策風(fēng)向,以及國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)的活躍度。實(shí)際上前者也是在佐證對(duì)后者的判斷。

一位創(chuàng)業(yè)者分析了國(guó)家近期正在完善的一系列政策,例如轉(zhuǎn)板、做市商機(jī)制、競(jìng)價(jià)制,包括針對(duì)創(chuàng)業(yè)板的注冊(cè)制,還有相關(guān)部門對(duì)VIE結(jié)構(gòu)的一步步調(diào)整意見(jiàn)。結(jié)論是,國(guó)家希望把互聯(lián)網(wǎng)公司留在國(guó)內(nèi)上市,并且讓上市的互聯(lián)網(wǎng)公司越來(lái)越多。在新三板出現(xiàn)之前,中國(guó)沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)概念股,將來(lái)可能會(huì)有。

但這位細(xì)心的創(chuàng)業(yè)者又覺(jué)得現(xiàn)在不是得意的時(shí)候。A股的互聯(lián)網(wǎng)公司并不多,“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念下,互聯(lián)網(wǎng)公司的股票漲得瘋,是因?yàn)轸~塘的魚不夠多?;ヂ?lián)網(wǎng)股一定會(huì)被長(zhǎng)期看好,但是上市的互聯(lián)網(wǎng)公司增加,難免魚多飼料少。幾年后,在國(guó)內(nèi)二級(jí)市場(chǎng)上,互聯(lián)網(wǎng)公司能不能在公開(kāi)市場(chǎng)融到錢還是個(gè)未知數(shù)。

這些在做工具、社區(qū)、O2O的創(chuàng)業(yè)者對(duì)政策都開(kāi)始出奇地敏感,因?yàn)橹挥性诖_定風(fēng)向之后,才能做一些相對(duì)比較大的決策。投資人也是。天星資本創(chuàng)始合伙人王駿書桌上擺著一本《習(xí)近平談治國(guó)理政》,送人一本,自己又在書報(bào)亭買了一本。他判斷中國(guó)的資本市場(chǎng)會(huì)越來(lái)越市場(chǎng)化。

當(dāng)然也有根據(jù)自己的推斷反其道而行之的。當(dāng)我們致電一位做游戲的創(chuàng)始人時(shí),他表示,最近決定改為沖擊創(chuàng)業(yè)板,因?yàn)樗J(rèn)為幾個(gè)市場(chǎng)之間會(huì)進(jìn)行微妙的博弈,博弈的同時(shí),雙方都會(huì)更強(qiáng)大,所以創(chuàng)業(yè)板的注冊(cè)制一定會(huì)以更快的速度去推進(jìn)。

都需要補(bǔ)上資本這堂課

能夠?qū)⒄?、資本市場(chǎng)分析透徹的創(chuàng)業(yè)者還是少數(shù)。

如上板企業(yè)所說(shuō),對(duì)于新三板,大家都不懂。投資人忙著組織投資的創(chuàng)業(yè)者開(kāi)班,邀請(qǐng)券商、律師和會(huì)計(jì)師講課。創(chuàng)業(yè)者是最近才開(kāi)始接觸券商的,以前都不知道和券商聊什么。如果是原來(lái)的路線,去美股上市,后續(xù)的運(yùn)作會(huì)很依賴中介機(jī)構(gòu),但是在國(guó)內(nèi)上市,自己需要研究很多東西。

還有一位創(chuàng)業(yè)者,在決定進(jìn)軍新三板之后,突然想到要將一個(gè)新業(yè)務(wù)賣出去,把收入并回來(lái)再掛牌。春節(jié)時(shí),他遇到一位財(cái)務(wù)顧問(wèn),緊接著,財(cái)務(wù)顧問(wèn)牽線,找到幾家對(duì)此有意的A股上市公司,那幾家上市公司正好在尋找這樣熱門的業(yè)務(wù)去收購(gòu)。

如果沒(méi)有想到新三板,這位創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有任何興趣去提前接觸二級(jí)市場(chǎng),更沒(méi)有想到A股公司會(huì)拋出橄欖枝。

我們的調(diào)查顯示,自己會(huì)深度研究資本市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)者有46%,自己的所有決定來(lái)自行業(yè)共識(shí)的有17%,比較依賴于投資人或財(cái)務(wù)顧問(wèn)的有37%。如今大有這樣的趨勢(shì):創(chuàng)業(yè)前一段由投資人保駕護(hù)航,后一段由券商陪同。Chuang大會(huì)上,華泰聯(lián)合證券總裁劉曉丹說(shuō):互聯(lián)網(wǎng)公司跟資本打交道的環(huán)境比較簡(jiǎn)單。

說(shuō)到底,大家都需要補(bǔ)上資本市場(chǎng)這堂課。但資本并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。

如果要在國(guó)內(nèi)上市,創(chuàng)業(yè)公司會(huì)引入人民幣的戰(zhàn)略投資方,要接觸券商,和會(huì)計(jì)師、律師大量打交道。其實(shí)新三板整體在信息披露方面并不太規(guī)范,從業(yè)人員魚龍混雜,想發(fā)橫財(cái)?shù)娜艘矔?huì)在此尋找獵物。

這需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者有自己的主心骨。不被任何一方輕易忽悠,秉承一個(gè)正確的價(jià)值觀,接受同樣價(jià)值觀呈正向的合作伙伴。

在我們的調(diào)查中,七成以上的創(chuàng)業(yè)者不炒股,理由是沒(méi)有時(shí)間。而現(xiàn)在,由于要密集接觸證券公司、財(cái)務(wù)公司、會(huì)計(jì)公司、律所,他們的短期學(xué)習(xí)能力受到考驗(yàn)。他們渴望挖到一個(gè)好的CFO或董秘或財(cái)務(wù)總監(jiān),即擁有國(guó)內(nèi)上市經(jīng)歷,懂得與券商打交道,最好能熟悉互聯(lián)網(wǎng)公司的打法。

大家都在同一個(gè)起跑線上。

這是個(gè)歷史問(wèn)題??梢詤⒖继煨琴Y本創(chuàng)始合伙人王駿的分析:中國(guó)本來(lái)就是資本市場(chǎng)欠發(fā)達(dá)的國(guó)家,中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的資本觀天生便有一些欠缺。整個(gè)國(guó)家氛圍、整個(gè)金融體系就不是以直接融資為導(dǎo)向的,不是以資本市場(chǎng)為導(dǎo)向的,而是以間接融資為導(dǎo)向的。他歸結(jié)為大陸法系和海洋法系的區(qū)別。大陸法系國(guó)家的整個(gè)金融市場(chǎng)里,核心是銀行;海洋法系的國(guó)家,如美國(guó)、中國(guó)香港地區(qū)、英國(guó)和澳大利亞,金融體系的核心是資本市場(chǎng)與股市。所以提到美國(guó)的金融機(jī)構(gòu),讓人想起的是投行和VC而不是銀行。美國(guó)VC行業(yè)發(fā)達(dá),創(chuàng)新型的企業(yè)層出不窮,它們能夠到納斯達(dá)克去融資。

好在中國(guó)的情況也正在扭轉(zhuǎn),中國(guó)創(chuàng)業(yè)者正在惡補(bǔ)資本意識(shí)。

的確,這不是一朝一夕的事情。中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者要學(xué)會(huì)使用資本工具,要走的路還很長(zhǎng)。

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投資人批O2O惡性補(bǔ)貼 怎么補(bǔ)貼才健康?

投資人批O2O惡性補(bǔ)貼 怎么補(bǔ)貼才健康?

  如果有O2O公司的創(chuàng)始人跟你說(shuō),我們現(xiàn)在正在燒錢,投資人沒(méi)有給我們規(guī)定盈利目標(biāo)。注意了,有的投資人可能并不太喜歡這種想法。

在近日的世界O2O博覽會(huì)峰會(huì)上,金沙江創(chuàng)投合伙人朱嘯虎就稱,風(fēng)險(xiǎn)投資人是不喜歡補(bǔ)貼的。

“上海有一個(gè)企業(yè),兩個(gè)月就做了3000單,數(shù)字是很漂亮。但客單價(jià)20塊,發(fā)紅包也是20塊錢,訂單幾乎是免費(fèi)的,這種惡性補(bǔ)貼是沒(méi)有價(jià)值的?!敝靽[虎認(rèn)為,要關(guān)注訂單是不是健康,就要看在沒(méi)有補(bǔ)貼的情況下是不是能持續(xù)下去。

金沙江創(chuàng)投此前對(duì)滴滴打車、餓了么等O2O項(xiàng)目進(jìn)行了投資,在朱嘯虎看來(lái),“自發(fā)傳播才應(yīng)該是O2O自身的特點(diǎn)?!?/p>

但是,O2O項(xiàng)目在起步階段依靠自發(fā)傳播仍然顯得非常艱難。找錢、投入、再找錢,已經(jīng)成為一個(gè)循環(huán)。

朱嘯虎也坦言,這是中國(guó)商業(yè)特色,“像專車、代駕,你必須占據(jù)最有利的位置,進(jìn)可攻退可守,這樣才能持續(xù)?!?/p>

滴滴打車去年前3個(gè)月,補(bǔ)貼總額達(dá)到14億元。餓了么補(bǔ)貼時(shí),每個(gè)月成本約一個(gè)億。所幸,打車和送餐行業(yè)的消費(fèi)習(xí)慣正在逐步建立,兩家O2O垂直領(lǐng)域的領(lǐng)頭公司現(xiàn)在都已經(jīng)停止了大范圍的補(bǔ)貼。近期,餓了么也在北京和上海將外送費(fèi)從5元提高到了7元。

上門洗衣公司e袋洗目前仍在有針對(duì)性地進(jìn)行補(bǔ)貼,CEO陸文勇在接受記者采訪時(shí)稱,什么時(shí)候停止補(bǔ)貼需要看市場(chǎng)情況。盡管補(bǔ)貼取消之后,用戶增速可能會(huì)下降,但因?yàn)槭袌?chǎng)有需求,用戶之間也會(huì)傳播,因此用戶數(shù)量預(yù)期還是會(huì)有較大增長(zhǎng)。

送餐的另一家巨頭百度外賣負(fù)責(zé)人鞏振兵指出,對(duì)于外賣O2O的健康發(fā)展來(lái)說(shuō),包括錢、時(shí)間、資源在內(nèi)的各種成本降低是個(gè)大前提,此外,還要解決準(zhǔn)時(shí)率的問(wèn)題。

“補(bǔ)貼是在加強(qiáng)用戶的黏度,轉(zhuǎn)變用戶的習(xí)慣。未來(lái)餓了么的補(bǔ)貼會(huì)有傾向,比如補(bǔ)貼月子餐?!别I了么創(chuàng)始人張旭豪此前在接受媒體采訪時(shí)透露。他指出,O2O送餐其實(shí)還沒(méi)有到風(fēng)口,只能說(shuō)是剛剛起步,現(xiàn)在重點(diǎn)還是在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和改變用戶習(xí)慣上。

據(jù)行業(yè)第三方機(jī)構(gòu)發(fā)布的報(bào)告,今年第一季度,在線外賣成交訂單高達(dá)1.76億單,同比增長(zhǎng)340.8%。前兩名的餓了么和美團(tuán)外賣合計(jì)占超過(guò)七成市場(chǎng)份額,其中餓了么整體份額占比超過(guò)40%,美團(tuán)以34.2%的份額排第二。

行業(yè)分析認(rèn)為,2015年外賣行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)依然激烈。一方面,百度、阿里、騰訊以及京東等巨頭通過(guò)自建或戰(zhàn)略投資的方式深度介入外賣市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng);另一方面,相比線下高達(dá)萬(wàn)億的餐飲外賣市場(chǎng)空間,互聯(lián)網(wǎng)外賣滲透率仍然較低,市場(chǎng)潛力巨大。

張旭豪稱,現(xiàn)在的餓了么就像是2007年時(shí)的淘寶,很多模式可能還看不清,但“我們肯定不只是一個(gè)送餐的?!?/p>

不只是餐飲業(yè),在阿爾法公社創(chuàng)始合伙人許四清看來(lái),今天的O2O就像剛開(kāi)始出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)候的門戶網(wǎng)站。高頻次的生活領(lǐng)域發(fā)展出了一些很大的O2O公司,但是還有很多小的細(xì)分領(lǐng)域完全沒(méi)有滲透進(jìn)來(lái),比如技能傳授類。此外,教育也是O2O滲透率非常低的行業(yè)。

“我們鼓勵(lì)大家多看看O2O的小風(fēng)口,會(huì)有好多‘小豬崽’。”許四清說(shuō)道。

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家教O2O:傳統(tǒng)培訓(xùn)“侵略者”?

  家教O2O:傳統(tǒng)培訓(xùn)“侵略者”?

  5月27日,上海精銳教育與上海昂立教育聯(lián)合發(fā)布聲明:“對(duì)個(gè)別老師唆使我們?cè)谧x學(xué)員脫離我們轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)家教平臺(tái)的不正當(dāng)行為表示強(qiáng)烈譴責(zé)”;

6月1日,一則由9家K12課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)發(fā)布的《廣州主流培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合聲明》明確指出,“專職教師被嚴(yán)格禁止在任何家教平臺(tái)及私人作坊(工作室)兼職,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立刻開(kāi)除?!?/p>

……

2015年上半年,隨著傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與“顛覆者”家教O2O的“口水仗”事件日漸增多,雙方矛盾逐漸浮出水面,并有走向激化的趨勢(shì)。

而”始作俑者”則是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)家教O2O領(lǐng)域的熱情和投資機(jī)構(gòu)的推動(dòng)。現(xiàn)在,市場(chǎng)上的家教O2O創(chuàng)業(yè)公司不低于50家,獲得融資及被收購(gòu)的公司近10家;資本紛紛涌向家教O2O,數(shù)家家教O2O的平臺(tái)完成了千萬(wàn)元甚至上億元的融資。

在線輔導(dǎo)模式風(fēng)生水起的背景,是K12階段輔導(dǎo)市場(chǎng)的巨大市場(chǎng)機(jī)會(huì),而這也為其互聯(lián)網(wǎng)改造提供了巨大的想象空間。

騰訊課堂2014年年底發(fā)布的《2014年K12教育市場(chǎng)分析報(bào)告》顯示,中國(guó)K12教育的市場(chǎng)規(guī)模為2549億元,其中,輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)以920億元的市場(chǎng)規(guī)模占比21%;K12學(xué)生平均每天參加輔導(dǎo)1.5-2小時(shí),人均花費(fèi)5121元/年;40%的K12家長(zhǎng)每年在子女課外學(xué)習(xí)上的花費(fèi)在5000元以上,其中15%的家長(zhǎng)投入上萬(wàn)元。

家教O2O如火如荼

“一定是將原來(lái)線下的需求服務(wù)的入口互聯(lián)網(wǎng)化。如果在線下找不到這個(gè)服務(wù)比較大規(guī)模的市場(chǎng),那就不要碰這個(gè)方向的O2O?!盜DG資本教育組負(fù)責(zé)人王辛認(rèn)為。

家教O2O的模式解決了家教行業(yè)信息不對(duì)稱的痛點(diǎn),每年數(shù)十億元的市場(chǎng)規(guī)模也提供了足夠的市場(chǎng)空間。相對(duì)于難以迅速互聯(lián)網(wǎng)化的課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),私人家教作為個(gè)人行為則相對(duì)容易改變。

根據(jù)公開(kāi)報(bào)道,家教O2O領(lǐng)域的輕輕家教獲得好未來(lái)的B+輪戰(zhàn)略投資,瘋狂老師獲得了騰訊的2000萬(wàn)美元B輪投資,跟誰(shuí)學(xué)、請(qǐng)他教、突破互動(dòng)等完成了A輪融資。此外,早期就完成天使輪的還有365好老師、老師來(lái)了、學(xué)知等。

“上市公司用于投資的資金用的是公司的自由現(xiàn)金流,可以長(zhǎng)期陪伴被投企業(yè),而且我們跟整個(gè)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合更緊密?!焙梦磥?lái)教育董事會(huì)秘書、戰(zhàn)略投資高級(jí)總監(jiān)楊強(qiáng)表示。好未來(lái)一直專注在中小學(xué)及幼兒教育領(lǐng)域的投資,是家教O2O團(tuán)隊(duì)輕輕家教的投資方之一。

財(cái)務(wù)投資人和產(chǎn)業(yè)投資者對(duì)家教O2O模式的一致肯定,讓人們對(duì)這一模式顛覆傳統(tǒng)培訓(xùn)行業(yè)的可能性,帶來(lái)了想象空間。

線上招生、線下教學(xué)的家教O2O模式之外,傳統(tǒng)在線教育機(jī)構(gòu)也早已開(kāi)始另一種家教O2O的模式探索: 2014年3月,學(xué)大教育正式發(fā)布個(gè)性化智能輔導(dǎo)系統(tǒng)“e學(xué)大”,試水線上線下整合互補(bǔ)的O2O教學(xué)模式;2014年12月,快樂(lè)學(xué)宣布與長(zhǎng)沙思齊教育展開(kāi)全面合作,思齊教育將把快樂(lè)學(xué)的技術(shù)應(yīng)用在教學(xué)工作之中。

O2O or Not?

在線輔導(dǎo)相對(duì)于題庫(kù)、作業(yè)、拍題等K12產(chǎn)品,是離商業(yè)變現(xiàn)最近的環(huán)節(jié)。在模式的選擇上,既有O2O模式的跟誰(shuí)學(xué),亦有純?cè)诰€模式的猿題庫(kù)。

瘋狂老師、請(qǐng)他教等家教O2O產(chǎn)品主要采用線上選擇教師、完成預(yù)約、線下授課的方式;跟誰(shuí)學(xué)同時(shí)提供O2O和純?cè)诰€兩種輔導(dǎo)模式,用戶既可以選擇線下授課的方式,也可以選擇線上視頻直播課程的方式;猿題庫(kù)公司新近推出的在線輔導(dǎo)產(chǎn)品“猿輔導(dǎo)”則為純?cè)诰€模式。

O2O這種線上引流線下的模式已經(jīng)為創(chuàng)業(yè)者熟知,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的LBS功能讓其廣泛應(yīng)用成為可能,滴滴打車、58到家、河貍家等O2O應(yīng)用的風(fēng)靡也讓用戶對(duì)O2O的認(rèn)知得到普及。

相對(duì)于O2O模式進(jìn)入尋常百姓家不同,K12階段的純?cè)诰€輔導(dǎo)模式更像是個(gè)“特例”。對(duì)此,猿題庫(kù)聯(lián)合創(chuàng)始人帥科明確表示:“我們是純?cè)诰€的模式,不會(huì)做O2O。O2O解決了便捷性的問(wèn)題,但沒(méi)有解決針對(duì)性的需求。在線的方式能夠運(yùn)用到我們?cè)跀?shù)據(jù)挖掘方面的積累,學(xué)生通過(guò)做題得到系統(tǒng)的評(píng)估、教師依照評(píng)估結(jié)果提供有針對(duì)性的輔導(dǎo)?!?/p>

對(duì)于在線輔導(dǎo)的模式,不同于市場(chǎng)的主流觀點(diǎn)。帥科卻認(rèn)為,這也恰恰是一個(gè)公司能夠做大的機(jī)會(huì)。

教育行業(yè)普遍存在服務(wù)頻次低、選擇成本高的現(xiàn)實(shí),O2O模式則面對(duì)評(píng)價(jià)不客觀和教學(xué)質(zhì)量難以把控的挑戰(zhàn)。

行業(yè)亦不乏唱衰的聲音。一位K12教育機(jī)構(gòu)的CEO對(duì)記者表示:“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師可以專心教學(xué),而教育O2O中的老師還要為招生及售后操心,以后為了排名靠前學(xué)生更多,還要費(fèi)心流量經(jīng)營(yíng),‘個(gè)體戶’對(duì)老師而言真的好嗎?”在其看來(lái),家教O2O的模式存在用戶缺失、盈利模式不明確、經(jīng)營(yíng)策略不清晰的劣勢(shì)。

老師的價(jià)值

流量變現(xiàn)是互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,K12產(chǎn)品、尤其是家教O2O和在線輔導(dǎo)模式普遍存在的難點(diǎn)是“教師提供服務(wù)、學(xué)生享受服務(wù)、家長(zhǎng)付費(fèi)”對(duì)應(yīng)的服務(wù)接收方和付費(fèi)方的非同一性。這種情況下,又該如何提高流量到交易的轉(zhuǎn)化率?

“能夠影響家長(zhǎng)的很重要的因素來(lái)自老師?!崩姿紪|解釋說(shuō),學(xué)生有70%的時(shí)間是在學(xué)校里,他的學(xué)習(xí)、練習(xí)、作業(yè)、測(cè)評(píng)等學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)多是由老師布置。

“為什么一起作業(yè)網(wǎng)、猿題庫(kù)要將業(yè)務(wù)拓展到體制內(nèi),就是想通過(guò)老師來(lái)抓住學(xué)生,讓學(xué)生產(chǎn)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)和作業(yè)的習(xí)慣。”雷思東分析說(shuō)。

從表象來(lái)看,家長(zhǎng)樂(lè)于為提分和升學(xué)買單,優(yōu)秀老師自然是各個(gè)教學(xué)機(jī)構(gòu)爭(zhēng)搶的稀缺資源。但深究之后即可發(fā)現(xiàn),老師可以發(fā)揮的作用遠(yuǎn)高于此。

老師的教學(xué)行為雖不能直接影響家長(zhǎng)的消費(fèi)行為,但可以通過(guò)其教學(xué)活動(dòng)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,學(xué)生的在線學(xué)習(xí)過(guò)程會(huì)產(chǎn)生大量學(xué)習(xí)數(shù)據(jù),通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析即可生成更多的可以提供給老師、家長(zhǎng)、學(xué)生和教育機(jī)構(gòu)的多樣化產(chǎn)品。

基于此原因,體制內(nèi)教師正在成為越來(lái)越多在線教育產(chǎn)品爭(zhēng)奪的對(duì)象,除一起作業(yè)網(wǎng)、快樂(lè)學(xué)等從創(chuàng)業(yè)之初即以體制內(nèi)老師為主要用戶群體之一外,更多創(chuàng)業(yè)企業(yè)將觸角延伸到體制內(nèi)老師的群體中。

如,愛(ài)學(xué)堂根據(jù)各學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)制作視頻課件,為老師的備課和教學(xué)過(guò)程提供素材選擇,猿題庫(kù)公司推出“猿題庫(kù)老師版”,便于老師布置作業(yè)、提供“一對(duì)一出題”功能。

然而,在線輔導(dǎo)廣獲投資并不意味著這是一種得到驗(yàn)證、成熟的商業(yè)模式。正如一位投資人在接受本報(bào)記者采訪所言:“這段時(shí)間家教O2O的融資案例確實(shí)比較多,但這個(gè)時(shí)間段,這個(gè)領(lǐng)域火,并不代表這就是真理。未來(lái)各個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)出現(xiàn)優(yōu)秀公司。”

互聯(lián)網(wǎng)能夠改變教育一定是因?yàn)樗軌蚪鉀Q用戶的剛需,K12領(lǐng)域的C端用戶有三類用戶(教師、學(xué)生、家長(zhǎng))各自有各自的痛點(diǎn),凡是能切中用戶痛點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將來(lái)都有生存的價(jià)值和空間。

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傳統(tǒng)媒體內(nèi)部創(chuàng)業(yè):一把轉(zhuǎn)型雙刃劍or一劑毒藥?

傳統(tǒng)媒體內(nèi)部創(chuàng)業(yè):一把轉(zhuǎn)型雙刃劍or一劑毒藥?

如今的中華大地,“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”口號(hào)帶動(dòng)起來(lái)的全民創(chuàng)業(yè)氛圍,已經(jīng)升溫到了近乎沸騰的地步,“你創(chuàng)業(yè)了嗎?”近乎以迅雷不及掩耳之勢(shì)完成對(duì)“你吃了嗎?”問(wèn)候語(yǔ)的取代,成功上位成為全民熱語(yǔ)。

與社會(huì)脈動(dòng)保持密切互動(dòng)關(guān)系的媒體也不甘示弱,各種類型的創(chuàng)業(yè)報(bào)道,創(chuàng)業(yè)版面,創(chuàng)業(yè)節(jié)目如雨后春筍一般冒出了頭。

除了參與創(chuàng)業(yè)新聞報(bào)道之外,更多的媒體也選擇了將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的理念引入到了自身的媒體轉(zhuǎn)型實(shí)踐中,于是各種傳統(tǒng)媒體內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)孵化器便浮出水面,鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的各種配套制度也相繼出臺(tái),包括早前的21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道內(nèi)部創(chuàng)業(yè)孵化,以及近兩年的浙報(bào)傳媒傳媒夢(mèng)工場(chǎng)、南都報(bào)系ND蜂巢、重慶日?qǐng)?bào)、上報(bào)集團(tuán)等,都已經(jīng)有配套的動(dòng)作落地。

“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”大潮來(lái)襲,媒體人也確實(shí)沒(méi)有缺位,也積極參與了其中,在尋求媒體轉(zhuǎn)型的另外一種可能的方向和路徑,這條道路究竟能否承擔(dān)起傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型融合的重任,又在實(shí)質(zhì)上會(huì)引起怎樣的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),筆者以自身的工作經(jīng)歷,并結(jié)合行業(yè)內(nèi)主流的傳統(tǒng)媒體的做法,帶你回望傳統(tǒng)媒體內(nèi)部創(chuàng)業(yè)孵化的昨天和今天,更帶你展望明天的可能性:

一、傳統(tǒng)媒體為什么鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)?

傳統(tǒng)媒體內(nèi)部,創(chuàng)新舉動(dòng)一直存在,只是之前更接近于新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的日常性創(chuàng)新,當(dāng)下的所謂創(chuàng)業(yè)孵化舉措其實(shí)在形式上也并沒(méi)有特別的新意,但當(dāng)下鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的諸多媒體,在操作細(xì)節(jié)上都有不同程度的創(chuàng)新之舉,特別是在實(shí)現(xiàn)主體、利益分配方式、創(chuàng)業(yè)方向和領(lǐng)域以及宏觀定位和體制制度設(shè)計(jì)等方面。

互聯(lián)網(wǎng)沖擊的深度影響

然而這種創(chuàng)新出現(xiàn)的根本性動(dòng)力還是來(lái)自宏觀環(huán)境的影響,特別是傳媒業(yè)受到互聯(lián)網(wǎng)不斷沖擊的當(dāng)下,更是因?yàn)榻谝呀?jīng)延伸到商業(yè)模式?jīng)_擊而不得不采取的舉措。

宏觀的發(fā)展困境,微觀層面優(yōu)秀員工的紛紛離去選擇自主創(chuàng)業(yè),都是促成這一浪潮形成的重要因素,回望傳統(tǒng)媒體人的幾次離職潮:

第一次,更多的業(yè)務(wù)能力突出的優(yōu)秀記者和編輯,選擇加入到互聯(lián)網(wǎng)新聞門戶的網(wǎng)易、新浪、騰訊等,從一個(gè)組織加入另外一個(gè)組織;

第二次,更多具有市場(chǎng)敏感性,擁有一定的客戶資源的經(jīng)營(yíng)人員以及采編人員中的商業(yè)頭腦敏銳人士,選擇加入廣告公司以及公關(guān)公司,或者圍繞原有客戶資源進(jìn)行小規(guī)模的創(chuàng)業(yè)活動(dòng);

第三次,也是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,更多的更為廣泛的傳統(tǒng)媒體從業(yè)者,選擇了離開(kāi)日益衰落的傳統(tǒng)媒體,要么選擇加入傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷部門,要么選擇利用自己的專業(yè)出身,與他人合伙進(jìn)行創(chuàng)業(yè),傳統(tǒng)媒體人創(chuàng)業(yè)日漸成為社會(huì)一種普遍現(xiàn)象。

面對(duì)這種現(xiàn)實(shí),面對(duì)具備多方面能力的從業(yè)者的離去,如何留住這樣的人群,能夠在體制內(nèi)發(fā)揮這群精英的價(jià)值成為首要的也是重要的課題。

互聯(lián)網(wǎng)賦權(quán)社會(huì)個(gè)體

這雖然更多的是源自于傳統(tǒng)媒體自身的原因,然而環(huán)顧互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的現(xiàn)實(shí),技術(shù)的進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的技術(shù)賦權(quán),已經(jīng)讓普通的大眾個(gè)體具備了更多的互聯(lián)網(wǎng)思維,借助互聯(lián)網(wǎng)工具和平臺(tái)的力量,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的源發(fā)動(dòng)力膨脹,也隨著創(chuàng)業(yè)門檻的不斷提高,更多的人選擇進(jìn)入創(chuàng)業(yè)大潮之中。

作為與社會(huì)緊密互動(dòng)連接的媒體,其從業(yè)者也是最先感受到這種氛圍存在的一群人,這一群體作為普通社會(huì)群體的一員也不可避免的選擇投入其中。與此同時(shí),傳媒業(yè)作為互聯(lián)網(wǎng)興起之后,第一批深度影響的TMT行業(yè)中的一員,其產(chǎn)業(yè)的根基已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)徹底改變,改變之后所誕生的更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)也令身在其中的從業(yè)者倍感興奮,圍繞媒體、社交、O2O、電商等領(lǐng)域的媒體人創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目也就不斷涌現(xiàn)。

舊有體系的無(wú)法承載

傳統(tǒng)媒體內(nèi)生的動(dòng)力,宏觀市場(chǎng)環(huán)境的影響產(chǎn)生的內(nèi)部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的需求是剛性的,然而傳統(tǒng)媒體內(nèi)部陳舊的項(xiàng)目制,以及新業(yè)務(wù)研發(fā)模式雖然客觀存在,但其舊有的操作模式已經(jīng)完全無(wú)法適應(yīng)當(dāng)下的要求,一種更加接近市場(chǎng)化的,更具市場(chǎng)活力的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模式成為一種內(nèi)生的需求,因此一種區(qū)別于傳統(tǒng)媒體過(guò)往內(nèi)部項(xiàng)目制的新業(yè)務(wù)研發(fā)模式的全新模式就此誕生。

以更加接近市場(chǎng)化的方法,鼓勵(lì)內(nèi)部員工在體制內(nèi)實(shí)現(xiàn)自身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)愿望的實(shí)現(xiàn),并匹配區(qū)別于過(guò)往項(xiàng)目制的配套資源和管理機(jī)制的新型創(chuàng)業(yè)孵化機(jī)制就此誕生,傳統(tǒng)媒體在當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境下的鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)孵化就成為一種普遍現(xiàn)象。

二、順勢(shì)而為的大度

當(dāng)下,傳統(tǒng)媒體推出的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)孵化政策都具有創(chuàng)新性,相較于之前的項(xiàng)目制已經(jīng)有所突破,傳統(tǒng)媒體主政者也能夠給與內(nèi)部員工一個(gè)試錯(cuò)的機(jī)會(huì)和空間,也能夠以鍛煉人才的初衷去面對(duì)未來(lái)的諸多不確定性因素,甚至是愿意為這種嘗試的失敗買單,現(xiàn)實(shí)出了十足的大度。

在一個(gè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)孵化器啟動(dòng)典禮上,某傳媒集團(tuán)一把手就做了明確表態(tài),讓更多的員工在這樣一個(gè)空間內(nèi)得到鍛煉,容許創(chuàng)新性的實(shí)驗(yàn),集團(tuán)也愿意為這種試錯(cuò)的成本買單,只為內(nèi)部員工能夠真正練就一身在互聯(lián)網(wǎng)大潮中勇立潮頭的本領(lǐng)。

三、現(xiàn)實(shí)的困境與無(wú)奈

順應(yīng)宏觀市場(chǎng)環(huán)境的要求,以及內(nèi)部剛需的客觀需求,一些主流的傳統(tǒng)媒體選擇進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)孵化的方式適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮沖擊,進(jìn)行積極的應(yīng)對(duì),包括浙報(bào)傳媒,南都報(bào)系等諸多的先行者,雖然在多個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上取得了一些創(chuàng)新性的突破,能夠總體上參照市場(chǎng)化的運(yùn)作模式進(jìn)行內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)孵化,但是諸多的不可控因素的存在,更多的不可突破的底線的束縛,也導(dǎo)致了這種類市場(chǎng)化的操作方法無(wú)法實(shí)現(xiàn)一步到位的達(dá)標(biāo),類市場(chǎng)化也只是一種類,無(wú)法真正的市場(chǎng)化。

類市場(chǎng)化無(wú)法一步到位的現(xiàn)實(shí)必然導(dǎo)致執(zhí)行過(guò)程中更多的無(wú)奈。

關(guān)鍵詞:根基

宏觀客觀市場(chǎng)需要的創(chuàng)業(yè)孵化本質(zhì)上與傳統(tǒng)媒體的制度根基是存在本質(zhì)沖突的,這種沖突導(dǎo)致了傳統(tǒng)媒體內(nèi)部創(chuàng)業(yè)孵化,市場(chǎng)需要快速的決策機(jī)制,需要責(zé)權(quán)統(tǒng)一的現(xiàn)代企業(yè)制度為首要依托,而傳統(tǒng)媒體固有的運(yùn)作模式,類公務(wù)員體系的層級(jí)管理從根源上阻礙了這種靈活創(chuàng)新的萌芽的發(fā)展,在當(dāng)下的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上無(wú)法從根本上取得實(shí)質(zhì)性的突破。

關(guān)鍵詞:盈利

當(dāng)下的創(chuàng)業(yè)孵化具有生態(tài)化的特征,日常的孵化和業(yè)務(wù)扶持等投入都無(wú)法直接帶來(lái)收益,傳統(tǒng)媒體當(dāng)下的內(nèi)部績(jī)效考核機(jī)制,單一項(xiàng)目獨(dú)立盈利能力的短期指標(biāo)要求,使得更多的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目無(wú)法滿足這種要求,無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)帶來(lái)盈利。

關(guān)鍵詞:考核

如果能夠從考核體系標(biāo)準(zhǔn)方面實(shí)現(xiàn)獨(dú)立的考核機(jī)制或許可以解決這樣的問(wèn)題,然而創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的長(zhǎng)周期性又讓這種新考核機(jī)制的設(shè)置困難重重,主政官員的不穩(wěn)定性,也決定了任何一屆領(lǐng)導(dǎo)都不會(huì)輕易選擇一個(gè)長(zhǎng)期收效的項(xiàng)目進(jìn)行推進(jìn),內(nèi)部創(chuàng)業(yè)就是如此。

關(guān)鍵詞:估值

更為致命的是,創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中普遍存在的估值概念,無(wú)法在包括國(guó)資背景的傳統(tǒng)媒體擁有權(quán)益的情況下被認(rèn)同,高估值的泡沫,低估值的國(guó)有資產(chǎn)流失風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在,也讓傳統(tǒng)媒體當(dāng)政者缺乏承擔(dān)這一風(fēng)險(xiǎn)的必要勇氣。

關(guān)鍵詞:國(guó)有資產(chǎn)

國(guó)有資產(chǎn)背景的困擾,使得市場(chǎng)化的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)體化運(yùn)作過(guò)程中,更多依托股權(quán)利益分配模式的普遍現(xiàn)象無(wú)法適用于傳統(tǒng)媒體內(nèi)部,個(gè)人創(chuàng)業(yè)者與國(guó)有資產(chǎn)共同組成股份制公司成為幾乎不可能完成的任務(wù),雖然國(guó)家擁有更多的文化體制改革精神,以及混合所有制操作指南,但都因?yàn)槿狈Φ谝慌晒?shí)踐的案例,讓普遍性的選擇變得不可能。

關(guān)鍵詞:公司化

由此延伸出來(lái)的,早期創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的實(shí)體化公司化困局就無(wú)法得到實(shí)現(xiàn),早期項(xiàng)目注冊(cè)主體往往都還與傳統(tǒng)媒體原有的法人主體相互關(guān)聯(lián),微信公眾號(hào)的認(rèn)證實(shí)體還是傳統(tǒng)媒體的傳媒公司,相關(guān)財(cái)務(wù)賬號(hào)還是媒體的公共賬號(hào),微信認(rèn)證的不可變更性困擾著無(wú)法在第一步實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)體化的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,未來(lái)如果真正實(shí)現(xiàn)了實(shí)體化公司化法人運(yùn)作,則意味著早前的用戶運(yùn)營(yíng)需要直面兩個(gè)法人主體,或者是選擇放棄重新再來(lái)的窘境。

關(guān)鍵詞:投資

孵化的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目幾乎都是必須依托VC和PE等投資基金才能實(shí)現(xiàn)最終的商業(yè)價(jià)值變現(xiàn),而多數(shù)的傳統(tǒng)媒體不具備獨(dú)立的投資權(quán),其缺乏背后投資支撐的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化都面臨著無(wú)法結(jié)果的窘境,這就意味著孵化項(xiàng)目的未來(lái)收益,只能通過(guò)早早的退出,獲得那么有限的收益,這當(dāng)然還是在項(xiàng)目最終成功的前提之下。

除了宏觀層面的困境,更多基于體制機(jī)制的局限無(wú)法突破之外,在微觀層面,缺乏基礎(chǔ)互聯(lián)思維的轉(zhuǎn)變,缺乏基礎(chǔ)的技術(shù)支撐體系,以及缺乏最低需求的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目篩選的樣本容量,傳統(tǒng)媒體內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)孵化的成功率很難保證。

雖然擁有創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想,也得到了組織的支持和孵化,但是媒體從業(yè)者的互聯(lián)網(wǎng)基因的缺失,團(tuán)隊(duì)完整性無(wú)法實(shí)現(xiàn),商業(yè)模式可行性無(wú)法被驗(yàn)證,玩票的創(chuàng)業(yè)心態(tài)與真正創(chuàng)業(yè)者的差異等,都在微觀層面決定了內(nèi)部創(chuàng)業(yè)孵化距離最終成功的距離。

四、雙刃劍與毒藥的選擇

傳統(tǒng)媒體的身份,國(guó)資的背景,從本源上就注定了傳統(tǒng)媒體內(nèi)部創(chuàng)業(yè)孵化的初衷最終實(shí)現(xiàn)的艱巨性,這種艱巨性的注定或許能夠舒緩媒體從業(yè)者內(nèi)部高期望值,讓更多的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者回歸平常。

然而,社會(huì)的進(jìn)步,市場(chǎng)的宏觀環(huán)境不會(huì)因?yàn)閭鹘y(tǒng)內(nèi)部機(jī)制體制的限制而給予更多的時(shí)間,等待其實(shí)現(xiàn)突破。

經(jīng)歷了一個(gè)周期的孵化運(yùn)作,當(dāng)初鍛煉團(tuán)隊(duì)的初衷無(wú)疑是達(dá)到了,然而一旦走上創(chuàng)業(yè)這條路之后,內(nèi)部員工追求創(chuàng)業(yè)成功的愿望就不會(huì)被熄滅,創(chuàng)業(yè)的激情就不會(huì)被輕易的耗盡,體制制度的限制和約束亦無(wú)法形成最終的阻礙。

有人這樣評(píng)價(jià)傳統(tǒng)媒體的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)孵化,這是一把雙刃劍,一場(chǎng)零和的博弈,面對(duì)員工日益增強(qiáng)的離心力,傳統(tǒng)媒體從業(yè)者希望通過(guò)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)孵化機(jī)制來(lái)維系這種關(guān)系,增強(qiáng)對(duì)于員工以及項(xiàng)目的吸引力,當(dāng)這種吸引力因?yàn)檫\(yùn)行過(guò)程中體制機(jī)制等的無(wú)法最終突破而逐漸減弱,離心力的相對(duì)增強(qiáng)將直接決定了員工以及項(xiàng)目脫離媒體而去。

因此說(shuō),傳統(tǒng)媒體創(chuàng)業(yè)孵化,如果能夠?qū)崿F(xiàn)體制機(jī)制的徹底創(chuàng)新,用創(chuàng)新的模式實(shí)現(xiàn)內(nèi)部員工與作為一個(gè)投資方的媒體的合適角色定位和關(guān)系,用市場(chǎng)化、資本化手段實(shí)現(xiàn)二者利益的統(tǒng)一,以建立起穩(wěn)定的吸引力去對(duì)抗離心力,則意味著可以實(shí)現(xiàn)媒體組織和員工之間的雙贏結(jié)果,如果不能,則意味著創(chuàng)業(yè)孵化將成為一種公益行為,將更多的內(nèi)部員工無(wú)私的貢獻(xiàn)到社會(huì)之上,推送到全民創(chuàng)業(yè)的大潮之中,離自己而去。

以此結(jié)論,傳統(tǒng)媒體的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)孵化器就是一把雙刃劍,是正向的促進(jìn)還是反向的拆臺(tái)只在一念之間,選擇權(quán)雖然在媒體組織本身,但是最終的結(jié)果卻是媒體組織和員工個(gè)體共同決定的,當(dāng)然,媒體組織的主動(dòng)權(quán)會(huì)更大一些。

在同等的權(quán)利義務(wù)要求格局下,如果不能做出合適的選擇,這雙刃劍很可能成為毒藥,成為了斷優(yōu)秀員工與媒體組織最后關(guān)系的毒藥,風(fēng)險(xiǎn)極高。

當(dāng)下,圍繞傳統(tǒng)媒體人創(chuàng)業(yè)選擇的新媒體、垂直細(xì)分領(lǐng)域的服務(wù)等領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的生態(tài)化要求不斷提高,對(duì)于創(chuàng)業(yè)的精密化,系統(tǒng)化要求不斷增強(qiáng),任何中間的變動(dòng)和不確定性因素都將導(dǎo)致項(xiàng)目的最終失敗。

在當(dāng)下,媒體創(chuàng)業(yè)成功指數(shù)=創(chuàng)新性*系統(tǒng)性*專業(yè)性*市場(chǎng)化程度*個(gè)人能力,期間任何的一個(gè)元素為零則意味著成功指數(shù)的為零,對(duì)于從傳統(tǒng)媒體內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目來(lái)說(shuō),這種為零的結(jié)果會(huì)導(dǎo)致優(yōu)秀的項(xiàng)目直接選擇離開(kāi)媒體組織,選擇另外的環(huán)境去滿足諸多因素不為零,數(shù)值更大的一個(gè)環(huán)境。

五、可預(yù)期的未來(lái)

在創(chuàng)業(yè)圈里有這樣的一句話,創(chuàng)業(yè)是一條不歸路,而傳統(tǒng)媒體選擇內(nèi)部創(chuàng)業(yè)孵化也是一條不歸路,組織和個(gè)人一旦選擇了這條路就無(wú)法再回頭,無(wú)法回到組織,也無(wú)法回到從前。

當(dāng)下選擇了進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)孵化的媒體,需要解決的并且如果能夠解決類市場(chǎng)化孵化手法的缺陷,真正按照市場(chǎng)化的玩兒法,重新確立以市場(chǎng)為中心,而不是以我媒體主觀訴求為中心的指導(dǎo)思想,借助如此紅火的全民創(chuàng)業(yè)大潮的推動(dòng),創(chuàng)出一條以創(chuàng)業(yè)孵化為核心模式的媒體融合轉(zhuǎn)型道路未必就是不可能。

然而,如果不能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)束縛成功的最后障礙的突破,則內(nèi)部創(chuàng)業(yè)孵化機(jī)制就將直接顯現(xiàn)其毒藥的一面,更加加劇了優(yōu)秀員工的離去,加劇“良幣”的出走。

已經(jīng)進(jìn)入高速行駛的創(chuàng)業(yè)孵化列車,最終選擇去向何方或許主動(dòng)權(quán)依然掌握在媒體組織手中,瞬間的選擇窗口期過(guò)去之后,留下的或許只有失控列車離去的,并不清晰的背影。

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