裝修行業(yè)進入O2O發(fā)展新態(tài)勢

裝修行業(yè)在10年前的業(yè)務(wù)模式是用業(yè)務(wù)員點對點的推廣宣傳,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,今天裝修APP都是通過移動互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)O2O線上線下推廣。通過互聯(lián)網(wǎng)的推廣,裝修公司的建材、家具、設(shè)計、技術(shù)人員等,得到了很大的展示和發(fā)展空間?;ヂ?lián)網(wǎng)可以把更多的裝修公司和設(shè)計技術(shù)人員及所有產(chǎn)品展示到全國各地。

相信,在未來的10年內(nèi),每個人、每個企業(yè)都會離不開互聯(lián)網(wǎng)。讓互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)線上交易線下體驗的發(fā)展趨勢,讓顧客一目了然各類裝修的風格,節(jié)省顧客在線下找裝修公司難和到裝修公司交流談方案的時間,同時也節(jié)省了裝修公司在線下找顧客的人力成本。

北京首個人民調(diào)解APP上線 可受理案件并在線交流

近日,以“新街口·新調(diào)解”為主題的新街口街道人民調(diào)解移動應用客戶端(人民調(diào)解APP)上線發(fā)布活動舉行。法制晚報·看法新聞記者獲悉,這是西城區(qū)乃至北京市首個人民調(diào)解APP,市民可通過該APP隨時拍證據(jù),即時查調(diào)解事件結(jié)果。

北京市司法局相關(guān)負責人介紹,目前本市有7萬多人民調(diào)解員,20萬的調(diào)解事件,新街口這個APP只是一個開始,要注重服務(wù),以及注重大數(shù)據(jù)的分析,將這個APP做到可復制可推廣。

新街口街道辦事處相關(guān)負責人介紹,按照使用人群不同,人民調(diào)解APP開發(fā)了工作版、公眾版和管理版三個信息化平臺。工作版由地區(qū)各級各類人民調(diào)解組織的人民調(diào)解員使用。主要功能包括:受理人民調(diào)解案件、證據(jù)采集和固定、人民調(diào)解協(xié)議制作、電子簽約、歷史卷宗查詢以及和業(yè)務(wù)主管部門、當事人進行在線溝通等。

公眾版是由人民調(diào)解案件的當事人使用。當事人可以通過掃描二維碼將人民調(diào)解APP下載到自己的智能手機,通過輸入身份證號、手機號等信息進行注冊登錄。公眾版的主要功能是在線查詢涉及當事人本人的人民調(diào)解案件的調(diào)解情況、查閱已達成的人民調(diào)解協(xié)議、與人民調(diào)解員進行溝通交流。

通過人民調(diào)解APP運行經(jīng)驗的不斷積累,公眾版還將更新完善,逐步增加在線申請、在線調(diào)解(ODR)、人民調(diào)解協(xié)議司法確認在線申請等更加智能化、個性化的功能。另外還包括管理版。

負責人介紹,該人民調(diào)解APP包括多個創(chuàng)新特點,如證據(jù)隨手拍。設(shè)置有證據(jù)采集功能,可以即時將圖片、語音、視頻等證據(jù)進行數(shù)據(jù)化固定,并一鍵上傳同步服務(wù)器,滿足調(diào)解過程中取證的需要。第二個特點是結(jié)果即時查。當事人可以通過人民調(diào)解APP即時查詢案件調(diào)解進度和已經(jīng)達成的調(diào)解協(xié)議情況,還可以和調(diào)解員進行在線溝通,使人民調(diào)解工作更加公開透明。

負責人表示,該APP運用互聯(lián)網(wǎng)思維和法治思維相結(jié)合的方式對人民調(diào)解工作進行了流程再造,將地區(qū)各級各類人民調(diào)解組織的工作資源利用網(wǎng)絡(luò)進行互通互聯(lián),并在人民調(diào)解APP中進行了視覺化呈現(xiàn),有效杜絕調(diào)解程序錯亂、調(diào)解協(xié)議信息缺漏等問題,進一步提升人民調(diào)解工作的規(guī)范性。

同時,利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),對人民調(diào)解APP數(shù)據(jù)庫中積累的案件信息進行監(jiān)測和分析,對地區(qū)矛盾糾紛發(fā)展趨勢進行研判,智能生成調(diào)解協(xié)議模板,為多元矛盾化解工作提供幫助。

沈陽研發(fā)手機APP,監(jiān)控臭氧污染

近日,《沈陽市2017年抗霾攻堅作戰(zhàn)方案》發(fā)布,其中提到,沈陽將對3個工業(yè)園區(qū)、3處城市邊界以及1個重點污染源周邊區(qū)域進行VOCs監(jiān)測監(jiān)控,并建立市區(qū)兩級VOCs監(jiān)測監(jiān)控體系,對涉及VOCs排放的工業(yè)園區(qū)、重點污染源、城市交界等重點區(qū)域進行監(jiān)測。最終建設(shè)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測超級站、中心站、邊界站、微型站,形成沈陽市多層次、全覆蓋的環(huán)境質(zhì)量和重點區(qū)域的監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)。

解決臭氧污染問題,加強揮發(fā)性有機物VOCs治理是關(guān)鍵。將對部分工業(yè)園區(qū)、城市邊界進行臭氧污染監(jiān)測監(jiān)控,還將建立智能化監(jiān)管和舉報體系,市民發(fā)現(xiàn)有冒黑煙車輛上路行駛可直接通過手機APP快速舉報。

沈陽禁止冒黑煙車輛上路行駛,將建立智能化監(jiān)管和舉報體系,研發(fā)手機APP快速舉報系統(tǒng),并實現(xiàn)與城市智能化管理平臺和環(huán)保110無縫對接。如果發(fā)現(xiàn)有車輛在行駛時冒黑煙,市民可以隨時舉報。

 

APP開發(fā)者必看:蘋果官方教你如何利用APPStore產(chǎn)品頁面

隨著蘋果8等新型蘋果手機的上市,iOS11正式版也呼之欲出,而新版APPStore也會隨著ios11的上線而到來,那么做為開發(fā)者,如果利用新版appstore來有效推廣自己的應用呢?為了幫助廣大開發(fā)者解決這個問題,蟬大師應用監(jiān)測平臺特意為大家整理了蘋果官方文檔。

充分利用全新 App Store 中的產(chǎn)品頁面:

您在 App Store 產(chǎn)品頁面上展示的每一個元素都能夠影響您的 app 或游戲的下載量。在 iOS 11 中,產(chǎn)品頁面上增添了更多 App 預覽、本地化功能和新的文本欄位,讓您有更多機會展示自己的作品。開發(fā)出色的 app 只是第一步。接下來,您可以使用產(chǎn)品頁面,通過精心設(shè)計的元數(shù)據(jù),幫助客戶發(fā)現(xiàn)并使用您的 app。

App 名稱

App 的名稱對于用戶如何發(fā)現(xiàn)您的 app 至關(guān)重要。為您的 app 選擇一個簡單易記的名稱,它不僅要易于拼寫,還應提示 app 的用途。確保它鮮明獨特:名稱應避免使用太普遍的詞語,或與現(xiàn)有 app 名稱過于相似。

App 名稱的長度不應超過 30 個字符,它會顯示在各類設(shè)備的 App Store 上,包括各個版本的 iPhone、iPad 和 Apple TV。

 副標題

在 iOS 11 版 App Store 中,副標題會始終顯示在 app 名稱的下方,長度不能超過 30 個字符。副標題應當簡潔、引人注目,并概要介紹您的 app,這樣能夠吸引用戶訪問您的產(chǎn)品頁面并進行下載。您應避免使用“全球最佳 app”等通用的描述,而該考慮利用副標題來突顯 app 的特色或典型用途,從而引起受眾共鳴。

您可以在 app 生命周期的不同階段試用不同版本的副標題 (例如在發(fā)布 app 的重大更新時),以確定最能吸引用戶的副標題。您可以在提交 app 的新版本時更新 app 的副標題。

  圖標

在用戶查看 app 時,首先映入眼簾的元素自然少不了 app 圖標,因此利用這一元素來展現(xiàn) app 的特性和用途至關(guān)重要,這可以給用戶留下深刻的第一印象。請與圖形設(shè)計師合作,設(shè)計出簡約而又易于辨識的圖標。嘗試測試各種設(shè)計方案,以確定哪一款圖標在目標受眾中最具辨識度和意義。

為確保圖標以各種尺寸展示時均清晰易辨,請避免添加不必要的視覺細節(jié)。請參閱“Human Interface Guidelines”,以了解如何創(chuàng)建既美觀又令人印象深刻的圖標。

App 預覽

App 預覽以簡短的視頻形式,演示 app 的特性、功能和用戶界面 (UI),而且用戶在 App Store 上就可以直接觀看。預覽視頻使用在設(shè)備上采集的素材來展示 app 的使用體驗,其長度可達 30 秒。

在產(chǎn)品頁面上,您可以展示最多三個 App 預覽視頻,也可以將它們本地化為 App Store 上支持的所有語言版本。

當客戶查看您的產(chǎn)品頁面時,App 預覽便會以靜音模式自動播放,因此請務(wù)必確保視頻的前幾秒內(nèi)容極具視覺吸引力。每當視頻沒有自動播放時,App 預覽就會顯示海報幀。

 屏幕快照

利用從您的 app UI 中采集的圖像,以直觀形象的方式展現(xiàn) app 的用戶體驗。您可以在產(chǎn)品頁面上展示最多五張屏幕快照。前兩張屏幕快照應重點強調(diào) app 的精髓,因為在搜索時如果沒有找到可用的 App 預覽,這些圖像會顯示在搜索結(jié)果中。后面的每一張屏幕快照應分別突顯 app 的一個主要優(yōu)勢或功能,以便充分闡釋 app 的價值。

  內(nèi)容提要

內(nèi)容提要應當引人入勝,能夠重點強調(diào) app 的特性和功能。理想的內(nèi)容提要是一段簡潔的說明性文字,后面附有 app 主要功能的簡短列表。讓潛在用戶了解您的 app 的獨特之處,以及他們?yōu)楹螘矚g上這款 app。介紹 app 時應使用與您的品牌相符的語氣,并使用目標受眾能夠接受和理解的詞句。

內(nèi)容提要中的第一句話至關(guān)重要 — 這是用戶在還沒有點開閱讀更多內(nèi)容時能夠讀到的唯一信息。每個詞都至關(guān)重要,因此請將描述的重點放在 app 的獨特功能上。如果您想要提及嘉獎榮譽,建議將其放在描述內(nèi)容的末尾或在推廣文本中加以說明。

請不要在描述中添加不必要的關(guān)鍵詞,以試圖優(yōu)化搜索結(jié)果。同樣也請避免在 app 的內(nèi)容提要中包括具體價格。價格信息已顯示在產(chǎn)品頁面上,而在內(nèi)容提要中提及的價格可能并不是在所有國家和地區(qū)都適用的準確價格。

您僅在提交 app 的新版本時才可更新 app 的內(nèi)容提要。請仔細思考您希望傳達給客戶的信息,以及要在 app 的內(nèi)容提要中重點強調(diào)的功能。如果您希望更頻繁地分享重要更新,而不受 app 提交日程所限,可考慮更新推廣文本。

 推廣文本

App 的推廣文本顯示在內(nèi)容提要的頂部,且長度不應超過 170 個字符。您無須提交 app 的新版本,也可以隨時更新這一部分的內(nèi)容。請考慮使用推廣文本來分享 app 的最新動態(tài),其中可以包括 app 或 App 內(nèi)購買項目的最新促銷活動、即將發(fā)布的功能或內(nèi)容、限時促銷以及 app 內(nèi)的其他活動。

  關(guān)鍵詞

關(guān)鍵詞可幫助確定您的 app 會在哪些搜索結(jié)果中顯示。請仔細選擇關(guān)鍵詞,以確保用戶可以輕松找到您的 app。思考受眾可能會使用哪些具體的詞來搜索類似的 app,并將這些詞輸入關(guān)鍵詞元數(shù)據(jù)。如果選用了較為寬泛或不太相關(guān)的詞語,可能會導致用戶難以發(fā)現(xiàn)您的 app。

關(guān)鍵詞總計不能超過 100 個字符;如果有多個關(guān)鍵詞,請以逗號分隔。請注意避免以下情況,以便在這個字符限制內(nèi)最大程度地增加關(guān)鍵詞數(shù)量:

詞語的復數(shù)形式 (如果已包含單數(shù)形式)

類別名稱或“app”一詞

 重復詞語

關(guān)鍵詞使用不當是 app 被 App Store 拒絕的一個常見原因。請勿在關(guān)鍵詞中加入以下內(nèi)容:

未經(jīng)授權(quán)使用的商標詞語、名人姓名以及其他受保護的詞語或短語

與 app 無關(guān)的詞語

競爭對手的 app 名稱

不相關(guān)、不適當、具有攻擊性或令人反感的詞語

 App 內(nèi)購買項目

用戶可以直接在您的產(chǎn)品頁面上查看 App 內(nèi)購買項目并進行購買。訂閱和 App 內(nèi)購買項目分別顯示在產(chǎn)品頁面上的不同部分;對于這兩類內(nèi)容,您一共可以展示最多 20 個項目。各項目都應有自己的顯示名稱、推廣圖像和描述。App 內(nèi)購買項目也可能會顯示在搜索結(jié)果中,并有可能被推薦到“Today”、“游戲”和“App”標簽上。

您的 app 必須支持新的 SKPaymentTransactionObserver 方法,才能在 App Store 中提供 App 內(nèi)購買項目。您可以在產(chǎn)品頁面上以任意順序列出 App 內(nèi)購買項目,以幫助提升特定內(nèi)容的認知度。如果用戶在購買您的某個 App 內(nèi)購買項目時尚未在他們的設(shè)備上安裝這款 app,系統(tǒng)會提示他們下載或購買這款 app 來完成交易。

新功能

當您更新 app 時,可使用“新功能”來告知客戶有哪些變更內(nèi)容。這一信息會在產(chǎn)品頁面和 “更新” 標簽的產(chǎn)品介紹中呈現(xiàn)。

如果您根據(jù)反饋添加了新的功能或修復了某個錯誤,可通過“新功能”讓客戶知道您聽取了他們的意見。請按重要性依次列出 app 的新特性、內(nèi)容或功能,并添加具有號召性的文字信息,讓用戶對更新充滿期待。

評分與評論

您可以回復客戶對您 app 的評論,以直接處理反饋、解答疑問以及消除他們的顧慮。當您使用 iTunes Connect 回復客戶的評論時,客戶會收到回復通知并可選擇更新他們的評論。評論和回復可以隨時更新,但是產(chǎn)品頁面上只會顯示每位客戶最新發(fā)表的評論和回復。

App 在 App Store 上僅會顯示一個總體評分。在您提交新版本 app 時,可以選擇重置評分。請慎重考慮是否使用此功能。雖然這樣做可確保總體評分反映出 app 最新版本的表現(xiàn) (例如,當發(fā)布的重大更新剛好消除了用戶以前的顧慮時,這會很有幫助),但是用戶評分數(shù)太少有可能會降低客戶下載您的 app 的意愿。

 類別

您可以給自己的 app 指定兩個類別,以幫助客戶在瀏覽 App Store 時能夠找到它。所選的主要類別對于 app 在 App Store 上的曝光度尤為重要。當客戶按類別瀏覽或篩選搜索結(jié)果時,檢索出的 app 會顯示在所屬的主要類別中;主要類別決定了 app 是顯示在“App”標簽還是“游戲”標簽上。請務(wù)必選擇最能夠說明您的 app 重點功能的主要類別。

支持以往的 iOS 版本

您在 iTunes Connect 中提供的元數(shù)據(jù)可在 iOS 11、iOS 10.3 及更低版本上的 App Store 中共享,因此您只需提供一個版本的產(chǎn)品頁面元素即可,例如 app 名稱、圖標、屏幕快照和關(guān)鍵詞。

如果您的產(chǎn)品頁面上顯示有多個 App 預覽,那么使用 iOS 10.3 及更低版本的客戶只能看到第一個預覽。因此,請排定預覽的優(yōu)先順序,以確保第一個預覽能夠最有效地強調(diào)您的 app 的完整體驗。此外,我們還建議對 app 的內(nèi)容提要進行調(diào)整,以使其適合 iOS 11 上的新版 App Store。

貨運O2O春天:政策利好 資本加持

近期,國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于進一步推進物流降本增效促進實體經(jīng)濟發(fā)展的意見》,提出推廣應用高效便捷物流新模式。依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等先進信息技術(shù),大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”車貨匹配等新業(yè)態(tài)、新模式。這對于公路物流領(lǐng)域踐行“互聯(lián)網(wǎng)+”的企業(yè)尤其是一特大好消息。

貨車幫主打“互聯(lián)網(wǎng)+物流”概念,搭建對接全國貨源和車源信息的互聯(lián)網(wǎng)物流平臺,提高貨車利用率,改善國內(nèi)貨運信息不對稱,車主信息不暢、空跑亂跑、資源浪費,貨主找車原始低效、信用缺失的狀況。TalkingData 2017年物流行業(yè)報告顯示,貨車幫市場占有率為物流類APP第一。

車貨匹配其實已經(jīng)是近兩年來公路貨運物流領(lǐng)域的一個熱點,行業(yè)從業(yè)者也有幾家,而貨車幫能從中脫穎而出,離不開對其中幾個核心競爭力的把握:

(1)資源要素:貨車幫堅持對貨主端永久免費,以貨源積累為方針,構(gòu)建“全國貨源信息網(wǎng)”,同時以運力共享為方針,構(gòu)建車源開放平臺“社會公共運力池”,從而真正成為其標榜的“中國公路物流基礎(chǔ)設(shè)施”。

(2)信任要素:貨車幫在行業(yè)內(nèi)大力倡導車貨實名認證,建立行業(yè)“支付寶”式的交易信息費賠付制度。貨車幫將網(wǎng)絡(luò)時代的征信體系引入了公路物流行業(yè),通過教育市場,確保所有司機實名、三證(駕駛證、行駛證、手持身份證照片)齊全。

(3)商業(yè)模式要素:貨車幫在信息服務(wù)基礎(chǔ)上不斷拓展了包括保險,新車、ETC卡,金融白條等業(yè)務(wù)。其中,ETC卡更是估算達1.3萬億規(guī)模的巨大市場。貨車幫ETC卡累計發(fā)卡量超過100萬張,日充值金額超過9000萬元,已經(jīng)成為國內(nèi)最大的貨車ETC發(fā)卡方。

貨車幫將“平臺”的理念延伸到車后服務(wù),在海量誠信認證司機會員及貨主會員基礎(chǔ)上,連接車后市場合作伙伴,對接銀行和保險公司等金融資源,力圖整合卡車新車銷售、加油、汽配、貨車金融及貨車保險等萬億級市場,搭建中國公路物流的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系。

其中,針對公路貨運的金融場景,主要利用了貨車幫每日積累的車貨匹配數(shù)據(jù),和ETC業(yè)務(wù)積累的司機充值、消費和貸款數(shù)據(jù)。這種信用信息共享共用還得到了國家部門的肯定,去年底就推進公路貨運領(lǐng)域信用建設(shè)合作,貨車幫與國家發(fā)改委簽署了合作備忘錄。

商業(yè)模式的創(chuàng)新讓貨車幫服務(wù)具有一站式的吸引力,形成了規(guī)模優(yōu)勢;信任體系讓交易更順暢,減少了驗證成本。但是歸根結(jié)底,最根本的還是要拓展雙端用戶,提升車貨匹配效率。

近期貨車幫宣布完成5600萬美元B3輪融資,至此貨車幫B輪融資累計達3.27億美元

只有打好基礎(chǔ),其他根植于此的業(yè)務(wù)才會有更好的發(fā)展。這也是貨車幫始終表示將融資用于持續(xù)鞏固基本業(yè)務(wù)的根本原因。有了這樣穩(wěn)健的發(fā)展思路,相信貨車幫距離其建成中國公路物流基礎(chǔ)設(shè)施的目標一定會越來越近。

家門口的小賣部玩起了O2O

電商發(fā)展迅猛 但社區(qū)旁的便利店因其不可替代性一直存在

以生鮮食品為主,依托互聯(lián)網(wǎng)增加了線上訂貨、送貨上門等服務(wù)

家門口的小賣部 玩起了O2O

無論商業(yè)業(yè)態(tài)如何變化,社區(qū)周邊的小賣部、小超市、便利店一直存在。

只是,傳統(tǒng)小賣部也在變:從主打預包裝商品,到現(xiàn)在以蔬菜和水果等生鮮食品為主,并依托互聯(lián)網(wǎng)增加了線上訂貨、送貨上門等服務(wù),這些都是在為已經(jīng)享受電商、O2O等便利的居民提供更多的便利服務(wù)。

  【現(xiàn)象】

  商業(yè)不管怎么變

  社區(qū)旁都少不了小賣部

無論是百貨大熱的年代,還是大型商超火爆的時期,也不管小區(qū)是普通還是高檔,每個社區(qū)周邊總是少不了一種業(yè)態(tài)——“小賣部”,只是它的名字隨著時代在進化,普通一點兒的叫小超市,洋氣一點兒的叫便利店。

“電商再發(fā)達,O2O再便利,這種小店啥時候都需要!”在家里抽煙發(fā)現(xiàn)煙盒里只剩下一根煙了,市民劉先生馬上到樓下的雅堂小超去買一盒。

到店里他還沒有拿出來錢包,胖胖的老板娘就從貨架上摸了一盒煙放在門口結(jié)賬柜臺上,劉先生一看正是他平時抽的品牌。

在劉先生看來,再快的電商,再便捷的O2O,再近的大超市,一根煙的問題恐怕都沒有樓下的這間小便利店解決得完美。

其實不只是一根煙,來這間便利店消費的,還有鬧著要零食的小朋友,做飯時發(fā)現(xiàn)急需一瓶醬油的家庭主婦,當然,還有需要瓜子、薯片當消夜的年輕人……

雖然樓下小賣部能提供的商品數(shù)量和個性沒有大型超市和電商平臺豐富,但對急需的人來說,只要有相應的主流品牌商品,都能應對這些臨時的需求。

  【生意】

  鮮面條1.68元/斤

  生鮮成拉客“利器”

不過,只是滿足社區(qū)居民的臨時需求過活,便利店的生存空間依然會被電商擠壓得越來越小。

“現(xiàn)在年輕人的洗衣液、衛(wèi)生紙、調(diào)味品、零食都是在電商平臺上買,需求的品牌也很個性,而老年人愿意花時間去大超市搶特價商品,不會特意來便利店買東西?!编嵵萆?zhí)靺R廣場1號院東門天匯便利的負責人孔先生說。

他在這個小區(qū)周邊做便利店兩年多了,店面名字沒有變,從去年開始他在店內(nèi)辟出了三分之一的空間,擺上了冰柜和菜架,每天銷售十幾種新鮮蔬菜,冰柜里有豬肉、分割雞肉、豆腐、豆皮等產(chǎn)品,另外,面條、饅頭也每天供應。

“面條1.68元一斤,比菜市場還便宜不少;蔬菜基本和農(nóng)貿(mào)市場一個價格,但品質(zhì)和賣相都是比較好的?!彼f。

自加上了這些商品,孔先生說小店的客流猛增。

到離這個小區(qū)最近的農(nóng)貿(mào)市場需要步行10多分鐘,有了蔬菜等生鮮供應,白天很多帶孩子的老年人領(lǐng)著小孩在他這里就近買菜,晚上下班的年輕人懶得拐到菜市場,也到他這里采購食材。

盡管生鮮損耗高,利潤也并不豐厚,而且加上這些商品也會讓店內(nèi)維持衛(wèi)生的難度加大,但生鮮卻是拉人的“神器”,而且有力地帶動了店內(nèi)零食、啤酒、酸奶等商品銷售。

“很多人帶著孩子來買東西,只買菜孩子是不愿意的,總會另外買點兒零食、小玩具什么的。”孔先生說,酸奶一天都可以零售十來件。

  【創(chuàng)新】

  送貨、建群

  小賣部的互聯(lián)網(wǎng)化

自孔先生在自家店面中加了生鮮供應,周邊的其他超市紛紛開始模仿,賣菜、賣肉、賣面條已經(jīng)成為便利店的標配了。

在小區(qū)西門新開的一家便利店,直接取名就叫思源生鮮便利店,便利店中間大塊的空間都留給了蔬菜、肉類、水果等生鮮,并引入了冷藏柜存儲綠葉蔬菜以保持賣相新鮮,周圍靠墻的一圈貨架才是零食、日用品等預包裝商品。

在商品結(jié)構(gòu)調(diào)整之外,有些便利店還玩起了“互聯(lián)網(wǎng)+”,想和電商爭一爭市場。以思源生鮮便利店為例,他們在門口貼了幾張二維碼,周邊的居民在購物之余,可以掃二維碼加群。

“最早的群是我從業(yè)主群中加好友拉的,后來就是一些居民用著方便,自己慢慢加進來的?!钡昝娴呢撠熑藚瘟嵴f。

這些群可以很好地團結(jié)客戶,并獲取客戶需求。她時常在群里推廣店內(nèi)的商品,上午空閑的時候,她會將超市新進的蔬菜、水果發(fā)在群里,新鮮的菜品總是能勾起大家的購買欲。

如果群里的居民需要什么商品,可以在群里提醒她進貨;本小區(qū)的宅男宅女也可以在群里訂貨,只要不是中午、晚上特別繁忙的時點,她或是店員會負責送貨上門。

“急用的商品來店里買,水果和零食在線上購買,店面看得見摸得著,比網(wǎng)購更放心,基本已經(jīng)告別菜市場了?!痹谠撔^(qū)居住的孫女士說。

嚴打制假售假也需“o2o”

互聯(lián)網(wǎng)成為制假售假重災區(qū)

無獨有偶,近期中國青年報的一篇題為《3個90后的億元制假鏈:藏匿深山造假藥 利潤近9000%》的新聞報道再次把減肥藥造假售假推上風口浪尖。

報道稱,在距湖南省益陽市安化縣縣城20公里外的大山深處,有一棟背靠懸崖、正對逼仄山路的4層民房。民房地下倉庫堆放著各色粉末和19種顏色的膠囊外殼。在這里,灌裝機等機器一開啟,1小時能生產(chǎn)1萬粒假冒減肥膠囊。

近日,湖南婁底警方在這個假減肥藥生產(chǎn)窩點,現(xiàn)場查獲近60萬粒膠囊。經(jīng)婁底市食藥監(jiān)局抽檢,確認大部分含有國家明令禁止的有毒有害非法添加物西布曲明,被認定為假藥。婁底警方在豫、皖、湘三省同時收網(wǎng),一舉搗毀假減肥藥生產(chǎn)、包裝、銷售窩點,并抓獲主要犯罪嫌疑人,涉案金額上億元。

8月29日,婁底市政府在“像抓酒駕一樣打假——婁底市公安局破獲特大制售假減肥藥案新聞發(fā)布會”上,以全網(wǎng)直播形式公布抓捕、查處視頻。

婁底市副市長、市公安局長王成良稱,本案主犯均為90后,反偵察能力極強,假減肥藥生產(chǎn)銷售線下打擊難度大。這些號稱進口的減肥藥,生產(chǎn)成本不足1角/粒,市場價格近10元/粒,利潤率近9000%,遠超販毒,“中國有上億減肥藥消費者,近年來微商賣減肥藥發(fā)展成一個黑灰產(chǎn)業(yè),愈演愈烈,監(jiān)管失控,需要嚴厲打擊?!?/p>

政在協(xié)商(cppcc_china)注意到,這起案件再次提到了“微商”“朋友圈”。類似的案件不僅是假減肥藥,還有假化妝品、假手表、假包假鞋各類假貨。打開微信朋友圈,賣什么東西的都能找到,很多產(chǎn)品更是聞所未聞,非常具有隱蔽性,有專家表明這種新型的產(chǎn)銷模式已經(jīng)成為灰色利益鏈上重要的一環(huán)。

而這起破案的關(guān)鍵是,阿里巴巴平臺治理部通過大數(shù)據(jù)食藥模型,發(fā)現(xiàn)湖南地區(qū)有一款名為“小綠”的減肥藥在淘寶網(wǎng)上有售,抽檢發(fā)現(xiàn)其中含有非法添加成分,遂將線索推送給湖南婁底警方,婁底警方在阿里巴巴大數(shù)據(jù)協(xié)助下,發(fā)現(xiàn)這是一起通過微商圈子制售假冒減肥藥的全國大案。

同樣是類似案件。佛山市公安局三水分局借力阿里巴巴平臺治理大數(shù)據(jù)技術(shù),成功搗毀一條制售假冒汽車配件的犯罪鏈條,打掉2個犯罪團伙,抓獲14名犯罪嫌疑人,涉案價值達1000多萬元。8月31日上午,三水公安召開新聞發(fā)布會,向社會通報這起案件。

面對大數(shù)據(jù)的分析,越來越多的制假售假案件浮出水面。然而從海量線索到艱難推進,再到實際處罰力度的不理想,互聯(lián)網(wǎng)制售假相關(guān)刑事案件的打擊道路顯得仍然漫長。

互聯(lián)網(wǎng)打假有啥難度?

阿里巴巴數(shù)據(jù)顯示,2016年全年,阿里巴巴平臺治理部門共認定和處理制假售假案件線索4495條,案值均高于目前刑法所規(guī)定的5萬元(人民幣,下同)起刑標準。執(zhí)法機關(guān)接收線索1184條,截至目前通過公開信息能夠確認已經(jīng)有刑事判決結(jié)果的僅33例。制假售假受到刑事處罰的比例不足1%。

刑法第一百四十條對制假售假做出了規(guī)定。例如,生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金。

阿里巴巴抽取33份制假售假案件的判決書,發(fā)現(xiàn)已判決案例涉及47人,其中判緩期執(zhí)行的有37人,比例高達79%。

阿里首席平臺治理官鄭俊芳呼吁,嚴格執(zhí)法、加重刑罰,“全社會拿出治理酒駕一樣的共識和力度,才能從根本上治理假貨”。

2017年兩會期間,圍繞“網(wǎng)絡(luò)售假”的討論不斷。3月7日,阿里巴巴集團董事局主席馬云在其個人微博上發(fā)布公開信,指出中國法律對制假售假懲罰不夠嚴厲、違法成本極低但獲利極豐。

馬云稱,“假如銷售一件假貨拘留七天,制造一件假貨入刑,那么我想今天中國的知識產(chǎn)權(quán)保護現(xiàn)狀、食品藥品安全現(xiàn)狀,我們國家未來的創(chuàng)新能力一定會發(fā)生天翻地覆的變化?!?/p>

馬云認為,在制假打假上,“互聯(lián)網(wǎng)首當其沖,網(wǎng)絡(luò)平臺當然應該識別、報警、攔截”,但制造工廠仍是源頭。阿里巴巴曾在多個場合表達類似觀點:電商平臺有監(jiān)管、打假的責任,但是阿里巴巴不生產(chǎn)假貨,廣闊的線下市場才是假貨制造、流通的重災區(qū)。

“互聯(lián)網(wǎng)制售假案件在操作中有兩個鮮明的特點,一是刑事處罰的比例比較低,二是被判緩刑的人數(shù)和比例則較高?!北本┐髮W法學院教授、北京市昌平區(qū)人民檢察院副檢察長王新表示,制售假相關(guān)立法,可以在銷售金額的基礎(chǔ)上,將犯罪次數(shù)、犯罪件數(shù)等要素納入考量。

互聯(lián)網(wǎng)犯罪的證據(jù)在哪?

投訴本是維權(quán)手段,但前面加上惡意二字,便成了一條互聯(lián)網(wǎng)黑灰產(chǎn)業(yè)鏈。8月24日,佛山市公安局刑警支隊第五大隊大隊長丁祖鋒,在阿里巴巴平臺治理部組織召開互聯(lián)網(wǎng)刑事法治研討會現(xiàn)場分享了一個隊里辦的惡意投訴案件。他表示,互聯(lián)網(wǎng)時代的刑事案件與面對面的時候不同,暴力性、脅迫性非常不明顯,而嫌疑人跟受害者通過微信、QQ等工具進行交流,受害者無法辨認嫌疑人。同時,嫌疑人用一張圖片來宣告自己擁有知識產(chǎn)權(quán),這件事的真?zhèn)魏茈y查清,涉及的受害者多,案件定性難。同時,這類惡意投訴的作案手法很容易被復制,被投訴的店鋪商家鏈接會被下架,如果商家愿意給錢,便能恢復經(jīng)營。通過調(diào)查,大隊發(fā)現(xiàn)該團伙在半年內(nèi)就非法獲利近百萬元,這些手法的大規(guī)模使用,將對平臺帶來大量沖擊。他表示,到現(xiàn)在,案犯也并沒有主動認罪,警方是通過走訪、與阿里平臺的合作,用大量的證據(jù)來使這個案子判案的。

“互聯(lián)網(wǎng)制售假案件的證據(jù)問題,其實是真實性和關(guān)聯(lián)性的問題?!闭憬髮W社科院副院長教授胡銘說,電子數(shù)據(jù)很容易被質(zhì)疑。比如,賣家可以說自己有這些記錄,但實際沒有賣這么多,或者是真假參半去賣的,這是真實性問題;再比如,有人會說這是別人拿自己身份證去注冊的賬號,或者自己是操作者,但不知道這些東西是假貨,這是關(guān)聯(lián)性問題。因此,在保留、鑒定證據(jù)的過程中,電子數(shù)據(jù)領(lǐng)域需要更多專家輔助人來打開突破口。同時他也建議,互聯(lián)網(wǎng)制售假相關(guān)案件的取證,可以通過證明責任的分擔,讓被告方承擔一定的責任,同時適當減輕控訴方責任,使互聯(lián)網(wǎng)犯罪具備更高的可操作性,提高定罪量刑成功概率。

互聯(lián)網(wǎng)真能成為造假售假分子的安身之所嗎?聽聽代表委員怎么說。

全國政協(xié)常委、全國工商聯(lián)副主席、百步亭集團董事局主席茅永紅認為,要保證市場流通商品貨真質(zhì)優(yōu),從源頭維護消費者合法權(quán)益?!按蚣佟辈荒茴^痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,加大精準執(zhí)法的力度,立法在這方面更科學化,操作性更強。同時,要建立起社會信用體系,讓制假售假者不能在這個行業(yè)立足,確實把維護群眾切身利益放在首位。在執(zhí)法的層面上,要加大精準執(zhí)法的力度,讓有這種打假制假想法的人感覺到可怕。

2017年3月4日,全國政協(xié)委員朱征夫在全國兩會期間提交了《關(guān)于對制假售假行為加大打擊力度的提案》,建議加重對制假售假的刑罰處罰。他建議:鼓勵各地制定地方法規(guī),強化行政執(zhí)法手段,建立質(zhì)檢、公安、工商、衛(wèi)生等多個部門聯(lián)動執(zhí)法機制;嚴格執(zhí)行刑法對各種生產(chǎn)銷售偽劣商品罪和關(guān)于侵犯知識產(chǎn)權(quán)罪的量刑標準,對制假售假達到法定數(shù)額者嚴懲不貸,對侵犯商標、專利和著作權(quán)的犯罪行為予以嚴厲打擊。

聯(lián)想集團創(chuàng)始人柳傳志在中國實業(yè)振興峰會上再次大聲疾呼,認為造假售假已經(jīng)成為中國經(jīng)濟發(fā)展特別是實業(yè)發(fā)展的毒瘤。他表示,造假售假不但影響了中國企業(yè)、實業(yè)和中國商家的商業(yè)信譽,嚴重打擊了創(chuàng)新的積極性,而且侵蝕到了社會文化層面,使誠信缺失。

兩會期間,國家質(zhì)檢總局局長支樹平表示,確實有不法分子利用網(wǎng)購的隱蔽性銷售假冒偽劣產(chǎn)品。質(zhì)檢總局已成立電子商務(wù)質(zhì)量安全標準委員會,立項了一批標準,形成過濾體系,與阿里巴巴等7家電商的部分用品庫對接,已經(jīng)有102萬項交互信息。

對于新生的電商,質(zhì)檢總局也在幫助他們建立質(zhì)量管理體系。質(zhì)檢總局也會在網(wǎng)上買產(chǎn)品檢測,“不合格就要求下架”。

資料來源:中國青年報、中國日報、武漢晚報、浙江在線、中國網(wǎng)等。

工商總局正評估蘋果App Store壟斷

今年8月8日,達曉律師事務(wù)所代表國內(nèi)開發(fā)者向國家工商總局和國家發(fā)改委舉報蘋果的AppStore出現(xiàn)了壟斷的狀況。林蔚律師認為,蘋果公司運營的AppStore在該相關(guān)市場涉嫌的濫用行為主要表現(xiàn)為四大問題。有消息稱,國家工商總局正在評估對蘋果涉嫌壟斷的舉報。

本月初,國內(nèi)一家律所向發(fā)改委和國家工商總局舉報蘋果公司涉嫌實施濫用市場支配地位,有消息稱,國家工商總局正在評估對蘋果涉嫌壟斷的舉報。

昨日,達曉律師事務(wù)所律師林蔚接受北京青年報記者采訪時透露,給工商總局反壟斷局的舉報函是通過快遞發(fā)送的紙質(zhì)文本。近日,他已經(jīng)接到國家工商總局反壟斷局工作人員的電話,對方告知已收到舉報,并要求律師協(xié)助提供舉報內(nèi)容的電子版。發(fā)改委價格監(jiān)督檢查與反壟斷局目前尚未有反饋信息。

知名律所舉報蘋果四大問題

今年8月8日,達曉律師事務(wù)所代表國內(nèi)開發(fā)者向國家工商總局和國家發(fā)改委舉報蘋果的AppStore出現(xiàn)了壟斷的狀況。

林蔚律師表示,經(jīng)過3個多月的前期調(diào)查研究和分析,發(fā)現(xiàn)蘋果公司在運營AppStore過程中可能存在涉嫌濫用市場支配地位的行為。律所已收到50余家應用程序開發(fā)者的響應及提供的證據(jù)。

林蔚律師認為,蘋果公司運營的AppStore在該相關(guān)市場涉嫌的濫用行為主要表現(xiàn)為四大問題。一是拒絕交易,沒有正當理由下架APP軟件以及不恢復上架甚至是封禁開發(fā)者賬戶。

二是差別待遇,對來自美國的權(quán)利人的投訴和來自中國的權(quán)利人的投訴采取不同的待遇。

三是通過附條件交易即搭售的問題。蘋果公司不允許使用第三方支付系統(tǒng)來完成應用程序的付費下載,以及不允許應用程序內(nèi)置第三方支付系統(tǒng)來進行應用內(nèi)購買,這些行為屬于典型的搭售蘋果公司自己的支付系統(tǒng),而排除了任何第三方的支付服務(wù)。

四是定價過高。所有蘋果公司視其為“應用內(nèi)購買”(IAP)的行為,會收取其交易金額的30%作為提成。作為該相關(guān)市場具有絕對的市場支配地位者,其提出的30%的定價沒有提供合理依據(jù),沒有提供磋商程序。

蘋果回應稱周處理10萬個App

隨后,蘋果公司正式作出回應,蘋果認為他們的團隊每天都要審核大量的應用,并努力幫助這些App盡快上線。

蘋果提到AppStore團隊每周都需要審核超過10萬個來自全球各地的App,開發(fā)者指南中也指出蘋果對所有的開發(fā)者一視同仁。如果一些開發(fā)者發(fā)現(xiàn)他們的App因為違規(guī)而被拒絕通過和移除,那么開發(fā)者就可以通過申訴流程來進行恢復,并使得他們的App盡快上線。

蘋果還提到AppStore在中國的經(jīng)營狀況,國內(nèi)有超過180萬人在AppStore的生態(tài)系統(tǒng)中工作。蘋果也正在扶持一些打算創(chuàng)業(yè)的開發(fā)者,并向他們投入了大量的資源。對其他問題,蘋果未作出回應。

律師質(zhì)疑蘋果商店在國內(nèi)無實體公司

8月15日,達曉律師事務(wù)所再次通過公眾號發(fā)布質(zhì)疑,指出蘋果公司違反中國互聯(lián)網(wǎng)法規(guī)對商業(yè)存在及許可證的管理。

該文指出,蘋果Appstore在中國的服務(wù)屬于典型的經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù),根據(jù)國務(wù)院《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》的規(guī)定,從事經(jīng)營性的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)應該通過其在中國的運營實體取得《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,但蘋果公司自2008年對中國的開發(fā)者和互聯(lián)網(wǎng)用戶提供應用程序銷售平臺服務(wù)以來,至今未在中國設(shè)立任何實體運營Appstore,也從未依法取得《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。

針對國家工商總局確認接到舉報后應該在多長時間內(nèi)做出回復的問題,林蔚表示,“關(guān)于處理時限的問題,法律沒有明確規(guī)定?!彼€表示,今日將通報更多開發(fā)者對蘋果公司投訴舉報的內(nèi)容。

閱讀圖書類app開發(fā)方案

隨著移動終端的普及,使我們的生活越來越快捷方便,例如我們閱讀書籍,我們就會選用閱讀APP。閱讀類APP開發(fā)雖然種類繁多,但規(guī)模效應也日益呈現(xiàn),蘋果的iTunes及iReader憑借設(shè)備捆綁優(yōu)勢,市場份額正逐漸上升;Barnes & Noble等傳統(tǒng)媒體或出版企業(yè)憑借內(nèi)容優(yōu)勢占據(jù)有利地位,但由于地區(qū)內(nèi)容差異無法實現(xiàn)跨區(qū)域應用,其它各類閱讀類APP也以本國用戶為主紛紛搶占本地市場。

掌上閱讀APP開發(fā)方案:

1.我的書架:進入書架頁面,方便用戶直接點擊進入自己在讀的書。

2.圖書推送:在推送的圖書中分為三類,包括“為你推薦”、“今日免費”、“限時借閱”。

3.書城:書城分為“推薦”、“特價”、“榜單”、“分類”等四個頁面。推薦:通過分析用戶的閱讀、下載、購買等習慣,為其推薦圖書,節(jié)約用戶找書的時間,還能更好的提高選擇其他圖書的閱讀概率。特價:特價板塊將各種優(yōu)惠信息呈現(xiàn)給用戶,激發(fā)用戶的消費熱情。榜單:榜單按照不同的類別分成了不同的榜,如暢銷榜、新書榜、免費榜、飆升榜等,分類比較詳細,方便用戶查看不同類型的榜單。

4.分類:按照不同的類型的圖片內(nèi)容,對圖書進行分類導航,便于用戶搜索。

5.書籍詳情:書籍詳情頁面中給出了書籍的基本信息、價格、評價等。

6.書評:用戶可以在書評板塊中發(fā)表評價內(nèi)容,也可以查看別人的書評,在應用中加入了社交互動的元素,有利于提高用戶的粘性。

18條APP推廣經(jīng)驗,條條都是錢!

01

只要錢到位,啥姿勢都會。這句話很重要,心里默念三遍。

02

除了要有錢,有靠譜的人也很重要。只有靠譜的團隊,才能做出好產(chǎn)品。

03

使用起來流暢無BUG的APP才有資格被推廣。曾經(jīng)我遇到一位產(chǎn)品經(jīng)理,他對我說“即使我做出屎一樣的產(chǎn)品,你也要逼著用戶吃下去”。

那時候我年少不更事?,F(xiàn)在想想,我應該先把屎一樣的產(chǎn)品甩他臉上。

04

還是說回APP,一定要等APP調(diào)試好了再去推廣。千萬不要,推廣一次,更迭一次,推廣一次,更迭一次。

糟糕的產(chǎn)品印象刻在用戶的腦子里后,他就不會為你的產(chǎn)品第二次買單了,也就意味著,你前一次推廣砸的錢都白花了。

05

問很多小公司為什么要花那么多錢去做APP,答案基本有兩種,一種是為了情懷,另一種是覺得自己的商業(yè)模式特別清晰,一定可以賺錢。

以我現(xiàn)在的視角來看,情懷并不意味著商業(yè)模式是通的,多數(shù)是花了一大筆錢為自己的一腔熱血交學費。而說特別清晰的商業(yè)模式,一定要想想看,之前有沒有人做,沒人做的原因是什么?有人做沒成功的原因又是什么?

06

說句大實話,現(xiàn)在流量基本被頭部APP聚集,新用戶的獲取又越來越難,沒事別想不開去開發(fā)和推廣APP。

07

我理解的APP推廣目的主要有兩種,一種是做產(chǎn)品效果,比如說去獲取用戶、提升活躍和留存。另一種呢,則是去做品牌效果,提升品牌認知度。

從這兩個目的出發(fā),推廣手段大概可以分為以下幾種:應用商店推廣、網(wǎng)盟推廣、應用內(nèi)推廣、新媒體推廣、線下推廣以及社會化營銷等。因此,從推廣目的的不同,產(chǎn)品階段不同,可以去嘗試不同的推廣手段。

08

在APP開發(fā)時,一些渠道就可以先搭建起來了,比如自媒體平臺、社群等,先聚集活躍用戶,等到產(chǎn)品上線后再慢慢導流。這個方法,比較適合那些沒錢的小公司或者是初創(chuàng)型公司。

09

地推手段要慎用!之前做一個教育類的APP,在各大教育機構(gòu)門前利用小禮品吸引用戶下載,前前后后投入了好幾萬,收獲了幾千個用戶。但是不到兩個月,全部變成了僵尸粉。心痛!

10

關(guān)于新媒體推廣渠道的選擇和優(yōu)劣對比,昨天我們推送了一篇文章,說的很多很全。(點→_→查看線上新媒體推廣渠道匯總!一張圖全搞定,收藏了?。?/p>

關(guān)于新媒體渠道,我覺得是小投入大產(chǎn)出。在渠道的選擇上,除了要考慮各個平臺的特性外,也要看一下產(chǎn)品特性。比如泛娛樂類的產(chǎn)品,選擇微博會比微信的效果更好。

11

APP推廣有很多免費渠道可以大力用起來的,比如首發(fā)、專題申請以及iOS自薦等。

12

目前安卓市場上的免費渠道主要集中于首發(fā)這一塊,比如應用寶、360手機助手、百度、小米、豌豆莢等。相對來說比較好上的是小米。

13

頭部APP開始商業(yè)化,所以今年算是做信息流廣告的好時候。目前可以接信息流廣告的頭部APP有今日頭條、新浪微博、百度貼吧、一點資訊、陌陌、廣點通、智匯推等。

一般來說,在選擇信息流投放時,要根據(jù)頭部APP的產(chǎn)品和用戶特性進行選擇。比如百度貼吧因為用戶群體年輕化,比較適合游戲、社交等泛娛樂類的產(chǎn)品推廣。不過,目前效果比較好的信息流是今日頭條、陌陌和愛奇藝。

14

多去挖掘一些效果不錯但沒什么人知道的推廣渠道,比如QQ空間,對于社交、閱讀等娛樂輕松類的軟件下載激活的效果很好,算下來,CPA成本才2塊左右。

15

APP推廣之前,一定要做好統(tǒng)計。別錢花了,效果不知道在哪里看。

16

做付費推廣的時候,如果是新渠道,最好問下同行做的效果咋樣,供自己參考。

17

圈子很小,保持好的人品,APP推廣的路會越來越寬。

18

之前我們姑婆做過一個話題,叫“APP推廣人的未來在哪里?”。當時采訪了一些行業(yè)內(nèi)的大咖。普遍看法是,由于未來流量集中于頭部APP,APP推廣人的未來需求應該是縮減的,所以競爭加大。

這種情況下,我覺得推廣人首先是要兼具產(chǎn)品和運營思維,賣貨的首要先了解貨,這是毋庸置疑的。其次,要多參加一些行業(yè)活動,建立自己的人脈關(guān)系網(wǎng),時刻防止自己掉隊。最后,要多思考哪些數(shù)據(jù)是通過自己的能力做出來的,而不是通過自己的平臺的影響力或者預算做出來的,想通了這點,估計能很快的出業(yè)績。