盤(pán)點(diǎn)315:電信運(yùn)營(yíng)商齊中槍 微信紅包詐騙案曝光

3月16日消息,在昨天的315晚會(huì)中,央視通過(guò)調(diào)查、暗訪為消費(fèi)者揭露了有一批企業(yè)、服務(wù)坑害消費(fèi)者的行為,而在這次的名單中,科技企業(yè)占據(jù)了約一半的席位。

  三大運(yùn)營(yíng)商齊中槍

隨著手機(jī)越來(lái)越成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡臏贤üぞ?,尤其帶?lái)的通信安全和隱私安全也就成為了敏感話題。令人意外的是,作為中國(guó)主要基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信,在本次315晚會(huì)曝光的問(wèn)題服務(wù)上,無(wú)一幸免的都中了槍。

據(jù)節(jié)目報(bào)道,中國(guó)聯(lián)通旗下分公司為了完成規(guī)定的銷售任務(wù),使用一個(gè)叫做“聯(lián)通實(shí)名制客戶端”的手機(jī)應(yīng)用程序,利用此前積累下來(lái)的用戶身份證違規(guī)開(kāi)卡。這些卡部分被批量賣給卡商??ㄉ淘谧?cè)多家網(wǎng)站或交易平臺(tái)后,把注冊(cè)賬號(hào)賣給網(wǎng)絡(luò)水軍,刷瀏覽量、點(diǎn)擊量啊。再把卡賣給別的人,打詐騙電話,發(fā)廣告短信,去做違法的事情。

根據(jù)2013年7月工信部就下發(fā)了《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》,要求用戶在辦理手機(jī)卡入網(wǎng)手續(xù)時(shí),必須提供真實(shí)身份信息。而且公安部、工信部、工商總局等正在聯(lián)合開(kāi)展治理“黑卡”的專項(xiàng)行動(dòng)。

對(duì)于中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)鐵通,令人意外的是,竟然是他們?cè)跒轵}擾電話提供各種支持,甚至給“10086、110”之類的詐騙電話一路開(kāi)綠燈,即使發(fā)現(xiàn)詐騙電話顯示虛假主叫號(hào)碼,仍然允許騙子將虛假電話號(hào)碼顯示在用戶手機(jī)上。

此外,中國(guó)電信旗下的上市公司號(hào)碼百事通則涉及外呼營(yíng)銷問(wèn)題。每天源源不斷地將騷擾電話撥向各地的用戶。上海號(hào)百信息服務(wù)公司嚴(yán)經(jīng)理直言:“外呼營(yíng)銷,像賣車子賣房子,我們現(xiàn)在都在賣?!?/p>

截至發(fā)稿,中國(guó)聯(lián)通向新浪科技發(fā)來(lái)回應(yīng)稱已責(zé)成湖南分公司連夜組織調(diào)查處理,有關(guān)調(diào)查處理結(jié)果將在第一時(shí)間對(duì)社會(huì)公布。其余兩家運(yùn)營(yíng)商尚未對(duì)315晚會(huì)中曝光的問(wèn)題進(jìn)行回應(yīng)。

  提防WiFi背后黑手

除了基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的問(wèn)題,我們?cè)谠S多公共場(chǎng)所能連到的免費(fèi)WiFi也有問(wèn)題。央視在315晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)演示了黑客利用免費(fèi)WiFi網(wǎng)絡(luò)竊取用戶郵箱賬號(hào)和密碼的過(guò)程。

央視提醒消費(fèi)者,一旦郵箱賬號(hào)和秘密被竊取之后,黑客還會(huì)竊取用戶更多隱私的信息。

對(duì)此安全專家建議,用戶不要鏈接不用密碼的WiFi網(wǎng)絡(luò),轉(zhuǎn)而多使用有密碼的WiFi網(wǎng)絡(luò)以及多用移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。

  微信紅包也能詐騙

相信今年的春節(jié),人們不僅享用了豐盛的美食、欣賞了各臺(tái)春晚的節(jié)目,還過(guò)了一把搶紅包的癮,可不法分子正是利用了大家搶紅包的熱情,從而進(jìn)行了一種新型的詐騙。

據(jù)央視315晚會(huì)曝光微信紅包詐騙案,不法分子利用用戶對(duì)微信AA收款功能的不熟悉,誘導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)賬。此外央視還曝光了騙子利用電話詐騙,欺騙用戶轉(zhuǎn)賬的情況。

AA付款是微信支付的一項(xiàng)功能,騙子通過(guò)很多誘導(dǎo)性的文字,比如扮演成為微信紅包讓不了解AA付款功能的用戶點(diǎn)擊付費(fèi)鏈接,從而完成詐騙。

根據(jù)網(wǎng)友的反映,很多人都曾遭遇這樣的詐騙案。為此,提醒供用戶牢記支付密碼,不要貪便宜搶需要密碼的紅包。

  說(shuō)好的互聯(lián)網(wǎng)金融、電商呢

央視315晚會(huì)總導(dǎo)演史亞?wèn)|此前透露,今年315將關(guān)注汽車、家電、食品、衛(wèi)生、消費(fèi)電子、旅游購(gòu)物等傳統(tǒng)領(lǐng)域,另外電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)然ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域也將是關(guān)注重點(diǎn)。

他還稱,晚會(huì)將重點(diǎn)關(guān)注消費(fèi)領(lǐng)域危害較重、危害范圍較廣的侵權(quán)行為,也關(guān)注消費(fèi)領(lǐng)域新出現(xiàn)的、有很強(qiáng)隱蔽性的、更容易讓大家忽略的事情。

一些敏感的投資者曾猜測(cè),今年互聯(lián)網(wǎng)金融和電商最火,尤其是被曝光而出現(xiàn)高管跑路現(xiàn)象的網(wǎng)貸行業(yè)。去年10月份以來(lái),P2P行業(yè)出現(xiàn)倒閉潮。行業(yè)人士猜測(cè),P2P網(wǎng)貸行業(yè)有可能是央視3?15關(guān)注的對(duì)象。

但直到晚會(huì)結(jié)束,電商企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也并沒(méi)有出現(xiàn)在本次315晚會(huì)的曝光名單中。那互聯(lián)網(wǎng)金融和電商是不是隨著那“44分鐘”一起消失了?

  消失的44分鐘

今年的315從一開(kāi)始就變的不一般,原本定在晚8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)播出的晚會(huì),被推遲到了晚8:44。對(duì)此業(yè)界盛傳,因總理在3月15日上午回答記者提問(wèn)時(shí),高度評(píng)價(jià)了電商,并稱自己也網(wǎng)購(gòu),因此節(jié)目組緊急撤下了原來(lái)要揭露的電商平臺(tái)。

對(duì)于該說(shuō)法,央視則立即進(jìn)行了辟謠稱,今年315晚會(huì)推遲至20:44分,并非有特殊原因,而是因?yàn)椤督裹c(diǎn)訪談》安排了李克強(qiáng)總理的記者會(huì)。(伊凡)

 

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風(fēng)險(xiǎn)頻出,誰(shuí)在為不安全Wi-Fi打開(kāi)后門(mén)

風(fēng)險(xiǎn)頻出,誰(shuí)在為不安全Wi-Fi打開(kāi)后門(mén)

有游客入住酒店隨機(jī)登錄了一個(gè)不需密碼的免費(fèi)Wi-Fi,手機(jī)當(dāng)即中毒,400多元話費(fèi)10分鐘內(nèi)不翼而飛;一位市民在當(dāng)?shù)厥褂霉矆?chǎng)所Wi-Fi,家中的電腦隨即被入侵,網(wǎng)銀內(nèi)的6萬(wàn)多元兩天內(nèi)被69次盜刷,而所謂保障安全的U盾、銀行卡,賬戶綁定的手機(jī)短信、密碼都在,賬戶內(nèi)的錢(qián)卻不見(jiàn)了??

據(jù)一份非官方的Wi-Fi信息安全報(bào)告顯示,過(guò)去一年,全國(guó)范圍內(nèi)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)遭到攻擊的次數(shù)正呈幾何級(jí)增長(zhǎng),而讓人更為擔(dān)憂的是,依然有很大部分用戶并沒(méi)有意識(shí)到Wi-Fi可能帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)。

監(jiān)管部門(mén):十年只有入門(mén)級(jí)規(guī)范

“很難說(shuō)在國(guó)內(nèi),哪種類型的免費(fèi)Wi-Fi會(huì)更安全?!睋?jù)了解,目前,市場(chǎng)上可連接的Wi-Fi大體可分為由不同運(yùn)營(yíng)商提供的官方公共Wi-Fi、商家自建的商用Wi-Fi、Wi-Fi運(yùn)營(yíng)商提供的Wi-Fi平臺(tái),以及各類虛假免費(fèi)Wi-Fi。如此之多的種類,如何界定安全與否?很可惜,到目前為止,無(wú)論是官方還是非官方,都無(wú)法給出一個(gè)切實(shí)有效的方案。

到目前為止,行業(yè)內(nèi)唯一可遵循的規(guī)則是自2006年3月1日起施行,2005年11月23日由公安部部長(zhǎng)辦公會(huì)議通過(guò)的《互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)技術(shù)措施規(guī)定》,這部在業(yè)內(nèi)被稱為“第82號(hào)令”從10年前頒布一直延用至今。而這部法令的根本要求是用戶可溯源。

“一般情況,我們對(duì)正規(guī)Wi-Fi渠道最簡(jiǎn)單的鑒定就是看其是否需要用戶輸入賬戶和密碼,是否需要進(jìn)行認(rèn)證登錄,關(guān)鍵的動(dòng)作是用戶輸入動(dòng)態(tài)的短信驗(yàn)證碼,這就是認(rèn)證的過(guò)程?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士透露,驗(yàn)證機(jī)制是目前國(guó)家安全部門(mén)對(duì)Wi-Fi安全的主要要求。當(dāng)用戶輸入驗(yàn)證碼之后,Wi-Fi提供商的后臺(tái)即生成相應(yīng)的認(rèn)證號(hào)、留下了用戶資料,完成對(duì)用戶進(jìn)行識(shí)別。

這套機(jī)制對(duì)Wi-Fi登錄前的安全保障負(fù)責(zé),“動(dòng)態(tài)密碼作為接入校驗(yàn),多了一個(gè)認(rèn)證因子,對(duì)判斷虛假Wi-Fi和運(yùn)營(yíng)商防止黑客破解Wi-Fi接入是有意義的。”在WiFi安全獨(dú)立研究員營(yíng)智敏看來(lái),到目前為止,虛假Wi-Fi的制作者是無(wú)法提供這樣一個(gè)校驗(yàn)碼的,“最起碼他們買(mǎi)不了和運(yùn)營(yíng)商一致的短信接口,也就無(wú)法形成相似的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,另一方面,他們也無(wú)法攻擊網(wǎng)頁(yè)登錄界面去獲得動(dòng)態(tài)密碼,因此,在這條界限內(nèi),攻擊者被暫時(shí)攔在了門(mén)外?!辈贿^(guò)他也提出,這是在排除了沒(méi)有“偽基站”的前提下,成立的安全防控。

犯罪分子的手段在不斷升級(jí),而防御管理者卻始終在入門(mén)級(jí)的安全水平徘徊?!癢i-Fi安全分為沒(méi)有鏈接之前的誘騙、誘導(dǎo)攻擊和鏈接之后的中間人攻擊?!?在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),Wi-Fi犯罪成本低,犯罪技術(shù)手段正在不斷成熟,對(duì)于地下黑客而言,早就形成了一條龐大的利益鏈條。而最初的入門(mén)防御,其實(shí)很難阻擋他們犯罪的腳步。

林先生在Wi-Fi行業(yè)工作多年,他告訴記者,目前的這套驗(yàn)證機(jī)制就好比是在一幢大樓的門(mén)口裝了一個(gè)攝像頭,能記錄下每一個(gè)進(jìn)出的人,但是進(jìn)去之后這些人做了什么,就無(wú)從追蹤了。而驗(yàn)證碼就好比這個(gè)攝像頭,無(wú)法記錄登錄Wi-Fi后,人們都干了什么的。因此如何防御進(jìn)入網(wǎng)內(nèi)的攻擊,目前,官方的法律規(guī)范幾乎是空白。

缺乏了有關(guān)規(guī)范條例的約束,業(yè)內(nèi)各方只能“跟著感覺(jué)”來(lái)把控安全。

Wi-FI運(yùn)營(yíng):用戶信息密碼竟然明文傳輸

目前,Wi-Fi使用的現(xiàn)狀是,公共Wi-Fi普及率低,商用Wi-Fi發(fā)展速度快,但安全級(jí)別無(wú)法考證。用業(yè)內(nèi)觀察人士的評(píng)價(jià)就是,商用Wi-Fi更在意Wi-Fi所能帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值,而非安全本身。

安全向利益妥協(xié),這并不是戲言?!澳壳?,國(guó)內(nèi)大部分的商用Wi-Fi運(yùn)營(yíng)商都處于起步階段,要求他們做到成熟的安全防御本來(lái)就不現(xiàn)實(shí)?!睋?jù)一位知情人士透露,盡管不少商用Wi-Fi也配備了驗(yàn)證碼機(jī)制,但其目的并非是用戶認(rèn)證,而是為了截取用戶的手機(jī)號(hào)碼等個(gè)人信息。而個(gè)人信息的大量聚攏本身就能產(chǎn)生無(wú)形的商業(yè)價(jià)值。

“安全加密通道”,這對(duì)于國(guó)內(nèi)大部分Wi-Fi用戶而言,是頗為陌生的專用詞,也正是因?yàn)槿绱耍罅康膹S商和Wi-Fi運(yùn)營(yíng)商才有空間做到對(duì)于這種更安全的技術(shù)手段“視而不見(jiàn)”。

事實(shí)上,安全加密通道是保障Wi-Fi安全的重要手段。在國(guó)內(nèi)Wi-Fi通道作為可以信息傳遞通道,用戶完全有權(quán)要求選擇自己在Wi-Fi上流通的內(nèi)容是否通過(guò)加密傳輸。但到目前為止,除了有部分銀行采取了以安全專線的技術(shù)方法為某類型的業(yè)務(wù)提供加密傳輸外,普通大眾的日常Wi-Fi使用,都并不具備如此的“待遇”。

“現(xiàn)有Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)可以使用加密通道傳輸,但這是附加性功能,非Wi-Fi本身自帶的技術(shù)功能?!痹跔I(yíng)智敏看來(lái),沒(méi)有用戶主動(dòng)提出要求的情況下,廠商和Wi-Fi運(yùn)營(yíng)商自然是不會(huì)主動(dòng)添加上類似一項(xiàng)非盈利業(yè)務(wù)。據(jù)一家在Wi-Fi中加入了基礎(chǔ)雙層加密技術(shù)的企業(yè)透露,該公司在安全支出的成本幾乎占到1/3,其中加密技術(shù)涉及到技術(shù)的復(fù)雜性,比普通防御技術(shù)的成本提高20%。

無(wú)論是公共還是商用Wi-Fi,一旦加載了加密傳輸技術(shù),用戶在不同通道間擁有選擇權(quán),而選擇加密通道,也就意味著通過(guò)的明文信息就將被隔離和保護(hù),處于高度保護(hù)狀態(tài)。這對(duì)于黑客破解難度發(fā)起挑戰(zhàn)。但由于這項(xiàng)技術(shù)所涉及到的復(fù)雜性和建設(shè)成本都偏高,因此,行業(yè)內(nèi)提供加密通道的企業(yè)少之又少。同時(shí),政府或管理部門(mén)也并未對(duì)此做出任何強(qiáng)制規(guī)范。

硬件廠商:智能路由器或成重災(zāi)區(qū)

Wi-Fi是來(lái)無(wú)影去蹤的信號(hào),轉(zhuǎn)換信號(hào)的路由器同樣是確保安全的重要源頭。目前,市場(chǎng)上智能路由器大多價(jià)格低,使用簡(jiǎn)便,但無(wú)法規(guī)避的是其背后的安全代價(jià)。

一位來(lái)自本地Wi-Fi運(yùn)營(yíng)的廠家負(fù)責(zé)人告訴記者,他們之所以沒(méi)有開(kāi)展類似公共Wi-Fi領(lǐng)域的業(yè)務(wù),就是擔(dān)心其背后的安全隱患,到目前為止,路由器領(lǐng)域內(nèi)的“安全機(jī)制”的缺失,始終讓安全開(kāi)了一道后門(mén)。

為了配合快速發(fā)展的需要,目前市場(chǎng)上大部分的無(wú)線路由器都需要做到快速部署、低成本開(kāi)發(fā),并采取通用性的解決方案,如此一來(lái),勢(shì)必犧牲安全?!?9元的Wi-Fi路由器,要怎么上高級(jí)防御技術(shù)呢?”

據(jù)了解,不少硬件設(shè)備廠商為了降低成本,開(kāi)源修改固件設(shè)備,以此大大降低了無(wú)線路由器設(shè)備自身的抗攻擊能力。這一根本性的薄弱將拉低整條產(chǎn)業(yè)鏈的安全防御級(jí)別,“路由器有漏洞的時(shí)候,有沒(méi)有加密方式都可以進(jìn)行攻擊?!?/p>

而另一方面,部分路由器廠商本身對(duì)安全也長(zhǎng)期采取忽略的態(tài)度,據(jù)了解,包括HIWI-FI等在內(nèi)的路由器品牌在做安全眾測(cè)時(shí),就被發(fā)現(xiàn)了大量漏洞,在安全界人士看來(lái),“這本身就代表這些廠家在其自身技術(shù)體系下無(wú)法發(fā)現(xiàn)相關(guān)漏洞,單純依靠外包安全眾測(cè)模式不定期的安全檢測(cè),很難真正解決問(wèn)題?!?/p>

“其實(shí)只要適當(dāng)拉高技術(shù)開(kāi)支,就一定有門(mén)檻可以減少攻擊者挖掘到漏洞的可能性?!睜I(yíng)智敏看來(lái),由于Wi-Fi需要覆蓋的人群范圍廣,使用頻率高,導(dǎo)致在路由器上安全技術(shù)部署變成了高成本的開(kāi)支,要在智能路由器上部署安全技術(shù),比PC端的復(fù)雜許多,技術(shù)難度高,“類似的路由器防火墻無(wú)法快速通用搭配到任何Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)內(nèi),尤其是對(duì)于已經(jīng)受到攻擊或者已經(jīng)泄漏密碼的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。” 成本高,加上低效益,導(dǎo)致以商家為代表的用戶也并不樂(lè)意買(mǎi)賬,“商家本身也不具備維修能力?!庇纱嗽斐傻默F(xiàn)實(shí)就是安全不斷讓位于操作的便捷性和低廉的成本。

此外,記者了解到,目前路由器的相關(guān)備案機(jī)制也并不成熟。目前,我國(guó)實(shí)行的報(bào)備制度并非強(qiáng)制性的規(guī)定,除了運(yùn)營(yíng)商的設(shè)備、終端、產(chǎn)品都必須向工信部報(bào)備外,其他廠商的路由器是否報(bào)備皆靠自覺(jué),與此同時(shí),私人用的路由器就無(wú)需報(bào)備。

記者觀察:

Wi-Fi安全有新嘗試

目前,“安全讓道于商業(yè)利益”,這幾乎是目前國(guó)內(nèi)Wi-Fi不安全的重要誘因,不少人為控制的缺失導(dǎo)致了Wi-Fi發(fā)展的亂象。而在記者采訪過(guò)程中,同時(shí)也發(fā)現(xiàn),Wi-Fi領(lǐng)域的安全,國(guó)內(nèi)也有不少新的嘗試。

最新成立的騰訊Wi-Fi安全聯(lián)盟是國(guó)內(nèi)目前唯一的一家安全聯(lián)盟,對(duì)于加盟其中的企業(yè)騰訊也提出了不少規(guī)范和細(xì)則,但到目前為止,這個(gè)聯(lián)盟依然處于發(fā)展階段,妥協(xié)聯(lián)盟內(nèi)不同企業(yè)的利益是他們要著手解決的一道難題。

此外,廣州有一家安全企業(yè)目前正在嘗試搭建一個(gè)內(nèi)部的應(yīng)用,對(duì)Wi-Fi安全進(jìn)行評(píng)級(jí),而他們的數(shù)據(jù)來(lái)源是一家來(lái)自國(guó)外的記錄Wi-Fi的網(wǎng)站wigle,據(jù)這家企業(yè)的負(fù)責(zé)人介紹,wigle是一個(gè)記錄全世界Wi-Fi的網(wǎng)站,網(wǎng)站上的信息來(lái)源是依靠全世界的人共同提交完善的。目前,在這個(gè)網(wǎng)站上的數(shù)據(jù)就顯示我國(guó)加密和沒(méi)加密的Wi-Fi信息,他們正在做的是,根據(jù)wigle的數(shù)據(jù)以及其他服務(wù)接口判斷其中加密Wi-Fi是否泄漏,然后提供給大眾。但他們坦言,目前他們沒(méi)有人力去做免費(fèi)Wi-Fi的安全認(rèn)證,因此這套應(yīng)用只能暫時(shí)對(duì)內(nèi)測(cè)試。

 

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逼婚APP網(wǎng)上走紅 被評(píng)“缺德”仍吸引投資者

逼婚APP網(wǎng)上走紅 被評(píng)“缺德”仍吸引投資者

3月14日白色情人節(jié)前夕,兩款針對(duì)“婚齡”男女父母使用的社交APP悄然走紅,引發(fā)熱議。有網(wǎng)友直言,這是“年度缺德APP”……

相親角搬到了網(wǎng)上

上海人民公園相親角可謂名聲在外,每到周末,上百名“婚齡”男女的家長(zhǎng)就會(huì)自發(fā)來(lái)到這里,為子女相親。今日,一個(gè)名叫“人民廣場(chǎng)相親角”的APP因其測(cè)試頁(yè)面中滑稽的稱謂,在社交網(wǎng)絡(luò)上突然火了。

軟件簡(jiǎn)介稱,人民廣場(chǎng)相親角已是上海一個(gè)不可或缺的場(chǎng)所,這里聚集了清一色的老人,他們都是為兒女的婚事來(lái)到這里。該應(yīng)用就是專門(mén)為這些父母親提供相互交換兒女信息的平臺(tái),方便他們?cè)缛諡楹⒆觽兾锷胶线m對(duì)象。記者發(fā)現(xiàn),該APP在APP Store中最近一次更新是在去年7月,而其中已有的征婚信息也可溯至去年。一位在廈門(mén)工作的女用戶稱,其去年10月就在上面發(fā)布了個(gè)人信息。

上海本地人王先生的姐姐,3月12上午11時(shí)許在該APP上發(fā)布了信息,顯示為“金融一枝花的兒子”。王先生告訴記者,他在朋友圈中看到別人討論此款A(yù)PP,就和家人試用了一下。他的父母不熟悉手機(jī)應(yīng)用,所以由姐姐代發(fā),但其個(gè)人信息都是真實(shí)的。他本人并不清楚該APP與人民公園相親角的關(guān)系。

上海人民公園經(jīng)營(yíng)管理有限公司工作人員稱,該公園的相親角是民間自發(fā)形成的聚會(huì),并非由公園進(jìn)行管理,公園是否參與了APP的運(yùn)作,她并不知情。

網(wǎng)友擔(dān)心“逼得更緊”

另一款基于父母地理位置的相親社交APP“親家”,近日也在網(wǎng)上成為熱門(mén)話題。這款社交APP可以幫助父母擴(kuò)大社交面,尋找同樣有適婚子女的父母,從而幫孩子找到對(duì)象。

據(jù)開(kāi)發(fā)企業(yè)的負(fù)責(zé)人張先生介紹,今年29歲的他正被父母“逼婚”,因此想到開(kāi)發(fā)這么一款軟件。而從結(jié)婚的角度看,父母處于相對(duì)的“最高級(jí)”,他們的態(tài)度往往起到關(guān)鍵作用,但目前市場(chǎng)上針對(duì)父母的相親應(yīng)用很少?!坝H家”正式版剛剛上線,最近2天每天新增約1000名用戶。

不少單身網(wǎng)友對(duì)這類APP表達(dá)了擔(dān)憂。不僅擔(dān)心父母會(huì)“逼得更緊”,也有人擔(dān)個(gè)人信息泄露、父母上當(dāng)受騙等。對(duì)此,張先生稱,軟件中有舉報(bào)機(jī)制,可起到一定的防范作用。投資者似乎也嗅到了父母相親社交的前景,據(jù)張先生介紹,他已收到幾位投資人的郵件,表達(dá)了潛在投資意愿。

 

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想開(kāi)蘋(píng)果那樣的發(fā)布會(huì)?先學(xué)會(huì)這些關(guān)鍵詞

想開(kāi)蘋(píng)果(ios app開(kāi)發(fā))那樣的發(fā)布會(huì)?先學(xué)會(huì)這些關(guān)鍵詞

語(yǔ)言的重要性不言而喻。事實(shí)上,語(yǔ)言是區(qū)別人類與其他動(dòng)物的重要標(biāo)準(zhǔn)。在科技界,我們經(jīng)常說(shuō)視覺(jué)設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)等因素有助于產(chǎn)品銷量的提升,其實(shí)語(yǔ)言所扮演的角色具有同樣的重要性。這也是為何蘋(píng)果公司會(huì)針對(duì)每款新產(chǎn)品舉辦發(fā)布會(huì),進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的介紹,而不只是通過(guò)一則廣告或是讓消費(fèi)者立刻體驗(yàn)一番。從這一角度而言,語(yǔ)言具有影響我們認(rèn)知的能力。

事實(shí)上,語(yǔ)言傳播的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)你們的想象。舉例而言,不久前蘋(píng)果CEO蒂姆?庫(kù)克(Tim Cook)在發(fā)布智能手表Apple Watch說(shuō)過(guò)這樣一句話:“Apple Watch是我們迄今為止創(chuàng)造出來(lái)的最為個(gè)性化的設(shè)備(The Apple Watch is the most personal device we’ve ever created)?!边@句話的基本含義很清楚:Apple Watch是蘋(píng)果首款可穿戴產(chǎn)品,也是該公司首度進(jìn)軍時(shí)尚行業(yè)的嘗試。不過(guò),蘋(píng)果老總的措辭顯然要比“這是我們首款可穿戴設(shè)備(this is our first wearable product)”藝術(shù)得多。庫(kù)克對(duì)于詞語(yǔ)的選擇不僅僅是表達(dá)基本的含義,更是傳達(dá)一種情感。

此外,將Apple Watch冠以“個(gè)性化”定義,聽(tīng)起來(lái)更像是為你特別打造的某件產(chǎn)品。這一次要傳達(dá)的信息在于Apple Watch是可穿戴產(chǎn)品,但同時(shí)避免使用“可穿戴”一詞,因?yàn)楹笳邥?huì)讓用戶注意這是一種產(chǎn)品類型,Apple Watch在這一領(lǐng)域還有許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。事實(shí)上,庫(kù)克在蘋(píng)果春季發(fā)布會(huì)上對(duì)Apple Watch長(zhǎng)達(dá)一個(gè)半小時(shí)的展示過(guò)程中一次也沒(méi)有使用“可穿戴”這個(gè)詞。

通過(guò)對(duì)所選詞匯的精準(zhǔn)把握,這句話還傳達(dá)出其他含義。“最”以及“迄今為止”表明這款產(chǎn)品是蘋(píng)果的登峰造極之作。此外,使用“我們”以及“創(chuàng)造”隱含的意思是,這是你們所熟悉的一群人精心打造的產(chǎn)品,而不是一家大型跨國(guó)企業(yè)通過(guò)中國(guó)工廠代工生產(chǎn)的智能手表(事實(shí)上,Apple Watch確實(shí)是由中國(guó)工廠代工的)。

想開(kāi)蘋(píng)果(ios app開(kāi)發(fā))那樣的發(fā)布會(huì)?先學(xué)會(huì)這些關(guān)鍵詞

經(jīng)過(guò)比較并尋求內(nèi)在趨勢(shì),最后可以總結(jié)出以下幾個(gè)有意思的地方:

1、蘋(píng)果的語(yǔ)言越來(lái)越強(qiáng)調(diào)情感,而不是功能。如果你看過(guò)喬布斯發(fā)布iPod的視頻,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他用了相當(dāng)大的篇幅在談?wù)撚布?duì)于“火線接口(Firewire)”提到了13次,對(duì)于“電池(Battery)”提到了11次。相比之下,庫(kù)克談及Apple Watch硬件配置少之又少,對(duì)于“不銹鋼(Stainless steel)”和“鋁制機(jī)身(Aluminum)”各提到了四次,關(guān)于Apple Watch硬件配置的其他科技詞語(yǔ)使用的次數(shù)更少。

大體而言,喬布斯在iPod發(fā)布會(huì)上大量使用的詞語(yǔ)都是對(duì)設(shè)備的功能進(jìn)行描述,例如“音樂(lè)”、“電池”、“歌曲”、“CD”、“火線接口”以及“播放器”等等,這些都是與產(chǎn)品的功能直接相關(guān)的??爝M(jìn)至庫(kù)克的發(fā)布會(huì),介紹功能性的語(yǔ)言已經(jīng)被大量的情緒化措辭所代替,例如“新”、“更多”、“世界”、“難以置信”、“不同”以及“人們”(new, more, world, incredible, different, people)等等。在春季發(fā)布會(huì)上,庫(kù)克使用各種形式的“難以置信”多達(dá)18次,而對(duì)各種形式的“漂亮(beautiful)”使用次數(shù)達(dá)到了8次,他所常用的詞很少與產(chǎn)品的功能有直接關(guān)系,通常只是一些針對(duì)設(shè)備激發(fā)情感性質(zhì)的形容詞。

2、蘋(píng)果日益強(qiáng)調(diào)“新(New)”這一詞。在發(fā)布某款新產(chǎn)品時(shí),“新”這個(gè)詞貌似是必不可少的,但是仔細(xì)觀察一下上面的圖,你會(huì)發(fā)現(xiàn),與之前的蘋(píng)果發(fā)布會(huì)相比,這個(gè)詞現(xiàn)在擁有更加突出的位置。在春季發(fā)布會(huì)上,庫(kù)克用了22次“新”,也是當(dāng)天用得最多的一個(gè)詞。相比之下,喬布斯在發(fā)布iPod時(shí),“新”這個(gè)詞只用了兩次,還比不上“千兆字節(jié)(gigabyte)”這個(gè)術(shù)語(yǔ)的出場(chǎng)次數(shù)。喬布斯在2007年發(fā)布iPhone時(shí),“新”這個(gè)詞用了10次,甚至低于喬布斯提到“谷歌(微博)”的次數(shù)。

為何蘋(píng)果使用“新”這一詞的頻率越來(lái)越高?因?yàn)槿绻阆脘N售某款產(chǎn)品,“新”是在英語(yǔ)中最具說(shuō)服力的詞。研究顯示,人們傾向于嘗試新鮮事物,并選擇一些陌生的選項(xiàng)。每個(gè)人都知道Apple Watch是一款新產(chǎn)品,但庫(kù)克拼命用這個(gè)詞表明蘋(píng)果想表達(dá)得更清楚,希望對(duì)新產(chǎn)品感興趣的天性會(huì)使我們有更強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲望。

3、潛意識(shí)地令我們回憶起當(dāng)年的光輝歲月?我承認(rèn)這一點(diǎn)有些牽強(qiáng)附會(huì),但我們還是可以討論一下。看看庫(kù)克的用詞頻率,“一(One)”以及“更多(More)”使用得更加頻繁。在發(fā)布iPhone 6時(shí),這兩個(gè)詞使用頻率在庫(kù)克的展示環(huán)節(jié)排在第一、第二位。在發(fā)布Apple Watch時(shí),這兩個(gè)詞使用頻率僅次于“新”,排在第二、第三位。庫(kù)克對(duì)這兩個(gè)詞使用頻率之高,不難不令人想到喬布斯在產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上的經(jīng)典用詞“One more thing”。

當(dāng)然,這兩個(gè)詞在英語(yǔ)中是常用詞。聰明的是,庫(kù)克并沒(méi)有不原封不動(dòng)地抄襲喬布斯的口頭禪。實(shí)際上,庫(kù)克很少將這兩個(gè)詞用在一起。但回過(guò)頭想想,“One more thing”在以往的發(fā)布會(huì)上除了是喬布斯的標(biāo)志性措辭外,其并不具有多大的實(shí)際意義。從喬布斯到庫(kù)克,英語(yǔ)的語(yǔ)言習(xí)慣并沒(méi)有經(jīng)歷巨大變化,為何庫(kù)克愈發(fā)高頻率地使用這兩個(gè)詞。誠(chéng)然,這可能是他的個(gè)人語(yǔ)言習(xí)慣(事實(shí)上,演講稿一般都是專業(yè)公關(guān)人士的集體智慧)。不過(guò),也許蘋(píng)果是在有意識(shí)地重復(fù)使用這兩個(gè)詞,巧妙地讓受眾想起喬布斯時(shí)代最經(jīng)典的產(chǎn)品,這種設(shè)想是不是有些瘋狂?

通過(guò)細(xì)心研究蘋(píng)果過(guò)去幾年發(fā)布會(huì)上的用詞手法,我們當(dāng)然還可能學(xué)到其他東西。不過(guò),這一案例的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義在于提醒企業(yè)在遣詞造句時(shí)需要下功夫。不管是最小的初創(chuàng)企業(yè),還是大型的跨國(guó)公司,請(qǐng)通過(guò)書(shū)面和口頭語(yǔ)言與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。無(wú)論你對(duì)消費(fèi)者說(shuō)什么,你的用詞都在傳遞信息,但千萬(wàn)要確保所傳遞信息是你期望中的效果。

 

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邁不過(guò)這三道坎,2016仍會(huì)是智能家居元年

邁不過(guò)這三道坎,2016仍會(huì)是智能家居元年

3月11日,全球三大家電展之中國(guó)家電博覽會(huì)(AWE 2015)在上海拉開(kāi)帷幕,除了來(lái)自傳統(tǒng)行業(yè)包括海爾、史密斯之類的大小家電廠商之外,包括360、京東、機(jī)智云等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)廠商身影也出現(xiàn)在博覽會(huì)展館內(nèi),大推智能家居概念。智能家居領(lǐng)域在2015年似乎將要迎來(lái)爆發(fā),已經(jīng)有人稱2015年將是智能家居發(fā)展元年。

然而智能家居行業(yè)發(fā)展卻并不會(huì)像媒體、業(yè)內(nèi)人士期盼的那樣火爆,智能家居行業(yè)的爆發(fā)還面臨著許多基礎(chǔ)問(wèn)題,面臨著許多檻。

智能:重新定義智能家居

國(guó)內(nèi)百科詞條中對(duì)智能家居的定義是:

智能家居是以住宅為平臺(tái),利用綜合布線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、智能家居-系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案安全防范技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、音視頻技術(shù)將家居生活有關(guān)的設(shè)施集成,構(gòu)建高效的住宅設(shè)施與家庭日程事務(wù)的管理系統(tǒng),提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術(shù)性,并實(shí)現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的居住環(huán)境。

這一定義的最原始出處已經(jīng)無(wú)法考證,基本符合幾年前我們對(duì)智能家居的理解,但隨著IOT時(shí)代的到來(lái),這一定義與現(xiàn)今的智能家居有所不符。在這里,我們姑且將智能家居重新定義如下:

智能家居是基于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)通信、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、語(yǔ)音識(shí)別、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等先進(jìn)技術(shù),采用內(nèi)置操作系統(tǒng)、智能芯片、傳感器的硬件產(chǎn)品以及軟件應(yīng)用一同構(gòu)建的,能夠給用戶帶來(lái)便利、健康、安全、舒適的人性化、智能化家居生態(tài)系統(tǒng)。

之所以需要重新定義智能家居,是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)從PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在向IOT轉(zhuǎn)變,這其中為我們帶來(lái)了大量的新興技術(shù),使得智能家居真正實(shí)現(xiàn)智能化而非簡(jiǎn)單的便捷化。

目前,市場(chǎng)上我們所能見(jiàn)到的絕大多數(shù)智能家居產(chǎn)品其實(shí)并不符合上述定義,因?yàn)榇蠖鄶?shù)產(chǎn)品的智能化仍然不足。這些產(chǎn)品的狀態(tài)是:一部?jī)?nèi)置智能芯片、傳感器的硬件產(chǎn)品加上一款手機(jī)應(yīng)用。這樣的產(chǎn)品只能說(shuō)是進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了便捷化。如一些智能插座的遠(yuǎn)程關(guān)閉功能,只是讓用戶發(fā)現(xiàn)插座沒(méi)關(guān)閉之后不用從公司回家關(guān)閉它,而不是智能地更具家中環(huán)境情況判斷是否該自動(dòng)關(guān)閉電源。

而智能家居要真正實(shí)現(xiàn)智能化,還需要大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能及機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)發(fā)展的支持,這幾項(xiàng)技術(shù),將能夠使現(xiàn)在的智能家居產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)云端存儲(chǔ)、分析,并據(jù)此為用戶提供更為精準(zhǔn)的智能化服務(wù),比如上述的情況中:智能插座會(huì)通過(guò)傳感器判斷家中是否有人,然后將信息傳至云端,對(duì)比云端存儲(chǔ)的數(shù)據(jù),判斷家中沒(méi)人的情況下,哪些電器應(yīng)該關(guān)閉電源哪些電器應(yīng)該保持電源開(kāi)啟,然后返回指令自動(dòng)執(zhí)行。

這就是智能家居爆發(fā)要面臨的第一道檻:智能化不足。如果只是利用手機(jī)遙控關(guān)閉設(shè)備、調(diào)節(jié)溫度這樣的功能,其需求實(shí)際上遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于廠商們的期望。要讓用戶以相對(duì)高昂的價(jià)格去購(gòu)買(mǎi)這樣一類產(chǎn)品,除非真的是:錢(qián)多、人傻。

開(kāi)放:互聯(lián)更智能

從智能家居話題開(kāi)始升溫至現(xiàn)在,業(yè)內(nèi)最常討論的共同話題就是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),小米公司創(chuàng)始人雷軍也在不久前的兩會(huì)上拿出了《關(guān)于加快制定智能家居國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的建議》提案。我們?cè)诖瞬挥懻摾总娞岢鲞@一提案是否有為小米提升行業(yè)地位的私心,只談原因。

智能是智能家居的核心吸引力,這無(wú)需贅言。但智能,除了廠商需要盡可能地挖掘新興技術(shù)的潛力推出新功能之外,還需要廠商、產(chǎn)品之間的開(kāi)放、聯(lián)動(dòng)。

無(wú)論在AWE 2015上宣布智能家居戰(zhàn)略的360還是推出超級(jí)APP的京東,還是野心頗大的小米,誰(shuí)都不會(huì)有能力涉足整個(gè)智能家居生態(tài)中所有產(chǎn)品的生產(chǎn)制造。而智能家居智能化,恰恰需要產(chǎn)品之間的數(shù)據(jù)互通、互聯(lián)、互動(dòng)。舉例來(lái)說(shuō),早上離開(kāi)家上班時(shí),窗戶自動(dòng)打開(kāi)通風(fēng)透氣,晚上,當(dāng)智能門(mén)鎖感應(yīng)到我下班回家走到門(mén)外自動(dòng)開(kāi)門(mén)時(shí),智能窗戶是否能夠自動(dòng)關(guān)閉、智能空調(diào)是否能夠同步打開(kāi)?這些都需要不同產(chǎn)品之間向彼此開(kāi)放接口、數(shù)據(jù)才能實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。

什么才是真正的智能?應(yīng)該是我們用戶與產(chǎn)品之間的雙向互動(dòng)非常少才是智能,應(yīng)該是用戶不作出指令、或者只做出一個(gè)指令,多個(gè)智能家居產(chǎn)品就能夠聯(lián)動(dòng)提供服務(wù)才是真正的智能。

而這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),現(xiàn)在看來(lái)還有很大的難度。我們來(lái)看國(guó)內(nèi)智能家居市場(chǎng)的陣營(yíng)分布:

1. 阿里、魅族:姑且認(rèn)為魅族與阿里之間能夠互相開(kāi)放;

2. 騰訊、京東:同樣認(rèn)為京東能夠與騰訊之間互相開(kāi)放;

3. 360、格力:周鴻t與董明珠最近互動(dòng)頻繁,我們也暫時(shí)將其列入同一陣營(yíng);

4. 小米、美的:小米入股美的之后,也算是同一陣營(yíng);

5. 百度:雖未聯(lián)手其他大廠商,但百度也在智能硬件有所布局(針對(duì)南方小廠);

6. 樂(lè)視:推出智能電視之后的樂(lè)視做手機(jī)做汽車,相不會(huì)拋棄智能家居這塊肥肉。

瞧,我們至少可以看到國(guó)內(nèi)智能家居行業(yè)已經(jīng)有六大派,相互之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系不言自明,讓這六大派開(kāi)放自己的數(shù)據(jù)、接口,難度可想而知。

目前小米智能家居體系只針對(duì)接受小米投資的雷軍系公司開(kāi)放(此處如有誤解,可聯(lián)系作者更正);360在智能家居戰(zhàn)略中表示以合作方式向產(chǎn)業(yè)鏈全面開(kāi)放,開(kāi)放數(shù)據(jù)中心提供云計(jì)算、流量、營(yíng)銷平臺(tái)以及芯片組,但具體細(xì)節(jié)不得而知;騰訊目前看來(lái)可能會(huì)圍繞微信、手Q打造智能家居閉環(huán)……所以至少我們目前還看不到對(duì)于“開(kāi)放”有更好的解決方案。

當(dāng)然,我們也能看到例外,如海爾,在智能家居領(lǐng)域海爾同百度、阿里、360、京東以及蘋(píng)果、微軟都有合作。但這樣的合作目前看來(lái)也只有龐大如海爾這樣量級(jí)的公司才能運(yùn)作。對(duì)于第三方家電廠商、創(chuàng)業(yè)者,我們期待能夠更好的方式來(lái)解決“開(kāi)放”難題,否則絕大多數(shù)所謂的智能家居產(chǎn)品將無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正的智能,最終也很難為用戶所接受。

安全:被忽視的基石

美劇《不死法醫(yī)》第17集講述了一個(gè)通過(guò)智能家居謀殺他人的故事:

黑客組織Faceless的成員肖被發(fā)現(xiàn)死在家中,肖為自己建立了一套智能家居系統(tǒng),早上鬧鐘響了之后,窗簾自動(dòng)拉開(kāi)、咖啡機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)、音響自動(dòng)打開(kāi)音樂(lè)……當(dāng)然,家中的天然氣也是接入智能家居系統(tǒng)的,可以遠(yuǎn)程操控。最后,調(diào)查發(fā)現(xiàn)肖家中的天然氣被人遠(yuǎn)程打開(kāi)泄漏,造成肖中毒。

除此之外,一如之前的一些有黑客出現(xiàn)的影視作品,這集中,黑客還操控了交通信號(hào)燈。

邁不過(guò)這三道坎,2016仍會(huì)是智能家居元年

(截圖來(lái)自美劇《不死法醫(yī)》第17集)

不錯(cuò),這是電視劇中的場(chǎng)景,但這一幕或許很快就會(huì)發(fā)生在我們的生活中。許多所謂的智能空調(diào)、智能電視已經(jīng)可以遠(yuǎn)程控制,那么,有一天,燃?xì)庠?、微波爐,被黑客攻擊的可能性并非不存在。當(dāng)然,黑客或者說(shuō)小偷更感興趣的還有你的保險(xiǎn)柜,或者說(shuō),你家的智能門(mén)窗。

當(dāng)然,很多人覺(jué)得這是危言聳聽(tīng)。但我還是得說(shuō),IOT背景下的智能家居時(shí)代,我們家中的任何物件都是聯(lián)網(wǎng)的,網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題已經(jīng)開(kāi)始由線上轉(zhuǎn)移至線下了。因?yàn)楝F(xiàn)在智能家居并未普及,所以并未出現(xiàn)智能家居安全方面的真實(shí)案例。但未發(fā)生并不代表沒(méi)有,在智能家居真正實(shí)現(xiàn)大爆發(fā)之前,一定會(huì)出現(xiàn)因智能家居產(chǎn)品安全問(wèn)題給用戶造成損失的案例。而且,已經(jīng)有安全研究人員表示可以通過(guò)智能電視監(jiān)控用戶:

在2013年的Black Hat大會(huì)上,韓國(guó)高麗大學(xué)的安全人員Seungjin Lee就曾演示了入侵三星智能電視發(fā)布”白宮遭到攻擊”假新聞的整個(gè)過(guò)程,并證明了可以通過(guò)智能電視監(jiān)視用戶。

SeungJin Lee說(shuō),他可以利用攜帶病毒的電子郵件或網(wǎng)站鏈接,遠(yuǎn)程控制三星的智能電視機(jī),讓電視機(jī)將其面前的圖像發(fā)送到另外一個(gè)地方的電腦上。即使電視機(jī)看起來(lái)好像已關(guān)掉,也不影響其被遠(yuǎn)程控制。

這個(gè)例子中,用戶僅僅是被監(jiān)視。而在前面美劇的案例中,我們可以發(fā)現(xiàn),智能家居帶來(lái)的安全威脅或許會(huì)遠(yuǎn)超互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的安全威脅,因?yàn)樗鼈兛赡軙?huì)帶來(lái)身體上的傷害。

從目前廠商們對(duì)智能家居安全問(wèn)題的關(guān)注來(lái)看,智能家居產(chǎn)品會(huì)比PC和手機(jī)更容易被入侵。而且當(dāng)前也沒(méi)有公司研發(fā)智能家居安全軟件。

除了軟件漏洞之外,智能家居產(chǎn)品與之前PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的軟件應(yīng)用產(chǎn)品不同,硬件方面如芯片、傳感器等模塊漏洞的修補(bǔ)起來(lái)并不容易。所以我們不應(yīng)該奢望亡羊補(bǔ)牢的行為,因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)安全問(wèn)題,智能家居產(chǎn)品想要重獲用戶信任就很難了。

結(jié)語(yǔ)

最近幾年,每年都會(huì)被冠上各類“元年”的稱號(hào),如“智能硬件元年”、“可穿戴設(shè)備元年”,今年也被一些人認(rèn)為是“智能家居元年”。寫(xiě)這些不是給行業(yè)潑冷水,隨著軟的基礎(chǔ)服務(wù)如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的發(fā)展完善,再加上智能硬件制造業(yè)在智能手機(jī)的推動(dòng)下逐漸成熟,智能家居行業(yè)的確迎來(lái)了一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)遇期。但正如前兩年可穿戴設(shè)備的發(fā)展一樣,不要被“虛火”閃了眼睛,看不清背后的問(wèn)題。

智能、開(kāi)放及安全,如果智能家居產(chǎn)品于這三方面在今年沒(méi)有較大的發(fā)展,那么,2016年或許會(huì)是智能家居發(fā)展的又一個(gè)元年。

 

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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)周回顧:蘋(píng)果表亮相吸睛 紅衣教主要做手機(jī)

Apple Watch亮相

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)周回顧:蘋(píng)果(ios app開(kāi)發(fā))表亮相吸睛 紅衣教主要做手機(jī)(手機(jī)app)

  Apple Watch將于4月24日在9個(gè)國(guó)家及地區(qū)正式開(kāi)賣,含中國(guó)以及中國(guó)香港。蘋(píng)果的發(fā)布會(huì)強(qiáng)調(diào) Privilege(特權(quán))、 Gold(金色)、Apple steel(蘋(píng)果鋼)、還有China。Apple Watch的售價(jià)介于350美元(2588人民幣)至17000美元(126800人民幣)之間,Apple Watch擁有方形表盤(pán)、配備通話、信息、運(yùn)動(dòng)和健康管理及語(yǔ)音控制功能,輕度使用續(xù)航時(shí)間達(dá)18小時(shí)。

 

周鴻t再放言:360手機(jī)將干掉所有競(jìng)品

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  奇虎360在3月10日公布了截至12月31日的2014財(cái)年第四季度及全年未經(jīng)審計(jì)財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,奇虎360第四季度總營(yíng)收為4.312億美元,2013年第四季度為2.216億美元,同比增長(zhǎng)94.6%;凈利潤(rùn)為7680萬(wàn)美元,2013年第四季度為1660萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)362.7%。在財(cái)報(bào)發(fā)布后的電話會(huì)議上,周鴻t透露了奇虎360手機(jī)業(yè)務(wù)的進(jìn)展:將發(fā)布一款操作系統(tǒng),使手機(jī)變得更加安全、快速和省電,而即將于今年4月推出的首款機(jī)型則可以“秒殺”市場(chǎng)上已有的手機(jī)。

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Apple Watch“Duang”出哪些創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)?

事實(shí)上,作為一個(gè)離不開(kāi)筆記本的“碼字工”,3月9日的蘋(píng)果發(fā)布會(huì)最吸引筆者的還是那臺(tái)被其自稱為“reinvent”(重新發(fā)明)的Macbook。這種輕薄對(duì)記者來(lái)說(shuō)極具殺傷力。

可是Apple Watch還是“Duang”的一下就來(lái)了。用Duang其實(shí)并不夸張,其一是放在了發(fā)布會(huì)濃墨重彩的壓軸部分;其二,比起功能性,Apple Watch的時(shí)尚性更讓人記憶猶新。比如“Duang”了18K金的機(jī)身材質(zhì),最貴的一款超12萬(wàn)人民幣。

可問(wèn)題來(lái)了,Apple Watch終究定位還是一臺(tái)可穿戴設(shè)備,到底能用它來(lái)做啥?

兩年前,可穿戴便被“互聯(lián)網(wǎng)女皇”瑪麗?米克爾評(píng)為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展“第三個(gè)周期”的“明星”。這兩年也吸引了無(wú)數(shù)創(chuàng)業(yè)者加入到智能硬件的賽道??纱蠖喈a(chǎn)品淪為雞肋,因產(chǎn)業(yè)鏈過(guò)長(zhǎng)半死不活,越來(lái)越難拿到投資人的資金。Apple Watch是遲到者,但幾乎整個(gè)行業(yè)都在耐心等待,甚至不少傳統(tǒng)VC以“休假式觀望”狀態(tài)來(lái)等待。

可穿戴設(shè)備的本質(zhì)是什么?業(yè)內(nèi)的觀點(diǎn)一般是,設(shè)備其實(shí)只是數(shù)據(jù)采集的入口,結(jié)合數(shù)據(jù)為用戶提供個(gè)性化服務(wù)才是王道。而離開(kāi)了數(shù)據(jù)支撐,可穿戴設(shè)備就一個(gè)普通的玩具或飾品。

從發(fā)布會(huì)上可以看到,Apple Watch兼具效率、生活、娛樂(lè)、商業(yè)四大功能。蘋(píng)果技術(shù)副總裁Kevin Lynch使用Apple Watch打開(kāi)了他的車庫(kù);他還用這款手表叫到一輛提供私家打車服務(wù)的車;之后他使用Apple Watch輕松實(shí)現(xiàn)了付款;又為Instagram的一條狀態(tài)點(diǎn)贊;還通過(guò)Apple Watch辦理了酒店入住。

但有個(gè)細(xì)節(jié),筆者留意到,庫(kù)克在介紹MacBook的功能時(shí),掌聲達(dá)12次之多??山榻B新成員Apple Watch,雖然占用了整個(gè)發(fā)布會(huì)近一半的時(shí)間,但觀眾為其功能自發(fā)的掌聲僅有6次左右?;蛟S現(xiàn)場(chǎng)觀眾跟筆者的感覺(jué)相似,這些功能并不意外,甚至在不少產(chǎn)品中都“似曾相識(shí)”。

可穿戴設(shè)備的主要業(yè)務(wù)邏輯和價(jià)值都在云端,即對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘,做服務(wù)。顯然就這點(diǎn)來(lái)說(shuō),Apple Watch還未能給出完美的途徑。但有一點(diǎn),庫(kù)克也認(rèn)同,第三方開(kāi)發(fā)者會(huì)讓這塊手表更驚艷起來(lái)。圍繞Apple Watch,新的軟件應(yīng)用開(kāi)發(fā)熱潮即將來(lái)臨?;蛟S未來(lái)手表上的超級(jí)應(yīng)用不是現(xiàn)有手機(jī)APP嫁接過(guò)去的,而是專門(mén)為手表打造的。比如地圖等功能,或許比手機(jī)APP更有趣。

還有一點(diǎn)。Apple Watch發(fā)布第二天,網(wǎng)上忽然興起了“襯衫袖子的101種挽法”。這不是插科打諢。過(guò)去創(chuàng)業(yè)者面臨最大的問(wèn)題便是“圈內(nèi)熱,圈外冷”的尷尬情況。太多硬件產(chǎn)品淪為創(chuàng)投圈或科技圈的自嗨玩具,想走入大眾市場(chǎng)似乎永遠(yuǎn)有難以跨過(guò)的鴻溝。而且用戶對(duì)于可穿戴設(shè)備的時(shí)尚元素似乎要求頗高,這對(duì)傳統(tǒng)工程師來(lái)說(shuō)是不小的挑戰(zhàn)。而現(xiàn)在,酷炫的AppleW atch一出現(xiàn),或可幫可穿戴設(shè)備最大程度上普及市場(chǎng)。因此,從市場(chǎng)接受程度來(lái)說(shuō),2015年被稱為可穿戴元年似乎并不過(guò)分。

根據(jù)第三方研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)2015年我國(guó)智能可穿戴設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到135.6億元,2016年將突破228億元規(guī)模。在這樣的市場(chǎng)規(guī)模下,Apple Watch產(chǎn)業(yè)鏈上下游還有哪些機(jī)會(huì)?

中小創(chuàng)業(yè)者再去搭建產(chǎn)業(yè)鏈估計(jì)沒(méi)戲。畢竟,在可穿戴領(lǐng)域里,跨界導(dǎo)致的產(chǎn)業(yè)鏈過(guò)長(zhǎng)是不容忽視的風(fēng)險(xiǎn),其橫跨了生產(chǎn)、銷售、軟件、硬件等諸多環(huán)節(jié)。比如對(duì)于軟件公司來(lái)說(shuō),投身硬件生產(chǎn)、銷售流程、渠道、用戶反饋等領(lǐng)域是不小的挑戰(zhàn)。但同時(shí)軟件的疊加性及更新性也為硬件商立下了不小的門(mén)檻。

預(yù)計(jì)未來(lái)5到10年,可穿戴設(shè)備會(huì)形成一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈,從數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)和增加、分析,到分析后的處置。對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),與其做全產(chǎn)業(yè)鏈、做品牌,不如深耕核心環(huán)節(jié),比如生物傳感器技術(shù),開(kāi)發(fā)針對(duì)手腕的剛需應(yīng)用,深度切入醫(yī)療健康環(huán)節(jié)等等,都有不小的機(jī)會(huì)。

 

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交通部長(zhǎng):出租車沒(méi)壟斷 私車永不能做專車

今年上半年,交通運(yùn)輸部將出臺(tái)出租車改革方案。昨天,交通運(yùn)輸部部長(zhǎng)楊傳堂接受京華時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)表示,企業(yè)的利潤(rùn)水平全國(guó)不一,“份兒錢(qián)”也各不同,不應(yīng)該降低“份兒錢(qián)”。之所以對(duì)出租車進(jìn)行數(shù)量管控,主要考慮消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者等各方利益,尋求發(fā)展的最大公約數(shù)。

  談行業(yè)壟斷

  出租車行業(yè)不存在政府壟斷

京華時(shí)報(bào):出租車運(yùn)營(yíng)采取特許經(jīng)營(yíng)制,政府對(duì)出租車進(jìn)行數(shù)量管控,企業(yè)要想運(yùn)營(yíng)需要從政府獲得指標(biāo)。有人說(shuō)出租企業(yè)手握指標(biāo)形成了壟斷行業(yè),您怎么看?

楊傳堂:壟斷分為企業(yè)和行業(yè)的壟斷,很多人認(rèn)為政府在壟斷,其實(shí)不存在。我們?nèi)珖?guó)出租車130萬(wàn)輛,就業(yè)人數(shù)260萬(wàn)人,運(yùn)營(yíng)企業(yè)8000多個(gè),同時(shí)還有13萬(wàn)個(gè)體戶,每年承擔(dān)400億人次的運(yùn)輸任務(wù)。其實(shí)出租車行業(yè)是開(kāi)放比較早的行業(yè),不存在政府壟斷。

但是有些企業(yè)為了追求自己的利益,可能會(huì)損害消費(fèi)者的利益。我們對(duì)它進(jìn)行限制,首先價(jià)格要管控,政府出臺(tái)指導(dǎo)價(jià);另外,不斷提高服務(wù)。去年,交通部已經(jīng)公布了出租行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。希望在政府職能部門(mén)的監(jiān)管下,形成良好的勞動(dòng)關(guān)系,主要是企業(yè)和司機(jī)的關(guān)系。其實(shí),這些措施的目的都是為了保護(hù)消費(fèi)者的利益。

京華時(shí)報(bào):有人說(shuō)企業(yè)拿到指標(biāo)就能坐收利潤(rùn)?您怎么看?

楊傳堂:可能有這種現(xiàn)象,不是普遍現(xiàn)象。主要是一些個(gè)體戶,他自己不開(kāi)車,將車輛委托給別人,甚至產(chǎn)生“一托”“二托”。這有個(gè)歷史形成的原因,中國(guó)首批出租車司機(jī)可能就是這部分人,當(dāng)時(shí)他們下崗沒(méi)有工作,為了解決就業(yè),允許他們拿出錢(qián)經(jīng)營(yíng)出租車,這種情況比較復(fù)雜。另外,還包括有些掛靠的企業(yè)。

談“份兒錢(qián)”

出現(xiàn)停運(yùn)問(wèn)題不排除企業(yè)參與

京華時(shí)報(bào):目前,出租車企業(yè)的利潤(rùn)高嗎?

楊傳堂:企業(yè)的效益有高有低,究竟平均水平多少,各地不完全一樣。很多司機(jī)說(shuō)現(xiàn)在“份兒錢(qián)”多,企業(yè)賺錢(qián)太多,其實(shí),這跟司機(jī)收入的變化有很大關(guān)系。在出租車發(fā)展初期,司機(jī)月收入3000元,當(dāng)時(shí)一個(gè)處級(jí)干部的收入是1000多元。現(xiàn)在他的收入是六七千元,一個(gè)處級(jí)干部收入也是這些,所以他們的那種優(yōu)越感沒(méi)有了。

京華時(shí)報(bào):您覺(jué)得出租車的“份兒錢(qián)”高嗎?

楊傳堂:有司機(jī)說(shuō),“份兒錢(qián)”那么貴,能不能降一降,我覺(jué)得不能降,該多少就是多少。首先,企業(yè)為司機(jī)承擔(dān)三險(xiǎn);第二、司機(jī)要多勞多得。有司機(jī)說(shuō)睜開(kāi)眼就要交錢(qián),不能說(shuō)這不是一種現(xiàn)象,但我們也應(yīng)該看到背后的問(wèn)題,問(wèn)題很復(fù)雜。

京華時(shí)報(bào):司機(jī)有自己的利益。

楊傳堂:那當(dāng)然,我剛才說(shuō)的最大公約數(shù),就是這個(gè)意思,要考慮多方的利益。

京華時(shí)報(bào):您如何看待出租車司機(jī)與企業(yè)之間的“恩怨”?

楊傳堂:其實(shí),這背后的原因很復(fù)雜,比如剛才說(shuō)的司機(jī)收入落差原因,他會(huì)說(shuō)“份兒錢(qián)”太高。另外,還有一些人,不想被監(jiān)管,我們要求通過(guò)招投標(biāo)去經(jīng)營(yíng),但是有人會(huì)反對(duì)。過(guò)去,在18個(gè)城市有過(guò)停運(yùn)糾紛,人數(shù)很少但影響很大。

我們?cè)敿?xì)了解過(guò)杭州的一次停運(yùn)糾紛,其實(shí)就是幾個(gè)出租車司機(jī)說(shuō)“份兒錢(qián)”太高,沒(méi)法干了。但當(dāng)職能部門(mén)的人告訴他不要干的時(shí)候,他卻不會(huì)不干。這些事件中,司機(jī)雖然是表現(xiàn)者,但他背后有沒(méi)有企業(yè)參與其中,我們不排除。所以政策出來(lái)之后,你可以看一看,大約有28條。

  談黑車問(wèn)題

  黑車多不全是供不應(yīng)求

京華時(shí)報(bào):現(xiàn)在很多城市都出現(xiàn)了黑車,是不是出租車市場(chǎng)需求供不應(yīng)求?

楊傳堂:不完全是,目前出現(xiàn)的打車需求旺盛,可能跟有些出租車司機(jī)出車不積極有關(guān)系。擁堵厲害會(huì)影響出租車司機(jī)收入,我們希望在打車需求旺盛的時(shí)候司機(jī)能積極出車。

京華時(shí)報(bào):今年上半年,交通運(yùn)輸部要出臺(tái)出租車改革的方案,這次改革能減少黑車嗎?

楊傳堂:應(yīng)該會(huì)減少,但它是打不絕的,黑車增多,不完全是市場(chǎng)需求問(wèn)題。比如說(shuō),小區(qū)里接送孩子的車,大家覺(jué)得方便,就一起接吧,然后收取些費(fèi)用,這個(gè)也不太好監(jiān)管。黑車是私家車,不能保障服務(wù)和安全,偷稅漏稅,政府部門(mén)要堅(jiān)決打擊。有時(shí)候大家很反感監(jiān)管,實(shí)際上可能存在信息不對(duì)稱的問(wèn)題。

  談數(shù)量管控

  數(shù)量管控是考慮多方利益

京華時(shí)報(bào):出租車為何要進(jìn)行數(shù)量管控?

楊傳堂:數(shù)量要在合理空間,太少就出現(xiàn)出租車供給不足,過(guò)多就出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難。我們?cè)诮?jīng)濟(jì)發(fā)展中要尋求最大公約數(shù),包括消費(fèi)者、司機(jī)、企業(yè)、平臺(tái)等多個(gè)主體,其中,第一位考慮消費(fèi)者的利益。目前,全國(guó)各級(jí)市政府都進(jìn)行數(shù)量管控,是指導(dǎo)性的,并根據(jù)發(fā)展不斷調(diào)控,近幾年每年數(shù)量大體增加3%。

京華時(shí)報(bào):有聲音提到,出租車管理為何不能“放開(kāi)車頭,管住人頭”,即讓私家車通過(guò)取得職業(yè)資質(zhì)后,也能進(jìn)行運(yùn)營(yíng),通過(guò)管住人頭,控制出租車的平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)?

楊傳堂:我們既要控制人又要控制車,因?yàn)橹挥羞@樣才能保證安全問(wèn)題。

談專車

  私家車永不允許當(dāng)專車用

京華時(shí)報(bào):目前,合法的專車車輛都是從汽車租賃公司租來(lái),而汽車租賃公司的車輛數(shù)也受政府管控,有人說(shuō),租賃公司的業(yè)務(wù)本身都比較旺盛,所以不會(huì)從里面拿出部分指標(biāo)搞專車,專車是不是沒(méi)有未來(lái)?

楊傳堂:應(yīng)該還是有發(fā)展空間的。為什么實(shí)施數(shù)量管控呢,這也是經(jīng)營(yíng)者方面意見(jiàn),還是我說(shuō)的那句話,現(xiàn)在我們發(fā)展經(jīng)濟(jì)著力于最大公約數(shù)。不過(guò),目前租賃車輛的管理是市場(chǎng)管理,而非政府絕對(duì)管控。

京華時(shí)報(bào):現(xiàn)在很多專車使用私家車運(yùn)營(yíng),您覺(jué)得私家車能進(jìn)入專車運(yùn)營(yíng)嗎?

楊傳堂:永遠(yuǎn)不允許。

談拼車

市民拼車出行應(yīng)該鼓勵(lì)

京華時(shí)報(bào):有些公司推出拼車軟件,您怎么看這個(gè)現(xiàn)象?

楊傳堂:我個(gè)人對(duì)拼車是支持的,一個(gè)人坐一輛車?yán)速M(fèi)嘛。自己沒(méi)車的話,拼車能帶來(lái)很大方便?,F(xiàn)在限號(hào)也會(huì)有拼車的。有的是一個(gè)小區(qū),有的是一個(gè)單位,大家順路拼個(gè)車。我以前也跟別人拼過(guò)車。當(dāng)然,如果是熟人可能比較放心,如果是陌生人尤其帶著孩子時(shí)可能就會(huì)有顧慮。

京華時(shí)報(bào):拼車的價(jià)格如何算?

楊傳堂:可以平分油費(fèi),也可以當(dāng)面議價(jià)。如果企業(yè)規(guī)?;\(yùn)作,該收稅的收稅。

  談貨車超載

  貨車超載罰款標(biāo)準(zhǔn)將提高

京華時(shí)報(bào):去年和前年,貨車司機(jī)有兩起自殺事件,部分原因是超載罰款,這個(gè)問(wèn)題您關(guān)注過(guò)嗎?

楊傳堂:很關(guān)注,但這些情況是極個(gè)別的現(xiàn)象,不過(guò)引起了我們的高度重視。從目前情況來(lái)看,總體來(lái)講還是因?yàn)楣芾韱?wèn)題,超載的違法成本太低,所以很多車輛就會(huì)超載,而超載以后容易發(fā)生事故。我們認(rèn)為,超載是一個(gè)頑癥,我們下決心四家聯(lián)合起來(lái)一定要解決,首先是工信部,車輛改造要符合標(biāo)準(zhǔn)才行,還有公安部門(mén)、交通部、安監(jiān)部門(mén),尤其是安監(jiān)部門(mén)。

京華時(shí)報(bào):超載罰款的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)有變化嗎?會(huì)提升嗎?

楊傳堂:有變化,罰款的標(biāo)準(zhǔn)肯定會(huì)提高,我的建議是希望超載或者超載造成事故的應(yīng)該入刑。

 

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AppleWatch首發(fā)在即 各類App搶先看

北京時(shí)間3月10日對(duì)于中國(guó)的“果粉”們來(lái)說(shuō)是值得慶祝的一天。這天,蘋(píng)果公司正式向全球發(fā)布了首款智能穿戴設(shè)備Apple Watch,而且與往次不同,這次中國(guó)市場(chǎng)就在首發(fā)之列。這個(gè)消息讓等了一年多的“果粉”們興奮不已。對(duì)果粉們來(lái)說(shuō),除了首發(fā)日期和價(jià)格外,最關(guān)注的莫過(guò)于那些隨著Apple Watch一同首發(fā)的國(guó)內(nèi)應(yīng)用。

據(jù)傳,為了這款備受全球矚目的智能穿戴設(shè)備,“庫(kù)克船長(zhǎng)”也是操碎了心,對(duì)首批支持Apple Watch的應(yīng)用進(jìn)行了嚴(yán)格的甄選,要求在當(dāng)?shù)乇仨毷窃擃I(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)秀代表,擁有最廣泛的用戶基礎(chǔ),與蘋(píng)果有多年的合作,且在功能上必須根據(jù)“可穿戴”這一特性進(jìn)行調(diào)試匹配,該刪減的刪減,該增加的增加。據(jù)知情人士透露,參與首批支持Apple Watch應(yīng)用開(kāi)發(fā)的相關(guān)團(tuán)隊(duì)人員需要與蘋(píng)果簽訂保密協(xié)議,并在硅谷進(jìn)行一個(gè)月左右的秘密調(diào)試,可見(jiàn)這位優(yōu)雅的老船長(zhǎng)對(duì)此事的重視程度。畢竟,這些應(yīng)用體驗(yàn)的好壞,直接關(guān)乎到廣大中國(guó)用戶的體驗(yàn),關(guān)乎到Apple Watch是否能在中國(guó)市場(chǎng)打開(kāi)局面。

所以,這次到底哪些移動(dòng)應(yīng)用入了“庫(kù)克船長(zhǎng)”的法眼呢?

微信

AppleWatch首發(fā)在即 誰(shuí)才是庫(kù)克船長(zhǎng)最佳拍檔?
  微信在全球已經(jīng)擁有4.68億月活躍用戶,是即時(shí)通訊領(lǐng)域里的霸主。為適配Apple Watch,微信的功能也化繁為簡(jiǎn),僅保留收發(fā)信息、查看朋友圈和二維碼功能。在Apple Watch演示中,當(dāng)用戶收到微信提醒時(shí),直接點(diǎn)擊Apple Watch即可回復(fù)該信息。用戶可選擇文字或表情回復(fù)。然而,我們?cè)谑謾C(jī)端可以實(shí)現(xiàn)的朋友圈發(fā)布文字、圖片,以及游戲、購(gòu)物等附加功能均不能在Apple Watch上實(shí)現(xiàn)。

支付寶

AppleWatch首發(fā)在即 誰(shuí)才是庫(kù)克船長(zhǎng)最佳拍檔?
  支付寶也入選了庫(kù)克的“short list”,但與智能手機(jī)中的支付寶APP不同,適配Apple Watch的支付寶錢(qián)包僅保留余額寶、付款碼、匯率換算三個(gè)最適合在手表上使用的功能。用戶可以在手表上查看每日的余額寶收益,在支持支付寶錢(qián)包付款的商店餐廳用手表付款,在出國(guó)旅游的時(shí)候也可以直接在手表上查看當(dāng)?shù)刎泿诺膮R率??傊Ц秾殲榱伺浜螦pple Watch也是算是忍痛割肉,僅僅保留了核心功能。不過(guò),支付看起來(lái)更加簡(jiǎn)單方便了,也是很不錯(cuò)的設(shè)計(jì)。

微博

AppleWatch首發(fā)在即 誰(shuí)才是庫(kù)克船長(zhǎng)最佳拍檔?

 

  微博也成為首批支持Apple Watch的應(yīng)用,為此,微博同步上線“微博運(yùn)動(dòng)”,幫助用戶實(shí)時(shí)記錄與分享運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)。

據(jù)了解,只要完成微博賬號(hào)與Apple Watch的捆綁,即可在iPhone端和Watch端同步記錄運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)。在Watch端,我分別可以看到自己的基礎(chǔ)信息,在所關(guān)注人當(dāng)中的步數(shù)排名和卡路里消耗排名,還能看到正在參與的活動(dòng)/任務(wù)。另外,微博還會(huì)充分利用Apple Watch在推送通知方面的優(yōu)勢(shì),展示多樣化的內(nèi)容,豐富用戶體驗(yàn)。在iPhone端,“微博運(yùn)動(dòng)”直接嵌入在客戶端個(gè)人主頁(yè)的功能選項(xiàng)里,用戶點(diǎn)擊即可進(jìn)入主界面。

值得一提的是,運(yùn)動(dòng)監(jiān)測(cè)功能本身就是Apple Watch 的主打功能之一,所以此次微博推出的新功能,無(wú)疑與Apple Watch結(jié)合的更加緊密。此外,通過(guò)用戶授權(quán),微博將可以獲得自有平臺(tái)上活躍著的上億蘋(píng)果用戶授權(quán)的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù),成為擁有用戶運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)最多的應(yīng)用。

手機(jī)淘寶

AppleWatch首發(fā)在即 誰(shuí)才是庫(kù)克船長(zhǎng)最佳拍檔?
  中國(guó)人的應(yīng)用當(dāng)然少不了淘寶。適配Apple Watch后的手機(jī)淘寶仍然遵循化繁為簡(jiǎn)的原則,最終僅保留“搶購(gòu)”和“待收貨”這兩個(gè)最適合在手表上應(yīng)用的功能。

當(dāng)用戶將心儀的物品在iPhone端設(shè)置購(gòu)物提醒后,其可以直接在匹配的Apple Watch上進(jìn)行查詢和顯示,并按照用戶的需求在活動(dòng)前30分鐘、5分鐘對(duì)你進(jìn)行倒計(jì)時(shí)提醒。在“待收貨”的功能應(yīng)用上,用戶則可隨時(shí)查詢自己的心愛(ài)之物是否發(fā)貨以及現(xiàn)在抵達(dá)位置。

縱觀這幾款最主流、用戶規(guī)模最大的移動(dòng)應(yīng)用,不管是微信、支付寶還是手機(jī)淘寶,為適配Apple Watch, 只是將身原有功能照搬到Apple Watch上,或進(jìn)行刪減,僅保留核心功能,在玩法上似乎并沒(méi)有多少驚艷之處。相比之下,微博似乎最有誠(chéng)意,圍繞Apple Watch的特點(diǎn)進(jìn)行了定制化開(kāi)發(fā),一定程度上讓價(jià)格不菲的Apple Watch有了更多可玩之處,讓微博、蘋(píng)果和用戶三方都獲益。

近兩年來(lái),全民健身的浪潮日益高漲,人們對(duì)健康狀況的日益重視,對(duì)運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄和監(jiān)測(cè)成為科學(xué)健身的迫切需要,這也給微博進(jìn)軍運(yùn)動(dòng)社交提供了一個(gè)最好的契機(jī)。如果是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)記錄和監(jiān)測(cè),對(duì)于運(yùn)動(dòng)者來(lái)說(shuō)是枯燥的,并且很難從數(shù)據(jù)中得到激勵(lì)。“微博運(yùn)動(dòng)”改變了以往運(yùn)動(dòng)型APP做“個(gè)人記錄”或者“好友社交”的模式,而是連接了智能穿戴設(shè)備、運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)和微博社交平臺(tái)。這樣一來(lái),枯燥的數(shù)據(jù)有了豐富的應(yīng)用場(chǎng)景,還能在社會(huì)化平臺(tái)享運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù),參與明星、好友發(fā)起的活動(dòng),進(jìn)行互動(dòng),并獲取運(yùn)動(dòng)健康相關(guān)的服務(wù),參與感和運(yùn)動(dòng)的樂(lè)趣陡增。

 

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蘋(píng)果表讓支付婊躺槍,受委屈的還是WP用戶

 

蘋(píng)果(ios app開(kāi)發(fā))表讓支付婊躺槍,受委屈的還是WP用戶

  昨天,“iBitch”一詞火了起來(lái),其釋義為:不公平、忽略用戶感受。創(chuàng)造者則是一眾WP手機(jī)用戶。在該詞的背后,還有一場(chǎng)不可謂不轟烈的運(yùn)動(dòng)。

事情的起因是支付寶錢(qián)包官微昨天發(fā)布微博稱,支付寶已經(jīng)完成適配Apple Watch版本的開(kāi)發(fā)工作,中國(guó)用戶在訂購(gòu)Apple Watch后,可以在第一時(shí)間用到最受歡迎的移動(dòng)支付功能,而在目前的版本里,支付寶錢(qián)包則提供了余額寶、付款碼和匯率查詢?nèi)?xiàng)功能。這本來(lái)是件好事,但卻遭到了一群WP用戶的抵觸,一時(shí)間在該微博下罵成一片,紛紛指責(zé)支付寶此舉是跪舔蘋(píng)果而歧視WP用戶,“支付婊”一詞也應(yīng)運(yùn)而生,更登上了微博熱詞排行榜。

事實(shí)上,支付寶和WP用戶之間的過(guò)節(jié)也不止這么一次,只是在層層疊壓之下終于在當(dāng)下集中爆發(fā)了而已,何況支付寶對(duì)于WP平臺(tái)的長(zhǎng)期不重視卻也是不爭(zhēng)的事實(shí),目前支付寶錢(qián)包在Android上的官方版已經(jīng)更新到了8.5.4.021502版本,更新時(shí)間為2015年2月15日,在iOS上支付寶錢(qián)包的版本號(hào)為8.5.3.012402,更新時(shí)間為2015年1月26日,而WP應(yīng)用商店中的支付寶錢(qián)包還停留在8.2.1.806版本,更新時(shí)間則為2014年8月12日,再算上Apple Watch還沒(méi)上市就支付寶錢(qián)包就推出了適配應(yīng)用,也難怪還在用去年產(chǎn)品的WP用戶會(huì)炸毛了。

更別說(shuō)在功能方面,WP版本上其他兩大平臺(tái)上早已部署的功能許多都缺失,甚至是連一些基本功能都沒(méi)有,活生生的例子就是前不久春節(jié)時(shí)支付寶大發(fā)紅包,但這跟WP用戶就沒(méi)有絲毫關(guān)系。

  支付寶委屈嗎?

對(duì)支付寶來(lái)說(shuō),是肯定沒(méi)有預(yù)料到此事的,畢竟這哪跟哪啊。而且不止是支付寶,同為阿里系的天貓、旺信等產(chǎn)品,以及其它公司產(chǎn)品的WP端大多數(shù)也都已經(jīng)更長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有更新,但很顯然,一切的賬都被算到了支付寶頭上,說(shuō)不委屈是不可能的。(或許支付寶的臺(tái)詞是,其實(shí)一開(kāi)始WP用戶讓我開(kāi)發(fā)WP版支付寶,我是拒絕的。)

而理性點(diǎn),從商業(yè)的角度來(lái)看支付寶這么做也無(wú)可厚非,很簡(jiǎn)單的就是目前iOS和Android已經(jīng)占據(jù)了高達(dá)96%的移動(dòng)操作系統(tǒng)份額,這部分顯然是市場(chǎng)大頭,甚至可以說(shuō)是全部。而為了剩下的4%另外開(kāi)發(fā)應(yīng)用(更別說(shuō)其中還不止是WP一家系統(tǒng)),本身就是一個(gè)產(chǎn)出和投入不成正比的事情,再加上企業(yè)又不會(huì)被情懷和愛(ài)心驅(qū)動(dòng),有取舍是很正常的事情。

不過(guò)核心的問(wèn)題在于,做了是情分,不做是本分,你像網(wǎng)銀不給Mac適配,有人抱怨,可上升不到歧視層面,但你支付寶只做一半是幾個(gè)意思?作為一個(gè)必裝的移動(dòng)應(yīng)用,支付寶在當(dāng)下的iOS和Android上都在向一個(gè)移動(dòng)生活中心發(fā)展,但在WP上,它頂多只是個(gè)工具類應(yīng)用,就這一點(diǎn),從企業(yè)良心和態(tài)度上,支付寶顯然都是不過(guò)關(guān)的,因此被痛罵也不為虧。

  阿里委屈嗎?

跟據(jù)網(wǎng)友在知乎上的爆料稱,整個(gè)阿里內(nèi)部負(fù)責(zé)WP版的工程師只有一位,還同時(shí)兼任iOS團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)工作。而如果事實(shí)屬真,那么該譴責(zé)的就不是支付寶,而應(yīng)該是阿里。

即便上述爆料有虛,可阿里對(duì)于WP平臺(tái)從態(tài)度上的偏差也早就可見(jiàn)一斑,之前就連淘寶的觸屏版都沒(méi)有專門(mén)為WP上的IE 11適配,以至于去年還是微軟主動(dòng)更改了瀏覽器標(biāo)識(shí)才使后者可以正常使用,但在沒(méi)多久阿里更新了首頁(yè)動(dòng)畫(huà)后,WP用戶又沒(méi)辦法用了,而當(dāng)有人向阿里方面問(wèn)詢此事時(shí),阿里方面則表示從未考慮到這一問(wèn)題。

而且,一款高質(zhì)量App的開(kāi)發(fā)確實(shí)挺有難度,阿里無(wú)線端當(dāng)時(shí)很缺人也是人所共知,但針對(duì)瀏覽器的適配工作量其實(shí)極低,也就是說(shuō)這里面無(wú)關(guān)難度大小和資源如何的問(wèn)題,而僅僅是態(tài)度決定了一切。

企業(yè)要做大做強(qiáng),除了在于時(shí)運(yùn)和決策外,長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和公平的態(tài)度都是極其必要的,更何況如今阿里已經(jīng)成為了世界級(jí)的科技大牛,卻在自家窩里得罪了成百上千萬(wàn)的WP用戶,這根本不是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)該應(yīng)做的事情。

 微軟委屈嗎?

微軟肯定是委屈的,雖然自己聲稱自己是第三大移動(dòng)操作系統(tǒng),雖然按照2.7%的份額來(lái)算WP手機(jī)去年的出貨量仍有3490萬(wàn)臺(tái),雖然自己壕壕的買(mǎi)下了諾基亞,但現(xiàn)實(shí)的巴掌卻還是沒(méi)有停下呼過(guò)來(lái)的節(jié)奏,甚至目前還沒(méi)有一個(gè)具體用戶的Apple Watch都比自己要受重視,而且這么做的也絕不只是支付寶一家。

更令人委屈的,還是微軟做也做了,喊也喊了,但WP生態(tài)還是這個(gè)樣子,有幾次伴隨著新品發(fā)布之類的活動(dòng),國(guó)內(nèi)WP市場(chǎng)的確受到過(guò)小規(guī)模的重視,但檔口一過(guò),一切如舊,對(duì)于微軟來(lái)說(shuō),可能它自己都找不到什么好辦法了。

當(dāng)然,即便微軟再委屈,這還是自己的責(zé)任,還是得憋著,就像孩子受了委屈,當(dāng)媽的應(yīng)該要反思是不是自己沒(méi)有做到位,而不是跟著一起哭,因?yàn)閃P要是自己夠爭(zhēng)氣的話,也不至于會(huì)讓自己的用戶受這么大委屈,更何況在WP7向WP8升級(jí)時(shí),微軟還自己帶頭坑了WP用戶一把。

  用戶委屈嗎?

其實(shí)叫得越兇的用戶,心里就越委屈。

作為消費(fèi)者,大部分人都知道WP和其它平臺(tái)的不同,真金白銀掏出來(lái)以前,也一定多少思量過(guò)值不值得的問(wèn)題,但最后,為了小眾、低調(diào)和諾基亞等等理由,他們還是選擇了這個(gè)系統(tǒng)。

而正因?yàn)閃P不完美,很落后,追隨他的人就格外的忠誠(chéng),就好像弱國(guó)之人往往很團(tuán)結(jié)一樣,而站在他們的角度看,是你支付寶要到WP平臺(tái)上賣服務(wù),既然賣了,就應(yīng)該有基本的態(tài)度和體現(xiàn),沒(méi)有也就算了,最后服務(wù)不好,姿態(tài)還挺高,不罵你罵誰(shuí)?

而上文也說(shuō)過(guò)了,支付寶事件只是一個(gè)縮影,是WP用戶長(zhǎng)期被壓抑在一個(gè)落后生態(tài)中的集中釋放,支付寶和阿里被罵不冤,微軟被阿里歧視也不冤,可最后,真正委屈到的只有用戶。

“支付婊”的事情很快就會(huì)過(guò)去,但監(jiān)督和審視的眼睛卻還是會(huì)盯著阿里,接下來(lái)也就看其是否愿意做一個(gè)負(fù)責(zé)、大度和為用戶考慮的企業(yè)了,最直觀的一點(diǎn)就是該對(duì)WP應(yīng)用開(kāi)發(fā)和升級(jí)的提速。當(dāng)然,微軟也應(yīng)該拿出更多的誠(chéng)意和表示,推動(dòng)國(guó)內(nèi)WP生態(tài)的引導(dǎo)與打造,畢竟看在這么多用戶都豁出的面子上,自己再不爭(zhēng)點(diǎn)氣,再不給自家用戶撐腰的話,那就當(dāng)真是讓用戶錯(cuò)付了。

 

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