作為一名合格的移動APP產(chǎn)品經(jīng)理,你必須知道的15款優(yōu)秀App原型設(shè)計工具

首先,一款優(yōu)秀的移動APP產(chǎn)品原型設(shè)計工具應(yīng)該具備: 這些年,產(chǎn)品狗們折騰過的原型工具:

1. POP(Prototyping on Paper)

算是移動App原型設(shè)計神器,很多公司在用:quora、sina、豆瓣、36氪、ifanr…

操作輕巧簡單:先用手機(jī)拍下草圖原型(存到POP app內(nèi));然后開始編輯圖片的哪個區(qū)域(按鈕)鏈接到什么頁面,添加跳轉(zhuǎn)鏈接熱區(qū),就可以在iPhone上給小伙伴們演示了,并且POP內(nèi)嵌的交互動作 如側(cè)滑、展開、消失等,即可滿足一般的動態(tài)演示需要。不太明白?

2、Pencil Project

Pencil是一款開源的可以用來制作圖表和GUI原型的工具,可以作為一個獨立的app,也可以作為Firefox插件。內(nèi)置模版可以幫你繪制桌面和移動界面中用到的各種各樣的用戶界面,包括流程圖、UI和一般的通用圖形。

通過它內(nèi)置的模板,你可以創(chuàng)建可鏈接的文檔,并輸出成為HTML文件、PNG、OpenOffice文檔、Word文檔、PDF。Pencil Project還包含大量移動app模版。

3.Axure

大家都很熟悉了,這里主要說下移動端的演示,這樣才充分表達(dá)原型意圖。按F5生成原型的時候,在“Mobile/Device”選項中可以設(shè)置適配 移動設(shè)備 的特殊原型(Axure 6.5以下版本),再用移動設(shè)備訪問你生成的原型鏈接即可(該頁面創(chuàng)建一個桌面快捷方式)。

4、Proto.io

Proto.io是一個專用的手機(jī)原型開發(fā)平臺——可以構(gòu)建和部署全交互式的移動程序的原型,并且可以模擬出相似的成品。它可以運行在大多數(shù)的瀏覽器中,并提供了3個重要的接口:dashboard、編輯器以及播放器。

dashboard 可以用來管理項目。編輯器是構(gòu)建原型的環(huán)境,由一組設(shè)計和開發(fā)原型的工具組成,另外還可以構(gòu)建交互。播放器用來觀看原型,并與原型進(jìn)行交互,并提供了相關(guān) 工具來標(biāo)注和保留反饋信息。你可以直接在真實的移動設(shè)備上對原型進(jìn)行測試。并且可以使用iOS或Android上的瀏覽器以全屏模式運行原型。

5、Moqups

是一個非常好的、免費的HTML5應(yīng)用,通過它可以創(chuàng)建可愛樸素的線框圖、實體模型和UI概念。該程序使用起來非常簡單,并且有內(nèi)置的模板可以直接使用(模板包括單選按鈕、鏈接、圖像占位符、文本框以及滑塊等)。

它還提供了iPhone和iPad模板,以及iOS相關(guān)的按鈕、提示框、picker、菜單、開關(guān)以及鍵盤等。你可以設(shè)置網(wǎng)格的尺寸,并預(yù)覽和分享你的線框圖。Moqups提供了一個很有用的功能就是對齊網(wǎng)格,可以使對象精準(zhǔn)對齊。

6、UXPin

UXPin是DeSmart團(tuán)隊開發(fā)的一個簡易快速的實體模型和在線可點擊原型創(chuàng)作工具。它基于優(yōu)秀的用戶體驗設(shè)計原則,在構(gòu)建原型中,它提供了一個完整的工具包(該工具包具有良好的用戶設(shè)計模式和元素)來從頭構(gòu)建一個出色的原型。

UXPin 具有響應(yīng)式的斷點功能,創(chuàng)建的響應(yīng)式原型和線框圖可以運行在不同的設(shè)備和分辨率上。另外該軟件還提供了版本控制和迭代功能,可以輕松的共享預(yù)覽,直觀的注 解和實時的協(xié)同編輯和聊天。該軟件擁有大量具有吸引力的用戶界面元素風(fēng)格(包括web,iOS,Android等),并且具有快速、靈敏的響應(yīng)拖放接口。

7、Omnigraffle

OmniGraffle是由The Omni Group制作的一款帶有大量模版可以用來快速繪制線框圖、圖表、流程圖、組織結(jié)構(gòu)圖以及插圖等類型圖的app,也可以用來組織頭腦中思考的信息,曾獲得2002年的蘋果設(shè)計獎。

它采用拖放的所見即所得界面,你可以用鋼筆工具繪制自定義的模版或者圖形,此外還自帶Graffletopia提供的多個iPhone、iPad以及Android模版。

8、JustinMind

JustinMind是由西班牙JustinMind公司出品的原型制作工具,可以輸出Html頁面。與目前主流的交互設(shè)計工具axure,Balsamiq Mockups等相比,Justinmind Prototyper更為專屬于設(shè)計移動終端上app應(yīng)用。

JustinMind 可以幫助開發(fā)者設(shè)計更豐富、更具交互新的移動產(chǎn)品線框圖,包含了iPhone、Android以及iPad常用手勢,滑動、縮放、旋轉(zhuǎn),甚至捕捉設(shè)備方向 等,從而創(chuàng)造出更具交互性的原型。另外,它可以導(dǎo)出原型信息到Microsoft Word,生成規(guī)范的文檔。

此外,你還可以自定義小組件,創(chuàng)建自定義組件庫,并進(jìn)行分類,不管對象是iPhone、iPad、黑莓、Android還是其他。

9、FluidUI

Fluid UI是一款用于移動開發(fā)的Web原型設(shè)計工具,可以幫助設(shè)計師高效地完成產(chǎn)品原型設(shè)計。Fluid UI 內(nèi)置超過1700款的線框圖和手機(jī)UI控件,并且還會經(jīng)常進(jìn)行更新。 Fluid UI無設(shè)備限制,無平臺限制(Windows、Mac以及Linux系統(tǒng)),支持Chrome和Safari瀏覽器(Chrome瀏覽器上的app也可離 線使用)。你可以使用Fluid Player來預(yù)覽你的設(shè)計,收集意見和反饋。還可以以PNG、PDF方式輸出。

Fluid UI使用方法簡單,采取拖拽的操作方式,不需要程序員來寫代碼。另外,F(xiàn)luid UI資源庫非常豐富,有針對iOS、Android以及Windows 8的資源。如果你覺得庫存資源不能滿足你的需求,你也可以自行添加。

10、Protoshare

ProtoShare:在線網(wǎng)站開發(fā)協(xié)同制作工具是一個十分便捷的在線原型制作工具,側(cè)重于團(tuán)隊協(xié)作。團(tuán)隊成員可以通過這個工具對工作進(jìn)行審查,并及時提供反饋,對線框圖或內(nèi)容進(jìn)行建議。

作為一個強(qiáng)大的線框圖和原型平臺,Protoshare提供了大量移動工具集(有來自中心資源庫的大量移動模版和大量2D、3D動畫過渡)。通過 “拖放”界 面,你可以快速創(chuàng)建交互式的線框圖和移動原型,然后發(fā)送至iPhone、iPad或者Android設(shè)備進(jìn)行測試,體驗app的功能實現(xiàn)情況。

另外,Protoshare還支持分享和反饋功能,項目成員可以標(biāo)記和跟蹤的反饋信息來做出決定。而大量的資源庫意味著你可以使用模版和獲得的反饋創(chuàng)建移動產(chǎn)品線框圖,進(jìn)而演變?yōu)楦弑U娴脑汀?/p>

11、 Wireframe

Wireframe是一款具有“點擊-拖-放”界面且超簡單的線框圖創(chuàng)作工具。雙擊實現(xiàn)編輯功能,有限的界面意味著你會把精力集中于你的想法上。還給每個線框圖分配了特有的URL,便于標(biāo)記和分享。

Wireframe有瀏覽器窗口和移動手機(jī)兩個模版選項,移動版有縱向和橫向兩個選擇。線框圖的每個元素都可以編輯和轉(zhuǎn)換。

12、InVision

InVision是一個便捷的產(chǎn)品原型生成工具,用戶制作一個在線原型只需要四部:創(chuàng)建一個工程、上傳視覺設(shè)計稿、添加鏈接以及生成在線原型。

確切說,InVision提供的不是準(zhǔn)確的線框圖,而是一個快速原型的環(huán)境,可以把你的UX/UI草圖快速連接起來。數(shù)字型的線框圖和高保真的設(shè)計 可以幫你測試app的工作情況,同時該工具還支持協(xié)作和分享功能,生成的在線原型可以支持任何人在產(chǎn)品原型的任何地方評論,便于準(zhǔn)確的交流。

針對iOS開發(fā),InVision還增添了其他功能,比如自定義主屏幕icon和自定義加載頁面。

13、Mokk.me

Mokk.me 是一個簡單快速的原型工具,通過界面上簡單的拖放操作,不用了解單線編程就能創(chuàng)作一個可以分享、測試以及多平臺的app。目前,Mokk.me正在測試 中,但它是一個簡單的基本的工具,任何人可以用它來創(chuàng)建app的布局。你可拖、放或者編輯小工具,可以搭建和連接頁面,還可以選擇過渡動畫。它的特點還在 于頁面和按鈕、圖片小工具、文本輸入以及復(fù)選框形式。

另外,你可以借助HTML、CSS以及JavaScript完成app其他一些功能,一旦你創(chuàng)建了原型,你還可以進(jìn)行分享,在iOS 和Android上進(jìn)行測試。

14、iPlotz

iPlotz 是一款可以用來創(chuàng)建可點擊、可導(dǎo)航的原型和線框圖工具,適合網(wǎng)站開發(fā)者和移動app開發(fā)者。你可以在一個可調(diào)整的頁面拖放元件,然后連接起來,增加其他屏 幕或者頁面的熱點鏈接。你可以選擇使用iPhone/iPad模版或者Android模版,任何模版都有獨一無二的元件設(shè)置。

iPlotz界面明白易懂,支持協(xié)同工作、可分享的編輯權(quán)限、任務(wù)管理以及評價系統(tǒng)。另外,項目可以以IPML、JPG、PNG、PDF以及HTML形式輸出。

15.Adobe Illustrator 俗稱AI

這是adobe的一款矢量圖設(shè)計軟件,推薦給設(shè)計師轉(zhuǎn)型過來的PM(沒興趣的跳過),電商圈不推薦再去費力學(xué)習(xí)其他軟件,達(dá)到溝通的目的提高效率是王道。上圖是設(shè)計出來的原型成品,可以結(jié)合上面提到的POP去演示,so easy。

寫在最后:蘿卜白菜各有所愛,沒有最好的工具,只有最順手的,最終的目的只有一個——溝通。

O2O APP開發(fā)公司年底沖刺KPI,火爆了地推

快到年底的11月、12月,正是電子商務(wù)平臺最為火爆的兩個高峰季節(jié)。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”行業(yè)的崛起,許多擁有線上平臺的O2O企業(yè)也開始跟隨潮流,加入到了雙十一“電商大戰(zhàn)”中來。

本來就熱火朝天的場面,隨著越來越多的商家參與,更加如火如荼。隨即,O2O地推活動也開始在線下同步進(jìn)行。

與傳統(tǒng)的純電子商務(wù)相比,新興的O2O企業(yè)更加具備競爭實力。O2O地推是O2O企業(yè)提高客戶轉(zhuǎn)化量,宣傳企業(yè)品牌的重要手段之一。許多O2O企業(yè)將O2O地推看做難以斷舍的市場推廣策略。

O2O地推活動火爆的原因在于成本低,見效快。首先它的投入并非是高成本的廣告和設(shè)計上,更多的是在禮品和場地上。甚至,有些場地還是免費的。所以,低成本的O2O地推活動便成了眾多商家赤手可熱宣傳手段。

 

百度O2O之后,不得不押注互聯(lián)網(wǎng)金融

百度過去被外界視為過于保守,在O2O、互聯(lián)網(wǎng)金融等多個領(lǐng)域延誤了最佳戰(zhàn)機(jī)。然而,這一切從今夏開 始發(fā)生變化。從2012年起就開始“呼喚狼性,淘汰小資”的李彥宏讓百度變得不一樣,先后在不同場合向外界傳達(dá)了百度不在乎華爾街質(zhì)疑、無懼股價下跌、要 持續(xù)加大對外投資的激進(jìn)聲音。

“職業(yè)經(jīng)理人可以只關(guān)注未來一兩年會發(fā)生什么。而我作為創(chuàng)始人,必須看到未來五年十年的發(fā)展趨勢,就算為此付出巨大的代價也在所不辭。”

在轉(zhuǎn)型過程中,百度付出的代價是:兩年來百度凈利潤從53%下降到了15%。

在布局線下生活服務(wù)方面,百度今年6月底宣布將為糯米投入200億,希望未來三年能打造一個真正的本地生活服務(wù)電商平臺。

然而,目前國內(nèi)O2O行業(yè)共同面臨的一大問題在于太過燒錢,且盈利模式尚不清晰,短時間難以變現(xiàn)。

百度自然也看到了其中的利害關(guān)系,不會將所有的雞蛋放進(jìn)一個籃子,而O2O之后,互聯(lián)網(wǎng)金融成為李彥宏看重的下一個大方向。
互聯(lián)網(wǎng)金融追趕阿里騰訊
在O2O倒閉潮來臨之際,互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域卻反而誕生了諸多“獨角獸”公司,其中包括螞蟻金服、陸金所、眾安保險、紅嶺創(chuàng)投、宜信、拉卡拉、人人貸、拍拍貸、玖富、分期樂、趣分期和融360等。

此前,相比阿里和騰訊在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的布局,百度已經(jīng)落后了不少,尤其是在銀行和互聯(lián)網(wǎng)保險等方面。

騰訊參與建立的微眾銀行已于去年12月正式開業(yè),今年已經(jīng)推出微粒貸、微眾銀行APP等產(chǎn)品;阿里參與建立的網(wǎng)商銀行也于今年6月底正式開業(yè),目前已經(jīng)推出旺農(nóng)貸、口碑貸等產(chǎn)品。

就在上個月,由騰訊、中國平安和馬云旗下螞蟻金服合資成立的眾安保險剛剛度過了自己的兩周歲生日。今年6月,眾安保險獲得57.6億元融資,估值高達(dá)496億元人民幣。眾安保險CEO陳勁日前告訴騰訊科技,繼財險業(yè)務(wù)之后,接下來眾安還將進(jìn)入壽險領(lǐng)域。

螞蟻金服的野心也很大。這家背靠阿里巴巴、以支付寶起家的公司,在瘋狂攻城略地之后,已經(jīng)是一家涵蓋支付、基金、理財、保險、銀行、征信、股權(quán)眾籌、P2P和金融IT系統(tǒng)等業(yè)務(wù)的超級互聯(lián)網(wǎng)金融巨頭。

阿里巴巴及螞蟻金服一方面是眾安保險成立發(fā)起方之一,眾安保險今年上半年融資57.6億人民幣之后,螞蟻金服持股比例由19.9%降為16%,依然是眾安保險最大股東。

今年9月,螞蟻金服再起爐灶,擬以12億元人民幣控股一家傳統(tǒng)財險公司國泰財險進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。

從螞蟻金服引入股東的背景,也能窺見其進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)保險的野心。螞蟻金服公布的首輪投資方中,就包括人保、人壽、太保、新華等國內(nèi)多家大型保險機(jī)構(gòu)。

李彥宏也終于在近日昭示百度在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的野心,接連在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域布局兩大業(yè)務(wù):上周宣布與中信銀行合資成立直銷銀行“百信銀行”,昨日又宣布聯(lián)手安聯(lián)保險、高瓴資本共同組建一家合資互聯(lián)網(wǎng)保險公司。

李 彥宏說,百度每天都會收到海量金融服務(wù)的搜索請求,這充分說明了用戶的金融服務(wù)需求非常龐大。“從金融的本質(zhì)上來說,金融產(chǎn)品是資金流和信息流,其中信息 流的匹配和傳遞正是互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)項,而資金流的轉(zhuǎn)移則是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的強(qiáng)項;從交易的過程上來講,金融不需要配送,沒有物流的壓力,也不需要倉儲,所以它和 互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合是天然的?!?br /> 或助百度拉升股價
百度擁有巨大的流量,做互聯(lián)網(wǎng)保險擁有得天獨厚的優(yōu)勢,尤其是獲取客戶相對更加容易。不過,百度或?qū)⒚媾R保險場景匱乏的境地。以眾安保險為例,其絕大多數(shù)保單都來自淘寶的退貨運費險,而百度則沒有如此多的電商客戶。

百信銀行也擁有一定的不確定性。直銷銀行只是中信銀行拓展業(yè)務(wù)的一種渠道而已,百信銀行也只是其進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的一次新的嘗試而已。即便作為控股股東,中信銀行未來的營收依然會主要依靠現(xiàn)有途徑。

直銷銀行還需要花費很大的資金和人力物力的投入。盡管目前已有數(shù)十家銀行扎堆進(jìn)入直銷銀行,但目前還沒有一家能夠真正盈利的直銷銀行。百信銀行要想做到持續(xù)性盈利,首先面臨的問題是如何將規(guī)模最到足夠大,以分?jǐn)偢哳~的運營成本。

要 開展借貸等互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù),支付、征信等基礎(chǔ)建設(shè)尤為重要。目前,百度也已經(jīng)開始對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有所加強(qiáng):一方面,百度錢包正式推出常年返現(xiàn)計劃;另一方 面,百度與京東、萬達(dá)和P2P平臺拍拍貸等企業(yè),已經(jīng)向央行提交申請,目標(biāo)是拿到第二批個人征信牌照。在此之前,騰訊和阿里均在央行首批參與試點個人征信 業(yè)務(wù)的8家機(jī)構(gòu)之列。

相比O2O,百度的互聯(lián)網(wǎng)金融之路則更為明朗?;ヂ?lián)網(wǎng)金融是服務(wù)很多傳統(tǒng)金融無法覆蓋到的80%的長尾客戶,而O2O企業(yè)則需要跟傳統(tǒng)服務(wù)機(jī)構(gòu)直接搶顧客。

互聯(lián)網(wǎng)金融不需要培養(yǎng)用戶的習(xí)慣,無論是理財還是借款都是人的剛需,都更容易給平臺帶來正向現(xiàn)金流。而O2O為了顯示出線上的優(yōu)勢,就需要做很多的補(bǔ)貼,擴(kuò)大用戶規(guī)模,本質(zhì)上是要讓人養(yǎng)成習(xí)慣,這是一個燒錢的過程。

有分析人士認(rèn)為,金融服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)下一階段最大風(fēng)口,潛力可能不小于電子商務(wù)。百度在O2O領(lǐng)域的布局充滿了太多風(fēng)險,持續(xù)投入會直接拉低百度股價,但在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的布局則容易變現(xiàn)很多,更利于百度提升股價。

 

騰訊科技 王潘

我愛洗車O2O APP倒閉,汽車后市場o2o燒錢大戰(zhàn)的泡沫破裂

2015年以來,汽車后市場涌現(xiàn)40多個O2O項目?!拔覑巯窜嚒背蔀閑洗車、趕集易洗車、云洗車等O2O之后,又一家在洗車領(lǐng)域受挫的O2O公司。

11月2日晚上十點多,沒有聲明,也沒有正式的公司解散會議,“我愛洗車”CEO李東晉悄悄解散了公司QQ群,停用常用手機(jī)號,留下了200多萬元債務(wù)。 在網(wǎng)絡(luò)洗車領(lǐng)域,這樣的公司在不斷覆沒,我愛洗車或可成為洗車O2O倒閉潮中的一個樣本。曾經(jīng)被視為汽車后市場資本寵兒的上門洗車業(yè)務(wù),目前卻落得頻臨全線陣亡的境地,不免讓人唏噓。并且這樣的倒閉潮,正以上門洗車為始,逐漸蔓延到其他上門O2O領(lǐng)域。

“我愛洗車”的一離職高管認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)洗車市場雖然看上去很火,但投身進(jìn)去卻發(fā)現(xiàn)全是“坑”。此前成片倒下的創(chuàng)業(yè)公司,表面上看都死于“資金鏈斷裂”,但不 可否認(rèn)的是“O2O燒錢大戰(zhàn)”的泡沫破裂。

在一對一的上門O2O領(lǐng)域,比如美甲、美容等,如果客單價在100元以下,存活可能性很低,尤其是在一線城市;一對一的高價區(qū)間,雕爺曾表示, 這個區(qū)間比拼的是“個性化匹配”的效率,有一點私人定制的意味;而一對多的領(lǐng)域,相對容易把客單價抬高,比如燒一桌子菜、只接團(tuán)體業(yè)務(wù)的上門理發(fā)等。

而上門洗車作為一對一的上門O2O服務(wù),大部分采用補(bǔ)貼“燒錢”模式來爭取用戶,很多人說現(xiàn)有服務(wù)模式即使不賺錢,但在前期我用燒錢的方式積累了大量用 戶之后,我可以把它們轉(zhuǎn)化到相關(guān)的高價值品類。且不論用錢圈起來的用戶忠誠度有多高,轉(zhuǎn)化率也是一個大問題。但以洗車這種高頻、低價的項目來換取他保養(yǎng)等 相關(guān)高價值項目的轉(zhuǎn)化率是不可取的,因為上門洗車就跟優(yōu)惠劵一樣,留不住客戶群,一旦哪家優(yōu)惠大,客戶就會往哪家洗車口碑什么的能留住客戶很少,燒錢出不 了很好的效果。而且客單價較低,除去人工成本、交通成本和相關(guān)洗車工具的固定成本,盈利很難。

例如e洗車開始也是通過補(bǔ)貼的方式向C端獲取用戶,并采用了自建洗車團(tuán)隊+眾包兩種方式。在3月份接受獵云網(wǎng)采訪當(dāng)時,e洗車宣稱已覆蓋了11城市,積累了上百萬用戶,合作商家達(dá)3000家,日均訂單突破1.5萬。

積累的用戶數(shù)并不在少數(shù),但根據(jù)產(chǎn)品總監(jiān)張寬透露,e洗車的洗車用戶選擇保養(yǎng)行為的轉(zhuǎn)化率在5%-6%之間,粘性太差導(dǎo)致保養(yǎng)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化率不及期望,從 線上到線下保養(yǎng)汽車的消費習(xí)慣也遠(yuǎn)未養(yǎng)成。最終e洗車不得不關(guān)閉上門洗車和保養(yǎng)業(yè)務(wù),并大幅縮減員工規(guī)模,由最多的160人縮減至20余人。

O2O領(lǐng)域眾多,上門洗車服務(wù)只是其中的一個縮影,大浪淘沙后O2O市場才會更有秩序更健全。

 

上門汽車O2O APP進(jìn)入“剩者為王”時期

中國汽車保有量持續(xù)上升,泛汽車交通物流已經(jīng)成為萬億級市場?!盁o論是汽車保險、美容、配件銷售、O 2 O,每一個細(xì)分市場都足以成長出至少兩家上市公司,整個汽車后市場未來可以容納超過十家上市公司?!庇熊囈院髣?chuàng)始人徐晨華表示,然而由于資本對于汽車后市場的不了解,之前曾一度認(rèn)為砸錢就能夠砸出一個大市場來,其實很不理性。

如果說2006年至尊租車、一嗨租車的成立,帶動中國泛汽車交通O2O的起步。此后8年間,從神州租車、 e代駕、滴滴出行系列、神州租車以及Uber的落地,推動泛汽車交通O2O從探索期走向成熟。易觀智庫分析,通過補(bǔ)貼獲得用戶,通過燒錢搭建平臺,曾經(jīng)是 泛汽車交通物流領(lǐng)域里可以通行的商業(yè)邏輯,然而伴隨著今年7月資本寒冬的到來,泛汽車交通物流行業(yè)的O 2 O項目不時傳來關(guān)閉的消息,燒錢建平臺是不是唯一的商業(yè)模式?即便資本雄厚,燒到什么時候可以停?如果不燒錢,這個行業(yè)還可以怎樣賺錢?

近日O2O洗車平臺e洗車曝出“瀕臨倒閉”的消息,引爆了創(chuàng)投對O 2O戰(zhàn)場的關(guān)注。業(yè)界分析,至少有九成以上的汽車上門服務(wù)項目已經(jīng)關(guān)閉或者瀕臨關(guān)閉。

小基金錢袋已緊,大公司壓價掃貨

資本寒冬對于創(chuàng)業(yè)者,也已經(jīng)成為無需回避的問題。一些小規(guī)模的私募基金全面收縮,甚至內(nèi)部已經(jīng)悄悄下達(dá)了只看不投的指令,但是包括ID G、紅杉資本在內(nèi)的國際投資機(jī)構(gòu),卻頻頻出擊,盡管也隨行就市地壓低了估值,但卻是在逆勢挑貨掃貨。

“資本寒冬”的到來,令無論是創(chuàng)業(yè)者還是投資人都看到了A B兩面。不好的一面離得更近,一些滿懷希望的創(chuàng)業(yè)項目在近兩個月里傳出關(guān)閉或暫停的消息。另外一面卻是,從成立之初便一直嘗試著“自造”小棉襖的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊 卻在這個時候脫穎而出,哪怕是一點點的現(xiàn)金流,一點點的盈利能力,在這樣的寒冬,即使沒有資本加持,也依然活得下去。

“其實每個行業(yè)經(jīng)過一個高峰之后都必然面臨低谷,競爭力不足的公司在這個階段被淘汰,這是行業(yè)進(jìn)化的自然規(guī)律?!?號貨的創(chuàng)始人劉聞波認(rèn)為, 之前汽車交通物流領(lǐng)域的O2O項目,都在想著怎么大干快上,怎么能用一年的時間干五年的事情,天冷了,人也清醒了,原來一年的時間還是只能干一年的事情, 企業(yè)的邏輯從來都沒有改變過。他甚至有點感謝這個寒冬,認(rèn)為是難得的機(jī)會,“一個偉大的企業(yè)往往就是在艱苦的時候誕生的?!睂τ谛袠I(yè)來說,也并不是全無生 機(jī),盡管小的私募基金全面收縮甚至只看不投,但是大的V C卻在趁機(jī)用更低的價格收入更優(yōu)秀的項目,“O 2O上門服務(wù)項目應(yīng)該有九成以上是虧損的,這一輪會死掉很多。”

“即便有錢,也不是燒得越多市場就越好,諾輝投資合伙人、華友天使會創(chuàng)始人郭召林說,沒有合理的盈利模式,攤子鋪大了管理運維能力跟不上,燒 得越多死得越快?!狈N子期項目在他看來,根本不存在燒錢的概念,因為種子期的核心任務(wù)是跑通盈利模式和商業(yè)閉環(huán),一兩千人局限在一個小圈子的時候是一種形 態(tài),擴(kuò)張到一兩萬人的時候,需求和之前會有所偏差,甚至連支付模式都會有所不同?!叭绻许椖糠N子期要融500萬元,給我說50萬做后臺,50萬招人,其 他的用來砸市場,這根本就不靠譜?!?/p>

泛汽車交通物流,產(chǎn)業(yè)白丁慎入場

燒錢為榮的階段,不懂得燒錢,不談一點平臺概念,不說一點入口和流量,就好像自帶“非互聯(lián)網(wǎng)項目”的叉叉。寒冬到來,資本溫度降低,市場終于 有段時間可以清醒地問自己,互聯(lián)網(wǎng)+的商業(yè)邏輯究竟是怎樣的?就像一度活躍在小區(qū)車庫的一元洗車,車主們沖著補(bǔ)貼成為用戶,然而當(dāng)補(bǔ)貼停止,這些用戶會不 會還沉淀在你的平臺上?未來他們又該如何變現(xiàn)?

資本進(jìn)入之后,反而對穩(wěn)扎穩(wěn)打的滾動發(fā)展的公司沖擊很大,盡管去年已經(jīng)拿到投資,“有車以后”在判斷市場方向的時候,最先確定下來的應(yīng)對策略就是,要避開這些砸錢的領(lǐng)域。

受訪嘉賓一致表示,目前汽車O 2O切入市場的層次非常淺,雖然看上去汽車后市場痛點非常多,但實際上由于頻次很低,這個痛點遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有想象的那么痛?!皻W洲車1萬公里、日本車韓國車 5000公里保養(yǎng)一次,一般普通家用車每年跑1萬-1.5萬公里,一年保養(yǎng)的次數(shù)是1-3次,哪怕保養(yǎng)一次便宜40%,也就幾百塊錢?!毙斐咳A把這樣的痛 點視為偽痛點。

如果說去年是泛汽車交通物流創(chuàng)業(yè)爆發(fā)的元年,那么今年過后,很多已經(jīng)從先驅(qū)變成了先烈,但是市場依然閃耀著誘人的光彩,穿上了自制小棉襖的創(chuàng)業(yè)項目,依然等待著資本的助力。

問題1:交通運輸O2O目前依舊是燒錢建平臺的模式嗎?

錢一定要燒,關(guān)鍵看燒在什么階段

不僅僅是交通運輸,包括衣食住行行業(yè),都經(jīng)歷過一個燒錢為榮的階段,不懂得為何建平臺一定要燒錢,曾經(jīng)被認(rèn)為是不具有互聯(lián)網(wǎng)的重要表現(xiàn)之一。 然而當(dāng)資本收緊,鉚足了勁準(zhǔn)備燒錢的項目紛紛倒下,按照徐晨華了解到的信息,從7月開始,雖然資本“入冬”不久,至少有九成以上的汽車上門服務(wù)項目已經(jīng)關(guān) 閉或者瀕臨關(guān)閉,從上月開始,他創(chuàng)建的“有車以后”項目已經(jīng)陸續(xù)收到2-3位此前的創(chuàng)業(yè)者。

平臺要不要燒錢?這是個問題。讓人意外的是,最贊成燒錢的居然是投資人。郭召林至今仍不反對燒錢,但是要燒下去的時候有收益,盈利模式清晰, 并且燒錢也并不是劑萬能良藥?!耙载涍\O 2O為例,貨主和司機(jī)之間的信息在互聯(lián)網(wǎng)+之前也基本是對等的,如果在這個領(lǐng)域燒錢,會讓原本就不充沛的運力分得更散,更加不能解決司機(jī)工作量不足的問 題,這個時候燒錢還不如組建呼叫中心團(tuán)隊可以沉淀更多用戶?!?/p>

空中租車創(chuàng)始人張群嵩認(rèn)為,基于市場競爭和戰(zhàn)略考慮,快速成長避免不了燒錢,但在商業(yè)模式尚未跑通甚至尚未形成盈利閉環(huán)之前,大規(guī)模燒錢未必 是可行之舉,因為通過補(bǔ)貼建立起的商業(yè)模式,未必是將來真正可行的商業(yè)模式,即便是已經(jīng)被市場認(rèn)同的滴滴模式,他也表示,“滴滴燒錢,更多時候是燒出了一 個用戶習(xí)慣和啟蒙了一個市場,即便通過業(yè)務(wù)延伸創(chuàng)造了其他領(lǐng)域的收入,但是前期燒掉的錢,還在打車或者專車市場,有沒有算過要多少年才能變現(xiàn)回本?他更贊 同將燒錢的時間點向后推遲,”等到商業(yè)模式經(jīng)過驗證,要想快速擴(kuò)張,還是要學(xué)會和資本結(jié)合,這個時候錢就會燒得更有價值。

徐晨華談及燒錢風(fēng)較為盛行的二手車市場,其中某項目在發(fā)布5分鐘之后,產(chǎn)品就掛掉了,并且持續(xù)很久都不能正常使用,顯然是產(chǎn)品本身還沒有承載 上萬人同時使用,“產(chǎn)品不成熟的情況燒錢就是搬起石頭砸自己的腳。”他介紹,還有些汽車項目,盡管看上去已經(jīng)順利完成C輪融資,但是在商業(yè)模式上卻并未完 成探索?!爸袊?.6億車主,也是中國的中產(chǎn)階級,對于價格敏感度沒有那么高,比如汽車之家或者易車網(wǎng)這種,光廣告收入就有十幾個億,這是其他行業(yè)沒法比 的。如果是一個好的公司,盈利是必須的,所以汽車類創(chuàng)業(yè)項目,燒錢的公司反倒也不一定做得好?!奔幢阍诘蔚纬鲂袃?nèi)部,他也更欣賞滴滴試駕,認(rèn)為這有可能成 為一款盈利產(chǎn)品,不燒錢的產(chǎn)品反倒更好。

定位同城貨運的運1號貨的創(chuàng)始人劉聞波盡管自己企業(yè)從創(chuàng)建第一天起就沒有用補(bǔ)貼換取過用戶,但卻也不反對燒錢。T O C的企業(yè)通過燒錢提升獲取用戶的速度,加快教育市場,可能原來需要三年做完的事情,通過燒錢一年就做完了,甚至3個月就做完了?!暗菍τ诋?dāng)前的資本寒冬 帶來的外圍影響,他也深深感受得到,”一方面資本對于燒錢模式愈發(fā)謹(jǐn)慎,之前已經(jīng)在燒錢的,補(bǔ)貼也在逐漸減少,比如58到家,這是大勢所趨。劉聞波表示, 無論是T O B還T O C的公司,最終的商業(yè)邏輯都是一樣的,必須為用戶提高價值而努力,在貨運領(lǐng)域,這個價值更多體現(xiàn)在為貨主降低成本提高效率,為司機(jī)提高接單量和運輸品質(zhì) 上,而O 2O回歸到本質(zhì),那就是補(bǔ)貼停了之后,你能否持續(xù)為用戶帶來價值。

什么時候可以停止燒錢?

投資人都未必知道

關(guān)于何時停止燒錢,似乎沒有人能夠給出一個定量的答案,唯一接近定量的是,“沒錢了就不燒了”。

原先互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式,往往取決于資金實力或是商業(yè)模式戰(zhàn)略,而2015年6月之前,資金堪稱充裕,互聯(lián)網(wǎng)又是投資熱點,為了跑得快,燒錢去抓 用戶的情況比較常見,但是今年下半年之后資金緊了,再考慮融資燒錢已經(jīng)很不現(xiàn)實,不少投資人已經(jīng)明確放話,對于燒平臺的項目絕對會慎之又慎?!扒捌跓X快 的,后期補(bǔ)給不足的情況下,會被動停止燒錢?!笨罩凶廛噭?chuàng)始人張群嵩和徐晨華都認(rèn)為,滴滴和快的平臺之間合作增加,除了業(yè)務(wù)之外,也局部反映了資金面趨緊 的情況下,投資人對于燒錢建平臺的擔(dān)憂,更愿意采用平臺間合作來夯實市場。

對于哪個節(jié)點可以主動停止燒錢,所有受訪者均表示,這是基于市場戰(zhàn)略的決定。在張群嵩看來,燒錢本質(zhì)是競爭行為,旨在獲取市場打掉競爭對手, 至于市場份額到多少才能達(dá)到項目的安全閾值,他則表示,要看企業(yè)的市場戰(zhàn)略。不過他也建議,沒錢可燒對于創(chuàng)業(yè)圈未必是壞事,之前精耕細(xì)作的項目,會更加抓 住核心痛點,在商業(yè)模式和產(chǎn)品上下功夫。徐晨華坦言,去年12月也曾經(jīng)準(zhǔn)備上線一個A PP,是一個類似于春雨醫(yī)生的汽車版,是一個4S店師傅的平臺,但在微信圈做了大量測試之后發(fā)現(xiàn),項目以為的痛點在用戶看來并沒有那么痛,在商業(yè)模式未能 被認(rèn)同的情況下,停掉了這個產(chǎn)品。

1號貨的創(chuàng)始人劉聞波給出了他理解中的停止燒錢臨界點。“對于同城貨運有兩個臨界點到了,可以開始收費。一個是市場成熟度達(dá)到10%,也就是 說100個商戶里,超過10個的訂單從線下轉(zhuǎn)到線上,目前中國同城貨運每天有2000萬單左右,成熟度約5%左右,另一個是區(qū)域市場的占有率超過50%, 比如在線上有100個訂單,我們能占到50%就可以收費。根據(jù)我們監(jiān)測,如今出行的成熟度在30%左右,滴滴出行實際上從10%之后已經(jīng)開始做收費模型, 目前對市場的控制度已經(jīng)超70%。”

問題2:不燒錢的盈利模式還有啥?

創(chuàng)業(yè)項目主攻85-90后

“抓住用戶的需求,不是止步于將線下的服務(wù)搬到線上去就實現(xiàn)了所謂的互聯(lián)網(wǎng)+?!笨罩凶廛噭?chuàng)始人張群嵩介紹,此前空中租車也考慮過共享模式, 但最終還是選擇把閑置車輛資源匯聚到平臺,這樣可以有效掌控車的資源,同時又可以幫車主做一些車輛維修或者違章處理,提供打包的增值服務(wù),讓車主覺得更加 方便。目前空中租車是一家實名邀請制O 2O私車共享平臺,盈利點來自于車輛托管的傭金,以及租車收入。

當(dāng)所有的渠道變得越來越開放,內(nèi)容運營變得越來越重要。接下來一年時間,有車以后會轉(zhuǎn)向用戶的運營,不是一個單純服務(wù)于廣告主的運營,而是要 做百萬車主的電商平臺。媒體出身的徐晨華在過去一年已經(jīng)將新媒體矩陣運營到300萬用戶,光微信號已經(jīng)有100萬粉絲,位居搜狐自媒體平臺汽車類第一名。 如何把流量兌現(xiàn)成商業(yè)模式是他一直在考慮的問題,本周有車以后的A P P就會上線,準(zhǔn)備從買車階段就開始培養(yǎng)用戶,“畢竟買車的用戶是剛性需求,并且非?;钴S”,更吸引他的是,通常買第一輛車的大多是85后甚至90后的用 戶,他更看好這批人對移動互聯(lián)網(wǎng)的接受程度及未來的消費能力。

值得一提的是,有車以后決心拋棄70后,主攻85-90后年齡群?!?014年,85-90后是唯一正增長的年齡群,汽車的客單價很高,用戶獲取成本也蠻高,我們必須著眼未來3-5年,有些應(yīng)用70后連聽都沒有聽說,怎么指望他們?nèi)ソ邮???/p>

  IT桔子數(shù)據(jù)分析,3個月72個項目,完成B輪前融資

7月資本寒冬襲來之后,IT桔子數(shù)據(jù)庫顯示,依然有72個項目完成B輪前(含B輪)融資,顯示資本市場對于汽車交通類創(chuàng)業(yè)項目依然保持高度關(guān)注和熱情,其中不乏真格基金、ID G、方廣資本、紅杉、華創(chuàng)、深創(chuàng)投等知名投資機(jī)構(gòu)。

其中,16個汽車交通類企業(yè)順利走到B輪,投資規(guī)模普遍在千萬美元和億美元量級。27個汽車交通類企業(yè)完成了A輪融資,有5個項目完成了PRE-A的融資。

除此之外,還有24個初創(chuàng)團(tuán)隊拿到了種子輪的融資,涵蓋租車、班車、洗車、找車、加油、停車、養(yǎng)車、選車等多個階段。

李克強(qiáng)說要加快發(fā)展農(nóng)村電商App

國務(wù)院總理李克強(qiáng)10月14日主持召開國務(wù)院常務(wù)會議,決定完善農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)寬帶電信普遍服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制,縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝;部署加快發(fā)展農(nóng)村電商,通過壯大新業(yè)態(tài)促消費惠民生;確定促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的措施,培育現(xiàn)代服務(wù)業(yè)新增長點。

會 議指出,縮小城鄉(xiāng)差距是我國發(fā)展巨大潛力所在。改革創(chuàng)新電信普遍服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制,支持農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)寬帶建設(shè),是補(bǔ)上公共產(chǎn)品和服務(wù)“短板”、帶動有效投 資、促進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)同發(fā)展的重要舉措。會議決定,加大中央財政投入,引導(dǎo)地方強(qiáng)化政策和資金支持,鼓勵基礎(chǔ)電信、廣電企業(yè)和民間資本通過競爭性招標(biāo)等公平參與 農(nóng)村寬帶建設(shè)和運行維護(hù),同時探索PPP、委托運營等市場化方式調(diào)動各類主體參與積極性,力爭到2020年實現(xiàn)約5萬個未通寬帶行政村通寬帶、3000多 萬農(nóng)村家庭寬帶升級,使寬帶覆蓋98%的行政村,并逐步實現(xiàn)無線寬帶覆蓋,預(yù)計總投入超過1400億元。會議要求,要強(qiáng)化考核驗收和督查,對未通過驗收 的,扣減或取消財政補(bǔ)貼并予以通報。寬帶建設(shè)運行情況要接受社會監(jiān)督。用信息技術(shù)促進(jìn)農(nóng)村偏遠(yuǎn)困難地區(qū)群眾脫貧致富。

會 議認(rèn)為,通過大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,發(fā)揮市場機(jī)制作用,加快農(nóng)村電商發(fā)展,把實體店與電商有機(jī)結(jié)合,使實體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生疊加效應(yīng),有利于促消費、擴(kuò)內(nèi) 需,推動農(nóng)業(yè)升級、農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收。為此,一要擴(kuò)大電商在農(nóng)業(yè)農(nóng)村的應(yīng)用。鼓勵社會資本、供銷社等各類主體建設(shè)涉農(nóng)電商平臺,拓寬農(nóng)產(chǎn)品、民俗產(chǎn)品、 鄉(xiāng)村旅游等市場,在促進(jìn)工業(yè)品下鄉(xiāng)的同時為農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城拓展更大空間。優(yōu)先在革命老區(qū)、貧困地區(qū)開展電商進(jìn)農(nóng)村綜合示范,增加就業(yè)和增收渠道,推動扶貧開 發(fā)。二要改善農(nóng)村電商發(fā)展環(huán)境。完善交通、信息、產(chǎn)地集配、冷鏈等相關(guān)設(shè)施,鼓勵農(nóng)村商貿(mào)企業(yè)建設(shè)配送中心,發(fā)展第三方配送等,提高流通效率。三要營造良 好網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境,嚴(yán)打網(wǎng)上銷售假冒偽劣商品等違法行為。大力培養(yǎng)農(nóng)村電商人才,鼓勵通過網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。四要加大農(nóng)村電商政策扶持。對符合條件的給予擔(dān)保貸 款及貼息。鼓勵金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新網(wǎng)上支付、供應(yīng)鏈貸款等產(chǎn)品,簡化小額短期貸款手續(xù),加大對電商創(chuàng)業(yè)的信貸支持。讓億萬農(nóng)民通過“觸網(wǎng)”走上“雙創(chuàng)”新舞臺。

會 議指出,加快發(fā)展快遞業(yè),可以便利群眾生活、降低流通成本、服務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,對于擴(kuò)大內(nèi)需和就業(yè)、促進(jìn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、提高新型城鎮(zhèn)化質(zhì)量,具有重要意義。會議確 定,一是向各類資本進(jìn)一步開放國內(nèi)快遞市場,支持快遞企業(yè)兼并重組、做優(yōu)做強(qiáng)。二是簡化快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可和進(jìn)出境快件通關(guān)手續(xù),探索快遞企業(yè)工商登記“一 照多址”。三是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+快遞”,引導(dǎo)快遞企業(yè)與電商深度合作,服務(wù)農(nóng)業(yè)訂單生產(chǎn)、工業(yè)個性化定制等新模式,發(fā)展便民利商新業(yè)態(tài)。支持開展代收貨款等 業(yè)務(wù)。四是實施快遞“上車上船上機(jī)”鏈接工程,給予快遞專用車輛城市通行和作業(yè)便利。完善農(nóng)村、西部地區(qū)快遞服務(wù)網(wǎng),構(gòu)建覆蓋國內(nèi)外的快件寄遞體系。加強(qiáng) 寄遞安全和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管,打造“放心快遞”。五是加大財稅、金融、用地等政策支持。中央預(yù)算內(nèi)投資重點支持農(nóng)村和西部地區(qū)公益性、基礎(chǔ)性快遞設(shè)施建設(shè)。鼓 勵金融機(jī)構(gòu)開展抵押貸款、融資租賃等業(yè)務(wù),拓寬企業(yè)融資渠道。使快遞業(yè)搭上發(fā)展快車。

會議還研究了其他事項。

奢侈品跨界玩O2O,只為爭奪入口

“奢侈品大牌們集中開咖啡廳或餐廳,或者向其他領(lǐng)域跨界絕不是心血來潮,而是經(jīng)過深思熟慮的,未來將掀起一場O2O的入口爭奪戰(zhàn)?!必敻黄焚|(zhì)研究院院長周婷這樣說道。不僅如此,“舌尖上的誘惑”對于維護(hù)核心消費者的品牌忠誠度、完善產(chǎn)業(yè)鏈也有不小的作用。

不久前,上海環(huán)貿(mào)廣場,Gucci開設(shè)了中國首家餐廳——1921Gucci,這是Gucci繼在意大利和日本之后又跨界開設(shè)的一家餐廳。無獨有偶, 原本以賣皮具、成衣為主的奢侈品大牌們,開咖啡廳或餐廳的還真不少,今年上半年,Prada宣布收購米蘭傳統(tǒng)糕點店 Pasticceria Marchesi 80%的股份,而此前Prada還曾與LVMH集團(tuán)爭奪過另一家咖啡店的運營權(quán),但以失敗而告終。此外愛馬仕亦有咖啡店在韓國首爾的旗艦店內(nèi)運營。

從電影到美食

無論是愛馬仕還是Gucci,抑或Burberry、Dior,這些以賣皮具及高級成衣為主要銷售方向的奢侈品牌,店面里也會銷售香水、手機(jī)配飾、太陽鏡這些副線產(chǎn)品。不過這類產(chǎn)品大部分是外包給其他大集團(tuán)授權(quán)生產(chǎn)及經(jīng)營。

陳凱是某意大利男裝品牌的中國區(qū)銷售負(fù)責(zé)人,他告訴記者,類似鑰匙扣、手機(jī)掛鏈這類擺在收銀臺附近的小配飾,銷售情況一直都不錯,“很多年輕的消費者購買品牌的第一件產(chǎn)品,往往都是從鑰匙扣、名片夾這些小產(chǎn)品開始的?!?/p>

這類小配飾是很多年輕人個人送禮的首選,價格不高,但能彰顯品位,香水亦如此。陳凱向記者透露,如果從財務(wù)數(shù)據(jù)上來看,這類產(chǎn)品的利潤率某種情況上講 遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于銷售一只皮包或一雙鞋子的利潤率,因為這些小件產(chǎn)品占用店面面積及庫存低,很多時候也是顧客“順手”買的,并且產(chǎn)品成本低,溢價高。

盡管這類產(chǎn)品有諸多的好處,但品牌現(xiàn)在不能把雞蛋放在同一個籃子里了。“各個品牌小配飾類的產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,對消費者的品牌黏度提升價值越來越低,并且很多時候仿冒品也很多,負(fù)效應(yīng)突顯?!标悇P說。

正因為如此,奢侈品大牌們紛紛開始探索新的方式增加品牌黏度,“跨界”正是其中之一??缃鐘蕵肥瞧放茟T用的手法,提起《蒂芙尼的早餐》,奧黛麗·赫本 一身經(jīng)典的黑色晚裝,來到紐約第五大道的蒂芙尼店櫥窗前,一邊吃著早餐,一邊以艷羨的目光望著蒂芙尼店中的一切,至今讓人難以忘懷,擁有一枚 Tiffany鉆戒無形中成為不少女孩的夢想。

跨越半個世紀(jì),諸如Miu Miu、尊尼獲加、寶格麗等品牌,紛紛投資拍攝微電影或電影。這不是品牌對商業(yè)電影的植入,而是品牌根據(jù)自己的品牌理念、感受,將品牌文化以這種方式潛移 默化地傳達(dá)給消費者。比如Miu Miu的系列短片《女人的故事》中,Miu Miu太陽鏡、各種成衣都在影片中高調(diào)亮相,隨后女主角在影片中穿的服裝在實體店里賣瘋了!

對品牌而言,借助電影,特別是一些文藝片,無論是植入也好,或者是自己投資編導(dǎo)的電影,向核心消費者傳達(dá)品牌文化及最新的產(chǎn)品,比起在時尚雜志拍大片做廣告更“軟”,讓消費者感覺不那么商業(yè)。幾年下來,不少品牌借此嘗到了甜頭。

但問題是,以電影或其他娛樂產(chǎn)品帶動品牌價值的提升和直接銷售,周期往往很長,并且電影的“長尾”效應(yīng)時間短暫,品牌迫切需求用全新的跨界方式轉(zhuǎn)換。相比于看一場電影,喝杯咖啡或吃頓飯,受眾群更廣,剛性需求更多。于是奢侈品大牌們掀起了一場“舌尖上”的跨界風(fēng)。

增加品牌黏度

在國內(nèi),一部商業(yè)片的上映周期往往只有不足1個月,其間還有多部影片與之爭鋒,隨后便銷聲匿跡。但喝杯咖啡,品一回下午茶或是享受一次地道的意式大餐 或法式美食,對北上廣的小白領(lǐng)們而言,并不是一件奢侈的事。況且中國的消費者對美食有著天然的喜愛,喜歡享受舌尖上的奢侈的人遠(yuǎn)比借助奢侈品包包體現(xiàn)自我 的人要多。

正是這樣的原因,Gucci在上海開了1921Gucci,來自大眾點評網(wǎng)的信息顯示,該餐廳午餐時段人均150元,晚餐時段人均330元,比起動輒5位數(shù)的一只皮包而言,可以說是“可負(fù)擔(dān)得起”的奢華。

當(dāng)然,奢侈品跨界“舌尖”并非中國區(qū)的首創(chuàng),在意大利以及奢侈品新興國家日本、韓國,類似的咖啡廳及餐廳早已有之,“這樣能有效增加品牌黏度?!标悇P說。

陳凱經(jīng)常到意大利總部接受培訓(xùn),他告訴記者,咖啡廳是門店的“標(biāo)配”,特別是一些女裝品牌?!芭總兘?jīng)常是跟先生一起來購物,先生出錢并當(dāng)參謀?!标?凱說,相比于女士,男士們對購物、逛街往往興趣不高,甚至對有些人而言是種折磨。于是細(xì)心的商家就把舒適的真皮沙發(fā)搬到了店中,專供他們休息,讓他們一邊 品嘗著地道的咖啡,翻看著精美的雜志,邊等待著太太們試衣、享受購物的樂趣。“當(dāng)然那些雜志都是品牌定制的,不是市面上隨處可見的??粗珎兇虬绲帽入s 志模特還漂亮,男人們便大方付款,一舉兩得?!?/p>

這種廣為使用的方式近年來被奢侈品牌擴(kuò)大化使用,與其在店里角落里開個咖啡吧,不如直接跨界開餐廳,這讓核心消費者光顧的次數(shù)更多了,也會借助美食帶來更多新興消費者。也難怪去年P(guān)rada與LVMH集團(tuán)為個小小的咖啡館也要爭上一爭。

此外無論是Prada的甜品店還是Gucci的咖啡廳,這些餐廳的裝潢以及販?zhǔn)鄣氖称罚瑹o一例外都打上了品牌的Logo或經(jīng)典設(shè)計形象,讓消費者在享 用美食時,調(diào)動了多個感觀對品牌進(jìn)行全方位的了解。“與一般奢侈品消費不同,餐飲的消費頻次遠(yuǎn)高于珠寶、服飾,而消費者是有消費慣性的。”消費心理學(xué)專家 李明告訴記者,食品在消費者心目中打下的烙印遠(yuǎn)比服裝高,比如不少消費者已經(jīng)把星巴克、Costa與正宗的咖啡劃上了等號,重復(fù)購買率極高,而一家經(jīng)營得 好的餐廳或咖啡廳,回頭率會很高。

爭奪O2O入口

一家小小的咖啡廳或餐廳,能給品牌帶來如此多的益處,使得多個奢侈品牌爭相跨界“舌尖上的奢侈”,但周婷認(rèn)為,如果只單單看到增加品牌黏度、實現(xiàn)品牌多元化、增加品牌忠誠度這些好處,就過于膚淺了,核心問題在于奢侈品大牌正在搶奪O2O的入口。

2015 年對奢侈品業(yè)而言注定是不平凡的一年,今年年初的調(diào)價潮,將中國內(nèi)地的價格與全球其他地區(qū)價差縮小,隨后多個品牌也相繼調(diào)整了價格。彼時周婷就判斷,這一 做法不是簡單地針對中國消費者海外購奢潮,而是為電商做準(zhǔn)備,只有價格全球趨同,電商才有可能有生存的空間。果不其然,不久后香奈兒開始針對新品試水電 商。

而這一次,奢侈品大牌們集體跨界,則是為O2O做準(zhǔn)備,爭奪入口。過去線上線下的入口往往通過導(dǎo)流量的方式完成,像Coach、Burberry等多 個奢侈品牌紛紛在天貓上開了旗艦店,看中的正是天貓的流量。但問題是,像天貓這樣的綜合電商平臺,用戶群良莠不齊,發(fā)現(xiàn)并服務(wù)好一名核心消費者耗費的人力 物力財力非常大。

還有個問題就在于,這種做法一定程度上割裂了線上商城與線下實體店的協(xié)同效應(yīng),低價模式培養(yǎng)起來的中國電商核心用戶對價格頗為敏感。Rimowa中國 區(qū)總裁郭光碩告訴記者,包括Rimowa在內(nèi)的多個奢侈品牌,網(wǎng)上商城的定價體系與實體店是一致的,這令目前很多品牌的網(wǎng)上商城存在頗為尷尬。

而實體店的現(xiàn)狀也并不比網(wǎng)上商城情況好哪些,客流不足、消費乏力、單店產(chǎn)出比下降等問題一直困擾著中國的奢侈品行業(yè),周婷認(rèn)為,品牌跨界到了餐飲領(lǐng)域,是一種線下導(dǎo)流的手段,而借助這樣的平臺導(dǎo)流來的客人,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比通過網(wǎng)站導(dǎo)流來的客人更加精準(zhǔn)。

“實體店的作用就是體驗,讓消費者感受到線上購物無法享受到的實體感受,但這種體驗不是簡單的試穿、觸摸?!敝苕谜f。而新光三越(中國)投資有限公司 董事長吳昕達(dá)也告訴記者,實體店的作用更多的是向消費者傳達(dá)、展現(xiàn)當(dāng)下最美好的生活方式與理念。事實上,商家經(jīng)常說引領(lǐng)消費者,目的就是幫助消費者發(fā)現(xiàn)生 活中更美好的東西,以全新的理念向他們展示,而這些是電子商務(wù)最難實現(xiàn)的部分。

奢侈品跨界到餐飲業(yè),帶來了更大的有效人群,在品牌開設(shè)的咖啡廳或餐館,已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的店面了,而是一個“二維碼的集合體”。店面里的每件物品 或物品間的搭配,不經(jīng)意間都能引起消費者的注意,激發(fā)其購買欲望,而用戶通過二維碼掃描,則直接可以導(dǎo)流到品牌的網(wǎng)上商店現(xiàn)場下單。當(dāng)顧客享受完美食,這 件商品就打包完成放到顧客面前,無論是線下結(jié)賬還是網(wǎng)上支付,這個“入口”的有效性都遠(yuǎn)遠(yuǎn)比線上“入口”高,而這正是包括愛馬仕、Prada、 LVMH、Gucci在內(nèi)的多個品牌玩跨界的深層原因。

奢侈品跨界的1.0時代,是“高冷”的,往往是與藝術(shù)、體育等領(lǐng)域跨界露臉曝光;而2.0時代,奢侈品跨界則自己做起了“主角”,控制了整個傳播的產(chǎn)業(yè)鏈上下游。如今奢侈品的跨界升級到了3.0時代,目的就是以立體化的體驗直接帶動銷售。

2015世界大學(xué)學(xué)術(shù)排名,內(nèi)地32所大學(xué)上榜

2015年上海交大“世界大學(xué)學(xué)術(shù)排名”500強(qiáng)榜單

世界排名 學(xué)校* 國家/地區(qū) 國家排名 總分 指標(biāo)得分
1 哈佛大學(xué) 美國 1 100.0 100.0
2 斯坦福大學(xué) 美國 2 73.3 40.7
3 麻省理工學(xué)院 美國 3 70.4 68.2
4 加州大學(xué)-伯克利 美國 4 69.6 65.1
5 劍橋大學(xué) 英國 1 68.8 77.1
6 普林斯頓大學(xué) 美國 5 61.0 53.3
7 加州理工學(xué)院 美國 6 59.6 49.5
8 哥倫比亞大學(xué) 美國 7 58.8 63.5
9 芝加哥大學(xué) 美國 8 57.1 59.8
10 牛津大學(xué) 英國 2 56.6 49.7
11 耶魯大學(xué) 美國 9 54.5 47.6
12 加州大學(xué)-洛杉磯 美國 10 50.7 29.5
13 康乃爾大學(xué) 美國 11 50.5 42.0
14 加州大學(xué)-圣地亞哥 美國 12 48.7 19.2
15 華盛頓大學(xué)-西雅圖 美國 13 47.8 21.2
16 約翰霍普金斯大學(xué) 美國 14 46.3 37.7
17 賓夕法尼亞大學(xué) 美國 15 46.1 31.6
18 倫敦大學(xué)學(xué)院 英國 3 44.5 28.1
18 加州大學(xué)-舊金山 美國 16 44.5 0.0
20 蘇黎世聯(lián)邦理工學(xué)院 瑞士 1 43.7 29.5
21 東京大學(xué) 日本 1 42.0 30.8
22 密歇根大學(xué)-安娜堡 美國 17 41.7 34.4
23 倫敦帝國學(xué)院 英國 4 41.5 14.5
24 威斯康星大學(xué)-麥迪遜 美國 18 41.1 30.8
25 多倫多大學(xué) 加拿大 1 40.6 19.9
26 京都大學(xué) 日本 2 38.9 31.6
27 紐約大學(xué) 美國 19 38.8 28.1
27 西北大學(xué)(美國) 美國 19 38.8 15.4
29 伊利諾伊大學(xué)厄巴納-香檳分校 美國 21 38.6 29.9
30 明尼蘇達(dá)大學(xué)-雙城 美國 22 38.5 29.5
31 杜克大學(xué) 美國 23 38.0 15.4
32 華盛頓大學(xué)-圣路易斯 美國 24 37.4 22.9
33 洛克菲勒大學(xué) 美國 25 36.5 17.0
34 科羅拉多大學(xué)-玻爾得 美國 26 36.0 12.6
35 哥本哈根大學(xué) 丹麥 1 35.7 21.8
36 巴黎第六大學(xué) 法國 1 35.0 33.6
37 德克薩斯州大學(xué)奧斯汀分校 美國 27 34.8 16.2
38 加州大學(xué)-圣塔芭芭拉 美國 28 34.6 14.5
39 北卡羅來納大學(xué)-教堂山 美國 29 34.4 8.9
40 英屬哥倫比亞大學(xué) 加拿大 2 34.1 15.4
41 曼徹斯特大學(xué) 英國 5 33.6 18.5
41 巴黎第十一大學(xué) 法國 2 33.6 30.3
43 馬里蘭大學(xué)-大學(xué)城 美國 30 32.8 19.2
44 墨爾本大學(xué) 澳大利亞 1 32.3 17.0
44 德克薩斯大學(xué)西南醫(yī)學(xué)中心 美國 31 32.3 18.5
46 海德堡大學(xué) 德國 1 32.2 19.9
47 愛丁堡大學(xué) 英國 6 32.0 20.5
48 卡羅林斯卡學(xué)院 瑞典 1 31.9 22.4
49 南加州大學(xué) 美國 32 31.3 0.0
50 加州大學(xué)-歐文 美國 33 31.0 0.0
51 慕尼黑工業(yè)大學(xué) 德國 2 30.5 34.8
52 慕尼黑大學(xué) 德國 3 30.3 25.6
53 范德堡大學(xué) 美國 34 30.2 15.4
54 蘇黎世大學(xué) 瑞士 2 30.1 5.1
55 倫敦國王學(xué)院 英國 7 30.0 21.2
56 烏得勒支大學(xué) 荷蘭 1 29.8 22.9
57 加州大學(xué)-戴維斯 美國 35 29.7 0.0
58 日內(nèi)瓦大學(xué) 瑞士 3 29.4 27.1
58 奧斯陸大學(xué) 挪威 1 29.4 28.1
60 賓夕法尼亞州立大學(xué)-大學(xué)城 美國 36 29.3 10.3
61 卡內(nèi)基梅隆大學(xué) 美國 37 29.2 31.6
61 普渡大學(xué)-西拉法葉 美國 37 29.2 13.6
61 烏普薩拉大學(xué) 瑞典 2 29.2 17.8
64 麥吉爾大學(xué) 加拿大 3 28.5 32.8
64 羅格斯大學(xué)新布朗斯維克分校 美國 39 28.5 10.3
66 布里斯托爾大學(xué) 英國 8 28.3 7.3
67 耶路撒冷希伯來大學(xué) 以色列 1 28.2 32.0
67 俄亥俄州立大學(xué)-哥倫布 美國 40 28.2 12.6
67 赫爾辛基大學(xué) 芬蘭 1 28.2 12.6
70 匹茲堡大學(xué) 美國 41 28.1 18.5
71 根特大學(xué) 比利時 1 27.8 5.1
72 巴黎高等師范學(xué)校 法國 3 27.6 48.9
73 奧胡斯大學(xué) 丹麥 2 27.3 11.5
73 波士頓大學(xué) 美國 42 27.3 11.5
75 布朗大學(xué) 美國 43 27.0 14.5
75 格羅寧根大學(xué) 荷蘭 2 27.0 0.0
77 名古屋大學(xué) 日本 3 26.7 29.0
77 斯德哥爾摩大學(xué) 瑞典 3 26.7 24.1
77 以色列理工學(xué)院 以色列 2 26.7 23.5
77 澳大利亞國立大學(xué) 澳大利亞 2 26.7 13.6
77 昆士蘭大學(xué) 澳大利亞 2 26.7 12.6
82 萊頓大學(xué) 荷蘭 3 26.5 17.8
83 佛羅里達(dá)大學(xué) 美國 44 26.2 17.0
84 萊斯大學(xué) 美國 45 26.0 16.2
85 大阪大學(xué) 日本 4 25.7 8.9
86 莫斯科國立大學(xué) 俄羅斯 1 25.3 41.4
87 西澳大利亞大學(xué) 澳大利亞 4 24.9 13.6
87 巴塞爾大學(xué) 瑞士 4 24.9 19.2
87 斯特拉斯堡大學(xué) 法國 4 24.9 25.1
90 魯汶大學(xué)(佛蘭德語) 比利時 2 24.7 0.0
90 亞利桑那大學(xué) 美國 46 24.7 14.5
92 華威大學(xué) 英國 9 24.6 0.0
93 亞利桑那州立大學(xué) 美國 47 24.5 0.0
93 加州大學(xué)-圣克魯茲 美國 47 24.5 0.0
93 猶他大學(xué) 美國 47 24.5 0.0
96 麥克馬斯特大學(xué) 加拿大 4 24.4 12.6
97 波恩大學(xué) 德國 4 24.3 15.4
98 阿姆斯特丹自由大學(xué) 荷蘭 4 24.2 0.0
99 密歇根州立大學(xué) 美國 50 24.0 8.9
100 德州農(nóng)工大學(xué) 美國 51 23.9 0.0
101-150 艾克斯-馬賽大學(xué) 法國 5-6 13.6
101-150 貝勒醫(yī)學(xué)院 美國 52-65 0.0
101-150 凱斯西儲大學(xué) 美國 52-65 30.3
101-150 埃莫里大學(xué) 美國 52-65 0.0
101-150 布魯塞爾自由大學(xué)(法語) 比利時 3 19.9
101-150 佐治亞理工學(xué)院 美國 52-65 12.6
101-150 西奈山醫(yī)學(xué)院 美國 52-65 0.0
101-150 印第安納大學(xué)-布魯明頓 美國 52-65 10.3
101-150 倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院 英國 10-17 19.9
101-150 隆德大學(xué) 瑞典 4 21.2
101-150 梅奧臨床醫(yī)學(xué)院 美國 52-65 0.0
101-150 莫納什大學(xué) 澳大利亞 5-7 0.0
101-150 新加坡國立大學(xué) 新加坡 1 0.0
101-150 挪威科學(xué)技術(shù)大學(xué) 挪威 2 13.6
101-150 北京大學(xué) 中國 1-4 0.0
101-150 奈梅亨大學(xué) 荷蘭 5-7 16.2
101-150 首爾國立大學(xué) 韓國 1 0.0
101-150 上海交通大學(xué) 中國 1-4 0.0
101-150 洛桑聯(lián)邦理工學(xué)院 瑞士 5 0.0
101-150 丹麥技術(shù)大學(xué) 丹麥 3 5.1
101-150 格拉斯哥大學(xué) 英國 10-17 7.3
101-150 新南威爾士大學(xué) 澳大利亞 5-7 0.0
101-150 謝菲爾德大學(xué) 英國 10-17 17.8
101-150 德克薩斯大學(xué)安德森腫瘤中心 美國 52-65 0.0
101-150 東北大學(xué)(日本) 日本 5 14.5
101-150 清華大學(xué) 中國 1-4 10.3
101-150 塔夫茨大學(xué) 美國 52-65 18.5
101-150 阿爾伯塔大學(xué) 加拿大 5-6 11.5
101-150 阿姆斯特丹大學(xué) 荷蘭 5-7 5.1
101-150 伯明翰大學(xué) 英國 10-17 18.5
101-150 加州大學(xué)-河濱 美國 52-65 12.6
101-150 法蘭克福大學(xué) 德國 5-8 30.3
101-150 弗萊堡大學(xué) 德國 5-8 18.5
101-150 哥廷根大學(xué) 德國 5-8 30.8
101-150 利茲大學(xué) 英國 10-17 17.0
101-150 利物浦大學(xué) 英國 10-17 17.0
101-150 馬薩諸塞大學(xué)-阿默斯特 美國 52-65 13.6
101-150 馬薩諸塞大學(xué)醫(yī)學(xué)院 美國 52-65 0.0
101-150 蒙特利爾大學(xué) 加拿大 5-6 11.5
101-150 明斯特大學(xué) 德國 5-8 19.2
101-150 諾丁漢大學(xué) 英國 10-17 11.5
101-150 羅切斯特大學(xué) 美國 52-65 24.6
101-150 圣保羅大學(xué) 巴西 1 0.0
101-150 南安普敦大學(xué) 英國 10-17 0.0
101-150 悉尼大學(xué) 澳大利亞 5-7 14.5
101-150 弗吉尼亞大學(xué) 美國 52-65 0.0
101-150 瓦格寧根大學(xué) 荷蘭 5-7 0.0
101-150 巴黎第七大學(xué) 法國 5-6 11.5
101-150 魏茨曼科學(xué)研究學(xué)院 以色列 3 17.8
101-150 浙江大學(xué) 中國 1-4 0.0
151-200 卡迪夫大學(xué) 英國 18-21 0.0
151-200 魯汶大學(xué)(法語) 比利時 4 10.3
151-200 伊拉茲馬斯大學(xué) 荷蘭 8 0.0
151-200 復(fù)旦大學(xué) 中國 5-7 0.0
151-200 喬治梅森大學(xué) 美國 66-78 0.0
151-200 北海道大學(xué) 日本 6-7 11.5
151-200 愛荷華州立大學(xué) 美國 66-78 0.0
151-200 格勒諾布爾第一大學(xué) 法國 7-8 0.0
151-200 阿卜杜勒阿齊茲國王大學(xué) 沙特阿拉伯 1-2 0.0
151-200 沙特國王大學(xué) 沙特阿拉伯 1-2 0.0
151-200 南洋理工大學(xué) 新加坡 2 0.0
151-200 臺灣大學(xué) 中國臺北 1 11.5
151-200 北卡羅來納州立大學(xué)-羅利 美國 66-78 0.0
151-200 俄勒岡衛(wèi)生科學(xué)大學(xué) 美國 66-78 0.0
151-200 俄勒岡州立大學(xué) 美國 66-78 10.3
151-200 倫敦大學(xué)瑪麗女王學(xué)院 英國 18-21 17.8
151-200 羅馬第一大學(xué) 意大利 1-5 11.5
151-200 中山大學(xué) 中國 5-7 0.0
151-200 特拉維夫大學(xué) 以色列 4 0.0
151-200 香港中文大學(xué) 中國香港 1-2 0.0
151-200 阿德雷德大學(xué) 澳大利亞 8 14.5
151-200 佐治亞大學(xué) 美國 66-78 0.0
151-200 香港大學(xué) 中國香港 1-2 0.0
151-200 東京工業(yè)大學(xué) 日本 6-7 12.6
151-200 都柏林三一學(xué)院 愛爾蘭 1 10.3
151-200 巴塞羅那大學(xué) 西班牙 1 0.0
151-200 伯爾尼大學(xué) 瑞士 6 12.6
151-200 布宜諾斯艾利斯大學(xué) 阿根廷 1 14.5
151-200 特拉華大學(xué) 美國 66-78 10.3
151-200 ??巳卮髮W(xué) 英國 18-21 0.0
151-200 哥德堡大學(xué) 瑞典 5 0.0
151-200 漢堡大學(xué) 德國 9-13 11.5
151-200 夏威夷大學(xué)馬諾阿分校 美國 66-78 0.0
151-200 伊利諾大學(xué)-芝加哥 美國 66-78 0.0
151-200 愛荷華大學(xué) 美國 66-78 0.0
151-200 基爾大學(xué) 德國 9-13 10.3
151-200 科隆大學(xué) 德國 9-13 0.0
151-200 邁阿密大學(xué) 美國 66-78 0.0
151-200 米蘭大學(xué) 意大利 1-5 17.0
151-200 帕多瓦大學(xué) 意大利 1-5 0.0
151-200 巴黎第五大學(xué) 法國 7-8 11.5
151-200 比薩大學(xué) 意大利 1-5 13.6
151-200 中國科學(xué)技術(shù)大學(xué) 中國 5-7 0.0
151-200 蘇賽克斯大學(xué) 英國 18-21 0.0
151-200 田納西大學(xué)-諾克斯維爾 美國 66-78 10.3
151-200 圖賓根大學(xué) 德國 9-13 22.4
151-200 都靈大學(xué) 意大利 1-5 15.4
151-200 維也納大學(xué) 奧地利 1 13.6
151-200 維爾茨堡大學(xué) 德國 9-13 19.2
151-200 弗吉尼亞聯(lián)邦(州立)大學(xué) 美國 66-78 10.3
201-300 巴塞羅那自治大學(xué) 西班牙 2-5 0.0
201-300 馬德里自治大學(xué) 西班牙 2-5 0.0
201-300 北京師范大學(xué) 中國 8-13 15.4
201-300 布蘭迪斯大學(xué) 美國 79-102 19.2
201-300 布拉格查爾斯大學(xué) 捷克 1 8.9
201-300 香港城市大學(xué) 中國香港 3-4 0.0
201-300 里昂第一大學(xué) 法國 9-15 10.3
201-300 科羅拉多州立大學(xué) 美國 79-102 0.0
201-300 馬德里康普頓斯大學(xué) 西班牙 2-5 19.2
201-300 科庭大學(xué) 澳大利亞 9-11 0.0
201-300 達(dá)爾豪斯大學(xué) 加拿大 7-16 0.0
201-300 達(dá)特茅斯學(xué)院 美國 79-102 17.8
201-300 代爾夫特理工大學(xué) 荷蘭 9-10 11.5
201-300 杜倫大學(xué) 英國 22-28 0.0
201-300 里昂高等師范學(xué)校 法國 9-15 0.0
201-300 佛羅里達(dá)州立大學(xué) 美國 79-102 0.0
201-300 布魯塞爾自由大學(xué)(佛蘭德語) 比利時 5-6 13.6
201-300 哈爾濱工業(yè)大學(xué) 中國 8-13 0.0
201-300 華中科技大學(xué) 中國 8-13 0.0
201-300 印第安納大學(xué)-印第安納波利斯 美國 79-102 0.0
201-300 吉林大學(xué) 中國 8-13 0.0
201-300 卡爾斯魯厄大學(xué) 德國 14-21 0.0
201-300 韓國科學(xué)技術(shù)院 韓國 2-5 0.0
201-300 高麗大學(xué) 韓國 2-5 0.0
201-300 皇家理工學(xué)院 瑞典 6-7 0.0
201-300 九州大學(xué) 日本 8-9 0.0
201-300 拉瓦爾大學(xué) 加拿大 7-16 0.0
201-300 路易斯安娜州立大學(xué)-巴吞魯日 美國 79-102 0.0
201-300 馬斯特里赫特大學(xué) 荷蘭 9-10 0.0
201-300 麥考瑞大學(xué) 澳大利亞 9-11 0.0
201-300 維也納醫(yī)科大學(xué) 奧地利 2-3 8.9
201-300 南京大學(xué) 中國 8-13 0.0
201-300 墨西哥國立自治大學(xué) 墨西哥 1 12.6
201-300 臺灣清華大學(xué) 中國臺北 2 12.6
201-300 紐卡斯?fàn)柎髮W(xué)-上泰恩 英國 22-28 0.0
201-300 東北大學(xué)(美國) 美國 79-102 0.0
201-300 圖盧茲第三大學(xué) 法國 9-15 0.0
201-300 米蘭理工大學(xué) 意大利 6-8 7.3
201-300 龐培法布拉大學(xué) 西班牙 2-5 0.0
201-300 皇后大學(xué) 加拿大 7-16 0.0
201-300 亞琛工業(yè)大學(xué) 德國 14-21 0.0
201-300 西蒙弗雷澤大學(xué) 加拿大 7-16 0.0
201-300 紐約州立大學(xué)-石溪 美國 79-102 0.0
201-300 成均館大學(xué) 韓國 2-5 0.0
201-300 瑞典農(nóng)業(yè)科學(xué)大學(xué) 瑞典 6-7 0.0
201-300 喬治華盛頓大學(xué) 美國 79-102 11.5
201-300 香港科技大學(xué) 中國香港 3-4 0.0
201-300 奧克蘭大學(xué) 新西蘭 1-2 13.6
201-300 卡爾加里大學(xué) 加拿大 7-16 0.0
201-300 鄧迪大學(xué) 英國 22-28 0.0
201-300 新墨西哥大學(xué)-阿爾伯克基 美國 79-102 0.0
201-300 德克薩斯大學(xué)衛(wèi)生科學(xué)中心-休斯頓 美國 79-102 0.0
201-300 圖盧茲經(jīng)濟(jì)學(xué)院 法國 9-15 0.0
201-300 德累斯頓工業(yè)大學(xué) 德國 14-21 0.0
201-300 紐約州立大學(xué)-布法羅 美國 79-102 0.0
201-300 阿伯丁大學(xué) 英國 22-28 0.0
201-300 阿拉巴馬大學(xué)-伯明翰 美國 79-102 0.0
201-300 卑爾根大學(xué) 挪威 3 0.0
201-300 博洛尼亞大學(xué) 意大利 6-8 0.0
201-300 波爾多大學(xué) 法國 9-15 0.0
201-300 開普敦大學(xué) 南非 1-2 18.5
201-300 辛辛那提大學(xué) 美國 79-102 0.0
201-300 東英吉利大學(xué) 英國 22-28 13.6
201-300 埃朗根-紐倫堡大學(xué) 德國 14-21 0.0
201-300 佛羅倫薩大學(xué) 意大利 6-8 0.0
201-300 圭爾夫大學(xué) 加拿大 7-16 0.0
201-300 休斯頓大學(xué) 美國 79-102 0.0
201-300 因斯布魯克大學(xué) 奧地利 2-3 0.0
201-300 堪薩斯大學(xué)-勞倫斯 美國 79-102 11.5
201-300 肯塔基?笱?/a> 美國 79-102 10.3
201-300 洛桑大學(xué) 瑞士 7 0.0
201-300 萊斯特大學(xué) 英國 22-28 0.0
201-300 萊比錫大學(xué) 德國 14-21 11.5
201-300 列日大學(xué) 比利時 5-6 7.3
201-300 里斯本大學(xué) 葡萄牙 1 0.0
201-300 洛林大學(xué) 法國 9-15 11.5
201-300 美因茨大學(xué) 德國 14-21 0.0
201-300 馬爾堡大學(xué) 德國 14-21 10.3
201-300 馬里蘭大學(xué)-巴爾的摩 美國 79-102 0.0
201-300 蒙彼利埃大學(xué) 法國 9-15 10.3
201-300 內(nèi)布拉斯加大學(xué)-林肯 美國 79-102 17.0
201-300 圣母瑪利亞大學(xué) 美國 79-102 12.6
201-300 奧塔哥大學(xué) 新西蘭 1-2 0.0
201-300 渥太華大學(xué) 加拿大 7-16 0.0
201-300 南卡羅來納大學(xué)-哥倫比亞 美國 79-102 0.0
201-300 南佛羅里達(dá)大學(xué) 美國 79-102 0.0
201-300 南丹麥大學(xué) 丹麥 4 0.0
201-300 斯圖加特大學(xué) 德國 14-21 18.5
201-300 德黑蘭大學(xué) 印度 1 12.6
201-300 金山大學(xué) 南非 1-2 18.5
201-300 筑波大學(xué) 日本 8-9 0.0
201-300 維多利亞大學(xué) 加拿大 7-16 0.0
201-300 滑鐵盧大學(xué) 加拿大 7-16 0.0
201-300 臥龍岡大學(xué) 澳大利亞 9-11 0.0
201-300 約克大學(xué)(英國) 英國 22-28 0.0
201-300 弗吉尼亞理工學(xué)院 美國 79-102 11.5
201-300 西安大略大學(xué) 加拿大 7-16 0.0
201-300 西安交通大學(xué) 中國 8-13 0.0
201-300 葉史瓦大學(xué) 美國 79-102 0.0
201-300 延世大學(xué) 韓國 2-5 0.0
301-400 奧爾堡大學(xué) 丹麥 5 0.0
301-400 北京航空航天大學(xué) 中國 14-27 0.0
301-400 楊百翰大學(xué)-普羅沃 美國 103-125 8.9
301-400 中南大學(xué) 中國 14-27 0.0
301-400 查爾姆斯理工大學(xué) 瑞典 8-10 0.0
301-400 千葉大學(xué) 日本 10-12 0.0
301-400 中國農(nóng)業(yè)大學(xué) 中國 14-27 0.0
301-400 中國醫(yī)藥大學(xué)(臺灣) 中國臺北 3-5 0.0
301-400 紐約城市大學(xué)-城市學(xué)院 美國 103-125 31.2
301-400 大連理工大學(xué) 中國 14-27 0.0
301-400 迪肯大學(xué) 澳大利亞 12-19 0.0
301-400 德雷塞爾大學(xué) 美國 103-125 0.0
301-400 巴黎綜合理工學(xué)院 法國 16-18 21.8
301-400 埃因霍溫工業(yè)大學(xué) 荷蘭 11-12 0.0
301-400 巴黎工業(yè)物理化學(xué)學(xué)校 法國 16-18 7.3
301-400 里約熱內(nèi)盧聯(lián)邦大學(xué) 巴西 2-4 0.0
301-400 弗林德斯大學(xué) 澳大利亞 12-19 15.4
301-400 喬治城大學(xué) 美國 103-125 0.0
301-400 格里菲思大學(xué) 澳大利亞 12-19 0.0
301-400 漢諾威醫(yī)學(xué)院 德國 22-28 0.0
301-400 漢陽大學(xué) 韓國 6-8 0.0
301-400 印度科學(xué)理工學(xué)院 印度 1 0.0
301-400 克拉科夫雅蓋隆大學(xué) 波蘭 1-2 10.3
301-400 詹姆斯庫克大學(xué) 澳大利亞 12-19 0.0
301-400 慶應(yīng)義塾大學(xué) 日本 10-12 0.0
301-400 阿卜杜拉國王科技大學(xué) 沙特阿拉伯 3 0.0
301-400 神戶大學(xué) 日本 10-12 14.5
301-400 慶熙大學(xué) 韓國 6-8 0.0
301-400 蘭卡斯特大學(xué) 英國 29-33 0.0
301-400 蘭州大學(xué) 中國 14-27 0.0
301-400 林雪平大學(xué) 瑞典 8-10 0.0
301-400 倫敦大學(xué)衛(wèi)生和熱帶醫(yī)學(xué)學(xué)院 英國 29-33 7.3
301-400 南開大學(xué) 中國 14-27 0.0
301-400 雅典大學(xué) 希臘 1 0.0
301-400 臺灣成功大學(xué) 中國臺北 3-5 0.0
301-400 臺灣交通大學(xué) 中國臺北 3-5 0.0
301-400 巴黎第九大學(xué) 法國 16-18 20.5
301-400 浦項理工大學(xué) 韓國 6-8 0.0
301-400 瓦倫西亞理工大學(xué) 西班牙 6-8 0.0
301-400 貝爾法斯特女王大學(xué) 英國 29-33 17.8
301-400 倫斯勒理工學(xué)院 美國 103-125 12.6
301-400 圣彼得堡國立大學(xué) 俄羅斯 2 26.7
301-400 圣地亞哥州立大學(xué) 美國 103-125 0.0
301-400 比薩高等師范學(xué)校 意大利 9-10 0.0
301-400 山東大學(xué) 中國 14-27 0.0
301-400 四川大學(xué) 中國 14-27 0.0
301-400 華南理工大學(xué) 中國 14-27 0.0
301-400 東南大學(xué) 中國 14-27 0.0
301-400 斯威本科技大學(xué) 澳大利亞 12-19 0.0
301-400 柏林工業(yè)大學(xué) 德國 22-28 16.2
301-400 坦普爾大學(xué) 美國 103-125 0.0
301-400 香港理工大學(xué) 中國香港 5 0.0
301-400 紐卡斯?fàn)柎髮W(xué) 澳大利亞 12-19 0.0
301-400 雷丁大學(xué) 英國 29-33 0.0
301-400 德克薩斯大學(xué)-達(dá)拉斯 美國 103-125 0.0
301-400 德克薩斯大學(xué)衛(wèi)生科學(xué)中心-圣安東尼奧 美國 103-125 0.0
301-400 托馬斯杰斐遜大學(xué) 美國 103-125 0.0
301-400 天津大學(xué) 中國 14-27 0.0
301-400 同濟(jì)大學(xué) 中國 14-27 0.0
301-400 杜蘭大學(xué) 美國 103-125 0.0
301-400 于默奧大學(xué) 瑞典 8-10 0.0
301-400 圣保羅州立大學(xué) 巴西 2-4 0.0
301-400 紐約州立大學(xué)-奧爾巴尼 美國 103-125 0.0
301-400 都柏林大學(xué)學(xué)院 愛爾蘭 2 0.0
301-400 安特衛(wèi)普大學(xué) 比利時 7 0.0
301-400 貝爾格萊德大學(xué) 塞爾維亞 1 0.0
301-400 波鴻大學(xué) 德國 22-28 0.0
301-400 坎皮納斯州立大學(xué) 巴西 2-4 0.0
301-400 中佛羅里達(dá)大學(xué) 美國 103-125 0.0
301-400 智利大學(xué) 智利 1 7.3
301-400 科羅拉多大學(xué)-丹佛 美國 103-125 0.0
301-400 康涅狄格大學(xué)-斯道思 美國 103-125 11.5
301-400 杜塞爾多夫大學(xué) 德國 22-28 11.5
301-400 杜伊斯堡-埃森大學(xué) 德國 22-28 0.0
301-400 吉森大學(xué) 德國 22-28 0.0
301-400 格拉納達(dá)大學(xué) 西班牙 6-8 0.0
301-400 馬來亞大學(xué) 馬來西亞 1 0.0
301-400 馬尼托巴大學(xué) 加拿大 17-18 0.0
301-400 密蘇里大學(xué)-哥倫比亞 美國 103-125 8.9
301-400 蒙大拿大學(xué)-密索拉 美國 103-125 5.1
301-400 那不勒斯菲里德里克第二大學(xué) 意大利 9-10 0.0
301-400 新罕布什爾大學(xué)-達(dá)勒姆 美國 103-125 0.0
301-400 俄勒岡大學(xué) 美國 103-125 8.9
301-400 奧盧大學(xué) 芬蘭 2-3 11.5
301-400 波爾圖大學(xué) 葡萄牙 2 0.0
301-400 薩斯喀徹溫大學(xué) 加拿大 17-18 8.9
301-400 圣安德魯斯大學(xué) 英國 29-33 10.3
301-400 塔斯馬尼亞大學(xué) 澳大利亞 12-19 0.0
301-400 悉尼科技大學(xué) 澳大利亞 12-19 0.0
301-400 圖爾庫大學(xué) 芬蘭 2-3 0.0
301-400 特文特大學(xué) 荷蘭 11-12 0.0
301-400 烏爾姆大學(xué) 德國 22-28 0.0
301-400 巴倫西亞大學(xué) 西班牙 6-8 0.0
301-400 佛蒙特大學(xué) 美國 103-125 13.6
301-400 華沙大學(xué) 波蘭 1-2 15.4
301-400 懷俄明大學(xué) 美國 103-125 0.0
301-400 華盛頓州立大學(xué)-普爾曼 美國 103-125 0.0
301-400 韋恩州立大學(xué) 美國 103-125 0.0
301-400 武漢大學(xué) 中國 14-27 0.0
301-400 廈門大學(xué) 中國 14-27 0.0
401-500 阿爾托大學(xué) 芬蘭 4-6 0.0
401-500 薩洛尼卡大學(xué) 希臘 2 0.0
401-500 奧本大學(xué) 美國 126-146 0.0
401-500 巴依蘭大學(xué) 以色列 5-6 0.0
401-500 內(nèi)蓋夫本·古里安大學(xué) 以色列 5-6 0.0
401-500 比勒費爾德大學(xué) 德國 29-39 0.0
401-500 波士頓學(xué)院 美國 126-146 0.0
401-500 布魯內(nèi)爾大學(xué) 英國 34-37 0.0
401-500 開羅大學(xué) 埃及 1 19.2
401-500 首都醫(yī)科大學(xué) 中國 28-32 0.0
401-500 卡爾頓大學(xué) 加拿大 19-20 0.0
401-500 智利天主教大學(xué) 智利 2 0.0
401-500 韓國天主教大學(xué) 韓國 9-12 0.0
401-500 圣心天主教大學(xué) 意大利 11-20 0.0
401-500 長庚大學(xué) 中國臺北 6-7 0.0
401-500 克萊姆森大學(xué) 美國 126-146 0.0
401-500 華東理工大學(xué) 中國 28-32 0.0
401-500 羅蘭大學(xué) 匈牙利 1-2 13.6
401-500 梨花女子大學(xué) 韓國 9-12 0.0
401-500 米納斯吉拉斯聯(lián)邦大學(xué) 巴西 5-6 0.0
401-500 南里奧格蘭德聯(lián)邦大學(xué) 巴西 5-6 0.0
401-500 佛羅里達(dá)國際大學(xué) 美國 126-146 0.0
401-500 廣島大學(xué) 日本 13-18 0.0
401-500 伊斯坦布爾大學(xué) 土耳其 1 13.6
401-500 金澤大學(xué) 日本 13-18 0.0
401-500 堪薩斯州立大學(xué) 美國 126-146 0.0
401-500 法赫德國王石油礦產(chǎn)大學(xué) 沙特阿拉伯 4 0.0
401-500 慶北國立大學(xué) 韓國 9-12 0.0
401-500 格拉茨醫(yī)科大學(xué) 奧地利 4-6 0.0
401-500 南卡羅來納醫(yī)科大學(xué) 美國 126-146 0.0
401-500 巴黎高等礦業(yè)學(xué)校 法國 19-22 13.6
401-500 南京醫(yī)科大學(xué) 中國 28-32 0.0
401-500 奈良科技大學(xué) 日本 13-18 0.0
401-500 臺灣中山大學(xué) 中國臺北 6-7 0.0
401-500 岡山大學(xué) 日本 13-18 0.0
401-500 俄克拉荷馬州立大學(xué) 美國 126-146 0.0
401-500 北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院 中國 28-32 0.0
401-500 加泰羅尼亞理工大學(xué) 西班牙 9-13 0.0
401-500 釜山國立大學(xué) 韓國 9-12 0.0
401-500 昆士蘭科技大學(xué) 澳大利亞 20 0.0
401-500 拉什大學(xué) 美國 126-146 0.0
401-500 圣路易斯大學(xué) 美國 126-146 0.0
401-500 沙力夫理工大學(xué) 伊朗 2 15.4
401-500 蘇州大學(xué) 中國 28-32 0.0
401-500 紐約州立大學(xué)衛(wèi)生科學(xué)中心-布魯克林 美國 126-146 0.0
401-500 斯坦陵布什大學(xué) 南非 3-4 0.0
401-500 斯德哥爾摩經(jīng)濟(jì)學(xué)院 瑞典 11 0.0
401-500 雪城大學(xué) 美國 126-146 0.0
401-500 達(dá)姆施塔特工業(yè)大學(xué) 德國 29-39 14.5
401-500 布倫瑞克工業(yè)大學(xué) 德國 29-39 12.6
401-500 德克薩斯技術(shù)大學(xué) 美國 126-146 0.0
401-500 德克薩斯大學(xué)醫(yī)學(xué)部-加爾維斯頓 美國 126-146 0.0
401-500 德島大學(xué) 日本 13-18 13.6
401-500 東京醫(yī)牙大學(xué) 日本 13-18 0.0
401-500 科克大學(xué)學(xué)院 愛爾蘭 3 0.0
401-500 阿拉斯加大學(xué)-費爾班克斯 美國 126-146 0.0
401-500 阿肯色大學(xué)-菲耶特維勒 美國 126-146 0.0
401-500 阿肯色大學(xué)-小石城 美國 126-146 0.0
401-500 奧弗涅大學(xué) 法國 19-22 0.0
401-500 巴思大學(xué) 英國 34-37 0.0
401-500 拜羅伊特大學(xué) 德國 29-39 0.0
401-500 不來梅大學(xué) 德國 29-39 0.0
401-500 科英布拉大學(xué) 葡萄牙 3 0.0
401-500 東芬蘭大學(xué) 芬蘭 4-6 0.0
401-500 艾塞克斯大學(xué) 英國 34-37 19.2
401-500 費拉拉大學(xué) 意大利 11-20 0.0
401-500 熱那亞大學(xué) 意大利 11-20 0.0
401-500 卡爾·弗朗岑斯格拉茨大學(xué) 奧地利 4-6 7.3
401-500 哈雷-維滕貝格大學(xué) 德國 29-39 0.0
401-500 漢諾威大學(xué) 德國 29-39 0.0
401-500 耶拿大學(xué) 德國 29-39 0.0
401-500 于韋斯屈萊大學(xué) 芬蘭 4-6 0.0
401-500 康斯坦茨大學(xué) 德國 29-39 0.0
401-500 夸祖魯-納塔爾大學(xué) 南非 3-4 0.0
401-500 盧布爾雅那大學(xué) 斯洛文尼亞 1 0.0
401-500 馬里蘭大學(xué)-巴爾的摩縣 美國 126-146 0.0
401-500 米蘭比可卡大學(xué) 意大利 11-20 0.0
401-500 尼斯大學(xué) 法國 19-22 0.0
401-500 俄克拉荷馬大學(xué)-諾曼 美國 126-146 0.0
401-500 巴勒莫大學(xué) 意大利 11-20 0.0
401-500 帕爾瑪大學(xué) 意大利 11-20 0.0
401-500 帕維亞大學(xué) 意大利 11-20 0.0
401-500 佩魯賈大學(xué) 意大利 11-20 0.0
401-500 魁北克大學(xué) 加拿大 19-20 0.0
401-500 雷根斯堡大學(xué) 德國 29-39 0.0
401-500 雷恩第一大學(xué) 法國 19-22 0.0
401-500 羅德島大學(xué) 美國 126-146 0.0
401-500 羅馬第三大學(xué) 意大利 11-20 0.0
401-500 羅斯托克大學(xué) 德國 29-39 0.0
401-500 圣地亞哥聯(lián)合大學(xué) 西班牙 9-13 0.0
401-500 馬來西亞理科大學(xué) 馬來西亞 2 0.0
401-500 塞維利亞大學(xué) 西班牙 9-13 0.0
401-500 薩里大學(xué) 英國 34-37 0.0
401-500 塞格德大學(xué) 匈牙利 1-2 0.0
401-500 巴斯克大學(xué) 西班牙 9-13 0.0
401-500 的里雅斯特大學(xué) 意大利 11-20 0.0
401-500 薩拉戈薩大學(xué) 西班牙 9-13 0.0
401-500 猶他州立大學(xué) 美國 126-146 13.6
401-500 維也納工業(yè)大學(xué) 奧地利 4-6 0.0
401-500 維克森林大學(xué) 美國 126-146 0.0

2015年“世界大學(xué)學(xué)術(shù)排名”結(jié)果顯示:美英大學(xué)的優(yōu)勢仍然非常明顯,哈佛大學(xué)連續(xù)十 三年蟬聯(lián)全球第一,斯坦福大學(xué)、麻省理工學(xué)院、加州大學(xué)伯克利、劍橋大學(xué)、普林斯頓大學(xué)、加州理工學(xué)院、哥倫比亞大學(xué)、芝加哥大學(xué)和牛津大學(xué)分別位列第二 至第十名。歐洲大陸排名最高的是瑞士蘇黎世聯(lián)邦理工學(xué)院,排在世界第二十位,緊隨其后的是排在第三十五位的哥本哈根大學(xué)。亞洲大學(xué)中表現(xiàn)最好的是日本的東 京大學(xué)和京都大學(xué),名次分別為第二十一名和第二十六名。澳洲大學(xué)中排名最高的是墨爾本大學(xué),位列全球第四十四位。

今年我國內(nèi)地位列世界500強(qiáng)的大學(xué)共有32所,總數(shù)與2014年持平。清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、 中山大學(xué)7所學(xué)校進(jìn)入世界前200名,其中清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)位列世界前150名;西安交通大學(xué)、南京大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、華 中科技大學(xué)、北京師范大學(xué)、吉林大學(xué)6所學(xué)校排在第201~300名;四川大學(xué)、東南大學(xué)、中南大學(xué)、山東大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、廈門大學(xué)、北京 航空航天大學(xué)、華南理工大學(xué)、大連理工大學(xué)、蘭州大學(xué)、天津大學(xué)、武漢大學(xué)、南開大學(xué)14所學(xué)校排在第301~400名;南京醫(yī)科大學(xué)、蘇州大學(xué)、北京協(xié) 和醫(yī)學(xué)院、首都醫(yī)科大學(xué)、華東理工大學(xué)5所學(xué)校排在第401~500名。

排名結(jié)果表明,我國高水平大學(xué)在數(shù)量指標(biāo)維持高位水平的同時,質(zhì)量指標(biāo)正在快速提高:科研規(guī)模方面,上海交通大學(xué)和浙江大學(xué)被科學(xué)引文索引 (SCIE)和社會科學(xué)引文索引(SSCI)收錄的論文數(shù)高居世界前十五位;頂尖成果方面,清華大學(xué)在《Nature》和《Science》上發(fā)表論文的 數(shù)量已經(jīng)非常接近世界百強(qiáng)大學(xué)的平均水平;頂尖人才方面,中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)、北京大學(xué)的高被引科學(xué)家數(shù)量也已經(jīng)達(dá)到世界百強(qiáng)大學(xué)的門檻水平。清華大學(xué)、北 京大學(xué)距離世界百強(qiáng)只有一步之遙,有望在近年內(nèi)取得突破。

如何開發(fā)一款成功的app,讓更多的用戶留下來?

一款 APP 和它的用戶會經(jīng)過相遇、相知、相戀、相離四個階段。每一次親密接觸都存在 “分離” 風(fēng)險,因為用戶稍有不滿,就有可能卸載掉 APP。今天就來講下,如何獲得更多 “相戀用戶”,并且盡量延后分離的時間呢?

其實,留存率是一個分析用戶不同生命周期階段的最基本的指標(biāo),我們可以通過日留存率來判斷新用戶留下來的意愿,通過周留存率來判斷忠誠用戶轉(zhuǎn)化比例,通過月留存率來判斷產(chǎn)品的生命周期,從而合理規(guī)劃產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的價值。Image title

當(dāng)然還有更多高級模型來做忠誠用戶的分析,比如 RFM 三度模型,參與度模型等等,以后有機(jī)會另做分析。

Step 1 :打好基本功,讓用戶對你一見鐘情

好的開場白等于 50%的成功。一個新用戶如果能在第一次使用你的 APP 時獲得好的體驗,那留下來的可能性會非常大,也就是說,日留存就有保障了。來看下影響第一印象分的幾個細(xì)節(jié)要素。

  • 品牌認(rèn)知度

自從商品經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)之后,人們很愿意為品牌買單。一個購買 iPhone 的消費者,相比山寨機(jī)的消費者,更容易形成品牌二次回購。

無線領(lǐng)域也是如此。在國內(nèi),知乎的新用戶留存就應(yīng)該比 quora 更高。知乎在國內(nèi)的品牌影響力更大嘛。

  • 外觀風(fēng)格

好的 UI 是 APP 的門臉。其重要性不言而喻。我一直認(rèn)為畫面精細(xì)度對用戶留存的影響也越來越大。

如果一個 APP 的畫面都是粗制濫造的,用戶又如何相信這個 APP 能夠為自己帶來價值呢?

  • 新手引導(dǎo)

新手引導(dǎo)是新用戶轉(zhuǎn)化為老用戶的第一道,也是最難的一道門檻。恰到好處的新手引導(dǎo),可以有效的提高次日留存率。

以游戲為例:新手引導(dǎo)設(shè)計得太難或太簡單,都會導(dǎo)致用戶流失。好的新手教程需要體現(xiàn)游戲的基本玩法,同時又能展現(xiàn)游戲的亮點,吸引玩家留下來。

再說個復(fù)雜的類別:電商,眾所周知,電商繁瑣的注冊流程和下單流程是用戶流失最大的罪魁禍?zhǔn)?。所以很多電?APP 會花很大精力設(shè)計有吸引力的獎勵來刺激新用戶注冊下單。

一旦新用戶注冊完成了,常用地址填寫了,支付方式綁定了,那么,以后維系和通過促銷活動來刺激老用戶消費就變成一個相對容易的事情了。

分析 Tips:可以對新手活動進(jìn)行埋點,將日留存率與首次下單率指標(biāo)結(jié)合起來分析。

  • 性能

性能有多重要?先講個真實案例。一個用戶量近百萬的電商 APP,新用戶刺激足夠大、UI 設(shè)計也是一流,但做了一輪大型推廣活動后,發(fā)現(xiàn)次日留存率竟然不到 20%,朋友找到我?guī)兔Ψ治觥?/p>

我 去下載了這個 APP,卻經(jīng)歷了一次揪心的體驗……這個 APP 在我首次打開時,就不爭氣的閃退了。好不容易正常啟動之后,商品配圖加載非常慢,然后我刷了 2、3 分鐘,手機(jī)就開始發(fā)燙了!去手機(jī)應(yīng)用管理中查看這個 APP 的進(jìn)程,發(fā)現(xiàn)它比同類型的 APP 占用內(nèi)存都高出好幾倍。這樣的運行情況,留存率高才奇怪了。(為什么會犯這種低級錯誤?天曉得~)

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Tips:產(chǎn)品性能差是最低級的錯誤。即便團(tuán)隊人力有限,也可以借助市面現(xiàn)有工具來解決,切忌忽視。推薦幾款工具。

APP 發(fā)布前:云測工具比如 testin,對多個手機(jī)終端型號進(jìn)行測試。盡管中國市場安卓手機(jī)碎片化非常嚴(yán)重,但要保證主流用戶的體驗,建議至少要選擇主流機(jī)型加入測試矩陣。
APP 發(fā)布中:網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜性導(dǎo)致很多時候用戶的體驗得不到保證。大家可以使用市面的 CDN 服務(wù),比如阿里的多媒體服務(wù),來提高真實網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖片或視頻的加載速度。
APP 發(fā)布后:當(dāng)做好前期測試、多節(jié)點部署之后,我們還需要實際監(jiān)控不同城市、不同終端設(shè)備、不同運營商下面的響應(yīng)時間、崩潰率、網(wǎng)絡(luò)錯誤率等性能指標(biāo)。這里推一款移動應(yīng)用性能監(jiān)控的工具,聽云。

  • 推廣

這里多說一句,評估渠道用戶的質(zhì)量并不是說讓你購買的渠道用戶越優(yōu)質(zhì)越好。關(guān)起門來說,低質(zhì)量用戶的存在也是有道理的。

我比較推薦的推廣方式是:用高價購買高質(zhì)量用戶,獲取高留存,助于提升 LTV,為 APP 帶來價值;用低價購買低質(zhì)量的用戶,用來影響應(yīng)用市場的權(quán)重,增加 APP 的曝光,帶來部分自然流量。

Step 2 :不斷的偶遇,讓用戶記住你

新用戶經(jīng)過 1 周到 2 周的時間,會經(jīng)歷一個完整的產(chǎn)品體驗周期。經(jīng)過這個周期還留下來的用戶,繼續(xù)流失的速度會變慢,在各項轉(zhuǎn)化指標(biāo)上的體現(xiàn)更好,是價值最高的用戶。

我取 10000 款 APP 做了周留存率的擬合實驗。發(fā)現(xiàn)這個曲線衰減趨勢和人類記憶的衰減曲線趨勢類似。

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科普:人的記憶是一個比較成熟的學(xué)科了,通過找到人類的記憶遺忘臨界點,在臨界點復(fù)習(xí)知識點,可以有效的緩解記憶者對這個知識點的遺忘。

如果將這個研究成果應(yīng)用到 APP 留存率上,我們可以通過一些產(chǎn)品設(shè)計和運營手段,結(jié)合合適的場景,在 “記憶界點” 加深用戶的 “記憶”,降低用戶的 “遺忘”,幫助新用戶轉(zhuǎn)化為忠誠用戶。

  • APP 內(nèi)社區(qū)

以理財類 APP 為例,用戶可能產(chǎn)生理財需求時,想不到手機(jī)里面安裝過理財 APP;等到看到這個 APP 時,購買沖動早就消失了。

如果構(gòu)建了 APP 內(nèi)社區(qū),運營人員定期整理理財資訊,強(qiáng)化品牌。促進(jìn)用戶在社區(qū)交流。APP 被打開和被記憶的頻次就高了很多。

Tips:APP 外社區(qū)可以進(jìn)行品牌的傳播,獲得新用戶;APP 內(nèi)社區(qū)可以提高用戶留存率。聰明的創(chuàng)業(yè)者根據(jù)需要來進(jìn)行社區(qū)的合理規(guī)劃。

  • 推送

合理的推送可以刺激用戶活躍,提高留存率。按照 “記憶曲線” 的理論,運營人員應(yīng)該在次日、三日、七日這樣的 “遺忘臨界點” 重點推送。另外,別忘了設(shè)置冷卻時間(2 次推送的最短時間間隔),避免頻繁打擾到用戶。

Tips:運營人員在推送每一條消息的時候,都應(yīng)該考慮用戶的實際場景,這條消息是不是用戶正好需要的。

通過用戶的使用頻率、付費金額、距離首次付費時間等維度,把用戶劃分到多個用戶群,針對性的進(jìn)行新客引導(dǎo)、新客品牌灌輸、忠誠用戶維護(hù)、流失用戶召回等。精細(xì)才能成就有效的運營。

  • 打卡簽到設(shè)計

每日簽到,可以有效拉動用戶的活躍,提高留存率。在用戶簽到時給與一些獎勵。記得賦予 “遺忘臨界點” 更高的獎勵刺激,會有很好的效果。

比如下面是 PopStar! 消滅星星的簽到設(shè)計,我們可以一起研究下它的數(shù)值。

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我們看到,在次日、3日、5日、7日 這樣的 “遺忘臨界點” 設(shè)計更高的獎勵差值,能有效的提高留存率。

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Step 3 :讓用戶真心愛上你,不愿離去

APP 的用戶生命周期(下簡稱為 life time)各不相同,不同的 lift time 需要有不同的產(chǎn)品策略。通過月留存率了解 life time,提前做好產(chǎn)品的規(guī)劃。

爆款 APP 的 life time 不會超過 1 個月。如果你的 life time 不超過 1 個月,同時具備很好的病毒傳播性,你將在短時間內(nèi)獲得大量的用戶,但是這些用戶如同過眼云煙,很快又會離你而去。所以在 life time 內(nèi)實現(xiàn)變現(xiàn)是最理性的決定。

游戲的 life time 一般在幾周到 1年 不等。結(jié)合等級和關(guān)卡來分析用戶的流失。如果發(fā)現(xiàn)流失用戶都是自然滿級用戶,可能你需要推出更多英雄或關(guān)卡,來延長游戲的可玩性。

有 些 APP 的目標(biāo)用戶會發(fā)生身份的轉(zhuǎn)化,這些 APP 會有固定的 life time。比如孕期 APP 的 life time 不會超過 10 個月。懷胎 10月,準(zhǔn)媽媽變成真媽媽了嘛。這個媽媽幾乎一定會卸載孕期 APP。通過豐富產(chǎn)品矩陣來滿足用戶的不同身份,引導(dǎo)這個媽媽使用育兒 APP。忠誠用戶還是自己的用戶,只是換了一個載體繼續(xù)延續(xù)用戶價值。

總結(jié)

在遺忘臨界點出現(xiàn)在用戶眼前,可以延緩用戶的遺忘,促進(jìn)忠誠用戶的轉(zhuǎn)化通過月留存率,了解用戶的生命周期,提前做好產(chǎn)品布局。

App幫你過一個完美的七夕

今天就是七夕了,雖然七夕趕上了工作日,但相信還是有不少小伙伴想要給自己的另一半一個“特別”的周四。小編精心篩選出7款A(yù)pp推薦給大家,讓今天變得特別起來吧!

給Ta挑選一份愛的禮物

推薦App:京東客戶端
推薦App:京東客戶端

應(yīng)用簡介:

京東手機(jī)客戶端是一款手機(jī)購物軟件,具有的下單、查詢訂單、訂單跟蹤等流暢的購物體驗,還具有手機(jī)客戶端特有的“語音搜索”、“拍照曬單“等功能。

推薦指數(shù):

推薦理由:同類的電商客戶端有很多,天妹推薦京東主要是因為它的物流速度非常給力,這樣才能確保你的另一半在七夕當(dāng)天收到“愛”的禮物!

平臺:iOS\Android

向Ta道一聲愛的問候

推薦App:京東客戶端
推薦App:小恩愛

應(yīng)用簡介:

小恩愛是全球領(lǐng)先的情侶應(yīng)用產(chǎn)品。擁有小恩愛,情侶間的溝通更有樂趣,豐富二人生活。你們在小恩愛擁有最私密的二人世界,免費發(fā)送短信、語音、圖片等, 只有彼此看得到。除了多種貼心的私密功能之外,你們還可以在公共社區(qū)與志趣相投的情侶們交流分享、邀請朋友光臨情侶空間、和心愛的人一起玩雙人游戲等。

推薦指數(shù):

推薦理由:專為情侶打造的應(yīng)用,早上起來用遠(yuǎn)程鬧鐘叫醒你的Ta,約會時間臨近查看你的Ta距你有多遠(yuǎn),在商城里挑選你們的情侶用品。不過缺點也是僅限情侶使用,適用人群范圍小。

平臺:WP\iOS\Android

帶Ta進(jìn)行一場愛的約會

推薦App:京東客戶端
推薦App:今天玩什么

應(yīng)用簡介:

今天玩什么,一款包攬城市活動資訊,豐富娛樂生活的手機(jī)應(yīng)用軟件,已覆蓋全國800多座城市,實時發(fā)布最新鮮的演唱會、話劇電影、聚會休閑、講座沙龍、周邊游等,無論用戶身在哪座城,只要和“玩”有關(guān)的一切,打開手機(jī)便可發(fā)現(xiàn)。

推薦指數(shù):

推薦理由:七夕,想要告別單一乏味的約會形式?用它試試吧!即便你是單身,有了它不再宅家里,就有可能結(jié)識未來的另一半喔!

平臺:iOS\Android

請Ta吃一頓愛的大餐

推薦App:京東客戶端
推薦App:番茄快點

應(yīng)用簡介:

番茄快點,是一款手機(jī)端點餐應(yīng)用,可以為你快速搭配出一套菜量合適、營養(yǎng)均衡、美味可口的菜單來,讓點菜更加輕松便捷。支持北京、上海、廣州、深圳四個 城市的萬余家餐廳,你只需告訴番茄你在哪里、和幾個人一起,番茄就會快速為你推出一套合理合適的搭配,從此告別選擇焦慮,點菜變得如此簡單美好。

推薦指數(shù):

推薦理由:適用人群非常廣泛~亮點在于可以根據(jù)用餐人數(shù)自動生成菜單,甄選出熱門菜品,也可以根據(jù)自己的口味進(jìn)行修改,點餐完成后到餐廳直接用餐即可。七夕,不用擔(dān)心帶心儀的對象到餐廳對著厚厚的菜單看了很久點的卻不是招牌菜。

平臺:iOS\Android

陪Ta看一場愛的電影

推薦App:京東客戶端
推薦App:格瓦拉電影

應(yīng)用簡介:

格瓦拉電影,用最潮的方式看潮片!我們曾經(jīng)用古巴革命家切格瓦拉進(jìn)行自我介紹,因為它代表著一種顛覆和創(chuàng)新。第一次顛覆,我們重新定義了在線選座模式;而今天,格瓦拉將所有的情懷傾注打造最潮的觀影利器,與你一起追求最時尚的購票觀影體驗!

推薦指數(shù):

推薦理由:貓眼電影、淘寶電影、大眾點評和百度糯米等等App都能進(jìn)行在線選座購票,為什么天妹推薦了這款A(yù)pp呢?它的亮點在于和網(wǎng)友們的影評很好的結(jié)合,在購票前可以先看看其他人對這部電影的評價,再看看這部電影的售票排行,這樣才能值回票價嘛~

平臺:iOS\Android

與Ta拍一張愛的合影

推薦App:京東客戶端
推薦App:玩圖

應(yīng)用簡介:

玩圖FotoRus是一款全能手機(jī)P圖神器。不但基礎(chǔ)功能強(qiáng)大,包括美顏相機(jī)、高清美化、海量濾鏡、貼紙等功能,還擁有畫中畫、拼立得等創(chuàng)新功能。玩圖幾乎能夠滿足你所有的照片處理需求,讓你的照片看起來不一樣!

推薦指數(shù):

推薦理由:出門約會不拍照片怎么行?不管是合影、風(fēng)景照還是美食照,用玩圖讓你們的照片與眾不同~

平臺:PC\iOS\Android

為Ta寫一篇愛的日記

推薦App:京東客戶端
推薦App:戀愛記

應(yīng)用簡介:

戀愛記,最暖心的情侶軟件,在戀愛記中你和Ta擁有專屬于你們倆的二人世界,你們可以共同記錄每一天的戀愛時光、即時互動聊天、一鍵保存甜言蜜語、添加紀(jì)念日、無限量私密照片等等。

推薦指數(shù):

推薦理由:共同記錄二人的戀愛時光,把你們對彼此重要的承諾一鍵保存,還有機(jī)會把你們的愛情故事印成書。七夕這么特別的日子,寫篇日記給你的Ta吧~

平臺:iOS\Android