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打造春節(jié)O2O娛樂生態(tài)圈，看康師傅妙招

“上半年看春節(jié)，下半年看中秋。”一直以來，食品飲料行業(yè)都流行著這樣一句話，由此可見春節(jié)和中秋節(jié)這兩大傳統(tǒng)節(jié)日對于消費市場的重要意義。隨著雞年春節(jié)的日益臨近，飲料市場的爭奪戰(zhàn)再一次悄然打響。

進入2017年1月份之后，小編發(fā)現(xiàn)，“年味”越來越濃，“年味營銷”也開始層出不窮，各大企業(yè)盡出奇招，真可謂你方唱罷我登場。其中，康師傅的“加你加年味”再次升級，以“新年開新機”為主題，通過不同維度的營銷布局，撬動著這個巨量的春節(jié)銷售市場。

看市場，“加你加年味”營造春節(jié)消費氛圍

在剛剛過去的2016年，飲料行業(yè)依然處于低速增長的狀態(tài)，尤其年末的原材料價格上漲更是給飲料企業(yè)帶來了嚴峻的考驗。在新的一年里，能否打一個漂亮的翻身仗，春節(jié)市場這第一炮至關(guān)重要。

康師傅“加你加年味”年貨大街，人山人海

無年貨，不春節(jié)。今年過年早，年貨大街開鑼的時間也比較早。小編在走訪市場時了解到，從2016年12月份開始，康師傅“加你加年味”的年貨大街就已經(jīng)陸續(xù)進駐各大國際賣場。小編發(fā)現(xiàn)，康師傅的年貨大街專門設有代言明星的人形立牌，吸引了不少年輕消費者參與趣味自拍。據(jù)悉，目前康師傅的直營門店在全國有5萬家左右，除了年貨大街之外，終端門店還通過創(chuàng)意堆箱、陳列架投放、贈品綁贈等推廣方式，營造出火爆熱烈的節(jié)日消費氛圍。

終端銷售火爆，營造出濃濃的節(jié)日氛圍

值得注意的是，為了迎合“加你加年味，新年開新機”的營銷主題，康師傅還和樂視展開了跨界合作，通過打造年輕人春節(jié)O2O娛樂生態(tài)圈，從終端消費、娛樂場景等多個維度凸顯康師傅飲品的濃濃年味。小編獲悉，“新年開新機”是一語雙關(guān)，不僅是祝愿消費者在新的一年里萬事順意，心想事成，獲得新的機遇;而且指消費者購買康師傅飲品開蓋就有機會贏得豐厚的獎品，其中每天將送出一臺樂視電視機以及若干手機、機頂盒、耳機等產(chǎn)品。

換包裝，三大“小鮮肉”上瓶凸顯顏值魅力

近年來，食品飲料行業(yè)步入顏值時代，“小鮮肉”成為人們的口頭禪。隨著產(chǎn)業(yè)升級，當消費者滿足溫飽之后，必定走向?qū)徝馈?shù)據(jù)顯示：一款產(chǎn)品的顏值高，會增加5%的成功度;相對而言，如果一款產(chǎn)品的顏值比較low，則會減少13%的市場機會。

康師傅的“加你加年味”，同樣也在產(chǎn)品顏值上下足了功夫，以三大“小鮮肉”上瓶的方式提升顏值魅力。眾所周知，康師傅旗下的三大茶飲代言人都是當紅的青春偶像：張藝興契合冰紅茶的“痛快”，李易峰契合綠茶的“活力”，楊洋契合茉莉清茶的“浪漫”。在“加你加年味”活動開展期間，康師傅特意針對這三位代言明星量身定制了限量紀念款包裝，以此拉攏人氣。

“小鮮肉”上瓶，康師傅限量紀念款包裝

火太陽品牌策略設計機構(gòu)董事長杜曉東曾經(jīng)表示，在當下這樣一個顏值時代，消費者往往在互動中感受產(chǎn)品品質(zhì)。一個概念就可以滿足消費者的時代一去不復返，現(xiàn)在的消費者要求越來越高，需要產(chǎn)品的互動能力，而在這個過程中，包裝就是一個很有效的媒介。事實證明，康師傅“加你加年味”打造的小鮮肉限量紀念版，既體現(xiàn)了濃濃的拜年意味，又與新一代的90后、00后粉絲群體進行了交流互動。再配合康師傅飲品包裝上的“一瓶一碼”，這種互動就更為凸顯。

出政策，刺激廣大經(jīng)銷商渠道進貨熱情

對于食品飲料行業(yè)而言，經(jīng)銷商扮演著極為重要的角色?？祹煾到衲甑摹凹幽慵幽晡丁币浴靶履觊_新機”為傳播口號，其中一點就是“經(jīng)銷商進貨有新機”。通過多方位組合激勵經(jīng)銷商進貨，從而激活通路渠道。

據(jù)悉，從2016年11月開始，康師傅廣開“加你加年味”二階訂貨會，對中包裝茶飲料及大包裝產(chǎn)品做二階餐飲訂貨;經(jīng)銷商對大包裝產(chǎn)品進行銷售綁樁，完成2016年12月至2017年1月的銷售目標后即可享受銷售返利，返利金額各地區(qū)略有不同。截至目前，已召開餐飲訂貨會800多場，有些區(qū)域執(zhí)行上門訂貨。

小編調(diào)查得知，目前康師傅的銷售返利只針對大包裝飲品。而在春節(jié)期間，團圓家宴、親朋聚餐成為餐飲市場主角，康師傅主打三茶(冰紅茶、綠茶、茉莉)以及適合餐飲消費的2L裝中式果汁和果汁飲品，覆蓋節(jié)日各種消費場景。同時，康師傅出臺的一系列激勵政策，也有助于經(jīng)銷商加大進貨力度和市場動作，把握節(jié)日飲料消費高峰。

做推廣，直播、微電影、話題炒作齊上陣

春節(jié)營銷戰(zhàn)如火如荼，既有銷售的拉動，又有品牌的推廣。對于康師傅來說，今年的“加你加年味”更多了一些創(chuàng)新的手段，直播、微電影、話題炒作齊上陣，不斷強化“加你加年味”這一IP價值。

在過去幾年里，康師傅“加你加年味”打造的一系列微電影備受贊譽。與去年的酷炫路線不同，今年康師傅的微電影更從情懷出發(fā)，打動消費者。2016年12月30日，楊洋拍攝的康師傅微電影在其微博發(fā)布，以“不忘初心、浪漫年味”為主題，在網(wǎng)絡上持續(xù)“霸屏”，產(chǎn)生了巨大的轟動效應。而網(wǎng)友也給出了無數(shù)好評，“暖心”、“正能量”是最為常見的字眼。近期，李易峰和張藝興版本的微電影也將陸續(xù)上線，形成“加你加年味”微電影系列三部曲，值得人們熱烈期待。

2016年被稱為“直播元年”，“加你加年味”也采用了這種新型傳播形式。結(jié)合旗下各大飲品的賣點，康師傅精心選擇了與年味有關(guān)的飲用場景作為直播背景，尤其是餐飲、聚會等消費場景，都被巧妙融入直播。直播當天與同步上線的微電影一起，成功引爆了線上話題大討論。并且，在眾多網(wǎng)絡紅人賬號的助推下，“加你加年味”的話題傳播已成燎原之勢。

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智能高跟鞋 可用APP調(diào)節(jié)高度

在今年1月舉行的國際消費類電子產(chǎn)品展覽會上，一家法國公司推出的兩款智能高跟鞋吸引眾多目光。這兩款鞋子不僅支持運動追蹤，還能通過配套的APP對鞋子的高度和溫度進行無線遙控。盡管傳感器、無線芯片和馬達等智能設備增加了鞋子自身的重量和體積，但它們的出現(xiàn)卻打開了“智能高跟鞋時代”的大門。

其實，專門為女性設計的智能高跟鞋，早在去年3月就首先在立陶宛推出。它的非凡之處在于擁有一款柔性的電子墨水屏，用戶可以根據(jù)需要，選擇自己喜愛的顏色和紋理。除此之外，它還配有藍牙和無線充電裝置。這種集“顏值”與“科技”于一身的高跟鞋，頓時吸引了大批女性的眼球。

智能鞋的首次“變身”實際是在運動鞋領(lǐng)域。自德國阿迪達斯公司率先將電腦芯片植入運動鞋以后，智能鞋的研發(fā)便開始成為世界市場的潮流。2016年年底，美國耐克公司推出了一款能夠自動系上鞋帶的運動鞋。此前，德國與美國等多家制鞋品牌也已推出多款能夠感知使用者運動狀況的新型智能跑鞋。

除了在舒適便捷度、運動導航功能方面的開發(fā)，智能鞋在健康管理甚至體感游戲等領(lǐng)域也有延伸。

今年1月，韓國三星公司就推出了一款智能高爾夫鞋。這款球鞋會利用內(nèi)置感應器來測量運動員的重心轉(zhuǎn)移，將其姿勢和數(shù)據(jù)同步到智能手機。這樣，高爾夫球運動員或他們的教練就會馬上知道打球動作是否符合標準。

目前，在可穿戴智能裝備中，智能鞋市場雖然不占有最大出貨量，但其獨特性無可替代。不過，智能鞋“自動發(fā)電”功能的研發(fā)仍然處于初期探索階段，大部分智能鞋還是以更換電池或者充電作為其補充電能的方式。

“智能時代”給人們的生活帶來了豐富多彩的轉(zhuǎn)型。不可否認，智能鞋在不斷完善其功能的同時，與手機等智能設備的相連也逐漸實現(xiàn)了它與人類生活各方面的互聯(lián)互通?？深A測的是，智能鞋未來將逐步實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)多方面的應用，比如操控汽車、空調(diào)、智能電視機等。

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O2O年夜飯受熱寵

臨近年關(guān)，與親人團聚、共享佳肴的年夜飯無疑是溫馨時光，但預訂年夜飯卻不一定非常順利，比如不少消費者為了保證下一年能夠預訂到年夜飯，吃著本年度的年夜飯預訂下一年的年夜飯也是餐飲圈津津樂道的段子之一。近期北京商報記者再次走訪市場，主要接待年夜飯的正餐酒樓預訂超九成，大眾消費強勢，親民路線依然是市場熱選。與此同時，隨著消費升級，私廚上門制作年夜飯和境外旅游年夜飯也逐漸成為流行花樣。

年夜飯預訂超九成

年夜飯預訂已近尾聲，北京商報記者近日從多家餐廳了解到，目前年夜飯預訂量已達九成，有的餐廳僅兩個月就已經(jīng)全部預訂完。晉陽飯莊銀谷店總經(jīng)理馬繼軍告訴北京商報記者，“除了少數(shù)消費者預訂較早，門店年夜飯的預訂一般是年前3個月左右開始，預訂比較多，今年1月過年，10月、11月的預訂量就已經(jīng)非常大了”。四世同堂魏公村店目前年夜飯則已經(jīng)全部預訂滿。

北京商報記者于11月中旬對年夜飯預訂情況做過一輪市場調(diào)查，走訪了鴻賓樓、同春園、同和居、烤肉宛、烤肉季、峨嵋酒家、砂鍋居、馬凱餐廳等餐廳，彼時這些餐廳年夜飯的包間就已經(jīng)訂出八成多。

為什么預訂如此火爆，業(yè)內(nèi)人士指出，有年夜飯服務的餐廳多是相對較大的餐廳酒樓，且年夜飯預訂主要針對包間，大部分飯店的包間數(shù)量都比較有限，而春節(jié)期間本身也有一些餐企選擇不營業(yè)，消費者可以選擇的餐廳較平時用餐少得多。

由于預訂緊張，有消費者甚至提前一年在門店預訂年夜飯，同春園這種情況甚至占到年夜飯預訂量的三四成。相關(guān)工作人員告訴北京商報記者：“有的顧客堅持了十多年一直如此，幾乎就沒有間斷過”。而企業(yè)也根據(jù)往年的用餐情況，在門店設兩個年夜飯時間段。馬繼軍介紹，晉陽飯莊銀谷店分16：30-18：30和19：00-21：00兩場?！斑@樣既能夠有效地接待更多消費者，也有實際的分段必要，有的消費者希望用餐結(jié)束回家看春節(jié)聯(lián)歡晚會，而對于另外一些消費者來說，春晚的吸引力相對有限，更希望在晚上用餐?！?/p>

此外，業(yè)內(nèi)人士介紹，餐廳在元旦也會迎來不少家庭聚餐的消費者，消費者如果用餐體驗相對較好，也會順便在店里預訂年夜飯，元旦后幾天年夜飯預訂將出現(xiàn)一個小高峰。

親民路線受追捧

馬繼軍告訴北京商報記者，目前來說仍然是價格親民的中檔套餐較受歡迎，店內(nèi)1600元的10人份年夜飯?zhí)撞褪悄壳邦A訂情況比較好的。北京商報記者詢問其他幾家餐廳情況也大致如此，南沙漁港的年夜飯?zhí)撞蛢r格也以這一數(shù)字為中心，價格區(qū)間為1088-2688元/席，共5檔套餐，均是10人席。南沙漁港負責人姚榮昆告訴北京商報記者，1788元/席這一價格居中的套餐比較受消費者歡迎。四世同堂魏公村店相關(guān)工作人員也介紹，店內(nèi)年夜飯?zhí)撞陀喌帽容^多的也是1888元/席的套餐。

除了價格上親民路線預訂情況較好，2017年對應的生肖雞元素也是一些消費者的關(guān)注點。全聚德通州店推出“吉（雞）祥如意”套餐后，就有不少市民表示更傾向于這個套餐，“跟年份生肖有關(guān)，諧音彩頭又好，一家人聚會的年夜飯很適合這個愿景”。

今年老字號也在年夜飯的服務上做出了承諾，針對家里80歲以上老人等候就餐的家庭，將設立專座，優(yōu)先就餐，將親民進行到底。烤肉季表示，今年將預留出10張左右的餐位，其中包括一兩個雅間，讓歲數(shù)大的老人優(yōu)先就餐。此外，同春園、烤肉季什剎?？偟?、峨嵋酒家北禮士路總店、又一順都將拿出15%的餐位散座和雅間，大概10張餐桌的餐位為高齡老年人家庭提供年夜飯就餐服務；而在餐位相應較多的鴻賓樓大概將提供15張專用餐位，餐位相對少一些的曲園酒樓、什剎海同和居食府也將拿出5張餐位提供這項服務。

市場出現(xiàn)新花樣

隨著私廚上門借助互聯(lián)網(wǎng)得到發(fā)展，廚師上門的模式贏得了不少年輕消費者的市場。北京商報記者在愛大廚微信訂閱號上看到，愛大廚本月也開啟了年夜飯預售，分別是價值1888元的五福臨門套餐、3888元的金雞報曉套餐以及8888元的大展宏圖套餐。愛大廚今年也對私廚上門烹制年夜飯的形式做了豐富，在廣州、深圳和上海區(qū)域，跳出固定的菜單模式，年夜飯期間用戶可以單獨選自己滿意的廚師，根據(jù)自己的口味安排年夜飯，菜品由顧客自己提供，廚師服務加工的過程也更加的公開透明化?？紤]北方年前蔬菜準備的困難，依然是采取套餐的形式。和供應商合作，保證食材的新鮮，在年夜飯前一天將所有套餐內(nèi)的食材分類挑揀。愛大廚市場部人士告訴北京商報記者，今年保守估計年夜飯會有大概3000桌，這一數(shù)據(jù)或創(chuàng)歷史新高。目前為止，愛大廚的訂單也逐漸接近估值。

網(wǎng)購半成品自己烹制年夜飯也是近年來的風尚之一，北京商報記者以“年夜飯”為關(guān)鍵詞在淘寶搜索即出現(xiàn)多家半成品年夜飯?zhí)撞?，隨機點開一家價值428元的17道菜年夜飯，月銷售量就有200多件?？头硎荆凑站嚯x過年的時間來對比，今年的預訂量明顯高于去年。

此外，嚴格意義上已經(jīng)不算年夜飯的境外年夜飯也是近年來消費升級催生的年夜飯形式之一，隨著出境游規(guī)模的不斷擴大，境外過春節(jié)也成為新潮流，根據(jù)攜程統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，2017年春節(jié)，國人春節(jié)出境游平均時長為9.2天，也就是說，平均至少要拼兩天年假。除夕前兩天（1月25日、26日）將是國人春節(jié)出境游的去程高峰，這意味著，大部分中國旅客都將在境外度過農(nóng)歷新年，也就對應著境外年夜飯。

特點：

一、選擇網(wǎng)購年夜飯半成品、私廚上門制作年夜飯的消費者增多。

二、2017年對應的生肖同時也是常見食材，雞肉食材在年夜飯中比例增加。

三、特色餐飲成新寵，海鮮全席、烤全羊等形式的年夜飯受歡迎。

支招預訂年夜飯：

跨年預訂年夜飯，在本年度年夜飯用餐時，與商家溝通好預訂下一年的年夜飯。

注意事項：

一、選擇品牌餐企；跨年預訂一般是登記預訂，無需訂金，商家會在年夜飯預訂開始時通知消費者，因此，謹慎對待需繳納訂金的跨年訂餐形式。

二、中秋家宴時預訂，中秋節(jié)也是不少家庭聚會的節(jié)日，同時，中秋節(jié)對應著陽歷日期，一般商家也開始策劃年夜飯?zhí)撞土恕?/p>

三、如臨近年關(guān)，避開品牌餐企，選擇一些品牌相對較小但口碑尚可的餐廳，預訂到的可能性比較大。

四、自助餐也是年夜飯的選擇之一。品類豐富，環(huán)境自由。但也需提前定好位置，自助餐餐廳完全獨立的包廂較少，與商家提前溝通好或者提前到店選擇合適的位置以便一家人坐在一起。

五、私廚上門、網(wǎng)購半成品等都是不錯的選擇，前者能夠?qū)崿F(xiàn)在家享受過年的氛圍，后者也有動手的樂趣。

北京商報記者 徐慧 郭白玉

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BAT地圖戰(zhàn)爭背后的巨額隱形生態(tài)鏈：成社交和O2O基礎(chǔ)

在距離北京市中心接近40公里外的科技園區(qū)里，高德地圖有一個面積超過1萬平方米的數(shù)據(jù)生產(chǎn)基地?；貎?nèi)部大屏幕上，無數(shù)緩慢移動著的點分布在北京市的交通干道，這些都是正在路上行駛的GPS定位回傳。

這個位于北京市昌平區(qū)的數(shù)據(jù)中心，每天都要處理數(shù)以千萬計的用戶響應。每一次的響應背后，都是人工智能(AI)的運算和大數(shù)據(jù)的存儲。與過去不同的是，高德逐漸擺脫人、車采集數(shù)據(jù)的方式，而是勇敢大數(shù)據(jù)就能及時實現(xiàn)新路發(fā)現(xiàn)、交通規(guī)制信息變化識別等多維度的數(shù)據(jù)更新。

高德地圖技術(shù)副總裁于志杰向時代周報記者表示，地圖自主采集生產(chǎn)進化的三個階段分別是在線化、自動化、智能化，目前高德已經(jīng)處于自動化階段，正朝著智能化階段邁進?！皬姶蟮臄?shù)據(jù)能力也離不開計算能力，在引入阿里云之后，強大的存儲能力、數(shù)據(jù)處理能力和安全能力已基本實現(xiàn)強強聯(lián)合?！?/p>

這一切的目標，就是要將虛擬的在線地圖無限逼近現(xiàn)實，甚至實現(xiàn)“活地圖”。“沒有活數(shù)據(jù)就沒有活地圖，也就沒有未來?！庇谥窘鼙硎?，今天用戶需要的是零秒更新、變態(tài)準確的地圖，而這一切都基于活的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)的來源除了用戶自行反饋外，來自阿里生態(tài)體系、政府交管部門以及開放平臺的第三方數(shù)據(jù)保證了數(shù)據(jù)的廣度和實時性。

在PC時代，在線地圖只是幫助用戶規(guī)劃出行路線的工具；但進入移動互聯(lián)時代后，在線地圖已經(jīng)衍變成社交、LBS和O2O的底層基礎(chǔ)設施。隨著精度的不斷提高，在線地圖甚至被視為是進入無人駕駛領(lǐng)域的船票，互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)汽車廠商都希望擁有這樣一張“活地圖”。

毫無疑問，BAT三巨頭是在線地圖市場的寡頭者，但各自生態(tài)圈的大小決定著地圖背后的數(shù)據(jù)質(zhì)量。在地圖產(chǎn)品里，數(shù)據(jù)就是驅(qū)動力，誰積淀的數(shù)據(jù)越多，處理數(shù)據(jù)的能力越強，該地圖產(chǎn)品所構(gòu)建的壁壘就越高?；谶@樣的原理，百度地圖正在掉隊，高德和騰訊未來必有一場廝殺。

AI覺醒

從人造衛(wèi)星到人工智能，在線地圖的制作經(jīng)歷了數(shù)個曲折的階段。最初谷歌等互聯(lián)網(wǎng)公司利用人造衛(wèi)星拍攝，到后來各個地圖公司雇傭街景采集車在各大城市里進行數(shù)據(jù)采集，再到如今利用人工智能對大數(shù)據(jù)進行挖掘，地圖的制作成本隨著技術(shù)進步而降低。

要知道在移動互聯(lián)誕生前，傳統(tǒng)地圖的數(shù)據(jù)生產(chǎn)的成本巨大。工作人員先根據(jù)城市的繁華程度和用戶量的大小規(guī)劃采集計劃，然后通過大量人工把這些信息處理，最終反映到地圖上。

不過從2007年開始，高德地圖采用了另一種方式進行地圖制作，那就是利用交通大數(shù)據(jù)提供的實時路況服務對在線地圖進行實時更新，這是高德“活數(shù)據(jù)”能力的第一次上市?！艾F(xiàn)在，活數(shù)據(jù)能力已經(jīng)滲透進了高德地圖生產(chǎn)開發(fā)的每一個環(huán)節(jié)?！备叩碌貓D技術(shù)副總裁于志杰稱。

據(jù)時代周報記者了解，目前高德地圖的AI引擎引入了模塊化機器學習，引擎的運算已經(jīng)從基于羅列規(guī)則的公式變成了基于多方面考慮的立體、靈活的模型，更多的因素被納入進來，同時機器訓練的時間卻更短。通過采集數(shù)據(jù)建立模型，高德利用機器學習實現(xiàn)內(nèi)業(yè)的任務智能切分、人員智能匹配和外業(yè)的智能采集調(diào)度，使采集生產(chǎn)更智能、高效。

“當信息反饋回來之后，高德的數(shù)據(jù)處理就是進入自動化的流程，通過自動識別內(nèi)容，然后去自動區(qū)分，區(qū)分完了之后的數(shù)據(jù)進行自動融合，再進入到質(zhì)量墻，就會進入到我們的手機上?！备叩碌貓D數(shù)據(jù)中心總經(jīng)理李艷霞向時代周報記者表示，UGC的上報和對于情報的自動化處理讓高德地圖變得更加精準，“我們根據(jù)這些信息的變化去獲取實地路況，再通過自動化的生產(chǎn)線把所有的數(shù)據(jù)快速地處理上線，反映到高德地圖里面，實現(xiàn)T+O的即時傳輸。”

數(shù)據(jù)為王

如果說AI是在線地圖的大腦，那么大數(shù)據(jù)就是血液。為了保持路況的即時性，在線地圖必須保持數(shù)據(jù)的高度新鮮和質(zhì)量，這意味著系統(tǒng)需要存儲、處理和分析各個維度的數(shù)據(jù)。

從地圖的發(fā)展歷史來看，數(shù)據(jù)對地圖的重要性越來越高。在線地圖先驅(qū)谷歌從2004年就開始購買地圖數(shù)據(jù)，2008年開始自主采集數(shù)據(jù)，逐步替換購買數(shù)據(jù)。在2009年引入了大數(shù)據(jù)后，谷歌先是在地圖上增加用戶反饋入口，甚至后來購買了以色列的眾包地圖Waze，以加強大數(shù)據(jù)方面的能力。

據(jù)高德地圖數(shù)據(jù)中心總經(jīng)理李艷霞介紹，高德地圖精準的實時交通大數(shù)據(jù)中有78%來自于UGC眾包數(shù)據(jù)，22%來自于出租車、物流車等行業(yè)浮動車輛。目前高德地圖的實時交通動態(tài)事件數(shù)據(jù)中，有85%來自于用戶上報，其余來自于交管和政府。

事實上，數(shù)據(jù)的維度越多，地圖的精度越高，除了采集車和眾包收集數(shù)據(jù)外，來自生態(tài)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)支持已成為數(shù)據(jù)積淀的重要來源。例如騰訊通過微信和手Q的定位功能就能獲取大量的用戶地理信息，再加上滴滴出行的交通數(shù)據(jù)，騰訊地圖能在地圖市場上贏得一個席位。

不過從數(shù)據(jù)的豐富性來看，阿里各項子業(yè)務的數(shù)據(jù)之和讓百度和騰訊望洋興嘆。盡管近年BAT在移動互聯(lián)項目上的布局甚廣，但收集數(shù)據(jù)的能力上阿里優(yōu)勢明顯。阿里董事局副主席蔡崇信此前曾表示，雖然騰訊投資了美團、京東等公司，但騰訊無法像阿里一樣從新浪微博和優(yōu)酷手里拿到數(shù)據(jù)，這使得騰訊的金融業(yè)務處于劣勢，無法拿出同等風險級別的金融產(chǎn)品。

目前高德地圖的大數(shù)據(jù)來自阿里的生態(tài)體系，包括菜鳥物流的運單和物流車數(shù)據(jù)、口碑的外賣數(shù)據(jù)等，通過這些數(shù)據(jù)的融合，高德可以發(fā)掘POI的新增與變化，強化地圖的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

“自主采集生產(chǎn)的持續(xù)漸化，加上大數(shù)據(jù)的持續(xù)升維，才能滿足活數(shù)據(jù)的需求。大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，在于數(shù)據(jù)實時性和覆蓋面上給高德提供另外一個維度的支撐，大數(shù)據(jù)和自主采集生產(chǎn)計劃是活數(shù)據(jù)的必須條件?！庇谥窘鼙硎?。

生態(tài)圈層對抗

在線地圖并不是近年才流行的產(chǎn)品，早在2002年，高德地圖、百度地圖和谷歌地圖等相繼面世，為用戶提供方便和詳細的地理服務。在PC端時代，百度地圖基于巨量的搜索流量，一度擁有超過7成的市場份額。不過在移動互聯(lián)取代PC后，百度地圖的市場份額逐漸被高德地圖蠶食，直至2016年被后者反超。

2016年10月，阿里移動事業(yè)群總裁兼高德集團總裁俞永福在杭州云棲大會上宣布，高德地圖手機客戶端的每日活躍數(shù)據(jù)已超越百度地圖，成為行業(yè)內(nèi)排名第一的手機地圖應用。根據(jù)艾瑞mUserTracker數(shù)據(jù)顯示，截至2016年9月，高德地圖手機客戶端的每日活躍設備數(shù)約為2983.19萬。這一數(shù)字引來了百度地圖的強烈質(zhì)疑，雙方就行業(yè)第一之爭再次出現(xiàn)爭執(zhí)。

這場口水仗的背后，絕不只是車載導航市場的爭奪，而是社交、LBS、O2O等生態(tài)圈建設的對抗。眾所周知，地圖是百度內(nèi)部僅次于搜索的重要業(yè)務，亦是百度的現(xiàn)金牛之一，近年百度對O2O的投入不計成本，目標就是要通過地圖帶動百度糯米和外賣業(yè)務發(fā)力，從而為百度金融鋪路。

而阿里則通過收購高德為移動互聯(lián)業(yè)務打下基礎(chǔ)，后來的口碑、閑魚等都有高德地圖的貢獻。在阿里的生態(tài)體系中，高德的角色是與其他部門協(xié)同運作，從而彼此間實現(xiàn)化學反應。

由于牌照問題，在線地圖市場早已被BAT瓜分，谷歌等外資公司幾無可能形成威脅。根據(jù)《中華人民共和國測繪法》《外國的組織或者個人來華測繪管理暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，申請互聯(lián)網(wǎng)地圖服務資質(zhì)的中外合資企業(yè)，其外方投資者的出資比例不得超過50%。截至2012年1月31日，全國共有151家單位獲得了甲級互聯(lián)網(wǎng)地圖服務測繪資質(zhì)證書。

從市場份額看，高德和百度已經(jīng)牢牢占據(jù)行業(yè)前兩名的位置，但騰訊也并未放棄躋身第一陣營的機會。2016年12月26日，四維圖新發(fā)布公告，稱將與騰訊、新加坡政府投資公司共同出資收購荷蘭地圖服務商HERE 10%的股份。早在2014年，騰訊就通過戰(zhàn)略投資四維圖新間接擁有了甲級地圖測繪牌照資質(zhì)，從而布局地圖服務。截至2016年第三季度，騰訊是四維圖新的第二大股東，持股達10.97%。

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服裝電商O2O發(fā)展進入成熟期

網(wǎng)絡零售市場品牌化趨勢明顯，網(wǎng)民的網(wǎng)絡購物偏好愈加成熟，消費升級和社會轉(zhuǎn)型在推動零售商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的同時也將為服裝家紡帶來諸多消費盲點和新的商業(yè)機會。

2015至2016年，服裝作為電商涉及最早的品類儼然已經(jīng)成為規(guī)模最大、發(fā)展最為成熟的行業(yè)。近日在中國電子商務研究中心發(fā)布的《2015-2016年度中國服裝電商行業(yè)報告》中指出，在2016年“雙11”期間，傳統(tǒng)線下品牌森馬集團、太平鳥集團以6.5億元和6.16億元成為服裝類目贏家，而電商品牌韓都衣舍、茵曼、衣品天成則退居二線。在業(yè)績的對比之下，傳統(tǒng)線下服裝企業(yè)似乎已經(jīng)重煥生機。

根據(jù)報告顯示，網(wǎng)絡零售市場品牌化趨勢明顯，網(wǎng)民的網(wǎng)絡購物偏好愈加成熟，消費升級和社會轉(zhuǎn)型在推動零售商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的同時也將為服裝家紡帶來諸多消費盲點和新的商業(yè)機會。服裝電商在2014年至2015年期間發(fā)展速度平穩(wěn)，進入到了成熟期。同時，服裝行業(yè)“大而全”的時代已經(jīng)過去，對客群準定位做進一步的市場細分，生產(chǎn)高度個性化的產(chǎn)品讓國內(nèi)服裝行業(yè)進入到了洗牌期。在此市場環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)將取代傳統(tǒng)封閉性的制造系統(tǒng)，讓精準對接消費者需求成為可能。面對電商發(fā)展的大勢，在傳統(tǒng)零售業(yè)下滑的形勢下，傳統(tǒng)服裝企業(yè)必須要謀變，將傳統(tǒng)制造業(yè)的優(yōu)勢與互聯(lián)網(wǎng)思維相結(jié)合，搭上服裝業(yè)新發(fā)展的“快車”。

此外，中投顧問發(fā)布的《2017年中國服裝行業(yè)投資分析及前景預測報告》表示，紡織工業(yè)與信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)深度融合為創(chuàng)新發(fā)展提供了廣闊空間，也對傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營方式提出挑戰(zhàn)。例如在互聯(lián)網(wǎng)金融方面，報喜鳥成立了小魚金服，參股溫州貸和口袋理財，打造微小版“螞蟻金服”；七匹狼集團參股品尚電商，打造集配套服務+供應鏈金融的為基礎(chǔ)的P2P模式；海瀾之家已形成包括供應商在內(nèi)的生態(tài)圈，具有供應鏈金融的基礎(chǔ)。

報告預計，2017年中國紡織服裝、服飾行業(yè)總資產(chǎn)將達到14381億元，2017至2021年年均復合增長率約為5.32%，2021年中國紡織服裝、服飾行業(yè)總資產(chǎn)將達到17697億元。

不僅是美邦服飾，傳統(tǒng)服裝品牌都在經(jīng)歷著“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型的陣痛，如作為國內(nèi)規(guī)模最大的羽絨服品牌波司登，其曾在短時間內(nèi)門店從原本的8300多家陡然增長到13000多家，粗放擴張之后面臨的是大量貨品積壓，導致營業(yè)收入連續(xù)兩年下跌，凈利潤連續(xù)三年下跌。但如今已經(jīng)略顯回暖跡象，近期波司登公布的中期財報顯示，截至2016年9月30日的6個月內(nèi)，集團收入約25.67億元，較去年同期增長0.1%。

財報顯示，截至2016年9月30日為止的6個月，波司登集團收入約為25.67億元，較2015年收入的25.64億元增長0.1%。而2015年同期，波司登集團收入下滑10%，同期增長10.1個百分點，實現(xiàn)了業(yè)績回暖。波司登集團方面表示，國內(nèi)服裝行業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)，集團積極改善業(yè)務，不再盲目拓展。過去兩個財年，波司登集團一直致力于清理庫存和調(diào)整銷售網(wǎng)絡，關(guān)閉低效店鋪并審慎開店。在財年內(nèi)，波司登集團整體關(guān)閉銷售點近千處。

羽絨服業(yè)務是波司登集團的最大收入來源，約占集團總收益的56.5%，其次是貼牌加工管理業(yè)務和非羽絨服業(yè)務。品牌羽絨服業(yè)務、貼牌加工管理業(yè)務，以及非羽絨服業(yè)務分別收入14.5億元、6.64億元以及4.52億元。其中，貼牌加工管理業(yè)務較去年同期下降30.8%。

另外，波司登線上的新款占比有所提高，據(jù)了解，波司登旗艦店“雙11”線下門店分倉發(fā)貨占比20%左右，2017年將會在全國范圍內(nèi)鋪開。而截至目前，已納入全渠道的包括16家零售公司，以及30家左右的直營店。波司登集團表示，集團將向更貼近市場和消費者的零售模式轉(zhuǎn)型，加快品牌在業(yè)務、物流、產(chǎn)品等環(huán)節(jié)的發(fā)展，穩(wěn)健集團業(yè)務的發(fā)展。

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盤點2016年在線教育

2016年接近尾聲，盤點在線教育這一年，關(guān)鍵詞有IP熱、AR/VR、STEAM、大數(shù)據(jù)、直播課、網(wǎng)紅老師、上市公司收并購……行業(yè)火熱背后，A股資本市場對教育的熱情也在增加，尤其是今年下半年以來，在線教育行業(yè)迎來了幾項較大的投資。

現(xiàn)如今，橫掃金融、餐飲、購物、醫(yī)療、旅游等傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)，又將戰(zhàn)火蔓延至傳統(tǒng)教育領(lǐng)域。中國在線教育的市場規(guī)模正以每年30%以上的速度增長，BAT和創(chuàng)業(yè)公司都在這兒扎堆拼殺，誰都不想錯過這個新的財富風口,誰都想抓住機會成為下一個獨角獸。

但是，在線教育比較尷尬的地方在于：理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感。行業(yè)的整體盈利時間節(jié)點還未出現(xiàn)。

行業(yè)巨頭始終未出現(xiàn)

教育是一個慢行業(yè)，而在線教育，則是其中發(fā)展最快的領(lǐng)域。

在線教育萌芽于2013年和2014年，2015年巨頭開始進入；到了2016，仍然是一場破冰之旅。相比傳統(tǒng)教育，在線教育具有效率高、更方便（打破了時空限制，可碎片化學習）、低門檻、教學資源豐富的特點。高速帶寬與4G移動時代極大地提高了直播課程和碎片時間學習的可能性，越來越人選擇在線教育做為學習的方式。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院提供的《中國在線教育行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》統(tǒng)計指出，2015年在線教育市場突破千億元大關(guān)，達1171億元。預計2016年我國在線教育市場規(guī)模可達1375億元；2017年為1600億元；到2019年可突破2000億元大關(guān)，達2140億元；到2021年在線教育市場規(guī)?？蛇_2830億元。報告稱，目前還處于在線教育的快速發(fā)展期，預計到2018年之后才會出現(xiàn)行業(yè)巨頭。

百度教育行業(yè)研究提供的數(shù)據(jù)則顯示，目前市場規(guī)模占據(jù)主要地位的是學歷教育、職業(yè)教育、語言培訓這三大塊。分別占比為36.6%、35.7%、21%。該數(shù)據(jù)還顯示，2016年在線職場教育市場規(guī)模在整體市場中占35.7%，僅次于高等教育。

正是因為這個行業(yè)潛力巨大，目前已經(jīng)產(chǎn)生了多個細分領(lǐng)域。

從產(chǎn)品和服務特性來看，在線教育的初創(chuàng)企業(yè)可以分為：工具平臺、流量平臺、題庫、在線外教、在線評測、單詞/口語學習、課程表及終端工具等類別；

若按照教育的內(nèi)容分類，分為K12（幼兒園至高中的基礎(chǔ)教育）、兒童早教、語言、興趣類、職業(yè)教育、出國留學等。但若從主要受眾來看，具備較強職業(yè)能力提升需求的白領(lǐng)和K12（從幼兒園到高中的基礎(chǔ)教育）教育下的學生仍然是各方最為關(guān)注并試圖爭搶的主流群體；

若按產(chǎn)業(yè)鏈，則可分為內(nèi)容提供商、平臺提供商和技術(shù)提供商三類。

在這其中，K12作為教育行業(yè)最大的細分領(lǐng)域，可謂“當紅炸子雞”，如同“皇冠上的明珠”。業(yè)內(nèi)甚至有人拋出“2016年是K12領(lǐng)域在線教育的真正元年”的說法。盡管K12在線教育有著剛需的矚目前景，但經(jīng)過今年的發(fā)展，始終未現(xiàn)行業(yè)巨頭。

縱觀2016年在線教育，記者發(fā)現(xiàn)有這幾大亮點：一是K12在線教育出現(xiàn)了過億規(guī)模化收入的案例，二是O2O雙師模式（主講＋助教）熱炒，它被認為是目前“互聯(lián)網(wǎng)+教育”最為有效的方法之一，三是校企合作趨勢，公校/高校成為各培訓機構(gòu)爭搶的重要資源。這些信號，足以讓業(yè)內(nèi)為之振奮。

資本保守但熱度不減

迅猛增長的在線教育就像一個巨大的蛋糕，經(jīng)歷了持續(xù)數(shù)年的瘋狂投資。然而進入2016年，各大在線教育平臺資金收緊摒棄過去盲目“燒錢”的方式，逐漸趨于理性。

根據(jù)2016教育科技大會上公布的《2016中國教育行業(yè)藍皮書》，今年中國教育行業(yè)的投資金額預計為96.9億元，比泡沫較大的2015年下降23%。前三季度，種子輪投資的占比從39%降為20%，而A輪從28%升為45%，投資人對早期項目正在變得謹慎和保守。

在2013年，平均每天有2.6家在線教育創(chuàng)業(yè)公司成立；到了2014年，就有近60家在線教育創(chuàng)業(yè)公司倒閉或轉(zhuǎn)變方向。前述《中國在線教育行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》顯示，2015年多數(shù)在線教育企業(yè)虧損，僅有5%的企業(yè)實現(xiàn)盈利，80%的企業(yè)將在未來1~2年死去，有的企業(yè)已經(jīng)開始進行裁員和盤整。

投融趨冷之下，大量的投資和并購正在產(chǎn)生。

2015年教育行業(yè)的并購金額為109億元人民幣，是2014年的兩倍多；而2016年前三季度教育行業(yè)并購資金規(guī)模更是達到163億元，這一數(shù)字已經(jīng)超過了去年全年。在主板教育產(chǎn)業(yè)并購浪潮的驅(qū)動下，2016年一級市場教育行業(yè)標的資產(chǎn)PE值約為18至22倍。

《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到，多家A股市場上市公司開始布局教育領(lǐng)域，或并購教育資產(chǎn)，或設立教育產(chǎn)業(yè)投資基金。

比如勤上光電以20億元收購龍文教育，成為今年教育行業(yè)首個重大資產(chǎn)重組案；今年6月，銀潤投資23億元收購學大教育，隨后終止了學大股票在紐交所的交易；盛通股份收購購機器人教育公司樂博教育，聯(lián)手新東方打造STEAM教育第一股；11月，拓維信息定增14.8億元，用于其K12智慧教育云平臺的建設。

以上已完成或正在進行中的并購和融資中，學大教育、龍文教育成功登陸A股。相比于2015全年26家上市公司跨界教育，2016年至今就有多家公司成功跨界教育，教育行業(yè)資本市場因跨界者的到來而愈加活躍。

除此之外，今年在線教育機構(gòu)上市/掛牌風頭正勁。今年6月份，在納斯達克敲鐘的51talk成為最新一家教育中概股。而掛牌新三板的教育類企業(yè)就多了，多達上百家，其中有22家進入創(chuàng)新層。新東方、ATA、遠程正保等美股企業(yè)也紛紛選擇分拆部分業(yè)務回國在新三板掛牌。

可以看到，教育行業(yè)也已經(jīng)成為投資界和金融界的必爭之地，并購機會越來越多，這將促使產(chǎn)生新一輪“獨角獸”企業(yè)。

細分商業(yè)模式眾多

看上去美好的在線教育，目前都有哪些商業(yè)模式？

比如網(wǎng)易，2007年推出有道詞典后，至今逐步形成有道翻譯官、有道口語大師、網(wǎng)易云課堂等產(chǎn)品矩陣。今年10月，網(wǎng)易宣布其有道詞典用戶突破6億，今年網(wǎng)易更是發(fā)力突破品牌邊界，擴充課程品類，網(wǎng)易開始加重在在線教育各個細分領(lǐng)域重度垂直、精耕細作。發(fā)布語文學習產(chǎn)品——有道語文達人，引進職業(yè)教育與通識教育等課程、推出網(wǎng)易云課堂企業(yè)版產(chǎn)品，更有在優(yōu)質(zhì)教育內(nèi)容的支持方面，有道推出了“同道計劃”，計劃未來將投入5億孵化20個精品教育工作室，并對這些工作室全面開放流量。

記者注意到，今年，部分在線教育機構(gòu)已憑借清晰且穩(wěn)定的商業(yè)模式成功突圍，包括滬江網(wǎng)、英盛網(wǎng)、好未來、網(wǎng)易有道等都在各自領(lǐng)域逐漸形成競爭壁壘，成為行業(yè)領(lǐng)頭羊。

四處縱橫捭闔的BAT自然也不會錯過這個風口，一邊自建生態(tài)，一邊對外投資。

騰訊除了投資新東方在線、瘋狂老師、猿輔導，K12方面，還推出了產(chǎn)品“企鵝輔導”。其中投資新東方在線是騰訊上半年在教育方向最大的一筆。該戰(zhàn)略投資之后，按照最近一次股票發(fā)行的價格來算，騰訊平均每個月賺了1400萬元。在教育信息化領(lǐng)域有所布局后，今年的騰訊正如網(wǎng)易，也推出了扶持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的計劃——名師計劃。

阿里今年先是在教育信息化方面有所布局，推出了大學云計算/大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)和智慧校園解決方案和YunOS Book產(chǎn)品，而后，推出了自己的直播工具tblive；10月份啟動“星火計劃”，宣布未來將會大力扶持生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的個體老師以及中小型教育機構(gòu)，比如調(diào)用周邊資源，引入專業(yè)第三方扶持基金等，以此為中小創(chuàng)業(yè)群體提供高效的變現(xiàn)機制。

自去年12月成立教育事業(yè)部以來，百度在教育領(lǐng)域的布局正在加快。百度在上半年一方面是加強自己在教育信息和資源搜索方面的服務，推出了專為教師服務的互聯(lián)網(wǎng)平臺“百度優(yōu)課”；留學方面，百度傳課7月與芥末留學網(wǎng)合作，上線了百度留學頻道，后又與立思辰留學360合作，連接百度百科、百度阿拉丁、百度文庫，共同打造出國留學服務。另外教育+金融方面，百度在繼續(xù)拓展教育信貸市場。人工智能作為百度核心的核心，也將用在其教育生態(tài)上。

除了巨頭之外，一大批提供不同商業(yè)模式的玩家也玩得風生水起。

比如，外教一對一公司這條賽道上的玩家就有VIPKID、51Talk、大嘴外教等有一定知名度的公司。拿VIPKID來說，其專注做5~12歲小朋友的英語學習，采用“在線北美外教1對1”的教學模式，目前共有超過60萬的注冊用戶，付費用戶超過4萬，學生續(xù)費率達95%。在今年的資本寒冬期，VIPKID還獲得了云鋒基金等領(lǐng)投的1億美元C輪融資。該公司的主要競爭對手為今年上半年開始重點發(fā)展K12業(yè)務的51 Talk。

做平臺型的O2O找好老師學習服務電商——“跟誰學”僅僅創(chuàng)立兩年，從一個類淘寶式的O2O教育電商平臺起步，目前已有50多萬名入駐老師，6萬多家入駐機構(gòu)和7500萬用戶。

此外還有一些非常精準的細分市場。比如學點云，這家公司專為在線教育公司提供基于云端的實時互動直播課堂SAAS服務，今年11月獲得了1000萬元PRE A輪融資。

以上種種模式反映出一種趨勢，在線教育已經(jīng)往上下游延伸出眾多衍生服務，而這些服務正在形成相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈條。

賺錢仍是大問題

對行業(yè)內(nèi)的玩家們而言，在線教育尚未得到真正普及，家長和學生接受度不高的現(xiàn)狀，是阻擋他們盈利的關(guān)鍵因素。

“目前在線教育在諸多行業(yè)中的互聯(lián)網(wǎng)化程度較低，遠低于通信、新聞、游戲等互聯(lián)網(wǎng)滲透率高的行業(yè)，甚至低于國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)50%的普及程度。在線教育業(yè)確實存在盈利的問題，但是不同于通信、網(wǎng)購等一家獨大的情況，在線教育細分種類較多，各產(chǎn)品線的特點和作用各不相同，各類產(chǎn)品只要有好的產(chǎn)品內(nèi)容和商業(yè)價值，未來都會具有較好的發(fā)展空間?！背啥即扔咏逃稍冇邢薰靖笨偨?jīng)理黃漢濱對《每日經(jīng)濟新聞》記者分析指出。

黃漢濱認為，教育行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化不會像零售、通信行業(yè)那樣具有顛覆性。在教育行業(yè)上疊加互聯(lián)網(wǎng)，有其天然的復雜性，這是一個雙向逐步磨合互相補充的過程，教育行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化將是一個不可逆的過程。

多位在線教育行業(yè)人士曾對記者分析指出，如何更順暢地結(jié)合達到真正的變革，是擺在行業(yè)面前一道需要解決的難題。在線教育不是一個急得來的行業(yè)，教育的特點已經(jīng)決定了在線教育不能完全采用互聯(lián)網(wǎng)式的打法。

在線教育從迅速發(fā)展到如今的“慢”，始終逃不脫一些固生的障礙。如線上教育在環(huán)節(jié)的缺失、互動效果差強人意，即使是一對一在線教育也要面臨場景和網(wǎng)絡不穩(wěn)定的挑戰(zhàn)。產(chǎn)品的市場接受度比較低，投資周期比較長，盈利難以實現(xiàn)。

盡管一方面遇冷，但對于行業(yè)來說，當下更迫切的問題是：如何有效整合教育資源和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，推出高互動性與鼓勵個性化學習的在線教育服務及產(chǎn)品，提高用戶黏性，避免跟風與概念化投資。

采訪中，黃漢濱認為，在線教育行業(yè)未來盈利關(guān)鍵在于好的收費邏輯和收費模式，在他看來，那種規(guī)模效應明顯的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品就比較會有盈利前景。

在虧損成為常態(tài)，盈利模式待考的在線教育領(lǐng)域，資質(zhì)、技術(shù)、安全、運營等門檻越來越高，部分領(lǐng)域的參賽者已經(jīng)逐漸退出。

比如2015年，家教O2O曾遭遇群雄混戰(zhàn)，一度上百家公司涌入賽道，在經(jīng)歷了補貼大戰(zhàn)、資本寒冬后，2016年曾經(jīng)的同類競品紛紛轉(zhuǎn)型，退出這個領(lǐng)域。輕輕家教CEO劉?？茖Α睹咳战?jīng)濟新聞》記者表示，在線教育要盈利確實需要一個過程，這個過程就是用戶的消費習慣，學生的學習習慣?！斑@個過程可能不會很短，所以對于在線教育來說，一定要廣積糧，高筑墻，待到山花爛漫時，你還活著，并且建立更高的壁壘?！?/p>

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2016年五大O2O合并

互聯(lián)網(wǎng)時代，每一個細分領(lǐng)域似乎都能夠容納3-5家公司同時生存，而到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，竟然離奇般地變成了只能容納1家垂直巨頭生存下來。整個移動互聯(lián)網(wǎng)細分領(lǐng)域發(fā)展到最后的結(jié)局，往往都是老大與老二合并在一起了，然后把小三、小四、小五紛紛干死掉。從2015年年初伊始，合并無形之中已經(jīng)成為了一種常態(tài)，甚至在2016年還將繼續(xù)延續(xù)下去，美麗說蘑菇街的合并則很好地說明了這一點。

對于合并來說，最受資本市場和業(yè)內(nèi)外人士關(guān)注的莫過于合并之后的整合，而首當其沖最受關(guān)注的則是創(chuàng)始人的整合。

一、五大合并之創(chuàng)始人整合

2016年1月11日，美麗說蘑菇街合并之后，新公司估值近30億美元，美麗說蘑菇街沒有采用聯(lián)席CEO的設置，蘑菇街CEO陳琪將直接出任新公司CEO，至于徐易容的去向并沒有明確表明，不過外界猜測徐易容或現(xiàn)“趕集式”退出，還有消息稱徐易容會帶領(lǐng)核心團隊專注于HIGO業(yè)務，而徐易容也證實了美麗說HIGO不在此次與蘑菇街的合并范圍；

2015年10月26日，攜程去哪兒宣布合并，去哪兒莊辰超失去對心公司的控股權(quán)，最終于1月4日卸任去哪兒CEO和董事一職，由湛振宇接替莊辰超出任去哪兒CEO；

2015年10月8日，美團大眾點評正式宣布合并，隨后短短的1個月后新美大便宣布完成第一步整合，大眾點評網(wǎng)CEO張濤將擔任新公司董事長，不再擔任聯(lián)席CEO，未來會將主要精力轉(zhuǎn)向新公司的長期戰(zhàn)略。美團網(wǎng)CEO王興將擔任新公司CEO，不再擔任聯(lián)席董事長，負責新公司的管理和運營；

2015年4月15日，58同城趕集網(wǎng)宣布合并，隨后在11月25日下午，58趕集董事長、趕集網(wǎng)創(chuàng)始人楊浩涌宣布卸任集團CEO一職，正式出任瓜子二手車CEO，直接領(lǐng)導瓜子二手車下一階段的發(fā)展。同時58趕集集團對外宣布，作為集團創(chuàng)新項目孵化戰(zhàn)略的一部分，瓜子二手車直賣網(wǎng)已完成分拆，在經(jīng)濟上和法律上變成一家獨立的公司。；

2015年2月14日，滴滴快的宣布戰(zhàn)略合并，雖然雙方表示，程維與呂傳偉擔任聯(lián)合CEO，人員架構(gòu)不變，兩個品牌與業(yè)務獨立發(fā)展，但合并已經(jīng)接近一年，呂傳偉與快的幾乎已經(jīng)銷聲匿跡。據(jù)快的天使投資人李治國近期稱，呂傳偉在合并后的一個月就已經(jīng)賣掉了所有股份，現(xiàn)在正在休息。

相同之處：

五大O2O合并有四次合并的結(jié)果都是老二徹底出局，其中美麗說蘑菇街和58趕集極為類似，而攜程去哪兒與滴滴快的又多有雷同。這說明了創(chuàng)始人整合是合并之時最難整合的一步，但卻又是不得不整合的一步，而往往在合并之前，兩家平臺創(chuàng)始人的去向問題基本上都會被初步確定。而從這四大合并案例來看，很好地向我們展示了一山不容二虎的態(tài)勢，足見合并之創(chuàng)始人整合幕后也是一部部宮廷大戲。

不同之點：

1、滴滴快的雖然快的創(chuàng)始人呂傳偉被迫出局，但是眼下整個滴滴出行卻是處于CEO程維與總裁柳青二圣的共同治理下，外界甚至一度傳聞柳青未來將繼承滴滴出行大統(tǒng)。

2、美團點評合并之初也是采用聯(lián)席CEO的制度，不過美團點評的創(chuàng)始人整合速度之快多少令外界有些驚嘆，短短一個月時間，美團點評就宣布了新的組織架構(gòu)。作為新公司的董事長，年長王興6歲的張濤精于戰(zhàn)略又不失穩(wěn)重，在點評過去十幾年的創(chuàng)業(yè)歷程中，張濤對行業(yè)深刻的觀察與理解，讓其更能專注公司的長期戰(zhàn)略規(guī)劃和生態(tài)發(fā)展，而王興作為新公司的CEO，將全面負責公司具體的管理和運營。

二、五大合并之團隊整合

滴滴快的合并之初，兩家公司在人員架構(gòu)上保持不變，業(yè)務繼續(xù)平行發(fā)展，并保留各自的品牌和業(yè)務獨立性。隨后雙方表示將會在未來6個月的時間里完成團隊的整合，不過在滴滴快的的整合過程中，原有的快的團隊卻漸漸離開了合并后的新公司，最終滴滴快的全面改名滴滴出行。

58趕集合并之后，便傳出了趕集網(wǎng)大規(guī)模裁員的消息，由于58同城與趕集重合的業(yè)務太多，趕集網(wǎng)失去了對新公司的控制權(quán)，最后的結(jié)局就是導致老員工被裁員，最終58趕集用了4個月的時間完成了團隊整合。

相比滴滴快的的6個月，58趕集的4個月，美團點評的團隊整合時間則只用了1個月時間。在美團點評宣布創(chuàng)始人整合的同時，也宣布了新的組織架構(gòu)和人事安排，人事、財務等職能平臺，完成了第一階段的各項政策、規(guī)則的對標和統(tǒng)一，并完成初步的落地，員工賬號系統(tǒng)也全部打通，3萬多員工已經(jīng)可以在同一個內(nèi)網(wǎng)平臺工作和交流。最讓外加感到驚嘆的是，美團點評不但沒有裁員，反而還出現(xiàn)了內(nèi)部各部門之間搶奪員工，對外擴張的現(xiàn)象。

攜程去哪兒合并之后，目前還沒有得到關(guān)于團隊整合的事件。不過去哪兒莊辰超離職以后，去哪兒原首席財務官趙軼璐、原首席技術(shù)官吳永強、原首席運營官彭笑玫均離職，從即日起直至2016年一季度末，僅作為去哪兒網(wǎng)的高級顧問，不再擔任其他職務。去哪兒網(wǎng)原執(zhí)行副總裁和目的地事業(yè)群負責人張強被任命為首席運營官，去哪兒網(wǎng)原戰(zhàn)略及投資者關(guān)系高級總監(jiān)朱小路被任命為首席財務官?？梢钥闯?，眼下去哪兒攜程的團隊整合還在緊張進行當中。

美麗說蘑菇街剛剛完成合并，團隊整合眼下還沒有展開，但是對于美麗說蘑菇街來說，同樣也是兩個曾經(jīng)的死對頭，要輕松完成團隊的快速整合也并非一件容易的事情。

相同點：

任何兩個大型的團隊合并到一起，最終都免不了團隊當中會有人離開，哪怕即使不合并，團隊中也會有人離職。但是整合的過程當中如何留住每一個團隊核心的優(yōu)秀人才，這是合并之后需要深深考慮的。

不同之處：

滴滴快的、58趕集、美團點評、去哪兒攜程、美麗說蘑菇街五大合并中各個公司的內(nèi)部團隊、組織架構(gòu)都存在不同，整合過程中遇到的問題自然也就不同。而從團隊整合的速度來看，美團點評的整合速度最快，58趕集、滴滴快的相對較慢，攜程去哪兒、美麗說蘑菇街的團隊整合正在進行當中。

三、五大合并之業(yè)務整合

滴滴快的合并之初，雙方仍然各自獨立運營自己的業(yè)務，不過今天的滴滴出行業(yè)務范圍已經(jīng)從打車伸展到了專車、代駕、順風車、巴士、快車、試駕等業(yè)務，未來滴滴出行甚至還將會推出汽車電商業(yè)務。

美團點評業(yè)務整合方面，在一個月的時間內(nèi)，美團點評就宣布成立了平臺事業(yè)群、到店餐飲事業(yè)群、到店綜合事業(yè)群、外賣配送事業(yè)群、酒店旅游事業(yè)群、貓眼電影全資子公司、廣告平臺部等業(yè)務板塊，而餐飲、綜合品類、外賣、酒店、電影的庫存也基本打通，實現(xiàn)了雙平臺售賣。

58趕集合并之后，雙方的招聘業(yè)務進行了整合，趕集旗下的洗車也與58投資的呱呱洗車整合，58更專注到家、房產(chǎn)，趕集更專注招聘、二手車。與此同時，合并之后的58趕集開始集中人力、財力等資源深耕O2O領(lǐng)域。

去哪兒攜程合并之后，未來去哪兒將會成為攜程最總要的銷售渠道，去哪兒可以把自身在移動端的優(yōu)勢延展到攜程身上。未來攜程去哪兒之間的業(yè)務整合，有一個比較大的變數(shù)則是與百度糯米之間的業(yè)務整合。

美麗說蘑菇街合并之后，雙方在業(yè)務方面的整合依然還是圍繞著社區(qū)電商業(yè)務的整合。

相同點：

這五大合并案例的公司之間，雙方都存在一定的業(yè)務重合，又存在一定的競爭關(guān)系，如何把重合又有競爭關(guān)系的業(yè)務整合到一起，這個對于任何一個合并方來說都非易事。

不同點：

由于都是涉及不同的業(yè)務范疇，整合的難度又有不同。比如滴滴快的都是打車業(yè)務，美麗說蘑菇街都是社區(qū)電商，業(yè)務相對比較單一，整合難度也就比較??；而58趕集涉及到生活分類信息服務的多個方面，美團點評涉及到吃喝玩樂的各個領(lǐng)域，攜程去哪兒也涉及到酒店、機票、旅游等不同方向，業(yè)務復雜度高，整合起來自然也就難度系數(shù)要高。

同是整合，命運卻大不同

一、滴滴快的整合后統(tǒng)一打車市場，多元化迎來挑戰(zhàn)

滴滴與快的合并之后，在打車O2O市場，徹底一家獨大，找不到競爭對手。不過在其多元化的進程當中卻遇到了諸多競爭對手，未來能否通吃整個出行領(lǐng)域，眼下還不敢下定論。

專車領(lǐng)域，優(yōu)步、易到用車、一號專車、神州租車等都對滴滴專車構(gòu)成了一定的威脅。尤其是來自美國市場的優(yōu)步，優(yōu)步具有足夠強大的資金實力，同時依托百度地圖作為其出行入口，是滴滴專車的主要競爭對手。

順風車領(lǐng)域，滴滴出行面對的最大競爭對手是百度順風車。此前，嘀嗒拼車、51用車、天天用車三家公司在整個順風車占據(jù)超過95%的市場份額，不過滴滴推出順豐車很快占據(jù)了一定的市場份額，隨后百度把51用車、天天用車納入麾下，結(jié)合百度地圖推出了百度順風車，與滴滴順風車形成了兩大對抗勢力。

代駕領(lǐng)域，滴滴代駕面臨的最大競爭對手自然還是來自于e代駕。e代駕在整個代駕市場份額占據(jù)了超過70%的市場份額，不過滴滴代駕相比e代駕的優(yōu)勢就在于擁有更龐大的用戶群體。

至于在巴士、試駕等其他領(lǐng)域，目前滴滴出行還剛剛進入市場，所占市場份額并不高，未來在這些領(lǐng)域還面臨巨大的競爭壓力，滴滴出行未來還將會有一段很漫長的燒錢之路。

二、美團點評整合后令阿里、百度悚然，新的廝殺不可避免

昨天，美團點評發(fā)布官方消息稱，美團與大眾點評共同成立的新公司已完成首次融資，融資額超33億美元，融資后新公司估值超過180億美元。美團點評合并之后能夠在如此短的時間內(nèi)就獲得資本市場的追捧，最主要的原因無非就是快速整合得到了資本市場的認可。但與此同時，美團點評的合并對于整個O2O市場也產(chǎn)生了巨大的影響。

1、阿里全面扶持口碑，12.5億美元入股餓了么

美團點評合并之后，阿里巴巴出局是很多人都沒有想到的。一直以來，阿里巴巴都想掌控美團，然后布局整個生活O2O，如今失去對新美大的控制，阿里重新啟動口碑網(wǎng)也實乃是無奈之舉。于是，60億砸向了口碑網(wǎng)、12.5億美元巨資注入餓了么，全面啟動阿里的O2O之路。為什么阿里會如此緊張美團點評？

2014年淘寶總成交額1.172萬億人民幣，天貓總成交額5050億人民幣。今天美團點評每年的成交額正在向2000億元邁進，距離1萬億的成交額看似還有一段距離，但是美團點評交易額增長速度非常明顯，突破1萬億的成交額實際上并不遠。眼下國內(nèi)的經(jīng)濟正處于全面向消費經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的階段，未來線下消費的規(guī)模必然將會超過線上消費的規(guī)模。美團點評對于阿里淘寶、天貓并不會構(gòu)成直接的威脅，真正威脅到的是支付寶的支付地位。

未來新美大具備足夠大的成交量時若再推出自己的支付方式，打造一個新的支付平臺，或者全面支持股東騰訊的微信支付也完全不是沒有可能，這是阿里最為擔心的地方。

2、百度外賣欲融資3-5億美元，以此來應戰(zhàn)美團點評

對于美團點評的合并后快速完成整合，還有一個比較擔心的則是百度。百度在移動端幾乎已經(jīng)把全部身家押在了O2O上面，先是200億砸向百度糯米，在美團點評宣布完成整合之后，百度外賣又計劃融資3-5億美元，以此來應戰(zhàn)美團外賣。

對于百度來說，要想在移動端再造一個PC百度，百度就必須打贏O2O這一仗。而要在O2O市場勝出，百度面臨的最大阻力自然就是美團點評，美團點評合并之后所占市場份額超過80%，對于百度O2O的戰(zhàn)略具有相當大的威脅。在百度看來，美團點評合并整合若失敗，自己會有比較大的勝算，但是從百度外賣的急切融資可以看出其對美團點評成功整合后的擔憂。

團購從千團大戰(zhàn)走到今天，最終剩下了美團、大眾點評、百度糯米三家，美團點評合并整合之后，又演變成為了新美大、阿里、百度三大巨頭的O2O大戰(zhàn)，他們?nèi)呶磥淼膹P殺不可避免。

三、58趕集整合后稱霸信息分類，O2O競爭壓力仍然大

58趕集完成整合之后，除了老三百姓網(wǎng)還有一定的市場份額之外，雙方稱霸了整個信息分類市場份額。不過58趕集合并的最終目的是想深挖整個O2O領(lǐng)域，大力發(fā)展本地生活服務。然而我們看看今天58到家的表現(xiàn)，多少還是有些擔憂。

58到家志在打造一個集合家政、美甲、搬家等眾多上門服務的綜合平臺，可是在很多垂直細分領(lǐng)域的市場表現(xiàn)卻不盡如人意，由于戰(zhàn)線拉得太長，反而在各個細分市場表現(xiàn)得有所吃力。比如在家政領(lǐng)域，e家潔、云家政、阿姨幫等都對58家政造成了一定的壓力，美容領(lǐng)域，河貍家、秀美甲等O2O平臺的市場份額也遠遠高于58美甲。

而在其他生活服務領(lǐng)域，拿房產(chǎn)O2O來說，58同城收購了安居客，入股了土巴兔，而趕集網(wǎng)與房多多達成了戰(zhàn)略合作，但是他們在整個房產(chǎn)市場仍然會面臨來自搜房網(wǎng)等平臺的競爭。58趕集整合之后雖然在信息分類市場擁有絕對的話語權(quán)，但是想稱霸每一個細分市場，最終的結(jié)果只會讓自己面臨更多來自各個領(lǐng)域的競爭對手，競爭壓力無形之中越來越大。

四、攜程去哪兒整合壟斷酒店機票，旅游方面還需努力

去哪兒與攜程合并整合之后，雙方在整個酒店機票市場將具有絕對的話語權(quán)，不過在整個在線旅游市場，去哪兒攜程還需要面對來自阿里旅行、途牛、同程、驢媽媽等競爭對手，同時一些線下的傳統(tǒng)旅行社對其也是虎視眈眈。

目前整個國內(nèi)的在線旅游市場正在從團隊旅游向散客旅游方向發(fā)展，相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2014年國內(nèi)旅游跟團游的比例不到3%，97%的旅客選擇自主出游，即便是出境旅游跟團游的比例也下降到了35%。游客旅行方式的轉(zhuǎn)變對于在線旅游平臺來說也是一項挑戰(zhàn)，那么如何打造一站式旅游服務平臺就會成為未來在線旅游平臺競爭的重中之重。

眼下，攜程、去哪兒都在加強一站式旅游的布局，從訂機票、酒店、出行、門票一直到吃喝玩樂的方方面面，想要在旅游方面勝出，去哪兒攜程就必須把線上線下的一條龍服務體驗做好。

五、美麗說蘑菇街整合后對抗淘寶

對于美麗說蘑菇街最終的合并，有兩大原因的促使，一個是來自美麗說股東騰訊在背后的推動，另一個則是來自淘寶的競爭壓力。

事實上，美麗說蘑菇街發(fā)跡之初，都是作為淘寶的導購平臺，通過為淘寶導入流量而后從中拿取商家的分成。但是當美麗說蘑菇街這類導購平臺占據(jù)了淘寶近10%的流量導入之后，阿里開始發(fā)現(xiàn)淘寶的一部分命運掌握在別人的手中，越是果斷掐斷了美麗說蘑菇街的導流。無奈之下，蘑菇街、美麗說開始尋求轉(zhuǎn)型，由于此前商家資源的積累，這讓他們打造C2C電商平臺具備了充足的資本。

隨后美麗說跑到了騰訊的懷抱，并接入了微信支付，最終在騰訊的推動下美麗說、蘑菇街完成合并，雙方將聯(lián)合起來向淘寶開炮。其實這背后的競爭仍然與滴滴快的一樣，微信支付要挑戰(zhàn)支付寶。但是蘑菇街美麗說要想借助微信入口撼動淘寶這條大腿，恐怕并非易事。

綜上所述，整合對于任何一個O2O合并來說都具有重大的意義，甚至可以這么說，整合成功了他們很快將稱霸這個市場，并發(fā)揮出1+1>2的效果；但是如果整合不成功，甚至可能導致團隊渙散，部分業(yè)務市場份額還有可能出現(xiàn)總體下降的趨勢。

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社區(qū)商業(yè)O2O欠缺什么

■社區(qū)供需脫節(jié)

北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者在社區(qū)周邊目前最常用的服務為超市、菜市場和餐飲，分別占比為73.78%、64.79%和42.91%，社區(qū)消費目前集中在基礎(chǔ)的飲食層面。

而在消費者對周邊最缺乏的服務選項中，運動健身、社區(qū)養(yǎng)老和休閑娛樂三項占比最高，分別達到了35.3%、32.93%和26.98%，其中，運動健身主要面向的是年輕消費群體，社區(qū)養(yǎng)老則更多應布局在老齡化社區(qū)。

北京商報記者進行社區(qū)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，魯谷、五道口及和平里地區(qū)均呈現(xiàn)老年人口比例高，但老年商業(yè)有待開發(fā)的問題。

以魯谷為例，在北京商報記者調(diào)查中，有不少家庭反饋，想要把老年人送去養(yǎng)老，和送孩子進幼兒園一樣難。想給老人找個“日托班”，照顧午餐、晚餐，可小區(qū)中不但沒有這樣的設施，連附近5站地范圍之內(nèi)都沒有，最終大部分人只能請個住家保姆照顧老人。而家政行業(yè)目前一方面是供不應求，另一方面是標準化程度低，服務質(zhì)量難以得到保障或者難以滿足消費需求，標準化和職業(yè)化程度低，口口相傳，熟人介紹或者街頭的小門臉是社區(qū)居民解決家政需求的主要途徑。

解決社區(qū)供需脫節(jié)的問題，應更具針對性。在如和平里、魯谷等老齡化社區(qū)，應增加社區(qū)養(yǎng)老等業(yè)態(tài)的引進和布局，在年輕人聚集的社區(qū)中，應注重休閑、健身等品牌的引進。

　　■品牌化緩慢

在社區(qū)周邊消費，品牌重不重要？本次北京商報調(diào)查得出的結(jié)論是非常重要。調(diào)查顯示，81.22%的消費者會選擇連鎖化、品牌化門店，而現(xiàn)實是，調(diào)查中絕大多數(shù)社區(qū)均呈現(xiàn)品牌化、連鎖化缺失問題，其中以西紅門、和平里、右安門最為明顯。

以和平里社區(qū)為例，雖然生活便利，但提供便利性的多是一些非品牌化、非連鎖化的小門店。目前周邊已入駐味多美、金鳳成祥、稻香村、宏狀元、和合谷等連鎖餐飲品牌，超市包括東單菜市場、果多美，但在高餐飲密度的和平里社區(qū)，這些規(guī)范、連鎖化的品牌僅占極小的比例。在小黃莊小區(qū)南門所在的青年溝路上，北京商報記者統(tǒng)計了東至和平里西街西至安定門外大街長達近800米街區(qū)的業(yè)態(tài)，其中品牌連鎖店僅有稻香村、果多美、一手店、京八珍、鏈家、我愛我家、平安銀行及華夏銀行等少數(shù)連鎖知名品牌，其余六七十家店鋪均為雜牌軍。據(jù)粗略統(tǒng)計，品牌連鎖門店占約14%。

社區(qū)商業(yè)不斷實現(xiàn)品牌化的過程，也將是對社區(qū)消費潛力不斷挖掘的過程。伴隨著遍布整個北京的整治開墻打洞行動的陸續(xù)完成，一大批小門店將退出社區(qū)，這為品牌化、連鎖化的品牌提供了空間。

　　■O2O需提速

消費者目前最常使用的生活服務O2O上門服務項目為外賣送貨上門、超市送貨上門和上門家政保潔，分別占比45.59%、37.9%和37.36%，這樣的比例說明已經(jīng)有相當數(shù)量的消費者接受了O2O服務；選擇O2O上門服務更看重的是省時省力和價格優(yōu)惠，每月在上門服務方面花銷在200-500元區(qū)間的消費者占一半以上。以外賣送貨上門、超市送貨上門和家政保潔送貨上門三種服務為切入口，越來越多的消費者將逐漸提升在O2O方面的投入。

年輕的白領(lǐng)群體越來越注重O2O服務，如“北漂碼農(nóng)的生活社區(qū)”西二旗，正逐漸發(fā)展成以O2O為重心的碼農(nóng)社區(qū)。百度外賣App顯示，目前能為西二旗領(lǐng)秀新硅谷、智學苑、銘科苑小區(qū)提供外賣的共有1189家餐飲店，其中品牌連鎖店217家，占比18.3%，值得注意的是，還有200家蛋糕店、161家專營夜宵餐廳、160家小型超市或小賣部、9家藥店能為西二旗地區(qū)提供上門服務。而在餓了么App上，共有470家餐飲店、44家小型超市或小賣部可送外賣。

但在右安門、和平里、五道口等社區(qū)，老齡化正成為O2O發(fā)展的瓶頸。以五道口為例，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展得如火如荼，尤其在火爆的商業(yè)區(qū)，但社區(qū)服務O2O在五道口社區(qū)的應用發(fā)展仍顯滯后。成府路的店鋪都是熱鬧的場景，每個餐飲店的外賣送餐車都有3-4輛，外賣小哥急匆匆地拿到餐品，加速開往下一個站點，但社區(qū)里的外賣車流量并不多。

首都經(jīng)濟貿(mào)易大學教授陳立平認為，O2O上門服務對老年人的生活同樣重要，中國獨居老人正在增加，O2O可用于解決行動不便的老年人日常生活供給。一個好消息是，伴隨著“60后”步入老齡化大軍，支付方式將不再是阻礙老年人享受O2O服務的門檻。

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部隊自主開發(fā)智能手機APP“學習軍營”

潮起潮涌，軍營與時代同步。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，智能手機終端已成為人們獲取信息、傳播信息、學習交流的主要載體。陸軍第65集團軍經(jīng)過深入調(diào)研論證，針對部隊官兵研發(fā)了一款后臺可控、內(nèi)容豐富、安全可靠的“學習軍營”手機應用軟件，集黨的創(chuàng)新理論傳播、學習成才、咨詢服務、休閑娛樂于一體，成為該集團軍探索“互聯(lián)網(wǎng)+”時代思想政治工作模式的新嘗試。

一個APP，勝過幾多“口袋書”？

10月27日晚，第65集團軍官兵看完《新聞聯(lián)播》后，紛紛登錄“學習軍營”APP，學習討論黨的十八屆六中全會精神。

青年官兵習慣用智能手機獲取信息、聊天交流。打開戰(zhàn)士的智能手機，上面可能安裝著幾十個APP；登錄網(wǎng)上應用商店，可供下載的APP數(shù)以百萬計。但目前，移動互聯(lián)網(wǎng)上由軍隊部門開發(fā)的智能手機APP只有解放軍報客戶端等為數(shù)不多的幾款，無法滿足部隊官兵需求。

“如果我們不能為官兵提供幾款好用、實用的手機APP，不能不說是一種缺位。”該集團軍政治部一位領(lǐng)導說：“在虛擬世界里，官兵的思想不可避免地會受到各種思潮的沖擊，掌握不了網(wǎng)上輿論宣傳的主動權(quán)，官兵的思想認知就可能隨波逐流。這就是我們開發(fā)‘學習軍營’APP的初衷?！?/p>

“學習軍營”APP應運而生，給部隊教育帶來了一些變化。某防空旅政治部主任邢承收告訴記者，隨著“學習軍營”APP走俏軍營，借助它來學習已成為許多戰(zhàn)友每天聽廣播、讀報紙、看新聞之后的一種自覺行為。

“以往，野外動態(tài)條件下人員分散難集中、大塊時間難保障、學習資料難搜集等問題比較突出。有了這款APP，這些問題都迎刃而解?！蹦陈谜啉欃e談到，野外駐訓時，“學習軍營”APP發(fā)揮的作用確實不小。

對于習主席發(fā)表的重要講話，該集團軍在第一時間將權(quán)威媒體的相關(guān)報道和軍地院校專家教授的深度解讀推送到“學習軍營”APP上。官兵們說：“一個APP，勝過過去幾十本口袋書。”

手機也是課堂。記者在該集團軍所屬各旅團采訪發(fā)現(xiàn)：在符合保密要求的前提下，把手機網(wǎng)絡教育作為教育的輔助手段，將不涉密的教育內(nèi)容以文字、圖片、語音、視頻等形式提供給官兵，讓政治教育插上了互聯(lián)網(wǎng)翅膀，在一定程度上實現(xiàn)了思想政治工作的智能化、移動化。

但是，在信息產(chǎn)品琳瑯滿目的全媒體時代，要讓部隊自主開發(fā)的APP真正被官兵接受，挑戰(zhàn)還有很多?！斑@款APP的背后，是我們的后臺運營維護人員，某種意義上，他們的能力素質(zhì)也代表了這款APP的水平。”該集團軍領(lǐng)導說：“過去軍營是在圍墻里，沒有比較；現(xiàn)在大家都在網(wǎng)上，哪款APP好用，官兵就打開哪個，壓力前所未有。”

誰在為“學習軍營”點贊

“神馬？一個人就能打響一門高炮？有戰(zhàn)例為證！”8月下旬，剛剛完成數(shù)千公里遠程兵力投送的某防空旅官兵，不久之后又將參加新的演練，一連指導員趙曉樂組織連隊官兵打開“學習軍營”APP，用先輩們死守陣地、“一個人打響一門炮”的戰(zhàn)例進行戰(zhàn)斗精神教育，收到了不錯的效果。他點贊說：“相比在互聯(lián)網(wǎng)上搜索學習教育資料時的大海撈針，‘學習軍營’APP針對部隊所需量身打造，內(nèi)容更有針對性，很多資料可以‘拿來就用’?！?/p>

官兵安裝了這款軟件后，怎樣吸引大家愿意用、喜歡用，而不是將其束之高閣？該集團軍在內(nèi)容設置上下了很大功夫，不“貪多求全”，盡量“精準供給”。

為增強吸引力，“學習軍營”APP采用了“積分激勵機制”，官兵每日登錄、學習理論、競技答題、收藏評論等都可獲取積分，系統(tǒng)按積分自動生成“理論達人”排行榜。同在一個連隊，大學生士兵劉冠華看到戰(zhàn)友崔鵬成為集團軍“理論達人”，想和他比比看。經(jīng)過一個多月的努力，他在理論競技答題中贏得了不少積分，終于榜上有名。此外，“學習軍營”APP還推出了“我為你點贊”等不少小功能。

“兒子，好好表現(xiàn)，等著你凱旋！”該集團軍定期將家人的勉勵留言精選后在APP上發(fā)布，親人的囑托成為一種催人奮進的力量。列兵李筱璐是“軍屬社區(qū)”板塊的?？停盟脑捴v：“雖然家在遠方，但感覺親人就在身旁。”

“這些功能看起來是些小創(chuàng)意，可因為滿足了青年官兵的互動需求，讓APP更具活力。這其實也是一種互聯(lián)網(wǎng)思維?！痹摷瘓F軍領(lǐng)導感慨道：“增強思想政治教育吸引力是一場‘持久戰(zhàn)’，只要有所松懈，APP的使用率立馬下降。開發(fā)APP只是一個起點，我們還有很長的路要走?！?/p>

在探索運用智能手機APP的過程中，該集團軍逐漸發(fā)現(xiàn)，無論是內(nèi)容的運營維護、軟件的定期升級還是新欄目的開設，都需要投入大量人力、物力。以內(nèi)容生產(chǎn)為例，智能手機APP上的內(nèi)容與政工網(wǎng)上的內(nèi)容不能完全通用，需要進行加工再造，以適應移動閱讀習慣和滿足保密要求。如何持續(xù)實現(xiàn)“小投入大產(chǎn)出”，是開發(fā)APP的部隊面臨的共同難題。

官兵需求牽引“學習軍營”升級迭代

兵心驛站解兵憂、軍屬社區(qū)暖人心、強軍風采一睹為快、擂臺競技精彩紛呈……登錄這款APP，這些暖心欄目吸引了記者注意。

第65集團軍部隊駐地大都比較偏僻，特別是每年野外駐訓，條件艱苦、文化生活單調(diào)。“學習軍營”APP從開發(fā)之初就非常注重軍營文化功能的設計，設置了強軍風采、擂臺競技等欄目，常態(tài)推送官兵原創(chuàng)音樂、精彩軍旅故事、優(yōu)秀軍旅文藝作品以及官兵休假探親期間自拍的精彩圖片和視頻。他們還將官兵原創(chuàng)的《不要在吃苦的年齡圖安逸》等歌曲制作成MV上傳，讓官兵“掌心”多了軍旅流行文化元素。

隨著“學習軍營”APP的推廣，官兵的很多需求都能從這里得到滿足，官兵的意見反過來又促進了應用開發(fā)不斷升級。

“退役士兵保險待遇如何轉(zhuǎn)接到地方？傷病殘退役士兵優(yōu)撫安置辦法有哪些？”11月上旬，“學習軍營”APP編輯鐘倫超在后臺留言中發(fā)現(xiàn)，臨近退伍，涉及官兵切身利益的提問較多。他將情況整理上報后，集團軍展開調(diào)研，搜集了退役軍人免稅政策、退役大學生士兵就業(yè)政策等5類50余個具體問題，將有關(guān)政策集納綜合后推送到“學習軍營”APP上，官兵們紛紛留言點贊。

“學習軍營”APP平臺上也可以征婚了！國慶節(jié)剛過，一條重磅消息引起了很多官兵的關(guān)注。原來，為解決適齡官兵的婚戀問題，第65集團軍與當?shù)攸h政機關(guān)、醫(yī)院、學校、銀行、通訊公司等單位建立聯(lián)系，在征得當事人同意后，篩選出100多名適齡女青年的個人資料推送到“學習軍營”APP上，官兵有交往意愿的，可以由機關(guān)牽線搭橋。

“通過開發(fā)和完善新的模塊，這款軟件的功能還可以不斷拓展?！痹摷瘓F軍政治部領(lǐng)導認為，手機APP的功能還在不斷完善和發(fā)展中，在做好安全保密工作的同時，需要及時跟進，不斷學習新技術(shù)，才能真正做到與時代同步。提升媒體素養(yǎng)、提高引導能力，這是一道時代考題，是對所有政治工作者的巨大挑戰(zhàn)。

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外賣O2O開啟下半場比拼

近來，關(guān)于百度外賣融資5億美元的消息不脛而走。在如今這個餓了么稍稍領(lǐng)先，百度和美團點評緋聞不斷，但三家巨頭相互之間保持一個相對平衡狀態(tài)的外賣市場，如果該消息坐實，巨頭之間的戰(zhàn)火將燃燒得更猛烈。

外賣行業(yè)下半場 或只能留下兩家大公司

2010年左右，O2O的概念開始被越來越多的人所熟知。O2O概念大熱讓更多的熱錢涌入，各大企業(yè)開始跑馬圈地。經(jīng)過幾輪洗牌式的競爭后，目前餐飲O2O細分市場主要有團購、預定、點評和外賣四種。

據(jù)中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)數(shù)據(jù)，去年中國餐飲020市場規(guī)模為1377億元，今年將達到1868億元，預計明年將突破2000億。在細分領(lǐng)域，2015年中國互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場規(guī)模達到457.8億元人民幣，占到餐飲020市場規(guī)模的33%。按照訂單規(guī)模來看，2016年預計達到11.57億元，明年可能實現(xiàn)一倍增長達到21.56億元。雖然外賣市場空間很大，但相比其他細分領(lǐng)域，近幾年外賣領(lǐng)域的爭奪似乎更為激烈。

今年以來，外賣行業(yè)兩大巨頭的掌門人，美團點評CEO王興和餓了么CEO張旭豪先后表示：中國互聯(lián)網(wǎng)已進入“下半場”，外賣行業(yè)也已進入了“下半場”。

王興認為，“人口與智能終端普及所帶來的紅利已經(jīng)過去，互聯(lián)網(wǎng)的下半場不需要再依靠紅利，而需要依賴技術(shù)和服務，需要新的經(jīng)濟增長模式。過去兩年政府提了很多‘新常態(tài)、供給側(cè)改革’，都是告訴我們過去增長模式難以持續(xù)，需要新的模式，這一切都要求我們有新的方式推動新的增長?！?/p>

“在過去的很長時間里外賣行業(yè)都是靠地推，或者說執(zhí)行力來驅(qū)動外賣行業(yè)的發(fā)展，而未來，引領(lǐng)外賣行業(yè)下半場不是靠執(zhí)行力，而是要靠技術(shù)創(chuàng)新?！睆埿窈阑貞洠I了么創(chuàng)業(yè)到今天已經(jīng)有八年，經(jīng)歷了整個互聯(lián)網(wǎng)的幾大變革，從最早的時候還是電話訂餐的時代，到后面PC訂餐的時代和移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，到今天大家都在說人工智能AI，未來更多的是大數(shù)據(jù)的時代。他認為，“O2O平臺的流量紅利階段已經(jīng)過去了，單靠流量去獲得賺錢或者是盈利我覺得是很難支撐整個商業(yè)模式的長期發(fā)展。未來，要靠創(chuàng)新形成長期的核心競爭力?！?/p>

就在這個月初，張旭豪在接受采訪時進一步預測，在未來12到16個月間，會有新一輪的整合，將會只剩下兩家大的外賣公司。王興在幾個月前的預測則更加激進，他認為半年內(nèi)，外賣的商戰(zhàn)就將結(jié)束。

　　外賣行業(yè)三巨頭各有動作

據(jù)比達咨詢《2016年第3季度中國第三方餐飲外賣市場研究報告》顯示，外賣火起來后，做市場份額的機構(gòu)很多，口徑不一。但總的來看，與去年一樣，今年的外賣天下還大致是餓了么得三斗多點，美團外賣得三斗，百度外賣得兩斗，其他玩家共分一斗半的格局。百度外賣的獨立或站隊，都會影響接下來整個市場格局。

另外，據(jù)易觀智庫《2016年第2季度中國互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場報告》顯示：三巨頭在白領(lǐng)市場的差距其實不大，百度外賣雖然在白領(lǐng)市場落后一點，但主要還是在高校市場吃虧。

不過，雖然百度能在白領(lǐng)市場暫時抗衡前兩家，但細分市場終究還是要受大盤的馬太效應影響的。在互聯(lián)網(wǎng)各個行業(yè)，通用的道理是贏家通吃。目前，還真看不到有誰能輸大盤贏小盤，百度外賣雖然專注白領(lǐng)，但未來不免也要逐漸被兩家壓縮。

而至于外賣下半場的玩法，三巨頭也都各有動作。

首先，餓了么將進軍商超。過去一年，餓了么都在推行全品類戰(zhàn)略，大力增強正餐以外商品的供給能力。據(jù)餓了么最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年8月，平臺商超品類交易額同比增長11倍，商家數(shù)同比增長6倍，兩項數(shù)據(jù)均在正餐以外的“新品類”中位列第一，且高于平臺整體水平。外賣餐飲市場的成長本已驚人，商超這個品類更是顯示了凌厲的增長勢頭。就在不久前的9月12日，餓了么宣布日交易額突破2億大關(guān)，可以推測，以商超為代表的新品類，很可能就是其增長的主要引擎。餓了么商超品類的崛起，從根本上說，是用戶訂餐習慣基本養(yǎng)成的必然結(jié)果。

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，成功的品類拓展從來都遵循“以高頻打低頻”的定律。攜程最初以交通票務起家，逐步切入OTA，最終制霸高端商務旅游市場；支付寶從純粹的支付工具，不斷派生出余額寶、螞蟻花唄和芝麻信用等配套產(chǎn)品；滴滴以打車市場霸主身份進軍代駕，不到6個月打垮深耕數(shù)年的老牌代駕平臺……無數(shù)案例證明，高頻的力量總是可怕的。同樣，有著近億訂餐用戶基礎(chǔ)加持的餓了么要占領(lǐng)即時配送的商超市場，完全是水到渠成的事。

而美團表示：互聯(lián)網(wǎng)的下半場破局的關(guān)鍵在于三個方面。第一，持續(xù)的研發(fā)投入，諸如人工智能、AR、VR等方面。第二，大力推進互聯(lián)網(wǎng)+，深度融合互聯(lián)網(wǎng)+才能助力企業(yè)實現(xiàn)整體的轉(zhuǎn)型。目前互聯(lián)網(wǎng)帶來的變化還停留在表面，傳統(tǒng)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)還有更多互聯(lián)網(wǎng)化的空間。第三，借助互聯(lián)網(wǎng)+，開啟全球化。王興去了以色列、柏林、東南亞，認為，互聯(lián)網(wǎng)+是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)全球化的好機會。海外市場還有很大的拓展空間與機會，中國的企業(yè)應該利用好人力成本優(yōu)勢。在此基礎(chǔ)上，拓展海外市場，走向遠方。

至于百度糯米，今年8月3日傳出百度外賣、百度糯米要與美團點評合并后，百度糯米方面主動出面稱百度糯米將打包出售給新美大的傳言是媒體臆測。緊接著9月8日，百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良又發(fā)內(nèi)部信強調(diào)O2O的競爭是一場馬拉松，目前正處于中場換賽道階段，抵達勝利的終點要靠技術(shù)（能力）、人效（拼搏）還有資金（耐力），而這些正是百度糯米所擁有的。

　　外賣行業(yè)日漸規(guī)范 誰能笑到最后？

據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，和整體移動網(wǎng)民一樣，外賣APP行業(yè)的整體用戶規(guī)模趨于穩(wěn)定，波動不大。從目前外賣行業(yè)的流量入口來看，如今已不是單一APP壟斷江湖了，多個APP共享用戶流量已成為常態(tài)。如餓了么通過淘寶+支付寶等淘系A(chǔ)PP帶來用戶，百度外賣通過百度地圖及百度糯米等，而美團外賣的入口除了美團導流外，大眾點評，手機QQ，微信等也帶來了不少流量。

可以清晰地看出，外賣O2O之爭，仍然在很大程度上受BAT的影響。今年以來，百度外賣（背后是百度糯米及百度系）和美團外賣（背后站的是美團點評以及騰訊系）的大動作不多，倒是在夾縫中專注外賣垂直品類的餓了么，把有限的人力物力財力聚焦到具體的業(yè)務，繼而步步為營、穩(wěn)妥漸進成為多品類平臺。繼而又得到了阿里巴巴及螞蟻金服12.5億美元融資，估值達45.5億美元，阿里成了餓了么的第一股東，提供支付寶口碑這個盟友在餓了么側(cè)翼支援。目前看來，一貫低調(diào)的餓了么，有比較大的可能在下一輪整合中笑到最后。

從政策環(huán)境來看，外賣行業(yè)發(fā)展規(guī)范逐步建立。商務部與國家發(fā)展改革委頒布的《餐飲業(yè)經(jīng)營管理辦法（試行）》首次出現(xiàn)對外賣送餐服務的管理規(guī)定；各地陸續(xù)推出的“網(wǎng)絡訂餐食品安全管理辦法”對網(wǎng)上外賣行業(yè)餐飲服務經(jīng)營者和第三方平臺的服務行為進行約束。同時，人口密集城市的“禁摩限電”措施對網(wǎng)上外賣行業(yè)提出嚴峻挑戰(zhàn)。網(wǎng)上外賣行業(yè)需要在政府的監(jiān)管下，逐步完善服務機制，推動整個行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、有序發(fā)展。

從發(fā)展?jié)摿砜矗S著城市人群互聯(lián)網(wǎng)應用水平的不斷提升，個體消費能力的顯著增強，個性化配送服務消費習慣的逐步養(yǎng)成，以及中國城鎮(zhèn)化進程的加快，網(wǎng)上外賣服務需求將急速擴張；而由餐飲服務切入構(gòu)建起來的物流配送體系可以圍繞“短距離”服務拓展至多種與生活緊密相關(guān)的外送業(yè)務，具有更廣闊的發(fā)展前景。